精選培訓計劃錦集7篇
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編整理的培訓計劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

培訓計劃 篇1
一、指導思想
為全面貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設的若干意見(jiàn)》,全面推進(jìn)龍崗區素質(zhì)教育,努力促進(jìn)龍崗教育和諧發(fā)展、均衡發(fā)展和持續發(fā)展,全面提高民辦中小學(xué)班主任隊伍素質(zhì)和班主任履行工作職責的能力,以“堅持教育科學(xué)發(fā)展,構建龍崗和諧教育”為指導,按照《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強中小學(xué)班主任工作的意見(jiàn)》的要求制定本計劃。
二、培訓任務(wù)
1.從20__年9月1日起,建立民辦中小學(xué)班主任崗位培訓制度。今后凡擔任中小學(xué)班主任的教師,在上崗前或上崗后半年時(shí)間內均需接受不少于30學(xué)時(shí)的專(zhuān)題培訓。
2.20__年8月31日之前己擔任班主任工作,但未參加過(guò)班主任專(zhuān)題培訓的教師,需在近年內采取多種方式進(jìn)行補修。
三、培訓原則
1.針對性原則
針對民辦小學(xué)、初中不同階段學(xué)生身心發(fā)展規律,根據不同學(xué)段班級管理工作的特點(diǎn)和要求,研究設計培訓內容。培訓工作采取短期集中培訓與在職校本培訓相結合,遠程培訓與面授輔導相結合等靈活多樣的方式進(jìn)行。
2.實(shí)效性原則
堅持理論聯(lián)系實(shí)際,從班主任實(shí)際工作和班主任的實(shí)際需要出發(fā),面向中小學(xué)班級管理和學(xué)生管理的實(shí)踐,針對民辦學(xué)校中的現實(shí)問(wèn)題設計與安排培訓內容,重視經(jīng)驗交流,突出案例教學(xué)。
3.創(chuàng )新性原則
積極創(chuàng )新民辦中小學(xué)班主任培訓內容、方式、方法、手段和機制,針對中小學(xué)教師在職學(xué)習的特點(diǎn),充分發(fā)揮現代遠程教育手段的作用,不斷提高班主任培訓工作的效率和質(zhì)量。
四、培訓內容
根據中小學(xué)班主任工作的實(shí)際需要,培訓內容主要包括:班主任工作基本規范、學(xué)生心理健康教育指導、班級活動(dòng)設計與組織、班級管理、未成年人思想道德教育、相關(guān)教育政策法規等相關(guān)專(zhuān)題。
五、培訓管理
凡民辦中學(xué)教師參加區級、基地學(xué)校培訓以及校本研修,直接計入教師繼續教育學(xué)分。凡民辦中小學(xué)教師參加區級以上教育行政部門(mén)認可的班主任工作專(zhuān)題培訓,且培訓成績(jì)合格,可根據培訓的相關(guān)證明,記入教師繼續教育學(xué)分,納入中小學(xué)教師繼續教育學(xué)分管理檔案。
六、培訓組織
1.區教師進(jìn)修學(xué)校負責對全區民辦中小學(xué)班主任培訓工作進(jìn)行宏觀(guān)指導、協(xié)調和質(zhì)量監控。組織本區民辦骨干班主任區級培訓和本區民辦中小學(xué)班主任全員培訓工作。指導建立并依托相關(guān)網(wǎng)絡(luò )平臺開(kāi)展中小學(xué)班主任遠程培訓。指導街道基地班主任培訓和各學(xué)校校本班主任培訓工作。建立班主任培訓學(xué)分登記檔案。做好培訓資料的收集與整理,并進(jìn)行班主任培訓學(xué)時(shí)登記。
2.街道基地學(xué)校要可根據本街道實(shí)際情況,制訂本街道民辦中小學(xué)班主任培訓計劃,并進(jìn)行本區域中小學(xué)班主任培訓,做好培訓資料的收集與整理,并進(jìn)行班主任培訓學(xué)時(shí)登記。
3.各民辦中小學(xué)校要制定本校班主任培訓計劃,積極組織本校班主任參加各層次的培訓活動(dòng),組織班主任開(kāi)展校本研修,做好校本研修資料的收集與整理,并進(jìn)行班主任培訓學(xué)時(shí)登記等。
七、培訓經(jīng)費
民辦中小學(xué)班主任培訓經(jīng)費,從民辦教育專(zhuān)項經(jīng)費內列支。
培訓師資隊伍是開(kāi)展現代遠程教育技術(shù)的前提。要讓教師運用先進(jìn)的教學(xué)手段,讓現代化的教學(xué)媒體更好地為教學(xué)服務(wù),改變一支粉筆教一代的局面,關(guān)鍵的因素是人。目前,大量的教學(xué)媒體被閑置,表面上由于軟件不夠,而事實(shí)上,主要是由于現代遠程教育技術(shù)的運用對教師提出了更高的要求。許多教師之所以不支持教育技術(shù)的運用,實(shí)質(zhì)上是害怕和逃避新的挑戰。因此,發(fā)展現代遠程教育技術(shù),必須首先重視教師的培訓。必須把建設一支具有強烈的運用現代遠程教育技術(shù)意識、先進(jìn)的教育理論和熟練的操作技能的教師隊伍作為發(fā)展現代遠程教育技術(shù)的首要任務(wù)。
培訓計劃 篇2
現代社會(huì ),人口的爆增,工業(yè)相對發(fā)達,環(huán)境相對惡化,日益突出的環(huán)保問(wèn)題,已引起全球化的重視。我國政府把保持生態(tài)環(huán)境,實(shí)現可持續發(fā)展戰略確定為今后工作的重點(diǎn)。為配合全球環(huán)境保護運動(dòng),讓全體學(xué)生一起,同在藍天下,健康快樂(lè )地成長(cháng),學(xué)校認真貫徹落實(shí)《全國環(huán)境宣傳和教育行動(dòng)綱要》的精神,加強學(xué)校環(huán)保教育。提高學(xué)校環(huán)保水平,首先需要提高教師的環(huán)保意識和環(huán)保教育水平,才能同心合力提高環(huán)保教育的實(shí)效性。特制定以下培訓計劃:
一、培訓目的
讓教師認識“綠色學(xué)!钡膬群蛣(chuàng )建“綠色學(xué)!钡男б。進(jìn)一步提高全體教師環(huán)保的意識,掌握探究性學(xué)習方式以及課堂教學(xué)滲透的技能技巧。讓教師自身學(xué)會(huì )不斷地進(jìn)行反思與研究,以推進(jìn)我校環(huán)境教育的開(kāi)展,為創(chuàng )綠色學(xué)校提供可借鑒的典型經(jīng)驗。
二、培訓地點(diǎn)
學(xué)校遠教教室
三、培訓途徑和方法
1、積極參加國家、省、市環(huán)保、教育部門(mén)組織的培訓。
2、采用派出去,請進(jìn)來(lái)的辦法,加強環(huán)保師資培訓工作。
3、把環(huán)保知識制定成冊,供師生學(xué)習。
4、定期舉辦環(huán)保培訓,提高師資素質(zhì),推動(dòng)環(huán)保教育的進(jìn)展。
5、搜集文本資源和聲像資源。學(xué)校應盡量多購進(jìn)教師教育方面的圖書(shū)、資料、光盤(pán)軟盤(pán)等,及時(shí)從互聯(lián)網(wǎng)上下載相關(guān)資料。完善校本培訓硬件設施。包括培訓場(chǎng)地、多媒體設施、校園網(wǎng)建設等。
四、培訓活動(dòng)內容安排
1、教師環(huán)保知識培訓。
2、各教研組學(xué)習關(guān)于“綠色學(xué)!狈矫娴闹R。
3、學(xué)科滲透環(huán)保教育,全面提高學(xué)生環(huán)保素質(zhì)。
4、邀請環(huán)保教育老師來(lái)校講課。
培訓計劃 篇3
第一章 實(shí)現自我的人生價(jià)值
造物者給萬(wàn)物準備了可以生存的環(huán)境,所以才放心讓我們赤手空拳的降生。而在現在的社會(huì )中,生存與挑戰并存,我覺(jué)得作為一名當代大學(xué)生,應該有憂(yōu)患意識;可以提前感受一些可能在社會(huì )上會(huì )遇到的困難和挑戰,讓自己的生活有一些壓力,這樣更容易使自己進(jìn)步。
第二章 問(wèn)渠哪有清如許 惟有源頭活水來(lái)——談創(chuàng )業(yè)構想
創(chuàng )業(yè)計劃的構想是建立在學(xué)校的引導和學(xué)校有形與無(wú)形資源之上的,中南大學(xué)創(chuàng )新素質(zhì)教育基地的建立,為我們提供了創(chuàng )業(yè)的平臺,是所有創(chuàng )業(yè)理想的奠基石。
一、樂(lè )器培訓中心創(chuàng )建的切入點(diǎn):
1 創(chuàng )新素質(zhì)教育基地有無(wú)形的品牌效應;
2 學(xué)校提供有形的場(chǎng)地;
學(xué)校學(xué)生人數多,相對很集中,是其它地方很難達到的;
學(xué)校老師和領(lǐng)導給我們的支持與指導讓我們更加堅定信心;
創(chuàng )新素質(zhì)教育基地的領(lǐng)導愿意給一些資金的投入;
每屆都有新生入學(xué),這是一種不間斷的資源優(yōu)勢;
到現在為止鐵道校區還沒(méi)有正式的樂(lè )器培訓輔導,而有一些同學(xué)想學(xué)樂(lè )器,找老師卻很不方便,單獨請老師的費用又很高;
我從湖南師大藝術(shù)附中畢業(yè),從小也受到過(guò)一些藝術(shù)的感染所以對藝術(shù)很感興趣,對怎樣辦班也有一定的了解;
認識一些搞藝術(shù)的老師,也能請到一批教樂(lè )器的兼職老師;
大雅音樂(lè )學(xué)校以及節奏琴行愿意提供教學(xué)指導與師資;
相信自己能組織一個(gè)和諧、積極的器樂(lè )理事會(huì ),負責招生宣傳工作。
二、創(chuàng )業(yè)進(jìn)行比較:
要創(chuàng )立一個(gè)品牌,取得社會(huì )的信譽(yù)不是一日之功;
需要向國家交納經(jīng)營(yíng)、管理等稅務(wù),這樣就需要企業(yè)要有較高的經(jīng)濟效益,而較高的經(jīng)濟效益一般是建立在較高的資金投入上的,所以創(chuàng )業(yè)必須有較強的經(jīng)濟實(shí)力做后盾;
創(chuàng )業(yè)風(fēng)險很大;
人員很復雜,經(jīng)營(yíng)管理難度很大;
三、分析
有學(xué)校的大力支持;
學(xué)生有興趣,只要宣傳有力,收費合理,應該有很多同學(xué)愿意去學(xué);
老師有一定的保障。
四、推論:
經(jīng)過(guò)以上三方面的分析,及有希望建立一個(gè)收費較低,旨在培養廣大學(xué)生的音樂(lè )興趣,豐富校園文化生活的普及型樂(lè )器輔導班。
第三章 市場(chǎng)調查
一、具體安排
時(shí)間(20xx年11月——20xx年1月)
制作調查問(wèn)卷表200份,并打印出來(lái);
組織人員進(jìn)行調查;
對調查表進(jìn)行分類(lèi)統計;
對市場(chǎng)前景進(jìn)行分析總結。
二、分析
經(jīng)過(guò)將近2個(gè)月的調查統計,有相當一部分同學(xué)想學(xué)樂(lè )器,但有很多人愿意出的學(xué)費很低,比喻有同學(xué)一個(gè)月只愿出30元來(lái)學(xué)一門(mén)樂(lè )器,有10%的人認為只要價(jià)格合理就可以接受,但要求老師有一定的水平。
三、預算
略
培訓計劃 篇4
一、新上崗護士培訓計劃
1、 第一階段
。1)培養計劃及目標
、偈煜な中g(shù)室環(huán)境布局
、谑煜な中g(shù)室各種規章制度
、凼煜な中g(shù)室工作人員崗位職責
、苁煜な中g(shù)室護理工作
(2)實(shí)施方法
、 介紹手術(shù)室各項規章制度等理論
、 示范講解手術(shù)室各種典型手術(shù)如何擺臺
、 實(shí)施手術(shù)時(shí)實(shí)地講解擺臺
、 進(jìn)行理論考核及操作考核
2、第二階段
(1)培養計劃及目標
、偈煜な中g(shù)室工作特點(diǎn)
、谡莆帐中g(shù)室無(wú)菌技術(shù)操作
、凼煜し罅鲜、器械室工作
、 模擬教學(xué)
(2)實(shí)施方法
器械室
、 介紹環(huán)境
、 了解器械室工作特點(diǎn)及工作性質(zhì)
、 常用外科、骨科器械名稱(chēng)及用途
、 手術(shù)器械包的打法
敷料室
、 各種敷料的名稱(chēng)及用途
、 各種敷料包的包法
、 各種敷料的疊法
、 各種單包敷料的包法
3.第三階段
。1)培養計劃及目標
、 掌握正規無(wú)菌操作
、 普外、泌尿科小、中、大手術(shù)配合
、 手術(shù)室工作流程
、 手術(shù)室護士各崗位職責
。2)實(shí)施方法
、 專(zhuān)人帶教典型手術(shù)配合(甲狀腺、乳腺、闌尾、胃腸道) ② 安排適宜的手術(shù)
、 反復重復各種帶教手術(shù)
4.第四階段
。1)培養計劃及目標
、 婦產(chǎn)科小、中、大手術(shù)配合
、 熟悉特殊物品的準備、手術(shù)體位
。2)實(shí)施方法
、 專(zhuān)人帶教典型手術(shù)配合(剖腹產(chǎn)、子宮、陰式子宮、婦科腫瘤)
、 安排相應的手術(shù)
、 反復重復各種帶教手術(shù)
、 進(jìn)行理論考核及操作考核
考核方法:每階段結束后,進(jìn)行理論和技術(shù)操作考核,成績(jì)達85分合格。洗手護士,巡回護士工作質(zhì)量考核85分合格。
二、低年資護士(2~3年護士)培訓計劃
(1)培養計劃及目標
、 掌握防范差錯事故的措施。
、 急診手術(shù)的配合
、 完成各專(zhuān)科大、中、小典型手術(shù)的配合
、 掌握常見(jiàn)手術(shù)體位的應用及放置方法。
(2)實(shí)施方法
、 在高年資護士的帶教下完成腰麻和硬膜外麻醉的配合 ② 鞏固第一年的手術(shù),掌握急診手術(shù)的配合
、 能獨立完成各種大、中、小手術(shù)的配合,注意各種外科無(wú)菌技術(shù)操作規程方面的訓練
考核:每半年專(zhuān)科理論考核一次,成績(jì)達85分合格。技術(shù)操作每半年考核一次,90分合格。洗手護士,巡回護士工作質(zhì)量考核90分合格,每半年一次。
三、高年資護士培訓計劃
(1)培養計劃及目標
、 新開(kāi)展手術(shù)的配合
、 急救性手術(shù)的配合
、 完成各專(zhuān)科大、中典型手術(shù)的配合
、 進(jìn)行專(zhuān)科性手術(shù)培訓
(2)實(shí)施方法
、 在護士長(cháng)的及醫生的指導下完成重大手術(shù)的配合
、 掌握新開(kāi)展手術(shù)的配合技巧
、 能獨立完成各種大、中手術(shù)的配合,注意各種外科無(wú)菌技術(shù)操作規程方面的訓練
考核:每半年專(zhuān)科理論考核一次,成績(jì)達85分合格。技術(shù)操作每半年考核一次,90分合格。洗手護士,巡回護士工作質(zhì)量考核90分合格,每半年一次。
培訓計劃 篇5
一、指導思想
以學(xué)校教育教學(xué)工作為主線(xiàn),以創(chuàng )師生滿(mǎn)意的后勤服務(wù)為宗旨,圍繞我!敖ㄔO草根文化,辦好優(yōu)質(zhì)教育,培養和諧發(fā)展現代人”的辦學(xué)理念,進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,增強總務(wù)工作要全心全意服務(wù)學(xué)校的教育教學(xué)工作的意識,扎扎實(shí)實(shí)做好總務(wù)后勤工作。
二、重點(diǎn)工作
(一)、努力創(chuàng )設條件,營(yíng)造書(shū)香校園。
1在暑假搭建的學(xué)生閱覽室中布置彩色長(cháng)條坐墊、圖書(shū)桌,窗戶(hù)安裝防護柵欄,確保于9月25日閱讀節前正常開(kāi)放;
2、辦理教師電子借書(shū)卡,進(jìn)行電子借閱工作的嘗試,并逐步向中高年級學(xué)生推開(kāi),11月底前力爭辦好全校中高年級學(xué)生的電子借書(shū)卡;
3、教師閱覽室正常開(kāi)放,咖啡、花茶等確保長(cháng)期供應,給教師一個(gè)溫馨的閱讀氛圍;
4、認真執行學(xué)校制定的“買(mǎi)100送200”的購書(shū)獎勵政策;做好教師購買(mǎi)教育書(shū)籍和訂購教育雜志的登記工作,爭取做到教師的教育、教學(xué)書(shū)刊資源共享;
(二)、合理充分利用,打造數碼校園。
1、合理分配已調走的學(xué)科帶頭人留下的筆記本,充分利用現有資源,發(fā)揮國有資產(chǎn)的使用效益;
2、重新安裝網(wǎng)絡(luò )教室學(xué)生機系統,升級到windows2k,貼近學(xué)生生活實(shí)際;
3、與蘇州清華同方合作,定期做好信息技術(shù)設備的維修與保養工作;
4、規范教師辦公室激光打印機的打印登記工作,進(jìn)行加墨粉嘗試,降低打印成本;
(三)、走社會(huì )化道路,聆聽(tīng)校外聲音。
1、定期組織后勤人員走出校門(mén),多到兄弟學(xué)校去參觀(guān)、去考察、去學(xué)習。
2、繼續進(jìn)行后勤社會(huì )化的嘗試,加強對承包服務(wù)部的管理工作。
(四)、善于總結服務(wù),撰寫(xiě)后勤隨筆。
1、建設后勤管理系統,積累后勤工作資料;
2、在工作中提高,積極進(jìn)行理性反思,撰寫(xiě)后勤工作日志;
3、進(jìn)一步要求后勤工作人員,每周撰寫(xiě)簡(jiǎn)單的后勤工作總結,記錄所得和遇到的困難,積極參與草根隨筆評比。
三、具體工作安排
(一)、開(kāi)學(xué)準備工作
1、廣播室、學(xué)生閱覽室完工,投入使用。
2、召開(kāi)總務(wù)后勤人員會(huì )議,布置新學(xué)期工作。
3、分發(fā)學(xué)生課本簿冊,教本教參交教導處。
4、檢查電器電路,活動(dòng)器械安全。
5、準備好開(kāi)學(xué)收費票據打印系統,核對××-××年交納捐資助學(xué)學(xué)生名單。
6、購買(mǎi)常用藥品,收一年級新生預防接種卡。
7、重新聘用阿姨,搞好食堂衛生,準備副食品材料,確保9月1日正常開(kāi)伙。
8、重新安裝辦公室電腦、打印機,調試。
9、搞好圖書(shū)室衛生,發(fā)放假期中的報紙雜志。
10、調整安排教師辦公室、學(xué)生教室,行政辦公室及教學(xué)辦公設備調整。
(二)、九月份工作
1、完成開(kāi)學(xué)收費工作,作好免費教育的宣傳和公示工作。
2、做好轉學(xué)生課本簿冊的添補工作。
3、辦理教師借書(shū)卡,進(jìn)行電子借閱嘗試,9月25日前完成學(xué)生閱覽室的開(kāi)放準備工作。
培訓計劃 篇6
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,到家在所有家人的共同努力下,每個(gè)月都能完成規定的營(yíng)業(yè)總額,同事之間關(guān)系融洽,管理水平也有所提升,而我在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,也在心態(tài)調整、服務(wù)技能、人際交往等方面的能力都有很大提高,F將上半年的工作情況總結如下:
一、上半年工作總結
(一)自身能力的提高
1、心態(tài)的調整。來(lái)東路基四個(gè)半月的時(shí)間,我的心態(tài)有了很大的改變,因為責任和壓力,我學(xué)會(huì )了忍耐,學(xué)會(huì )了堅強,學(xué)會(huì )了穩定自己的情緒,這對我來(lái)說(shuō)是的收獲。
2、服務(wù)技能的提高。在幾個(gè)月的時(shí)間里,我抱著(zhù)融入和虛心學(xué)習的態(tài)度,向店里每一個(gè)人學(xué)習,服務(wù)員、傳菜員、阿姨、部長(cháng),從基本的操作流程、注意事項到專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技能,在這里我也真心的感謝所有家人們對我的幫助和照顧。
3、人際交往能力的提升。通過(guò)與店內員工、顧客的交流及自身的學(xué)習,我學(xué)到了更多人際交往的能力,根據場(chǎng)合說(shuō)話(huà),什么時(shí)候需要沉默傾聽(tīng),我知道只要真心付出、用心服務(wù),同事們會(huì )認可你,顧客也會(huì )信任你,成為你的`朋友。
4、管理意識的提高。身為一個(gè)管理者要讓自己融入角色去考慮問(wèn)題,我開(kāi)始去關(guān)注每天的營(yíng)業(yè)額、人均消費,關(guān)注廚房和樓面的工作準備和安排,要有大局意識、責任意識和長(cháng)遠的眼光,才能得到員工們的認可和尊重。
5、各方面知識的吸收。每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn),在工作和生活中,我經(jīng)常反省自己,不斷的學(xué)他人之長(cháng),補自己之短,不斷提高自己各方面的知識儲備。
(二)例會(huì )模式的補充和完善
1、根據員工需要及管理者們的意見(jiàn),我們在例會(huì )中不斷加入一些娛樂(lè )身心、提高服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節,并跟蹤補充、完善,不斷提高例會(huì )的質(zhì)量與效率,如:儀容儀表的檢查、知識分享、跳舞鍛煉、羽毛球、加入各種游戲、熟記考核菜品酒水的種類(lèi)與價(jià)格等。
(三)豐富培訓方式,提高服務(wù)質(zhì)量
1、軟件即提升員工服務(wù)水平的培訓。
一是三月份參加龍泉優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的相關(guān)培訓。
二是內部培訓,主要是例會(huì )中的及時(shí)培訓,應對一些需要及時(shí)解決的問(wèn)題和反復出現的問(wèn)題。
三是六月份的較系統的企業(yè)內部培訓,這些培訓都在不同程度上提高了我們員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能,今后還應重視這種培訓。
2、硬件即餐具的檢查與跟蹤。為保證服務(wù)品質(zhì),客用的餐具要保證完整,無(wú)破損,并保證客人需求,因此在工作中要加強對破損餐具的跟蹤、及時(shí)處理和及時(shí)補充。
(四)分工明確,獎懲分明明確每個(gè)人的職責,責任到人,加強了員工的責任心,獎懲分明,使他們開(kāi)始權衡責任與榮譽(yù)的分量,對于給公司做出節省成本、提高工作效率等貢獻的員工,公司會(huì )及時(shí)給予鼓舞與獎勵,對于因個(gè)人失誤及不負責任給公司帶來(lái)?yè)p失的,公司也會(huì )通報批評,給予相應的懲罰,有獎?dòng)辛P,才會(huì )調動(dòng)員工積極性,提高他們的責任意識。
(五)規范新員工入職管理制度
1、檔案管理的規范。新員工入職三天內,必須提交入職表、身份證復印件、一寸照片,以便公司及時(shí)錄入新員工檔案,領(lǐng)取衣物、水杯及更衣柜鑰匙填好新員工入職登記表,以便庫房存檔管理。
2、培訓方式的改變。開(kāi)始采用一對一的培訓方式,責任到人,提高“師傅們”的責任心,同時(shí)也使“徒弟們”更加用心學(xué)習。
(六)維護客人,積累人脈
我始終相信,用心服務(wù),客人會(huì )感覺(jué)得到。我每天都會(huì )帶著(zhù)一顆感恩的心去工作,去對待同事和客人,因為只有這樣的微笑才是發(fā)自?xún)刃牡,別人會(huì )感覺(jué)的到,所以短短幾個(gè)月我就得到了很多老顧客的認可,同時(shí)一些新顧客也經(jīng)常找我訂餐,閑暇時(shí)和我談?wù)摴ぷ髋c生活,我覺(jué)得是他們豐富了我的人生,我應該感恩,是到家這個(gè)平臺讓我結識了這么多有緣的朋友和活潑可愛(ài)的同事,這是我的財富。二、工作中存在的問(wèn)題
在整個(gè)上半年的工作中,我們的工作雖然有很大進(jìn)步,但也存在很多問(wèn)題與不足,主要有以下幾方面,一是例會(huì )模式還不夠完善、系統;二是沒(méi)有書(shū)面上明確的獎懲機制;三是新員工培訓沒(méi)有嚴格的標準和要求;四是管理人員之間溝通不足,交接工作不夠順暢;五是服務(wù)細節上的工作還需加強。
二、下半年工作計劃
(一)工作重點(diǎn)
1、強化員工培訓,嚴抓執行力,提高服務(wù)水平。
和所有管理人員配合做好新店員工的培訓工作,保證在旺季來(lái)臨之前,新店營(yíng)業(yè)步入正常軌道。
2、加強制度建設,提高管理水平。
和所有管理人員一起整理出系統的公司規章制度,應用到新店并根據新店實(shí)際運營(yíng)情況修改、完善,保證營(yíng)業(yè)正常。
3、節能減耗,節省開(kāi)支,降低運營(yíng)成本。
和所有員工一起努力,在工作中注重節能減耗,節省不必要的開(kāi)支,保證每月完成規定的總營(yíng)業(yè)額,并爭取拿超額獎、創(chuàng )新高獎,提高公司的營(yíng)業(yè)額和員工的薪酬待遇。
4、旺季來(lái)臨,調整工作重點(diǎn),不斷加強廚房和樓面的溝通,及時(shí)跟蹤解決客人意見(jiàn)及投訴,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、和管理人員溝通,一起做好員工生日會(huì )、節日活動(dòng)和各項娛樂(lè )項目,讓員工感受到家的溫馨,提高團隊的凝聚力,要時(shí)刻記得,員工才是我們最重要的顧客。
6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難,統一管理思想和意見(jiàn),不斷提高工作默契與管理效率。
7、認真按時(shí)完成領(lǐng)導安排的其他工作。
(二)需跟進(jìn)完成的工作
1、例會(huì )模式還需加強鞏固,通過(guò)不斷地演練,使所有人員都熟練掌握。
2、建立系統的獎懲機制,使內部員工都清楚了解獎懲依據,心服口服,有利公平。3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結,整理出到家系統的培訓方案。
4、新員工培訓要高標準、嚴要求,在規定的時(shí)間內掌握應該了解的所有服務(wù)知識和技能,提高培訓效果,并跟蹤培訓成果。
5、管理人員之間的工作交接不夠順暢,會(huì )導致工作的延誤,通過(guò)加強溝通和使用交接本等方式改善這種情況。
6、和所有管理人員一起繼續做好提高服務(wù)細節及感動(dòng)服務(wù)工作。
培訓計劃 篇7
一、培養目標
通過(guò)三年的函授學(xué)習,培養具有良好的思想品德修養,掌握較扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎知識和語(yǔ)言基本技能,具備較熟練的英語(yǔ)語(yǔ)言運用能力,并能夠在此基礎上進(jìn)行小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的優(yōu)秀教師。
二、教學(xué)形式及學(xué)制
1、教學(xué)形式
面授與自學(xué)相結合。集中面授每學(xué)年安排1次。 2、學(xué)制:3年
三、主要課程簡(jiǎn)介
1、小學(xué)英語(yǔ)基本功訓練(1-8)
本課程以小學(xué)英語(yǔ)教材為藍本,通過(guò)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的綜合訓練使學(xué)員掌握小學(xué)英語(yǔ)教材所涉及的語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法等主要內容,同時(shí),通過(guò)教材分析使學(xué)員掌握各課教學(xué)的基本技巧,提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)水平。
2、基礎英語(yǔ)(1-4)
本課程選用教材為《新概念英語(yǔ)》第一冊及第二冊部分內容。主要內容包括英語(yǔ)語(yǔ)言基礎訓練,通過(guò)大量的語(yǔ)言實(shí)踐,使學(xué)員打下扎實(shí)的語(yǔ)言基礎,掌握標準的語(yǔ)音語(yǔ)調,同時(shí)通過(guò)一定的閱讀掌握一定的詞匯量,具備一定的閱讀能力,服務(wù)于教學(xué)水平的進(jìn)一步提高。
3、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)(1-4)
本課程選用教材為《基礎英語(yǔ)聽(tīng)力》(1-2)。主要內容為以聽(tīng)促說(shuō),具體包括三方面內容:通過(guò)圍繞日常生活及語(yǔ)言交際中最常用的話(huà)題進(jìn)行聽(tīng)力技能的訓練,使學(xué)員能夠聽(tīng)懂英語(yǔ)國家人士一般社交場(chǎng)合的交談;在聽(tīng)的基礎上進(jìn)行語(yǔ)音語(yǔ)調的模仿;在聽(tīng)的基礎上進(jìn)行日常會(huì )話(huà)的訓練,使學(xué)員能夠就一般日常生活話(huà)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的交談,能夠比較準確地表達思想。
。、英語(yǔ)語(yǔ)法(1-2)
通過(guò)本課程的學(xué)習,熟悉各種基礎語(yǔ)法概念,掌握英語(yǔ)基礎語(yǔ)法知識;提高在上下文中恰當運用語(yǔ)法的能力和運用英語(yǔ)的準確性;能夠把所學(xué)語(yǔ)法知識運用于小學(xué)高年級的英語(yǔ)教學(xué)中。
。、英語(yǔ)寫(xiě)作
通過(guò)本課程的學(xué)習具備恰當的選詞造句的能力;通過(guò)學(xué)習英文段落和篇章的寫(xiě)作方法和技巧,并通過(guò)模仿練習,具備一定的布局謀篇的能力;在寫(xiě)作訓練中提高英語(yǔ)思維能力和觀(guān)察分析問(wèn)題的能力;在提高寫(xiě)作能力的基礎上能夠開(kāi)展簡(jiǎn)單的寫(xiě)作教學(xué)。
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