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實(shí)用的培訓方案【錦集10篇】
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，常常需要預先制定方案，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程，一個(gè)課題的詳細過(guò)程。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢？下面是小編整理的培訓方案10篇，希望對大家有所幫助。
培訓方案 篇1
首先，我認為，工程商要建立一個(gè)培訓指導工作的基本原則，這些原則應包括：
一、針對甲方不同崗位的人員制定不同的培訓計劃和培訓目標。
這里我認為，系統使用團隊決不是只有系統操作員一種崗位，根據我幾十年的經(jīng)驗，一個(gè)較大系統的操作團隊，至少應包括：系統管理員（領(lǐng)導者）、系統操作員（工作者）、系統技術(shù)員（保障者）三個(gè)崗位，這三個(gè)崗位由于職責不同、權限不同，對他們培訓的內容和深度也應該不同。所以必須為他們制定不同的培訓計劃和培訓目標，以便在免費售后服務(wù)期完結后轉換工程商的角色
二、培訓與工程同步進(jìn)行
于工程，技術(shù)培訓是一個(gè)相對漫長(cháng)、開(kāi)放性的過(guò)程，是貫穿系統建設以及系統使用的一個(gè)相當長(cháng)時(shí)期的過(guò)程，而系統建設施工的過(guò)程是培訓的一個(gè)最佳時(shí)機，系統設備及線(xiàn)纜的安裝敷設、調試、維護等方面的知識必須在施工過(guò)程中才能有機會(huì )學(xué)習和體會(huì )，因此，應當讓參訓人員通過(guò)參與施工過(guò)程來(lái)積累經(jīng)驗，建立感性認識。
應從實(shí)際操作出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)。
技術(shù)培訓應以參加施工現場(chǎng)設備安裝、調試的實(shí)際操作為主，學(xué)習必要的基礎知識為輔，但對不同的崗位應靈活安排，例如操作員，應以實(shí)際操作為主要學(xué)習內容，知識理論培訓比重相對較少；而管理員雖然也是實(shí)際操作（主要是系統管理、安全方面）為主，但要增加理論知識培訓的比重；系統技術(shù)員則重點(diǎn)是系統維護、設備更換、系統設置和故障判斷方面的培訓，實(shí)際操作和理論知識應該并重。
三、培訓應與時(shí)俱進(jìn)，包含最新的安防理論知識
技術(shù)防范建設在中國已經(jīng)有了近三十年的歷程，經(jīng)過(guò)了幾代人的努力，建立了比較完整的理論體系。但在時(shí)代飛速發(fā)展的今天，新技術(shù)、新方法、新理論仍在日新月異的發(fā)展著(zhù)，這就要求我們不斷地把這些新東西充實(shí)到培訓工作中，使受訓人員隨時(shí)掌握我們行業(yè)的最新技術(shù)和最新理論。
四、規章制度與應急措施也須培訓。
培訓不能只限于實(shí)際操作和安防理論，為了我們施工的系統無(wú)故障工作時(shí)間的保障和系統效能的發(fā)揮，要主動(dòng)引導、協(xié)助甲方制定相關(guān)規章制度和應急預案。并對受訓人員（最好包括系統使用單位的上級領(lǐng)導）詳細講解，要求甲方單位上上下下有關(guān)人員認真執行。
關(guān)于甲方系統使用團隊的要求
前面講過(guò)，甲方系統管理、使用團隊的素質(zhì)直接關(guān)系到乙方設計、搭建的系統應用效能和使用壽命，因此，盡管這個(gè)團隊是由甲方人員組成的，乙方也應該為提高這個(gè)團隊的素質(zhì)提出應有的建議，施加一定的影響。針對管理、操作、維護三類(lèi)人員提出人員素質(zhì)標準，供甲方參考
這個(gè)標準主要要有以下一些要求：
1、有良好的道德素質(zhì)和職業(yè)責任感，無(wú)違法紀錄，無(wú)參加反動(dòng)、暴力及迷信組織的經(jīng)歷。良好的道德素質(zhì)和職業(yè)責任感可能能保證他（她）對工作盡心盡責，不利用系統的功能去窺探他人的隱私，不會(huì )為了金錢(qián)把重要的事件錄像泄露給無(wú)關(guān)方面（如事件當事人、媒體、網(wǎng)絡(luò )等）。無(wú)違法紀錄，無(wú)參加反動(dòng)、暴力及迷信組織的經(jīng)歷可能保證他（她）不會(huì )為了某個(gè)團伙、組織的利益損害、遮掩系統的功能，在技防系統應用的實(shí)踐中，這種事情常有發(fā)生，如我在深圳工作期間曾發(fā)生過(guò)一家港資工廠(chǎng)值班保安被殺，盜走財物數十萬(wàn)元的案件，該工廠(chǎng)視頻監控系統完備先進(jìn)，但案發(fā)時(shí)攝像頭不是拍攝位置被挪動(dòng)就是已損壞，整個(gè)系統內的錄像資料找不到任何涉案圖像。最后偵查的結果：該工廠(chǎng)技防系統中心控制室一值班人員就是該案犯罪團伙中的馬仔，早在案發(fā)前就利用工作之便對視頻監控系統的前端動(dòng)了手腳。
2、有一定電子、計算機等相關(guān)知識基礎。技防系統是以電子信息技術(shù)為基礎，多學(xué)科技術(shù)集合的高科技系統，使用人員最好有一定基礎。就我所知，在北京、上海、廣東等發(fā)達地區，都要求技防系統管理、使用人員要具備相關(guān)學(xué)科大專(zhuān)以上學(xué)歷。如果面對這樣的人員進(jìn)行培訓，也將會(huì )大大降低培訓的成本和時(shí)間。
其他針對各個(gè)崗位還有具體的要求，可以參考我們發(fā)的其他帖子中有關(guān)內容�？傊�，任何事情成敗的關(guān)鍵是人才，如果能培訓出一批高素質(zhì)的管理、操作和維護人員，那么，系統發(fā)揮的作用、功效、完好使用周期都將會(huì )大大提高。
安全防范系統管理員應具備的基本素質(zhì)
安全防范系統管理員除具有操作員素質(zhì)要求外，還應具有以下能力：
1、能夠設置、修改安防系統的各項各項功能。
2、對系統操作員的注冊、授權、級別、權限進(jìn)行設置與修改。
3、掌握前端設備的工作原理。
4、掌握系統運行的工作原理與安全防范理論知識。
5、能夠對系統故障進(jìn)行判斷（不提倡自行維修）。
6、能對系統進(jìn)行日常保養維護。
7、能制定、編寫(xiě)值班制度與規章。
安全防范系統操作員應具備的基本素質(zhì)
安全防范系統操作員應具備以下素質(zhì)和知識水平：
1、有良好的道德素質(zhì)和職業(yè)責任感，無(wú)違法紀錄，無(wú)參加反動(dòng)、暴力及迷信組織的經(jīng)歷。
2、有一定電子、計算機等相關(guān)知識基礎。（北京、上海、廣東要求有大專(zhuān)以上學(xué)歷）
3、熟悉前端設備的分布和安裝工藝要求。（具體安裝位置、每個(gè)前端設備周?chē)沫h(huán)境、防范目的、范圍，自身防護工
藝、水平）
4、熟練掌握系統各項功能的操作。（操作的程序、方法、效果，主要向工程商學(xué)習）
5、會(huì )識讀系統各項顯示信息。（各顯示信息的含義，狀態(tài)（常態(tài)、非常態(tài)），信息結構等等）
6、掌握應對突發(fā)事件的應急預案。（各種非常態(tài)情況下的工作程序）
7、了解系統運行的基本工作原理。
8、能簡(jiǎn)單判斷系統故障的可能原因（不鼓勵自行維修,但能描述故障的現象、可能的原因、造成的后果）
9、遵守值班制度和工作守則。
對甲方系統使用團隊培訓的內容：
前面談過(guò)，培訓應對各種崗位安排不同內容的'知識，那么，對最基礎的系統操作員來(lái)說(shuō)，系統操作員是系統日常運行的具體使用者，有時(shí)也稱(chēng)為值班員、值機員。系統操作員經(jīng)授權后，可以操作系統各項使用功能，
但只能對系統最基本、最簡(jiǎn)單、最常用的功能進(jìn)行設置。對操作員培訓要求達到能熟練掌握系統各項操作，初步了解安防基礎知識就可以了。
而系統管理員是系統運行的管理者，系統管理員不但可以操作系統的各項使用功能，還應能對系統的功能進(jìn)行設置、修改，包括對系統操作員登陸系統的權限進(jìn)行授權。根據系統使用要求和使用環(huán)境的變化，修改系統各項設置，使系統保持對需求和環(huán)境的充分適應性。系統管理員還應能查詢(xún)系統運行中各種歷史數據和操作記錄，包括操作員的值班日志和交接班記錄。在培訓中我們還應該讓他在掌握操作員全部技能和上述管理操作的基礎上，對系統的工作原理、流程以及系統的各項功能有較深的了解。再次提醒，一個(gè)系統使用團隊，管理員是不可缺少的角色，一個(gè)系統運行的效能和質(zhì)量一定要有一個(gè)總負責，絕對不可以每個(gè)操作員都可以操作系統的全部功能，如果那樣，一旦出現了系統使用、管理事故（如重要資料被漏記錄、刪除、外泄）和技術(shù)事故（誤操作損壞、內部破壞），施工方將因為說(shuō)不清楚而可能承擔全部后果。
系統技術(shù)員這里指的是在較大的技防系統應用時(shí)，甲方負責系統維護、維修的人員。在中小系統一般甲方不會(huì )增加一個(gè)人來(lái)做這項工作，如果工程商做的系統比較大，最好動(dòng)員甲方安排這樣一個(gè)崗位，對他主要進(jìn)行安防系統理論、相關(guān)標準規范、設備安裝、更換、調試能力的培訓，要求達到一般系統維護、檢查、故障判斷可以獨立工作的水平。要注意的是培訓中一定要強調系統故障時(shí)不鼓勵由他來(lái)維修，只要他能把故障現象、他的判斷通報過(guò)來(lái)就可以了，避免他經(jīng)驗不足造成故障的擴大。
在結合施工過(guò)程的培訓中，也應把內容分為理論培訓（應知培訓），和操作培訓（應會(huì )培訓）兩部分。每部分的要求如下，可根據崗位不同進(jìn)行選擇：
一、理論培訓主要內容：
1、學(xué)習安防系統有關(guān)電工、電子、計算機、網(wǎng)絡(luò )等的基礎理論知識。
2、學(xué)習安全防范基礎理論（主要是技防與人防、物防的關(guān)系、運用方法和時(shí)間要素以及主、被動(dòng)防范的概念等等）
3、學(xué)習項目相關(guān)的各類(lèi)探測器、攝像機的基礎理論知識和技術(shù)性能指標。
4、學(xué)習系統工程的構成及各系統的的原理，拓撲連接、聯(lián)動(dòng)知識。
5、掌握標準的圖例和識圖知識。
6、一般維修常識和常用儀表，設備裝帶儀表的正確使用、閱讀。
二、操作培訓的主要內容：
1、各類(lèi)探測器、攝像機及前端設備的安裝、調試操作。
2、其他相關(guān)設備器材的安裝、調試操作。
3、各類(lèi)線(xiàn)纜的路由、敷設方式和線(xiàn)路檢查方法。
4、系統開(kāi)通的程序、調試方法的操作。
5、系統全面操作方法。，
6、了解并掌握系統正常運行的工作狀態(tài)、主要參數的判斷和測量，模擬常見(jiàn)故障的現象、處理操作。
以上是個(gè)人經(jīng)驗，結合一些公安、文物、金融、武器庫單位的建議總結的，各位也可結合建設單位的具體需求增加培訓內容。
制訂系統操作手冊
在實(shí)際工程實(shí)施過(guò)程中，培訓指導工作一般中小工程商不太重視，就我在行業(yè)中二十多年的觀(guān)察，為甲方制訂操作手冊很多企業(yè)沒(méi)有這方面的認識和經(jīng)驗。而在工程實(shí)踐中，培訓指導占用的時(shí)間是很短暫的，甲方操作人員在幾天的時(shí)間里走馬觀(guān)花的學(xué)習那么多知識，基礎是很不牢固的。做過(guò)工程的同行一般都會(huì )知道，工程完畢后半年甚至一年的時(shí)間里，甲方的問(wèn)題是不斷的，而出現的問(wèn)題大部分是操作、使用問(wèn)題，因此，參照系統的實(shí)際情況，做一部通俗易懂，全面詳實(shí)的操作手冊，使操作人員能隨時(shí)隨刻就隨時(shí)遇到的問(wèn)題找到解決辦法，是一個(gè)很實(shí)用的、惠而不費、事半功倍的方法。
系統操作手冊是指導系統管理員和操作員對安防系統各項功能進(jìn)行設置和操作的實(shí)用文件，它規定了系統各項操作的方法和流程，用以提高操作人員對系統的操作熟練程度，減少誤操作造成的損失，是操作人員在值班中必須攜帶、參考查閱的工具書(shū)。這就是工程商制作操作手冊的基本目的。
系統操作手冊至少應該包括系統硬件配置說(shuō)明（系統配置部分）、系統軟件的設置和操作流程（系統調試部分）、系統各項功能操作的方法（系統操作部分），如果系統是由幾個(gè)子系統組成，還應有各子系統之間的連接、聯(lián)動(dòng)操作說(shuō)明。
由此可見(jiàn)，編制操作手冊并不是一個(gè)很復雜的事情。首先搜尋各設備生產(chǎn)廠(chǎng)商提供的相關(guān)技術(shù)文件，再分別整理成系統說(shuō)明書(shū)（含系統主要設備組成、參數、功能以及由它們組成的系統配置）、系統操作說(shuō)明書(shū)（含系統主要設備實(shí)現其相應功能的操作方法、流程、要注意的問(wèn)題、常見(jiàn)故障。
培訓方案 篇2
一、引言
開(kāi)始一項新的工作對新員工來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)壓力的，新員工常發(fā)現自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工務(wù)必學(xué)習新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價(jià)值觀(guān)。新員工也可能還會(huì )因為過(guò)低地估計了新的工作職責所帶來(lái)的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應新組織的過(guò)程被稱(chēng)為組織社會(huì )化。社會(huì )化是一個(gè)復雜而又漫長(cháng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數周甚至數月的時(shí)間。成功的組織社會(huì )化對員工個(gè)人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工的滿(mǎn)意度、績(jì)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓、員工到達工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì )化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習適應了新的環(huán)境，但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。
因此，認識組織社會(huì )化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的現實(shí)性工作預覽外，入職培訓是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(cháng)久的印象。然而，與著(zhù)重于組織社會(huì )化的預備階段的現實(shí)性工作預覽不同的是，入職培訓計劃重視社會(huì )化過(guò)程的遭遇階段，新員工在本階段將會(huì )認識組織中的工作與生活狀況。
入職培訓的目的通常包括以下幾方面：
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新員工到達熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫忙新員工學(xué)習組織的價(jià)值觀(guān)、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當的主角行為;
7、幫忙新員工適應工作群體和規范;
8、鼓勵新員工構成用心的態(tài)度。
入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
二、入職培訓資料的評估和決定
從理想的角度來(lái)說(shuō)，入職培訓就應遵守評估-設計-實(shí)施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進(jìn)行培訓資料和培訓方法的精心評定。培訓完成之后，再對其進(jìn)行系統地評估，以評定培訓項目的成功程度。
一般來(lái)說(shuō)，入職培訓計劃應包括如下信息：公司的整體信息，通常由負責人力資源開(kāi)發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設施。工作信息包括部門(mén)或工作小組的功能、工作職責和職責、政策、規則、程序、部門(mén)參觀(guān)，以及部門(mén)成員介紹。
鑒于組織社會(huì )化的本質(zhì)，組織就應清楚地向新員工傳達組織對其的期望。就應向新員工講明諸如工作職責、任務(wù)、報告關(guān)系、職責和績(jì)效標準等。雖然有工作說(shuō)明書(shū)，但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內。因此，構成員工期望的要素，工作規則、工作條件、同事關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系、顧客關(guān)系等都應納入討論之列。
組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著(zhù)強化基本價(jià)值觀(guān)和組織在行業(yè)和社會(huì )中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只透過(guò)正式文件，如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來(lái)傳達。
入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫(xiě)薪酬和福利表，以使員工明白他們就應得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導新員工了解他們即將任職的部門(mén)以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門(mén)相配合，以及各部門(mén)如何與整個(gè)組織相協(xié)調。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調等事宜。最后，實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也就應得到解釋?zhuān)ㄞk公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他十分規的特征。
在入職培訓中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網(wǎng)絡(luò )也可為新員工了解公司及人員帶給很獨特的機會(huì )。入職培訓的時(shí)間根據狀況而各異。從幾小時(shí)到幾天，甚至幾個(gè)月不等。
下面帶給的是常用入職培訓資料清單：
1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);
2、組織結構圖;
3、組織所在行業(yè)概覽;
4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學(xué)費報銷(xiāo)、退休等)
5、業(yè)績(jì)評估或績(jì)效管理系統，即績(jì)效評估的方式，何時(shí)，由誰(shuí)來(lái)評估，總體的績(jì)效期望
6、薪酬程序：發(fā)薪日，如何發(fā)放;
7、職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規范;
8、員工體檢日程安排和體檢項目;
9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會(huì )，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息)
10、基本的人與機械控制和安全培訓;
11、員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息;
12、有關(guān)公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶(hù)的獲取、電腦密碼、電話(huà)、停車(chē)位、辦公用品的作用規則等;
13、參觀(guān)設施和公司周?chē)嚓P(guān)服務(wù)，如餐廳、購物場(chǎng)所、干洗店、散步空間等的地圖;
14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級主管或同事協(xié)商培訓的日程安排);
15、著(zhù)裝(如周五可便裝上班);
16、工作外的活動(dòng)(如運動(dòng)隊、特殊項目等)。
三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開(kāi)發(fā)人員、新員工的主角功能
有效入職培訓的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動(dòng)。在培訓遭遇階段的這種互動(dòng)越頻繁，新員工的社會(huì )化進(jìn)程越快。有研究證明：新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動(dòng)對他們的幫忙最大。而且，這種互動(dòng)與新員工往后的態(tài)度(工作滿(mǎn)意度、組織承諾、離職傾向)有關(guān)。
1、直接上級主管：直接上級主管在新員工培訓過(guò)程中既是信息的來(lái)源又是新員工的向導。直接主管可借助于向新員工帶給實(shí)際信息、清晰而現實(shí)的績(jì)效期望、強調員工在組織內取得成功的可能性來(lái)幫忙新員工克服焦慮感。除此之外，直接上級主管還可透過(guò)鼓勵同事接納新員工來(lái)幫忙他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫忙他們適應工作環(huán)境。導師制，即為每位新員工配備一名經(jīng)驗豐富的老員工，也可起到同樣的作用。另外，直接主管可協(xié)助新員工開(kāi)發(fā)他們在組織中的主角，以減少還不到期望而產(chǎn)生的負面結果。
其他重要的直接主管引導功能包括：
�、賻Ыo具體工作培訓;
�、跁壕彴才判聠T工工作小組以外的任務(wù)以使其有時(shí)間進(jìn)行工作方面的學(xué)習;
�、鄯峙删咛魬鹦缘氖状稳蝿�(wù);
�、苓M(jìn)行及時(shí)的、有推薦性的績(jì)效評估;
�、菰\斷造成沖突的問(wèn)題(結構性的和人際間的);
�、蘩眯聠T工到來(lái)之機，重新分配工作任務(wù)或進(jìn)行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統的滿(mǎn)意度。
值得一提的是，為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責，對他們進(jìn)行培訓是必要的。透過(guò)培訓，使主管們對整個(gè)入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的主角、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認識。
2、同事：組織的新成員把與同事之間的互動(dòng)看作在他們組織社會(huì )化過(guò)程中極其有幫忙的活動(dòng)。因為，透過(guò)此，他們能夠獲得支持、信息和培訓。此外，同事的幫忙有助于他們了解工作小組和組織的規范。同事還可能透過(guò)減少一些過(guò)激的做法，如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等，來(lái)緩解新員工的焦慮。
協(xié)助新員工與同事之間的互動(dòng)的一種方法是建立伙伴制度，即新老員工的配對幫忙制度。被指派幫忙新員工的同事就應獲得相關(guān)的材料和培訓以便幫忙他們完成其職責。
3、人力資源開(kāi)發(fā)人員：在整個(gè)入職培訓中，人力資源開(kāi)發(fā)人員的主要職責是設計并監控入職培訓項目。具體來(lái)說(shuō)，他們的職責包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會(huì )導師的指引)，實(shí)施培訓，設計并進(jìn)行評估研究。
人力資源開(kāi)發(fā)人員還應扮演激勵各管理層用心參與和支持入職培訓項目的主角。建立行動(dòng)委員會(huì )并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終用心參與(如與新員工見(jiàn)面、進(jìn)行入職培訓)。另外，人力資源開(kāi)發(fā)人員還應采取措施(如對新員工和其直接上級領(lǐng)導進(jìn)行訪(fǎng)談和問(wèn)卷調查)以確保入職培訓項目按計劃并有效地進(jìn)行。
4、新員工：在入職培訓過(guò)程中，應鼓勵新員工用心主動(dòng)地成為主動(dòng)的學(xué)習者。應鼓勵他們主動(dòng)搜尋他們自認為對其適應組織有幫忙的`各種信息和建立各種關(guān)系。同時(shí)組織應努力創(chuàng )造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。
四、入職培訓中常出現的問(wèn)題
入職培訓與其他的人力資源開(kāi)發(fā)一樣，不免會(huì )產(chǎn)生一些問(wèn)題。就應引起注意的問(wèn)題有：
1、過(guò)分強調文書(shū)工作;
2、信息超載(在短時(shí)間內給新員工帶給過(guò)多信息);
3、不相關(guān)信息(帶給給新員工普通而表面的與其工作任務(wù)無(wú)直接關(guān)系的信息);
4、缺乏策略(過(guò)多強調工作的失敗率或負面狀況);
5、過(guò)分地推銷(xiāo)組織;
6、強調正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒(méi)有給新員工討論有興趣話(huà)題的機會(huì )或提問(wèn)的機會(huì ));
7、閃電式(將培訓項目壓縮為一天完成);
8、缺乏對培訓項目的診斷或評估;
9、缺乏效果跟蹤。
信息超載是入職培訓中尤為普遍的問(wèn)題，以為許多培訓為了圖方便和省事而在短時(shí)間內向受訓者灌輸超多的信息。然而，人在必須的時(shí)間內能夠吸收的信息是有限的。理解的信息量超過(guò)人所能理解的程度時(shí)，人的學(xué)習效率就會(huì )下降，壓力就會(huì )上升。項目的設計者和實(shí)施者務(wù)必意識到這一點(diǎn)并盡力防止信息超載。
�、僭谂嘤柕某跗陔A段只包含重要的信息;
�、趲Ыo書(shū)材料以便受培訓者課后復習，尤其是對于復雜的福利計劃和重要的主題，如公司使命和工作規則等;
�、鄯制诜蛛A段進(jìn)行培訓，使各項培訓之間有時(shí)間上的緩沖;
�、苓M(jìn)行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓資料并回答他們提出的額外問(wèn)題。
需求評價(jià)活動(dòng)能幫忙培訓項目設計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。這也能夠借鑒頂尖級組織的做法。
五、設計和實(shí)施員工入職培訓項目
入職培訓的問(wèn)題可能透過(guò)關(guān)注以下基本原則來(lái)加以避免：需求評價(jià)、設計、實(shí)施和培訓后評估。
下列10步驟在設計培訓項目時(shí)值得借鑒：
1、設立目標
2、構成指導委員會(huì )
3、入職培訓概念研究;
4、訪(fǎng)問(wèn)新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;
5、調查頂級企業(yè)的入職培訓做法;
6、調查現有本公司的入職培訓項目及材料;
7、挑選資料和培訓方式;
8、試用并修改材料;
9、編制和裝訂印制視聽(tīng)材料;
10、培訓主管和系統裝備。
通常狀況下雇傭決定一旦做出，就應盡快將直接主管指引小冊子發(fā)給新員工的直接上級主管，將入職培訓的計劃安排發(fā)給新員工。之后的培訓按計劃進(jìn)行。
六、確保入職培訓項目的有效性
為確保入職培訓的有效性，能夠嘗試以下做法：
1、好的入職培訓項目要遵循“須知”原則。新員工所得到的信息是他們需要的信息，而既不是填鴨式的課程，也不是表面化的主題。最相關(guān)的信息和最急需的信息應率先帶給給新員工。
2、有效的入職培訓應安排幾天或幾周來(lái)進(jìn)行。當第一天的培訓過(guò)于緊張的話(huà)，所有的培訓目的難以到達。好的入職培訓甚至在新員工到職前就已開(kāi)始，然后在到職的第一天立刻繼續。
3、入職培訓的資料應注意持續工作有關(guān)的技術(shù)信息和社交信息的平衡。
4、經(jīng)理和新員工之間的雙向交流通常會(huì )使培訓更為有效。成功的社會(huì )化過(guò)程往往建立在互助互信的上下級關(guān)系上。
5、第一印象尤其重要：新員工常常牢記入職的第一天達數年之久。因此，入職培訓第一天的資料和形式務(wù)必精心計劃，并有頗具社交潛力的人來(lái)?yè)闻嘤柸蝿?wù)。填寫(xiě)表格等文書(shū)工作應減到最少。
6、好的入職培訓將幫忙新員工適應新的工作環(huán)境的職責交給其直接上級主管。盡管人力資源開(kāi)發(fā)的專(zhuān)員和其他人員能夠帶給重要的資源，但長(cháng)期的指導和支持還是來(lái)源于新員工的直接上級主管。再者，直接上級主管的位置有利于其了解新員工所面臨的問(wèn)題并幫忙他們解決這些問(wèn)題。
7、入職培訓應幫忙新員工盡快安頓下來(lái)，安居才能樂(lè )業(yè)。當住房等生活問(wèn)題沒(méi)得到良好的安置之前，新員工是無(wú)法專(zhuān)心工作的。
8、就應逐漸將新員工介紹給即將與其共事的同事，而不是在第一天就一股腦兒介紹所有的同事給新員工認識。
9、新員工到職后應給予足夠的時(shí)間來(lái)適應，而在這之前不適宜安排過(guò)重的工作任務(wù)。
10、最后，組織應系統地診斷新員工的需要，評估入職培訓的有效性。需要時(shí)，在往后的培訓中，新的主題和事項應加入，而一些邊緣的部分就應刪除。
培訓方案 篇3
一、集中培訓時(shí)間：20xx年xx月xx日——x月x日
共計：24天(四周)
1、每日培訓時(shí)間安排 上午8：30——11：30
下午13：00——17：00
2、時(shí)間安排為每周六天工作日，每日7個(gè)小時(shí)，每日開(kāi)講前復習前日學(xué)習情況，并在培訓結束時(shí)綜合考核置業(yè)顧問(wèn)學(xué)習情況，考核成績(jì)計入最終置業(yè)顧問(wèn)成績(jì)。
二、參加人員：所有實(shí)際到崗置業(yè)顧問(wèn)
三、考核事宜：銷(xiāo)售培訓計劃1、按天考核前日所學(xué);
2、階段考核;
3、培訓完成考核;
四、需配合部門(mén)：辦公室(公司規章制度、相關(guān)視頻資料等)
概述階段時(shí)間安排：
第一階段為初步了解階段
時(shí)間安排為2天(時(shí)間為x月26日——x月27日)
培訓前提：
該階段主要是同事間的自我介紹及了解置業(yè)顧問(wèn)的基本情況、特點(diǎn)、特長(cháng)等。 培訓內容:
1.公司簡(jiǎn)介;
2.公司制度;
3.相關(guān)視頻學(xué)習;
4.部門(mén)架構及職責;
5.置業(yè)顧問(wèn)的定位。
培訓目的：培養置業(yè)顧問(wèn)基本的職業(yè)知識、素質(zhì)，并能夠使學(xué)員了解公司基本情況，形成對公司的歸屬感，團隊意識和精神初步建立。
第二階段為房地產(chǎn)基礎知識培訓階段
時(shí)間安排為5天 (時(shí)間為x月28日——x月5日)
培訓前提：
該階段為培訓的基礎階段。
培訓內容：
1.房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)常用術(shù)語(yǔ);
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)內容;
3.顧客特性及其購買(mǎi)心理;
4. 房地產(chǎn)交易及稅費的相關(guān)知識。
培訓目的：培訓主要目的是使學(xué)員掌握房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎知識，對房地產(chǎn)行業(yè)形成初步認知，并掌握基本情況。為后期現場(chǎng)接待的專(zhuān)業(yè)性奠定基礎。
第三階段為宏觀(guān)市場(chǎng)，區域房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況培訓階段
時(shí)間安排為5天(時(shí)間為x月6日——x月10日)
培訓前提：
該階段培訓內容為衍生培訓，注重考察學(xué)員的工作自主性。
培訓內容：
1.宏觀(guān)經(jīng)濟情況;
2.房地產(chǎn)宏觀(guān)情況;
3.發(fā)展歷程、現狀、區域房地產(chǎn)發(fā)展狀況;
4.市場(chǎng)調研;
5調研報告撰寫(xiě)。
培訓目的：通過(guò)對宏觀(guān)房地產(chǎn)市場(chǎng)以及對區域內其他項目的市場(chǎng)調查， 了解市場(chǎng)基本概況，掌握競爭對手動(dòng)態(tài)。結合第一、第二階段的.綜合情況，根據各自的市調報告以及市調講解。
第四階段為項目自身情況培訓階段
時(shí)間安排為5天(時(shí)間為x月11日——x月15日)
培訓前提：
該階段培訓主要是增強對項目自身的認知，對我項目賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行闡述結合對市場(chǎng)的了解，樹(shù)立學(xué)員對項目的信心，并能都學(xué)習到初步的房地產(chǎn)銷(xiāo)售技能。主要圍繞我項目?jì)热菡归_(kāi)延伸。
培訓內容：
1.項目整體概況;
2.項目規劃條件;
3.項目現狀及戶(hù)型;
4.規劃理念;
5.建設標準、景觀(guān)綠化、合同、貸款等。
培訓目的：讓置業(yè)顧問(wèn)能充分了解本項目并且認知該項目從更容易的灌輸給客戶(hù)。
第五階段為銷(xiāo)售技巧培訓階段
時(shí)間安排為8天(時(shí)間為x月16日——x月23日)
培訓前提：
該階段培訓主要是整合前期所培訓的所有知識，結合銷(xiāo)售現場(chǎng)的情況進(jìn)行演練，主要圍繞房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧展開(kāi)，通過(guò)以往的銷(xiāo)售經(jīng)驗，來(lái)傳達銷(xiāo)售理念。 培訓內容：
1. 沙盤(pán)銷(xiāo)講(總沙盤(pán)、區域沙盤(pán));
2. 電話(huà)接聽(tīng);
3. 客戶(hù)接待;
4. 開(kāi)場(chǎng)白;
5. 戶(hù)型講解;
6.貸款政策(商貸、公積金)及條件;
7.初次逼定;
8.造勢選房源;
9.物業(yè)配套算價(jià)格;
10.升值保值及入市良機;
11.具體問(wèn)題具體分析。
培訓目的：以銷(xiāo)講、模擬銷(xiāo)講等形式來(lái)加強置業(yè)顧問(wèn)實(shí)際銷(xiāo)售技能，該階段的考核成績(jì)及每個(gè)階段成績(jì)結合最終確定置業(yè)顧問(wèn)去留。
培訓方案 篇4
一、培訓計劃
20xx年9月21---23全縣進(jìn)行了信息技術(shù)與學(xué)科整合的培訓，為了學(xué)校全體教師實(shí)現更好的運用多媒體進(jìn)行備課授課，我校將進(jìn)行“信息技術(shù)與學(xué)科整合”的二次培訓學(xué)習，我們將創(chuàng )新培訓方式，優(yōu)化培訓內容，提高培訓的針對性和實(shí)效性。
二、培訓宗旨
我校對本校的全體教師信息素養現狀進(jìn)行調查后，結合我校實(shí)際情況，擬定開(kāi)展“融技術(shù)于課程”、“以課題研究帶動(dòng)培訓、以培訓促進(jìn)課題研究”的“研訓一體化”培訓活動(dòng),在我校培養一批在信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合研究的科研型探索者，深刻領(lǐng)會(huì )課程標準的精神的個(gè)性化實(shí)踐者。
三、培訓對象與目標要求
(一)培訓對象：學(xué)校所有的教師
(二)培訓目標要求：
總體目標：
了解信息技術(shù)在現代社會(huì )特別是教育領(lǐng)域中的地位與作用，樹(shù)立應用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)改革的意識;掌握信息技術(shù)應用的基礎知識和操作技能，初步具備將信息技術(shù)和信息資源用于教育教學(xué)中的能力;建立科學(xué)的、基于信息技術(shù)的現代教育思想和觀(guān)念，初步掌握繼續學(xué)習信息技術(shù)新知識的能力。
具體目標要求：
1、掌握f(shuō)lash的'使用，能編排和演示教學(xué)內容，能獨立制作flash課件。
2、能夠應用photoshop軟件進(jìn)行各類(lèi)圖片的綜合處理，為flash課件的制作準備素材。
四、培訓內容
1、flash軟件的基本操作。
2、ps圖片處理技術(shù)。
五、培訓措施
1、堅持集中培訓與分散培訓相結合，理論與實(shí)踐相結合的原則，注重培訓的計劃性、針對性和實(shí)用性，從實(shí)際出發(fā)，采用靈活多樣的形式實(shí)施培訓，確保培訓的質(zhì)量和實(shí)效。
2、在做好周密培訓計劃的基礎上，認真引導教師自學(xué)自練，利用多種渠道完成全員培訓任務(wù)。
3、在培訓過(guò)程中，堅持按需施教的原則，根據不同對象組織培訓活動(dòng)，采取講授、上機操作與研討相結合的方式進(jìn)行。一般應以上機操作為主、講授為輔，原則上上機操作時(shí)間應不少于信息技術(shù)培訓總學(xué)時(shí)的三分之二。
4、信息技術(shù)培訓還應結合教育教學(xué)活動(dòng)，注重更新教育思想、觀(guān)念，加強應用信息技術(shù)能力的培養，使教師能學(xué)以致用，改變傳統的教學(xué)模式和方法，在各自的學(xué)科教學(xué)中積極使用多媒體技術(shù)進(jìn)行計算機輔助教學(xué)，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，提高教學(xué)效率和質(zhì)量。
六、培訓具體安排
(一)組織領(lǐng)導：朗義德
(二)培訓時(shí)間和地點(diǎn)
培訓時(shí)間：
9.26—9.28 flash軟件的基本操作
10.11—10.14 ps圖片處理技術(shù)
培訓講師：唐彬
培訓地點(diǎn)：微機室
培訓方案 篇5
一、指導思想
貫徹黨的教育方針政策，以育人為目標，深化素質(zhì)教育。用心響應“全國億萬(wàn)學(xué)生陽(yáng)光體育運動(dòng)”的號召，認真組織開(kāi)展以“每一天鍛煉一小時(shí)，健康工作五十年，幸福生活一輩子”為主題的陽(yáng)光體育運動(dòng)。培養學(xué)生拼搏向上、公平競爭、追求發(fā)展的精神，促進(jìn)學(xué)生養成用心主動(dòng)參加體育鍛煉的習慣，不斷提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)、禮貌禮儀素質(zhì)和身體健康素質(zhì)，推動(dòng)和諧向上的校園文化建設，特制定本實(shí)施方案。
二、組織領(lǐng)導
為全面有序地開(kāi)展“學(xué)生陽(yáng)光體育運動(dòng)”，并使活動(dòng)能有計劃、有組織、有部署且落到實(shí)處地展開(kāi)，學(xué)校成立了“學(xué)生陽(yáng)光體育運動(dòng)”領(lǐng)導小組。以加強組織領(lǐng)導、統籌規劃，腳踏實(shí)地地開(kāi)展活動(dòng)，爭取學(xué)生喜歡用心參加。
組長(cháng)
副組長(cháng)：
職責和分工：校長(cháng)：組織制定計劃和工作指導。定期召開(kāi)工作研究。
副校長(cháng)：組織具體實(shí)施、督促檢查和協(xié)調指導。
成員：
1、后勤保障
2、教導處和大隊部，帶領(lǐng)班主任和相關(guān)老師，開(kāi)展
“學(xué)生陽(yáng)光體育運動(dòng)”。
三、活動(dòng)主題：
每一天鍛煉一小時(shí)，健康快樂(lè )每一天
四、活動(dòng)目標
1、樹(shù)立科學(xué)的人才觀(guān)，充分認識體育對強身健體、陶冶情操、啟迪智慧、壯美人生，以及培養團結、合作、堅強、獻身和友愛(ài)精神，弘揚民族精神的用心作用。深刻領(lǐng)會(huì )新課程標準的教學(xué)含義，堅持“健康第一”指導思想。切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重學(xué)業(yè)負擔，培養學(xué)生學(xué)習和運動(dòng)的興趣，在體育教學(xué)中讓每個(gè)學(xué)生學(xué)有所獲、學(xué)有所得，從而充分激發(fā)學(xué)生對體育鍛煉的自覺(jué)性，構成良好的鍛煉意識，發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長(cháng)。
2、陽(yáng)光體育運動(dòng)與體育課教學(xué)相結合。嚴格執行國家有關(guān)確保開(kāi)足開(kāi)齊體育課程，保證學(xué)生每一天有一節體育課或體育活動(dòng)課，確保每個(gè)學(xué)生每一天一小時(shí)的體育鍛煉時(shí)間。從增強學(xué)校體育工作的活力和吸引力著(zhù)手，透過(guò)體育教學(xué)活動(dòng)，教育、引導學(xué)生用心參加陽(yáng)光體育運動(dòng)。以“達標爭優(yōu)、強健體魄”為目標，學(xué)校全面實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標準》，做到100%的學(xué)生能每一天鍛煉一小時(shí)，95%的學(xué)生到達《學(xué)生體質(zhì)健康標準》及格等級及以上，培養學(xué)生養成良好的體育鍛煉習慣，讓學(xué)生的體質(zhì)健康水平切實(shí)得到提高。
3、學(xué)校堅持依法治教，規范辦學(xué)行為，嚴格執行國家有關(guān)體育課時(shí)的規定，開(kāi)足上好體育課，不得以任何理由擠占體育課時(shí)。將學(xué)生課外體育活動(dòng)納入學(xué)校年度教學(xué)計劃，每月一次“小小運動(dòng)會(huì )”，以小型多樣學(xué)生喜歡的體育活動(dòng)吸引、鼓勵學(xué)生用心參加鍛煉。并在體育教師、相關(guān)老師的指導協(xié)助下，認真組織開(kāi)展好各項活動(dòng)，努力豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活，濃厚班級群眾的意識。
4、營(yíng)造良好的輿論氛圍。透過(guò)宣傳圖貼、廣播、校園網(wǎng)站等多種形式，大力宣傳“陽(yáng)光體育運動(dòng)”的益處，廣泛傳播健康理念，使“每一天鍛煉一小時(shí)，健康工作五十年，幸福生活一輩子”等口號深入人心。建立評比表彰制度，對在活動(dòng)中表現突出并取得優(yōu)異成績(jì)的班級給予表彰，以喚起全體老師對學(xué)生體質(zhì)健康的廣泛關(guān)注，支持“陽(yáng)光體育運動(dòng)”的開(kāi)展。
5、建立學(xué)校體育活動(dòng)的長(cháng)效機制，營(yíng)造人人參與、個(gè)個(gè)爭先的氛圍，構成促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)的良好育人環(huán)境。透過(guò)學(xué)校有效的體育活動(dòng)，保證每名學(xué)生至少掌握兩項日常體育鍛煉運動(dòng)技能，養成終身體育鍛煉的習慣。
五、活動(dòng)措施
�。�、開(kāi)足體育課，嚴格按照課程標準各年級每周安排3節體育課、2節體育活動(dòng)課。確保學(xué)生每一天有一節體育課或一節體育活動(dòng)課。體育課由專(zhuān)職的體育教師授課；體育活動(dòng)課由體育教師制定活動(dòng)資料并進(jìn)行巡視指導，班主任老師組織協(xié)助；領(lǐng)導小組不定期的聽(tīng)課和學(xué)生座談。
2、確保每一天上下午各一次廣播操和眼保健操。兩操活動(dòng)由體育老師，班主任老師、衛生老師全面參與組織和管理。領(lǐng)導小組檢查指導。
3、課間為學(xué)生帶給小型多樣的體育活動(dòng)器具（發(fā)放到各班與固定點(diǎn)放置相結合），由護導老師指導學(xué)生在固定的地方拿取和放回，并督促學(xué)生有序地開(kāi)展活動(dòng)。確保每個(gè)學(xué)生每一天參加體育活動(dòng)的'時(shí)間不少于70分鐘。
4、每學(xué)期召開(kāi)一次全校性的陽(yáng)光體育運動(dòng)會(huì )，讓學(xué)生展示班級風(fēng)貌，展示運動(dòng)才華。并用心選拔和參加區、市級的學(xué)生陽(yáng)光體育大聯(lián)賽。
5、建立健全評比制度，每月開(kāi)展一次“小小運動(dòng)會(huì )”，以小型多樣的體育比賽、學(xué)生喜愛(ài)的運動(dòng)項目，吸引更多學(xué)生關(guān)注體育，參與運動(dòng)，提高運動(dòng)技能。
六、活動(dòng)保障
1、進(jìn)一步明確校長(cháng)是保證學(xué)生每一天一小時(shí)體育運動(dòng)的第一職責人，班主任對本班學(xué)生參加體育活動(dòng)負全責，學(xué)校各部門(mén)及廣大教師要關(guān)心和支持陽(yáng)光體育活動(dòng)。學(xué)校學(xué)生陽(yáng)光體育運動(dòng)領(lǐng)導小組要有計劃有步驟有實(shí)效地實(shí)施學(xué)生陽(yáng)光體育運動(dòng)，立足校園，深開(kāi)展學(xué)生喜歡的體育活動(dòng)。
2、增加學(xué)校體育工作的經(jīng)費投入，保證經(jīng)費按必須比例投放于學(xué)校體育專(zhuān)項項目。
3、按規定配足配齊體育器材。體育老師和后勤部門(mén)要隨時(shí)注意器材的良好和維護，充分利用場(chǎng)地及器材，提高使用效率，確保學(xué)生體育活動(dòng)的順利開(kāi)展。
4、為了使活動(dòng)具有更強的可操作性，能夠長(cháng)期有效的開(kāi)展下去，學(xué)校制訂具體可行的措施方案，就具體時(shí)間、活動(dòng)項目、活動(dòng)次序、安全防范等事宜做出周密的安排。領(lǐng)導小組每學(xué)期都要和體育老師一齊制訂學(xué)校學(xué)生陽(yáng)光體育活動(dòng)計劃，對活動(dòng)有要求，有記錄，有檢查，定期召開(kāi)工作會(huì )議，對存在的問(wèn)題及時(shí)改善，把握發(fā)展方向，年末進(jìn)行總結，保證陽(yáng)光體育教育教學(xué)工作有組織、有目標、高效率地實(shí)施。
5、嚴格考核評比，把用心參加體育鍛煉活動(dòng)狀況納入學(xué)生體育課程、綜合素質(zhì)多元評價(jià)的重要資料，把班級組織體育活動(dòng)作為班主任工作考核的重要指標，把上好體育課，指導學(xué)生科學(xué)鍛煉作為體育教師工作實(shí)績(jì)的重要考核資料。以此推動(dòng)學(xué)校陽(yáng)光體育運動(dòng)有效開(kāi)展、深入發(fā)展。
培訓方案 篇6
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發(fā)展；必須進(jìn)行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實(shí)用的員工培訓計劃，現將今年的工作培訓計劃如下：
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、規章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓，年度員工培訓方案。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長(cháng)以上和管理人員的培訓，主要內容是公司企業(yè)文化教育、本單位規章制度及安全操作規程；負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
三級培訓是各車(chē)間班組負責對所管轄的全體員工培訓計劃，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等，負責人是各車(chē)間班組的負責人。培訓時(shí)間是每周不少于一次，每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì )班后會(huì )，反復學(xué)習本崗位職責和安全操作規程。
二、各分公司專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓計劃，主要內容是三個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產(chǎn)管理知識的培訓；每周一次，每次不少于一小時(shí)。
三、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專(zhuān)業(yè)知識的培訓由部門(mén)負責人組織進(jìn)行，主要內容就是本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的系統培訓，結合工作實(shí)際運行中出現的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，進(jìn)行探討培訓交流，教會(huì )下屬如何去做好工作，提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時(shí)。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
新員工的崗前培訓
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少于三天，主要內容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責和操作規程的培訓，第一個(gè)月內在車(chē)間實(shí)際培訓不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會(huì )，應做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程，工作計劃《年度員工培訓方案》。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試，考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中。對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓。
培訓的'考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來(lái)，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中�？己耸莾蓚�(gè)方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價(jià)和考核；要保證員工培訓計劃工作落實(shí)到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工培訓計劃要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習型組織，體現公司和個(gè)人的價(jià)值。
要求
各分公司各部門(mén)擬定本單位的員工培訓計劃，培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導；培訓計劃要認真去做，細化到每個(gè)月進(jìn)行幾次，員工培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時(shí)間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行；人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導。
相關(guān)課程：
《總裁實(shí)戰管理特訓營(yíng)》
《贏(yíng)在中層-經(jīng)營(yíng)管理人員素質(zhì)提升必修課程》
《消費心理分析與消費行為分析》
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培訓方案 篇7
關(guān)于銷(xiāo)售培訓，無(wú)論在全球500強企業(yè)，還是國內的中小企業(yè)，一些公司把講座當銷(xiāo)售培訓方案，導致只“培”不“訓”。還有一些企業(yè)“培”與“訓”互動(dòng)，階段性績(jì)效提升效果雖好，但與受訓者綜合能力提升后的薪資、地位不吻合，人事動(dòng)蕩現象屢見(jiàn)不鮮。
筆者游走其間，聽(tīng)到了如下的聲音：
銷(xiāo)售團隊在抱怨，搞銷(xiāo)售培訓這幫人講得有滋有味，怎么用起來(lái)就變味；
決策者在抱怨，投了那么多人力、財力、物力、時(shí)間，不見(jiàn)幾個(gè)進(jìn)步，長(cháng)進(jìn)的還都跳槽了，氣死我了；銷(xiāo)售培訓方案經(jīng)理在抱怨，我們怎么像“救火隊員”，沒(méi)急事我們就是擺設，搞次銷(xiāo)售培訓方案像唱大戲，聽(tīng)幾聲銷(xiāo)售人員喝彩就卷鋪蓋完事。
銷(xiāo)售培訓方案：破繭抽絲，剖骨究因
這些表象背后隱藏著(zhù)什么？
第一，一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售培訓師先要是資深咨詢(xún)師，如果銷(xiāo)售培訓師沒(méi)有到受訓人員工作現場(chǎng)親身體驗，聆聽(tīng)銷(xiāo)售人員提出的問(wèn)題和自己發(fā)現銷(xiāo)售團隊的潛在需求，企業(yè)決策者、受訓者的期望與課程定位南轅北轍、舍本逐末現象屢見(jiàn)不鮮。
第二，銷(xiāo)售培訓預熱工作不到位，銷(xiāo)售培訓的時(shí)間，地點(diǎn)、人員、目的、課件、要求，如果沒(méi)有提前若干時(shí)間到達銷(xiāo)售人員手中，明確要求預習思考，那么，臨陣磨槍現象不會(huì )少，銷(xiāo)售培訓方案現場(chǎng)互動(dòng)效果難免會(huì )看到人心惶惶，顧左右而言他。
第三，銷(xiāo)售培訓方案全程缺少實(shí)操場(chǎng)景布置、銷(xiāo)售培訓方案科目無(wú)模擬演練，互動(dòng)討論，實(shí)操考核。銷(xiāo)售培訓結束后，受訓者實(shí)際操作中難免執行偏差，眾人怨聲載道，銷(xiāo)售培訓方案結果竹籃打水的結局十有八九。
第四，受訓者受教育程度、工作履歷、性格差異會(huì )導致思維方式不一致，互動(dòng)討論時(shí)扯皮內耗。一些簡(jiǎn)單實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)思維工具，如魚(yú)骨圖、5W1H、PDCA、ABC分類(lèi)法受訓者不掌握，會(huì )缺少團體思維平臺，導致彼此間思路接軌耗時(shí)費力。
第五，受訓者對接受知識與實(shí)操過(guò)程的“半衰期”缺少把握，銷(xiāo)售培訓thldl.org.cn方案的導入期、成長(cháng)期、成熟期、衰退期每個(gè)階段沒(méi)有針對銷(xiāo)售培訓策略、配套方案，銷(xiāo)售培訓方案最終結果在所難免會(huì )事倍功半。
第六，伴隨銷(xiāo)售培訓方案后績(jì)效提升情況產(chǎn)生，銷(xiāo)售人員綜合能力增長(cháng)和與之配套的薪資、職位、工作環(huán)境的缺階梯、少系統、不匹配，那么，雞飛蛋打、人員流失是板上釘釘的事。
銷(xiāo)售培訓方案初級階段
——“培”“訓”分拆，梯次滲透
不謀全局者，不足以謀一域。
作為銷(xiāo)售培訓師，銷(xiāo)售培訓方案的前期準備工作做到了庖丁解牛，銷(xiāo)售培訓方案的現場(chǎng)才會(huì )游刃有余，銷(xiāo)售培訓方案結束后受訓者才會(huì )悉心回味，用心實(shí)施。其間，銷(xiāo)售培訓方案方案的系統化設計至關(guān)重要，筆者歸納了幾個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節，屢試不爽，嘗試著(zhù)拋磚引玉如下：
銷(xiāo)售培訓方案第一環(huán)：預熱到位
銷(xiāo)售培訓方案實(shí)施前期，先做咨詢(xún)體驗到位、銷(xiāo)售培訓方案綱要傳播預熱到位。在銷(xiāo)售人員的工作現場(chǎng)眼觀(guān)、耳聽(tīng)、筆記，用心體會(huì )出的教案提早與企業(yè)決策者、員工領(lǐng)袖溝通，及早送達每個(gè)人手中，讓大家預習到位，這樣會(huì )收到“春種一粒粟，秋收萬(wàn)顆子”的效果。
銷(xiāo)售培訓方案第二環(huán)：策劃到位
銷(xiāo)售培訓方案籌備時(shí)間，要做銷(xiāo)售培訓方案場(chǎng)景布置與糖果、飲料配備。如企業(yè)內訓，最好大家共同動(dòng)手、自由發(fā)揮，營(yíng)造一個(gè)舒適的銷(xiāo)售培訓方案氛圍，此間，銷(xiāo)售培訓師也可初步觀(guān)察出每個(gè)銷(xiāo)售人員的組織能力、執行能力，以及整體團隊協(xié)同能力。
此環(huán)節可放大實(shí)施，也可成為專(zhuān)項的銷(xiāo)售培訓方案，題目叫“我們共同的家”活動(dòng)，通過(guò)自由分組，競標設計方案與實(shí)施，此環(huán)節可考量每個(gè)人（臨時(shí)團隊）對公司的向心力、個(gè)人公德心。
銷(xiāo)售培訓方案第三環(huán)：“破冰”到位
銷(xiāo)售培訓方案伊始，用隨機分組與“破冰”游戲開(kāi)局。通過(guò)抽簽的方式將全員打亂分組，自行選舉負責人，起隊名、選隊歌、定本隊格言。這樣，很快會(huì )看到全員競合狀態(tài)。
小組成員彼此介紹自己的細化履歷、人生目標給伙伴聽(tīng)，有利受訓者彼此間深度認知。
在殼牌公司的10余人客戶(hù)關(guān)系銷(xiāo)售培訓方案中，此環(huán)節歷時(shí)1天方會(huì )結束，緣何如此？該公司的一位職業(yè)經(jīng)理告訴筆者：“哪一次銷(xiāo)售不是先搞定人再搞定事的，合作伙伴的家庭、事業(yè)、人員、特長(cháng)、專(zhuān)業(yè)……沒(méi)有細膩了解，廠(chǎng)商雙贏(yíng)從何談起�！�
顯然，“關(guān)系”作為第一生產(chǎn)力，這些看起來(lái)非正式溝通，隱藏著(zhù)深度正式行為。
銷(xiāo)售培訓方案第四環(huán)：督導到位
在分組銷(xiāo)售培訓方案時(shí)，民選或指定現場(chǎng)督導人員，負責細化評估受訓人員全程表現，與小獎（禮）品對應激勵，多會(huì )營(yíng)造出其樂(lè )融融的場(chǎng)景。
因為，一場(chǎng)銷(xiāo)售培訓方案，每個(gè)受訓者的儀容儀表、語(yǔ)言表達能力、文筆能力、思維能力、組織管理能力、公共關(guān)系能力、策劃能力、財務(wù)能力等每天的單項表現與綜合得分，會(huì )讓受訓者明晰自我，及時(shí)調整自身受訓狀態(tài)。
銷(xiāo)售培訓方案第五環(huán)：案例到位
銷(xiāo)售培訓方案中，概念闡述首先以對應案例故事講解起步，更有利將銷(xiāo)售培訓方案訴求到位，為受訓者現場(chǎng)理解與后期執行鋪平道路。
精彩的實(shí)例描述，有助于提升受訓者的注意力，激發(fā)思考、分析能力，為下一個(gè)銷(xiāo)售培訓方案環(huán)節作好鋪墊。
銷(xiāo)售培訓方案第六環(huán)：分析到位
緊扣第五環(huán)，分組用“頭腦風(fēng)暴”方式開(kāi)始討論我們設計的問(wèn)題，如：
*客戶(hù)檔案記錄應有哪些項？如何搜集信息，偏重分類(lèi)？如何精確應用于服務(wù)，形成深度客情？（頭腦風(fēng)暴20min，由小組代表按ABC偏重分類(lèi)論述。）
*每組其他討論結果。（頭腦風(fēng)暴10min，由小組代表按ABC偏重分類(lèi)論述。）
每組討論結果按ABC偏重分類(lèi)，現場(chǎng)記錄在眾人面前，選一組的論述書(shū)寫(xiě)或投影在眾人面前，讓其他組分別發(fā)表評估意見(jiàn)。
此時(shí)多可看到“群策群力”攻堅或“自由搏擊”爭論的場(chǎng)景，教學(xué)相長(cháng)，愈爭愈明的場(chǎng)景體現頗佳。
這個(gè)環(huán)節會(huì )讓每個(gè)人的IQ、EQ成長(cháng)更迅速些，也是觀(guān)察出“員工領(lǐng)袖”的好機會(huì )，銷(xiāo)售培訓師把握好火候，調整好大家情緒即可。
銷(xiāo)售培訓方案第七環(huán)：行動(dòng)到位
接上一環(huán)節，全員對顧客檔案管理和使用的討論思路，歸納和總結在眾人面前，用模擬實(shí)操來(lái)檢驗未來(lái)執行正確性，毋庸置疑會(huì )規避潛在隱患，每人（組）的執行效果由他人（組）評估，其中優(yōu)劣全員點(diǎn)評、現場(chǎng)整改，讓銷(xiāo)售培訓師認可的細節得到大家的重復確認，加深每個(gè)人認知。
銷(xiāo)售培訓方案第八環(huán)：引申到位
課程即將結束時(shí)，布置一些能夠發(fā)散思維的作業(yè)，予以課后考評，可激發(fā)受訓者深度思維。
如：××有哪些進(jìn)取精神值得我們汲��？他從產(chǎn)品、顧客群等方面他都體味到了哪些商機？您是否有更好的適用公司的營(yíng)銷(xiāo)策略？（獎勵方式：本論述前3名，銷(xiāo)售培訓方案期間，分別安排擔任公司總經(jīng)理1分鐘。）
銷(xiāo)售培訓方案第九環(huán)：反饋到位
課程收尾，銷(xiāo)售培訓方案課程全員的需求程度、理解程度、對銷(xiāo)售培訓方案的滿(mǎn)意度可以細化后通過(guò)問(wèn)卷反饋給銷(xiāo)售培訓師和企業(yè)決策層，以求下次銷(xiāo)售培訓方案目的性更強。
提醒一點(diǎn)，銷(xiāo)售培訓方案全程有高潮和低谷，間隙時(shí)間適當地用一些獎品激勵優(yōu)秀人員、勵志格言或故事激勵個(gè)人內心、拓展游戲加強團隊協(xié)同能力，無(wú)疑會(huì )起到良好潤滑劑作用。
小結銷(xiāo)售培訓方案初級階段，縱觀(guān)一場(chǎng)的“培”與“訓”全程，是漸進(jìn)性對每個(gè)受訓者的觀(guān)察力、注意力、記憶力、思考力、想象力、分析力、執行力按梯次管理和考量的歷程。一名出色的銷(xiāo)售培訓師，將整體節奏把握好，現場(chǎng)效果自然會(huì )好。
銷(xiāo)售培訓方案中級階段
——系統扶助、精益成長(cháng)
不謀萬(wàn)世者，不足以謀一時(shí)。
銷(xiāo)售培訓方案是執行的導火索，執行力是企業(yè)核心競爭力的保護傘，筆者觀(guān)察受訓者回歸工作崗位后的表現，喜憂(yōu)參半，自律者，多會(huì )將銷(xiāo)售培訓方案內容融會(huì )貫通到工作中去；惰性者，一暴十寒現象并不少見(jiàn)。
筆者數年跟蹤，銷(xiāo)售培訓方案作為無(wú)形產(chǎn)品，同樣存在導入期、成長(cháng)期、成熟期、衰退期規律，不同階段需要不同策略予以針對維護，銷(xiāo)售銷(xiāo)售培訓方案成果方可常青，個(gè)人“五步修煉法”可以幫助您建立單人系統扶助體系、幫助每個(gè)人精益成長(cháng)。
第一步“拆分互動(dòng)銷(xiāo)售培訓方案法”，有利于將每個(gè)人銷(xiāo)售基礎夯實(shí)。
黛安芬，作為內衣業(yè)全球領(lǐng)導品牌，各級職員銷(xiāo)售銷(xiāo)售培訓方案，首先將產(chǎn)品在大家手中按結構拆分為肩帶、背袱、旁中、罩杯、脊心多個(gè)部位，共同討論出每個(gè)部位的“顧客利益點(diǎn)”，將產(chǎn)品不同位置的面料細分出棉、絲、粘膠纖維、莫代爾、毛、氨綸、錦綸、超細纖維等多個(gè)部分，解析出每個(gè)結構中每種面料的“顧客受益點(diǎn)”，然后對產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)做出條理歸納。
這種其大無(wú)外、其小無(wú)內的`分析結果，會(huì )深植每個(gè)員工內心，使公司產(chǎn)品銷(xiāo)售力常年領(lǐng)先。
第二步“強化復制記憶法”，有利于銷(xiāo)售人員盡快發(fā)揮自身能力。
CAV音響，作為家庭影院領(lǐng)軍品牌，習慣將業(yè)績(jì)最佳的銷(xiāo)售人員全程服務(wù)的口語(yǔ)講解，文字記錄下來(lái)，結合音響操作手法，歸納出最易產(chǎn)生績(jì)效的行為舉止，迅速復制到銷(xiāo)售全員，管理層逐一考核全員模擬效果。
這種強化復制最優(yōu)銷(xiāo)售行為的方式，終端殺傷力由此產(chǎn)生。
當一場(chǎng)課堂銷(xiāo)售培訓方案結束后，受訓者自律要求，自我提升開(kāi)始，成長(cháng)期隨之到來(lái)。
第三步“自我考量提升法”有利于讓每個(gè)銷(xiāo)售人員學(xué)會(huì )歸因于內，鎖定目標成長(cháng)。
孔子“每日三省吾身”，所以成圣人，筆者也看到許多成長(cháng)良好的銷(xiāo)售人員，在上級指導下，每天盤(pán)點(diǎn)當日自身工作時(shí)的客流量、自身成交量、銷(xiāo)售均價(jià)、同期對比、目標達成百分比、在團隊中績(jì)效整體占比和排名，分類(lèi)采集。憑數據分析，反思服務(wù)顧客時(shí)的言談舉止，來(lái)提升自己的發(fā)展空間。
手機有錄音功能的銷(xiāo)售人員，多會(huì )將自己服務(wù)顧客時(shí)的話(huà)語(yǔ)錄下來(lái)，事后將自己的講解細節、語(yǔ)音、語(yǔ)速、語(yǔ)氣回放自析，讓個(gè)人每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
此階段，公司以現場(chǎng)服務(wù)錄音為主題，組織最佳服務(wù)講解獎評選活動(dòng)，做側面激勵，幫助全員服務(wù)，天天進(jìn)步，會(huì )事半功倍。
成長(cháng)期后隨之迎來(lái)的，是受訓者對知識掌握和執行成熟期的到來(lái)，當一門(mén)銷(xiāo)售技能掌握嫻熟的時(shí)候，往往是厭倦的階段，如何較長(cháng)時(shí)間維護該時(shí)期，把正確的事情重復做對，是個(gè)人與團隊共贏(yíng)的重要課題。
第四步“錄像分段剖析法”是長(cháng)期維護銷(xiāo)售培訓方案成果的方式。
國際太極拳比賽，第一得主多系龍的傳人，近年，外國人獲冠亞軍開(kāi)始展現，緣何如此？原來(lái)，老外在中國向名師學(xué)習好要領(lǐng)后，將其手、眼、身、法、步細節全程攝錄，回去后分節、分式反復模仿演練。國際大賽中，裁判不得不評高分。
自管理學(xué)中泰羅制開(kāi)始，錄像回放、細節調整，是人們提升自我、完善整體的重要手段，結合企業(yè)激勵措施，培養更優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，此環(huán)節不可或缺。
事物發(fā)展規律，衰退期難免會(huì )到來(lái)，是索取該階段殘余價(jià)值，還是讓其枯木逢春，再創(chuàng )佳績(jì)，策略極為重要。
第五步“對對紅捆綁成長(cháng)法”，讓衰退變前進(jìn)，讓個(gè)人成長(cháng)變團隊成長(cháng)。
IBM有“長(cháng)板凳”計劃，上下級層面可以跨部門(mén)形成導師與學(xué)生關(guān)系，互助成長(cháng)，企業(yè)對此布局深度認同。
筆者近年嘗試將一優(yōu)一弱兩個(gè)銷(xiāo)售職員編組目標考核，最小的學(xué)習型組織、最袖珍的指揮系統多會(huì )隨之產(chǎn)生。捆綁期間，弱者接受優(yōu)者銷(xiāo)售培訓方案，部分銷(xiāo)售提成劃撥給優(yōu)者為輔導費用，多會(huì )看到優(yōu)者盡心輔導、弱者盡力成長(cháng)的氛圍。
此環(huán)節一舉兩得，既培養了銷(xiāo)售人員，企業(yè)后備管理梯隊也隨之產(chǎn)生。
小結銷(xiāo)售培訓方案中級階段，所述“五步修煉”套路，不怕千招會(huì )，就怕一招熟。理性判斷，由心而發(fā)。嫻熟一式，至關(guān)重要，切切�。�！
銷(xiāo)售培訓方案高級階段
——管教一體、知行合一
謀事在心，成事在人。
作為銷(xiāo)售培訓師，如果不能幫助企業(yè)決策者先做到未病先防，再既病防變，銷(xiāo)售培訓方案全程望、聞、問(wèn)、切時(shí)先有整體觀(guān)念，而后辨證論治，自身的可持續發(fā)展也要打個(gè)大大的問(wèn)號。
受訓者在實(shí)操過(guò)程中每個(gè)時(shí)期的心理反饋、績(jì)效反饋，銷(xiāo)售培訓師定時(shí)跟進(jìn)、溝通，而后歸因于內的思考，不斷精益自己的銷(xiāo)售培訓方案科目質(zhì)量，更符合銷(xiāo)售全員需求，這是銷(xiāo)售培訓師與企業(yè)同勝的模式。
作為銷(xiāo)售培訓師，協(xié)同各部門(mén)可持續性成長(cháng)，讓銷(xiāo)售培訓方案計劃與企業(yè)整體運作同步，是銷(xiāo)售培訓師的使命。
在決策者的領(lǐng)導下，建立“外圓內方”的部門(mén)間關(guān)系至關(guān)重要，根據企業(yè)發(fā)展階段，銷(xiāo)售培訓方案與人力資源部門(mén)協(xié)同，讓員工能力成長(cháng)、績(jì)效表現與薪資、地位成長(cháng)成正比，大家會(huì )樂(lè )得其所。
與各部門(mén)協(xié)同，選拔兼職銷(xiāo)售培訓師，放大銷(xiāo)售培訓方案效果，這是銷(xiāo)售培訓師的職責。
“培養下級就是培養自己的未來(lái)，下級的失敗是上級的恥辱”。不斷將此概念深植部門(mén)主管腦海，會(huì )在每個(gè)人內心都裝上對下級言傳身教的驅動(dòng)力，為決策者完善企業(yè)各部門(mén)管教一體、知行合一的架構做好鋪墊，這是銷(xiāo)售培訓師的義務(wù)。
這樣，銷(xiāo)售培訓方案作為企業(yè)整體運作的子系統，與其他子系統運作會(huì )高度吻合，受訓職員在企業(yè)可持續性發(fā)揮作用、人生有永續價(jià)值。
綜述以上，作為銷(xiāo)售培訓師，企業(yè)績(jì)效所系、成長(cháng)相托，需要使命帶動(dòng)行動(dòng)。
作為一名銷(xiāo)售培訓師，初級使命是訓練每個(gè)職員“專(zhuān)注本職，每句話(huà)都為利潤服務(wù)，每個(gè)行為都為績(jì)效產(chǎn)生”的綜合能力；
作為一名銷(xiāo)售培訓師，中級使命是建立公司“未病先防、既病防變”的銷(xiāo)售培訓方案體系；
作為一名銷(xiāo)售培訓師，終極使命是與各部門(mén)協(xié)同，完善公司上下級間“管教一體”的格局，考量每個(gè)銷(xiāo)售人員“知行合一”的素質(zhì)，建立與個(gè)人能力對等的待遇層級。
這樣，企業(yè)銷(xiāo)售培訓方案才會(huì )無(wú)處不在，才會(huì )有戰略化定位、系統化執行，銷(xiāo)售培訓方案才會(huì )無(wú)愧為公司績(jì)效保護傘、個(gè)人成長(cháng)之源泉。
培訓方案 篇8
我校根據xx縣教育局關(guān)于暑期教師培訓的方案要求，為了認真抓好教師暑期全員培訓工作，切實(shí)提高我鄉小學(xué)教師隊伍整體素質(zhì)，特制定學(xué)校方案。
一、組織機構
組長(cháng)：xxxxxx
副組長(cháng)：xxxxx
成員：xxxxxx
二、工作職責
xx負責全鄉小學(xué)教師培訓工作制定方案。
xx負責具體安排全鄉教師的培訓工作等。
xx負責教師培訓時(shí)的后勤及安全工作等。
xx負責全體教師培訓時(shí)的會(huì )議記錄工作。
xx負責會(huì )場(chǎng)安排工作等。
xx負責教師培訓時(shí)的拍攝、圖片整理等。
xx負責教師培訓時(shí)多媒體以及音響使用。
三、培訓方式
集中培訓與自主學(xué)習相結合。
四、培訓內容
�。ㄒ唬┬＜壸灾髋嘤�
自主培訓的主題為師德教育。學(xué)習內容如下：
1、組織教師觀(guān)看電教站下發(fā)的師德光盤(pán)《愛(ài)的教育》；
2、組織教師學(xué)習柳州市教育十大感動(dòng)人物候選人先進(jìn)事跡材料。下載打印xx中學(xué)藍金美等4—6人候選人先進(jìn)事跡材料，組織教師學(xué)習，開(kāi)展師德大討論，樹(shù)立本校本鄉鎮師德學(xué)習榜樣，宣傳優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡。
3、學(xué)校安全應急管理講座、班主任專(zhuān)業(yè)工作講座。
4、針對以上幾項學(xué)習內容，要求學(xué)校領(lǐng)導、教師均撰寫(xiě)一篇心得體會(huì )。培訓時(shí)間為二天，學(xué)校安排于8月28、29日完成。
�。ǘ┙M織教師參加縣級集中培訓
1、村完小班主任培訓班（上次末參加此內容培訓的教師一律派出培訓）；
2、村完小校長(cháng)培訓班；（各村完小校長(cháng)參加）
�。ㄈ┙M織教師參加市級語(yǔ)文科培訓
�。ㄋ模┙M織教師參加其他業(yè)務(wù)上的.培訓
�。ㄎ澹┳x書(shū)活動(dòng)
要求每位教師暑期閱讀一本教育教學(xué)專(zhuān)著(zhù)或國學(xué)經(jīng)典。
五、培訓要求
�。ㄒ唬┙∪珯C構，明確責任
成立暑期教師培訓工作領(lǐng)導小組，主要領(lǐng)導任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，相關(guān)職能負責人為成員，形成主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，職能負責人專(zhuān)門(mén)抓的工作機制，一級抓一級，層層抓好落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)我校教師培訓工作的開(kāi)展。
�。ǘ┘訌姽芾�，落實(shí)責任。
要求每一位教師認真聽(tīng)好每一個(gè)專(zhuān)題，做好筆記，撰寫(xiě)一篇心得體會(huì )于9月3日前交中心校。假期培訓力爭做到人人得培訓，個(gè)個(gè)有進(jìn)步。
�。ㄈ┘訌姸讲�，確保培訓質(zhì)量。
各學(xué)校要加強督導和檢查，確保每位老師都要參加培訓，不按時(shí)參加培訓的要全鄉通報批評，并作相關(guān)考評重要條件之一（培訓不達標），培訓時(shí)，有急事的須向校長(cháng)請假批準。督促每位老師要按時(shí)完成撰寫(xiě)心得體會(huì )（上述的一篇），并按時(shí)上交中心校。
培訓方案 篇9
年輕班主任是我校班主任隊伍的重要后備力量，是學(xué)�？沙掷m發(fā)展的重要人才資源。為加強對青年班主任的培養，促進(jìn)青年教師的迅速成長(cháng)，使他們盡快勝任班主任工作，特制訂本計劃。
一、見(jiàn)習班主任培養工作領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：杜心華
副組長(cháng)：李明萱、胡毅
組員：羅俊龍、鮑殊佳、方文、李朝暉、游小文、劉軍喬、譚建平
二、見(jiàn)習班主任要求：
1、端正態(tài)度，認真學(xué)習：
(1)學(xué)習教育理論。認真學(xué)習有關(guān)班主任工作的理論、方法、藝術(shù)等書(shū)籍，做好，及時(shí)記下自己的讀書(shū)心得。
(2)向指導班主任學(xué)習。虛心請教、誠懇接受指導班主任的指導，定期與指導班主任進(jìn)行交流，與班主任一起研究參與班級的各項工作。
(3)在實(shí)踐中學(xué)習。積極協(xié)助指導班主任，做好所見(jiàn)習的班級各方面的工作，自覺(jué)履行班主任工作職責，并對實(shí)踐工作進(jìn)行總結與思考。
2、身體力行，積極實(shí)踐(1)深入了解學(xué)生的學(xué)習、行為、思想、身心等各方面的情況，幫助所見(jiàn)習班級的班主任有針對性地做好學(xué)生思想教育工作，特別是配合做好學(xué)習有困難、行為習慣較差等后進(jìn)同學(xué)的疏導轉化工作。(2)見(jiàn)習期間，要積極參與班級的'各項活動(dòng)(包括班級的各項常規工作，早操、課間操、中自習、校本課程、班會(huì )、夕會(huì )、晚就寢等)，嘗試組織主題班會(huì )、班委會(huì )、家長(cháng)會(huì )、學(xué)生座談會(huì )等，嘗試組織各種有益的德育活動(dòng)，熱情接待家長(cháng)，必要時(shí)可主動(dòng)進(jìn)行家訪(fǎng)。
3、對班主任工作要勤于思考，不斷總結，及時(shí)記下自己的心得體會(huì )，并對自己的工作情況每周做一次總結。
4、積極參加學(xué)校組織的班主任培訓、班主任工作座談及班主任外出考察等活動(dòng)。
三、見(jiàn)習班主任指導老師工作要求：
1、學(xué)校為每位見(jiàn)習班主任聘任一名班主任工作指導老師。
2、指導老師要本著(zhù)對班主任成長(cháng)和對學(xué)校發(fā)展高度負責的精神，認真做好對指導工作。對他們要做到關(guān)心愛(ài)護與嚴格要求相統一，指導幫助與相互學(xué)習相統一，理論學(xué)習與班務(wù)實(shí)踐相統一，班級工作獨立負責與為他們創(chuàng )造條件相統一。
3、在學(xué)生中確立并維護他們的應有地位，善于“搭臺子”和“壓擔子”。
4、經(jīng)常與他們交流學(xué)生情況，交流班級管理中的心得體會(huì )。
5、及時(shí)負責地協(xié)助學(xué)校有關(guān)職能部門(mén)對他們進(jìn)行考核與評價(jià)。
四、見(jiàn)習班主任的考核與評定：
1、考核分二次進(jìn)行，分別在第一學(xué)期期末和第二學(xué)期期末進(jìn)行。
2、考核內容由檢查學(xué)習心得、自我總結評價(jià)、學(xué)生測評、指導教師評價(jià)、年級組評價(jià)、班級管理績(jì)效(班主任月考核、星級班級考核)等組成。
3、考核結果與評職、評優(yōu)掛鉤，考核優(yōu)秀的(前30%)學(xué)校將予以表彰獎勵。
4、見(jiàn)習班主任考核為優(yōu)秀的，指導班主任評定為優(yōu)秀指導班主任，德育處表彰。
附：20xx年度指導班主任名單
xx學(xué)校德育處
培訓方案 篇10
為貫徹《xx省教育廳關(guān)于落實(shí)xx省促進(jìn)中小學(xué)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計劃 全面開(kāi)展中小學(xué)教師繼續教育工作的實(shí)施意見(jiàn)(20xx—20xx)》精神，針對我省基礎教育改革和發(fā)展的需要，切實(shí)提高全員中小學(xué)教師課堂教學(xué)能力和教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平，結合我省中小學(xué)教師隊伍整體素質(zhì)的現狀，制定本實(shí)施方案。
一、指導思想和實(shí)施原則
以提高中小學(xué)教師教育教學(xué)實(shí)踐能力為根本，以提高中小學(xué)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展水平為導向，以“教育思想大討論，專(zhuān)業(yè)知識大學(xué)習，教學(xué)技能大訓練”等活動(dòng)為載體，面向教師，組織實(shí)施以“師德教育、新知識、新技術(shù)和新技能”為主要內容的新一周期中小學(xué)教師全員培訓。通過(guò)培訓，全面推進(jìn)教育教學(xué)創(chuàng )新，增強教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平，提高廣大中小學(xué)教師整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化水平，促進(jìn)全省中小學(xué)教師隊伍的可持續發(fā)展。
——服務(wù)教師，傾斜農村。以教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)為根本，著(zhù)眼教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展需求，著(zhù)力提高教師的綜合素養和教學(xué)水平;以農村教師作為政策的基點(diǎn)，在充分考慮農村教師實(shí)際的基礎上，兼顧城鎮和骨干教師需求，科學(xué)設定培訓目標，采取適宜的培訓模式，促進(jìn)教師全員培訓的均衡發(fā)展。
——聚焦課堂，訓練技能。以教師課堂教學(xué)問(wèn)題為突破口，圍繞教師進(jìn)行課堂教學(xué)所需各項技能，運用學(xué)、練、評、改、考結合的方法，分學(xué)科開(kāi)展訓練，學(xué)以致用，扎實(shí)提高教師課堂教學(xué)基本技能。
——重心下移，校際聯(lián)動(dòng)。堅持校本研修為主、集中培訓與網(wǎng)絡(luò )研修為輔。加強校本培訓的管理與實(shí)踐研究，使教師任職學(xué)校成為教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的基地。發(fā)揮中小學(xué)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展示范校、基地校和培訓機構的作用，采用“典型引路——成果推廣——評價(jià)促進(jìn)”方式和課題牽動(dòng)方式，加強校際間的合作共贏(yíng)，變個(gè)體優(yōu)勢為資源共享，推進(jìn)教師全員培訓發(fā)展。
——分類(lèi)指導，評價(jià)跟進(jìn)。充分考慮各學(xué)段、各層次和不同年齡段教師的不同要求，根據各自特點(diǎn)科學(xué)實(shí)施全員培訓。指導工作應根據培訓工作的需要，分層分類(lèi)，及時(shí)反饋，及時(shí)指導。通過(guò)建立“教師自我管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展檔案”對教師全員培訓進(jìn)行形成性評價(jià)，通過(guò)對教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展目標的過(guò)程性和終結性評價(jià)，不斷調控培訓進(jìn)程，確保全員培訓任務(wù)的有效完成。
二、對象和目標
(一)對象
培訓的對象是具有中小學(xué)教師資格的各級各類(lèi)中小學(xué)校在職專(zhuān)任教師，包括各級各類(lèi)中小學(xué)、區縣教師培訓、教研機構、特殊教育機構、校外教育機構等在職在崗中小學(xué)教師。
(二)目標
總目標：通過(guò)全員培訓，使廣大教師逐步養成良好的師德行為;基本具備課程與教學(xué)理論素養;整體提升教師課堂教學(xué)技能和課堂教學(xué)能力;穩步提高自主學(xué)習和研究能力;班主任全員達到合格水平。
具體目標：
1.現有在崗中小學(xué)教師到20xx年底前完成不少于240學(xué)時(shí)的培訓。
2.通過(guò)培訓，切實(shí)提高中小學(xué)教師綜合素質(zhì)、教學(xué)能力和自主發(fā)展水平。100%的中小學(xué)教師勝任教育教學(xué)工作，其中，教學(xué)技能15%達到優(yōu)秀;教師師德年終考核合格率達到100%。
3.20xx年12月31日前，男不滿(mǎn)55周歲、女不滿(mǎn)50周歲的中小學(xué)教師參加不少于50
學(xué)時(shí)的教育技術(shù)能力培訓，使教育技術(shù)能力得到顯著(zhù)提高。
三、課程內容、培訓方式和考核
(一)培訓課程內容及五年學(xué)時(shí)、學(xué)分
按照中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設計劃實(shí)施
說(shuō)明：本周期全體中小學(xué)教師完成240學(xué)時(shí)的培訓;所列課程經(jīng)過(guò)培訓并通過(guò)考試、考核后，每10學(xué)時(shí)記1學(xué)分，共計24學(xué)分。
(二)培訓方式
以校本研修為主，以集中培訓為輔，由培訓機構和中小學(xué)共同完成本周期的培訓任務(wù)。
1.校本研修
校本研修包括：自主學(xué)習、同伴互助、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)
(1)自主學(xué)習
教師有計劃地通過(guò)“自學(xué)——實(shí)踐——反思——再實(shí)踐”的培訓方式審視、分析、解決自己在教學(xué)中的問(wèn)題，把日常教育教學(xué)工作與教師教育融為一體。每個(gè)教師都要制定與學(xué)校發(fā)展目標一致的“個(gè)人發(fā)展目標”，并依據目標制訂個(gè)人學(xué)習計劃。
(2)同伴互助
教師以教研團隊(教研組或其他學(xué)校內部的組織)為單位形成互助學(xué)習團隊，在學(xué)校的引領(lǐng)下充分發(fā)揮每一位參訓者的才智，以對話(huà)編織學(xué)習共同體，通過(guò)教師之間互相交流、切磋、平等對話(huà)的方式進(jìn)行合作式學(xué)習，或以校際聯(lián)動(dòng)的方式參與其他學(xué)校的教研活動(dòng)，以達到資源共享、共同提高、共同發(fā)展的目的。
(3)專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)
培訓機構專(zhuān)兼職研修教師建立專(zhuān)業(yè)指導團隊，提供專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)菜單，采取講座、現場(chǎng)培訓(聽(tīng)評課)、現場(chǎng)指導、個(gè)性問(wèn)題解答(電話(huà)或網(wǎng)絡(luò )即時(shí)應答)、提供網(wǎng)絡(luò )資源支持學(xué)習等形式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)，與教師共同完成相應的培訓任務(wù)。
2.集中培訓
集中培訓定位在問(wèn)題指導上。要堅持貼近課改，貼近課堂，貼近教師。從教師中來(lái)，到教師中去，根據教學(xué)需要，調研教學(xué)問(wèn)題，開(kāi)展課題研究、設置專(zhuān)題輔導，切實(shí)提高培訓的'針對性和實(shí)效性。有條件開(kāi)展遠程教育的培訓機構，應通過(guò)實(shí)時(shí)遠程教學(xué)，以視頻、音頻共享的方式進(jìn)行遠程實(shí)時(shí)專(zhuān)題輔導和交互研討。
(三)考核
建立和完善培訓考核制度，實(shí)行培訓單位培訓即時(shí)考評加校本培訓考查和達標驗收制度，實(shí)行過(guò)程性考查和結果性考核相結合，突出能力考核，考核分統一考核和校本考查兩種形式，分年度進(jìn)行。統一考核由各市(州)教師繼續教育業(yè)務(wù)管理部門(mén)實(shí)施;校本考查在各級教育行政部門(mén)的指導下，由縣級教師培訓機構實(shí)施�？己藢�(shí)行分級制度，分為優(yōu)秀、良好、合格和基本合格四個(gè)等級，作為教師業(yè)務(wù)水平的重要衡量指標。新技能的學(xué)習考核按照《xx省中小學(xué)教師教學(xué)技能訓練與考核方案》(另行下發(fā))實(shí)施。
四、組織管理與保障措施
(一)加強組織領(lǐng)導
省教育廳主管全省中小學(xué)教師全員培訓工作，省中小學(xué)幼兒教師培訓中心負責全省中小學(xué)教師培訓的組織、指導、管理和評估。各級教育行政部門(mén)師資培訓管理部門(mén)歸口管理教師繼續教育工作。
市、縣、鄉、校應健全各級工作機構，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )，精心組織，分級指導，以“教育思想大討論，專(zhuān)業(yè)知識大學(xué)習，教學(xué)技能大訓練” 為活動(dòng)載體，確保培訓質(zhì)量。
堅持各級教育行政部門(mén)、教師培訓院校主要負責人為中小學(xué)教師培訓工作第一責任人制度。強化中心學(xué)校和中小學(xué)校長(cháng)在校本培訓的第一責任制度，采取措施，建立機制，把制度落到實(shí)處，保證校本培訓的有效開(kāi)展。
(二)優(yōu)化業(yè)務(wù)指導
省中小學(xué)幼兒教師培訓中心分年度制定年度全員培訓計劃，確定年度培訓專(zhuān)題的學(xué)習目標、學(xué)習內容、主要學(xué)習形式和考核要求，指導各市(州)開(kāi)展年度專(zhuān)題學(xué)習活動(dòng)，并對各地全員培訓情況進(jìn)行評估。
各級教師培訓機構，要在教育行政部門(mén)的統籌下，整合高等院校、師訓機構、教研部門(mén)、電教部門(mén)和中小學(xué)骨干教師資源，建立校本培訓指導團隊，切實(shí)把校本培訓抓緊抓實(shí)。
要積極開(kāi)展關(guān)于遠程、集中和校本培訓的課題研究，發(fā)現、研究和解決教師培訓中的現實(shí)問(wèn)題，創(chuàng )造性地開(kāi)展教師全員培訓工作。
(三)提高培訓能力
加強培訓者培訓。繼續實(shí)行培訓者培訓制度，省教育廳繼續實(shí)施中小學(xué)各學(xué)科教研員省級培訓，各市(州)要做好培訓者市級培訓和集體備課，切實(shí)提高培訓者能力和水平。
建設培訓精品課程。省教育廳根據年度培訓專(zhuān)題，精選課程資源，下發(fā)課程資源推薦目錄，各市(州)在推薦課程資源目錄范圍內，根據自身特點(diǎn)和需要自主選擇。省教育廳將根據教師繼續教育工作需要，組織力量積極開(kāi)發(fā)符合地方特色和培訓需要的教師培訓課程資源。
構建有效的校本指導網(wǎng)絡(luò )。各校本培訓基地要建立以骨干教師為主要力量的校本培訓指導者隊伍，各級教師培訓機構要建立專(zhuān)兼結合的校本指導團隊。
(四)繼續實(shí)施繼續教育證書(shū)制度
各級教育行政部門(mén)要繼續實(shí)施并完善中小學(xué)教師繼續教育考核和成績(jì)登記制度�？己顺煽�(jì)作為教師職務(wù)聘任、晉級的依據之一。中小學(xué)教師繼續教育學(xué)分登記使用全省統一印制的《xx省中小學(xué)教師繼續教育證書(shū)》，作為教師完成各種形式的繼續教育任務(wù)的唯一有效憑證，由教師任職學(xué)校負責保管。
教師參加由教育行政部門(mén)統一組織的中小學(xué)教師繼續教育，且考核合格，由任職學(xué)校負責學(xué)分登記，建立本校教師繼續教育檔案，保存考核合格證明等原始材料。
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