新員工培訓優(yōu)秀方案

　　為了確保事情或工作有效開(kāi)展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的新員工培訓優(yōu)秀方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

新員工培訓優(yōu)秀方案1

　　一、引言

　　開(kāi)頭一項新的工作對新員工來(lái)說(shuō)是布滿(mǎn)壓力的，新員工常發(fā)覺(jué)自己要在一個(gè)完全生疏的工作環(huán)境下與不熟識的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得勝利，新員工必需學(xué)習新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價(jià)值觀(guān)。新員工也可能還會(huì )由于過(guò)低地估量了新的工作責任所帶來(lái)的心情影響和適應新環(huán)境的難度而感到驚訝。此外，新員工或許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中關(guān)心其取得勝利的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

　　適應新組織的過(guò)程被稱(chēng)為組織社會(huì )化。社會(huì )化是一個(gè)簡(jiǎn)單而又漫長(cháng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟識組織對自己的期望并被

　　新組織的成員所接納，需要花數周甚至數月的時(shí)間。勝利的組織社會(huì )化對員工個(gè)人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工的滿(mǎn)足度、績(jì)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如聘請、甄選、培訓、員工達到工作嫻熟所需的時(shí)間);員工連續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個(gè)方面。

　　盡管組織社會(huì )化很重要，但一些組織在介紹新員工和關(guān)心新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習適應了新的環(huán)境，但他們在入職的早期有可能經(jīng)受焦慮和挫敗感。

　　因此，熟悉組織社會(huì )化的重要性并實(shí)行措施關(guān)心新員工在組織中順當過(guò)渡是必要的。除了聘請階段的現實(shí)性工作預覽外，入職培訓是普遍使用的一種方法。

　　新員工入職培訓方案是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設計的一項方案。該方案經(jīng)常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)頭實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)頭。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(cháng)期的印象。然而，與著(zhù)重于組織社會(huì )化的預備階段的現實(shí)性工作預覽不同的是，入職培訓方案重視社會(huì )化過(guò)程的遭受階段，新員工在本階段將會(huì )熟悉組織中的工作與生活狀況。

　　入職培訓的目的通常包括以下幾方面：

　　1、削減新員工的壓力和焦慮;

　　2、削減啟動(dòng)成本;

　　3、降低員工流淌;

　　4、縮短新員工達到嫻熟精通程度的時(shí)間;

　　5、關(guān)心新員工學(xué)習組織的價(jià)值觀(guān)、文化以及期望;

　　6、幫助新員工獲得適當的角色行為;

　　7、關(guān)心新員工適應工作群體和規范;

　　8、鼓舞新員工形成樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。

　　入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采納。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

　　二、入職培訓內容的評估和打算

　　從抱負的角度來(lái)說(shuō)，入職培訓應當遵守評估—設計—實(shí)施—評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進(jìn)行培訓內容和培訓方法的細心評定。培訓完成之后，再對其進(jìn)行系統地評估，以評定培訓項目的勝利程度。

　　一般來(lái)說(shuō)，入職培訓方案應包括如下信息：公司的整體信息，通常由負責人力資源開(kāi)發(fā)的員工供應;與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級主管供應;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設施。工作信息包括部門(mén)或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規章、程序、部門(mén)參觀(guān)，以及部門(mén)成員介紹。

　　鑒于組織社會(huì )化的本質(zhì)，組織應當清晰地向新員工傳達組織對其的期望。應當向新員工講明諸如工作職責、任務(wù)、報告關(guān)系、責任和績(jì)效標準等。雖然有工作說(shuō)明書(shū)，但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內。因此，構成員工期望的要素，工作規章、工作條件、同事關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系、顧客關(guān)系等都應納入爭論之列。

　　組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著(zhù)強化基本價(jià)值觀(guān)和組織在行業(yè)和社會(huì )中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的.行為。有的組織使用信條來(lái)傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。很多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只通過(guò)正式文件，如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來(lái)傳達。

　　入職培訓中還應向新員工解釋清晰薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中支配填寫(xiě)薪酬和福利表，以使員工知道他們應當得到的薪酬和已參與的福利方案。

　　引導新員工了解他們即將任職的部門(mén)以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門(mén)相協(xié)作，以及各部門(mén)如何與整個(gè)組織相協(xié)調。培訓中還應爭論工作流程、協(xié)調等事宜。最終，實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也應當得到解釋?zhuān)�包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他特別規的特征。

　　在入職培訓中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印制的材料、爭論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網(wǎng)絡(luò )也可為新員工了解公司及人員供應很獨特的機會(huì )。入職培訓的時(shí)間依據狀況而各異。從幾小時(shí)到幾天，甚至幾個(gè)月不等。

　　下面供應的是常用入職培訓內容清單：

　　1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);

　　2、組織結構圖;

　　3、組織所在行業(yè)概覽;

　　4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學(xué)費報銷(xiāo)、退休等)

　　5、業(yè)績(jì)評估或績(jì)效管理系統，即績(jì)效評估的方式，何時(shí)，由誰(shuí)來(lái)評估，總體的績(jì)效期望

　　6、薪酬程序：發(fā)薪日，如何發(fā)放;

　　7、職位或工作說(shuō)明書(shū)和詳細工作規范;

　　8、員工體檢日程支配和體檢項目;

　　9、職業(yè)進(jìn)展信息(如潛在的晉升機會(huì )，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息)

　　10、基本的人與機械掌握和安全培訓;

　　11、員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息;

　　12、有關(guān)公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶(hù)的獵取、電腦密碼、電話(huà)、停車(chē)位、辦公用品的作用規章等;

　　13、參觀(guān)設施和公司四周相關(guān)服務(wù)，如餐廳、購物場(chǎng)所、干洗店、漫步空間等的地圖;

　　14、技術(shù)或詳細與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級主管或同事協(xié)商培訓的日程支配);

　　15、著(zhù)裝(如周五可便裝上班);

　　16、工作外的活動(dòng)(如運動(dòng)隊、特別項目等)。

　　三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開(kāi)發(fā)人員、新員工的角色功能

　　有效入職培訓的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動(dòng)。在培訓遭受階段的這種互動(dòng)越頻繁，新員工的社會(huì )化進(jìn)程越快。有討論表明：新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動(dòng)對他們的關(guān)心最大。而且，這種互動(dòng)與新員工往后的態(tài)度(工作滿(mǎn)足度、組織承諾、離職傾向)有關(guān)。

　　1、直接上級主管：直接上級主管在新員工培訓過(guò)程中既是信息的來(lái)源又是新員工的向導。直接主管可借助于向新員工供應實(shí)際信息、清楚而現實(shí)的績(jì)效期望、強調員工在組織內取得勝利的可能性來(lái)關(guān)心新員工克服焦慮感。除此之外，直接上級主管還可通過(guò)鼓舞同事接納新員工來(lái)關(guān)心他們。有些企業(yè)的主管還細心為每一位新員工支配一位伙伴關(guān)心他們適應工作環(huán)境。導師制，即為每位新員工配備一名閱歷豐富的老員工，也可起到同樣的作用。另外，直接主管可幫助新員工開(kāi)發(fā)他們在組織中的角色，以削減還不到期望而產(chǎn)生的負面結果。

　　其他重要的直接主管引導功能包括：

　�、俟�應詳細工作培訓;

　�、跁壕徶�配新員工工作小組以外的任務(wù)以使其有時(shí)間進(jìn)行工作方面的學(xué)習;

　�、鄯峙删咛魬鹦缘氖状稳蝿�(wù);

　�、苓M(jìn)行準時(shí)的、有建議性的績(jì)效評估;

　�、菰\斷造成沖突的問(wèn)題(結構性的和人際間的);

　�、蘩�用新員工到來(lái)之機，重新安排工作任務(wù)或進(jìn)行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統的滿(mǎn)足度。

　　值得一提的是，為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責，對他們進(jìn)行培訓是必要的。通過(guò)培訓，使主管們對整個(gè)入職培訓體系及其背后深刻的規律、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的熟悉。

　　2、同事：組織的新成員把與同事之間的互動(dòng)看作在他們組織社會(huì )化過(guò)程中極其有關(guān)心的活動(dòng)。由于，通過(guò)此，他們可以獲得支持、信息和培訓。此外，同事的關(guān)心有助于他們了解工作小組和組織的規范。同事還可能通過(guò)削減一些過(guò)激的做法，如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其境況尷尬等，來(lái)緩解新員工的焦慮。

　　幫助新員工與同事之間的互動(dòng)的一種方法是建立伙伴制度，即新老員工的配對關(guān)心制度。被指派關(guān)心新員工的同事應當獲得相關(guān)的材料和培訓以便關(guān)心他們完成其職責。

　　3、人力資源開(kāi)發(fā)人員：在整個(gè)入職培訓中，人力資源開(kāi)發(fā)人員的主要職責是設計并監控入職培訓項目。詳細來(lái)說(shuō)，他們的職責包括指定或獵取各種材料(比如工作手冊和爭論會(huì )導師的指引)，實(shí)施培訓，設計并進(jìn)行評估討論。

　　人力資源開(kāi)發(fā)人員還應扮演激勵各管理層樂(lè )觀(guān)參加和支持入職培訓項目的角色。建立行動(dòng)委員會(huì )并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終樂(lè )觀(guān)參加(如與新員工見(jiàn)面、進(jìn)行入職培訓)。另外，人力資源開(kāi)發(fā)人員還應實(shí)行措施(如對新員工和其直接上級領(lǐng)導進(jìn)行訪(fǎng)談和問(wèn)卷調查)以確保入職培訓項目按方案并有效地進(jìn)行。

　　4、新員工：在入職培訓過(guò)程中，應鼓舞新員工樂(lè )觀(guān)主動(dòng)地成為主動(dòng)的學(xué)習者。應鼓舞他們主動(dòng)搜尋他們自認為對其適應組織有關(guān)心的各種信息和建立各種關(guān)系。同時(shí)組織應努力制造一種鼓舞和強化新員工此種行為的氛圍。

　　四、入職培訓中常消失的問(wèn)題

　　入職培訓與其他的人力資源開(kāi)發(fā)一樣，不免會(huì )產(chǎn)生一些問(wèn)題。應當引起留意的問(wèn)題有：

　　1、過(guò)分強調文書(shū)工作;

　　2、信息超載(在短時(shí)間內給新員工供應過(guò)多信息);

　　3、不相關(guān)信息(供應給新員工一般而表面的與其工作任務(wù)無(wú)直接關(guān)系的信息);

　　4、缺乏策略(過(guò)多強調工作的失敗率或負面狀況);

　　5、過(guò)分地推銷(xiāo)組織;

　　6、強調正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒(méi)有給新員工爭論有愛(ài)好話(huà)題的機會(huì )或提問(wèn)的機會(huì ));

　　7、閃電式(將培訓項目壓縮為一天完成);

　　8、缺乏對培訓項目的診斷或評估;

　　9、缺乏效果跟蹤。

　　信息超載是入職培訓中尤為普遍的問(wèn)題，以為很多培訓為了圖便利和省事而在短時(shí)間內向受訓者灌輸大量的信息。然而，人在肯定的時(shí)間內能夠汲取的信息是有限的。接受的信息量超過(guò)人所能接受的程

　　度時(shí)，人的學(xué)習效率就會(huì )下降，壓力就會(huì )上升。項目的設計者和實(shí)施者必需意識到這一點(diǎn)并盡力防止信息超載。

　�、僭谂嘤柕某跗陔A段只包含重要的信息;

　�、诠�應書(shū)材料以便受培訓者課后復習，尤其是對于簡(jiǎn)單的福利方案和重要的主題，如公司使命和工作規章等;

　�、鄯制诜蛛A段進(jìn)行培訓，使各項培訓之間有時(shí)間上的緩沖;

　�、苓M(jìn)行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內容并回答他們提出的額外問(wèn)題。

　　需求評價(jià)活動(dòng)能關(guān)心培訓項目設計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。

　　五、設計和實(shí)施員工入職培訓項目

　　入職培訓的問(wèn)題可能通過(guò)關(guān)注以下基本原則來(lái)加以避開(kāi)：需求評價(jià)、設計、實(shí)施和培訓后評估。

　　下列10步驟在設計培訓項目時(shí)值得借鑒：

　　1、設立目標

　　2、形成指導委員會(huì )

　　3、入職培訓概念討論;

　　4、訪(fǎng)問(wèn)新近聘請的員工、直接上級管理人員和公司的高管;

　　5、調查頂級企業(yè)的入職培訓做法;

　　6、調查現有本公司的入職培訓項目及材料;

　　7、選擇內容和培訓方式;

　　8、試用并修改材料;

　　9、編制和裝訂印制視聽(tīng)材料;

　　10、培訓主管和系統裝備。

　　通常狀況下雇傭打算一旦做出，就應盡快將直接主管指引小冊子發(fā)給新員工的直接上級主管，將入職培訓的方案支配發(fā)給新員工。接著(zhù)的培訓按方案進(jìn)行。

新員工培訓優(yōu)秀方案2

　　一、到職前培訓(部門(mén)經(jīng)理負責)

　　1、致新員工歡迎信。

　　2、讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)(每天早會(huì )時(shí))。

　　3、預備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。

　　4、預備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料。

　　5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

　　6、預備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。

　　二、部門(mén)崗位培訓(部門(mén)經(jīng)理負責)

　　到職后第一天：

　　1、到人力資源部報到，進(jìn)行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

　　2、到部門(mén)報到，經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。

　　3、介紹新員工熟悉本部門(mén)員工，參觀(guān)工作場(chǎng)所。

　　4、部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特別規定。

　　5、新員工工作描述、職責要求。

　　6、爭論新員工的第一項工作任務(wù)。

　　7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

　　到職后第五天：

　　1、一周內，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦邢�失的�?wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。

　　2、對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績(jì)效目標。

　　3、設定下次績(jì)效考核的時(shí)間。

　　到職后第三十天

　　部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，爭論試用期一個(gè)月來(lái)的表現，填寫(xiě)評價(jià)表。

　　到職后第九十天

　　人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起爭論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫(xiě)試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話(huà)，告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。

　　三、公司整體培訓：(人力資源部負責——不定期)

　　1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務(wù)。

　　2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jì)效考核。

　　3、公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓方案與程序。

　　4、公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問(wèn)題。

　　四、新入職員工事項指導標準

　　1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受

　　當新進(jìn)人員開(kāi)頭從事新工作時(shí)，勝利與失敗往往打算其最初數小時(shí)或數天中。而在這開(kāi)頭的期間內，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗，所以主管人員勝利地賜予新聘人員一個(gè)好的印象，也如新進(jìn)人員要賜予主管人員好印象同樣的重要。

　　2、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題

　　1)生疏的臉孔環(huán)圍著(zhù)他;

　　2)對新工作是否有力量做好而感到擔心;

　　3)對于新工作的意外大事感到害怕;

　　4)不熟識的人、事、物，使他分心;

　　5)對新工作有力不從心的感覺(jué);

　　6)不熟識公司規章制度;

　　7)他不知道所遇的上司屬哪一類(lèi)型;

　　8)可怕新工作將來(lái)的困難很大。

　　3、友善的歡迎

　　主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí)，要有真誠友善的態(tài)度。使他感到你很興奮他加入你的單位工作，告知他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有愛(ài)好并記在腦海中，要微笑著(zhù)去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)潔的事情，但卻經(jīng)常為主管人員所疏忽。

　　4、介紹同事及環(huán)境

　　新進(jìn)人員對環(huán)境感到生疏，但如把他介紹與同事們熟悉時(shí)，這種生疏感很快就會(huì )消逝。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí)，大家都將是如何的困惑，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬，不過(guò)，如把他介紹給同事們熟悉，這個(gè)窘困就被消退了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消退對環(huán)境的生疏感，可幫助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。

　　5、使新進(jìn)人員對工作滿(mǎn)足

　　最好能在剛開(kāi)頭時(shí)就使新進(jìn)人員對工作表示稱(chēng)心。這并不是說(shuō)，有意使新進(jìn)人員對新工作過(guò)分主觀(guān)，但無(wú)論如何要使他對新工作有良好的印象�；貞浺恍┊斈阕约菏切逻M(jìn)人員時(shí)的閱歷，回憶你自己最初的`印象，記憶那時(shí)你是如何的感覺(jué)，然后推已及人，以你的感覺(jué)為閱歷，在新進(jìn)人員參與你單位工作時(shí)去鼓舞和關(guān)心他們。

　　6、與新進(jìn)人員做伴侶

　　以真誠及幫助的方式對待新員工，可使其克服很多工作之初的不適應與困難，如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。

　　7、具體說(shuō)明公司規章制度

　　新進(jìn)人員經(jīng)常因對公司的政策與法規不明白，而造成一些不必要的苦惱及錯誤，所以明白說(shuō)明與他有關(guān)的公司各種政策及規章。然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。

　　8、以下政策需認真說(shuō)明

　　1)給薪方法;

　　2)升遷政策;

　　3)安全法規;

　　4)員工福利;

　　5)人事制度;

　　6)員工的行為準則。

　　上述政策務(wù)必于開(kāi)頭時(shí)，即利用機會(huì )向新員工加以解釋。

　　9、如何解釋公司政策

　　對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規章時(shí)，必需使他認為對他們是公正的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導人員對新進(jìn)人員解釋規章，使他們認為規章的存在到處在威逼他們時(shí)，那他對他的新工作必不會(huì )有好的印象。全部公司的政策及規章都有其制定的理由，主管人員應將這些理由清晰地告知他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開(kāi)頭就具體地告知了新進(jìn)人員，他將特別興奮而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會(huì )破壞規章，同時(shí)對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由，由于當一個(gè)新進(jìn)人員在參與一項新工作時(shí)，他是著(zhù)手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈親密。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責任，這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。

　　10、賜予安全培訓

　　1)協(xié)作新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，供應其安全指導原則，可避開(kāi)意外損害的發(fā)生。安全訓練的內容是：

　　(1)工作中可能發(fā)生的意外大事;

　　(2)各種大事的處理原則與步驟;

　　(3)認真介紹安全常識;

　　(4)經(jīng)過(guò)測試，檢查人員對“安全”的了解程度。

　　2)有效的安全培訓可達到以下目標：

　　(1)新進(jìn)人員感到他的福利方面，已有確定的保證;

　　(2)建立善意與合作的基礎;

　　(3)可防止在工作上的鋪張，以免造成意外大事;

　　(4)人員可免于時(shí)間損失，而增加其工作力量;

　　(5)對建立公司信譽(yù)極有關(guān)心。

　　11、解釋給薪方案

　　新進(jìn)人員極欲知道下列問(wèn)題;

　　(1)何時(shí)發(fā)放薪金;

　　(2)上、下班時(shí)間。

　　五、相關(guān)表格

　　1、新員工部門(mén)崗位培訓檢查監督表

　　2、新員工崗位培訓反饋表

　　3、新員工試用期內表現評估表

　　新員工部門(mén)崗位培訓檢查監督表

　　序號培訓內容完成確認

　　(負責人簽名)備注

　　1 1)讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái);

　　2)預備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品及工具;

　　3)預備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料;

　　4)為新員工指定工作導師。上崗前培訓

　　2經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)、介紹新員工熟悉本部門(mén)員工，參觀(guān)工作場(chǎng)所

　　3部門(mén)結構與功能介紹，部門(mén)內的特別規定

　　4新員工工作描述、職責要求，爭論新員工的第一項工作任務(wù)

　　5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

　　6一周內，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦邢�失的�?wèn)題，回答新員工的問(wèn)題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績(jì)效考核的時(shí)間(30天后)

新員工培訓優(yōu)秀方案3

　　一、培訓目的

　　1、讓新員工了解公司概況、規章制度、組織結構，使其更快適應工作環(huán)境2、讓新員工熟識新崗位職責、工作流程，與工作相關(guān)的學(xué)問(wèn)以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素養。

　　二、培訓程序

　　1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時(shí)，由公司人力資源部同各部門(mén)負責人共同培訓，共同考核。(定期：三個(gè)月一次)

　　2、人數較少、分散時(shí)，由詳細用人部門(mén)負責培訓，培訓結果以單位和員工書(shū)面表格確認為證。(不定期的培訓)

　　三、培訓內容

　　1、公司崗前培訓——人力資源部預備培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎;根據公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結構、工作性質(zhì)，有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素養預備手冊或專(zhuān)人講解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導老師;解答新員工提出的問(wèn)題。

　　2、部門(mén)崗位培訓——新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。

　　介紹新員工熟悉本部門(mén)員工;參觀(guān)工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容、部門(mén)內的特別規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇，指定一名資深老員工帶新員工;一周內，部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換看法，重申工作職責，指出新員工工作中消失的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn);對新員工一周的表現進(jìn)行評估，給新員工下一步工作提出一些詳細要求。

　　3、公司整體培訓：人力資源部負責--不定期分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡(jiǎn)述公司歷史與現狀，描述北京靚康愛(ài)嬰科貿有限公司在北京市地理位置、交通狀況;公司的`企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;公司組織結構及主要領(lǐng)導，公司各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對象、服務(wù)內容，服務(wù)質(zhì)量標準等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規章制度、員工合理化建議接受的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)

　　四、培訓反饋與考核

　　1、人力資源部制作的培訓教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核，并交人力資源部存檔，所進(jìn)行人力資源部→部門(mén)培訓應在公司總經(jīng)辦的指導下進(jìn)行。人力資源部每培訓一批新員工都必需完成一套“新員工培訓”表格，部門(mén)→人力資源部的培訓要緊密連接，不要消失培訓的空擋。

　　2、培訓實(shí)施過(guò)程應仔細嚴格，保證質(zhì)量，全部培訓資料留意保存，并留意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。

　　3、培訓結果經(jīng)人力資源部抽查后，上報公司總經(jīng)辦，總經(jīng)辦對人力資源部及本門(mén)培訓新員工培訓狀況三個(gè)月給人力資源部總結反饋一次。

　　五、新員工培訓實(shí)施

　　1、召集各部門(mén)負責培訓人員，就有關(guān)公司新職工培訓實(shí)施方案，征求與會(huì )者看法，完善培訓方案。

　　2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實(shí)培訓人選。

　　3、公司內部宣揚“新員工培訓方案”通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統，宣揚開(kāi)展新員工培訓工作的重要意義。

　　4、全部新員工在正式上崗前，都必需在公司集中培訓一次，(培訓內容見(jiàn)人力資源部崗前培訓);然后再到詳細工作部門(mén)進(jìn)行培訓(培訓內容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓);公司可依據新員工基本狀況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間，一般狀況下，培訓時(shí)間為1-3天;依據新員工人數不定期實(shí)施整體的新員工培訓，總體培訓時(shí)間一周為宜，培訓合格名單報公司人力資源部。

新員工培訓優(yōu)秀方案4

　　一、培訓目的

　　1、讓新員工全面了解公司，了解并認同公司的企業(yè)文化，堅定不移做出自己的'職業(yè)選擇，理解并接受公司的理念和行為準則。

　　2、讓員工明確自己的工作職責、工作任務(wù)和工作目標，掌握工作要領(lǐng)新員工入職培訓一般在入職一周內進(jìn)行，包括集中崗前培訓和崗后指導培訓。行政部根據具體情況確定員工的培訓日期和簽名。

　　二、訓練方法

　　1、崗前培訓：根據公司相關(guān)制度和規定，準備培訓材料，以示對新員工的歡迎回答新員工的標準化問(wèn)題。

　　2、在職培訓：新員工實(shí)際工作部門(mén)負責（參觀(guān)工作環(huán)境：介紹部門(mén)環(huán)境和工作內容：說(shuō)明工作要求：工作流程：工作處理：）

　　三、培訓材料

　　員工入職手冊，部門(mén)《崗位職責手冊》等不及物動(dòng)詞培訓內容

　　1、企業(yè)概況（公司、歷史、背景、使命等。）

　　2、公司組織結構和部門(mén)負責人

　　3、相關(guān)部門(mén)工作關(guān)系介紹

　　4、公司管理制度和人事制度

　　5、公司的基本財務(wù)政策

　　四、培訓評估和評價(jià)

　　建立在職人員培訓檔案，通過(guò)培訓檢查新員工的接受效果。

新員工培訓優(yōu)秀方案5

　　一：培訓目的：

　　1.使入職新員工對公司有一個(gè)全方位的了解，熟悉并認同公司的企業(yè)文化，堅決自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的理念和行為規范。

　　2.使員工明確自己的崗位職責，工作任務(wù)和工作目標，把握工作要領(lǐng)，工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。

　　3.關(guān)心員工適應工作群體和規范：鼓舞員工形成樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。

　　二：培訓對象：

　　公司全部員工

　　三：培訓期間：

　　新員工入職培訓，一般在入職一周內進(jìn)行培訓，包括集中崗前培訓及后期的崗位指導培訓，行政部依據詳細狀況確定培訓日期，確定員工簽字。

　　四：培訓方式：

　　1.崗前培訓：預備培訓資料，表示對新員工的.歡迎，根據公司的有關(guān)制度和行

　　為規范解答新員工的問(wèn)題。

　　2.在崗培訓：新員工實(shí)際工作部門(mén)負責(參觀(guān)工作環(huán)境：介紹部門(mén)環(huán)境與工作

　　內容：講解崗位要求：工作流程：工作待遇：)

　　五：培訓教材：

　　員工入職手冊、各部門(mén)《崗位職責手冊》等

　　六：培訓內容：

　　1.企業(yè)概況(公司、歷史、背景、使命等)

　　2.公司組織架構及各部門(mén)負責人

　　3.各相關(guān)部門(mén)工作關(guān)系介紹

　　4.公司管理制度，人事制度

　　5.公司基本的財務(wù)政策

　　七：培訓考核與評估

　　建立在職人員培訓檔案，通過(guò)培訓的方式檢查新員工接受效果。

新員工培訓優(yōu)秀方案6

　　務(wù)必“以人為本”，根據企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓計劃。通過(guò)總結歸納，認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進(jìn)行設計時(shí)，就應從10個(gè)方面入手。

　　員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素，企業(yè)的所有價(jià)值都需要通過(guò)員工來(lái)創(chuàng )造。企業(yè)之所以能夠長(cháng)久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中，因此，企業(yè)就應重視對新員工的培養，幫忙他們成長(cháng)，使他們盡快適應新的工作環(huán)境。新員工培訓是專(zhuān)門(mén)為新員工設計并實(shí)施的培訓形式，在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設高績(jì)效團隊、贏(yíng)得企業(yè)的持續競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據多年的咨詢(xún)服務(wù)實(shí)踐，認為新員工培訓方案務(wù)必“以人為本”，根據企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓計劃。通過(guò)總結歸納，認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進(jìn)行設計時(shí)，就應從以下方面入手。

　　一、分析培訓需求——方案設計的前提

　　培訓專(zhuān)家就應采用各種方法和技術(shù)，分析培訓的必要性，以及培訓的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進(jìn)行：

　　1、組織分析。根據企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的`設計理念貼合企業(yè)的總體目標和戰略要求。

　　2、工作分析。新員工到達理想的工作績(jì)效所務(wù)必掌握的知識、技能和潛力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū)，能夠直接參照書(shū)中對員工的要求。

　　3、差距分析。指將員工現有的水平與未來(lái)工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究?jì)烧咧�間存在的差距，確定需要哪方面的培訓來(lái)提高員工的崗位勝任潛力。

　　二、明確培訓目標，分層設置總目標和具體目標

　　培訓總目標是整個(gè)新員工培訓計劃的設計依據，具有宏觀(guān)、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況，從而適應企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解，認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選取，理解并理解企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規章制度；了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎知識、明白崗位的基本要求；能熟練應用各種基本的工作技能等。

　　三、遵循培訓原則

　　培訓原則是對該方案在設計理念上的界定，常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主，脫崗培訓為輔，在實(shí)踐中快速成長(cháng)；針對不同類(lèi)別的新員工制定不同的員工培訓計劃；培養過(guò)程嚴格管理，嚴格考核。

　　四、明確培訓方案的適用對象

　　如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養。

　　五、設定合理的培訓時(shí)間

　　一般公司的職前培訓在7—30天不等，少數大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月；到崗后的培訓周期較長(cháng)，會(huì )持續6個(gè)月—1年左右。

　　六、選定適宜的培訓職責部門(mén)

　　職前培訓由企業(yè)總部統一安排，職責部門(mén)為人力資源部或專(zhuān)門(mén)的培訓中心；在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負責；若跨部門(mén)鍛煉，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負責。

　　七、設計培訓資料

　　一般來(lái)說(shuō)，新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓，他們需要與需求分析的結果相貼合，并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專(zhuān)業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專(zhuān)業(yè)知識，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內學(xué)習完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時(shí)間管理、會(huì )議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價(jià)值觀(guān)層面能認同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓層次有不同的資料重點(diǎn)，如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀(guān)層面，部門(mén)層次的培訓傾向于部門(mén)結構職能、工作職責、關(guān)鍵績(jì)效指標等。

　　八、選取適宜的培訓方式

　　培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、主角扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據需要和可能，合理地選取采用。根據成人學(xué)習的規律，新員工入職培訓就應盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓效果。

　　九、準備好相關(guān)的培訓支持資源

　　培訓資料及培訓方法決定如何選取培訓支持資源。一般應包括教室、會(huì )議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì )到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設計時(shí)需要盡量思考員工的感受。

　　十、評估培訓效果

　　企業(yè)在實(shí)施新員工培訓計劃后，應采用必須的形式，把培訓的'效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。

　　我們推薦企業(yè)使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價(jià)模型，這個(gè)模型將培訓的效果分為四個(gè)層次：

　　1、反應層，在培訓結束時(shí)，通過(guò)滿(mǎn)意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受；

　　2、學(xué)習層，通過(guò)考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓資料的理解和掌握程度；

　　3、行為層，即行為改變，確定受訓人員在實(shí)際工作中行為的變化；

　　4、結果層，即產(chǎn)生的績(jì)效，能夠通過(guò)一些指標來(lái)衡量，如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶(hù)的服務(wù)等。

新員工培訓優(yōu)秀方案7

　　一、新員工培訓目的

　　1、讓新員工了解公司概況、規章制度、組織結構，使其快速融入工作環(huán)境。

　　2、讓新員工熟悉崗位職責、工作流程，與工作相關(guān)的知識及應具備的'基本素質(zhì)。

　　3、消除新員工的陌生感，增強其歸屬感。

　　4、培養新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。

　　二、培訓內容

　　員工需熟識的內容：

　　1、企業(yè)簡(jiǎn)介

　　2、企業(yè)標識

　　3、企業(yè)文化及公司愿景

　　4、企業(yè)組織架構圖

　　5、公司旗下項目及其運營(yíng)現狀

　　6、各部門(mén)的工作流程

　　7、各部門(mén)職能

　　8、規章制度

　　9、轉正及離職辦理流程

　　10、溝通交流機制及方式

　　三、培訓流程

　　第一天：

　　﹡由行政部門(mén)發(fā)放員工手冊

　　﹡部門(mén)主管負責給新員工安排工位、領(lǐng)取辦公用品

　　﹡中午由老員工帶其進(jìn)行午餐，并告知訂餐事宜

　　﹡部門(mén)主管向其介紹團隊成員、公司概況、工作崗位及職責，指定一名資深老員工帶新員工，參觀(guān)部門(mén)環(huán)境及公司環(huán)境

　　﹡其他崗前培訓

　　第七天：

　　﹡由公司組織集體進(jìn)行新入職員工培訓

　　﹡培訓前由新員工填寫(xiě)《入職培訓反饋表》（考核主管對于新員工的培訓工作情況）

　　﹡如員工不能基本了解公司及工作內容情況，則處罰主管，每人次扣除200元。

　　第十天：

　　﹡由部門(mén)經(jīng)理或主管與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)，重申工作職責�！ぬ接懝ぷ髦谐霈F的問(wèn)題，并回答新員工的提問(wèn)。

　　﹡對新員工入職以來(lái)的表現作出評估。

　　第十五天：

　　﹡由總裁辦、人事部門(mén)與新入職員工談話(huà)（任意選取一到兩名），溝通工作，了解其職業(yè)定位。發(fā)放意見(jiàn)調查表，匯總新員工對于公司的意見(jiàn)及建議。

　　第三十天：

　　﹡由新員工對老員工進(jìn)行培訓，主要交流在上一家公司的工作情況及經(jīng)歷、剛畢業(yè)學(xué)生可交流在校期間所學(xué)某項專(zhuān)業(yè)知識。（根據情況選�。�

新員工培訓優(yōu)秀方案8

　　如何對新員工開(kāi)展管理，讓他們快速地融入到新環(huán)境中去，并努力提升自我，制造效益，成為目前許多公司關(guān)注的事宜。我們也在考慮，畢竟用什么樣的方式能夠更好地促進(jìn)新員工技能的開(kāi)發(fā)，提升他們的力量?下面，本文將從新員工培育規劃方面作出解釋?zhuān)�并盼望能夠和大家探討一下詳細的做法�?/p>

　　第一，在適用范圍上，我們考慮：在此規劃之列的應當主要是大、中專(zhuān)院校的應屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作閱歷的中專(zhuān)以上學(xué)歷人員。為什么選擇這類(lèi)人群呢?由于他們絕大部分人剛剛走上社會(huì )，社會(huì )對他們來(lái)說(shuō)還很生疏，對事物的看法也比較單純，這類(lèi)人就像一張白紙樣，等待著(zhù)開(kāi)發(fā)與引導。而他們也比較簡(jiǎn)單接受企業(yè)的文化、觀(guān)念，形成較普遍的價(jià)值認同。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)也應當給與他們機會(huì )，讓他們能夠得到比較好的培育平臺，這樣也是企業(yè)對員工、社會(huì )負責任的一種姿勢與表現。

　　其次，明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來(lái)說(shuō)，這兩塊應當是他們入司前最關(guān)懷的問(wèn)題。假如我們給出的答案彈性比較大，可能讓他們覺(jué)得人為因素含量過(guò)高，對企業(yè)的信任感會(huì )產(chǎn)生肯定的危機。所以，我們認為，在和新員工談待遇方面問(wèn)題時(shí)，我們要盡可能地給出一個(gè)確定的答復。從現行的《勞動(dòng)合同法》來(lái)看，半年是最長(cháng)的.試用期限，但是從目前的使用狀況看，已經(jīng)有很少的公司采納半年試用期的了。而參照即將通過(guò)的新《勞動(dòng)合同法》，只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期，在大多數狀況下，大家對三個(gè)月的試用期是比較簡(jiǎn)單接受的。因此，我們建議：在和他們談這方面問(wèn)題時(shí)，我們也能否賜予三個(gè)月的試用期標準。薪資方面，由于公司對試用期員工有明確的規定，在此，就不累贅多言了。

　　第三，構建一套易于管理并便利操作的新員工掌握體系。我們的新員工有許多時(shí)候被當作“滅火隊員”來(lái)使用，讓人感覺(jué)這樣使用的成本過(guò)高，代價(jià)過(guò)于殘酷，而他們也簡(jiǎn)單產(chǎn)生逆反心情，這樣選擇躲避的可能就比較高了。我們思索，在安排他們工作的時(shí)候，能不能從換位思索的角度來(lái)分析。由于，許多人剛剛從學(xué)校畢業(yè)，對高強度的勞動(dòng)量確定不能立刻適應，對他們的使用還應當是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。夜班制度建議臨時(shí)不在他們身上運用，盼望在他們對團隊、環(huán)境、工藝熟識后再采納。因此，工作支配應當更注意有序性與合理協(xié)調性。另外，確定督導人員對他們進(jìn)行指導、督察很有必要，新員工才進(jìn)公司后，對他們來(lái)說(shuō)什么都是新的，他們很盼望去接觸新的事物，但苦于找不到適當的渠道，這樣有時(shí)甚至會(huì )感到很茫然。因此，為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導就顯得很有必要了�？紤]到我們部門(mén)的總體素養還有待加強，那么假如我們選擇他們作為督導的話(huà)，在某種意義上可能并不太合適，因此，我部門(mén)的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應當說(shuō)這類(lèi)新員工每次來(lái)公司的人員數量并不是許多，操作起來(lái)的難度系數還是比較適中的。同時(shí)，我們辦公室也應當對他們的狀況適時(shí)跟蹤，了解他們的狀態(tài)。

　　第四，應當更清楚地了解新員工的真實(shí)想法，理解他們的內心世界。作為新人來(lái)說(shuō)，他們內心其實(shí)特殊盼望得到別人的關(guān)注，而我們也有義務(wù)去盡可能地關(guān)心他們，增加與他們溝通的渠道。因此，我們考慮實(shí)行讓新員工作日報表的方式來(lái)讓他們說(shuō)出心中的想法，在生疏的環(huán)境下，往往書(shū)面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日報表的內容真實(shí)可信，我們建議：由部門(mén)經(jīng)理作為工作日報表的直接承接人，而我們也可以將日報表的有價(jià)值信息準時(shí)反饋到總經(jīng)理。通過(guò)日報表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處，也便利我們增進(jìn)與新員工的溝通理解。

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