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公司培訓方案

時(shí)間:2022-05-02 20:39:47 培訓方案 我要投稿

【實(shí)用】公司培訓方案三篇

  為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,時(shí)常需要預先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。方案要怎么制定呢?下面是小編為大家收集的公司培訓方案3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【實(shí)用】公司培訓方案三篇

公司培訓方案 篇1

  目的

  本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式,了解公司相關(guān)規章制度,培養良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實(shí)的基礎。

  培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義

  1、培訓的態(tài)度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記。耗呐伦睢盃”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書(shū)籍中,你也能發(fā)現最有價(jià)值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心學(xué)習,態(tài)度積極。

  心若改變,你的態(tài)度跟著(zhù)改變。

  態(tài)度改變,你的習慣跟著(zhù)改變。

  習慣改變,你的性格跟著(zhù)改變。

  性格改變,你的人生跟著(zhù)改變。

  2、培訓的意義:

  (1). 掌握相應的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。

  (2.) 可學(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會(huì )提升。

  (3). 堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。

  (4). 新、生手變?yōu)槭焓,老手不斷更新工作方法,提高工作效率?/p>

  (5). 會(huì )增強自身對勝任工作的信心。

  (6). 增強工作能力,有利于未來(lái)發(fā)展。

  培訓的紀律要求

  1. 不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動(dòng)離職。

  2. 進(jìn)入培訓場(chǎng)所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

  3. 見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

  4. 培訓時(shí)要保持安靜,不可竊竊私語(yǔ),注意力要集中。

  5. 培訓中同事之間要互相謙讓、友愛(ài),不可發(fā)生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

  6. 培訓期間必須愛(ài)護公共財物,故意損壞公共財物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。

  7. 培訓時(shí)應認真聽(tīng)課,作好筆記,不得做與培訓無(wú)關(guān)的事。

  注意事項

  由于每個(gè)企業(yè)的情況不盡相同,因此在制定企業(yè)員工培訓方案時(shí),應考慮到企業(yè)自身的具體情況,充分調研企業(yè)現狀以及新員工的相關(guān)情況。在必要時(shí)可向專(zhuān)家或者相關(guān)行業(yè)咨詢(xún)。

公司培訓方案 篇2

  一、培訓目的`

  加強職員的個(gè)性職業(yè)形象

  二、培訓目標

  1、讓職員在了解大眾化的職業(yè)著(zhù)裝方式后,進(jìn)一步學(xué)習突出個(gè)性公司員工培訓計劃化的著(zhù)裝方式;

  2、從化妝、色彩搭配、著(zhù)裝款式、個(gè)人儀態(tài)方面入手,塑得體的職業(yè)形象;

  3、通過(guò)學(xué)習,使自己舉手投足更具魅力,并結合優(yōu)雅得體的舉止,在社交場(chǎng)合中樹(shù)立自己獨有的個(gè)性化形象。

  三、培訓對象及類(lèi)型

  公司店鋪職員

  四、培訓內容

  (一)、舉止禮儀

  1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身體語(yǔ)言:有效的手勢語(yǔ)、善用眼神

  (二)、商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀

  1、商務(wù)禮儀基本原則

  2、日常見(jiàn)面禮儀:稱(chēng)呼禮儀、問(wèn)候禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀

  3、通訊禮儀:打電話(huà)的禮儀、接電話(huà)的禮儀、收發(fā)傳真的禮儀、電子郵件禮儀

  4、社交禮儀:吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車(chē)禮儀

  5、拜訪(fǎng)禮儀

  6、言談禮儀:交談禮儀、傾聽(tīng)禮儀

  7、餐桌禮儀

  8、簽約禮儀

  五、培訓時(shí)間

  培訓具體時(shí)間:20xx年1月——12月(每周一及周三晚上上課)課時(shí):30課時(shí)

  六、培訓地點(diǎn)

  公司會(huì )議室

  七、培訓的方式

  講授、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習。

  八、培訓教師

  XX——GEC授權講師,XX女士師從于程培訓導師資格,對個(gè)人形象設計頗有造詣。她創(chuàng )始性的將專(zhuān)業(yè)的形象設計理論通俗化,并采用簡(jiǎn)單易學(xué)的方式在課程中傳授給顧客,受到廣大顧客的歡迎和認可。悅揚女士潛心研究色彩形象與職業(yè)著(zhù)裝的協(xié)調結合,并融合職業(yè)禮儀獨創(chuàng )全新概念的個(gè)性職業(yè)形象課程,在國內色彩形象設計界頗有建樹(shù)。并先后被香港《經(jīng)濟一周》雜志、南方都市報、《品味女人》雜志、南方電視臺經(jīng)濟頻道、廣東電視臺

  九、培訓費預算

  購買(mǎi)教學(xué)用軟硬件,聘請教師,安排午餐等約15萬(wàn)元。

  十、考評方式

  舉辦一場(chǎng)展示晚會(huì ),以自己獨有的個(gè)性化形象,和同學(xué)們在T臺上比一比,讓專(zhuān)家與公司高層作評分。

公司培訓方案 篇3

  一、質(zhì)量目標。

  1、公司新接管的物業(yè)兩年內達到省級“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”標準和“省級文明大廈”的標準。

  2、管轄區內無(wú)重大安全責任事故,區內治安案件年發(fā)率占總人口的0.2%,無(wú)重大火災、刑事和交事故。

  3、業(yè)主對大廈內物業(yè)管理服務(wù)滿(mǎn)意率達95%以上有效投訴處理率100%。

  4、房屋及公共設施完好率達98%。

  5、大廈內衛生、消殺、環(huán)境綠化達市級精品工程標準。

  6、員工上崗前培訓合格率達100%。

  二、員工行為規范。

 。ㄒ唬﹩T工守則。

  1、遵守國家政策法令、法規、遵守長(cháng)春市民行為道德規范,遵守本公司規章制度。

  2、人事部門(mén)要求如實(shí)填寫(xiě)各類(lèi)表格,提供有效證件,不得有隱瞞或假造。

  3、按照本公司《培訓制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導、各類(lèi)培訓及考核。

  4、服從領(lǐng)導、聽(tīng)從指揮、團結同事、互幫互助,按時(shí)按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。

  5、嚴格遵守勞動(dòng)紀律,按質(zhì)量標準要求開(kāi)展工作,作業(yè)場(chǎng)所禁止無(wú)關(guān)人員逗留。

  6、講究社會(huì )公德和職業(yè)道德,嚴守公司機密,廉潔奉公,維護集體利益和公司聲譽(yù)。

  7、愛(ài)護公物及公用設施,自覺(jué)維護和保持環(huán)境衛生。

  8、勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。

  9、衣容整潔,精神飽滿(mǎn)、待人熱情,文明用語(yǔ)。

  10、關(guān)心企業(yè),主動(dòng)提出合理化建議,發(fā)揚企業(yè)精神,為企業(yè)作貢獻。

 。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度。

  1、服從領(lǐng)導,不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。

  2、嚴于職守,堅守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。

  3、正直誠實(shí),對上級領(lǐng)導、同事和客戶(hù)要以誠相待,不得陽(yáng)奉陰違。

  4、團結協(xié)作,各部門(mén)之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力的解決困難。

  5、勤勉高效,發(fā)揚勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔負的工作。

 。ㄈ┓⻊(wù)態(tài)度。

  1、禮貌。這是員工對客戶(hù)和同事最基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均使用禮貌用語(yǔ),“請”字當頭、“謝”字不離口。 2、樂(lè )觀(guān)——以樂(lè )觀(guān)的態(tài)度接待客戶(hù)。

  3、友善!拔⑿Α笔求w現友善最適當的表達方式,因此應以微笑來(lái)迎接客戶(hù)及與同事相處。

  4、熱情。盡可能為同事和客戶(hù)提供方便,熱情服務(wù)。

  5、耐心。對客戶(hù)的要求應認真、耐心地聆聽(tīng),并盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。

  6、平等。視同仁地對待所有客戶(hù),不應有貧富之分,厚此薄彼。

 。ㄋ模﹥x容儀表。

  員工必須保持衣冠整潔,按規定要求著(zhù)裝,并將工作卡端正佩戴在左胸前。

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