[經(jīng)典]培訓方案9篇

　　為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，常常需要預先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么應當如何制定方案呢？以下是小編收集整理的培訓方案9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

培訓方案 篇1

　　一、指導思想

　　以《基礎教育課程改革綱要（試行）》的精神為核心，以學(xué)科《課程標準》為依據，以學(xué)生為本，以教師為本，以學(xué)校為本，通過(guò)多種形式的培訓，建設一支具有現代教育理念，掌握基礎教育課程改革的新要求，有效實(shí)施教育教學(xué)的師資隊伍。

　　二、培訓目標

　　1、更新教育觀(guān)念，掌握學(xué)科課程的基本理念，理解學(xué)科教育的功能和價(jià)值。

　　2、深入研究學(xué)科教學(xué)中的各種實(shí)際問(wèn)題，根據課程標準的有關(guān)要求，解決課程實(shí)施過(guò)程中出現和可能出現的問(wèn)題。

　　3、理論與實(shí)踐相結合，從理念與操作的結合上探索新課程實(shí)施的有效途徑。

　　4、根據學(xué)校實(shí)際，采取分層培訓的方法。

　　三、培訓內容

　　校本培訓應該立足于教師的發(fā)展，重在構建和提升教師的思維結構、知識結構和文化結構，提高教師的教育教學(xué)實(shí)踐能力和教育科研的水平。因此校本培訓的內容應該注重教育理論的科學(xué)性，注重教育實(shí)踐的針對性，注重教育培訓的實(shí)效性。

　　1、教育觀(guān)念。教師的教育觀(guān)念對自身的教育行為和態(tài)度產(chǎn)生重大的影響。教師在接受校本培訓的過(guò)程中通過(guò)現代教育理論的學(xué)習，逐步形成新的教育觀(guān)念，重新審視自己的教育行為，反思自己的教育理念，及時(shí)修正自己的教育教學(xué)工作，使之符合性課程的教育要求。

　　2、課標解讀。課程目標決定了課程的性質(zhì)、類(lèi)型、內容、形式與手段。強化目標意識，重視目標研究，是教師盡快熟悉新課程，走向成熟的必經(jīng)途徑。因此，各學(xué)科以課程標準為主的校本培訓是重要的一項內容。

　　3、教學(xué)實(shí)踐。教學(xué)實(shí)踐是教師工作的落腳點(diǎn)。在學(xué)科教學(xué)中如何落實(shí)現代教育理念，培養學(xué)生的創(chuàng )新意識，激發(fā)和培養學(xué)生探索未知世界的欲望和能力，都必須落實(shí)、融化在教師教學(xué)過(guò)程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中。因此，實(shí)踐操作為主的策略研究是校本培訓的主要內容。這一內容的.培訓包括教學(xué)案例分析、觀(guān)摩（包括上課與說(shuō)課）研討、問(wèn)題研究、經(jīng)驗交流等等。

　　4、課題研究。課堂教學(xué)是一項極其復雜的創(chuàng )造性勞動(dòng)。教師應該學(xué)會(huì )針對某些實(shí)際問(wèn)題改變教學(xué)方式，在問(wèn)題解決的過(guò)程中進(jìn)行自我監控和評價(jià)。教師的這種教學(xué)與研究技能的獲得與提高，唯有在自己的課堂教學(xué)里親身參與研究才是最有效的途徑。因此，校本培訓要重視培養教師的教育科研能力，做到“教與研”緊密結合，研究與行動(dòng)合而為一，促使教師的教學(xué)水平和研究能力共同發(fā)展。這樣，通過(guò)校本培訓，教師的素質(zhì)提高就不會(huì )僅僅停留在教學(xué)的外部行為上，而且能促使教師成知識傳授型向學(xué)科研究型發(fā)展。

　　四、培訓形式

　　1、專(zhuān)家講座。以理念與通識學(xué)習為主的培訓，采用專(zhuān)家講座的形式。

　　專(zhuān)家講座——課程改革的理論指導，新課標與新教材的解讀，新課程教學(xué)法的培訓，重在轉變教師觀(guān)念。

　　2、骨干教師講座。理論如何與本校、本學(xué)科的實(shí)際相結合，以及日常教學(xué)中的一些實(shí)際的、共同性的問(wèn)題，以骨干教師講座的方式集中授課。

　　骨干教師講座——將自己參加培訓獲得的理論與教學(xué)的實(shí)踐起來(lái)結合，重在指導實(shí)踐。

　　3、教學(xué)示范研討。教師展示自己課堂運用先進(jìn)的教學(xué)方式，滲透、落實(shí)新課程理念，組織觀(guān)摩，并進(jìn)行有針對性的討論。

培訓方案 篇2

　　為了進(jìn)一步增強職工安全意思，提高現場(chǎng)應急處置能力，消除和減少安全事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國家安全生產(chǎn)事故災難應急預案》等有關(guān)規定，瑞文網(wǎng)小編為大家提供了礦井工人的應急救援培訓方案，僅供參考。

　　1、編制目的

　　建立健全突發(fā)事件應急避險培訓機制，及時(shí)、有序、高效、妥善的處置安全生產(chǎn)突發(fā)事件，使職工掌握應急避險知識，最大限度降低人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護我礦安全穩定。

　　2、編制依據

　　依據《國家安全生產(chǎn)事故災難應急預案》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律、法律以及本礦《生產(chǎn)安全事故應急預案》、《應急救援演習計劃》等有關(guān)規定制定本培訓計劃。

　　3、工作原則

　　(1)以人為本，安全第一。把保障職工群眾的生命財產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大限度地預防減少安全生產(chǎn)事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。

　　(2)統一領(lǐng)導分級負責。在礦領(lǐng)導班子統一領(lǐng)導下，實(shí)行分戰線(xiàn)、區隊、班組進(jìn)行培訓，分級管理，以塊為主，條塊結合，各司其責。建立健全完善的應急培訓體系。

　　(3)依靠科學(xué)，依法規范。采用先進(jìn)的技術(shù)和裝備，充分發(fā)揮領(lǐng)導、專(zhuān)兼職教師的作用，做好事故應急知識培訓工作。

　　4、培訓領(lǐng)導機構成員

　　(1)礦領(lǐng)導應急避險知識培訓領(lǐng)導小組 組 長(cháng)：代衛 成 員：李時(shí)軍

　　5、培訓職責

　　領(lǐng)導小組職責：負責礦井應急避險活動(dòng)全程組織領(lǐng)導，審批決定礦井事故應急避險培訓的重大事項。

　　(1)礦領(lǐng)導全面協(xié)調培訓工作，確保各項工作順利進(jìn)行。

　　(2)礦安檢科、機電科、生產(chǎn)科為培訓的責任科室，安檢科為培訓 工作事宜的主體科室。與培訓有關(guān)的所有機構、組織事宜統一受礦安檢科領(lǐng)導。安檢科對培訓組織牽頭。安檢科、生產(chǎn)科、機電科執行培訓的具體事宜。培訓領(lǐng)導成員協(xié)調全礦的培訓工作。

　　定期對全礦職工進(jìn)行崗位應知應會(huì )、自救互救、安全防護等應急避險安全教育，以增強災難發(fā)生時(shí)職工的逃生幾率。

　　此外，應急演練的參戰單位要加強防災減災的宣傳教育，增強安全意識，每周都要組織全體員工學(xué)習相關(guān)的應急救援預案、應急救援知識、本崗位職責，提高應急救援的.能力。

　　(1)安檢科根據礦領(lǐng)導要求組織編制各類(lèi)專(zhuān)業(yè)應急人員、企業(yè)員工的培訓計劃，并組織實(shí)施。同時(shí)，對應急培訓工作進(jìn)行總結，內容包括:

　　(a)培訓時(shí)間 (b)培訓內容 (c)培訓師資 (d)培訓人員 (e)培訓效果 (f)培訓考核記錄等

　　(2)各科室隊組是應急避險培訓學(xué)習的主體，處隊長(cháng)為第一負責人，負責總體組適合指揮協(xié)調，確保培訓內容和培訓覆蓋面的實(shí)施落實(shí)。

　　(3)培訓工作人員、培訓專(zhuān)兼職教師嚴格遵守教師職業(yè)道德，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，認真準備，認真備課，認真完成培訓任務(wù)。

　　(4)礦井應急救援領(lǐng)導、科室、區隊主要負責人作為兼職教師要對礦黨委負責，做好培訓授課工作。

　　(5)各單位在礦井培訓的基礎上，鼓勵職工廣泛開(kāi)展對安全事故的預防、避險避災、自救、互救常識的宣傳教育，利用周一安全活動(dòng)日，業(yè)務(wù)理論學(xué)習日，安全學(xué)習“三個(gè)一”活動(dòng)形式，組織本單位職工進(jìn)行集中培訓，各戰線(xiàn)、科室、區隊、班組負責人負責，分科室、區隊、班組排定課程表，單位負責人要親自授課，對職工進(jìn)行集中強化培訓學(xué)習，不斷提高應急應變能力，提高救援人員應急處置能力。

　　6、獎勵和責任

　　對在應急知識培訓工作中做出突出貢獻的集體和個(gè)人予以表彰獎勵;對在工作中不認真履行職責，玩忽職守造成損失的，要依據培訓工作規給予負責人行政處分。

　　7、監督檢查

　　礦辦公室對本培訓計劃的實(shí)施情況進(jìn)行監督檢查，保障各種措施落實(shí)到位。

培訓方案 篇3

　　根據農村基層組織建設要求和縣委組織部安排部署，對農村黨員進(jìn)行一次以學(xué)習貫徹黨的十七屆四中全會(huì )精神為主要內容的集中教育培訓勢在必行，現就今冬明春農村黨員干部集中培訓工作提出如下方案：

　　一、指導思想

　　以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局，全面貫徹黨的第十七次會(huì )議和十七屆四中、五中全會(huì )精神，緊緊圍繞提高執政能力、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展這一主題，以提高農村黨員干部思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和帶頭致富、帶領(lǐng)群眾致富的能力為重點(diǎn)，以增強基層黨組織的凝聚力、戰斗力為目標，本著(zhù)“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，豐富內容，創(chuàng )新方式，落實(shí)責任，確保效果，進(jìn)一步提高農村黨員干部素質(zhì)，充分發(fā)揮黨員干部建設社會(huì )主義新農村、構建和諧社會(huì )的骨干帶頭作用，為實(shí)現全鎮經(jīng)濟社會(huì )全面健康發(fā)展做出更大貢獻。

　　二、培訓形式和要求

　　1、集中培訓。鎮黨委負責對村“兩委”成員進(jìn)行集中培訓，培訓從1月上旬開(kāi)始，到1月中旬結束，培訓時(shí)間7天，前3天集中授課，其余4天組織座談?dòng)懻摵蛯?shí)地參觀(guān)。每人要形成書(shū)面發(fā)言提綱，并上報存檔。培訓由縣委黨校教師及有關(guān)單位專(zhuān)家到鎮辦集中授課、聘請部分優(yōu)秀村支部書(shū)記介紹治村經(jīng)驗做法。集中培訓全部結束后，黨委統一命題組織考試，成績(jì)作為考核村干部的依據之一。充分利用遠程教育系統農村黨員干部進(jìn)行培訓。要安排一個(gè)專(zhuān)題學(xué)習，每次不少于1個(gè)學(xué)時(shí)。鎮黨委、政府和有關(guān)部門(mén)的負責同志，要采取一定形式，到村為農村黨員干部講課，或組織經(jīng)驗介紹、座談?dòng)懻摰然顒?dòng)，以促進(jìn)教育培訓取得實(shí)效。

　　2、遠程教育培訓。利用農村黨員干部遠程教育系統信息豐富、覆蓋面廣、靈活快捷、生動(dòng)直觀(guān)的優(yōu)勢，編播黨的基本知識、政策法規、市場(chǎng)經(jīng)濟知識、農業(yè)科技知識、農村實(shí)用技術(shù)、婚育、衛生和法制教育等群眾喜歡的節目，加強對農村黨員干部的教育培訓。

　　3、理論培訓與實(shí)踐培訓相結合。一方面，聘請專(zhuān)家教授或致富能手傳授最新致富技術(shù)，提供科技咨詢(xún)。另一方面，由鎮黨委組織農村黨支部書(shū)記到先進(jìn)地區考察學(xué)習，解放思想、開(kāi)闊視野，豐富科技知識，提高科技致富的能力。

　　三、培訓內容

　　農村黨員干部的.教育培訓，重點(diǎn)以科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )、建設社會(huì )主義新農村、社會(huì )主義榮辱觀(guān)、黨的紀律和農村基層黨風(fēng)廉政建設、農村領(lǐng)導方式和工作方法、市場(chǎng)經(jīng)濟知識、法律知識、現代農業(yè)科技文化知識、尊重黨員主體地位等為主要內容。對農村黨組織書(shū)記進(jìn)行集中培訓，要根據我鎮實(shí)際，在農業(yè)經(jīng)濟結構調整，民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)提升改造，發(fā)展旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)等方面進(jìn)行深入探討，以利于統一思想，形成共識。

　　四、組織領(lǐng)導

　　明確責任，加強領(lǐng)導。各村黨組織要切實(shí)組織好黨員教育培訓的職責，各村“兩委”班子成員要帶頭參加培訓。要加強與農村流動(dòng)黨員尤其是農民工黨員的聯(lián)系，督促他們積極參加教育培訓，擴大教育培訓的覆蓋面。要把是否積極組織、帶頭參加教育培訓，作為民主評議黨員、干部的一項重要內容。

　　嚴格要求，加強管理。鎮黨委確定組織委員負責培訓工作，嚴格按培訓安排組織培訓。要按照培訓時(shí)間安排，提前與相關(guān)授課單位取得聯(lián)系，并做好培訓地點(diǎn)安排、培訓人員通知、培訓人員簽到、座談?dòng)懻摐蕚涞裙ぷ�，向授課教師提出符合本鎮辦實(shí)際的授課建議，授課教師要盡量根據鄉鎮實(shí)際組織內容，保證培訓工作質(zhì)量和效果。

培訓方案 篇4

　　第六講、導診護士的魅力語(yǔ)言

　　一、職業(yè)語(yǔ)言應具備四性

　　1. 文明性

　　2. 安慰性

　　3. 治療性

　　4. 規范性

　　二、護理文明服務(wù)“七聲”

　　1. 患者初到有迎聲

　　2. 進(jìn)行治療有稱(chēng)呼聲

　　3. 操作失誤有道歉聲

　　4. 與患者合作有謝聲

　　5. 遇到患者有詢(xún)問(wèn)聲

　　6. 接電話(huà)時(shí)有問(wèn)候聲

　　7. 患者出院有送聲

　　三、護理文明服務(wù)“五心”

　　1. 對待患者誠心

　　2. 接待患者熱心

　　3. 聽(tīng)取意見(jiàn)虛心

　　4. 解釋工作耐心

　　5. 護理服務(wù)細心

　　第七講：導診護士服務(wù)流程語(yǔ)言行為規范

　　1. 病患及家屬進(jìn)入門(mén)診大門(mén)

　　2. 患者來(lái)到導診護士臺

　　3. 對不熟悉醫院看病程序和環(huán)境的急診或初診患者

　　4. 對急診患者、病情危急患者的家屬或心情緊張者

　　5. 對老年、行動(dòng)不便患者

　　6. 患者來(lái)就診發(fā)現專(zhuān)家休息或停診

　　7. 患者就診發(fā)現專(zhuān)家不在、又不肯讓其他專(zhuān)家接診 病人拒絕另請專(zhuān)家診治

　　第八講、導診護士服務(wù)流程

　　一、工作時(shí)要做到三輕

　　1. 說(shuō)話(huà)輕

　　2. 走路輕

　　3. 開(kāi)關(guān)門(mén)聲輕

　　二、不同場(chǎng)所的禮儀

　　1. 在辦公室

　　1.1基本原則：尊重、端莊、大度、協(xié)作

　　2. 在病房

　　2.1基本原則：禮貌、穩重、細致、耐心

　　3. 在走廊和醫院院內

　　3.1基本原則：規范、禮讓、穩重、大方

　　三、接待門(mén)診、急診患者的禮儀技巧

　　1. 迎接禮貌、熱情

　　2. 指示明確、清晰

　　3. 迅速反應，沉著(zhù)果斷

　　四、接待不同患者的技巧

　　1. 接待孕婦的禮儀技巧

　　2. 接待老年患者的禮儀技巧

　　3. 接待年輕患者的禮儀技巧

　　4. 接待患兒的禮儀技巧

　　五、導診護士的“七不準”

　　1. 不準吃零食、干私事;

　　2. 不準閑聊、打鬧、高聲喧嘩;

　　3. 不準看書(shū)、看報、看電視;

　　4. 不準約會(huì )私人客人;

　　5. 不準對病人不理不睬;

　　6. 不準索取病人禮物;

　　7. 不準與病人頂撞吵架;

　　第九講、結束語(yǔ)

　　服務(wù)從心開(kāi)始，是醫院導診護士服務(wù)的具體體現。微笑是一把神奇的金鑰匙，可以打開(kāi)心靈的鑰匙。微笑是一種國際禮儀，能充分體現一個(gè)人的熱情、修養和魅力。微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。微笑是友好和平的代名詞，它使我們的生活變得更加美好和溫馨。微笑一下并不費力，卻產(chǎn)生無(wú)窮魅力;受惠者成為富有，施予者并不變窮。微笑，是仁愛(ài)的象征，仁德的'體現，快樂(lè )的源泉，是溝通消費者的第一橋梁。

　　二、醫院領(lǐng)導與管理課程(醫院各科室主任以上管理人員)

　　序號課題天數

　　1《醫院管理者職業(yè)化塑造》2天

　　2《醫院科室主任綜合技能提升訓練》2天

　　3《醫院管理溝通與沖突處理》2天

　　4《醫院部署教育與有效激勵》2天

　　5《醫院危機公關(guān)處理》2天

　　6《現代醫院贏(yíng)在高效執行力》2天

　　7《醫院管理創(chuàng )新與領(lǐng)導藝術(shù)》2天

　　8《醫院管理人員商務(wù)禮儀培訓》2天

　　八、導診護士工作服務(wù)標準

　　一)導診護士職業(yè)形象標準

　　基本要求：規范、整潔、職業(yè)化。

　　1. 工作服整潔、無(wú)污漬、勤換洗、適體平直、有破損或脫鈕扣的情況及時(shí)縫補。

　　2. 襯衣不露在工作服外，不卷褲挽袖、不穿拖鞋上班。

　　3. 正確配戴服務(wù)標志牌(左上衣口袋)。

　　4. 上班時(shí)間不戴墨鏡、太陽(yáng)鏡、手鐲、戒指、有墜耳環(huán)、不留長(cháng)指甲、不染指甲、頭發(fā)不披肩，化淡妝。

　　二、導診護士工作行為標準

　　基本要求：文雅、莊重、無(wú)體味、無(wú)口腔異味健康、大方得體。

　　站姿：

　　1. 軀干：挺胸、收腹、緊臀、頸項挺直、頭部端正、微收下頜。

　　2. 面部：微笑、目視前方，面部肌肉放松。

　　3. 四肢：兩臂自然下垂，兩手伸開(kāi)，手指落在同側褲縫處或交*輕放于小腹處，右手在左手上方。兩腿繃直，腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。

　　4. 忌：抬頭傲視、謔浪笑傲、身體顛晃，手卡著(zhù)腰、輕佻或佝僂。

　　坐姿：

　　1. 上身端正挺直、兩肩稍后展，兩腿并攏后收。入座離座動(dòng)作要輕，避免座椅傾倒震動(dòng)或發(fā)出響聲。雙腳著(zhù)地，兩腿內收，兩腳平行。

　　2. 忌：身體扭曲，趴在桌上;一雙胳膊架在椅背上，翹二郎腿，脫鞋，將腳放在桌上或凳上。

　　行姿：

　　1. 上身保持正確的姿勢，身體重心不偏不倚，兩臂前后自然均勻擺動(dòng)，前擺時(shí)要肘微屈，不甩手臂，后擺時(shí)不甩手腕，昂首、挺胸、收腹，步速略快。

　　2. 行走時(shí)步伐適中，宜小步，不宜大步流星或走廊內奔跑，或腳拖著(zhù)地行走。

　　3. 幾人同行，不要大聲嘻笑或并排行走，以免影響患者通行。

　　4. 狹窄處主動(dòng)為患者讓路，不可搶行，走路時(shí)不可哼歌曲，吹口哨或哚腳。

　　5. 走廊、樓梯等公共通道靠左而行，不宜在走廊中間大搖大擺。

　　6. 工作需要快步行走時(shí)，上半身保持平穩，兩腳步幅不宜過(guò)大，頻率不過(guò)快，舒展自如略帶輕盈。

　　三、導診護士服務(wù)語(yǔ)言要求

　　語(yǔ)言?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)基本要求：

　　1. 語(yǔ)言選擇：根據患者的語(yǔ)言習慣，應盡量采用相同的語(yǔ)言或方言與患者交流，讓患者有一種親切感、親近感，有利于在診療過(guò)程中得到患者的配合與支持，同時(shí)也樹(shù)立患者對醫院的良好印象，提高患者對醫院的滿(mǎn)意度與信任度。

　　2. 語(yǔ)調：語(yǔ)音輕柔，吐字要清楚;語(yǔ)調呈升調，讓患者從語(yǔ)調中體會(huì )到你的熱情。

　　3. 忌：一句話(huà)前半部分清楚洪亮，后半部分聲音模糊微弱。

　　4. 語(yǔ)速：語(yǔ)速適中，節奏感要強，對于老年患者和語(yǔ)言障礙的患者，更要耐心傾聽(tīng)、交流語(yǔ)速盡量緩慢。

　　常用的禮貌用語(yǔ)：

　　1. 常用交談?dòng)谜Z(yǔ)：

　　1.1問(wèn)候語(yǔ)言：歡迎、歡迎您、您早、早上(中午、晚上)好

　　1.2道歉語(yǔ)言：請您稍候、讓您久等了、對不起、實(shí)在對不起、抱歉、實(shí)在抱歉、請不要著(zhù)急、慢慢說(shuō)，有事我會(huì )盡力幫助您的。

　　1.3接待語(yǔ)言：請問(wèn)，有什么需要幫助嗎?請會(huì )、請到這來(lái)、您哪里不舒服、我馬上就過(guò)來(lái)，讓您久等了。

　　1.4道別語(yǔ)言：不用客氣、這是我應該做的，請您按時(shí)服藥、有疑問(wèn)隨時(shí)和我們聯(lián)系，請您按時(shí)來(lái)復診、慢走、祝您健康、祝您早日康復!

　　2. 常用的稱(chēng)呼用語(yǔ)：

　　2.1一般稱(chēng)呼：先生、小姐、女士、同志、師傅、老大爺、阿婆、老伯、阿姨、小朋友。

　　2.2特殊稱(chēng)呼：首長(cháng)、經(jīng)理、主任~~

　　3. 交談時(shí)的注意事項：

　　3.1交談時(shí)：用柔和的目光注視對方、面帶微笑，并通過(guò)點(diǎn)頭表示理解患者。

　　3.2講話(huà)時(shí)：“請”、“對不起”、“您”、“謝謝”、“不用客氣”等禮貌用語(yǔ)要經(jīng)常使用;不要隨意打斷患者的話(huà)題，如果患者講話(huà)抓不住主題，應引導患者向自己需要了解的話(huà)題轉變，不宜說(shuō)“夠了”、“我知道了”之類(lèi)的語(yǔ)言。

　　總之：在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中應提倡文明熱情“五聲”：迎接聲、稱(chēng)呼聲、關(guān)心聲、致歉聲、送別聲;杜絕粗俗冷淡“五聲”：蔑視聲、煩躁聲、否定聲、斗氣聲、爭吵聲。

　　四、導診護士崗位工作服務(wù)語(yǔ)言參考

　　1.患者來(lái)到導醫臺

　　您好!請問(wèn)您哪里不舒服?請問(wèn)您看哪個(gè)科?(或看哪位專(zhuān)家?)。請您填一下病歷。然后到掛號處掛號。

　　掛號后坐電梯到XX樓就診。XX樓有導醫為您提供服務(wù)。

　　主動(dòng)、熱情、目視對方、態(tài)度和藹。

　　2. 對不熟悉醫院看病程序和環(huán)境的急診或初診患者

　　(稱(chēng)呼)：您好?請問(wèn)您要看什么病?XX主任是看XX病的專(zhuān)家。他(她)在XX樓開(kāi)診，請您帶好病歷，我帶您到這邊掛號(送患者至電梯門(mén)口)。

　　請您拿好病歷，坐電梯到XX樓就診，有樓層導醫會(huì )幫助您的。

　　態(tài)度熱情、誠懇、面帶微笑。對初診患者的優(yōu)質(zhì)接待尤其重要、優(yōu)質(zhì)接待會(huì )形成良好的第一印象。

　　3. 對老年、行動(dòng)不便患者

　　(稱(chēng)呼)，小心路滑，不用急，慢慢走。 上前攙扶、送到大門(mén)口或電梯口。

培訓方案 篇5

　　為貫徹落實(shí)市、區委創(chuàng )業(yè)培訓月活動(dòng)工作任務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)全鎮創(chuàng )業(yè)實(shí)踐、激發(fā)創(chuàng )業(yè)潛能、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)模式，培育經(jīng)濟持續增長(cháng)的內生動(dòng)力，經(jīng)全鎮全民創(chuàng )業(yè)領(lǐng)導小組研究，制定20xx年中揚鎮全民創(chuàng )業(yè)培訓月活動(dòng)實(shí)施方案。

　　一、活動(dòng)主題：

　　全民齊發(fā)動(dòng)，創(chuàng )業(yè)爭一流

　　二、組織領(lǐng)導：

　　成立實(shí)施“中揚鎮全民創(chuàng )業(yè)培訓月”活動(dòng)領(lǐng)導小組，組成人員如下：

　　三、活動(dòng)時(shí)間：

　　1月10日至2月20日

　　四、培訓對象：

　　全鎮黨員、干部、群眾、務(wù)工返鄉人員、退伍軍人、社會(huì )未就業(yè)人員以及企業(yè)負責人（員工）、大中專(zhuān)學(xué)生等群體。

　　五、活動(dòng)安排：

　　1、召開(kāi)全鎮“全民創(chuàng )業(yè)培訓月”動(dòng)員大會(huì )。定于20xx年1月20日召開(kāi)。創(chuàng )業(yè)辦會(huì )同黨政辦負責組織。

　　2、創(chuàng )業(yè)技能培訓

　　組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和本地創(chuàng )業(yè)大戶(hù)成立講師團，講授適合本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的創(chuàng )業(yè)技能以及當前熱門(mén)的'創(chuàng )業(yè)項目。分管領(lǐng)導牽頭，相關(guān)責任人落實(shí)。（附后）

　　3、創(chuàng )業(yè)文藝進(jìn)村（居）

　　元旦、春節期間，結合文化進(jìn)村（居）活動(dòng)開(kāi)展創(chuàng )業(yè)文藝進(jìn)村（居）活動(dòng)，營(yíng)造紅紅火火的創(chuàng )業(yè)氛圍。此項活動(dòng)由文廣服務(wù)中心負責，各村（居）協(xié)助。

　　4、創(chuàng )業(yè)者新春座談會(huì )

　　春節期間召開(kāi)創(chuàng )業(yè)者新春座談會(huì )，進(jìn)一步宣傳市、區全民創(chuàng )業(yè)相關(guān)政策，激發(fā)群眾回鄉創(chuàng )業(yè)的熱情，堅定回鄉創(chuàng )業(yè)的信心，提高群眾自主創(chuàng )業(yè)的積極性。黨政辦準備好會(huì )場(chǎng)，工業(yè)辦和工貿辦做好會(huì )議時(shí)間的確定、人員的組織工作。

　　5、組織招聘會(huì )

　　培訓月期間，工貿辦按照上級要求組織好人員參加招聘會(huì )。

　　6、創(chuàng )業(yè)就業(yè)宣傳活動(dòng)

　　培訓月期間，積極開(kāi)展培訓月氛圍營(yíng)造工作，在顯要位置懸掛宣傳橫幅不少于4條。組織人員加大創(chuàng )業(yè)文化宣傳新聞報道力度，推進(jìn)全鎮創(chuàng )業(yè)富民進(jìn)程不斷深入。

　　六、工作要求：

　　全民創(chuàng )業(yè)培訓是推動(dòng)全鎮全民創(chuàng )業(yè)深入開(kāi)展的重要舉措，各相關(guān)單位和責任人要高度重視，扎實(shí)做好培訓的師資選配、培訓對象組織、培訓過(guò)程管理等各項工作，確保培訓工作細化于形，落到實(shí)處。

培訓方案 篇6

　　一、指導思想

　　為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)《教育部辦公廳關(guān)于啟動(dòng)實(shí)施全國中小學(xué)班主任培訓計劃的通知》及省、市、區各級相關(guān)部門(mén)的要求，有效促進(jìn)學(xué)校班主任隊伍建設的科學(xué)化、規范化、專(zhuān)業(yè)化，提高德育的實(shí)效性，從而促進(jìn)學(xué)生全面健康和諧的發(fā)展。

　　二、培訓目標

　　培養一支思想素質(zhì)好、專(zhuān)業(yè)水平高、奉獻精神強、個(gè)性特征明顯的班主任隊伍。

　　三、培訓內容

　　1.班主任工作基本規范與政策法規

　　2.學(xué)生心理健康指導

　　3.班級活動(dòng)設計組織與班級管理

　　4.未成年人思想道德教育

　　5.經(jīng)驗交流與案例教學(xué)

　　四、培訓方法

　　采用學(xué)習反思――實(shí)踐研修――專(zhuān)題研討――導師引領(lǐng)――課題提升“五步”培訓方式。

　　1.學(xué)習反思

　�、僮灾餮凶x。班主任老師每月參與“品讀經(jīng)典，約會(huì )名家”《每周一讀》活動(dòng)及圍繞關(guān)注教育細節開(kāi)展“議細節，創(chuàng )實(shí)效”實(shí)施精細化管理讀書(shū)活動(dòng)，不斷提升自身素養。

　�、趨⒂^(guān)考察。組織部分班主任到兄弟學(xué)校參觀(guān)學(xué)校德育工作，交流班主任工作經(jīng)驗。通過(guò)現場(chǎng)參觀(guān)考察，增強感性認識，拓寬工作視野。

　�、圩灾鲗W(xué)習。班主任根據自己工作特長(cháng)和問(wèn)題，有選擇地學(xué)習。學(xué)校建立“班主任流動(dòng)書(shū)庫”為教師自訓提供便利條件。

　�、茏晕移饰�。班主任根據自身實(shí)際，反思自身個(gè)性特點(diǎn)、教育觀(guān)念和育人實(shí)踐，深化成功經(jīng)驗。每月參加案例培訓活動(dòng)，通過(guò)研究案例，解析案例，確定自己主攻方向，揚長(cháng)避短，形成班主任工作個(gè)性風(fēng)格。

　　2.實(shí)踐研修

　　培訓期間，學(xué)校提供有效載體，進(jìn)行班主任技能大競技，開(kāi)展一次主題班會(huì )設計及展示競賽;舉辦班主任論壇，根據學(xué)生年齡特點(diǎn)，分三大組，自主擇題，展開(kāi)論壇，切實(shí)提高班主任工作水平與實(shí)效。

　　3.導師引領(lǐng)

　　實(shí)行班主任工作導師制。工作未滿(mǎn)三年的青年班主任，采取師徒結對方式，通過(guò)一對一針對性的輔導提高班主任工作的藝術(shù)性和實(shí)效性。其次，充分發(fā)揮骨干班主任的作用，將學(xué)習成果以對老師們實(shí)施二次培訓的形式進(jìn)行展示。其次，為進(jìn)一步完善班主任培訓工作，學(xué)校將定期開(kāi)展“班主任論壇”活動(dòng)，使班主任成為工作伙伴，增強溝通交流，共議金點(diǎn)子，共謀金措施，彰顯大智慧，提高班主任工作的實(shí)效性。

　　4.課題提升

　　結合當前學(xué)校德育工作的現狀，班主任相互合作認真參與學(xué)校十一五重大課題和規劃課題研究，著(zhù)眼小型課題開(kāi)發(fā)，將教育科研與實(shí)際工作緊密結合，不斷提高自身的.科研意識及較強的研究能力，不斷提高德育工作的實(shí)效性。

　　五、培訓措施

　　1.建立班主任專(zhuān)業(yè)化培訓工作領(lǐng)導小組。建立以校長(cháng)為組長(cháng)的培訓指導小組，強化對培訓工作的管理與指導。

　　2.建立專(zhuān)項獎勵。每學(xué)年末，學(xué)校進(jìn)行一次優(yōu)秀班主任評選。對班主任專(zhuān)業(yè)水平提高快、工作實(shí)績(jì)明顯的，推薦參加優(yōu)秀德育工作者、優(yōu)秀班主任的評選。

　　3.建立班主任培訓目標責任制。每位參加培訓的班主任，在培訓期間必須完成“四個(gè)一”培訓任務(wù)。即：讀好一本書(shū)、一個(gè)主題班會(huì )設計及展示、一個(gè)工作案例剖析、一次心理健康教育活動(dòng)指導，通過(guò)培訓、實(shí)踐與研究，逐步打造一支精干的班主任專(zhuān)業(yè)化隊伍。

培訓方案 篇7

　　一、指導思想：

　　為了進(jìn)一步加強班主任隊伍建設，提高班主任的整體素質(zhì)，促使班主任更新觀(guān)念，提高個(gè)人的思想素質(zhì)、理論修養、教育能力，科學(xué)地把握班主任工作規律，更好地適應學(xué)生自身成長(cháng)和發(fā)展的需要，使學(xué)校德育工作能夠真正激發(fā)學(xué)生的理想、情操，指引學(xué)生對真理、對生活的追求和創(chuàng )造，進(jìn)一步提高全校班主任隊伍的素質(zhì)和班主任工作的水平，提升學(xué)校品位。結合我校實(shí)際，特定本校班主任校本培訓方案。

　　二、研訓對象

　　德育處人員及全休班主任。

　　三、培訓的目標

　　1、加強心理疏導，提高班主任工作的積極性和工作幸福感

　　2、通過(guò)學(xué)習優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗和方法，能夠積極主動(dòng)地開(kāi)展班級管理工作，提高班主任工作的創(chuàng )造性。

　　3、明確主任任的工作職責，清楚班主任日常規、周常規、月常規、學(xué)期常規工作重點(diǎn)。

　　4、提高班任工作的基本素質(zhì)：了解能力、協(xié)調溝通能力、解決問(wèn)題能力。

　　四、班主任現狀分析

　　1、在崗班主任隊伍普遍年輕，還有一批剛參加工作的新班主任，經(jīng)驗不足，班主任素養整體需要提高。

　　2、承擔班主任工作的積極性有待提高，班主任后備隊伍急需充實(shí)。

　　五、、培訓途徑與方法

　　實(shí)行班主任全員培訓與分層培訓的相結合方法，采用分析案例、經(jīng)驗介紹、專(zhuān)題研討的培訓模式。

　　六、培訓內容

　　1、班級日常管理工作能力；

　　2、班集體的建設、組織能力；

　　3、班隊活動(dòng)的設計、組織能力；

　　4、主題班會(huì )的創(chuàng )意、設計組織能力；

　　5、后進(jìn)生的教育幫扶轉化能力；

　　6、學(xué)生個(gè)案的觀(guān)察教育分析能力；

　　7、偶發(fā)事件的應急處理能力；

　　8、與家長(cháng)聯(lián)系的方法和技巧等；

　　七、培訓措施

　　1、每月舉行一次班主任會(huì )議，通過(guò)班主任會(huì )議，加強學(xué)習，提高認識。學(xué)校德育領(lǐng)導小組利用校園網(wǎng)絡(luò )資源，不定期組織學(xué)習先進(jìn)理論知識和優(yōu)秀案例，方便老師的年學(xué)習何提高。同時(shí)，學(xué)校購買(mǎi)有關(guān)班主任成長(cháng)的書(shū)籍并積極向班主任推薦有關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，組織教師學(xué)習，進(jìn)行學(xué)習心得交流。

　　2、在名師管理中充分關(guān)注班主任的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。加大班主任考核、獎勵、宣傳的管理，積極營(yíng)造人人愿做班主任，人人能做班主任，人人做好班主任的氛圍。班主任培訓活動(dòng)積極參加、專(zhuān)業(yè)水平提高快、工作實(shí)績(jì)明顯的，優(yōu)先推薦優(yōu)秀班主任的評選。

　　3、積極鼓勵班主任撰寫(xiě)班主任工作感想、特別是反思記錄。以提高工作水平。

　　4、建立班主任師徒結對措施。

　　6、年級管理中心加強對班主任工作指導。年級組長(cháng)與組內班主任老師接觸最頻繁，指導工作也更為具體，且組內自主管理能有效地把集體智慧結合在一起，使整個(gè)年級組長(cháng)的`班主任工作更具有創(chuàng )造性。特別是年級組長(cháng)要經(jīng)常性地對經(jīng)驗比較缺乏的老師進(jìn)行指導，經(jīng)常性地關(guān)注段內的班主任工作，有問(wèn)題及早發(fā)現，盡快解決。

　　7、加強考核：常規管理工作考核得出的結果作為班主任評價(jià)的重要依據。座談和問(wèn)卷調查：每期座談和問(wèn)卷調查一次。座談不少于10人；問(wèn)卷調查人人參加，涉及班主任工作各個(gè)方面，得出學(xué)生對班主任工作滿(mǎn)意率多少的結論。

　　考核不能履行班主任職責的，應調離班主任崗位。每期各年級評選三分之一的優(yōu)秀班主任，榮獲優(yōu)秀班主任稱(chēng)號的發(fā)給獎金400元。晉級量化考核規定“任現職以來(lái)被評為校級優(yōu)秀班主任，每次加0.5分，最多加3分。

　　8、選拔學(xué)校管理干部應優(yōu)先考慮長(cháng)期從事班主任工作的優(yōu)秀班主任，老師晉級量化考核時(shí)規定“任現職以來(lái)?yè)�任班主任，每年�?分，上不封頂。

培訓方案 篇8

　　為認真貫徹《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強中小學(xué)班主任工作的意見(jiàn)》、《教育部全國中小學(xué)班主任培訓計劃》的總體思路和省廳辦、市教育局有關(guān)班主任培訓工作的文件精神，結合我校班主任工作的實(shí)際，開(kāi)展班主任全員培訓工作。通過(guò)培訓學(xué)習，旨在新課改新形勢下，不斷更新學(xué)校班主任德育工作的理念，提高德育班主任工作的理論知識和技能水平，促進(jìn)班主任自我修養，打造一支素質(zhì)高并富具活力的中小學(xué)班主任隊伍，從而達到班主任專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的目的和更加有效地推進(jìn)未成年人的思想道德建設。

　　一、培訓對象：全體在任的班主任教師

　　二、培訓時(shí)間：20xx年3月——20xx年1月

　　三、培訓目標和任務(wù)：

　　1、總體目標：以師德教育為核心，以班主任工作某一基本技能訓練為突破口，以提高班主任工作能力和水平為重點(diǎn)，以轉變教育理念，提高班主任教師整體素質(zhì)和工作實(shí)效為根本目的，造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、適應素質(zhì)教育需要的新型班主任隊伍。

　　2、主要任務(wù)：

　�。�1）新教師培訓。所有新教師必須接受班主任有關(guān)知識培訓，讓他們了解班主任工作的性質(zhì)、特點(diǎn)、基本規范，為擔任班主任和副班主任工作打下基礎。

　�。�2）骨干班主任提高培訓。對擔任班主任工作兩年以上，已參加過(guò)班主任培訓的班主任，開(kāi)展提高培訓。要求他們把工作實(shí)踐中的發(fā)現與自己的班主任工作反思結合起來(lái)，提高班主任崗位育人能力。培訓內容是以學(xué)會(huì )科學(xué)建設班集體為標志的經(jīng)驗性培訓，采取“自我研讀—集中輔導—體驗參與—經(jīng)驗交流”的培訓模式，目標是培養適應新時(shí)期班級建設創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)所需的現代型班主任。

　�。�3）優(yōu)秀班主任研修培訓。對擔任班主任工作多年、且取得一定經(jīng)驗，在校內外有較高影響的班主任開(kāi)展研修培訓。選拔一批有創(chuàng )新發(fā)展的骨干班主任參加上級有關(guān)部門(mén)班主任培訓班培訓。進(jìn)行定向專(zhuān)修的培訓，以自學(xué)成才和課題研究為主，集中培訓為輔，不斷提高班主任的科研能力和創(chuàng )新能力，爭取培養優(yōu)秀班主任。

　　四、培訓內容：

　　1、班主任的基本素質(zhì)及道德修養

　　2、談?wù)勗谛抡n改背景下如何做好班主任工作

　　3、班主任的團隊精神

　　4、班主任工作的職責與工作原則

　　五、培訓原則：

　　1、針對性原則：針對不同階段學(xué)生身心發(fā)展規律及班級管理工作的.特點(diǎn)和要求，研究設計培訓內容。培訓工作采取短期集中培訓與在職自學(xué)自修相結合的方式進(jìn)行。

　　2、時(shí)效性原則：堅持理論聯(lián)系實(shí)際，從班主任實(shí)際工作和班主任的實(shí)際需要出發(fā)，面向中小學(xué)班級管理和學(xué)生管理的實(shí)踐，針對現實(shí)問(wèn)題設計與安排培訓內容，重視經(jīng)驗交流，突出案例教學(xué)。

　　3、自主性原則：根據培訓學(xué)員在職培訓的實(shí)際情況，突出學(xué)員的自主學(xué)習，激發(fā)和培養學(xué)員自我發(fā)展的愿望與能力，關(guān)注學(xué)員的主動(dòng)建構，鼓勵學(xué)員調動(dòng)自己的已有經(jīng)驗，在合作交流中提高自身素質(zhì)。

　　六、培訓方式：校本培訓與自學(xué)相結合。

培訓方案 篇9

　　一、活動(dòng)的目的與意義

　　黨描繪了中國夢(mèng)的宏偉藍圖。最富有活力與朝氣的青年學(xué)子理應成為中國夢(mèng)的創(chuàng )造者和實(shí)踐者，這就對我們提出了更高的要求。不但要有專(zhuān)業(yè)知識的深厚功底，還要注重外在形象的提高，以增強自身的綜合素質(zhì)。本次活動(dòng)旨在幫助廣大學(xué)子加深對外在形象和社交禮儀重要性的認識，引導大家在以后的學(xué)習和生活中更加規范自己的行為，，向全校師生展現一個(gè)“專(zhuān)業(yè)知識強，綜合素質(zhì)高”的能動(dòng)形象。同時(shí)，還能為大家的工作和考研面試打下良好的基礎。此外，本次活動(dòng)作為能動(dòng)學(xué)院女工部?jì)A力打造的“完美女生”系列活動(dòng)的第一部分，將探索出一條學(xué)生工作的'新路子。

　　二、活動(dòng)主題

　　專(zhuān)業(yè)與形象同修，能力與素質(zhì)共長(cháng)

　　三、活動(dòng)參與對象

　　大一所有女生及部分男生

　　大二感興趣的同學(xué)

　�。ㄕ�體規模在100人左右）

　　四、活動(dòng)時(shí)間

　　待定

　　五、活動(dòng)地點(diǎn)

　　待定

　　六、活動(dòng)流程

　�。ㄒ唬┣捌跍蕚渑c宣傳

　　1.根據大家的需要針對性的邀請大學(xué)生禮儀團相關(guān)方

　　面的專(zhuān)業(yè)團隊作為主講嘉賓。

　　2.與主講嘉賓溝通后，最終確定所要講授的具體內容，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對活動(dòng)進(jìn)行廣泛的前期宣傳。

　　3.制作活動(dòng)條幅和宣傳海報。

　　4.確定活動(dòng)主持人，并擬定活動(dòng)現場(chǎng)的流程。

　　5.邀請學(xué)工辦相關(guān)老師為活動(dòng)致辭。

　　6.準備活動(dòng)現場(chǎng)所需的水以及嘉賓紀念品等物品。

　　7.請老師協(xié)助確定活動(dòng)場(chǎng)地。

　�。ǘ�）活動(dòng)現場(chǎng)

　　1.主持人簡(jiǎn)要介紹本次活動(dòng)以及出席活動(dòng)的嘉賓。

　　2.請老師為活動(dòng)致辭

　　3.根據事先商定的順序和內容，由各位主講嘉賓對相關(guān)內容進(jìn)行講授，由主持人負責串場(chǎng)。

　　4.講課結束后，由主持人對嘉賓表示感謝。

　　5.為嘉賓送上紀念品。

　�。ㄈ�）后期總結

　　培訓結束后，由女工部全面總結活動(dòng)中出現的問(wèn)題，并通過(guò)對參與活動(dòng)的同學(xué)進(jìn)行走訪(fǎng)等形式了解大家對此次活動(dòng)的評價(jià)，認真總結經(jīng)驗教訓，形成書(shū)面總結材料，為以后再次開(kāi)展此類(lèi)活動(dòng)提供參考。

　　七、經(jīng)費預算

　　1.條幅一條80元

　　2.水20元

　　3.嘉賓紀念品100元

　　4.合計200元

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