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項目個(gè)人年終總結范文模板
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家收集的項目個(gè)人年終總結范文模板，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
項目個(gè)人年終總結范文模板1
本年度在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長(cháng)起來(lái)，并升職為工程部經(jīng)理，過(guò)去的一年中通過(guò)在施工現場(chǎng)的實(shí)踐及公司內部的培訓課程，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上、現場(chǎng)管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著(zhù)提高；并在公司領(lǐng)導的提攜指導下對管理部門(mén)方面也有了一定的認識，我從項目經(jīng)理轉到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導的指導下，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點(diǎn)就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，并階段性的對部門(mén)項目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門(mén)例會(huì )制度等，以對工作需要在各個(gè)工地現場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強化職能，做好服務(wù)工作
工作中，我注重把自己融入于部門(mén)員工中，作為一個(gè)基層干部除了要做好部門(mén)建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門(mén)職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問(wèn)題，以保證部門(mén)各項目的順利進(jìn)行。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫(xiě)了工程部作業(yè)指導書(shū)；工廠(chǎng)發(fā)貨流程圖及說(shuō)明，細化到各個(gè)細部節點(diǎn)的分解流程；
二是嚴格辦會(huì )，工程部從無(wú)到有，從成立到部門(mén)制度初具雛形，到每周三固定的項目問(wèn)題研討會(huì )；每周六固定的部門(mén)例會(huì )制度，有效的落實(shí)了領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠，距離做一個(gè)合格的部門(mén)主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門(mén)建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一、入門(mén)階段
年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作，施工現場(chǎng)要與十三家裝飾單位配合，作為一個(gè)剛剛入行的新手，還是有很大的思想壓力的。但是本著(zhù)公司領(lǐng)導：“火線(xiàn)入黨，在實(shí)踐中快速成長(cháng)”的培養新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領(lǐng)導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過(guò)驗收。通過(guò)在現場(chǎng)的實(shí)踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“x河畔”“x”等項目的競標工作。
二、試煉階段
在領(lǐng)導的信任下，獨立操作了x-x公寓的櫥柜項目，期間雖然由于施工經(jīng)驗及現場(chǎng)管理經(jīng)驗不足，遇到了種.種困難，但是在生產(chǎn)部門(mén)、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項目，并收回項目款。在施工過(guò)程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
三、成長(cháng)階段
x國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節點(diǎn)及交接面收頭處理方案，主持了項目準備會(huì )、材料準備會(huì )等施工前的準備工作。此項目中在領(lǐng)導的協(xié)調下通過(guò)總公司的資源平臺順利地解決了施工方無(wú)暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問(wèn)題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項目完成后與x公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時(shí)掌握是否有新的合作機會(huì )。
現正在操作兩個(gè)樓盤(pán)的樣板房工作。x項目配合開(kāi)發(fā)人員與總包方及甲方設計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節點(diǎn)交界面施工方案及工期配合、外加工廠(chǎng)商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調。x天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場(chǎng)施工協(xié)調、并配合完成簽約前準備工作。
項目個(gè)人年終總結范文模板2
鴻業(yè)興園二期工程項目由海建第四項目監理部負責施工階段的工程監理工作，本工程項目建筑面積為250754㎡，由13座住宅樓及地下車(chē)庫及小學(xué)、幼兒園及配套公建等20座建筑物組成。項目部在監理工作中做到責任明確到人、各負其責，分工不分家，互相配合、支持、團結協(xié)作，較好地完成了今年的項目監理工作，現項目已通過(guò)北京市長(cháng)城杯檢查驗收，項目施工質(zhì)量、安全、文明施工，在市區等多次檢查中得到了好評，下面對一年中的主要工作總結如下：
一、嚴格質(zhì)量標準，加強質(zhì)量管理
本項目質(zhì)量目標是結構長(cháng)城杯，圍繞這一質(zhì)量目標，項目監理部在質(zhì)量管理上首先組織監理人員認真熟悉圖紙和各種規范、規程的要求，根據工程特點(diǎn)，制訂具體的監理細則和質(zhì)量控制計劃，同時(shí)要求施工單位建立質(zhì)量保證體系。在施工控制中，認真監理項目部工作總結審核施工單位報的施工方案和技術(shù)交底，在施工過(guò)程中，加強對工序和檢驗批施工質(zhì)量的控制，做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施處理。監理在質(zhì)量控制中通過(guò)“監理通知”和“工作聯(lián)系單”及“巡檢單”，對施工中存在的問(wèn)題提出要求，并督促施工單位限期完成整改并報監理復查。今年，共審批施工方案和技術(shù)交底114次;提出建議和要求59條;發(fā)出“監理通知”49次;工作聯(lián)系單和巡檢單共216次;對檢驗批進(jìn)行了17928次檢查驗收;同時(shí)監理進(jìn)行了平行檢驗和檢驗批檢收8225次;進(jìn)行見(jiàn)證取樣1511次，較好地保證了工程質(zhì)量。
為確保施工質(zhì)量，積極做好事前控制，及時(shí)發(fā)出提醒性的監理通知和工作聯(lián)系單，提出質(zhì)量要求和施工中應注意的事項，并對特殊部位和關(guān)鍵工序進(jìn)行旁站監理。
在對分包隊伍的管理上，要求隊伍在進(jìn)場(chǎng)前必須報送資質(zhì)、施工方案，在施工前要進(jìn)行技術(shù)交底、材料報驗，并及時(shí)對分包隊伍進(jìn)行仔細考察，合格了才允許進(jìn)場(chǎng)，今年先后考察13家分包隊伍和材料供應廠(chǎng)家。為了確保工程質(zhì)量，我們在監理工作中注意針對施工重點(diǎn)、難點(diǎn)，及時(shí)召開(kāi)施工專(zhuān)題會(huì )議，有針對性地提出要求，加強質(zhì)量意識和質(zhì)量管理，使分包隊伍明確難點(diǎn)，心中有數，較好地保證了施工質(zhì)量。今年，先后召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的施工專(zhuān)題會(huì )議5次，有針對性、有重點(diǎn)地解決了相關(guān)問(wèn)題。
二、做好安全文明施工管理工作
由于本工程項目同時(shí)開(kāi)工面積大，施工分包隊伍多，施工人員多，安全文明施工的管理工作難度大，我們在安全文明施工管理中主要做好以上幾個(gè)方面的工作：
1、分工明確，責任到人，互相配合。各樓號監理工程師、各專(zhuān)業(yè)監理工程師是本樓號、本專(zhuān)業(yè)安全文明施工的第一責任人，日常的巡檢中，安全文明施工是一項必查項目，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出，限期整改。
2、配備了專(zhuān)職的安全監理工程師，堅持日常巡檢和每周、
每月一次安全檢查相結合，發(fā)現安全隱患，及時(shí)通報，提出要求，限期完成整改前進(jìn)行復查。
3、對于重大安全隱患整改不到位、不及時(shí)的就及時(shí)下發(fā)“監理通知”或“工程暫停令”進(jìn)行處理，確保安全第一，減少事故的發(fā)生，今年，先后發(fā)出“安全監理通知”29份，“工程暫停令”2次，對于工程施工安全起到了較好的保證作用。
4、日常巡檢和聯(lián)合檢查評比相結合，對于發(fā)現的問(wèn)題舉一反三，互相借鑒，對于屢教不改的，加重處罰。
5、加強對重點(diǎn)項目的安全管理力度，有針對性地做好安全管理工作，今年在安全文明施工中，先后分別對塔吊、施工升降機、外腳手架、臨邊洞口防護;卸料平臺、大模板排放，施工臨電、消防防火，冬、雨期安全施工、工人宿舍安全等，進(jìn)行了分階段重點(diǎn)檢查和整改，針對存在的安全隱患和問(wèn)題，先后發(fā)出了40多份安全整改工作聯(lián)系單和2份工程暫停令，防止了重大事故的發(fā)生。
三、在工程進(jìn)度控制上，堅持在保證質(zhì)量和安全的前提下，加快工程進(jìn)度，在工程量大，施工單位多，交叉作業(yè)多，冬、雨期施工的情況下。
我們重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
1、認真審核施工單位的月、周施工進(jìn)度計劃，用周進(jìn)度計劃控制月計劃，凡是和總進(jìn)度計劃有沖突的就建議和要求施工單位修改完善，同時(shí)要求施工單位要在落實(shí)周計劃的基礎上，“早計劃、早安排”，加強各專(zhuān)業(yè)之間的溝通和協(xié)調，做好施工前后的交叉銜接工作，做到有備無(wú)患，不耽誤施工進(jìn)行。
2、為了搞好分段流水，主體交叉作業(yè)，在主體結構和二次結構、水電安裝同時(shí)施工的情況，我們建議施工單位進(jìn)行分段報驗、小段驗收的辦法，在巡檢和旁站中發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改，避免了驗收中出現問(wèn)題而返工，從而加快了工程進(jìn)度。
3、本著(zhù)業(yè)主置上的方針，積極熱情為業(yè)主服務(wù)，同時(shí)及時(shí)地和業(yè)主溝通匯報工程施工方面的相關(guān)情況，并根據情況進(jìn)行分析，建議召開(kāi)協(xié)調會(huì )議，及時(shí)解決和處理存在的問(wèn)題，保證工程正常進(jìn)行。
四、加強項目監理部?jì)炔拷ㄔO，形成團結、配合一致，工作積極主動(dòng)、有力的項目監理部。
今年以來(lái)，項目部共有監理人員23人，其中土建專(zhuān)業(yè)14人，水電專(zhuān)業(yè)3人，電氣專(zhuān)業(yè)3人，安全1人，資料2人。項目部一班人在總監王增升組織帶領(lǐng)下，心齊團結、勁往一起使，以工程項目監理工作為己任，盡職盡責地做好所承擔的工程監理工作。項目部在內部建設方面主要做了以下幾項工作：
1、以各項制度管人，分工明確，責任到人。項目部制定了“項目部?jì)炔抗芾硪幎ā�，要求各位監理人員認真遵守、執行;同時(shí)對各樓號、各專(zhuān)業(yè)都明確分工到人，形成責任明確、各負其責且加強相互之間的協(xié)調配合，形成合力，共同努力完成監理任務(wù)。
2、加強學(xué)習培訓、教育，不斷提高監理業(yè)務(wù)水平和能力。今年項目部堅持每月進(jìn)行一次內部學(xué)習培訓，就監理法規、工藝標準、檢查、驗收的重點(diǎn)、難點(diǎn)、旁站要求、平行檢驗的方法、監理日記的記錄等進(jìn)行培訓;同時(shí)根據公司統一安排派7人參加北京市建委組織的專(zhuān)題培訓，提高了監理的技術(shù)水平和能力。
3、注意加強監理職業(yè)道德教育，要求各位監理人員按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準則執業(yè)，要求各位監理忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、堅持工作的服務(wù)性、公正性、科學(xué)性，嚴格履行崗位職責;同時(shí)在監理工作自覺(jué)做到不向施工單位吃、拿、卡、要，堅持獨立自主地開(kāi)展工作。
雖然，我們今年在監理工作中做了一些工作，但離領(lǐng)導的要求還有一定的差距，監理的業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提高，在對監理工作中的復雜問(wèn)題協(xié)調能力還需進(jìn)一步提高。
項目個(gè)人年終總結范文模板3
轉眼之間XX年即將過(guò)去�；仡櫼荒甑墓ぷ�，思緒萬(wàn)千。在公司領(lǐng)導同事的關(guān)心幫助下，我的XX年不僅是學(xué)習的一年，更是收獲的`一年。在此，真誠地對公司為我提供了一個(gè)在項目部學(xué)習鍛煉的機會(huì )表示感謝。
這一年里，我負責公司團委工作。期間1-5月，在公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。6-12月，在龍門(mén)新村項目部負責文明施工、技術(shù)配合及新聞報道工作。在學(xué)習和工作的這段時(shí)間里，我較好完成了職責及領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。下面，個(gè)人將XX年學(xué)習工作情況及XX年工作設想匯報如下。
一、一年來(lái)的收獲
1、強化學(xué)習。為了更好融入項目團隊管理，我先后學(xué)習了《建筑識圖》、《建筑施工技術(shù)》、《建設工程施工管理》、《西安市建筑工程安全文明施工手冊》、《陜西省創(chuàng )建文明工地標準》、《施工技術(shù)》、圖集、規范，以及《高效能人士的七個(gè)習慣》、《海底撈你永遠學(xué)不會(huì )》、《另外8小時(shí)》、《什么叫工作到位》、《拆掉思維里的墻》、《麥肯錫工作方法》、《時(shí)間管理》等書(shū)籍、文章。通過(guò)不斷向書(shū)本學(xué)習、向實(shí)踐學(xué)習、向同事學(xué)習，積累了一些行業(yè)知識、管理知識、工作方法，基本突破了專(zhuān)業(yè)門(mén)檻，及時(shí)切入到了專(zhuān)業(yè)管理工作中。
為了做好團青及項目管理工作，我積極向同行學(xué)習，對中國冶金建設協(xié)會(huì )、陜西建筑業(yè)協(xié)會(huì )、筑龍項目管理，二冶、十二冶、五礦二十三冶公司網(wǎng)站里的經(jīng)驗交流、企業(yè)文化、企業(yè)報刊進(jìn)行學(xué)習、理解，雖然有些知識仍未完全消化，但在今后工作中我將繼續深入學(xué)習，以便學(xué)以致用，更好的指導工作實(shí)踐。
2、深入實(shí)踐。作為一名文科生，深知“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”的意義，能有機會(huì )在項目部學(xué)習實(shí)踐，這是公司對我個(gè)人成長(cháng)的重視。為了珍惜這份來(lái)之不易的機會(huì )，我要求自己每天都要有收獲，不是跟著(zhù)技術(shù)經(jīng)理參與隱蔽施工驗收、跟著(zhù)生產(chǎn)經(jīng)理學(xué)習現場(chǎng)管理協(xié)調，就是跟著(zhù)安全員學(xué)習現場(chǎng)安全管理，時(shí)常為了搞懂一個(gè)問(wèn)題一個(gè)人拿著(zhù)圖紙跑到現場(chǎng)對照鋼筋綁扎，遇到不懂的問(wèn)題就及時(shí)向工人請教、向技術(shù)員請教，在電腦上查閱。通過(guò)每天的現場(chǎng)學(xué)習和知識積累，給了我深刻的學(xué)習體驗及知識收獲。
3、思考總結。工作中，我認真對待每項工作，爭取沒(méi)有最好、只有更好。在每一項工作中，我事前設定工作計劃、事中全力以赴完成工作任務(wù)、事后進(jìn)行工作分析總結。在熟悉了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作流程、環(huán)節、工作重點(diǎn)后，寫(xiě)作了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作之我見(jiàn)》；在演講比賽活動(dòng)完成后，寫(xiě)作了《演講比賽活動(dòng)反思》；在熟悉項目工作后，先后寫(xiě)了《關(guān)于做好建筑企業(yè)青年人才工作的思考》、《項目安全管理思考》、《建筑企業(yè)年度各類(lèi)活動(dòng)匯總》、《封頂活動(dòng)總結》、《它山之石可以攻玉——學(xué)習記錄》等總結。雖然有些想法還很幼稚或不太成熟，相信在實(shí)踐中不斷思考總結，我一定能更好勝任崗位工作及領(lǐng)導交辦的工作。
4、學(xué)習管理。工作中，積極按照“匯報工作說(shuō)結果，請示工作說(shuō)方案，總結工作說(shuō)流程，布置工作說(shuō)標準，關(guān)心下級問(wèn)過(guò)程，交接工作講道德，回憶工作說(shuō)感受�！薄妒裁唇泄ぷ鞯轿弧贩椒�，嚴格要求自己并帶動(dòng)其他管理人員工作。
為了按時(shí)保質(zhì)保量完成各項工作，不管是團委工作，還是項目管理工作，在做好過(guò)程控制的同時(shí)，我會(huì )積極做好示范工作，要求別人做到的事，自己先做到。在公司團委“強化執行青年示范、規范管理青年先行”主題征文活動(dòng)中、公司工會(huì )“追夢(mèng)人——我身邊最美的人/景”攝影大賽活動(dòng)中、全國冶金機械建材協(xié)會(huì )“中國夢(mèng)幸福美勞動(dòng)路”微電影比賽活動(dòng)中，我都積極帶頭參與其中。
5、團隊意識。我覺(jué)得個(gè)人不僅是一個(gè)人個(gè)體的人，還代表著(zhù)一個(gè)團隊、一個(gè)公司的形象。因而，在工作生活中，我嚴格要求自己，時(shí)刻注意一言一行。工作中，積極從公司及項目部大局為出發(fā)，以項目部管理人員身份嚴格要求自己，帶頭遵守公司、項目部管理制度、紀律，虛心與領(lǐng)導、同事溝通工作，努力完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作，熱心協(xié)助同事的工作，確保了相關(guān)工作順利完成。
生活中，團結同事，尊敬領(lǐng)導，積極與老員工、新員工談心交流，了解個(gè)人想法。今后工作中，個(gè)人將繼續努力促進(jìn)項目團隊的凝聚力、向心力建設。
二、存在的不足
1、學(xué)習收獲有限。一年里，個(gè)人圍繞專(zhuān)業(yè)工作及個(gè)人能力提高方面進(jìn)行了學(xué)習，但總體學(xué)習深度、力度還不夠。比如技術(shù)工作、經(jīng)營(yíng)工作還處在入門(mén)階段，其他知識能力學(xué)習也都未能轉化成有效的工作力。
2、管理工作不到位。管理能力有待進(jìn)一步提高，溝通方式單一，管理方法欠缺，管理經(jīng)驗不足，工作中不夠圓融、過(guò)于較真。
三、XX年工作設想
1、學(xué)習方面。繼續加強技術(shù)、預算等項目管理流程中重要管理環(huán)節的學(xué)習、實(shí)踐，爭取以此次項目實(shí)踐為契機，融入到公司主流程專(zhuān)業(yè)之中。
2、工作方面。按照“計劃、實(shí)施、完善、提高”工作思路，繼續做好團委工作及項目管理工作，爭取為個(gè)人能力提升、公司發(fā)展壯大汲取力量。
在新的一年里，個(gè)人將在公司領(lǐng)導同事的關(guān)懷幫助下，在總結XX年學(xué)習工作經(jīng)驗教訓的基礎上，加倍努力工作，積極為公司發(fā)展貢獻個(gè)人力量。
最后，再次對公司及項目部領(lǐng)導同事一年來(lái)對的關(guān)心與指導表示衷心的感謝，真心祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利。
項目個(gè)人年終總結范文模板4
時(shí)間總是過(guò)得很快，一年就這樣過(guò)去了。在過(guò)去的一年中我作為客服部的一級項目主管，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了去年的各項工作任務(wù)。在此，對一直以來(lái)支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒(méi)有她們的努力工作，就不會(huì )有客服部今天的成績(jì)。我也感謝各部門(mén)同事對我工作上的支持和配合。以下是我今年的工作總結。
一、工作回顧
今年是客服最忙碌的，但對于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)又有很多不同的收獲。我部xx主任在年初被任命為商品部主管，一直從事客服部管理工作的她，對商品經(jīng)營(yíng)缺乏經(jīng)驗。開(kāi)始不知從何著(zhù)手工作，對此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經(jīng)營(yíng)方面也沒(méi)有經(jīng)驗，但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她，和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問(wèn)題，其中包括商品的種類(lèi)及標價(jià)問(wèn)題，并調動(dòng)本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因為我部門(mén)全體員工同心協(xié)力的去幫助xx主任，使她充滿(mǎn)信心，拋去顧慮，全身心的投入到這項她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的籌備工作，給商品部今后的經(jīng)營(yíng)奠定了基礎。
二、員工培訓
在員工培訓方面，我認為應將此項工作做得更有系統和規范，所以我和xx就以前的培訓資料逐項進(jìn)行了修改，由xx做出一套客服部臨時(shí)工的培訓手冊。后來(lái)又經(jīng)領(lǐng)導的指點(diǎn)學(xué)習物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法，對臨時(shí)工進(jìn)行宣導，使臨時(shí)工時(shí)刻牢記我們的規章制度及操作程序。
三、學(xué)習與成長(cháng)
在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和驕傲的是看到了xx等在工作能力上的成長(cháng)和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時(shí)也是對我的鞭策。不斷的學(xué)習才能不斷的進(jìn)步，我把上級交給我的每一項工作都當成是給我的一次學(xué)習的機會(huì )，認真努力的完成它。公司讓我參與xx的裝修工程，對于一直沒(méi)有和外單位洽談工作經(jīng)驗的我是個(gè)考驗，也是給我的一次學(xué)習的機會(huì )。通過(guò)領(lǐng)導的指點(diǎn)及教誨，我成功的完成了我的協(xié)調任務(wù)，從中也學(xué)習到了一些協(xié)調工作的方法。參與xx的選購工作是給我的又一次學(xué)習的機會(huì )，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和選購工作，我學(xué)習到了一些知識，使我增長(cháng)了見(jiàn)識。
時(shí)間總是年復一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來(lái)。在下一年中，我將帶著(zhù)我在昔日的工作中積累的。所有的所有，投入到下一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作，帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng )造和諧的工作氣氛，加強部門(mén)內的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步。
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