【熱門(mén)】人員培訓計劃4篇
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?下面是小編為大家收集的人員培訓計劃4篇,希望對大家有所幫助。

人員培訓計劃 篇1
搞好銷(xiāo)售人員培訓,必須制訂培訓計劃、銷(xiāo)售經(jīng)理在組織制訂培訓計劃時(shí),要確定培訓內容、培訓方式及培訓的時(shí)間安排等問(wèn)題。
(一)培訓的內容、
一個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售人員的培訓計劃內容,常因工作的需要及銷(xiāo)售人員已具備的才能而異,一般包括以下內容:
1、企業(yè)一般情況介紹。
2、銷(xiāo)售產(chǎn)品的有關(guān)知識。
3、有關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售的基礎知識。
4、有關(guān)銷(xiāo)售的技巧性知識。
5、有關(guān)銷(xiāo)售市場(chǎng)的知識。
6、有關(guān)行政工作的知識。
7、有關(guān)顧客類(lèi)型的知識。
(二)培訓的方式、
銷(xiāo)售經(jīng)理要根據本企業(yè)的實(shí)際情況確定銷(xiāo)售人員培訓的具體方式、常用的培訓方法主要有以下幾種:
1、在職培訓:在職培訓要求銷(xiāo)售人員一邊工作,一邊接受培訓、這種方法既不影響工作,又提高了銷(xiāo)售人員的素質(zhì),增強了他們的業(yè)務(wù)能力,是一種最常用的方法。
2、個(gè)別會(huì )議:由接受培訓的銷(xiāo)售人員個(gè)別參加討論的會(huì )議。
3、小組會(huì )議:由若干接受培訓的銷(xiāo)售人員成立小組參加討論的會(huì )議。
4、個(gè)別函授:企業(yè)培訓部門(mén)根據具體情況,分別函授各個(gè)銷(xiāo)售人員。
5、銷(xiāo)售會(huì )議:有意識地讓銷(xiāo)售人員經(jīng)常參加企業(yè)內部召開(kāi)的銷(xiāo)售會(huì )議,以達到培訓的目的。
6、設班培訓:企業(yè)定期開(kāi)設培訓班,系統地對銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓。
7、通訊培訓:利用通訊器材對銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓。
(三)確定培訓的時(shí)間、
銷(xiāo)售經(jīng)理在確定培訓實(shí)踐時(shí),既要保證培訓的效果,又不能過(guò)分地影響企業(yè)的正常業(yè)務(wù)、根據銷(xiāo)售人員所處的不同職業(yè)階段,培訓時(shí)間可劃分為:
1、新雇銷(xiāo)售人員的培訓,通常需要1-2周的時(shí)間。
2、老銷(xiāo)售人員的培訓,即經(jīng)常培訓,有以下幾種情況:(1)每天半小時(shí)的培訓、(2)每星期2小時(shí)的培訓、(3)每?jì)赡?周至1個(gè)月的在職培訓、(4)每5年1個(gè)月的集中培訓。
3、進(jìn)修培訓、要根據企業(yè)的具體情況來(lái)確定時(shí)間的長(cháng)短、每次受訓的人數。
銷(xiāo)售經(jīng)理在確定銷(xiāo)售人員的培訓時(shí)間時(shí),還要考慮到對培訓時(shí)間有影響作用的因素、常見(jiàn)的影響銷(xiāo)售人員培訓時(shí)間長(cháng)短的因素有:
1、產(chǎn)品因素、如果產(chǎn)品的工藝水平越高,技術(shù)要求越復雜,對銷(xiāo)售人員的培訓時(shí)間也應越長(cháng)。
2、市場(chǎng)因素、市場(chǎng)上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓時(shí)間就應越長(cháng)。
3、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)因素、如果銷(xiāo)售人員具有較全面的知識,有較高的悟性,培訓時(shí)間相對來(lái)說(shuō)就可以短一些、相反,如果銷(xiāo)售人員素質(zhì)平庸,花費的培訓時(shí)間就應該長(cháng)一些。
4、銷(xiāo)售技巧因素、如果銷(xiāo)售的商品是奢侈品,可選擇的余地較大,要求銷(xiāo)售員有高深的銷(xiāo)售技巧,那么培訓的時(shí)間就應該長(cháng)一些。
5、培訓方法因素、單純的講授,可能會(huì )花費較多的時(shí)間,相反,如果視聽(tīng)結合,培訓時(shí)間可縮短一半。
(四)確定培訓人員。
銷(xiāo)售經(jīng)理在制訂培訓計劃時(shí),也要確定培訓人員、培訓人員包括組織工作人員和講授人員。
組織工作人員的工作包括:培訓前的準備、培訓中的服務(wù)、培訓后的善后工作。
講授人員既可以是企業(yè)內部的高級銷(xiāo)售管理人員、富有經(jīng)驗的人員,也可以外聘常有專(zhuān)長(cháng)的專(zhuān)家、教授。
(五)確定受訓人員。
對銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)說(shuō),下屬所有銷(xiāo)售人員應該參加培訓,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)、但是,在確定受訓人員時(shí),應注意以下幾點(diǎn):
1、受訓人對銷(xiāo)售工作有濃厚的興趣,并且有能力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2、受訓人具有強烈的求知欲,即個(gè)人希望通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓獲得所需的知識與技能。
3、受訓人應有學(xué)以致用的精神。
(六)確定實(shí)施的程序。
培訓的實(shí)施應循序漸進(jìn),使新知識與受訓人已知部分相結合,不宜重復或脫節,影響受訓人的興趣或引起知識的混淆、一般實(shí)施的程序如下:
1、最初培訓。
企業(yè)新雇員培訓,可使受培訓人員獲得銷(xiāo)售工作所需的基本知識與銷(xiāo)售技巧。
2、督導培訓。
當企業(yè)成長(cháng)或產(chǎn)品線(xiàn)變更后,銷(xiāo)售人員的知識必須進(jìn)行更新;當銷(xiāo)售人員由一個(gè)地區調到另一個(gè)地區,也應該了解市場(chǎng)的情況;當產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結構發(fā)生變化時(shí),銷(xiāo)售人員也應進(jìn)行督導培訓。
3、復習培訓。
當顧客投訴增加或銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)連續下滑時(shí),銷(xiāo)售經(jīng)理就應該舉辦這種培訓,使銷(xiāo)售人員有復習銷(xiāo)售技巧或討論的機會(huì )、引導銷(xiāo)售人員適應市場(chǎng)環(huán)境的變化,在其發(fā)生嚴重問(wèn)題時(shí),及時(shí)矯正任何不希望出現的行為。
人員培訓計劃 篇2
目前,對管理人員的培訓力度不足,因此本年度培訓重點(diǎn)在于提高管理人員的整體管理水平,促進(jìn)公司整體戰略目標的實(shí)現。
一. 培訓目的
1. 提高管理人員的專(zhuān)業(yè)知識、管理技能,確保公司戰略目標的有效實(shí)現;
2. 增強員工對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
二. 基本管理能力培訓
作為公司的基層管理人員應該具備基本的管理知識,因此根據培訓需求的匯總情況按季度安排基本管理技能的課程,提高管理人員在團隊建設方面的能力。
1. 第一季度課程:
1) 培訓主題:團隊建設與溝通
2) 培訓課程:
《管理者素質(zhì)修煉》
《團隊建設與管理》
《溝通技巧》
3) 培訓方式及課時(shí)
邀請經(jīng)驗豐富的講師進(jìn)行系統授課,預計課時(shí)為3天。
以培養管理人員個(gè)人管理素質(zhì)為主題,提高在團隊建設、溝通技巧方面的能力。
2. 第二季度課程:
培訓主題:有效員工激勵
培訓課程:
《員工輔導與激勵》
《目標管理》
《時(shí)間管理》
《執行力》
3. 培訓方式及課時(shí)
邀請經(jīng)驗豐富的講師進(jìn)行系統授課,預計課時(shí)為3.5天。
在提高個(gè)人時(shí)間管理、目標管理、執行力等能力的基礎上,培養管理人員激發(fā)員工的工作積極性,鼓勵員工完成工作目標的能力
4. 第三季度課程:
1) 培訓主題:領(lǐng)導藝術(shù)修煉
2) 培訓課程:
《領(lǐng)導藝術(shù)》
《管理心理學(xué)》
《情緒管理》
3) 培訓方式及課時(shí)
邀請經(jīng)驗豐富的講師進(jìn)行系統授課,預計課時(shí)為3天。
在不斷改進(jìn)管理工作的過(guò)程中,培養管理人員的領(lǐng)導藝術(shù),從心理學(xué)方面洞察管理本職。
5. 第四季度課程:高績(jì)效團隊建設
1) 培訓主題:提高團隊績(jì)效水平
2) 培訓課程:
《高績(jì)效團隊建設》
《壓力管理》
3) 培訓方式及課時(shí)
邀請經(jīng)驗豐富的講師進(jìn)行系統授課,預計課時(shí)為1.5天。
年終為工作壓力較大的時(shí)段,如何在工作中做到變壓力為動(dòng)力,作為管理人員如何在重壓下創(chuàng )建高績(jì)效團隊是課程的重點(diǎn)。
以上課程分期開(kāi)展,每季度開(kāi)展一次集中面授課程,基礎管理培訓為必修課程,每個(gè)管理人員都應參與,并在培訓中根據課程性質(zhì)進(jìn)行考核。
三. 高層戰略培訓
高層戰略針對公司中高層管理人員的高端課程,提高管理人員從公司戰略發(fā)展的角度結合自身工作性質(zhì)分析、解決問(wèn)題的能力。
1. 培訓課程:
1) 企業(yè)戰略目標的設定
2) 組織行為與領(lǐng)導藝術(shù)
3) 企業(yè)人力資源規劃
2. 培訓安排
此類(lèi)課程通過(guò)外培或邀請實(shí)戰型企業(yè)家講授。
四. 總結
總之,以上課程為本年度重點(diǎn)開(kāi)展的課程,實(shí)際開(kāi)展課程可圍繞重點(diǎn)適當增減。
人員培訓計劃 篇3
一、總體目標
1.加強醫院高層領(lǐng)導的培訓,開(kāi)闊思路,增強決策能力、戰略開(kāi)拓能力和現代管理能力。
2.加強醫院中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。
3.加強醫院在職行政人員的培訓,提高理論水平和專(zhuān)業(yè)技能。
4.加強醫院操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5.加強醫院職工的學(xué)歷培訓,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6.培養一線(xiàn)職工的敬業(yè)精神、良好的服務(wù)意識及服務(wù)水平;協(xié)助中層干部找準定位,掌握管理方式與方法,提升中層執行力;幫助醫院高層理清思路,找準定位,推動(dòng)醫院變革與發(fā)展;
二、具體培訓計劃
。ㄒ唬└鶕殑(wù)高低分層次進(jìn)行培訓
1.院長(cháng)、副院長(cháng)及高層管理人員的培訓
。1)培訓目標
1.注重醫院高層行政管理人員領(lǐng)導能力的修煉;
2.提升高層行政管理人員影響下屬行為的能力;
3.科學(xué)利用執行工具,有效扮演執行角色;
4.構造有效的執行流程,將醫院的有效政策,計劃不折不扣地執行下去;
。2)培訓方法
以講授型主為,同時(shí)可以播放相關(guān)的視頻
。3)培訓內容
第一部分: 如何做一個(gè)優(yōu)秀的高層領(lǐng)導
1.角色認知
2.基本職責
3.素質(zhì)與涵養
4.應具備的綜合能力
第二部分: 創(chuàng )建優(yōu)秀領(lǐng)導力
1.塑造高層領(lǐng)導的領(lǐng)導魅力
2.領(lǐng)導力的內容和構成
3.卓越領(lǐng)導者的特征
第三部分: 實(shí)現卓越執行力
1.執行力不佳的原因
2.執行力的三大流程
3.執行者的七大執行要素
4.提升執行力的技巧
。4)培訓考核
考核方式:每位領(lǐng)導參加完培訓后,寫(xiě)一份培訓總結及心得。
2.主任、副主任及中層管理人員的培訓
。1)培訓目標
1.注重醫院中層領(lǐng)導的能力培養
2.能更好的執行上級領(lǐng)導分配下來(lái)的任務(wù)
3.更好的'掌握與上級領(lǐng)導及職員之間的溝通
。2)培訓方法
以講授型為主,同時(shí)可播放相關(guān)的視頻
人員培訓計劃 篇4
為搞好醫藥工人、經(jīng)營(yíng)人員的中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓,結合醫藥行業(yè)的實(shí)際,特提出以下辦法。
一、指導思想和培訓目標
醫藥工人、經(jīng)營(yíng)人員中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓是在初級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓的基礎上,從醫藥生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的客觀(guān)要求出發(fā),對技術(shù)工人和醫藥商業(yè)經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行的一種定向專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓。它是提高醫藥工人、經(jīng)營(yíng)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)、改變醫藥職工隊伍技術(shù)業(yè)務(wù)等級結構不合理狀況的重要措施,是崗位職務(wù)培訓的組成部分,是“七五”期間醫藥職工教育的一項重要工作。因此,醫藥工人、經(jīng)營(yíng)人員中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓一定要緊密聯(lián)系生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)實(shí)際,突出重點(diǎn),強調針對性,保證培訓質(zhì)量,以促進(jìn)醫藥生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。[文章-http://wenmi.cn找文章,到]
醫藥工人、經(jīng)營(yíng)人員中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓的目標,是使醫藥工人在技術(shù)理論知識和實(shí)際操作技能方面達到國家醫藥管理局頒發(fā)的工人技術(shù)等級標準四至六級應知應會(huì )的要求,使中藥、醫藥商業(yè)經(jīng)營(yíng)人員在業(yè)務(wù)技術(shù)理論知識和實(shí)際工作技能方面達到國家醫藥管理局頒發(fā)的中藥、醫藥經(jīng)營(yíng)人員業(yè)務(wù)技術(shù)等級標準三至四級應知應會(huì )的要求,并具有一定的企業(yè)管理知識和技術(shù)革新的能力。
二、培訓重點(diǎn)和培訓規劃
醫藥工人中級技術(shù)培訓的對象是具有初中文化和實(shí)際水平已達到初級而未達到中級技術(shù)水平的技術(shù)工人,醫藥經(jīng)營(yíng)人員的中級業(yè)務(wù)技術(shù)培訓的對象是具有初中文化和實(shí)際水平已達到初級而未達到中級業(yè)務(wù)技術(shù)的經(jīng)營(yíng)人員(指以五大員為主體的有關(guān)業(yè)務(wù)人員,下同)。
中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓的重點(diǎn)是工業(yè)企業(yè)的班組長(cháng)、生產(chǎn)骨干和在關(guān)鍵崗位上操作的技術(shù)工人,商業(yè)企業(yè)的基層門(mén)店、柜組負責人和業(yè)務(wù)骨干。
專(zhuān)業(yè)對口的中專(zhuān)、技校等中等以上學(xué)校畢業(yè)生和已取得中專(zhuān)及中專(zhuān)以上專(zhuān)業(yè)合格證書(shū)者可免于理論知識的培訓。
通過(guò)“七五”期間的中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓,力爭醫藥工業(yè)(包括中成藥、醫療器械)行業(yè)到1990年有50%左右的技術(shù)工人的實(shí)際水平達到中級技術(shù)水平,醫藥商業(yè)行業(yè)有40%左右的經(jīng)營(yíng)人員的實(shí)際水平達到中級業(yè)務(wù)技術(shù)水平,沿海、中部省、區應高于上述指標,邊緣省、區可略低于上述指標。
大型醫藥企業(yè)可根據上述要求,結合本企業(yè)實(shí)際自行確定培訓的對象范圍、進(jìn)度要求,中小型企業(yè)由主管醫藥部門(mén)統籌規劃,協(xié)助安排。
三、教學(xué)計劃、教學(xué)大綱和教材
各醫藥工種中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓理論教學(xué)(即應知部分培訓)參照國家醫藥管理局所屬各專(zhuān)業(yè)公司制定和編寫(xiě)的教學(xué)計劃、大綱和教材執行。為使中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓的內容具有較強的針對性、適應性,各單位在執行時(shí),可從各自的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際和崗位職務(wù)的實(shí)際需要出發(fā),對培訓內容作必要的增刪和調整,并報主管醫藥部門(mén)批準。理論培訓總課時(shí)數不能低于600學(xué)時(shí)。在統編教材出版前,各單位可按教學(xué)計劃、大綱的要求,選用或自編一些教材或講義。通用工種可參照國務(wù)院有關(guān)部門(mén)制定的教學(xué)計劃、大綱和教材執行。
實(shí)際操作技能的培訓(即應會(huì )部分的培訓),原則上實(shí)行逐級培訓、逐級考核的辦法,可采用以師帶徒、崗位練兵、開(kāi)展技術(shù)比賽等方式進(jìn)行。
四、培訓形式和方法
中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓可根據企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況,采取脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、業(yè)余等多種形式辦學(xué)。在辦學(xué)方法上,有條件的醫藥企業(yè)可單獨辦班,沒(méi)條件單獨辦班的企業(yè)可實(shí)行聯(lián)合辦學(xué)和委托代培。醫藥商業(yè)企業(yè)點(diǎn)多、面廣、人員分散,更要提倡聯(lián)合辦學(xué)。各地各單位可根據各自的情況,采取不同的聯(lián)合方式。有辦學(xué)條件的地、市,可由地、市醫藥局(公司)牽頭,組織縣與縣或市與縣的聯(lián)合辦學(xué);人數少的工種可由省醫藥局或專(zhuān)業(yè)公司牽頭,組織地、市、州聯(lián)合辦學(xué);個(gè)別專(zhuān)業(yè)還可以通過(guò)國家醫藥管理局所屬專(zhuān)業(yè)公司實(shí)行跨省聯(lián)合,如舉辦跨省的師資培訓班或向師資緊缺的省、區選派講師團等。在聯(lián)合辦學(xué)中,各級醫藥管理部門(mén)都要樹(shù)立為行業(yè)服務(wù)的全局思想、熱心牽線(xiàn),辦學(xué)單位要本著(zhù)勤儉辦學(xué)的精神,合理收費。對基礎好的學(xué)員也可實(shí)行自學(xué)的方法,但要定期進(jìn)行輔導或編寫(xiě)自學(xué)輔導材料,防止放任自流。
中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓一定要堅持標準,保證培訓質(zhì)量。在培訓時(shí),要把好入學(xué)關(guān),對不具備初中文化或雙補時(shí)未補化學(xué)的學(xué)員,在培訓前都要補習初中文化及化學(xué)課程。
要加強師資隊伍的建設。要抽調部分既懂專(zhuān)業(yè)知識又有教學(xué)工作經(jīng)驗的人員充實(shí)師資隊伍,專(zhuān)職教師數量應占職工總數的千分之三到五。要辦好師資培訓班,提高教師的教學(xué)水平。也可聘請部分有教學(xué)能力的技術(shù)人員擔任專(zhuān)業(yè)課的兼職教師。要加強教學(xué)管理,要有專(zhuān)職管理人員及嚴密的教學(xué)管理制度。
五、考核、發(fā)證
中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓的考核、發(fā)證可以“哪里培訓,哪里考核、發(fā)證”為原則,由大型醫藥企業(yè)或企業(yè)主管部門(mén)自定辦法,報省、自治區、直轄市、計劃單列市醫藥管理局(總公司)批準后執行?荚囈獓栏癜唇虒W(xué)大綱的要求命題,有條件的可組織統一考試。要嚴肅考場(chǎng)紀律,各級醫藥管理部門(mén)要進(jìn)行檢查或抽查考試。
中級技術(shù)業(yè)務(wù)合格證書(shū)由各省、自治區、直轄市及計劃單列市醫藥管理部門(mén)會(huì )同地方同級勞動(dòng)部門(mén)統一印制。
六、加強領(lǐng)導、通力協(xié)作
中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓任務(wù)重,技術(shù)業(yè)務(wù)性強,涉及面廣,因此,各級醫藥管理部門(mén)和醫藥企業(yè)必須加強領(lǐng)導,納入重要的議事日程。教育、勞動(dòng)、工會(huì )、技術(shù)等有關(guān)部門(mén)要密切配合通力協(xié)作。要制定好本地區、本企業(yè)“七五”期間中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓的規劃,要采取有力措施,認真解決培訓中的實(shí)際困難,從師資、物力、財力上給予支持。要結合各地的實(shí)際情況制定必要的政策規定,調動(dòng)各方面的積極性,保證培訓工作的順利進(jìn)行。
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