有關(guān)培訓計劃模板集合10篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編整理的培訓計劃10篇，歡迎閱讀與收藏。
培訓計劃 篇1
為規范進(jìn)修人員管理，切實(shí)提高進(jìn)修人員的護理業(yè)務(wù)水平，努力為基層醫院培養專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，特制定以下培訓計劃：
1、護理部接收進(jìn)修護理人員后，組織其學(xué)習有關(guān)政策、法律、法規，醫院規章制度，《四川省人民醫院關(guān)于進(jìn)修、實(shí)習、見(jiàn)習的暫行管理規定》，介紹醫院環(huán)境及醫院情況及相關(guān)政策。
2、進(jìn)修人員到病房后，臨床科室根據其具體學(xué)習要求及專(zhuān)業(yè)，安排專(zhuān)業(yè)組長(cháng)帶教，從專(zhuān)科理論知識、專(zhuān)科操作技能等各方面入手，對其進(jìn)行培訓。
2.1操作培訓方法：確定2-3項專(zhuān)科護理操作技術(shù)為培訓考核重點(diǎn)，由護士長(cháng)負責安排、組織實(shí)施，帶教老師負責進(jìn)修護士的培訓。
2.2理論知識培訓：病房護士長(cháng)負責安排定期以授課、專(zhuān)題講座、科室業(yè)務(wù)學(xué)習等方法組織進(jìn)修人員學(xué)習專(zhuān)科知識，并組織1-2次護理查房。
2.3進(jìn)修人員結合自身的情況，參加護理部組織的繼續教育講座。
3、進(jìn)修人員考核：操作考核方法：由科護士長(cháng)、病房護士長(cháng)、帶教老師組成培訓考核小組負責進(jìn)修護士的專(zhuān)科技能考核。理論知識考核：病房護士長(cháng)針對進(jìn)修的專(zhuān)科內醫學(xué)，以試卷形式對進(jìn)修護士進(jìn)行考試�？己顺煽�(jì)入《進(jìn)修護士考核表》，進(jìn)修結束后返回原單位。
培訓計劃 篇2
為貫徹落實(shí)《鄉村醫生從業(yè)管理條例》，按照市衛生局介衛農[20xx]1號文件精神，為了加快農村衛生事業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步提高鄉村醫生隊伍整體素質(zhì)，結合村衛生室建設步伐，結合我鎮的實(shí)際情況，特制定本培訓計劃。
一、培訓目的
鄉村醫生培訓目的是使鄉村醫生的知識和技能得到不斷地補充和更新，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到不斷提高，以適應農村衛生事業(yè)的發(fā)展和農民健康需求，為促進(jìn)農村經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展服務(wù)。
二、培訓對象
培訓對象是指已取得《山西省鄉村醫生執業(yè)證書(shū)》，在村醫療機構從事預防，保健和一般醫療服務(wù)的鄉村醫生。鼓勵鄉村醫生參加醫學(xué)學(xué)歷教育，促進(jìn)鄉村醫生向執業(yè)助理醫師和執業(yè)醫師轉化。
三、組織與管理
張蘭鎮中心衛生院領(lǐng)導組織制定我鎮鄉村醫生培訓計劃，防�？凭唧w負責組織鄉村醫生參加培訓、考核與登記的實(shí)施，對鄉村醫生培訓班合格情況進(jìn)行向市衛生局申報。將鄉村醫生培訓合格作為年度考核和執業(yè)注冊的必備條件之一，鄉村醫生培訓活動(dòng)接受市衛生行政部門(mén)的檢查和監督。
四、內容與形式
根據《鄉村醫生在崗培訓基本要求》，結合我鎮的實(shí)際情況制訂培訓計劃，培訓內容應體現先進(jìn)性、針對性和使用性。培訓要堅持理論聯(lián)系實(shí)際，按需施教，講求實(shí)效，注重臨床實(shí)際能力的培養。
1、集中學(xué)習為主，鄉村醫生4月18日—28日應必須參加市衛生局組織在衛生院籌備的集中培訓。
2、參加鎮衛生院例會(huì )、聽(tīng)講座。
3、鄉村醫生參加學(xué)歷教育者可視為完成當年的培訓任務(wù)。
五、培訓安排和要求
1、鼓勵鄉村醫生參加各種形式的國家教委承認的學(xué)歷教育。
2、鼓勵鄉村醫生參加各種形式或各種級別的醫學(xué)學(xué)術(shù)會(huì )議。
3、鼓勵鄉村醫生到鄉衛生院、縣(市)級以上醫院進(jìn)修學(xué)習。
六、學(xué)分的考核、登記憑證
鄉村醫生的培訓學(xué)習作為年終考核的項目，對積極開(kāi)展鄉村醫生培訓工作并成績(jì)顯著(zhù)的個(gè)人，給予表彰。
培訓計劃 篇3
指導思想：
以促進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展、提高隊伍的整體素質(zhì)為目標，以新理念、新課程、新技術(shù)和師德為重點(diǎn)，堅持把師德教育放在師資隊伍建設的突出位置，努力提升教師的教育、教學(xué)素養和駕馭的能力，全面提高我校教師隊伍的素質(zhì)。
主要工作：
一、搞好校本，提高教師整體素質(zhì)
1．根據區教師培訓計劃的指導思想，積極我校教師進(jìn)行師德方面的，組織教師參加金閶教育報告廳的以提高教師的品行品德、思想境界和人文素養為重點(diǎn)，安排教師工作中心靈關(guān)懷的意識與藝術(shù)、信息技術(shù)與教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展等內容為主的學(xué)習，提高我校教師思想素養。
2．繼續深入學(xué)習新課程標準，抓住當前教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)，圍繞研究重點(diǎn)，開(kāi)展教學(xué)觀(guān)摩研討活動(dòng)，積極組織教師參加各級各類(lèi)的學(xué)科培訓及各類(lèi)聽(tīng)課活動(dòng)，倡導“研究興課”，鼓勵教師以教學(xué)研究的目光審視自己的教學(xué)。并更多的借助多媒體等形式教學(xué)，提升教學(xué)質(zhì)量，提高我校教師教學(xué)素養和駕馭課堂的能力，提高教學(xué)水平。
3．創(chuàng )造全體教師參與學(xué)習的機會(huì )。本學(xué)期繼續加強教師的理論學(xué)習，要求每位教師每學(xué)期在起初制定個(gè)人讀書(shū)計劃，并每月完成一篇上傳校園網(wǎng)讀書(shū)沙龍進(jìn)行交流。教導處與聯(lián)合，開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，、朗讀、案例評析等，切實(shí)提高全體教師的教育教學(xué)能力。通過(guò)教師自學(xué)、討論、寫(xiě)等，逐步確立全新的教育理論，指導個(gè)人的教學(xué)實(shí)踐。教導處將根據實(shí)際情況和培養教師的要求，積極組織有關(guān)教師參加各級各類(lèi)的學(xué)科培訓及外出觀(guān)摩研討，并在回校后作輻射培訓。讓教師通過(guò)學(xué)習和培訓活動(dòng)，逐步確立全新的教育理念，指導自己的教學(xué)實(shí)踐。
4．以教研組為研究團隊，加強校本教研功能。本學(xué)期，我們將每個(gè)教研組組建成一個(gè)學(xué)習團隊，教研即為團隊隊長(cháng)，并改變以往每學(xué)期每人開(kāi)一節課的教研活動(dòng)方式，讓每個(gè)教研團隊針對自己學(xué)科的特點(diǎn)找教研主題，并針對主題，進(jìn)行集體備課，一個(gè)執教，其他老師負責評課和考核。第一輪團隊活動(dòng)后馬上進(jìn)行交流反饋，找出問(wèn)題和不足，修改和考核，進(jìn)行第二次備課、上課、評課和考核活動(dòng)。教學(xué)團隊通過(guò)兩次或兩次以上的推敲，在提高課堂有效性方面取得實(shí)際的經(jīng)驗。每個(gè)團隊在活動(dòng)中要具體形成一份精心設計和修改過(guò)的完整，一份前后對比的教學(xué)評課記錄、一份考核試卷和試卷說(shuō)明及考核效果的評價(jià)。學(xué)期結束前，我們將評選校級優(yōu)秀教研團隊。
二、做好分層分批培訓，提升教師隊伍形象
1．抓骨干教師建設，重教師培養。建設好一支以教研組長(cháng)為核心的骨干教師隊伍。積極為骨干教師創(chuàng )條件、搭舞臺，及時(shí)樹(shù)立條件成熟的校學(xué)科骨干，本學(xué)期，又新增了兩名“教壇新秀”，骨干教師隊伍不斷壯大，骨干教師要發(fā)揮示范帶頭作用。著(zhù)力培養青年教師。首先對新上崗教師做好師徒結對的業(yè)務(wù)指導、培訓工作。每學(xué)期師徒聽(tīng)課不少于10節，認真填好《師徒結對記載表》。其次，要為青年教師創(chuàng )設更多的鍛煉機會(huì )，加強聽(tīng)課、評課的研究性指導，形成濃厚的教學(xué)研討氛圍。本學(xué)期，我校將開(kāi)展青年教師評優(yōu)課和“新課程伴我行”教學(xué)展示活動(dòng)。
2．教導培訓。積極參加區組織的教導培訓，通過(guò)培訓使教導更優(yōu)質(zhì)高效地開(kāi)展工作，提高教導的執行力。
3．班主任培訓。積極參加區組織的班主任培訓班，要求參加培訓的每一位班主任認真學(xué)習，努力提升班主任素養與工作技能，結合實(shí)際工作盡快努力成為一名高素質(zhì)的班主任。
4．心理健康教育培訓。以參加市心理健康教育培訓基礎上，繼續推選我校崔曉燕老師爭取參加區組織的心理咨詢(xún)師專(zhuān)業(yè)培訓，提高心理健康咨詢(xún)水平，為我校建成的心理咨詢(xún)室提供較強的師資保障。
5．新教師見(jiàn)習期培訓。對我�？灯较暮完惽鄡晌恍陆處熂訌娐殬I(yè)道德教育，統籌業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的全面發(fā)展，增強其使命感和責任感。學(xué)校教導期初聽(tīng)課、了解、指導兩位新教師，鼓勵她們積極參加各級各類(lèi)的聽(tīng)課或理論學(xué)習，并通過(guò)師徒結對形式，對她們跟蹤聽(tīng)課，進(jìn)行手把手的幫帶活動(dòng)，促進(jìn)其盡快成長(cháng)；期末其變化，做好個(gè)人情況記載。一年見(jiàn)習期結束后，學(xué)校相關(guān)部門(mén)將根據新教師實(shí)際情況，對其師德表現、課堂教學(xué)、六認真和參加培訓、個(gè)人素養提高情況作出綜合評價(jià)和鑒定，各方面的工作和表現達學(xué)校規定的一年目標要求（本人有局面的工作總結和，教研組有鑒定），并記入個(gè)人教學(xué)。
三、進(jìn)一步完善和機制
認真執行區教師繼續教育證書(shū)，加強對教師培訓過(guò)程的檢查和督促，尤其是校本培訓登記驗證做到規范，確保培訓目標和任務(wù)的完成。要求我校每位教師每學(xué)期培訓不少于36課時(shí)。
培訓計劃 篇4
認真貫徹落實(shí)省教育廳師培處和市教育局xx年工作要點(diǎn),切實(shí)履行好本處室的工作職責,優(yōu)質(zhì)高效地做好常規性工作、扎實(shí)有效地做好特色性工作,著(zhù)力突出工作重點(diǎn)、著(zhù)重突破工作難點(diǎn),力爭我市的師資培訓和隊伍建設等項工作再上新水平。
一、主要工作
(一)會(huì )同市教育學(xué)院切實(shí)制定好《xx市中小學(xué)校(幼兒園)、中等職業(yè)學(xué)校xx-xx年教師繼續教育工作規劃》。
明確工作目標、優(yōu)化工作措施、提升工作水平,在基地學(xué)校建設、名優(yōu)教師隊伍建設、精品課建設等方面,加大工作力度、確保工作質(zhì)量。
(二)創(chuàng )造性地開(kāi)展好全市在職教師“每人一絕”大練教學(xué)基本功活動(dòng)。
加強校本培訓、著(zhù)力崗位練兵,為全市廣大教師創(chuàng )建揚長(cháng)的舞臺、提供揚名的機會(huì ),籍此培樹(shù)一大批有魅力的名優(yōu)教師,全面提高各校課堂教學(xué)效率、大幅度地提升全市教育教學(xué)的質(zhì)量水平。
(三)加強縣區進(jìn)修學(xué)�！坝矊�(shí)力”建設和“軟實(shí)力”發(fā)展,提升全市進(jìn)修學(xué)校的整體水平。
1、協(xié)調有關(guān)部門(mén)及縣區政府,優(yōu)化進(jìn)修學(xué)校的校舍建設和設施配備,力爭在國家和省廳“縣區示范性進(jìn)修學(xué)�！钡脑u選中,我市達標的數量和質(zhì)量名列全省之首。
2、繼續開(kāi)好“全市縣區進(jìn)修學(xué)校第一次系列現場(chǎng)會(huì )議”。通過(guò)系列現場(chǎng)會(huì )議,讓每位主管局長(cháng)、進(jìn)修校長(cháng)走進(jìn)每一所進(jìn)修學(xué)校,了解情況、研討工作、溝通感情、取長(cháng)補短、促進(jìn)工作、加快發(fā)展。全面發(fā)揮各進(jìn)修學(xué)校在各自區域的教學(xué)指導和質(zhì)量提高的核心價(jià)值和重要作用。(具體日程安排,詳見(jiàn)附表一)
3、全力開(kāi)好“全市縣區進(jìn)修學(xué)校第二次主題工作系列現場(chǎng)會(huì )議”。圍繞各學(xué)校自選的工作主題,在理論研究和科學(xué)實(shí)踐中,各進(jìn)修學(xué)校要縝密分析、科學(xué)論證、深入探討、全力工作。要做到,不僅在科學(xué)研究上有建樹(shù),而且在工作實(shí)踐上有突破。使各縣區的主題工作現場(chǎng)會(huì )議,各縣區有所長(cháng)、有所為、有所學(xué)。(具體工作主題,詳見(jiàn)附表二)
(四)依法做好普通話(huà)推廣和測試工作,建立健全科學(xué)的測試機制和測試設施。
會(huì )同北華大學(xué)師范分院,創(chuàng )建“xx市標準化普通話(huà)測試語(yǔ)音室”。視時(shí)機成熟,取代原來(lái)的人工測試,實(shí)施現代化的計算機測試普通話(huà)的科學(xué)機制。
遵循“以測促訓、以訓保測”的原則,規范普通話(huà)培訓、優(yōu)化普通話(huà)測試、完善普通話(huà)培訓和測試的檔案管理,使常規工作進(jìn)一步優(yōu)質(zhì)化、高效化。
認真貫徹落實(shí)《國家通用語(yǔ)言文字法》,組織好第十三屆全國推廣普通話(huà)宣傳周活動(dòng)。
(五)依法把好教師隊伍的“入口關(guān)”,認真做好教師資格認定工作。
嚴格審查教師資格認定所需的各種要件(如:戶(hù)口簿、身份證、畢業(yè)證、及必需的各種合格證書(shū)等)。
組成“xx市教師資格評審專(zhuān)家委員會(huì )”,嚴格做好申報者的教育教學(xué)能力的測試和認定工作。
同時(shí),熱情接待申報人員、耐心解答申報咨詢(xún)、認真做好相關(guān)的服務(wù)工作,讓服務(wù)對象滿(mǎn)意。
(六)高質(zhì)量地做好校長(cháng)培訓工作,切實(shí)提高在職校長(cháng)的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展水平和現代化管理水平。
啟動(dòng)“xx市名優(yōu)校長(cháng)專(zhuān)業(yè)化培訓工程”,把名優(yōu)校長(cháng)的培訓工作,納入科學(xué)化、制度化、規范化軌道。
舉辦“xx市名優(yōu)校長(cháng)高級培訓班”,著(zhù)力提高校長(cháng)的理論素養和管理水平,造就一支專(zhuān)家型的優(yōu)秀校長(cháng)隊伍。
開(kāi)展名優(yōu)校長(cháng)送培下鄉活動(dòng),全面提升農村中小學(xué)校級管理人員的辦學(xué)水平和管理能力。
(七)高質(zhì)量地做好教師培訓工作,依法建立健全全市師資培訓和繼續教育的規章制度,形成科學(xué)高效的教師培訓和繼續教育的工作機制和工作系統。
制定和頒行《xx市教師繼續教育工作管理辦法》,對全市教師的全員培訓實(shí)施科學(xué)管理,提高全員教師網(wǎng)聯(lián)培訓和文本培訓的實(shí)效性,依法保障教師參加繼續教育的權利和義務(wù)。
制定和頒行《xx市名優(yōu)教師隊伍建設實(shí)施綱要》和《xx市名優(yōu)教師(骨干班主任)管理辦法》,實(shí)行名優(yōu)教師的動(dòng)態(tài)管理、消除“名優(yōu)教師終身制”的弊端,確保名優(yōu)教師的整體質(zhì)量和名優(yōu)教師的作用發(fā)揮。
制定和頒行《xx市中小學(xué)校(職業(yè)學(xué)校)班主任培訓工作方案》和《xx市中小學(xué)校(職業(yè)學(xué)校)班主任任職資格標準》,實(shí)施xx市中小學(xué)校(職業(yè)學(xué)校)班主任任職資格證書(shū)制度,著(zhù)力提高班主任的師德水平,全面提高班主任的科學(xué)施教和科學(xué)管理的能力和水平。
(八)著(zhù)重做好農村中小學(xué)教師和全市新任教師的培訓工作,全面提高農村教師和新任教師的執教能力,促進(jìn)全市教育均衡、和諧、高質(zhì)量、可持續地整體發(fā)展。
制定和頒行《xx市農村中小學(xué)校教師培訓方案》和《xx市中小學(xué)校(職業(yè)學(xué)校)新任教師培訓方案》,有重點(diǎn)、分批次地做好農村教師的“實(shí)用性、實(shí)效性”教育能力和教學(xué)業(yè)務(wù)培訓工作。及時(shí)做好新任教師的全員培訓,使新上崗的教師盡快適應教育工作、盡快勝任教學(xué)工作。
同時(shí),要把特崗教師的特殊培訓工作列入各縣區教師培訓的工作日程,各縣區的“每人一絕”要有特崗教師的適當比例。
實(shí)施“訂單式送教下鄉”和“城鄉教師結對互助”活動(dòng),充分利用城市的優(yōu)勢教育資源、充分發(fā)揮名優(yōu)教師的輻射帶動(dòng)作用,加快全市的義務(wù)教育由“年限教育”向“質(zhì)量教育”的轉軌進(jìn)程。
二、保障措施
(一)認真踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān),加強處室自身建設。
進(jìn)一步完善全面工作和專(zhuān)項工作管理者和負責人的知識結構和能力結構,進(jìn)一步提高工作效率、工作質(zhì)量和工作水平。
自覺(jué)樹(shù)立和遵循“為基層排憂(yōu)解難”、“為百姓傾心服務(wù)”的工作理念和行為準則。
(二)依法建章建制,依法行政處事。
嚴格依照相關(guān)的法律法規,密切結合我市相關(guān)工作的實(shí)情和實(shí)際,科學(xué)遵循相關(guān)工作的發(fā)展規律,選聘相關(guān)工作的專(zhuān)家和權威性人士,在既定期限內,制定出切實(shí)可行的規章制度和工作方案。
嚴格執行業(yè)已頒行的各項管理規章,建立相關(guān)工作的長(cháng)效機制和運行法則。
(三)加大管理力度,加強過(guò)程性督導。
對上述“主要工作”,要實(shí)行明確標準、過(guò)程督導、階段調度、結果評估、全市通報、褒優(yōu)曝劣。
嚴格杜絕弄虛作假、整景作秀、敷衍塞責、夸大其詞、不干實(shí)事的工作作風(fēng)和工作方式。
為真正實(shí)現我市教育的普惠、和諧、均衡、高質(zhì)量、可持續發(fā)展而盡職盡責、努力工作。
培訓計劃 篇5
根據20xx年酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理狀況結合20xx年即將到來(lái)的國家旅游局對酒店的復評工作，我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國檢，再創(chuàng )輝煌！
一、培訓工作
1、“向培訓模式學(xué)習”改變入職培訓與基礎培訓
根據酒店目前的培訓現狀和培訓后的效果，就執行情況來(lái)看還沒(méi)有起到較好的效果，加上最年來(lái)員工流動(dòng)日益頻繁，一線(xiàn)服務(wù)人員的基礎服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺，通過(guò)20xx年11月份酒店開(kāi)始的“向學(xué)習”的系列培訓后，給予本職很深的感觸，故我部將結合酒店的實(shí)際情況，吸收的適用內容來(lái)改變現行的培訓內容及方式，具體計劃如下：
1.入職培訓
改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式，將酒店應知應會(huì )（應知應會(huì )添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導介紹等）作為第一天上午的內容，第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節規范要求該更為實(shí)操訓練，通過(guò)形體練習更能有效的掌握規范要求，增加第三天培訓課程為安全及其他內容，考試內容增加形體考核。
2，以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓的最后一天，邀請該名新員工所在部門(mén)的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來(lái)，告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關(guān)系”，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
3，基礎服務(wù)流程及標準的圖文化
在“向學(xué)習”的過(guò)程中，給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標準與服務(wù)流程的圖片化，通過(guò)簡(jiǎn)單且直觀(guān)的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標準是怎樣的，20xx年我部將計劃于年初先在某一部門(mén)進(jìn)行試點(diǎn)，將現有的操作規范進(jìn)行圖片化展示與培訓，將根據效果情況再做進(jìn)一步實(shí)施。
4，服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核
引入類(lèi)似服務(wù)技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準，規范服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)姿態(tài)、技能標準，20xx年將從某一部門(mén)開(kāi)始試點(diǎn)，舉行各項技能考核工作并根據情況頒發(fā)技能等級證書(shū)，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導培養骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
5、深化“神秘客人”計劃，加強第三方評價(jià)質(zhì)檢工作
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個(gè)區域所感受到的服務(wù)應該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門(mén)各崗位的服務(wù)參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪(fǎng)的形式，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視，對于發(fā)現的問(wèn)題也能及時(shí)的整改，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài)，從而幫助我們有效整改。
6、開(kāi)展多樣化的培訓模式
培訓作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段，教授的不單單是專(zhuān)業(yè)的技能和服務(wù)知識，同時(shí)我們也豐富員工精神生活和個(gè)人素養的方式，20xx年我部計劃開(kāi)展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式：
7.與培訓機構的進(jìn)一步合作
20xx年酒店與XX教育培訓機構合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱，明年將會(huì )根據酒店實(shí)際情況和需求，有計劃的安排相應人員進(jìn)行培訓，并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃，目前我部正與**教育商討購買(mǎi)“培訓卡”的相關(guān)細節工作，選取一套性?xún)r(jià)比適用的方案。
1.團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排
根據目前在酒店實(shí)際的管理工作過(guò)程中仍然有執行不到位，凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況，20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯(lián)系，為我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層，并安排計劃實(shí)施。
2.“名家大講堂”——部門(mén)經(jīng)理公開(kāi)課
20xx年我們實(shí)施了一段時(shí)間的部門(mén)負責人親自給予部門(mén)的授課，20xx年我們將持續把該項活動(dòng)深入下去，計劃每月開(kāi)展一堂部門(mén)經(jīng)理級以上的公開(kāi)課。
3、培訓為彰顯培訓效果
酒店的培訓目標之一——還是為了服務(wù)我們的客人，通過(guò)系統的培訓從而為我們的.客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓價(jià)值之所在。
根據酒店目前存在問(wèn)題較多的服務(wù)崗位實(shí)行重點(diǎn)培訓計劃，為能夠在一定期限內有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點(diǎn)培訓的實(shí)際效果，我部計劃對這些崗位進(jìn)行全面培訓協(xié)助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會(huì )議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底，真正做到有培訓就有提升的效果跟進(jìn)，從而實(shí)現培訓重點(diǎn)突破的良性循環(huán)。
4、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問(wèn)卷匯總 因20xx年培訓需求調查問(wèn)卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報，20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合，因故也將于20xx年1月另行上報。
二、五星復評工作
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作，星評老師提出了很多整改意見(jiàn)，其中涉及到我部的有：
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強；服務(wù)理念不夠細化（列舉開(kāi)元的“六個(gè)一”服務(wù)理念）；應急預案還需細化（例：誰(shuí)來(lái)干什么，該如何做，
事發(fā)后的媒體發(fā)布會(huì )誰(shuí)來(lái)負責如何說(shuō)，要有應急預案培訓并簽字確保每個(gè)崗位知曉相應的責任等）；匯報資料的準備等。
根據市局星評老師專(zhuān)家提出的問(wèn)題，我部20xx年整改計劃如下：
1、加強服務(wù)職業(yè)化程度
將新的培訓模式引入到各部日常培訓當中去，通過(guò)不斷強化訓練的方式來(lái)督導部門(mén)日常培訓，加強服務(wù)崗位的職業(yè)化，尤其要加強服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語(yǔ)言的培訓和訓練，計劃在20xx年年度培訓計劃中加入專(zhuān)項系列培訓課程并實(shí)施安排。
2、細化服務(wù)理念，創(chuàng )造服務(wù)口號
計劃開(kāi)展一個(gè)全酒店的系列大型活動(dòng)，通過(guò)有獎?wù)骷确绞�，要求各部門(mén)各崗位想一個(gè)符合我們酒店自身的服務(wù)口號。大家集思廣益才能有更好更適合的，確定這個(gè)細化的服務(wù)口號理念后，我部將開(kāi)展一系列的大型培訓活動(dòng)來(lái)充實(shí)自身的服務(wù)理念，通過(guò)宣傳等手段來(lái)細化服務(wù)理念。
3、應急預案相關(guān)
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門(mén)做好對于酒店應急預案修改的工作，根據修改后的情況，安排相應的培訓工作，真實(shí)組織受訓，與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作，將20xx年滯后的應急預案影像資料補齊。
4、匯報資料準備
配合酒店星評領(lǐng)導小組，完善匯報材料，按照計劃時(shí)間完成。
三、質(zhì)檢與酒店督查小組
酒店的質(zhì)檢工作是一項需要持之以恒的工作，質(zhì)檢是維護維持酒店服務(wù)質(zhì)量提升和穩定的重要手段，質(zhì)檢工作需要客觀(guān)理性公平公正，在20xx年我酒店成立了——酒店重大事項督查小組，并主要針對在各項接待、安全及設施設備上進(jìn)行全方位的檢查工作，但是根據20xx年的實(shí)際工作情況，酒店質(zhì)檢工作仍然有很多地方還做不夠好，仍有部分責任心不到位的情況發(fā)生，部分質(zhì)量檢查扔浮在表面，針對在20xx年中質(zhì)檢工作存在的一系列問(wèn)題，我部在20xx年度計劃如下：
1、強化督察小組職能
制定酒店督查小組20xx年工作計劃，認真履行小組的職責，在20xx年中我們的工作還有需要地方到的不到位，明年將強化小組成員的責任心和工作強度。
2、檢查質(zhì)量問(wèn)題確實(shí)有效果，督導整改工作堅持到底
根據員工手冊、服務(wù)質(zhì)量管理手冊、新版星級飯店評定標準以及各項規章制度，20xx年質(zhì)檢工作將側重安全與星級標準對酒店日常的服務(wù)及工作質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，對于檢查的問(wèn)題確保是客觀(guān)公正的，并將問(wèn)題的整改工作一根到底，做到不解決不放手，做到查出一個(gè)問(wèn)題就解決一個(gè)問(wèn)題的決心，下力氣下決心將酒店的質(zhì)檢工作貫徹下去，為維護酒店的服務(wù)質(zhì)檢和迎接20xx年的國家級五星復評盡我們的職責和最大的努力。
3、根據會(huì )議上各級部門(mén)及領(lǐng)導的建議，增設的質(zhì)檢計劃
3.1、增加專(zhuān)項主題性質(zhì)檢，計劃開(kāi)展周主題質(zhì)檢活動(dòng)；
3.2、加強質(zhì)檢整改的時(shí)效性管控，對質(zhì)檢發(fā)現的問(wèn)題及后續的整改工作視為質(zhì)檢工作的重心，20xx年質(zhì)檢工作將由發(fā)現問(wèn)題轉變?yōu)楦M(jìn)整改工作，落實(shí)每一個(gè)出現質(zhì)量的問(wèn)題。
四、修改內容
根據酒店年度工作計劃會(huì )議中各級領(lǐng)導及同仁提出的意見(jiàn)建議，結合我部實(shí)際情況，對培訓部20xx年工作計劃特作出以下修改：
1、由培訓部組織各部門(mén)參加多安排一些“走出去”的培訓機會(huì )，已與杭州**教育培訓機構簽訂培訓卡，將根據培訓機構培訓大綱計劃列出酒店全年外派培訓計劃，有系統性針對性的安排外出培訓。
2、要求培訓部多協(xié)助部門(mén)培訓，安排前廳、餐飲、客房的使用技能培訓，從而方便酒店小時(shí)工上崗（建議在經(jīng)過(guò)系統培訓后頒發(fā)證書(shū)）。根據此建議，我部將修改酒店年度培訓計劃，并專(zhuān)門(mén)設立兩到三次系統培訓課程。
3、開(kāi)展TTT系列培訓，教導引導各部門(mén)培訓員的培訓工作。
4、要注重培訓的實(shí)際效果，多參加部門(mén)的培訓，多外請其他培訓老師來(lái)店實(shí)地培訓。
5、建議加強領(lǐng)班、主管級的培訓，20xx年酒店培訓計劃中將再次增加對于領(lǐng)班、主管的系列培訓，也將和培訓機構、同行酒店等進(jìn)行聯(lián)絡(luò )安排，強化對于領(lǐng)班、主管的培訓。
6、根據建議協(xié)助完善各部門(mén)的培訓資料，制作酒店應知應會(huì )手冊并不斷完善更新與之相關(guān)的內容。
7、加強素質(zhì)教育、道德教育、工作性質(zhì)的思想準備培訓和中層管理者的思想教育培訓。
8、對于質(zhì)檢小組要持續下去，要加強質(zhì)量意識，關(guān)于此建議我部正在擬定修改新的質(zhì)檢小組成員和質(zhì)檢工作流程。
9、建議在“以師帶徒”中要簽署責任狀。
10、培訓獎罰措施的出臺以及員工培訓檔案的建立。
20xx年培訓部將一如既往的配合好各部門(mén)進(jìn)行各項培訓工作，也將根據酒店年度計劃會(huì )議中提到的各項意見(jiàn)建議認真落實(shí)到實(shí)處，為酒店在20xx年的各項服務(wù)工作盡一份綿薄之力，祝愿酒店的明天更加輝煌。
培訓計劃 篇6
20xx“國培”貴州英語(yǔ)第一階段的理論學(xué)習已經(jīng)結束了。接著(zhù)，一個(gè)月的影子研修即將開(kāi)始，因此，我又帶上新的期待來(lái)到了重慶市江津區四牌坊小學(xué)，在這里，熱情洋溢的開(kāi)班典禮為我注入了新的熱情，我也與指導老師余昌榮和張露老師見(jiàn)面了，新的一段旅程開(kāi)始了。學(xué)習時(shí)間:20xx年9月24至10月24，在未來(lái)的一個(gè)月影子研修期間，我擬定了如下學(xué)習計劃：
一、思路清晰，理論指導。
加強教育教學(xué)理論學(xué)習，思路清晰，盡可能多看權威性的教育類(lèi)期刊雜志，如：《人民教育》、《新課程標準》、《中國教育報》、《中小學(xué)教育》等，及時(shí)作好筆記，寫(xiě)出自己的心得，豐富自己的文化素養。利用前期著(zhù)名教育專(zhuān)家、行家的觀(guān)點(diǎn)，了解當前的教改動(dòng)態(tài)，這些對自己今后的學(xué)習都具有指導意義。
二、落實(shí)任務(wù)，明確目標。
通過(guò)影子研修學(xué)習，讓自己具備先進(jìn)的教育觀(guān)念，比較系統的教育理論基礎，較高的教育教學(xué)水平，扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和一定的教育教學(xué)能力；特別是通過(guò)影子研修，進(jìn)一步轉變觀(guān)念，提升對全面實(shí)施素質(zhì)教育和基礎教育課程改革的認識；深化對課程性質(zhì)、課程目標的理解；掌握課程與教學(xué)改革的核心理念，致力于提高小學(xué)英語(yǔ)素養和課堂教學(xué)的有效性。返校后有效組織校本研修活動(dòng)，指導本校相同學(xué)科教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，并最終通過(guò)自身的進(jìn)取形成自己的教學(xué)風(fēng)格，參與到學(xué)科建設中。本次具體內容有以下幾項：
1、教材分析與研究。
2、同課異構的教學(xué)設計研討。
3、跟班聽(tīng)課和上課實(shí)踐。
4、校本研修與教育科研。
三、把握機遇，逐步領(lǐng)悟。
成為導師的完美影子，跟隨導師鉆研教材，研究課程標準，進(jìn)行說(shuō)課、上課、評課活動(dòng)，使自己說(shuō)課、上課、評課能力得到提高，教學(xué)能力和教學(xué)水平得到很大提升，嚴格按照“影子研修物化成果表”完成相應任務(wù)。
四、重在過(guò)程，積極參與。
認真遵守培訓制度，按照培訓要求，不早退，不遲到，不缺席，有事情給老師請假，認真完成培訓的各項任務(wù)，及時(shí)上交培訓作業(yè)。
五、反思總結，自我提升。
注重自身教育理論水平的提高，做一名善于學(xué)習，善于思考，善于研究，銳意進(jìn)取的學(xué)習型、研究型教師。將優(yōu)秀教師以及自己教學(xué)中的問(wèn)題，寫(xiě)成案例，探討課堂教學(xué)。
將自己教育教學(xué)實(shí)踐和理論結合起來(lái)，留意多鉆研，勤思考，及時(shí)記載身邊的教育事件，教育故事和自己的思索感悟，撰寫(xiě)成教育教學(xué)論文。反過(guò)來(lái)引領(lǐng)自己，提高自己理論水平，提高自己的教學(xué)水平，提高教學(xué)質(zhì)量。
很幸運，我有“影子老師”相伴，在一個(gè)月的學(xué)習時(shí)間里，我有機會(huì )“如影隨形”地近距離、全方位觀(guān)察、感受“影子老師”的教學(xué)行為中蘊含的教學(xué)理念，把“影子老師”先進(jìn)的教學(xué)思想、教學(xué)經(jīng)驗等知識轉化為自身的教學(xué)行為，從而拓寬自身成長(cháng)的路徑與方法。更多的，我想是從“影子老師”的身上尋找智慧，并將這種智慧根植于自己的心田，在實(shí)踐中開(kāi)出最美的教育智慧之花。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！求學(xué)的道路雖然辛苦，我會(huì )珍惜這次影子研修培訓機會(huì )，嚴格按照計劃，多聽(tīng)，多看，多參與，多感悟，力爭為以后的工作儲備豐厚的“糧草”。
培訓計劃 篇7
一、總體目標
掌握車(chē)工基本理論知識和操作技能，熟悉制圖、金屬材料和熱處理、公差配合與技術(shù)測量及車(chē)工工藝與技能訓練的基本知識。掌握車(chē)刀的刃磨、常用量具的使用與工件測量、外圓、階臺、溝槽、螺紋、內孔等表面的加工方法，了解數控機床，掌握數控車(chē)床的編程方法，并應用到實(shí)際當中去，養成安全文明生產(chǎn)意識。
二、理論知識培訓目標
依據《車(chē)工國家職業(yè)標準》對中級、高級車(chē)工理論知識及數控理論的要求，通過(guò)培訓，使培訓對象掌握制圖的基本知識以及投影作圖、機件的表達、機械圖樣的組成等知識；掌握金屬學(xué)的基本知識；掌握常用金屬材料的牌號、性能及用途；掌握國家標準中有關(guān)極限與配合等方面的基本術(shù)語(yǔ)及其定義；熟悉極限與配合標準的基本規定了解常用數控車(chē)床的結構、性能、傳動(dòng)原理，并掌握使用和維護方法；熟悉安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)的要求。
三、操作技能培訓目標
通過(guò)培訓使培訓對象掌握車(chē)工基本操作，能夠看懂簡(jiǎn)單的工件零件圖，掌握車(chē)刀的刃磨，正確使用常用量具進(jìn)行測量，能獨立完成一般零件的加工；能適應企業(yè)實(shí)際工作的需要，對本工種的設備和工、夾、量、刃具及量?jì)x合理地使用和維護，并能排除一般故障；熟悉安全生產(chǎn)知識，養成安全文明生產(chǎn)的習慣。
四、培訓方法
1、靈活多樣的教學(xué)模式，采用多媒體教學(xué)，形象化的知識有利于學(xué)生接受。
2、結合設備運用現場(chǎng)教學(xué)，即邊操作邊講解的教法；
3、學(xué)生首先進(jìn)行手動(dòng)操作練習，掌握操作規律，然后進(jìn)行機動(dòng)操作練習。即先手動(dòng)后機動(dòng)的操作練習法；
4、實(shí)訓指導老師要檢查考核學(xué)生的操作情況并及時(shí)指導；
5、數控車(chē)床操作中，哪些方面會(huì )造成數控車(chē)床安全事故?學(xué)生回答，實(shí)訓指導老師進(jìn)行指導。
培訓計劃 篇8
一、工作目標
以新課程師資培訓為重點(diǎn)，以提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為主線(xiàn)，進(jìn)一步加大教師繼續教育和校本培訓的力度，開(kāi)拓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，努力開(kāi)創(chuàng )我校教師培訓工作新格局，實(shí)現陵西小學(xué)跨越式發(fā)展。
二、主要工作及措施
（一）深入落實(shí)《新課標》，樹(shù)立現代教育觀(guān)、人才觀(guān)和終身學(xué)習的理念。
1、以課堂教學(xué)為主陣地，以新課程師資培訓為重點(diǎn)，把新理念、新課標、新教法的培訓繼續作為本學(xué)期校本培訓的核心工作來(lái)抓。圍繞新課程改革，組織全體教師圍繞“新課程、新理念、新課堂”開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)，搜尋研究專(zhuān)題資料。
2、在青年教師中開(kāi)展讀書(shū)節活動(dòng)。圍繞新課程改革，一是開(kāi)展好“與新課程同行，在新課改中成長(cháng)”經(jīng)驗交流，以教研組為單位，利用校本培訓，交流自己在新課改教學(xué)實(shí)踐中成功的做法和有益的嘗試，相互切磋，取長(cháng)補短；二是開(kāi)展青年教師讀書(shū)節活動(dòng)，制定教師讀書(shū)計劃及推薦書(shū)目，寫(xiě)好一篇教學(xué)反思或是課改精神學(xué)習心得。
3、在平時(shí)聽(tīng)課過(guò)程當中，發(fā)現有新思路、新模式的教學(xué)課，領(lǐng)導及時(shí)推出進(jìn)行觀(guān)摩。大家互相探討、研究、點(diǎn)評、發(fā)揮自己的教育潛能，力求在研究中發(fā)展、在研究中提高。
（二）樹(shù)立研訓新理念，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
1、搞好集中培訓。利用業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間，學(xué)校抓教學(xué)領(lǐng)導認真備課，及時(shí)向廣大教師們傳遞教育教學(xué)改革信息，分析教改形勢，并利用年組集備時(shí)間，學(xué)科組長(cháng)組織好全組教師進(jìn)行新課標解讀，做好研討工作。
2、抓好自學(xué)。每位教師堅持每月自學(xué)教育教學(xué)理論，并做好記錄。同時(shí)，做好科研論文、隨筆與反思、總結、聽(tīng)課等材料的積累工作。學(xué)校將進(jìn)一步完善教師考評記實(shí)工作，期末對教師的理論學(xué)習筆記進(jìn)行全面檢查和評比。
3、充分發(fā)揮骨干教師的示范榜樣作用。啟用校內實(shí)踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的骨干教師，發(fā)揮其輻射和示范作用。既可開(kāi)展講座傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗，也可通過(guò)示范課展示教學(xué)技能，切實(shí)讓青年教師從中受益。
4、加強校本培訓管理。建立合理的研訓組織機構，各司其職，各負其責。校本培訓管理主要有三個(gè)層次：一是校級決策層，把握校本培訓的方向，提供人、財、物、時(shí)等方面的條件；二是培訓執行層，在學(xué)校長(cháng)的領(lǐng)導下，教導處組織和開(kāi)展校本培訓活動(dòng)，并通過(guò)管理擴大參與面，提高培訓水平；三是教研組基礎層，教研組長(cháng)動(dòng)員組織本組教師參加培訓，主持以組為單位的教科研活動(dòng)。
（三）夯實(shí)教學(xué)基礎，提升教學(xué)質(zhì)量。
1、以全面實(shí)施新一輪課程改革為契機，把新課改作為當前學(xué)校教學(xué)工作的重中之重，抓好、實(shí)施新課程改革的先進(jìn)教師，深入實(shí)施教學(xué)質(zhì)量提升行動(dòng)計劃。
2、學(xué)校每月進(jìn)行一次的質(zhì)量監測，做好階段總結，利用集備時(shí)間分析考試結果，研究學(xué)困生成績(jì)提升方案。
3、定期對學(xué)困生、優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行監控和競賽活動(dòng)。
4、充分利用集備時(shí)間，發(fā)揮協(xié)作優(yōu)勢，為學(xué)生制定明確的學(xué)習目標，為學(xué)生設計自主探究的學(xué)習環(huán)節，主管領(lǐng)導定期參加檢查，務(wù)實(shí)求本，扎扎實(shí)實(shí)。
5、加強教學(xué)常規管理，學(xué)校開(kāi)展教學(xué)常規檢查（特別是青年教師）、交流、評選工作。
（四）加強科研意識培養，建立科研型教師隊伍。
對上級科研部門(mén)布置的科研課題積極參與、研究，要求每位教師有課題，并深入實(shí)驗，寫(xiě)好總結與體會(huì )。學(xué)校對教師定期進(jìn)行科研培訓，增強教師科研意識，努力實(shí)現教師由“經(jīng)驗型”向“科研型”轉變，用科研帶動(dòng)全校教學(xué)工作的整體改革。
培訓計劃 篇9
一.崗位職責
1.根據所簽物業(yè)管理合同，對所負責的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報管理情況。
2.監督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開(kāi)展工作。
3.根據公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)管理細則。
4.完成公司交辦的其它工作。
二.車(chē)輛管理制度
1.對所管項目區內車(chē)輛依法循章開(kāi)展管理工作，負責指揮區內車(chē)輛行駛和停放，維持交通、停車(chē)秩序。
2.機動(dòng)車(chē)輛在區內行駛，時(shí)速不得超過(guò)15公里，禁止鳴號、試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。
3.嚴密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車(chē)者應立即勸阻，并報告班長(cháng)及時(shí)處理，避免交通意外事故發(fā)生。
4.車(chē)輛出庫時(shí)，仔細核對出庫之車(chē)和駕駛員(車(chē)主)，有疑問(wèn)時(shí)，應立即到車(chē)擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤(pán)問(wèn)。
5.指揮車(chē)場(chǎng)內的車(chē)輛整齊停放、存放、監護同時(shí)并在《車(chē)輛進(jìn)出登記表》上做好記錄，車(chē)輛必須登記備案。
三.報警：
1.一旦發(fā)現打架斗毆、流氓滋擾、聚眾*等治安事件，要及時(shí)向領(lǐng)導匯報、通知所有護管員集合并報警。
2.報案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數、*人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。
培訓計劃 篇10
根據目前實(shí)際情況，針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)，進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
一、培訓內容
1、保安管理制度
�。�1）保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規范、禮儀規定。
�。�2）行為規范。
�。�3）對講機使用規定。
�。�4）保安人員獎懲制度。
�。�5）各崗位職責。
2、消防知識
�。�1）消防安全知識。
�。�2）滅火器及滅火方法。
�。�3）義務(wù)消防隊的任務(wù)。
�。�4）火警報警程序。
�。�5）發(fā)現火警、火災應急處理程序。
3、治安管理知識
�。�1）物業(yè)管理及治安管理的要求。
�。�2）正當防衛。
�。�3）保安類(lèi)各種問(wèn)題的處理方法。
�。�4）保安員交接班管理標準作業(yè)規程。
�。�5）停車(chē)場(chǎng)管理標準作業(yè)規程。
�。�6）易發(fā)生事故的11個(gè)部位強化防范措施。
4、軍體素質(zhì)。
�。�1）單列考核標準。
�。�2）擒敵應用技術(shù)動(dòng)作。
5、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識
�。�1）物業(yè)管理的概念。
�。�2）物業(yè)管理的分類(lèi)。
�。�3）物業(yè)管理的主要內容。
�。�4）物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德。
�。�5）物業(yè)管理的基本原則。
二、培訓方案
根據領(lǐng)導指示和實(shí)際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員（除值勤外）和項目主管全部參加，并且在培訓過(guò)程中實(shí)行考核。培訓結束后，根據實(shí)際情況對現有保安人員進(jìn)行篩選和調整。
1、培訓時(shí)間
�。�1）全程培訓時(shí)間為x個(gè)月。
�。�2）具體時(shí)間按排詳見(jiàn)《培訓時(shí)間表》。
�。�3）培訓以操練和理論交叉進(jìn)行，時(shí)間安排根據具體情況臨時(shí)決定。
2、培訓地點(diǎn)
選擇我公司項目較集中的地方。
三、培訓目標
1、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
2、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主（使用人）提供高效、周到的服務(wù)。
3、提高全體保安人員自我學(xué)習、自我約束的能力，實(shí)現企業(yè)前景。
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