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培訓方案7篇【精華】
為保障事情或工作順利開(kāi)展，通常會(huì )被要求事先制定方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編整理的培訓方案7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓方案 篇1
企業(yè)內部控制制度的理論發(fā)展及其內部控制體系的構建(企業(yè)內部控制體系的構建和完善)
三、企業(yè)內部控制體系的構建和完善
內部控制體系主要包括會(huì )計控制、管理控制和內部審計控制三個(gè)環(huán)節，會(huì )計控制和管理控制是事前控制，內部審計控制是事后控制，把各自的控制方法寓于其中便形成了企業(yè)內部控制的基本框架。
(一)企業(yè)內部控制體系的建立主要方面
首先，要進(jìn)一步建立健全內部控制機構，明確全體員工的權利與責任。
建立健全內部控制機構是發(fā)揮內部控制作用的硬件要素;只有機構健全，內部控制才能科學(xué)分工，才能有組織、高效率地運行。
僅僅建立內部控制機構只是工作的開(kāi)始，要想把內部控制工作搞上去，在新經(jīng)濟下，要明確每一個(gè)員工的權利與責任，避免權責不清現象的發(fā)生，加大獎勵力度，對于內控出色的單位和個(gè)人應當給予高薪和重獎。
其次，按作業(yè)方式制定內部控制的作業(yè)標準。
一個(gè)企業(yè)營(yíng)運過(guò)程是由一系列作業(yè)組成。
所謂作業(yè)是指具有特定目的的一個(gè)事件、一項任務(wù)或一項工作的基本單位。
按作業(yè)方式制定的內部控制的作業(yè)標準具有重大意義。
只有這樣，才能適應新經(jīng)濟下的適時(shí)制、作業(yè)管理、作業(yè)鏈、價(jià)值鏈等最新的管理方法，使內部控制制度成為最優(yōu)化、簡(jiǎn)捷和理性的作業(yè)標準。
內部控制關(guān)鍵在于預防，而不是死后驗尸。
第三，進(jìn)一步完善企業(yè)內部控制的整體框架和內部控制制度。
內部控制是一個(gè)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，再發(fā)現問(wèn)題，再解決問(wèn)題的循環(huán)往復過(guò)程。
進(jìn)一步完善企業(yè)內部控制總體框架，是內部控制的進(jìn)一步深化和細化，并進(jìn)一步突出了內部控制的整體性和系統性。
制定與新經(jīng)濟相適應的企業(yè)內部控制制度對于強化內部控制是非常必要的。
內部控制制度不僅包括制度制定，而且包括制度執行，對制度執行情況進(jìn)行計量或測試，對計量或測試的結果進(jìn)行分析和報告，根據偏差進(jìn)行整改(包括糾正不利偏差，修訂內部控制制度，修改獎懲方案等)。
第四，提高企業(yè)內部控制制度制定者和執行者的素質(zhì)，保證內部控制步入良性循環(huán)軌道。
要想使企業(yè)內部控制制度真正發(fā)揮作用，制定者和執行者的素質(zhì)都必須提高。
為此，必須采取以下措施以提高他們的素質(zhì)：1.搞好宣傳工作，使企業(yè)全體員工充分認識到內部控制制度的重要性，自己工作崗位的重要性及對企業(yè)內部控制的意義。
2.按照具體責任和職能的要求搞好培訓工作，提高員工效率和綜合素質(zhì)。
3.加強職業(yè)道德教育，鼓勵工作流動(dòng)，鼓勵創(chuàng )新。
4.完善獎勵分配制度。
5.培養團隊精神，減少內耗。
6.建立良好的信息溝通機制。
(二)按照COSO內控理論，結合我國現行企業(yè)內部控制中存在的主要問(wèn)題，構建現代企業(yè)內部控制體系可以從以下五個(gè)方面入手：
1、完善企業(yè)的控制環(huán)境。
任何企業(yè)的控制活動(dòng)都存在于一定的控制環(huán)境中，控制環(huán)境的好壞直接影響到企業(yè)內部控制的貫徹和執行，以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標與整體戰略目標的實(shí)現。
控制環(huán)境中的要素有價(jià)值觀(guān)、組織機構、控制目標、員工能力、激勵與誘導機制、管理哲學(xué)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、規章制度和人事政策等等。
其中人的因素至關(guān)重要，不管是管理者還是員工，既是內部控制的執行者，又是控制環(huán)節的被控制對象，其觀(guān)念、素質(zhì)和責任意識等都影響著(zhù)內部控制的效率和效果。
要改善企業(yè)內部控制環(huán)境，首先要做好如下幾項工作：
(1)加快現代企業(yè)產(chǎn)權制度改革。
真正實(shí)現產(chǎn)權明晰、權責清楚、管理科學(xué)、政企分開(kāi)的現代企業(yè)制度，從產(chǎn)權制度上保證內部控制制度有效建立。
(2)有明確的內部控制主體和控制目標。
控制主體解決了由誰(shuí)進(jìn)行內部控制的問(wèn)題，而控制目標則解決了為什么要進(jìn)行控制的問(wèn)題。
只有在控制主體及其控制目標明確的情況下，才能實(shí)施有效控制。
(3)要有先進(jìn)的管理控制方法和高素質(zhì)的管理人才。
管理控制方法作為管理層對其他人的授權使用情況直接控制和整個(gè)公司活動(dòng)實(shí)行監督的一種方法，包括很多內容，如制定企業(yè)各項管理制度、編制各項計劃、業(yè)績(jì)與計劃考評、調查與糾正偏離期望值的差異等，這些方法對于不同規模和不同復雜程度的企業(yè)均十分重要。
要具有先進(jìn)的管理控制方法，還需輔以積極的人事政策，要能培養和引進(jìn)一批具有高素質(zhì)、掌握先進(jìn)的管理方法的人才隊伍，來(lái)改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理觀(guān)念、方式和風(fēng)格，培養全體員工良好的道德觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和全員控制意識，從而形成一個(gè)特定的企業(yè)文化氛圍。
2、進(jìn)行全面的風(fēng)險評估。
新經(jīng)濟時(shí)代交易類(lèi)型和工具日新月異，兼并收購、破產(chǎn)重組、關(guān)聯(lián)方交易、電子商務(wù)、金融衍生產(chǎn)品等使人應接不暇。
環(huán)境的變化使企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險增大，企業(yè)必須設立可以辨認、分析和管理風(fēng)險的機制，以確認公司的風(fēng)險因素如資產(chǎn)風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)風(fēng)險、內外環(huán)境風(fēng)險、信息系統風(fēng)險、合法性風(fēng)險等，并確定風(fēng)險因素的重要程度，評估各風(fēng)險因素得分，確定高風(fēng)險區域。
3、設立良好的控制活動(dòng)。
控制活動(dòng)使企業(yè)保證控制目標有效落實(shí)。
控制活動(dòng)出現在整個(gè)企業(yè)內的各個(gè)階層和各種職能部門(mén)，包括經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的復查、業(yè)務(wù)活動(dòng)的批準和授權、責任分離、保證對資產(chǎn)記錄的接觸和使用的安全、獨立稽核等。
一般而言，控制活動(dòng)包括兩個(gè)要素：政策和程序。
政策規定應該做什么，程序則使政策產(chǎn)生效果，政策是程序的基礎，無(wú)論是什么樣的政策，都應該前后一致加以執行。
控制活動(dòng)是針對關(guān)鍵控制點(diǎn)而制定的，因此，企業(yè)在制定控制活動(dòng)時(shí)就要尋找并抓住關(guān)鍵控制點(diǎn)。
企業(yè)一般根據其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的五大循環(huán)即采購循環(huán)、銷(xiāo)售循環(huán)、付款循環(huán)、收款循環(huán)和理財循環(huán)等分別設計其控制活動(dòng)。
例如，企業(yè)的采購循環(huán)就應注意請購單、訂購單、采購單等的授權與審批，要注意對采購的單價(jià)、質(zhì)量、數量等的審核。
4、加強信息流動(dòng)和溝通。
信息與交流就是向企業(yè)內各級主管部門(mén)(人員)、其他相關(guān)人員，以及企業(yè)外的有關(guān)部門(mén)(人員)及時(shí)提供信息，通過(guò)信息交流，使企業(yè)內部員工能夠清楚地了解企業(yè)的內部控制制度，知道其所承擔的責任，并及時(shí)取得和交換他們在執行、管理和控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所需的信息，以減少由于信息不對稱(chēng)導致的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本和社會(huì )監督成本的提高。
要建立一個(gè)廣泛而有效的信息與交流系統，應該遵循以下原則：
(1)有效的內控系統需要充分的和全面的內部財務(wù)、經(jīng)營(yíng)等方面的數據，以及關(guān)于外部市場(chǎng)與決策相關(guān)的事件和條件的信息。
這些信息應當可靠、及時(shí)、可獲，并能以前后一致的形式規范地提供使用。
(2)有效的內控需要建立可靠的`信息系統，涵蓋公司的全部重要活動(dòng)。
(3)有效的內控系統需要有效的交流渠道，確保所有員工充分理解和堅持現行政策與程序，影響他們的職責，并確保其他的相關(guān)信息傳達到應被傳達到的人員。
5、加強內部控制的監督與評審。
評審與監督是經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)對內控的管理監督、內審監察部門(mén)對內控的再監督與再評價(jià)活動(dòng)的總稱(chēng)。
要確保內部控制制度被切實(shí)地執行且執行的效果良好，內部控制過(guò)程就必須被施以恰當的監督。
監督評審可以是持續性的或分別單獨的，也可以是兩者結合起來(lái)的。
主要應關(guān)注監督評審程序的合理性、對內控缺陷的報告和對政策程序的調整等。
在監督評審活動(dòng)和缺陷的糾正方面應當遵循下述原則：
(1)要不斷地在日常工作中監督評審內控的總體效果。
對主要風(fēng)險的監督評審應當是公司日�；顒�(dòng)的一部分。
(2)對內控系統應當進(jìn)行有效和全面的內部審計。
內審要獨立進(jìn)行，配備稱(chēng)職和得力的人員，應得到適合的培訓，內審作為內控系統監督評審的一部分，應當向董事會(huì )或其審計委員會(huì )直接報告工作。
(3)不論是經(jīng)營(yíng)層或是其他控制人員發(fā)現了內控的缺陷，都應當及時(shí)地向管理層報告，并使其得到果斷處理。
要樹(shù)立全員控制意識，幫助企業(yè)更有效地實(shí)現預期控制目標，促進(jìn)企業(yè)控制環(huán)境的建立，為改進(jìn)內控制度提供建設性建議，實(shí)現組織預期達到的內控水平。
(三)控制環(huán)境的優(yōu)化
所謂控制環(huán)境，是對建立、加強或削弱特定政策、程序及其效率產(chǎn)生影響的各種因素的總稱(chēng)。
它是構成內部控制五要素(監督、控制活動(dòng)、風(fēng)險評估、信息溝通、控制環(huán)境)的基礎，包括管理哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)方式、組織結構、董事會(huì )、授權和分配責任的方式、管理控制方法、內部審計、人事政策與實(shí)務(wù)等各因素。
目前我國的大多數企業(yè)尤其是上市公司都已經(jīng)或正在建立內部控制體系。
但是，沒(méi)有一個(gè)有效的控制環(huán)境，其他要素不論質(zhì)量如何，都不可能形成有效的內部控制。
A、我國企業(yè)內部控制環(huán)境存在的主要缺陷表現為：
1、公司治理結構不完善，董事會(huì )喪失監督作用，“內部人控制”現象嚴重。
2、管理當局的經(jīng)營(yíng)理念、方式和風(fēng)格及對控制環(huán)境的認識誤區。
管理當局在建立一個(gè)有利的控制環(huán)境中起著(zhù)關(guān)鍵性的作用。
如果管理當局不愿意設立適當的控制或不能遵守建立的控制，那么控制環(huán)境將受到很不利的影響。
下面三個(gè)方面的經(jīng)營(yíng)管理的觀(guān)念、方式和風(fēng)格，可能會(huì )極大地影響控制環(huán)境：
(1)管理當局對待經(jīng)營(yíng)風(fēng)險態(tài)度和控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的方法;
(2)為實(shí)現預算、利潤和其他財務(wù)及經(jīng)營(yíng)目標，企業(yè)對管理的重視程度;
(3)管理當局對會(huì )計報表所持的態(tài)度和所采取的行動(dòng)。
在不考慮其他控制環(huán)境因素的情況下，如果管理當局是受某一個(gè)人或幾個(gè)人支配，那么，以上這幾個(gè)方面的影響可能會(huì )增大。
實(shí)際上，許多管理者的管理思想和經(jīng)營(yíng)方式仍停留在行政領(lǐng)導的角色上，沒(méi)有把企業(yè)當作自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧的法人實(shí)體和經(jīng)營(yíng)個(gè)體。
3、企業(yè)的組織結構混亂。
企業(yè)的組織結構是計劃、指導和控制經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的整體框架。
它包括企業(yè)各個(gè)組織單位的形式和性質(zhì)以及相關(guān)的管理職能和報告關(guān)系。
一個(gè)有效的控制環(huán)境要求明確界定工作人員的責任和權限。
比如，應當明確界定董事會(huì )、審計委員會(huì )和高級管理當局的責任。
有的企業(yè)產(chǎn)權關(guān)系混亂，組織機構重迭、臃腫，不利于上、下級信息的溝通，如企業(yè)中的計劃職能已分解到相應的職能部門(mén)，很多企業(yè)卻仍設置計劃科，結果是所有的計劃都做，所有的計劃都做不好。
4、沒(méi)有形成合理的人力資源管理機制，“任人唯親”，員工的考核獎懲機制不夠健全。
一個(gè)好的人事政策和實(shí)務(wù)，能確保執行公司政策和程序的人員具有勝任能力和正直品行。
公司必須雇用足夠的人員并給予足夠的資源，使其能完成所分配的任務(wù)，這是建立合適的控制環(huán)境的基礎。
如果企業(yè)員工不正直，能力不足，那么即使是世界上最好的控制也不能發(fā)揮良好的作用。
由于長(cháng)期受封建思想的影響以及我國尚處在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的初級階段，企業(yè)沒(méi)有形成任人唯賢的人才競爭機制，這在國家控股的公司的領(lǐng)導層尤其突出。
不少管理者不習慣甚至不懂應用現代管理的控制方法，對下屬人員的工作不能實(shí)施科學(xué)、有效的監督。
其中，“考核獎懲機制不夠健全、有效”是我國企業(yè)控制活動(dòng)中最大的一個(gè)薄弱環(huán)節。
計劃可能是好的，但由于沒(méi)有人認真去考核、去檢查，其執行效果可想而知。
B、內部控制環(huán)境優(yōu)化的措施
1、建立科學(xué)有效的公司治理機制。
現代企業(yè)是資產(chǎn)所有權和控制權分離的產(chǎn)物，公司股東、董事會(huì )、經(jīng)理層之間的關(guān)系以及企業(yè)與員工、債權人的關(guān)系極其重要。
建立科學(xué)的公司治理結構，應該包括擁有民主、透明的決策程序和管理議事規則，高效、嚴謹的業(yè)務(wù)執行系統，以及健全、有效的內部監督和反饋系統。
明晰的產(chǎn)權關(guān)系如何保障各相關(guān)利益人的職責的履行，公司的激勵約束制度如何發(fā)揮效力等等，都是要事先“約定”并在實(shí)踐中予以回答的問(wèn)題。
重要的是，它的回答對企業(yè)的運行和發(fā)展必須是有效的，而不是表面性的。
這是企業(yè)良性運行的基礎，也是搞好內部控制的前提。
2、形成先進(jìn)的管理思想和明確的管理目標。
管理思想是支配企業(yè)運行的靈魂，是企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念、對社會(huì )及員工的責任觀(guān)念等的集中體現;管理目標，預示著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，是企業(yè)實(shí)踐戰略管理的依據，也是進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)所努力的方向。
管理人員對控制的態(tài)度決定了整個(gè)公司的態(tài)度和行為。
如果雇員意識到控制對管理當局來(lái)說(shuō)并不重要，那就不可能希望存在一個(gè)高效的認真運用會(huì )計和控制程序的環(huán)境。
3、建立優(yōu)化的組織結構和高效的運作程序。
企業(yè)作為一個(gè)組織，其體系的形成和組織功能的實(shí)現都是由組織結構的正常運行來(lái)完成的;組織結構的運行，要有規范的運作程序來(lái)支撐。
一個(gè)企業(yè)面對著(zhù)激烈的市場(chǎng)競爭，不同時(shí)期可能會(huì )有不同的經(jīng)營(yíng)策略，有時(shí)甚至會(huì )調整其經(jīng)營(yíng)戰略，這都需要組織結構的優(yōu)化來(lái)配合。
高效的運作程序，指的是規范前提下的高效，包括嚴格的授權和明確的責任。
4、超前、務(wù)實(shí)的人力資源管理，建立相應的激勵約束機制。
一個(gè)企業(yè)的人力資源管理政策直接影響到企業(yè)中每個(gè)人的業(yè)績(jì)和表現。
良好的人力資源政策，對培養、提高企業(yè)員工的素質(zhì)，更好地貫徹和執行內部控制有很大的幫助。
超前與務(wù)實(shí)看似一對矛盾，用在人力資源管理上就是一種永恒的統一。
所謂超前，是指企業(yè)人力資源的管理要具有前瞻性，要考慮到企業(yè)未來(lái)和員工的需要;務(wù)實(shí)，是指在人員的使用酬薪、晉升等處理上，要堅持德才兼備、公正，要制度化、透明化。
人力資源管理還要調度重視對員工的培訓、多方吸收和培養所需的各類(lèi)人才。
這樣，企業(yè)和員工的共同愿景才有可能得以實(shí)現。
5、遵循健康嚴謹的行為準則，培育蓬勃向上的企業(yè)文化。
如果說(shuō)，企業(yè)中有員工自己管理自己的途徑，那就是員工的行為準則和企業(yè)的文化。
尤其是企業(yè)文化，它是一種力量，對公司制度的形成及執行程度有著(zhù)極其深刻的影響，所以，企業(yè)要花大力氣去重視它。
根據美國經(jīng)濟學(xué)家羅賓斯的說(shuō)法，在每個(gè)組織中，都存在著(zhù)隨時(shí)間演變的價(jià)值觀(guān)、信念、儀式及實(shí)踐的體系或模式，這些共有的價(jià)值觀(guān)和模式在很大程度上，決定了雇員的看法及對周?chē)澜绲姆磻?/p>
我國的企業(yè)在經(jīng)濟體制的轉軌過(guò)程中未建立起相應的企業(yè)文化，造成企業(yè)內部組織文化的缺位和混亂。
企業(yè)必須通過(guò)嚴格的規章制度來(lái)促進(jìn)良好的企業(yè)文化的形成和建立。
除以上的幾個(gè)方面以外，作為企業(yè)管理核心機構的公司董事會(huì )對內部控制的關(guān)注和監督，也是控制環(huán)境的重要組成部分。
C、加強對控制環(huán)境的研究和建設，為發(fā)揮內部控制的作用而努力
1、從內部控制的角度看待控制環(huán)境問(wèn)題，就是用風(fēng)險的觀(guān)念來(lái)考察企業(yè)的生存和發(fā)展。
它的出發(fā)點(diǎn)與企業(yè)的出資人及重要的利益關(guān)系人是一致的，與有責任感的經(jīng)理人員也應當是不矛盾的。
然而，我們常常讓眼光去注重于個(gè)人的控制權、管理權、眼前利益、部門(mén)利益等等不具有整體性的某些方面，致使企業(yè)出現潛在的風(fēng)險。
這些問(wèn)題，如能通過(guò)對控制環(huán)境的認識而在一定程度上克服，并能逐步去改善控制環(huán)境，確是一件幸事。
2、企業(yè)內部控制的主體部分是會(huì )計控制，但內部控制的基礎問(wèn)題是控制環(huán)境;會(huì )計與控制環(huán)境有關(guān)，但遠遠不是全部。
無(wú)論是會(huì )計控制還是非會(huì )計控制，都是作為企業(yè)要素中的人實(shí)施的一種行為。
在控制環(huán)境一定的情況下，還有內部控制的內容和形式、范圍和強度等與其相適應的問(wèn)題;另外，企業(yè)的控制環(huán)境還必須與企業(yè)外部的客觀(guān)環(huán)境相適應，這種狀態(tài)，只有在深刻的研究企業(yè)內部控制環(huán)境的前提下才能實(shí)現。
3、作為企業(yè)管理一個(gè)組成部分的內部控制，要遵循動(dòng)態(tài)性的原則，即內部控制應隨著(zhù)企業(yè)業(yè)務(wù)職能的調整和管理要求的提高而不斷修訂和完善，這絕非簡(jiǎn)單行事就可以辦到的。
但加強了對控制環(huán)境的研究和建設，就做到了有所準備。
當前內部控制在我國的企業(yè)管理實(shí)踐中，還處于起步階段，人的認識程度有待提高，企業(yè)的控制環(huán)境急待改善。
我們會(huì )計人員有責任去盡一份努力，把這項工作推行下去。
培訓方案 篇2
為了使我校學(xué)生干部進(jìn)一步明確工作開(kāi)展的方向、目的，增強其責任意識、大局意識，提高學(xué)生干部的組織管理能力和創(chuàng )新實(shí)踐能力，從而在工作中發(fā)揮更大的作用，經(jīng)研究決定，舉辦一期校學(xué)生干部培訓班。具體安排如下：
一、培訓時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間：20xx年2月22日晚
地點(diǎn)：學(xué)校會(huì )議廳
二、參加對象及組織形式
參加對象：各班班團干部及學(xué)生會(huì )干部
組織形式：采取集中授課、討論交流、實(shí)踐鍛煉等形式進(jìn)行。
三、培訓具體內容
1、學(xué)生干部的工作方法
培訓內容：如何加強學(xué)生干部之間的溝通與交流，如何加強學(xué)生會(huì )內部管理，完善自身建設，如何發(fā)揮學(xué)生會(huì )的“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的功能。端正學(xué)生干部的工作目的.與工作思想，闡明學(xué)生干部的職責；學(xué)生干部應如何處理學(xué)習、工作與休息的關(guān)系以及如何處理學(xué)生干部與同學(xué)間的關(guān)系等。
2、學(xué)生干部的素質(zhì)與形象
培訓內容：學(xué)生干部自身素質(zhì)的高低不僅影響到學(xué)生干部形象的好壞，而且影響到學(xué)生工作的順利開(kāi)展。任何一個(gè)學(xué)生組織，如果有一支過(guò)硬的學(xué)生干部隊伍，就能人心齊，作風(fēng)正，學(xué)風(fēng)好。作為學(xué)生干部，要不斷在實(shí)踐中加強自我教育、自我管理、自我服務(wù)。
四、學(xué)員須知：
1、不得無(wú)故缺席，遲到，早退。
2、努力提高學(xué)習效益，全體學(xué)員上課應認真聽(tīng)講，積極思考，主動(dòng)參與討論，仔細記好筆記。
培訓方案 篇3
為了使新教師能夠以最快的速度適應幼兒園，適應自己的工作崗位，了解幼兒園的基本常規及各個(gè)環(huán)節、一日流程的細則，我園加強對新教師的培訓工作。期望通過(guò)我園系統化的培訓工作能夠促使他們更快地成長(cháng)，為幼兒園培養一批師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、身心健康的后備人才，現制定我園的新教師培訓方案。
一、指導思想
適應教育改革發(fā)展要求，根據新教師的成長(cháng)規律，確立“系統培養，分段實(shí)施，名師引領(lǐng)，逐級提升”的指導思想，以提高新教師的活動(dòng)設計、教育教學(xué)、家長(cháng)工作等能力，逐步實(shí)施幼兒園園本課程，在班長(cháng)及師傅的引領(lǐng)和幫助下實(shí)施園本課程的教育教學(xué)、保育保健。
以操作性強、實(shí)用的專(zhuān)業(yè)培訓與實(shí)踐活動(dòng)相結合為主要手段，以樹(shù)立正確的幼兒教育理念、掌握科學(xué)的幼兒教育教學(xué)方法為目的，幫助新教師盡快適應工作崗位要求，提升保教工作能力，為其盡快成長(cháng)為我園合格的教師及青年骨干教師奠定基礎，實(shí)現我園教師專(zhuān)業(yè)化梯隊建設，提高我園教師隊伍整體素質(zhì)。
二、新教師培訓的目標
(一)近期目標:
1、認可幼兒園企業(yè)文化，學(xué)習幼兒園3-5發(fā)展規劃;
2、使新教師把握現代幼兒教育教學(xué)基本理念，熟悉《規程》、《剛要》《3-6歲兒童學(xué)習與發(fā)展指南》內容;
3、初步掌握本班幼兒的年齡發(fā)展特點(diǎn);
4、熟悉及流暢的按照班級一日流程作息時(shí)間操作幼兒在園一日流程;
5、知曉幼兒園早操音樂(lè )的選擇、動(dòng)作編排要領(lǐng);各個(gè)領(lǐng)域集體教育活動(dòng)內容的選擇、活動(dòng)的設計及實(shí)施、反思;戶(hù)外體育活動(dòng)的設計、組織與實(shí)施;區角游戲的相關(guān)知識等;
6、懂得處理一些簡(jiǎn)單的家長(cháng)工作問(wèn)題;
7、學(xué)會(huì )書(shū)寫(xiě)幼兒園各類(lèi)計劃，個(gè)案觀(guān)察記錄、家長(cháng)約談等;
8、參與并了解幼兒園幼兒期末成果匯報的模式;
9、熟知幼兒園的各項規章制度及“以人為本”的管理理念和管理模式;
10、知曉幼兒園的園本課程，找準自己成為合格教師的發(fā)展方向。
(二)遠期目標:
成為適應幼教改革和發(fā)展需要的`合格的幼兒教師，青年骨干教師。實(shí)現“一年入門(mén)、兩年站穩、三五年基本成才”的新教師可持續發(fā)展目標。
三、新教師培訓對象
我園新教師培訓的對象是幼師畢業(yè)0-1年的青年教師，業(yè)務(wù)水平亟待提高的1年以上的教師根據實(shí)際情況安排參加。
四、新教師培訓的層次和內容
新教師培訓分三個(gè)層次:包括實(shí)習試用期培訓、適應期培訓、合格教師培訓。采用集中與分散相結合、專(zhuān)業(yè)培訓與實(shí)踐活動(dòng)相結合的方式，著(zhù)重從“師德修養、教育理論、專(zhuān)業(yè)知識、通用基本功、備課、上課、教學(xué)反思、家長(cháng)工作”八個(gè)方面加強并考核新教師的教育教學(xué)實(shí)踐能力。
培訓方案 篇4
為提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能，促進(jìn)公司的軟件推廣，增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭能力，公司決定對員工進(jìn)行有效培訓，特制定公司培訓部的培訓計劃如下：
一、每天早晨例會(huì )
�。�1）會(huì )前5分鐘勵志歌曲———《相信自己》，全體員工跟著(zhù)音樂(lè )齊唱。
�。�2）歌曲完畢，主持人跟大家問(wèn)好，員工回應好，振作士氣。進(jìn)入會(huì )議的主題。
�。�3） 廣州總部?jì)炔繂T工在會(huì )議室先開(kāi)晨會(huì )，讓每個(gè)部門(mén)總結一下前一天的工作，談?wù)劰ぷ鞯氖斋@與存在的問(wèn)題，還有計劃新一天的工作目標，讓大家對自己的工作有一個(gè)清晰的目標，同事之間良性競爭，相互激勵；
�。�4）使用我們公司的遠程軟件，跟全國其他的部門(mén)一起來(lái)開(kāi)個(gè)視頻會(huì )議，大家每個(gè)人報到問(wèn)侯，匯報工作的情況與存在的問(wèn)題，大家互相鼓勵，在新的一天展開(kāi)我們工作的熱情
二、大型培訓課程計劃（全體員工參加）
�。�1）公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話(huà)禮儀、公司禮儀。
�。�2）部門(mén)溝通與協(xié)作的技巧：各部門(mén)的銜接、合作、分工、問(wèn)題處理，增強企業(yè)凝聚力。
�。�3）公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度。
�。�4）公司的企業(yè)文化與簡(jiǎn)介，主推的遠程軟件使用，市場(chǎng)定位等。
�。�5） 員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規劃。
�。�6）如何打造高績(jì)效、學(xué)習型團隊
三、培門(mén)培訓課程計劃
1、招商部
�。�1）公司業(yè)務(wù)制度：包括工作流程、，薪金、提成等。
�。�2）基礎知識：目標與使命感、入門(mén)須知、基本動(dòng)作訓練、實(shí)行計劃與決心宣言、銷(xiāo)售骨干的重用
�。�3）客戶(hù)心理把握：了解掌握客戶(hù)心理測試、提高工作效率。
�。�4）市場(chǎng)分析：比較分析同行企業(yè)收費、特點(diǎn)，著(zhù)重了解本公司的的軟件件
�。�5）市場(chǎng)推廣的銷(xiāo)售技巧
�。�6）客人問(wèn)題：收集、整理客戶(hù)提問(wèn)率最高的若干問(wèn)題，由主管總結出最合理的答案，為員工的作答統一口徑。
�。�7）素養培訓：綜合素質(zhì)、職業(yè)道德教育。
2、培訓部?jì)炔颗嘤栍媱?/p>
�。�1）公司企業(yè)文化與遠程系統軟件的培訓
�。�2）如何做一個(gè)優(yōu)秀的講師
�。�3）如何做一個(gè)好的PPT
�。�4）培訓需求分析
3、新進(jìn)員工培訓
�。�1） 企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現狀、組織機構、企業(yè)目標、文化氛圍。
�。�2） 崗位職責：崗位結構、崗位關(guān)系、崗位職責范圍、考核目標。
�。�3） 公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度。
�。�4） 公司禮儀：電話(huà)禮儀、職場(chǎng)禮儀。 三。 經(jīng)銷(xiāo)商的培訓
現在是公司組建階段，會(huì )不定時(shí)有經(jīng)銷(xiāo)商與代理商過(guò)來(lái)了解公司的業(yè)務(wù)，我們培訓部負責協(xié)助毛總對客人進(jìn)行培訓，講解我們的遠程系統軟件以及公司的業(yè)務(wù)在市場(chǎng)的優(yōu)勢與定位，共心協(xié)心市場(chǎng)推廣。
四、培訓需求調查
為了使培訓方案具有針對性與可操作性，在制定需求培訓方案前，培訓部會(huì )進(jìn)行培訓需求調查，調查方式為：訪(fǎng)談法與問(wèn)卷調查法。（調查表后附） 根據方調查的結果進(jìn)行分析，從而制定公司員工現階段最需要幫助最大的培訓課程。
五、集體活動(dòng)
1、公司會(huì )在一些節假日組織一些團體活動(dòng)：如唱K ，爬山，旅游聚餐等等！
2、公司為在當月生日的每一位員工過(guò)生日，大家一起慶祝，有員工有家的溫暖！
六、配合工作
培訓的最終效果是與各部門(mén)的大力支持與配合分不開(kāi)的`。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時(shí)間的安排、培訓場(chǎng)地的落實(shí)、培訓會(huì )務(wù)的準備、培訓之后的督促執行等方面得到各部門(mén)的協(xié)助與大力支持。 公司對各部門(mén)的每一次的培訓，都將會(huì )有項目組成員對的相關(guān)部門(mén)或終端作詳盡調研，以作針對性的精確、實(shí)戰培訓，收到實(shí)效。
七、執行建議
以上計劃是一個(gè)初步的安排，具體的培訓主題與時(shí)間的安排請各部門(mén)根據具體情況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門(mén)有一個(gè)負責本培訓的人員，來(lái)具體負責落實(shí)培訓的具體事宜。 我們建議各部門(mén)在培訓之后的執行、督促、檢查方面加大力度，因為這是培訓真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度，并落實(shí)到每個(gè)人。
八、其他事宜
其他未盡事宜，再做溝通協(xié)商處理。希望各部門(mén)能建立長(cháng)期培訓計劃，并希望培訓部與各部門(mén)的共同努力把公司作為一個(gè)培訓績(jì)效的樣板。
培訓方案 篇5
培訓目標：
1、通過(guò)培訓，使全體教師掌握日常英語(yǔ)300~500句以及1000~1500左右的詞匯，在與英、美人士用英語(yǔ)交流時(shí)基本無(wú)障礙。
2、該培訓納入校本培訓內容，并長(cháng)期堅持，使各位教師具備聽(tīng)、說(shuō)、讀的能力，為教師的教學(xué)及專(zhuān)業(yè)化發(fā)展服務(wù)，為進(jìn)一步與世界交流打下基礎，并養成廣泛應用英語(yǔ)的習慣。
培訓人員：
有一定英語(yǔ)學(xué)習基礎，并有意提高自身英語(yǔ)水平的老師（英語(yǔ)教師除外）。學(xué)校將對參加培訓的老師進(jìn)行水平摸底，采取分層次教學(xué)的.方法。
培訓內容：
側重聽(tīng)、說(shuō)能力和語(yǔ)言的實(shí)際運用能力的培養。
1、 語(yǔ)音教學(xué)
2、 詞匯教學(xué)
3、 句型使用
4、 語(yǔ)言實(shí)踐（聽(tīng)、說(shuō)）
5、 西方文化及風(fēng)土人情介紹，培養跨文化交際能力。
培訓教材：
1、 《英語(yǔ)900句》
2、 情景對話(huà)（如：?jiǎn)?wèn)候、自我介紹、打電話(huà)、問(wèn)路、購物、組織課堂、如何提問(wèn)等）
3、 自編教材
培訓安排：
1、培訓時(shí)間：初步定為每周一到兩次，每次40分鐘左右。
2、培訓地點(diǎn)：暫定公開(kāi)課教室
培訓措施：
1、嚴格培訓過(guò)程和結果管理，做好每次的簽到工作，每位教師定期須到指定英語(yǔ)教師處過(guò)關(guān)，階段培訓結束要進(jìn)行測試，成績(jì)可作為教師進(jìn)行海外培訓的參考。
2、營(yíng)造英語(yǔ)學(xué)習的環(huán)境
�。�1）要求每位教師明確培訓目的、要求和安排，積極參加學(xué)習。
�。�2）建立自主合作學(xué)習小組。
�。�3）要求各位教師帶頭在學(xué)校大膽使用英語(yǔ)與學(xué)生、同事進(jìn)行交流。
培訓方案 篇6
一、因您而變，讓服務(wù)細分深化走進(jìn)xx分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話(huà)：客戶(hù)是上帝，上帝錯了也是對的，客戶(hù)永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶(hù)，竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏(yíng)得市場(chǎng)，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是把方便留給客戶(hù)。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語(yǔ)等表象上，而是更加重視客戶(hù)個(gè)性化需求，通過(guò)客戶(hù)家庭背景、年齡結構、個(gè)人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿(mǎn)足客戶(hù)，維護和加強與客戶(hù)之間的長(cháng)期合作關(guān)系，實(shí)現雙贏(yíng)。隨時(shí)隨地以客戶(hù)為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段，滿(mǎn)足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續動(dòng)力。
二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華每一個(gè)銀行員工都應樹(shù)立感恩的理念:感謝客戶(hù)給銀行帶來(lái)的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機會(huì ),感謝客戶(hù)與我結緣,讓我獲得為他服務(wù)的機會(huì ),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng )收的機會(huì );同時(shí)，也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。
只有樹(shù)立感恩理念常存感激客戶(hù)心態(tài)，才能真正從內心深處做好規范化文明服務(wù),才能樹(shù)立以客戶(hù)為中心的.服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶(hù)服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀(guān)為核心、以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標、以形成全員共同的價(jià)值認知和行為規范為內容的文化。
文化建設不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過(guò)長(cháng)期的沉淀和融合長(cháng)成。
招商銀行經(jīng)常組織員工開(kāi)展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng)，促使員工通過(guò)參加這些活動(dòng)建立習慣性的服務(wù)行為方式。
活動(dòng)的內容包括系列服務(wù)培訓、銀行內部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹(shù)了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養了服務(wù)意識，養成了服務(wù)行為習慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺(jué)，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。
讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心，同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。
三、客戶(hù)滿(mǎn)意，成服務(wù)價(jià)值取向xxx分行營(yíng)業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機制和措施以及相關(guān)配套的附屬規范，使該營(yíng)業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念，更重要的是他們把讓客戶(hù)滿(mǎn)意做為服務(wù)的價(jià)值取向。
在日常工作中真正做到了因您而變因客戶(hù)需求而變，，把方便留給客戶(hù)。
真正實(shí)現了他們的服務(wù)三句話(huà)：客戶(hù)是上帝，上帝錯了也是對的，客戶(hù)永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶(hù)，竭盡全力做好每一項工作：
無(wú)論是服務(wù)功能區的布局、服務(wù)機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說(shuō)明書(shū)的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導和指引、甚至標識粘貼的位置；還是文明規范服務(wù)的制度、機制、措施和培訓以及相關(guān)配套的考核、評價(jià)都無(wú)不考慮方便客戶(hù)，都凝聚著(zhù)他們對客戶(hù)的呵護、細致、精心、周到和全面；從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)無(wú)不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無(wú)不享受尊重和高貴，無(wú)不感到客戶(hù)是上帝這一諾言的兌現、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏(yíng)取客戶(hù)滿(mǎn)意為服務(wù)價(jià)值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤節節上升。
四、長(cháng)效培訓，為服務(wù)衍生增值員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語(yǔ)會(huì )話(huà)水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶(hù)，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)？所以要經(jīng)常開(kāi)辦外語(yǔ)、法律法規、金融常識、客戶(hù)管理培訓班，讓員工有隨時(shí)接受再教育的機會(huì )，真正打造學(xué)習型團隊。
重視員工崗前培訓。
招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓，并且有模擬業(yè)務(wù)系統配合教學(xué)，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。
培訓部門(mén)添加模擬業(yè)務(wù)系統，編制員工崗前培訓教程，使崗前培訓工作更加完善，避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓，影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強化規范禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語(yǔ)和舉止儀表等進(jìn)行規范化培訓，實(shí)行集中式、正規化、全方位的強化訓練。同時(shí)加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓與考核，以提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專(zhuān)業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到好、快、準、嚴，達不到標準不能上崗。通過(guò)嚴格的技能培訓，使員工學(xué)會(huì )業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準確地操作各種業(yè)務(wù)。
培訓方案 篇7
一、制定政策
所謂“工欲善其事必先利其器”，這是我們一定要做好的功課。
所謂制定政策，就是要去吸引家長(cháng)、吸引孩子，激勵老師。
把這三者搞定，校區招生就進(jìn)入到了一個(gè)良性循環(huán)，招生也變得輕而易舉了。
（一）優(yōu)惠政策
優(yōu)惠政策的制定是針對家長(cháng)的，因為家長(cháng)是學(xué)費的繳納者，給家長(cháng)實(shí)施了優(yōu)惠政策，會(huì )對他產(chǎn)生巨大吸引力
1、按照報名科數的多少設定現金減免政策，這可以促進(jìn)家長(cháng)報多科。
有的機構會(huì )選擇送一些生活日常用品，其實(shí)這樣贈送，效果并不好。明碼標價(jià)的物品和校區福利呈現的價(jià)值、吸引力會(huì )有很大的不同。
2、利用淡季贈送來(lái)吸引報名。
首先，分享一個(gè)小案例，我們在去年“雙十二”時(shí)，研發(fā)了一個(gè)美學(xué)繪本。這個(gè)美學(xué)繪本原價(jià)1580元，兩個(gè)人團報價(jià)是1260元，五人團報320元，但是僅限于“雙十二”期間。學(xué)美術(shù)的孩子發(fā)現大衛有這個(gè)政策，交了書(shū)法學(xué)費之后，再加5個(gè)朋友，就可以學(xué)習一個(gè)價(jià)值1580元的繪本故事，這就又能吸引一批家長(cháng)。
3、老生轉介紹優(yōu)惠。
眾所周知，招一個(gè)新生的成本遠遠高于轉介紹的成本。其實(shí)轉介紹就是所謂的老帶新活動(dòng)。
在活動(dòng)期間，可以利用上現場(chǎng)可用的代金券。
比如老生帶來(lái)一個(gè)新生，只要這個(gè)新生報了課程，就贈送一張100元的現金券，現在可以用，以后也能用。
4、團報優(yōu)惠。
這個(gè)優(yōu)惠推薦剛剛起步第一年去做“雙十二”活動(dòng)的機構用，5個(gè)團報、10個(gè)團報或者3個(gè)團報都可以，不推薦大機構去做，因為會(huì )影響銷(xiāo)售額。
（二）積分禮品政策
優(yōu)惠政策的制定是為了吸引家長(cháng)，但是孩子的意愿在報班中也尤為關(guān)鍵。小孩子都喜歡一些奇特的東西，“雙十二”時(shí)，可以在前臺放很多好玩奇怪的禮品，讓我們通過(guò)積分獲得，所以積分一定要有政策。
1、首先積分翻倍、禮品翻倍，限時(shí)限點(diǎn)。
什么意思呢？比如說(shuō)“雙十二”期間報名期是一個(gè)月，在這一個(gè)月報名期里面設定12月12日當天報一科翻倍送600積分，600積分就可以?xún)稉Q孩子喜歡的禮品，所以積分的翻倍對于小孩子來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。有人說(shuō)搞定家長(cháng)不如搞定孩子，因為孩子在現場(chǎng)能夠撼動(dòng)家長(cháng)。
2、禮品的新穎包裝。
在市面上買(mǎi)的一些禮品難免顯得非常普通，怎么樣讓這些普通的東西看起來(lái)非常有意思或者具有視覺(jué)沖擊呢？那就要對買(mǎi)回來(lái)的禮品進(jìn)行包裝、合理搭配。也可以買(mǎi)些精美禮盒，或者定制印有公司LOGO的包裝，這樣檔次就會(huì )有所提升。
3、制訂有價(jià)值的輔材。
什么叫有價(jià)值的輔材？比如作文課，我們可以提供一些作文方面的參考書(shū)或者輔導書(shū)；如果做奧數、英文，點(diǎn)讀筆也是個(gè)不錯的選擇。輔材也要看收費能不能收得起這個(gè)價(jià)值，比如報全年2萬(wàn)、3萬(wàn)，這就完全可以定制一些高端的東西，制作成本和你的標價(jià)可以翻倍，讓家長(cháng)看起來(lái)感覺(jué)這是個(gè)高端的東西，而且是特有、獨有定制的。
（三）激勵政策與目標綁定
前面兩點(diǎn)是講如何制定優(yōu)惠政策搞定孩子、搞定家長(cháng)。
之后就要看看怎樣搞定老師，激發(fā)老師和學(xué)校的每一位員工，和我們一起來(lái)做好“雙十二”活動(dòng)，所以這點(diǎn)也很關(guān)鍵。
團隊目標完成獎金激活法。
目標分等級，完成等級越高，獎金越高，獎金翻倍
全方位的激勵。根據目標達成比例，設置不同檔獎勵。
二、營(yíng)造校區氛圍
之所以要營(yíng)造校區氛圍，是為了達到這樣一種效果：當家長(cháng)和孩子來(lái)到校區以后，能第一時(shí)間被校區這個(gè)氛圍感染，知道校區正在舉辦“雙十二”活動(dòng)，激發(fā)家長(cháng)報名欲望。
1、背景墻。
背景墻要多造型，多掛禮物。孩子進(jìn)來(lái)會(huì )感受到好多禮物，造型的選擇也要直觀(guān)一點(diǎn)。
利用拍照墻把活動(dòng)傳播出去，在拍照墻上面寫(xiě)上我在某某學(xué)校學(xué)習或者某某學(xué)�！半p十二”開(kāi)啟了等字樣。家長(cháng)和小孩子在那里拿著(zhù)小禮物拍照，將它發(fā)到朋友圈，并配上“我在xx學(xué)畫(huà)畫(huà)”的文字，就會(huì )送他100積分，這不就又起到了一個(gè)宣傳的作用。
2、懸掛主題吊旗。
在校旗上面寫(xiě)上“雙十二”立減3200，或者“雙十二”最高優(yōu)惠3200、4800、5600，得要讓大家看見(jiàn)主題。
3、服飾。
全體員工在“雙十二”都會(huì )統一穿上有別于常規時(shí)期的工裝，會(huì )穿上我們“雙十二”主題的服裝，服裝上面印有活動(dòng)二維碼，這個(gè)二維碼掃描進(jìn)去會(huì )有“雙十二”一系列活動(dòng)的介紹，并且還有怎么樣才能獲得優(yōu)惠的介紹。但是只靠這個(gè)還不夠，還需要老師配合著(zhù)去講解活動(dòng)規則，特別是人多的時(shí)候。
4、海報。
三、借力互聯(lián)網(wǎng)
1、轉發(fā)活動(dòng)詳解軟文。
現在做一場(chǎng)活動(dòng)都是網(wǎng)絡(luò )先行，我們在“雙十二”啟動(dòng)會(huì )時(shí)，現場(chǎng)都會(huì )邀請老師和我們一起去轉發(fā)“雙十二”的軟文、優(yōu)惠和游戲。通過(guò)公共平臺去點(diǎn)對點(diǎn)把活動(dòng)詳情軟文和游戲轉發(fā)給家長(cháng)。
2、設置線(xiàn)上游戲。
比如說(shuō)助力、砸金蛋、搖錢(qián)樹(shù)或者點(diǎn)燈籠、分享抽現金的機會(huì )，包括優(yōu)惠券，做這些活動(dòng)更多的是讓家長(cháng)通過(guò)線(xiàn)上游戲跟我們進(jìn)行分享。助力就是要分享給很多朋友，這個(gè)過(guò)程中“雙十二”活動(dòng)也就被推出去了。也可以從助力者中獲得一些真實(shí)有效的數據資料。但是這個(gè)名單需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的電話(huà)團隊對它進(jìn)行篩選，這些資源可以在招生淡季時(shí)利用起來(lái)。
3、活動(dòng)攻略。
什么是活動(dòng)攻略？所有的推送一定要站在家長(cháng)的角度為他考慮一切。家長(cháng)為什么要報我們的“雙十二”？他報我們的“雙十二”不知道該怎樣去玩，或者線(xiàn)上游戲怎樣幫家長(cháng)獲得更多優(yōu)惠，更好地去搶到更多的積分，讓寶貝能夠獲得更多的禮品。我們要做的就是這樣一個(gè)活動(dòng)攻略，這個(gè)活動(dòng)攻略的點(diǎn)擊量會(huì )比活動(dòng)軟文的點(diǎn)擊量要高很多。
4、建立微信群。
建立微信群是建立新生微信群，這樣才能刺激潛在客戶(hù)。怎樣建立這個(gè)群？一般是利用線(xiàn)下方式，在“雙十二”期間或者我們之前做的一些活動(dòng)里面去吸引人。把家長(cháng)養在群里，有活動(dòng)時(shí)，通知他們；沒(méi)活動(dòng)時(shí)，聊一聊孩子學(xué)美術(shù)的一些好處等；或者發(fā)親子類(lèi)的一些東西，持續保持群的活躍度。那么�！半p十二”活動(dòng)，就可以在群里進(jìn)行宣傳。
5、找準垂直類(lèi)的網(wǎng)站。
垂直類(lèi)的網(wǎng)站，就是比如媽媽網(wǎng)、親子網(wǎng)這些網(wǎng)站。和這些網(wǎng)站進(jìn)行合作，比如把“雙十二”活動(dòng)掛上去，這對雙方是互利的，我們幫他吸引了流量，他幫我們做了活動(dòng)和宣傳。
外部傳播分為兩種：線(xiàn)上傳播和線(xiàn)下傳播。以上是線(xiàn)上傳播，下面就來(lái)了解一下線(xiàn)下傳播。線(xiàn)下的傳播主要是線(xiàn)下地推。
四、線(xiàn)下地推
1、常規的DM單、招生手冊的發(fā)放。
建議可以附加一些定制LOGO的小禮物，比如說(shuō)夏天可以做一個(gè)風(fēng)車(chē)。比如高考、中考時(shí)送水，水瓶上印上公司Logo或者二維碼，讓家長(cháng)掃碼進(jìn)群。宣傳物的.常規發(fā)放和線(xiàn)上的結合，一定要進(jìn)入到群，因為現在社群的營(yíng)銷(xiāo)是非常有作用的。
2、商超活動(dòng)。
當雙十二校區內部已經(jīng)制訂好政策的時(shí)候，外部可以在商超做一個(gè)啟動(dòng)會(huì )，比如說(shuō)我的校區分為南部、東邊和西邊，這三個(gè)片區總共有30多家學(xué)校。我就設置了南區、中區和西區各三場(chǎng)活動(dòng)。這三場(chǎng)活動(dòng)就是啟動(dòng)儀式，到現場(chǎng)來(lái)報名可以有更多的優(yōu)惠。比如說(shuō)可以再減100元或者獲贈禮品。
3、分析客戶(hù)。
做線(xiàn)下，一些客戶(hù)要通過(guò)分階段的電話(huà)追蹤來(lái)完成任務(wù)，有些家長(cháng)很積極，但是很多家長(cháng)會(huì )在最后兩周抽時(shí)間過(guò)來(lái)報名。前面這個(gè)階段搞定那些天天會(huì )來(lái)的家長(cháng)，后面一個(gè)階段可以打電話(huà)去追擊新生名單或者新預約群里面涌現出的試課名單。
五、員工動(dòng)員
在活動(dòng)開(kāi)始之前，要策劃一場(chǎng)員工動(dòng)員大會(huì )，這個(gè)策劃是你“雙十二”啟動(dòng)的一個(gè)重點(diǎn)，因為當現場(chǎng)啟動(dòng)的時(shí)候你的老師才是你啟動(dòng)的那個(gè)法門(mén)。
1、宣布“雙十二”整體策劃
這是讓大家深刻的參與進(jìn)來(lái)。只有充分認可校區的員工，才能被激發(fā)出更大的動(dòng)力。在員工大會(huì )里面盡可能把雙十二講詳細，而且告訴大家怎樣更輕松的完成目標，這樣才能得到大家的認可。
2、獎勵方案。
當員工認可校區之后，再來(lái)宣布當他完成任務(wù)以后，怎樣拿到獎勵。舉例說(shuō)明，比如一個(gè)老師教50個(gè)人報四科，四科獎50勵元。那么50個(gè)人獎金就是2500，但是首先他得完成校區的一級目標，就是第一個(gè)100%的目標。當他完成115%的目標之后，獎勵2500就變成了3750。他完成第三級的時(shí)候，完成了130%的目標，就是100萬(wàn)的目標變成130萬(wàn)，獎金就是5000元。這種獎勵機制對老師動(dòng)力的激發(fā)是很起作用的。
3、周例會(huì )。
做線(xiàn)下，一些客戶(hù)要通過(guò)分階段的電話(huà)追蹤來(lái)完成任務(wù)，有些家長(cháng)很積極，但是很多家長(cháng)會(huì )在最后兩周抽時(shí)間過(guò)來(lái)報名。前面這個(gè)階段搞定那些天天會(huì )來(lái)的家長(cháng)，后面一個(gè)階段可以打電話(huà)去追擊新生名單或者新預約群里面涌現出的試課名單。
4、即時(shí)采取獎勵。
優(yōu)先達標校區，會(huì )議現場(chǎng)頒獎。團隊設定有一級目標、二級目標、三級目標，甚至四級目標、五級目標，但是一旦達到一級目標時(shí)，就要現場(chǎng)發(fā)獎金，這樣才能即時(shí)激勵刺激到其他校區。所以及時(shí)采取獎勵是對員工極大的促進(jìn)。
3、周例會(huì )。
做線(xiàn)下，一些客戶(hù)要通過(guò)分階段的電話(huà)追蹤來(lái)完成任務(wù)，有些家長(cháng)很積極，但是很多家長(cháng)會(huì )在最后兩周抽時(shí)間過(guò)來(lái)報名。前面這個(gè)階段搞定那些天天會(huì )來(lái)的家長(cháng)，后面一個(gè)階段可以打電話(huà)去追擊新生名單或者新預約群里面涌現出的試課名單。
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