醫院?jiǎn)T工年終總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),讓我們好好寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?以下是小編精心整理的醫院?jiǎn)T工年終總結,希望對大家有所幫助。
醫院?jiǎn)T工年終總結1
20xx年,護理科在院領(lǐng)導和護理部的領(lǐng)導下,以全面提升護理服務(wù)為目標,加強護理服務(wù)、改善服務(wù)流程,加強護理安全管理,不斷提升護理質(zhì)量,提高患者滿(mǎn)意度;仡欉@一年的工作,現總結如下:
一、加強護理質(zhì)量管理,不斷持續改進(jìn)
1、加強護理質(zhì)量控制,嚴格執行各項規章制度、操作規程?剖屹|(zhì)控小組每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋提出整改措施,促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。護士長(cháng)每周對科室工作質(zhì)量檢查并記錄,對重點(diǎn)人員進(jìn)行跟班檢查。
2。加強病房管理,保持床單元的整潔,為病人創(chuàng )造整齊、安靜、舒適、安全的休養環(huán)境。加強基礎護理,促進(jìn)病人舒適。
3、加強危重病人的管理,熟練掌握護理操作規程,掌握搶救程序及搶救藥械的使用,急救藥械有專(zhuān)人負責管理,做到“四定”、急救藥械完好率達100%,
二、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),加強護患溝通,提高患者滿(mǎn)意度
1、深入開(kāi)展責任制整體護理,發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性,按照分級護理要求落實(shí)各項護理措施,促進(jìn)病人舒適。
2、貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,根據各項評分,嚴格落實(shí)各項護理措施,做好病人的入院宣教、用藥指導,了解病人的心理狀態(tài)及需求。開(kāi)展微笑服務(wù),以親切的話(huà)語(yǔ)、關(guān)心的態(tài)度,實(shí)實(shí)在在地為病員排憂(yōu)解難。
3、開(kāi)展健康教育,為病人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),通過(guò)發(fā)放健康教育手冊、護士的言傳身教等,讓病人掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療、護理及自我保健知識。對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出整改措施。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),滿(mǎn)足病人提出的合理要求,聽(tīng)取患者及家屬的建議,以便護理工作的開(kāi)展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急。
三、加強護理安全管理,將病人的安全放在首位
1、完善護理風(fēng)險預案,加強護士對應急預案的學(xué)習、培訓、考核,采用情境化模擬法提高護士對突發(fā)事件的反應及應對能力。
2、加強護理安全監控管理,科室每月進(jìn)行護理安全隱患排查及安全小組活動(dòng),做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,提出防范與改進(jìn)措施,優(yōu)化護理流程。對高頻發(fā)的不良事件重點(diǎn)關(guān)注,從系統上改進(jìn)。
3、嚴格執行各項核心制度、操作規程、護理常規,并按規范化要求開(kāi)展護理工作。強化護理操作中的告知義務(wù),嚴格執行核對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
4、識別風(fēng)險所在,加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配,避免科內護士年輕化而影響護理工作。加強重點(diǎn)病人的管理,對新入院、重病人、特殊檢查、手術(shù)、特殊心理變化的病人要做到心中有數、重點(diǎn)關(guān)注。加強重點(diǎn)人員的管理,如實(shí)習護士、輪轉護士、工作責任心不強或技術(shù)水平低的護士,對她們進(jìn)行安全教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,指定有臨床經(jīng)驗、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能,對實(shí)習生做到放手不放眼,了解實(shí)習計劃完成情況,作好出科理論及操作考試。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。定期檢查,并將檢查結果及時(shí)反饋給護士,規范護理文件書(shū)寫(xiě),加強護士對護理文書(shū)的學(xué)習。護理文件書(shū)寫(xiě)既要體現綜合護理問(wèn)題記錄,又要體現專(zhuān)科特殊性,使護理文件標準化和規范化。
四、加強護士培訓,提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、嚴格按照輪轉、新進(jìn)人員培訓計劃要求,指定具有護師以上職稱(chēng)的老師,實(shí)行一對一帶教,加強考核。注意培訓實(shí)踐操作能力,理論與實(shí)踐相結合。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,組織護理人員參加院業(yè)務(wù)學(xué)習,護理查房,科室每月四次業(yè)務(wù)學(xué)習,每月組織護士三基理論考試和操作技能考核。每天利用晨會(huì )時(shí)間、交接班時(shí)間通過(guò)提問(wèn)、示范的方式提高護士的業(yè)務(wù)知識和技能。
3、加強專(zhuān)科理論、技能培訓,每月科內典型案例查房,提高護士臨床實(shí)踐能力。危重病人搶救時(shí)注意配合協(xié)作,提高搶救技巧。加強護理科研能力學(xué)習,發(fā)表省級論文三篇。
4、注意培養同事之間相互協(xié)作的能力,使全科護士在護理工作中能夠相互配合充分發(fā)揮團隊精神,提高工作效率。
五、加強科室經(jīng)營(yíng)管理,實(shí)現可持續發(fā)展。
1、培養全體護士的主人翁意識,為科室的經(jīng)營(yíng)管理獻計獻策,杜絕漏收費、少收費現象。
2、加強物資管理,對本科室的人、財、物做到心中有數。
3、樹(shù)立全員成本意識,加強水電氣的管理,杜絕或減少不必要的浪費和支出。
醫院?jiǎn)T工年終總結2
天津南開(kāi)醫院、眼科醫院、骨科醫院的各位專(zhuān)家對口支援我們東鄉縣醫院半年以來(lái),在省廳、州、縣衛生局的大力支持下,做為受援醫院,做到生活上盡力照顧,工作上提供方便。加之各位醫療專(zhuān)家工作努力,克服困難、積極苦干,做了大量而卓有成效的工作,F總結如下:
一、我院基本情況:
東鄉縣人民醫院創(chuàng )建于1953年,是一所集醫療救治、預防保健、人才培訓、教學(xué)科研為一體的綜合性二級乙等醫院。醫院占地面積9060平方米,主要建筑有住院部、門(mén)診樓、傳染病樓、行政辦公樓。醫院現有職工101名,其中衛生技術(shù)人員85名,正式職工64名,臨時(shí)工37名;大學(xué)本科5名,大專(zhuān)29名,中專(zhuān)62名;副高級職稱(chēng)1名,中級職稱(chēng)7名,初級職稱(chēng)36名。醫院開(kāi)設病床100張,分門(mén)診、住院部?jì)刹糠。設有院辦、醫務(wù)、護理、財務(wù)、后勤等5個(gè)職能部門(mén);設內科、外科、婦產(chǎn)科、感染科、急診科等五個(gè)病區;門(mén)診設有內、外、婦、眼科、口腔、中醫等臨床科室;有放射、檢驗、B超、胃鏡、心電圖等輔助科室。主要醫療設備有電子胃鏡、彩超、全自動(dòng)生化分析儀、500毫安、200毫安、100毫安X光機、全自動(dòng)血球分析儀、全自動(dòng)尿液分析儀、心電監護儀、心電圖機、體外碎石機等醫療設備。
主要開(kāi)展常見(jiàn)病多發(fā)病的治療和急危重病人的救治工作。主要開(kāi)展的手術(shù)有膽囊摘除、膽總管探查、甲狀腺瘤摘除、胃大部切除、胃癌根治、腸梗阻松解、腸階段切除、胃腸吻合、脾臟摘除、肝脾破裂修補、膀胱造瘺、闌尾切除、疝修補、四肢骨折內固定、子宮全切(次全切)、剖宮產(chǎn)、宮外孕清除、畸胎瘤、卵巢囊腫摘除、輸卵管吻合等手術(shù)。
二、關(guān)于對口支援工作:
1、提供生活便利,使支援醫師安心工作。
(1)居住方面。在我院新門(mén)診樓二樓騰出五間房間,每一個(gè)支援醫師居住一間,便于休息。新購置了辦公桌、沙發(fā)、椅子、單人床等生活必需品,每個(gè)房間接通了網(wǎng)線(xiàn)及數字電
視,使各位專(zhuān)家在閑遐時(shí)不寂寞,還可以隨時(shí)在網(wǎng)上查閱所需資料。同時(shí)在同一樓層新建了專(zhuān)用衛生間及洗澡的浴室,方便了生活。并在臨夏市租借了150平方米樓房一套,購置生活用品,每星期五下午送醫療隊去臨夏休息,星期一早上接回。盡量使各位支農醫師有家的感覺(jué)。
(2)在醫院辦公樓改建了廚房及能容納20人的餐廳各一處,并購買(mǎi)了餐桌餐椅等必需品,聘請了有較好烹飪技術(shù)的廚師一名,專(zhuān)為各位專(zhuān)家做飯,使他(她)們吃的可口,吃的放心。
(3)積極引進(jìn)設備為支農專(zhuān)家開(kāi)展工作創(chuàng )造條件。我們在省、州、縣衛生部門(mén)的幫助支持下,尤其是省衛生廳的大力支持和關(guān)懷下,幫助解決了眼科設備購置補助費10萬(wàn)元;我們通過(guò)院內招標的方式,從六六視角醫療設備公司等處購置了眼科手術(shù)顯微鏡、裂隙燈、A型超聲診斷儀、眼壓檢測儀以及眼科相關(guān)手術(shù)器械兩套,使我院的眼科從無(wú)到有,正式成立并開(kāi)展工作。
2、傳技術(shù)帶人才,工作成效顯著(zhù)
天津支援甘肅醫療隊自7月20日抵達我院開(kāi)展工作已近半年,由于我縣自然條件較差,海拔高,生活艱苦,給他們開(kāi)展工作造成了一定的困難。但是他們發(fā)揚艱苦奮斗、迎難而上的精神,在各自的工作崗位上積極開(kāi)展工作。截止12月底,接診門(mén)診患者3000余人次,開(kāi)展手術(shù)360余臺(其中白內障手術(shù)150例),疑難病例討論70余次,學(xué)術(shù)講座28次,教學(xué)查房100次,示范手術(shù)80多臺,開(kāi)展新技術(shù)7項。積極培養各科專(zhuān)業(yè)人員,建立起今后與天津醫療隊的長(cháng)期合作基礎,我院已有3名醫生正在天津進(jìn)修學(xué)習。
(1)作為醫療隊隊長(cháng)的南開(kāi)醫院肝膽胰外科的張毓青主任,結合當地病種,引進(jìn)了微創(chuàng )、中西醫結合及腫瘤根治三大全新理念,陸續開(kāi)展了微創(chuàng )膽囊切除術(shù)、膽管手術(shù)、胃大部切除術(shù)、胃癌根治術(shù)等疑難外科手術(shù)80余臺。手術(shù)切口小而美觀(guān),術(shù)后瘢痕小、病人恢復快。有一位61歲名叫祁法土麥的女性胰頭癌患者實(shí)施了胰十二指腸術(shù)(whipple手術(shù)),不僅在我院,在臨夏州也是首例,提高了我院知名度,
也帶來(lái)了良好的社會(huì )效應。
(2)骨科魏萬(wàn)福主任,完成教學(xué)查房50余次,門(mén)診量達350人次,參加手術(shù)50余臺,成功處置了18例復雜骨折內固定手術(shù)。手術(shù)復位準確,手術(shù)時(shí)間短而效果好。他在平時(shí)的帶教中強調病人的康復鍛煉及隨訪(fǎng)工作,將目前最先進(jìn)的骨科理念帶給醫護人員,為我院的骨創(chuàng )治療水平的提高做了大量有益工作,受到患者好評。
(3)眼科馬忠旭主任幫助我院籌建了眼科及購置眼科設備,為我院培養眼科后備力量。順利完成省上下達的“百萬(wàn)貧困白內障復明工程”免費手術(shù)150例,使他們重獲光明。如有一位93歲高齡的患者,因身體條件差,難以適應手術(shù),家屬也想打退堂鼓,但看到患者本人強烈渴望早日獲得光明,馬主任并沒(méi)有放棄他,提前制定了合理的手術(shù)方案,在手術(shù)中做到快速、輕柔,最終,這位高齡患者的手術(shù)非常成功,視力明顯提高,受到白內障患者和家屬的好評。
(4)婦產(chǎn)科劉玉芝主任有豐富的基層工作經(jīng)驗,診治門(mén)診急診病人上百人,堅持每天查房,由于婦產(chǎn)科病人多,病情急難產(chǎn)多且工作瑣碎等特點(diǎn),她24小時(shí)應急診隨叫隨到。成功處置了各種難產(chǎn)50多例,主刀實(shí)施高危剖宮產(chǎn)、子宮破裂修復、盆腔結核致宮外孕手術(shù),宮頸環(huán)扎術(shù),會(huì )陰三度裂傷修補術(shù),卵巢腫瘤摘除等手術(shù)30例。搶救危重病人近20例,大小講課20余次,已經(jīng)帶教兩名醫生可獨立開(kāi)展剖宮產(chǎn)等一般手術(shù)。
(5)內科李曉風(fēng)主任按時(shí)上門(mén)診及急診科查房,安全操作胃鏡200多例,開(kāi)展了鏡下取病理、取異物等新的臨床技術(shù),操作輕柔,時(shí)間很短,診斷率很高,病人痛苦極小,現已成功帶出了我院一名胃鏡醫生。幫助參與籌建了我院急診科,細心指導本科醫護人員,擴大急診科床位30余張,成功組織搶救了一例呼吸、心跳停止的有機磷中毒患者,使我院醫護人員深受啟發(fā)。
在半年的援助工作中,醫療隊的各位專(zhuān)家克服了種種困難,犧牲了個(gè)人利益,舍小家為大家,甚至在忠孝不能兩全的情況下,毅然投入緊張的工作中,他們高尚的醫德情操,
非常認真的工作態(tài)度,精湛的技術(shù),和藹熱情的醫療服務(wù),給我院醫護人員和廣大患者留下了美好的印象!
三、我們的希望和存在的困難:
1、我們認為此次天津支援醫院選派我院的各位醫療專(zhuān)家都很出色,都很優(yōu)秀。希望在下一批選派專(zhuān)家時(shí)技術(shù)水平都和這一批一樣精湛,職稱(chēng)不低于副高級,最好現在來(lái)的各位專(zhuān)家在我院繼續工作半年,是我們這種良好的工作勢頭得以保持。
2、人才和醫療設備短缺是制約我院發(fā)展的主要因素。在醫療設備方面我們缺少的還很多,如CT、CR、結腸鏡、C型臂、眼科B超、母嬰監護儀、骨科手術(shù)器械等設備。但我們最急需的設備首先是CT,懇求天津南開(kāi)醫院為我院解決一臺CT為盼。
醫療隊已經(jīng)和我們親如一家,相互尊重,相互愛(ài)護,魚(yú)水情深。作為受援醫院,我們很榮幸,相信在黨和領(lǐng)導的關(guān)懷下,勤勞勇敢的東鄉人民和天津人民一定能夠共同奮斗,攜手創(chuàng )造出一個(gè)幸福美好的明天!
醫院?jiǎn)T工年終總結3
20xx年滿(mǎn)載著(zhù)累累碩果即將過(guò)去,在這一年里,醫院創(chuàng )建平安醫院,帶動(dòng)科室規范有序發(fā)展下,認真落實(shí)工作任務(wù),強化和提升醫療質(zhì)量,緊緊圍繞科室的中心工作,開(kāi)拓創(chuàng )新、團結協(xié)作、奮力拼搏,全面完成了今年的工作任務(wù)。
一、恪盡職守,認真做好本職工作
工作嚴謹負責,勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合領(lǐng)導的工作,不計較個(gè)人得失,加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心的服務(wù)思想,急病人之所急,得到病人的好評。醫學(xué)整理嚴格遵守危急值報告制度,能及時(shí)通知臨床醫師或者病人,為病人的診治爭取時(shí)間。在完成臨床檢驗工作的同時(shí),還承擔一部分本科室實(shí)習生的實(shí)習帶教工作,堅持以理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)以致用,得到學(xué)生的好評。
二、嚴于律已,努力提高業(yè)務(wù)水平
在作風(fēng)上,嚴于律已,遵守醫院各項規章制度,遵紀守法,團結同志,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),受到上級領(lǐng)導和同事的好評。端正態(tài)度,積極參加本學(xué)科的`各種學(xué)習講座、網(wǎng)上繼續教育等,學(xué)習最新知識、新進(jìn)展。團結群眾,團結同事,共同學(xué)習研究本學(xué)科疑難問(wèn)題,并取得很大進(jìn)步。
三、工作中存在的主要問(wèn)題
只注意認真做好自己的工作,為領(lǐng)導分憂(yōu)不夠,對同事幫助不足。有時(shí)工作不夠細致,存在急躁情緒,開(kāi)拓創(chuàng )新不夠。
在新的一年里,我一定以更加飽滿(mǎn)的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰,爭取做出更加優(yōu)異的成績(jì)。
醫院?jiǎn)T工年終總結4
本人在xx衛生院工作近兩年,在綜合科擔任護理工作,在科室領(lǐng)導關(guān)心及科室同志的幫助下,較好的完成了科內各項工作任務(wù),在政治思想、專(zhuān)業(yè)技術(shù)及生活作風(fēng)等方面取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面:
一、政治思想方面。
本人擁護中國共產(chǎn)黨的路線(xiàn)、方針、政策、堅持四項基本原則,堅持改革開(kāi)放,敢于批評和自我批評,能積極參加政治學(xué)習,始終以一名醫生的道德行為規范標準嚴格要求自己。自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè )主義和極端個(gè)人主義等不良思想的侵襲,忠于職守,踏實(shí)工作,努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,服務(wù)態(tài)度端正,熱情為傷病員服務(wù)。嚴于律己,廉潔奉公,實(shí)事求是,不弄虛作假,作風(fēng)正派,能自覺(jué)遵紀守法,認真執行上級的指示、命令和醫院的各項規章制度,服從組織,能認真履行職責和各項制度。待人真誠,尊重領(lǐng)導,積極配合領(lǐng)導及同事的工作。團結協(xié)作精神好,與周?chē)娟P(guān)系融洽,有較好的群眾基礎。
二、專(zhuān)業(yè)水平方面。
對專(zhuān)科護理方面專(zhuān)業(yè)性不強,對基本護理知識學(xué)習較全面,基本功比較扎實(shí),但實(shí)踐比較少。在護理操作的過(guò)程中,能?chē)栏癜凑杖槠邔Σ僮鞒R庍M(jìn)行。嚴密觀(guān)察病情,及時(shí)準確記錄病情。全科是一個(gè)協(xié)作的團隊,離不開(kāi)科室之間,同事之間配合。作為一名新同志,時(shí)刻保持謙虛謹慎,戒驕戒躁,精神飽滿(mǎn),不斷學(xué)習。
三、生活作風(fēng)方面。
作為一名護士,在八小時(shí)之外,嚴格要求自已,遵守法紀法規、員工行為規范以及醫院各項規章制度。做不遲到、不早退,努力完成各項工作。兩年來(lái)的工作,雖然取得了一些的成績(jì),但離高標準、高質(zhì)量的要求還有一定差距,特別是在實(shí)際操作及臨床診療方面還有待進(jìn)一步提高,我要繼續按照國家護理人員從業(yè)規范,借鑒其他護士的優(yōu)點(diǎn),積極參加繼續醫學(xué)教育,提高自身專(zhuān)業(yè)能力水平,將我的護理事業(yè)更上一個(gè)臺階。要能勝任本專(zhuān)業(yè)工作,任重道遠,本人決心更加刻苦學(xué)習,努力工作,加強自己的實(shí)際操作能力,理論知識水平,為醫療保健衛生事業(yè)多做貢獻。
總之,在以后的工作當中,我要不斷學(xué)習,不斷對自己提高要求。在今后的工作中,我將堅持自己在過(guò)去工作中的優(yōu)點(diǎn),改掉自己工作中的不良現象,緊密團結在科主任領(lǐng)導的周?chē),團結同志,做好自己份內的工作,同時(shí)加強政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習,認真完成院上和科室布置的學(xué)習內容,使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識面有很好的提高。
醫院?jiǎn)T工年終總結5
本人在醫院正確領(lǐng)導下,在新科長(cháng)的帶領(lǐng)下認真學(xué)習醫保政策、財經(jīng)法規、醫院會(huì )計制度,堅持原則,嚴格遵守會(huì )計人員職業(yè)道德,遵守醫院各項工作制度,積極參加醫院的各項活動(dòng),嚴格遵守國家關(guān)于現金管理的各項規定,認真做好自己的本職工作。作為醫院出納,我在收付、反映、監督四個(gè)方面盡到了應盡的職責,過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),為醫院做好管家婆,通過(guò)努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現總結匯報如下:
一、日常出納工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,及時(shí)辦理日,F金收付業(yè)務(wù)做到日清月結,防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現金的安全。
2、及時(shí)收回醫院各項門(mén)診和住院收入,進(jìn)行核對算。及時(shí)收回現金存入銀行。
3、根據會(huì )計提供的依據,與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續,嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
5、審核和登記現金日記賬和銀行存款日記賬
二、日常會(huì )計工作
1、熟悉國家的財政制度,嚴格執行財經(jīng)紀律。堅持原則秉公辦事
2、在財務(wù)科負責人的直接領(lǐng)導下,負責醫院的財務(wù)報銷(xiāo)審核工作。
3、認真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規范性。檢查報銷(xiāo)手續是否齊全。
4、根據審核過(guò)的各種收會(huì )原始憑證及時(shí)編制記賬憑證。
5、負責編制發(fā)放醫院各類(lèi)人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。
6、每個(gè)月按照稅法規定及時(shí)做好代扣、代繳個(gè)人所稅稅工作。
7、每個(gè)月按照法律規定及時(shí)做好種種勞動(dòng)保險的扣繳工作。
三、其他工作
1、加強收費控制與監督,保證醫療收入資金的安全完整嚴格執行物價(jià)部門(mén)核定的收費范圍和收費標準,不違規收費和亂收費,根據內部控制制度,加強對日常收費的控制和監督管理,對日常營(yíng)業(yè)收入報表和收費票據逐一核對,按時(shí)將收取的現金繳存銀行。配合醫保辦做好醫保收費的結算和登記管理。
2、加強會(huì )計檔案管理,規范會(huì )計基礎工作。醫院會(huì )計檔案管理基礎薄弱,20__年加強對會(huì )計檔案的規范管理,參與了整理裝訂了20__年—20__年的會(huì )計憑證,立卷歸檔。
3、做好全院醫護員工和專(zhuān)家的服務(wù)工作,保證工資福利按時(shí)發(fā)放20__年,醫院東區搬遷,給工作帶來(lái)了不便,為了服務(wù)好全院職工和專(zhuān)家,對專(zhuān)家服務(wù)方面,熱情周到,保證專(zhuān)家的需求,工資福利按時(shí)無(wú)差錯發(fā)放到位。
4、完成社;撕褪召M年審工作,配合學(xué)院對醫院20__年和20__年財務(wù)收支的審計工作。為20__年社;撕褪召M年審提供了準確的財務(wù)資料,整理20__—20__年的財務(wù)制度,會(huì )計賬薄、憑證、報表,配合學(xué)院的財務(wù)收支審計。
通過(guò)財務(wù)室全體人員的共同努力,財務(wù)工作得到了醫院的充分肯定,20__年,財務(wù)室被評為醫院先進(jìn)集體,同時(shí)本人補評為先進(jìn)個(gè)人。存在的問(wèn)題和建議首先,由于醫院無(wú)基本賬戶(hù),財務(wù)核算中現金流量較大,坐支現金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時(shí)支付各部門(mén)急需用錢(qián)的問(wèn)題。其次,醫院業(yè)務(wù)量較大,財務(wù)人員較少,限于日常核算事務(wù),不能為領(lǐng)導及時(shí)提供報表。最后財務(wù)人員的知識結構需要更新和調整,在不斷更新專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),還要學(xué)習新會(huì )計制度與財務(wù)有關(guān)的其它知識。
醫院?jiǎn)T工年終總結6
在醫院的正確領(lǐng)導下,在新任科長(cháng)的領(lǐng)導下,認真學(xué)習醫療保險政策、財務(wù)制度和醫院會(huì )計制度,堅持原則,嚴格遵守會(huì )計職業(yè)道德,遵守醫院各項工作制度,積極參加醫院各項活動(dòng),嚴格遵守國家各項現金管理規定,認真做好本職工作。作為醫院出納,我在收付、反思和監督四個(gè)方面履行了自己的職責。在過(guò)去的一年里,在不斷改進(jìn)工作方法的同時(shí),我一直是醫院的好管家。通過(guò)我的努力,我更好地完成了各項工作任務(wù),F在我總結并報告如下:
一、日常出納工作
1、嚴格執行現金管理結算制度,及時(shí)辦理日,F金收付業(yè)務(wù),做到日結月結,防止不必要的損失和浪費。確保手頭現金的安全
2、及時(shí)收回醫院門(mén)診及住院收入,并進(jìn)行核對。及時(shí)提取現金并存入銀行
3、根據會(huì )計提供的依據,我們聯(lián)系了銀行相關(guān)部門(mén),有序完成了員工工資等資金的分配
4、遵守財務(wù)程序,嚴格審核(憑證必須經(jīng)經(jīng)辦人及相關(guān)領(lǐng)導簽字后方可付款),不符合程序的憑證不予付款。
5、審核并登記現金日記帳和銀行存款日記帳
二、日常會(huì )計工作
1、熟悉國家財政制度,嚴格執行財政紀律。堅持原則,公正行事
2、在財務(wù)部負責人的直接領(lǐng)導下,負責醫院財務(wù)報銷(xiāo)的審核工作
3、認真審核業(yè)務(wù)原始憑證及其附件的正確性、合法性和規范性。檢查報銷(xiāo)程序是否完整
4、根據審核的各種原始憑證及時(shí)編制記賬憑證
5、負責醫院各類(lèi)人員工資的編制和發(fā)放,以及隨工資發(fā)放的各項補貼,
6、按照稅法規定,每月做好個(gè)人所得稅的代扣代繳工作
7、每月依法做好各項勞動(dòng)保險的代扣代繳工作
三、其他工作
1、加強收費管理和監督,確保醫療收入資金的安全和完整,嚴格執行價(jià)格部門(mén)批準的收費范圍和收費標準,不違規收費和亂收費,加強管理,按照內控制度對日常收費進(jìn)行監督管理,逐條核對日常業(yè)務(wù)損益表和收費單,并將收到的現金按時(shí)存入銀行。配合醫保辦做好醫保費用的結算登記管理
2、加強會(huì )計檔案管理,規范會(huì )計基礎工作。醫院會(huì )計檔案管理基礎薄弱,二十多年來(lái),加強了會(huì )計檔案的規范化管理,參與了會(huì )計檔案的分類(lèi)和裝訂20年(20xx年);年度會(huì )計憑證應提交和歸檔
3、做好醫院醫務(wù)人員和專(zhuān)家的服務(wù)工作,確保20xx年內工資和福利按時(shí)發(fā)放。年內,醫院東區的搬遷給工作帶來(lái)了不便。為了更好地為醫院的工作人員和專(zhuān)家服務(wù),專(zhuān)家服務(wù)熱情周到,確保了專(zhuān)家的需求,工資和福利按時(shí)無(wú)誤地發(fā)放到位
4、完成社保審計和年費審核,配合院內20xx年及年度財務(wù)收支20xx年審計。20年社保年審和年費審核提供準確的財務(wù)信息,整理20xx—20xx年財務(wù)制度、賬簿、憑證和報表,配合學(xué)院財務(wù)收支審計。
通過(guò)財務(wù)室全體員工的共同努力,財務(wù)工作得到了醫院的充分肯定,20年來(lái),財務(wù)室被評為醫院先進(jìn)集體,我被評為先進(jìn)個(gè)人。存在的問(wèn)題及建議首先,由于醫院沒(méi)有基本賬戶(hù),財務(wù)會(huì )計中的現金流量較大,坐支現金狀況產(chǎn)生了生態(tài)環(huán)境。未能及時(shí)支付各部門(mén)急需資金的問(wèn)題。其次,醫院業(yè)務(wù)量大,財務(wù)人員少,僅限于日常會(huì )計事務(wù),不能及時(shí)向領(lǐng)導匯報。同時(shí),我們需要不斷更新金融系統和其他專(zhuān)業(yè)知識。
醫院?jiǎn)T工年終總結7
“無(wú)規矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語(yǔ),卻很好地說(shuō)明了制度的重要性。公司的戰斗力和生命力來(lái)源于各級人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴格的規章制度。缺乏明確的規章制度、流程,工作中就非常容易產(chǎn)生混亂,如果有令不行、有章不循,按個(gè)人意愿行事造成的無(wú)序浪費,更是非常糟糕的事。只有按規則辦事,才能明理樹(shù)信,樹(shù)立好公司的形象。
近段時(shí)間客戶(hù)服務(wù)部全體員工開(kāi)展了《員工手冊》的學(xué)習活動(dòng),通過(guò)對《員工手冊》的認真學(xué)習,我總結了以下幾點(diǎn)。
一、端正學(xué)習心態(tài),將約束機制,轉化為自身提升平臺。制度是一把尺子,是用來(lái)衡量評價(jià)和約束員工行為的尺度標準。每個(gè)員工都有自己的獨特性,這就要求公司必須規范和約束員工的各種行為,同時(shí)又為員工提供公平、公正的平臺,保障每位員工的合法權益。每一個(gè)員工不僅要學(xué)會(huì )在制度的約束下成長(cháng),遵守職業(yè)紀律,更要學(xué)會(huì )利用公司制度給予的資源和榮譽(yù)平臺發(fā)展自己,展現自己。如果你與“制度”格格不入,產(chǎn)生抵觸情緒,那我們永遠與榮譽(yù)成功擦肩而過(guò)。
二、端正工作態(tài)度,提高了工作積極性。正確的工作動(dòng)機不是為了物質(zhì)獎勵,而是正確行動(dòng)的精神力量,有堅定的工作信念,強硬的工作作風(fēng),才能塑造公司的良好公眾形象,才能真正建設和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時(shí),也增強了我們的集體榮譽(yù)感,獎懲并不是一個(gè)人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”。提高個(gè)人素質(zhì),增強個(gè)人的榮譽(yù)心,以先進(jìn)事跡和先進(jìn)個(gè)人為進(jìn)步目標,以違章事例為前車(chē)之鑒,時(shí)刻提醒自己。
三、從我做起,從小事做起。公司員工手冊制訂是全面科學(xué)的發(fā)展,不僅是內容全面,而且涵蓋了全公司日常工作的各個(gè)方面,員工必須從我做起,從小事做起,認真履行公司制度的實(shí)施力度,從側面反映了公司員工的素質(zhì),倘若員工認真履行制度,按章辦事,那么公司的工作氛圍將會(huì )井然有序,我們的公司也會(huì )有好的發(fā)展。
四、嚴于律己,加強作風(fēng)建設。參加工作以來(lái),我一直嚴格要求自己,自覺(jué)遵守單位的各項規章制度,強化組織觀(guān)念、紀律觀(guān)念。工作中注重培養自己嚴謹認真的工作態(tài)度和細致踏實(shí)的工作作風(fēng),腳踏實(shí)地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,勤勞簡(jiǎn)樸生活,在任何時(shí)候發(fā)揚模范帶頭作用。
工作同時(shí)我也深刻認識到自身存在的不足,比如理論與實(shí)踐結合的能力還不強、學(xué)習的系統性和深度還不夠、缺乏處理問(wèn)題的靈活性等等。我會(huì )在以后的工作中進(jìn)一步加強理論學(xué)習,開(kāi)拓工作思路,創(chuàng )新工作理念,不斷提高自己的工作效率。
學(xué)習時(shí)間雖然是短暫的,但卻有很重大的意義,讓我深深明白到,只有堅持公司各項制度,我們才能不斷地進(jìn)步、成長(cháng)。所以,在今后的工作中,我們需要針對公司員工手冊逐條對照,找出自己在平時(shí)工作中的不足,將公司各項制度落實(shí)在行動(dòng)上,做好日常的每一項工作,規范自己的言行,提高自己的素質(zhì),為公司的持續發(fā)展盡己所能。
俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有規矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門(mén)長(cháng)久不衰的根本。機關(guān)單位如此,事業(yè)單位如此,企業(yè)單位更是如此。我公司作為知名度高的企業(yè)單位,長(cháng)期以來(lái)受到社會(huì )各界的高度重視。在當今經(jīng)濟高速發(fā)展的前提下,公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著(zhù)公司的發(fā)展進(jìn)程。另外,公司在20xx年1月質(zhì)量管理體系“QS”認證,為了更好的貫徹這一質(zhì)量體系,落實(shí)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標,制定一套切實(shí)可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經(jīng)理王立新的高度重視下,單位領(lǐng)導班子率單位全體成員展開(kāi)了熱烈的討論,在經(jīng)過(guò)認真詳細的研究后出臺了一套《員工手冊》。
匯編完成的《員工手冊》共分六個(gè)篇章,每篇章下還各包含若干條款,其中有專(zhuān)門(mén)針對規范單位人事管理的《薪資福利》、《試用期》和《內部調動(dòng)和離職》及針對公司員工的《工作守則》、《儀容儀表規范》等章節。每項制度都在遵循基本制度體系建設的同時(shí)體現了我們公司隊伍建設的獨特特色。
在認真學(xué)習了公司員工手冊后,使我進(jìn)一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。首先,制定這套手冊是全面推進(jìn)我公司工作的需要。這套手冊的制定,表明公司在制度建設上有了新的進(jìn)展和新的成果;其次,制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監督制約體制的需要。在我們隊伍的建設中,要提高職工的整體素質(zhì),要規范員工行為,制度起到了很大的制約作用。
因此,我決定從我做起,認真遵守《員工手冊》的逐項逐條,向領(lǐng)導和前輩們虛心學(xué)習,規范自身行為、糾正存在問(wèn)題、嚴格按制度辦事,在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的形象,為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應有的貢獻。
醫院?jiǎn)T工年終總結8
20xx年在xx縣衛生和計劃生育局的正確領(lǐng)導和大力支持下,我院緊緊圍繞以“市場(chǎng)為導向,創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)思路、經(jīng)營(yíng)理念,主動(dòng)適應醫療市場(chǎng)需求,轉變觀(guān)念,樹(shù)立品牌意識,有效增強綜合實(shí)力”為總體思路;以“病人為中心,醫療質(zhì)量為核心,構建和諧醫患關(guān)系”為工作目標,全院職工團結協(xié)作、奮力拼搏,較好地完成了全年的工作,F總結如下:
1、醫療業(yè)務(wù)指標完成情況
(1)診療工作總量174381人次,同比增加46664人次。其中:門(mén)急診169138人次,同比增加50233人次;居民體檢22166人次,同比增加3354人次。
(2)出入院5243人次,同比增加69人次;
(3)平均住院日7天,同比減少1天;
(4)床位利用率67%,同比增加2%;
(5)藥品比例36%,同比減少2%。
2、經(jīng)濟指標完成情況
20xx年累計實(shí)現業(yè)務(wù)收入2160萬(wàn)元,同比增長(cháng)260萬(wàn)元。其中:醫藥收入2124萬(wàn)元,同比增長(cháng)32%。
3、加強醫療質(zhì)量管理,服務(wù)水平穩步提升
繼續實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,不斷完善并嚴格落實(shí)各項醫療質(zhì)量管理核心制度,加強醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)建設,實(shí)行行風(fēng)民主評議,加強群眾監督,不斷提高服務(wù)水平。增強服務(wù)意識,轉變服務(wù)觀(guān)念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿(mǎn)意為最高目標,自覺(jué)抵制醫藥行業(yè)的不正之風(fēng),加強自身職業(yè)道德修養,努力構建和諧醫患關(guān)系。
4、做好公共衛生工作,提高農村衛生工作水平
一是計劃免疫工作正常開(kāi)展,嚴格執行國家有關(guān)政策,積極開(kāi)展擴大規劃免疫工作,一類(lèi)疫苗實(shí)行免費接種。二是大力開(kāi)展二類(lèi)疫苗的推廣和接種工作,降低相應傳染病的發(fā)病率。三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò )直報工作。五是搞好強化免疫和查漏補種工作,對轄區內適齡兒童開(kāi)展麻疹疫苗強化免疫,乙腦、甲肝疫苗查漏補種工作。六是繼續搞好結防工作,做好登記、報告、轉診工作。七是繼續搞好公共衛生服務(wù),在去年完成上級交給任務(wù)的基礎上,今年又扎扎實(shí)實(shí)創(chuàng )造性地開(kāi)展了工作,使本轄區查體建檔人數達到了39002人,查出高血壓患者2476人,糖尿病患者990人,重性精神病人46人,腦卒中506人,冠心病xx70人,電子建檔率98.82%,并且對查出的慢性病人進(jìn)行了及時(shí)回訪(fǎng)。
5、健全制度,強化措施,糾正行業(yè)不正之風(fēng)
為使我中心行風(fēng)建設做到有章可循,結合我中心的實(shí)際情況我們先后制定了:醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)建設工作計劃;糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案。為進(jìn)一步明確醫務(wù)人員的工作職責,我們本著(zhù)誰(shuí)主管、誰(shuí)負責和一級向一級負責的精神,層層簽定目標治理責任狀。通過(guò)努力,使治理從過(guò)去經(jīng)驗化治理步入了制度化治理的軌道。在行風(fēng)建設上我中心始終以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點(diǎn)為重點(diǎn),健全制度,強化措施,做到人人有職責,處處有人抓,以此帶動(dòng)糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開(kāi),并取得了良好成效。
醫院?jiǎn)T工年終總結9
我有幸成為了x醫院的一員,時(shí)間過(guò)得真快,轉眼間,在x實(shí)習已經(jīng)有x個(gè)月快了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了深刻的印象。
20xx年xx月xx日,按照醫院的要求按時(shí)來(lái)實(shí)習單位報到。經(jīng)過(guò)財務(wù)科領(lǐng)導的安排,我被分配到財務(wù)科門(mén)診收費處實(shí)習。在這x個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導、師傅以及同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一些小的進(jìn)步,現將我的實(shí)習情況作如下匯報。
記得,在進(jìn)入x醫院門(mén)診收費處實(shí)習之前,我對醫院門(mén)診收費處的認識并不十分了解,對于自己是否能夠了解和掌握醫院財務(wù)科門(mén)診收費這方面的工作知識很擔心。所以,在實(shí)習期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務(wù)之急。
一、通過(guò)理論學(xué)習和日常工作積累使我對門(mén)診收費處有了較為深刻的認識
記得到門(mén)診收費處的第一天時(shí),我拿到的第一份資料就是x醫院x收費員崗位說(shuō)明書(shū)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎。在這段時(shí)間里,我認真學(xué)習了x醫院門(mén)診收費處的各種相關(guān)資料,看了許多藥方并從網(wǎng)絡(luò )上攝取了大量的有用素材。再加上每天跟著(zhù)師父學(xué)習的時(shí)候,我也會(huì )看師父收費的每張藥方和每張化驗單,并對師父說(shuō)出藥方上的藥名和計量并做下相應的筆記,以便自己回家鞏固復習,使我對不同的醫生開(kāi)出的藥方上的寫(xiě)法有了一個(gè)大概地了解。慢慢地,我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂藥方。因此,唯一的方法就是多看醫生開(kāi)的藥方。讓自己做到看到醫生開(kāi)出來(lái)的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出。做的筆記也得認真的記憶,以便在使用的時(shí)候得心應手。
二、堅持政治、經(jīng)濟學(xué)習讓我的思想理論素養不斷得到提高
勤勉精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這x個(gè)月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,利用雙休日時(shí)間參加x的培訓課程,以便提高自己在x方面的基礎知識。用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守的各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺(jué)按章操作;平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。從學(xué)校到邁入社會(huì )的同時(shí),我更加堅定自己的想法并且要一直做下去:要有一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份目標及計劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識,渴望有所突破的我,將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
當我到x醫院實(shí)習的之前,x大樓已經(jīng)改造完工。在20xx年xx月中旬左右,門(mén)診大樓x層樓開(kāi)始了改造工程,我們大家開(kāi)始了搬遷的工作,各科室也都有了臨時(shí)的辦公場(chǎng)所。雖然剛搬遷好的前x個(gè)禮拜,病人不是十分清楚掛號收費、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等,出現過(guò)病人的不理解和指責等。財務(wù)科的領(lǐng)導們也針對這些問(wèn)題,做出相應的工作改變方案:
1、優(yōu)化流程,簡(jiǎn)化環(huán)節,增加服務(wù)窗口,縮短病人等候時(shí)間,排隊不超過(guò)8分鐘;
2、在住院部和急診大樓等明顯的地方設立了規范、清楚、醒目的指路標識;
3、要求門(mén)診收費員自覺(jué)遵守服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)用語(yǔ)規范,杜絕生、冷、硬、頂、推現象等等。但是,我相信所有的病人最后都可以理解醫院這么做是為了什么?是為了改進(jìn)服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫。我們門(mén)診收費處的每個(gè)人都在不斷提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,增進(jìn)與病患溝通,轉變服務(wù)作風(fēng),注重誠信服務(wù),和病患構建和諧的關(guān)系,為病人提供溫馨、細心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。
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