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公司員工培訓方案

時(shí)間:2023-05-31 12:25:05 培訓方案 我要投稿

公司員工培訓方案集合5篇

  為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,就需要我們事先制定方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么你有了解過(guò)方案嗎?下面是小編精心整理的公司員工培訓方案6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司員工培訓方案集合5篇

公司員工培訓方案 篇1

  新員工進(jìn)入工作崗位后,需要一個(gè)從感性認識到理性認識的過(guò)程,為了加速員工成長(cháng),發(fā)掘員工潛力,滿(mǎn)足企業(yè)人力資源發(fā)展需要特制訂本方案。

  一、適用范圍

  本方案適用于經(jīng)過(guò)企業(yè)入職培訓,考試合格的新入廠(chǎng)職工。

  二、定義

  崗前培訓是指新員工被分配到指定部門(mén)后,為滿(mǎn)足崗位需求所進(jìn)行的應知應會(huì )培訓。

  三、培訓目標

  (一)熟悉認同企業(yè)管理理念,掌握崗位相關(guān)的制度、流程等,遵守員工日常行為規范。

  (二)了解和挖掘員工特長(cháng)與潛質(zhì),為員工個(gè)人發(fā)展,培養一專(zhuān)多能的人才提供平臺,為建立人崗適配的管理模式提供參考依據。

  (三)滿(mǎn)足崗位任職資格要求,具備崗位基本技能,能夠獨立完成所在崗位要求的工作任務(wù)。

  四、培訓內容

  (一)理論培訓

  理論培訓包括部門(mén)管理規范,生產(chǎn)、工藝、設備、安全、6S等管理制度,崗前應知應會(huì )理論知識學(xué)習。

  (二)輪崗實(shí)習

  輪崗實(shí)習是指讓新員工在不同崗位上進(jìn)行實(shí)踐鍛煉學(xué)習。主要內容是崗位應知應會(huì )知識,設備操作基本技能和生產(chǎn)、工藝流程和標準。

  五、培訓方法

  崗前培訓由新員工所在部門(mén)具體實(shí)施,人力資源部負責過(guò)程管理和綜合評審。

  理論培訓由員工所在部門(mén)指定兼職培訓師或相關(guān)專(zhuān)業(yè)、領(lǐng)域的.人員擔任講師進(jìn)行授課,學(xué)習結束后,進(jìn)行理論知識考試。

  輪崗實(shí)習采取導師制,員工每輪換到一個(gè)崗位后,由部門(mén)負責人委派一名人員作為負責導師,簽訂培訓協(xié)議。每個(gè)崗位輪換培訓結束后,由導師和部門(mén)負責人進(jìn)行鑒定。

  六、培訓時(shí)間

  新入廠(chǎng)員工崗前培訓時(shí)間為6個(gè)月,特殊情況下可適當延長(cháng)或縮短。

  七、管理要求

  (一)接收新員工部門(mén)需按照本辦法的相關(guān)要求制定部門(mén)級新員工培訓方案。方案在新員工崗前培訓開(kāi)始前,報人力資源部審核備案。審核通過(guò)后,方可施行。

  (二)部門(mén)級新員工培訓方案須包括以下內容:

  1、理論培訓內容,考核驗證方式與標準。

  2、輪換崗位、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習內容,考核驗證方式與標準。

  3、培訓計劃安排表

  4、輪崗授權協(xié)議書(shū)

  5、輪崗實(shí)習鑒定表

  (三)部門(mén)需建立每位員工的培訓檔案,記錄員工在崗前培訓的學(xué)習內容,成績(jì)等信息。

  (四)崗前培訓是使新員工快速適應企業(yè)管理和勝任崗位工作的重要途徑,請各部門(mén)高度重視,結合自身實(shí)際,做好新員工的崗前培訓工作,切實(shí)為企業(yè)培養、輸送更多的優(yōu)質(zhì)人才。

公司員工培訓方案 篇2

  為貫徹執行公司的各項規章制度,糾正各種不良習慣,進(jìn)一步提升個(gè)人和公司形象,特擬定本方案。

  一、培訓對象:公司全體職員。

  二、培訓內容:公司規章制度和服務(wù)規范(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“規范”)

  三、培訓時(shí)間:利用周六上午進(jìn)行(具體時(shí)間以每周通知為準)。

  四、培訓形式:在公司內部以集體研討互動(dòng)的方式展開(kāi)。

  第一階段:意識的潛移默化(一個(gè)月)

  1、李踐《做自己想做的人》(光碟一張,3小時(shí))

  時(shí)間:兩周周六

  活動(dòng)方式:光碟觀(guān)摩,每次活動(dòng)分兩節進(jìn)行,每節1.5個(gè)小時(shí)。

  2、潛能訓練

  時(shí)間:一周周六(全天)

  活動(dòng)方式:聯(lián)系有關(guān)培得機構,組織同事與外部企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行戶(hù)外拓展訓練。

  第二階段:規范內容的再認識(半個(gè)月)

  1、公司規章制度(總則、雇用、員工守則、考勤制度、請假、外出、待遇、休假、獎懲、考核、安全衛生、財務(wù)制度、公司會(huì )議、電腦管理、圖書(shū)管理、廣告帶管理)

  活動(dòng)時(shí)間:一周周六

  活動(dòng)方式:a、集體學(xué)習、理解規章制度(1小時(shí));

  b、結合公司現狀個(gè)案研討(2小時(shí))

  2、公司服務(wù)規范(服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話(huà)禮儀、手機禮儀、辦公室儀態(tài)要求、禮儀中的禁忌)

  活動(dòng)時(shí)間:一周周六

  活動(dòng)方式:a、集體學(xué)習、理解規章制度(1小時(shí));

  b、結合公司現狀個(gè)案研討(2小時(shí))

  第三階段:規范內容的研修(半個(gè)月)

  活動(dòng)內容:結合公司實(shí)際執行的情況,就規范中個(gè)別的條款展開(kāi)研討。

  活動(dòng)時(shí)間:兩周周六

  活動(dòng)方式:結合公司現狀個(gè)案研討,每次活動(dòng)分兩節進(jìn)行,每節用時(shí)1.5個(gè)小時(shí)。

  第四階段:業(yè)務(wù)技能的觀(guān)摩(一個(gè)半月)

  活動(dòng)內容:a、金正昆《商務(wù)禮儀》(共8張vcd,每張碟約60分鐘)

  b、余世維《贏(yíng)在執行》(共6張vcd,每張vcd約55分鐘)

  c、《解除客戶(hù)抗拒的六大絕招》(一張vcd,約52分鐘)

  活動(dòng)時(shí)間:六周周六

  活動(dòng)方式:光碟觀(guān)摩,每次活動(dòng)分三節進(jìn)行,每節1個(gè)小時(shí)。

  五、組織實(shí)施:

  1、培訓部負責培訓活動(dòng)的組織實(shí)施,結合公司的實(shí)際情況,合理安排每期培訓的主講嘉賓。

  2、公司員工參加培訓必須簽到,培訓部在培訓結束后將培訓簽到表提交行政部備案。

  3、各部門(mén)應合理安排工作,協(xié)調好工作和培訓時(shí)間,保證部門(mén)員工能準時(shí)參與培訓活動(dòng)。

  4、各部門(mén)可結合本部門(mén)的工作實(shí)際提出培訓需求,培訓部根據情況納入公司整體的培訓計劃。

  5、培訓部執行培訓計劃,各部門(mén)負責人指導本部門(mén)同事在實(shí)際工作中的行為調整。

  六、學(xué)習考查評估:

  學(xué)習考核評估工作的展開(kāi):培訓不是目的,僅是一種手段而已。培訓的效果考查評估工作本身仍然不是目的.,如何對實(shí)際工作和個(gè)人成長(cháng)有助益才是關(guān)鍵。所以考查評估工作應在學(xué)員參與到培訓活動(dòng)開(kāi)始時(shí)刻就已經(jīng)展開(kāi)了,可以說(shuō)是全方位的,具體包括:

  1、各部門(mén)負責人針對培訓的內容,在培訓活動(dòng)結束后指導部門(mén)同事在日常工作中的實(shí)際運用。

  2、公司行政部門(mén)在實(shí)際的行政管理過(guò)程中,針對培訓的內容進(jìn)行日?己。

  3、公司網(wǎng)絡(luò )培訓部制定考查評估形式,不定期進(jìn)行培訓效果的評估。

  4、培訓效果評估內容,由網(wǎng)絡(luò )培訓部統籌管理。所有可形成文字的評估內容均提效行政部備案。

  學(xué)習考查評估形式:根據具體的培訓內容可分別采取以下不同的評估形式——

  a、 閉卷測試:以試題方式考核同事對公司規范的了解程度。

  b、見(jiàn)面訪(fǎng)談:由公司全體同事,或指定小組成員對同事進(jìn)行訪(fǎng)談式溝通,以了解其對公司規范內容的理解程度。

  c、心得報告:由同事提交書(shū)面報告或口頭報告,闡述其對公司規范的理解與運用。

  d、角色扮演:由同事置身模擬環(huán)境,以特定角色對公司規范進(jìn)行示范性操作或演示,以了解其對公司規范的熟練程度。

  e、 實(shí)效考查:通過(guò)集合研修, 由公司相關(guān)部門(mén)對公司同事在工作期間的個(gè)人形象、工作態(tài)度、工作方式和工作效率等進(jìn)行稽查。

公司員工培訓方案 篇3

  一、目的:為了更好的適應公司的發(fā)展需要,改善團隊精神面貌,強化禮儀意識,提高團隊的整體形象,灌輸團隊人員行為規范。

  二、參與對象:全體人員

  三、培訓時(shí)間:20xx年7月1日至8月31日

  四、培訓課程內容:

  1.管理層的課程內容

  (1)課程內容

  a)熟讀《總經(jīng)理早會(huì )摘要紀錄》改善溝通中存在的9種問(wèn)題 b)熟讀《論語(yǔ)》剖析精髓

  c)溝通禮儀

  d)個(gè)人交際禮儀

  e)個(gè)人儀容儀表

  c)職業(yè)化的`態(tài)度

  e)商務(wù)著(zhù)裝禮儀

  f)見(jiàn)面禮儀

  g)拜訪(fǎng)禮儀

  h)通訊禮儀

  i)言語(yǔ)藝術(shù)與技巧

  j)辦公室日常禮儀

  2.課程目標:

  a塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象

  b感悟積極心態(tài)的重要力量,具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度

  c)促使日常工作有效溝通

  d)全面掌握商務(wù)活動(dòng)中的各種禮儀,使您適應日常商業(yè)場(chǎng)合的商務(wù)禮儀要求;

  e)提高商務(wù)禮儀素養、提升個(gè)人整體素質(zhì),給人留下深刻的第一印象 f)有效提升員工服務(wù)意識,樹(shù)立新的服務(wù)理念

  g)提高員工的日常禮儀規范,在日常工作中自覺(jué)主動(dòng)地做到以禮待客。

  h)使員工明白形象就是職責,形象就是品牌,形象就是宣傳;并通過(guò)訓練,使員工的責任制儀容、儀表做到真誠、友好、適時(shí)。

  五、考核評估:

  (1)學(xué)員必須在培訓后的填寫(xiě)培訓反饋表,反饋自己的培訓心得感受;

  (2)針對培訓的內容,組織一次考試,考試分數占績(jì)效獎金的50%;

  (3)針對培訓的內容,每位學(xué)員必須根據自己的具體情況寫(xiě)一份行動(dòng)計劃;

  (4)針對培訓的內容,在培訓一個(gè)月后,部門(mén)負責人總結一份本部門(mén)的培訓后的工作情況(好的方面和還需改進(jìn)的方面);

  附件:1、《培訓反饋表》

  2、《培訓總結報告》

公司員工培訓方案 篇4

  一、培訓背景

  根據項目樣板示范區建設計劃,將對建成后銷(xiāo)售中心物業(yè)服務(wù)管理人員進(jìn)行系統訓練,培訓旨在促進(jìn)物業(yè)管理人員更快適應公司的運作,了解企業(yè)文化,樹(shù)立良好的服務(wù)意識,掌握崗位所需技能及禮儀規范,保障銷(xiāo)售中心建成后順利運轉。

  二、培養方向

  培養一支服務(wù)意識強,較高的忠誠度,具備基礎理論修養,兼備一定實(shí)踐技能的綜合素質(zhì)的中長(cháng)期人才隊伍。

  三、培訓方式

  1、以崗位類(lèi)別不同設置個(gè)性化培訓

  2、以培養良好的服務(wù)禮儀和服務(wù)技能為主線(xiàn)

  3、模塊式的培訓和現場(chǎng)持續性的學(xué)習相互穿插進(jìn)行

  4、總結分享 實(shí)踐 參觀(guān)

  四、培訓對象

  客戶(hù)服務(wù)主管、安全主管、工程主管、物業(yè)管理員、接待人員、工程技術(shù)人員、保潔人員、協(xié)防人員

  五、培訓講師:

  1、公司內訓師

  2、外請機構講師(內部師資力量無(wú)法滿(mǎn)足時(shí))

  六、培訓內容設計依據

  1、設計原則:根據崗位職能不同設計個(gè)性化、具有針對性的.培訓內容

  2、內容組成:導入篇 通用知識技能 系統專(zhuān)業(yè)知識 核心知識技能

  3、備注:

 。1)按項目進(jìn)度、人員配置制定相應的時(shí)間安排

 。2)根據招聘程度及崗位不同確定適合的培訓內容

 。3)根據公司資金情況,結合九溪項目實(shí)際,綜合考慮性?xún)r(jià)比確定培訓實(shí)施單位

  4、具體培訓內容

 。1)全員參與培訓內容:

 。2)保潔、綠化類(lèi)人員個(gè)性化培訓內容:

 。3)安全類(lèi)人員個(gè)性化培訓內容(安全主管、協(xié)防、禮賓等)

公司員工培訓方案 篇5

  一、目的

  為規范員工的培訓工作的組織、實(shí)施及考核工作,特制定本規定。

  二、范圍

  本規定適用于公司所有員工的培訓管理。

  三、職責

  行政人事中心負責落實(shí)本制度的執行實(shí)施工作。

  四、內容:

  4.1培訓的分類(lèi)

  4.1.1培訓主要分為中層干部培訓、新入職員工崗前培訓、在職員工崗位技能培訓、公共課程培訓、公司相關(guān)規章制度培訓及根據公司要求增加的其他培訓。

  4.2培訓內容

  4.2.1中層干部培訓內容主要為心態(tài)、管理技能及崗位技能等知識。

  4.2.2新入職員工崗前培訓內容主要為企業(yè)文化、規章制度、辦公軟件基礎使用、員工崗位職責、相關(guān)的公共課程、特殊崗位所需的公司產(chǎn)品知識、根據具體情況新增的培訓課程。

  4. 2.3在職員工技能培訓內容主要根據各部門(mén)實(shí)際崗位工作性質(zhì)而定,包括崗位實(shí)操、崗位業(yè)務(wù)流程、崗位能力、辦公或工作設備應用、管理素質(zhì)、國家相關(guān)法律法規、產(chǎn)品知識等。

  4.2.4公共課程培訓內容主要包括心態(tài)調節、情緒應對及其他根據公司員工實(shí)際需求確定的課程。

  4.2.5公司相關(guān)規章制度培訓主要內容包括公司所有新的發(fā)文及更改的發(fā)文,其中不包括任命發(fā)文。

  4.2.6公司要求增加的其他培訓根據要求的具體情況確定具體內容。

  4.3培訓計劃的制定

  4.3.1中層干部培訓計劃制定:培訓部根據每一階段的培訓需求調查初定培訓計劃內容并上報公司,根據公司審批意見(jiàn)確定具體的培訓計劃。

  4.3.2新入職員工崗前培訓

  4.3.2.1對內勤人員,當批次入職人數大于5人時(shí),由培訓部根據新入職員工崗前培訓內容制定相關(guān)培訓計劃。

  4.3.2.2對外勤人員,當批次入職人數大于8人時(shí),由培訓部根據新入職員工崗前培訓內容及與用人部門(mén)、負責授課部門(mén)進(jìn)行溝通后確定具體的培訓計劃。

  4.3.2.3當批次入職人員為零散入職時(shí),培訓部根據文檔管理系統中的新入職員工人數進(jìn)行數據統計,當人數大于10人時(shí),培訓部根據內外勤人員的實(shí)際比例確定具體的培訓計劃。

  4.3.3在職員工崗位技能培訓

  4.3.3.1在職員工崗位技能培訓計劃的制定由各部門(mén)主管根據各部門(mén)崗位的具體情況進(jìn)行制定,培訓每月不少于2次,1次為針對部門(mén)各崗位技能實(shí)際情況的綜合性培訓,1次為對前一次綜合性培訓效果的分析,針對仍然存在的問(wèn)題提出相應的解決方案。培訓低于2次,扣部門(mén)主管當月績(jì)效分數10分,按規進(jìn)行培訓的,公司按照薪資方案套定給予部門(mén)主管相應獎勵。

  4.3.3.2處于試用期員工崗位技能培訓計劃由用人部門(mén)主管根據具體崗位要求制定培訓計劃,提交培訓部,培訓部進(jìn)行跟進(jìn)。

  4.3.4公司公共課程培訓計劃按照每一階段培訓部對公司員工培訓需求調查的實(shí)際情況并通過(guò)公司審批通過(guò)的方案進(jìn)行確定,公共課程每年不少于4次。

  4.3.5培訓部根據公司相關(guān)規章制度發(fā)文或制度更新具體情況制定相關(guān)培訓計劃。

  4.3.6公司增加的培訓計劃由培訓部根據公司的具體要求而制定。

  4.4培訓的實(shí)施

  除了新入職員工崗前培訓、公司相關(guān)規章制度培訓及公司要求增加的培訓外,所有培訓的操作流程如下:

  培訓需求調查→培訓需求評估→培訓計劃或方案設計→培訓計劃或方案的實(shí)施→培訓考核→培訓效果的評估

  4.4.1中層干部培訓:培訓部下發(fā)培訓調查表→培訓部根據培訓調查表數據進(jìn)行匯總分析初步擬定培訓計劃或方案報公司審批→培訓部根據報批的培訓計劃或方案發(fā)出培訓通知跟進(jìn)實(shí)施→培訓部出卷考核→下發(fā)培訓效果評價(jià)表及結合考核成績(jì)作出培訓效果評估并抄送公司。

  4.4.2新入職員工培訓:培訓部根據與用人部門(mén)、授課部門(mén)的溝通意見(jiàn)制定培訓計劃表→培訓部負責或跟進(jìn)培訓的開(kāi)展→培訓部根據授課部門(mén)提交培訓資料自行出卷進(jìn)行考核→下發(fā)培訓效果評價(jià)表→培訓部結合考核成績(jì)及培訓效果評價(jià)進(jìn)行效果評估并抄送公司。

  4.4.3在職員工崗位技能培訓:

  4.4.3.1在職轉正員工崗位技能培訓:各部門(mén)根據本部門(mén)崗位的實(shí)際情況制定培訓計劃表報培訓部存檔→培訓部跟進(jìn)部門(mén)培訓的開(kāi)展→培訓部根據部門(mén)培訓資料出卷進(jìn)行考核→下發(fā)培訓效果評價(jià)表→根據培訓效果評價(jià)表的.內容抄送公司及反饋各部門(mén)→各部門(mén)根據培訓評估中存在的問(wèn)題進(jìn)行第2次培訓并將培訓達到的最終效果以報告形式報告公司。

  4.4.3.2試用期員工崗位技能及調崗、轉崗崗位技能培訓:用人部門(mén)根據員工的實(shí)際情況制定相應的培訓計劃并發(fā)至培訓部存檔→培訓部跟進(jìn)培訓的開(kāi)展→試用期結束培訓部根據用人部門(mén)提交題庫出卷安排轉正考試并下發(fā)崗前技能培訓效果評價(jià)表→根據考核具體成績(jì)及培訓效果評價(jià)表反饋用人部門(mén)及抄送公司。

  4.4.4公共課程培訓:培訓部下發(fā)培訓需求調查表→培訓部根據培訓需求調查表數據進(jìn)行匯總分析初步擬定培訓計劃或方案報公司審批→培訓部根據報批的培訓計劃或方案發(fā)出培訓通知跟進(jìn)實(shí)施→培訓部出卷考核或員工以學(xué)習心得形式報告公司→下發(fā)培訓效果評價(jià)表并結合考核成績(jì)作出培訓效果評估并抄送公司。

  4.4.5公司相關(guān)規章制度培訓:制度制定或更新部門(mén)在發(fā)文后將培訓計劃發(fā)給培訓部→培訓部跟進(jìn)培訓的開(kāi)展→培訓部根據發(fā)文的具體內容出卷考試→培訓部將考核結果匯報公司。

  4.4.6公司要求增加的其他培訓:培訓部根據公司要求增加的其他培訓制定培訓計劃并跟進(jìn)培訓開(kāi)展及考核工作→作出培訓效果評估抄送公司。

  4.5培訓方式:講授、外出參觀(guān)、觀(guān)看視頻、會(huì )議宣講、研討、辯論及除自習外的其他培訓方式,其中中層干部培訓及公共課程培訓主要以觀(guān)看視頻及外聘老師授課為主。

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