房產(chǎn)年度工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家收集的房產(chǎn)年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
房產(chǎn)年度工作總結1
今年來(lái)，在省建設廳的精心指導和市委市政府的正確領(lǐng)導下，我局全體干部職工緊緊圍繞年初工作計劃和市委市政府確定的工作目標，團結一心，奮力拼搏，各項工作都超進(jìn)度完成了預定的任務(wù)，取得了較好的成績(jì)。預計到年底全市可完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資27億元,較上年增長(cháng)28.6%，其中商品住宅建設投資20億元（總投資比例74.1%），較上年增長(cháng)25%；辦理初始登記1640件，較上年增長(cháng)40.6%；登記面積140萬(wàn)平方米，較上年減少7.3%；批準預售面積250萬(wàn)平方米（其中商品住宅批準預售面積230萬(wàn)平方米），較上年增長(cháng)59.2%；預售面積105萬(wàn)平方米（其中商品住宅預售面積95萬(wàn)平方米），較上年減少21.1%，成交金額23億元，較上年減少14%；房地產(chǎn)交易面積145萬(wàn)平方米，成交金額21億元（其中新建商品房現售成交面積56萬(wàn)平方米，成交金額11.3億元，成交價(jià)格約20xx元/平方米，二手房成交面積34萬(wàn)平方米，成交金額4億元，成交價(jià)格1172元/平方米）；市直管公房租金收繳完成430萬(wàn)元，超出年度任務(wù)72%，較上年減少11.6%；完成規費收入1600萬(wàn)元，超出年度任務(wù)33%，較上年增長(cháng)5%；代征契稅4720萬(wàn)元，超出年度任務(wù)214%，較上年增長(cháng)23%；房屋公共部位和共用設施設備維修資金累計歸集達3000萬(wàn)元以上，超出年度任務(wù)1000萬(wàn)元�，F將今年來(lái)所作的主要工作總結如下：
一、抓產(chǎn)業(yè)引導，著(zhù)力促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展
衡陽(yáng)房地產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷20xx年的空前繁榮之后，20xx年開(kāi)始步入低迷。為此，我局采取了有力的措施，積極應對，促進(jìn)了房地產(chǎn)業(yè)的健康行業(yè)發(fā)展。
一是加強了行業(yè)宏觀(guān)調控。通過(guò)向市政府建議，成立了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與管理聯(lián)席會(huì )議制度，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議，確定房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)規模和各類(lèi)房屋結構比例，協(xié)調解決房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重大問(wèn)題，確保政府對房地產(chǎn)市場(chǎng)的有效調控，積極引導房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
二是加強了市場(chǎng)狀況調查。今年8月份我局組織專(zhuān)門(mén)班子對全市20xx年以來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況進(jìn)行了深入調研，全面了解房地產(chǎn)業(yè)對社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的貢獻和作用及房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的各種問(wèn)題，有針對性地向政府提出了對策和建議，在此基礎上，政府出臺了《促進(jìn)全市房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》，為房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提供了有力的政策支持。
三是加強了市場(chǎng)形勢分析。及時(shí)公開(kāi)了房產(chǎn)市場(chǎng)信息，并根據市場(chǎng)供銷(xiāo)及價(jià)格狀況，進(jìn)行全面分析預測，每季度定期發(fā)布房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢分析報告，引導了開(kāi)發(fā)商理性開(kāi)發(fā)，購房者理性購房。同時(shí)定期組織開(kāi)發(fā)商召開(kāi)座談會(huì )，分析市場(chǎng)形勢，弄清房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的機遇和挑戰，存在的問(wèn)題和困難，引導開(kāi)發(fā)企業(yè)采取有效措施積極應對，促進(jìn)房地產(chǎn)健康發(fā)展。
四是認真承辦房地產(chǎn)交易展示會(huì )。11月20日至24日在太陽(yáng)廣場(chǎng)舉辦20xx年衡陽(yáng)房地產(chǎn)交易展示會(huì )，共有61個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、53個(gè)樓盤(pán)項目、2個(gè)房地產(chǎn)中介機構和1家銀行參展，樓盤(pán)參展面積達到了192萬(wàn)平方米，其中住宅15200套，營(yíng)業(yè)用房10萬(wàn)平方米。由于本屆房交會(huì )參展單位最多、規模最大、品質(zhì)最高，加上推出了系列優(yōu)惠政策，各參展單位也做了許多優(yōu)惠促銷(xiāo)，因此吸引了眾多市民前來(lái)看房買(mǎi)房，在房交會(huì )舉辦的5天時(shí)間里，逛展會(huì )的市民達到了5萬(wàn)余人次，商品房成交量較之去年房交會(huì )也有較大的增幅，簽訂意向性購房合同6045套，較之去年房交會(huì )增長(cháng)70%，成交商品房1292套，較之去年房交會(huì )增長(cháng)28%，其中二手房成交215套，較之去年房交會(huì )增長(cháng)108%。成交面積15.33萬(wàn)平方米，與去年房交會(huì )基本持平，成交金額3.5億元，較去年房交會(huì )增長(cháng)19%。本屆房交會(huì )上，中小戶(hù)型的`商品住房特別走俏，144平方米以下商品住宅成交897套，占商品住宅總成交量的75%，其中90-144平方米商品住宅成交604套，90平方米以下小戶(hù)型商品住宅成交293套,分別占中小戶(hù)型商品住宅總成交量的67%和33%。通過(guò)這個(gè)平臺起到了服務(wù)百姓、讓利于民、提振信心、穩定市場(chǎng)、激發(fā)衡陽(yáng)樓市剛性需求，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)迅速走出低迷走向健康發(fā)展的作用。
二、抓業(yè)務(wù)管理，著(zhù)力規范房產(chǎn)市場(chǎng)秩序
今年來(lái)，我局在去年的基礎上，進(jìn)一步加大了業(yè)務(wù)管理力度，促進(jìn)了房產(chǎn)市場(chǎng)朝縱深規范。
房屋拆遷方面：嚴格執行了拆遷計劃。今年，全市市區共審批拆遷項目14個(gè)，拆遷面積92585平方米，拆遷戶(hù)數558戶(hù)，沒(méi)有超出年初計劃。建立了仿司法庭審制和信訪(fǎng)案件包案負責制，積極穩妥處理了拆遷矛盾。今年來(lái)共立案受理28起行政裁決案件，處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)22起，維護了拆遷雙方的合法權益，確保了社會(huì )穩定。5月份對全市歷年來(lái)拆遷安置情況進(jìn)行了一次全面摸底和檢查，澄清了底子，弄清了情況。完成了立新大道等項目拆遷掃尾，對五一路、蒸湘北路等拆遷項目進(jìn)行了摸底測算，有力支持了全市重點(diǎn)工程拆遷。同時(shí)，為從制度上規范重點(diǎn)工程的拆遷管理，我局還起草了《關(guān)于進(jìn)一步加強和規范市重點(diǎn)工程建設中城鎮房屋拆遷管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》，上報政府審定下發(fā)。
物業(yè)管理方面：切實(shí)加強了資質(zhì)管理。對無(wú)經(jīng)營(yíng)行為、經(jīng)濟效益差的企業(yè)，取消了資質(zhì)；對符合條件的企業(yè)按規定晉升了資質(zhì)；新批準了21個(gè)暫定三級的物管企業(yè)。目前全市共有物管企業(yè)120家。全面推進(jìn)了物業(yè)前期招投標工作。今年共辦理31個(gè)新建物業(yè)的招投標項目，前期物業(yè)招投標率為100%，招投標的建筑面積達184.2萬(wàn)平方米。積極拓寬了物管范圍。新增服務(wù)項目65個(gè)，服務(wù)面積320萬(wàn)平方米，新建小區物業(yè)服務(wù)率達到100%。不斷規范了專(zhuān)項維修資金的交存和使用管理。今年共辦理新建項目專(zhuān)項維修資金備案手續71個(gè)，建筑面積140萬(wàn)平方米，辦理專(zhuān)項維修資金結算手續項目36個(gè)，建筑面積75.1萬(wàn)平方米，交存入庫資金1000萬(wàn)元，對申請使用專(zhuān)項維修資金的33個(gè)單位及時(shí)進(jìn)行了勘查核定辦理，共撥付資金187萬(wàn)元。不斷完善了規章制度。起草了《xx市前期物業(yè)招投標管理辦法》、《物業(yè)用房配置規定》、《資質(zhì)管理監管辦法》和《xx市房產(chǎn)管理局關(guān)于物業(yè)專(zhuān)項維修資金交存、使用管理規定》等文件，為進(jìn)一步規范物業(yè)管理提供了政策依據。
房產(chǎn)年度工作總結2
今年，XX市房產(chǎn)局工會(huì )在市總工會(huì )的領(lǐng)導下，認真貫徹實(shí)施《工會(huì )法》，突出“組織起來(lái)，切實(shí)維權”這兩個(gè)重點(diǎn)，緊緊圍繞我局房產(chǎn)管理這一中心，增強單位凝聚力，維護職工隊伍的穩定，不斷拓寬民主管理渠道，有力地保證了房產(chǎn)局各項工作的順利進(jìn)行。
一、領(lǐng)導重視，職能健全
為推動(dòng)市房產(chǎn)局工會(huì )的健康發(fā)展，年初，黨總支會(huì )把工會(huì )工作列入重要議事日程，與全局中心工作同部署、同研究、同實(shí)施。建立了局領(lǐng)導聽(tīng)取工會(huì )工作匯報和黨政工聯(lián)席會(huì )議制度，領(lǐng)導述職制度及民主評議及后備干部推薦等重大事項工會(huì )全程參與并召開(kāi)職工大會(huì )的制度，認真撰寫(xiě)了關(guān)于加強房產(chǎn)局職工隊伍建設的調研報告，房產(chǎn)局女職工工作調研報告。
二、強化管理，規范運作，加強工會(huì )自身建設
多年來(lái)，市房產(chǎn)局工會(huì )始終按照《工會(huì )法》的要求開(kāi)展工作，堅持以法治會(huì )，加強工會(huì )組織自身建設，為基層工會(huì )進(jìn)一步發(fā)展提供了有力的保障。管好、收好和用好工會(huì )經(jīng)費，堅持為職工服務(wù)是我們的原則。在本年度工作中，局工會(huì )能夠認真遵守國家政策，及時(shí)足額上繳工會(huì )經(jīng)費；對工會(huì )經(jīng)費使用，堅持先審后批的程序，合理使用和調配，加強了對經(jīng)費的管理工作，確保了工會(huì )工作的正常開(kāi)展。把工會(huì )建成溫馨、民主、和諧、團結向上、深受廣大職工擁護和信賴(lài)的職工之家，是局工會(huì )的責任所在，也是局工會(huì )工作的奮斗目標。不斷加強自身建設，提高工會(huì )干部的理論和水平，是建設好工會(huì )的重要途徑，為此，局工會(huì )積極組織人員參加自治區、地區、市總工會(huì )舉辦的各種干部培訓班，提高了工會(huì )干部的整體素質(zhì)。
三、突出維權職能，切實(shí)維護職工利益
市房產(chǎn)局工會(huì )以制度化、規范化建設為入口，充分發(fā)揮工會(huì )民主管理、民主監督職能，建立上情下達、下情上遞的信息管理機制。以工會(huì )為主要載體，拓寬民主渠道，反映職工心聲，調動(dòng)職工的積極性和創(chuàng )造性，維護職工利益。
1、加強思想政治工作，確保職工隊伍的穩定
年初制定了工會(huì )服務(wù)站相關(guān)制度，成立了房產(chǎn)局工會(huì )服務(wù)站，房產(chǎn)局工會(huì )在職工中能夠經(jīng)常性的開(kāi)展思想政治教育一是堅持每周五下午為全局職工學(xué)習時(shí)間，組織職工學(xué)習《工會(huì )法》、《勞動(dòng)合同法》、《房屋登記管理辦法》、《物權法》及房產(chǎn)相關(guān)知識，提高服務(wù)本領(lǐng)和技能；二是深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”“熱愛(ài)偉大祖國，建設美好家園”的宣傳教育活動(dòng)，加強職業(yè)道德、社會(huì )公德和家庭美德的教育，提高職工思想道德素質(zhì)；三是組織了 “四個(gè)意識”教育，幫助職工牢固樹(shù)立“全心全意推進(jìn)房產(chǎn)工作的發(fā)展意識、積極推進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的大局意識、真心誠意為人民服務(wù)的服務(wù)意識和強化維護房產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展的責任意識”。
四是注重強化宣傳陣地建設，加大宣傳力度。利用櫥窗和簡(jiǎn)報等宣傳陣地，對房產(chǎn)工作的發(fā)展進(jìn)行廣泛宣傳。
2、在職工中開(kāi)展技術(shù)培訓活動(dòng)，職工素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。為把維護干部職工合法權益工作做實(shí)做細，房產(chǎn)局工會(huì )每年都采取走出去請進(jìn)來(lái)的辦法，組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓評比活動(dòng)，舉辦各種培訓班 3 期，參加培訓職工達10多人次。培養和塑造職工創(chuàng )新先進(jìn)典型。組織全局職工參加 “學(xué)習型組織，爭做知識型職工”的創(chuàng )建活動(dòng)。認真組織職工開(kāi)展了《勞動(dòng)法》、《工會(huì )法》的培訓。積極組織人員參加了，取得了較好成績(jì)，進(jìn)一步激發(fā)了全處干部職工學(xué)習技術(shù)的熱情，提高了職工隊伍的技術(shù)素質(zhì)。
3、凝聚力量，強化職工文化隊伍建設。房產(chǎn)局成立工會(huì )及女工委組織，充分發(fā)揮黨支部和工、青、婦等群眾組織的作用，積極組織開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富了干部職工的業(yè)余文化生活，增強職工凝聚力。如：在每位職工的生日來(lái)臨之際，給每個(gè)職工送一個(gè)生日蛋糕和一束鮮花表示慰問(wèn)；“三八”期間組織干部職工進(jìn)行全面體檢；單位職工直系親屬去逝，工會(huì )送去慰問(wèn)金500元，對病假、產(chǎn)假都做了特殊規定；多次組織職工開(kāi)展徒步、智力游戲、知識競賽、歌詠比賽、到企業(yè)參觀(guān)學(xué)習等活動(dòng)。今年五一，組織了53人的隊伍，參加慶祝房產(chǎn)建設者之歌”詩(shī)歌朗頌比賽”活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展密切了干群、黨群眾關(guān)系，增進(jìn)了團隊的向心力、凝聚力。同時(shí)，結合七一、八一節與幫扶村、部隊開(kāi)民共建活動(dòng)，舉行了入黨宣誓儀式、座談會(huì )等。
四、關(guān)心職工生活，送溫暖工作落到實(shí)處
市房產(chǎn)局工會(huì )始終本著(zhù)全心全意為職工說(shuō)話(huà)、辦事的宗旨，關(guān)心職工疾苦，反映職工意愿，為職工排憂(yōu)解難。一是建立了職工熱點(diǎn)、難點(diǎn)和思想動(dòng)態(tài)反饋制度。對職工反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，積極向局委反映。二是堅持送溫暖活動(dòng)經(jīng)�；�、制度化，建立困難職工檔案，對困難職工實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。積極籌措送溫暖經(jīng)費，堅持日常和重大節日慰問(wèn)活動(dòng)。通過(guò)送溫暖活動(dòng)，使困難職工得到了及時(shí)的.幫助，感受到單位這個(gè)大家庭的溫暖。
五、積極配合房產(chǎn)局黨支部做好赴轉服和部門(mén)包村幫扶工作
一是開(kāi)展募捐活動(dòng)。積極響應XX市工會(huì )和婦聯(lián)發(fā)起的向困難職工和困難職工子女助學(xué)捐款活動(dòng)。組織全局黨員干部職工，為天山鄉二道溝村一名患白血病的貧困農民家庭開(kāi)展募捐活動(dòng)，金秋助學(xué)活動(dòng)共計共捐款7000元。
二是開(kāi)展扶貧幫困、慰問(wèn)困難黨員活動(dòng)。年內，到天山鄉二道溝村慰問(wèn)困難黨員12人，給每個(gè)貧困黨員送去慰問(wèn)金300元，每人一袋米和5公斤清油，每人平均物資500元。
三是積極為天山鄉二道溝村扶貧幫困項目捐款。由XX市房產(chǎn)局牽頭，組織6家包村幫扶成員單位和8家企業(yè)，為天山鄉二道溝村捐款25萬(wàn)元，房產(chǎn)局捐款５萬(wàn)元。
六、深入開(kāi)展社區結對共建活動(dòng)。
根據市委組織部的安排，我局與石油基地街道中區社區建立共建單位。局黨支部、積極開(kāi)展共建活動(dòng)，制定社區共建實(shí)施方案，與社區簽訂《社區結對共建協(xié)議書(shū)》。 “五一”、“十一”期間，局領(lǐng)導和工會(huì )到社區進(jìn)行調研，并座談，慰問(wèn)社區10戶(hù)貧困戶(hù)，送去慰問(wèn)金、物資共計4000元。
七、重視婦女工作， 做她們的貼心
1、堅持為女職工說(shuō)話(huà)辦事，切實(shí)維護女職工的合法權益和特殊利益，經(jīng)常深入基層，貼近職工，把女職工的困難和要求收集上來(lái)加以解決。
2、根據女職工的特殊生理特點(diǎn)，維護她們的特殊利益，每年三八期間，我局都要為女職工進(jìn)行身體健康檢查，發(fā)放保健藥品。
3、領(lǐng)導非常重視婦女工作，了解體諒女工疾苦，特別時(shí)期特別照顧。充分享受婚假待遇，晚婚待遇，產(chǎn)假待遇，哺乳期待遇。女工懷孕期間不安排計算機操作崗位，遠離電磁輻射，保障母嬰健康。幫助解決在處理女工問(wèn)題上面臨的困難和矛盾，使全局女職工的利益得到切實(shí)的保護。
房產(chǎn)年度工作總結3
陌生而又遙遠的，記憶中從未出現，理想家園更是一個(gè)不曾預料的意外或是偶然!
緊張的工作氣氛夾雜著(zhù)歡聲笑語(yǔ)，辭舊迎新的致辭深表內心寓意，20xx轉眼即逝，20xx不期而至，繁忙的工作每天重復，不知不覺(jué)又過(guò)了一年，對奮斗中的我來(lái)說(shuō)20xx年是有意義的，有價(jià)值的，也是有收獲的!停下前進(jìn)的腳步，回顧在理想家園半年的工作歷程，有淚水也有汗水，然而更多的是成長(cháng)，作為房產(chǎn)經(jīng)紀人，房產(chǎn)蓬勃發(fā)展的氣勢及行業(yè)的競爭，更加激發(fā)我的斗志，激勵我的潛能，讓我更有理由堅持在理想家園的舞臺上超越自我，實(shí)現目標，在這歲末年初的時(shí)候我對自己作出20xx年工作的總結和20xx年未來(lái)的規劃。
20xx年x月來(lái)到，也是我理想的家園，”這里我學(xué)了很多東西，也認識到了自己的不足，工作沒(méi)有計劃性，隨心所欲是我的致命缺點(diǎn)，主觀(guān)意識不夠強，依賴(lài)別人是我工作的阻力，很多的事情值得我去懺悔，這些并沒(méi)有讓我停下腳步，動(dòng)力卻更加強大，20xx年的精彩不敢想象，但努力是必然的.節奏，“生活不去學(xué)會(huì )享受，就得去學(xué)會(huì )忍受，要么是享受成功時(shí)目光聚集的掌聲，要么是享受失敗時(shí)一個(gè)人內心深處的自責!
生活不是為了工作，但是工作是為了更好的生活，20xx年沒(méi)有太多成就，而經(jīng)驗是我的財富!初踏家門(mén)，月會(huì )的驚心動(dòng)魄，讓我對自己期望很大，認為一切都那么簡(jiǎn)單，我也可以向他們一樣站在公司的舞臺，分享成功的喜悅，享受屬于自己的榮耀，然而工作中的懶惰和不思進(jìn)取的心態(tài)以及目前的現實(shí)狀況，讓一股傲氣不曾平息的我失望至極，“希望多大失望多大，”在此，我深感到內疚!
工作總結：業(yè)績(jì)方面沒(méi)有很大的進(jìn)展，而且離我個(gè)人制定的目標也相差的太遠，主要原因是我個(gè)人的能力不夠強，我需要不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，才能跟上團隊的腳步，行業(yè)的前沿，擺正心太，才會(huì )在壓力山大的工作中找出不尋常的樂(lè )趣，自信是我的挑戰，是否我有恒心，做一個(gè)的經(jīng)紀人(定要有一個(gè)樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力、協(xié)調能力、要做到對工作熱心，對客戶(hù)要有耐心，對成功要有信心)沒(méi)有賣(mài)不出的房子，只有買(mǎi)不出價(jià)格的人，而我不是，也不想。
20xx年的工作計劃：轉眼之間已經(jīng)進(jìn)入新的一年，新年要有新氣象，在總結過(guò)去的同時(shí)我們要對新的一年有一個(gè)好的計劃，自己是一個(gè)從事房地產(chǎn)行業(yè)時(shí)間不長(cháng)，經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
20xx，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力的一年，為了提高工作效率我要調整工作心態(tài)，增強服務(wù)意識，充分認識并做好二手房中介的工作，為此，充分認識自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下計劃：
第一：做好業(yè)績(jì)，我希望自己能在完成公司規定的任務(wù)基礎上，再提高40%xx80%，即使市場(chǎng)不景氣，但我還是會(huì )跟團隊跟同事用行動(dòng)來(lái)證明，我可以!
第二：制定學(xué)習計劃，做房產(chǎn)中介是需要根據市場(chǎng)不停變化的局面，不斷的調整思路的工作，學(xué)習直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的活力，我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習的方向，來(lái)補充新的能量，知己知彼，方能百戰不殆。
第三：增強全局意識、增強服務(wù)意識、增強團隊意識、積極主動(dòng)地把工作做到重點(diǎn)上，我將盡我的能力做到!
20xx年的一些目標理想，可能還很不成熟，希望得到公司領(lǐng)導們的正確引導和幫助，20xx年，我會(huì )更加的努力，認真負責的去面對每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)得尋求更多的客戶(hù)，爭取做更多的單，完善公司的工作，相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年的挑戰。
房產(chǎn)年度工作總結4
一、基本信息
姓名：xx
部門(mén)：前期部
崗位：前期部職員
任職時(shí)間：一年
二、工作職責描述
負責發(fā)改委、危改辦、國土等相關(guān)行政主管部門(mén)的協(xié)調工作及發(fā)改立項審批、土地登記證相關(guān)手續的辦理。
三、工作業(yè)績(jì)描述
XX年伊始，我由城東房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司借調到城投房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司前期部工作，由于在我以前供職的公司我擔任前期開(kāi)發(fā)部的經(jīng)理，所以新的工作我是駕輕就熟的，但由于公司剛剛成立與各行政主管部門(mén)的關(guān)系未曾建立，公司多個(gè)項目剛剛起步，正是前期手續未辦及混亂的階段，我深知新的工作是充滿(mǎn)挑戰的，在經(jīng)過(guò)半個(gè)月的了解、熟悉我公司項目手續辦理情況后，以《河北省房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目行政審批流程示意圖》為綱，捋出了公司項目手續缺、差件以及下一步需辦理的相關(guān)手續目錄，按部就班辦理。
申報震后危舊平房改造中央預算內資金，是上半年的工作重點(diǎn)。唐山市將震后危舊平房改造作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建和諧社會(huì )、關(guān)注民生辦成一些群眾期盼的大事的具體舉措，并將其列為市委、市政府的一號工程，由于河北省地方財力緊張，資金缺口較大，唐山市委、市政府懇請國家給予大力支持，安排一定數額的投資補助。作為一名唐山市民，我為我們的政府如此關(guān)注民生而驕傲，作為一名城建投員工，我為接觸申報工作而感到自豪。強烈的自豪感使我以全部熱情投入到工作中。時(shí)間緊、任務(wù)重是我對這項工作全部概括。由于申報預算內資金是由市發(fā)改委牽頭的，而我負責與發(fā)改委協(xié)調的全部工作，為了掌握政策、信息以及上報資料的順利審批，我每天都在公司和市發(fā)改委、住建局以及去市發(fā)改委、住建局的公交車(chē)上，來(lái)回奔波。XX年的盛夏，高溫不斷，每天頂著(zhù)37、8度的高溫等公交，有時(shí)一天都喝不上一口水，皮膚曬黑了，脫皮了，有時(shí)夜里也會(huì )因為小腿酸疼而驚醒，這一切并沒(méi)有讓我感覺(jué)到苦，而是感受到了工作帶給我的滿(mǎn)足感，我在工作中體會(huì )到幸福，經(jīng)過(guò)努力由我負責的發(fā)改委審批的關(guān)于城子莊、南富莊、建華橋震后危改項目的項目建議書(shū)批復、可行性研究報告批復、咨詢(xún)評估機構評審等要件均在行政主管部門(mén)要求的時(shí)間內完成。為了加快完成申報手續，接手了由技術(shù)中心負責的初步設計、基礎配套實(shí)施概算、及初步設計、概算專(zhuān)家評審等工作。為將發(fā)改委的要求及時(shí)傳遞給設計院，常常和設計院的工作人員一起加班到深夜。記得去石家莊上報手續的前一晚，我和當時(shí)的主管領(lǐng)導圖總、設計院的工作人員，一直忙到凌晨?jì)牲c(diǎn)，當我們看到組卷齊全及合格的資料放在危改辦的桌子上，我們都欣慰地笑了，沒(méi)有累、沒(méi)有苦，只有驕傲和自豪。
XX年7月，我和主管領(lǐng)導圖總、住建局、市發(fā)改委的相關(guān)領(lǐng)導，去石家莊上報申報資料，同時(shí)，也要經(jīng)過(guò)省發(fā)改委、省咨詢(xún)中心及專(zhuān)家們對組卷資料審核，對于我們來(lái)說(shuō)，這是申報工作最關(guān)鍵的環(huán)節。怎樣才能使我們歷經(jīng)數月辛苦完成的工作，得到省主管部門(mén)的審核通過(guò)呢？除了我們將工作做好、做細外，還有賴(lài)于我們之前與市發(fā)改委、住建局所建立起來(lái)的良好關(guān)系�；A配套實(shí)施概算與我們將申請的中央預算內資金有著(zhù)直接關(guān)系，我和我的主管領(lǐng)導圖總與市發(fā)改委、設計院及省評審專(zhuān)家多次探討如何才能在合情、合理、合規的情況下，做到有利于公司效益的最大化。最后，在市發(fā)改委、住建局的協(xié)調支持下，省發(fā)改委、省咨詢(xún)院將我公司三個(gè)項目的基礎配套設施投資額由10800萬(wàn)元增至11670萬(wàn)元，為公司多爭取了870萬(wàn)元。石家莊的7月，酷暑難耐，在經(jīng)過(guò)一周的高強度工作后，我們回到了唐山，中央預算內資金申報工作，也隨之圓滿(mǎn)結束。接下來(lái)，我的工作經(jīng)過(guò)調整后，主要負責發(fā)改部門(mén)、國土局的協(xié)調工作及相關(guān)手續的辦理。
xx休閑美食廣場(chǎng)項目、鳳凰新城brd項目、三年大變樣的相關(guān)手續辦理及審查工作是下半年的工作重點(diǎn)。
xx休閑美食廣場(chǎng)項目的土地證辦理，是公司給予的考核任務(wù)，為了保障銷(xiāo)售工作的.順利進(jìn)行，xx休閑美食廣場(chǎng)的土地證必須搶時(shí)間辦理。為此，我們必須做好路南區國土局、市國土局的工作，除了上報資料及時(shí)、準確外，還要緊盯辦事人員，由于xx休閑美食廣場(chǎng)由于項目用地涵蓋了國有建設用地、集體建設用地、農用地等地類(lèi)，地籍調查情況復雜，又因a-01-1地塊與a-01-2地塊出讓時(shí)間不同，按正常情況辦理兩個(gè)土地證，但由于我公司的建筑物分別占兩塊地，這樣，單體建筑可能會(huì )有兩個(gè)土地證，影響銷(xiāo)售，協(xié)調市國土局、路南國土分局的領(lǐng)導，特事特辦，最終在公司領(lǐng)導要求的時(shí)間內，完成了xx休閑美食廣場(chǎng)項目土地證的辦理。
四、工作態(tài)度描述
XX年8月初，在剛剛完成申報中央危改資金手續后，我發(fā)現我懷孕了，由于一直太辛苦、休息不夠等原因胚胎發(fā)育不正常，有先兆流產(chǎn)的跡象，我選擇了做流產(chǎn)手術(shù)，這對于我這個(gè)31歲還沒(méi)有孩子的人來(lái)說(shuō)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)巨大的打擊。在手術(shù)后的第三天，我接到了路北區發(fā)改委關(guān)于我上報的rbd項目發(fā)改立項的專(zhuān)題會(huì )的通知，由路北區發(fā)改委j長(cháng)主持召開(kāi)。由于我是對發(fā)改部門(mén)的前期跑辦人員，項目情況我是再了解不過(guò)的了，考慮到讓其他同事去有可能匯報不清楚而延誤審批，我還是帶病去了。兩個(gè)小時(shí)的會(huì )議時(shí)間，我強忍著(zhù)疼痛，匯報了項目情況，得到了審批。工作和生活是兩條線(xiàn)，可是又有誰(shuí)能保證這兩條線(xiàn)不會(huì )相交呢？作為一個(gè)職業(yè)人，尤其是一個(gè)職業(yè)女性可能付出的會(huì )更多，但是，我的職業(yè)素養和我所在的崗位告訴我：對于責任，一刻也不能懈怠。
五、工作能力描述
進(jìn)入公司一年來(lái)，我深深地感到我所在崗位的重要性。除了需要敬業(yè)、奉獻的精神之外，還必須具備良好的工作能力和水平�？偨Y自身，我認為工作能力主要體現在以下幾個(gè)方面：
1、專(zhuān)業(yè)基礎是立崗之本，不斷提升專(zhuān)業(yè)水平，是我在工作上一直追求的目標。項目跑辦前期的工作，需要掌握大量的法律法規和相關(guān)政策，需要不斷積累和學(xué)習。XX年5月，我有幸被公司派往西安，接受了住房和城鄉建設部人事教育司舉辦的《項目前期、用地管理》繼續教育培訓班，在為期五天的學(xué)習中，進(jìn)一步掌握了項目建設用地管理法律法規、建設工程項目前期管理及審批程序、建設用地報批程序及基本要求、建設用地管理新政策以及城市房屋征收拆遷管理的學(xué)習，這些專(zhuān)業(yè)知識使我在以后的工作中，受益匪淺。XX年11月我參加了全國房地產(chǎn)中級經(jīng)濟師的考試，在幾個(gè)月的學(xué)習中，也使我掌握了大量的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的知識，我也深深明白，專(zhuān)業(yè)知識是我做好工作的基礎。一邊工作，一邊學(xué)習，不斷豐富和完善自己。
2、做事細心認真，團隊協(xié)調能力強。在和部門(mén)領(lǐng)導、同事們的協(xié)作中，能夠準確地領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導交辦事件的意圖，扎實(shí)、細心的執行。與同事間能夠相互幫忙、合作，營(yíng)造了良好的人際環(huán)境和氛圍。
3、性格開(kāi)朗，善于與人交往，語(yǔ)言、溝通能力較強。和各職能部門(mén)打交道、跑辦業(yè)務(wù)，通過(guò)富有親和力、嚴謹性、坦率的交往方式，能夠與相關(guān)部門(mén)工作人員實(shí)現有效、順利的對接，保障跑辦業(yè)務(wù)無(wú)障礙當然，作為一名年輕的職員，我距離公司發(fā)展的要求還有很多差距和不足，在今后的日子里，我將一如既往，虛心向領(lǐng)導、同事們學(xué)習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，為公司的長(cháng)遠發(fā)展作出應有的貢獻！
房產(chǎn)年度工作總結5
上海XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司負責XX路地塊“XXX園”住宅小區項目的開(kāi)發(fā)、動(dòng)遷、建設和經(jīng)營(yíng)工作，一年度中，在集團公司的部署下，在集團公司各職能管理部門(mén)的大力支持下，在XX公司經(jīng)理的領(lǐng)導下經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，“XX園”項目各方面工作都取得了很大進(jìn)展，為該項目的順利運轉打下扎實(shí)基礎，為順利完成該項目，努力達到集團公司的要求，實(shí)現項目的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，為總結工作經(jīng)驗，找出工作中的差距，合理安排明年的工作，現將福申公司20xx年度工作情況小結如下：
一、項目開(kāi)發(fā)工作
項目前期開(kāi)發(fā)工作在20xx年春節前已全部完成，取得了項目土地、計劃、規劃以及建委的擴初批復，取得了1#、2#、4#樓及地下車(chē)庫的《規劃許可證》和《施工許可證》。由于容積率政策的調整，造成施工圖紙多次修改調整，主管設計工作的同志積極開(kāi)動(dòng)腦筋、想方設法，努力使項目方案最優(yōu)化、施工設計最合理、節約，同時(shí)積極協(xié)調設計院、審圖公司的工作，在最短的時(shí)間內完成施工圖重新設計及審圖工作，確保了工程施工的正常進(jìn)行，避免項目總工期延期，從而避免了公司和施工單位的經(jīng)濟損失。
在容積率調整政策的影響下，項目建設總量有較大幅度的下降，直接影響項目的經(jīng)濟效益，對此，項目公司領(lǐng)導千方百計向主管部門(mén)如實(shí)反映項目情況，最終取得增加0.08容積率的優(yōu)惠政策，增加建筑面積1400平方米。另外項目公司班子群策群力，優(yōu)化了商鋪的建筑形態(tài)，將標準層層高提高至2.9米，優(yōu)化了3#、4#樓的平面房型，從而提高了整個(gè)小區的設計質(zhì)量品質(zhì)，為小區銷(xiāo)售創(chuàng )造良好條件，增加產(chǎn)品的附加值，減少了因容積率下調而造成的經(jīng)濟效益損失。
二、項目動(dòng)遷工作
XXX路基地動(dòng)遷工作由總經(jīng)理直接領(lǐng)導，至去年年底，完成了1#、2#樓場(chǎng)地內的動(dòng)遷，今年上半年，完成了4#樓場(chǎng)地內的動(dòng)遷，為工程建設創(chuàng )造了較好的場(chǎng)地條件；至于3#樓場(chǎng)地的居民動(dòng)遷，公司與動(dòng)遷單位、街道、居委及區政府有關(guān)主管部門(mén)多次協(xié)商，以逐戶(hù)安排方式，克服種種困難，在顧及項目整體效益的前提下，既要掌握每戶(hù)居民的動(dòng)遷成本，又要
加快動(dòng)遷進(jìn)度，經(jīng)過(guò)各方面的配合和努力工作，實(shí)現剩余戶(hù)數進(jìn)入100戶(hù)之內的目標。在目前動(dòng)遷難度極高的情況下，能夠作到按期完成目標，實(shí)屬不易，受到區政府的表?yè)P。
三、項目建設情況
�。ㄒ唬┕こ踢M(jìn)度完成情況
1#樓自今年一月份基礎施工以來(lái)到年底已施工到主體結構第16層，共計已施工工期為XX個(gè)月，占總工期的XXX%（總工期為16個(gè)月）；2#樓自今年一月份樁基開(kāi)工以來(lái)到年底已施工到主體結構第7層，共計已施工工期為XXX個(gè)月，占總工期的XXX%（總工期為20個(gè)月，包括總體）；根據施工總進(jìn)度計劃，1#、2#樓工期在計劃之內，無(wú)超期、脫期。
�。ǘ�、項目投資情況
1#樓根據施工圖預算，工程造價(jià)預算為2937萬(wàn)元，到今年底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基礎、地下室結構、結構一層至十四層，施工投資審核為1365萬(wàn)元，占總造價(jià)的46.5%；2#樓根據施工圖預算，工程造價(jià)預算為3448萬(wàn)元，到今年底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基礎、地下室結構、結構一層至六層，施工投資審核為1069萬(wàn)元，占總造價(jià)的31%。
四、項目施工過(guò)程控制管理
在公司的領(lǐng)導下負責項目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計劃。組織、協(xié)調、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中，嚴格按設計要求、驗收規范、規定，監督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
�。ㄒ唬�、項目組織管理情況：
根據XXX園工程特點(diǎn)，編制了XXX園工程項目管理規劃：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標（質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現場(chǎng)）施工過(guò)程控制重點(diǎn)；制定項目管理工作程序。在集團公司及開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得海洲華園工程得以順利進(jìn)行，通過(guò)每周的集團公司
工作例會(huì )，匯報工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調的事項，聽(tīng)取公司下步工作計劃，貫徹公司會(huì )議精神，及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定；通過(guò)每周項目工程例會(huì )例會(huì )協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
�。ǘ�、工程質(zhì)量控制情況：
質(zhì)量管理上，項目部著(zhù)重抓了三個(gè)環(huán)節：確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預控方案；產(chǎn)品形成的過(guò)程控制；驗收控制。
1、確定質(zhì)量預控方案。公司提出“建精品工程、樹(shù)XXX品牌”質(zhì)量目標，項目部圍繞這個(gè)目標做了目標責任細分。在工程開(kāi)工前，對監理及單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定監理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對監理、施工單位在節能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織專(zhuān)家、質(zhì)監站、廠(chǎng)商、監理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評定及驗收方法，確定最終的預控方案。
2、產(chǎn)品形成的過(guò)程控制。在過(guò)程控制上，我們主要通過(guò)以下幾個(gè)管理方式來(lái)實(shí)現：首先，發(fā)揮監理在質(zhì)量管理上的職能，對監理充分授權、有效監督。嚴格按照監理合同上明確的權力與義務(wù)，監督基層監理人員是否按照監理大綱及甲方的企業(yè)標準執行質(zhì)量管理。
其次，嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇，從廠(chǎng)商直接訂購，減少中間環(huán)節，防止流通過(guò)程中可能出現的假冒偽劣產(chǎn)品。項目部對進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數量、規格驗收，并監督現場(chǎng)取樣送檢，以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材，主要是加強對到場(chǎng)的材料檢驗。
再者，項目部在對于總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，從思想上重視質(zhì)量管理。而后項目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結合施工的階段，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動(dòng)，有效利用工程例會(huì )制度，講問(wèn)題、提問(wèn)題、解決問(wèn)題�，F場(chǎng)管理中，強調服務(wù)意識，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng )造條件，提供技術(shù)支持、管理支持。
3、產(chǎn)品的驗收控制中，我們始終牢記董事長(cháng)：“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示，著(zhù)重抓二個(gè)層面的驗收：
第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個(gè)層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過(guò)的部品、工序再從自檢開(kāi)始，重新進(jìn)入驗收程序。
第二層是監理與項目部的驗收。針對不同的施工階段，不同的系統采取了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進(jìn)行的主要是工序驗收，這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結構安全，因此，我們不僅對總分包單位的復驗按有關(guān)規定、規模驗收，而且，對工序的過(guò)程進(jìn)行旁站監理，做到對主體質(zhì)量形成過(guò)程了然于胸。
�。ㄈ�、工程進(jìn)度控制情況
1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純，目前根據施工總進(jìn)度計劃制定分階段進(jìn)度計劃，明確工作內容、工作順序、持續時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施，然后在計劃實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計劃進(jìn)行，一旦發(fā)現有偏差出現，應在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進(jìn)度計劃后再付諸實(shí)施。項目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有：編制項目管理規劃，研究項目的'總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項目實(shí)施過(guò)程中可能出現的問(wèn)題做好預案。
2、審查確認監理工程師上報的承包商所做的施工組織設計及施工進(jìn)度計劃表。要求監理工程師做好監理規劃、計劃、組織設計和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實(shí)施細則，并督促監理工程師在工程實(shí)施過(guò)程中努力落實(shí)。
3、主持會(huì )議研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題，參加監理工程師主持的有關(guān)協(xié)調研究會(huì )議，對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)監理工程師去實(shí)施，必要時(shí)對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調整。
�。ㄋ模�、項目投資控制情況：
項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任，因為項目部所管的是源頭的問(wèn)題。項目部對投資控制的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證，即管理“項目實(shí)施控制價(jià)”。
1、分析設計圖紙、施工方案，明確工程費用最容易突破的部分或環(huán)節即投資控制重點(diǎn)。項目部對工程進(jìn)行施工圖工程量計算、套用工程預算定額，編制工程施工圖預算造價(jià)、根據進(jìn)度編制月進(jìn)度造價(jià)預算。
2、在施工過(guò)程中及時(shí)答復施工單位提出的問(wèn)題及配合要求，主動(dòng)協(xié)調好各方面關(guān)系，預測工程風(fēng)險及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范性對策，避免和經(jīng)濟索賠事件發(fā)生。
3、按合同規定條件和要求，監督實(shí)施事前的各項準備工作，及時(shí)對已完成工程進(jìn)行計量驗收，對工程設計變更，現場(chǎng)情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費的進(jìn)行嚴格把關(guān)。
4、審核總包單位所做的工程量月報表，審查工程實(shí)際完成工程量與上報情況是否符合、審查定額項目套用是否符合、復核材料單價(jià)是否與當月上海市建設工程《標準與造價(jià)信息》
中材料市場(chǎng)信息相符合。
5、研究設計變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證，核實(shí)項目、原因、數量、施工條件，然后提出初步意見(jiàn)上報有關(guān)部門(mén)審批。任何設計變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證要求都以書(shū)面文字為依據。
�。ㄎ澹�、安全與文明現場(chǎng)管理情況：
1、根據本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執行國務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規程、生產(chǎn)條例和規定。
2、為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調配使用施工場(chǎng)地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關(guān)系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進(jìn)行施工。
3、督促監理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒(méi)有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
4、督促監理工程師和承包商按照有關(guān)法規要求，使施工現場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護，交通暢達，防火設施完備，居民不受干擾，場(chǎng)容和環(huán)境衛生均符合要求。
�。�、項目其他管理情況：
1、熟悉施工圖紙及設計說(shuō)明，掌握土建、水電各專(zhuān)業(yè)的工程質(zhì)量標準，檢查各種材料、設備等質(zhì)量檢查工作。
2、負責保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會(huì )議紀錄。
3、隨時(shí)做好上級有關(guān)部門(mén)對商品住宅檢查的資料準備工作。
五、明工作計劃
1、項目開(kāi)發(fā)工作目標：
明年中，開(kāi)發(fā)工作的重點(diǎn)是辦理3#樓的《規劃許可證》和《施工許可證》；著(zhù)手準備整個(gè)小區的水、電、煤、通訊、有線(xiàn)電視及智能化設備等配套工程，重要設備的選型、比價(jià)工作，主要裝飾方案的確定和材料的確定、比價(jià)工作，落實(shí)各專(zhuān)業(yè)配套的施工設計及專(zhuān)業(yè)分包單位。
2、項目動(dòng)遷工作目標：
明年動(dòng)遷工作的目標是確保完成300戶(hù)，力爭完成350戶(hù)，明年春節前后最終完成XXX路項目的全部動(dòng)遷工作。
房產(chǎn)年度工作總結6
一、房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現平穩運行態(tài)勢
20xx年，在國家宏觀(guān)調控下，我市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資與去年基本持平，市場(chǎng)供給萎縮，住房需求減弱，商品住房平均售價(jià)小幅增長(cháng)，二手房交易量同比有所增加。截至10月底,市轄區房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資完成42.14億元；施工房屋建筑面積和房屋新開(kāi)工面積分別為684.3萬(wàn)平方米和371.8萬(wàn)平方米，同比分別增長(cháng)8和19.6；房屋竣工面積123.5萬(wàn)平方米，同比下降25.3；商品房銷(xiāo)售面積和金額為154.3萬(wàn)平方米和37億元，同比分別下降9.6和21.9；商品房累計空置面積為205.2萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)12.7；商品房平均銷(xiāo)售價(jià)格為2401元/平方米，同比下降13.7，其中，商品住宅平均售價(jià)2177元/平方米，同比增加2.8，辦公寫(xiě)字樓和商業(yè)營(yíng)業(yè)用房平均售價(jià)為3040元/平方米、4226元/平方米，同比分別下降10.1和39.2。預計到年底，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資完成55億元，與去年同期相比略有增長(cháng)；施工房屋建筑面積和房屋新開(kāi)工面積可達700萬(wàn)平方米和400萬(wàn)平方米，比去年同期分別增長(cháng)10與20；房屋竣工面積約300萬(wàn)平方米，商品房銷(xiāo)售面積和銷(xiāo)售金額分別約為180萬(wàn)平方米和50億元。住宅平均售價(jià)同比去年將略有增長(cháng)。
二、主要行政工作及做法
�。ㄒ唬┱J真貫徹國家宏觀(guān)調控政策，開(kāi)展房屋普查和規劃編制工作。一是根據“國八條”、國辦發(fā)[20xx]37號和自治區有關(guān)文件精神，多次組織相關(guān)方面進(jìn)行座談、分析和研究，堅持“因地制宜、面向百姓”的原則，結合本市實(shí)際，以供給和需求雙向調節為主，以培育發(fā)展市場(chǎng)和規范市場(chǎng)秩序雙向調控為目標，自6月份以來(lái)先后兩次起草了具體貫徹落實(shí)意見(jiàn)上報市政府，提出了促進(jìn)我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議。二是針對我市近20年未進(jìn)行過(guò)房屋普查的現狀，在全國率先開(kāi)展了全市第五次房屋普查工作，克服人力、物力、財力的嚴重不足，圓滿(mǎn)完成了普查任務(wù)，摸清了我市城市規劃建成區內各類(lèi)房屋的.底數，準確了解市場(chǎng)需求，建立了房屋普查數據庫，實(shí)現了數據動(dòng)態(tài)更新，達到了“一次普查、多年適用”的目的，普查結果顯示，全市規劃建成區共有各類(lèi)房屋3877.47萬(wàn)平方米，其中住宅類(lèi)房屋2388萬(wàn)平方米、28萬(wàn)套，占房屋總量的61.61，非住宅類(lèi)房屋1488萬(wàn)平方米，占房屋總量的38.39。三是完成了《**市城市住房建設規劃（20xx-2010）》的編制，確定了十一五期間我市住宅建設的發(fā)展規模、時(shí)序和布局空間，保證中小戶(hù)型住房供應占總量的70，對逐步解決我市中低收入家庭的住房問(wèn)題、促進(jìn)和諧社會(huì )建設將起到重要的作用。
�。ǘ┘涌旆康禺a(chǎn)市場(chǎng)信息建設，增強宏觀(guān)調控能力。一是及時(shí)通報房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢。今年已召開(kāi)兩次新聞發(fā)布會(huì )，做到按年、季、月定期發(fā)布房地產(chǎn)市場(chǎng)數據分析報告，引導企業(yè)理性投資，消費者理性消費。二是成立了局信息中心，加快房地產(chǎn)市場(chǎng)信息系統建設。三是召開(kāi)了市房地產(chǎn)信息系統建設領(lǐng)導小組會(huì )議，建立了成員單位聯(lián)絡(luò )員制度，調整充實(shí)領(lǐng)導小組成員，完善數據的采集、監測、分析及發(fā)布，加強相關(guān)部門(mén)的信息溝通與數據報送。四是加快房屋普查成果利用，不斷完善房產(chǎn)圖文網(wǎng)絡(luò )信息系統，加快建立全市電子樓盤(pán)表，截至10月底，樓盤(pán)信息歸統已完成4500余幢。五是一級市場(chǎng)已經(jīng)實(shí)現網(wǎng)上即時(shí)交易備案，《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》網(wǎng)上備案及時(shí)率為100，二手房網(wǎng)上掛牌制度正在制定。
�。ㄈ⿵娀康禺a(chǎn)市場(chǎng)管理，整頓市場(chǎng)秩序。一是出臺了《**市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目手冊管理暫行規定》并修訂了《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目手冊》文本，加強了對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的動(dòng)態(tài)監管。二是嚴格《商品房預售許可證》審批，截至10月，共發(fā)放預售許可證450個(gè)，預售總面積170.5萬(wàn)平方米，其中住宅137.11萬(wàn)平方米、非住宅33.38萬(wàn)平方米。三是與市工商局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于整頓和規范房地產(chǎn)廣告的通知》，進(jìn)一步明確了房地產(chǎn)廣告發(fā)布的內容。四是進(jìn)行了商品房預（銷(xiāo)）售專(zhuān)項檢查，提出了整改意見(jiàn)，并對3家違規企業(yè)下發(fā)了處罰告知書(shū)。
�。ㄋ模┡嘤头睒s房地產(chǎn)市場(chǎng)，完善市場(chǎng)體系。一是進(jìn)一步減化辦事程序，縮短辦事時(shí)限，提高服務(wù)水平，房屋二次交
房產(chǎn)年度工作總結7
中國 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓網(wǎng)站房地產(chǎn)收銀工作總結不知不覺(jué)中我已在公司工作將近一年了，雖然工作的時(shí)間不算 長(cháng)，但是我經(jīng)歷了公司最重要的一段歷史，第一期商品房的初建到現 在的全部售出�；仡櫧荒陙�(lái)的工作，讓我學(xué)會(huì )了不少的規律，也給 我添加了不少見(jiàn)識，同時(shí)也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗。自從我進(jìn)入 公司的那一天就開(kāi)始了緊張和繁忙的工作，我的工作崗位職責是負責 現金收付、 銀行結算、 原始憑證的整理及有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。
剛剛開(kāi)始的時(shí)候，我認為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填 填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當我真正投入工作后，我才知 道，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不但責任重大而 且有一定的學(xué)問(wèn)需要好好學(xué)習才能掌握。就對一期售房收銀工作來(lái) 說(shuō)，雖然工作基本圓滿(mǎn)結束，但也有一定的失誤和不足之處。根據一 期經(jīng)歷總結以下幾條：
對售樓人員填寫(xiě)的簽約價(jià)格單一定要根據公司下達的'銷(xiāo)售價(jià)格表 認真復核，還要針對姓名、房號、首付款金額以及合同簽約期限進(jìn)行 一一核對，如有出入，立即和銷(xiāo)售人員聯(lián)系.
根據以往經(jīng)驗，有個(gè)別客戶(hù)在交首付款時(shí)，不能一次性交清簽合 同者，我們不可開(kāi)具公司收據，以免招來(lái)不必要的麻煩，應打臨時(shí)收 條，收條上只注明暫收現金金額。
為了保證公司財產(chǎn)安全，在收到現金時(shí)要及時(shí)送存公司銀行賬戶(hù)， 大額現金要有兩人送存銀行。
協(xié)助售樓人員引導客戶(hù)辦理銀行按揭手續，確保按揭款盡早回到 公司銀行賬戶(hù)�；仡櫃z查自身存在的問(wèn)題，我認為：
一、學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展新情況新 問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學(xué)習 的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不 能適應新的要求。
二、在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也 是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
房產(chǎn)年度工作總結8
在忙忙碌碌中，1x年又要過(guò)去了，1x年即將到來(lái)，回頭看看今年一年的工作歷程，作為這一年企業(yè)發(fā)展的見(jiàn)證人，我深深的感受到了企業(yè)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)員工的拼搏精神，自己也在這一年里成長(cháng)了許多，并且自己從那些已經(jīng)購房的客戶(hù)中，在對他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì )到了許多銷(xiāo)售心得�，F在對這些做一個(gè)整理同時(shí)也對一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結：
一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
二、做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。
三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，讓客戶(hù)了解我們小區的動(dòng)態(tài)。加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心，做好溝通工作。
四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。
五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行看房，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購房。
六、學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧，適當的逼客戶(hù)盡快下決定。
七、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個(gè)永遠是最重要的。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的`道路上，反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著(zhù)不足。個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。希望新的一年里有新的收獲，也祝愿公司在新的一年里越來(lái)越好。
xx年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰又在眼前。在XX年里，有壓力也有挑戰。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的�？蛻�(hù)有著(zhù)重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩定性和升值潛力，在稍后的半個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機，到達了公司指標，創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。
在實(shí)踐工作中，我又對銷(xiāo)售有了新的體驗，在此我總結幾點(diǎn)與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶(hù)了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)持續客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛(ài)，他們會(huì )將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五)確定自我的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫忙客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤(pán)，都能夠增加客戶(hù)的信任度。
(六)團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自我也還存在一些需要改善之處：
一、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí)，對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì )有更多信任。
二、對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn)，而是自我去找別人打聽(tīng)或自我瞎琢磨，這樣，我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以，以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，時(shí)時(shí)關(guān)切，透過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，而且還能夠增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來(lái)工作XX年多了，在XX年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數為69套，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的知識和對青島各個(gè)地區的了解，不但要做好這個(gè)項目，更要跟著(zhù)公司一齊轉戰南北，開(kāi)拓新的戰場(chǎng)。
在此，我十分感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì )，我也會(huì )更加努力的去工作，去學(xué)習，交出自我滿(mǎn)意的成績(jì)單。
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眾所周知，在過(guò)去的一年里，x導致國內房地產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售額大幅下降。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖無(wú)泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊。普遍出現銷(xiāo)售不旺的困難局面。
但是，我公司全體員工，在這種嚴峻形勢下，能夠緊密團結在公司董事會(huì )周?chē)�，在董事�?huì )正確領(lǐng)導和黨支部、工會(huì )有力配合下，發(fā)揚了敢于拼搏的精神，克服了重重困難，和本地區同行業(yè)，同類(lèi)型企業(yè)相比，仍然取得了銷(xiāo)售額全市的成績(jì)�，F將上述情況總結如下：
一、各生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物業(yè)服務(wù)部門(mén)完成年度主要工作情況：
1、x銷(xiāo)售部全年共計銷(xiāo)售x商品房建筑面積約2萬(wàn)平方米。x銷(xiāo)售部全年共計銷(xiāo)售x商品房建筑面積約4萬(wàn)平方米。我公司去年全年共計售出商品房建筑面積約6萬(wàn)平方米。
x銷(xiāo)售部還積極組織內外銷(xiāo)售人員，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和銷(xiāo)售效果。
2、x工程部：全年共計完成建筑面積7.9萬(wàn)平方米。
經(jīng)過(guò)一年的建設，x如期實(shí)現x年年底全面竣工、業(yè)主回樓。x工程部：全年共計完成建筑面積6.4萬(wàn)平方米，
xx年年底實(shí)現一期23棟樓主體工程全部結頂。
以上，我公司去年全年共計完成建筑面積14.3萬(wàn)平方米。
x工程部還完成了相應的工程管理和質(zhì)量管理工作，x工程部榮獲省建設廳頒發(fā)“省級建設科技示范先進(jìn)單位”，x樓盤(pán)被評定為“省級優(yōu)質(zhì)結構主體小區”和“省級建設節能專(zhuān)項示范工程”;x工程被評定為“省級首家節能65試點(diǎn)小區”。x被授予省級“節能工作先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號。
3、x物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費收繳率完成87以上。
x物業(yè)公司各服務(wù)站，在加強為業(yè)主服務(wù)，提高各服務(wù)小區人居環(huán)境質(zhì)量上，緊密?chē)@公司領(lǐng)導提出的“小區綠草如蔭、有樹(shù)、有草、有水;小區內干凈衛生、無(wú)字紙;小區內安全、舒適、不丟車(chē)輛”的三項基本管理目標，做到了花大力氣，下大功夫。x世紀新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區稱(chēng)號”，x被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區”稱(chēng)號。
4、經(jīng)紀公司全年完成二手房中介和x商品房、x商品房代售工作。
二、其他部門(mén)完成任務(wù)情況
1、策劃部：
該部配合x(chóng)銷(xiāo)售部和x銷(xiāo)售部銷(xiāo)售工作完成了在x組織報導和廣告80余篇宣傳任務(wù);完成《x》第8、9、10期編輯出版任務(wù);與x等媒體協(xié)作完成“x杯愛(ài)x100個(gè)理由”、“x之夜”、“炮團聯(lián)誼”等外宣活動(dòng)四十余次，有力宣傳了公司對外形象，推介了公司新產(chǎn)品，提高了公司銷(xiāo)售效果。
2、財務(wù)部：
該部去年全年為x工程和x工程建設及時(shí)撥付工程款，回收各種款項。完成了納稅申報和各種財務(wù)、報表，被省工商行評定為x年2x信用單位，為公司完成全年工程建設計劃進(jìn)行了有力的財務(wù)支持，并實(shí)現全年無(wú)差錯，確保了資金運作的安全。
3、人力資源部：
人力資源部在人手少、任務(wù)重的情況下，克服重重困難，去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會(huì )6場(chǎng)。共招聘員工56名，其中行管人員10名，技術(shù)人員8名，銷(xiāo)售人員20名，物業(yè)保安、保潔人員27名，確保了各部門(mén)工作的正常運行。
4、開(kāi)發(fā)部：
該部在x經(jīng)理的直接主持參與下，不畏困難，勇于創(chuàng )新，認真編寫(xiě)了在x市房地產(chǎn)業(yè)界頗有影響的《x》，為報建工作的有序高效開(kāi)展奠定了基礎，受到x市房地產(chǎn)業(yè)界的一致贊揚。
同時(shí)，該部按董事會(huì )要求，克服了重重困難，及時(shí)完成了“x”、“x”從征地到領(lǐng)取商品房予(銷(xiāo))售許可證等各項報批申辦工作。為我公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和商品房銷(xiāo)售的合法性做出了貢獻。
5、辦公室：
辦公室是在董事會(huì )直接領(lǐng)導下，從事公司各部門(mén)行政管理、法律事務(wù)、后勤保障和對外聯(lián)絡(luò )、協(xié)調的重要機構。辦公室去年全年共主持總經(jīng)理辦公會(huì )并編寫(xiě)《會(huì )議紀要》27期，編寫(xiě)督察工作簡(jiǎn)報48期，回樓簡(jiǎn)報17期。審核公司各種合同500余份，接待并處理各種法律、行政事務(wù)數十起;對保障公司的合法權益，維護公司聲譽(yù)，協(xié)調公司各部門(mén)工作，維持公司正常運作秩序，正確處理與業(yè)主和其他部門(mén)糾紛，做出了顯著(zhù)貢獻。
在全體員工共同努力下，一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫”的風(fēng)氣正在形成。x年，經(jīng)全體員工民主評議，評先領(lǐng)導小組和董事會(huì )批準，共產(chǎn)生先進(jìn)員工19名，他們是：售樓狀元1名;優(yōu)秀員工5名;優(yōu)秀部門(mén)2名;成績(jì)突出團隊1名;優(yōu)秀經(jīng)理2名;先進(jìn)員工11名。他們在各自不同的崗位上，為公司的發(fā)展做出了優(yōu)異的貢獻。在這里，我代表公司董事會(huì )和全體員工，向他們表示誠摯的祝賀，并向他們的辛勤勞動(dòng)表示衷心的感謝!
三、x年的主要經(jīng)驗與教訓：
1、在銷(xiāo)售方面的主要經(jīng)驗與教訓是：
�、僖粋�(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)策劃好后，往往急于兌現，造成實(shí)行早，宣傳晚，效果差，形成宣傳滯后于促銷(xiāo)局面。今后應注意銷(xiāo)售策劃不要輕易出臺，出臺后一要加大促銷(xiāo)宣傳力度，二要適當延長(cháng)兌現時(shí)間，動(dòng)員一切力量充分發(fā)揮外宣作用。
�、诩訌妼︿N(xiāo)售和策劃人員業(yè)務(wù)知識技能技巧培訓工作。不僅要使每個(gè)銷(xiāo)售和策劃人員懂推銷(xiāo)技術(shù)、技能和技巧，而且應當懂相關(guān)產(chǎn)品工程技術(shù)常識和相關(guān)糾紛處理法律常識，以應對今后銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中可能出現的各種問(wèn)題。
�、垡又匾暱蛻�(hù)服務(wù)部和宏客會(huì )在擴大銷(xiāo)售方面的作用。我們公司關(guān)于客戶(hù)服務(wù)部和宏客會(huì )的政策是正確的，只是工作力度還不夠。今后兩個(gè)銷(xiāo)售部和物業(yè)公司要認真抓好老客戶(hù)帶新客戶(hù)的宣傳組織工作，實(shí)現新老客戶(hù)兩條銷(xiāo)售渠道并舉。而這樣做的關(guān)鍵，是客戶(hù)服務(wù)部和物業(yè)公司要真正搞好對老客戶(hù)的服務(wù)。
2、工程技術(shù)方面：
�、佟皒”商品房在竣工交付使用后，常見(jiàn)的幾大質(zhì)量通病發(fā)生率雖然比過(guò)去大大降低，但仍多多少少存在。工程技術(shù)總監秦海汐已就此問(wèn)題向董事會(huì )專(zhuān)門(mén)撰寫(xiě)了《房屋質(zhì)量及防范措施》等報告，客觀(guān)、扼要的說(shuō)明了上述質(zhì)量通病發(fā)生的原因及防治辦法。我認為寫(xiě)的很好，但重在狠抓落實(shí)。
�、谝M(jìn)一步加強工程質(zhì)量管理，建立、建全工程質(zhì)量管理制度與質(zhì)量管理監督體系，做到責任明確，分工具體，獎罰分明。關(guān)于工程質(zhì)量存在的問(wèn)題，必須重點(diǎn)研究，重點(diǎn)把關(guān)，近期要出臺更為有效的質(zhì)量管理措施，限期上報。
�、畚夜驹�20xx年五月，編制了《x》，經(jīng)一年多的實(shí)踐，效果很好。建議結合x(chóng)和x具體實(shí)踐，重新審定后升級為我公司本企業(yè)技術(shù)標準。今后在與設計單位、建筑單位和質(zhì)量監理單位簽訂設計合同、建設合同和監理合同時(shí)，與國家技術(shù)標準明確規定同時(shí)執行。
3、行政管理方面：
在行政管理方面，公司仍然存在人浮于事，效率不高的弊病。20xx年，要求辦公室和人力資源部繼續加強對員工的業(yè)務(wù)培訓工作，努力迅速的提高員工素質(zhì)，以應對房地產(chǎn)行業(yè)更加激烈的競爭。同時(shí)要加強公司管理制度的完善與修訂。繼續為提高公司工作效率，加強后勤保障，多作貢獻。
四、參加社會(huì )公益活動(dòng)方面
我公司全體員工，在積極完成全年生產(chǎn)計劃保證自身健康發(fā)展的同時(shí)，沒(méi)有忘記現今社會(huì )仍存在迫切需要救助的困難群體。本年度公司向x市希望工程辦公室捐款10萬(wàn)元，使接受“x獎學(xué)基金”的貧困學(xué)生人數達到300余人次。特別是x年年初，河南大學(xué)召開(kāi)“百名貧困大學(xué)生受助x獎學(xué)金”大會(huì )，社會(huì )效果很好。
x年我公司出資40余萬(wàn)元全面整修了x前至18路公交車(chē)站12米寬市政道路及兩旁環(huán)境。徹底改變了該條道路及周遍環(huán)境臟、亂、差面貌，受到社會(huì )、x業(yè)主及x小區居民普遍贊揚。
最近，我公司又出資近8千元，為x市x希望小學(xué)無(wú)償捐助課桌、椅一百套，改變了該校教學(xué)設備老化，影響學(xué)生學(xué)習問(wèn)題，受到了全校師生好評。
今年，當我公司員工x之妻不幸罹患癌癥，員工x不幸罹患白血病時(shí)，消息傳來(lái)，全體員工立即在工會(huì )、辦公室組織下，伸出無(wú)私救援之手，兩次發(fā)起無(wú)償捐款，共籌資約1萬(wàn)元，同時(shí)公司啟動(dòng)互助保障基金，不僅解決了他們的經(jīng)濟困難，而且充分體現了我公司員工大公無(wú)私、樂(lè )于助人的高尚品質(zhì)，大大提高了公司集體的凝聚力，以實(shí)際行動(dòng)使廣大員工深信，我們這個(gè)團隊是可以信賴(lài)，可以依靠的.。
五、20xx年工作計劃
1、x要力爭全部售完。
2、x一期要按計劃于20xx年6月30日全部交工并售完。
3、x二期主體工程(剩余42棟樓，建筑面積81894平方米)全部完工。
4、x開(kāi)始建設并銷(xiāo)售;
5、加強在員工中企業(yè)文化建設，開(kāi)展“創(chuàng )新x”活動(dòng);
6、加強團隊建設和各部門(mén)的管理，要從團隊凝聚力著(zhù)手，考核的方法應以團隊最差的員工能力為標準;加強團隊間的交流、互助活動(dòng);
7、加強客戶(hù)服務(wù)中心工作的建設。20xx年面臨著(zhù)華庭、頌園大批回樓。不僅要做好客戶(hù)投訴的前臺工作，還要變被動(dòng)為主動(dòng)，發(fā)揮宏客會(huì )的優(yōu)勢。主動(dòng)作一些走訪(fǎng)、慰問(wèn)、聯(lián)歡等互聯(lián)工作，真正做到為客戶(hù)服務(wù);
8、要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓。x年x工作中總結出的質(zhì)量及管理存在的問(wèn)題，一定要在20xx年頌園的建設中全部消除，同樣的問(wèn)題在頌園的回樓工作中不允許再出現。
x年已成為歷史，新的一年已經(jīng)開(kāi)始。我相信，在認真總結過(guò)去經(jīng)驗教訓的基礎上，我們公司全體員工會(huì )繼續改正工作中的缺點(diǎn)，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰斗。
在新的一年里，工作任務(wù)仍很繁重，但對我們來(lái)說(shuō)，既是挑戰，又是機遇。根據國家房地產(chǎn)研究會(huì )人士估計，我國房地產(chǎn)宏觀(guān)調控活動(dòng)，在過(guò)去兩年里，取得了很大成績(jì)，房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)基本穩定。今年國家不再出臺大的調控措施，20xx年將是中國房地產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的一年。
我認為，我們x公司在過(guò)去兩年政府宏觀(guān)調控和中國房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴峻形勢下，不僅沒(méi)有被擊跨，反而挺直了腰，在各方面都變的更加成熟、更加強壯，本身就是一個(gè)了不起的成就和勝利。
20xx年的曙光已經(jīng)在向我們招手，讓我們團結起來(lái)，去迎接新的更大的勝利吧!
房產(chǎn)年度工作總結10
工作總結20xx 年即將告一段落，回顧這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導 的正確領(lǐng)導下，在部門(mén)領(lǐng)導的大力支持與關(guān)心下，我本著(zhù)認真負 責、不斷學(xué)習的工作態(tài)度，嚴格遵守公司的各項規章制度，以最 快、最好的工作質(zhì)量完成本職工作，現將一年來(lái)的工作情況總結 如下
在20xx年的工作中，作為財務(wù)部的一員，我主要負責銷(xiāo)售 收款和數據錄入及統計核對工作， 面對繁雜瑣碎的大量日常性工 作，自我強化認真負責的工作態(tài)度和為客戶(hù)服務(wù)的工作意識，注 意加快工作節奏，提高工作效率，力求準確、及時(shí)，避免疏漏和 差錯。
一、認真做好基礎的銷(xiāo)售收款和退款工作。作為財務(wù)部派駐 在銷(xiāo)售部的收款員， 面對客戶(hù)收取房款和退款是我最為基本的工 作職責。這一工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則需要以及其認真和細致耐心的 工作態(tài)度去面對，需要時(shí)時(shí)刻刻堅守在工作崗位。因為這可以說(shuō) 是公司整體工作的重中之重，關(guān)系到公司最為基本的利益，如果 發(fā)生差錯將對公司的利益造成極大的'損失； 同時(shí)作為公司的一員 在面對客戶(hù)的時(shí)候也要求必須認真確、毫無(wú)差錯的完成收款工 作，始終強化為客戶(hù)服務(wù)的工作態(tài)度。
二、及時(shí)準確的做好銷(xiāo)售回款和客戶(hù)資料的錄入、統計及核 對工作。銷(xiāo)售收款環(huán)節結束后，還需要對當天的收款情況和銀行發(fā)放的按揭客戶(hù)的按揭貸款做好錄入和整理， 需要了解并掌握客 戶(hù)購房合同的簽訂情況，以便全面把握公司銷(xiāo)售收款的整體狀 況，及時(shí)準確的按月、季度、年度編制領(lǐng)導需要的各項報表，以 便領(lǐng)導及時(shí)了解和掌握公司的銷(xiāo)售收款情況， 布置安排其他工作 的開(kāi)展和落實(shí)。另外，定期和銷(xiāo)售部進(jìn)行銷(xiāo)售收款的核對工作， 確保沒(méi)有一絲一毫的差錯和遺漏， 并對到期未收回的銷(xiāo)售款項進(jìn) 行催收工作，確保公司的利益不受損失。
三、積極配合其他同事完成對業(yè)主交房時(shí)天然氣、維修基金的代收代繳工作。
年初、由于國家維修基金繳納的新政策的出臺， 使得公司維修基金代收代繳工作必須搶時(shí)搶點(diǎn)的提前完成，為了不給公司造成損失，在公司和部門(mén)領(lǐng)導班子的迅速決策之下，我 和其他同事一起加班加點(diǎn)、在保證準確無(wú)誤的前提下，迅速的完 成了維修基金的錄入、提交、繳納工作，保證了公司的利益最大 化。
四、協(xié)助其他同事完成潤祥小區經(jīng)濟適用房的收款工作，雖 然這項工作不屬于我的職責范圍，但是由于情況特殊，需要我協(xié) 助其他同事完成，我仍然以認真的工作態(tài)度，細致的做好收款和 數據錄入以及資料交接工作。
過(guò)去的一年時(shí)間里， 還要感謝領(lǐng)導對我工作的大力支持和對 我個(gè)人的熱心關(guān)懷，督促我不斷提高業(yè)務(wù)知識和工作技能，讓我 感受到公司集體對我個(gè)人成長(cháng)的幫助和給予我的溫暖。
綜上所述，雖然自己盡職盡責、盡自己最大努力做了很多事情，但由于缺乏經(jīng)驗、很多方面考慮的不夠周全，因而還是有不 夠完美的地方。在今后的工作中我一定吸取這一年來(lái)的經(jīng)驗教 訓，繼續以認真負責的工作態(tài)度，力求以更飽滿(mǎn)的工作精神，把 工作完成的更快、更好、更有效率。同時(shí)不斷學(xué)習和進(jìn)步，更加 充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識和工作技能， 以便為明年的結算工作打好基 礎、做好準備。
房產(chǎn)年度工作總結11
20xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人，到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，在這一年多的時(shí)間里，收獲頗多，非常感謝公司的每一位同仁、組長(cháng)和領(lǐng)導。
工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)房產(chǎn)中介銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
一、控制情緒
我們每天工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，面對形形色色的人和物，要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態(tài)去面對工作和生活。
二、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，應該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì )寬以待人。
三、上進(jìn)心和企圖心
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì )產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習。
保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活；好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的'精神。
我是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)，作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的房產(chǎn)中介銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，我不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
時(shí)光匆匆，風(fēng)雨兼程。20xx已悄然而至，匆匆地讓我們還來(lái)不及駐足片刻回眸身后的足跡，在這辭舊迎新的時(shí)刻，回首一年的工作和生活，總覺(jué)得意猶未盡......至今為止，我進(jìn)入xx房地產(chǎn)已經(jīng)9個(gè)月之久。從置業(yè)顧問(wèn)到店面助理，經(jīng)過(guò)一次的角色轉換后，我被安排到xx店。在店面經(jīng)理的帶領(lǐng)和置業(yè)顧問(wèn)共同努力下，我們從4月26日開(kāi)業(yè)至10月30日一共完成業(yè)績(jì)xx萬(wàn)元�，F在工作調動(dòng)，到了xx廣場(chǎng)店。環(huán)境發(fā)生變化了，但是一直要求自己做事要有認真，負責的態(tài)度。
總結過(guò)去，看到了自己的很多不足，更多的也要像其他的同事學(xué)習。比如，中心店的助理在做好自己本職工作的同時(shí)也能把xx共享上的客戶(hù)約出來(lái)成交，因此平時(shí)在店里空閑的時(shí)候也應積極追蹤xx共享上的客戶(hù)出來(lái)看房，多給置業(yè)顧問(wèn)創(chuàng )造成交的機會(huì )。有時(shí)候，對置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人的關(guān)心也是不夠的。也是應該注意他們的個(gè)人情緒，及時(shí)開(kāi)導，盡量讓他們有個(gè)好的心態(tài)面對每一天的工作。還有就是，當置業(yè)顧問(wèn)和店面經(jīng)理之間意見(jiàn)不是很統一，置業(yè)顧問(wèn)對店面經(jīng)理事務(wù)執行方法不能完全理解的時(shí)候，要迅速的做置業(yè)顧問(wèn)的思想工作以及和善的指出店面經(jīng)理的不完善之處。始終讓他們感覺(jué)在一個(gè)和諧的環(huán)境中工作。
面對現在的局面，樹(shù)立信心，用我個(gè)人的工作熱情去感染身邊的人，活躍店內氣氛以及提高他們的工作激情。協(xié)助店面經(jīng)理的工作，也對置業(yè)顧問(wèn)起到監督的作用。工作中的不足，我力求上進(jìn)的同時(shí)，也盡力做到最好!
首先，做好服務(wù)工作。在接待這一塊按照公司"接待流程"，認真執行�？驮醇胺吭葱畔⒓皶r(shí)錄入xx。提醒置業(yè)顧問(wèn)的工作安排。與店面經(jīng)理互通情況(包括客戶(hù)情況及置業(yè)顧問(wèn)情況)，以求統一認識，步驟一致，共同把店面工作做好，做細，把店面業(yè)績(jì)做好，做長(cháng)久。
其次，以誠待人。正確處理苦與樂(lè )，得于失，個(gè)人利益與集體利益。堅持誠實(shí)敬業(yè)，細心學(xué)習他人的長(cháng)處，虛心像領(lǐng)導、同事請教，做好助理工作。
然后，積極進(jìn)取。在完成自己工作的同時(shí)，適度幫助他人。我將不斷總結與反省，不斷的鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長(cháng)!
最后祝公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上!
房產(chǎn)年度工作總結12
不知不覺(jué)，在x工作已經(jīng)一周有余，在這一周里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售，可是銷(xiāo)售知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵。也正因為如此，我才樂(lè )此不彼，越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jì)，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是目前的__擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在__成長(cháng)所需的養分。
但是通過(guò)工作，還是發(fā)現自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先，剛進(jìn)入__，對__地產(chǎn)的企業(yè)文化及x這個(gè)項目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶(hù)介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶(hù)對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，更要讓客戶(hù)感覺(jué)__無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢，堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心。針對這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與同事x深刻討論過(guò)，多學(xué)習，多討教，從自身做起樹(shù)立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶(hù)。
其次，由于進(jìn)入x時(shí)所有的住房已基本售罄，唯有兩套x平大戶(hù)型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷(xiāo)售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗。我想，相對于住宅，商鋪客戶(hù)這類(lèi)高收入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類(lèi)客戶(hù)的銷(xiāo)售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶(hù)考慮的更多的是收益回報率問(wèn)題，那么我們就應該著(zhù)重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心，讓其買(mǎi)得開(kāi)心，買(mǎi)得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須有自己的個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性的銷(xiāo)售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現，一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了必須有能夠感染客戶(hù)的個(gè)性外，更應該具備能夠隨時(shí)適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時(shí)牢記，專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶(hù)比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好__商鋪的銷(xiāo)售工作，我急待提高自身修養，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合__地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。
另外，由于進(jìn)入x的'時(shí)間不長(cháng)，所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒(méi)有機會(huì )完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì )多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希望領(lǐng)導的鞭策，同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專(zhuān)研，繼續學(xué)習，用使命般的激情面對客戶(hù)，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng )造利潤!
近一周來(lái)，隨著(zhù)氣溫的回升。萬(wàn)物復蘇，大地春暖花開(kāi)。我們__店的銷(xiāo)售工作也隨著(zhù)溫度的轉暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì )工作中，也深刻的指引和提示著(zhù)我們。要在進(jìn)取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著(zhù)明確的意識感觀(guān)和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jì)。
回顧這一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高__銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。
作為我們__店的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細節，謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語(yǔ)言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們__店的顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們__店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們__的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)，做到爛熟于心。學(xué)會(huì )面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的房產(chǎn)，更力爭增加銷(xiāo)售數量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對自己這一周的工作總結，還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
房產(chǎn)年度工作總結13
由市房產(chǎn)管理局牽頭，日報社、市科協(xié)為參聯(lián)單位，聯(lián)系企業(yè)是市砂輪廠(chǎng)。一年來(lái)，我們在市“雙聯(lián)”辦的正確領(lǐng)導下，按照年初工作目標和任務(wù)要求，認真學(xué)習、宣傳、貫徹有關(guān)“雙聯(lián)”工作文件精神。在扶貧幫困、維護穩定、幫助企業(yè)做大做強、解決企業(yè)職工困難子女就學(xué)方面做了一些工作，并取得了良好的成效。
一、建立組織機構。加強對“雙聯(lián)”工作的領(lǐng)導
為了切實(shí)加強領(lǐng)導，強化措施，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展與砂輪廠(chǎng)的幫扶工作，我們的做法是：
1、我們組織參聯(lián)單位層層召開(kāi)會(huì )議，宣傳，貫徹有關(guān)“雙聯(lián)”工作會(huì )議精神。先后召開(kāi)了班子專(zhuān)題會(huì )、參聯(lián)單位負責人協(xié)調會(huì )，明確各自的任務(wù)和工作目標。制定了工作方案。
2、落實(shí)工作責任制。為了給“雙聯(lián)”提供組織保證，成立了“雙聯(lián)”工作領(lǐng)導小組，由市房產(chǎn)管理局黨委副書(shū)記為組長(cháng)，日報社工會(huì )主席陳文靜、市科協(xié)工會(huì )主席 為副組長(cháng)的領(lǐng)導班子。以房產(chǎn)管理局產(chǎn)權處 、日報社 、市科協(xié) 為成員的聯(lián)絡(luò )隊伍。領(lǐng)導小組下設辦公室，由市房產(chǎn)管理局工會(huì )負責“雙聯(lián)”辦公室的日常事務(wù)工作。各單位各部門(mén)各司其職、切實(shí)履行職責，真抓實(shí)干。
二、強化了工作舉措，堅持定期專(zhuān)訪(fǎng)慰問(wèn)制度
1、深入企業(yè)，了解企業(yè)狀況，摸清底子，分析情況，確定重點(diǎn)幫扶對象。我們在進(jìn)行大量調查研究的基礎上，確立了20個(gè)特困職工，由各參聯(lián)單位分別為“一幫一”的對口解困。
2、在重大節慶日，對企業(yè)困難職工家屬進(jìn)行了走訪(fǎng)慰問(wèn)。做到物質(zhì)幫助與精神幫助相結合，平時(shí)走訪(fǎng)與特殊時(shí)間的'慰問(wèn)相結合，及時(shí)了解職工、企業(yè)狀況和需求。盡力幫助解決困難，切實(shí)為企業(yè)分憂(yōu)為職工解難。春節期間房產(chǎn)管理局送慰問(wèn)金1萬(wàn)元。中秋國慶“雙節”中，市房產(chǎn)管理局黨委班子成員看望了5戶(hù)企業(yè)特困職工，并送慰問(wèn)金3500元，日報社看望了9戶(hù)企業(yè)特困職工送慰問(wèn)金4000元，市科協(xié)看望了4戶(hù)企業(yè)特困職工，送去慰問(wèn)金20xx元，使每一個(gè)困難職工感受到了黨和政府的溫暖。
三、切實(shí)落實(shí)“支、幫、促”為企業(yè)辦實(shí)事
1、切實(shí)幫助企業(yè)做實(shí)事。在對企業(yè)走訪(fǎng)了解中發(fā)現企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境差，車(chē)間場(chǎng)地簡(jiǎn)陋、門(mén)窗破舊�？吹竭@一情況，由房產(chǎn)管理局牽頭召開(kāi)參聯(lián)單位負責人協(xié)調會(huì )籌集2萬(wàn)元資金（房產(chǎn)管理局1萬(wàn)，日報社、市科協(xié)各5000元）對廠(chǎng)房進(jìn)行維修，全部更換了新門(mén)窗，從而改善了企業(yè)職工工作環(huán)境。
2、市科協(xié)從單位專(zhuān)業(yè)性質(zhì)出發(fā)，在技術(shù)項目上進(jìn)行幫扶，與工學(xué)院聯(lián)系對企業(yè)目前生產(chǎn)的產(chǎn)品，技術(shù)上進(jìn)行指導，幫錢(qián)、幫物、不如幫個(gè)好項目，因此，幫助困難企業(yè)確定致富項目，無(wú)疑是從根本上解決困難的一個(gè)好辦法。
3、市房產(chǎn)管理局根據自身優(yōu)勢，在住房保障政策上進(jìn)行了幫扶。對企業(yè)職工宣傳了保房補貼政策、困難企業(yè)棚戶(hù)區改造政策，對符合住房補貼條件的困難職工進(jìn)行應補盡補一個(gè)不漏。
一年來(lái)，在上級領(lǐng)導的指導下，“參聯(lián)”隊員的努力下，我們的“雙聯(lián)”幫扶工作取得了一定的成績(jì)，做了一些實(shí)際工作，但與上級的要求和困難職工的期盼還存在距離，今后的工作中我們要學(xué)習好的經(jīng)驗和做法，堅持不懈地抓好“雙聯(lián)”困難幫扶工作，努力做到“雙聯(lián)”幫扶工作無(wú)規范化、制度化，努力開(kāi)創(chuàng )“雙聯(lián)”幫扶工作的新局面，取得更好的成績(jì)。
房產(chǎn)年度工作總結14
時(shí)間走得過(guò)分的快，還好我這一年走得也還是沒(méi)有懈怠。在這一年的工作中，我的業(yè)績(jì)給我帶來(lái)了足夠的信心，給了我這份總結年度工作的勇氣，也給了我這份展開(kāi)未來(lái)的期待。以下就是我個(gè)人年度工作總結，為更好的自己而作。
一、業(yè)績(jì)開(kāi)花節節高
今年是我在公司的第二年，有了第一年的慘敗作為教訓，今年我業(yè)績(jì)的輝煌給我找回了足夠的自信！在今年的房產(chǎn)工作中，我突破房市的重重磨難，取得了整個(gè)公司里業(yè)績(jì)第一的好成績(jì)。據我的直屬上司說(shuō)，我的業(yè)績(jì)甚至是全房產(chǎn)行業(yè)里數一數二的好業(yè)績(jì)了。這讓我不禁回想起我這一整年過(guò)得日子，不得不說(shuō)，真是一份耕耘一份收獲。如果不是我蹲點(diǎn)式的守著(zhù)那些客戶(hù)和樓盤(pán)的好資源，如果不是我沒(méi)日沒(méi)夜地埋頭工作，如果不是我忘了這頓落了那頓的.飲食沒(méi)保障，我又怎么會(huì )換回這一年的業(yè)績(jì)第一呢？有著(zhù)業(yè)績(jì)開(kāi)花的第一次，我相信我的業(yè)績(jì)一定可以“業(yè)績(jì)開(kāi)花節節高”了！
二、情商可人點(diǎn)點(diǎn)通
有今年如此好的業(yè)績(jì)，我得承認這也是我在情商上花了苦工的結果。在去年的慘敗中，我意識到自己的智商是沒(méi)什么問(wèn)題的，但是情商卻經(jīng)常不在線(xiàn)，時(shí)常與客戶(hù)的交談中因為說(shuō)錯話(huà)而導致自己馬上就要到手的訂單不翼而飛。在今年的工作中，我把自己與客戶(hù)交談過(guò)程中的語(yǔ)速放慢了一些，慢速表達以保證是三思而說(shuō)的每一句話(huà)。與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，最要緊的是要真誠。于是我就找出我過(guò)去的好哥們和我交流感情，因為與他們在一起的時(shí)候是我最真誠的時(shí)候，我只要把這份真誠延伸到與客戶(hù)交談中，便可以不輕易露出我因為對客戶(hù)的不夠親近不夠了解而產(chǎn)生的距離感以及防備心理。今年把情商提高后，可以說(shuō)我與客戶(hù)的每一次溝通都是有效溝通了，一些客戶(hù)暫時(shí)還沒(méi)有在我這買(mǎi)房，我相信在未來(lái)要買(mǎi)房的時(shí)候也會(huì )第一時(shí)間想到我這個(gè)人的。
三、做好來(lái)年的打算
再怎么總結或者夸贊今年的自己，今年也已經(jīng)過(guò)完了，今年是值得驕傲的一年，但我可不想把自己淹沒(méi)在這份驕傲里，我在此時(shí)更應該做的是歸零，把自己撥回充滿(mǎn)熱情以及理想的自己，像從來(lái)沒(méi)有接過(guò)單一樣去努力，像從來(lái)沒(méi)有嘗到過(guò)甜頭一樣去付出，讓自己在來(lái)年的工作中也能夠從零走到十，走上又一個(gè)頂峰。
房產(chǎn)年度工作總結15
時(shí)光荏苒，我于20xx年6月畢業(yè)，20xx年4月開(kāi)始在XXX公司工作至今。到20xx年1月工作已滿(mǎn)一年，在這短暫的一年工作過(guò)程中我不僅加強了對原來(lái)所學(xué)的知識理解，并且對以前書(shū)本中未接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認識。工作以來(lái)，在領(lǐng)導的培育和教導下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在學(xué)習上，還是工作上都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作總結如下：
學(xué)習方面：
自參加工作以來(lái)，我一直嚴格要求自己，認真對待工作，并努力提高自身能力。而這一點(diǎn)上公司給了我很好的條件：全榆林最高的樓，建筑面積達34萬(wàn)平米，帶有部分鋼結構，并且作為建設單位有很多的便利，不管是設計單位，監理單位還是施工單位都能夠在工作和學(xué)習中給予誠懇的指引指導，這些對于剛工作的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)具有很好的學(xué)習和指導作用。
由于我進(jìn)來(lái)公司正處于建設和發(fā)展階段，通過(guò)陪伴著(zhù)公司一步步成長(cháng)讓我對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和運營(yíng)有了深刻的體會(huì )，每一項政策和管理制度的制訂和施行以及所產(chǎn)生的效應和影響都感同身受，受益匪淺�？粗�(zhù)公司一步步成長(cháng)，既感受到公司對于我個(gè)人發(fā)展的重要又體會(huì )到團結就是力量的務(wù)實(shí)。
通過(guò)幾個(gè)月現場(chǎng)的實(shí)際學(xué)習，讓我學(xué)會(huì )了如何計算土方量，如何使用全站儀進(jìn)行放線(xiàn)。如何對基礎工程支護工程進(jìn)行技術(shù)選擇，工藝選用及實(shí)際施工過(guò)程中的控制重點(diǎn)和容易忽略的事項，比如護坡樁施工過(guò)程中著(zhù)重注重樁位是否正確，孔深、孔徑、孔斜以及鋼筋籠、混凝土是否符合設計和規范要求;噴面厚度有沒(méi)有達標，拌料配合比符不符合設計強度要求;腰梁安裝注意事項和檢查方式以及為什么加大錨索機配重就可以將錨索打到設計要求深度;基礎樁如何控制樁位、孔深、孔斜及成渣厚度。如何檢查這些隱蔽工程。工程款如何申報以及申報流程和申報過(guò)程中需要嚴格把關(guān)的幾個(gè)原則和指標。
通過(guò)學(xué)習和實(shí)際操作讓我認識到自身能力的不足，不管是專(zhuān)業(yè)知識方面還是個(gè)人技能及軟件操作能力都存在嚴重的不足，需要在以后的工作和學(xué)習過(guò)程中加倍努力，降低姿態(tài)，虛心求教，低調做人高調做事。
溝通方面：
由于之前一直處在學(xué)校這個(gè)嬌生慣養的環(huán)境里，也沒(méi)有認識到溝通的不足和偉大，但是通過(guò)最近一年的工作讓我認識到溝通在實(shí)際工作中和社會(huì )交流中具有非常大的重要性，同時(shí)也認識到自己在溝通方面存在的嚴重不足，很多時(shí)候不能將自己的真實(shí)想法和工作要求傳遞給他人，讓人產(chǎn)生誤解。說(shuō)話(huà)交流方式方法不到位，拿捏不好面對各種人的所需要采取的不同說(shuō)話(huà)交流方式，給人一種沒(méi)有擺正自己位置或者啰啰嗦嗦的印象。在接下來(lái)的工作和學(xué)習過(guò)程中將多看一些有關(guān)交際、禮儀、心理學(xué)的書(shū)籍，并通過(guò)加強口語(yǔ)鍛煉和實(shí)際交流來(lái)提高自己的溝通能力。
工作方面：
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)的'潛力。通過(guò)一年來(lái)，自己合作的部門(mén)和同事，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習慣。但依然覺(jué)得自己做事太過(guò)于急于求成，在接到工作任務(wù)后不能靜下心來(lái)思考，把握不住重點(diǎn)和主次，導致在實(shí)際工作過(guò)程中錯誤百出，一項工作需要幾次才能做好，眉毛胡子一把抓到最后都不能夠漂亮及時(shí)的完成任務(wù)。延誤了工作執行和完成的最佳時(shí)機。在接下來(lái)的工作過(guò)程中需要靜下心來(lái)仔細認真的分析哪項工作需要及時(shí)落實(shí)哪項工作可以暫緩哪項工作可以和別的工作同時(shí)進(jìn)行。在工作過(guò)程中剛開(kāi)始首先保證質(zhì)量其次再追求效率，慢慢一步步的把自己打造成辦事沉著(zhù)冷靜、仔細認真、失誤率較低效率較高的工作人員。同時(shí)工作中缺少創(chuàng )新意識，工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立在充分出色地完成工作的基礎上，這樣便會(huì )限制自己的主觀(guān)新思維。按部就班地去工作只是一名稱(chēng)職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng )新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。
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