保安培訓安全個(gè)人工作計劃
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,很快就要開(kāi)展新的工作了,該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編幫大家整理的保安培訓安全個(gè)人工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

保安培訓安全個(gè)人工作計劃1
根據目前實(shí)際情況,針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
一、培訓內容
1、保安管理制度
(1)保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規范、禮儀規定。
(2)行為規范。
(3)對講機使用規定。
(4)保安人員獎懲制度。
(5)各崗位職責。
2、消防知識
(1)消防安全知識。
(2)滅火器及滅火方法。
(3)義務(wù)消防隊的任務(wù)。
(4)火警報警程序。
(5)發(fā)現火警、火災應急處理程序。
3、治安管理知識
(1)物業(yè)管理及治安管理的要求。
(2)正當防衛。
(3)保安類(lèi)各種問(wèn)題的處理方法。
(4)保安員交接班管理標準作業(yè)規程。
(5)停車(chē)場(chǎng)管理標準作業(yè)規程。
(6)易發(fā)生事故的11個(gè)部位強化防范措施。
4、軍體素質(zhì)。
(1)單列考核標準。
(2)擒敵應用技術(shù)動(dòng)作。
5、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識
(1)物業(yè)管理的概念。
(2)物業(yè)管理的分類(lèi)。
(3)物業(yè)管理的主要內容。
(4)物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德。
(5)物業(yè)管理的基本原則。
二、培訓方案
根據領(lǐng)導指示和實(shí)際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,并且在培訓過(guò)程中實(shí)行考核。培訓結束后,根據實(shí)際情況對現有保安人員進(jìn)行篩選和調整。
1、培訓時(shí)間
(1)全程培訓時(shí)間為x個(gè)月。
(2)具體時(shí)間按排詳見(jiàn)《培訓時(shí)間表》。
(3)培訓以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間安排根據具體情況臨時(shí)決定。
2、培訓地點(diǎn)
選擇我公司項目較集中的地方。
三、培訓目標
1、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
3、提高全體保安人員自我學(xué)習、自我約束的能力,實(shí)現企業(yè)前景。
保安培訓安全個(gè)人工作計劃2
一、目的
通過(guò)培訓,使保安員熟悉我單位的基本情況和要求,明確保安工作的相關(guān)規定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法,增強保安人員文明執勤,禮貌待人的服務(wù)意識。能按照工作標準化、服務(wù)規范化、操作程序化、管理制度化的要求,不斷提高服務(wù)、安全防范的效率和質(zhì)量,確保各項工作任務(wù)的完成。
二、時(shí)間
根據保安部的工作要求、工作時(shí)間和人員素質(zhì)情況,培訓時(shí)間劃分為三個(gè)等級:
(一)每季度進(jìn)行周期培訓
主要是進(jìn)行禮儀、防火、防盜和其它突發(fā)事件的處理培訓
(二)每周二進(jìn)行日常培訓
主要是進(jìn)行作風(fēng)強化、值勤動(dòng)作培訓
(三)每月底進(jìn)行崗前培訓
主要是針對剛進(jìn)入崗位的人員進(jìn)行值勤制度培訓
三、地點(diǎn)
(一)保安部
(二)車(chē)場(chǎng)
四、方法
(一)集中理論學(xué)習
(二)實(shí)地崗位講解
(三)實(shí)地崗位操作
五、內容
(一)周期培訓
禮儀培訓
1、保安禮儀概述
保安禮儀是保安員文明行為的道德規范與標準, 是保安員的生活行為規范與待人處事的準則, 是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等各方面的具體規定。
保安員個(gè)人禮儀是保安員個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現,它不僅是衡量保安員個(gè)人道德水準高低和修養程度的尺度, 而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以, 保安禮儀不僅代表保安員個(gè)人形象, 更代表保安隊伍的整體形象, 是保安服務(wù)業(yè)贏(yíng)得聲譽(yù)和客戶(hù)信賴(lài)的基本條件。
2、保安禮儀的特點(diǎn)
(1)保安禮儀是以個(gè)人為支點(diǎn)。保安禮儀是針對保安員個(gè)人自身行為的規定, 而不是對保安組織行為的限定。
(2)保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人,才能贏(yíng)得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原則,旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,有利于避免或緩解一些不必要的沖突。
(3)保安禮儀以修養為基礎。個(gè)人禮儀是個(gè)人的公共道德修養在社會(huì )活動(dòng)中的體現, 它直接反映一個(gè)人內在的品格和文化修養。
(4)保安禮儀以美好為目標。保安禮儀引導保安員走向文明, 其目標是實(shí)現真、善、美。
(5)保安禮儀以長(cháng)遠為方針。保安員只有經(jīng)過(guò)長(cháng)期不懈的努力, 并隨著(zhù)社會(huì )文明程度的發(fā)展提高, 不斷完善自我的行為活動(dòng),才能養成優(yōu)良的品質(zhì),塑造良好形象。
3、保安員的行為舉止
保安員的行為舉止, 體現的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養,也是保安人員職業(yè)道德規范的具體要求。良好的舉止行為, 對塑造保安隊伍的良好形象,贏(yíng)得客戶(hù)的充分信賴(lài),取得良好的社會(huì )效益具有重要作用。
(1)用語(yǔ)文明。在值勤中與人交談時(shí), 態(tài)度要和善,語(yǔ)氣要親切, 言辭要得體,給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語(yǔ)很多,如檢查驗證時(shí),應說(shuō)“請出示您的證件”;須進(jìn)行登記時(shí)說(shuō)“麻煩您登記一下”;如遇對方不友好時(shí)說(shuō)“請您不要生氣,有話(huà)好好說(shuō)”;遇對方表示感謝時(shí), 應說(shuō)“不用謝, 這是我們應該做的”等等。
(2)坐姿大方。在值勤中, 坐姿要舒展、自然和大方。坐時(shí)上體要挺直, 勿彎腰駝背, 不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子,應坐得端正, 顯得精神飽滿(mǎn);遇到有師生到來(lái),應立即起身問(wèn)候。
(3)站姿端莊。站立值勤時(shí),應收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺(jué), 體現出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪,弓背凸肚。
(4)行走穩健。行走時(shí),身體要直立, 抬頭挺胸, 平視前方,兩腿有節奏地交替向前邁進(jìn),步伐應自然、穩健。在公共場(chǎng)合行走,要遵守交通規則;行人之間要禮讓;與人交談時(shí)要靠邊站立;兩人走路時(shí)不要勾肩搭背;穿制服走路時(shí),不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內。
(5)談話(huà)自然。保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話(huà)中, 態(tài)度要誠懇大方, 親切自然, 語(yǔ)辭平和。問(wèn)候注意使用禮貌語(yǔ)言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。
保安培訓安全個(gè)人工作計劃3
一、目的
通過(guò)培訓,使保安員熟悉我單位的基本情況和要求,明確保安工作的相關(guān)規定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法,增強保安人員文明執勤,禮貌待人的服務(wù)意識。能按照工作標準化、服務(wù)規范化、操作程序化、管理制度化的要求,不斷提高服務(wù)、安全防范的效率和質(zhì)量,確保各項工作任務(wù)的完成。
二、時(shí)間
根據保安部的工作要求、工作時(shí)間和人員素質(zhì)情況,培訓時(shí)間劃分為三個(gè)等級:
(一)每季度進(jìn)行周期培訓
主要是進(jìn)行禮儀、防火、防盜和其它突發(fā)事件的處理培訓
(二)每周二進(jìn)行日常培訓
主要是進(jìn)行作風(fēng)強化、值勤動(dòng)作培訓
(三)每月底進(jìn)行崗前培訓
主要是針對剛進(jìn)入崗位的人員進(jìn)行值勤制度培訓
三、地點(diǎn)
(一)保安部
(二)車(chē)場(chǎng)
四、方法
(一)集中理論學(xué)習
(二)實(shí)地崗位講解
(三)實(shí)地崗位操作
五、內容
(一)周期培訓
禮儀培訓
1、保安禮儀概述
保安禮儀是保安員文明行為的道德規范與標準,是保安員的生活行為規范與待人處事的準則,是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等各方面的具體規定。
保安員個(gè)人禮儀是保安員個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現,它不僅是衡量保安員個(gè)人道德水準高低和修養程度的尺度,而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以,保安禮儀不僅代表保安員個(gè)人形象,更代表保安隊伍的整體形象,是保安服務(wù)業(yè)贏(yíng)得聲譽(yù)和客戶(hù)信賴(lài)的基本條件。
2、保安禮儀的特點(diǎn)
(1)保安禮儀是以個(gè)人為支點(diǎn)。保安禮儀是針對保安員個(gè)人自身行為的規定,而不是對保安組織行為的限定。
(2)保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人,才能贏(yíng)得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原則,旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,有利于避免或緩解一些不必要的沖突。
(3)保安禮儀以修養為基礎。個(gè)人禮儀是個(gè)人的公共道德修養在社會(huì )活動(dòng)中的體現,它直接反映一個(gè)人內在的品格和文化修養。
(4)保安禮儀以美好為目標。保安禮儀引導保安員走向文明,其目標是實(shí)現真、善、美。
(5)保安禮儀以長(cháng)遠為方針。保安員只有經(jīng)過(guò)長(cháng)期不懈的努力,并隨著(zhù)社會(huì )文明程度的發(fā)展提高,不斷完善自我的行為活動(dòng),才能養成優(yōu)良的品質(zhì),塑造良好形象。
3、保安員的行為舉止
保安員的.行為舉止,體現的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養,也是保安人員職業(yè)道德規范的具體要求。良好的舉止行為,對塑造保安隊伍的良好形象,贏(yíng)得客戶(hù)的充分信賴(lài),取得良好的社會(huì )效益具有重要作用。
(1)用語(yǔ)文明。在值勤中與人交談時(shí),態(tài)度要和善,語(yǔ)氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語(yǔ)很多,如檢查驗證時(shí),應說(shuō)“請出示您的證件”;須進(jìn)行登記時(shí)說(shuō)“麻煩您登記一下”;如遇對方不友好時(shí)說(shuō)“請您不要生氣,有話(huà)好好說(shuō)”;遇對方表示感謝時(shí),應說(shuō)“不用謝,這是我們應該做的”等等。
(2)坐姿大方。在值勤中,坐姿要舒展、自然和大方。坐時(shí)上體要挺直,勿彎腰駝背,不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子,應坐得端正,顯得精神飽滿(mǎn);遇到有師生到來(lái),應立即起身問(wèn)候。
(3)站姿端莊。站立值勤時(shí),應收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺(jué),體現出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪,弓背凸肚。
(4)行走穩健。行走時(shí),身體要直立,抬頭挺胸,平視前方,兩腿有節奏地交替向前邁進(jìn),步伐應自然、穩健。在公共場(chǎng)合行走,要遵守交通規則;行人之間要禮讓;與人交談時(shí)要靠邊站立;兩人走路時(shí)不要勾肩搭背;穿制服走路時(shí),不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內。
(5)談話(huà)自然。保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話(huà)中,態(tài)度要誠懇大方,親切自然,語(yǔ)辭平和。問(wèn)候注意使用禮貌語(yǔ)言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。
保安培訓安全個(gè)人工作計劃4
根據實(shí)際情況,針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓內容:
一、保安管理制度(計劃7月16日)
1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規范、禮儀規定
2、行為規范
3、對講機使用規定
4、保安人員獎懲制度
5、崗位職責
二、緊急事件處理程序(計劃7月25日)
1、突發(fā)事件的處理程序
2、毆打暴力事件的處理程序
3、盜竊等破壞事件的處理程序
4、電梯困人的處理程序
5、水浸處理程序
6、停電事故的處理程序
三、消防知識(計劃8月1日)
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)消防隊的任務(wù)
4、火警報警程序
5、發(fā)現火警、火災應急處理程序
四、治安管理知識(計劃8月12日)
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當防衛
3、保安類(lèi)各種問(wèn)題的處理方法
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規程
5、易發(fā)生事故部位強化防范措施
保安培訓安全個(gè)人工作計劃5
為了更好的推動(dòng)保安各項培訓工作的進(jìn)一步開(kāi)展,努力提高教學(xué)質(zhì)量,為公司培養合格的保安人才,使其成為維護公司治安、促進(jìn)公司經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量,結合專(zhuān)業(yè)設置的實(shí)際情況,特制定本培訓計劃。
一、課程設置及內容
全部課程分為專(zhuān)業(yè)理論知識和軍事技能訓練兩大科目。
其中專(zhuān)業(yè)理論知識內容包括:保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護知識等。
軍事技能訓練內容包括:隊列、防衛術(shù)、交通指揮手勢、勤務(wù)技能、消防技能、救護技能等。
二、教學(xué)目的和要求
(一)教學(xué)目的
1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主,在教學(xué)過(guò)程中,應要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識,使之在實(shí)際工作操作與運用。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應根據不同的專(zhuān)業(yè)而予以不同的內容,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規范。
3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內容,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運用擒敵技術(shù)同不法分子做堅決斗爭,保護國家財產(chǎn)以及自身安全。交通手勢的學(xué)習主要是針對出入及停放在執勤區域內的車(chē)輛能夠運用正確的手勢進(jìn)行指揮、疏導,防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
(二)教學(xué)要求
1、保安理論教學(xué)
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責權限,同時(shí)全面掌握保安專(zhuān)業(yè)知識以及法律常識,在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓練
隊列訓練,使學(xué)員具有良好的軍姿,嚴整的軍容,協(xié)調一致的動(dòng)作,嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄,使學(xué)員在今后的執勤任務(wù)中能有效地防衛和制服違法犯罪分子,達到克敵制勝目的。
3、消防知識及消防器材的使用
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的安全。
4、現場(chǎng)救護
通過(guò)理論知識和專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習,掌握必要的安全防范知識,為以后工作打下堅實(shí)的基礎。
三、教學(xué)中應注意的問(wèn)題
1、軍事訓練過(guò)程中,教員要認真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng),親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì ),防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應結合不同的案例分層次進(jìn)行講解,活躍課堂氣氛,充分調動(dòng)學(xué)員的學(xué)習積極性,使學(xué)員聽(tīng)的懂、記的牢、理解透、會(huì )運用。
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