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培訓方案

時(shí)間:2023-08-19 15:21:44 培訓方案 我要投稿

(推薦)實(shí)用的培訓方案9篇

  為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編為大家收集的培訓方案9篇,歡迎閱讀與收藏。

(推薦)實(shí)用的培訓方案9篇

培訓方案 篇1

  為進(jìn)一步加強我縣政務(wù)接待講解員隊伍建設,提高政務(wù)講解解說(shuō)水平,提升和展現墾利對外良好形象,擬舉辦全縣政務(wù)接待講解員培訓班一期。方案如下:

  一、培訓范圍

  縣旅游局專(zhuān)職講解員,各鄉鎮(街道)、縣直相關(guān)部門(mén)政務(wù)接待(講解)人員,規模以上企業(yè)項目講解人員。

  二、培訓內容

  1、解說(shuō)的技巧;2、政務(wù)禮儀規范。

  三、培訓時(shí)間

  12月下旬,時(shí)間一天。

  四、培訓地點(diǎn)

  縣商務(wù)大廈附樓207

  五、培訓老師

  建議:

 。ㄒ唬┙庹f(shuō)技巧部分 建議邀請專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行授課

 。ǘ┱⻊(wù)禮儀規范 建議邀請專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行授課。

  

培訓方案 篇2

  一、總體目標

  提高城管行政執法人員政治信念和理論水平,自覺(jué)遵守并執行黨和國家的方針政策、法律法規;執法人員的文明執法、規范執法、公平執法的能力進(jìn)一步提高,使廣大人民群眾對執法的滿(mǎn)意度明顯上升。

  二、培訓范圍

  全局行政執法人員。

  三、培訓原則

  以自學(xué)為主、集中輔導為輔的原則實(shí)施,堅持理論聯(lián)系實(shí)際,著(zhù)力解決執法隊伍中存在的紀律意識不強、辦案水平不高、執法方法簡(jiǎn)單等突出問(wèn)題,不斷提高廣大干部職工特別是行政執法人員適應新形勢下城管行政執法工作能力。

  四、培訓方式

  日常業(yè)務(wù)知識學(xué)習由各科室、大隊根據具體情況集中安排,原則上每周不少于一次;全局執法人員集中培訓每月一次,時(shí)間在每月月末(具體安排見(jiàn)附件)。

  五、培訓內容

  (一)xx(全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要)、xx(關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)相對集中行政處罰權工作的決定)和省(關(guān)于貫徹實(shí)施xx(關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)相對集中行政處罰權工作的`決定)的通知)、(市城市市管理相對集中行政處罰權實(shí)施辦法)等有關(guān)城管執法的政策文件和規范性文件。

  (二)行政法基本知識以及(行政處罰法)、(行政許可法)、(行政復議法)、(行政訴訟法)、(行政強制法)以及(道路交通安全法)、(城鄉規劃法)等常用法律知識及相關(guān)司法解釋。

  (三)xx(城市市容和環(huán)境衛生管理條例)、(省城市容貌和環(huán)境衛生管理條例)、(省<城鄉規劃法>實(shí)施辦法)、(城市建筑垃圾管理規定)、(城市生活垃圾管理辦法)等常用法規及城管執法基礎常識、執法技巧等。

  六、考核督查

  局將對日常業(yè)務(wù)知識學(xué)習進(jìn)行抽查,并納入對科室、大隊的年度目標考核;對集中培訓進(jìn)行考核,納入全年評先評優(yōu)。

  七、組織領(lǐng)導

 成立培訓工作領(lǐng)導小組,負責整個(gè)培訓工作的安排部署、監督落實(shí)、考試考核、后勤保障、宣傳等工作。領(lǐng)導小組由局黨組書(shū)記、局長(cháng)任組長(cháng),黨組成員、副局長(cháng)、紀檢組長(cháng)、機關(guān)黨委書(shū)記為副組長(cháng),各科室、大隊負責人為成員,領(lǐng)導小組下設辦公室,由兼任辦公室主任。

培訓方案 篇3

  為了進(jìn)一步提高新聞信息員業(yè)務(wù)水平,貫徹落實(shí)好新聞信息員工作制度,黨委宣傳部決定6月25日舉辦新聞信息員培訓班,F將主要事項通知如下:

  一、時(shí)間:6月25日全天。

  二、地點(diǎn):行政管理中心一樓會(huì )議室。

  三、參加人員:各單位負責同志;各單位新聞信息員;院廣播站、記者站成員。

  四、注意事項:

  1.各部門(mén)領(lǐng)導要高度重視,大力支持本次培訓班的工作,為本部門(mén)參訓人員創(chuàng )造良好條件,以保障學(xué)習時(shí)間和學(xué)習效果。

  2.參訓人員要充分認識舉辦本次培訓班的意義,思想上高度重視,紀律上嚴格要求,課堂上認真聽(tīng)講,爭取有較大收獲。

  3.參訓人員在培訓期間,請按座位示意圖的`座次就座;請不要遲到、早退,如有特殊情況需要請假須報所屬部門(mén)及宣傳部批準。

  4.宣傳部將對各部門(mén)參訓人員在參訓期間的考勤情況,向各部門(mén)通報。

培訓方案 篇4

  階段I: 前期準備階段(20xx.5.6—20xx.7.20)

  活動(dòng)、宣傳招納志愿者、志愿者培訓、志愿者手冊、便民宣傳冊、學(xué)校媒體的聯(lián)系確定

 、倩顒(dòng)地點(diǎn)的調查及確定(20xx.4.28—20xx.5.10)

  4.28—4.30 確定要調查的學(xué)校及調研計劃

  5.1—5.3 利用五一假期深入初步選擇的活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行調研并與相關(guān)負責人取得初步聯(lián)系并得到一定的支持,初步確定活動(dòng)地點(diǎn)(濟南,泰安,臨沂各兩個(gè)學(xué)校)

  5.6—5.10 與活動(dòng)地點(diǎn)相關(guān)負責人取得進(jìn)一步聯(lián)系,最終確定活動(dòng)地點(diǎn),并取得他們對相關(guān)活動(dòng)的支持與幫助

  與相關(guān)媒體取得聯(lián)系并得到他們的支持

 。7.10 與活動(dòng)地點(diǎn)及媒體相關(guān)負責人進(jìn)一步溝通聯(lián)系,確;顒(dòng)的順利進(jìn)行)

 、诨顒(dòng)開(kāi)展計劃及相關(guān)宣傳材料(20xx.5.6—20xx.5.20)

  5.6—5.15 活動(dòng)計劃及調研計劃的細化和完善(包括調研課題的設計,調研大綱,課程安排大綱以及人員安排)

  志愿者招募選拔實(shí)施細則(包括招募計劃,流程設計,選拔要求,志愿者素質(zhì)能力要求等)

  便民宣傳冊,志愿者守則,少年成才教育宣傳冊等文字材料

  5.15—5.20 趕制海報、條幅等,聯(lián)系各個(gè)學(xué)校的廣播站等媒體共同進(jìn)行宣傳,招募志愿者

 、壑驹刚哒心技斑x拔(20xx.5.21—20xx.6.10)

  5.21—5.28 開(kāi)展全方位宣傳并接受志愿者報名

  海報,條幅,廣播站并借助各個(gè)學(xué)校相關(guān)媒體的宣傳

  志愿者通過(guò)發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷及對這項公益活動(dòng)的`見(jiàn)解等進(jìn)行報名

  5.28—5.31 根據報名情況,篩選簡(jiǎn)歷并安排面試、復試等活動(dòng)

  6.1—6.10 志愿者集中面試、復試

  備注:試講及課程設計是必要的考察重點(diǎn)

  6.10—6.30 對所有入選志愿者進(jìn)行全方位的培訓

  志愿者見(jiàn)面會(huì ):完成人員安排及初步的分工、分組,并簽訂志愿者協(xié)議

  一期培訓:志愿者基本素質(zhì)、要求培訓

  二期培訓:具體技能培訓,包括素質(zhì)拓展訓練活動(dòng)開(kāi)展培訓,教學(xué)能力活動(dòng)開(kāi)展培訓及調研能力培訓

  志愿者誓師大會(huì ):進(jìn)一步提升志愿者的服務(wù)熱情,進(jìn)一步完善活動(dòng)計劃和安排

培訓方案 篇5

  我縣是一個(gè)農業(yè)大縣,糧食生產(chǎn)、蔬菜種植是我縣主要的經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè),在我縣經(jīng)濟發(fā)展中起到舉足輕重的`作用,加大農業(yè)科技推廣應用,提升科技推廣應用水平,提高農民科學(xué)種田水平和培育壯大綠色產(chǎn)業(yè)。搞好科技培訓是一項重要措施。為此特制定20xx年科技培訓項目實(shí)施方案如下:

  一、培訓內容與技術(shù)單位

  20xx年科技培訓項目與農業(yè)局一道舉辦農作物、蔬菜栽培技術(shù)推廣、機插新技術(shù)推廣應用、病蟲(chóng)害防治技術(shù)、三期培訓班。

  二、培訓對象及人數

  全縣各鄉鎮分管農業(yè)的領(lǐng)導,鄉鎮農業(yè)綜合服務(wù)站站長(cháng)、技術(shù)員,糧食、蔬菜專(zhuān)業(yè)合作社負責人、種植業(yè)大戶(hù)、項目區村、組干部以及科技示范戶(hù)。

  三、培訓時(shí)間與地點(diǎn)

  20xx年1月5日—20xx年1年10月舉辦農作物、蔬菜高產(chǎn)栽培技術(shù)培訓班,40個(gè)課時(shí)。

  20xx年3月10日—20xx年3月14日舉辦機插新技術(shù)推廣應用培訓班,40個(gè)課時(shí)。

  20xx年4月8日—20xx年4月12日舉辦病蟲(chóng)害防治技術(shù)培訓班,40個(gè)課時(shí)。

  培訓地點(diǎn):縣賓館

  四、科技培訓項目總支出

  項目總投資40萬(wàn)元,分三期組織培訓,具體情況如下:1、農作物、蔬菜高產(chǎn)栽培技術(shù)培訓班總費用14萬(wàn)元,其中資料費2萬(wàn)元,講課費1.4萬(wàn)元,其他費用10.6萬(wàn)元(住宿費4.6萬(wàn)元、伙食費4萬(wàn)元、場(chǎng)租費1.5萬(wàn)元、其他雜費0.5萬(wàn)元)。

  2、插新技術(shù)推廣應用培訓班總費用13萬(wàn)元,其中資料費2萬(wàn)元,講課費1.3萬(wàn)元,其他費用9.7萬(wàn)元(住宿費4萬(wàn)元、伙食費3.7萬(wàn)元、場(chǎng)租費1.5萬(wàn)元、其他雜費0.5萬(wàn)元)。

  3、病蟲(chóng)害防治技術(shù)培訓班總費用13萬(wàn)元,其中資料費2萬(wàn)元,講課費1.3萬(wàn)元,其他費用9.7萬(wàn)元(住宿費4萬(wàn)元、伙食費3.7萬(wàn)元、場(chǎng)租費1.5萬(wàn)元、其他雜費0.5萬(wàn)元)。

培訓方案 篇6

  為加快信息化和電子政務(wù)知識的普及推廣和應用,促使全區各級黨政干部盡快適應信息化和電子政務(wù)發(fā)展的形勢,確保網(wǎng)上審批及電子監察系統、協(xié)同辦公系統的推廣應用工作有效推進(jìn),從而使我區電子政務(wù)已建項目真正發(fā)揮作用,特提出如下工作方案:

  一、培訓目標

  通過(guò)培訓,使全區領(lǐng)導干部及機關(guān)工作人員加深對推進(jìn)信息化與電子政務(wù)工作重大戰略意義的認識,提高推進(jìn)電子政務(wù)工作的水平和實(shí)際應用能力,逐步掌握網(wǎng)上審批和網(wǎng)上辦公實(shí)務(wù)。

  二、培訓對象

  全體區級領(lǐng)導,各單位各部門(mén)行政一把手,信息化工作分管領(lǐng)導,各單位各部門(mén)信息員,協(xié)同辦公系統管理人員,行政許可及行政審批承辦人員,社區居委會(huì )管理人員。

  三、培訓內容與形式

  培訓內容包括信息化和電子政務(wù)的`推廣和應用,網(wǎng)上審批及電子監察系統的推廣和使用,協(xié)同辦公系統的使用,黨政門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息管理及發(fā)布制度,涉區網(wǎng)絡(luò )輿情的辦理。培訓形式采用集中授課與自學(xué)相結合的方式進(jìn)行。

  四、時(shí)間安排

  全區各個(gè)層次的培訓在今年12月底前全部完成。其中區級領(lǐng)導安排半天時(shí)間,單位和部門(mén)負責人安排1天時(shí)間,操作人員安排3天時(shí)間,社區管理人員安排1天時(shí)間。

  五、組織領(lǐng)導

  根據區政府常務(wù)會(huì )議研究的意見(jiàn),全區電子政務(wù)培訓工作由區政府副區長(cháng)丁芬負總責,區信息化辦牽頭,區監察局、區人事勞動(dòng)和社會(huì )保障局共同參與組織實(shí)施。區信息化辦要認真制定計劃,及時(shí)開(kāi)展信息化與電子政務(wù)培訓工作,區監察局、區人事勞動(dòng)和社會(huì )保障局對整個(gè)培訓工作要加強協(xié)調,加強監督,加強考核,確保整個(gè)培訓工作在年底全面完成。

  六、具體要求

  開(kāi)展信息化與電子政務(wù)培訓是提高全區各級領(lǐng)導干部及機關(guān)工作人員能力和素質(zhì)的一項重要舉措,各級各部門(mén)要高度重視,特別是領(lǐng)導干部要帶頭學(xué)習,要認真落實(shí)培訓計劃,確保各期培訓班的培訓人員100%參培,確保參培人員在規定的時(shí)間內完成培訓任務(wù)。

培訓方案 篇7

  培訓目的:

  1.能大膽向同事推銷(xiāo)手中的材料,提高溝通能力。

  2.理解區域活動(dòng)的概念、特點(diǎn)及創(chuàng )設方法,初步掌握區角材料調整的策略。

  培訓材料:

  織布機、影集、餐巾紙盒、玩具若干

  培訓步驟:

  一、創(chuàng )設游戲情境

  (一)游戲一:玩玩具(3分鐘)

  1.請兩位教師上臺操作一架玩具織布機,并請其他教師觀(guān)察她們在操作過(guò)程中產(chǎn)生的情緒變化。

  2.請體驗者談感受

  3.請觀(guān)察者談感受

  小結:當孩子對教師投放的材料不感興趣時(shí),教師就反

  思材料所存在的問(wèn)題:是否幼兒沒(méi)有掌握玩的方法;是否材料操作方法太難,偏離孩子的最近發(fā)展區;是否太容易,對幼兒缺乏挑戰;是否投放時(shí)間過(guò)長(cháng)造成厭倦重復感;是否游戲指向太單一,缺乏選擇性等問(wèn)題。因而當遇到孩子對游戲材料不感興趣時(shí),教師就應敏銳地意識到并進(jìn)行材料調整!捌叫杏螒蚍ā笔侵府斝“嗪⒆訉π鲁霈F的玩具材料不感興趣、不喜歡或只喜歡某一類(lèi)游戲時(shí),成人在他們附近進(jìn)行暗示性指導,孩子便樂(lè )于模仿游戲。中、大班的孩子則適用“交叉游戲法”、“游戲經(jīng)驗分享法”。前者指孩子在游戲中需要成人參與或介入指導時(shí),邀請成人參與游戲或成人自己扮演角色參與游戲,通過(guò)成人與孩子、角色與角色之間的互動(dòng),起到指導作用;后者是為孩子提供一段時(shí)間,讓孩子在游戲中的過(guò)程體驗、存在問(wèn)題、創(chuàng )意想法等表述出來(lái)并討論,引導他們以自己的方式解決問(wèn)題、分享經(jīng)驗,而成人在整個(gè)過(guò)程中只是參與者、發(fā)問(wèn)者、傾聽(tīng)者和解決問(wèn)題的幫助者。

  (二)游戲二:推銷(xiāo)體驗(5分鐘)

  1.請2個(gè)組選派一名教師選擇一樣物品,與本組人員共同商量推銷(xiāo)方案,并在現場(chǎng)確定顧客進(jìn)行產(chǎn)品推。

  2.請推銷(xiāo)者談自己成功或失敗的感受。

  3.旁觀(guān)者補充感想。

  小結:活動(dòng)區是幼兒的天地,它總在滿(mǎn)足幼兒的興趣需求。及時(shí)抓住幼兒的興趣,趁機投放各種材料滿(mǎn)足幼兒的需求的材料才能得到幼兒的認可,才能促進(jìn)幼兒的發(fā)展。而興趣的把握,重要是靠觀(guān)察。教師要學(xué)會(huì )觀(guān)察幼兒對所投放材料的反應。教師可以通過(guò)觀(guān)察幼兒的外顯動(dòng)作和語(yǔ)言表達以及對材料的擺弄狀況,分析出幼兒的需求,及時(shí)調整材料。它關(guān)系到幼兒對材料的興趣,材料本身效益的發(fā)揮,是幼兒成功與材料互動(dòng)進(jìn)行建構學(xué)習的基礎此時(shí)的觀(guān)察,可以是對游戲的全面觀(guān)察,也可以是對具體對象的重點(diǎn)觀(guān)察?梢允怯心康挠^(guān)察,也可以是隨機觀(guān)察,可以有即刻觀(guān)察的分析調整,也可以是過(guò)程后的分析調整。這樣的觀(guān)察不僅可以了解兒童的認知發(fā)展水平,同時(shí)了解兒童社會(huì )性情感及其他方面的智能強項;不僅了解兒童的經(jīng)驗背景,同時(shí)注重兒童富有個(gè)性特質(zhì)的學(xué)習風(fēng)格;不僅了解兒童建構結果,同時(shí)了解兒童建構過(guò)程表現;不僅了解兒童建構過(guò)程外在的一般的.表現狀態(tài),同時(shí)了解兒童隱含的、潛在的能力傾向。我們試圖從多種角度充分的觀(guān)察孩子,簡(jiǎn)單易行的記錄分析孩子,其價(jià)值不是為了評價(jià)孩子,而是為推進(jìn)兒童建構的系統運轉提供策略依據。為材料調整奠定基礎

  二、解析“區角活動(dòng)”(講義另附)

  三、區域調整的藝術(shù)

 。ㄒ唬┣榫硠(chuàng )設:建筑區(5分鐘)

  1.請教師圍攏坐在一起,并為其提供大量的建筑區玩具,請教師各取所需進(jìn)行搭建活動(dòng)。

  2.主講者觀(guān)察教師情緒變化及行為發(fā)展情況,為后續梳理總結提供依據。

  3.游戲結束后,請教師自主發(fā)表個(gè)人在游戲過(guò)程中的真實(shí)感受,從而為后續所講內容做經(jīng)驗鋪墊,有助于教師在體驗之后,能站在孩子的角度去看區域調整的必要性。

  小結:當孩子在建筑區中頻頻發(fā)生肢體沖撞與糾紛時(shí),教師應反思是否場(chǎng)地空間提供過(guò)小,不利于孩子在區域中的走動(dòng),從而因擁擠,導致撞倒同伴正在搭建的作品,或與同伴產(chǎn)生肢體上的碰撞。另外還要避免將多種桌面玩具混放于玩具筐中,不利于孩子拿取所需材料,避免因讓孩子長(cháng)時(shí)間在玩具筐中找尋材料,而導致游戲時(shí)間隱性浪費。

培訓方案 篇8

  為全面落實(shí)精神,緊緊圍繞親情服務(wù)這一主線(xiàn),不斷加強員工培訓,提高員工綜合素質(zhì),全面提升管理水平和安全服務(wù)工作質(zhì)量,為安全服務(wù)再上新臺階而努力奮斗。結合我隊實(shí)際情況,經(jīng)研究制定了修繕隊全員培訓方案,具體事宜安排如下:

  一、培訓領(lǐng)導組:

  組長(cháng):

  成員:

  二、培訓工作目標和原則、主要職責和工作原則:

  工作標準:

  1、是在學(xué)習內容上,根據中心的安排,要緊緊圍繞政治思想,業(yè)務(wù)技能和安全工作三方面,制定科學(xué)系統的學(xué)習計劃。

  2、是在學(xué)習形式上,堅持集中學(xué)習與個(gè)人自學(xué)相結合,采取班子成員輪流講課,每季度召開(kāi)一次研討會(huì ),交流學(xué)習心得,要抓住本單位一、二個(gè)主要問(wèn)題進(jìn)行深入的研究思考,同時(shí)要采取邀請相關(guān)人員授課與觀(guān)看提高業(yè)務(wù)技能的VCD片的方法,保證職工能學(xué)懂、學(xué)通。

  3、是在學(xué)習次數和時(shí)間上,要保證每月集體學(xué)習不少于4次,每次不少于1.5小時(shí)。

  4、是在學(xué)習過(guò)程中,堅持隊長(cháng)、書(shū)記親自抓培訓的責任制,并要發(fā)揚理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),做到培訓要與個(gè)人道德修養相結合,培訓要與工作實(shí)際相結合,學(xué)習要與誠信服務(wù)的`標準相結合。

  5、是要落實(shí)好培訓考核機制,要把培訓情況和培訓后解決實(shí)際問(wèn)題的能力作為考核的重要依據。

  三、培訓要求:

  1、提高認識,加強領(lǐng)導,全體職工要深刻認識此次培訓的重要性、必要性和緊迫性,為培訓提高自身的綜合素質(zhì),為優(yōu)質(zhì)地服務(wù)帶動(dòng)整體工作。

  2、培訓工作要與日需工作相結合,融入各個(gè)工作環(huán)節,避免形式主義,要注重培訓的效果,以培訓促工作,以工作促成效。

  3、培訓領(lǐng)導組要切實(shí)發(fā)揮作用,統一組織、協(xié)調、督查活動(dòng)的開(kāi)展。要將培訓納入日常管理考核程序,要及時(shí)進(jìn)行督查和考核。

培訓方案 篇9

  濟源商務(wù)禮儀培訓:禮儀培訓對我們來(lái)說(shuō)很重要,中國自古就是禮儀之邦,禮儀對于我們來(lái)說(shuō),更多的時(shí)候能體現出一個(gè)人的教養和品位.真正懂禮儀講禮儀的人,覺(jué)不會(huì )只在某一個(gè)或者 幾個(gè)特定的 場(chǎng)合才注重禮儀規范,這是因為那些感性的,又有些程式話(huà)的細節,早已在他們的心靈的歷練中深入骨髓,浸入血液了。所以無(wú)論何時(shí)何地,我們都要以最恰當的方式去待人接物。這個(gè)時(shí)候“禮”就成了我們生命中最重要的一部分。禮儀是人際關(guān)系中的一種藝術(shù),是人與人之間溝通的橋梁,禮儀是人際關(guān)系中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即在在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀對規范人們的社會(huì )行為,協(xié)調人際關(guān)系,促進(jìn)人類(lèi)社會(huì )發(fā)展具有積極的作用。

  王思齊老師觀(guān)點(diǎn):

  禮儀不是一種形式,而是從心底里產(chǎn)生對他人的尊敬之情。

  禮儀無(wú)需花一文而可以贏(yíng)得一切,贏(yíng)得陌生人的友善,朋友的關(guān)心,贏(yíng)得同事的尊重。

  禮儀如同春風(fēng)滋潤著(zhù)人們的心靈,溝通著(zhù)人們的情感,化解人與人之間的矛盾,使人彼此關(guān)注,相互理解。

  禮儀看起來(lái)只是日常生活工作中的非常細小的事情,它卻代表著(zhù)一種深刻的道德指引,能潛移默化的影響每一個(gè)人。

  濟源商務(wù)禮儀培訓課程簡(jiǎn)介

  商務(wù)禮儀培訓師王思齊老師最擅長(cháng)的一門(mén)課程之一,王思齊認為職業(yè)化員工在工作中,應該傳達給每一個(gè)人,親切、熱情的專(zhuān)業(yè)印象,這種印象包括服務(wù)態(tài)度、職業(yè)語(yǔ)言、溝通藝術(shù)、投訴處理、職業(yè)禮儀、儀容儀表等方方面面的'細節。 王思齊講師的定制培訓,區別于多數形象禮儀講師只注重大篇幅授課的陳舊形式,在培訓中不僅內容新穎、形式生動(dòng),更有大量個(gè)體互動(dòng)、情景演練、案例分析;不僅使每位參訓人員有高度積極的參與感,更讓每位參訓人員在培訓中切實(shí)獲得提升,在將來(lái)的生活工作中展現出更加出眾的自我形象。

  商務(wù)禮儀培訓對象:營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員、柜面服務(wù)人員、會(huì )議接待人員、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人員、行政接待人員等。

  商務(wù)禮儀培訓方式:生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓效果達到最好!

  商務(wù)禮儀培訓目的

  1、通過(guò)培訓使學(xué)員掌握并熟練應用商務(wù)接待禮儀;

  2、通過(guò)培訓使學(xué)員懂得如何根據自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象;

  3、通過(guò)培訓提升學(xué)員職業(yè)化素養,從而企業(yè)的整體對外形象;

  4、通過(guò)培訓幫助學(xué)員將企業(yè)精神運用到實(shí)際工作中,提升企業(yè)競爭力。

  商務(wù)禮儀培訓課程背景

  隨著(zhù)中國加入 WTO,經(jīng)濟市場(chǎng)競爭愈加激烈,商務(wù)接待禮儀已經(jīng)成為一種競爭意識普遍應用到各行各業(yè)。隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)化的開(kāi)展,只有不斷提高其服務(wù)質(zhì)量,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)客戶(hù),才能贏(yíng)得競爭力。

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