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新員工培訓方案

時(shí)間:2023-07-25 13:40:06 培訓方案 我要投稿

新員工培訓方案[優(yōu)選14篇]

  為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。方案應該怎么制定呢?下面是小編為大家收集的新員工培訓方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

新員工培訓方案[優(yōu)選14篇]

  新員工培訓方案 篇1

  一、活動(dòng)目的:

以周年店慶為契機,結合“中秋節、國慶節”時(shí)機,通過(guò)一系列促銷(xiāo)活動(dòng),提高濱江店的知名度。

  2、通過(guò)店慶和雙節促銷(xiāo),最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大專(zhuān)賣(mài)店的`銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  二、活動(dòng)主題:

  1周年喜迎店慶,3大好禮惠雙節

  三、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年9月16日-10月8日

  四、活動(dòng)地點(diǎn):

  維科家紡濱江店[江東區桃源街420號(近香格里拉城市花園)]

  五、店慶活動(dòng)內容:

  1重禮:進(jìn)店有禮

  活動(dòng)期間,進(jìn)店即可參加現場(chǎng)抽獎活動(dòng),憑活動(dòng)DM單頁(yè),就有1次抽獎機會(huì )。(備注:抽獎禮品有月餅票、現金抵用券、保溫杯、電影票等。具體根據店鋪實(shí)際情況來(lái)定。建議90%設置成現金抵用券50元,滿(mǎn)388元可用。)

  2重禮:第二件半價(jià)

  活動(dòng)期間,指定商品,第二件半價(jià)。

  3重禮:好禮滿(mǎn)就送

  購物滿(mǎn)198元送50元保溫杯一個(gè)。

  購物滿(mǎn)258元送電影票一張。

  購物滿(mǎn)388元送168元月餅一盒。

  購物滿(mǎn)998元送330元溪口旅游門(mén)票一張。

 。ㄒ陨蟽r(jià)格和商品都是暫定,具體根據店鋪實(shí)際情況來(lái)定)

  六、活動(dòng)宣傳:

  1、DM單:3萬(wàn)份,2.9萬(wàn)份夾報,1000份自己發(fā),計9000元

  2、店內輔料:吊旗、氣球、禮品。

  3、櫥窗海報:2張(高2.3x寬1.8M)(提前3天告示)

  4、彩色氣球氣拱門(mén):800元(提前1天放)

  5、橫幅一條,提前三天懸掛。

  七、終端布置建議:

  入店門(mén)口扎氣拱一個(gè),掛條幅:濃情1周年,3大豪禮惠雙節

  店內吊旗20面。(寬0.68x高0.40M/個(gè))

  內容:濃情1周年3大豪禮惠雙節(10個(gè))

  進(jìn)店有禮、搭配半價(jià)、滿(mǎn)就送(10個(gè))

  店門(mén)內右邊柜上放禮品空盒堆頭,并掛禮品展示區字樣

  八、費用預算:

  物料

  數量

  價(jià)格

  備注

  DM單頁(yè)

  3萬(wàn)份

  16000

  夾報&發(fā)放

  櫥窗海報

  3張

  150

  櫥窗海報

  吊旗

  20面

  200

  懸掛店內

  禮品

  10000

  具體根據店鋪實(shí)際情況來(lái)定。

  橫幅

  1條

  80

  氣球拱門(mén)

  1個(gè)

  800

  擺放在門(mén)口

  短信

  2萬(wàn)條

  20xx

  總計

  29230

  九、活動(dòng)備注

  依據時(shí)間的不同分為三個(gè)階段:活動(dòng)前造勢→活動(dòng)現場(chǎng)→活動(dòng)后續

  活動(dòng)前期主要以活動(dòng)DM為主,活動(dòng)期間配合促銷(xiāo)短信宣傳,在中秋和國慶雙節期間,增加禮品發(fā)放力度。

  短信內容:濃情1周年,3大豪禮惠雙節。20xx年9月16日-10月8日維科家紡濱江店1周年店慶期間,到店即享免費抽獎,搭配半價(jià)、滿(mǎn)就送好禮活動(dòng)。詳詢(xún):xxxx

  新員工培訓方案 篇2

  一、培訓目的:

  通過(guò)有效的培訓,提高保衛科員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。

  二、培訓時(shí)間:

  7月22日-7月28日

  三、培訓地點(diǎn):

  醫院保衛科辦公室

  四、培訓人:

  保衛科科長(cháng):

  五、培訓內容:

 。1)消防安全知識培訓

 。2)工作崗位注意事項

 。3)安全教育制度

 。4)巡防隊員職責

 。5)交接班制度

 。6)巡邏隊員工作職責

 。7)急救知識與技能培訓

  首先通過(guò)本次培訓課程,把相關(guān)的治安、消防知識結合身邊發(fā)生的案例和事件進(jìn)行講解,內容包括常見(jiàn)火災類(lèi)型、燃燒特點(diǎn)、火滅撲救技術(shù)、逃生方法,滅火器的類(lèi)型、結構、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點(diǎn),熟練掌握基本的`消防技能。深入淺出、簡(jiǎn)明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力,為今后杜絕消防隱患,維護醫院財產(chǎn)安全,從思想上筑起堤壩。同時(shí),告訴大家日常工作中還要樹(shù)立起法制觀(guān)念,增強責任感和使命感,針對人員密集場(chǎng)所特點(diǎn),要善于察言觀(guān)色,觀(guān)察可疑人員的行蹤,提高警惕,敢于盤(pán)問(wèn),確保醫院、病人財產(chǎn)不受損失。

  其次,帶領(lǐng)保衛科新進(jìn)員工在模擬起火點(diǎn),讓新員工們使用手提式滅火器進(jìn)行撲滅,要求每人均要進(jìn)行現場(chǎng)操作,直至掌握為止。進(jìn)一步加強員工使用滅火器的操作技術(shù)。

  六、新進(jìn)人員崗前培訓日程安排表:

  見(jiàn)附件

  保衛科:

  7月20日

  附件:新進(jìn)人員崗前培訓日程安排表

  時(shí)間培訓內容主講人職務(wù)地點(diǎn)

  新員工培訓方案 篇3

  海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年,是一家以經(jīng)營(yíng)川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營(yíng)餐飲民營(yíng)企業(yè),公司在張勇董事長(cháng)確立的服務(wù)差異化戰略指導下,始終秉承“服務(wù)至上,客戶(hù)至上”的理念,以創(chuàng )新為核心,改變傳統的標準化、單一化的服務(wù),提倡個(gè)性化的特色服務(wù),將用心服務(wù)作為基本經(jīng)營(yíng)理念,致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務(wù)。在管理上,倡導雙手改變命運的價(jià)值觀(guān),為員工創(chuàng )建公平公正的工作環(huán)境,實(shí)施人性化和親情化的管理模式,提升員工價(jià)值。根據海底撈的企業(yè)文化、發(fā)展戰略、核心競爭力等特制定以下新員工入職培訓方案:

  一、培訓目的

  1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司工作崗位信息,增強新員工的士氣。

  2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他(她)的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。

  3、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應公司環(huán)境,早日真正融入公司,讓新員工感受到公司對他(她)的歡迎,讓新員工體會(huì )到歸屬感,增強團隊凝聚力。

  4、使新員工明白自己工作的職責,對職業(yè)發(fā)展有一個(gè)初步規劃,培訓新員工解決問(wèn)題的能力,全面提升員工綜合素質(zhì)。

  5、通過(guò)培訓使員工對海底撈公司有個(gè)良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以?xún)取?/p>

  6、把新員工學(xué)習掌握自己工作的時(shí)間減少15%。

  二、培訓準備階段

  1、根據公司具體情況進(jìn)行培訓需求分析,制定為期十天的培訓計劃,制定培訓日程安排表。

  2、準備好培訓材料,如培訓講義、PPT等,確保培訓設備能夠正常使用。印制《員工手冊》,《員工手冊》的內容主要包括公司簡(jiǎn)介、競爭戰略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結構圖、各部門(mén)職能及各分公司簡(jiǎn)介、工資體系、福利制度、服務(wù)要求、制度規范、員工晉升體質(zhì)等。

  3、確定培訓時(shí)間、培訓師、培訓地點(diǎn)等,提前將培訓時(shí)間、地點(diǎn)和所需要帶的資料通知給新員工。

  三、培訓實(shí)施階段

  1、第一天:上午新員工被召集在一起,海底撈的區域經(jīng)理對員工做了培訓前講話(huà),宣讀了《致全體新員工的一封信》,通過(guò)講話(huà)新員工對企業(yè)有一個(gè)初步認識,每個(gè)員工領(lǐng)到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開(kāi)了一個(gè)介紹交流會(huì ),通過(guò)互相介紹,大家彼此認識,隨意聊天交流,談工作,談生活,談理想,談人生,這為以后同事間合作奠定了基礎。

  2、第二天到第四天:

  (1)這三天的上午是理論課程的訓練,主要培訓企業(yè)文化、競爭戰略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等,其中對海底撈的服務(wù)要求和員工待遇、晉升體制做了重點(diǎn)培訓,并通過(guò)重點(diǎn)事例使員工對“客戶(hù)至上,服務(wù)至上”的理念和雙手改變命運的價(jià)值觀(guān)加深理解,這是因為海底撈最重視的兩個(gè)因素是員工滿(mǎn)意度和客戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)培訓師講授、觀(guān)看PPT和相關(guān)視頻等方式,新員工對海底撈有了更進(jìn)一步的認識,也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)。

  (2)這三天的下午對員工進(jìn)行實(shí)踐性培訓,培訓師設定了不同的情境,如員工與顧客發(fā)生爭執時(shí),遇到蠻不講理的客人時(shí)等多種場(chǎng)景,讓員工進(jìn)行表演,表達自己的處理方法,然后培訓師作出點(diǎn)評并告訴大家正確的處理方法。通過(guò)情境模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松愉快的氛圍下學(xué)會(huì )了多種服務(wù)技巧。此外,新員工還被帶領(lǐng)到海底撈火鍋店進(jìn)行了參觀(guān)學(xué)習,觀(guān)看老員工的工作情況。

  3、第五天到第九天:新員工被分到區域內各個(gè)火鍋店進(jìn)行實(shí)習,將前面接觸到的理論知識運用到服務(wù)中,每個(gè)新員工由特定的老員工帶領(lǐng),這種傳統師徒制的培訓方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企業(yè),每天實(shí)習工作結束后新員工向上級主管提交一份工作心得,談一下工作的體會(huì )及存在的.問(wèn)題,上級主管認真看后與員工進(jìn)行面談溝通,幫助他們解決問(wèn)題, 使新員工更好的提升自我。

  4、第十天:新員工有組織地進(jìn)行了素質(zhì)拓展訓練,開(kāi)展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進(jìn)、沖出亞馬遜等小游戲,這些游戲使新員工在放松的同時(shí)也意識到了團隊合作的重要性,這對于增強團隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上,海底撈對新員工舉行了歡迎派對,新員工觀(guān)看了精彩的表演,并分享了這幾天的培訓心得,最后大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說(shuō)一句“同事,你辛苦了!贝蠹乙黄鸪鸬旮琛稊y手明天》,喊出:“我們是一家人,我們共同建造美好未來(lái)!蓖ㄟ^(guò)這一系列培訓,新員工融入了海底撈這個(gè)大家庭。

  四、培訓反饋階段

  簡(jiǎn)單對新員工培訓效果進(jìn)行測試,對新員工未掌握的內容進(jìn)行記錄,在面談時(shí)將這些反饋給員工,便于他們下去進(jìn)一步學(xué)習。收集員工對培訓的意見(jiàn)并進(jìn)行改進(jìn),為下一次培訓的開(kāi)展提供經(jīng)驗、借鑒。

  五、培訓成本收益估計

  海底撈實(shí)施這次培訓后,據統計,這批新員工在一年內離職跳槽率僅為2%,通過(guò)培訓,新員工迅速適應了工作崗位,以良好的精神風(fēng)貌出現在工作崗位上,熱心為客戶(hù)服務(wù),使客戶(hù)的滿(mǎn)意度達到95%以上。這樣,海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個(gè)核心競爭力——員工滿(mǎn)意度和客戶(hù)滿(mǎn)意度。這次培訓大概的成本收益率為9:1。

  六、培訓的成功經(jīng)驗

  從海底撈的這次培訓中可概括出以下幾條經(jīng)驗:

  1、必須重視第一天的培訓,使員工對公司有一個(gè)好印象。

  2、將理論培訓與具體實(shí)踐結合起來(lái)。

  3、新員工對組織整體有濃厚興趣。

  4、上級指導與老員工的帶領(lǐng)對新員工有很大影響。

  5、不能只是單方面的進(jìn)行培訓,信息反饋是重要環(huán)節。

  6、首先做好培訓需求分析,明確培訓目標,對癥下藥是關(guān)鍵。

  7、團隊合作很重要,培養團隊精神和合作意識是必不可少的環(huán)節。

  8、充分的培訓是提高生產(chǎn)效率的重要手段。

  新員工培訓方案 篇4

  一:培訓目的:

  1. 使入職新員工對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同公司的企業(yè)文化,堅

  定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為規范。

  2. 使員工明確自己的崗位職責,工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng),工作程

  序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

  3. 幫助員工適應工作群體和規范:鼓勵員工形成積極的態(tài)度。

  二:培訓對象:

  公司所有員工

  三:培訓期間:

  新員工入職培訓,一般在入職一周內進(jìn)行培訓,包括集中崗前培訓及后期的崗位指導培訓,行政部根據具體情況確定培訓日期,確定員工簽字。

   四:培訓方式:

  1. 崗前培訓:準備培訓資料,表示對新員工的'歡迎,按照公司的有關(guān)制度和行

  為規范解答新員工的問(wèn)題。

  2. 在崗培訓:新員工實(shí)際工作部門(mén)負責(參觀(guān)工作環(huán)境:介紹部門(mén)環(huán)境與工作

  內容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)

  五:培訓教材:

  員工入職手冊、各部門(mén)《崗位職責手冊》等

  六:培訓內容:

  1. 企業(yè)概況(公司、歷史、背景、使命等)

  2. 公司組織架構及各部門(mén)負責人

  3. 各相關(guān)部門(mén)工作關(guān)系介紹

  4. 公司管理制度,人事制度

  5. 公司基本的財務(wù)政策

  七:培訓考核與評估

  建立在職人員培訓檔案,通過(guò)培訓的方式檢查新員工接受效果。

  新員工培訓方案 篇5

  一、目的

  通過(guò)明確有序的引導,幫助新員工融入到酒店大家庭里來(lái),形成酒店認可的工作態(tài)度、工作習慣,并為將來(lái)的工作效率打下基礎

  二、責任部門(mén)

  人力資源部

  三、管理內容

  1、對求職人員情況進(jìn)行初步了解;

  2、辦理入職手續;

  3、向新員工介紹其工作內容、工作環(huán)境及相關(guān)同事,使其消除對新環(huán)境的陌生感,盡快進(jìn)入工作角色;

  4、入職培訓;

  5、試用期內對新員工工作的跟進(jìn)與評估,為轉正提供依據。

  四、流程

 。ㄒ唬┬聠T工應聘接待流程

  1、應聘人員在人力資源部領(lǐng)取并填寫(xiě)《格林博雅飯店求職登記表》;

  ▲準備工具:簽字筆、《格林博雅飯店求職登記表》

  ▲要求:對應聘人員要熱情接待、解答;要求應聘人員在填寫(xiě)求職登記表時(shí)統一使用簽字筆,對相關(guān)的內容要如實(shí)填寫(xiě)。

  2、由人力資源部進(jìn)行初次面試,根據面試情況填寫(xiě)《格林博雅飯店面試記錄表》,并根據面試結果將初次面試人員檔案進(jìn)行分類(lèi)存放,即分為:a類(lèi) 初次面試合格者 b類(lèi) 初次面試合格但崗位暫無(wú)空缺類(lèi)(作為飯店人才儲備檔案) c類(lèi) 初次面試不合格者

  3、初次面試合格后通知相關(guān)部門(mén)管理者面試,對面試合格者發(fā)放《錄用通知書(shū)》,并通知其入職時(shí)間和所需交資料。

  ▲普通員工第二次面試由部門(mén)最高管理者負責面試;

  ▲領(lǐng)班級以上管理人員除了由部門(mén)管理者面試以外,還會(huì )安排由飯店分管領(lǐng)導面試。

  ▲《錄用通知書(shū)》背面注明報到時(shí)新員工應注意的相關(guān)事項,提醒新員工閱讀。

 。ǘ┰谛聠T工進(jìn)入前報到流程

  新員工入職前1-2天,人力資源部應做好以下幾項準備工作:

  1、整理報到人員個(gè)人資料,確定報到準確時(shí)間及方式。

  2、通知新報到人員應準備的物品,如個(gè)人本人學(xué)歷證明復印件、近期彩照1寸6張,身份證復印件2份、體檢健康證明原件、(需住宿舍人員還應準備洗漱用品、換洗衣物、床上用品等)。

  3、 做好新員工基本工作物件的發(fā)放及工作內容及聯(lián)系人的確定:

  內容:

  a.做好《入職培訓指南》、《員工手冊》、工號牌、考勤卡、餐卡的發(fā)放準備;【人力資源部】

  b. 為新員工準備一位“入職聯(lián)系人”。一般情況下,新員工的“入職聯(lián)系人”為該員工的直接上司。

  目的:加速新員工與飯店及部門(mén)的相互認知;同時(shí)近距離觀(guān)察新員工的工作表現,以進(jìn)一步確認新員工是否為部門(mén)合適的人選;同時(shí)帶領(lǐng)新員工快速進(jìn)入工作狀態(tài)。

  c.通知相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導做好新員工入職引導工作(包括介紹本部門(mén)人員、工作相關(guān)指導、流程介紹及具體工作內容),提前告知相關(guān)部門(mén)員工新進(jìn)員工情況!救肆Y源部】

 。ǘ┤肆Y源部辦理入職手續

  1、新員工報到日,人力資源部根據《新員工入職手續清單》,為其辦理相關(guān)事項。

  2、填寫(xiě)《員工履歷表》,人力資源部做好檔案保存,更新員工花名冊。

  2、向新員工發(fā)放《入職培訓指南》,并告知其入職培訓時(shí)間。

  3、確認該員工調入人事檔案的時(shí)間。

  4、帶新員工參觀(guān)酒店,然后帶到所屬部門(mén),介紹給部門(mén)負責人。

  ▲注意事項:

  1、帶領(lǐng)新員工參觀(guān)酒店前,應與各相關(guān)部門(mén)負責人作好溝通,以免影響各部門(mén)工作運作。

  2、就參觀(guān)過(guò)程中的注意問(wèn)題,如遇見(jiàn)客人在微笑,然后禮貌地打個(gè)招呼,緊跟隊伍,禮讓客人,保持安靜等對新員工提出要求。

  3、在參觀(guān)過(guò)程中要細心講解,應答新員工提出的問(wèn)題。

 。ㄈ┯刹块T(mén)辦理部分

  1、人力資源部帶新員工到部門(mén)后,由部門(mén)安排參觀(guān)部門(mén),并介紹部門(mén)相關(guān)人員。

  2、部門(mén)安排新員工的“入職聯(lián)系人”將部門(mén)內其他成員的工作范疇及職責向新員工作介紹;

  3、“入職聯(lián)系人”須讓新員工了解部門(mén)內各類(lèi)規章與要求,讓新員工能準確無(wú)誤的行使工作職責;

  4、“入職聯(lián)系人”須針對新員工的穿著(zhù)、打扮、言談、禮貌等做出明確要求;

  5、部門(mén)管理者對新員工的工作安排應逐步升級,適時(shí)鼓勵;(新員工不能被安排太飽和、太復雜、責任太重大的工作。在新員工較好完成工作時(shí)給予及時(shí)鼓勵。)

  6、部門(mén)應在例會(huì )上向大家介紹新員工并表示歡迎。

 。ㄋ模┤肼毰嘤

  每周六安排本周入職新員工參加入職培訓(特殊情況不能培訓的根據經(jīng)營(yíng)情況臨時(shí)安排)。培訓內容包括:?jiǎn)T工手冊講解、消防知識、禮節禮貌、儀容儀表講解等。

 。ㄎ澹┰囉闷诟M(jìn)

  1、新員工入職后到轉正前應該有三次面談,第一次面談的時(shí)間為入職后第一周內(3天內)應該面談,第二次面談的時(shí)間是入職后一個(gè)月,第三次面談的時(shí)間是轉正前。

  2、面談的對象包括員工本人、他的領(lǐng)導、員工的同事等。面談的目的是了解員工的工作狀態(tài)以及員工在工作遇到一些問(wèn)題等。

  3、面談內容應包括:第一,員工進(jìn)入飯店后對飯店的印象與進(jìn)入前對飯店的印象的差距;第二,員工對飯店企業(yè)文化的看法,感受到飯店或本部門(mén)是什么樣的工作氛圍;第三,員工進(jìn)入飯店后對目前崗位有那些初步認識,第四,員工入職后遇到有哪些困難,需要何種幫助;第五,部門(mén)領(lǐng)導或直接上級有無(wú)對其關(guān)心指導等,第六,是否明確自己每天需要做那些事,或領(lǐng)導是否安排給與培訓或指定人員來(lái)輔導等等,這些有關(guān)員工入職后的一些信息。

  4、我們了解了員工之后,再找員工部門(mén)領(lǐng)導或直接上級面談,將員工面談的一些信息反饋給他們的直接上級或部門(mén)負責人。充分與他們的部門(mén)主管或直接領(lǐng)導溝通,給與他們在新員工入職后如何培訓和培養等一些專(zhuān)業(yè)指導和輔導以及一些建議等,了解他們的領(lǐng)導對員工的.了解程度以及員工的工作狀態(tài)。

  5、當我們了解了新員工工作狀態(tài),對他們遇到的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調和一些信息反饋等工作之后,作為人力資源部還要對自己進(jìn)行總結,總結我們在招聘過(guò)程一些問(wèn)題,我們當時(shí)招聘員工的期望與現在試用的結果是否有差距,以及在我們招聘中的一些招聘標準、面試方法以及招聘渠道選擇上是否有問(wèn)題等。

  ▲注意事項;每一次面談后,需將談話(huà)內容整理后記入《新員工試用期面談表》,并作為人事檔案保存。

 。 轉正評估

  1、轉正是對員工的一次工作評估的機會(huì ),也是酒店優(yōu)化人員的一個(gè)重要組成部分。

  2、轉正對員工來(lái)說(shuō)是一種肯定與認可,轉正考核流程的良好實(shí)施,可以為員工提供一次重新認識自己及工作的機會(huì ),幫助員工自我提高。

  3、員工的轉正由用人部門(mén)和人力資源部進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續。

  4、新員工工作滿(mǎn)試用期時(shí),由人力資源部安排進(jìn)行轉正評估及測試。員工對自己在試用期內的工作進(jìn)行自評,由部門(mén)對其進(jìn)行評估,部門(mén)的評估結果將對該員工的轉正起到?jīng)Q定性的作用。

  新員工培訓方案 篇6

  新員工入職全方案:180天詳細培訓計劃

  新員工的前6個(gè)月的培養周期往往體現出企業(yè)對于人才培養的重視程度,但許多企業(yè)往往只將重點(diǎn)放在前15天,導致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個(gè)月到1年,讓企業(yè)損失超多的成本,如何快速提升新員工的潛力,取決于前180天管理者做了什么。

  第1階段:新人入職,讓他明白來(lái)干什么的(3~7天)

  為了讓員工在7天內快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點(diǎn):

  1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周?chē)耐孪嗷フJ識(每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘);

  2.開(kāi)一個(gè)歡迎會(huì )或聚餐介紹部門(mén)里的每一人,相互認識;

  3.直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰略等,并了解新人專(zhuān)業(yè)潛力、家庭背景、職業(yè)規劃與興趣愛(ài)好。

  4.HR主管告訴新員工的工作職責及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。

  5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每一天要做什么、怎樣做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門(mén)負責人是誰(shuí)。

  6.對于日常工作中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)糾正(不作批評),并給予及時(shí)肯定和表?yè)P(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里;

  7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關(guān)鍵點(diǎn):一齊吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^(guò)多的工作目標及給予工作壓力。

  第2階段:新人過(guò)渡,讓他明白如何能做好(8~30天)

  轉變往往是痛苦的,但又是務(wù)必的,管理者需要用較短的時(shí)間幫忙新員工完成主角過(guò)度,下面帶給五個(gè)關(guān)鍵方法:

  1.帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門(mén)人,讓他明白怎樣寫(xiě)規范的公司郵件,怎樣發(fā)傳真,電腦出現問(wèn)題找哪個(gè)人,如何接內部電話(huà)等;

  2.將新員工安排在老同事附近,方便觀(guān)察和指導。

  3.及時(shí)觀(guān)察其情緒狀態(tài),做好及時(shí)調整,透過(guò)詢(xún)問(wèn)發(fā)現其是否存在壓力;

  4.適時(shí)把自己的經(jīng)驗及時(shí)教給他,讓其在實(shí)戰中學(xué)習,學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的;

  5.對其成長(cháng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點(diǎn):4C、反饋技巧。

  第3階段:讓新員工理解挑戰性任務(wù)(31~60天)

  在適當的時(shí)候給予適當的壓力,往往能促進(jìn)新員工的成長(cháng),但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

  1.明白新員工的長(cháng)處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;

  2.多開(kāi)展公司團隊活動(dòng),觀(guān)察其優(yōu)點(diǎn)和潛力,揚長(cháng)提短;

  3.犯了錯誤時(shí)給其改善的機會(huì ),觀(guān)察其逆境時(shí)的心態(tài),觀(guān)察其行為,看其的培養價(jià)值;

  4.如果實(shí)在無(wú)法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門(mén),多給其機會(huì ),管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;

  第4階段:表?yè)P與鼓勵,建立互信關(guān)系(61~90天)

  管理者很容易吝嗇自己的贊美的語(yǔ)言,或者說(shuō)缺乏表?yè)P的技巧,而表?yè)P一般遵循三個(gè)原則:及時(shí)性、多樣性和開(kāi)放性。

  1.當新員工完成挑戰性任務(wù),或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表?yè)P和獎勵,表?yè)P鼓勵的及時(shí)性;

  2.多種形式的表?yè)P和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng )造不同的驚喜感,表?yè)P鼓勵的多樣性;

  3.向公司同事展示下屬的.成績(jì),并分享成功的經(jīng)驗,表?yè)P鼓勵的開(kāi)放性;

  第5階段:讓新員工融入團隊主動(dòng)完成工作(91~120天)

  對于新生代員工來(lái)說(shuō),他們不缺乏創(chuàng )造性,更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導他們如何進(jìn)行團隊合作,如何融入團隊。

  1.鼓勵下屬用心踴躍參與團隊的會(huì )議并在會(huì )議中發(fā)言,當他們發(fā)言之后作出表?yè)P和鼓勵;

  2.對于激勵機制、團隊建設、任務(wù)流程、成長(cháng)、好的經(jīng)驗要多進(jìn)行會(huì )議商討、分享;

  3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與推薦,當下屬提出好的推薦時(shí)要去肯定他們;

  4.如果出現與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理;

  第6階段:賦予員工使命,適度授權(121~179天)

  當度過(guò)了前3個(gè)月,一般新員工會(huì )轉正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰,當然也能夠說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉入以下5點(diǎn):

  1.幫忙下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價(jià)值、工作的好處、工作的職責、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;

  2.時(shí)刻關(guān)注新下屬,當下屬有負面的情緒時(shí),要及時(shí)調整,要對下屬的各個(gè)方面有敏感性;當下屬問(wèn)道一下負面的、幼稚的問(wèn)題時(shí),要轉換方式,從正面用心的一面去解除他的問(wèn)題,管理者的思維轉換;

  3.讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰略決策和領(lǐng)導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jì)效提升和職業(yè)素質(zhì);

  4.當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí),要引導大家分享;要求:隨時(shí)隨地激勵下屬;

  5.開(kāi)始適度放權讓下屬自行完成工作,發(fā)現工作的價(jià)值與享受成果帶來(lái)的喜悅,放權不宜一步到位;

  第7階段:總結,制定發(fā)展計劃(180天)

  6個(gè)月過(guò)去了,是時(shí)候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃,一次完整的績(jì)效面談一般包括下面的六個(gè)步驟:

  1.每個(gè)季度保證至少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jì)效面談,面談之前做好充分的調查,談話(huà)做到有理、有據、有法;

  2.績(jì)效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

  3.領(lǐng)導的評價(jià)包括:成果、潛力、日常表現,要做到先肯定成果,再說(shuō)不足,再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐(依然是反饋技巧);

  4.協(xié)助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進(jìn)度,協(xié)助他達成既定的目標;

  5.為下屬爭取發(fā)展提升的機會(huì ),多與他探討未來(lái)的發(fā)展,至少每3-6個(gè)月給下屬評估一次;

  6.給予下屬參加培訓的機會(huì ),鼓勵他平時(shí)多學(xué)習,多看書(shū),每個(gè)人制定出成長(cháng)計劃,分階段去檢查;

  第8階段:全方位關(guān)注下屬成長(cháng)(每一天)

  度過(guò)了前90天,一般新員工會(huì )轉正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰,當然也能夠說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子。

  1.關(guān)注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫忙;

  2.記住部門(mén)每個(gè)同事生日,并在生日當天部門(mén)群眾慶祝;記錄部門(mén)大事記和同事的每次突破,給每次的進(jìn)步給予表?yè)P、獎勵;

  3.每月舉辦一次各種形式的團隊群眾活動(dòng),增加團隊的凝聚力,關(guān)鍵點(diǎn):坦誠、賞識、感情、誠信。

  新員工培訓方案 篇7

  一、培訓的目的:

  1。使員工在本公司工作時(shí)對公司有一個(gè)更加全面的全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規范;

  2。使員工明確自己的`崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快的融入崗位角色中,以便更好的為公司服務(wù)。

  3。幫助員工更好的適應工作群體和規范;鼓勵員工形成積極的態(tài)度。

  二、培訓對象:

  公司所有在職員工。

  三、培訓地點(diǎn):天山科技工業(yè)園6號樓301室

  四、培訓時(shí)間:

  包括2—3天的集中在崗指導培訓,行政部根據具體情況確定培訓日期。

  五、培訓方式:

  在崗培訓:由員工所在部門(mén)負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓指導,行政部跟蹤監控。并且可采用日常工作指導及一對一輔導形式。

  六、培訓教材:

  《員工手冊》、《崗位指導手冊》等。

  七、培訓內容:

  1。企業(yè)概況的了解

  2。組織結構圖;

  3。組織所在行業(yè)概覽;

  4。職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規范;

  5。了解公司的考勤制度,例,如何請假等;

  6。明確公司薪酬制度,如發(fā)薪日,如何發(fā)放;

  7?(jì)效考核制度;

  8。勞動(dòng)合同、保密合同及社會(huì )保險等;

  八、培訓考核:

  培訓期間考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統一印制考卷;應用考核通過(guò)觀(guān)察測試等手段考查受訓員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績(jì)行為的改善,由其所在部門(mén)的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。

  九、效果評估:

  行政部與員工所在部門(mén)通過(guò)與學(xué)員、教師、部門(mén)培訓負責人直接交流,并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

  十、培訓工作流程:

  1。根據部門(mén)經(jīng)理審核批準的培訓需求,選擇《員工培訓計劃》公布的培訓項目。

  2。部門(mén)經(jīng)理審核,對培訓內容等方式進(jìn)行統一審核。

  3。根據《員工培訓計劃》中的內部培訓項目提前一個(gè)月做好課程資料、培訓師資、培訓場(chǎng)地等各項準備工作;編寫(xiě)、發(fā)布培訓通知,提出培訓要求。

  4。將培訓課程通知書(shū)以書(shū)面形式送交行政主管,以便其安排培訓和提供后勤服務(wù)工作。

  5。行政部門(mén)對此次培訓計劃做出考核和評估(以試卷形式進(jìn)行考試)。

  新員工培訓方案 篇8

  青年教師的快速成長(cháng)和進(jìn)步是學(xué)校實(shí)現可持續發(fā)展的關(guān)鍵所在,對學(xué)校的未來(lái)有著(zhù)至關(guān)重要的作用。為加快青年教師群體的成長(cháng),培養、造就一支師德高、業(yè)務(wù)精、理念新、德才兼備的青年教師隊伍,特制訂本規劃。

  一、指導思想

  結合我校青年教師的實(shí)際,圍繞教育信念、敬業(yè)態(tài)度、學(xué)問(wèn)修養、業(yè)務(wù)能力、管理水平等方面,努力開(kāi)展以責任、敬業(yè)、奉獻為主旋律的教育活動(dòng),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓,全面提升青年教師的思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、科研能力與管理水平,努力建設一支綜合素質(zhì)優(yōu)良、思想穩定、富有活力和奉獻精神的青年教師隊伍。

  二、工作目標

  加強青年教師的理想信念教育和職業(yè)道德規范教育,使青年教師的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水準有較大提高,增強事業(yè)心、責任感和敬業(yè)精神,做到愛(ài)崗敬業(yè),教書(shū)育人,樂(lè )于奉獻;

  通過(guò)對青年教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,使青年教師做到“六個(gè)提高”:一是教育教學(xué)理念提高,二是專(zhuān)業(yè)知識水平提高,三是課堂教學(xué)技能提高,四是運用現代教育技術(shù)水平提高,五是教育科研能力提高,六是教育管理水平提高,能夠較好勝任班主任工作。

  三、培養對象

  教齡20xx年(含20xx年)以?xún)鹊那嗄杲處?/p>

  四、培養措施

  1.制訂自我專(zhuān)業(yè)發(fā)展規劃:每位青年教師要制訂一份具體的“自我專(zhuān)業(yè)發(fā)展規劃書(shū)”。

  2.培訓學(xué)習:請專(zhuān)家講學(xué),請本校優(yōu)秀教師作講座。教科室制定出學(xué)年培訓計劃,落實(shí)師資、內容、時(shí)間。

  3.理論學(xué)習:培養良好的自我學(xué)習習慣,每學(xué)期至少要讀一本教育、教學(xué)理論書(shū)籍,要做好讀書(shū)筆記,并寫(xiě)出心得,每學(xué)期結合自己的教學(xué)體會(huì ),寫(xiě)不少于三篇的教育隨筆。

  4.業(yè)務(wù)提高:備課筆記中堅持寫(xiě)好教學(xué)反思,反思內容字數不限,重在記錄感悟,總結得失。

  5.師徒結對:在原師徒制的基礎上,做好對師傅、徒弟工作的考核,對優(yōu)秀的師傅和成長(cháng)快的徒弟給予獎勵。

  6.參與管理:鼓勵青年教師擔任班主任工作,未任班主任者,要虛心向班主任學(xué)習。

  7.能力展示:每學(xué)期組織一次青年教師優(yōu)質(zhì)課評比,比賽成績(jì)存入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。每學(xué)年舉行一次主題講演或說(shuō)課比賽以提高青年教師的'語(yǔ)言表達能力。鼓勵青年教師參加各級、各類(lèi)教育教學(xué)競賽活動(dòng),對獲得榮譽(yù)的教師,學(xué)校給予獎勵。

  8.教師沙龍:組織青年教師相互交流,探討教學(xué)體會(huì )、暢談教學(xué)感受、傾訴教學(xué)困惑、研究解決方法、介紹成長(cháng)經(jīng)歷;或就某個(gè)專(zhuān)題開(kāi)展討論,發(fā)表自己的見(jiàn)解,學(xué)校給他們創(chuàng )造學(xué)習和展示自己才華的機會(huì )。

  9.參觀(guān)學(xué)習:學(xué)校盡量組織青年教師外出參觀(guān)學(xué)習、聽(tīng)課評課、校際交流等活動(dòng)。

  10.召開(kāi)座談

 。1)召開(kāi)青年教師座談會(huì ),聽(tīng)取有關(guān)學(xué)習、工作、生活方面意見(jiàn),總結交流教學(xué)實(shí)踐中的得失、體會(huì )、業(yè)績(jì);

 。2)指導教師、行政領(lǐng)導研討會(huì ),就青年教師培養工作專(zhuān)題進(jìn)行意見(jiàn)交流,總結經(jīng)驗,完善培養措施。

  11.建立檔案

  專(zhuān)項教學(xué)檔案包括:

 。1)青年教師的聽(tīng)課筆記、評課記錄;

 。2)匯報課等賽課活動(dòng)的評課內容;

 。3)各項比賽的成績(jì)和記錄;

 。4)各項檢查考核評估結論及其記錄;

 。5)青年教師本人的發(fā)展規劃、

 。6)班主任工作及參與的相關(guān)管理工作評價(jià)與考核結論等。

  新員工培訓方案 篇9

  本著(zhù)以“快樂(lè )、學(xué)習、凝聚、團結、安全、創(chuàng )新”作為本公司20xx年度員工培訓與開(kāi)發(fā)的基本策略,以“崗位要求”和“員工發(fā)展”配合企業(yè)發(fā)展為中心,以新穎適用的培訓內容、靈活多樣的培訓方式、嚴格規范的培訓過(guò)程管理,對員工進(jìn)行知識、技能、意愿、觀(guān)念、心理五個(gè)層次的培訓與培養。特制定各崗位的培訓計劃。

  一、培訓目的

  1、讓員工了解公司發(fā)展方向,學(xué)習公司規章制度,組織架構,使一線(xiàn)員工清晰的了解公司發(fā)展意向,同時(shí)也清楚自己的工作環(huán)境及要求。

  2、讓各崗位一線(xiàn)員工熟悉自己崗位職責、工作流程,不斷提高崗位技能,對于換崗的員工進(jìn)行新崗位的技能培訓;對于一部分要求進(jìn)步的員工,除了不斷提升技能外,還需做綜合素質(zhì)培訓以提高自身應具備的基本素質(zhì)以提高自己工作的高度。滿(mǎn)足公司發(fā)展后備梯隊的需要。

  3、進(jìn)行9S現場(chǎng)管理培訓,使企業(yè)每一位員工都清楚9S管理的目的及實(shí)際內容,并落實(shí)到工作當中。

  二、培訓內容

  1、崗前培訓:

  1)培訓對象:針對新進(jìn)廠(chǎng)員工(入職第一天上午)

  2)培訓方式內容:首先表示歡迎;介紹公司概況,公司的組織架構,工作性質(zhì),公司廠(chǎng)規廠(chǎng)紀,工資及福利情況;熟悉員工餐廳、宿舍、打卡情況,目的是讓新員工盡快適應新環(huán)境,此項內容由人事部培訓;其次,指定新員工工作部門(mén)的領(lǐng)導或班組帶領(lǐng)新員工進(jìn)入工作現場(chǎng),培訓一線(xiàn)所有崗位的工作流程,了解設備名稱(chēng),然后針對新員工今后所在崗位的工作內容、崗位責任制,崗位操作程序和對崗位安全教育進(jìn)行詳細培訓。

  3)培訓時(shí)間:上崗前

  2、在崗培訓:

  1)培訓對象:一線(xiàn)崗位的老員工及轉崗員工

  2)培訓方式內容:利用生產(chǎn)現場(chǎng),讓部門(mén)負責人及班組負責人,通過(guò)案例分析法、講授法,演示法、討論法,比如:互相交流工作中存在的問(wèn)題,用質(zhì)量不合格產(chǎn)品做案例,分析原因,加強崗位員工工藝技能提升。

  3)培訓時(shí)間:轉崗的上新崗位前,在崗的以班組為單位每月一次。

  3、技術(shù)培訓及特殊工種培訓

  1)培訓對象:電工、焊工、鍋爐工、司機等技術(shù)性強的'特殊工種

  2)培訓方式:參加特種人員操作證發(fā)放機構組織的培訓;

  3)培訓時(shí)間:按通知規定。

  三、培訓反饋與考核

  1、無(wú)論以何種方式舉行的培訓,都要填制員工培訓表格,各部門(mén)環(huán)環(huán)相扣,層層確認。培訓工作需要持續進(jìn)行。

  2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善。隨時(shí)根據公司發(fā)展需要改進(jìn)。

  3、公司可編制崗位操作規程指導書(shū)之類(lèi)的教材,培訓后以書(shū)面考試方式對培訓結果做匯總,并由人事部門(mén)結合工資考核,對優(yōu)秀者可在公司領(lǐng)導審批后做適當的獎勵,作為鼓勵。

  4、培訓的過(guò)程就是為了讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細的理解,讓員工在進(jìn)入工作崗位前找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然員工的流失率也就降下來(lái)。

  新員工培訓方案 篇10

  以落實(shí)意識、能力、培訓效果為核心,緊密?chē)@****銀行戰略目標和各項工作重點(diǎn),將培訓作為推進(jìn)戰略實(shí)施的重要手段,培養一支能力強、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)員工隊伍,滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提升企業(yè)核心競爭實(shí)力,結合已取得的經(jīng)驗和我行的實(shí)際情況,制定20xx年培訓計劃。

  一、指導思想

  從本行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展規劃及對人才的總體需求出發(fā),堅持“以人為本”、“人才興行”和“人盡其才,有為有位”、“三工并存,動(dòng)態(tài)轉換”的理念及管理機制,以提高全行員工工作水平,提升企業(yè)核心競爭力為目標,大力開(kāi)展各項專(zhuān)業(yè)性常規培訓,合理配置資源、加大培訓力度、提高培訓質(zhì)量,積極探索創(chuàng )新教育培訓新模式,建立健全培訓與開(kāi)發(fā)體系,打造一支秉承“包容、擔當、高效、專(zhuān)業(yè)”的高素質(zhì)員工隊伍。

  二、基本原則

  以促進(jìn)穩健經(jīng)營(yíng)和快速發(fā)展為根本出發(fā)點(diǎn),以業(yè)務(wù)發(fā)展需要為中心,以素質(zhì)培訓為核心,實(shí)現人力資源向人力資本的轉化,突出重點(diǎn),面向基層,堅持全員、全方位、全過(guò)程的原則,建立知識管理的共享平臺與自主學(xué)習為主的'培訓開(kāi)發(fā)體系,開(kāi)展有針對性的差別化培訓,創(chuàng )建學(xué)習型、創(chuàng )新型團隊。

  三、培訓內容

  20xx年培訓工作將按照三級培訓體系繼續開(kāi)展常規性培訓,具體培訓內容如下:

  (一)總行、分行、支行三級培訓體系

  由總行各條線(xiàn)牽頭、與各分行溝通,共同制定三級培訓計劃,建立****銀行協(xié)調運轉的總、分、支三級培訓體系。

  1、一級培訓:由總行組織的培訓項目,包括各專(zhuān)業(yè)重要的方針政策的專(zhuān)業(yè)培訓和新員工入行培訓等。

  2、二級培訓:由分行組織發(fā)動(dòng)的培訓項目,主要是貫徹總行重要培訓任務(wù)并且結合分行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,舉辦的員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓,任務(wù)落實(shí)培訓等。

  3、三級培訓:總分行條線(xiàn)內部及各支行組織的培訓,主要是業(yè)務(wù)操作流程、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能培訓。

  (二)外派培訓

  1、高級管理人員培訓。隨著(zhù)全球宏觀(guān)經(jīng)濟形式發(fā)展,結合本行實(shí)際,行里適時(shí)派高級管理人員外出學(xué)習。

  2、中層管理人員培訓。結合本行實(shí)際,選擇性地對中層管理干部人員進(jìn)行外出培訓。

  3、員工可以根據自身情況,自定外出培訓計劃。

  (三)企業(yè)文化提升培訓

  企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的競爭,就是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化建設既是企業(yè)生存發(fā)展的內在需要,更是實(shí)現管理現

  代化的重要手段,全行上下要樹(shù)立企業(yè)文化理念,堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和文化培育共同推進(jìn),做好企業(yè)文化提升的工作,外請教師適時(shí)安排時(shí)間對全行員工進(jìn)行培訓。

  (四)專(zhuān)業(yè)性人員升級培訓

  根據專(zhuān)業(yè)人員崗位分級,主要對主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶(hù)經(jīng)理等從事專(zhuān)業(yè)工作人員進(jìn)行升級培訓。

  (五)新學(xué)員崗前培訓

  我行對外招聘的新員工,必須參加統一組織的崗前培訓班,培訓將視具體情況由總行或分行組織,分為有工作經(jīng)驗和無(wú)工作經(jīng)驗兩類(lèi),新員工須在培訓考試合格后方可上崗。

  (六)總行統一組織各類(lèi)專(zhuān)題講座

  以職業(yè)道德建設與業(yè)務(wù)能力培訓并舉,結合經(jīng)濟金融發(fā)展出現的新形勢和重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,聘請有關(guān)專(zhuān)家,由人力資源部門(mén)組織專(zhuān)題講座。

  四、培訓管理

  為確保培訓工作達到預定的效果,切實(shí)提高培訓的針對性和實(shí)效性,形成自主學(xué)習、集中培訓、考察交流“三結合”的培訓體系,確保培訓質(zhì)量,加強培訓成果轉化;將培訓與員工的職業(yè)發(fā)展相結合,有效調動(dòng)員工的培訓熱情。20xx年將持續做好全行員工培訓檔案的建立健全工作,將培訓評價(jià)與員工的晉升、考核、薪酬等有機結合起來(lái),強化培訓的效果。

  五、具體要求

  (一)領(lǐng)導重視,落實(shí)到位。原則上由主辦部門(mén)組織實(shí)施,人力資源部協(xié)助,即各主辦單位負責培訓牽頭,主辦單位的領(lǐng)導要充分重視培訓工作,確定專(zhuān)人負責培訓工作,樹(shù)立“培訓是員工最大的福利”的現代培訓理念,開(kāi)展“有計劃的培養”,明確培訓責任人,積極落實(shí),正確引導,在單位營(yíng)造積極向上的學(xué)習氛圍。

  (二)培訓計劃切實(shí)可行。各單位要結合自身特點(diǎn),并根據不同培訓對象、不同專(zhuān)業(yè)內容,制定周密詳細的培訓計劃,并嚴格按計劃實(shí)施培訓,確保培訓效果、目標的實(shí)現,避免形式化。

  (三)建立規范的培訓評估體系。在各項培訓結束之前,向參訓人員征求對培訓內容、授課質(zhì)量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿(mǎn)意程度和相關(guān)建議,對存在的問(wèn)題和不足及時(shí)加以改進(jìn)。培訓結束后,各培訓責任單位應嚴格按照ISO9001質(zhì)量標準要求將每次培訓資料裝訂成冊存檔備案。

  (四)人力資源部門(mén)可根據實(shí)際工作情況,根據相關(guān)部門(mén)的申請,定期或不定期對培訓計劃進(jìn)行適度調整。

  (五)各種培訓原則上一律安排在周六、周日進(jìn)行,也可根據實(shí)際情況自定;請參訓人員根據培訓通知,安排好自身工作準時(shí)參加;培訓時(shí)間若與統一安排的重大活動(dòng)有沖突,由主辦責任單位負責另行通知。

  (六)嚴肅培訓紀律,強化制約機制。加強對參訓學(xué)員的日常管理,進(jìn)一步健全和完善學(xué)習、考勤、教學(xué)、考試等制度,嚴

  肅培訓紀律,營(yíng)造積極向上的學(xué)習氣氛。參加培訓人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓者,要有書(shū)面請假條并請主管領(lǐng)導簽批,要將參加培訓人員的學(xué)習態(tài)度和遵紀守規情況與培訓考試成績(jì)直接掛鉤,納入年度考核中,對遲到、早退、無(wú)故缺課以及違反學(xué)習紀律、制度的學(xué)員要及時(shí)批評教育,情節嚴重的應通報所在單位。人力資源部門(mén)將各單位對培訓工作的重視程度和參培情況進(jìn)行不定期抽查,并作為年終人力資源工作評比的重要內容。通過(guò)健全的制約機制,使學(xué)習培訓工作逐步達到規范化、制度化要求,成為廣大在職員工更新觀(guān)念、提高素質(zhì)、促進(jìn)工作的源泉和動(dòng)力。

  (七)全年培訓嚴格按計劃執行,培訓計劃執行情況做為績(jì)效考核數據的來(lái)源。

  (八)各單位根據計劃表組織培訓,每月電話(huà)通知培訓計劃完成情況,每季度末將本季度已執行的培訓計劃記錄表電子版發(fā)送到。

  新員工培訓方案 篇11

  為盡快提高新員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),給新員工提供正確的、相關(guān)的工作崗位信息,更好的幫助新員工在最短時(shí)間內融入商行,適應新的工作環(huán)境,現由人力資源組織實(shí)施xx年度新員工培訓,具體方案如下:

  一、培訓對象

  xx年末社會(huì )公開(kāi)招聘的新員工、新招聘入職的員工子女以及未通過(guò)技能考試的在崗實(shí)習生。

  二、培訓方式

  采取自學(xué)與授課相結合,理論與實(shí)踐相結合、技能訓練與基礎知識相結合的全封閉式培訓,包含軍訓、集中授課、技能練習、集體活動(dòng)及崗位實(shí)習五個(gè)方面。旨在通過(guò)模塊化的培訓主題及持續性的培訓效果考核來(lái)保證新員工能夠接受全面系統的崗前培訓。

  三、培訓組織

  人力資源部具體負責培訓工作的組織與實(shí)施,行政后勤部和科技部負責本次培訓的設備及后勤協(xié)調工作。凡需要其他部門(mén)人員參與授課或輔導的,人力資源部提前通知部門(mén)負責人,授課人應認真準備。

  四、培訓程序:

  1、由總行人力資源部主持職前培訓,制定職前培訓方案,并經(jīng)行領(lǐng)導批準后實(shí)施。

  2、新員工報到后,需填寫(xiě)《新員工入職培訓表》,并進(jìn)行為期四周的'崗前集中培訓。培訓期間到課率低于90%者,人力資源部將取消其培訓資格。

  3、新員工在培訓過(guò)程中及培訓完畢后,均要進(jìn)行考試考核,考試考核成績(jì)要記錄在案。對于培訓過(guò)程中表現較差或三次考試不合格者予以延長(cháng)培訓時(shí)間直至取消培訓資格的處分。培訓期滿(mǎn),人力資源部將組織相關(guān)部門(mén)對參訓人員進(jìn)行結業(yè)考核,不合格者延長(cháng)一周的培訓期,再次考試不合格者,再延長(cháng)一周的培訓期,第三次考試不合格者予以辭退。

  4、對培訓合格的學(xué)員予以分配崗位,正式進(jìn)入實(shí)習期,進(jìn)入實(shí)習期的員工按《某某商業(yè)銀行員工薪酬管理辦法》進(jìn)行管理。培訓結束后一周內由培訓學(xué)員填寫(xiě)《新員工入職培訓反饋表》,交由人力資源部保存。

  五、培訓內容及具體安排

  新員工培訓時(shí)間為四周,內容包括:

  1、軍事訓練

  通過(guò)為期一周的軍事化管理和訓練,提高學(xué)員的精神面貌,并在共同訓練的過(guò)程中,增加對彼此的認識,從而提高新集體的團隊

  合作精神和團隊向心力。軍事訓練結束后隨即進(jìn)行該單元的測試。

  2、入行教育

  包括某某商業(yè)銀行的企業(yè)文化、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)戰略和目標、組織結構、主要領(lǐng)導及各項規章制度等。

  3、職業(yè)化教育

  職業(yè)化培訓是對新員工工作之初的態(tài)度、行為、方法等進(jìn)行引導和培訓,主要包括職業(yè)生涯規劃、心態(tài)轉換、團隊意識、職業(yè)理念、時(shí)間管理、職業(yè)禮儀等項目。提高員工基本職業(yè)素養是新員工融入、便于管理、提升績(jì)效“最重要的一課”。入行教育與職業(yè)化教育培訓時(shí)間為一周。

  4、銀行基礎知識

  銀行基礎知識培訓以銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試輔導叢書(shū)《公共基礎》為教材,使學(xué)員了解中國銀行業(yè)的概況、銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境、管理模式、主要業(yè)務(wù)、法律法規和銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守與職業(yè)道德。此單元培訓時(shí)間為一周。

  5、技能培訓

  針對本次新招聘員工均為一線(xiàn)柜臺人員的特點(diǎn),崗前培訓應著(zhù)重放在技能培訓上,技能培訓包括:點(diǎn)鈔、珠算、漢字輸入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內容。該部分的輔導與練習安排在晚上進(jìn)行。

  6、具體培訓時(shí)間安排見(jiàn)《某某商業(yè)銀行新員工培訓課程表》。

  六、培訓考核

  新員工培訓采用日?己伺c技能考試相結合的方式,日?己税ǔ銮诼、集體活動(dòng)參與情況和個(gè)人品行三個(gè)方面,考試分單元測試和結業(yè)考試,單元測試包括軍事訓練、基礎理論知識和技能測試;結業(yè)考試包括基礎理論知識和點(diǎn)鈔、翻打傳票、計息、記賬、漢字輸入、珠算共六項技能考試。其中日?己苏20%,單元測試占20%,結業(yè)考試占60%。

  七、培訓要求

  一、參加培訓人員在培訓期間要嚴格遵守培訓紀律,服從培訓安排。

  二、培訓期間要按時(shí)上課,不準遲到、早退,不準曠課。如有特殊情況,須向培訓主管遞交申請,經(jīng)培訓主管同意后方可請假。

  三、為保證培訓效果,培訓講師要認真備課,每天安排作業(yè),受訓學(xué)員要積極參與、勤加練習職業(yè)技能,同時(shí)培訓講師要對學(xué)員在培訓期間的學(xué)習、紀律等方面進(jìn)行客觀(guān)的評定。

  新員工培訓方案 篇12

  一、計劃目的

  1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策能力、戰略開(kāi)拓能 力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。

  2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。

  3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。

  4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

  5、加強公司員工的學(xué)歷培訓,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

  6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規范管理。

  二、原則、要求

  1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。

  2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。

  3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

  4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于30天。

  三、培訓內容、方式

 。ㄒ唬┕绢I(lǐng)導與高管人員

  1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。通過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。

  2、開(kāi)拓戰略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì )、年會(huì );到國內外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習;參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

  3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習;參加高級經(jīng)營(yíng)師等執業(yè)資格培訓。

 。ǘ┲袑庸芾砀刹

  1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓中心接收時(shí)代光華課程。

  2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試,獲取執業(yè)資格證書(shū)。

  3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線(xiàn)”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會(huì )建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。

  4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗。

 。ㄈ⿲(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

  1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專(zhuān)項培訓,培養創(chuàng )新能力,提高研發(fā)水平。

  2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀(guān)學(xué)習。

  3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。

  4、對會(huì )計、經(jīng)濟、統計等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,通過(guò)計劃培訓和考前輔導,提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等通過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

 。ㄋ模┞毠せA培訓

  1、新工入廠(chǎng)培訓

  20xx年繼續對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績(jì)效考核評定成績(jì),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

  2、轉崗職工培訓

  要繼續對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀(guān)念、公司發(fā)展戰略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓、每項不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,培訓時(shí)間不得少于20天。

  3、職工技術(shù)等級培訓

  公司計劃新培養一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點(diǎn)是培養高級技術(shù)人員,計劃培養中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎工作上,重點(diǎn)培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

  4、加快高技能人才的培養和職業(yè)技能鑒定步伐。

  今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓,并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的.要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

  5、加強復合型、高層次人才培訓。

  各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。

  6、抓好工程施工人員的培訓。

  做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。

  在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。

  要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實(shí)行指導和有效的干預,消除隱患,切實(shí)維護企業(yè)信譽(yù)。

  開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(cháng)。公司今年將選擇3—5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養年輕優(yōu)秀高技能人才。

 。ㄎ澹╅_(kāi)展學(xué)歷教育

  1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。通過(guò)全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓,獲取學(xué)歷。

  2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。

  3、調動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標準;將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習的動(dòng)力。

  四、措施及要求

 。ㄒ唬╊I(lǐng)導要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

 。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。

 。ㄈ┘訌娕嘤柣A設施的建設和開(kāi)發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設置培訓實(shí)習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使其在公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng),建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(zhuān)兼職培訓師隊伍建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。

 。ㄋ模┐_保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門(mén)掌握使用,財務(wù)部門(mén)監督,其中0。5%上繳公司統一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

 。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場(chǎng)所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對培訓中心各級各類(lèi)培訓情況進(jìn)行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。

 。┘訌姙榛鶎訂挝滑F場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓計劃落實(shí)到位。

 。ㄆ撸┕巨k班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。

  各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習的主動(dòng)性,建設一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺(jué)站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業(yè)的戰略高度重視員工的學(xué)習和成長(cháng);同時(shí),企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來(lái)提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競爭的能力。

  在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。

  人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養是關(guān)鍵,而人才的培養,來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養和知識技能,打造一支高績(jì)效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!

  新員工培訓方案 篇13

  新員工培訓方案務(wù)必“以人為本”,根據企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓計劃。透過(guò)總結歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進(jìn)行設計時(shí),就應從10個(gè)方面入手。

  員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價(jià)值都需要透過(guò)員工來(lái)創(chuàng )造。企業(yè)之所以能夠長(cháng)久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)就應重視對新員工的培養,幫忙他們成長(cháng),使他們盡快適應新的工作環(huán)境。新員工培訓是專(zhuān)門(mén)為新員工設計并實(shí)施的培訓形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設高績(jì)效團隊、贏(yíng)得企業(yè)的持續競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據多年的咨詢(xún)服務(wù)實(shí)踐,認為新員工培訓方案務(wù)必“以人為本”,根據企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓計劃。透過(guò)總結歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進(jìn)行設計時(shí),就應從以下方面入手。

  一、分析培訓需求——方案設計的前提

  培訓專(zhuān)家就應采用各種方法和技術(shù),分析培訓的必要性,以及培訓的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進(jìn)行:

  1,組織分析。根據企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念貼合企業(yè)的總體目標和戰略要求。

  2,工作分析。新員工到達理想的工作績(jì)效所務(wù)必掌握的知識、技能和潛力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),能夠直接參照書(shū)中對員工的要求。

  3,差距分析。指將員工現有的水平與未來(lái)工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jì)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓來(lái)提高員工的崗位勝任潛力。

  二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標

  培訓總目標是整個(gè)新員工培訓計劃的設計依據,具有宏觀(guān)、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如透過(guò)新員工入職培訓幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選取,理解并理解企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎知識、明白崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

  三、遵循培訓原則

  培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實(shí)踐中快速成長(cháng);針對不同類(lèi)別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養過(guò)程嚴格管理,嚴格考核。

  四、明確培訓方案的適用對象

  如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養。

  五、設定合理的培訓時(shí)間

  一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓周期較長(cháng),會(huì )持續6個(gè)月—1年左右。

  六、選定適宜的培訓職責部門(mén)

  職前培訓由企業(yè)總部統一安排,職責部門(mén)為人力資源部或專(zhuān)門(mén)的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負責;若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負責。

  七、設計培訓資料

  一般來(lái)說(shuō),新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相貼合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專(zhuān)業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內學(xué)習完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并透過(guò)考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時(shí)間管理、會(huì )議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀(guān)層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的資料重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀(guān)層面,部門(mén)層次的培訓傾向于部門(mén)結構職能、工作職責、關(guān)鍵績(jì)效指標等。

  八、選取適宜的培訓方式

  培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選取采用。根據成人學(xué)習的規律,新員工入職培訓就應盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓效果。

  九、準備好相關(guān)的培訓支持資源

  培訓資料及培訓方法決定如何選取培訓支持資源。一般應包括教室、會(huì )議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì )到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設計時(shí)需要盡量思考員工的感受。

  十、評估培訓效果

  企業(yè)在實(shí)施新員工培訓計劃后,應采用必須的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。

  我們推薦企業(yè)使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓的效果分為四個(gè)層次:

  1,反應層,在培訓結束時(shí),透過(guò)滿(mǎn)意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;

  2,學(xué)習層,透過(guò)考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓資料的理解和掌握程度;

  3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實(shí)際工作中行為的變化;

  4,結果層,即產(chǎn)生的績(jì)效,能夠透過(guò)一些指標來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶(hù)的服務(wù)等。

  企業(yè)在對新員工培訓進(jìn)行評估時(shí)要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績(jì)效提升才能直觀(guān)的說(shuō)明培訓的價(jià)值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫(xiě)培訓評估報告,資料包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改善推薦,以便不斷地展現效果、總結經(jīng)驗和持續改善。

  一、新員工培訓計劃

  如何設計新員工入職培訓計劃開(kāi)始一項新的工作對新員工來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)壓力的,新員工常發(fā)現自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工務(wù)必學(xué)習新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價(jià)值觀(guān)。新員工也可能還會(huì )因為過(guò)低地估計了新的工作職責所帶來(lái)的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

  適應新組織的過(guò)程被稱(chēng)為組織社會(huì )化。社會(huì )化是一個(gè)復雜而又漫長(cháng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數周甚至數月的時(shí)間。成功的組織社會(huì )化對員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿(mǎn)意度、績(jì)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓、員工到達工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個(gè)方面。

  盡管組織社會(huì )化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習適應了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認識組織社會(huì )化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的現實(shí)性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。

  新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(cháng)久的印象。然而,與著(zhù)重于組織社會(huì )化的預備階段的現實(shí)性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會(huì )化過(guò)程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì )認識組織中的工作與生活狀況。

  入職培訓計劃的目的通常包括以下幾方面:

  1、減少新員工的壓力和焦慮;

  2、減少啟動(dòng)成本;

  3、降低員工流動(dòng);

  4、縮短新員工到達熟練精通程度的時(shí)間;

  5、幫忙新員工學(xué)習組織的`價(jià)值觀(guān)、文化以及期望;

  6、協(xié)助新員工獲得適當的主角行為;

  7、幫忙新員工適應工作群體和規范;

  8、鼓勵新員工構成用心的態(tài)度。

  入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

  二、入職培訓計劃資料的評估和決定

  從理想的角度來(lái)說(shuō),入職培訓就應遵守評估-設計-實(shí)施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進(jìn)行培訓資料和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進(jìn)行系統地評估,以評定培訓項目的成功程度。

  一般來(lái)說(shuō),入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開(kāi)發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設施。工作信息包括部門(mén)或工作小組的功能、工作職責和職責、政策、規則、程序、部門(mén)參觀(guān),以及部門(mén)成員介紹。

  鑒于組織社會(huì )化的本質(zhì),組織就應清楚地向新員工傳達組織對其的期望。就應向新員工講明諸如工作職責、任務(wù)、報告關(guān)系、職責和績(jì)效標準等。雖然有工作說(shuō)明書(shū),但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規則、工作條件、同事關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系、顧客關(guān)系等都應納入討論之列。

  組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著(zhù)強化基本價(jià)值觀(guān)和組織在行業(yè)和社會(huì )中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只透過(guò)正式文件,如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來(lái)傳達。

  入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫(xiě)薪酬和福利表,以使員工明白他們就應得到的薪酬和已參加的福利計劃。

  引導新員工了解他們即將任職的部門(mén)以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門(mén)相配合,以及各部門(mén)如何與整個(gè)組織相協(xié)調。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調等事宜。最后,實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也就應得到解釋?zhuān)ㄞk公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他十分規的特征。

  在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網(wǎng)絡(luò )也可為新員工了解公司及人員帶給很獨特的機會(huì )。入職培訓的時(shí)間根據狀況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。

  新員工培訓方案 篇14

  隨著(zhù)知識經(jīng)濟的到來(lái),人力資源成為企業(yè)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在,企業(yè)新員工培訓在提升員工技能和素質(zhì)、增強企業(yè)核心競爭力等方面發(fā)揮著(zhù)重要作用,成為企業(yè)發(fā)展的戰略性要求。

  企業(yè)的競爭歸根結蒂于人才的競爭,而適應于社會(huì )發(fā)展的人才來(lái)源于"活到老,學(xué)到老"理解終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性,并不等于就能做好培訓工作,因為培訓工作的完成需依靠于培訓方案。有好的培訓方案,不必須有好的培訓效果,但要有好的培訓效果,則必須要有好的培訓方案,本文經(jīng)過(guò)對分析了培訓及培訓方案設計的重要性,經(jīng)過(guò)培訓需求分析確定培訓目標,以培訓目標為指南,對培訓方案的其它各組成要素進(jìn)行分析,指出設計培訓方案時(shí)應從哪些方面研究,根據具體情景擇優(yōu)處理,確定一個(gè)初步方案,再對培訓方案評估修改,最終制定出一個(gè)有效的新員工培訓方案。

  一、制定新員工培訓方案的目的

  1,為新員工供給正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

  2,讓新員工了解公司所能供給給他的相關(guān)工作情景及公司對他的期望

  3,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,供給討論的平臺

  4,減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的.緊張情緒,使其更快適應公司

  5,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會(huì )到歸屬感

  6,使新員工明白自我工作的職責、加強同事之間的關(guān)系

  7,培訓新員工解決問(wèn)題的本事及供給尋求幫忙的方法

  綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境,進(jìn)入工作狀態(tài)。

  二、新員工培訓方案培訓程序

  1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時(shí),由公司人力資源部同各部門(mén)負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個(gè)月一次)

  2、人數較少、分散時(shí),由具體用人部門(mén)負責培訓,培訓結果以單位和員工書(shū)面表格確認為證。(不定期的培訓)

  三、培訓資料

  1、公司崗前培訓——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結構、工作性質(zhì),有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專(zhuān)人講解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導教師;解答新員工提出的問(wèn)題。

  2、部門(mén)崗位培訓——新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。

  介紹新員工認識本部門(mén)員工;參觀(guān)工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作資料、部門(mén)內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責,指出新員工工作中出現的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對新員工一周的表現進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期

  分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡(jiǎn)述公司歷史與現狀,描述公司地理位置、交通情景;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;公司組織結構及主要領(lǐng)導,公司各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對象、服務(wù)資料,服務(wù)質(zhì)量標準等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規章制度、員工合理化提議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)

  四、培訓反饋與考核

  1、人力資源部制作的培訓教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進(jìn)行人力資源部→部門(mén)培訓應在公司總經(jīng)辦的指導下進(jìn)行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門(mén)→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。

  2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。

  3、培訓結果經(jīng)人力資源部抽查后,上報公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對人力資源部及本門(mén)培訓新員工培訓情景三個(gè)月給人力資源部總結反饋一次。

  五、新員工培訓實(shí)施

  1、召集各部門(mén)負責培訓人員,就有關(guān)公司新職工培訓實(shí)施方案,征求與會(huì )者意見(jiàn),完善培訓方案。

  2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實(shí)培訓人選。

  3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”經(jīng)過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開(kāi)展新員工培訓工作的重要意義。

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓資料見(jiàn)人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(培訓資料見(jiàn)部門(mén)崗位培訓);公司可根據新員工基本情景實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間,一般情景下,培訓時(shí)間為1-3天;根據新員工人數不定期實(shí)施整體的新員工培訓,總體培訓時(shí)間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。

  5、公司從選定日期開(kāi)始實(shí)施新員工培訓方案。

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