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培訓方案(集錦9篇)
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行,常常需要預先制定方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的書(shū)面計劃。方案應該怎么制定才好呢?下面是小編為大家整理的培訓方案10篇,歡迎大家分享。
培訓方案 篇1
農民科技培訓是市委、市政府向全市人民承諾要辦好的“十件實(shí)事”之一,是加快農業(yè)科技推廣應用,促進(jìn)農業(yè)增效、農民增收的重要舉措。是實(shí)施科教興農戰略,培育新型職業(yè)農民,造就新型農業(yè)農村人才隊伍,發(fā)展現代農業(yè),建設社會(huì )主義新農村,實(shí)現全面小康偉大奮斗目標的重要途徑。為切實(shí)搞好20xx年度農民科技培訓工作,圓滿(mǎn)完成市委、市政府下達的目標任務(wù),特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,深入貫徹落實(shí)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)農業(yè)科技創(chuàng )新持續增強農產(chǎn)品供給保障能力的若干意見(jiàn)》〔20xx〕1號文件精神,加強多層次、多渠道、多形式的農業(yè)科技培訓,宣傳主推產(chǎn)業(yè)、推廣主推品種、培訓主推技術(shù),加快農業(yè)科技推廣生成應用,培育“有文化、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì )管理、留得住、用得上”的新型農民,以科技進(jìn)步推進(jìn)現代農業(yè)發(fā)展,促進(jìn)農業(yè)增效、農民增收、農業(yè)和農村經(jīng)濟持續快速發(fā)展。
二、目標任務(wù)
20xx年全市要完成農民科技培訓7萬(wàn)人。其中“陽(yáng)光工程”農民職業(yè)技能培訓2萬(wàn)人(按省下達任務(wù)另文安排);農業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓5萬(wàn)人,按專(zhuān)業(yè)分為:作物栽培1000人,蔬菜生產(chǎn)20000人,測土配方施肥4000人,病蟲(chóng)害防治5000人,農村沼氣5000人,果樹(shù)栽培3000人,無(wú)公害農產(chǎn)品生產(chǎn)3000人,種子生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)5000人,水產(chǎn)漁業(yè)20xx人,休閑觀(guān)光農業(yè)1000人,技能培訓1000人(詳見(jiàn)附件1)
農業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓重點(diǎn)圍繞結構調整、土地流轉、休閑觀(guān)光農業(yè)三篇文章,以及糧食生產(chǎn)高產(chǎn)創(chuàng )建“百千萬(wàn)”工程、“八帶三十區”蔬菜基地建設、水果標準園建設、水產(chǎn)養殖與休閑觀(guān)光漁業(yè)、農村能源、農作物病蟲(chóng)害防治、測土配方施肥、無(wú)公害農產(chǎn)品生產(chǎn)、種子生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)等農業(yè)工作,大力開(kāi)展新技術(shù)、新品種、新成果、新模式的試驗、示范、推廣、服務(wù)。
三、主推產(chǎn)業(yè)、主推技術(shù)和主推品種
1.主推產(chǎn)業(yè)
按照各地產(chǎn)業(yè)布局特點(diǎn),、、、的丘陵區主推紅薯種植,發(fā)展紅薯生產(chǎn)貯藏加工產(chǎn)業(yè);、和的丘陵區主推谷子種植,發(fā)展谷子生產(chǎn)和加工產(chǎn)業(yè);、、丘陵區和沿黃灘區主推花生種植,發(fā)展花生生產(chǎn)和加工產(chǎn)業(yè)!鞍藥畢^”主推蔬菜種植,主推優(yōu)質(zhì)蘋(píng)果,積極發(fā)展綠色蘋(píng)果和有機蘋(píng)果生產(chǎn),主推小雜果,主推鮮食葡萄,主推優(yōu)質(zhì)酥梨,、西工主推大櫻桃,、、主推現代水產(chǎn)漁業(yè),城區近郊主推花卉苗木、水果、蔬菜、漁業(yè)等生態(tài)休閑農業(yè)。
2.主推技術(shù)
作物栽培技術(shù):秸稈還田技術(shù)、精量半精量播種技術(shù)、氮肥后移技術(shù)、強筋小麥保優(yōu)節本增效栽培技術(shù)、旱作農業(yè)技術(shù)。
蔬菜:無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)技術(shù)、特色蔬菜生產(chǎn)技術(shù)、反季節栽培技術(shù)、科學(xué)育苗移栽技術(shù)、病蟲(chóng)害綜合防治技術(shù)、合理肥水調控技術(shù)等。
水果園藝:果實(shí)套袋技術(shù)、配方施肥及“穴儲肥水”技術(shù)、果園種草和地面覆蓋技術(shù)、病蟲(chóng)綜合防治技術(shù)和“郁閉園”改造技術(shù)、水果產(chǎn)業(yè)標準化生產(chǎn)技術(shù)等。
水產(chǎn):特色水產(chǎn)種苗繁殖技術(shù)、無(wú)公害水產(chǎn)養殖技術(shù)、水庫網(wǎng)箱不投餌生態(tài)養殖技術(shù)、鰱鳙魚(yú)網(wǎng)箱養殖技術(shù)、現代水產(chǎn)養殖病害防治技術(shù)。
花生:選種留種與套播栽培技術(shù)、科學(xué)水肥管理技術(shù)、規;N植技術(shù)等。
食用菌:無(wú)菌接種技術(shù)、選配料制作技術(shù)、生產(chǎn)管理技術(shù)等。
紅薯:無(wú)菌生產(chǎn)與土傳病害防治技術(shù)、土窖貯藏技術(shù)、紅薯深加工技術(shù)等。
種子:高產(chǎn)創(chuàng )建技術(shù),選擇適宜我市的主推廣品種、加強宣傳和示范推廣應用。
植保:常見(jiàn)病蟲(chóng)害識別、發(fā)生為害規律、測報、防治指標、綜合防治方法、生物農藥應用技術(shù)、農藥安全使用技術(shù)、新型植保機械化技術(shù)、專(zhuān)業(yè)化統防統治技術(shù)。
沼氣:沼氣生產(chǎn)原理及安全使用常識、沼氣池養護和沼氣綜合利用技術(shù)。
土肥:測土配方平衡施肥技術(shù)、秸稈還田技術(shù)、水肥一體化技術(shù)。
農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)、產(chǎn)品包裝技術(shù)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)技術(shù)(誠信經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德理念)。
3.主推品種
小麥:灘區主推西農979、新麥19、鄭麥366、鄭麥9023、豫麥49-198系、焦麥668、洛麥22、周麥22、洛麥21、鄭農17、洛麥24、新麥26、偃高1號、偃展4110、洛麥23,
崗坡旱地主推洛旱6號、洛旱7號、西農928、洛旱2號、洛旱10號、西農178、運旱618等。
玉米:主推浚單20、鄭單958、洛玉7號、浚單29、浚單26、中科11、洛玉8號、浚單22、登海701。
谷子:主推張雜谷8號、
花生:主推運雜9102、豫花15、豫花9326、開(kāi)農53。
馬鈴薯:主推洛馬鈴薯8號、鄭薯八號、鄭薯九號。
油菜:主推華油2790、雜98033、雜雙4號、雜98009、雙油雜1號。
蔬菜:黃瓜主推津優(yōu)1號、津優(yōu)2號、津綠4號、津優(yōu)4號、中農8號;
番茄主推粉都女皇、金棚1號、保冠1號;
辣椒主推洛椒4號、湘研16、金富早椒8號;
茄子主推綠茄2303、新鄉糙青茄;
四、培訓形式
今年的.農民科技培訓要做到“六個(gè)結合”。
一是與基地化農業(yè)科技培訓示范點(diǎn)建設結合。在全市扶持建立10-15個(gè)各具特色的基地化農業(yè)科技培訓示范點(diǎn),把課堂講授和現場(chǎng)示范有機結合,突出培訓的實(shí)用性和操作性。
二是農業(yè)產(chǎn)業(yè)集群建設試點(diǎn)結合。選擇產(chǎn)業(yè)特色突出的農產(chǎn)品產(chǎn)區,集中力量培育優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品精深加工企業(yè)、農民專(zhuān)業(yè)合作社和農產(chǎn)品品牌,打造全鏈條、全循環(huán)、高質(zhì)量、高效益現代農業(yè)產(chǎn)業(yè)集群。
三是與全市農業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局和農業(yè)結構調整需求結合。要重點(diǎn)結合小麥、玉米萬(wàn)畝示范方建設,新發(fā)展5萬(wàn)畝蔬菜基地建設,結合紅薯、谷子、花生結構調整部署和高產(chǎn)創(chuàng )建示范,結合油菜高效示范、標準茶園、標準桑園建設組織開(kāi)展培訓。
四是與農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展結合。要結合土地流轉和涉農企業(yè)發(fā)展開(kāi)展培訓,結合觀(guān)光休閑、旅游農業(yè)園區建設,結合涉農龍頭企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農民專(zhuān)業(yè)合作社生產(chǎn)組織開(kāi)展培訓,提供產(chǎn)業(yè)技術(shù)培訓支持和服務(wù)。
五是與農業(yè)項目建設結合。今年要重點(diǎn)結合基層農技推廣體系改革與建設示范縣、農業(yè)技術(shù)推廣機構條件建設、新型農民教育培訓、測土配方施肥、退耕還林、農村戶(hù)用沼氣建設、良種補貼、蔬菜基地建設、農村實(shí)用人才培養等項目,扎實(shí)開(kāi)展農民科技培訓。
六是與農時(shí)季節結合。要緊密結合農時(shí)季節和群眾所需開(kāi)展培訓。
在培訓方式方法上采用進(jìn)村集中培訓和入戶(hù)分散技術(shù)指導相結合,理論和實(shí)踐相結合,實(shí)現培訓、指導、服務(wù)“三位一體”,切實(shí)增進(jìn)培訓效果。
五、主要措施
1.加強領(lǐng)導。為切實(shí)加強對全市農民科技培訓工作的領(lǐng)導,市局成立“市農民科技培訓領(lǐng)導小組”,副局長(cháng)孫清良任組長(cháng),人事科教科科長(cháng)郭勝利和農廣校校長(cháng)馬會(huì )麗任副組長(cháng),領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在市局人事科教科,具體負責協(xié)調全市的農民科技培訓工作。各單位也要明確專(zhuān)職領(lǐng)導,安排專(zhuān)人負責。
2.明確責任。農民科技培訓作為農業(yè)局為民辦理的三件實(shí)事之一,是市局今年的重點(diǎn)工作,培訓任務(wù)已經(jīng)分解到各單位。為保證順利完成全年培訓任務(wù),市局要與各業(yè)務(wù)培訓單位簽訂農民科技培訓目標責任書(shū)(樣本見(jiàn)附件2),目標責任書(shū)要裝入培訓檔案,納入農民科技培訓考核。各業(yè)務(wù)單位要把此項工作列入20xx年主要責任目標,盡快分解到各縣(市、區),分解到每一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部,明確責任,并層層簽訂目標責任書(shū),一級向一級負責,使每個(gè)培訓單位、每位技術(shù)干部都做到任務(wù)明確、責任清晰,從而保證培訓工作扎實(shí)開(kāi)展,確保全年培訓任務(wù)落到實(shí)處。
3.建立培訓檔案。局屬各單位要專(zhuān)門(mén)建立農民培訓檔案,詳細記載參加培訓學(xué)員的姓名、性別、年齡、村組、聯(lián)系電話(huà),并由學(xué)員簽名。同時(shí),為每位技術(shù)干部建立培訓檔案,詳細記載其開(kāi)展培訓的時(shí)間、地點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)、內容、人員情況,并將其做為培訓成績(jì)考核的主要依據。
4.加強督促檢查。一是實(shí)行農民科技培訓月報制度。各地各單位要確定專(zhuān)人,具體負責農民科技培訓工作。及時(shí)上報培訓信息,于每月25日前將本月培訓情況與培訓進(jìn)度月報表(見(jiàn)附件3)報市局人事科教科。二是實(shí)行督查制度。市局將定期不定期對各單位培訓情況進(jìn)行督促檢查。督查通過(guò)查閱培訓檔案、實(shí)地考察、走訪(fǎng)群眾、召開(kāi)座談會(huì )、發(fā)放評分表等方式進(jìn)行。并于每月末定期出農民科技培訓簡(jiǎn)報,上報督查情況,通報全市進(jìn)度。
5.做好示范引導。市局將在各縣(市、區)選擇10-15個(gè)產(chǎn)業(yè)突出、特色明顯、農民參加科技培訓積極性高的行政村,確定為基地化農業(yè)科技培訓示范點(diǎn),開(kāi)展農民科技培訓的試點(diǎn)示范,突出重點(diǎn),狠下功夫,努力打造20xx年度農民科技培訓工作的亮點(diǎn)與精品,以此帶動(dòng)和促進(jìn)全市農民科技培訓工作順利開(kāi)展。
6.建立激勵機制。市局將成立農民科技培訓考核小組,依據《市農民科技培訓考核辦法》所列的考核項目與評分標準對各縣(市)、區農民科技培訓工作進(jìn)行評比考核。對考核先進(jìn)的,市局將在年終予以獎勵;對工作敷衍塞責、培訓效果差的縣(市)、區要在全市范圍內予以通報,并和來(lái)年的項目申報掛鉤;對消極工作、應付了事,不能完成培訓任務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,要和其職稱(chēng)晉升、崗位聘用以及工資福利待遇掛鉤,從而營(yíng)造出一種干事創(chuàng )業(yè)、積極投身培訓工作的濃厚氛圍。
培訓方案 篇2
一、培訓方針
"全員培訓,全程考核"。
二、培訓目標
通過(guò)培訓,提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平,塑造一支品質(zhì)優(yōu)良、專(zhuān)業(yè)過(guò)硬的物業(yè)管理隊伍,全面適應和滿(mǎn)足商住樓物業(yè)管理的多元化需求,從面富有成效地管理商住樓。
三、培訓內容
。ㄒ唬┬聠T工入職培訓
1、企業(yè)文化:公司發(fā)展史、管理服務(wù)理念、企業(yè)精神、管理目標;
2、員工手冊培訓:?jiǎn)T工守則、禮儀行為規范、職業(yè)道德教育等;
3、物業(yè)管理基礎知識及強化服務(wù)意識的專(zhuān)題培訓;
4、軍訓與參觀(guān)學(xué)習。
。ǘ⿳徫粚(zhuān)業(yè)技能培訓
1、基本技能培訓:相應崗位的專(zhuān)業(yè)知識、質(zhì)量執行標準、質(zhì)量考核標準等;
2、新技術(shù)(能)培訓:智能化技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、新設備儀器的'使用與管理技術(shù)等;
3、素質(zhì)提高培訓;
4、管理人員實(shí)行"四個(gè)一"常規培訓,即堅持每月寫(xiě)一篇體會(huì ),讀一本專(zhuān)業(yè)書(shū),聽(tīng)一回講座,參與一次競賽;
5、操作層自我開(kāi)發(fā)培訓;利用社會(huì )辦學(xué)條件,進(jìn)行有關(guān)學(xué)歷、職稱(chēng)的外送培訓。
。ㄈ┬抡、新理論培訓
物業(yè)管理理論動(dòng)態(tài)、有關(guān)法規文件、競爭企業(yè)新動(dòng)向等。
四、培訓計劃
(一)培訓的形式
入職培訓
目的:讓員工盡早地掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法,盡快達到上崗條件。
內容:了解本公司概況、規章制度、質(zhì)量教育、物業(yè)管理基本知識、各專(zhuān)業(yè)必備知識等。 時(shí)間:入職前一月。
◇方法:
講授:有專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進(jìn)行專(zhuān)門(mén)授課。
旁聽(tīng)討論:和有經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)水平高的人坐在一起座談一問(wèn)題,將此討論中涉及到的知識觀(guān)念看法自然地輸送到聽(tīng)眾腦中,員工邊聽(tīng)邊記錄作為自己今后學(xué)習的借鑒。
實(shí)習:由有專(zhuān)業(yè)知識和豐富經(jīng)驗的人帶領(lǐng)到物管較好的商住樓實(shí)地學(xué)習操作。
考核:培訓結束安排一次考核。也可由入職引導者進(jìn)行評定。
在職培訓
目的:提高員工的工作能力,防止事故,減少失誤。提高物業(yè)管理的規范化標準化操作。
培訓內容:物業(yè)管理法律法規,職業(yè)道德、行為規范、工作質(zhì)量標準、安全操作知識、突發(fā)事件
處理、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識、公共關(guān)系知識、財務(wù)會(huì )計知識、物業(yè)管理公文寫(xiě)作知識等。 ◇方法:
研討式:可以針對一個(gè)問(wèn)題,讓員工開(kāi)動(dòng)腦筋廣泛聯(lián)想,互相啟發(fā)。最大限度地將問(wèn)題涉及的方方面面列出來(lái),后總結其要點(diǎn)。
案例分析式:將一個(gè)實(shí)際例子交給小組討論,進(jìn)行分析、探討、總結。
講授式:有專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進(jìn)行物管護衛和實(shí)際技能授課。
外出學(xué)習式:送一些管理人員外出培訓或到兄弟物業(yè)公司進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習、取經(jīng)。
考核:培訓結束,安排多種形式考核,如筆試、口試、抽簽答題、實(shí)際操作、模擬操作等。
。ǘ┌脖=M培訓
◇內容:
質(zhì)量管理體系文件,保安崗位知識,技能知識,擒拿格斗,隊列操作,服務(wù)意識及崗位服務(wù)操作流程,物業(yè)管理基礎知識,職業(yè)道德等。
◇方法:
講授式:有專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進(jìn)行專(zhuān)門(mén)授課。
實(shí)際演練式:讓員工反復重復一個(gè)任務(wù)完成的步驟,直到熟練為止。
角色扮演式:讓員工按照規定的情景,分別扮演不同角色,進(jìn)行培訓并談自己的感受。
。ㄈ┕こ叹S修部培訓
◇內容:
質(zhì)量管理體系文件、物業(yè)管理基礎知識、電工基礎知識、給排水基礎知識,管道工應知知應會(huì ),各類(lèi)設備、設施操作規程和維護、保養知識、設備、設施突發(fā)故障處理措施,服務(wù)意識及崗位服務(wù)操作流程,職業(yè)道德,物業(yè)管理基礎知識等。
◇方法:
講授式:有專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進(jìn)行專(zhuān)門(mén)授課。
小組討論式:以小組為單位,針對一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論,行出結論后交給大學(xué)參考、歸納。 現場(chǎng)操作式:到現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地操作,進(jìn)行相互交流學(xué)習。
模擬演練式:針對可能突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練,直到熟練掌握。
。ㄋ模┍嵔M、綠化組培訓
◇內容:
質(zhì)量管理體系文件,保潔、綠化崗位知識、技能知識,服務(wù)意識及崗位服務(wù)操作流程,物業(yè)管理基礎知識,職業(yè)道德等。
◇方法:
講授式:有專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進(jìn)行專(zhuān)門(mén)授課。
現場(chǎng)操作式:到現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地操作,進(jìn)行相互交流學(xué)習。
◇培訓考核:
筆試法:對培訓實(shí)行問(wèn)卷筆答的方法進(jìn)行考試。
評比法:指導者對培訓者進(jìn)行評分。
操作法:實(shí)地操作測試。
。ㄎ澹⿻(huì )所服務(wù)培訓
◇內容:
質(zhì)量管理體系文件,會(huì )議服務(wù)崗位知識,服務(wù)技能,服務(wù)禮儀,崗位服務(wù)操作流程,物業(yè)管理基礎知識,職業(yè)道德等。
◇方法:
講授式:有專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進(jìn)行專(zhuān)門(mén)授課。
現場(chǎng)操作式:到現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地操作,相互交流學(xué)習。
角色扮演式:讓員工按照規定的情景,分別扮演不同角色,進(jìn)行培訓并談自己感受。
培訓方案 篇3
為應對金融危機影響,鼓勵和支持困難企業(yè)不裁員或少裁員,通過(guò)開(kāi)展在職職工培訓穩定職工隊伍和就業(yè)局勢,根據省勞動(dòng)保障廳、財政廳、地稅局《關(guān)于減輕企業(yè)負擔穩定就業(yè)局勢有關(guān)問(wèn)題的通知》(勞社明電〔20xx〕2號),省勞動(dòng)保障廳、財政廳《關(guān)于實(shí)施困難企業(yè)特別職業(yè)培訓計劃的通知》(勞社秘〔20xx〕11號)精神,結合我市困難企業(yè)情況,制定宣城市困難企業(yè)特別職業(yè)培訓計劃實(shí)施方案。
一、指導思想
通過(guò)實(shí)施困難企業(yè)特別職業(yè)培訓計劃,鼓勵困難企業(yè)樹(shù)立戰勝金融危機的信心,幫助困難企業(yè)職工提升勞動(dòng)技能,穩定職工隊伍和就業(yè)局勢,為企業(yè)調整產(chǎn)品結構積累人力資本。
二、目標任務(wù)
利用一年左右時(shí)間,對有培訓愿望和培訓要求的困難企業(yè)在職職工開(kāi)展技能提升、轉崗就業(yè)等方面培訓,減少企業(yè)裁員穩定就業(yè)。
三、困難企業(yè)界定
困難企業(yè)由受益財政同級政府組織勞動(dòng)保障、財政、地稅、經(jīng)委等部門(mén)根據勞社明電〔20xx〕2號精神進(jìn)行認定。
四、特別培訓計劃申報
困難企業(yè)在培訓前向勞動(dòng)保障部門(mén)申報培訓計劃,勞動(dòng)保障部門(mén)在3個(gè)工作日內審核批準,并報同級財政備案。困難企業(yè)申報特別培訓計劃須提交以下材料:
。ㄒ唬┍唤缍槔щy企業(yè)的'批文復印件1份;
。ǘ20xx年不裁員或裁員不超過(guò)10%的承諾書(shū);
。ㄈ┊斈曷毠そ逃嘤柦(jīng)費提取、使用有效證明文件原件(驗后返還)和復印件1份;
。ㄋ模20xx年12月全體職工工資發(fā)放花名冊復印件1份;
。ㄎ澹镀髽I(yè)在職職工培訓開(kāi)班計劃表》1式3份(見(jiàn)附件1);
。└髋嘤栱椖浚üしN)的教學(xué)計劃1份,教學(xué)計劃應包含以下內容。授課教師介紹、培訓課程、進(jìn)度安排;培訓人員花名冊(見(jiàn)附件2);
。ㄆ撸独щy企業(yè)培訓補貼資金預撥申請表》1式3份(見(jiàn)附件3)。
五、培訓要求
培訓總課時(shí)不少于120個(gè),其中技能培訓應包括理論教學(xué)和實(shí)際操作教學(xué),培訓時(shí)間不少于1個(gè)月,培訓學(xué)員出勤率不低于80%。
培訓結束后,企業(yè)應組織學(xué)員進(jìn)行結業(yè)考試,根據需要開(kāi)展職業(yè)技能鑒定,企業(yè)應提前7個(gè)工作日將結業(yè)考試考務(wù)安排報勞動(dòng)保障部門(mén),勞動(dòng)、財政等部門(mén)應派人督考和巡考。企業(yè)應保存好《困難企業(yè)職工培訓結業(yè)考試準考證》存根(見(jiàn)附件4)、考卷、考試記錄、培訓考勤表、培訓日志(見(jiàn)附件5),檔案材料便于日后有關(guān)部門(mén)檢查。
六、特別職業(yè)培訓補貼
困難企業(yè)開(kāi)展在職職工培訓所需資金先從企業(yè)職工教育經(jīng)費中列支、不足部分由財政按照每人不超過(guò)400元標準給予補貼,補貼人數不超過(guò)企業(yè)20xx年底在職職工人數的50%,同一人只能享受一次培訓補貼。
特別職業(yè)補貼資金采取先期預撥,培訓后核實(shí)結算的方式。培訓計劃批準后,財政部門(mén)應在開(kāi)班前期將預撥資金撥入企業(yè)基本帳戶(hù)。預撥資金原則上不超過(guò)擬補貼資金的50%。
培訓結束后,困難企業(yè)根據實(shí)際培訓人數向勞動(dòng)保障部門(mén)申請辦理培訓補貼結算手續,經(jīng)勞動(dòng)保障、財政部門(mén)審核確定實(shí)際補貼金額,實(shí)行多退少補,預撥資金不足的,財政部門(mén)將不足的補助資金直接撥入企業(yè)在銀行開(kāi)立的基本帳戶(hù);預撥資金多余的,企業(yè)將多余資金退回財政專(zhuān)戶(hù)。
困難企業(yè)申報培訓補貼結算資金應提交以下材料:
。ㄒ唬独щy企業(yè)培訓補貼資金結算申請表》1式3份(見(jiàn)附件6);
。ǘ杜嘤柨记诒怼1份(見(jiàn)附件7);
。ㄈ┙Y業(yè)考試成績(jì)匯總表(見(jiàn)附件8);
。ㄋ模┡嘤柶趦嚷毠すべY發(fā)放表1份。
。ㄎ澹┡嘤栄a助預撥資金使用有效證明文件原件(驗收返還)和復印件一份。
七、工作要求
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導,精心組織。各縣市區勞動(dòng)保障部門(mén)要加強對特別培訓計劃實(shí)施工作的組織領(lǐng)導,各有關(guān)企業(yè)要增強戰勝金融危機的信心,盡早、盡快、分期、分批組織開(kāi)展職業(yè)培訓,各縣市區要把特別職業(yè)培訓計劃與企業(yè)高技能人才隊伍建設和農民工技能培訓結合起來(lái),廣泛宣傳發(fā)動(dòng),發(fā)揮特別培訓計劃在幫助困難企業(yè)轉危為機中的重要作用。
。ǘ┞鋵(shí)資金補助政策,做好資金監管工作。各級勞動(dòng)保障、財政部門(mén)要加強對企業(yè)培訓全過(guò)程的監管,嚴格按照省勞動(dòng)保障廳、財政廳《安徽省困難企業(yè)特別職業(yè)培訓補助資金管理辦法》(勞社秘〔20xx〕10號)的規定,做好補貼資金的審核、撥付工作。同時(shí)要加強服務(wù),調度資金,保障特別職業(yè)培訓計劃的實(shí)施。
。ㄈ﹦趧(dòng)保障部門(mén)對培訓工作加強檢查,重點(diǎn)檢查教學(xué)計劃執行情況。對結業(yè)考試實(shí)行督考。在審核補貼資金時(shí)要進(jìn)行抽查核實(shí),抽查人數不少于總申報人數的10%。對發(fā)現培訓不實(shí)或存在弄虛作假行為的,據實(shí)追回相應資金,通報批評,并依法律法規追究相關(guān)人員責任。
八、其它
本方案自下發(fā)之日起執行,暫定執行期截止20xx年底。本實(shí)施方案由市勞動(dòng)保障局、財政局負責解釋。
各縣市區可依據本方案,結合當地實(shí)際情況制定具體實(shí)施辦法,報市勞動(dòng)保障局、財政局備案。
特別職業(yè)培訓計劃實(shí)行月度通報制度,各縣市區在每月3日前上報本地上個(gè)月培訓實(shí)施情況。
培訓方案 篇4
為了藥物臨床合理應用培訓,普及合理用藥知識,進(jìn)一Xxxxx衛生院合理用藥培訓計劃 步落實(shí)《藥物臨床應用指導原則》規定,改善藥物不合理應用現狀,提高藥物臨床合理應用水平,保障患者合理用藥權利,保證醫療質(zhì)量和醫療安全。特制定以下學(xué)習計劃:
一、學(xué)習目標
培訓要覆蓋到臨床所有醫護人員和藥學(xué)、檢驗等衛生技術(shù)人員,開(kāi)展藥物臨床合理應用普及培訓,并定期進(jìn)行藥物及細菌耐藥等知識更新和強化培訓。
二、組織實(shí)施
(一)、學(xué)習領(lǐng)導小組
組 長(cháng):xxx
副組長(cháng):xxx
成 員:xxx xxx xxx xxx
參加學(xué)習人員:衛生院全體職工
(二)、學(xué)習的方法
通過(guò)聽(tīng)專(zhuān)家講座、醫院培訓小組培訓、個(gè)人自學(xué)等方式。
(三)、學(xué)習內容
國家基本藥物制度、《醫療機構藥事管理規定》和《處方管理辦法》等;醫療機構在藥事管理、處方審核與管理等方面的常見(jiàn)、突出問(wèn)題及解決方案;常見(jiàn)疾病基本診療路徑,實(shí)施路徑管理的步驟、轉診等重點(diǎn)環(huán)節;《抗菌藥物臨床應用指導原則》、抗菌藥物和激素類(lèi)藥物臨床合理應用、麻醉和管理等業(yè)務(wù)知識。
(四)、學(xué)習時(shí)間安排
單位培訓 20xx年9月10-30日
考核總結 20xx年10月
(五)、學(xué)習的開(kāi)展
1、由學(xué)習領(lǐng)導小組制定每次的'學(xué)習內容,并將要學(xué)習的內容提前通知全體職工,參加學(xué)習人員做好準備。
2、根據各科專(zhuān)業(yè)不同,開(kāi)展各種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習活動(dòng)。
3、外出參加培訓學(xué)習人員培訓學(xué)習結束后在對本院職工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導學(xué)習。
4、邀請上級業(yè)務(wù)指導部門(mén)人員或下鄉人員對全院職工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導學(xué)習。
5、積極參加上級主管部門(mén)或相關(guān)部門(mén)組織的各種培訓學(xué)習。
培訓方案 篇5
一、情況分析:
我園具有一支充滿(mǎn)生機,樂(lè )于進(jìn)取,奮發(fā)向上,大有希望和活力的0—5年青年教師隊伍,共計14名教師:其中新招聘非專(zhuān)業(yè)教師2名,一年工作經(jīng)驗與二年以上工作經(jīng)驗的青年教師各有6名,在此群體中,非專(zhuān)業(yè)教師有7名,占總數比例的50%。從數據上分析,剛結束見(jiàn)習期的老師還是占了較大的比例,這也意味著(zhù)新教師的后續基礎培訓仍需加強,同時(shí)提升非專(zhuān)業(yè)教師的專(zhuān)業(yè)化水平也不能忽視。另從期初青年教師專(zhuān)業(yè)化水平問(wèn)卷與日常觀(guān)察中獲悉,教師們對于二期課改理念的認識還比較表面化,當理念轉化為教育實(shí)踐行為時(shí)還存在著(zhù)一些偏差,環(huán)境設計與活動(dòng)設計駕馭的能力還需不斷加強與提高。
二、指導思想:
依據我園青年教師發(fā)展現狀與實(shí)際,立足課堂研究與實(shí)踐,采取全方位、多途徑的培養措施,著(zhù)眼于青年教師師德修養的提升、專(zhuān)業(yè)化水平的提高,進(jìn)一步加強青年教師園本培訓,不斷優(yōu)化過(guò)程管理,從解決問(wèn)題入手,從關(guān)注薄弱環(huán)節為著(zhù)眼點(diǎn),實(shí)施關(guān)注教師成長(cháng)、幼兒發(fā)展的青年教師“園本研訓”,全面提高我園青年教師的整體素質(zhì)。
三、培訓目標及要求:
結合《綱要》,從實(shí)施素質(zhì)教育的目標出發(fā),更新教育觀(guān)念,加強對教育新理論,新知識的學(xué)習,堅持政治上高標準,嚴要求;業(yè)務(wù)上壓擔子、放手使用;生活上熱情關(guān)懷,為他們的成長(cháng)創(chuàng )造良好條件,促使他們上一個(gè)臺階并迅速成長(cháng)起來(lái)。通過(guò)培訓,力爭使每位青年教師在政治思想、師德修養、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)育人的實(shí)際工作能力方面達到合格水平。在此夯實(shí)業(yè)務(wù)能力的基礎上,發(fā)現并培養一批有一定的理論與實(shí)踐能力的園級青年骨干教師隊伍。
。ㄒ唬┮(jiàn)習期新教師( 0—1年):
1、領(lǐng)會(huì )“以幼兒發(fā)展為本”的理念,熱愛(ài)幼兒、熱愛(ài)幼教事業(yè),具有一定的教育責任感。
2、學(xué)習掌握學(xué)科基本理論與基礎知識,了解相關(guān)的`前沿信息,理解掌握二期課改的有關(guān)課程標準,熟悉學(xué)段教材,掌握學(xué)段教材的知識體系。
3、深入了解、親近孩子,了解孩子的年齡特點(diǎn),有針對性地實(shí)施指導,促進(jìn)孩子發(fā)展。
4、熟悉班級常規工作,提高管理班級日常事務(wù)的能力。
5、學(xué)會(huì )對自己的教育教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行反思,逐步積累自己的教育教學(xué)心得和經(jīng)驗。
6、學(xué)習以信息技術(shù)為主的現代教育技術(shù),并嘗試將其運用于實(shí)踐。
。ǘ┻m應發(fā)展期青年教師(2—5年):
1、深刻領(lǐng)會(huì )“以?xún)和l(fā)展文本”的教育理念,愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作。
2、主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識,提升專(zhuān)業(yè)知識結構和教育理念,善于觀(guān)察、了解不同孩子的差異,并有針對性地實(shí)施指導,促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。
3、進(jìn)一步熟悉班級常規工作,培養幼兒良好行為習慣,并提高與家長(cháng)溝通、管理班級日常工作的能力。
4、具有一定的活動(dòng)設計以及環(huán)境創(chuàng )設的能力,學(xué)會(huì )實(shí)踐與反思、,逐步形成一定的教學(xué)風(fēng)格,體現班本教學(xué)特色。
5、嘗試承擔幼兒園區級和校級課題的研究,有初步的課題研究能力。
6、積極參與園本課程建設,并能大膽地創(chuàng )新與實(shí)踐,積累一定的課程實(shí)踐經(jīng)驗。
7、積極申報并主動(dòng)承擔幼兒園的各類(lèi)公開(kāi)教育教學(xué)展示活動(dòng),勤于反思與調整自身教學(xué)行為,能結合幼兒園運動(dòng)特色發(fā)展,確定自身運動(dòng)特色發(fā)展方向。
8、掌握以信息技術(shù)為主的現代教育技術(shù),并大膽將其運用于實(shí)踐。
四、具體措施:
1、加強青年教師的思想建設,把師德修養放在首位。
組織青年教師學(xué)習《規程》、《綱要》、《教師職業(yè)道德規范》等教育、德育綱領(lǐng)性文件,學(xué)習先進(jìn)的教育理論,學(xué)習心理健康知識等,用正確的思想和理念激勵教師樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、培養教書(shū)育人,為人師表,敬業(yè)愛(ài)幼,安心于教育教學(xué)崗位的思想觀(guān)念。
2、通過(guò)一對一以老帶新結對子,提高青年教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
教師專(zhuān)業(yè)知識、教學(xué)技能、教學(xué)藝術(shù)等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎。提高教育教學(xué)質(zhì)量,首先要提高教師的素質(zhì),因此,我們把青年教師的業(yè)務(wù)能力作為培訓重點(diǎn)。在培訓中,我們將以“以老帶新,以?xún)?yōu)帶新,以學(xué)促新”等方式,牽動(dòng)整體教師隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,通過(guò)幼兒園高級教師對青年教師一對一的結對帶教,即指導——聽(tīng)課——評課——總結等環(huán)節,不斷推進(jìn)青年教師的業(yè)務(wù)水平。另展開(kāi)分層結對和帶教,不斷發(fā)現與培養苗子,為建構梯隊式的教師隊伍作好鋪墊。
3、挖掘、利用園內、園外、區內、市內的各種學(xué)習資源,創(chuàng )設學(xué)習共享的機會(huì )。
本年度我們將從青年教師需求出發(fā),從課堂實(shí)效入手,擴寬外出學(xué)習平臺,讓更多的青年教師有外出學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。如選派青年教師到李蔚宜培訓中心導學(xué)班學(xué)習、奧林幼兒園結對學(xué)習、邀請專(zhuān)家專(zhuān)題培訓(美術(shù)基礎培訓)等方式,拓展青年教師視野及發(fā)展的空間。
4、創(chuàng )設平臺,注重實(shí)踐與相互的觀(guān)摩評析。
園方積極為青年教師搭建展示教學(xué)的平臺,在“新教材觀(guān)”的引領(lǐng)下,充分發(fā)揮青年教師的主體能動(dòng)性,在實(shí)踐中學(xué)會(huì )選擇、學(xué)會(huì )應用、學(xué)會(huì )創(chuàng )造,促進(jìn)青年教師專(zhuān)業(yè)化水平的提升,努力實(shí)現在青年教師隊伍中打造3——4名園級骨干青年教師。
5、重視加強教科研培訓,提高青年教師的教科研能力。
提倡青年教師積極參與教育科研,引導教師結合自身的教育教學(xué)工作實(shí)際開(kāi)展教育科研活動(dòng),展開(kāi)教育教學(xué)的研究,學(xué)期結束圍繞這一方面撰寫(xiě)論文和教學(xué)心得。
6、開(kāi)展定期的青年教師園本培訓工作,解決青年教師普遍困惑的核心問(wèn)題。
即通過(guò)每月至少一次的青年教師園本集中培訓學(xué)習和研討的形式,幫助青年教師將先進(jìn)的教育理念轉化為新的教育行為,學(xué)習運用新的教育觀(guān)念來(lái)指導實(shí)踐。預設青年教師園本培訓專(zhuān)題:探討幼兒一日活動(dòng)環(huán)節中班級管理的有效方法;日常教育教學(xué)設計與組織的思考。
五、培訓過(guò)程:
時(shí) 間
預 設 安 排
調整
籌備階段
07.8至07.9
1、 了解情況,聽(tīng)取結對意向,制定交流、調整培訓方案。
2、 啟動(dòng)師徒結對簽約儀式,明確結對任務(wù)與目標。
3、 發(fā)放結對帶教手冊,制訂帶教結對計劃。
4、 聯(lián)系安排各類(lèi)外出培訓、結對園學(xué)習活動(dòng)。
5、 青年教師專(zhuān)業(yè)化能力問(wèn)卷摸底,確定青年教師園本培訓專(zhuān)題。
培訓方案 篇6
為認真貫徹依法行政、廉潔行政、高效行政的要求,根據局安排部署,特制定20xx年度鄉鎮規劃管理人員業(yè)務(wù)培訓實(shí)施方案。
一、培訓對象
各建制鎮村建站負責人、規劃員,鄉村建站負責人、規劃員。
二、培訓時(shí)間
3月——9月。
三、培訓內容
1、《中華人民共和國城鄉規劃法》;
2、《城鄉規劃條例》;
3、鄉鎮建設項目規劃審批程序;
4、鄉鎮規劃實(shí)務(wù);
5、《“幸福美麗新村”規劃編制辦法和技術(shù)導則》;6、《“巴山新居”規劃建設特色體現技術(shù)導則》;
7、《建筑工程建筑面積計算規范》和《建設用地容積率管理辦法》;
8、《城鄉規劃違法違紀行為處分辦法》。
四、培訓方式
堅持集中學(xué)習和個(gè)人自學(xué)相結合、專(zhuān)題宣講和討論交流相結合。
五、培訓要求
。ㄒ唬﹪烂C紀律。參加培訓人員要有較強的學(xué)習意識,按時(shí)參加集中學(xué)習,不準無(wú)故缺席,不準遲到早退。
。ǘ﹪栏褚。學(xué)習必須做到有學(xué)習資料,有學(xué)習筆記,有學(xué)習效果。
。ㄈ┮咨瓢才藕霉ぷ,做到學(xué)習、工作“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”,堅持立學(xué)立行、即學(xué)即改、邊學(xué)邊改、邊查邊改,努力做到真學(xué)真懂真用。
培訓方案 篇7
許多企業(yè)都將培訓視為提升員工勝任能力、培養人才的重要方式,有的企業(yè)甚至把員工培訓當作一種福利文化在經(jīng)營(yíng)。如何將培訓做得更出色是很多企業(yè)培訓經(jīng)理們面臨的一個(gè)嚴峻的考驗與挑戰。本文就如何做好企業(yè)員工年度培訓計劃提出了分六步走的方案。
一、重視培訓年度規劃,明確培訓重點(diǎn)目標
企業(yè)要想做好切實(shí)可行又能夠為企業(yè)帶來(lái)明顯效益的培訓規劃,必須從根本上重視培訓規劃,不能將培訓看成可有可無(wú)的事情。一個(gè)好的培訓規劃絕不會(huì )只是一些培訓課程的組合,一個(gè)差勁的培訓規劃往往只會(huì )浪費大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓規劃, 明確培訓重點(diǎn)目標,才能夠正確對待培訓規劃,也才能夠制定出有效的培訓規劃。
二、系統分析培訓需求, 有的放矢切入實(shí)際
企業(yè)整體的培訓需求可以從五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析:企業(yè)發(fā)展戰略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門(mén)培訓需求主要是征求各部門(mén)主管的需求,由其根據部門(mén)的工作目標來(lái)提出自己的需求。員工個(gè)體培訓需求則可以通過(guò)發(fā)放培訓需求調查問(wèn)卷的形式來(lái)完成,并由部門(mén)主管來(lái)判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓滿(mǎn)足的不僅是企業(yè)的培訓需求, 還滿(mǎn)足了部門(mén)及員工的培訓需求。
三、建立培訓課程目錄, 制定課程開(kāi)發(fā)計劃
培訓需求分析完成后,下一步就是為實(shí)現這些需求而安排培訓課程。()從需求的頻率來(lái)分,培訓課程可分為常規課程和隨機課程兩類(lèi)。對于常規課程,培訓管理者應該分門(mén)別類(lèi)建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,并保證課程的延續和持續改善。根據課程目錄制定年度培訓課程開(kāi)發(fā)計劃,通過(guò)確定問(wèn)題,與企業(yè)領(lǐng)導層討論就需要解決的問(wèn)題達成共識,進(jìn)行自我分析, 確定可行的方案,并分析選擇的標準等方法,從而使培訓更系統、更完善。
四、推行培訓案例征集, 有效性、吸引力倍增
實(shí)際工作中發(fā)生的.案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓師,由培訓師根據案例來(lái)組織課程,培訓不可能不再具有針對性。結合員工實(shí)際工作中的案例,培訓時(shí)不再拿世界知名的企業(yè)說(shuō)事,培訓對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺(jué)講師講的就是自己身邊真實(shí)的狀況,可以隨時(shí)隨地就用得著(zhù)。企業(yè)應建立培訓案例征集制度,由各部門(mén)管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時(shí),企業(yè)的培訓管理者本身也要經(jīng)常到各部門(mén)了解工作的情況,收集對培訓有用的案例。
五、制定崗位技能表,系統分析員工的培訓需求
實(shí)現培訓的系統性,必須系統分析每個(gè)崗位所應具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓訓練活動(dòng)的具體實(shí)施方案,細化各項學(xué)習內容和考核目標,根據員工缺乏的技能再來(lái)組織培訓。這是一項復雜的系統工作,不是一個(gè)部門(mén),也不是短時(shí)間內所能完成的工作,但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì),培訓真正地要提升水平,使培訓更系統,這是必不可少的一環(huán)。當這項工作完成之后, 許多問(wèn)題就迎刃而解,培訓工作也變得更有效、更系統。
六、推行教練體系,全面提高培訓效果
培訓效果是培訓管理者最頭痛的問(wèn)題。在企業(yè)內部建立一支講師隊伍,或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍, 針對一些重要的課程與技能,針對一些重點(diǎn)的員工,采取培訓加講師的方式,則能極大的提高培訓效果。
總之,要想做好企業(yè)培訓決非易事,選擇一至三個(gè)年度工作重點(diǎn),作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進(jìn)行新一年度培訓規劃時(shí)所應采取的策略,從而提供最好、最滿(mǎn)意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓群體。
培訓方案 篇8
活動(dòng)名稱(chēng):
汽車(chē)知識培訓講座
一、主講人:
湛江陽(yáng)海別克總經(jīng)理許紅偉先生
二、時(shí)間:
11月24日(星期一)晚上7:3
地點(diǎn):湛江師院榕樓學(xué)術(shù)報告廳
三、活動(dòng)對象:
汽車(chē)協(xié)會(huì )會(huì )員及汽車(chē)愛(ài)好者
四、主題:
信念、創(chuàng )作、擁有
五、活動(dòng)流程策劃:
1、主持人介紹嘉賓(湛江陽(yáng)海別克總經(jīng)理許紅偉先生、湛江電臺車(chē)迷俱樂(lè )部主持人英凱先生、湛江汽車(chē)資訊網(wǎng)市場(chǎng)總監吳文杰先生;湛江學(xué)生處黃達海處長(cháng),物理學(xué)院黨委吳萬(wàn)副書(shū)記,物理學(xué)院機電系蘇財茂主任,汽車(chē)專(zhuān)業(yè)李明圣老師,黃明鑫老師,蘭瑩老師和輔導員郭老師;高陽(yáng)駕校負責人莫抒詩(shī)女士)。
2、請學(xué)生處黃達海處長(cháng)致辭
3、許總開(kāi)始講學(xué)
4、互動(dòng)環(huán)節,玩游戲
5、主持人宣布結束
六、活動(dòng)經(jīng)費具體預算如下:
1、宣傳海報:5張,每張3元,共15元
2、宣傳橫幅:3條,每條56元,共168元
3、嘉賓邀請函:共75元
4、相機:2臺,每臺3元,共6元
5、主持人聘書(shū)及嘉賓活動(dòng)紀念品:共6元
6、活動(dòng)資料打。汗27元
7、活動(dòng)現場(chǎng)布置(礦泉水等):共3元
活動(dòng)經(jīng)費總預算:共57元
以上是本次活動(dòng)的預算,并衷心感謝贊助單位湛江高陽(yáng)駕校的大力支持!相信在與貴公司的合作下,本次活動(dòng)將會(huì )取得圓滿(mǎn)的`成功。
培訓方案 篇9
為滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執行力團隊;使公司在激烈的市場(chǎng)競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.
一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式,了解公司相關(guān)規章制度,培養良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實(shí)的基礎.
二、入職培訓共分為3天,其具體培訓表如下:
時(shí)間課時(shí)地點(diǎn)培訓內容培訓目的培訓方式培訓器材考核方法
第一天上午10:00---11:001小時(shí)公司會(huì )議室1、培訓紀律要求2、公司簡(jiǎn)介3、組織架構4、企業(yè)文化;5、未來(lái)展望
樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式,了解公司相關(guān)規章制度,培養良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì).授課投影儀第三天下午筆試
第一天下午14:00---17:003小時(shí)公司會(huì )議室1、團隊精神2、忠誠乃做人之本樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式,了解公司相關(guān)規章制度,培養良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì).講課投影儀第三天下午筆試
第二天上午10:00---11:001小時(shí)公司會(huì )議室破冰游戲及公司制度培訓樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式,了解公司相關(guān)規章制度,培養良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì)講課投影儀第三天下午筆試
第二天下午14:00---17:003小時(shí)公司會(huì )議室1、敬業(yè)精神2、新員工如何為機遇做好準備?3、新員工如何創(chuàng )造機遇顯示才華?4、員工行為規范總則.樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式,了解公司相關(guān)規章制度,培養良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì)講課投影儀第三天下午筆試
第三天上午10:00---11:001小時(shí)生產(chǎn)車(chē)間公司環(huán)境的熟悉,了解車(chē)位分布盡快熟悉公司講課第三天下午筆試
第三天下午
14:00---17:003小時(shí)生產(chǎn)車(chē)間車(chē)工技能考試,根據考試成績(jì),進(jìn)行分組,并接受公司流水工序的培訓,并對陣個(gè)培訓內容進(jìn)行考核熟悉公司流水工序,確定工作內容,接受培訓考試考試
新員工入職培訓內容
第一天上午10:00——11:00的培訓內容
一、培訓的紀律要求:
1.不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動(dòng)離職。
2.進(jìn)入培訓場(chǎng)所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
3.見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
4.培訓時(shí)要保持安靜,不可竊竊私語(yǔ),注意力要集中。
5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛(ài),不可發(fā)生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
6.培訓期間必須愛(ài)護公共財物,故意損壞公共財物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。
7.培訓時(shí)應認真聽(tīng)課,作好筆記,不得做與培訓無(wú)關(guān)的事。
二、培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義
1.培訓的態(tài)度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記。耗呐伦睢盃”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書(shū)籍中,你也能發(fā)現最有價(jià)值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習,態(tài)度積極。
心若改變,你的態(tài)度跟著(zhù)改變。
態(tài)度改變,你的習慣跟著(zhù)改變。
習慣改變,你的性格跟著(zhù)改變。
性格改變,你的人生跟著(zhù)改變。
2.培訓的意義:
、僬莆障鄳墓ぷ骷寄芎头⻊(wù)利益,職業(yè)道德,從而勝任工作。
、诳蓪W(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會(huì )提升。
、蹐猿纸邮芘嘤,可減少工作中的安全事故。
、芸蔀樵黾邮杖雱(chuàng )造條件(新、生手變?yōu)槭焓,老手不斷更新工作方法,提高工作效?提高營(yíng)業(yè)收入增加自己的提成,獎金)。
、輹(huì )增強自身對勝任工作的信心。
、拊鰪姽ぷ髂芰,有利于未來(lái)發(fā)展。
三、公司簡(jiǎn)介:
“浪祺爾”品牌創(chuàng )立于年月日,
四、香港浪祺爾服飾集團公司組織架構圖
五、重慶公司組織架構圖:
企業(yè)文化
我們的使命:
我們的成功法則:
◆顧客的101%滿(mǎn)意
我們一切的收入都源自于顧客的惠顧。我們不僅能提供顧客所期待的產(chǎn)品,而且還能夠提供給顧客令人驚喜的額外收獲。讓每位光臨我們店鋪的顧客都能夠享受到101%滿(mǎn)意的“美食”體驗。
◆股東的信任
只有給企業(yè)帶來(lái)最佳的利潤,才能讓投資者愿意支持我們成長(cháng),讓我們擁有更加廣闊的空間來(lái)實(shí)現自己的理想。
◆員工的誠實(shí)和責任心
誠實(shí)是為人之本,是一切道德的基礎;學(xué)習成長(cháng)的動(dòng)力來(lái)自于責任心。這是我們所有員工的價(jià)值觀(guān)。
◆合作伙伴(供應商)的全力支持
合作伙伴(供應商)為我們供應最合理價(jià)格的原料來(lái)實(shí)現企業(yè)的利潤,最佳品質(zhì)的原料來(lái)滿(mǎn)足顧客對我們的需求。他們是我們市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程中的堅實(shí)后盾。
◆員工的誠實(shí)和責任心
○相互信任
無(wú)論我們的員工來(lái)自于什么不同的背景,相信所有人都是因為共同的'目標走到一起,共同努力。
○認同鼓勵
我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝。
○輔導支持
我們互相輔導、互相支持。我們首先肯定對方,再談如何做得更好。
○務(wù)實(shí)創(chuàng )新
“務(wù)實(shí)”是我們獲得成功的堅實(shí)基礎,“創(chuàng )新“是我們從成功邁向成功的保障。只有做到這樣,我們才能不斷取得成功!
○積極主動(dòng)
我們以正面積極的態(tài)度看待問(wèn)題,積極行動(dòng)。我們痛恨官僚并避免一切無(wú)聊的事情發(fā)生。
○力爭而合
通過(guò)建設性的班輪,不管相聚或分駐各地,我們都實(shí)現團隊合作。
○追求卓越
沒(méi)有最好,只有更好。這樣我們才能不斷提高,交出一份份越來(lái)越好的成績(jì)單。
我們的服務(wù)格言:
永遠為顧客考慮更多——顧客也是人,他們不可能在任何時(shí)候都正確。但是,身為提供服務(wù)者的我們,一定要能夠體諒顧客犯錯一定有他的理由,把尊嚴留給客人,把“錯誤”(工作機會(huì ))留給自己,不斷的檢討改善,減少讓客人犯錯的機會(huì ),使得所提供的服務(wù)得以圓滿(mǎn),讓客人真正享受到高質(zhì)量的貼心服務(wù),這也是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)。
我們的市場(chǎng)價(jià)值觀(guān):
廖記棒棒雞就是劃算!——方便快捷、新鮮衛生、營(yíng)養健康
◆劃算:“劃算“不代表低價(jià),產(chǎn)品的競爭力也不完全來(lái)源于價(jià)格,低廉的價(jià)格不能代表高品質(zhì)的服務(wù)。我們?yōu)轭櫩吞峁拔镉兴,物超所值”的產(chǎn)品以及服務(wù),讓顧客享受到高品質(zhì)的“美食”體驗才是真正的價(jià)值所在。
◆方便快捷、新鮮衛生、營(yíng)養健康:
除了美味可口的食物,我們所承諾的“劃算”還代表著(zhù)我們能提供給顧客:方便快捷的服務(wù),新鮮衛生的產(chǎn)品以及營(yíng)養健康的養生之道。這一切就是“劃算”所代表的真正涵義。
冠軍檢測標準:
C、H、A、M、P、S
C:Cleanliness美觀(guān)整潔的環(huán)境
H:Hospitality真誠友善的接待
A:Accuracy準確無(wú)誤的供餐
M:Maintenance優(yōu)良維護的設施
P:ProductQuality高質(zhì)穩定的產(chǎn)品
S:Speed快速迅捷的服務(wù)
成功是因為態(tài)度:
經(jīng)過(guò)兩萬(wàn)以上人次的調查結果顯示,決定一個(gè)人成為成功者最關(guān)鍵的要素中,80%是屬于個(gè)人自我取向的“態(tài)度”類(lèi)因素,如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛(ài)心、意志力等;13%是屬于自我修煉的“技巧”類(lèi)因素,如各種能力;7%是屬于運氣、機遇、環(huán)境、時(shí)間、天賦、背景等所謂“客觀(guān)”因素。
能否具備技巧,是因為我們的態(tài)度,因為技巧根源于態(tài)度。
能否駕馭客觀(guān)因素,還是因為我們的態(tài)度,因為它根源于我們對待客觀(guān)因素的態(tài)度以及把握客觀(guān)因素的技巧,而“技巧”已被證明屬于“態(tài)度”。
成功是因為態(tài)度!讓我們記住這一令人吮指回味的結論,讓我們用這樣的思維方式來(lái)分析過(guò)去,把握今天,準備未來(lái)。
營(yíng)運部員工的發(fā)展機會(huì ):
一級員工
新員工副店長(cháng)店長(cháng)分區經(jīng)理營(yíng)運副經(jīng)理營(yíng)運經(jīng)理
收銀員
其他更高職位
第一天下午14:00——17:50培訓內容
一、服務(wù)究竟是什么?
服務(wù)的英文是“SERVICE”,除了字面意義,還有沒(méi)有其他意義呢?
“S”表示微笑待客;
“E”就是精通業(yè)務(wù)上的工作;
“R”就是對顧客的態(tài)度親切友善;
“V”就是要將每一位顧客都視為特殊的和重要的“大人物”;
“T”就是要邀請每一位顧客下次再度光臨;
“C”就是要為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的服務(wù)環(huán)境;
“E”則是要用眼神表達對顧客的關(guān)心。
二、服務(wù)意識具體體現在哪些方面?
為了服務(wù)顧客,為了顧客的滿(mǎn)意,作為服務(wù)人員必須要了解顧客的需求,特別是心理需求:
(1)安全:怕被盜、火災、被別人傷害等
(2)衛生:房間衛生、服務(wù)員的個(gè)人衛生、飲食衛生等
(3)尊敬:賓客是上帝,對賓客的最基本的尊敬應該是使用禮貌用語(yǔ)向客人打招呼
(4)高效:賓客最怕的就是浪費時(shí)間和推三阻四
(5)舒適。所以說(shuō),美好的服務(wù)應該具備:有禮儀、有禮貌、有效率和心甘情愿。
服務(wù)意識還包括:優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、全員服務(wù)意識和賓客至上意識。
還表現在以下五方面:
1.儀容儀表;
2.言談;
、、學(xué)會(huì )贊美賓客,給賓客一個(gè)友善的微笑:
、、找出你確實(shí)欣賞的東西,但不要盲目肉麻的亂贊美。
、、請教一些關(guān)于其所在國家或地方的風(fēng)俗習慣、旅游名勝。
、、不妨一開(kāi)口就問(wèn)對方是本地客人或是外地客人,以便找到某些對方熟悉的話(huà)題。
、、如果知道對方的職業(yè),不妨可以贊美對方的職業(yè)或者行業(yè)。
、、控制說(shuō)話(huà)的音量:說(shuō)話(huà)的聲音受周?chē)h(huán)境影響,如空間大小、聲音嘈雜程度等。最好很配合其他人的音量。
、、忌諱話(huà)題:宗教、政治、私人事物、避免任何尷尬的話(huà)題。
3.舉止;
個(gè)人風(fēng)度的表現:
、、表現出尊重的態(tài)度:對長(cháng)者、地位高的人等;
、、同其他人友好相處:隨和,和任何人都能溝通,以真誠的態(tài)度對待每一個(gè)人。
、、不要輕易下結論:在資料不充分的條件下,保持應有的沉默和穩重,不要急于做出判斷;
、、同情他人,以正面積極的態(tài)度對待他人與事;
、、檢點(diǎn)自己的言行:注意自己平時(shí)的言行、說(shuō)話(huà)和做事的分寸。
工作中容易引起誤解的舉止:
、、在有賓客的場(chǎng)所伸懶腰、伸腿等
、、開(kāi)或關(guān)門(mén)用力過(guò)猛,以肘推門(mén)、用腳踢門(mén)等
、、背對著(zhù)客人
、、和賓客交談手勢過(guò)大
、、說(shuō)話(huà)聲音過(guò)大或過(guò)小
、、不時(shí)的看表。
4.禮儀
◆禮儀的含義:
禮儀就是禮節、外貌外加儀式。
禮儀有三層涵義:一是指謙恭有禮的言詞和舉動(dòng),
二是指教養、規矩和禮節,
三是指儀式、典禮、習俗等。
禮儀包涵了以下幾個(gè)方面的基本意思:
第一,禮儀是一種行為模式或行為規范。
第二,禮儀是帶有“共性”的行為規范,是人們共同的,至少一部分人共同的行為準則。
第三,禮儀的意義在于實(shí)現人際關(guān)系的和諧。
從個(gè)人修養的角度來(lái)看:禮儀是一個(gè)人的內在修養和素質(zhì)的外在表現,也就是說(shuō),禮儀即教養;
從交際的角度來(lái)看:禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù),也可以是一種交際方式或交際方法;
從民俗的角度來(lái)看:禮儀既是人際交往中必須遵行的律己敬人的習慣做法;
從傳播的角度來(lái)看:禮儀是一種在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧;
從審美的角度來(lái)看:禮儀是一種形式美,它是人的心靈美的必然的外化。通俗地說(shuō)禮儀所表現的是待人的尊敬、友好。
◆禮儀的原則:
第一,遵守的原則。服務(wù)人員都必須自覺(jué)、自愿地遵守禮儀。
第二,自律的原則。要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點(diǎn)。
第三,做人的原則。與交往對象要互謙互讓?zhuān)プ鸹ゾ,友好相待,和睦共處?/p>
第四,寬容的原則。既要嚴于律己,更要寬以待人,要多容忍他人,多體諒他人,多理解他人。
第五,平等的原則。根據不同的交往對象,采取不同的具體方法,但尊重交往對象,以禮相待,對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。
第六,真誠的原則。待人以誠,誠心誠意,誠實(shí)無(wú)欺,言行一致,表里如一。
第七,從俗的原則。入鄉隨俗,與絕大多數的習慣做法保持一致。
第八,適度的原則。注意技巧,合乎規范,特別要注意做到把握分寸,認真得體。
◆禮儀的作用及意義:
講禮儀首先要樹(shù)立“顧客就是上帝”的觀(guān)念。
“禮多人不怪”,講禮儀贏(yíng)得“回頭客”。
禮儀是樹(shù)立企業(yè)形象、創(chuàng )立企業(yè)品牌的關(guān)鍵。
講禮儀可提高公司工作人員的素質(zhì),創(chuàng )造企業(yè)文化,增強企業(yè)凝聚力。
5.稱(chēng)呼
二、賓客至上的服務(wù)意識:
1.來(lái)者是客。(無(wú)論買(mǎi)與不買(mǎi))
2.客人如是“上帝”,我們是“天使”。(定位)
3.客人永遠都是對的。(讓的學(xué)問(wèn))
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