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關(guān)于培訓方案合集五篇
為了確保事情或工作有效開(kāi)展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的書(shū)面計劃。方案應該怎么制定才好呢?以下是小編為大家整理的培訓方案5篇,歡迎大家分享。
培訓方案 篇1
根據合肥市教育局《關(guān)于20xx年度合肥市中小學(xué)幼兒園教師和教育管理干部培訓工作安排的通知》(合教秘〔20xx〕208號)、廬陽(yáng)區教育體育局20xx年暑期校本培訓實(shí)施方案等文件精神,結合兩校工作實(shí)際,現就20xx年暑期全體教師校本培訓工作作出如下安排:
一、指導思想
立足教育改革發(fā)展全局,落實(shí)立德樹(shù)人總體要求,以教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展為主線(xiàn),以引領(lǐng)教師自我學(xué)習、自我發(fā)展為落腳點(diǎn),以提升學(xué)習力為深度課改的首要任務(wù),著(zhù)力創(chuàng )新培訓形式,不斷提高培訓的針對性和實(shí)效性,為教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)提供多元化平臺。
二、培訓目標
圍繞立德樹(shù)人根本任務(wù),引導全體教師學(xué)習師德規范文件與法律法規,著(zhù)力提升教師師德水平與法制修養;引導全體教師學(xué)習與研究教育改革發(fā)展政策,以及年度主題培訓(能力提升工程)規定的研修專(zhuān)題,著(zhù)力提升教師政策研究水平與教育教學(xué)能力,全面實(shí)施素質(zhì)教育,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
三、培訓對象
全體在職教師。
四、培訓時(shí)間
1.20xx年7月3日――4日上午8:00~11:00,下午:2:30~5:00
2. 20xx年8月25日――27日上午8:00~11:00,下午:2:30~5:00
五、培訓內容
(一)師德教育(20xx年7月3日――4日進(jìn)行)
以《廬陽(yáng)區教育系統“講看齊崇師道做‘四有’好老師”主題教育活動(dòng)實(shí)施方案》為指導,加強思想政治教育和師德教育,把思想政治、法治、職業(yè)理想、職業(yè)道德、心理健康等教育納入教師培訓全過(guò)程,引領(lǐng)和指導廣大教師進(jìn)一步提高師德修養和思想政治素質(zhì),帶頭踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),以德施教、依法執教。具體安排如下:
1、 7月3日上午
全體教師聆聽(tīng)優(yōu)秀教師做師德報告。
2、7月3日下午
自主學(xué)習。每位教師撰寫(xiě)《年度考核報告》、《師德小結》
3、7月4日上午
全體教師分組開(kāi)展年度述職報告,師德先進(jìn)評比。
4、 7月4日下午
全體教師分組進(jìn)行“做四有好老師”朗誦演講比賽。
(備注:比賽的'講稿材料務(wù)必上交。)
(二)業(yè)務(wù)培訓(20xx年8月25日――27日進(jìn)行)
培訓內容:以賽代訓。為促進(jìn)學(xué)科教師利用暑假自主學(xué)習,鉆研業(yè)務(wù),開(kāi)學(xué)前夕,組織所有授課教師參加無(wú)生上課比賽活動(dòng)。
相關(guān)要求如下:
1.分學(xué)科組織。各科評委不少于3人,可請各級教研員、外校骨干教師擔任評委。
2.采取無(wú)生上課形式。無(wú)生上課時(shí)間為15分鐘,專(zhuān)家點(diǎn)評與交流5分鐘。每位教師占時(shí)20分鐘。
3.教師利用暑假準備10個(gè)課題(課題從該教師下學(xué)期所執教教材中選取),比賽時(shí)上交準備的10份教學(xué)設計。由評委組織參賽教師現場(chǎng)隨機抽取其中一個(gè)課題,在準備教室備課40分鐘(提前2位選手抽簽確定課題)。備課期間手機上交,除課本外不得帶教參、自己撰寫(xiě)的教學(xué)設計及其他任何資料。
4.學(xué)校依據學(xué)段及學(xué)科特點(diǎn),設計量化打分表。組織評委量化打分,現場(chǎng)公示。相關(guān)成績(jì)表格存檔,并作為年度績(jì)效考核依據。
5.教師比賽后要返回到比賽所在教室,觀(guān)摩其他教師的無(wú)生上課,聽(tīng)取專(zhuān)家對其他老師的點(diǎn)評。
六、培訓要求:
建立健全教師全員培訓考核制度,堅持過(guò)程性考核與終結性考核并重,實(shí)行“教師培訓檔案袋”評價(jià)方法,以觀(guān)念轉變、理念更新、知識重構、技能提升、問(wèn)題解決和行為改進(jìn)為考核內容,以參訓教師的主要任務(wù)為評價(jià)依據。
培訓方案 篇2
雙十一即將來(lái)臨,我們被訓機構將設立單科王,單周單人報的科數最高的就叫單科王,課程不累積。這樣獎勵可以讓老師有更多的碰撞,激勵大家。
一、即時(shí)采取獎勵
優(yōu)先達標校區,會(huì )議現場(chǎng)頒獎。團隊設定有一級目標、二級目標、三級目標,甚至四級目標、五級目標,但是一旦達到一級目標時(shí),就要現場(chǎng)發(fā)獎金,這樣才能即時(shí)激勵刺激到其他校區。,所以及時(shí)采取獎勵是對員工極大的促進(jìn)。
二、活動(dòng)宣傳
好多機構活動(dòng)策劃的不錯,可是宣傳出現短板,結果不用說(shuō)。在活動(dòng)策劃過(guò)程中,一定要有針對性的借助自身或周邊資源進(jìn)行有效宣傳,充分利用線(xiàn)上互聯(lián)網(wǎng)自媒體,線(xiàn)下地推活動(dòng)等。
1.借力互聯(lián)網(wǎng)。
2.轉發(fā)活動(dòng)詳解軟文。
現在做一場(chǎng)活動(dòng)都是網(wǎng)絡(luò )先行,我們在“雙11”啟動(dòng)會(huì )時(shí),現場(chǎng)都會(huì )邀請老師和我們一起去轉發(fā)“雙11”的軟文、優(yōu)惠和游戲。通過(guò)公共平臺去點(diǎn)對點(diǎn)把活動(dòng)詳情軟文和游戲轉發(fā)給家長(cháng)。
3.設置線(xiàn)上游戲。
比如說(shuō)助力、砸金蛋、搖錢(qián)樹(shù)或者點(diǎn)燈籠、分享抽現金的機會(huì ),包括優(yōu)惠券,做這些活動(dòng)更多的是讓家長(cháng)通過(guò)線(xiàn)上游戲跟我們進(jìn)行分享。助力就是要分享給很多朋友,這個(gè)過(guò)程中“雙11”活動(dòng)也就被推出去了。也可以從助力者中獲得一些真實(shí)有效的數據資料。但是這個(gè)名單需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的電話(huà)團隊對它進(jìn)行篩選,這些資源可以在招生淡季時(shí)利用起來(lái)。
4.活動(dòng)攻略。
什么是活動(dòng)攻略?所有的推送一定要站在家長(cháng)的.角度為他考慮一切。家長(cháng)為什么要報我們的“雙十一”?他報我們的“雙十一”不知道該怎樣去玩,或者線(xiàn)上游戲怎樣幫家長(cháng)獲得更多優(yōu)惠,更好地去搶到更多的積分,讓寶貝能夠獲得更多的禮品。我們要做的就是這樣一個(gè)活動(dòng)攻略,這個(gè)活動(dòng)攻略的點(diǎn)擊量會(huì )比活動(dòng)軟文的點(diǎn)擊量要高很多。
培訓方案 篇3
一、活動(dòng)目的:
通過(guò)一系列內容豐富、形式多樣的活動(dòng),使學(xué)生在參與活動(dòng)的過(guò)程中,樹(shù)立安全意識,掌握安全知識,提高自護自救能力,并以此為契機進(jìn)一步強化學(xué)校各項安全工作,進(jìn)一步增強廣大師生的安全防范意識,提高應對突發(fā)事件能力。
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月31日——4月6日
三、活動(dòng)主題:強化安全意識提升安全素養
四、組織領(lǐng)導:
組 長(cháng):黃萬(wàn)龍
副組長(cháng):李靖平
成 員:楊紅 杜蕾以及各班班主任
五、 活動(dòng)安排:
本次活動(dòng)共分為三個(gè)階段:
。ㄒ唬┗顒(dòng)準備階段(3月9日——3月13日)
建立組織,制定活動(dòng)方案
。ǘ┙M織實(shí)施階段。(3月16日——4月6日)
學(xué)校將通過(guò)標語(yǔ)、橫幅、宣傳欄、廣播站、黑板報、班隊會(huì )等途徑加強宣傳,形成人人講安全的良好氛圍,宣傳安全教育的目的、內容、意義。通過(guò)一系列活動(dòng)的.具體實(shí)施來(lái)增強師生的安全防范意識和自救自護能力。
。ㄈ 總結表彰階段
3月31日———4月5日,各班總結本次活動(dòng)。學(xué)校將本次活動(dòng)進(jìn)行總結、整理活動(dòng)資料上報鎮教育組。
培訓方案 篇4
微笑服務(wù)貫穿于整個(gè)服務(wù)過(guò)程之中,是檢驗服務(wù)質(zhì)量好壞的重要標準。我們必須積極推廣微笑服務(wù),把微笑變成是面對任何客戶(hù)不變的習慣,在接待客戶(hù)的過(guò)程中用發(fā)自?xún)刃牡奈⑿φ嬲\為客戶(hù)服務(wù),給客戶(hù)留下美好的記憶,提升企業(yè)外在形象,為企業(yè)創(chuàng )造更多利潤。
目前公司內部員工普遍缺乏微笑服務(wù)意識,鑒于微笑服務(wù)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要意義,公司培訓中心特組織微笑服務(wù)培訓。
一、培訓目的:增強公司員工的服務(wù)意識,積極推廣普及微笑服務(wù),提升公司整體形象,使酒店在激烈的市場(chǎng)競爭中穩步前進(jìn)。
二、培訓目標
。1)樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,積極推廣微笑服務(wù);
。2)掌握微笑服務(wù)的技巧、方法,提供超值服務(wù);
。3)提高服務(wù)質(zhì)量,獲取更多的客戶(hù)資源,為公司創(chuàng )造更多利潤。
。4)實(shí)施微笑管理,營(yíng)造輕松、融洽的工作氛圍,提高工作效率。
三、培訓對象
第一階段:各部門(mén)經(jīng)理;
第二階段:全體公司員工。
四、各部門(mén)經(jīng)理培訓
培訓目標:各部門(mén)經(jīng)理起模范帶頭作用,倡導微笑服務(wù),引導員工開(kāi)展“微笑服務(wù)”,提高整體服務(wù)質(zhì)量;對員工實(shí)行“微笑管理”,營(yíng)造輕松融洽的工作氣氛,提高管理效率。
培訓內容:
。ㄒ唬﹩T工形象與企業(yè)形象的重要關(guān)聯(lián)性;
。ǘ┦裁词俏⑿?微笑服務(wù)的內涵、要求;微笑服務(wù)對企業(yè)的重要意義(案例:希爾頓微笑服務(wù))。
。ㄈ┤绾斡柧毼⑿
。1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。
。2)自然微笑法:試著(zhù)對鏡子說(shuō)“E—”;輕輕淺笑減弱“E—”的程度;重復練習前兩個(gè)動(dòng)作。
。3)微笑的三結合:與眼睛的結合;與語(yǔ)言的結合;與身體的結合。
練習“眼神笑”。
。4)恰到好處的微笑的標準:表現謙恭,表現友好,表現真誠,表現適時(shí),切忌表達過(guò)度。
。ㄋ模┤绾巫龊梦⑿Ψ⻊(wù)?
A、首先解決對客戶(hù)的感情的問(wèn)題,只有有了真切的感情,才能用發(fā)自?xún)刃牡奈⑿φ嬲\為客戶(hù)服務(wù)。
B、尊重每一個(gè)客戶(hù),一視同仁的服務(wù)態(tài)度,切忌差別待遇的行為。
C、調節自己的情緒,不要把不良的情緒帶到工作中來(lái)。
D、提供超越客戶(hù)期待的服務(wù):
▲ 親切以及熱誠:給客戶(hù)需要的;記住客戶(hù)的姓名。
▲ 樂(lè )于助人:人有三急;多做不吃虧。
▲ 貼心的小事。
▲ 關(guān)心客戶(hù)的生意,幫助客戶(hù)的業(yè)務(wù)。
。ㄎ澹┚S持微笑服務(wù)的秘訣:
。1)經(jīng)常進(jìn)行快樂(lè )的回憶,努力將自己的心情維持在最愉快狀態(tài);
。2)在工作的前一天,盡量保證充足的睡眠時(shí)間;
。3)受公司領(lǐng)導“笑容滿(mǎn)面”的影響;
。4)公司領(lǐng)導要時(shí)刻提醒自己“我的笑容對公司員工是否能夠以愉快心情開(kāi)展工作起決定作用”,以此來(lái)督促自己總是“笑容滿(mǎn)面”。
。5)長(cháng)時(shí)間的作業(yè)感到疲勞時(shí),尤其應該提醒自己不要忘記微笑服務(wù),可以抽空去洗手間用冷水洗臉,放松放松。
。6)即使是在非常繁忙混雜時(shí)期,也要盡量使自己放松,只有這樣才能使自己微笑看起來(lái)輕松自在。
。┕芾砣藛T如何推廣微笑服務(wù)?
。1) 以身作則,樹(shù)立榜樣;
。2) 嚴格按照規章制度,督促員工進(jìn)行微笑服務(wù)。
。3) 提高員工對公司的忠誠度,使其熱愛(ài)自己的團隊,熱愛(ài)公司,與公司榮辱與共。
。4) 把微笑服務(wù)作為企業(yè)文化建設的一部分,必須長(cháng)期抓、不松懈。
。ㄆ撸┩菩形⑿芾,讓員工輕松工作。
。1) 什么是微笑管理?(微笑管理=用微笑實(shí)施管理≠用微笑代替管理)
。2) 微笑管理的作用:有助于建成所向無(wú)敵的高效團隊,是一種能給企業(yè)直接帶來(lái)經(jīng)濟效益的高效管理。
。3) 微笑管理不僅是用微笑實(shí)施管理,而且還要對微笑本身進(jìn)行管理:A、把微笑管理作為一種不可逾越的企業(yè)基本管理規范,擬成管理制度,慎重頒布實(shí)施;
B、設置監督檢查機構,對每個(gè)管理人員的管理行為進(jìn)行檢查。
。5)實(shí)施微笑管理的必要性:從管理者角度看;從員工角度看。
例舉成功的微笑管理案例:美國企業(yè)家吉姆·丹尼爾。
。6)如何在企業(yè)內部實(shí)施微笑管理
A、管理者要做到言情一致;
B、以關(guān)心、幫助人的態(tài)度處理工作中的'矛盾;
C、當員工出現工作失誤時(shí),切忌當眾嚴詞批評與指責;
D、管理者經(jīng)常把微笑掛在臉上
E、讓微笑傳遍企業(yè)。
五、全體員工培訓
培訓目標:開(kāi)展微笑服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);營(yíng)造輕松融洽的工作氣氛,從而達到提高企業(yè)效益的目的。
培訓內容:
。ㄒ唬﹩T工形象與企業(yè)形象的重要關(guān)聯(lián)性;
。ǘ┦裁词俏⑿?微笑服務(wù)的內涵、要求;微笑服務(wù)對企業(yè)的重要意義(案例:希爾頓微笑服務(wù))。
。ㄈ┤绾斡柧毼⑿
。1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。
。2)自然微笑法:試著(zhù)對鏡子說(shuō)“E—”;輕輕淺笑減弱“E—”的程度;重復練習前兩個(gè)動(dòng)作。
。3)微笑的三結合:與眼睛的結合;與語(yǔ)言的結合;與身體的結合。
練習“眼神笑”。
。4)恰到好處的微笑的標準:表現謙恭,表現友好,表現真誠,表現適時(shí),切忌表達過(guò)度。
。ㄋ模┤绾巫龊梦⑿Ψ⻊(wù)?
A、首先解決對客戶(hù)的感情的問(wèn)題,只有有了真切的感情,才能用發(fā)自?xún)刃牡奈⑿φ嬲\為客戶(hù)服務(wù)。
B、尊重每一個(gè)客戶(hù),一視同仁的服務(wù)態(tài)度,切忌差別待遇的行為。
C、調節自己的情緒,不要把不良的情緒帶到工作中來(lái)。
D、提供超越客戶(hù)期待的服務(wù):
▲ 親切以及熱誠:給客戶(hù)需要的;記住客戶(hù)的姓名。
▲ 樂(lè )于助人:人有三急;多做不吃虧。
▲ 貼心的小事。
▲ 關(guān)心客戶(hù)的生意,幫助客戶(hù)的業(yè)務(wù)。
。ㄎ澹┚S持微笑服務(wù)的秘訣:
。1)經(jīng)常進(jìn)行快樂(lè )的回憶,努力將自己的心情維持在最愉快狀態(tài);
。2)在工作的前一天,盡量保證充足的睡眠時(shí)間;
。3)受公司領(lǐng)導“笑容滿(mǎn)面”的影響;
。4)公司領(lǐng)導要時(shí)刻提醒自己“我的笑容對公司員工是否能夠以愉快心情開(kāi)展工作起決定作用”,以此來(lái)督促自己總是“笑容滿(mǎn)面”。
。5)長(cháng)時(shí)間的作業(yè)感到疲勞時(shí),尤其應該提醒自己不要忘記微笑服務(wù),可以抽空去洗手間用冷水洗臉,放松放松。
。6)即使是在非常繁忙混雜時(shí)期,也要盡量使自己放松,只有這樣才能使自己微笑看起來(lái)輕松自在。
。┩菩形⑿芾,讓員工輕松工作。
(1) 什么是微笑管理?
(2) 微笑管理的作用:有助于建成所向無(wú)敵的高效團隊,是一種能給企業(yè)直接帶來(lái)經(jīng)濟效益的高效管理。
六、微笑服務(wù)的成果轉化階段
。ㄒ唬┪⑿Ψ⻊(wù)推廣與氛圍營(yíng)造
實(shí)施時(shí)間:20xx年11月中旬
實(shí)施地點(diǎn):公司總部
目的:達到宣傳公司形象,服務(wù)客戶(hù),提醒員工的目的,真正讓微笑融入企業(yè)文化之中,而非流于口號與形式。
責任部門(mén):管理中心、培訓中心
具體措施:
、僭诠靖飨词珠g的鏡子上,貼 “今天你微笑了嗎”的文字,提醒員工時(shí)刻注意自己的笑容。
、谠诠菊迟N可愛(ài)的微笑標記,營(yíng)造微笑環(huán)境。
、鄱ㄗ鰝(gè)性的微笑紙杯、信簽紙、信封等。
。ǘ┪⑿Ψ⻊(wù)成果轉化促進(jìn)活動(dòng)
方案一:部門(mén)培訓
培訓時(shí)間:各部門(mén)早會(huì )、夕會(huì )時(shí)間
培訓對象:銷(xiāo)售部
培訓目的:推廣普及微笑服務(wù),強化微笑服務(wù)意識,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
負責人:各部門(mén)經(jīng)理
實(shí)施辦法:
、 早會(huì )集中時(shí),員工必須互相問(wèn)好,微笑著(zhù)說(shuō)“早上好”,進(jìn)入愉快的心境。
、 各部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)員工喊口號“今天你微笑了嗎?”。
、 各部門(mén)經(jīng)理重申微笑服務(wù)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性,強調微笑的技巧與標準,員工根據要求進(jìn)行微笑。
、 夕會(huì )時(shí)各部門(mén)經(jīng)理對當天微笑服務(wù)進(jìn)行總結,表?yè)P服務(wù)突出的員工,批評表現不佳的員工,并督促其在第二天改進(jìn)。
方案二:“微笑之星”評比
活動(dòng)目的:推廣微笑服務(wù),用發(fā)自?xún)刃牡奈⑿φ嬲\為客戶(hù)服務(wù)。
活動(dòng)時(shí)間:從20xx年12月1日開(kāi)始,每個(gè)月評選一次。
參與對象:銷(xiāo)售部
評選規則:
、 在日常工作中和顏悅色、儀表整潔者;
、 具有積極的生活態(tài)度,微笑面對生活,微笑面對工作;
、 待客服務(wù)及對待內部同仁誠懇正直、態(tài)度友善、樂(lè )于助人;
、 所在崗位業(yè)務(wù)嫻熟、敬業(yè)樂(lè )業(yè)、待人以禮者;
、 具有良好的顧客關(guān)系,能夠為顧客提供受歡迎的服務(wù);
、 時(shí)刻保持良好的服務(wù)意愿,并有較為突出業(yè)績(jì)者;
、 多次受到賓客口頭、書(shū)面表?yè)P或本公司通報褒獎;
、 具有優(yōu)秀的個(gè)人公關(guān)能力,能夠積極維護和宣傳公司形象;
培訓方案 篇5
一、指導思想
1、以全面提高正副班主任教師綜合素質(zhì)為目標,全面提高教師的育人藝術(shù)水平,通過(guò)班主任自身工作實(shí)踐的總結反思,結合專(zhuān)家的指導引領(lǐng),促進(jìn)班主任隊伍的培養和提升。
2、引導教師準確、深入理解把握童心教育理念,吸收當前相關(guān)教育領(lǐng)域的最新研究成果與動(dòng)態(tài),結合學(xué)校實(shí)際情況,推進(jìn)漢東小學(xué)童心教育研究課題的`深入研討。
3、進(jìn)行普通話(huà)、規范字、書(shū)法、演講的基本功訓練,提高教師語(yǔ)言文字運用水平,營(yíng)造良好的語(yǔ)言文字氛圍,激發(fā)教師對中華傳統文化的熱愛(ài),促進(jìn)教師積極主動(dòng)地堅持語(yǔ)言文字基本功的訓練。
4、通過(guò)集體性的體育健身拓展運動(dòng),鍛煉身體,增強體質(zhì),促進(jìn)教師團隊凝聚力。
二、培訓內容及時(shí)間安排。
時(shí)間 培訓內容 培訓形式 培訓專(zhuān)家 培訓對象 地點(diǎn)
元月7日上午9:00—11:30
班主任工作培訓
名優(yōu)班主任工作室教師匯報與專(zhuān)家點(diǎn)評結合
市教科院教科所德育研究室主任z
全體教師
學(xué)校教師閱覽室
元月7日下午1:30—3:00
演講、辯論基本功培訓
專(zhuān)家講座與教師練習相結合
江漢大學(xué)實(shí)驗師范學(xué)院z老師
45歲以下教師
學(xué)校教師閱覽室
元月7日下午3:00—5:00
羽毛球、網(wǎng)球、籃球、游泳等健身活動(dòng)
自由健身、教練指導、分組比賽相結合
洪山體育館教練
45歲以下教師
洪山體育館
元月8日上午8:30—10:00
普通話(huà)規范字基本功培訓
專(zhuān)家講座與教師練習相結合
江漢大學(xué)實(shí)驗師范學(xué)院程娟老師
全體教師
學(xué)校教師閱覽室
元月8日上午10:15—11:45
毛筆書(shū)法基本功培訓
專(zhuān)家講座與教師練習相結合
z老師
45歲以下教師
學(xué)校教師閱覽室
元月8日下午1:30—3:00
童心教育研究課題
教師研究成果匯報與專(zhuān)家點(diǎn)評
華中師范大學(xué)教育科學(xué)研究院教授z
全體教師
學(xué)校教師閱覽室
三、培訓前的準備。
1、名優(yōu)班主任工作室代表工作匯報材料。(z)。
2、教師“童心教育”論文收集篩選。(z)
3、我校教師演講辯論錄像收集。(z)
4、洪山體育館活動(dòng)場(chǎng)地預定。(z)
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