（精）培訓方案

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，時(shí)常需要預先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。方案要怎么制定呢？以下是小編為大家收集的培訓方案10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

培訓方案 篇1

　　微笑訓練方案訓練目標：習慣性富有內涵的、善意的、真誠的、自信的微笑，如一杯甘醇的美酒，叫人流連酣暢！

　　訓練口號：笑吧，盡情地笑吧！笑對自己，笑對他人，笑對生活，笑對一切！

　　訓練方法：

　�。�1）他人誘導法——同桌、同學(xué)之間互相通過(guò)一些有趣的笑料、動(dòng)作引發(fā)對方發(fā)笑。

　�。�2）情緒回憶法——通過(guò)回憶自己曾經(jīng)的往事，幻想自己將要經(jīng)歷的美事引發(fā)微笑。

　�。�3）口型對照法——通過(guò)一些相似性的發(fā)音口型，找到適合自己的最美的微笑狀態(tài)。

　　如，“一”“茄子”“呵”“哈”等。

　�。�4）習慣性佯笑——強迫自己忘卻煩惱、憂(yōu)慮，假裝微笑。時(shí)間久了，次數多了，就會(huì )改變心靈的狀態(tài)，發(fā)出自然的微笑。

　�。�5）牙齒暴露法——笑不露齒是微笑；露上排牙齒是輕笑；露上下八顆牙齒是中笑；牙齒張開(kāi)看到舌頭是大笑。

　　訓練步驟：

　　(1)基本功訓練：

　　A﹒課堂上，每個(gè)人準備一面小鏡子，做臉部運動(dòng)。

　　B﹒配合眼部運動(dòng)。

　　C﹒做各種表情訓練，活躍臉部肌肉，使肌肉充滿(mǎn)彈性；豐富自己的表情倉庫；充分表達思想感情。

　　D﹒觀(guān)察、比較哪一種微笑最美、最真、最善，最讓人喜歡、接近、回味。

　　E﹒每天早上起床，經(jīng)常反復訓練。

　　F﹒出門(mén)前，心理暗示“今天真美、真高興”。

　�。�2）創(chuàng )設環(huán)境訓練：假設一些場(chǎng)合、情境，讓同學(xué)們調整自己的角色，綻放笑臉。

　�。�3）課前微笑訓練：每一次禮儀課前早到一會(huì )兒，與老師、同學(xué)微笑示意，寒暄。

　�。�4）微笑服務(wù)訓練：課外或校外，參加禮儀迎賓活動(dòng)和招待工作。

　�。�5）具體社交環(huán)境訓練：遇見(jiàn)每一個(gè)熟人或打交道的人都展示自己最滿(mǎn)意的微笑。

　　試著(zhù)用微笑化解矛盾，用微笑打動(dòng)別人，用微笑塑造自我成功的形象。

　　眼神訓練方案訓練目標：煉就炯炯有神的、神采奕奕的、會(huì )放電的、會(huì )說(shuō)話(huà)的眼神；同時(shí)，學(xué)會(huì )用敏銳的眼睛洞察別人的心理。

　　訓練口號：眼睛是心靈的窗口！

　　靈魂集中在眼睛里！

　　眼神是一種更含蓄、更微妙、更復雜的語(yǔ)言！

　　讓親善的目光，如炬般有力的眼神成為你建立人格魅力的法寶！

　　訓練方法：

　�。�1）學(xué)會(huì )察看別人的`眼色與心理；鍛煉自己的豐富多采的眼神。

　�。�2）配合眉毛和面部表情，充分表情達意。

　�。�3）注意眼神禮儀。不能對陌生人長(cháng)久盯視，除非感情很親密、欣賞、觀(guān)看演出；眼睛眨動(dòng)不要過(guò)快或過(guò)慢，過(guò)快賊眉鼠眼、擠眉弄眼或不成熟，過(guò)慢死氣木呆；不要輕易使用白眼、媚眼、斜眼、蔑眼等不好的眼神，除非特殊情況。

　�。�4）習慣眼部化妝，以突出刻畫(huà)眼神，富有情調。生活妝，清新亮麗可增添情趣和信心；學(xué)會(huì )化妝，富貴大方，個(gè)性可脫穎而出，給人留下深刻印象；舞臺妝，濃重或隨心所欲，可改變形象。

　　訓練步驟：

　�。�1）眼部操分解動(dòng)作訓練：熟悉掌握眼部肌肉的構成，鍛煉肌肉韌性。

　　眼神構成要素：

　　A﹒眼球轉動(dòng)方向——平視、斜視、仰視、俯視、白眼等。

　　B﹒眼皮瞳孔開(kāi)合大小——大開(kāi)眼皮、大開(kāi)瞳孔，開(kāi)心，歡暢，驚鄂；大開(kāi)眼皮、小開(kāi)瞳孔，憤怒，仇恨；小開(kāi)眼皮、大開(kāi)瞳孔，欣賞，快樂(lè )，色瞇；小開(kāi)眼皮、小開(kāi)瞳孔，算計，狡詐。

　　C﹒眼睛眨動(dòng)速度快慢——快,不解，調皮，幼稚，活力，新奇；慢,深沉，老練，穩當，可信。

　　D﹒目光集中程度——集中，認真，動(dòng)腦思考；分散，漠然，木訥；游移不定，心不在焉。

　　E﹒目光持續長(cháng)短——長(cháng)，深情，喜歡，欣賞，重視，疑惑；短，輕視，討厭，害怕，撒嬌。

　�。�2）眼神綜合定位：以上要素往往凝結在一起綜合表現。注意細微的變化，淋漓盡致的表現富有內涵、積極向上的眼神。如“這是你的嗎？”用不同的眼神表示憤怒，表示懷疑，表示驚奇，表示不滿(mǎn)，表示害怕，表示高興，表示感慨，表示遺憾，表示愛(ài)不釋手等。

　�。�3）模仿動(dòng)物的眼神：男性眼神象鷹一樣剛強、堅毅、穩重、深沉、銳利、成熟、滄桑、親切、自然；女性眼神象貓象鳳一樣柔和、善良、溫順、敏捷、靈氣、秀氣、大氣、親切、自然。

　�。�4）課外作業(yè)：

　　A﹒購物時(shí)，觀(guān)察服務(wù)員的眼神和態(tài)度之間的關(guān)系。

　　B﹒與親朋好友進(jìn)行目光交流，考察眼神是否與自己的思想感情相符。

　　C﹒校園里與擦肩而過(guò)的同學(xué)進(jìn)行眼神接觸，試著(zhù)揣摩對方的心理。

　　D﹒與不同年齡、不同性別、不同職業(yè)、不同性格、不同情境的人交流，大膽嘗試使用不同的眼神，并考察社交效果如何。

　　形體訓練方案訓練目標：坐、立、走等基本儀態(tài)及舉手投足間，力求協(xié)調、昂揚、文明、美感；符合身份、情境的要求。

　　訓練口號：讓你的舉止、形態(tài)和諧得象一支動(dòng)人的旋律，帶給人意氣風(fēng)發(fā)、朝氣蓬勃的快感！我自信，我很美！盡情揮灑成功的氣質(zhì)和風(fēng)度！

　　訓練方法：

　�。�1）課堂講授與課外訓練結合。

　�。�2）觀(guān)看VCD《形象大使》《藝術(shù)體操培訓》等。

　�。�3）聘請專(zhuān)業(yè)教師講座、指導。

　�。�4）正反兩種案例比較，讓同學(xué)們自己得出結論。

　�。�5）舉辦活動(dòng)，檢驗效果。如健美操比賽，時(shí)裝步表演等。

　�。�6））注意社交場(chǎng)合及生活中舉止文雅，內強素質(zhì)外塑形象,文明與美觀(guān)并舉。

　　訓練步驟：

　�。�1）講授基本動(dòng)作要領(lǐng)，及禁忌。

　�。�2）分組分節動(dòng)作練習，建立良好的體態(tài)語(yǔ)言體系。

　　坐姿練習:要求精神、友好、自然、大方、優(yōu)雅、輕松。

　　站姿練習:要求挺拔、向上�？繅�檢查，頭、背、臀、腳后跟四點(diǎn)一線(xiàn)。

　　走姿練習:要求協(xié)調、昂揚、朝氣、節奏感。男性重穩健、力度；女性重彈性、輕盈。頭頂一本書(shū)，來(lái)回走動(dòng)不掉下來(lái)。

　　手勢禮儀:要求親切、適度。如握手、鞠躬、介紹、引領(lǐng)、招手、收遞名片、鼓掌等。

　�。�3）情境舉止訓練：如一些具體的場(chǎng)合，交談、辯論、演講、歌唱、舞蹈、日常交往等。

　�。�4）模仿動(dòng)作表演：如影星、歌星、動(dòng)物、同學(xué)等。

　�。�5）避免不良的手勢、動(dòng)作與舉止：及時(shí)糾錯并示范。

　�。�6）同學(xué)之間互相監督提醒：隨時(shí)以最佳狀態(tài)出現在眾人面前。

　�。�7）自覺(jué)充當形象大使：以良好的氣質(zhì)和風(fēng)度影響身邊的每一個(gè)人。

　　穿著(zhù)打扮訓練方案訓練目標：用自己的審美情趣，塑造個(gè)性的、美好的服飾形象，從而為綜合形象增添魅力。

　　訓練口號：穿出品位來(lái)！

　　精心打扮自己的每一天服裝是最好的名片——英國丘吉爾人之初識，90%來(lái)自于服飾——日本齊藤竹之助訓練方法：合己原則——符合自己的性別，性情，身材，身份等特征合時(shí)原則——符合時(shí)代特征（超時(shí)髦），季節特征，場(chǎng)合特征合理原則——款式顏色搭配得體符合規則訓練步驟：1﹒從頭開(kāi)始，發(fā)型設計2﹒身材確認及個(gè)案搭配練習A型上身優(yōu)勢下身不足——上緊下松Y型上身不足下身優(yōu)勢——上寬下收X型上下不足腰部?jì)?yōu)勢——露臍收腰H型上下勻稱(chēng)沒(méi)有不足——各種款式O型上下不足肥胖寬大——筒狀寬松3﹒建立自己的色彩檔案了解色相：紅黃藍三原色，間色，復色，調和色了解色性：縮擴，遠近，冷暖，輕重了解色彩搭配法：統一法，點(diǎn)綴法，對比法，呼應法，超常法4﹒裝飾5﹒學(xué)會(huì )化妝（生活妝，職業(yè)妝，晚會(huì )妝，舞臺妝）6﹒穿著(zhù)打扮誤區公關(guān)口語(yǔ)訓練方案訓練目標：熟練掌握口語(yǔ)技巧，在各種社交場(chǎng)合靈活運用。

　　訓練口號：語(yǔ)言不是蜜，但能粘住人！

　　讓魅力四射的公關(guān)口語(yǔ)，為您廣結善緣，成就事業(yè)！

　　能言善辯，是你成功人生的基本要求！

　　你的一生，有一大半的影響，由于你說(shuō)話(huà)的藝術(shù)！

　　訓練方法：

　�。�1）課前5分鐘即興主題演講（2）繞口令練習（3）情境專(zhuān)題訓練（4）會(huì )聽(tīng)，會(huì )看，會(huì )想，會(huì )自控，經(jīng)常練（5）語(yǔ)言能力測試（6）語(yǔ)言與文化結合訓練步驟：

　�。�1）基本功訓練。包裝聲音。

　　語(yǔ)氣準確，要求喜怒哀樂(lè )表達到位；社交場(chǎng)合親切、柔和、順耳、可信。

　　語(yǔ)音甜脆，要求口齒清楚、字正腔圓；發(fā)音正確；音質(zhì)好，有磁性。

　　語(yǔ)調優(yōu)美，要求節奏感、音樂(lè )感；重點(diǎn)突出，停頓恰倒好處；時(shí)而淙淙流水，時(shí)而奔瀉瀑布；富有感染力。

　　語(yǔ)義深刻，要求充滿(mǎn)激情，確切表達思想情感。

　　語(yǔ)速適中，要求有快有慢，富有起伏；引人入勝；扣人心弦。

　�。�2）說(shuō)話(huà)五要素訓練。誰(shuí)，說(shuō)什么，怎么說(shuō)，對誰(shuí)說(shuō)，效果如何。

　�。�3）控制講話(huà)時(shí)的不良習慣。如搶話(huà)，尖酸刻薄話(huà)，風(fēng)涼話(huà)，謊話(huà)，臟話(huà)，粗話(huà)，讒言，誑語(yǔ)；口沫橫飛；手勢夸張；打探隱私；揭人短處；打岔；悶葫蘆；文縐縐；結巴；哦��；心不在焉；口頭禪等。

　�。�4）創(chuàng )設語(yǔ)境，讓大家投入角色。聊天交談，精彩開(kāi)場(chǎng)白，熱情寒暄，簡(jiǎn)潔打電話(huà)，會(huì )上明智發(fā)言，巧舌推銷(xiāo)，激情演講，迂回談判，機智辯論等。

　�。�5）特殊語(yǔ)境應對：稱(chēng)呼，道歉，贊美，提意見(jiàn)，爭吵，對人說(shuō)不，拒絕，排解尷尬，巧妙回答記者的提問(wèn)，勸服安慰，求借與討債，解除誤會(huì )，勸酒與拒酒，送禮與拒禮等。

　�。�6）禮貌用語(yǔ)。您字隨口，請字當先；對不起；謝謝；打擾；請原諒；真誠友善；兩種不同風(fēng)格語(yǔ)言的對比。

　�。�7）塑造幽默的語(yǔ)言個(gè)性。沒(méi)有國籍的親善大使。

培訓方案 篇2

　　一、指導思想

　　堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以服務(wù)農業(yè)、繁榮農村、加強基層、富裕農民為目標；以提升我縣扶貧開(kāi)發(fā)水平，加快脫貧致富步伐，奠定堅實(shí)的知識基礎為己任。通過(guò)選拔農村基層干部和優(yōu)秀青年接受高等教育，為農村培養一批有文化、懂技術(shù)、會(huì )經(jīng)營(yíng)的農村實(shí)用人才帶頭人和綜合素質(zhì)好、有培養發(fā)展潛力的農村基層干部，使他們成為發(fā)展現代農業(yè)、推廣運用先進(jìn)適用技術(shù)、實(shí)現科技致富和推動(dòng)農村社會(huì )進(jìn)步的骨干力量，進(jìn)一步加強農村基層組織和黨員干部隊伍建設，為扶貧開(kāi)發(fā)、社會(huì )主義新農村建設、流域重點(diǎn)治理和科學(xué)發(fā)展提供人才保障和智力支持。

　　二、目標任務(wù)

　　從年開(kāi)始，選拔100名（今年春季招生10名、秋季招生90名）農村基層干部和優(yōu)秀青年，開(kāi)展不脫產(chǎn)學(xué)習的大專(zhuān)以上學(xué)歷教育，通過(guò)二至三年的培訓，使培訓對象掌握現代農業(yè)科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟管理知識，成為“留得住、用得上、干得好”的`綜合性、實(shí)用性的農村實(shí)用人才、農村基層干部和后備干部，提高全縣村級干部整體素質(zhì)。

　　三、培訓對象和模式

　�。ㄒ唬┡嘤枌ο��！耙淮逡幻�大學(xué)生”培訓對象是：各村具有高中（含職高、中專(zhuān)同等學(xué)歷）文化程度，政治素質(zhì)好，身體健康，有培養前途的村“兩委”班子成員、村后備干部、退伍軍人、致富能手、農村經(jīng)紀人、農村優(yōu)秀青年。培訓采取個(gè)人報名，村委會(huì )、鄉鎮推薦，扶貧辦把關(guān)，組織部審核，廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)組織實(shí)施的程序進(jìn)行。

　�。ǘ�）培訓方式�！耙淮逡幻�大學(xué)生”培訓，采取遠程開(kāi)放教育加集中面授輔導的學(xué)習形式進(jìn)行，不脫產(chǎn)。由廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)組織實(shí)施培訓。學(xué)制2-3年，學(xué)員修完規定課程學(xué)分，由中央廣播電視大學(xué)頒發(fā)國家承認學(xué)歷的大專(zhuān)文憑。同時(shí)，學(xué)員在學(xué)習期間參加相應職業(yè)資格和技能認定考試資格的，也要頒發(fā)國家職業(yè)資格和技能證書(shū)。

　�。ㄈ�）培養專(zhuān)業(yè)及課程設置。按照培養農村所需的綜合型、復合型、實(shí)用型人才的要求，設置涉農專(zhuān)業(yè)，重點(diǎn)開(kāi)設種養加工等農業(yè)生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、農村經(jīng)濟管理、社會(huì )管理、農村政策法規等課程。具體專(zhuān)業(yè)有廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)經(jīng)申請由上級電大批準設置的農村經(jīng)濟管理和園藝技術(shù)專(zhuān)業(yè)，具體課程由廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)遵照《廣播電視大學(xué)實(shí)施性專(zhuān)業(yè)規則》確定。我縣學(xué)員今年報學(xué)農村經(jīng)濟管理和園藝技術(shù)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)，以后隨著(zhù)培訓需要逐步增加專(zhuān)業(yè)。

　　四、保障措施

　�。ㄒ唬┡嘤柦�(jīng)費。專(zhuān)科學(xué)員畢業(yè)最低需修滿(mǎn)78學(xué)分，每學(xué)分由廣播電視大學(xué)從80元減免至64元，全學(xué)程需總學(xué)費4992元。在這些學(xué)費中，廣播電視大學(xué)再減免1950元�？h扶貧辦從扶貧培訓資金“雨露計劃”中每生補助2500元（第一年1500元，第二年1000元），其余不足部分約542元由學(xué)員個(gè)人承擔。學(xué)習所需的書(shū)本費、考試費由個(gè)人承擔。學(xué)生考試住宿費由廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)按最低標準收取。

　�。ǘ�）培訓基地。廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)是“一村一名農民大學(xué)生”培訓基地，負責培訓對象的招生、管理和教育教學(xué)、考試、實(shí)習、考察工作，對學(xué)生思想政治品德每年進(jìn)行考評。

　�。ㄈ�）生源組織推薦和錄取。對符合招生條件的對象，采取組織部門(mén)按指標下達招生計劃、鄉鎮宣傳發(fā)動(dòng)、個(gè)人自愿報名、村委會(huì )集體研究確定，填報《中央廣播電視大學(xué)“一村一名農民大學(xué)生”報名登記表》一式三份，并附本人申請、身份證復印件、畢業(yè)證原件及復印件，經(jīng)村委會(huì )初審，鄉鎮政府審核同意后，報送廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)，本人到指定地點(diǎn)照相。經(jīng)縣扶貧辦、縣委組織部確認同意后，由廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)登記注冊，發(fā)放入學(xué)通知書(shū)，納入學(xué)籍管理。

　　五、組織領(lǐng)導

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，狠抓落實(shí)。廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)成立“一村一名農村大學(xué)生”培訓工程領(lǐng)導小組。

　　領(lǐng)導小組下設“一村一名農村大學(xué)生”班，班主任由李鳳霞同志擔任。聘請全縣農、林、水、牧等部門(mén)具有中等專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的人員，擔任專(zhuān)職輔導員。

　�。ǘ�）嚴格把關(guān)，規范運作�！耙淮逡幻�農村大學(xué)生”培訓工程是“德政工程”、“惠民工程”，政策性強，一定要按照規定的招生政策范圍、對象、條件和程序規范運作，認真組織實(shí)施，決不允許弄虛作假和冒名頂替現象的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現，不僅要取消學(xué)員學(xué)籍，而且要追究相關(guān)人員責任。整個(gè)運行程序，接受縣扶貧辦指導和監督。

　�。ㄈ�）抓好教學(xué)，確保質(zhì)量�！耙淮逡幻�農村大學(xué)生”培訓要高度重視，嚴密組織，切實(shí)抓好教學(xué)和管理的每一個(gè)環(huán)節，提高教學(xué)質(zhì)量。廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)要根據實(shí)際，特別是全縣農村產(chǎn)業(yè)結構的特點(diǎn)和農村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的要求，制定實(shí)用人才教學(xué)計劃，積極向上級電大申請適合我縣需求的專(zhuān)業(yè)，以突出實(shí)用性和應用性。要整合教師資源，加大實(shí)踐應用教學(xué)的力度，在全縣選擇確定一批種植、養殖、加工和管理的示范點(diǎn)作為教學(xué)實(shí)訓基地。還要針對農村實(shí)際和農民特點(diǎn)，設立與農時(shí)季節相銜接、靈活方便的學(xué)習時(shí)間。聘請農林水牧等方面專(zhuān)家為學(xué)生上課。做到學(xué)習生產(chǎn)兩不誤、兩促進(jìn)。要加強學(xué)籍管理和日常管理，健全學(xué)生檔案，嚴格考試管理，專(zhuān)職輔導員和班主任做好學(xué)生思想工作和學(xué)習、生活服務(wù)。建立激勵機制，設立優(yōu)秀學(xué)生獎勵制度，鼓勵學(xué)生按期完成學(xué)業(yè)。

　�。ㄋ模┟鞔_責任，務(wù)求實(shí)效。所有培訓對象一旦注冊上報，就成為廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)“一村一名農村大學(xué)生”班學(xué)員，享受縣扶貧辦下發(fā)的2500元學(xué)費補助。同時(shí)，必須服從學(xué)校管理，按規定要求完成學(xué)業(yè)。不得以任何理由半途退學(xué)或者放棄學(xué)業(yè)。對因各種理由完不成學(xué)業(yè)的學(xué)員，不論在任何時(shí)候退學(xué)，均必須向縣扶貧辦退還2500元學(xué)費補助。

培訓方案 篇3

　　一、指導思想：

　　為進(jìn)一步貫徹《消防法》指出的“消防工作貫徹預防為主，防消結合”的方針，充分認識學(xué)校消防工作的重要性和必要性，我校緊緊圍繞“小學(xué)生消防安全教育”主題，以“隱患險于明火，防患勝于救災，責任重于泰山”的為指針， 對師生負責為宗旨，認真處理好學(xué)校消防安全工作與提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系。把消防安全納入我校重要議事日程，采取必要措施，保障學(xué)校消防安全工作落到實(shí)處，為教職工和學(xué)生營(yíng)造一個(gè)安全祥和的工作和學(xué)習環(huán)境。

　　二、工作措施

　　1、建立健全消防組織，明確消防工作責任，消防職責規定懸掛上墻。

　　2、制定年度消防工作計劃和滅火應急疏散預案。

　　3、學(xué)校每學(xué)期組織消防安全的宣傳教育和消防演習，開(kāi)展消防知識講座。

　　4、每學(xué)期每班組織召開(kāi)一次消防主題班會(huì )。

　　5、每月組織一次消防安全檢查，及時(shí)消除火災隱患，火災隱患整改率達到95%以上。

　　6、將消防常識納入教學(xué)內容，使學(xué)生做到“兩會(huì )兩須知”，即會(huì )報火警、會(huì )使用滅火器;知道火災的危害性，知道自救逃生常識，學(xué)生受教育率達到100%。

　　三、具體做法

　　1、加強學(xué)校消防安全工作的領(lǐng)導。 根據教育局安全工作要點(diǎn)，為加強學(xué)校安全工作的領(lǐng)導，確保安全工作的實(shí)施。學(xué)校成立了以 校長(cháng)為組長(cháng)， 各班主任為成員的領(lǐng)導小組。分工具體，責任落實(shí)。領(lǐng)導小組全體成員要本著(zhù)對學(xué)校負責的思想，要有高度的事業(yè)心和責任感，各司其職， 努力清除各種影響學(xué)校安全和穩定的隱患，保障全體教職工和學(xué)生能在良好的環(huán)境中工作、學(xué)習。

　　2、貫徹落實(shí)各項消防安全制度為進(jìn)一步保證各項消防制度的貫徹與落實(shí)。我校制訂學(xué)校消防計劃、學(xué)校防火預案等制度與方案。(1)認真學(xué)習執行上級部門(mén)關(guān)于學(xué)校消防安全方面的文件精神，制定相應措施，明確責任，及時(shí)檢查總結，把消防工作納入教師年終工作考核。

　　(2)修訂完善學(xué)校消防工作暫行規定，具體制訂常規教育制度，加強督查。上班時(shí)間教師必須在職在崗，嚴格按規定執行，防止學(xué)生傷害事故發(fā)生，切實(shí)做好登記和善后處理，并與教師的考核掛鉤。(3)利用多種形式和渠道，對學(xué)生進(jìn)行消防安全知識教育，加強防火教育。

　　(4)認真安排好值班，當日值日教師要每天檢查教室門(mén)窗及外來(lái)人員進(jìn)入學(xué)校要嚴格控制，杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校園。(5)定期檢查各類(lèi)器材、教室，發(fā)現消防安全隱患要及時(shí)報告。加強校園綠化過(guò)程中的安全防范，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。(6)各班在學(xué)生離校前必須切斷所有電源，以杜絕一切隱患。

　　3、貫徹安全第一，預防為主的方針 做好學(xué)校消防工作，關(guān)鍵是要防范于未然。繼續實(shí)行定期檢查和日常防范相結合的`安全管理制度。

　　4、全面開(kāi)展消防大檢查 學(xué)校每月都要對每個(gè)角落進(jìn)行地毯式的大搜查，發(fā)現隱患，及時(shí)整改，特別是教室的門(mén)窗、學(xué)校圍墻、供電等更要定期檢查，對較舊的電氣設備、電線(xiàn)、滅火設施等進(jìn)行更換，杜絕隱患，在學(xué)校消防中發(fā)揮班主任的主力作用。健全安全工作臺帳資料，即安全工作計劃、安全工作會(huì )議記錄、安全工作檢查情況、安全工作整改情況、安全工作教育內容、安全工作有關(guān)文件和要求。

　　5、總結經(jīng)驗 每學(xué)期都要對學(xué)校消防安全工作進(jìn)行總結，積累經(jīng)驗，找出差距，不斷完善措施，改進(jìn)工作方法。對在這方面有突出成績(jì)的教職工，要給予表?yè)P或者獎勵，以推動(dòng)學(xué)校安全工作的開(kāi)展。

　　XX小學(xué)

　　20xx、5

培訓方案 篇4

　　一、培訓目的

　　圍繞自治區推動(dòng)新型工業(yè)化、加快構建現代產(chǎn)業(yè)體系的需要，以重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、戰略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展對高技能人才需要為重點(diǎn)，通過(guò)急需緊缺行業(yè)（領(lǐng)域）高級工、技師、高級技師培訓，快速提高其專(zhuān)業(yè)知識和技能水平，滿(mǎn)足企業(yè)需要，促進(jìn)高技能人才隊伍建設。

　　二、培訓項目

　�。ㄒ唬└呒寄苋瞬排嘤栱椖�。企業(yè)選拔具備條件的技術(shù)工人，到技師學(xué)院、高級技工學(xué)校、高技能人才培訓基地、企業(yè)高技能人才培養基地進(jìn)行培訓，或通過(guò)校企合作進(jìn)行培訓，取得高級工、技師、高級技師職業(yè)資格證書(shū)。

　�。ǘ�）企業(yè)職工技能提升培訓項目。企業(yè)從當年新招用技術(shù)工人中選拔推薦培養對象，通過(guò)企業(yè)自培或送到技工院校培訓。參訓人員取得高級職業(yè)資格證書(shū)后，成為企業(yè)高技能后備人才。

　�。ㄈ�）技能大師和技術(shù)帶頭人專(zhuān)題技術(shù)研修項目。國家級、自治區級、地州市級技能大師工作室結合解決技術(shù)難題等組織有關(guān)企業(yè)技能骨干進(jìn)行研修培訓。

　　三、培訓方式

　�。ㄒ唬└呒寄苋瞬排嘤栱椖�、企業(yè)職工技能提升培訓項目由企業(yè)根據申報條件，推薦職工參加培訓�？刹扇�4種培訓方式，一是技工院校培訓，二是企業(yè)高技能人才培養基地培訓，三是校企合作培訓，四是企業(yè)自行送內地或國外培訓。

　�。ǘ�）技能大師和技術(shù)帶頭人專(zhuān)題技術(shù)研修項目由技能大師工作室組織進(jìn)行。

　　四、培訓對象及申報條件

　　培訓對象為自治區行政區域內的涉及能源、礦產(chǎn)資源、煤電煤化工、電力安裝、建筑、汽車(chē)、裝備制造業(yè)、化學(xué)生產(chǎn)操作工、紡織服裝生產(chǎn)、生物制藥、電子信息、食品生產(chǎn)加工、手繡制作等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)企業(yè)的一線(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)骨干或被企業(yè)錄用的技工院校優(yōu)秀畢業(yè)生，有較強的技術(shù)鉆研能力，熱愛(ài)本職工作，工作責任心強。各培訓項目具體申報條件如下：

　�。ㄒ唬└呒寄苋瞬排嘤栱椖�

　　1．申報高級工（國家職業(yè)資格三級）培訓的人員應當符合以下條件之一：

　�。�1）取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證后，連續在本職業(yè)（工種）工作2年以上；

　�。�2）連續從事本職業(yè)（工種）工作10年以上；

　�。�3）企業(yè)班組長(cháng)、技術(shù)骨干、技術(shù)帶頭人。

　　2．申報技師（國家職業(yè)資格二級）培訓的人員應當符合以下條件之一：

　�。�1）取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書(shū)后，連續在本職業(yè)（工種）工作5年以上；

　�。�2）從事本職業(yè)（工種）連續工作12年以上或累計工作16年以上；

　�。�3）解決本職業(yè)高難度技術(shù)操作和工藝難題的重要技術(shù)技能骨干。

　　3．申報高級技師（國家職業(yè)資格一級）培訓的人員應當符合以下條件之一：

　�。�1）取得技師職業(yè)資格證書(shū)后，連續在本職業(yè)工作3年以上；

　�。�2）取得技師職業(yè)資格證書(shū)1年以上，并具有相近職業(yè)（工種）高級職業(yè)資格；

　�。�3）能解決本職業(yè)高難度技術(shù)操作和工藝難題，在技術(shù)改造、工藝革新、技術(shù)攻關(guān)等方面有重大突破或重大成果，本行業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)軍型技能人才。

　�。ǘ�）企業(yè)職工技能提升培訓項目

　　企業(yè)當年新招用技術(shù)工人，愛(ài)崗敬業(yè)、鉆研技術(shù)的技術(shù)技能人才培養對象。

　�。ㄈ�）技能大師和技術(shù)帶頭人專(zhuān)題技術(shù)研修項目（具備以下條件之一）

　　1．具備技師或高級技師職業(yè)資格；

　　2．本職業(yè)（工種）技術(shù)帶頭人；

　　3．企業(yè)首席技師或技能大師。

　　五、培訓時(shí)間

　　培訓計劃實(shí)施截止時(shí)間為20xx年12月31日

　　六、承擔培訓單位

　�。ㄒ唬└呒壖脊�學(xué)校、技師培訓學(xué)院、高技能人才培訓基地等具備高技能人才培訓資質(zhì)的技工院�？沙袚�高技能人才培訓項目、企業(yè)職工技能提升培訓項目。技工院校聯(lián)系方式見(jiàn)附件1。

　�。ǘ�）企業(yè)高技能人才培養基地可承擔高技能人才培訓項目、企業(yè)職工技能提升培訓項目。

　�。ㄈ�）國家級、自治區級、地州市級技能大師工作室可承擔技能大師和技術(shù)帶頭人專(zhuān)題技術(shù)研修項目。

　　七、培訓程序

　�。ㄒ唬┳灾螀^區屬企業(yè)培訓

　　1．委托技工院校培訓的，企業(yè)填寫(xiě)《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》（見(jiàn)附件2），送相關(guān)技工院校，由學(xué)校報自治區人力資源和社會(huì )保障廳，由學(xué)校進(jìn)行培訓和申請培訓補貼。

　　2．校企合作方式培訓的，企業(yè)和學(xué)校共同商定培訓方案進(jìn)行培訓，企業(yè)填寫(xiě)《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》由學(xué)校報自治區人力資源和社會(huì )保障廳，申請培訓補貼。

　　3．企業(yè)自已組織培訓的，企業(yè)填寫(xiě)《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》，報自治區人力資源和社會(huì )保障廳，由企業(yè)組織培訓和申請培訓補貼。

　　4．企業(yè)送內地和國外培訓的，企業(yè)填寫(xiě)《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》，報自治區人力資源和社會(huì )保障廳，培訓合格后，向自治區人力資源和保障廳申請培訓補貼。

　　5.技能大師和技術(shù)帶頭人專(zhuān)題技術(shù)研修項目，填寫(xiě)《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》。

　�。ǘ�）地州市級企業(yè)培訓

　　各地州市高技能人才培訓由地州市人力資源和社會(huì )保障局根據企業(yè)需求填寫(xiě)《地州市（職業(yè)院校、企業(yè)）高技能人才培訓計劃》（見(jiàn)附件3），報自治區人力資源和社會(huì )保障廳確認，納入培訓計劃。

　　地州市級培訓方式參照自治區級企業(yè)培訓方式進(jìn)行，由地州市人力資源和社會(huì )保障局制定具體實(shí)施辦法并組織實(shí)施。

　　八、考核鑒定

　　學(xué)員培訓結束后由培訓單位頒發(fā)培訓結業(yè)證書(shū)。技能大師和技術(shù)帶頭人專(zhuān)題技術(shù)研修項目除外。

　　學(xué)員在培訓結束后應參加職業(yè)技能鑒定，經(jīng)考核鑒定合格，頒發(fā)高級工、技師或高級技師國家職業(yè)資格證書(shū)。目前暫無(wú)國家職業(yè)標準的職業(yè)（工種），由學(xué)校和企業(yè)共同制定考核鑒定方案，報自治區職業(yè)技能鑒定中心確認后進(jìn)行考核、頒發(fā)職業(yè)資格證書(shū)。

　　九、培訓補貼標準

　　20xx年自治區高技能人才培訓根據培訓項目予以培訓補貼，補貼標準如下：

　�。ㄒ唬└呒寄苋瞬排嘤栱椖咳�年計劃培訓1萬(wàn)人，補貼標準為高級工培訓每人1000元、技師培訓每人1200元、高級技師培訓每人1500元。

　�。ǘ�）企業(yè)職工技能提升培訓每人補貼1000元。

　�。ㄈ�）技能大師和技術(shù)帶頭人專(zhuān)題技術(shù)研修每人補貼1萬(wàn)元。

　　十、申請培訓補貼程序

　�。ㄒ唬┳灾螀^本級培訓

　　1．區內技工院校承擔培訓。培訓前，企業(yè)填寫(xiě)《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》送相關(guān)培訓院校，承擔培訓的'院校對其進(jìn)行資質(zhì)審查后，送自治區人力資源和社會(huì )保障廳備案。培訓結束后，填寫(xiě)《高技能人才培訓補貼申請表》（見(jiàn)附件4）和《高技能人才培訓補貼學(xué)員花名冊》（見(jiàn)附件5），連同《職業(yè)技能鑒定合格花名冊》以及前期審定的《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》，一并提交自治區人力資源和社會(huì )保障廳，審核后予以撥付培訓補貼經(jīng)費。

　　2．企業(yè)高技能人才培養基地培訓。培訓前企業(yè)填寫(xiě)《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》送自治區人力資源和社會(huì )保障廳備案。培訓結束后，培訓院校填寫(xiě)《高技能人才培訓補貼申請表》和《高技能人才培訓補貼學(xué)員花名冊》，連同《職業(yè)技能鑒定合格花名冊》以及前期審定的《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》，一并提交自治區人力資源和社會(huì )保障廳，審核后予以撥付培訓補貼經(jīng)費。

　　3．企業(yè)送區外進(jìn)行培訓。企業(yè)在培訓前填寫(xiě)《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》和相關(guān)佐證材料，報自治區人力資源和社會(huì )保障廳審定備案。培訓結束后填寫(xiě)《高技能人才培訓補貼申請表》和《高技能人才培訓補貼學(xué)員花名冊》，連同結業(yè)證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)一并送自治區人力資源和社會(huì )保障廳，審核后予以撥付培訓補貼經(jīng)費。

　　4．技能大師工作室組織的技能大師和技術(shù)帶頭人專(zhuān)題技術(shù)研修項目，由技能大師工作室制定培訓方案，填寫(xiě)《企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊》，報自治區人力資源和社會(huì )保障廳審定后組織培訓，培訓結束后填寫(xiě)《高技能人才培訓補貼申請表》、《高技能人才培訓補貼學(xué)員花名冊》以及培訓工作總結一并報自治區人力資源和社會(huì )保障廳，審核合格后予以撥付培訓補貼經(jīng)費。

　�。ǘ�）各地高技能人才培訓由地州市人力資源和社會(huì )保障局填寫(xiě)《地州市（職業(yè)院校、企業(yè)）高技能人才培訓計劃》，向自治區人力資源和社會(huì )保障廳報送培訓計劃，自治區人力資源和社會(huì )保障廳核定后一次性撥付培訓補貼經(jīng)費，各地對承擔培訓的單位撥付培訓補貼。

　　聯(lián)系人：令龍

　　聯(lián)系電話(huà)：（0994）2206024

　　附件：1．高技能人才培訓院校聯(lián)系方式

　　2．企業(yè)職工參加高技能人才培訓花名冊

　　3．地州市（職業(yè)院校、企業(yè)）高技能人才培訓計劃

　　4．高技能人才培訓補貼申請表

　　5．高技能人才培訓補貼學(xué)員花名冊

培訓方案 篇5

　　一、指導思想

　　深入貫徹落實(shí)上級部門(mén)領(lǐng)導精神，樹(shù)立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，充分發(fā)揮虹凱職業(yè)培訓學(xué)校的培訓職能作用，全面提高參加培訓人員的素質(zhì)，把政策性和非政策性培訓工作落到實(shí)處；做好困難企業(yè)職工在崗或轉業(yè)轉崗培訓、城鎮失業(yè)人員的職業(yè)技能培訓、返鄉農民工實(shí)用技能培訓、“陽(yáng)光工程”培訓、創(chuàng )業(yè)培訓等。通過(guò)培訓提高參加培訓人員管理技能、操作技能和就業(yè)能力。

　　二、工作目標

　　xx年各類(lèi)培訓計劃目標： xx人。

　　一、政策性培訓： xx人。

　　1、對困難企業(yè)在職職工培訓： xx人。

　　2、對農民工實(shí)用技能培訓： xx人；其中

　�。�1）、返鄉農民工培訓： xx人；

　�。�2）、陽(yáng)光工程： xx人；

　　3、對城鎮失業(yè)人員培訓： xx人；其中

　�。�1）、失業(yè)培訓： xx人；

　�。�2）、創(chuàng )業(yè)培訓： xx人；

　�。�3）、再就業(yè)培訓： xx人。

　　二、非政策性培訓： xx人。

　　對職業(yè)技能培訓： xx人。

　　三、培訓方法

　　1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)職工在崗或轉業(yè)轉崗培訓

　　對符合規定條件的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，培訓時(shí)間為 個(gè)月（ 課時(shí)），主要從實(shí)現產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，提高企業(yè)競爭力出發(fā)，采取以企業(yè)為主體，設有的培訓專(zhuān)業(yè)為基礎，通過(guò)校企合作開(kāi)展培訓。培訓內容則根據培訓對象的特點(diǎn)確定，對在崗職工培訓重點(diǎn)圍繞本工種、本崗位的技能提升和新工藝、新技術(shù)的了解及應用；對轉業(yè)轉崗職工培訓重點(diǎn)圍繞新職業(yè)（工種）和新崗位的基礎知識、操作技能、安全生產(chǎn)、職業(yè)道德等方面內容。通過(guò)培訓使在崗職工提高職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。

　　2、返鄉農民工實(shí)用技能培訓

　　對失去工作返回我市的'返鄉農民工，培訓時(shí)間為 個(gè)月（ 課時(shí)），主要從開(kāi)展技能普及和技能提升出發(fā)，采取走下去，請上來(lái)，長(cháng)短期結合的培訓方式：即培訓部門(mén)的教師深入基層進(jìn)行技能普及知識講座，并結合實(shí)際操作進(jìn)行短期培訓；請上來(lái)就是把想學(xué)到一技之長(cháng)和提高職業(yè)技能的農民組織在一起，開(kāi)展長(cháng)期培訓，培訓內容從適合就地就業(yè)、促進(jìn)就業(yè)等，通過(guò)培訓使返鄉農民工提高就業(yè)能力。

　　3、城鎮失業(yè)人員培訓

　　對就業(yè)轉失業(yè)人員（包括在城鎮繼續找工作的失業(yè)農民和已參加失業(yè)登記的大學(xué)畢業(yè)生），培訓時(shí)間 個(gè)月（ 課時(shí)），主要從為我縣輕重工業(yè)對口的技術(shù)工人的需求，給城鎮失業(yè)人員發(fā)放用工信息和參加職業(yè)（工種）培訓意愿單，根據個(gè)人意愿進(jìn)行分組培訓，培訓重點(diǎn)以實(shí)際操作和新職業(yè)基礎知識為主，邀請用工企業(yè)技術(shù)人員講課（企業(yè)生產(chǎn)工藝流程和操作規程）使培訓后的人員能夠頂崗工作，滿(mǎn)足崗位的技能需要。

　　4、農村應屆初、高中畢業(yè)生未能繼續升學(xué)的人員（農村“兩后生”）儲備性勞動(dòng)技能培訓

　　對農村“兩后生”，培訓時(shí)間 個(gè)月（ 課時(shí)），主要為社會(huì )儲備技術(shù)人才資源，組織學(xué)習技能，延緩就業(yè)，緩解目前的就業(yè)壓力，圍繞我�，F有專(zhuān)業(yè)和我縣經(jīng)濟發(fā)展需求，開(kāi)展培訓、定向就業(yè)培訓。

　　5、“陽(yáng)光工程”培訓

　　針對農村勞動(dòng)力進(jìn)行培訓，培訓時(shí)間 個(gè)月（ 課時(shí)），培訓專(zhuān)業(yè)農業(yè)種植養殖等技術(shù)促進(jìn)就業(yè)。

　　6、其他培訓

　　對社會(huì )和企業(yè)需要提高專(zhuān)業(yè)技能的人員，開(kāi)展相應的培訓，培訓專(zhuān)業(yè)、培訓計劃、培訓課時(shí)、培訓時(shí)間根據需要確定。

　　四、培訓要求

　　1、教務(wù)管理。教務(wù)科根據培訓總目標，按照教學(xué)大綱，制定相應教學(xué)計劃；安排授課教師；組織好各科考試、考評工作；

　　定期檢查常規的教學(xué)工作。

　　2、學(xué)工管理。做好對新入學(xué)的學(xué)員登記、統計和整理工作；

　　負責編號排班；安排班主任；做好評卷、成績(jì)登記及整理和歸檔工作；辦理、發(fā)放有關(guān)結業(yè)證書(shū)及學(xué)員相關(guān)工作。

　　3、招生培訓。做好招生工作，保證完成招生計劃；按照教務(wù)科制定的教學(xué)計劃，組織實(shí)施各類(lèi)培訓工作；按照培訓資料歸檔要求，做好培訓人員各種要件的收集、整理工作。

　　4、檔案管理。做好檔案目錄的錄入工作，編制各門(mén)類(lèi)檔案管理檢索工具，建立數據庫；按要求及時(shí)做好培訓學(xué)員要件整理、歸檔、分類(lèi)、編目、派架、入庫、做到管理規范、使用方便；及時(shí)清理積壓檔案，按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。

　　5、服務(wù)保障。做好各部門(mén)之間的協(xié)調和督辦工作；做好公文的收發(fā)、傳遞、管理、歸檔及辦公用品、耗材的采購和發(fā)放工作；做好固定資產(chǎn)和辦公設備建賬工作和定期清產(chǎn)核資；定期整理各項規章制度，不斷完善制度建設工作；做好分院宣傳報道及新聞編撰工作；做好安全防火和滴跑冒漏的預防工作。

培訓方案 篇6

　　曾經(jīng)有一個(gè)單位要招聘一個(gè)部門(mén)負責人，出的唯一一道面試題是：“誰(shuí)為你發(fā)工資？” 這實(shí)際上考核的是服務(wù)意識的問(wèn)題。**后，只有一人被錄取了，他的回答是：“單位為我發(fā)工資，因為是單位給我提供了舞臺；顧客為我發(fā)工資，因為顧客為我們帶來(lái)了效益；我自己為自己發(fā)工資，因為一切還要靠自己的主觀(guān)努力”。

　　在工作崗位上，要贏(yíng)得服務(wù)對象的尊重，是取得成功的重要環(huán)節。要做到這一點(diǎn)，就必須勤勤懇懇，嚴于律己，維護好個(gè)人形象。因為個(gè)人在工作崗位上的儀表和言行，不僅關(guān)系到自己形象，而且還被視為單位形象的具體化身。

　　維護好個(gè)人的形象，既要注意自己的儀表、舉止、著(zhù)裝，也不要“衣帽取人”。要做到“六不和四要”。

　　“六不”就是：不對他人評頭論足，不談?wù)搨�(gè)人薪金，不要諉過(guò)給同事，不干私活，不聽(tīng)私人電話(huà)，不打聽(tīng)、探究別人隱私。

　　“四要”就是：衛生要主動(dòng)搞，個(gè)人桌面要整潔，同事見(jiàn)面要問(wèn)好，辦公室來(lái)人要接待。

　　除了以上的要求個(gè)人著(zhù)裝也非常重要，有6戒要注意：

　　一戒臟。在工作崗位上，沒(méi)有任何理由使你的著(zhù)裝臟兮兮的。如果那樣的話(huà)，和穿著(zhù)殘破不堪的衣服又有什么區別呢？

　　二戒亂。工作時(shí)間，通常應力求莊重、素雅而大方，花色不要過(guò)于鮮艷搶眼，不要讓人產(chǎn)生“搶顧客的風(fēng)頭”的錯覺(jué)。

　　三戒奇。絕對不應當在款式上過(guò)分奇特，也不應在搭配上過(guò)于特殊。

　　四戒短。衣著(zhù)過(guò)分肥大或短小，都是不得體的。要避免著(zhù)裝過(guò)短的情況。在莊重嚴肅的場(chǎng)合，不允許穿西裝短褲、超短裙等過(guò)“短”的服裝，不然既不文明，也不美觀(guān)。

　　五戒緊。女性，還應避免使自己的正裝過(guò)于緊身。服裝過(guò)分地緊身，只會(huì )產(chǎn)生兩種效果：要么過(guò)度地展示個(gè)人的線(xiàn)條，要么會(huì )使自己內衣的輪廓被不雅地外現。它們都只會(huì )破壞服裝的美感，把自己的“美中不足”夸張地暴露在別人面前。

　　六戒露。工作場(chǎng)合，著(zhù)裝不允許過(guò)分暴露或太透明。特別是女性，胸、肩、背、腰、腳趾、腳跟不可以露。

　　同時(shí)作為職場(chǎng)的一員關(guān)系的處理也是也要注意相應的禮節。

　　服務(wù)人員，必須高度重視各種人際關(guān)系的協(xié)調。應注意以禮待人，內求團結，外求和睦。

　　1、和顧客的關(guān)系。處理、協(xié)調和顧客的關(guān)系，要熱誠接待、一視同仁。要注意你所處的特殊位置，明確你的形象就是單位形象，你的態(tài)度就是單位態(tài)度。所以，一定要協(xié)調好和顧客的關(guān)系。即使和顧客發(fā)生了異議、沖突，只要沒(méi)傷害到自己的原則問(wèn)題，都應該站在體諒顧客的角度，退一步進(jìn)行處理。

　　2、和上級的關(guān)系。要服從上級的安排，支持上級的工作。并要維護上級的威信。上級需要把握的是大局，不管自己和上級關(guān)系怎么樣或對他們的看法怎么樣，都要以實(shí)際行動(dòng)維護上級的威信，要以禮相待，不能?chē)虖埛潘痢?/p>

　　3、和下級的關(guān)系。要處處尊重，時(shí)時(shí)體諒，不徇私情、善解人意。當下級提出不同工作意見(jiàn)時(shí)，上級應該持歡迎和感謝的態(tài)度。要注意發(fā)揮整個(gè)辦公室的力量來(lái)商討解決事情，而不要只顧面子，不懂裝懂。如果下屬的意見(jiàn)說(shuō)得太刺耳，甚至是不合實(shí)際的個(gè)人攻擊，只要不妨礙工作，都沒(méi)有必要或者不應該想著(zhù)報復。對于下屬中有較強才干、能獨當一面的，應該積極地提拔。

　　4、和平級的關(guān)系。處理好和同級的關(guān)系，對于團隊精神的體現非常重要。一要相互配合、互相勉勵。二要不即不離，保持同事間交往的`適當距離。三是要誠信待人，互相團結。

　　上面講的是關(guān)于服務(wù)禮儀概念方面的內容，下面我們?yōu)榇蠹覝蕚淞嗽敿毜奈飿I(yè)客服部的禮儀規范。

　　行為規范

　　1、每位員工須保持精神振奮、舉止文明。不在辦公區內袖手、背手、手插口袋、雙手抱胸等；

　　2、上班時(shí)間保持良好坐姿、站姿，不攀談與工作無(wú)關(guān)的內容。在公共場(chǎng)所不大聲喧嘩和打鬧、嬉戲、追逐、奔跑；

　　3、在小區、電梯內、樓道內遇到客戶(hù)應微笑并主動(dòng)問(wèn)好，并讓客戶(hù)先行；

　　4、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)要舉止得體、大方，語(yǔ)言要禮貌、熱情，不夸張；

　　5、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)應起身相迎并問(wèn)好，先請客戶(hù)入座，然后才能入座；客戶(hù)告辭，應起身移步相送；

　　6、與客戶(hù)交談時(shí)應距離以0.8米至1.0米為宜，音量以雙方聽(tīng)清第三方聽(tīng)不到為宜。交談時(shí)應面帶微笑平視對方，不左顧右盼。不打斷客戶(hù)，應仔細聆聽(tīng)；

　　7、站立時(shí)，雙腳與雙肩自然垂直分開(kāi)，肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸收腹；

　　8、交往語(yǔ)言：您好，您請，請問(wèn)……，麻煩您……，勞駕您……，謝謝，對不起……，再見(jiàn)。

　　9、電話(huà)語(yǔ)言：您好康橋物業(yè)，請稍等，請問(wèn)，請您放心，我一定幫您留意的，對不起，謝謝，再見(jiàn)。

　　10、接待語(yǔ)言：您好，請坐，請您……好嗎？打擾您一下，我能幫您什么嗎？請稍等，對不起，謝謝，再見(jiàn)。

　　電話(huà)禮儀

　　1、電話(huà)鈴響三聲內接聽(tīng)，說(shuō)問(wèn)候語(yǔ)："您好！康橋物業(yè)。"遇上節日要講祝福語(yǔ)，如"新年好！"、"節日快樂(lè )！"

　　2、確認來(lái)電人的身份、要求，應說(shuō)："請問(wèn)您貴姓？"或"請問(wèn)您是哪里？""有什么可以幫到您？"。如果不能馬上滿(mǎn)足對方的要求，應說(shuō)："對不起"或"請稍等"，然后再解釋。語(yǔ)調平穩、語(yǔ)氣平和，發(fā)音清楚。

　　3、在接聽(tīng)電話(huà)過(guò)程中，不得長(cháng)時(shí)間沉默，應適當地用"好！"、"好的！"等語(yǔ)言回應，以表示在認真傾聽(tīng)。

　　4、通話(huà)中若需暫時(shí)中斷，應向對方說(shuō)："對不起，請稍候。"然后捂住話(huà)筒，繼續時(shí)應向對方說(shuō)："對不起，讓您久等啦。"

　　5、通話(huà)過(guò)程中，如有客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應點(diǎn)頭微笑，并用手勢示意對方坐下。收線(xiàn)后，應立即表示歉意，說(shuō)："對不起，讓您久等啦。"

　　6、收線(xiàn)：應先確認對方是否有其它需要："您還有其它需要嗎？"，待對方確認無(wú)需求后，說(shuō)"再見(jiàn)！"并等對方掛斷電話(huà)后再收線(xiàn)。

　　值班場(chǎng)所禮儀

　　1、每天上班遇到業(yè)主或同事，都應面帶微笑，并主動(dòng)問(wèn)好。

　　2、應隨時(shí)保持辦公室安靜，不大聲喧嘩；暫時(shí)離開(kāi)辦公室也應將辦公桌收拾整齊，站起時(shí)應輕輕起身，把座椅輕輕置于辦公桌底。

　　3、值班場(chǎng)所及工作區域不能抽煙、吃東西。

　　4、進(jìn)入其他值班場(chǎng)所時(shí)，應先敲門(mén)，經(jīng)允許方可進(jìn)入；如遇業(yè)主或同事正在交談，應表示歉意，說(shuō)"對不起，打擾了！"。

　　5、下班時(shí)應主動(dòng)向同事說(shuō)"再見(jiàn)！"。

　　6、與人握手時(shí)要微笑欠身，伸出右手。

　�。�1）不可戴手套；

　�。�2）特殊情況（如手臟）不方便握手時(shí)，應及時(shí)表示歉意；

　�。�3）同女士、上級、年長(cháng)者握手時(shí)，應等對方先伸手。

　　接待禮儀

　　1、客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)應立即放下手邊的工作，起身熱情問(wèn)好、招呼讓座。

　�。�1）如手頭有重要工作不能中斷，應說(shuō)"對不起，請稍等！"，然后迅速處理手頭上事務(wù)后接待；

　�。�2）如處理時(shí)間過(guò)長(cháng)，應適時(shí)表示歉意。

　　2、禮貌得問(wèn)明來(lái)意，耐心地聽(tīng)取對方敘說(shuō)，保持正確的儀態(tài)。

　　3、如來(lái)訪(fǎng)者尋釁鬧事時(shí)，應保持高度冷靜，本著(zhù)"有理、有利、有節"的原則，控制事態(tài)的進(jìn)一步擴大。

　　4、來(lái)訪(fǎng)者告辭時(shí)，應主動(dòng)起身送至門(mén)口，并說(shuō)："再見(jiàn)！"、"您慢走！""歡迎再來(lái)！"。

　　5、與客人同行時(shí)，應主動(dòng)為其開(kāi)門(mén)、引導，并讓客人先行；乘坐電梯時(shí)，應主動(dòng)選層，電梯門(mén)打開(kāi)后，站在電梯轎廂門(mén)邊，用手擋住轎廂門(mén)，讓客人先上、下。

　　入戶(hù)拜訪(fǎng)禮儀

　　1、按規定著(zhù)裝、佩帶工作牌，保持良好形象。

　　2、敲門(mén)：

　�。�1）按門(mén)鈴一下或輕敲門(mén)三下，站在離門(mén)一米處等候。如無(wú)反應，等 待30秒后再次敲門(mén)，不可大力敲打或撞擊業(yè)主門(mén)窗；

　�。�2）業(yè)主開(kāi)門(mén)后應先說(shuō)"您好！"，并說(shuō)明身份及來(lái)意。

　　3、進(jìn)門(mén)：征得業(yè)主同意后，應微笑說(shuō)"謝謝！"。

　　4、進(jìn)門(mén)后：

　�。�1）業(yè)主讓座方可就坐；

　�。�2）向業(yè)主說(shuō)明拜訪(fǎng)目的，并同業(yè)主進(jìn)行有效交流；

　�。�3）嚴禁接受業(yè)主敬煙、小費及禮物；

　�。�4）嚴禁在業(yè)主家中吸煙、喝水、吃零食、用餐等；

　�。�5）嚴禁使用洗手間。

　�。�、告辭：

　�。�1）應向業(yè)主說(shuō)"謝謝！"和"再見(jiàn)！"；

　�。�2）主動(dòng)為業(yè)主把門(mén)關(guān)上。

培訓方案 篇7

　　一、酒店介紹

　　XX酒店連鎖致力于打造中國經(jīng)濟型酒店的著(zhù)名品牌，目前“XX”已在全國40個(gè)中心城市擁有163家連鎖酒店，是中國發(fā)展最快的經(jīng)濟型酒店連鎖體系之一。20xx年榮獲“中國飯店業(yè)集團20強”稱(chēng)號，20xx年榮獲“中國飯店集團十大影響力品牌”及“未來(lái)之星”稱(chēng)號。20xx年在第三屆中國酒店“金枕頭”獎評選中獲得“中國最佳經(jīng)濟型連鎖酒店品牌”，同時(shí)CEO孫堅先生獲得“年度最佳經(jīng)理人大獎”。經(jīng)過(guò)四年多的發(fā)展，XX已得到社會(huì )各界的認可，成為中國自主創(chuàng )新經(jīng)濟型連鎖酒店最具影響力的品牌之一�！癤X”的目標是20xx年在全國擁有200多家連鎖酒店。公司的快速發(fā)展將為您帶來(lái)更多的成長(cháng)機會(huì )，同時(shí)我們也將提供具有競爭力的薪酬，誠邀您的'加盟。

　　二、培養目的

　　根據公司的快速發(fā)展和業(yè)務(wù)需求，公司將選拔一批立志在經(jīng)濟型酒店行業(yè)發(fā)展的酒店管理或旅游管理專(zhuān)業(yè)應屆畢業(yè)生參加“管理培訓生計劃”――“新星計劃”，培養出適合XX發(fā)展需要的酒店管理專(zhuān)才。

　　三、培養目標

　　公司希望通過(guò)六個(gè)月的系統培訓及實(shí)習，使新學(xué)員熟悉XX文化價(jià)值觀(guān)、酒店實(shí)務(wù)、團隊建設及職業(yè)技能等，擁有獨立解決問(wèn)題、處理問(wèn)題的綜合管理能力。從而在短期內培養出一批知識結構新、領(lǐng)悟力高、工作責任心強、綜合能力突出的年輕酒店總經(jīng)理助理候選人，使XX的人才培養走上良性運作軌道，以適應快速發(fā)展的步伐，提高XX市場(chǎng)競爭力。

　　四、管理培訓生來(lái)源

　　全日制旅游管理專(zhuān)業(yè)或酒店管理專(zhuān)業(yè)，07年應屆本科/專(zhuān)科畢業(yè)生(全國生源)

　　五、時(shí)間安排

　　20xx年3月開(kāi)始招聘，8月1日到崗。

　　六、招聘/篩選

　　招聘信息發(fā)布：通過(guò)全國各大專(zhuān)業(yè)院校就業(yè)網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)、XX網(wǎng)站發(fā)布招聘信息應聘形式：登陸XX網(wǎng)站進(jìn)入首頁(yè)下方“招賢納才”，點(diǎn)擊管理培訓生職位后面的表格下載或從各校園招聘網(wǎng)站上直接下載應聘的專(zhuān)用表格。填寫(xiě)完整后附上本人近期照片郵寄至上海天鑰橋路400號人力資源部收(200030)，或發(fā)至郵箱(必須附本人近期照片)

　　七、培訓管理培訓生培訓分階段核定

　　第一階段―培訓期(集中培訓)----一個(gè)月

　　第二階段―實(shí)習期(酒店輪崗實(shí)習)----一個(gè)半月

　　第三階段―再培訓(集中培訓)----半個(gè)月

　　第四階段―實(shí)踐期(前廳為主)----三個(gè)月

　　八、考核

　　每一階段進(jìn)行一次評估，培訓部要建立完善的評估體系，經(jīng)評估委員會(huì )所有成員評審，通過(guò)評估者才能進(jìn)入下一階段學(xué)習。

　　九、管理培訓生應具備的技能

　　――全日制酒店管理專(zhuān)業(yè)或旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)

　　――踏實(shí)的工作作風(fēng)和認真的工作態(tài)度

　　――能關(guān)注細節，從小作起

　　――具備一定的綜合管理技能和領(lǐng)導力

　　――對酒店服務(wù)業(yè)的發(fā)展有一定見(jiàn)解

　　――服務(wù)意識強，能認識到顧客的重要性

　　――能適應全國范圍內工作的需要。

　　我們希望三到五年后能培養出一批酒店管理新星――I’mastar。

　　IInnovation工作創(chuàng )新

　　MSTARMotivation工作動(dòng)力

　　Smart綜合素質(zhì)

　　Teamwork團隊合作

　　Attitude積極主動(dòng)

　　Result-oriented注重結果

培訓方案 篇8

　　各縣(市、區)勞動(dòng)保障局、定點(diǎn)培訓機構：

　　為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于解決農民工問(wèn)題的若干意見(jiàn)》(國發(fā)[20xx]5號)和《福建省人民政府貫徹國務(wù)院關(guān)于解決農民工問(wèn)題的若干意見(jiàn)的通知》(閩政[20xx]14號)，切實(shí)抓好我市農村勞動(dòng)力轉移就業(yè)培訓工作，決定在全市大力開(kāi)展農民工技能提升培訓，現制定具體工作方案如下：

　　一、指導思想

　　堅持以“提升技能、穩定就業(yè)、增加收入、促進(jìn)發(fā)展、構建和諧”為主題，緊緊圍繞我市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構調整升級的需要，運用財政補貼政策，組織用人單位、各類(lèi)定點(diǎn)職業(yè)培訓機構和各級公共就業(yè)服務(wù)機構，大力開(kāi)展農民工職業(yè)技能培訓和就業(yè)服務(wù)，進(jìn)一步提高農村勞動(dòng)力整體素質(zhì)，實(shí)現有效和穩定就業(yè)，促進(jìn)農民增收本小康，推動(dòng)我市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，建設新農村，構建和諧社會(huì )。

　　二、培訓對象

　　培訓主要對象是已在我市城鎮務(wù)工的農民工(含外省、外地區來(lái)的農村勞動(dòng)者)、未轉移就業(yè)但有轉移就業(yè)愿望的農村富余勞動(dòng)力、農村初高中畢業(yè)未升學(xué)人員、農村退役士兵和其他新生勞動(dòng)力。

　　三、基本原則

　　農民工培訓要堅持“五個(gè)結合”。

　　農民工培訓與有效轉移就業(yè)相結合。農民工培訓要緊緊圍繞就業(yè)，就業(yè)要緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)，對準我市“3+1”產(chǎn)業(yè)集群，以企業(yè)的需求為導向，大力推進(jìn)定單式培訓、定向培訓的校企合作培訓模式，促進(jìn)農民工穩定就業(yè)，為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構調整升級提供穩定合格的勞動(dòng)力保障。

　　農民工培訓與職業(yè)技能鑒定相結合。積極引導、鼓勵和支持受培訓的農民工參加職業(yè)技能鑒定，確保參加培訓的農民工絕大部分能考取初級工以上的職業(yè)資格證書(shū)或專(zhuān)項職業(yè)能力證書(shū)，實(shí)現持證上崗。

　　農民工培訓與引進(jìn)項目促進(jìn)發(fā)展相結合。通過(guò)培訓，培養企業(yè)需要的合格產(chǎn)業(yè)工人，促進(jìn)招商引資工作更好開(kāi)展，吸引更多商人來(lái)三明各地投資興辦企業(yè)，實(shí)現富余農村勞動(dòng)力及時(shí)、就地、就近有效轉移就業(yè)，促進(jìn)三明各地經(jīng)濟社會(huì )的共同發(fā)展，實(shí)現社會(huì )和諧。

　　農民工培訓與我市產(chǎn)業(yè)結構調整升級相結合。通過(guò)培訓，加快培養中高級技能人才，培養適用型技能農民工隊伍，滿(mǎn)足企業(yè)用工需求，促進(jìn)我市產(chǎn)業(yè)結構調整升級。

　　農民工培訓與促進(jìn)穩定就業(yè)相結合。完善農民工就業(yè)服務(wù)機制，為進(jìn)城求職農民提供“四免”(即免費提供政策咨詢(xún)、職業(yè)指導、職業(yè)介紹和就業(yè)信息)和“兩補”(即職業(yè)培訓補貼和職業(yè)技能鑒定補貼)。為進(jìn)一步優(yōu)化農民進(jìn)城務(wù)工環(huán)境，有效解決企業(yè)用工難和留工難問(wèn)題。在全市推廣農民工《就業(yè)保障卡》制度，給進(jìn)城務(wù)工人員在就業(yè)服務(wù)、追薪維權、買(mǎi)藥看病、子女就學(xué)、旅行消費、定點(diǎn)購物等方面享受各種優(yōu)惠。要求各企業(yè)在用工工資報酬、勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)強度和社會(huì )保障等方面做到合理合法，努力做到與其他勞動(dòng)者 “三同”即 “同工同酬、同工同時(shí)、同工同權”，吸引農村勞動(dòng)力就地轉移就業(yè)，提高農村勞動(dòng)力就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)穩定性。

　　四、目標任務(wù)

　　總體目標：20xx-20xx年，組織17.5萬(wàn)農民工參加技能提升培訓，年均培訓3.5萬(wàn)人;培訓合格率要達到90%以上，培訓后獲得職業(yè)資格證書(shū)或專(zhuān)項職業(yè)能力證書(shū)的比率達到80%以上;培訓后就業(yè)率要達到80%以上。

　　具體目標： 20xx年，實(shí)現農村富余勞動(dòng)力轉移就業(yè)4萬(wàn)人，組織農村勞動(dòng)力轉移就業(yè)培訓3.5萬(wàn)人，免費職業(yè)技能鑒定6000人，培訓合格率要達到90%以上，培訓后獲得職業(yè)資格證書(shū)或專(zhuān)項職業(yè)能力證書(shū)的比率達到80%以上，培訓后就業(yè)率要達到80%以上。20xx年組織農村勞動(dòng)力轉移就業(yè)培訓中包括組織崗位技能提升培訓2萬(wàn)人、勞務(wù)輸出培訓0.8萬(wàn)人和勞動(dòng)預備制培訓0.7萬(wàn)人。今后每年的年初，將農民工培訓、免費鑒定和轉移就業(yè)任務(wù)分解下達到各縣(市、區)及各有關(guān)單位。

　　五、工作措施

　�、寮訌娊M織領(lǐng)導

　　為加強統籌領(lǐng)導，推進(jìn)農民工培訓工作在全市廣泛開(kāi)展，農民工培訓具體工作由三明市農村勞動(dòng)力轉移培訓就業(yè)工作領(lǐng)導小組(設在勞動(dòng)保障局內)負責。各部門(mén)和各單位之間要通力合作，加強組織領(lǐng)導，高度重視，落實(shí)工作責任，健全工作機制，層層抓落實(shí)，切實(shí)把我市農村勞動(dòng)力培訓轉移就業(yè)和農民工技能提升工作抓出實(shí)效，確保完成省下達的'農民工培訓就業(yè)任務(wù)。各縣(市、區)勞動(dòng)保障部門(mén)要根據本通知要求，結合本地工作實(shí)際，制定好農民工培訓具體實(shí)施方案，明確具體目標任務(wù)、工作措施、經(jīng)費保障、工作進(jìn)度和工作要求。

　　充分發(fā)揮有關(guān)部門(mén)和工青婦組織等社會(huì )團體的積極性，做好農民工培訓就業(yè)的宣傳工作，積極引導社會(huì )各類(lèi)培訓機構參與農村勞動(dòng)者技能培訓。鼓勵企業(yè)加強校企合作，開(kāi)展訂單培訓和定向培訓。根據社會(huì )化原則，公開(kāi)公平地評估認定，確定具備培訓資質(zhì)、愿意承擔農村勞動(dòng)力技能培訓任務(wù)、培訓質(zhì)量高、就業(yè)效果好、社會(huì )認可的職業(yè)培訓機構作為定點(diǎn)培訓機構，并向社會(huì )公布。

　�、鎻娀�管理制度

　　每年年初，各縣(市、區)勞動(dòng)保障部門(mén)要及時(shí)制訂農民工培訓年度計劃，報送市勞動(dòng)就業(yè)中心和市局職業(yè)培訓科。開(kāi)展每一期培訓都要制定出具體的培訓計劃，每期培訓計劃包括培訓時(shí)間、培訓對象、培訓工種、培訓人數、培訓形式、課程設置、師資安排和課程表等。各縣(市、區)定點(diǎn)培訓機構開(kāi)展農民工培訓實(shí)行報備制，市直定點(diǎn)培訓機構農民工培訓實(shí)行報批制，每一期的培訓計劃必須在培訓開(kāi)課前及時(shí)上報備案審批。開(kāi)展每期培訓，要認真做好農民工簽到記錄，要建立健全農民工培訓檔案。

　�、缗嘤柧唧w要求

　　1、組織開(kāi)展三種類(lèi)型培訓。

　�、艅趧�(dòng)預備制培訓。主要是依托技工學(xué)校和各類(lèi)職業(yè)院校，以及有條件的職業(yè)培訓實(shí)體，組織本市農村初、高中畢業(yè)生，以幫助實(shí)現就業(yè)和獲得初級工以上職業(yè)資格證書(shū)為目標進(jìn)行的技能培訓。未能實(shí)現就業(yè)的大中專(zhuān)畢業(yè)生、退役士兵，也可納入勞動(dòng)預備制培訓。培訓時(shí)間半年至一年。

　�、苿趧�(wù)輸出培訓。主要是依托各類(lèi)職業(yè)培訓實(shí)體，組織本市山區農村富余勞動(dòng)力(重點(diǎn)是被征地農民、農村貧困戶(hù))進(jìn)行的技能培訓，以實(shí)現其轉移就業(yè)的目標。培訓時(shí)間視就業(yè)崗位要求，原則上不少于120課時(shí)。

　�、菎徫患寄芴嵘�培訓。主要依托企業(yè)和職業(yè)培訓實(shí)體，對已經(jīng)在我市就業(yè)的省內外農民工，按照不同技能水平的要求，組織開(kāi)展職業(yè)技能培訓，以實(shí)現提高其崗位技能的目標。企業(yè)可以通過(guò)設立培訓基地、勞務(wù)派遣組織培訓、校企聯(lián)合等方式，探索培訓的多樣化，落實(shí)崗位技能提升的培訓任務(wù)。培訓時(shí)間不少于120課時(shí)。

　　2、大力開(kāi)展農民工技能提升培訓。

　　在培訓內容上，實(shí)施崗前培訓、崗后培訓和崗位技能提升培訓的分類(lèi)培訓，特別是農民工技能提升培訓，提高培訓和就業(yè)質(zhì)量。組織有轉移就業(yè)愿望的農村勞動(dòng)者開(kāi)展法律法規、職業(yè)道德、安全生產(chǎn)、工業(yè)衛生、廠(chǎng)紀廠(chǎng)規等崗前培訓;組織已經(jīng)錄用上崗的農民工進(jìn)行基本理論知識、基本技能和安全操作規程等崗后培訓;組織企業(yè)在崗職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)理論知識、實(shí)際操作技能和安全操作規程等崗位技能提升培訓。通過(guò)不同階段的培訓，在崗的職工取得初級工以上的職業(yè)資格證書(shū)或專(zhuān)項職業(yè)能力證書(shū)，實(shí)現持證上崗，更好地推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。

　　在培訓方式上，堅持以用人單位崗位需求為導向，以在崗培訓為主要形式，采用勞動(dòng)保障部門(mén)或社會(huì )定點(diǎn)培訓機構組織培訓、校企聯(lián)合培訓、用人單位自主培、行業(yè)統籌培訓和農民工自選培訓等多種形式。

　�、杓訌娊�(jīng)費保障

　　各縣(市、區)勞動(dòng)保障部門(mén)要根據農民工技能提升培訓的需要，按照上級有關(guān)文件要求，做好當年農民工培訓經(jīng)費預算，協(xié)調當地財政按規定安排農民工培訓就業(yè)補貼資金，并納入當年財政年度預算。企業(yè)應按照有關(guān)規定提取職工教育培訓費，并按農民工占全部職工比例，結合所承擔的培訓任務(wù)，安排農民工在崗技能提升培訓經(jīng)費。

　　各地要加強政策配套，結合農民工實(shí)際，抓緊制訂《進(jìn)城務(wù)工農村勞動(dòng)者職業(yè)技能培訓補助資金使用管理辦法》，積極爭取當地財政部門(mén)安排相應配套資金，與中央和省市財政補助資金合并使用，確保資金落實(shí)到位并有效用于開(kāi)展農民工培訓，使農民工直接受益。

培訓方案 篇9

　　1、盡量避免被打擾

　　電話(huà)、郵件是一個(gè)被打擾的因素，如何處理是很關(guān)鍵的事情。

　　對于非技術(shù)支持性質(zhì)的工作，郵件一天處理2次即可，可以在某個(gè)固定時(shí)間集中處理。

　　對于電話(huà)，要盡量縮短被打擾造成的影響時(shí)間，盡快回復到原工作狀態(tài)。

　　有時(shí)候，電話(huà)鈴響時(shí)，先不急著(zhù)去接，把手里的工作，做一個(gè)記號，這樣，接完電話(huà)以后，可以通過(guò)記號知道自己做到什么地方、什么程度，就可以很快地再接續上。

　　2、留給自己思考的時(shí)間

　　少看，多想，思考的思路要及時(shí)寫(xiě)道記事本或者電子文檔中，記錄在手機里也是不錯的選擇，因為一些思想的`火花可能會(huì )稍縱即逝，因此要將其記錄下來(lái)。

　　以便日后整理。

　　3、關(guān)掉即時(shí)通訊軟件

　　所有的即時(shí)通訊軟件(MSN/Gtalk/QQ)都是影響人專(zhuān)注思考的禍端，要避免被人打擾，那就關(guān)閉IM軟件，如果非要查詢(xún)離線(xiàn)信息，那么就隱身上線(xiàn)吧。

　　4、忘記垃圾郵件吧

　　每天都會(huì )收到兩封“您被攔截的郵件明細”，忘記這類(lèi)垃圾過(guò)濾郵件吧，不要浪費時(shí)間在被過(guò)濾的數百個(gè)郵件中尋找少見(jiàn)的“非垃圾”郵件，如果別人的郵件確實(shí)重要，那么他肯定會(huì )聯(lián)系你的，所以不要再浪費時(shí)間去看垃圾郵件了。

培訓方案 篇10

　　為貫徹《20xx年湘潭市殘疾人職業(yè)技能與實(shí)用技術(shù)培訓實(shí)施方案》的通知，切實(shí)做好市本級殘疾人職業(yè)技能培訓工作，提高殘疾人就業(yè)水平，改善殘疾人生活狀況，特制定本方案。

　　一、任務(wù)目標

　　完成殘疾人職業(yè)技能培訓200人，培訓后殘疾人就業(yè)率達到85%以上，殘疾人滿(mǎn)意率90%以上。

　　二、實(shí)施時(shí)間

　　20xx年6月-11月。

　　三、工作步驟

　�。ㄒ唬�5月：確定培訓項目和班次人數，制定培訓競標方案。

　�。ǘ�）6月：完成培訓競標工作，對培訓機構的考察。公示20xx年市本級培訓公告。

　�。ㄈ�）7月-9月：培訓實(shí)施，并進(jìn)行績(jì)效跟蹤監控。

　�。ㄋ模�10月-11月：培訓項目資料申報，數據錄入，效果回訪(fǎng)。驗收合格后撥付培訓資金。

　　四、經(jīng)費標準

　　職業(yè)技能培訓：2000元/人。

　　創(chuàng )業(yè)培訓：2500元/人。

　　職業(yè)康復培訓：2000元/人。

　　五、有關(guān)要求

　�。ㄒ唬﹪栏衽嘤枌ο髼l件。培訓對象必須具有湘潭市戶(hù)籍、持有第二代殘疾人證、處于就業(yè)年齡段（男16至59歲，女16至54歲）、有勞動(dòng)意愿且具備接受培訓的條件和能力。同一名殘疾人在三年內免費培訓次數不超過(guò)兩次，兩次培訓不在同一個(gè)培訓年度內。

　�。ǘ�）嚴格開(kāi)班形式。殘疾人職業(yè)技能培訓集中培訓班采取小班制，每班不得多于30人，以一個(gè)工種或一項技能為一期培訓內容，不得混合開(kāi)班。

　�。ㄈ�）嚴格培訓績(jì)效要求。就業(yè)技能培訓時(shí)間為1個(gè)月，培訓結束95%以上的學(xué)員要達到技能等級要求并領(lǐng)到相關(guān)部門(mén)核發(fā)的技能等級證書(shū)，就業(yè)率不低于85%。其中職業(yè)康復訓練對象針對的是智力、精神殘疾人。創(chuàng )業(yè)培訓由本中心會(huì )同市殘疾人企業(yè)家協(xié)會(huì )確定培訓人員，嚴格依照國際勞工組織的有關(guān)要求設置培訓課程進(jìn)行培訓，時(shí)間不少于15天。

　�。ㄋ模﹪栏裥畔�檔案管理和數據庫錄入。按照市殘聯(lián)《20xx年殘疾人職業(yè)技能與實(shí)用技術(shù)培訓實(shí)施方案》要求，要求各培訓中標單位必須建立詳細的.學(xué)員培訓檔案（書(shū)面檔案和電子檔案），包括培訓實(shí)施方案、學(xué)員培訓情況登記表、培訓人員花名冊、殘疾人證原件及復印件（以上4類(lèi)資料在開(kāi)班前報市殘疾人勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心）；結業(yè)證書(shū)、職業(yè)資格認定證書(shū)、每期培訓學(xué)員集體及培訓學(xué)習相關(guān)照片；自查評估報告。并實(shí)名制錄入湖南省殘疾人培訓管理系統)。

　�。ㄎ澹�實(shí)行跟蹤服務(wù)，做好穩崗服務(wù)。對培訓后的殘疾人，要及時(shí)提供就業(yè)服務(wù)，做好殘疾人的就業(yè)安置工作。

　�。�六）要求各培訓中標單位在10-15個(gè)工作日內將開(kāi)班資料報湘潭市殘疾人勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心審批確定后開(kāi)班。

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