公司培訓方案15篇
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編精心整理的公司培訓方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司培訓方案1
為加強我公司安全管理,不斷提高員工的安全意識和安全素質(zhì),深入貫徹公司“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康”方針,特制定20xx年度安全生產(chǎn)培訓計劃。
一、培訓內容:主要涉及新法規、新規程及規范、繼續教育、特種作業(yè)、新員工安全培訓等
1、法律法規的培訓
為進(jìn)一步加強全員法律意識,定期組織管理人員對新法規及現行法律法規進(jìn)行培訓。
2、新規程及規范培訓
為進(jìn)一步貫徹執行質(zhì)量、安全新的規程、規范及各項管理規定,以便使各車(chē)間安全生產(chǎn)按新規程、規范及各項管理規定進(jìn)行。擬定對在崗的部分專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行以新規程、規范為內容的培訓。
3、繼續教育培訓
根據公司發(fā)展的需要,對車(chē)間安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行知識更新培訓。
4、新入司員工培訓教育
本年度新招員工,為了使他們對公司和所從事的工作崗位工藝有一個(gè)全面的了解,能夠盡快達到上崗要求,擬定對新來(lái)的員工進(jìn)行以企業(yè)規章制度、安全手冊為內容的入場(chǎng)教育培訓。
5、特殊工種培訓
根據程序文件中的要求,對電、焊工、叉車(chē)駕駛員、汽車(chē)駕駛員操作工進(jìn)行特殊工種培訓,培訓由特殊工種崗位員工所在部門(mén)、車(chē)間組織實(shí)施。
二、實(shí)施措施
1、充分發(fā)揮各車(chē)間、各職能部門(mén)的作用:?jiǎn)T工培訓工作是一項綜合性的工作,它涉及到各車(chē)間、各職能部門(mén),充分發(fā)揮各班組的作用就可以保證員工培訓工作按計劃實(shí)施,可以對員工培訓工作進(jìn)行綜合管理,可以使員工培訓工作更緊密與公司生產(chǎn)實(shí)際需要相結合。
2、建立培訓、考核與使用相結合的制度:凡行政機關(guān)要求持證上崗的崗位,未經(jīng)培訓合格不準上崗;
3、對公司提供培訓機會(huì )未按要求接受培訓的員工按公司有關(guān)培訓管理規定進(jìn)行處罰。
4、逐步形成人才考核、培養、使用相結合的管理模式。
5、不斷完善和修訂員工培訓管理規定,加強對員工培訓工作進(jìn)行監控,保證各項培訓工作按公司培訓制度中的規定進(jìn)行。
三、要求
1、各車(chē)間、各職能部門(mén)的主要負責人要重視員工培訓工作,要指定專(zhuān)人負責此項工作的日常管理。并根據公司的員工培訓計劃制定出實(shí)施計劃,對員工培訓工作開(kāi)展情況進(jìn)行監控。
2、外送員工參加培訓,經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準后,報人力資源部審批組織實(shí)施。對已經(jīng)參加培訓或培訓結束后再辦理審批手續的員工視為不符合培訓管理規定。
四、教育和培訓時(shí)間
1、專(zhuān)職和技術(shù)人員每年不少于20學(xué)時(shí);
2、特殊工種每年不少于30學(xué)時(shí);
3、生產(chǎn)車(chē)間負責人、安全員每年不少于20學(xué)時(shí);
4、待、轉、換崗重新上崗前,接受不少于20學(xué)時(shí)的培訓;
5、新員工的公司、車(chē)間、班組三級培訓教育時(shí)間分別不少于10學(xué)時(shí)、10學(xué)時(shí)、20學(xué)時(shí)。
公司培訓方案2
項目背景介紹:
企業(yè)中高層管理者,一般是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)負責人、高級技術(shù)人員及總經(jīng)理指定人員,是一個(gè)企業(yè)的主要負責人,是企業(yè)戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者。中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。當企業(yè)規模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時(shí),都需要快速提升中高層管理人員的管理能力,以帶動(dòng)整個(gè)團隊的成長(cháng)。而現實(shí)工作中,中高層管理人員多數沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理培訓,很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位,靠摸索來(lái)積累管理經(jīng)驗,也會(huì )由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業(yè)帶來(lái)時(shí)間、金錢(qián)和機會(huì )的代價(jià)。中高層管理團隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導致企業(yè)雖有很好的戰略,也很難實(shí)現,F為客戶(hù)公司量身定制中高層管理者培訓方案,以提升中高層管理者的管理能力,實(shí)現客戶(hù)公司的快速發(fā)展。
一、培訓對象
客戶(hù)公司主管級以上管理人員,包括承擔部分管理職責的高級技術(shù)人員。
二、培訓目的
通過(guò)本次培訓會(huì )讓客戶(hù)公司中高層管理人員獲得以下收益: 1、懂得做領(lǐng)導的真正含義;
2、明白作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導應具備的素質(zhì)和能力;
3、掌握系統思考能力,對部門(mén)工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開(kāi)展; 4、提升上下級和各部門(mén)之間的協(xié)調溝通能力;
5、學(xué)會(huì )組織管理、團隊建設,合理利用本部門(mén)的人力資源,優(yōu)化配置; 6、提高目標、計劃、時(shí)間、執行、控制等領(lǐng)導能力,從而提高團隊整體效率; 7、提升有效授權的能力,讓員工和管理者一起行動(dòng)起來(lái),提高團隊作戰能力; 8、提升個(gè)人的領(lǐng)導力,擁有個(gè)人的影響力,激發(fā)團隊,支持公司實(shí)現整體目標。
三、培訓需求分析
關(guān)于中高層管理者培訓的需求分析主要通過(guò)三方面來(lái)進(jìn)行: 1、戰略與環(huán)境分析
主要是通過(guò)分析公司未來(lái)三年的發(fā)展規劃,由此得出公司對中高層管理者的發(fā)展要求,并總結出中高層管理者的培訓重點(diǎn)。 2、工作與任務(wù)分析
主要通過(guò)分析中高層管理者的任職資格標準,得出公司對中高層管理者在項目/任務(wù)執行能力等方面的要求,并由此總結出培訓要點(diǎn)。 ——中高層管理者能力(素質(zhì))模型
管理類(lèi)工作是素質(zhì)模型專(zhuān)家們所研究的最大的工作類(lèi)別,由于管理類(lèi)工作十分普遍而且重要,所以在工作勝任特征研究上比其他工作類(lèi)別受到了更多的關(guān)注。國外專(zhuān)家們通過(guò)大量的統計分析和深入研究得出了一個(gè)適用于所有管理人員的通用的素質(zhì)模型。他們發(fā)現,一個(gè)合格的管理人員必須具備下列11項素質(zhì)(見(jiàn)圖3-1),否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。其中基本要求:組織認識、關(guān)系建立、專(zhuān)業(yè)知識。這里所講的管理人員素質(zhì)模型是比較通用的,不可能百分之百適用于所有企業(yè),企業(yè)在實(shí)際應用過(guò)程中,還應根據企業(yè)的文化特點(diǎn)和實(shí)際情況對這個(gè)模型作適當的修正,從而得出企業(yè)自己的個(gè)性化的管理人員素質(zhì)模型。
自信 培養他人 命令、果斷性 影響力 團隊合作 成就導向 主動(dòng)性 團隊領(lǐng)導 概念式思考 分析式思考 信息收集能力 圖3-1中高層管理者的能力(素質(zhì))模型
3、人員與績(jì)效分析
主要通過(guò)分析中高層管理者的績(jì)效評估報告,總結出其中反映的共性問(wèn)題,由此制定出有針對性的培訓提升方案。
四、培訓課程設計
1、設計思路
為幫助學(xué)員在有限的時(shí)間及預算下學(xué)到必備的知識,并且強化學(xué)員學(xué)習效果,課程將秉承精簡(jiǎn)、全面、有效的設計理念,采用講授與輔導相結合的培訓方式。通過(guò)對客戶(hù)公司中高層管理者培訓進(jìn)行需求分析,結合管理維度分解,總結出公司中高層管理者培訓主要集中在三個(gè)方面:自我管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理。每個(gè)管理維度又有相應的核心能力素質(zhì)體現。課程將針對于各管理維度的核心能力素質(zhì)進(jìn)行設計。
2、課程設置
說(shuō)明:講授時(shí)間主要是指講師對課程知識的講解時(shí)間,輔導時(shí)間主要是指講師幫助學(xué)員制定自身的行動(dòng)計劃,以及幫助解答學(xué)員在課程學(xué)習中的相關(guān)問(wèn)題等的時(shí)間。
3、課程大綱
第一部分——自我管理
概述:自我管理是指管理者對自身的行為、情感、思維的主動(dòng)掌握,調整自己的動(dòng)機與行動(dòng),以達到所預定的目標的自我實(shí)現過(guò)程。自我管理培訓模塊包括“角色認知”、“時(shí)間管理”、“情緒管理”三個(gè)知識模塊。管理者通過(guò)學(xué)習和掌握這些知識、方法和工具,將幫助其養成良好的自我管理習慣,具備高效達成目標的強大動(dòng)力,為創(chuàng )造卓越業(yè)績(jì)打下堅實(shí)基礎。
課程一:管理者角色認知與能力建設
課程收益:
1、深刻認知管理者的身份涵義和身份職責;
2、掌握理解層次模型,思考和調整與企業(yè)結合的身份和目標;
3、理解目標職責,培養以目標為核心的工作思路;
4、理解通過(guò)團隊達成目標的意義,提高對選育用留、帶隊成功的重視度和投入度;
5、理解管理者的能力模型,思考和擬定提升管理能力的行動(dòng)計劃。
課程綱要
1、能力現狀課前測試
2、管理者的角色認知 案例研討 管理者的身份職責
3、管理者的能力建設 管理者能力模型 學(xué)習能力建設 通用能力建設 專(zhuān)業(yè)能力建設
4、制定我的行動(dòng)計劃 整理我的管理能力模型 擬定我的課后行動(dòng)計劃
5、知識掌握度課堂考試
課程二:基于目標的時(shí)間管理
課程收益
1、深刻認知時(shí)間管理與實(shí)現個(gè)人目標和組織目標之間的關(guān)系;
2、掌握基于目標的時(shí)間管理的核心方法,減少個(gè)人行為的盲目性和無(wú)章法現象;
3、能夠將基于目標的時(shí)間管理的核心方法對應于實(shí)現工作,融會(huì )貫通地理解和應用;
4、能夠形成基于目標的時(shí)間管理的行動(dòng)計劃。 課程綱要
1、能力現狀課前測試
2、高效時(shí)間管理的基本觀(guān)點(diǎn) 人生刻度尺 時(shí)間管理方法的演變 為什么要基于目標來(lái)管理時(shí)間 “時(shí)間管理九宮格”原理 管理者成長(cháng)階梯與時(shí)間管理 工作目標與職業(yè)目標的關(guān)系
3、高效時(shí)間管理的核心方法 影響有效使用時(shí)間的原因
方法一:價(jià)值為導向——把時(shí)間花在最具價(jià)值的事情上
方法二:要事緊急化——讓要事變得重要又緊急
方法三:急事公式化——用固定套路處理突發(fā)事件 方法四:養成好習慣——逐步讓好習慣替代壞習慣 4、制定你的行動(dòng)計劃 了解學(xué)習曲線(xiàn)的來(lái)源和含義 學(xué)習曲線(xiàn)與時(shí)間管理方法導入 制定你的行動(dòng)計劃 分享和承諾你的行動(dòng)計劃 5、知識掌握度課堂考試
公司培訓方案3
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續性發(fā)展;根據總公司20_年發(fā)展目標,提高整體人員素質(zhì),培養一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。
一、培訓類(lèi)別
1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部。
2、二級培訓:各部門(mén)管理人員及各班組長(cháng)以上培訓,主要資料是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規程;負責人為部門(mén)主管、車(chē)間主任。
3、三級培訓:各車(chē)間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等,負責人是各車(chē)間班組的負責人。利用每一天的班前會(huì )班后會(huì ),反復學(xué)習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓,主要資料是四個(gè)方面:
一是工藝技術(shù)知識的培訓。
二是機械設備維護和保養知識的培訓。
三是生產(chǎn)管理知識的培訓。四消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規程,新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責和操作規程的培訓,第一個(gè)月內在車(chē)間實(shí)際培訓不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會(huì ),應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中。對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓。
6、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿易等)專(zhuān)業(yè)知識的培訓由部門(mén)負責人組織統計,根據實(shí)際資料要求結合工作實(shí)際運行中出現的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識進(jìn)行系統培訓,進(jìn)行探討交流,教會(huì )下屬如何去做好工作,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚(gè)方面:
1、是對培訓組織者的考核,
2、是對員工參訓后的評價(jià)和考核;要保證培訓工作落實(shí)到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓為我要培訓,塑造學(xué)習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。
三、培訓要求
公司各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓需求及計劃,培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時(shí)間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。公司內部培訓以本公司相關(guān)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,如市職培中心、_教育集團等。
五、公司年度培訓計劃初步方案
表格略
公司培訓方案4
一.培訓目的
1增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力
企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進(jìn),二是靠自己培養。所以企業(yè)應不斷地進(jìn)行員工培訓,向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀(guān),培訓良好的行為規范,使員工能夠自覺(jué)地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過(guò)培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng )造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平,而且提高了職工對自身價(jià)值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2提升員工技術(shù)、能力水準
崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高,參加更高層次的專(zhuān)業(yè)技能升級和職務(wù)晉升等方面的培訓,使各自的專(zhuān)業(yè)知識、技術(shù)能力達到崗位規范的高一層標準,以適應未來(lái)崗位的需要。
3有助于企業(yè)建立學(xué)習型組織
企業(yè)要想盡快建立學(xué)習型組織,除了有效開(kāi)展各類(lèi)培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓思路,建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
4增強企業(yè)競爭優(yōu)勢
一個(gè)企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù),提供競爭對手所不能提供的創(chuàng )新性技術(shù)或服務(wù),或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究表明,員工培訓對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著(zhù)強烈的直接影響。
二.原則與要求
1堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過(guò)委外培訓做好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。 2.3堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。
三.培訓職責
1由行政人事部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實(shí)施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
2各部門(mén)主管負責提交本部門(mén)年度培訓計劃或臨時(shí)性的培訓需求并執行;負責推行本部門(mén)培訓訓練;選派所屬員工參加公司的各項培訓或委外培訓;利用各種方式組織指導對本部門(mén)員工的培訓;
3員工本人有義務(wù)參加公司或本部門(mén)舉辦的各項培訓。
四.培訓計劃綱要
根據各部門(mén)的需求和公司的發(fā)展需要,20xx年的培訓計劃綱要如下:
1加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓,深入宣導公司的發(fā)展史、組織構架、企業(yè)文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團隊協(xié)作等能力,強化組織紀律性,使其能盡快適應公司環(huán)境,融入企業(yè)文化,完成自身角色的轉變。各部門(mén)/科室嚴格做好新員工部門(mén)級培訓及崗位級培訓,從而使新員工盡快適應工作環(huán)境,提高工作效率。
2豐富一線(xiàn)銷(xiāo)售員工的產(chǎn)品知識培訓,顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧、溝通技巧的培訓,個(gè)人效能管理(時(shí)間、目標管理等)的培訓等,解決銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績(jì)。
3加強一線(xiàn)服務(wù)性員工的服務(wù)禮儀培訓,客戶(hù)服務(wù)技巧和溝通技巧培訓,提升顧客的滿(mǎn)意度。
4強化臨床醫技人員業(yè)務(wù)培訓。醫生助理人員要進(jìn)行病例書(shū)寫(xiě)規范性培訓,顧客服務(wù)禮儀和溝通技巧培訓,專(zhuān)業(yè)知識專(zhuān)業(yè)技能的培訓;各科室臨床醫生要緊密結合自己專(zhuān)業(yè),鼓勵通過(guò)自學(xué)等方式增長(cháng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識,和掌握醫療突發(fā)事件應急能力培訓 ;各醫技科室結合本職崗位,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和技能的培養;在按需培訓的原則、公司經(jīng)濟條件和時(shí)間條件許可的情況下,選派醫務(wù)人員到上級醫院學(xué)習,吸收先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。
5提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者,中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。因此,20xx年我們要強力推進(jìn)中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓內容為主:高效能人士的七個(gè)習慣、非人力資源的人力資源管理(招聘,績(jì)效,員工關(guān)系等)、執行力、領(lǐng)導力、全面預算管理、角色認知(針對新任主管)等。
6加強部門(mén)團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感,愿意為團隊的利益和目標盡心盡力,充分發(fā)揮團隊成員的個(gè)體優(yōu)勢,從而提升團隊的整體效能。
7企業(yè)文化塑造與宣導。深化執行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設的工作。
8加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓資源,從多方面選擇。
9資格培訓。部分科室部門(mén)需要持證上崗的人員(如:醫師、護士等人員)按照上級部門(mén)的要求定時(shí)參加培訓、考核,考核合格后持證上崗。
10培訓時(shí)間。20xx年,各部門(mén)/科室人員培訓累計時(shí)間應不少于2小時(shí)/月。
公司培訓方案5
新的一年,為了提高本公司的營(yíng)業(yè)水平,推進(jìn)公司健康快速的發(fā)展,本著(zhù)“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”以及“引導+實(shí)踐”的原則,本部門(mén)將在公司內部舉行一次為期一個(gè)月的員工培訓,著(zhù)重于員工的專(zhuān)業(yè)知識以及業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。特制定該方案,具體的計劃如下:
一、培訓講師
各營(yíng)銷(xiāo)小組組長(cháng)以及負責人
二、培訓人員
營(yíng)業(yè)部全體員工
三、培訓目的
1、提高員工綜合素質(zhì)、職責意識和風(fēng)險意識,提高工作效率,提升公司的經(jīng)營(yíng)管理水平。
2、培訓員工相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識及日常問(wèn)題的解決潛力。重點(diǎn)針對業(yè)務(wù)員進(jìn)行系統培訓,從業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、后續服務(wù)等各個(gè)環(huán)節,整體提升業(yè)務(wù)員素質(zhì)。
3、提高員工向心力、凝聚力,打造一支素質(zhì)高、團結協(xié)作潛力強的團隊。
四、培訓資料
1、職業(yè)素質(zhì)的培訓
2、營(yíng)銷(xiāo)技巧的培訓
3、專(zhuān)業(yè)知識的培訓
五、培訓方式
課堂講演、視頻觀(guān)看、經(jīng)驗借鑒討論、書(shū)籍閱讀等。
六、培訓時(shí)間
初步定在3月份進(jìn)行,為期一個(gè)月,具體時(shí)間如下:
(每周培訓安排在下午收盤(pán)結束以后)
七、預期效果
員工清晰自身職業(yè)的努力方向,目標切合實(shí)際,工作主動(dòng)。增強自身對勝任工作的信心、增強工作潛力,利于自身未來(lái)的發(fā)展,同時(shí)也為公司創(chuàng )造更多的效益。
八、注意事項
(1)不可遲到、早退,不得請事假(特殊狀況除外),擅自缺席。
(2)培訓時(shí)要持續安靜,不可竊竊私語(yǔ),注意力要集中。
(3)培訓時(shí)應作好筆記,不得做與培訓無(wú)關(guān)的事。
(4)培訓結束后,每一個(gè)參加培訓的員工都需要寫(xiě)一份培訓心得。
公司培訓方案6
關(guān)于主題
1、一定不要用空白標題,這樣不僅失禮,而且會(huì )讓人認為這封郵件不值得看。
2、標題要簡(jiǎn)短,不宜冗長(cháng),選取最能反映文章內容的關(guān)鍵詞。
3、標題最好寫(xiě)上“來(lái)自**的郵件”,方便收件人日后留存。
4、回復對方郵件時(shí),應當根據回復內容更改標題,最好不要用默認的RE。
關(guān)于稱(chēng)呼
1、開(kāi)頭要稱(chēng)呼并問(wèn)候收件人,在第一行頂格寫(xiě)。如果對方有職務(wù),應按照職務(wù)尊稱(chēng),如“XX部長(cháng)”;如果不清楚職務(wù),則可以按照“XX先生(女士)”稱(chēng)呼。
2、面向多個(gè)收件人時(shí),可以稱(chēng)呼“各位XX”、“To all”。
3、對自己不熟悉或者級別高于自己的人不宜直接稱(chēng)呼英文名或全名。
關(guān)于正文
1、開(kāi)頭問(wèn)候語(yǔ)是稱(chēng)呼后換行空兩格寫(xiě),最簡(jiǎn)單的是寫(xiě)“你(您)好”。在商務(wù)環(huán)境中,結尾經(jīng)常寫(xiě)“順頌商祺”,若是尊長(cháng)則應使用“此致敬禮”,有時(shí)在工作交流的環(huán)境下也可以使用“以上,謝謝!”。
2、問(wèn)候語(yǔ)結束后,就是亮明身份,應當簡(jiǎn)潔扼要地說(shuō)明你的姓名或你代表的企業(yè),一個(gè)簡(jiǎn)要的說(shuō)明也是必要的。
3、正文內容簡(jiǎn)明扼要,行文通順。正文多用1234之類(lèi)的列表,最好能當屏顯示,不要讓別人拉滾動(dòng)條才能看完你的郵件,可以考慮添加附件進(jìn)去。
4、正文字體大小適中,中文可用微軟雅黑,英文用Arial。
關(guān)于附件
1、如郵件帶有附件,應在正文里提示收件人查看附件,正文中也應對附件內容做簡(jiǎn)要說(shuō)明,特別是帶有多個(gè)附件時(shí)。
2、附件文件應按有意義的名字命名,最好能夠概括附件的內容,方便收件人下載后管理。當附件數目較多時(shí)應將其打包壓縮成一個(gè)文件。
3、如果附件是特殊格式文件,應在正文中說(shuō)明打開(kāi)方式。
關(guān)于郵件簽名
1、每封郵件在結尾都應簽名,這可以讓別人對你的信息一目了然。但簽名信息不宜行數過(guò)多,可包括姓名、職務(wù)、公司、電話(huà)、地址等信息,一般不超過(guò)5行。
2、引用一個(gè)短語(yǔ)作為簽名的一部分是可行的,比如你的標簽、座右銘、公司宣傳口號。但是要分清收件人對象與場(chǎng)合,切記一定要得體。
3、簽名文字應與正文匹配,字體可以適當加粗,字號建議比正文小一些。
關(guān)于郵件發(fā)送
1、區分發(fā)送與抄送(cc),收件人是應該負責這封郵件所涉及的主要問(wèn)題,理應對郵件予以回復和響應。而抄送的人則只是需要知曉這回事。發(fā)送和抄送中的各收件人的排列應遵循一定的規則,最常見(jiàn)的是按職位等級從高到低。
2、注意是否需要群發(fā)單顯。群發(fā)單顯是添加了很多收件人,但是收到郵件的人只看得到自己的名字,適用于隱私保護。
關(guān)于郵件回復
1、及時(shí)、針對性的回復郵件;貜妥詈貌簧儆10個(gè)字。
2、區分單獨回復和回復全體,單獨回復是回復給發(fā)件人;回復全體是回復給發(fā)件人和其他收件人或抄送人。注意,當你對發(fā)件人提出的要求作出結論響應,應該回復全體,讓大家都知道。
3、主動(dòng)控制郵件的來(lái)往,為避免無(wú)謂的回復,可在文中指定部分收件人給出回復,或在文末添加以下語(yǔ)句:“全部辦妥”、“僅供參考,無(wú)需回復”等。
關(guān)于郵件檢查
1、切記要仔細檢查,郵件中出現錯誤會(huì )讓人感到不受尊重。檢查是否存在錯別字、語(yǔ)句不通之處、邏輯不順之處;檢查收件人、抄送人的郵件地址是否正確;檢查附件是否完整。
2、盡量在一封郵件中把相關(guān)信息全部說(shuō)清楚,說(shuō)準確。勿要在之后補發(fā)“補充”或“更正”之類(lèi)的郵件,這會(huì )讓人很反感。
你的職場(chǎng)禮儀,不僅代表著(zhù)個(gè)人的素養,也代表著(zhù)公司的文化內涵。尊重他人,也是尊重自己。學(xué)好職場(chǎng)禮儀,成就更好的你。
公司培訓方案7
一、 方案總則
培訓部自成立至今,得到了公司領(lǐng)導、各分公司經(jīng)理及員工的大力支持和積極配合,為了盡快搭建企業(yè)培訓機構,實(shí)行規范化操作,根據公司副總經(jīng)理許總指示,培訓部現面向各相關(guān)部門(mén)招賢納士,公開(kāi)招聘內部培訓師。
二、 招聘要求
1、 品德要求:
熱愛(ài)公司,熱愛(ài)自己從事的職務(wù),對培訓工作有興趣,待人熱情,喜歡挑戰自我,做事情有韌性,在公司工作1年以上。
2、專(zhuān)業(yè)要求:
精通本部門(mén)的工作流程,產(chǎn)品制造,產(chǎn)品結構,掌握相關(guān)技術(shù),具備相關(guān)
資格證書(shū)者優(yōu)先考慮。
3、能力要求:
能夠獨立編寫(xiě)相關(guān)培訓教材,考核試卷,有較強的課堂控制能力,善于表
達,有較強的學(xué)習能力。
三、 級別鑒定
1、 A級培訓師
大學(xué)本科以上學(xué)歷,具有中級及中級以上相關(guān)資格證書(shū),工作經(jīng)驗3年以
上。有較強的動(dòng)手能力和表達能力。
2、 B級培訓師
大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,具有相關(guān)資格證書(shū),工作經(jīng)驗2年以上。有一定的動(dòng)手能力,善于表達。
3、 C級培訓師
中專(zhuān)以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗2年以上。有一定的動(dòng)手能力和基本表達能力。
四、內部培訓師考核
1、培訓教材使用審批,技術(shù)類(lèi)培訓由生產(chǎn)技術(shù)部林強順部長(cháng)負責審批,公共類(lèi)培訓由許總負責審批。
2、培訓效果考核,
、賳(wèn)卷考核。培訓部當場(chǎng)發(fā)放培訓課時(shí)效果調查表,根據學(xué)員打分,計算平均分
評定,80分以上為A級,60分以上為B級,60分以下為C級。(此類(lèi)適用所有培訓)
、诠ぷ髂M考核。培訓部將在培訓結束一星期內,安排學(xué)員進(jìn)行相應的技能操練,及格率在80%以上的為A級,60%以上的為B級,60%以下的為C級?己擞少|(zhì)量部鄧永杰部長(cháng)全面負責。(此類(lèi)針對技術(shù)性培訓)。
、劭(jì)效考核。培訓部將在培訓結束一星期內,向學(xué)員所在部門(mén)發(fā)放調查問(wèn)卷,由學(xué)員上級對學(xué)員培訓前后的工作態(tài)度、員工士氣、員工流動(dòng)率等作出評估。80分以上為A級,60分以上為B級,60分以下為C級。(此類(lèi)針對公共類(lèi)/銷(xiāo)售技能類(lèi)培訓)。
五、待遇
1、公司頒發(fā)內部培訓師證書(shū),正式聘用。
2、A級培訓師每節課補貼100元, 考核A級100元,B級50元,C級-20元。
B級培訓師每節課補貼80元, 考核A級100元,B級50元,C級-20元。
C級培訓師每節課補貼50元, 考核A級100元,B級50元,C級-20元。
每節課時(shí)時(shí)間為45-60分鐘,酬勞為:課時(shí)補貼+考核補貼,問(wèn)卷考核/工作模擬考核/績(jì)效考核三類(lèi)考核得分不累計,以單項所得最高分給予補貼。
3.10人以下培訓不分等級統一為30元,新員工入職培訓不計。
六、附20xx年公司培訓計劃表
打造學(xué)習型團隊,超越創(chuàng )新,需要各位員工的大力支持,積極參與,需要相關(guān)部門(mén)負責人積極推薦,嚴格把關(guān),請以上分公司負責人在規定時(shí)間內向培訓部推薦3名人才,培訓部將從中挑選1-2名。
公司培訓方案8
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展﹐為了滿(mǎn)足公司的中基層干部人員補充。同時(shí)培養大量的高素質(zhì)的干部人才,裕盛公司儲備干部培訓計劃。公司決定招收并培訓大中專(zhuān)畢業(yè)生作為干部人才梯隊。具體內容如下﹕
一﹑培訓對象
1﹑從大中院校招收新生
2﹑學(xué)歷要求,所有培訓學(xué)員必須是中專(zhuān)、大專(zhuān)(含)以上
3﹑參與本項目培訓之學(xué)員必須經(jīng)過(guò)嚴格的面試、相關(guān)測試或考核,通過(guò)后才能參與本項目的培訓。
4、第一期計劃招收150人
二﹑培訓考核標準﹕
1﹑所有參加本項目培訓之學(xué)員都以同樣的起點(diǎn)接受培訓,公平競爭,每次考核、評估的結果都必須公布于公告欄,以做到公平、公正、公開(kāi),以引領(lǐng)出一個(gè)比學(xué)趕幫超的學(xué)習氛圍
2﹑考核評估分四個(gè)部分:?jiǎn)雾椏己、全能考核、比武活?dòng)、技術(shù)表演。
3﹑整個(gè)培訓時(shí)間為三個(gè)月,其間將會(huì )有各種考試和評估。
4﹑培訓其間,經(jīng)過(guò)正常的培訓和考核評估,合格者將升為儲干,調派生產(chǎn)現場(chǎng)任用,不合格者將作為員工分配到現場(chǎng)工作
5﹑考核方式:筆試/操作/演練/論文報告
三﹑培訓內容
1﹑作業(yè)技能培訓﹔
2﹑管理技能培訓﹔
3﹑崗位職責訓練﹔
4﹑思維與價(jià)值觀(guān)訓練﹔
5﹑職場(chǎng)倫理與行為禮儀規范﹔
6﹑戶(hù)外拓展訓練﹔
7﹑公司制度學(xué)習。
四﹑培訓期間工資待遇
1﹑入廠(chǎng)培訓第一個(gè)三個(gè)月,工資采用團件計算,組別平均工資為1755元,扣去吃住后實(shí)領(lǐng)平均為1500元,每日據出勤狀況與培訓情況打分。
2﹑培訓期滿(mǎn)后據培訓績(jì)效分配到不同的崗位工作,工資計算參照各崗位薪資標準計算。
培訓后,據績(jì)效可升為儲干,分配到各生產(chǎn)線(xiàn)代班,月工資約2200元;代班三個(gè)月,績(jì)效達標的可升為正式班長(cháng),月工資約2600元;升班長(cháng)后如能獨立代一條線(xiàn),三個(gè)月績(jì)效達標的,可升為組長(cháng),月收入約3600元,后期升遷比照公司升遷制度執行。
另外,公司還要招收一批相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生:
人力資源、工商管理(工作崗位在人力資源部和培訓中心):4人;
心理學(xué)專(zhuān)業(yè):3人;體育專(zhuān)業(yè):2人;服裝設計專(zhuān)業(yè):6人,醫生:1人;護士:1人。
公司培訓方案9
又到了一年一度制訂培訓計劃的時(shí)間,在培訓正式實(shí)施前,如果能夠通盤(pán)考慮,制定出有計劃性的培訓方案,不僅能夠明確培訓目標,最為重要的是,合理的培訓計劃可以使培訓管理水平得以不斷提升。
一、方案編制說(shuō)明
隨著(zhù)公司產(chǎn)業(yè)結構調整,對員工隊伍的知識結構和整體素質(zhì)提出了新的更高的要求,而這些問(wèn)題制約了公司的發(fā)展速度。根據公司經(jīng)營(yíng)戰略,培訓部將通過(guò)培訓逐步調整員工知識結構,提高員工敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),這也是編制本培訓方案的出發(fā)點(diǎn)。
二、培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,培訓部認真進(jìn)行了培訓需求調查,共發(fā)放調查問(wèn)卷200份,收回有效問(wèn)卷186份,有效率為93%,調查結果如下:
。ㄒ唬⿲酒髽I(yè)文化培訓的意見(jiàn)
。ǘ┞毼慌嘤枺96%希望接受培訓)
。ㄈ┨岣吣芰ε嘤枺ㄅ琶星笆唬
通過(guò)調查,了解到員工對企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)技能及管理能力的培訓較為關(guān)注,本著(zhù)“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”的原則,制訂本年度培訓方案。
三、培訓指導思想
1、工作即培訓
培訓的目的是通過(guò)“培訓——工作”的結合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績(jì)效,把員工培養成“企業(yè)人”,因此培訓主要在工作過(guò)程中進(jìn)行。
2、經(jīng)理即培訓師
各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責,通過(guò)日常工作對員工進(jìn)行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力!皩ο聦俚呐嘤柸绾巍睂⒆鳛閷Ω骷壗(jīng)理考核的重要內容之一。
四、培訓目標
1、滿(mǎn)足各級管理者和工作任務(wù)的需要
管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升,有利于提高工作任務(wù)完成的效率,增加公司經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現的可能性。
2、滿(mǎn)足員工需要
通過(guò)提高員工的崗位技能,員工增加工作信心,并且有動(dòng)力在工作崗位上應用這一技能,從而促進(jìn)部門(mén)目標的完成。
3、塑造公司的“學(xué)習文化”
形成一種公司學(xué)習的氛圍,保持公司的持續發(fā)展。
五、培訓原則(略)
六、培訓內容
根據參加培訓人員不同,分為:高級管理人員培訓、中層管理人員培訓、普通員工培訓和新員工崗前培訓。
。ㄒ唬└呒壒芾砣藛T培訓
高級管理人員應具備廣闊的視野,正確把握社會(huì )、經(jīng)濟形勢,熟悉公司內外部各種影響因素。因此高級管理人員培訓重點(diǎn)是提高從全局進(jìn)行評價(jià)、決策的能力以及組織、駕馭和培養后續人才的能力。培訓方式有以下幾種:
參加各種高級研修班、研討會(huì ),由培訓部提供相關(guān)資訊,或由高級管理人員提出,培訓部
組織;
通過(guò)讀書(shū)與專(zhuān)題案例討論相結合的方式,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通信息,提高分析問(wèn)題、
解決問(wèn)題的能力;
根據工作需要,進(jìn)行企業(yè)間高層互訪(fǎng);
赴美國、加拿大、印度考察同類(lèi)企業(yè)。
。ǘ┲袑庸芾砣藛T培訓
中層管理人員的培訓重點(diǎn)在于管理者能力的開(kāi)發(fā),通過(guò)培訓,激發(fā)經(jīng)理級員工的個(gè)人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng )造力,使中層管理者加深對現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解,了解企業(yè)內外部的形勢,樹(shù)立長(cháng)遠發(fā)展的觀(guān)點(diǎn),提高中層管理者的計劃、執行能力。培訓方式有以下幾種:
1、選擇內訓或外出參加公開(kāi)課方式,總部中層經(jīng)理、各下屬單位總經(jīng)理班子成員參加,旨在
提高各級經(jīng)理的人力資源管理技能;
2、通過(guò)集中討論與自學(xué)相結合的方式,掌握新資訊,了解行業(yè)動(dòng)態(tài);
3、部門(mén)經(jīng)理負責對下屬提供學(xué)習和管理的機會(huì ),有助于在職位出現空缺時(shí),能有訓練有素、
熟悉業(yè)務(wù)的人員頂替,避免產(chǎn)生人才短缺問(wèn)題。
。ㄈ┢胀▎T工培訓
員工培訓重點(diǎn)在提高專(zhuān)業(yè)技能,領(lǐng)悟公司經(jīng)營(yíng)管理理念,提高工作的主動(dòng)性和積極性。員工技能培訓由所在部門(mén)經(jīng)理制定計劃,并負責組織實(shí)施,培訓部備案。培訓方式有以下幾種:
4、全體員工參加公司企業(yè)文化培訓;
5、采用內訓與光盤(pán)結合的形式,每個(gè)系列安排兩期,員工可根據工作安排,自行選擇觀(guān)看時(shí)間,培訓部組織和跟蹤考核;
6、充分利用公司期刊室,員工自主學(xué)習,在規定的時(shí)間內,員工自己安排學(xué)習進(jìn)度,每人每年必讀2本以上與工作相關(guān)的書(shū)籍或雜志,寫(xiě)兩篇讀書(shū)心得。
。ㄋ模┬聠T工崗前培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專(zhuān)畢業(yè)生、社會(huì )招聘人員,內容為公司級培訓,之后由所在各單位進(jìn)行二級培訓,所在部門(mén)或生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行三級培訓。
對新招聘員工的培訓,采用課堂學(xué)習(5天)與戶(hù)外體驗式培訓(2天)相結合的方式,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺(jué)、新動(dòng)力。
七、培訓的管理(略)
八、培訓效果評估
培訓本身是一個(gè)不斷發(fā)展的實(shí)踐過(guò)程,因此培訓效果的體現是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,對受訓人應進(jìn)行動(dòng)態(tài)評估。
培訓評估步驟:
。ㄒ唬┦苡柸藛T的反應
在培訓結束后,向受訓人員發(fā)放《員工受訓意見(jiàn)調查表》,了解受訓人員對培訓的反應及通過(guò)培訓有哪些收獲。主要包括:①對課程內容設計的反應;②對教材內容、質(zhì)量的反應;③對培訓組織的反應;④培訓所學(xué)的知識和技能是否能在將來(lái)的工作得到應用,收益如何。
。ǘ┦苡柸藛T對知識、技能的掌握
評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過(guò)培訓前后考試成績(jì)的比較,或要求受訓人員在一定時(shí)間內提交一份培訓心得,評價(jià)培訓效果。
。ㄈ┦苡柸藛T對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績(jì)的改善
由于培訓效果有的并不能立即顯示出來(lái),因此對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績(jì)的評價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行,采用觀(guān)察、考核等方法,直接領(lǐng)導觀(guān)察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實(shí)例,來(lái)證明實(shí)踐了培訓內容,直接領(lǐng)導考核,如果沒(méi)有實(shí)踐,要求受訓人提出改進(jìn)方法,繼續實(shí)踐,反復應用,通過(guò)行動(dòng)-總結-行動(dòng)-總結,達成培訓效果。
。ㄋ模┡嘤枮楣編(lái)的影響和回報
對培訓進(jìn)行綜合評價(jià),包括工作質(zhì)量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長(cháng)等。
九、培訓收益
1、建立員工自主學(xué)習機制
員工建立起主動(dòng)學(xué)習意識,而不是被動(dòng)地聽(tīng)從企業(yè)的安排;在滿(mǎn)足工作需要的前提下,員工的學(xué)習愿望得到最大限度的滿(mǎn)足。另外,學(xué)習成果必須全員分享,參加外訓的員工回來(lái)后,應將培訓內容與每一位感興趣的員工分享。
2、鞏固培訓效果,提升公司業(yè)績(jì)
培訓不是目的,而是手段,不是消費,而是投資,通過(guò)培訓獲取持續改善,進(jìn)而提升公司績(jì)效。
公司培訓方案10
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續性發(fā)展;務(wù)必進(jìn)行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實(shí)用的培訓計劃,現將20xx培訓工作計劃如下:
一、培訓的總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策潛力、戰略開(kāi)拓潛力和現代經(jīng)營(yíng)管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理潛力、創(chuàng )新潛力和執行潛力。
3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造潛力。
4、加強公司操作人員的培訓,不斷提升操作人員的.業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,組織職工利用周末和節假日集中授課。
3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于30天。
三、培訓資料與方式
1.組織各部門(mén)集中授課培訓,再根據培訓的實(shí)際狀況進(jìn)行做卷考核或者現場(chǎng)提問(wèn)的方式進(jìn)行考核評價(jià)。(附培訓課程安排表)
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
3、新員工入廠(chǎng)培訓。20xx年繼續對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);透過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,試用期結合績(jì)效考核評定成績(jì),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓。要繼續對在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時(shí)的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,培訓時(shí)間不得少于10天。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導要高度重視,各部門(mén)要用心參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達95%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門(mén)要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,室內培訓和現場(chǎng)培訓相結合,選取最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。
在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰,只有持續員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支潛力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。
公司培訓方案11
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況、規章制度、組織結構,使其更快適應工作環(huán)境 2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關(guān)的知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓程序
1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時(shí),由公司人力資源部同各部門(mén)負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個(gè)月一次)
2、人數較少、分散時(shí),由具體用人部門(mén)負責培訓,培訓結果以單位和員工書(shū)面表格確認為證。(不定期的培訓)
三、培訓內容
1、公司崗前培訓 ——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結構、工作性質(zhì),有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專(zhuān)人講解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導老師;解答新員工提出的問(wèn)題。
2、部門(mén)崗位培訓 ——新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。
介紹新員工認識本部門(mén)員工;參觀(guān)工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容、部門(mén)內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責,指出新員工工作中出現的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對新員工一周的表現進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡(jiǎn)述公司歷史與現狀,描述北京靚康愛(ài)嬰科貿有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;公司組織結構及主要領(lǐng)導,公司各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對象、服務(wù)內容,服務(wù)質(zhì)量標準等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)
四、培訓反饋與考核
1、人力資源部制作的培訓教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進(jìn)行人力資源部→部門(mén)培訓應在公司總經(jīng)辦的指導下進(jìn)行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門(mén)→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。
2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。
3、培訓結果經(jīng)人力資源部抽查后,上報公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對人力資源部及本門(mén)培訓新員工培訓情況三個(gè)月給人力資源部總結反饋一次。 五、新員工培訓實(shí)施
1、召集各部門(mén)負責培訓人員,就有關(guān)公司新職工培訓實(shí)施方案,征求與會(huì )者意見(jiàn),完善培訓方案。
2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實(shí)培訓人選。
3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開(kāi)展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓內容見(jiàn)人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(培訓內容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓);公司可根據新員工基本情況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間,一般情況下,培訓時(shí)間為1-3天;根據新員工人數不定期實(shí)施整體的新員工培訓,總體培訓時(shí)間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。
5、公司從****年**月開(kāi)始實(shí)施新員工培訓方案。
公司培訓方案12
首先來(lái)說(shuō)并不是給員工進(jìn)行培訓就能是提高績(jì)效的整體水平。對于許多情況給員工漲工資或者升職效果更實(shí)際。公司要培訓的目的首先還是要明確清楚的,到底是要通過(guò)培訓來(lái)提高什么。培訓最好保證大家的心態(tài)是接受自己提升而不是隨便應付,要不真是吃力不討好的事。
制定培訓計劃的步驟:
1、進(jìn)行培訓需求分析
公司如果確定必須要進(jìn)行培訓,那可以通過(guò)每個(gè)部門(mén)的具體情況進(jìn)行分析。例如針對某個(gè)部門(mén)可以針對員工平時(shí)實(shí)際情況的業(yè)績(jì)考核記錄,或者前期進(jìn)行一些技能考試看看成績(jì),哪些方面需要培訓,或者是調查員工自己想要什么樣的培訓。(實(shí)際中這一步就是很麻煩的,而且也需要很長(cháng)的時(shí)間。)
2、工作崗位說(shuō)明
例如招聘專(zhuān)員的崗位,首先的知道這個(gè)崗位需要做什么事情,搜集簡(jiǎn)歷、打電話(huà)通知、接待……根據這些來(lái)明確如果對這類(lèi)人進(jìn)行培訓是培訓的內容里面要包括什么內容,哪些不需要。(這一步的情況是根據上一步中我們需求里面調查的情況)
3、工作任務(wù)分析
不同工作崗位所工作的內容不同,需要專(zhuān)業(yè)知識的培訓或者是部門(mén)出現一些情況,就是需要我們解決的……所以這一步就是明確具體部門(mén)工作人員根據實(shí)際情況,他們對培訓提出的要求。
4、培訓內容排序
之前的前三步當中我們進(jìn)行了許多的調查,所需要的培訓可能比較多,那就是根據哪些是比較緊急的或者重要的來(lái)進(jìn)行排序,確定先進(jìn)行哪些培訓。(這一步如果各部門(mén)配合的并不是很好,就省略了;根據經(jīng)理的要求排一排序)
5、描述培訓目標
把第二步里面要求的進(jìn)行轉化,也就是需要什么我們培訓什么,但是之后我們要有一個(gè)目標,到底要干什么,也是保證培訓的有效性。不要培訓之后就結束了,費錢(qián)有費時(shí)間,大家還抱怨。
6、設計培訓內容
如果公司就想自己做的話(huà),那就是確定具體的培訓項目和要培訓的內容,老師以及教材都確定好。
7、設計培訓方法
就是根據不同的員工組成,例如各部門(mén)的主管,我們集中進(jìn)行培訓,如果就是讓他們提升領(lǐng)導能力,那就是選案例分析法,課堂中進(jìn)行角色扮演的形式來(lái)分析案例解決問(wèn)題……或者如果對一個(gè)銷(xiāo)售小組進(jìn)行培訓,平時(shí)就加班沒(méi)時(shí)間,那就選擇一個(gè)時(shí)間段集中培訓,時(shí)間短而且內容精;再或者對一些員工還可以直接在工作中一邊實(shí)踐一邊教……(就是不同的員工組成,不同的工作時(shí)間情況要選擇不同的方法)
8、設計評估標準
這個(gè)非常重要經(jīng)常被忽略。專(zhuān)業(yè)的找些專(zhuān)家來(lái)測評,培訓之前確定好什么結果是達到預計標準的,也就是培訓是有效的。簡(jiǎn)單說(shuō)我們自己做的一些方法,一種是做個(gè)簡(jiǎn)單的試卷(看具體情況,很多人都有意見(jiàn)就算了);評估表一定要,對培訓的想法,有用還是沒(méi)用,老師教材的選擇,再有就是請他們說(shuō)出自己的意見(jiàn)以備以后來(lái)改正【一定要匿名的,要不什么也得不到】(這個(gè)對你們公司現在情況比較有用,之前沒(méi)有什么借鑒,有這些評估表以后再做起來(lái)就很順手了,一定要做成檔案。。。;過(guò)一個(gè)月或三個(gè)月看員工的績(jì)效有沒(méi)有改進(jìn)或者是詢(xún)問(wèn)他身邊的同事……
公司培訓方案13
一、活動(dòng)宗旨
員工是智力型公司最主要的資產(chǎn),員工能力是企業(yè)最寶貴的財富,將員工能力培訓活動(dòng)制度化、長(cháng)期化,提升員工的專(zhuān)業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平,盡快培養一支專(zhuān)業(yè)水平的團隊,是策劃公司在市場(chǎng)競爭中生存下去的迫切需求。
二、活動(dòng)原則
員工能力的養成,不是一朝一夕之功,需要耗費大量的時(shí)間精力,也不是哪一個(gè)人單獨能夠完成的,因為光有教員沒(méi)有聽(tīng)眾不行,需要全體員工的積極參與。
三、活動(dòng)內容
1、根據員工不同水平及專(zhuān)業(yè)能力需求,制訂課程計劃以及學(xué)習方向,做到有的放矢;首先要確定自己能做什么,然后要往什么方向發(fā)展、通過(guò)學(xué)習能達到什么程度、重點(diǎn)需要學(xué)習什么內容,每個(gè)人都要回答這個(gè)問(wèn)題。
2、根據員工能力不同,有的人課多,有的人課少,要發(fā)揮少數人的帶頭作用,對于上課多的要給予一定的補助。不然,公司就要通過(guò)強制保證每個(gè)人都有一定的上課任務(wù),否則到時(shí)候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的),光聽(tīng)不講,占用別人的勞動(dòng)成果,其他人也會(huì )覺(jué)得心里不平衡,影響熱情。公司不是人民公社,純粹付出的事情誰(shuí)也不愿做,時(shí)間一長(cháng),就流于形式。
3、很多時(shí)候老師的熱情來(lái)自于學(xué)生,要讓每個(gè)聽(tīng)課的都有所得,活動(dòng)才能夠長(cháng)期繼續下去,否則業(yè)余時(shí)間大家聽(tīng)歌逛街睡覺(jué),干甚么不好?聽(tīng)課要有收獲,首先必須保證課程的質(zhì)量,因此對于每次課程必須有一個(gè)評價(jià)及獎勵標準,講得好的有激勵,講得不好的必須重講或者是扣分,這樣才能保證每個(gè)授課人都全力以赴充分準備將課講好、講精彩,而不是為了完成公司任務(wù)湊個(gè)數,最終還是差強人意。
4、要保證參與者的延續性,必須保證整個(gè)活動(dòng)有組織、有計劃,也就是說(shuō)必須有人牽頭來(lái)做這個(gè)事,有人負責每次的時(shí)間、每次的場(chǎng)地、上課的內容、授課人的聯(lián)系、人員的通知,不然又是流于形式,這個(gè)也很占用時(shí)間和精力。牽頭人還要負責制訂課程計劃以及本月的培訓主題。
5、最后,是課程的內容,個(gè)人建議以銷(xiāo)售、規劃、工程、策劃方面的培訓為主,首批授課人每人兩個(gè)課時(shí)的任務(wù),一個(gè)月內講完,下一輪可以安排新員工加入,其他人輪換?傊總(gè)月保證上五次課、十個(gè)課時(shí)、每個(gè)專(zhuān)業(yè)方向都有一次課,才能保證最好的效果。
公司培訓方案14
根據公司年初制度培訓計劃安排,結合發(fā)展規劃部《關(guān)于加強制度建設和培訓貫徹的通知》要求,進(jìn)一步完善已修訂的《管理制度》,公司定于8月-10月對全員進(jìn)行培訓和宣貫,特制定本培訓方案。
一、培訓時(shí)間:
8月-10月詳見(jiàn)《20_年度制度培訓計劃》
二、培訓參加人員范圍:
公司全體員工。
三、培訓內容:
管理制度、管理規定、工作標準和安全技術(shù)操作規程4個(gè)分冊。
四、培訓方式:
采取專(zhuān)項集中培訓:自學(xué)相結合的方式進(jìn)行。
五、培訓考核:
采取閉卷考試方式。
六、培訓組織管理:
人力資源部(培訓室)加強制度培訓的組織領(lǐng)導,企管部配合、協(xié)助人力資源部(培訓室)組織各項制度培訓工作,各部門(mén)(車(chē)間)設1名兼職人員負責本部門(mén)(車(chē)間)的制度培訓,并聽(tīng)從人力資源部(培訓室)做好培訓管理。
七、幾點(diǎn)要求:
1、提高認識,加強組織領(lǐng)導。
各部門(mén)要充分認識到此次制度培訓不僅僅是公司加強生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理工作的手段,同時(shí)更為重要的是對提高員工基本技能,提升員工工作和管理水平,有效約束自身行為,強化有章必循意識,實(shí)現科學(xué)管理具有重大意義。各部門(mén)要把此次培訓作為下半年的重點(diǎn)工作,一定要加強組織,抓好落實(shí),務(wù)必達到預期效果。
2、做好培訓過(guò)程管理。
人力資源部(培訓室)全程跟蹤培訓管理工作,從計劃的制定、培訓人員的確定、培訓場(chǎng)所的安排、培訓設備的準備、教師的選擇以及培訓內容確定、教案編寫(xiě)、備課、考試、判卷、培訓總結等,人力資源部(培訓室)做好全過(guò)程組織管理和監督檢查,各部門(mén)也要對本部門(mén)培訓進(jìn)行全過(guò)程組織管理,把好培訓過(guò)程關(guān)。
3、加強培訓效果評估。
檢驗培訓效果,所有培訓均應進(jìn)行相應的考試等,對達不到培訓效果的,責令限期補充培訓。
4、嚴格培訓考核工作。
對未按計劃完成本次培訓的部門(mén),進(jìn)行必要的罰款,并要限期整改。
公司培訓方案15
1.0目的
通過(guò)對公司所有員工實(shí)施必要的培訓,使其掌握相應崗位需要的技能和服務(wù)質(zhì)量意識,確保員工素質(zhì)滿(mǎn)足服務(wù)和管理要求。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司所有員工的培訓工作的管理。
3.0職責
3.1公司總經(jīng)辦負責年度培訓計劃的制定和監督實(shí)施工作,負責公司一級培訓
的組織工作。
3.2各部門(mén)負責人提出培訓要求,并按照公司年度培訓計劃負責組織實(shí)施本部門(mén)組織的培訓。
4.0程序要點(diǎn)
4.1培訓管理的基本原則。
先培訓、后上崗,培訓合格方允許上崗的原則。
4.1.1公司的每一位員工在進(jìn)行某一項工作之前,必須事先已經(jīng)過(guò)相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓;培訓考核未獲通過(guò)的員工不準上崗工作。
4.1.2培訓對公司的整體工作水平至關(guān)重要,必須制度化、法制化、規范化。培訓是確保員工工作技能達到工作標準要求最重要的手段。培訓必須制度化、規范化、法制化才能確保培訓的長(cháng)抓不懈,從而最終確保培訓的質(zhì)量達到工作。
4.1.3理論培訓和實(shí)際操作培訓相結合,培訓必須和實(shí)際工作需要及公司的整體工作要求相吻合。
4.1.4培訓必須經(jīng)過(guò)結果的驗證,員工的培訓必須和員工的績(jì)效考評相結合。培訓結果不驗證就無(wú)法保證培訓的效果;培訓不同績(jì)效考評相結合就無(wú)法確保員工參加培訓的積極性和培訓質(zhì)量。
4.2培訓計劃的制定、審批與實(shí)施監控。
4.2.1每年12月20日之前,公司各部門(mén)、各管理處必須制定完畢各自的年度培訓計劃,報公司總經(jīng)理審批。
4.2.2年度培訓計劃應符合下列要求:
a、有明確的培訓內容和培訓要求;
b、有具體的實(shí)施時(shí)間;
c、有培訓的方式說(shuō)明;
d、有培訓考核的要求和培訓結果的驗收方法;
e、有培訓費用的預算;
f、不違背法律、法規。
4.2.3年度培訓計劃匯人年度工作計劃中報總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理在公司經(jīng)理辦公會(huì )議上討論通過(guò)后,由總經(jīng)理審批。
4.2.4審批后的年度工作計劃由公司總經(jīng)辦負責實(shí)施監控:
a、公司統一組織的培訓由總經(jīng)辦具體組織實(shí)施;
b、各部門(mén)各自的業(yè)務(wù)培訓,總經(jīng)辦一般均應派人到場(chǎng)監控。
4.3培訓費用的保證。
4.3.1每年1月1日前公司總經(jīng)理應當依據公司的年度培訓計劃,最后確定全年度培訓費用額度。
4.3.2經(jīng)總經(jīng)理批準后,財務(wù)部應當將培訓費用列為專(zhuān)項開(kāi)支,調撥資金、專(zhuān)款專(zhuān)用,確保公司的培訓費用落到實(shí)處。
4.4培訓質(zhì)量的監控。
4.4.1培訓效果的驗證
每次集中培訓結束后,總經(jīng)辦均應對培訓效果作出評價(jià),評價(jià)的方法可以是:
a、發(fā)調查問(wèn)卷。就授課的效果征詢(xún)接受培訓的員工的意見(jiàn);
b、總經(jīng)辦組織專(zhuān)人對培訓的質(zhì)量、效果作出評價(jià)。
4.4.2員工培訓后的考核
a、每次培訓結束后,總經(jīng)辦均應組織對參加培訓員工的考試,以驗證培訓效果;
b、考核可采用書(shū)面考試和實(shí)際操作考核兩種方式;
c、對考核不及格的員工給予一次補考機會(huì ),補考不及格按公司《績(jì)效考評實(shí)施標準作業(yè)規程》和《行政獎罰標準作業(yè)規程》處理。
4.5培訓的類(lèi)別。
4.5.1公司沒(méi)置以下類(lèi)別的培訓:
a、新員工人職培訓。所有新人職員工均應接受不少于二日的人職培訓。培訓后參加統一考試,不合格者作辭退處理;
b、上崗培訓。管理處一線(xiàn)員工上崗前應進(jìn)行嚴格上崗培訓,培訓考核不合格者不準,上崗;
c、在職培訓。員工在工作期間應按各自部門(mén)的《培訓實(shí)施標準作業(yè)規程》接受定期定時(shí)的培訓。培訓不合格按相關(guān)規程處理。
d、升職、調職培訓。員工在升職、調職報到前,應接受總經(jīng)辦的專(zhuān)項培訓。培訓考試不合格不準上崗。
4.6培訓的組織實(shí)施。
4.6.1由公司統一進(jìn)行的培訓由總經(jīng)辦組織實(shí)施。這類(lèi)培訓一般有:
a、物業(yè)管理基本法規、條例實(shí)施細則的培訓;
b、物業(yè)管理操作實(shí)務(wù)培訓;
c、相關(guān)法律知識培訓;
d、文化知識培訓;
e、禮儀服務(wù)培訓;
f、外出參觀(guān)。
4.6.2由部門(mén)統一進(jìn)行的培訓由各部門(mén)負責組織實(shí)施。這類(lèi)培訓一般包括:
a、標準作業(yè)規程培訓;
b、專(zhuān)業(yè)理論、技能培訓;
c、實(shí)際操作培訓。
4.7培訓結果作為員工和教師績(jì)效考評和行政獎罰的依據之一。
4.8培訓記錄的管理。
4.8.1各部門(mén)保存本部門(mén)組織的培訓記錄,每季度匯總后報總經(jīng)辦存檔。
4.8.2總經(jīng)辦建立并保存下列記錄:
a、年度培訓計劃;
b、公司組織的培訓記錄;
c、員工培訓檔案。
4.8.3培訓記錄保存期:
a、培訓計劃(三年、;
b、培
訓人員簽到表(三年、;
c、培訓記錄表(三年、;
d、年度考核試卷(三年、;
e、培訓考試/考核成績(jì)匯總表(三年、;
f、員工培訓檔案(長(cháng)期,但至此員工離開(kāi)公司為止、;
g、持證上崗人員培訓匯總一覽表及資格證件復印件(長(cháng)期,但至員工離開(kāi)公司為止、。
5.0記錄
5.1
《xxx年度培訓計劃》。
《培訓記錄》。
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