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關(guān)于培訓方案模板集合6篇
為保障事情或工作順利開(kāi)展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編整理的培訓方案7篇，歡迎閱讀與收藏。
培訓方案 篇1
一、指導思想
認真貫徹落實(shí)教育部《中小學(xué)教師繼續教育規定》、《基礎教育課程改革綱要(試行)》的精神，按照縣教育局的統一要求，用心探索以校園為主要培訓基地、校長(cháng)為培訓第一職責人的校本培訓模式，充分發(fā)揮本校的培訓功能和優(yōu)勢，實(shí)現培訓資料、培訓模式的校本化，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)和生命活力，努力營(yíng)造教師終身教育和可持續發(fā)展的良好格局。
二、培訓目標
1、建立主動(dòng)參與、開(kāi)放高效、滿(mǎn)足教師自主性選取學(xué)習需要的教師培訓體系，使我校的校本培訓逐步科學(xué)化、規范化、系列化。
2、更新教育觀(guān)念，努力建設一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、結構合理、充滿(mǎn)活力、具有科研潛力和創(chuàng )新精神的學(xué)習型教師隊伍，培養一批在課程改革的理論與實(shí)踐上有必須教科研潛力的研究型教師。
三、培訓對象
所有在職教師(50周歲以下，截止日期:20年9月)均需參加培訓和考核，提倡、鼓勵50歲以上的教師參加。
四、培訓學(xué)時(shí)
學(xué)年總培訓學(xué)時(shí)不少于80學(xué)時(shí)。
五、培訓資料
1、師德培訓
以鄧小平“三個(gè)面向”教育思想為指導，以“三愛(ài)”教育為主線(xiàn)，對教師進(jìn)行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業(yè)道德教育，使教師樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和教師職業(yè)觀(guān)，提高思想道德修養及心理素質(zhì)。建立新型的師生關(guān)系，強化教師自身修養，塑造良好的教師形象。以?xún)?yōu)秀校長(cháng)和優(yōu)秀教師事跡為主，同時(shí)結合優(yōu)秀教師的事跡作為活教材，進(jìn)行學(xué)習和反思，提高教師愛(ài)崗敬來(lái)、樂(lè )于奉獻的精神品質(zhì)。
2、現代教育理論培訓
認真學(xué)習教育理論，結合新課程改革的指導思想、改革目標及相關(guān)政策等。重點(diǎn)以教研組為單位，以課程改革為核心資料，以《特殊教育課程改革綱要》、《學(xué)科課程標準》的學(xué)習和對新課程改革教學(xué)中問(wèn)題的研究為主要資料，搜集、整理相關(guān)課改信息，組織學(xué)習、研討交流，使理論與教學(xué)實(shí)際相結合，促進(jìn)教師將先進(jìn)的理念內化為教學(xué)行為，促進(jìn)教師在教學(xué)實(shí)踐中研究掌握實(shí)施新課程的有效教學(xué)方法和手段。
3、教育教學(xué)技能培訓
在全體教師中開(kāi)展現代教學(xué)技能的培訓，包括個(gè)案研究的潛力、教學(xué)設計的潛力、科學(xué)運用教學(xué)評價(jià)的潛力、師生溝通的潛力、問(wèn)題反思與問(wèn)題解決潛力等培訓。個(gè)性是任教三年內的新教師，要加大培訓的力度。
4、校本培訓
�、沤滩闹R培訓:教材知識過(guò)關(guān)訓練資料為目前校園正在使用的學(xué)科教材，其中小學(xué)低段為一年級、高段為四年級、初中學(xué)段為七年級各學(xué)科教材。
�、僮稣n后題
a、每位代課教師應在進(jìn)行上課前將所有的課后題練習一遍。
b、完成基礎年級課后練習題(低段一年級、高段四年級)。
�、诋�(huà)教材知識結構圖
a、教師們在進(jìn)行新課前應將教材熟讀于心，畫(huà)教材結構圖，了解教材的重難點(diǎn)，能夠在課堂上做到有的放矢。
b、畫(huà)出基礎年級課后練習題(低段一年級、高段四年級)。
�、坼e題積累
各任課教師把所帶年級學(xué)生容易出錯的題目進(jìn)行記錄，能夠在新一輪的`教學(xué)中做到提前講解，避免學(xué)生再次出錯。
�、平谭ㄅ嘤�
校園將以課堂教學(xué)為基礎，圍繞“教學(xué)能手展示——教學(xué)新手匯報——全體教師賽教”的步驟，全應對校園一線(xiàn)教師進(jìn)行教法培訓。
�、腔竟ε嘤�
�、僦钦蠈W(xué)生管理知識培訓
透過(guò)啟智教研組組長(cháng)進(jìn)行每周一次的知識講座，全面提高啟智教師對于智障學(xué)生管理教育的水平。
�、谑终Z(yǔ)訓練
繼續加強聽(tīng)障教師的手語(yǔ)水平，延續上學(xué)年每周手語(yǔ)練習過(guò)關(guān)考核的做法，再指定兩位手語(yǔ)水平高的教師進(jìn)行每周一次的手語(yǔ)講座，每學(xué)期安排一次手語(yǔ)大賽，透過(guò)教、學(xué)、練、賽等一系列的活動(dòng)，使我校聽(tīng)障教師的手語(yǔ)水平再上一個(gè)新臺階。
�、邸叭謨僧�(huà)(話(huà))一機”培訓
繼續落實(shí)全體教師的“三字兩畫(huà)(話(huà))一機”的培訓，堅持每一天午后保證培訓時(shí)間一小時(shí)，每周培訓五天。學(xué)期底每位教師要完成毛筆字作業(yè)兩本、鋼筆字作業(yè)一本、簡(jiǎn)筆畫(huà)作業(yè)一本的作業(yè)量。本學(xué)期結束，力爭2/3教師都能取得四個(gè)計算機模塊證書(shū)。
�、乳_(kāi)展生活技能展示活動(dòng)
繼續用心開(kāi)展以生活為核心的技能教學(xué)，如開(kāi)設生活語(yǔ)文、生活數學(xué)、生活適應等生活化課程。繼續開(kāi)展“我有一雙勤勞的手”等生活技能教學(xué)和活動(dòng)，讓學(xué)生在校學(xué)會(huì )自理生活，學(xué)習掌握必須的技能，養成健康、用心、向上的心態(tài)，構成良好的習慣。我們還將采取“一月一個(gè)主題，一月一次展示”的活動(dòng)形式，開(kāi)展生活技能展示活動(dòng)，透過(guò)一個(gè)月的訓練使學(xué)生學(xué)會(huì )一項生活技能，然后在月末舉辦的“我有一雙勤勞的手”展示活動(dòng)中進(jìn)行現場(chǎng)展示。教師根據學(xué)生殘疾程度的輕重和個(gè)別化教育計劃中的目標評定該生生活技能的等級，登記并存入個(gè)人檔案袋。
六、工作安排:
九月份:
1、教學(xué)能手示范課。
2、“三字兩畫(huà)(話(huà))一機”培訓啟動(dòng)。
3、啟智生生活技能展示。
十月份:
l、新任教師匯報課。
2、“輕負高效”教學(xué)賽講。
3、手語(yǔ)訓練(1)。
4、啟智生生活技能展示。
十一月份:
l、師德培訓:學(xué)習小學(xué)教師職業(yè)道德規范，并撰寫(xiě)體會(huì )文章，組織交流。
2、智障學(xué)生管理知識培訓。
3、啟智生生活技能展示。
4、手語(yǔ)訓練(2)。
十二月份:
1、教師手語(yǔ)匯報展示。
2、組織教師觀(guān)摩拔尖人才展示課，并撰寫(xiě)聽(tīng)后反思。
3、啟智生生活技能展示。
一月份:
1、教師教學(xué)設計評比。
2、啟智生生活技能考評。
3、資料整理。
三月份:
1、教學(xué)能手示范課。
2、“三字兩畫(huà)(話(huà))一機”培訓啟動(dòng)。
3、啟智生生活技能展示。
四月份:
1、“輕負高效”教學(xué)賽講。
2、手語(yǔ)訓練(3)。
3、啟智生生活技能展示。
五月份:
l、師德培訓:學(xué)習小學(xué)教師職業(yè)道德規范，并撰寫(xiě)體會(huì )文章，組織交流。
2、智障學(xué)生管理知識培訓。
3、啟智生生活技能展示。
4、手語(yǔ)訓練(4)。
六月份:
1、教師手語(yǔ)匯報展示。
2、組織教師觀(guān)摩拔尖人才展示課，并撰寫(xiě)聽(tīng)后反思。
3、啟智生生活技能展示。
七月份:
1、教師教學(xué)設計評比。
2、啟智生生活技能考評。
3、資料整理。
培訓方案 篇2
為切實(shí)加強信息化工作的有序開(kāi)展，讓遠程教育資源真正走進(jìn)課堂，為適應現代化教育教學(xué)發(fā)展的需要，使教師了解現代化的教學(xué)手段，掌握計算機知識和應用技能，推進(jìn)電化教學(xué)的發(fā)展，根據中心的培訓要求結合我校的實(shí)際情況，本學(xué)期制定教師電教培訓計劃如下：
一、 培訓目標
按學(xué)校的要求，本學(xué)期我們將對對教師進(jìn)行一系列的培訓。通過(guò)培訓使所有教師都能夠利用網(wǎng)絡(luò )搜索、篩選出需要的信息;能自己維護好機器,會(huì )做安裝殺毒軟件,會(huì )打補丁,能夠獨立安裝系統;能制作簡(jiǎn)單的課件;使用word excel登記學(xué)生成績(jì)等信息。力圖通過(guò)培訓，使教師了解現代教育技術(shù)的基礎知識，掌握現代教育媒體在教學(xué)中的'應用原則，運用電教手段優(yōu)化課堂教學(xué),并做好網(wǎng)絡(luò )安全方面的工作。
二、 培訓對象及內容
(1)培訓對象是學(xué)校45歲以下教師。
(2)培訓內容：通過(guò)培訓使所有教師都能夠利用網(wǎng)絡(luò )搜索、篩選出需要的信息;能自己維護好機器,會(huì )做安裝殺毒軟件,會(huì )打補丁,能夠獨立安裝系統;能制作簡(jiǎn)單的課件;使用word excel登記學(xué)生成績(jì)等信息;教師可以來(lái)利用新疆基礎資源平臺上傳優(yōu)課查看下載優(yōu)秀教學(xué)資源。
三、時(shí)間安排
全員培訓在每周三下午第七節課后。培訓在微機室中進(jìn)行，保證一人一機，邊學(xué)邊練。
為提高全體教師的信息技術(shù)實(shí)際應用水平，我校將在本學(xué)期結合教學(xué)需求，對全體教師進(jìn)行相關(guān)信息技術(shù)的培訓，分電腦基礎應用和多媒體制作，具體安排如下：
培訓內容：電腦基礎應用 培訓對象 45歲以下教師
培訓時(shí)間：周三下午 第七節課后(6:45-7:30)
培訓方案 篇3
一、企業(yè)概況
1、本機購書(shū)屬于藝術(shù)培訓服務(wù)行業(yè)，名稱(chēng)為（藍天藝術(shù)培訓中 心） ，是一個(gè)個(gè)人獨資企業(yè)。主要提供各個(gè)在校學(xué)生的各種藝術(shù)培訓， 重點(diǎn)科目是即將參加高考的藝術(shù)類(lèi)在校生的美術(shù)、 音樂(lè )、 舞蹈、 器樂(lè )。
2、藍天藝術(shù)培訓中心位于慶師院內或慶師院附近， 開(kāi)辦初期是一 家小型的藝術(shù)培訓中心，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展，創(chuàng )建自己的培訓品牌 和培訓特色， 將成為大慶市最為專(zhuān)業(yè)的， 最為正規的服務(wù)機構。 之后， 我們將會(huì )繼續發(fā)展， 在全國各大城市開(kāi)辦各連鎖培訓中心， 進(jìn)軍全國。
3、藍天藝術(shù)培訓中心的所有者是張?chǎng)析危?經(jīng)理嚴涵， 顧問(wèn)陶恩銘， 我們將精誠團結，共謀大業(yè)，以我們的智慧、才能和對事業(yè)的一顆炙 熱的心，一定會(huì )成為本行業(yè)的佼佼者，獨領(lǐng)風(fēng)騷。
4、本機構需創(chuàng )業(yè)資金——元，其中——元已籌集到位，剩下—— 向銀行貸款。
二、經(jīng)營(yíng)目標
1、雖然地理位置處于中心地段，周邊環(huán)繞豐澤園，廣廈西 苑、、、、、、、眾多小區及中小學(xué)校，生源相對豐富，競爭對手不多，但 本機構剛剛開(kāi)辦，想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在教學(xué)服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生家長(cháng) 的需求上下功夫，取得他們的信任，不斷的開(kāi)拓市場(chǎng)，鞏固市常短 期目標是在本市內站穩腳跟，謀求進(jìn)一步的發(fā)展。
2、本機構將在 2 年內增設兩家下屬分布， 逐步發(fā)展成為一家師資 力量雄厚， 培訓服務(wù)一流， 并有一定市場(chǎng)占有率的培訓服務(wù)連鎖機構， 在油城眾多培訓輔導品牌中闖出一片天地， 并成為培訓服務(wù)行業(yè)的知 名品牌。
三、經(jīng)營(yíng)計劃
1、培訓輔導：培訓輸出，為客戶(hù)配套各個(gè)科目的一對一，或一對 多的培訓服務(wù)。
2、培訓輔導班：學(xué)生可以來(lái)我們開(kāi)辦的速成班里上課（可以單點(diǎn) 教師一對一授課） ，班級可分 5 人以?xún)群?15 人以?xún)鹊闹行⌒桶唷?/p>
3、經(jīng)營(yíng)時(shí)間：每天上午 8：00—11：00 ， 下午 14：00—17：00
4、對以上計劃，我們將分工協(xié)作，各盡其職。我們將會(huì )在教學(xué)質(zhì) 量、服務(wù)態(tài)度、價(jià)格行情等方面下功夫，爭取獲得更多的客源。
四、人事計劃
1、本機構運營(yíng)前期，初步計劃設立四個(gè)部門(mén)（市場(chǎng)部、教學(xué)部、 人事培訓部、財務(wù)部） ，招收多名全日制雇員（包括數名教師） ，多名 臨時(shí)雇員（教師） 。 具體內容如下：
�。�1）通過(guò)學(xué)校招聘本校藝術(shù)類(lèi)學(xué)生，有一定工作經(jīng)驗和工作能力， 有良好的職業(yè)道德，工作認證負責，有愛(ài)心，有積極的上進(jìn)心，有團 隊精神的在校大學(xué)生（男女不限），應聘者持《招用職工登記表》 ，并 附入個(gè)人資料來(lái)面試。
�。�2）同時(shí)邀請各大名校老師教授等來(lái)我培訓中心授課、講解。
�。�3）經(jīng)面試、筆試、綜合測試合格者方可錄用（有試用期） 。
2、為了提高服務(wù)人員的整體素質(zhì)， 被招聘上崗的人員都需要接受 專(zhuān)業(yè)的培訓。 具體內容如下：
�。�1）制定培訓計劃，確定培訓目的'，制定評估方案。
�。�2）實(shí)施培訓計劃，貫徹學(xué)習教育心理學(xué)和各種規章制度。
�。�3）考核上崗，對于不合格者不予錄取或停職。
五、管理運營(yíng)
制度管理在公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，管理與效益是親密相關(guān)的，因此，
制度化的管理在運營(yíng)過(guò)程中是相當重要的。
相關(guān)的管理制度有：
出勤制度 固定資產(chǎn)管理制度 財務(wù)管理制度 工資的發(fā)放管理制度 業(yè)績(jì)與員工工資的關(guān)系制度 人事培訓制度 管理人員的權限規定制度 員工的獎懲制度 員工工作制度 教案作業(yè)管理制度 培訓輸出管理制度 班級管理制度 會(huì )議管理制度
六、市場(chǎng)分析
1、生源：藍天培訓中心的中心目標顧客有：長(cháng)青小區、豐澤園小 區、廣廈小區、學(xué)府酈城小區、西苑小區、科技園小區xx的中小學(xué)生高中生。
2、競爭對手：周邊已有數家培訓中心，但規模都不大，辦學(xué)體制 也不夠健全，是薄弱環(huán)節，在競爭中我們占有較大的優(yōu)勢。
培訓方案 篇4
一、 售后服務(wù)承諾書(shū)
1.售后服務(wù)流程
我們服務(wù)體系工作流程圖
貴州宏志數碼科技工程有限公司作為業(yè)界知名的高科技企業(yè)，所有產(chǎn)品及工作流程嚴格按照ISO9001國際質(zhì)量體系認證的標準進(jìn)行設計、施工、調試、安裝，把所有隱患徹底消除在用戶(hù)使用之前，從而保證了系統的可靠性、穩定性、成熟性和極低的故障率。
為了使用戶(hù)100%滿(mǎn)意，公司制訂了一套完整的服務(wù)保障體系，向用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)及時(shí)的服務(wù)。為體現我公司的誠意、信譽(yù)和實(shí)力，我公司鄭重承諾：
2.服務(wù)人員要求
·熱情、真誠、迅速、周到、禮貌地為客戶(hù)服務(wù)。
·保持儀容、儀表端莊、整潔；話(huà)語(yǔ)清晰、親切。
·保持工作環(huán)境的清潔、舒適。
·明確服務(wù)人員身份以便客戶(hù)辨認與監督、接受各方的批評與意見(jiàn)。 ·有效記錄客戶(hù)意見(jiàn)及建議，做到記錄詳細準確。
3.專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
·在為客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)時(shí)，要盡量使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，使用戶(hù)能夠及時(shí)理解。 ·技術(shù)人員技術(shù)過(guò)硬，能判斷故障原因及作出解決方案。
·熟悉公司所經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)，及當前的收費標準。
4.服務(wù)內容
·設備、產(chǎn)品的維修根據廠(chǎng)家統一的標準提供維護；也可以根據用戶(hù)的需求簽訂維修服務(wù)合同。
·保修期內，因產(chǎn)品質(zhì)量而非人為因素及不可抗拒的自然損害出現故障的部件免費予以維修或更換。
·現場(chǎng)故障處理服務(wù)及技術(shù)咨詢(xún)。
·對于重大故障及復雜問(wèn)題，由我公司派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行支持服務(wù)。 ·在原廠(chǎng)商同意情況下的軟硬件免費更新升級。
·安裝調試完畢后，對相關(guān)系統維護人員進(jìn)行現場(chǎng)展示和指導，在工程驗收之后再對其進(jìn)行系統的講解并簽收培訓內容單。
·根據用戶(hù)的需要，可以提供多種定制培訓，從計算機的簡(jiǎn)單使用到應用軟件的操作使用以及計算機的硬件維護、網(wǎng)絡(luò )維護等。
·在保修期內，每一個(gè)星期進(jìn)行一次電話(huà)回訪(fǎng)；兩星期內進(jìn)行一次上門(mén)服務(wù)；半年上門(mén)做一次免費保養。
·終生跟蹤服務(wù)。
5.保修條款
·我公司將對所提供的設備進(jìn)行免費保修和有償維修兩部分。
·有償維修指免費保修期過(guò)后根據客戶(hù)的要求而制定的條款，以及因為誤操作等非正常因素造成的設備故障的維修。
·系統中設備、產(chǎn)品的維修根據廠(chǎng)家統一的標準提供維護；也可以根據用戶(hù)的需求簽訂維修服務(wù)合同。
·保修期內所更換的有損零件須按要求退回給我公司，費用由我公司承擔。我公司的保證責任不包括由于客戶(hù)使用不當、不慎、事故、濫用造成的損壞。沒(méi)有事先征得我公司同意，由客戶(hù)方對設備進(jìn)行的修改及由第三方設備的原因造成的我公司所提供設備的損壞，我公司將不承擔保修責任。由此引起的硬件設備更換費用由客戶(hù)承擔。
6.故障處理業(yè)務(wù)標準及流程
·我公司維護人員將定期（1-3個(gè)月）與用戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系，包括現場(chǎng)檢查走訪(fǎng)或電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)了解實(shí)際使用情況，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)與建議，提高服務(wù)質(zhì)量。 ·在有限保修期內免收人工費和差旅費。
·故障出現后，我公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員憑經(jīng)驗及對故障表現的分析，初步判斷故障所在，并進(jìn)行處理。做到及時(shí)發(fā)現故障，積極查找故障原因，認真排除故障原因，并向部門(mén)經(jīng)理匯報處理及結果。
·接到客戶(hù)的維修電話(huà)請求后，必須在市區（2小時(shí)）、貴陽(yáng)市效區（3小時(shí)）、地州（48小時(shí)）委派維修工作人員到客戶(hù)指定地點(diǎn)進(jìn)行維修服務(wù)工作，并且在6小時(shí)內處理問(wèn)題。
·在維修過(guò)程中（更換零件）或工作完成后，本中心人員應向客戶(hù)提供維修服務(wù)中心的維修單《客戶(hù)聯(lián)》，給客戶(hù)簽字確認故障已被修復，作保修依據。 ·保留完整退換貨產(chǎn)品的內包裝、說(shuō)明書(shū)、保修卡等隨產(chǎn)品的附屬品。
·在上述情況處理完后，如部門(mén)經(jīng)理也不能解決，馬上打電話(huà)到廠(chǎng)商售后服務(wù)中心申報故障，并聯(lián)系客戶(hù)配合廠(chǎng)商售后服務(wù)中心人員查找故障原因。
·每個(gè)月要進(jìn)行匯總上報，總結出現故障原因，避免再次出現類(lèi)似故障。
7.技術(shù)支持保證
·提供專(zhuān)業(yè)的7×24小時(shí)咨詢(xún)和技術(shù)支持熱線(xiàn)，電話(huà)為：
0851-5824918/34/44/45。
·故障響應時(shí)間在2小時(shí)以?xún)�，�?小時(shí)內予以回復。如果用戶(hù)有特殊要求，可以定制服務(wù)標準。
·現場(chǎng)服務(wù)承諾：在電話(huà)無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)，市區（2小時(shí)）、貴陽(yáng)市效區（3小時(shí)）、地州（8小時(shí)）、縣（30小時(shí)）派維修工作人員到客戶(hù)指定地點(diǎn)進(jìn)行維修服務(wù)工作，并且在6小時(shí)內處理問(wèn)題。
現場(chǎng)服務(wù)如不能解決所有的問(wèn)題,我公司的工程師將以最快的時(shí)間趕到現場(chǎng)進(jìn)行服務(wù);
當遇到資源限制或特殊情況時(shí)，我公司將組織公司專(zhuān)家或原廠(chǎng)商及時(shí)處理。 在系統的建設階段將設有專(zhuān)人做現場(chǎng)支持。
我公司保證系統中所提供的設備能滿(mǎn)足用戶(hù)要求，其技術(shù)性能達到規定的標準，且能與原有設備配合工作。
8. 服務(wù)投訴
歡迎對我公司服務(wù)進(jìn)行監督
投訴電話(huà)：0851-5865988 13885307188 我們將會(huì )給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
二、 培訓計劃
此次工程建設是一個(gè)系統工程，項目建設實(shí)施結束后，要把系統的使用與運營(yíng)移交給學(xué)校技術(shù)部門(mén)。為使系統順利移交和穩定運行，我公司將完善兩方面的工作：其一系統售后技術(shù)支持和服務(wù)；其二就是本章所要講述的系統培訓。
培訓在科技高速發(fā)展的當今時(shí)代具有巨大的意義，能夠改善我們的知識結構，增加我們的技能。系統、細致、全面的培訓會(huì )把信息化管理帶入一個(gè)歷史性的時(shí)代。根據我們宏志數碼的項目實(shí)施經(jīng)驗和此次工程的總體方案，系統培訓分為兩個(gè)主要階段：其一是項目實(shí)施過(guò)程中的現場(chǎng)培訓，參與者是客戶(hù)方參加項目實(shí)施的人員及各環(huán)節系統的最終使用人員；其二是課堂培訓，參與者是學(xué)校選派的老師。
從系統培訓的過(guò)程和方法上將，針對此次工程的.培訓又有其特色，可以定制培訓及應用培訓。
a) 1、培訓原則和目標
此次工程中的培訓要遵循一定的指導原則，總的指導原則是培訓的實(shí)效性、課程的實(shí)用性、培訓結果的達標性。培訓的實(shí)效性是指我們安排的各類(lèi)培訓要根據學(xué)校教育建設項目建設及運營(yíng)的時(shí)間要求，提前做出學(xué)員的知識準備考察，擬定培訓大綱和編制培訓教材，同時(shí)相應的職能部門(mén)（如商務(wù)部、行政部）安排好培訓的場(chǎng)地、培訓環(huán)境和培訓日程；培訓課程的實(shí)用性是指在安排課程時(shí)以滿(mǎn)足本網(wǎng)絡(luò )項目運行各種設備基本操作為主要內容，在不同的培訓課程和不同的培訓學(xué)員群體中安排項目技術(shù)層面的理論知識介紹，做到學(xué)員能夠知其然并知其所以然；培訓結構的達標性是指培訓的過(guò)程不是目的，而通過(guò)培訓使各層次的學(xué)員能夠在項目的運營(yíng)中勝任本職工作是我們的目標，所以在培訓中要講求方式方法，盡可能使學(xué)員接受和領(lǐng)會(huì )講師所傳授的知識，并通過(guò)不同的課堂考察、課堂試驗及正規考試等方式促進(jìn)學(xué)員掌握所學(xué)技能�；谌缟峡傮w原則，在培訓過(guò)程中“科學(xué)、系統、實(shí)效、實(shí)用、使用與嚴謹”是我們的培訓方針。
根據這個(gè)培訓的總原則和系統運營(yíng)參與人員的技能需要，我們制定了相關(guān)的總體培訓目標。
總體培訓目標：
通過(guò)對學(xué)校各層面領(lǐng)導的概念性培訓，使領(lǐng)導了解本網(wǎng)絡(luò )項目的建設總體方案、建設過(guò)程、工作模式，同時(shí)使領(lǐng)導理解系統新的管理模式等，有助于項目建設中協(xié)調資源和配合。
通過(guò)客戶(hù)一方參加建設的技術(shù)人員和管理人員的培訓和研討，使之充分理解總的技術(shù)方案、實(shí)施步驟、實(shí)施細節，同時(shí)溝通我們在項目實(shí)施和系統運行中的關(guān)鍵點(diǎn)，以保證工程建設的順利開(kāi)展。
通過(guò)對本系統運營(yíng)管理人員的培訓，一方面引入優(yōu)秀的管理方法，并建立科學(xué)的系統運營(yíng)制度和各區縣項目實(shí)施單位的管理隊伍、技術(shù)隊伍，從而保證系統的可靠運營(yíng)。
培訓方案 篇5
一、培訓目標
1、發(fā)揮培訓的再教育功能，在員工中樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和職業(yè)道德觀(guān)，弘揚社會(huì )主義精神文明，倡導愛(ài)國主義和集體主義精神，培養員工愛(ài)崗敬業(yè)的良好道德風(fēng)尚。
2、培養一支能干肯干、具有良好服務(wù)意識的專(zhuān)業(yè)隊伍，為實(shí)現東莞虎門(mén)港服務(wù)大樓的物業(yè)管理目標提供有力保證。
3、提高員工的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力、管理能力及綜合素質(zhì)，培養出一批物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才，為社會(huì )、為東莞市物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展作出貢獻。
4、具體培訓目標“
�。�1）確保每個(gè)員工年度培訓在150課時(shí)以上，培訓合格率100%。
�。�2）確保新員工培訓率100%，培訓合格率100%。
�。�3）管理人員持證上崗率100%。
�。�4）特殊工種人員（水電等）持證上崗率100%。
二、培訓管理
培訓由綜合管理部總負責，其它部門(mén)協(xié)助組織員工培訓工作，嚴格按質(zhì)量管理體系要求實(shí)施培訓，并根據實(shí)際工作需要進(jìn)行培訓方式、內容的調整和控制，保證培訓工作落實(shí)到實(shí)處，促進(jìn)團隊管理水平提高。
1、及時(shí)組織相關(guān)新政策、新法規的傳達學(xué)習、貫徹執行和宣傳工作。
2、加強員工新技術(shù)、新技能、新理念的培訓學(xué)習，不斷提高員工的.綜合素質(zhì)和管理水平。
3、對管理中出現的問(wèn)題及時(shí)組織針對性培訓。
4、培訓計劃充分考慮用戶(hù)意見(jiàn)調查的反饋意見(jiàn)。
5、運用現代化教學(xué)設備和手段，提高培訓效率，保證培訓效果。
6、培訓以員工自學(xué)為基礎，綜合管理部負責組織培訓教材、指定參考書(shū)，為學(xué)員自學(xué)提供條件。
7、實(shí)施開(kāi)放式教學(xué)，嚴格培訓考核，實(shí)行封閉式閱卷，并將考核結果納入員工綜合業(yè)績(jì)中。
8、實(shí)行內部講師制度，選擇內部具豐富實(shí)踐經(jīng)驗又有一定理論水平的員工擔任內部講師。
9、聘請專(zhuān)家擔任我們的兼職指導老師，使員工能不斷地學(xué)習到最新知識，擴大知識面，提高綜合素質(zhì)。
10、做好內部講師講稿、教案的審查工作，指導內部講師做好教學(xué)工作，做好對內部講師的考核評定工作。
11、每季度管理處經(jīng)理組織對培訓工作進(jìn)行一次全面檢查。
三、培訓內容
1、黨的政策方針、法律法規、思想道德。
2、現代化企業(yè)管理知識。
3、公司規章制度和企業(yè)理念。
4、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識。
5、職業(yè)道德與服務(wù)技能、服務(wù)意識與服務(wù)禮儀（語(yǔ)言規范、行為規范、儀態(tài)規范、接待規范等）。
6、文化基礎知識。
7、加強員工專(zhuān)業(yè)技能的培訓。
8、加強員工消防管理、檔案管理、應急事件處理能力的培訓。
9、東莞市當地風(fēng)土人情及東莞虎門(mén)港服務(wù)大樓基本情況，物業(yè)管理重點(diǎn)、特點(diǎn)。
四、培訓方式
1、自學(xué)
自學(xué)是提高學(xué)知識和技術(shù)、增長(cháng)知識才干的行之有效的方法，公司非常重視和激勵員工利用業(yè)余時(shí)間參與自身崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓、自考班，學(xué)習時(shí)間上給予安排和照顧。
2、公司集中培訓
根據公司培訓計劃，公司經(jīng)常組織舉辦一些物業(yè)管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓，以不斷提高員工專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)道德修養。
3、崗位培訓
內容為本崗位的服務(wù)意識、禮儀及基本技能，企業(yè)文化及公司規章制度等，所有員工須考取公司《內部上崗證》方能上崗工作。
4、外送培訓
選派骨干參加物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理上崗證培訓，所有管理員參加物業(yè)管理企業(yè)管理上崗證，接受最新信息，不斷提高管理水平，并取得相應證件。
5、跟班培訓
對抽調到虎門(mén)港服務(wù)大樓物業(yè)管理處工作的管理人員，工程技術(shù)人員先到公司本部重新強化培訓，了解虎門(mén)港服務(wù)大樓物業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)一步熟悉物業(yè)管理的工作程序，提高管理水平，樹(shù)立服務(wù)意識，掌握實(shí)際工作能力和處理問(wèn)題的方法。其余員工在入駐前1個(gè)月公司人力資源部都派人現場(chǎng)進(jìn)行強化培訓，一邊參加崗位理論知識培訓，一邊下到各崗位進(jìn)行跟班實(shí)習，熟悉現場(chǎng)環(huán)境和設施設備，達到入駐即進(jìn)入正常的工作狀態(tài)的要求。
6、崗位輪訓
有意識地讓骨干員工先后承擔不同的工作，拓展員工的知識面，增強各部門(mén)相互協(xié)調的能力，提高綜合管理水平和工作效率。
7、參觀(guān)考察和專(zhuān)題討論
組織中層管理人員、業(yè)務(wù)骨干到國內外知名物業(yè)管理企業(yè)、本公司優(yōu)秀物業(yè)管理處參觀(guān)考察心得與日常工作中發(fā)生的典型案例進(jìn)行專(zhuān)題討論，提高員工實(shí)際工作能力和處理應急事件的應變能力。
五、培訓計劃
接管虎門(mén)港服務(wù)大樓后，針對該物業(yè)進(jìn)行的系統和專(zhuān)業(yè)培訓計劃。
培訓方案 篇6
一、語(yǔ)文、數學(xué)培訓班
1、暑期補訓班和第一批未過(guò)關(guān)的人員經(jīng)考核過(guò)關(guān)（參訓時(shí)間夠、完成作業(yè)任務(wù)和綜合考試成績(jì)及格）作為第二批過(guò)關(guān)人員予以通報，隨后填寫(xiě)合格證書(shū)。
2、少數未過(guò)關(guān)學(xué)員將隨英語(yǔ)科學(xué)理化生綜合班繼續學(xué)習、考核。
3、已經(jīng)交了部分學(xué)費和書(shū)費的學(xué)員，在手續清理之后（三月底前）再發(fā)給合格證書(shū)。
4、個(gè)別學(xué)員已經(jīng)參加學(xué)習，并且有成績(jì)及各項管理記錄，但是沒(méi)有交任何費用，在三月底發(fā)文之前辦理手續有效。
5、中小學(xué)語(yǔ)文數學(xué)培訓全縣已經(jīng)全部結束，今后不再頒發(fā)語(yǔ)文、數學(xué)合格證書(shū)。
二、英語(yǔ)理化生綜合培訓班
1、參訓時(shí)間安排：按照教育局《關(guān)于xx—xx學(xué)年度全縣中小學(xué)教師學(xué)段教材教法集中培訓工作的通知》（澄政教發(fā)[xx]192號）文件安排，本學(xué)期培訓三次共六天，具體培訓日期分別為，3月17、18日，4月7、8日，5月12、13日，7月17、18、19、20日。如有變動(dòng)將在課堂上和qq群（xx教師交流平臺群144525417）與qq空間（教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)空間1749792022）同時(shí)發(fā)通知。
2、所有學(xué)員的學(xué)費、書(shū)費均在3月底前清理。
三、校本培訓工作
1、培訓對象：義務(wù)教育階段所有在崗教師。
2、培訓內容與要求：按照教育局《關(guān)于xx—xx學(xué)年度全縣中小學(xué)教師校本培訓工作的通知》（澄政教發(fā)[xx]191號）文件內容。
�。ㄒ唬┤h中小學(xué)所有學(xué)科專(zhuān)任教師
1、教材知識訓練任務(wù)
�、佼�(huà)出二年級或五年級或八年級教材各單元知識結構圖。
�、诋�(huà)出二年級或五年級或八年級教材各單元內各節課文知識結構圖。
�、坌W(xué)教師完成二年級或五年級各單節課后練習題；初中教師完成八年級課后練習題。其中，小學(xué)英語(yǔ)教師今后不再做課后習題，代之以英語(yǔ)教學(xué)簡(jiǎn)筆畫(huà)與英語(yǔ)課堂教學(xué)用語(yǔ)（配發(fā)光盤(pán)），科學(xué)教師代之以做教材中涉及的實(shí)驗；理化生教師每學(xué)期還要完成教材中涉及的5個(gè)實(shí)驗操作。
�、芡瓿扇谓棠昙�64道學(xué)生作業(yè)或考試中錯題積累與分析。
2、教育理念訓練任務(wù)
�、俦緦W(xué)年學(xué)校組織本校所有學(xué)科教師觀(guān)看八部反映教育題材的電影，即《孔子》、《跑吧，孩子》、《生命因你而動(dòng)聽(tīng)》、《地球上的星星》、《我的教師生涯》、《黑板》、《熱血教師》、《教育的科學(xué)與民主理念（講座）》。
�。](méi)有復制這些電影的學(xué)校要在近期內派人到進(jìn)校復制）
�、诮處熡^(guān)看電影后，每部電影要記錄電影中對自己有啟示的三句臺詞或敘述一個(gè)有啟示的情節。并就八部電影中的一部寫(xiě)一篇不少于1500字的.觀(guān)后感（學(xué)年末考核時(shí)交）。
�。ǘ┮呀�(jīng)參加培訓的中小學(xué)語(yǔ)文、數學(xué)教師
已經(jīng)參加xx—xx年中小學(xué)語(yǔ)文、數學(xué)高研班和全員班的教師除了要完成上述教材知識與教育理念訓練任務(wù)外，還有完成下列兩項任務(wù)：
�、偃珜W(xué)年完成任教年級課程課堂教學(xué)技能設計40節。
�、谌珜W(xué)年完成任教年級教材8個(gè)單元知識內容分析。
3、進(jìn)程安排：3月下旬組織一次全縣性檢查；6月份開(kāi)始組織人員奔赴各�？己蓑炇�，驗收標準以教育局文件為準（澄政教發(fā)[xx]191號）。
四、全縣中小學(xué)教材知識考核安排
按照教育局《關(guān)于進(jìn)行中小學(xué)教師學(xué)段教材知識過(guò)關(guān)考試的通知》（澄政教發(fā)[xx]129號）文件精神執行。
1、參試對象為符合教育局文件精神的和去年參加考試的教師。
2、今年教材知識考二、五、八年級教材�？荚嚳颇颗c去年相同。小學(xué)仍為語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、科學(xué)、思品、體育、音樂(lè )、美術(shù)、信技，初中為語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、物理、思品、歷史、地理、生物、體育、音樂(lè )、美術(shù)、信技。
3、教育觀(guān)念考核：主要就是今年公布的八部電影內容。
4、凡需要更改考試科目的和增添考試人員的學(xué)校，統一于3月31日前上報名單及制作準考證的照片（2張1寸或小二寸）。
5、教材知識考試日期仍為8月25日（初中）、26日（小學(xué)），如有變動(dòng)，屆時(shí)通知。
五、學(xué)段教材訓練成果征評
學(xué)段教材訓練項目從xx年醞釀到xx年正式實(shí)施，迄今已經(jīng)兩年多了，為了總結兩年來(lái)的收獲與經(jīng)驗教訓，從今年開(kāi)始征評與學(xué)段教材訓練有關(guān)的成果。
1、與學(xué)段教材訓練有關(guān)的（教材知識、教材教法、八部電影）
2、對于教師來(lái)說(shuō)，主要是實(shí)踐應用；學(xué)校主要介紹如何開(kāi)展工作的經(jīng)驗與教訓。
3、言之有據的批評意見(jiàn)和改進(jìn)建議也算成果。
4、隨時(shí)交，第一輪已經(jīng)評選出來(lái)，九月份教師培訓工作會(huì )議時(shí)公布，第二輪今年12月份交。
5、征評的成果按縣級對待。
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