成人免费看黄网站无遮挡,caowo999,se94se欧美综合色,a级精品九九九大片免费看,欧美首页,波多野结衣一二三级,日韩亚洲欧美综合

個(gè)人年度工作總結

時(shí)間:2023-12-22 09:32:03 劍鋒 年終總結 我要投稿

(通用)個(gè)人年度工作總結18篇

  總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人年度工作總結,歡迎閱讀與收藏。

(通用)個(gè)人年度工作總結18篇

  個(gè)人年度工作總結 1

  “時(shí)間不等人”,但我們只要做好計劃和準備,就能早一步的走在工作前面,不僅能更好的完成工作,還能不斷的進(jìn)步下去。

  回顧這一年,早在上一次總結自己年終工作的時(shí)候,我們也對這一年的工作做了一定的計劃目標。且在后來(lái)的工作中也越發(fā)的細化,越發(fā)的努力改進(jìn)了工作的計劃和方向。

  如今,20xx年也算是順利的過(guò)去了。在領(lǐng)導的指揮和我們的計劃下,這一年的努力也取得了較好的成績(jì),F將一年的工作個(gè)人情況總結如下:

  一、工作發(fā)展,積極努力

  在這一年的工作上,我較好的發(fā)揮了自身的力量。不僅在工作上完成了領(lǐng)導交代的任務(wù)目標,也在自己的努力中積極的在工作上做出了不少的擴展。完成了既定目標的同時(shí)也增加了許多的額外收獲!

  且在工作中,我重視工作的要求和紀律,讓工作不僅在質(zhì)量上有了提升,還在質(zhì)量上有了進(jìn)步,更好的發(fā)揮了xx員工的作用和那能力。

  二、工作思想態(tài)度的提高

  工作期間,我能一直保持著(zhù)對工作努力加油的熱情,提高了我的工作積極性。此外,我也樂(lè )于在工作中發(fā)揮自己前輩的身份,盡管自身也算不上很出色,但也在積極的.幫助一些新人的基礎學(xué)習和工作任務(wù),培養了較好的個(gè)人品德和團隊理念。

  而在生活上,我通過(guò)新聞網(wǎng)絡(luò )了解國家的發(fā)展個(gè)xx行業(yè)政策和規定的發(fā)展,不僅關(guān)注著(zhù)國家的大小事,也關(guān)心著(zhù)這份工作的情況。這幫助我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀(guān),世界觀(guān),以及對的工作發(fā)展情況的只是儲備。

  三、工作的責任和鞏固

  在工作中,盡管我一直保持著(zhù)最積極的態(tài)度,但畢竟是人總會(huì )有松懈的一天。為此,我也時(shí)常鞏固自己,牢記工作的條例和規定,并未自己記錄了錯誤筆記。休息時(shí)間不時(shí)就會(huì )拿出來(lái)翻翻,反省自己的錯誤,并擦掉已經(jīng)改進(jìn)的錯誤。以此,不斷的完善對工作的態(tài)度和責任感。

  憑借這份努力,我在這一年來(lái)也大大減少了錯誤的出現,這不僅優(yōu)化了我的工作,也給我帶來(lái)了更大的信心。我相信,繼續下去,我一定能在工作中不斷的接近完美。

  四、新年計劃

  新的一年里,我首先要更進(jìn)一步的加強自我的工作能力,提高業(yè)務(wù)成績(jì)。

  其次,我也要加強對過(guò)去的反省,改正上一年來(lái)的錯誤和問(wèn)題,并配合團隊,完善工作。

  最后,我要緊跟公司的計劃,在新的一年里積極完成好自己的任務(wù),并進(jìn)一步的加強自己,超越今年的最高成績(jì)!

  未來(lái)已經(jīng)在我們的腳下,我會(huì )在今后的道路上不斷的前進(jìn),創(chuàng )造屬于自己的全新歷史!

  個(gè)人年度工作總結 2

  要做好前臺這個(gè)崗位的話(huà),就要對前臺工作有重要性的認識。這個(gè)崗位不單單體現出公司的形象;還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。經(jīng)過(guò)x年一年的酒店前臺的鍛煉,我總結出來(lái)以下幾點(diǎn):

  一、注重與各部門(mén)的協(xié)調工作,根據每日房態(tài)進(jìn)行開(kāi)房退房工作

  酒店就像一個(gè)大家庭,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì )發(fā)生磨擦,協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著(zhù)緊密的工作關(guān)系,如出現問(wèn)題,我們都要能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來(lái)一定的負面影響。

  二、解決糾紛,處理問(wèn)題,服務(wù)至上

  由于酒店一些設備老化造成客人入住時(shí)的一些不便,時(shí)常引起客人投訴。對于這些出現的糾紛和問(wèn)題,前廳部沉著(zhù)應對,積極、及時(shí)、妥善地解決。對于個(gè)別客人的刻意刁難,我們也做到了忍耐的同時(shí),微笑的賠不是,時(shí)刻以維護酒店的名譽(yù)為前提,盡量使客人能夠滿(mǎn)意。

  在取得成績(jì)的同時(shí),我們也要深刻地意識到由于前廳部人員的流動(dòng)性和不專(zhuān)業(yè)性,以及其他一些原因,我們在工作中仍然存在著(zhù)很多問(wèn)題。

  三、微笑服務(wù)的.缺乏

  總臺在日常工作中堅持做好“三會(huì )”,即遇到客人時(shí),會(huì )微笑、會(huì )問(wèn)候、會(huì )溝通。服務(wù)需要微笑,只有始終向客人投以微笑,服務(wù)才充滿(mǎn)生機,客人會(huì )感受到我們發(fā)自?xún)刃牡姆⻊?wù)。而當客人一進(jìn)入賓館時(shí),主動(dòng)、熱情、親切地稱(chēng)呼客人,一聲問(wèn)候與語(yǔ)言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒(méi)有做到時(shí)刻把微笑掛在臉上,有時(shí)給客人開(kāi)房也不說(shuō)普通話(huà)。

  四、銷(xiāo)售技巧的缺乏

  由于缺乏專(zhuān)業(yè)素養,我們員工在客房銷(xiāo)售技巧方面還有所欠缺。前臺應在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí),根據市場(chǎng)行情和當日的入住情況靈活掌握房?jì)r(jià)。前臺還應和保安提前做好溝通,加深配合默契,堅持“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,由前臺喊高價(jià)格,若客人嫌房?jì)r(jià)太貴轉身離開(kāi)時(shí),保安應配合上前主動(dòng)降價(jià)留住客人。

  五、財務(wù)交賬的漏洞

  由于前臺開(kāi)房流程都是手寫(xiě)完成,其中人為可操作性大;電腦程序也因為可以人為的隨意修改而無(wú)法查出實(shí)際開(kāi)房數量和價(jià)格;這其中就存在著(zhù)很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動(dòng)作,從中貪腐金錢(qián)。但以防萬(wàn)一,前臺財務(wù)的漏洞應盡快想方設法的補起來(lái)。

  為了進(jìn)一步提高我們的工作質(zhì)量,配合銷(xiāo)售部完成銷(xiāo)售任務(wù),提高酒店的散客房銷(xiāo)售價(jià)格,更加妥善地處理各種問(wèn)題,讓每一個(gè)客人都能乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,我們還需不停地努力,做到更好!

  個(gè)人年度工作總結 3

  過(guò)去的x年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在新的20xx年到來(lái)之際,回首在xx酒店的這段日子,從對于酒店前臺接待工作的一知半解到現在能夠獨擋一面,這里面除了我自己的付出與努力,更離不開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓,以及酒店及部門(mén)領(lǐng)導和同事對我的幫助。在此我由衷的感謝給與我幫助的部門(mén)領(lǐng)導和同事們。

  我是20xx年經(jīng)過(guò)招聘進(jìn)入的酒店,因為當時(shí)酒店還處于試營(yíng)業(yè)期間,員工不是很多,所以經(jīng)過(guò)人事部的基本入職培訓,到達崗位之后就邊接受部門(mén)領(lǐng)導的培訓邊跟著(zhù)老員工開(kāi)始工作實(shí)踐。因為之前有過(guò)x個(gè)月的前臺工作經(jīng)驗,學(xué)習起來(lái)還不錯,很快就可以自己基本當班工作,正式成為了xx酒店的一名前臺接待;叵肫饋(lái)20xx年主要還是自己學(xué)習和接受前臺基本業(yè)務(wù)知識的一年。20xx在酒店工作一年之后,自己的工作能力得到了極大的提升,也得到了我們前廳經(jīng)理的肯定,晉升為高級前臺接待。對此,也對自己一年的工作進(jìn)行了總結:

  一、禮貌,禮儀

  怎樣保持微笑,怎樣問(wèn)候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對客所要用的語(yǔ)言等。還記得自己剛來(lái)酒店的時(shí)候,因為自身性格原因,對待客人的問(wèn)候不是很主動(dòng),笑容也不是很多,為此影響了一些客人的住店感受,還受到了領(lǐng)導的批評。后來(lái)在前臺經(jīng)理及大堂副理的指導下,自己也向經(jīng)常受到客人夸獎的老員工xx請教了經(jīng)驗和技巧,提高自己的服務(wù)態(tài)度,以及對客的語(yǔ)言技巧,保持微笑,以自己最好的一面熱情地接待客人,給之后的`客人帶來(lái)良好的印象,也受到了一些客人的夸獎及真棒卡的好評。

  二、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓,主要是日常工作流程

  前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話(huà)的轉接,問(wèn)詢(xún),提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢(xún)與核對,訂單的檢查與核對,排房,交接班時(shí)的交接工作等。每次來(lái)接班時(shí)候,部門(mén)領(lǐng)導會(huì )給我們開(kāi)個(gè)例會(huì ),傳達一下當天的入住信息以及注意事項,自己會(huì )積極聆聽(tīng),重要的事情記錄下來(lái)。當班期間,自己有個(gè)小習慣,遇到需要交班的事情,都在交班本上詳細地記錄下來(lái),并在系統中留下AleRTS備注,避免給客人及接班的同事造成麻煩。交班本上一般寫(xiě)的很長(cháng)的交班都是自己留的,雖然有時(shí)候會(huì )覺(jué)得很麻煩,但會(huì )很安心。

  三、了解掌握酒店各部門(mén)的促銷(xiāo)內容,更新自己對酒店的了解,以便更好地為客人服務(wù)

  因為我們酒店也是新開(kāi)酒店,所以市場(chǎng)銷(xiāo)售部會(huì )推出很多促銷(xiāo)和許多網(wǎng)絡(luò )供應商進(jìn)行合作,進(jìn)行推廣活動(dòng)。這就要求前臺的配合,需要熟知酒店的最新促銷(xiāo)信息,包括套餐內容、價(jià)格、條件等等,因此在最近的推廣下來(lái)時(shí)候,我們前臺員工就會(huì )努力記下各種促銷(xiāo)信息,以便到店客人及電話(huà)客人的詢(xún)問(wèn)時(shí),讓他們得到滿(mǎn)意的回答。20xx年,酒店xx客房也開(kāi)始營(yíng)業(yè),在客人辦理入住時(shí),我們會(huì )主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人,詳細地向每一位客人介紹xx客房的優(yōu)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行推廣。令人高興的是,我們的努力得到了客人的認可,贏(yíng)得了許多回頭客和網(wǎng)絡(luò )訂房的好評,酒店的知名度也在不斷地提高,被更多地客人所熟知,甚至得到他們的推薦。

  四、以大局為重

  還記得今年x月份時(shí),因為前臺人員流動(dòng)造成地人手緊張,每個(gè)員工需要改變班次,改為十二個(gè)小時(shí)班次,但是為了配合酒店的工作,也是堅持下來(lái)。休息時(shí)間遇到酒店臨時(shí)增加入住,我也是會(huì )主動(dòng)要求加班,或者接到酒店電話(huà),立即趕來(lái)上班。節假期間,也是正常上班。還記得去年除夕夜,自己是在酒店上的夜班,很羨慕別人的全家團聚,但為了工作還是要堅守崗位,中秋節也是如此。

  五、增強自己的責任感和自信心,積極參加酒店的職業(yè)培訓

  平時(shí)上班的時(shí)候,作為老員工,在經(jīng)理、主管或者大副臨時(shí)不在的情況下,遇到客人的小抱怨或者投訴,自己也會(huì )主動(dòng)去了解,和客人進(jìn)行溝通,讓問(wèn)題盡早解決,讓客人滿(mǎn)意。20xx年自己主動(dòng)報名參加了酒店組織的酒店英語(yǔ)培訓,學(xué)習到了很多專(zhuān)業(yè)的酒店英語(yǔ)知道,也得到了培訓老師及培訓經(jīng)理的夸獎。下半年,因為前臺主管xx辭職,原分配她的一些工作也由自己接了過(guò)來(lái),主要是散客及團隊的待結賬問(wèn)題,因此自己在平時(shí)工作期間,會(huì )主動(dòng)與銷(xiāo)售及財務(wù)聯(lián)系,看看有哪些帳務(wù)可以及時(shí)結掉,避免賬務(wù)的累積造成不清楚,同時(shí)在每月的月末之際,自己也會(huì )主動(dòng)檢查團隊假房及散客假房待結賬,整理成表格交給財務(wù),方便下月月初信貸會(huì )議的使用。

  自己在xx酒店又度過(guò)了充實(shí)忙碌快樂(lè )的一年,很開(kāi)心自己能來(lái)到酒店做前臺,很感謝酒店領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理對自己的指導和同事對自己的幫助,使自己得到了很大的進(jìn)步與鍛煉。希望以后能繼續在xx貢獻自己的力量,加強學(xué)習,努力工作,得到更多的肯定。

  個(gè)人年度工作總結 4

  光陰似箭,日月如梭,大學(xué)畢業(yè)后,轉眼到單位工作快xx年時(shí)間了。這是我第一次參加工作,第一次踏入社會(huì ),這xx年是我人生旅途中非常重要的一程,因為自己非常幸運的走上了想要得到的工作崗位,曾經(jīng)的寒窗苦讀終于如愿以?xún),憑著(zhù)自己的不懈奮斗與努力,幸運的進(jìn)入了政府部門(mén)。第一次接觸政府部門(mén),所有的一切都是那么陌生但又那么欣喜,期間在領(lǐng)導的培養關(guān)心、同事們的幫助支持下,我較好地履行了工作職責,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了一點(diǎn)提高,較好的完成了工作任務(wù);仡欉@xx年的工作生活,收獲頗多,F將xx年來(lái)的學(xué)習工作情況總結如下:

  一、加強學(xué)習,提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

  隨著(zhù)黨的十八大勝利閉幕,我認真學(xué)習黨的十八大報告;利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內國際形勢;學(xué)習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍。同時(shí),認真學(xué)習有關(guān)林業(yè)和國土工作的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

  二、勤于動(dòng)筆,增強了文字功底和思維能力

  做好文字工作的'關(guān)鍵是要有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力,我不斷向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,然后再進(jìn)行深入加工。在學(xué)習過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養”;我不斷向周?chē)耐緦W(xué)習,主動(dòng)向同仁、同事們請教,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。

  三、扎實(shí)工作,完成了本職工作任務(wù)和工作要求

  一是積極參與林業(yè)站及村建辦協(xié)助工作。

  二是全面完成了20xx年下xx年的林業(yè)各種資料和報表的任務(wù),特別是林業(yè)的森林資源保護、森林防火工作及森林森林病蟲(chóng)害工作,協(xié)助張站長(cháng)發(fā)放森林法規宣傳單3000余份,向全鎮村民簽訂森林防火目標責任書(shū)3000余份,制作林業(yè)宣傳標語(yǔ)和固定標語(yǔ)20余幅,協(xié)助張站長(cháng)創(chuàng )辦林業(yè)專(zhuān)欄4期,上報各種信息1xx期;協(xié)助張站長(cháng)完成公益林補償工作,補償面積達19500畝,補償資金15xx25元的任務(wù)。辦理林權證變更50戶(hù)及采伐蓄積357.20立方米。

  三是協(xié)助村建辦完成一些力所能及的事情,端正隨叫隨到的工作態(tài)度,完成全鎮非煤礦山的運輸排查工作,制作各種應急預案,建立非煤礦山碼單使用及退回臺賬,使全鎮非煤礦山工作有序開(kāi)展。

  四、查漏補缺,正視自己的缺點(diǎn)與不足

  雖然這xx年來(lái),我在工作中取得了一定的成績(jì),但還存在很多的問(wèn)題和不足。

  一是工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成。

  二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手,工作顯得措手不及。

  為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高自身綜合素質(zhì)和各種工作技能。

  五、及早規劃,做好來(lái)年的工作和生活打算

  路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。在以后的工作當中,我將繼續努力學(xué)習各項政策及法規,使農戶(hù)辦事更加方便快捷;將繼續學(xué)習公文知識,完善自己在寫(xiě)作方面的不足;將積極學(xué)習黨的綱領(lǐng)和規章制度,爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。

  個(gè)人年度工作總結 5

  不知不覺(jué)我來(lái)到xx酒店已將一年了,回想起自己的這一年的工作經(jīng)歷,最多的是歷練與收獲。記得剛到酒店的第一天,我被安排在xx身邊學(xué)習。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。過(guò)去的一年中,在酒店的`指引下,在xx的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習得到了不少的進(jìn)步。

  前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō),前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí),酒店對客戶(hù)的服務(wù),從前臺迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。

  一、努力提高服務(wù)質(zhì)量

  認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà),并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號,嚴格接照酒店的指引給予電話(huà)轉接同時(shí)做好保密方面的工作?蛻(hù)參觀(guān)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳酒店文化,巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應酒店的快速發(fā)展。

  二、注意前臺的衛生和形象,按時(shí)提醒衛生人員打掃,清潔

  對自己責任范圍內的會(huì )議室將會(huì )保持室內的清潔和用品齊全,按時(shí)給打印機、復印機、掃描機、傳真機更換硒鼓、墨水和做好維護工作。

  三、做好辦公用品倉庫和紙張管理工作

  按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉庫,做好物品歸類(lèi)。嚴格接照酒店制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的庫存和完好情況,對缺少或損壞的物品及時(shí)上報相關(guān)人員。

  四、及時(shí)完成eRP系統和各種匯總工作

  eRP系統是我新接觸的事物,但是我會(huì )盡快去熟悉,包括輸采購訂單和辦公用品的出庫等。各種匯總包括:每月的辦公用紙記錄、辦公用品領(lǐng)用表、辦公用品盤(pán)點(diǎn)表、汽車(chē)公里數等等。匯總工作十分重要,它是對上個(gè)月的總結,是對未來(lái)工作的計劃和展望。

  五,以大局為重,不計較個(gè)人得失

  不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店效命。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng),加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作,不斷的打下基礎。

  文員工作的特點(diǎn)是事無(wú)大小、瑣碎繁雜。雖然前臺的工作有時(shí)是比較瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會(huì )用心的去做每一件事。感謝xx的教誨和酒店給予我的機會(huì ),在以后的日子里我將加強學(xué)習,努力工作!真誠希望領(lǐng)導和同事們能多給予我幫助,多方督促,使我取得更大進(jìn)步。

  個(gè)人年度工作總結 6

  我在x公司快兩年了年x月到公司任倉庫管理員,截止今天!時(shí)間如梭,轉眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!

  一、面對現實(shí),接受挑戰

  x年x月我到x公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰。由于當時(shí)倉管員急辭職,中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間,那時(shí)xx公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來(lái),怎么辦?如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子?我沒(méi)有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn),對所有貨物進(jìn)行分類(lèi)有序擺放,通過(guò)這些努力后,整個(gè)x公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。

  二、理清頭緒,細化管理

  每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理:從新設計制定x公司管理規范,嚴把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤(pán),每周小盤(pán)點(diǎn),每月配合財務(wù)大盤(pán)點(diǎn),作到賬目清晰,賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯,體現了一名財務(wù)人員的嚴謹和細致,近段時(shí)間來(lái),賬實(shí)相符基本達到100%,實(shí)現無(wú)庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動(dòng),認認真真做好每月的月報表.每月準時(shí)向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷(xiāo)存明細帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類(lèi)管理,對工程類(lèi)辦公類(lèi)清潔類(lèi)固定資產(chǎn)類(lèi)等主要品項實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實(shí)行簡(jiǎn)單控制,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。

  三、進(jìn)行信息化

  隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的連年增長(cháng),工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴大,在x公司領(lǐng)導的重視下,實(shí)現了對倉庫的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時(shí)看到庫存明細!該舉措大大方便公司領(lǐng)導和員工的`查詢(xún),加強與各部門(mén)之間的信息交流,整個(gè)x年不良庫存下降基本至零!

  四、堅持學(xué)習,與公司共成長(cháng)

  在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是x總、x總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學(xué)習,說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí),個(gè)人會(huì )有更大的舞臺,與公司一起共成長(cháng)!工作之余,我學(xué)習會(huì )計、營(yíng)銷(xiāo)、管理、電腦等知識,在工作中充實(shí)和完善自己!回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長(cháng)許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進(jìn)銷(xiāo)存.也深知一個(gè)團隊的重要性,只有與工程,財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,愉快的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)光!

  個(gè)人年度工作總結 7

  人力資源部自成立到現今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(cháng)的歷程,從無(wú)到有,從當初的不完善,慢慢成長(cháng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái),人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進(jìn)了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現,F對于今年的工作總結如下。

  一、檔案整理

  對于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的.信息。因檔案內容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

  二、勞動(dòng)合同

  負責管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續;到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會(huì )較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì ),把合同簽署工作完成好。

  三、考勤方面

  結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。

  四、獎懲制度

  執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過(guò)周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約xx人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。

  五、員工福利

  公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現;每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。

  對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強,不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰,也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。來(lái)之不易的機會(huì ),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。明年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。

  個(gè)人年度工作總結 8

  彈指一揮間一年過(guò)去了,對照德能勤績(jì)四項標準,在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。我是一名大學(xué)生,來(lái)xx鄉年工作已經(jīng)一年的時(shí)間了,其間有喜樂(lè ),也有哀愁,但更多的是感激,因為我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著(zhù)一顆感恩的心在工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù),F在,我對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。

  一、認真學(xué)習,努力提高

  一年來(lái),努力弄清工作的方向、目標和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流;再是努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習思考,提高,“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

  二、腳踏實(shí)地,努力工作

  xx辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為xx辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任,同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的'職責。一年來(lái),協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類(lèi)事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。

  在工作之余,通過(guò)自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對調查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全鄉機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全鄉工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個(gè)不讓”。第三是注意形象。無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。堅持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己,自覺(jué)維護辦公室形象,高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作,沒(méi)有出現任何紕漏。

  三、端正作風(fēng),擺正位置

  在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認真做好工作。服從領(lǐng)導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。

  四、存在問(wèn)題

  通過(guò)一年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠,政治理論學(xué)習雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度,對新形勢下的工作需求還有差距;二、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn);三、工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐,去推廣。

  這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好?傊,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗,或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情,所以出現了不少的問(wèn)題,給領(lǐng)導添了不少麻煩,使自己當時(shí)也很丟面子,最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問(wèn)題,事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養,多學(xué)習為人處世的哲學(xué),才能夠超越現在的自己,爭取更大的進(jìn)步。

  個(gè)人年度工作總結 9

  xx,時(shí)間的腳步,形色匆匆。在即將跨入新年度之際,回顧過(guò)去的一年,感覺(jué)收獲頗豐。走過(guò)來(lái),回頭看。雖然艱辛,但很充實(shí)?粗(zhù)一路走來(lái)留下的腳印。也很有成就感,因為自己一直在成長(cháng)中進(jìn)步,在進(jìn)步中成長(cháng)。

  首先,在政治思想方面,積極學(xué)習,不斷提高。

  俗話(huà)說(shuō):“四十不惑”,對此我深有感觸,人到了不惑之年小到對家庭,對生活。大到對國家,對社會(huì )都會(huì )有一個(gè)更加深刻的認識,在思想日臻成熟的同時(shí),不斷加強政治思想方面的學(xué)習,能夠大幅度提高自身的思想覺(jué)悟和政治素養。尤其是學(xué)習十八屆三中全會(huì )戰略思想和改革策略,使自己做到緊跟時(shí)代步伐,與時(shí)俱進(jìn),不掉隊不落伍。

  其次,在本職工作中,扎實(shí)肯干,盡職盡責。

  自新交法實(shí)施以來(lái),駕駛員交規考試做了調整。由原來(lái)的科目一一項考試,調整為科目一和科目三安全文明考試兩項內容。這一項調整增加了考場(chǎng)一倍的'工作量。每天400多人的考試任務(wù)。從早晨8點(diǎn)半至下午4、5點(diǎn)。有時(shí)候甚至6、7點(diǎn)才能結束。中午沒(méi)有休息時(shí)間,有時(shí)工作餐也是一邊干活一邊吃的。工作不僅累,繁瑣,而且都是重復性工作。同樣的話(huà)要重復無(wú)數次。這無(wú)疑是對態(tài)度和耐心的極大考驗?紙(chǎng)的性質(zhì)就是一個(gè)窗口性部門(mén),涉及到方方面面得關(guān)系。包括和駕校的關(guān)系,和車(chē)管所的關(guān)系,和廣大學(xué)員的關(guān)系等等。這其中的任何一個(gè)關(guān)系處理不好都會(huì )影響工作。而學(xué)員則來(lái)自不同地區,從事著(zhù)不同職業(yè),文化素質(zhì)參差不齊。所以在工作中,尤其注意自己的言行,盡量處理好方方面面的關(guān)系,做到隨機應變,處理好突發(fā)事件,讓各方面滿(mǎn)意,維護好單位的窗口形象。

  另外,在這一年中,不斷加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的學(xué)習,利用業(yè)余時(shí)間,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高專(zhuān)業(yè)技能。

  當然,工作中有成績(jì),也會(huì )有不足。因為你只要干工作,就難免會(huì )有錯誤,有這樣那樣的問(wèn)題。除非你什么都不管,什么都不干,才永遠不會(huì )出差錯。在今后的工作中,我將一如既往。虛心聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),對待不足,有則改之,無(wú)則加勉。繼續在成長(cháng)中進(jìn)步,進(jìn)步中成長(cháng)。

  個(gè)人年度工作總結 10

  20xx年的時(shí)間轉眼已經(jīng)結束,我們即將在這里迎來(lái)全新的一年。但回顧這一年來(lái)的工作情況,作為公司的xx員工,我意識到自己在工作中有太多的收獲和成長(cháng),但同時(shí)留下了不少的遺憾和不足。為此,我總結自己的經(jīng)歷,將今年的工作和個(gè)人情況匯報如下:

  一、個(gè)人崗位工作情況

  在xx部門(mén)里,我在這一年已久堅守在自己的崗位中。雖然工作的目標并未有明顯的變化,但我卻在自我的思想、能力以及處理方法上進(jìn)行了許多更新和完善,讓自己的業(yè)務(wù)處理能力得到了極大的提升。

  在嚴格完成自身工作任務(wù),積極提高個(gè)人能力的同時(shí),我也不忘在日?偨Y自己的工作方法,檢討自身的工作細節。讓自己能從更廣泛的角度去了解工作,發(fā)現工作中的一些不足和問(wèn)題。以此讓自己進(jìn)一步提高工作成績(jì)。

  二、工作的學(xué)習

  在x年間,通過(guò)領(lǐng)導的指點(diǎn)和自我的學(xué)習,我深刻認識到了自己在工作中的一些局限。也找到了自己的改進(jìn)方法。借助公司的`資源以及網(wǎng)絡(luò )和書(shū)籍中的知識,我大大提高了自身的業(yè)務(wù)知識,讓自己的工作能力得到了完善和提高。

  轉眼,這一年已經(jīng)結束了。經(jīng)過(guò)在工作中的實(shí)踐的累積,我的工作進(jìn)步迅速,不僅找到了一些改進(jìn)工作的方式方法,還與同事們積極交流,為團隊的建設做出了一些貢獻。

  三、個(gè)人存在的一些不足

  1、自我管理的欠缺。

  在這一年的工作中,我有時(shí)候也會(huì )因為一些工作中的不仔細和不細心,犯下一些細節上的小問(wèn)題。在經(jīng)過(guò)檢討和反省后,我認為這是自身管理上的不嚴謹,沒(méi)能認真保持檢查工作的習慣所導致的問(wèn)題。

  2、和同事們的交流仍需加強。

  我來(lái)到公司的時(shí)間雖然不長(cháng),與同事們的交流還停留在請教和學(xué)習方面。這讓我在工作上缺乏了與同事們的配合,也不能了解團隊的情況,不能更好為隊伍整體做出貢獻。這樣的脫群行為是不應該的。我應該多來(lái)了解團隊,結合其他同事的情況,全面為部門(mén)的發(fā)展貢獻自己的力量。

  以上就是我這一年來(lái)的自我總結。對我而言,這一年的工作有了很多的收獲和進(jìn)步,但仍有一些不夠完美的細節需要努力。今后我會(huì )更加注重這些方面,并積極與同事們交流共同,為公司的發(fā)展做出更有價(jià)值的貢獻。

  個(gè)人年度工作總結 11

  一年又匆匆而過(guò),在公司及車(chē)間領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐,在錯誤中不斷摸索、不斷成長(cháng)。我在經(jīng)驗積累、管理水平和自身素質(zhì)方面有了一定的提高。為明年更好的進(jìn)行管理,也為能夠為公司創(chuàng )造更好的效益,F對今年的工作總結如下:

  一、向管理要效益,緊抓安全生產(chǎn)

  沒(méi)有安全就談不上效益。針對此,我嚴格按操作規程操作,時(shí)時(shí)牢記安全注意事項,杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規違紀行為。如車(chē)間各發(fā)酵罐都屬于壓力容器,高溫高壓運行已發(fā)生燙傷、碰傷等事故,而且下罐操作易發(fā)生高空墜落。窒息等事故,打堿操作等這都存在著(zhù)很多安全隱患。所以,我了解它們的基本情況和性能后再操作,且要不斷提高安全意識,做到“在崗一分鐘,安全六十秒”,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),防患于未然。

  二、向管理要效益,提高員工工作效率和設備利用率

  工作中,我時(shí)刻注意思想動(dòng)態(tài),及時(shí)做好思想教育工作,積累管理經(jīng)驗,結合制度科學(xué)管理,以提高凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用,讓每位員工都在最適合的崗位上工作,“能者發(fā)揮所長(cháng),健者不遺余力”,低投入,高效率地做出更好的成績(jì)。

  三、向管理要效益,確保產(chǎn)品質(zhì)量

  沒(méi)有質(zhì)量保證,產(chǎn)量再高也是徒勞,相反,還可能給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。為此,我嚴格執行車(chē)間分等級的質(zhì)量管理制度,獎罰分明,以促進(jìn)員工努力鉆研業(yè)務(wù),提高操作水平,確保消毒發(fā)酵的各項指標均在合格范圍內,保證操作的無(wú)菌。

  四、向管理要效益,努力做到物耗低

  我要求員工消毒時(shí)時(shí)刻注意閥門(mén)開(kāi)度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現象;節約用水、用電、用汽以減少浪費;加強設備維護,以確保設備正常運轉;嚴禁浪費以做到降低生產(chǎn)成本。另外,我還加強對現場(chǎng)的管理,把現場(chǎng)管理貫穿于整個(gè)管理工作之中,以提高工作效率,確保安全生產(chǎn),保證生產(chǎn)有序進(jìn)行。

  通過(guò)今年的管理工作發(fā)現自己存在著(zhù)很多不足,工作時(shí)經(jīng)常憑著(zhù)自己以往的經(jīng)驗,對員工的思想未進(jìn)行太多的溝通,使員工對安全及自身修養方面不關(guān)心。平時(shí)關(guān)心的.大多是工作完成情況,對其他事情缺少足夠的耐心。另外與其它班組間的配合不協(xié)調,對不是自己管轄的工作熱情不是太高,班組間計較的東西太多。

  以上不足我會(huì )通過(guò)不斷的學(xué)習提升自身修養,多與人溝通,努力使自己得到進(jìn)步與提高,爭取為車(chē)間做出更好的業(yè)績(jì),貢獻出自己的一份力量。

  個(gè)人年度工作總結 12

  今年的工作終于是結束了的,每到年底的時(shí)候都會(huì )特別的忙,但好在忙完這一段時(shí)間之后也能夠稍微輕松一些。今年的工作我是很好的完成了的,在工作的過(guò)程中也確保了自己是沒(méi)有出現錯誤的,我的工作的性質(zhì)決定了我是不能夠在工作中出現錯誤的,所以我對自己的要求是比較的高的,但也好在自己今年是很順利的完成了工作的。在明年的工作開(kāi)始之前我想為自己今年的工作做一個(gè)總結,讓自己在明年能夠把工作做得更好。

  一、工作完成情況

  作為一名會(huì )計,我是不能在工作中出現錯誤的,寧肯工作完成得慢一些也不要急急忙忙的做錯,在工作完成之后我都會(huì )再三的檢查,才會(huì )把工作給交上去,這樣就不會(huì )出現錯誤了。今年在工作上我是有著(zhù)很好的表現的,是沒(méi)有出現過(guò)一次錯誤的,雖然在工作的過(guò)程中也遇到了很多的問(wèn)題,但是我也很順利的解決了自己的問(wèn)題,在這之中自己也進(jìn)步了很多,我想在這一年自己是有著(zhù)很不錯的表現的,可以說(shuō)是沒(méi)有辜負領(lǐng)導對我的信任的`。

  二、工作中的表現

  我一直都是非常的嚴謹的去對待自己的工作的,保證自己在工作中絕對不會(huì )出現錯誤,因為我知道自己犯錯的后果是非常的嚴重的,對我自己和公司都是會(huì )有很大的影響的。在做好自己的工作的同時(shí)我也會(huì )嚴格的遵守紀律,做一個(gè)遵紀守法的人,我不會(huì )利用自己的職務(wù)之便為自己謀取私利,我一直都把公司的利益放在第一位,努力的為了公司的發(fā)展去做好自己的工作,做到自己應該要做的,也要做到問(wèn)心無(wú)愧。

  三、新一年的計劃

  在明年自己也要保持這樣一個(gè)嚴謹的工作態(tài)度,更加努力的去做好自己應該要做的工作,同時(shí)自己也要在保證不會(huì )出現錯誤的前提下提高自己的工作速度,完成領(lǐng)導分配給我的每一個(gè)工作。同時(shí)在工作的過(guò)程中要保持廉潔,不要利用職務(wù)之便為自己謀取個(gè)人利益,這樣的行為是非常的嚴重的,一旦做了就會(huì )影響到我的職業(yè)生涯。在明年自己也會(huì )多去學(xué)習一些新的東西,提高自己的工作能力,讓自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工。

  新的一年自己是一定要用心的去把工作做好的,只有在樣才能夠在這一年當中繼續的有進(jìn)步。明年自己是會(huì )面臨很多的挑戰的,但我也已經(jīng)做好了準備了,我相信我是一定可以解決自己遇到的困難的。

  個(gè)人年度工作總結 13

  在一年的時(shí)間里,我能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習國家的各項金融政策法規,在自己的工作崗位上盡職盡責,完成上級和社領(lǐng)導交給自己的工作任務(wù),現就一年來(lái)自己的學(xué)習、工作情況向組織和領(lǐng)導匯報如下:

  一、勤學(xué)苦練,盡快適應工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。

  從最基本做起,從學(xué)習開(kāi)始,以前輩、同事為榜樣,以書(shū)本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學(xué)中干,干中學(xué),邊學(xué)邊干,融會(huì )貫通,學(xué)以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過(guò)學(xué)習使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規程和要領(lǐng),對自己應承擔的工作能夠獨立完成,也使自己的.業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。

  二、恪守規章制度,履行崗位職責。

  辦理會(huì )計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準確地使用會(huì )計憑證、科目和帳戶(hù);堅持當時(shí)記帳、當日核對,作到要素齊全、內容真實(shí)完整、數跡清楚,確保帳務(wù)處理"五無(wú)"、帳戶(hù)核算"六相符"等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認真落實(shí)"實(shí)名制"規定,登記好相關(guān)證件手續等等。每日營(yíng)業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會(huì )計報表時(shí)作到內容清楚、數真實(shí)、計算準確、跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數銜接一致。

  三、團結奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

  在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學(xué)習,相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí),不斷進(jìn)行自我定位,更新觀(guān)念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。

  總之,在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會(huì )到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著(zhù)很多不足,對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信,在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會(huì )更加努力,認真學(xué)習信用社的法規、規章制度,提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強思想道德建設,樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。把工作做的更穩更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績(jì)。

  個(gè)人年度工作總結 14

  20xx年,我繼續著(zhù)在xx中心小學(xué)的學(xué)習交流生活,對于我來(lái)說(shuō),每天都有新的挑戰,而我都以飽滿(mǎn)的精神,積極的狀態(tài)面對,努力實(shí)現自我價(jià)值,享受著(zhù)和孩子們在一起學(xué)習生活,共同成長(cháng)的日子。

  一、積極追求思想進(jìn)步

  作為一名青年黨員教師,我熱愛(ài)黨的`教育事業(yè),嚴格要求自己,愛(ài)護學(xué)生,尊重學(xué)生。認真履行黨員的責任和義務(wù),也積極參與到學(xué)校黨組織的黨團員活動(dòng)中來(lái),如主動(dòng)報名加入黃小心理輔導志愿者隊伍為孩子們服務(wù),參加獨山港區黨員征文活動(dòng)亮出黨員宣言。

  二、扎實(shí)推進(jìn)教學(xué)工作

  在追求思想進(jìn)步的同時(shí),我也扎實(shí)推進(jìn)教學(xué)工作,上半年,任教一年級兩班數學(xué),擔任教研組長(cháng),代理班主任工作。下半年,任教二年級兩班數學(xué),繼續任職教研組長(cháng),并正式接204班,擔任班主任。工作雖多,但我認真踏實(shí),從不敷衍。所帶班級中外來(lái)民工子女都占了一半左右,學(xué)習基礎較弱。于是,課前我備教材的同時(shí)備學(xué)生,課堂上我對孩子也有了更多的關(guān)注,課后做好對后進(jìn)生的輔導,讓數學(xué)課堂變成孩子們喜歡的學(xué)習樂(lè )園。

  三、努力提升專(zhuān)業(yè)素養

  為了更好地發(fā)展自己的專(zhuān)業(yè)素養,我除了在平湖市數學(xué)青年骨干教師研修班中培訓學(xué)習,參加各類(lèi)聽(tīng)課觀(guān)摩活動(dòng)外,還主動(dòng)承擔教學(xué)公開(kāi)課,參與數學(xué)賽課活動(dòng),如在嘉興市小學(xué)數學(xué)特級教師工作室教學(xué)研討活動(dòng)中執教二下《有余數的除法》一課,在xx市小學(xué)數學(xué)16課時(shí)主題式研訓活動(dòng)中執教二上《角的拼組》一課,以及執教校級展示課《乘法的初步認識》等,不斷地挑戰自我,提升教學(xué)水平。

  四、全面加快個(gè)人發(fā)展

  這一年里,除了完成各項工作外,我也注重個(gè)人能力的提升,增強閱讀,勤于反思,撰寫(xiě)文章,豐富自我。而一些成績(jì)的取得是對我一年來(lái)工作、學(xué)習的肯定和鼓舞。1月,德育論文《關(guān)注個(gè)性發(fā)展,促進(jìn)生態(tài)育人》榮獲平湖市專(zhuān)題論文一等獎;3月,在xx市第十四屆“高質(zhì)量、高效率”課堂教學(xué)比賽中榮獲一等獎;在xx市小學(xué)數學(xué)青年骨干教師優(yōu)質(zhì)課比賽活動(dòng)中榮獲一等獎;5月,榮獲實(shí)小“十佳青年”教師提名獎;6月,在xx區“堅定理想信念、敢于擔當克難”主題征文比賽中,獲得三等獎、在校開(kāi)展的“徜徉詩(shī)海、放飛夢(mèng)想”詩(shī)歌默寫(xiě)大賽中,榮獲二等獎、在!督o教師的建議》讀后感征文活動(dòng)中榮獲優(yōu)勝獎。7月,《“向日葵活動(dòng)屋”模式促進(jìn)小學(xué)低段學(xué)生個(gè)性發(fā)展的實(shí)踐研究》課題獲xx市第十五屆教育科學(xué)優(yōu)秀課題成果二等獎;9月,暑期師德體會(huì )獲校級優(yōu)勝獎,并刊登于校報;10月,數學(xué)課題《建立“學(xué)習共同體”,提升農村小學(xué)低段學(xué)生數學(xué)學(xué)習力的實(shí)踐研究》在xx市立項;11月,在實(shí)小“尋找身邊榜樣點(diǎn)亮青春夢(mèng)想”80后新生代教師之夢(mèng)”星級評選中榮獲“教學(xué)之星”稱(chēng)號。

  即將告別20xx,但我的教育夢(mèng)仍在繼續,我將始終保持著(zhù)這顆炙熱的心,用真誠感化孩子,用行動(dòng)做真教育!

  個(gè)人年度工作總結 15

  20xx年已經(jīng)過(guò)去,對我來(lái)說(shuō)是緊張忙碌而又收獲多多,對于剛進(jìn)三中的我各方面的壓力比較大,于是我積極調整心態(tài),適用學(xué)校的一切。本學(xué)期我擔高一(7)班和高一(11)的物理教學(xué)工作,半年來(lái),本人以學(xué)校及各處組工作計劃為指導;以加強師德師風(fēng)建設,提高師德水平為重點(diǎn),以提高教育教學(xué)成績(jì)?yōu)橹行,以深化課改實(shí)驗工作為動(dòng)力,認真履行崗位職責,較好地完成了工作目標任務(wù),從而提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,回顧這半年,忙碌而又充實(shí),付出了,努力了,收獲了,也成熟了,F將本學(xué)期的工作做一個(gè)小結,總結過(guò)去,展望未來(lái),寄望明天工作的更好。

  一、教學(xué)工作

  在教學(xué)工作中,我認真備課、上課、經(jīng)常聽(tīng)老教師的課、和他們一起評課,做好課后輔導工作,努力形成比較完整的知識結構,多挖掘教材,多思索教法,多研究學(xué)生。平時(shí)上課嚴格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,順利的完成了教育教學(xué)任務(wù)。

  備課深入細致,力求深入理解教材,準確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目標時(shí),非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。請教老教師,教案編寫(xiě)認真,并不斷歸納總結經(jīng)驗教訓。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),借助多媒體完成教學(xué)任務(wù)。

  在作業(yè)批改上,認真及時(shí),力求做到全批全改,重在訂正,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習情況,以便在輔導中做到有的放矢。

  同時(shí)還加強學(xué)生良好學(xué)習習慣的培養:

  1、獨立思考是學(xué)好知識的前提。學(xué)習物理要重在理解,只是教師講解,而學(xué)生沒(méi)有經(jīng)過(guò)獨立思考,就不可能很好地消化所學(xué)知識,不可能真正想清其中的道理掌握它,獨立思考是理解和掌握知識的必要條件。

  2、培養學(xué)生自學(xué)能力,使其具有終身學(xué)習的能力。閱讀是提高自學(xué)能力的重要途徑,能提出問(wèn)題并設法解決。

  3、培養學(xué)生養成先預習再聽(tīng)課,先復習再作業(yè),及時(shí)歸納作總結的良好學(xué)習習慣。一章學(xué)完主動(dòng)地整理所學(xué)知識,找出知識結構,形成知識網(wǎng)絡(luò )。要指導學(xué)生課后及時(shí)歸納總結。

  4、強調科學(xué)記憶,反對死記硬背。

  現在學(xué)生不重視知識的記憶,或是什么都不記,或是死記硬背,許多學(xué)生到了高三才發(fā)現高一、高二時(shí)學(xué)的知識沒(méi)有記憶造成的困難。所以,要要求學(xué)生重視記憶,尤其是對基本概念和基本規律的記憶;要引導學(xué)生科學(xué)的`記憶。

  準確的記憶是正確應用的基礎,理解是物理記憶的關(guān)鍵,對比聯(lián)系是記憶的有效方法,將所學(xué)知識與該知識應用的條件結合起來(lái),形成條件化記憶才能有效地用來(lái)創(chuàng )造性地解決問(wèn)題。要指導學(xué)生深入理解概念和規律的物理意義,明確其本質(zhì),在此基礎上,將易混的概念和規律放在一起加以比較,找出區別和聯(lián)系,再行記憶。

  當掌握了一定量的知識后,要進(jìn)行整理,把零散的孤立的知識聯(lián)系起來(lái),形成一定的知識結構,形成一定的物理思維過(guò)程,“只有組織有序的知識才能在需要應用時(shí)成功的提取和檢索!

  二、處理好個(gè)人與同事和學(xué)校的關(guān)系

  教師是學(xué)校長(cháng)盛不衰的人力資源。我認為學(xué)是為了用,學(xué)為了自己的發(fā)展,學(xué)也是為學(xué)校的發(fā)展。學(xué)習是為了自己更好的工作。學(xué)校的發(fā)展離不開(kāi)教師個(gè)人的發(fā)展,而我個(gè)人發(fā)展又離不開(kāi)學(xué)校。

  堅持聽(tīng)課,注意學(xué)習組里老師的教學(xué)經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學(xué)模式,使我了解了現在物理教學(xué)的動(dòng)向和發(fā)展趨勢。平時(shí)積極參與聽(tīng)課、評課,虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法,博采眾長(cháng),提高教學(xué)水平。

  三、加強理論學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平

  現在的社會(huì )是一個(gè)學(xué)習的社會(huì ),社會(huì )科技日新月異,不懂得的東西太多,要學(xué)習的東西更多。我每天堅持學(xué)習,努力提高自身的素質(zhì)。結合學(xué)校實(shí)際情況,選擇有針對性、現實(shí)性、前瞻性的教育教學(xué)理論,進(jìn)行學(xué)習研究,并在自己的工作實(shí)踐過(guò)程中運用理論,優(yōu)化課堂教學(xué)結構,提高教學(xué)效益。

  教育是一種愛(ài)心的奉獻,來(lái)不得半點(diǎn)的虛假,教育沒(méi)有失敗只有成功。因為我所面對的是活生生的一群孩子,是祖國的未來(lái)。生命給予我們的只有一次,既然選擇了,就踏踏實(shí)實(shí)的走下去!

  走進(jìn)21世紀,社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天貢獻自己的力量!

  個(gè)人年度工作總結 16

  從事教師這一行,當一位好教師就是我的目標。從20xx年9月成為一名光榮的人民教師以來(lái),我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作,F對一年來(lái)的工作進(jìn)行總結。

  一、思想工作方面

  在當今社會(huì )教育發(fā)展的形勢下,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地適應當今社會(huì )教育發(fā)展的形勢。通過(guò)學(xué)習,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。

  二、教育工作方面

  這學(xué)年,本人擔任六(2)班班主任兼數學(xué)老師.在教學(xué)中,本人認真鉆研新大綱,吃透教材,積極開(kāi)拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論,科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)的現代化教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中,努力培養學(xué)生的合作交流,自主探究,勇于創(chuàng )新的等能力。

  三、遵守紀律方面

  本人嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)找領(lǐng)導請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí),任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。

  四、教育教學(xué)成果

  一份耕耘,一份收獲;經(jīng)過(guò)自己的不懈努力。取得了較優(yōu)異的成績(jì)。在這一年里,本人先后被評為“縣優(yōu)秀團員干部”、“縣優(yōu)秀班主任”,所任教的.六(2)班在鎮、校組織的歷次檢測中,始終保持在前兩名。在縣舉行的教具制作大賽中,本人指導的三名學(xué)生均獲得二等獎,在鎮組織的青年教師基本功大賽中本人兩獲一等獎第一名,上學(xué)年被評為!俺晒Π嘀魅巍,任教的六(2)班在鎮舉行的口算比賽中獲團體二等獎。

  未來(lái),社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天貢獻自己的力量。

  個(gè)人年度工作總結 17

  xx年,是本人在財務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應有的作用,做出了貢獻。由于財會(huì )工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結合具體情況,全年的工作總結如下:

  一、完成的主要工作:

  1、及時(shí)準確的完成各月記帳、結帳和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準確地填報市各類(lèi)月度、季度、年終統計報表,按時(shí)向各部門(mén)報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。

  2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務(wù)軟件記賬及系統的維護。

  3、對各類(lèi)會(huì )計檔案,進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。

  二、加強學(xué)習,注重提升個(gè)人修養和綜合素質(zhì)

  1、通過(guò)報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。

  2、認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定,自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

  3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓,始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。

  4、不斷改進(jìn)學(xué)習方法,講求學(xué)習效果,“在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會(huì )貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。

  三、工作中的不足之處

  盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:

  其一、年初至今,財務(wù)部整個(gè)條線(xiàn)人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理;

  其二、人員的不夠穩定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導致工作思路不清晰,忽略了管理員的`業(yè)務(wù)培訓。

  其三、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖,未給自己加壓,沒(méi)有真正進(jìn)入角色;

  其四、忽略了團隊管理,與各級領(lǐng)導、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通;

  其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng )新意識,比如目標管理思路上不清晰,績(jì)效管理上力度不夠,出現問(wèn)題后處理力度不夠。

  以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源,財務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監督部門(mén),“當好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門(mén)應盡的職責。在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!

  個(gè)人年度工作總結 18

  一年的時(shí)間很快過(guò)去了,這一年里,在校領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下我圓滿(mǎn)地完成了各項工作,思想覺(jué)悟也有一定的提高,本年度的工作總結如下:

  一、思想工作:

  作為黨員,我在思想上嚴于律己,熱愛(ài)黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,認真學(xué)習并充分理解《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》,并以此作為自己言行準則,工作中時(shí)刻牢記自己作為教師的`基本職能:具有強烈的責任感和事業(yè)心。履行教師職責,樹(shù)立正確的教育觀(guān)、人才觀(guān)。為人師表、愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)學(xué)校,盡職盡責,教書(shū)育人。

  二、德育工作:

  本學(xué)年的德育工作,重視了德育活動(dòng)地開(kāi)展,重視了學(xué)生常規教育的連續性,重視了與社區的聯(lián)系,重視了與學(xué)校教學(xué)工作的配合。在系列化德育教育活動(dòng)上,本學(xué)年以常規教育、養成教育為主線(xiàn),組織開(kāi)展了開(kāi)學(xué)常規教育月、廉潔文化進(jìn)校園主題班會(huì )、開(kāi)展了文明禮貌教育、安全法制教育、禁毒宣傳教育、愛(ài)家鄉,愛(ài)校園、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)長(cháng)輩等主題教育活動(dòng),組織了班主任工作培訓(即制度培訓、班主任工作藝術(shù)培訓、班主任德育工作體系討論),這一系列的教育活動(dòng),促進(jìn)了學(xué)校良好校風(fēng)的形成,使我校校風(fēng)學(xué)風(fēng)保持較好。

  三、教學(xué)工作

  由于我班學(xué)生基礎不牢固,為了扎實(shí)學(xué)生的基礎知識和基本技能,我在充分了解學(xué)生的基礎上對癥下藥,因材施教,認真鉆研每一節課,經(jīng)常與同事討論,互幫互助,盡自己能力備好課、上好課。努力爭做三心級教師,有責任心、事業(yè)心、愛(ài)心。在教學(xué)工作中,我注重了抓差生,利用課余時(shí)間給予輔導,既嚴格督促,又給與他們及時(shí)的鼓勵,使個(gè)別差生樹(shù)立起了學(xué)習的信心。在同學(xué)們的共同努力下,學(xué)生們的學(xué)習成績(jì)也有一定的進(jìn)步。此外,我還積極參加學(xué)校里的各項活動(dòng),如聽(tīng)課,獻課等。以此來(lái)促進(jìn)自己的成長(cháng)。

  當然,由于許多客觀(guān)和主觀(guān)上的原因,一年來(lái)我的工作存在著(zhù)許多不足:

  1、學(xué)生養成教育上,對學(xué)生行為習慣的督查力度不夠,造成禁而不止的局面。

  2、德育教育活動(dòng)的安排出現前緊后松的現象。

  以上情況,將在來(lái)年的工作中予以落實(shí):

  1、加強對班級工作的督查。

  2、提高德育教育活動(dòng)的針對性和實(shí)效性。

  20xx年即將到來(lái),作為一名黨員教師,又是學(xué)校行政人員。今后我將一如既往有所創(chuàng )新搞好自己的本職工作,努力使學(xué)校德育工作搞得更好。

【個(gè)人年度工作總結】相關(guān)文章:

年度個(gè)人的工作總結08-13

年度個(gè)人的工作總結05-29

年度個(gè)人的工作總結05-29

年度個(gè)人工作總結個(gè)人通用03-14

保安年度個(gè)人工作總結(個(gè)人通用)01-10

保安年度個(gè)人工作總結_個(gè)人總結06-17

年度個(gè)人崗位工作總結08-04

年度個(gè)人工作總結05-10

保安年度個(gè)人的工作總結05-18

年度個(gè)人銷(xiāo)售工作總結08-03