電器公司年終工作總結（精選12篇）

　　時(shí)光匆匆，我們在忙碌中奔走，不經(jīng)意間我們又到了歲末年終，在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，不如趁現在好好地總結一下過(guò)去的工作，爭取來(lái)年再創(chuàng )佳績(jì)！可是到底怎么寫(xiě)才能引起領(lǐng)導的關(guān)注和重視呢？以下是小編為大家收集的電器公司年終工作總結，希望對大家有所幫助。

　　電器公司年終工作總結 1

　　來(lái)xx電器公司入職已有一年多了，通過(guò)這段時(shí)間對各部門(mén)、各分店的深入了解、溝通，對我司的發(fā)展創(chuàng )業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構、制度、運營(yíng)模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷(xiāo)活動(dòng)方案及賣(mài)場(chǎng)管理資料的閱讀，對現階段區域市場(chǎng)內競爭對手的調研，并親身參與一系列促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、監督及執行，基本上認清我司現階段市場(chǎng)競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢�，F就本人入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結：

　　一、工作回顧

　　繼續閱讀公司的各類(lèi)文件和操作規程，對公司的企業(yè)文化、組織架構、規章制度、運營(yíng)管理等進(jìn)行學(xué)習及領(lǐng)會(huì )；并對本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。在短時(shí)間內溶入本部門(mén)團隊中，并成功的參與了本部門(mén)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、監督及執行工作。在活動(dòng)執行期間，深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果，對區域競爭對手進(jìn)行調查分析，針對對手同期內的促銷(xiāo)策略，及時(shí)反饋信息；并參與了xx為首的營(yíng)銷(xiāo)部、采購部、分店負責人的應對會(huì )議，提出個(gè)人建議。

　　在促銷(xiāo)活動(dòng)期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動(dòng)畫(huà)效果，生動(dòng)的體現我司的促銷(xiāo)內容及優(yōu)勢，給予了觀(guān)眾及消費者對xx一種新的認知觀(guān)；在各項宣傳物資設計上，我也給予不少的創(chuàng )新及建議，使畫(huà)面更加美觀(guān)、生動(dòng)，吸人眼球，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內容。通過(guò)對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現階段廣告制作市場(chǎng)調查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷(xiāo)物資制作價(jià)格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節省開(kāi)支。對賣(mài)場(chǎng)內外氣氛營(yíng)造及導購員形象塑造提出相關(guān)建議。

　　二、公司現階段市場(chǎng)環(huán)境分析

　　外圍的家電連鎖大鱷不斷擴張，幾大巨頭的促銷(xiāo)、降價(jià)、打造星級服務(wù)的炒作一浪高過(guò)一浪，掀起了一場(chǎng)又一場(chǎng)家電行業(yè)惡戰，對我司區域市場(chǎng)造成了很大的沖擊，對我司的運營(yíng)模式及市場(chǎng)競爭力掀起了新挑戰，迫使我們不斷優(yōu)化商品結構、調整價(jià)格定位和改善服務(wù)，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場(chǎng)份額。

　　三、相關(guān)工作開(kāi)展建議

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)推廣

　　1、宣傳推廣：如今家電市場(chǎng)競爭越演越烈，我們在宣傳推廣方面也應當以新、奇、好的畫(huà)面、聲音來(lái)吸引消費者眼球，拉近與消費者距離。

　　2、促銷(xiāo)推廣：因為家電業(yè)促銷(xiāo)策略基本上都是限量銷(xiāo)售、爭相搶購；限時(shí)購買(mǎi)、創(chuàng )造高潮；贈送牽制、銷(xiāo)量倍增；廣告前置、提前造勢；歌舞互動(dòng)、拉動(dòng)高潮等方式，而消費者對此都熟耳能背，產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下，嘗試性開(kāi)展出位創(chuàng )意、烘托節日氛圍；文化營(yíng)銷(xiāo)、傳達品牌；互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、增強品牌親和力；差異促銷(xiāo)、激發(fā)售賣(mài)潛力等方法以一種另類(lèi)或比較新鮮的手法來(lái)贏(yíng)取消費者的關(guān)注。

　　賣(mài)場(chǎng)內外氣氛的營(yíng)造。搞促銷(xiāo)先要聚人氣才會(huì )有商機，首先我們要根據活動(dòng)規模的大小搞好拱門(mén)、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價(jià)堆頭等場(chǎng)外氣氛營(yíng)造，以最搶眼位置、最搶眼的布局來(lái)吸起過(guò)路人的逗留。賣(mài)場(chǎng)內氣氛要靠特價(jià)機、熱賣(mài)機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現出來(lái)，吸引他們的注意力，再以超值、附加值的手法打動(dòng)消費者的心；場(chǎng)內裝飾也要根據季節或節日的不同有所調整，讓顧客一入店就有節日喜慶的感覺(jué)，很快激發(fā)他們假日消費欲望、促成消費；賣(mài)場(chǎng)人員形象也有待提高，可以加強禮儀及導購能力的培訓力度，提高整體素質(zhì)。

　　各分店對方案的執行不夠到位，有待加強各分店人員對總部促銷(xiāo)方案的理解能力及自身的促銷(xiāo)策略的技能。最好的方案，假如執行不到位，那促銷(xiāo)的力度就大打折扣，效果也很難發(fā)揮出來(lái)。根據不同的節日，可以聯(lián)盟區域內電信、汽車(chē)、家居、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進(jìn)行整合促銷(xiāo)，借助各行業(yè)積累的固有客戶(hù)群體和宣傳、場(chǎng)地、企業(yè)形象等其他資源開(kāi)展一系列互動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)，讓利消費者，引起大眾關(guān)注。

　　3、人力資源：加強營(yíng)銷(xiāo)管理部市場(chǎng)推廣人員技能的.提高，有必要招聘一個(gè)市場(chǎng)促銷(xiāo)人員下駐xx，及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，配合x(chóng)x店促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展；平面設計水平也有待提高，情況允許下，也可以招聘一名有專(zhuān)業(yè)水平的設計師，重新對我司平面類(lèi)廣告進(jìn)行梳理，制定一套xx符合自身需求的設計風(fēng)格。

　�。ǘ�）服務(wù)方面

　　當今家電業(yè)的市場(chǎng)競爭中，商品種類(lèi)、質(zhì)量、價(jià)格雷同，透明度也越來(lái)越大，價(jià)格優(yōu)勢、規模優(yōu)勢、商品結構優(yōu)勢也很難體現出來(lái)，而服務(wù)就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍，服務(wù)的優(yōu)劣，最終決定消費者的購買(mǎi)動(dòng)機。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷(xiāo)售技巧在一定程度上，還可以彌補商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不止是一個(gè)員工，一個(gè)分店、一個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)可以體現出來(lái)的，而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì)，不斷的植入服務(wù)理念，以?xún)?yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)來(lái)體現出來(lái)，提升企業(yè)整體素質(zhì)，打造團隊的競爭力及美譽(yù)度。

　　電器公司年終工作總結 2

　　時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完20xx而迎來(lái)20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷(xiāo)售團隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jì)，并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區域銷(xiāo)售目標，但卻朝著(zhù)公司制定的目標努力邁進(jìn)，當然未能完成是因為存在不少的問(wèn)題，為了給來(lái)年工作提供更好的規劃，我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結并制定20xx年的工作計劃。

　　述職部分

　　在我們xx環(huán)保節能電器有限公司里，我的職位是鎮區業(yè)務(wù)，說(shuō)到底就是負責xx在東莞市所下轄的6個(gè)鎮（大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平）的直營(yíng)銷(xiāo)售與協(xié)助代理商做好代管區域市場(chǎng)維護這方面的工作。從今年四月進(jìn)入xx開(kāi)始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷(xiāo)售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷(xiāo)售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導團隊。這點(diǎn)，也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

　　從剛加入xx到8月，我是負責另外一個(gè)區域的工作，對于過(guò)去種種，這里就不做多提。8月份因工作區域調動(dòng)，我來(lái)到了常平，剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是，對整個(gè)區域進(jìn)行摸底，對區域內各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商（合作客戶(hù)以及待合作客戶(hù)）分布情況了解清楚，其次了解合作客戶(hù)在合作中有沒(méi)什么問(wèn)題或建議，能否在自身能力范圍內解決；未合作客戶(hù)沒(méi)有合作的原因是什么，以及確定后續有沒(méi)有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負責的區域內業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門(mén)店年度銷(xiāo)量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮上新開(kāi)了門(mén)店。當然也有一家店面銷(xiāo)量下滑，我總結了一下原因、經(jīng)驗，爭取在來(lái)年的工作中扭轉這一下降趨勢。

　　這其中直營(yíng)區橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)增長(cháng)比較明顯，當然這也離不開(kāi)前任業(yè)務(wù)對市場(chǎng)良好的維護以及進(jìn)入銷(xiāo)售旺季的原因。而在電器三大類(lèi)品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷(xiāo)量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷(xiāo)量最大的廚具，在各個(gè)鎮、店面的銷(xiāo)量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪，有的廚具銷(xiāo)量多大6個(gè)單位，而有的銷(xiāo)量為0。這說(shuō)明在一部分地區，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開(kāi)發(fā)。這將是我們來(lái)年提高銷(xiāo)售量的有力增長(cháng)點(diǎn)。說(shuō)到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來(lái)說(shuō)算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹(shù)下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

　　總結部分

　　總結回首這走過(guò)的半年，我認為自己的工作通過(guò)自己認真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。

　　縱觀(guān)xx面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農村市場(chǎng)需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來(lái)國家對于房地產(chǎn)調控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過(guò)隨著(zhù)人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數年的`使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

　　近幾年隨著(zhù)國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺，農村家電市場(chǎng)需求呈現放量式增長(cháng)態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開(kāi)發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農村地區普及，未來(lái)有很大的增長(cháng)空間。正因為農村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā)，更需要廚電廠(chǎng)商抓住細分市場(chǎng)的機遇，推出適合農村地區使用的操作簡(jiǎn)便、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農村用戶(hù)對現代廚房電器的認知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。

　　另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場(chǎng)有所建樹(shù)，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶(hù)擁有率還很低，未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來(lái)，隨著(zhù)消費者口口相傳的口碑效應，以及廠(chǎng)家的持續推動(dòng)，各類(lèi)新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費者的家庭。

　　總之，我認為鄉村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

　　電器公司年終工作總結 3

　　在這將近1年的時(shí)間里，從我們的xx旗艦店開(kāi)張到現在，從零售、售后、老顧客的回頭率等多個(gè)方面得出以下的個(gè)人總結：

　　1、從零售上：有活動(dòng)搞時(shí)，賣(mài)機數量就多，沒(méi)活動(dòng)時(shí)就靜悄悄，旺季內部安裝工每天加班加點(diǎn)，許多工程要做，外派，有嫌我們給的安裝費過(guò)低，供應商沒(méi)空送貨，我們沒(méi)人手拉貨;由此導致不是沒(méi)機裝就是沒(méi)人裝的尷尬場(chǎng)面，更讓我們掉失了很多顧客，以后我們一定要做好準備!

　　2、從裝機的維修率可見(jiàn)，公司內部安裝工沒(méi)問(wèn)題，但是外派的安裝工裝機40%以上都要返工，導致客源的回頭率和公司經(jīng)濟的損失;對此如何針對加強新安裝工的培訓，進(jìn)一步減少維修率，進(jìn)而鞏固老顧客對公司的'信心!

　　3、從老顧客的回頭率上：空調行業(yè)最注重的“三分設備七分安裝”，經(jīng)歷了這大半年，我真的體會(huì )到了一臺好的空調，安裝不好，好如一臺寶馬給你不會(huì )開(kāi)。從統計的數據上看，我們賣(mài)出那么多的空調，屬于老顧客帶來(lái)的生意占比率少于10%。

　　以下是我接手售后經(jīng)理這個(gè)崗位以來(lái)售后的一些工作內容：

　　一、售后工作職責

　　1、網(wǎng)點(diǎn)建設方面：

　　1.與各區域售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行信息對接，實(shí)現快速有效派工;

　　2.對各售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行人員培訓和技術(shù)支持;

　　3.監督各鄉鎮售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加強團隊建設，提升售后服務(wù)能力，使各鄉鎮售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)具備旺季支援xx力航售后的能力;

　　2、售后服務(wù)方面：

　　4.及時(shí)接收記錄各地報修信息，按就近原則及時(shí)給各網(wǎng)點(diǎn)派工;

　　5.配件的有序申領(lǐng)，舊件返還以及配件費用審核結算;

　　6.指導并監督各售后網(wǎng)點(diǎn)正確填寫(xiě)安裝卡和維修卡，按時(shí)結算費用;

　　7.及時(shí)回訪(fǎng)各派工信息的完成情況，及時(shí)評估考核鄉鎮派工的及時(shí)性和有效性，根據實(shí)際情況進(jìn)行獎懲;

　　二、力航售后現狀

　　1.力航售后這一塊兒是一個(gè)非常薄弱的環(huán)節，一方面是我們的售后網(wǎng)絡(luò )不健全，另一方面是配件申領(lǐng)和費用結算緩慢。截止目前，力航簽約鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)共41家，絕大多數鄉鎮沒(méi)有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，還是比較原始的“誰(shuí)經(jīng)銷(xiāo)誰(shuí)售后”的方式，但是咱們每個(gè)鄉鎮都有兩到三個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，這樣就會(huì )造成售后相互推諉扯皮，降低售后服務(wù)質(zhì)量。另外，各網(wǎng)點(diǎn)配件備貨不足，申請配件的流程又比較慢，這樣也影響了售后服務(wù)的及時(shí)性，造成多次投訴的情況頻發(fā)。

　　2.再就是費用結算這一塊兒，我們對各鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)費用結算流程和操作規范方面的培訓力度和頻次不夠，讓網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)生一種印象就是xx費用結算比較緩慢，進(jìn)而產(chǎn)生消極情緒。

　　3.維修費用結算標準較低，維修這一塊兒本來(lái)就掙不到錢(qián)，再加上南昌新建縣地域廣袤，需要遠距離維修的情況比較普遍，遠程費給的太低，而且申報費用不能及時(shí)到位，造成消極怠工，影響售后服務(wù)質(zhì)量。

　　4.新網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)難度大。新建縣區域售后網(wǎng)點(diǎn)比較少，唯一占優(yōu)勢的就是xx的銷(xiāo)量比較大，網(wǎng)點(diǎn)能得到更多的安裝份額。但是建立二級網(wǎng)點(diǎn)很多鄉鎮經(jīng)銷(xiāo)商是很排斥的，在他們看來(lái)二級網(wǎng)點(diǎn)賺不到錢(qián)還要隨時(shí)準備被罰款。

　　5.力航所接管的鄉鎮也較為分散，某一個(gè)點(diǎn)出現售后需求，多數情況可能也得跑幾十公里才能到，而且你可能還不知道他什么東西壞了，需要更換配件的話(huà)得打幾個(gè)來(lái)回，這樣的話(huà)網(wǎng)點(diǎn)的費用成本、人員成本就比較高，而且涉及到遠程費這一塊兒公司的成本也比較高。所以，解決方式只能是多開(kāi)一些售后網(wǎng)點(diǎn)，盡量做到區域全覆蓋。

　　6.處理xx和xx售后派工，協(xié)助各鄉鎮經(jīng)銷(xiāo)商解決售后問(wèn)題。目前，力航售后部日接收和處理的信息量平均在10條左右，多數是鄉鎮經(jīng)銷(xiāo)商需要解決的售后問(wèn)題，xx和xx方面的派工信息占兩成左右。

　　電器公司年終工作總結 4

　　銷(xiāo)售部自年初以來(lái)，認真貫徹集團公司關(guān)于認真抓好制冷機組市場(chǎng)銷(xiāo)售的指示精神，在公司領(lǐng)導的正確指導和管理下，銷(xiāo)售部下大力充實(shí)了銷(xiāo)售一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員隊伍并組織進(jìn)行了培訓，注重抓好了各重點(diǎn)xx的代理制銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建設和目標客戶(hù)群體的鞏固，現將銷(xiāo)售部一年來(lái)銷(xiāo)售工作情況及所存在的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結。

　　一、銷(xiāo)售部成員組成

　　目前，銷(xiāo)售部共有業(yè)務(wù)人員x人，他們進(jìn)公司的時(shí)間最短的也有x個(gè)月，經(jīng)過(guò)公司多次系統地培訓后，他們已基本熟悉了制冷機組的技術(shù)性能、構造以及代理制銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。對這x名業(yè)務(wù)人員，我們按業(yè)務(wù)對象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區分，在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下，使每名業(yè)務(wù)員既當終端客戶(hù)的業(yè)務(wù)員又當代理商主管，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現空白和漏洞。與此同時(shí)，銷(xiāo)售部長(cháng)在統抓全面銷(xiāo)售的情況下，不定時(shí)的對各個(gè)分點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查督導，與代理商當面溝通，探討分季節段的制冷機組銷(xiāo)售工作，使銷(xiāo)售部的工作穩步發(fā)展。

　　二、建立了一套系統的業(yè)務(wù)管理制度和辦法

　　我們在總結去年工作的基礎上，已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷(xiāo)售隊伍及業(yè)務(wù)開(kāi)展的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。制定了“管人”的《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶(hù)對象作出了明確的規范；對每一項具體的工作內容也作出了具體的'要求。出臺了“管事”的《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎上，進(jìn)一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準�！�

　　制定并規范了代理銷(xiāo)售合同。在原有代理銷(xiāo)售合同的基礎上，我們又請集團法律顧問(wèn)對代理銷(xiāo)售合同進(jìn)行了再規范，在與代理商簽定合同時(shí)基本沒(méi)出現因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現象。形成了“總結問(wèn)題，提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會(huì )制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來(lái)后首先到銷(xiāo)售部集中報到，由銷(xiāo)售部長(cháng)主持如開(kāi)業(yè)務(wù)辦公會(huì )，及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導向，大大地提高了工作效率。

　　三、統一思想，端正態(tài)度

　　從銷(xiāo)售部成立之初，我們便站在以尋找戰略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機組快速推進(jìn)市場(chǎng)的方法。堅持短期效益和長(cháng)遠計劃相結合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎性工作，深入xx，了解掌握各地xx的基本情況和xx的觀(guān)念、效益和保鮮需求，擴大xx對產(chǎn)品的認知度，為以后全面推進(jìn)市場(chǎng)作好鋪墊。并試圖以現有的價(jià)格體系磨合市場(chǎng)，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產(chǎn)品充滿(mǎn)信心，并不計成本地努力。

　　四、產(chǎn)品在推廣過(guò)程中出現銷(xiāo)售緩慢現象的問(wèn)題

　　1、代理商的推廣速度緩慢受價(jià)位影響大。從近期與代理商的電話(huà)溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來(lái)看，代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊，符合當今的政策。有些代理商為了盡快打開(kāi)市場(chǎng)，主要在價(jià)格上與我們反復商量，他們認為價(jià)格太高減慢了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。

　　2、現階段的市場(chǎng)推廣僅僅停留在概念性推廣階段，xx也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品，但對產(chǎn)品帶來(lái)的經(jīng)濟價(jià)值缺乏直觀(guān)、全面的認識，致使市場(chǎng)推廣具有一定難度。xx持觀(guān)望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在xx上安裝的少，xx當前還沒(méi)有看到制冷機帶來(lái)的經(jīng)濟效益，xx多停留在觀(guān)望狀態(tài)。

　　3、公司具有針對性促銷(xiāo)活動(dòng)少，致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶(hù)。由于xx多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了xx接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達到了使用效果，產(chǎn)品的價(jià)格是可以接受的，關(guān)鍵是現在還沒(méi)有身邊的用戶(hù)現身說(shuō)法。

　　電器公司年終工作總結 5

　　在過(guò)去的一年里，我作為一名電器維修工，有幸服務(wù)于無(wú)數顧客，修復了各種各樣的電器問(wèn)題。在這篇文章中，我將詳細介紹我在工作中遇到的挑戰、解決問(wèn)題的方法以及我所取得的成就。

　　作為一名電器維修工，我每天都面臨著(zhù)各種各樣的電器故障。有些顧客呼叫我修復家用電器，如冰箱、洗衣機和空調等。而另一些則是商業(yè)電器，如電腦、打印機和復印機等。我必須迅速而準確地診斷問(wèn)題，找到解決方案。有時(shí)候，我需要進(jìn)行大修，有時(shí)候只需調整一些設備設置即可解決問(wèn)題。所幸的是，我在維修各種品牌和型號的電器方面擁有豐富的經(jīng)驗，這使得診斷和解決故障變得更加容易。

　　我在工作中也經(jīng)常遇到一些復雜的故障。有時(shí)候，我不得不仔細檢查電路板和電線(xiàn)是否破損，以及各種電子元件是否工作正常。我必須運用自己的專(zhuān)業(yè)知識和技巧來(lái)修復這些故障，這需要對電器維修有深入的了解。我常常用萬(wàn)用表來(lái)測試電壓和電流，以確定是否有電器部件損壞。我還經(jīng)常需要使用各種工具和設備，如螺絲刀、焊接機和激光測距儀等。這些工具和設備在我修復電器時(shí)發(fā)揮了重要的作用。

　　另外，與顧客的溝通也是我工作中的一項重要任務(wù)。我必須與他們交流，了解他們的需求和問(wèn)題，然后給予他們在故障排除和維修方面的建議。有時(shí)候，我需要耐心地解釋問(wèn)題的原因和解決方案。有時(shí)候，顧客可能對他們的'電器出現故障感到沮喪，我需要以親切的態(tài)度和耐心來(lái)安撫他們，并保證提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。

　　通過(guò)我的努力和專(zhuān)業(yè)知識，我在電器維修領(lǐng)域取得了令人矚目的成就。我修復了許多電器，為顧客恢復了正常使用。我接到的顧客評價(jià)也十分正面，他們對我的快速和準確的服務(wù)表示贊賞。同時(shí)，我還成立了一個(gè)小組，與其他電器維修工合作，以提高我們的工作效率和質(zhì)量。

　　在總結中，作為一名電器維修工，我在過(guò)去的一年里面臨了各種各樣的挑戰，但通過(guò)我的努力和專(zhuān)業(yè)知識，我成功地解決了許多電器問(wèn)題，并取得了優(yōu)異的成績(jì)。這個(gè)工作不僅對我提高了技能和專(zhuān)業(yè)知識，而且讓我更好地了解了電器維修的重要性和挑戰。我期待著(zhù)在未來(lái)繼續為顧客提供優(yōu)質(zhì)的電器維修服務(wù)，并希望為電器行業(yè)的發(fā)展作出更多貢獻。

　　電器公司年終工作總結 6

　　一、工作背景：

　　作為電器銷(xiāo)售行業(yè)的一名文案撰寫(xiě)XXX，我在過(guò)去的一段時(shí)間里與銷(xiāo)售團隊緊密合作，為各種電器產(chǎn)品撰寫(xiě)銷(xiāo)售文案。主要負責編寫(xiě)產(chǎn)品描述、優(yōu)勢宣傳、特色推廣等文案，以提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售和品牌形象。

　　二、工作職責：

　　1、產(chǎn)品描述：通過(guò)深入了解各種電器產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能，撰寫(xiě)具有吸引力的產(chǎn)品描述，使消費者直觀(guān)了解產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn)。

　　2、優(yōu)勢宣傳：針對各產(chǎn)品的優(yōu)勢，編寫(xiě)宣傳文案，突出產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、設計等方面的優(yōu)勢，吸引消費者的購買(mǎi)興趣。

　　3、特色推廣：根據市場(chǎng)需求和競爭情況，撰寫(xiě)特色推廣文案，通過(guò)創(chuàng )新的文案策略和獨特的宣傳手法，吸引目標消費者的關(guān)注并提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

　　4、協(xié)助市場(chǎng)調研：通過(guò)了解消費者需求和競爭對手的情況，為銷(xiāo)售團隊提供市場(chǎng)調研報告和分析，以指導產(chǎn)品推廣和宣傳策略的制定。

　　三、工作亮點(diǎn)：

　　1、 寫(xiě)作風(fēng)格：我注重將產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢通過(guò)簡(jiǎn)練、清晰、易懂的語(yǔ)言表達出來(lái)，使文案更具可讀性和吸引力，為產(chǎn)品的銷(xiāo)售提供有力支持。

　　2、創(chuàng )新思維：我善于思考市場(chǎng)趨勢和消費者需求，通過(guò)獨特的創(chuàng )意和創(chuàng )新的表現手法，使產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出。

　　3、團隊合作：我與銷(xiāo)售團隊緊密合作，與產(chǎn)品經(jīng)理、設計師等部門(mén)密切溝通，以保證文案的準確性和有效性，提供高質(zhì)量的銷(xiāo)售支持。

　　四、工作成果：

　　1、銷(xiāo)售增長(cháng)：通過(guò)撰寫(xiě)吸引力十足的文案，有效提升了產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，幫助公司實(shí)現了銷(xiāo)售目標，取得了較為顯著(zhù)的銷(xiāo)售增長(cháng)。

　　2、品牌影響力提升：通過(guò)創(chuàng )新的宣傳文案，提升了公司電器品牌的知名度和美譽(yù)度，在市場(chǎng)競爭中建立了一定的優(yōu)勢地位。

　　3、與客戶(hù)的良好合作關(guān)系：通過(guò)與銷(xiāo)售團隊的密切合作，建立了良好的溝通與協(xié)作關(guān)系，提高了工作效率和質(zhì)量，得到了客戶(hù)的認可和贊賞。

　　五、工作心得：

　　1、深入了解產(chǎn)品：對于電器銷(xiāo)售文案撰寫(xiě)工作來(lái)說(shuō)，對于每一款產(chǎn)品都需要進(jìn)行詳盡的了解，包括產(chǎn)品功能、特點(diǎn)、優(yōu)勢等，只有這樣才能寫(xiě)出具有說(shuō)服力和吸引力的文案。

　　2、認真研究市場(chǎng)與消費者：了解市場(chǎng)需求和競爭情況是撰寫(xiě)成功文案的.關(guān)鍵，需要根據市場(chǎng)調研和分析為產(chǎn)品制定適當的宣傳策略，以吸引目標消費者。

　　3、與銷(xiāo)售團隊密切合作：與銷(xiāo)售團隊的緊密合作對于文案撰寫(xiě)工作至關(guān)重要，需要及時(shí)溝通和協(xié)調，以確保文案準確傳達產(chǎn)品信息，提供高質(zhì)量的銷(xiāo)售支持。

　　六、改進(jìn)方向：

　　1、進(jìn)一步了解行業(yè)動(dòng)態(tài)：要保持對電器行業(yè)發(fā)展的敏感度，及時(shí)了解新品發(fā)布、新技術(shù)和市場(chǎng)趨勢，以便更好地預測和把握市場(chǎng)需求。

　　2、提升文案創(chuàng )意和創(chuàng )新能力：在撰寫(xiě)文案時(shí)，要注重創(chuàng )新思維和獨特表達，不斷提升自己的文案創(chuàng )意和創(chuàng )新能力，以吸引更多的消費者關(guān)注。

　　七、展望未來(lái)：

　　電器銷(xiāo)售行業(yè)競爭激烈，要在市場(chǎng)中脫穎而出，文案撰寫(xiě)是一個(gè)重要的支持工作。未來(lái)，我將持續努力，不斷提高自身的文案撰寫(xiě)能力，與團隊一起努力，為公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售和品牌形象提供更專(zhuān)業(yè)、更有力的支持。

　　電器公司年終工作總結 7

　　作為電器工程師，回顧這一年的工作經(jīng)歷又是一次難忘的體驗。我在這一年中面臨各種挑戰，但同時(shí)也取得了很多成就。以下是我對這一年工作的詳細總結：

　　首先，我參與了幾個(gè)重大項目，其中最引人注目的是一個(gè)新型家用電器的研發(fā)和設計。我在這個(gè)項目中擔任主要工程師的角色，負責電路設計和系統集成。項目期間，我不僅學(xué)到了很多新知識和技術(shù)，還深入了解了市場(chǎng)需求和用戶(hù)需求。我與團隊成員緊密合作，通過(guò)不斷的討論和測試，成功地將一臺優(yōu)秀的家用電器帶入了市場(chǎng)。這一項目的成功是我職業(yè)生涯中的一個(gè)巔峰時(shí)刻，也是我在技術(shù)上取得的重要突破。

　　其次，我積極參與了公司舉辦的技術(shù)研討會(huì )和培訓活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅使我了解到了最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，還讓我有機會(huì )與同行交流心得和經(jīng)驗。其中，我還有幸被邀請在一次研討會(huì )上發(fā)表演講，分享了我在家用電器研發(fā)領(lǐng)域的心得和經(jīng)驗。這次演講不僅增加了我的知名度，還使我和更多的同行建立了聯(lián)系，促進(jìn)了行業(yè)內的合作和交流。

　　此外，在項目實(shí)施期間，我也發(fā)現了許多需要改進(jìn)的地方。在與團隊成員的討論中，我主動(dòng)提出了一些改進(jìn)建議，并組織了一次小組討論會(huì )。通過(guò)大家的集思廣益，我們找到了許多解決問(wèn)題的辦法，并進(jìn)行了嘗試。這些改進(jìn)措施在項目的進(jìn)行中發(fā)揮了積極的'作用，提高了效率和質(zhì)量。

　　此外，我也積極參與了一些志愿者活動(dòng)，幫助那些需要幫助的人。我組織了一次為貧困地區學(xué)生捐贈電器設備的活動(dòng)，為他們提供了更好的學(xué)習條件。這次活動(dòng)讓我深刻體會(huì )到了電器的力量和它在人們生活中的重要性。我希望通過(guò)我的努力，能夠為更多的人帶來(lái)福祉。

　　在這一年的工作中，我也遇到了一些挑戰和困難。例如，面對一個(gè)技術(shù)難題，我曾陷入了困境。但是，在與團隊合作的過(guò)程中，我們共同找到了解決辦法，并成功地克服了困難。這次經(jīng)歷讓我明白了團隊合作的力量和重要性。

　　綜上所述，這一年的工作給我留下了深刻的印象和寶貴的經(jīng)驗。我在項目研發(fā)、技術(shù)培訓和改進(jìn)方面取得了一系列的成就和突破。同時(shí)，我也通過(guò)參與志愿者活動(dòng)，為社會(huì )做出了一份微小的貢獻。通過(guò)這一年的工作，我不僅提升了自己的技術(shù)水平和專(zhuān)業(yè)知識，也培養了自己的團隊合作能力和領(lǐng)導才能。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì )繼續努力學(xué)習和提升自己，為電器工程的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　總之，這一年的工作經(jīng)歷讓我收獲頗豐。我在工程項目中取得了突破性進(jìn)展，參與了技術(shù)研討和培訓活動(dòng)，積極推動(dòng)團隊的改進(jìn)和合作，還參與了一些志愿者活動(dòng)�；仡欉@一年的工作，我為自己的努力和成就感到驕傲和滿(mǎn)足。我相信，這些經(jīng)驗將為我未來(lái)的職業(yè)生涯奠定堅實(shí)的基礎。

　　電器公司年終工作總結 8

　　20XX年是中鋁公司安全生產(chǎn)“違章行為綜合治理年”，在這一年里，黃河電器按照總廠(chǎng)安全生產(chǎn)“違章行為綜合治理年”和“以人為本”的安全管理理念，廣泛開(kāi)展“反習慣性違章活動(dòng)”，近幾個(gè)月來(lái)，在落實(shí)“百日安全生產(chǎn)大檢查”活動(dòng)中，公司從車(chē)間的危險源點(diǎn)到設備的隱患積極展開(kāi)自查和整改，杜絕“三違”行為，防止一切大小事故的發(fā)生，在車(chē)間形成“安全無(wú)小事”、全面反違章、查隱患、抓整改的氛圍，實(shí)現全年安全生產(chǎn)無(wú)事故，重點(diǎn)做了以下幾方面工作：

　　一、認真組織各班組學(xué)習中鋁公司安全工作視頻會(huì )精神，按照“違章行為綜合治理年”活動(dòng)方案進(jìn)行實(shí)施展開(kāi)，使廣大職工從思想上重視安全，理解安全的重要意義，及時(shí)組織了班組學(xué)習國務(wù)院關(guān)于《進(jìn)一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》國發(fā)【20XX】23號文件，以及各級人員崗位安全生產(chǎn)職責，同時(shí)充分利用班前會(huì )、公司安全會(huì )、板報等形式宣傳安全方面的文件精神，層層發(fā)動(dòng)員工，大力宣傳反習慣性違章行為綜合治理工作重大意義。營(yíng)造了一人人重視安全、安全在我心中的工作環(huán)境。

　　二、抓好班組學(xué)習和崗位安全培訓，車(chē)間負責人及時(shí)參加班組安全活動(dòng)，組織班組員工學(xué)習上級和總廠(chǎng)文件，剖析同行的事故案例，總結事故教訓，組織學(xué)習崗位操作規程和安全規程，消除各種生產(chǎn)作業(yè)操作過(guò)程中違反安全規程，作業(yè)標準和操作程序的違章行為，定期組織了崗位人員進(jìn)行安全操作規程培訓，全年共培訓安全操作規程2次，并進(jìn)行了實(shí)際演練，同時(shí)還對職工生活中交通安全和煤氣天然氣的安全使用常識進(jìn)行宣傳和學(xué)習，增強了職工的安全意識和防范技能。

　　三、抓好車(chē)間周檢查，防止事故發(fā)生。不論是在“違章行為綜合治理年”中，還是“百日安全生產(chǎn)大檢查”活動(dòng)中，本公司一如既往地做好車(chē)間的`周檢查，并采取批評、經(jīng)濟處罰、下崗培訓等措施予以治理，發(fā)現事故隱患和違章操作行為立即停止整改，并在安全上通報批評，及時(shí)采取糾正和預防措施，防止同類(lèi)事故再發(fā)生。在20XX年車(chē)間共查出安全隱患5處，違章作業(yè)行為2人次，均進(jìn)行了及時(shí)整改，整改率達到100%，同時(shí)組織全廠(chǎng)職工再次進(jìn)行反習慣性違章的整治活動(dòng)。有效促進(jìn)車(chē)間安全狀況和職工安全防范意識的進(jìn)一步提高。

　　四、組織噴塑車(chē)間人員進(jìn)行了職業(yè)病健康檢查。

　　五、開(kāi)展了6月份安全月活動(dòng)，舉行了掛橫幅、貼標語(yǔ)、出板報、插彩旗等活動(dòng)儀式。

　　六、對車(chē)間危險源和環(huán)境因素進(jìn)行了重新辨識，評價(jià)整理。

　　七、給職工發(fā)放了防暑降溫生活用品，以及勞保穿戴用品。

　　八、對車(chē)間滅火器進(jìn)行一次全面檢查，更換5具不合格滅火器。

　　九、實(shí)施“反三違”檢查整改活動(dòng)，針對習慣性違章和重復出現的�；紘栏裉幜P和糾正，進(jìn)一步加強工作服、安全帽等勞保用品佩戴情況的檢查。

　　十、冬季來(lái)臨，針對冬季“五防”工作，加強公司的安全防范措施，確保人員的防凍取暖和設備的冬季運行，加強門(mén)衛防守工作，杜絕一切防盜事件發(fā)生。

　　總之：20XX年公司在安全方面從人、機、環(huán)境等方面開(kāi)展一系列的工作，但仍有不足之處，違章行為和設備隱患還時(shí)有發(fā)生，下一年里，我們要進(jìn)一步加強規范員工的作業(yè)行為，作為違章行為綜合治理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以“違章行為綜合治理年”方案為載體，繼續強化安全責任制的落實(shí)是到位，強化安全標準化工作，進(jìn)一步規范全體員工安全生產(chǎn)行為，保證公司安全生產(chǎn)正常運行。

　　電器公司年終工作總結 9

　　近年來(lái)，隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展和工業(yè)化進(jìn)程的加快，低壓電器的市場(chǎng)需求呈現出了快速增長(cháng)的趨勢。作為低壓電器銷(xiāo)售人員，我們兢兢業(yè)業(yè)，勤奮努力，為客戶(hù)提供了高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得了顯著(zhù)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　一、客戶(hù)開(kāi)發(fā)

　　作為低壓電器銷(xiāo)售團隊的一員，我們注重客戶(hù)關(guān)系的建立和維護。我們積極尋找潛在客戶(hù)，并了解他們的需求和特點(diǎn)。通過(guò)參加行業(yè)展覽、拓展人脈關(guān)系和深入研究市場(chǎng)信息，我們找到了一些潛在客戶(hù)，并與他們建立了良好的合作關(guān)系。

　　我們與現有客戶(hù)始終保持密切聯(lián)系，并通過(guò)電話(huà)、郵件、會(huì )議等多種方式與他們交流。我們竭盡全力為客戶(hù)提供有效的解決方案，并及時(shí)回應他們的問(wèn)題和需求。通過(guò)持續投入客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，我們不斷拓展了客戶(hù)群體，使銷(xiāo)售業(yè)績(jì)保持了良好增長(cháng)。

　　二、產(chǎn)品推廣

　　低壓電器市場(chǎng)競爭激烈，產(chǎn)品推廣至關(guān)重要。為了提高產(chǎn)品的知名度和影響力，我們采取了多種推廣手段。我們?yōu)榭蛻?hù)提供詳盡的產(chǎn)品信息和技術(shù)資料，使他們了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢。我們還主辦了一系列產(chǎn)品演示會(huì )和培訓班，邀請客戶(hù)參觀(guān)和體驗我們的產(chǎn)品。

　　同時(shí)，我們加強了與合作伙伴的合作，共同參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)。通過(guò)與渠道商合作，我們擴大了產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，并通過(guò)與工程公司合作，為客戶(hù)提供了更多的解決方案。

　　三、銷(xiāo)售技巧

　　銷(xiāo)售技巧是低壓電器銷(xiāo)售人員必備的素質(zhì)。我們在銷(xiāo)售過(guò)程中注重與客戶(hù)溝通和交流，以了解他們的具體需求，并給予針對性的建議和服務(wù)。我們注重傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，并根據其反饋不斷調整銷(xiāo)售策略和方案。

　　另外，我們注重銷(xiāo)售團隊的協(xié)作和合作。通過(guò)團隊之間的緊密配合和信息共享，我們能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，并提供定制化的解決方案。我們還加強了對銷(xiāo)售技巧和產(chǎn)品知識的培訓，提高了銷(xiāo)售團隊的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。

　　四、售后服務(wù)

　　售后服務(wù)是低壓電器銷(xiāo)售工作的重要組成部分。我們注重售后服務(wù)的質(zhì)量和效率，為客戶(hù)提供全方位的支持和服務(wù)。我們建立了專(zhuān)門(mén)的`售后服務(wù)團隊，并提供24小時(shí)的在線(xiàn)咨詢(xún)和技術(shù)支持。

　　我們定期組織客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，并據此改進(jìn)售后服務(wù)體系。通過(guò)不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，我們贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和支持，促成了更多的重復訂單和口碑傳播。

　　在未來(lái)的工作中，我們將繼續堅持以客戶(hù)為中心的理念，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，我們也將加強市場(chǎng)調研和信息收集，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求的變化，以適應市場(chǎng)的變化和挑戰。

　　在這個(gè)充滿(mǎn)競爭和機遇的低壓電器銷(xiāo)售行業(yè)，我們相信，只有持續為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。我們將始終秉持誠信、創(chuàng )新和共贏(yíng)的原則，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現雙方的共同發(fā)展和進(jìn)步。

　　電器公司年終工作總結 10

　　轉眼間，xx年揮手向我們辭別了，在這新年降臨之際，回想自己一年里所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮定、沉著(zhù)的心態(tài)。在過(guò)去一年里有失敗，也有成功，有遺憾，也欣慰；自身業(yè)務(wù)知識和才能有了進(jìn)步，以下是本人xx年的銷(xiāo)售工作總結。

　　直接用戶(hù)是本人不是非常理想的環(huán)節，因為其他方面的精力牽扯，只把原由的老用戶(hù)維護住，用在開(kāi)展直接用戶(hù)的精力相對較少。唯一值得驕傲的是通過(guò)自身的努力和公司的支持與xx建立的良好的合作關(guān)系，已經(jīng)開(kāi)場(chǎng)有好的合作開(kāi)端，今后將會(huì )繼續保持下去。本人會(huì )利用自身的特點(diǎn)和公司的資源全力開(kāi)拓這一方面，使自己成為全面的銷(xiāo)售人員。

　　做到前期完好的理解用戶(hù)；中期很好的利用本公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的售后抓住用戶(hù)，讓用戶(hù)信任；后期充分發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和魅力，和用戶(hù)建立除合作關(guān)系之外的良好關(guān)系，做到做一個(gè)用戶(hù)，長(cháng)久一個(gè)。今后將會(huì )把主要精力放在直接用戶(hù)身上，著(zhù)重聯(lián)絡(luò )跟蹤有比較大工程的用戶(hù)，與用戶(hù)做好工程招標前的一切準備工作。和用戶(hù)形成了良性循環(huán)。只要用戶(hù)有需求，就與之合作。要在公司指導的`幫助下，盡量防止自己的盲目性，讓自己的時(shí)間合理有效的利用。

　　個(gè)人在此方面相對而論還是比較理想。在此方面的成績(jì)是日積月累的交際關(guān)系逐漸形成的�？梢哉f(shuō)是與公司的良好產(chǎn)品價(jià)格資源和本人為人處世的方式方法分不開(kāi)的，使自己可以在圈內通過(guò)朋友得到第一手信息，讓自己公司的產(chǎn)品通過(guò)其他公司推向市場(chǎng)。而且通過(guò)協(xié)議供貨建立了良好的外地渠道，讓xx公司所做的產(chǎn)品遍布全省，彌補本公司在渠道上的缺乏。

　　在公司指導的信任和支持下本人繼續負責市場(chǎng)銷(xiāo)售部這一公司主要部門(mén)的主管。由于本人管理經(jīng)歷有待進(jìn)步，在這方面很被動(dòng)。在做好自己本職工作的根底上，根據每個(gè)同事的特點(diǎn)安排他們負責相應的業(yè)務(wù)內容，把員工的缺乏之處用公司的優(yōu)勢來(lái)彌補。對此，通過(guò)學(xué)習和年終的總結，進(jìn)一步來(lái)加強自身建立，總結經(jīng)歷，取長(cháng)補短，進(jìn)一步以自身的工作行為和積極的態(tài)度促動(dòng)和帶著(zhù)部門(mén)全體員工共同本職工作，隨時(shí)迎接挑戰，力爭在明年中銷(xiāo)售部要有一個(gè)好的起色、好的環(huán)境、再接再厲，更上一層樓。

　　電器公司年終工作總結 11

　　光陰轉瞬即逝，xx年已經(jīng)完畢了，下面是我個(gè)人的工作總結和感想。

　　有時(shí)候真的覺(jué)得做導購員很辛苦，特別是做家電的導購員。在日新月異的產(chǎn)品更新變化中，有太多的知識需要學(xué)習，在競爭劇烈的行業(yè)里，想盡一切達成銷(xiāo)售，完成任務(wù)。似乎記憶中沒(méi)有能靜下來(lái)的時(shí)間，坐下來(lái)寫(xiě)點(diǎn)什么，此時(shí)此刻我提筆回憶我xx年整個(gè)一年的歷程，一種艱辛的感覺(jué)油然而生，雖然記憶中的自己總是忙繁忙碌的身影，但在我內心深處仍然充滿(mǎn)了濃濃的幸福和感謝。在嚴峻的考驗面前，我本著(zhù)不服輸不放棄的個(gè)性，一步步堅持下來(lái)，努力生存。在此形勢下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更優(yōu)質(zhì)的效勞，優(yōu)良的商品，優(yōu)惠的價(jià)格去打動(dòng)顧客，用激情去感染顧客，用真心去溫暖顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。

　　作為一名導購員，我的職責就是效勞好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是的效勞，優(yōu)良的商品，優(yōu)惠的價(jià)格去打動(dòng)顧客，用激情去感染顧客，用真心去溫暖顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。作為一名導購員，我的職責就是效勞好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何進(jìn)步銷(xiāo)量，如何能在各個(gè)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售評比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈，做銷(xiāo)售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿(mǎn)懷激情，我也會(huì )嘗試早上起床對著(zhù)鏡子微笑的方法，每次達成一筆銷(xiāo)售，總會(huì )有一份樂(lè )趣在其中。我總是非常留意其它賣(mài)場(chǎng)每月的銷(xiāo)售情況，因為我相信時(shí)機都是留給那些有準備的人，知己知彼才能百戰百勝。我非常注意聽(tīng)培訓師講的每堂課，并做好筆記，我認為學(xué)習型的營(yíng)業(yè)員更專(zhuān)業(yè)，更有說(shuō)服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視開(kāi)展到數字純平電視，再到數字高清時(shí)代，如今是平板電視逐步化，只有短短兩年多時(shí)間，彩電品牌十多家，每個(gè)品牌都在想盡方法挖掘賣(mài)點(diǎn)，打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢，打擊對手的優(yōu)勢，我也想了很多的方法，下了很多的.工夫。

　　我一直為我們這個(gè)優(yōu)秀的團隊而深深自豪，從我們這個(gè)團隊走出去的人，在其它賣(mài)場(chǎng)都是起著(zhù)領(lǐng)軍人的作用，我從她們身上學(xué)到了每臺必爭，不放過(guò)任何一宗生意的敬業(yè)精神。大家都自覺(jué)自愿地利用倒班休息的時(shí)間來(lái)加班進(jìn)步銷(xiāo)量，每天如此！大家想的都是同一件事情，就是想方設法達成每一筆銷(xiāo)售，宏大的凝聚力時(shí)常感動(dòng)著(zhù)我。每到節假日，店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的，但是每個(gè)人的相貌都是激情而主動(dòng)的。

　　電器公司年終工作總結 12

　　20xx年取暖器銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，重點(diǎn)對20xx年風(fēng)扇銷(xiāo)售工作運作策略研討，并進(jìn)一步做好新工作規劃。

　　一、前事不忘后事之師

　　總結過(guò)去是為了深入思考我們的得失，為新一年的工作進(jìn)一步掃除障礙。會(huì )上劉總肯定了國內營(yíng)銷(xiāo)公司20xx年取暖器銷(xiāo)售的成果，他指出，在公司各級領(lǐng)導的正確指引以及全體員工的不懈努力下，國內營(yíng)銷(xiāo)公司贏(yíng)得了成立以來(lái)的開(kāi)門(mén)紅，但是也要清醒的認識到，我們現在的工作還存在一些不足之處--市場(chǎng)價(jià)格的.管控還需加大力度，終端進(jìn)店率、出樣率方面需要抓緊，樣板店的建設還沒(méi)有提到戰略高度等，我們的工作還需要進(jìn)一步統一思想，我們的工作還需要做細，再接再厲。

　　市場(chǎng)部高級經(jīng)理張志勇對20xx年市場(chǎng)部的推廣、終端、產(chǎn)品等各個(gè)方面做了總結�？偛扛鞑块T(mén)負責人從產(chǎn)品、終端、推廣、ka系統、計劃物流、營(yíng)銷(xiāo)管理、客服、財務(wù)等方面對20xx年的工作做了匯報和分享，闡述了20xx年新一的工作規劃。為了使優(yōu)秀的實(shí)戰經(jīng)驗得到廣泛推廣，引導和鼓勵全國業(yè)務(wù)員繼續抓好當地的市場(chǎng)，江蘇、北京、江西、安徽四個(gè)產(chǎn)品管理中心經(jīng)理將各自的取暖器銷(xiāo)售工作經(jīng)驗做了分享。

　　二、變革創(chuàng )新、超越自我

　　此次會(huì )議的主題為“變革、激情、超越”，與會(huì )人員都進(jìn)行了深入的總結與反思，使大家認識到了工作中存在的不足之處，明確了新的奮斗方向。20xx年風(fēng)扇銷(xiāo)售工作即將拉開(kāi)帷幕，新一風(fēng)扇策略的制訂關(guān)系到國內營(yíng)銷(xiāo)公司整個(gè)市場(chǎng)工作的開(kāi)展和銜接。為了更好的了解不同區域的市場(chǎng)需求及工作瓶頸，助力新銷(xiāo)售工作，與會(huì )人員針對20xx年風(fēng)扇銷(xiāo)售策略進(jìn)行了廣泛而深入的探討。經(jīng)過(guò)緊張而熱烈的討論，會(huì )議基本確定了新風(fēng)扇銷(xiāo)售工作的指導思想和政策，明確了分中心的工作任務(wù)，為將思想成果快速轉化為實(shí)際行動(dòng)提供了強有力的支持。

　　經(jīng)過(guò)激勵的小組討論之后，劉總為20xx年取暖器銷(xiāo)售淡季考核前六名頒發(fā)了獎杯和榮譽(yù)證書(shū)，對他們的不懈努力表示了誠摯的感謝。會(huì )議最后，劉總從戰略性的高度對這兩天的工作會(huì )議做了全面總結，并提出了新對各部門(mén)、各區域的期望。他指出，我們要本著(zhù)規�；�的發(fā)展戰略，讓利與市場(chǎng)，把握市場(chǎng)前進(jìn)脈搏，全面做好遺留問(wèn)題的處理工作，努力實(shí)現新的銷(xiāo)售目標。

　　緊張而充實(shí)的會(huì )議很快就接近尾聲，通過(guò)兩天的學(xué)習與研討，國內營(yíng)銷(xiāo)公司骨干人員將新的工作思路刻到了腦子里、寄到了心坎里，相信20xx年國內營(yíng)銷(xiāo)公司一定會(huì )迎來(lái)生機勃勃的成長(cháng)年，迎來(lái)碩果累累的豐收年！

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