年度工作總結(集合15篇)

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家整理的年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。

年度工作總結1

　　回顧20xx年，紅博商業(yè)步入企業(yè)發(fā)展快車(chē)道，以蓬勃發(fā)展之勢締造著(zhù)商業(yè)新神話(huà)。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)懷及各部門(mén)同仁的大力支持下，本人緊緊圍繞公司的發(fā)展方向及經(jīng)營(yíng)戰略目標，工作中盡心盡力，盡職盡責，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，較好地實(shí)現了年度各項指標計劃，取得了可喜的工作局面，為今后的工作開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎�；仡欉^(guò)去一年的工作，有辛苦有付出，有成績(jì)有不足，當然更多的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望�，F將20xx年工作做如下總結，如有不當之處，請各位領(lǐng)導給予批評指正。

　　一、招商方面

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調整，中心之間也發(fā)生了變化，我唄掉到餐飲娛樂(lè )組，我又重新接受了招商餐飲的機會(huì )，也增加了自己學(xué)習與累計經(jīng)驗的機會(huì )。

　　一期招商20xx年我做為為餐飲組的一員在領(lǐng)導及同事的帶領(lǐng)下，對哈空間品牌，及金座區域，男裝區域，進(jìn)行了餐飲品類(lèi)的規劃，從而與全國購物中心的發(fā)展趨勢接軌，也豐富了我們商場(chǎng)的品類(lèi)，像賽百味、面包新語(yǔ)、來(lái)客切瑞、地球村，水果很忙、星巴克、水果撈，三星數碼。這8個(gè)品牌，不但增加了我們商場(chǎng)的人氣，也更提升了顧客在購物之余體驗的一種樂(lè )趣，豐富顧客的選擇性，也增加了商場(chǎng)人脈，比如賽百味是哈爾濱首家，面包新語(yǔ)填補了會(huì )展區域沒(méi)有好面包的品相，進(jìn)口食品增加

　　了顧客對生活的品質(zhì)需求、星巴克拉動(dòng)了商務(wù)人士、年輕人群的距離等等，這一年一期的調整對于商場(chǎng)來(lái)說(shuō)算是點(diǎn)睛之筆，而對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)更增加了我對餐飲品類(lèi)所帶來(lái)的財富得到了充分的認識。

　　娛樂(lè )方面20xx年奇樂(lè )兒也做了小部分的改動(dòng)，增加了體感游戲，把燈光也換成了LED，雖然很小這也是對孩子的一種小小的進(jìn)步，希望在不久的未來(lái)增加更全面的體驗式器具，讓孩子在年輕的童年里享受在紅博帶來(lái)的快樂(lè )。

　　二期招商20xx年二期項目也在變化中，我們一直在調整，洽談，通過(guò)對國內一線(xiàn)城市的走訪(fǎng)，考察，也對原本的品牌有了些改動(dòng)，比如CGV影城，它是一個(gè)年輕的品牌（對國內來(lái)說(shuō)）因為CGV再韓國家喻戶(hù)曉且業(yè)績(jì)不錯，在亞洲是第二大院線(xiàn)品牌，之所以我們重新洽談?dòng)俺鞘且驗轫n國人對時(shí)尚的追求，不單單只是傳統的影院，而且融入了當今流行元素、流行的餐飲，每一個(gè)影院都有獨立的設計風(fēng)格，每年貴司都會(huì )在米蘭時(shí)裝周，找設計靈感結合，當代流行時(shí)尚來(lái)設計豐富影城配套方面所帶給顧客的溫馨感受，讓顧客不但在聽(tīng)、觀(guān)、方面得到了充分享受，更對整個(gè)影城的溫馨服務(wù)等小細節得到充分的認可，所以CGV是我們一個(gè)不錯的選擇。而冰場(chǎng)、超市、家電、兒童娛樂(lè )也持續在跟進(jìn)洽談，包括圖紙，物業(yè)條件洽談等等。

　　餐飲項目絕對是最令我向往和驕傲的品相，不只有高檔的酒

　　店，還有在哈爾濱規劃最全的洋快餐，以及全國各種口味的店中店，作為招商的一員我很榮幸，因為如果這些品類(lèi)完全的開(kāi)業(yè)，二期會(huì )是一個(gè)在哈爾濱乃至東北甚至全國都非常出色的購物中心。

　　哈西招商通過(guò)對韓國人的設計我們對哈西2號廠(chǎng)房，3號廠(chǎng)房以及中間的連廊從新進(jìn)行了規劃，增加了一些人氣項目，也跟隨領(lǐng)導的指示進(jìn)行修改我們會(huì )完善我們的品項逐步調整。

　　二、調研方面

　　調研成都、南京、上海等知名購物中心，學(xué)習了解餐飲、娛樂(lè )品類(lèi)，對我方的動(dòng)線(xiàn)、格局、品牌方面進(jìn)行整合重新調整

　　調研哈爾濱的'商業(yè)并了解哈爾濱餐飲、娛樂(lè )業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)等

　　三、租金核算方面

　　保證商場(chǎng)的最大的租金收取，通過(guò)前期的洽談租金與年限是個(gè)很難談也很考驗雙方發(fā)展的一個(gè)定項、我學(xué)會(huì )通過(guò)做品牌運營(yíng)分析核算品牌費用以及自營(yíng)項目費用的預算來(lái)校對被招品牌的項目來(lái)進(jìn)行租金洽談，盡量多爭取一分的利益我們就能保證另一個(gè)品牌的招商以及我們大家庭的利益共享也包括我（家庭中的一個(gè)成員的開(kāi)支）

　　四、其它方面

　　一年一度的時(shí)裝周又來(lái)了，在接下去的時(shí)間我會(huì )像去年一樣，服從領(lǐng)導的安排，全力配合好時(shí)裝周的進(jìn)展工作，為哈爾濱、為紅博、為我們美好的未來(lái)，增添一份精彩的烙印。

　　20xx年，在公司領(lǐng)導的有力支持和幫助下，我將與招商部其他同仁一道加強團結協(xié)作，求同存異，同心同德，在工作中抓住重點(diǎn)、解決熱點(diǎn)、突破難點(diǎn)、完善亮點(diǎn)，共謀進(jìn)步與發(fā)展，使新一年各項工作朝著(zhù)更高目標，更廣領(lǐng)域，更高層次上開(kāi)創(chuàng )新局面，取得新成績(jì)�，F將20xx年工作計劃匯報如下：

　　1、20xx年的一期餐飲、娛樂(lè )區域的規劃，方案制作

　　2、二期的影院、冰場(chǎng)、家電等大項目的跟進(jìn)洽談

　　3、哈西老廠(chǎng)房的規劃設計，品類(lèi)規劃

　　4、搜集全國新興品牌的資源

　　5、增加自己的學(xué)習內容，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識

　　20xx年，面對新形勢、新機遇，我將以更高的熱情、更大的干勁，在本職崗位上謀劃新發(fā)展、實(shí)現新超越，鎖定目標爭上游，在工作中抓住重點(diǎn)、解決熱點(diǎn)、突破難點(diǎn)、完善亮點(diǎn)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作同紅博廣大同仁一道共謀進(jìn)步和發(fā)展，再創(chuàng )新的輝煌！

年度工作總結2

　　20xx年在醫院領(lǐng)導班子和護部領(lǐng)導下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，消化腫瘤內科全體護人員協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心。同時(shí)，結合科室的工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項護工作任務(wù)，保證了科室護工作的穩步進(jìn)行，取得了滿(mǎn)意的成績(jì)�，F將20xx年護工作做如下總結：

　　一、落實(shí)護培養計劃，提高護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、對各級護人員進(jìn)行三基培訓，每月組織論考試和技術(shù)操作考核。

　　2、每周晨間提問(wèn)2次，內容為基礎論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。

　　3、組織全科護士學(xué)習了《護基礎知識》。

　　4、組織全科護士學(xué)習醫院護核心制度、應急預案及搶救藥品目錄。

　　5、每個(gè)護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術(shù)。

　　6、各級護人員參加科內、醫院組織的論考試、技術(shù)操作考核。

　　二、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度

　　1、堅持了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，加強護人員醫德醫風(fēng)建設，落實(shí)護人員行為規范。在日常工作中要求護人員微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。

　　2、每月對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，滿(mǎn)意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P和錦旗，同時(shí)對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題及時(shí)提出了整改措施。

　　3、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人及家屬意見(jiàn)，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。

　　4、深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)護士的言傳身教、黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防、康復及相關(guān)的醫療、護及自我保健常識等知識。

　　三、完善各項護規章制度及操作流程，杜絕護差錯事故發(fā)生

　　每月護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護制度的執行情況，重大護差錯事故發(fā)生率為零。

　　四、護文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準確、客觀(guān)及連續

　　護文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化。通過(guò)不斷強化護文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，每個(gè)護士都能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。每月進(jìn)行護文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控。

　　五、規范病房管，建立以人為本的.住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)

　　病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對功能障礙病人提供安全有效的防護措施;落實(shí)崗位責任制，按分級護標準護病人;落實(shí)健康教育，加強基礎護及重危病人的個(gè)案護，滿(mǎn)足病人及家屬的合需要。20xx年全年護住院病人x余人，搶救病人x人，一級護病人共x天，無(wú)護并發(fā)癥。

　　六、急救物品完好率達到100%。

　　急救物品進(jìn)行“五定”管，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

　　七、加強了院內感染管，嚴格執行了消毒隔離制度。

　　按醫院內感染管標準，重點(diǎn)加強了醫療廢物管，完善了醫療廢物管制度，組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項考核，院感護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質(zhì)量標準�？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ�區、治療室的空氣培養，也堅持每日對治療室、病區病房進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處，并定期檢查督促。病區治療室均能堅持“84”消毒液拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟谩?4”消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清床頭柜，并用消毒液擦拭)。

　　八、工作中還存在很多不足：

　　1、基礎護有時(shí)候不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，臥位不舒服。

　　2、病房管有待提高，病人自帶物品較多。

　　3、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不夠強，無(wú)菌操作時(shí)有不帶口罩的現象，一次性無(wú)菌物品用后處不及時(shí)。

　　4、護文書(shū)書(shū)寫(xiě)有時(shí)候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷，特別是護記錄簡(jiǎn)化后對護記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降，這是我科急需提高和加強的。

　　5、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。

　　九、明年展望 我們在保持原有的成績(jì)的基礎上，將繼續努力：

　　1、繼續加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習與培訓，提高護技能水平;

　　2、進(jìn)一步完善護服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執行;

　　3、加強基礎護的落實(shí)，加強病區安全管，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護服務(wù);

　　4、成立康復護小組，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患 者的生活質(zhì)量。

　　5、健全護“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項管制度，各項工作做到 制度化、科學(xué)化、規范化。

　　6、強化內涵建設，不斷提高護隊伍整體素質(zhì)，建設醫德好、服務(wù) 好、質(zhì)量好的護團隊。

　　7、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護服務(wù)更貼近病人，貼近群 眾，貼近社會(huì )，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的健康需求，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護服務(wù) 效益，讓群眾滿(mǎn)意。

年度工作總結3

　　不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有一年時(shí)間，從剛開(kāi)始對前臺一去所知到現在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓，以及老員工和領(lǐng)導對我支持。一年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。以下是我今年的個(gè)人年度總結：

　　酒店為了達到一定的財務(wù)目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足更要滿(mǎn)足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì )化滿(mǎn)足客人。所以從入職培訓就會(huì )為員工灌輸：“客人永遠不會(huì )錯，錯的只會(huì )是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會(huì )換來(lái)客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。

　　酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話(huà)轉接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。

　　這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長(cháng)。在這一年我主要做到以下工作：

　　一、加強業(yè)務(wù)培訓，提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門(mén)面

　　每個(gè)員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的'服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì )進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓，接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，以及外語(yǔ)培訓。只有通過(guò)培訓才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　二、加強我的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧

　　提高入住率前廳部根據市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據市場(chǎng)行情和當日的入住情況靈活掌握房?jì)r(jià)，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭取更多的入住率。

　　三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調工作

　　酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì )發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著(zhù)緊密的工作關(guān)系，如出現問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來(lái)一定的負面影響。

　　四、考慮如何彌補同事及部門(mén)工作的失誤

　　保證客人及時(shí)結帳，令客人滿(mǎn)意。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì )在結帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責造成困難的部門(mén)或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。

　　所以，應沉著(zhù)冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況，請求幫助。在問(wèn)題解決之后，應再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會(huì )建立親密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。

　　只有學(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著(zhù)矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！

　　（一）推進(jìn)標準化改革

　　1、進(jìn)一步集中行政審批權。加快將分散在審批部門(mén)多個(gè)內設機構的審批職能集中到一個(gè)內設機構，成建制進(jìn)駐行政服務(wù)中心，集中開(kāi)展對外服務(wù)，并抓好充分授權，進(jìn)一步提升審批效率。

　　2、持續開(kāi)展“簡(jiǎn)證便民”行動(dòng)。按照“能減盡減”的原則，深入清理涉及企業(yè)、群眾辦事的各種證照和奇葩證明、循環(huán)證明，進(jìn)一步優(yōu)化辦事環(huán)境。

　　3、加大并聯(lián)審批推行力度。鞏固深化基建項目并聯(lián)審批工作成果，探索并聯(lián)審批機制在更多審批領(lǐng)域的運用，建立機動(dòng)、靈活、可拆組、易操作的聯(lián)審聯(lián)辦機制。

　　4、探索“一窗受理、集成服務(wù)”機制。對部門(mén)進(jìn)駐中心的窗口進(jìn)行有效整合，依事項性質(zhì)和類(lèi)別設立“投資項目”“房屋交易與不動(dòng)產(chǎn)登記”“商事登記”等綜合窗口，實(shí)行前臺綜合受理、后臺分類(lèi)審批、統一窗口出件的運行模式。

　　5、建立“主題式”辦事導引。改變以單個(gè)辦理事項形成辦事須知的常規做法，按辦事主題重新編制辦事指南，運用群眾語(yǔ)言并結合圖片、動(dòng)畫(huà)等形式，對辦理環(huán)節和申報材料進(jìn)行詳細說(shuō)明、文本示范和易錯提醒等，做到通俗易懂、一目了然。

　　（二）突出信息化建設

　　1、建設智能型辦事大廳。采取租賃場(chǎng)所的辦法，擴大中心物理空間，與現有辦事大廳一起進(jìn)行綜合布局、改舊建新，通過(guò)信息化支撐，建設線(xiàn)上線(xiàn)下合一、前臺后臺貫通、縱向橫向聯(lián)動(dòng)的智能型服務(wù)平臺，提升服務(wù)供給能力。

　　2、優(yōu)化提升電子審批系統。與高端軟件開(kāi)發(fā)商合作，建設融智能政務(wù)服務(wù)、數據信息管理、績(jì)效考評管理、行政辦公管理、“微”服務(wù)應用、政務(wù)信息發(fā)布等于一體的信息系統，打造服務(wù)新引擎。

　　3、加快電子證照庫的共享運用。推動(dòng)各部門(mén)審批結果、證照實(shí)時(shí)生成電子證照，力爭做到新核發(fā)證照100%生成電子證照。提高電子證照運用比例，逐步實(shí)現無(wú)紙化辦公。

　　4、推進(jìn)全流程網(wǎng)上辦理。提高網(wǎng)上辦理事項開(kāi)通率，全面推廣審批結果快遞送達服務(wù)，把“最多跑一趟”和“一趟不用跑”改革引向深入。

　　5、探索建立自然人、企業(yè)法人信息庫。以行政審批平臺為依托，以個(gè)人身份證號碼、企業(yè)社會(huì )信用代碼為索引，實(shí)現數據“一碼管理”。

　　6、開(kāi)辟24小時(shí)自助服務(wù)區。在市區設點(diǎn)建立自助服務(wù)區的基礎上，選擇1至2個(gè)綜合條件合適的鎮建設自助服務(wù)區，配備自助辦事終端，為群眾提供全天候自助辦事服務(wù)。

　　（三）加強規范化管理

　　1、重塑窗口服務(wù)規范。結合標準化改革和信息化建設，重新修訂窗口管理各項規章制度，進(jìn)一步規范服務(wù)行為。

　　2、著(zhù)力抓好隊伍建設。嚴把工作人員進(jìn)出關(guān)，力爭更多素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、能力強的人員進(jìn)駐窗口，優(yōu)化人員結構。強化思想教育和業(yè)務(wù)培訓，提高工作人員綜合素質(zhì)。

　　3、加大監督檢查力度。深入實(shí)施“555”行動(dòng)計劃，杜絕超權限、超時(shí)限、逆程序辦理和不作為、亂作為等現象，提升窗口服務(wù)水平，增強群眾獲得感。

年度工作總結4

　　一、市容管理初顯成效

　　施行市容管理職責制，采取分片、定人、定責的方式，推行網(wǎng)絡(luò )化管理。執法大隊對城區主次干道實(shí)施全天候巡查，有效規范占道經(jīng)營(yíng)和出店經(jīng)營(yíng)行為。永豐超市、懷中門(mén)前、市場(chǎng)北大門(mén)等重要地段流動(dòng)攤點(diǎn)違章占道等現象得到明顯改觀(guān)。老街水果、服裝等流動(dòng)攤販占道行為得到進(jìn)一步規范。在充分兼顧社會(huì )需求、經(jīng)營(yíng)者利益和社會(huì )穩定等諸多方面因素的同時(shí)，加大規范經(jīng)營(yíng)行為治理，先后規范和整治黃梅橋夜宵攤點(diǎn)、文化廣場(chǎng)夜宵攤點(diǎn)，整體搬移老汽車(chē)站嚴重影響交通的燒餅攤點(diǎn)11個(gè)，并采取措施，安排人員早晚間定時(shí)值守，防止無(wú)序經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)反彈回潮。

　　為進(jìn)一步規范戶(hù)外廣告管理，組織人員對皖河大道、稼先路、獨秀大道等城區主干道沿線(xiàn)、廣場(chǎng)和商場(chǎng)周邊、車(chē)站、商業(yè)繁華地段的戶(hù)外廣告進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，針對20多處違規設置戶(hù)外廣告的業(yè)主單位下達限期整改通知書(shū);強制拆除未辦行政許可手續的大型戶(hù)外廣告5塊，清理披拉掛掉廣告50余處，并督促保潔人員全面清除主次干道“牛皮癬”;開(kāi)展對商家店牌店招的規范管理，要求新建和置換的新門(mén)頭招牌，必須貼合店招店牌設置規范要求。

　　二、違法建設查處全面發(fā)力

　　始終堅持高壓態(tài)勢，遏制、查處違法建設。對新建小區和E區新建項目工地，實(shí)施跟蹤監督，堅決杜絕新的違法建設的產(chǎn)生，確保將違法建設遏制在萌芽狀態(tài)。到目前為止，已受理市場(chǎng)兩處、寧興花園一處、小游樂(lè )園五處共8起違法建設案件，受理未取得建設規劃許可證或擅自超規劃建設的違法建設案件2起。加強施工現場(chǎng)秩序管理，督促施工單位做好施工圍墻的搭砌和施工道路硬化工作，確保施工車(chē)輛進(jìn)出場(chǎng)地的凈化，做到規范禮貌施工。

　　三.環(huán)衛管理工作質(zhì)量全面提升

　　環(huán)衛處立足本職，緊扣縣城環(huán)境衛生工作主線(xiàn)，各項工作開(kāi)展扎實(shí)有效。

　　常規化管理，穩步推進(jìn)。按照環(huán)衛作業(yè)標準和合作公司的合同承諾，進(jìn)一步加強對環(huán)衛作業(yè)服務(wù)公司的日�？己�。日常檢查、錯時(shí)巡查和每周督查相結合，有目的、有計劃、有重點(diǎn)的對路面作業(yè)、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場(chǎng)等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)下發(fā)環(huán)衛督察通知書(shū)，整改，兌現獎懲。與杭州西美保潔公司分兩批簽訂E區27.88萬(wàn)平方米的服務(wù)增量合同，第一批次保潔面積自6月1日起進(jìn)入日常服務(wù)，第二批次新增區域于7月10日上線(xiàn)。

　　項目建設，進(jìn)展順利�？h生活垃圾轉運系統工程項目建設除縣城3號站和5號站因選址變更未建外，其他工程建設進(jìn)展順利。石牌中轉站竣工驗收，壓縮設備和車(chē)輛配備到位，4月27日已率先投入運營(yíng)。月山中轉站、縣城1號站、2號站、4號站土建已經(jīng)完工，壓縮設備已進(jìn)入安裝。8臺8噸垃圾轉運車(chē)已全部交付，并辦理入戶(hù)。三層十二開(kāi)間的調度中心辦公樓主體已經(jīng)完工，外裝工程結束，相關(guān)附屬工程正在有條不紊推進(jìn)。

　　無(wú)害化處理，拓展延伸�？h城生活垃圾全部轉運至焚燒發(fā)電廠(chǎng)處理，垃圾無(wú)害化處理率達。同時(shí)，協(xié)調落實(shí)金拱、黃墩、公嶺、石牌、洪鋪等鄉鎮的生活垃圾集中調運至焚燒發(fā)電廠(chǎng)處理，實(shí)現垃圾無(wú)害化處理。按照指揮部要求，與有關(guān)企業(yè)達成協(xié)議，焚燒處理縣城污水處理廠(chǎng)的污泥。發(fā)揮部門(mén)優(yōu)勢，積極配合支持鄉鎮環(huán)衛清掃保潔市場(chǎng)化運行，目前，已有12個(gè)鄉鎮實(shí)行環(huán)衛清掃保潔市場(chǎng)化運作。

　　四.渣土管理進(jìn)一步規范

　　組織人員深入建筑工地、物業(yè)小區、居民區以及裝潢戶(hù)家中，發(fā)放管理通知書(shū)100余份，并在重點(diǎn)路段和部位安插警示宣傳牌。四月中旬以來(lái)，先后對縣城E區路面存在的建筑裝潢垃圾進(jìn)行了多次清理，清除建筑垃圾3千噸左右。同時(shí)，還對城區范圍內長(cháng)期遺留的各類(lèi)建筑裝潢垃圾進(jìn)行了為期五天的集中大清障，共清運鏟除積存多年的各類(lèi)垃圾一百多車(chē)。對建筑施工單位工程渣土清運進(jìn)行規范審批，統一調度，共計調運工程渣土約15萬(wàn)立方，并安排專(zhuān)業(yè)保潔隊進(jìn)行跟蹤清掃。與公共管理警察大隊協(xié)作，加強日常巡查，并采取固點(diǎn)蹲守、明查暗訪(fǎng)等有效手段遏制了建筑垃圾隨意清運、偷倒、亂倒、污染環(huán)境等行為。

　　五.公安保障協(xié)助配合顯成效

　　公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。

　　一是協(xié)助渣土辦做好城區的工程建筑垃圾及渣土運輸的管理工作。目前，公警大隊與渣土辦就該管理工作已構成以定期路面巡查為主、輔以公安路口網(wǎng)絡(luò )監控的機制，每星期一、三、五定期上路巡查，遇到疑難案件，充分利用相關(guān)資源，配合渣土辦查處隨意傾倒垃圾案件多起，同時(shí)協(xié)助渣土辦工作走向規范。

　　二是協(xié)助行政執法大隊做好城區市容管理工作，在出警過(guò)程中妥善化解了現場(chǎng)矛盾，并在事后進(jìn)行認真的'總結，為今后的工作當好參謀。三是組織大隊民警開(kāi)展城市管理法規知識學(xué)習，如《省城市市容和環(huán)境衛生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規定》等法規，讓民警了解、掌握行政執法和市容管理的相關(guān)資料，在今后協(xié)助做好工作和查處阻礙執行職務(wù)、妨礙公務(wù)等案件時(shí)變的得心應手。

　　六.存在的主要問(wèn)題

　　在廣大市民的理解和支持下，經(jīng)過(guò)全局工作人員的共同努力，我局上半年工作取得了初步成效。在肯定成績(jì)的同時(shí)，對照縣委、縣政府的目標和要求，對照廣大市民的完美愿意，我們還存在必須的差距和不足：一是硬件建設有待加強;二是市容市貌和環(huán)境衛生的治理有待進(jìn)一步提高;三是集中整治，長(cháng)效管理機制有待建立和完善;四是執法水平有待進(jìn)一步提高。

年度工作總結5

　　為了統譜工作能規范、有序、有效開(kāi)展，特制定本年度工作計劃：

　　一、落實(shí)各省分會(huì )統譜委主任或負責人，《中華段氏》期刊的組稿、征訂負責人。

　　二、招聘統譜委專(zhuān)職工作人員，招募統譜、各支系家譜和段氏宗親群的信息收集志愿者。

　　三、統譜委改選，核心班子成員充實(shí)。

　　四、開(kāi)展指導和協(xié)助各支系修(續)譜服務(wù)工作。

　　五、2月20日前完成20xx年第1期(總第4期)《中華段氏》期刊的'組稿工作，3月20日寄發(fā)。

　　六、3月1日前入駐辦公基地正式辦公，主要工作有：

　　1、統譜資料的收集、整理、查證、匯編。

　　2、《中華段氏》期刊聯(lián)絡(luò )、組稿、編排、審校和印發(fā)。

　　(1) 5月20日前完成20xx年第2期組稿，6月20日寄發(fā);

　　(2) 8月20日前完成20xx年第3期組稿，9月20日寄發(fā);

　　(3) 11月20日前完成20xx年第4期組稿，12月20日寄發(fā)。

　　3、《中華段氏支系總覽》專(zhuān)刊的資料收集、整理、匯編及印發(fā)。

　　(1) 8月1日《中華段氏支系總覽》截稿;

　　(2) 9月中旬完成審稿、定稿;

　　(3) 11月11日前完成《中華段氏支系總覽》的印刷，并在省級分會(huì )代表會(huì )議上首發(fā)。

　　4、日常工作相關(guān)信息的收集、匯總、分發(fā)和歸檔。

　　5、統譜微信公眾號、網(wǎng)站的更新及相關(guān)微信群、QQ群的管理。

　　6、與總會(huì )及各分會(huì )的聯(lián)絡(luò )與溝通。

　　7、配合總會(huì )進(jìn)行《中華段氏英才錄》資料收集、整理及臨時(shí)事務(wù)性工作。

　　七、4月7-9日召開(kāi)各分會(huì )負責人及統譜專(zhuān)題會(huì )議，之后全國統譜將分省(市)、分大支開(kāi)展工作。

年度工作總結6

　　20xx年7月我應聘來(lái)到廊坊宇通房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限工作，在宇通工作的半年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。在各位領(lǐng)導的幫助與支持下，很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己，力求做到更好。

　　現把這一年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、認真仔細的工作態(tài)度

　　文員日常的工作內容比較瑣碎，細心是最重要的，需要踏實(shí)、仔細、謹慎的.去做每件任務(wù)，否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

　　二、盡心盡責做好辦公室工作

　　1、耐心細致地做好日常工作：負責辦公室以及樓道的衛生清潔，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。

　　2、員工薪資工作：每月的月初報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位員工的考勤表，核對請假條、遺漏條等。因為這直接關(guān)聯(lián)到每個(gè)員工的切身利益。

　　3、文件管理工作：我所負責的各類(lèi)圖紙很多也很雜，需要我認真的安排、處理，以便領(lǐng)導需要時(shí)能及時(shí)找出。根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，

　　4、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，有新增員工及時(shí)做號入職手續并存檔。

　　三、不足之處

　　在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現在：

　　1、做事不夠細心。

　　2、缺乏積極主動(dòng)性。

　　3、工作不是很扎實(shí)。

　　四、改善之處

　　作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jì)。

　　未來(lái)工作計劃

　　1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

　　2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　3、積極做好日常保障工作：

　�。�1）維護好辦公室的干凈整潔工作。

　�。�2）部門(mén)日常工作的整理歸檔工作。

　�。�3）做好各類(lèi)郵件的收發(fā)工作。

　�。�4）認真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。

　　4、提高個(gè)人修養和工作能力：

　�。�1）在未來(lái)一年中，我打算考取關(guān)于物業(yè)的相關(guān)證件，以便更好地工作。

　�。�2）多向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作。

　�。�3）加強與人的溝通協(xié)作能力。

　　感謝各位領(lǐng)導和主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì )有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信我一定會(huì )做的更好。

年度工作總結7

　　2012年，柳背橋社區婦代會(huì )在街道婦聯(lián)的指導下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導思想，結合社區的實(shí)際，開(kāi)展了一系列工作：

　　一、領(lǐng)導重視：

　　按街道的要求，社區由書(shū)記負總責，主管婦女工作，另有專(zhuān)人負責具體經(jīng)辦，建立健全各種制度，并在每周一由書(shū)記親自組織社區工作人員學(xué)習有關(guān)理論知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　二、加強宣傳：

　　社區以各種形式宣傳有關(guān)的法規及知識：

　�。ㄒ唬�2月1日-6日組織轄區婦女骨干參加社區義務(wù)巡邏周活動(dòng)。

　�。ǘ�）2月2日，社區婦代會(huì )組織婦女志愿者在科威廣場(chǎng)舉行了一次迎春游園活動(dòng)。

　�。ㄈ�）3月5日社區婦代會(huì )與格林醫院聯(lián)合舉辦了一次免費為轄區婦女體檢。

　�。ㄋ模�3月7日社區婦代會(huì )與轄區樹(shù)語(yǔ)城聯(lián)合舉辦了一次慶“三八”婦女節大型舞會(huì )，

　�。�六）婦代會(huì )在石新路鑫泰銘居前開(kāi)展大型宣傳活動(dòng)，內容有：政策宣傳、發(fā)放避孕藥具、宣傳資料、“渝州社區醫院”免費為居民體檢。

　�。ㄆ撸�6月26日，社區婦代會(huì )在轄區內進(jìn)行了“禁賭”和預防艾滋病的'宣傳，發(fā)放宣傳資料200余份，避孕藥具10盒。

　�。ò耍�7月8日社區對參加6月份讀書(shū)月活動(dòng)婦女們頒發(fā)紀念品。

　�。ň牛﹨⒓咏值澜M織發(fā)揚奧運精神，譜寫(xiě)創(chuàng )業(yè)就業(yè)新篇章演講賽，本社區兩名婦女參加，并分別獲得街、區二等獎和三等獎。

　�。ㄊ�）8月5日和28日，為了更好地搞好“少兒離校不離教”活動(dòng)，婦代會(huì )分別組織社區的中小學(xué)生參加健康知識講座和環(huán)境衛生保潔活動(dòng)。

　�。ㄊ�一）9月26日，為了慶祝建國59周年，社區婦代會(huì )在科威廣場(chǎng)舉辦了大型的慶�；顒�(dòng)，內容有：歌舞表演，小品，京劇，民樂(lè )表演，聯(lián)唱等等。

　�。ㄊ�二）10月13日和17日分別組織轄區婦女到朱氏山莊和巴國城開(kāi)展活動(dòng)。

　　三、依法維權

　　做好穩定工作，社區今年調解糾紛5起，其中婦女同志需要社區援助的有2起，社區均及時(shí)的給予處理。

　　四、提供服務(wù)：

　　1、社區在4月份組織11名下崗職工進(jìn)行了電腦培訓，其中女性9名，全年社區為18名婦女提供了崗位；

　　2、社區在6月份還慰問(wèn)了貧困母親2人，貧困獨女戶(hù)5戶(hù)，分別給予了物資援助。

　　今年社區的婦女工作取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題，今后社區婦代會(huì )一定要不斷探求新的工作方法，不斷擴大婦女志愿者隊伍，創(chuàng )新思維，將婦女工作推上一個(gè)新臺階。

年度工作總結8

尊敬的各位領(lǐng)導，各位理事、會(huì )員單位代表：

　　大家好!

　　自20xx年10月13日我們在農業(yè)東路正光路法律人小鎮會(huì )所召開(kāi)了第一次協(xié)會(huì )籌備會(huì )以來(lái)，在黨的十八大精神指引下，在xx省工信廳和河南省電子商務(wù)協(xié)會(huì )等有關(guān)部門(mén)的關(guān)心和指導下，通過(guò)全體理事和會(huì )員單位的共同努力，緊緊圍繞協(xié)會(huì )的章程和宗旨，以服務(wù)會(huì )員單位、引導行業(yè)健康發(fā)展、加強會(huì )員單位聯(lián)絡(luò )、促進(jìn)行業(yè)誠信自律為為主線(xiàn)，求真務(wù)實(shí)，勇于承擔，各項工作取得了一定的成效。下面，我就20xx年度的協(xié)會(huì )工作總結和20xx年工作計劃向大家做報告，請與會(huì )代表審議。

　　抱團取暖，共同發(fā)展

　　20xx年10月13人、10月21日、10月24日，各會(huì )員單位一起召開(kāi)了三次協(xié)會(huì )籌備會(huì )議，共同制定了成立協(xié)會(huì )的目標和愿景，之后又于10月28日召開(kāi)了協(xié)會(huì )的第一次正式工作會(huì )議，最終確定了協(xié)會(huì )工作的三個(gè)方向：

　　一、集體對外發(fā)聲

　　互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)是新興行業(yè)，不管是投資客戶(hù)還是融資客戶(hù)，都需要大量的市場(chǎng)培育和哺育，單個(gè)人或者公司的力量畢竟是有限的，我們需要團結一致，抱團群暖，及時(shí)向全社會(huì )普及健康、可持續的行業(yè)知識，引導大眾消費者正確、理性的投資理財觀(guān)念。

　　二、加強行業(yè)自律，維護行業(yè)形象，堅守社會(huì )利益

　　在20xx年10月28日的行業(yè)協(xié)會(huì )第一次正式工作會(huì )議上，我們還正式審議通過(guò)了《xx省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)自律公約》和《xx省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)入會(huì )條件》兩個(gè)草案。自律公約要求會(huì )員單位嚴格遵守國家相關(guān)法律法規，不得損害國家、社會(huì )公眾利益和行業(yè)形象，嚴格執行國家相關(guān)法律、利率政策，不得設立資金池、不得從事非法集資、防范洗錢(qián)，嚴格遵循國家《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導意見(jiàn)》和《P2P十大監管原則》等相關(guān)條例。從此,我省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有了自己制定的行為準則和共同遵守的自律規范。對規范會(huì )員經(jīng)營(yíng)行為，協(xié)調會(huì )員關(guān)系，維護行業(yè)形象與公平、競爭的市場(chǎng)環(huán)境具有深遠的意義。

　　三、努力發(fā)揮橋梁和紐帶作用

　　20xx年，對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)是個(gè)“冰火兩重天”的年份。全國互聯(lián)網(wǎng)金融P2P平臺出現大批倒臺、跑路現象，我省也有幾家平臺出現提現困難或停止營(yíng)業(yè)的現象。

　　眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)是集互聯(lián)網(wǎng)和金融于一體，是國家經(jīng)濟戰略部署中普惠金融工作的重要組成部分，互聯(lián)網(wǎng)金融在普惠金融中的作用日益顯現。但是，我省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)至今仍存在“發(fā)展落后、管理落后、認知落后”的情形。為此，協(xié)會(huì )積極發(fā)揮橋梁和紐帶作用，一方面熱心聽(tīng)取各會(huì )員單位的意見(jiàn)和訴求;另一方面開(kāi)展調研，以聚金資本為首牽頭撰寫(xiě)并向有關(guān)部門(mén)報送了《xx省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》。希望通過(guò)反映訴求、建言獻策，能依法完善行業(yè)管理，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。同時(shí)，我們也要求從事互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的會(huì )員單位規范經(jīng)營(yíng)，切實(shí)遵守法律法規和行業(yè)自律公約，共同履行社會(huì )責任，早日走出艱難、落后的生存現狀。

　　同期，20xx年11月23日，協(xié)會(huì )承辦了首屆中原互聯(lián)網(wǎng)金融高峰論壇暨河南省電子商務(wù)協(xié)會(huì )互聯(lián)網(wǎng)金融分會(huì )成立大會(huì )，會(huì )議得到了省工信廳、省政府金融辦、鄭東新區金融服務(wù)局、中國人民銀行鄭州中心支行的各界領(lǐng)導的認可和支持，也得到了各界媒體的高度關(guān)注。本次大會(huì )正式拉開(kāi)了我省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)今后有組織、有紀律、健康、可持續發(fā)展的帷幕。

　　四、履行宗旨，服務(wù)企業(yè)，日常機構辦實(shí)事

　　協(xié)會(huì )秘書(shū)處是協(xié)會(huì )常設的辦事機構，服務(wù)企業(yè)是協(xié)會(huì )宗旨之一。20xx年，秘書(shū)處幾位兼職的工作人員，克服辦會(huì )經(jīng)驗不足的困難協(xié)同各會(huì )員單位堅持每個(gè)月舉辦一次線(xiàn)下干貨分享沙龍。

　　20xx年12月13日在位于鄭東新區綠地原盛國際的聚金資本公司召開(kāi)了議題為“P2P行業(yè)如何集體突圍”第一次沙龍。

　　20xx年12月19日在位于鄭東新區商務(wù)外環(huán)的點(diǎn)融網(wǎng)召開(kāi)了行業(yè)發(fā)展與戰略研討會(huì )。

　　20xx年1月17日在位于管城區升龍環(huán)球大廈的愛(ài)投網(wǎng)召開(kāi)了議題為“網(wǎng)貸平臺推廣與轉化方法分享”的第二次沙龍。

　　在每一次的沙龍或研討會(huì )上，各會(huì )員單位均積極參加，踴躍發(fā)言，毫不避諱、各自都分享自己最真實(shí)、最有用的信息，真正達到了行業(yè)交流、干貨分享、共同成長(cháng)的目的。

　　同時(shí)，為擴大行業(yè)協(xié)會(huì )覆蓋面，協(xié)會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )推廣、會(huì )員轉介紹以及通過(guò)日常工作接觸等積極發(fā)展新會(huì )員。20xx年，共接到翼龍貸、融匯e貸、人人投、天使愛(ài)投資等多家公司或平臺的意向入會(huì )申請。另外，根據相關(guān)約定，20xx年12月24日，各副會(huì )長(cháng)以上單位到融匯e貸進(jìn)行了實(shí)地考察和相關(guān)座談會(huì )，經(jīng)綜合評估無(wú)異議后批準融匯e貸作為準會(huì )員單位，進(jìn)入觀(guān)察期，觀(guān)察期結束后可正式成為會(huì )員單位。

　　五、20xx年工作計劃

　　1、繼續發(fā)揮好協(xié)會(huì )的橋梁和紐帶作用

　　為相關(guān)政府監管部門(mén)進(jìn)言獻策，反應訴求，并輔助相關(guān)監管部門(mén)盡快出臺詳細的監管政策和指導發(fā)展意見(jiàn)，以促進(jìn)行業(yè)的快速、健康發(fā)展。同時(shí)引進(jìn)網(wǎng)貸之家、網(wǎng)貸天眼等權威第三方資訊或評估機構對我們會(huì )員單位進(jìn)行座談輔導。

　　2、服務(wù)會(huì )員企業(yè)，持之不懈

　　堅持每月一次干貨分享沙龍，時(shí)間仍為每月第二周的周六下午，堅持各會(huì )員單位輪流承辦的機制，各會(huì )員單位分享自己在日常經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題以及解決方案，堅持講干貨、說(shuō)真話(huà)、說(shuō)實(shí)事的方針和原則，真正達到抱團發(fā)展的目的。

　　3、發(fā)揮好協(xié)會(huì )的監管與督促職能

　　加強日常走訪(fǎng)，逐步建立行業(yè)內風(fēng)險預估機制，走進(jìn)會(huì )員單位并發(fā)現各企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題與風(fēng)險，進(jìn)行綜合評估后給出改進(jìn)意見(jiàn)，對風(fēng)險系數較大或容易出問(wèn)題的環(huán)節進(jìn)行及時(shí)的'警戒或警告。

　　4、加強協(xié)會(huì )建設，提升協(xié)會(huì )形象

　　積極擴大行業(yè)協(xié)會(huì )的會(huì )員單位數量和覆蓋規模，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )推廣、線(xiàn)下推廣、熟人推薦等機制不斷引進(jìn)新的會(huì )員單位，同時(shí)把控入會(huì )門(mén)檻，去除存在高風(fēng)險的企業(yè)，同時(shí)引導會(huì )員單位健康、可持續的發(fā)展，提升行業(yè)協(xié)會(huì )的會(huì )員數量、公眾形象、社會(huì )口碑等。

　　六、20xx年協(xié)會(huì )計劃舉辦三場(chǎng)大型活動(dòng)

　　1、號召和聯(lián)合會(huì )員單位、相關(guān)企事業(yè)單位等針對貧困地區中小學(xué)校的基礎教育設施舉辦一次大型公益捐贈活動(dòng)

　　2、聯(lián)合銀監局、人行鄭州支行、省金融辦等省相關(guān)監管部門(mén)和網(wǎng)貸之家、網(wǎng)貸天眼等全國知名、權威第三方機構共同舉行河南省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展座談會(huì )

　　3、承辦第二屆中原互聯(lián)網(wǎng)金融高峰論壇

　　各位領(lǐng)導，各位理事、會(huì )員單位代表：由于協(xié)會(huì )工作的特殊性，20xx年度的協(xié)會(huì )工作方向，就是努力把會(huì )員單位關(guān)心的事情做好，引領(lǐng)好行業(yè)的發(fā)展，維護好行業(yè)形象和口碑。我們將根據主管單位和政府相關(guān)部門(mén)的工作要求，重視市場(chǎng)在資源配置的決定性作用，為會(huì )員單位提供更多的服務(wù)，團結和依靠廣大會(huì )員企業(yè)共同努力，打造互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)真正成為我省的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，為助力全省金融建設作出一份貢獻。

年度工作總結9

　　x月x日入律所實(shí)習至今已有兩月有余，感受頗多，著(zhù)述為文，當作總結。

　　律師要有自己的思想，沒(méi)有思想的律師，永遠也不會(huì )成為一流的律師。律師不僅要精通法律，而且要了解商業(yè)運作的歸則，理解法官裁判風(fēng)格，體會(huì )客戶(hù)真正需求。同時(shí)，思想上還要注意遵守執業(yè)操守，保護好律所和律師自身利益。如果要很好平衡這些復雜的關(guān)系，需要律師將具體的工作逐步提煉為工作的指導思想，并貫徹到工作中去。這樣，有了思想作為指導，律師才能逐步形成成熟、穩健的執業(yè)風(fēng)格。

　　律師僅有思想是遠遠不夠的，還要特別注重實(shí)務(wù)操作。

　　律師實(shí)務(wù)操作應是多方面的，但本人想結合自身實(shí)習經(jīng)歷，淺談兩個(gè)方面。一、案源

　　有人認為實(shí)習律師當務(wù)之急是學(xué)會(huì )案件實(shí)務(wù)基本操作，有沒(méi)有案源關(guān)系不大。實(shí)習時(shí)要盡快學(xué)會(huì )實(shí)務(wù)操作無(wú)可厚非，但對待案源的態(tài)度，本人不敢茍同。實(shí)習是為一年后執業(yè)作準備的，如果不從實(shí)習階段就開(kāi)拓案源，那么等到執業(yè)以后再去開(kāi)拓，就會(huì )像有的律師一樣，執業(yè)都一兩年了，還沒(méi)什么案子，沒(méi)什么事可做。那就未免太晚矣！其實(shí)自己細想一下也知道，案源是律師執業(yè)的第一步，沒(méi)有案子，還怎么做案子？所以說(shuō)實(shí)習階段就開(kāi)拓案源是十分必要的也是十分重要的！既然如此，那么怎么開(kāi)拓案源呢？

　　我想主要應從以下兩方面著(zhù)手：

　�。ㄒ唬┬麄髯约�，讓客戶(hù)了解自己。把自己的個(gè)人情況放到律所網(wǎng)站上，制作個(gè)人網(wǎng)頁(yè)，參加網(wǎng)上法制評論等。

　�。ǘ�）培養社會(huì )關(guān)系

　　1、培養與公檢法司各機關(guān)的關(guān)系

　�。�1）通過(guò)隨律師一起辦案認識各機關(guān)人員，了解他們，向他們虛心請教一些辦案問(wèn)題，與他們進(jìn)行良好的溝通，給他們留下深刻地印象。

　�。�2）通過(guò)自己?jiǎn)为毴マk律師交辦的案子，認識各機關(guān)人員。去辦案見(jiàn)面時(shí)要有禮有節，給人留下良好地第一印象，這樣第二次去就會(huì )記得起你。如此“一回生二回熟”，彼此就認識了，以后要辦類(lèi)似的案子就方便多了。

　�。�3）通過(guò)親戚朋友認識公檢法司各機關(guān)人員，并保持良好關(guān)系。2、培養與各企業(yè)的關(guān)系

　�。�1）通過(guò)親朋好友認識企業(yè)管理人員，與他們溝通，保持聯(lián)絡(luò )，為一年后打下案源基礎。（2）通過(guò)老鄉關(guān)系認識了解一批企業(yè)，為今后執業(yè)，進(jìn)一步開(kāi)拓案源和市場(chǎng)。3、培養社會(huì )其他各行各業(yè)人員的社會(huì )關(guān)系，包括同事關(guān)系。二、執業(yè)技巧

　　執業(yè)技巧應是多種多樣的，但兩個(gè)多月的實(shí)習讓我感受最深的，莫過(guò)于律師的收費標準、收費技巧和如何準備立案。

　　（一）收費標準和收費技巧

　　每個(gè)律所都有自己的規定，但國家物價(jià)部門(mén)和律師協(xié)會(huì )又有些不同規定，這其中有些重合和交叉，這些怎么處理。這是一般情況。還有特殊情況的，比如疑難復雜案件怎么收費？到底可收多少費用要心里明白。實(shí)習一個(gè)月還沒(méi)搞明白，而且自己對此還沒(méi)予以足夠重視。用主任的話(huà)說(shuō)“吃飯家伙還沒(méi)掌握好”。自從主任前幾天的一次談話(huà)，才使我醍醐灌頂。的確，自己連入行之門(mén)都搞不清楚，談何入行？一般案件按照收費標準計算，根據省律師協(xié)會(huì )文件確定的疑難復雜案件可以在收費標準的1—5倍內收費。對一些個(gè)人當事人確實(shí)經(jīng)濟有困難，也可在當事人提交申請減交后，經(jīng)主任批準略收低些。

　　（二）如何準備立案

　　1、了解案情，傾聽(tīng)當事人陳述，與當事人良好溝通，深刻理會(huì )當事人真正意圖，合理分析案情，告知當事人成功的可能性和注意事項，讓當事人心中有底又有信心，但不要打保票，把話(huà)說(shuō)死了。

　　2、寫(xiě)律師法律文書(shū)

　�。�1）寫(xiě)起訴狀

　　a、民事起訴狀

　　在全面了解案情的基礎上寫(xiě)好起訴狀。這寫(xiě)起訴狀需要先有個(gè)初稿，再細化修改，“文章是改出來(lái)的”，起訴狀也不例外，但一般改兩次就差不多了。文字上要言簡(jiǎn)意賅，格式上符合文書(shū)要求。一般起訴狀文書(shū)不要超過(guò)兩張紙，因為不是每個(gè)法官都有這么耐心和細心的，所以力求意盡的前提下求簡(jiǎn)。

　　b、刑事自訴狀

　　多看律所律師往年訴訟的典型文書(shū)，然后結合案情自己寫(xiě)。

　　c、行政起訴狀

　　律所行政案較少，自己可看些法律文書(shū)方面的書(shū)。

　�。�2）辯護詞

　　要學(xué)寫(xiě)辯護詞，就要看律師典型的刑事辯護詞，作為參考多學(xué)習，多請教，不懂就問(wèn)。

　�。�3）代理詞

　　要多看代理詞，再結合律師交辦的案子自己寫(xiě)，寫(xiě)完后經(jīng)律師看后有哪些不足，自己再改，體會(huì )一下自己為什么這些沒(méi)有注意。

　　3、案件表。

　　依表順序裝訂，要記住。通過(guò)辦案多次裝訂來(lái)掌握，按當事人人數制作副本。

　　4、去法院立案。

　　注意自己先算一算訴訟費，好自己先準備費用。以上是兩個(gè)多月來(lái)的實(shí)習心得，作個(gè)總結，當今后指導。

　　律師的年度總結

　　這份年終總結不是寫(xiě)給領(lǐng)導看的，也不是寫(xiě)給當事人看的。主要是給自己看，其次是給同行的朋友參考。所以，可以不拘一格，但是，必須真實(shí)。

　　首先，談收獲。

　　收獲分為物質(zhì)的和精神的。

　　物質(zhì)上的收獲當然是指收入。俗話(huà)說(shuō)的好，別問(wèn)女人的年紀，別問(wèn)男人的收入。所以只能含糊地說(shuō)說(shuō)。去年一年的收入比我參加工作以來(lái)8年的總收入還要多—————以前的工資確實(shí)太少了—————這讓我嘗到了律師這個(gè)行業(yè)的甜頭。這里面還包括了殺富濟貧的成分。對于富裕的當事人，我下手絕不留情，而對于比較困難的當事人和熟人，我往往是賠本賺吆喝。兩下基本可以扯平。

　　同時(shí)要說(shuō)的是，這一年來(lái)，精神是比較空虛的，甚至可以說(shuō)是墮落。想起鄭智化的歌“總是靠一點(diǎn)酒精的麻醉才能夠睡去”，就是這樣，

　　感覺(jué)自己成了一臺機器，機械地對待每一個(gè)案件。很少有實(shí)習時(shí)的那種興奮和激情。辯護詞和代理詞總是在開(kāi)庭前一個(gè)晚上才寫(xiě)好。律所就像車(chē)間，或者就像一個(gè)賣(mài)場(chǎng)，我是流水線(xiàn)上的.工人，我是柜臺后的營(yíng)業(yè)員。我已經(jīng)不愿意再回到受約束的機關(guān)或者公司上班，每天給領(lǐng)導點(diǎn)頭哈腰，準點(diǎn)上下班，領(lǐng)取一份不高的工資，但是我又不是很滿(mǎn)意現在的工作狀態(tài)。因為還是需要為五斗米折腰。必須和自己不喜歡的公檢法官員們接觸，甚至稱(chēng)兄道弟。就算心里操了他一萬(wàn)遍祖宗，面子上還得表示尊重，還不能讓他看出你鄙視他。經(jīng)常要和自己不喜歡的人打交道，是一件很郁悶的事情。何況，還得陪他們吃喝玩樂(lè )，為他們買(mǎi)單，還得做出一副心甘情愿的樣子。

　　沒(méi)有人比律師更企盼法治了。

　　業(yè)務(wù)上應該也有一些收獲。一年來(lái)走的是萬(wàn)金油的路線(xiàn)，各種類(lèi)型的案件都有接觸。包括勞動(dòng)案件三個(gè)階段、醫療糾紛、房地產(chǎn)、合伙、借貸、合同、人身?yè)p害等等，刑事案件也是形形色色，強x案件都接觸了幾起，殺人放火搶劫強x貪`s賄傷害詐騙騙稅盜竊法律顧問(wèn)也做了一些。同時(shí)，在電臺、電視臺做過(guò)幾次嘉賓，在本地的日報晚報上也露臉若干次。跟媒體的接觸還是比較密切的。雖然效果目前不是十分明顯，但總有一天要開(kāi)花結果。機遇只偏愛(ài)有準備的頭腦。

　　業(yè)務(wù)上的收獲不是體現在自己辦了多少案件，而是體現在接待當事人比以前更沉穩，出現在法庭上更冷靜更自信。經(jīng)驗的積累就是靠一個(gè)個(gè)的案子，一次次的失敗。在辦案中，不會(huì )再像以前那么毛躁和激動(dòng)。當然，也可以認為是失去激情了。

　　這一年辦理的訴訟案件，勝敗比率沒(méi)有統計過(guò)。但是，往往是，輸得并不服氣，贏(yíng)得也不是很坦然。有時(shí)候會(huì )問(wèn)自己，這個(gè)案子之所以輸，到底是不是我的責任？而這個(gè)案子贏(yíng)了，到底是不是我的功勞？這個(gè)問(wèn)題越想越頭痛。最后為了安慰自己，得出的結論是：這個(gè)案子贏(yíng)了，當然和我的努力是分不開(kāi)的，我對得起律師費。而這個(gè)案子輸了，不是我的責任，我已經(jīng)盡力了，判決書(shū)不是我寫(xiě)的，只要我自己認為自己是對的就行。還是想想東坡先生說(shuō)的，勝固欣然敗亦喜。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，隨著(zhù)經(jīng)驗的逐漸增加，辦理各種案件將會(huì )更加順手。就像熟練工一般，庖丁解牛，游刃有余。

　　接下來(lái)要說(shuō)說(shuō)這一年的教訓了。收獲是明擺著(zhù)的，不說(shuō)也在那里。而教訓，就一定要認真總結了。

　　最大的教訓還是————認真面對你的當事人�。�！

　　來(lái)者不善��！這年頭，什么人都有，而跟律師打交道的，往往是刁民。如果對這些人不設防的話(huà)，最后慘死的就是律師了。做一個(gè)律師，除了胸有成竹之外，還得胸有城府，守口如瓶。這一年，雖然時(shí)刻提醒自己把當事人視為最大的敵人，但是還是有疏忽的時(shí)候，被當事人搞得狼狽不堪。所以，我已經(jīng)把自己的手機開(kāi)機問(wèn)候語(yǔ)設置為“小心謹慎”。在中國做律師，本身就是刀口上舔血，火爐上跳舞。人心難測啊。

　　第二個(gè)教訓就是————堅持你自己。

　　做律師以后，進(jìn)入了一個(gè)新的圈子，要面對種種誘惑。很容易迷失自己，讓自己左右搖擺。一面是海水，一面是火焰。一邊是當事人，一邊是公檢法。是為當事人得罪公檢法，還是為公檢法出賣(mài)當事人？怎么做都是錯的。所以，有必要時(shí)刻與自己的心靈對話(huà)，時(shí)刻問(wèn)自己，我想做一個(gè)怎樣的人？

　　每個(gè)人都有自己的原則。這些原則就是我們的道德底線(xiàn)。有時(shí)候，寧可犧牲一些東西，犧牲一些利益，也要堅持自己的原則。否則的話(huà)，底線(xiàn)崩潰，道德淪喪，一敗涂地。即使盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，心靈也是空虛的。

　　第三個(gè)教訓是————錢(qián)是賺不完的，身體和親情永遠是第一位的。

　　律師中間，也存在攀比。主要還是比收入。為了多賺錢(qián)，疲于奔命，累垮了身體，冷落了親情。錢(qián)是什么，存在銀行無(wú)非就是一個(gè)阿拉伯數字，取出來(lái)無(wú)非就是一疊紙，花出去也不過(guò)就是一堆商品。說(shuō)到底，錢(qián)就是一個(gè)物質(zhì)。雖然物質(zhì)是第一位的，但是，如果物質(zhì)不是匱乏，那么，精神就要升格為第一位的了。

　　就算我們是賺錢(qián)機器，也要維修和保養。我們并不是機器，我們還有親情。所以，有些案子可以不做，有些錢(qián)可以不賺。一定要給自己時(shí)間，給家人時(shí)間。

　　教訓有很多，甘苦自知了。

　　接下來(lái)說(shuō)說(shuō)明年的打算。

　　排在第一位的，是學(xué)習，學(xué)習，再學(xué)習。向書(shū)本學(xué)，從實(shí)踐中學(xué)，向老師傅學(xué)，學(xué)習永遠是沒(méi)有止境的。一天不學(xué)習就要退步。要有可行的學(xué)習計劃。

　　排在第二位的，是進(jìn)一步鞏固和建立自己的案源網(wǎng)絡(luò )。律師不是姜太公。尤其是剛剛出道的律師，等客上門(mén)是不行的，必須要有市場(chǎng)觀(guān)念，要主動(dòng)出擊。新入行的律師越來(lái)越多，老律師名氣越來(lái)越大。一方面要守住自己已經(jīng)有的市場(chǎng)份額，一方面要開(kāi)拓新的市場(chǎng)。仔細梳理一下自己手里的資源配置，不要放過(guò)任何一個(gè)可以發(fā)展的客戶(hù)。當然，對于案件也要進(jìn)行挑選。有些案子，如果沒(méi)有很大的意思，比如學(xué)不到東西也沒(méi)有太多的油水，可以交給別人去做。要做一些有價(jià)值有意義的案子。

　　排在第三位的，就是要玩一些地方。律師的工作壓力大，精神壓力大，所以每年都要給自己放一次長(cháng)假。趁著(zhù)沒(méi)有安排開(kāi)庭的一周或者半個(gè)月時(shí)間，換上另外一張手機卡，出門(mén)旅游去。不要喧鬧的都市，不要車(chē)水馬龍的旅游景點(diǎn)。去一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美的鄉村住上一段時(shí)間，帶上唐詩(shī)宋詞，帶上mp3，簡(jiǎn)單的行李，就像泰坦尼克號中杰克所說(shuō)————享受每一天。

年度工作總結10

　　20xx年在公司領(lǐng)導與同事的幫助與關(guān)心下，在各部門(mén)的密切協(xié)助配合下，原料倉的各項工作始終圍繞“庫存物料安全、進(jìn)出數據準確、作業(yè)標準規范化、收發(fā)配料高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量”的目標開(kāi)展工作，一年來(lái)倉庫整體面貌煥然一新。為了總結經(jīng)驗，提高自己，以至于把工作做的更好，我現對過(guò)去一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結：

　　一、加強理論學(xué)習，努力適應工作

　　原料倉是一個(gè)公司連接生產(chǎn)，供應，銷(xiāo)售的中轉站，自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，倉庫管理在整個(gè)生產(chǎn)體系中起著(zhù)舉足重輕的作用。由于工作的需要，10月份，公司將我從采購部調至原料倉兼任倉儲主管一職，負責原材料進(jìn)貨，發(fā)放與管理三個(gè)方面的工作。雖然公司沒(méi)有正式任命我為倉儲主管，但我就感到自己身上的責任重大。因為原料倉管理工作是一項重要的基礎性工作崗位，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞、心細，作業(yè)強度大。而我自身的學(xué)識、能力與閱歷有限，面對倉庫產(chǎn)品原料種類(lèi)多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實(shí)際情況，使得我不免有些迷茫。廠(chǎng)長(cháng)語(yǔ)重心長(cháng)地開(kāi)導我，鼓勵我，讓我放下思想包袱，大膽、自信地接受了這份挑戰。為了使自己盡快適應新的工作崗位與工作環(huán)境，我平時(shí)自覺(jué)加強倉儲理論學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料與實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導與同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)與難點(diǎn)。

　　二、樹(shù)立服務(wù)意識，主動(dòng)融入集體

　　原料倉是一個(gè)事務(wù)繁雜的部門(mén)，也是一個(gè)重在配合的`部門(mén)。加強溝通，營(yíng)造團隊協(xié)作氛圍尤其重要。一年來(lái)讓我深深體會(huì )到團隊協(xié)作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會(huì )因同事之間缺乏溝通而導致工作出錯或效率低。為此在平時(shí)工作中，我主動(dòng)加強與領(lǐng)導、同事的交流與溝通，每次不懂的、不知道的、不會(huì )的，我都會(huì )謙虛地向他們請教，他們都會(huì )耐心幫助我，教我如何去做，如何去解決問(wèn)題。就是這樣，慢慢在同事的幫助與引領(lǐng)下，我熟悉了這里的工作環(huán)境，然而我也就這樣非�？斓娜谌氲酱蠹业墓ぷ髦腥チ�。我在這段時(shí)間的工作相處中，我感覺(jué)到了我們公司有人性化的管理、強大的團隊精神與凝聚力、高效率的工作方法與實(shí)事求是的工作態(tài)度。公司的同事都非常好相處，而且大家都非常是熱情，也善于幫助他人。公司的領(lǐng)導都非常關(guān)心下屬，現在覺(jué)得在這里的工作環(huán)境較輕松，即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累，但是與同事之間的相處是那樣的融洽，那樣的愉快，工作起來(lái)就得心應手。

　　三、心系本職工作，認真履行職責

　　雖然原料倉的工作看似簡(jiǎn)單，用三個(gè)字來(lái)慨括：收、管、發(fā)。但是要真正的做到位，做齊全，使工作程序化、系統化、條理化、流水化，還需要下點(diǎn)功夫，每個(gè)倉管員在工作當中必須要保持清晰的頭腦。為此，我根據公司及倉庫的實(shí)際情況，借助以往在倉庫工作的管理實(shí)踐，制定與實(shí)施相應的改進(jìn)與創(chuàng )新計劃，實(shí)現倉庫管理工作的持續改進(jìn)，實(shí)現卓越。

　　第一，嚴格執行倉庫管理制度，防止收發(fā)原料差錯出現。入庫及時(shí)登帳，手續檢驗不合要求不準入庫；發(fā)料時(shí)手續不全不配料，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導簽批，做到以公司利益為重，愛(ài)護公司財產(chǎn)。入庫、出庫工作，遵守先進(jìn)后出原則，嚴禁造成呆料、廢料；按庫位擺放物料，或移動(dòng)物料，禁止造成無(wú)法找到相關(guān)物料。按標準操作程序與標準管理制度做好各項工作及記錄。積極配合各部門(mén)的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)進(jìn)、入賬，核準現場(chǎng)物料等，做到庫存物料的清晰，可查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，改正。對日常賬目與物料做到確認再確認，為確保一致：沒(méi)有領(lǐng)料單，不能發(fā)放物料；手續不符合要求的，不能發(fā)放物料；未辦理入庫手續的物料，不能發(fā)放；完成一件工作后要做自我檢查，以發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決；對每天的工作進(jìn)行總結與反思，以提高工作質(zhì)量；有強烈的時(shí)間觀(guān)念，凡事及時(shí)處理，不說(shuō)“等一下”；工作主動(dòng)，而不是被動(dòng)等待安排；對工作現場(chǎng)管理做到“眼到手到”，預防倉庫材料的丟失與破壞。

　　第二，合理安排物料在倉庫內的存放次序。按產(chǎn)品種類(lèi)、規格、等級及其產(chǎn)品的特殊性進(jìn)行分區編碼與存放，不得混與亂堆，保持庫區的整潔。能正確掌握產(chǎn)品的進(jìn)、出、存的工作流程，同時(shí)也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。

　　第三，定期盤(pán)點(diǎn)，積極配合工作。定期對庫存物料盤(pán)點(diǎn)清倉，做到賬、物相符。對領(lǐng)出的物料必須及時(shí)登記入賬，確保物料進(jìn)出及結存數據的正確無(wú)誤，做好《進(jìn)銷(xiāo)存明細帳》，使電腦帳目能及時(shí)反映當前庫存數量，對各類(lèi)庫存材料不定期進(jìn)行抽盤(pán)，使帳目與實(shí)物的誤差減少到最低，特別是比較重要的原料，力求無(wú)誤。

　　一是為各部門(mén)提供庫存依據，防止材料的不足造成拖單，或者庫存積壓而造成的占用資金。

　　二是給采購部提供準確的庫存數據，并提供合理化的建議，與采購配合，努力降低庫存量，加速庫存周轉率。

　　三是配合財務(wù)部門(mén)做好倉庫庫存盤(pán)盈、盤(pán)虧的處理；對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的浪費。

　　四是完成基礎數據的收集、整理、匯總，保證庫存報表的上交時(shí)間與數據的準確性、真實(shí)性。

　　第四，加強安全管理，注重防火、防潮安全工作。平時(shí)注重強調倉管員的防火安全意識，要求必須掌握各種基本的安全知識與技能，對吸煙者堅決禁止，防患于未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度，保持庫容美觀(guān)、整潔。合理利用有限的庫容，做好庫存數量的管理，防止不必要的損耗發(fā)生。不能退換的物料經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)確認后申請報廢，清理出倉庫。

　　20xx年工作存在以下不足：

　　一是倉管員崗位執行力低，工作被動(dòng)性，存在換崗思想；

　　二是與各部門(mén)的溝通還需加強與提高；

　　三是部分工作不夠細致，不夠深入；

　　四是創(chuàng )造性的工作思路還不是非常多。

　　20xx年度的工作計劃目標：

　　1、倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。

　　2、庫容庫貌、現場(chǎng)管理符合5S標準。

　　3、強化倉管員專(zhuān)業(yè)知識水平、崗位技能達到中級（結合崗位績(jì)效考核，應知應會(huì )程度）。

　　4、專(zhuān)注時(shí)間管理。分揀、復核、出庫、配送時(shí)間控制在30分鐘之內。

　　5、庫存數據的核算進(jìn)人實(shí)施階段，完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報，為公司經(jīng)營(yíng)提供必要的決策依據。

　　6、倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績(jì)效考核，細化進(jìn)、銷(xiāo)、存系統中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。

　　7、增強與各部門(mén)的溝通學(xué)習，多請示、多交流、多動(dòng)腦，建立有效溝通、商務(wù)禮儀執行標準。

　　經(jīng)過(guò)了一年的考驗與磨練，其間有喜樂(lè )，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激。在新的一年里，我將立足本部門(mén)，配合好其他部門(mén)，完成各部門(mén)的生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力與綜合素質(zhì)，克服不足，以更高的標準嚴格要求自己，爭取做得更好。

年度工作總結11

　　時(shí)光荏苒，***年度轉瞬之間又到了歲末�；仡欉^(guò)往一年的工作歷程，在公司及分廠(chǎng)的正確領(lǐng)導下，在化工、包裝工段的支持下，我們檢驗班組全體員工齊心協(xié)力，奮勇拼搏，圓滿(mǎn)的完成了公司及分廠(chǎng)交給的各項檢驗工作。實(shí)現了技改項目完成率100%,日常檢驗工作完成率100%，為公司的奮斗目標做出了明顯的貢獻。

　　硝銨分廠(chǎng)檢驗班現有員工名，歲以下青年名，青工比例占%，其中具有本科學(xué)歷人，大專(zhuān)學(xué)歷名，高級技工人，技師人。整個(gè)班組主要以年輕化、學(xué)歷化、多面化為基礎構成，始終布滿(mǎn)朝氣和青春活力!

　　在即將過(guò)往的一年里，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、安全方面

　　我們檢驗職員除了嚴格遵守公司及分廠(chǎng)的各項規章制度，并且認真學(xué)習公司的安全報，始終堅持“安全第一，預防我為主”的方針，搞好員工的安全知識培訓。在安全生產(chǎn)方面做到了以下幾點(diǎn)：第一，從思想上熟悉到安全生產(chǎn)的重要性;第二，進(jìn)步檢驗技術(shù)能力，熟悉各種設備的安全操縱規程;第三，發(fā)揚良好的團結協(xié)作和相互監視的精神。

　　所以只有端正了自己的思想作風(fēng)，樹(shù)立起了“安全重于泰山”的責任意識，熟練把握了安全專(zhuān)業(yè)知識。我們才能做好各方面的安全防范措施。我們檢驗職員作業(yè)的場(chǎng)合是處在易燃、易爆、高溫、腐蝕的場(chǎng)所，因而時(shí)時(shí)刻刻都存在著(zhù)危險，所以我們在作業(yè)不但需要團結協(xié)作，而且需要同事支持和監視。

　　***x年里，在我們檢驗職員的共同努力下，化工、包裝工段的監護下，班組的安全形勢取得了有目共睹的成績(jì)，班組實(shí)現了全年“零事故”，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起人身輕傷以上安全事故。

　　二、生產(chǎn)方面

　　巡檢工作：我們檢驗班組制定了具體的巡檢制度，推行“人人都是設備的主人”的治理理念，在大型設備及易損設備上實(shí)行分片負責，做到了設備到人，責任到人。在巡檢工作中，對發(fā)現設備故障的員工，我們檢驗班組給予一定的獎勵，因而在早上巡檢中，我們檢驗職員用耳朵往聽(tīng)設備是否異常響動(dòng)或噪音大，用眼睛往觀(guān)察設備是否損壞、松動(dòng)，用手往感慨設備是否高溫缺油或震動(dòng)。所以我們檢驗職員用自己的慧眼、聰耳、巧手為設備正常運行提供了強有力的保障。

　　日常檢驗工作：在設備廠(chǎng)長(cháng)及檢驗班長(cháng)的帶領(lǐng)下，我們檢驗班組發(fā)揚實(shí)干加巧干的精神，使得日常檢驗工作有條不紊的開(kāi)展著(zhù)，并且出色的完成各項檢驗任務(wù)。我們檢驗職員在炎熱的夏季，鉆進(jìn)多孔工段溫度高達50℃滾筒干燥器里面焊接隔板和筒體裂縫，每一次焊接完成出來(lái)，我們檢驗職員都像洗過(guò)一次“桑拿浴”一樣，全身濕完。我們檢驗職員在易燃、易爆、腐蝕等惡劣的環(huán)境中，克服重重困難，按質(zhì)按量的拆檢粉硝工段的中和器。

　　我們檢驗職員在時(shí)間緊，工作量大的情況下，發(fā)揚艱苦奮斗、團結的精神和爭著(zhù)干、搶著(zhù)干的作風(fēng)，僅用9天的時(shí)間獨立完成包裹機拆卸和回裝工作，為設備的長(cháng)期運行提供了強有力的保障。我們檢驗職員不但有過(guò)硬的技術(shù)，而且有能吃苦，能戰斗的優(yōu)良作風(fēng)，讓硝銨分廠(chǎng)各項工作跨上新的臺階。

　　技改項目工作：我們檢驗職員緊圍繞著(zhù)公司的發(fā)展大計，根據公司及分廠(chǎng)的要求，制定了周密的技改計劃，并保質(zhì)保量的完成任務(wù)，使分廠(chǎng)的技改緊張、有序的進(jìn)行。在公司的`領(lǐng)導下，我們檢驗職員獨立完成了多孔工段1#離心式抽風(fēng)機和4#鼓風(fēng)機，使得多孔的產(chǎn)量由原來(lái)的80噸/班到現在的噸/班。

　　在包裝工段，我們檢驗職員新安裝了新庫水平皮帶，使得庫房堆保量增加，利于轉包。在粉硝工段，我們多增加安裝了2臺真空泵和完成改進(jìn)結晶機鍋門(mén)等技改項目，使得粉硝的產(chǎn)量由原來(lái)的h/m3到現在的h/m3。我們檢驗職員本著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè)，干一行愛(ài)一行的精神，為公司的發(fā)展做出了自己的貢獻。

　　三、節能降耗及現場(chǎng)衛生治理方面

　　我們檢驗班組深刻領(lǐng)會(huì )公司的節能降耗精神，積極響應公司的口號，從“節約一個(gè)螺栓，一個(gè)螺帽，一個(gè)墊片”做起，努力降低本錢(qián)，為分廠(chǎng)降低能耗，節約材料。我們檢驗班組在強化班組治理，提倡不浪費，不浪費的節約方針。在滿(mǎn)足生產(chǎn)及安全要求的條件下，使用廢舊的鋼管、閥門(mén)、彎頭等，為公司和分廠(chǎng)節約材料，進(jìn)步了公司的能源使用率，降低了企業(yè)運行本錢(qián)。

　　檢驗班組在現場(chǎng)做工完成之后，做到了“工完，料盡，場(chǎng)地清”的要求，及時(shí)的清理現場(chǎng)，使現場(chǎng)看起來(lái)清潔，美觀(guān)。在檢驗班組，我們以高標準來(lái)要求自己，堅持天天打掃衛生，穩定扔垃圾及廢物，讓我們檢驗職員時(shí)刻處于一個(gè)整潔，溫馨的環(huán)境中。

　　四、班組活動(dòng)方面

　　我們檢驗班組積極，主動(dòng)的參與公司及分廠(chǎng)的各項集體活動(dòng)，并在檢驗班組開(kāi)展相互學(xué)習的***，進(jìn)步員工的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。我們檢驗班組積極的參加了公司舉行的職工氣排球比賽，并助分廠(chǎng)取得了“第三名”優(yōu)異成績(jì)。我們檢驗班組樂(lè )觀(guān)，主動(dòng)的參加分廠(chǎng)舉行的“慶國慶，迎中秋”的燒烤活動(dòng)，與化工，包裝工段密切交談，搞好關(guān)系，為以后的檢驗工作，打好堅實(shí)的基礎。同時(shí)，我們檢驗班組自己也開(kāi)展相互學(xué)習，相互促進(jìn)的學(xué)習活動(dòng)，使我們檢驗職員的技術(shù)上一個(gè)新的臺階。

　　五、未來(lái)展看方面

　　新的一年意味著(zhù)新的出發(fā)點(diǎn)新的機遇新的挑戰，我們檢驗班組端正作風(fēng)，發(fā)揚團結互助、艱苦奮斗、頑強拼搏的精神，以樂(lè )觀(guān)、積極的精神面貌迎接新的檢驗和技改項目，并以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完滿(mǎn)的完成工作，為公司及分廠(chǎng)做出自己的貢獻。

年度工作總結12

　　作為一年級班主任,要面對一群年齡小、什么都要現教的孩子,多少有些苦,有些累,但我下定決心,不管如何辛苦,我也要將普通而又平凡的班主任工作做好.

　　一、培養學(xué)生的良好習慣

　　一年級學(xué)生由于年齡小,自控力差,紀律渙散.我從培養學(xué)生良好習慣入手,課堂上進(jìn)行趣味教學(xué),盡量吸引學(xué)生的注意力,組織好學(xué)生的紀律.每周利用周五的班會(huì )課學(xué)習學(xué)校的規章制度,教會(huì )學(xué)生做好上課準備工作,并且在課后注意觀(guān)察學(xué)生的行為,對表現好的.學(xué)生進(jìn)行表?yè)P,讓其在學(xué)生中樹(shù)立榜樣.在日常學(xué)習中,時(shí)刻注意調動(dòng)學(xué)生的積極性,使學(xué)生逐漸養成良好的習慣.

　　二、關(guān)心愛(ài)護每一個(gè)學(xué)生

　　作為一名教師,我愛(ài)班上的優(yōu)等生,也愛(ài)班級的后進(jìn)生.在學(xué)習上,我多關(guān)心差生.如我班有韋詩(shī)怡同學(xué),每次上課講話(huà)、玩東西,不按時(shí)完成作業(yè).我沒(méi)有放棄她,而是找出她的優(yōu)點(diǎn)、抓住她的點(diǎn)滴進(jìn)步,在學(xué)生面前表?yè)P她、鼓勵她.漸漸的,她專(zhuān)心聽(tīng)講了,也按時(shí)交作業(yè)了,學(xué)習成績(jì)有了很大進(jìn)步.在生活上,我關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,幫他們削鉛筆、提醒學(xué)生按時(shí)吃藥,有學(xué)生嘔吐在課堂上,我和學(xué)生一起動(dòng)手弄干凈.課間,我和學(xué)生交談、跳繩、游戲,縮短師生間的距離

　　三、培養良好的班級體

　　班級體是培養學(xué)生個(gè)性的沃土,有了這塊沃土,學(xué)生的個(gè)性才能百花爭艷.每個(gè)學(xué)生都是班級的一份子,在每周五的班會(huì )課上,我讓學(xué)生總結本周班上存在的問(wèn)題與解決方法,學(xué)生之間相互監督,培養學(xué)生的主人翁意識.帶領(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項活動(dòng),如畫(huà)國旗比賽、寫(xiě)字比賽、普通話(huà)朗誦比賽、12.9冬季跳繩運動(dòng)會(huì )等.每天組織學(xué)生認真打掃教室,經(jīng)過(guò)努力,我班連續四個(gè)星期獲得“一周禮儀優(yōu)勝中隊”稱(chēng)號.

　　在輔導員老師的協(xié)助下,我班取得了一些成績(jì),也存在著(zhù)不足,如學(xué)生不夠團結、班級凝聚力不夠強、沒(méi)有形成積極向上的學(xué)習氛圍.在這學(xué)期中,我與學(xué)生在一起,覺(jué)得日子過(guò)得真快,雖然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高興,忙得開(kāi)心.在今后的工作中,我將更加努力工作不斷完善自己,提高自己,把班級工作搞好,為讓本班評上“優(yōu)秀班級”而奮斗!

年度工作總結13

　　在不知不覺(jué)之中，一年的時(shí)間即將過(guò)去�；厥走^(guò)去一年的工作，既有碩果累累的喜悅，也有和同事一起攻克困難的艱，當然也有遇到挫折時(shí)的惆悵�，F在我將過(guò)去一年的工作進(jìn)行年度總結。

　　在這一年的時(shí)間里面，我主要在公司負責對外關(guān)系的建立以及維護。其中主要工作適合本地區的電力系統供電局設計局建立良好關(guān)系，并且給各個(gè)項目創(chuàng )造良好的市場(chǎng)氛圍，從而吸引項目經(jīng)理前來(lái)做好項目。因為我知道這個(gè)社會(huì )的關(guān)系就是金錢(qián)市場(chǎng)是和關(guān)系連在一起的，任何一家公司，企業(yè)的發(fā)展壯大都離不開(kāi)人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷(xiāo)售和項目運作都是在構造良好的關(guān)系之后才可以進(jìn)行的，所以對于市場(chǎng)的關(guān)系維護也是企業(yè)至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節。為了能夠打通關(guān)系，在這近半年的時(shí)間里面，我設法發(fā)現并且接近有決定權的客戶(hù)。做了嚴密的拜訪(fǎng)計劃。一開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)常吃閉門(mén)羹，不是領(lǐng)導不在就是領(lǐng)導沒(méi)有時(shí)間。好不容易見(jiàn)到關(guān)鍵負責人，卻被告知他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系。

　　如果沒(méi)有重大問(wèn)題出現的話(huà)，他們是很難理解我們的新產(chǎn)品的。我不得不拿著(zhù)資料反復的向他們講解我們的產(chǎn)品，告訴他們我們的產(chǎn)品的性能更加的優(yōu)越，價(jià)格更加的合理，售后服務(wù)也能夠有所保障。在那個(gè)時(shí)候，我帶著(zhù)禮物去登門(mén)拜訪(fǎng)，有的人借口很忙出去也有的人敷衍了事。甚至有的人直接下了逐客令，我無(wú)數次被人當做空氣一樣尷尬的在一邊。盡管這樣，我依然沒(méi)有放棄在最后一次又一次的`奔波之中，他們慢慢的理解了我們的產(chǎn)品，也可以初步同意，如果有新的項目或者是換老化的設備的時(shí)候可以和我們進(jìn)行合作。

　　經(jīng)過(guò)我的不懈努力，現在已經(jīng)和電力公司招標處處長(cháng)，生計處主任接見(jiàn)處主任建立了良好的前期關(guān)系，并且和相關(guān)供電局建立了良好的前期關(guān)系�，F在正在進(jìn)一步的維護之中，同時(shí)也和各大的相關(guān)。專(zhuān)業(yè)的主任的關(guān)系的建立和維護，為明年的業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定了非常好的基礎，也為明年加入電力采購網(wǎng)做出了前期的鋪墊。對于未來(lái)一年我會(huì )更加的努力也會(huì )認真的負責去對待每一位客戶(hù)爭取尋找更多的客戶(hù)和更多訂單完善市場(chǎng)部門(mén)的工作，也會(huì )維護好已經(jīng)建立起來(lái)的友好客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)一步拓展更好的關(guān)系。

年度工作總結14

　　學(xué)年度第一學(xué)期就將結束了，本學(xué)期按照教學(xué)計劃，以及新的教學(xué)大綱，已經(jīng)如期地完成了教學(xué)任務(wù)。本學(xué)期已完成了第一章至第六章以及實(shí)驗部分的內容，期末復習工作也順利進(jìn)行。做到有組織、有計劃、有步驟地引導學(xué)習進(jìn)行復習，并做好補缺補漏工作。無(wú)論是教師的編寫(xiě)提綱，還是課堂上的精講多煉，處處都體現了師生的默契配合。一個(gè)學(xué)期來(lái)，我在教學(xué)方面注意了以下幾個(gè)問(wèn)題，現總結如下：

　　一、重視基本概念的教學(xué)

　　化學(xué)基本概念的教學(xué)對于學(xué)生學(xué)好化學(xué)是很重要的，在教學(xué)中，我既注意了概念的科學(xué)性，又注意概念形成的階段性。由于概念是逐步發(fā)展的，因此，要特別注意循循善誘，由淺入深的原則。對于某些概念不能一次就透徹揭示其涵義，也不應把一些初步的概念絕對化了。并在教學(xué)中盡可能通俗易懂，通過(guò)對實(shí)驗現象事實(shí)的分析、比較、抽象、概括，使學(xué)生形成要領(lǐng)并注意引導學(xué)生在學(xué)習、生活和勞動(dòng)中應用學(xué)過(guò)的概念，以便不斷加深對概念的理解和提高運用化學(xué)知識的能力。

　　二、加強化學(xué)用語(yǔ)的教學(xué)

　　元素符號、化學(xué)式、化學(xué)方程式等是用來(lái)表示物質(zhì)的組成及變化的化學(xué)用語(yǔ)，是學(xué)習化學(xué)的重點(diǎn)工具。在教學(xué)中，我讓學(xué)生結合實(shí)物和化學(xué)反應，學(xué)習相應的化學(xué)用語(yǔ)，結合化學(xué)用語(yǔ)聯(lián)想相應的實(shí)物和化學(xué)實(shí)驗。這樣有利于學(xué)生的記憶，又有利于加深他們對化學(xué)用語(yǔ)涵義的理解。還應注意對化學(xué)用語(yǔ)進(jìn)行分散教學(xué)，通過(guò)生動(dòng)有趣的學(xué)習活動(dòng)和有計劃的練習，使學(xué)生逐步掌握這些學(xué)習化學(xué)的重要性。

　　三、重視元素化合物知識的教學(xué)

　　元素化合物知識對于學(xué)生打好化學(xué)學(xué)習的基礎十分重要。為了使學(xué)生學(xué)好元素化合物知識，在教學(xué)中要注意緊密聯(lián)系實(shí)際，加強直觀(guān)教學(xué)、實(shí)驗教學(xué)，讓學(xué)生多接觸實(shí)物，多做這些實(shí)驗，以增加感性知識。要采取各種方式，幫助他們在理解的基礎上記憶重要的元素化合物知識。在學(xué)生逐步掌握了一定的元素知識以后，教師要重視引導學(xué)生理解元素化合物知識之間的內在聯(lián)系，讓學(xué)生理解元素化合物的性質(zhì)、制法和用途等之間的關(guān)系，并注意加強化學(xué)基本概念和基本原理對元素化合物知識學(xué)習的指導作用。

　　四、加強實(shí)驗教學(xué)

　　化學(xué)是一門(mén)以實(shí)驗為基礎的學(xué)科。實(shí)驗教學(xué)可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習化學(xué)的興趣，幫助學(xué)生形成概念，獲得知識和技能，培養觀(guān)察和實(shí)驗能力，還有助于培養實(shí)事求是、嚴肅認真的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習方法。因此，加強實(shí)驗教學(xué)是提高化學(xué)教學(xué)質(zhì)量的重要一環(huán)。在教學(xué)中盡量上好每一節化學(xué)實(shí)驗課。本人教學(xué)中，課前準備十分周密，演示實(shí)驗現象十分明顯，效果良好，使全班學(xué)生都能看得清楚；教師應從科學(xué)態(tài)度、規范操作，給學(xué)生示范，并啟發(fā)引導學(xué)生從生動(dòng)的感性知識上升到抽象的思維。根據本校的實(shí)驗設備條件，我把一些演示實(shí)驗改為邊講邊做的實(shí)驗，或調換一些實(shí)驗，或適當做一些選做實(shí)驗。同時(shí)鼓勵并指導學(xué)生自己動(dòng)手做一些家庭小實(shí)驗，以進(jìn)一步激勵他們學(xué)習化學(xué)的積極性和探究精神。我還嚴格要求學(xué)生，具體指導他們逐步達到能正確地進(jìn)行實(shí)驗操作，并得出正確的結論。

　　日子如同白駒過(guò)隙，回首間，自己已站在學(xué)期之末�；貞涍@學(xué)期的工作，略感失落，時(shí)間過(guò)的太快了，本學(xué)期的工作也告一段落。在工作之中，我認真負責，做好對部門(mén)的工作。

　　我以為，做好副部長(cháng)的樞紐在于六個(gè)字：協(xié)調、溝通、調控。協(xié)助正部及副部處理好日常工作，公道分配任務(wù)；促進(jìn)部分成員間溝通，增強其集體團結榮譽(yù)感；鼓勵引導干事介入工作的討論中，充分挖掘其潛力以及培養其責任意識，使工作協(xié)調進(jìn)行，并查漏補缺。

　　而做好組織部副部長(cháng)，除了做到以上六個(gè)字之外，還要對組織部有全面、深刻熟悉。組織部是一個(gè)要求嚴謹，駕馭性強的部門(mén)，它的工作內容要求我們要有耐心、夠認真，充分協(xié)作，求實(shí)務(wù)實(shí)的精神，團員證的繳納需要細致的清理和核實(shí)，團籍資料的整理需要仔細核對，各項活動(dòng)的開(kāi)展更需要安排周密，總結全局，及時(shí)地修正和改進(jìn)，其他零散的任務(wù)也需要恬當地分配到人，作為一個(gè)部門(mén)，更應該注意與各系組織部等相關(guān)部門(mén)的合作，注重和老師的溝通，思想匯報專(zhuān)題做到內外兼修，標本兼治。

　　在任職期間，我主要負責的是部門(mén)功過(guò)方向，記錄和觀(guān)察部門(mén)大一干事做的好的以及做的不好的地方，提出表?yè)P及批評并協(xié)助管理部門(mén)日常工作。由于對部門(mén)日常工作比較熟悉，所以平時(shí)最關(guān)心也就是部門(mén)的工作方面。帶領(lǐng)和協(xié)助教大一干事如何做和做好團籍工作。在工作之余也比較關(guān)心部門(mén)孩子們的動(dòng)態(tài)在這里我也要對自己說(shuō)幾點(diǎn)不足，由于一直忙于學(xué)習考試，平時(shí)和大一的交流并不多，沒(méi)有更好和他們交心了解他們。

　　對于創(chuàng )新方面，也是我最想突破的難題，組織部的工作，不僅需要我們踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，同樣需要我們發(fā)揚超越自我的精神。要打破長(cháng)期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現和糾正這項工作中的`缺點(diǎn)、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的工作目標，積極學(xué)習、不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應各項工作超常規、跳躍式發(fā)展的需要。

　　總結這一學(xué)期，我們有汗水有歡笑，各有優(yōu)點(diǎn)和不足。在下學(xué)期的工作中，部門(mén)主要工作除了日常工作外，還有部門(mén)的精品活動(dòng)，我依然會(huì )全力配合部長(cháng)及副部帶領(lǐng)大一干事完成好部門(mén)的工作及活動(dòng)，總結我們的經(jīng)驗讓活動(dòng)做的更好更完美。同時(shí)，將我們的成果分享給每一個(gè)同學(xué)，奉獻校園。以及積極配合其他部門(mén)工作，做到部門(mén)內部門(mén)外都團結，真正喊出部門(mén)口號：“聚是一把火，散是滿(mǎn)天心”。

　　一年多來(lái)，我政治立場(chǎng)堅定，堅持黨的基本路線(xiàn)，堅持四項基本原則，堅持改革開(kāi)放，同黨和中央保持一致，積極向黨組織靠攏；熱愛(ài)教育事業(yè)，遵紀守法。工作中，我認真學(xué)習《公民道德建設實(shí)施綱要》，不斷提高自己的思想覺(jué)悟，時(shí)刻銘記自己是一位光榮的人民教師。

　　作為一名班主任，我的班務(wù)工作主旨是：讓每一位學(xué)生都快樂(lè )的地度過(guò)在學(xué)校的每一天，既教書(shū)又育人！

　�。�1）關(guān)愛(ài)每一個(gè)孩子，使他們因為有我這樣的班主任，每天能快樂(lè )充實(shí)；同時(shí)他們在獲取書(shū)本知識的同時(shí)還學(xué)會(huì )了做人。這是我做教師一天就是一天的重點(diǎn)，也是我做班主任一生的重點(diǎn)。我常教育孩子們回家要為父母做力所能及的家務(wù)活。注意規范學(xué)生的行為，不斷地掀起學(xué)習的熱潮，完美自我形象；學(xué)習中互相幫助，做好一幫一活動(dòng)。對于后進(jìn)生，我采取多鼓勵少批評的方法，以寬容的心態(tài)去對待他們的每一次過(guò)失；用期待的心態(tài)去等待他們的每一點(diǎn)進(jìn)步；用欣賞的目光去關(guān)注他們的每一個(gè)閃光點(diǎn)；用喜悅的心情去贊許他們的每一份成功。

　�。�2）我時(shí)刻注重言傳身教，為人師表。平時(shí)，凡是要求學(xué)生做到的，我首先做到。

　�。�3）我注重學(xué)生社會(huì )實(shí)踐能力的培養，積極開(kāi)辟第二課堂，把學(xué)生從受教育者變成一個(gè)自我教育者，如今年3月份邀請全國助殘先進(jìn)個(gè)人曾柏良家長(cháng)給孩子開(kāi)展了關(guān)于自信的知識講座、今年12月份組織學(xué)生進(jìn)行賣(mài)《南國早報》的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)和赴西大參觀(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，收到了良好的效果。

　�。�4）通過(guò)開(kāi)展一系列的班隊活動(dòng)，涌現了一批思維活躍，責任感強，有獨立見(jiàn)解和組織才能的優(yōu)秀班干部，創(chuàng )建了一個(gè)文明守紀、團結互助，勤學(xué)上進(jìn)，凝聚力較強的班集體。在我的努力下，我們班在各項活動(dòng)中均獲得到較好的成績(jì)，并多次獲得五星班級。

　　在教學(xué)上，我貫徹“以學(xué)生為主體，以教師為指導”的教學(xué)原則，積極參加教育教學(xué)改革實(shí)踐，不斷更新教育教學(xué)觀(guān)念，認真備課、上課、聽(tīng)課、及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

　　一年來(lái)，我訂閱了大量有關(guān)教育教學(xué)的書(shū)籍資料，取其精華，付之實(shí)踐；積極參加在邕開(kāi)展的各類(lèi)各級教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)課，課改示范課等，取別人之長(cháng)，補自己之短。由于我不斷努力，所教語(yǔ)文科成績(jì)A等生人數不斷上升，學(xué)生的學(xué)習進(jìn)步明顯。一年來(lái)，我遵守校紀，不曠教、做到有事請假、服從安排，埋頭苦干，任勞任怨，取得了可喜的成績(jì)。20xx年2月《第一次掙錢(qián)》榮獲第四屆語(yǔ)文教師寫(xiě)作比賽廣西賽區一等獎；20xx年6月論文《淺談組織課堂教學(xué)的幾點(diǎn)策略》榮獲廣西中小學(xué)教育教學(xué)優(yōu)秀論文評比二等獎；20xx年7月被學(xué)校評為師德先進(jìn)個(gè)人；我所帶的班級多次被評為五星班級。孩子們的不斷進(jìn)步，也博得了家長(cháng)們的一致好評。

　　進(jìn)無(wú)足赤，人無(wú)完人，在教育教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，還尚未完全擺脫舊的教學(xué)模式，課堂語(yǔ)言不夠生動(dòng)。走進(jìn)21世紀，社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻自己的力量。

年度工作總結15

　　面對新的形勢和任務(wù)，根據市財政局統一部署及中注協(xié)有關(guān)文件精神，2008年北京注協(xié)的工作思路為：深入貫徹黨的十七大報告精神，重點(diǎn)圍繞“新注冊運動(dòng)”，全面分析行業(yè)發(fā)展的時(shí)代機遇和現實(shí)挑戰，有效引導事務(wù)所加強誠信建設、重視人才培養、提高內部治理水平和執業(yè)質(zhì)量，積極推動(dòng)行業(yè)做大做強，切實(shí)加強協(xié)會(huì )的能力建設，全面推進(jìn)各項基礎工作，構建行業(yè)發(fā)展新篇章。

　　一、進(jìn)一步貫徹落實(shí)“新注冊運動(dòng)”，加強協(xié)會(huì )注冊管理

　　深入挖掘并緊緊把握“注冊”的豐富內涵、核心環(huán)節和內在規律，以“新注冊運動(dòng)”為樞紐，全面深化行業(yè)的管理和監督。做好行業(yè)基礎信息采集、變更錄入等相關(guān)工作，切實(shí)發(fā)揮行業(yè)監控體系作用；組織開(kāi)展北京地區注冊會(huì )計師任職資格年度檢查工作，并以此為契機調查清理不符合任職資格的注冊會(huì )計師，同時(shí)針對注冊會(huì )計師一年內頻繁轉所、股東設立新所后不辦理轉所等問(wèn)題提請注冊管理委員會(huì )加以研究，并出臺相應監督管理辦法；結合行業(yè)監控體系，加強非執業(yè)會(huì )員管理；建立并完善與市財政局會(huì )計處聯(lián)席會(huì )議制度，加強溝通協(xié)調，不斷完善行業(yè)注冊管理。

　　二、優(yōu)化行業(yè)結構，完善內部治理

　　加大對中小事務(wù)所的服務(wù)和支持力度，以推動(dòng)“做強做精”為工作重心，通過(guò)舉辦專(zhuān)題培訓和座談會(huì )等形式，促進(jìn)中小事務(wù)所技術(shù)能力和經(jīng)營(yíng)水平的提高，規范提升中小事務(wù)所的發(fā)展，形成科學(xué)合理的行業(yè)結構布局。

　　積極創(chuàng )造條件支持和鼓勵事務(wù)所做出去�！白龃笞鰪姟迸c“做出去”之間是緊密聯(lián)系的�！白龃蟆笔腔�礎，“做強”是核心，“做出去”是方向和標志。協(xié)會(huì )將緊緊圍繞中注協(xié)“做大做強做出去”這一戰略，在抓好行業(yè)“做大做強”的`基礎上，將“做出去”作為工作重點(diǎn)，積極推動(dòng)事務(wù)所走國際化發(fā)展道路。

　　建立完善的內部治理機制是推動(dòng)事務(wù)所做大做強的“基石”。協(xié)會(huì )將認真組織好內部治理指南的實(shí)施工作，指導建立“權益清晰、決策科學(xué)、管理嚴格、和諧發(fā)展”的內部治理結構和治理機制，加大技術(shù)投入和專(zhuān)業(yè)建設，全面提高執業(yè)質(zhì)量，加強質(zhì)量控制和風(fēng)險管理，打造核心競爭力。充分發(fā)揮專(zhuān)門(mén)委員會(huì )的作用，開(kāi)展對事務(wù)所內部治理等相關(guān)方面的調研工作。認真研究事務(wù)所內部治理和做大做強過(guò)程中出現的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)提供指導；不斷推動(dòng)完善相關(guān)的支持措施，協(xié)調解決制約行業(yè)做大做強的相關(guān)問(wèn)題。

　　三、監管與專(zhuān)業(yè)指導相結合。

　　進(jìn)一步幫助會(huì )員提升職業(yè)素質(zhì)和執業(yè)水平按照新審計準則要求，認真做好執業(yè)質(zhì)量檢查工作；嚴格把關(guān)，做好股東資格、資質(zhì)審核工作；繼續做好仿偽標識的發(fā)放、統計、核查和管理工作；繼續開(kāi)展會(huì )計基礎工作規范檢查，除抽查一部分新成立的執業(yè)機構外，計劃對以前年度未通過(guò)考核的單位進(jìn)行復查；繼續開(kāi)展業(yè)務(wù)檔案管理巡查工作；做好網(wǎng)上“專(zhuān)業(yè)論壇”，及時(shí)為會(huì )員提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)；搜集與行業(yè)相關(guān)的法律法規，定期編制法規信息及時(shí)上網(wǎng)發(fā)布。

　　四、以中注協(xié)發(fā)布的《中國注冊會(huì )計師勝任能力指南》為重點(diǎn)。

　　完善行業(yè)人才培養機制圍繞培養國際化人才的目標，積極與澳大利亞會(huì )計師公會(huì )合作，增設境外培訓項目；繼續辦好各類(lèi)培訓班，以中注協(xié)發(fā)布的《中國注冊會(huì )計師勝任能力指南》為基礎，安排新的培訓內容，注重時(shí)效性、針對性、技術(shù)性，在培訓對象上突出層次性、普遍性；繼續以《審計準則》和《會(huì )計準則》為培訓的中心內容，提高會(huì )員的執業(yè)質(zhì)量；繼續安排執業(yè)道德、誠信和治理商業(yè)賄賂的學(xué)習內容，提高注冊會(huì )計師的綜合素質(zhì)；進(jìn)一步做好遠程教育培訓的組織管理工作；鼓勵執業(yè)機構完善自我培訓，加大監督檢查力度并輔之相應的獎懲措施。

　　在人才儲備開(kāi)發(fā)方面，一是要加強資格考試工作，根據2007年度出現的問(wèn)題，進(jìn)一步完善注冊會(huì )計師考試網(wǎng)絡(luò )報名系統，包括數據備份、數據上報等內容； 2008年進(jìn)行現場(chǎng)報考資格確認時(shí)，將由北京銀行設立劃卡式“POS”機，進(jìn)一步規范服務(wù)。二是繼續利用遠程教育系統，完善非執業(yè)會(huì )員培訓機制。

　　在人才流動(dòng)方面，繼續堅持以人為本，為會(huì )員辦理外地人才進(jìn)京、計劃生育指標、出國政審、集體戶(hù)口落戶(hù)、招聘信息發(fā)布等服務(wù)項目，舉辦執業(yè)機構人事負責人培訓班，提高人事檔案管理水平以及辦事效率。

　　五、建立樹(shù)立行業(yè)良好形象的宣傳機制

　　深入開(kāi)展行業(yè)發(fā)展理論與實(shí)踐調研，進(jìn)一步完善委托研究課題的管理工作，隨時(shí)監控項目進(jìn)展情況，以確保課題的質(zhì)量。具有重要應用價(jià)值、重要學(xué)術(shù)意義的最終研究成果或階段性成果要通過(guò)各種途徑送達有關(guān)領(lǐng)導機關(guān)，或在有影響力的財經(jīng)刊物發(fā)表，不斷提高兩師在政府決策和社會(huì )公眾中的影響力；做好會(huì )刊的編輯出版工作；配合協(xié)會(huì )重大活動(dòng)借助媒體展現協(xié)會(huì )工作業(yè)績(jì)和行業(yè)發(fā)展狀況，擴大行業(yè)影響。

　　六、加強黨團工會(huì )建設，做好團委和黨委的換屆工作

　　依據市局黨辦要求，制定行業(yè)黨委深入開(kāi)展學(xué)習黨的十七大報告精神的實(shí)施方案，組織相關(guān)講座、座談及交流活動(dòng)；做好行業(yè)黨委換屆前的各項準備工作，督促需要換屆的黨支部按期換屆；做好留學(xué)回國人員黨員恢復組織生活調查工作；舉辦入黨積極分子、基層黨支部書(shū)記、委員培訓班；按時(shí)召開(kāi)行業(yè)黨委會(huì )，做好日常的黨務(wù)審批工作；按照市委統戰部的要求，認真做好行業(yè)統戰調研報告的組織寫(xiě)作。

　　推進(jìn)行業(yè)團建工作。積極貫徹落實(shí)“迎奧運、講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)要求，以志愿奧運與促進(jìn)和諧為重點(diǎn)，開(kāi)展奧運志愿者服務(wù)活動(dòng)，樹(shù)立行業(yè)良好的社會(huì )信譽(yù)，展現行業(yè)青年風(fēng)采，以實(shí)際行動(dòng)支持奧運，以自身的專(zhuān)業(yè)技能促進(jìn)和諧社會(huì )發(fā)展；完成行業(yè)團委換屆工作；開(kāi)展主題征文、社會(huì )公益等活動(dòng)，舉辦行業(yè)第二屆“瑩星杯”游泳比賽和第六屆“誠信杯”足球賽；辦好團干部培訓班，提高基層團建工作水平。

　　加強行業(yè)基層工會(huì )建設。貫徹落實(shí)《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施，加強勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調機制建設，推進(jìn)會(huì )員單位勞動(dòng)合同制度實(shí)施，切實(shí)做好新舊勞動(dòng)合同的轉換；加強和完善工會(huì )制度建設，擴大會(huì )員隊伍，提高基層工會(huì )管理水平；繼續開(kāi)展以2008年奧運會(huì )為主題的攝影作品展示活動(dòng)，舉辦第三屆未婚青年聯(lián)誼會(huì )。

　　七、加強各項基礎工作

　　進(jìn)一步完善注冊管理網(wǎng)絡(luò )系統，保證行業(yè)信息的真實(shí)完整，掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)；做好執業(yè)會(huì )員年檢工作，進(jìn)一步凈化執業(yè)隊伍；啟用中國移動(dòng)企業(yè)信息平臺，實(shí)現會(huì )議通知、文件公告等文字圖片類(lèi)信息的上傳下達功能，提高工作效率，為會(huì )員提供更快捷服務(wù)；做好會(huì )員的協(xié)調服務(wù)工作，依法解決股東糾紛、轉所糾紛。

【年度工作總結】相關(guān)文章：

前端年度工作總結-年度工作總結12-21

年度的工作總結06-21

年度的工作總結06-06

年度IT工作總結07-11

年度IT工作總結07-11

年度的工作總結03-28

年度銷(xiāo)售工作總結_工作總結01-20

有關(guān)年度工作總結 關(guān)于年度工作總結05-15

機修年度工作總結范文-年度工作總結12-28

工作總結 實(shí)用的年度工作總結03-27