熱力公司年終個(gè)人總結范文（精選20篇）
時(shí)間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無(wú)蹤，很快就到年底了，有過(guò)困惑，更有希望和喜悅，現在這個(gè)時(shí)候，你會(huì )有怎樣的總結呢？年終總結不僅是給領(lǐng)導一個(gè)交代，更是對自己工作的一個(gè)復盤(pán)，以下是小編精心整理的熱力公司年終個(gè)人總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
熱力公司年終個(gè)人總結 1
我在今年全年工作過(guò)程中，不斷加強自身學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，強化專(zhuān)業(yè)知識溝通及政府政策導向分析，學(xué)習貫徹領(lǐng)會(huì )集團公司在下發(fā)的工作會(huì )議精神，以公司發(fā)展為生命，高質(zhì)量發(fā)展為要求，按照公司年初工作會(huì )議總體方針，堅持以“發(fā)展突破是出路是希望，供熱拓展是驅動(dòng)是效益”的戰略定位，積極配合部門(mén)推進(jìn)項目的`拓展工作。
本著(zhù)合理利用公司現有能源，改善環(huán)境，對外宣貫公司環(huán)保治理力度和經(jīng)濟效益等內容深入分析，根據公司現役機組發(fā)電和供熱能力，通過(guò)對周邊區域熱源、燃氣管網(wǎng)、供熱負荷、系統接入及交通運輸等必備條件進(jìn)行逐項調研并形成廠(chǎng)內擴建燃機項目初步可行性方案。
我在公司發(fā)展廠(chǎng)內燃機發(fā)電項目擴建過(guò)程中，嚴格按照公司項目建設標準要求，以公司目標導向為基礎，在工作中不斷加強與市政府發(fā)改等部門(mén)溝通協(xié)調，找準項目開(kāi)發(fā)關(guān)鍵點(diǎn)，借助打造產(chǎn)業(yè)轉型升級示范區的契機，不斷加深公司燃機項目綠色高效、清潔環(huán)保建設優(yōu)勢的宣貫力度，同時(shí)，緊跟學(xué)習山東省發(fā)展燃氣能源政策，分析開(kāi)發(fā)項目區域內與其他熱源供能的經(jīng)濟性，結合本公司必備優(yōu)勢，根據項目情況所需設計資料進(jìn)行收資提交。該項目于設計完成燃氣輪機廠(chǎng)址遴選總平面布置方案，與此同時(shí)，不斷加強與設計單位交流，關(guān)于項目設計所需技術(shù)問(wèn)題逐項答疑溝通，對具有針對性問(wèn)題及與公司系統改造出現的重疊方案提前進(jìn)行優(yōu)化，節約建設成本，降低項目投資造價(jià)。與設計單位多次技術(shù)交流，相互比選見(jiàn)意方案后，按計劃內時(shí)間完成該項目可行性初步研究報告編制工作，為公司轉型發(fā)展新突破邁出實(shí)質(zhì)性步伐。
與此同時(shí)，我不斷學(xué)習政府下發(fā)的政策性導向文件，本著(zhù)以政策為契機，不等、不靠、不局限于公司內部發(fā)展前提下，積極拓展外部市場(chǎng)，按照可再生能源及清潔能源所占市場(chǎng)份額，未來(lái)五年重點(diǎn)建設高耗能企業(yè)統一進(jìn)工業(yè)園區的規劃方案，根據公司領(lǐng)導指示，為公司下步在各工業(yè)園區內更充分有利實(shí)現就近供能的現代能源供應方式提前掌握市場(chǎng)，為將來(lái)政策傾向下公司更快速啟動(dòng)清潔能源項目做基礎性?xún)涔ぷ鳌?/p>
下一步，根據公司新的指導方向，加強立足本職工作，全面配合公司及部門(mén)各項工作任務(wù)，努力為公司企業(yè)轉型做好服務(wù)。
熱力公司年終個(gè)人總結 2
時(shí)光荏苒，轉眼20xx年過(guò)去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級領(lǐng)導的培養，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來(lái)，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅持做事不貪大，得失不計小，認真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項目部，無(wú)論做什么樣的工作都堅持執行公司安排的任務(wù)，可以說(shuō)20xx年是公司推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F對過(guò)去一年的工作總結如下：在20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法。
一方面，干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作動(dòng)力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。1到4月份我在第一管理站工作，負責對苑等50多萬(wàn)平方米的供熱任務(wù)，我們全站人員不負領(lǐng)導期望，圓滿(mǎn)完成20xx年的供熱任務(wù)和各項經(jīng)濟指標，并積極配合收費人員收費，收費率達到90%以上。5月份我調入工程項目部工作，項目部剛開(kāi)展工作時(shí)，在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團結一心，在集團公司領(lǐng)導的精心指導下。我們既是一個(gè)團隊又有各自的分工，我的職責主要是負責換熱站的建設，換熱站8座，安裝14臺換熱機組，離子交換器6組，供熱面積可達到109萬(wàn)平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅守工作一線(xiàn)每天工作十多個(gè)小時(shí)。勤勤懇懇、任勞任怨，沒(méi)有任何怨言。
由于我們的供熱工程工序比較復雜，繁瑣，地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點(diǎn)，比如；醫專(zhuān)新小區二級網(wǎng)比較復雜，在供暖開(kāi)始是發(fā)現供回水管道接反，為了不影響供熱時(shí)間，我帶領(lǐng)等四名民工奮戰36小時(shí)，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無(wú)法睜開(kāi)，但還是堅決完成任務(wù)，及時(shí)給用戶(hù)送去溫暖。這樣的`工作還有很多，很多�；仡欉^(guò)去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績(jì)，總結下來(lái)有以下幾方面的經(jīng)驗和收獲。
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
�。ㄋ模┮訌娕c員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策！總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌姽芾碇R的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌娀A工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在城投集團公司的正確領(lǐng)導下，公司發(fā)展的會(huì )更美好！
熱力公司年終個(gè)人總結 3
我從20xx年開(kāi)始就一直從事供暖工作，就是在這里我開(kāi)始了人生的新起點(diǎn)，多年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，我經(jīng)歷、目睹了供暖事業(yè)的成長(cháng)與發(fā)展，同時(shí)，我也在不斷的完善著(zhù)自我，憑著(zhù)我自己對工作的滿(mǎn)腔熱情和在工作中出色的表現，20xx年，我受單位領(lǐng)導指派，擔任了聯(lián)合小區換熱站班長(cháng)一職。幾年來(lái)我在供暖行業(yè)基層換熱站一個(gè)平凡的崗位上默默工作，辛勤耕耘，以一個(gè)新時(shí)期青年女工人的身份，不斷詮釋著(zhù)供暖工人崗位文明的四個(gè)大字——愛(ài)崗敬業(yè)。
作為一名女班長(cháng)，為了使自己所肩負的擔子夯實(shí)有力，工作中我堅持以身作則，吃苦在前，以自身的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)全站職工。
班里的幾名職工大部分都比我大，我從沒(méi)有因為我是班長(cháng)而擺架勢，干什么活，我都主動(dòng)干在前面。記得在我剛擔任班長(cháng)那年冬天的一個(gè)夜里，4歲的女兒因感冒燒到39度，我和愛(ài)人忙的團團轉，這時(shí)，突然接到班里電話(huà)，說(shuō)是補水壓力下降，一直上不來(lái)。我一聽(tīng)，感覺(jué)事情不秒，穿上衣服就要走，但女兒聽(tīng)到我要走，便哭著(zhù)喊著(zhù)：媽媽?zhuān)瑡寢專(zhuān)乙獘寢專(zhuān)瑡寢尣蛔�！�?tīng)到女兒那撕心裂肺般的哭聲，我的心都要碎了，我毅然摔門(mén)而去。到了站上，根據情況，經(jīng)過(guò)和其他人員分析判斷，很有可能是筑路油庫和車(chē)庫附近的閥門(mén)凍壞，我立刻拿上工具，帶著(zhù)值班人員趕到現場(chǎng)，只見(jiàn)熱乎乎的水噴的到處都是，我二話(huà)沒(méi)說(shuō)，把手電筒交給班員便爬上管線(xiàn)開(kāi)始卸凍壞的閥門(mén)，由于天太黑，水壓過(guò)高，蒸汽又很大，根本就什么都看不清，我只能憑著(zhù)自己的感覺(jué)來(lái)拆裝閥門(mén)，經(jīng)過(guò)20多分鐘的努力，終于換好了閥門(mén)，但我渾身也濕透了，在褲腿上還結下了薄薄的一層冰�；氐秸旧�，看到設備都能正常運行了，我才拖著(zhù)疲憊的身體向家走去，到家已是零晨1點(diǎn)了，女兒早已熟睡。第二天，同事門(mén)都得知了此事，都在心中暗暗的佩服我，從那以后，班里的同事干活都十分賣(mài)力，我的工作也自然好開(kāi)展了。
屈指一算，在換熱站我已工作了6年多了，也許是太久的原因，我對這里有著(zhù)一種說(shuō)不出的感情，站里管理好時(shí)，我會(huì )感到高興、愉快，管理不好時(shí)，我會(huì )徹夜難眠，有人說(shuō)，我已經(jīng)和換熱站融為一體了，也正是這種感情讓我全身心的投入到工作中去。
每到冬季來(lái)臨，正是我們?yōu)橛脩?hù)輸送溫暖的時(shí)刻，也是我們供暖企業(yè)最為繁忙的季節，抓好日常生產(chǎn)管理，則由為重要，每天我都親自帶領(lǐng)班組人員對設備進(jìn)行日常維護保養，保持水泵能正常運轉，確保換熱器工作正常，對于設備的每個(gè)細節我都時(shí)刻的給予注意，以保證一旦發(fā)生意外能夠及時(shí)的進(jìn)行處理。同時(shí)，我每天還帶領(lǐng)人員對供暖線(xiàn)路進(jìn)行巡查，檢查有無(wú)漏點(diǎn)、檢查管線(xiàn)和閥門(mén)的保溫情況，以保證正常供暖。另外，我還經(jīng)常到用戶(hù)家中了解情況，及時(shí)作好用戶(hù)信息反饋工作，得到了用戶(hù)的好評。
人人都說(shuō)供暖工作忙半年，剩下半年享輕福，我卻從不這樣認為，每到停爐期間，我的工作從并沒(méi)有因此而放松。我仍堅持帶領(lǐng)班組人員經(jīng)常性對供暖管線(xiàn)進(jìn)行巡查，加強管線(xiàn)的保溫處理，對于站內設備，雖然已閑置，但我還是定時(shí)對設備進(jìn)行防腐、保養，使設備始終處于完好狀態(tài)。
對待工作，我能全身心的投入，對待個(gè)人利益，我卻看的很淡。有人對我說(shuō)：你這樣賣(mài)命干，也不給你加不了多少錢(qián)，值得嗎？但我認為：每個(gè)人都有自己做人的標準，而我的標準則是，盡我所能，做我所做。
但對待集體的利益，我卻是“斤斤計較”。站上用水、用電情況我都嚴格進(jìn)行管理，要求班組人員杜絕出現水罐跑水現象；每次維修設備后，我都把損壞更換下來(lái)的.閥門(mén)、零件等回收起來(lái)，在閑暇時(shí)候，我就帶領(lǐng)班組人員對這些“廢品”進(jìn)行組合、修理，時(shí)間長(cháng)了，原來(lái)堆放廢品的“垃圾場(chǎng)”變成了“聚寶盆”，平時(shí)在維修工作中遇到缺少的零件都能在這里找到。隊上發(fā)放的辦公材料我都細心管理好，站里的工具都保存的完好無(wú)缺，我還特意制定了工具保管制度，使得每樣工具從未丟失損壞過(guò)。就這樣，每年的材料費都節約幾千元。
對于供暖企業(yè)，最為頭痛的就是“放水頭”現象，在我們聯(lián)合小區就有過(guò)此類(lèi)現象，有的用戶(hù)甚至于直接將室內供暖管線(xiàn)改裝后安上水龍頭、淋浴頭用來(lái)洗衣、洗澡，為了查明并杜絕此現象，我親自帶領(lǐng)班組人員到用戶(hù)家中排查，一但發(fā)現，我就對用戶(hù)進(jìn)行勸說(shuō)，讓其整改，但有的用戶(hù)不理解，認為這水不用白不用，甚至將我們拒之門(mén)外，我便不厭其煩的經(jīng)常到這些用戶(hù)家講道理、說(shuō)原由，日子長(cháng)了，這些用戶(hù)被我感動(dòng)了，也理解了我，主動(dòng)承認了錯誤，并還原了管線(xiàn)。
對待自己的同事，我也一樣誠懇，班里不管誰(shuí)家中有事或有困難我都主動(dòng)熱心的去幫助他。翟洪軍是我們站的一名困難戶(hù)，我經(jīng)常到他家中去了解情況，每到節假日，我都到他家進(jìn)行慰問(wèn)。劉紅也是我們站的一名女職工，以往由于習練被組織給予了一定的處罰，來(lái)到我站以后，我便經(jīng)常找她談話(huà)，跟她講清事實(shí)，擺出道理，讓她真正看清的本質(zhì)，在我的耐心幫助下，她有了很大的改變，在也沒(méi)有習練過(guò)。幾年的工作實(shí)踐中，使我深知只有付出才能有收獲，我正是在工作中付出了辛勤的汗水，才得到了領(lǐng)導和同事的擁護，在成績(jì)面前我并不驕傲，因為我知道，我還年輕，我需要走的路還很長(cháng)，需要學(xué)習的東西還很多，需要和更多的人去交流經(jīng)驗，在今后的日子里，我會(huì )更加努力，完善自我，也希望各位領(lǐng)導、同事們能給予我更大的幫助。
熱力公司年終個(gè)人總結 4
一年以來(lái)，在總公司分公司的領(lǐng)導下，在所長(cháng)的組織帶領(lǐng)下，我所員工團結協(xié)作，積極進(jìn)取。充分發(fā)揚“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿(mǎn)意”為目標，強化服務(wù)意識，克服供熱工作中諸多困難，圓滿(mǎn)完成的了本年度的各項工作任務(wù)，使我所各項生產(chǎn)管理工作又達到一個(gè)新的高度。為了總結經(jīng)驗，找準問(wèn)題，更好的開(kāi)展下一年度的供熱工作，現將20xx年度供熱工作情況總結如下：
一、高質(zhì)量完成供暖前的各項準備工作：
為了保證本年度供暖安全
二、制定突發(fā)事件應急處理預案
我所轄區內有大量的老舊小區，其地溝內情況復雜，各類(lèi)管道交錯，長(cháng)期無(wú)人管理維護，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當嚴重，造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類(lèi)供暖設備及管道的故障，提升應對意外事故的應急效率，我所制定了《供熱事故應急搶修預案》，抽調技術(shù)骨干組成應急搶修隊，明確各自職責，確保能在最短時(shí)間內恢復供熱。本年度供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時(shí)啟動(dòng)應急預案，應急搶修隊反應迅速，協(xié)同得力，均在最短時(shí)間內恢復了供熱，將影響降到最小，得到了轄區用戶(hù)的好評。
三、加強安全生產(chǎn)教育及管理
我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強員工安全生產(chǎn)意識，保證人員及供暖設施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強安全檢查，及時(shí)發(fā)現、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩供熱。與此同時(shí)，通過(guò)在辦公場(chǎng)所懸掛安全標語(yǔ)，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報等形式多樣的安全主題活動(dòng)，牢固樹(shù)立員工“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設備操作過(guò)程中，嚴格執行相應的行業(yè)安全規則，相關(guān)人員必須持證上崗，規范操作，嚴禁酒后上崗。通過(guò)各方面對安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本年度供熱期內，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。
四、強化服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決群眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通，及時(shí)解決用戶(hù)反應的問(wèn)題，客服維修人員堅持24小時(shí)輪流值班。對于各站接到的投訴，所領(lǐng)導必須第一時(shí)間帶領(lǐng)維修人員上門(mén)，摸清用戶(hù)暖氣不熱情況，供熱站能調節的及時(shí)在站內調節，如若是物業(yè)公司責任，則聯(lián)系物業(yè)負責人，現場(chǎng)協(xié)商解決。建立用戶(hù)投訴反饋回訪(fǎng)機制，不定期的對投訴用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解客服投訴處理效果，改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。根據分公司相關(guān)指示，本年度供暖期間，我所加強了入戶(hù)測溫的頻率與數量，全面準確的掌握了各小區的供暖情況最新。對室內溫度不達標的原因，測溫人員認真聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，并向用戶(hù)進(jìn)行耐心細致的分析解釋?zhuān)〉糜脩?hù)理解。通過(guò)大量的室內測溫統計，所長(cháng)組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶(hù)不熱原因，相應調節各個(gè)小區的供回水流量，盡量爭取使得各小區供暖溫度平衡，保證群眾的`供暖質(zhì)量。通過(guò)實(shí)實(shí)在在為用戶(hù)服務(wù)，贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的信任與支持，樹(shù)立了公司良好形象。
五、積極推進(jìn)節能降耗
本年度結合分公司提出的節能降耗指示，我所對各站實(shí)行能耗指標量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標具體化。每天晨會(huì )，所長(cháng)認真查看分析各供熱站前一天的能耗數據，對能耗異常的供熱站做出相應的措施處理。在平時(shí)的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調節各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶(hù)供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。
熱力公司年終個(gè)人總結 5
轉眼間忙碌的20XX年已漸漸離我們而去，盼望已久的20XX年帶著(zhù)微笑正向我們招手！光陰似箭，歲月如梭，時(shí)間伴隨著(zhù)我們的腳步急馳而去，驀然回首，內心不禁感慨萬(wàn)千，新的一年又將開(kāi)始了，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候，不由捫心自問(wèn)，我應該如何才能讓20XX年過(guò)得精彩？如何才能不斷提升自我？如何讓自己生活的更加充實(shí)？因此，有必要對過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧，總結以往的經(jīng)驗教訓，以待在新的一年自我提升，自我完善。
總結上半年的工作，具體分為以下幾個(gè)方面：
一、編制公司20XX-20XX年度采暖費預收方案
我組織編制了20XX-20XX年度采暖費預收方案，在充分調研討論的基礎上，從收費系統人員物資準備、各渠道宣傳方案、各負荷預收計劃和存在問(wèn)題及解決辦法等方面。經(jīng)過(guò)多天的籌劃和積極準備，最終于5月31日前完成采暖費預收準備工作，為今冬采暖費預收工作的'開(kāi)展做好了充分的準備。
二、編寫(xiě)公司流動(dòng)服務(wù)車(chē)管理制度
通過(guò)借鑒山東濟南熱力公司的先進(jìn)經(jīng)驗，公司籌備改裝的供熱服務(wù)車(chē)20XX年正式投入使用。為規范流動(dòng)服務(wù)車(chē)的日常使用和管理、做好服務(wù)車(chē)入社區服務(wù)宣傳工作，我主筆編寫(xiě)了公司供熱流動(dòng)服務(wù)車(chē)管理辦法，在向各部門(mén)多次征求意見(jiàn)并反復修訂后，公司營(yíng)業(yè)收費工作管理規定最終于今年預收開(kāi)始前正式頒布并實(shí)行。
三、組織開(kāi)展部室安全管理工作
切實(shí)按照“抓主體責任落實(shí)、抓責任主體到位”及“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的工作要求，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，以開(kāi)展事故隱患排查治理專(zhuān)項行動(dòng)為主線(xiàn)，逐級落實(shí)主體責任，逐崗細化“自查自改”任務(wù)，全面落實(shí)安全隱患“自查自改”工作。每日做好部門(mén)辦公區域和各營(yíng)業(yè)站點(diǎn)的事故隱患排查，針對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)設備設施開(kāi)展重點(diǎn)排查，確保無(wú)遺漏、全覆蓋。對于發(fā)現的事故隱患，立即登記建檔，建立臺賬，制定整改方案，按照“發(fā)現問(wèn)題、扭住不放，解決問(wèn)題、形成閉環(huán)”的要求，明確責任人、資金來(lái)源、整改時(shí)限和應急預案，及時(shí)掌握隱患整改工作進(jìn)展，嚴格對照時(shí)間節點(diǎn)組織驗收。明確各項營(yíng)業(yè)作業(yè)活動(dòng)中的風(fēng)險源點(diǎn)，逐項制定管理措施，舉一反三，認真對照檢查，發(fā)現問(wèn)題立即整改，保證同類(lèi)事故隱患全部整改完成、不再出現。加強安全生產(chǎn)監督檢查，將安全工作公司級零通報列入月度工作任務(wù)，檢查結果計入個(gè)人年度績(jì)效考核。
四、開(kāi)展停復熱辦理材料自查工作
結合不作為不擔當問(wèn)題專(zhuān)項整治工作，推進(jìn)能源集團供熱業(yè)務(wù)“最多跑一次”和“一制三化”改革實(shí)施方案的總體要求，組織營(yíng)業(yè)站開(kāi)展了關(guān)于供用熱合同、停熱辦理資料、欠費用戶(hù)資料等業(yè)務(wù)資料的自查工作。
五、前往集團下屬兄弟公司實(shí)地考察學(xué)習營(yíng)業(yè)站建設管理經(jīng)驗
今年年初，在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，和部門(mén)收費人員一起，前往集團下屬熱電公司營(yíng)業(yè)站實(shí)地考察學(xué)習。通過(guò)面對面實(shí)地考察交流、深入細致的現場(chǎng)觀(guān)摩、認真虛心的請教，我們受益匪淺，學(xué)會(huì )了很多營(yíng)業(yè)站建設的成熟經(jīng)驗，對下一步公司河南路供熱服務(wù)中心的建設工作具有較高的借鑒意義�？疾旖Y束后，我立即著(zhù)手與自動(dòng)報警中心聯(lián)系，為公司三個(gè)供熱營(yíng)業(yè)站增加自動(dòng)報警設備，有力保證了公司供熱服務(wù)窗口的資金安全。
熱力公司年終個(gè)人總結 6
20xx年xx月，供暖期即將結束，雖然我取得了一定的成績(jì)，但是在工作中也存在著(zhù)很多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀(guān)方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補缺，持續進(jìn)步。
一、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，融入熱力大集體。
通過(guò)調度指揮中心建設、調試時(shí)的參與，學(xué)習了相關(guān)的知識，做好了知識儲備。與此同時(shí)學(xué)習其他行業(yè)調度控制中心的先進(jìn)經(jīng)驗，然后將其好的地方總結到一起，再進(jìn)行系統性的學(xué)習，做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎。
二、熟悉各熱力站情況，為供暖正常運行作準備。
工作期間，積極了解現行熱力站設備情況，并進(jìn)行了細致的統計摸底工作，將現有運行方式與自控方案做了比對，為熱力站正常運行打好了堅實(shí)的基礎。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作。
通過(guò)各換熱站反饋的'故障信息，積極組織處理排除了一些設備故障，對容易出現的問(wèn)題、及不便操作的地方，做了詳細的記錄并整理，及時(shí)反饋給了直屬領(lǐng)導，避免了供熱運行中存在隱患。
四、總結個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年新目標。
經(jīng)過(guò)這一采暖季的工作，我發(fā)現了自己的不足之處，一是有時(shí)不認真、有些工作做的。不徹底，二是對于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心。
在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，加倍努力學(xué)習更多的知識來(lái)充實(shí)自己。我的成長(cháng)之路還很長(cháng)，需要學(xué)習的東西還很多，但我有信心，可以完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，勝任自己的工作。
在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、虛心學(xué)習供熱相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，做到說(shuō)一知二的境界。
3、努力干好本職工作，積極完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮出我全部的精神來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
熱力公司年終個(gè)人總結 7
一、去年冬季供暖工作總結
為了保證去年的供暖期供熱工作的順利進(jìn)行，公司全體員工大力開(kāi)展節能降耗工作，在員工們的共同努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過(guò)了持續低溫的寒冬。針對室外環(huán)境溫度持續偏低的實(shí)際，公司適時(shí)提高了供暖溫度，并及時(shí)受理用戶(hù)投訴，處理和測溫，使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高�；仡櫲ツ甑墓峁ぷ�，我們取得了可喜的成績(jì)，安全生產(chǎn)和供熱質(zhì)量雙達標。這些成績(jì)是在全體員工的共同努力下取得的�？偨Y起來(lái)，我們主要抓了以下幾個(gè)方面：
一）用先進(jìn)文化理念指導安全工作
我公司要求司化人員牢固樹(shù)立生命高于一切，責任重于泰山的安全理念，視安全為生命之魂，幸福之基，效益之本，穩定之源，一絲不茍地認真遵照執行國家、集團公司及礦指標精神，學(xué)習先進(jìn)文化理念，積極開(kāi)展比學(xué)習、比技術(shù)、一幫一、一對一活動(dòng)及崗位練兵活動(dòng)，使司化人員理論知識和實(shí)際操作技能進(jìn)一步提升，為干好本職工作打下了堅實(shí)的基礎。
二）健全安全管理制度，規范安全管理
年初，礦分管領(lǐng)導與鍋爐安全管理人員簽定了安全責任書(shū)，司化人員每人寫(xiě)出了一份安全保證書(shū)，形成了自保、互保、聯(lián)保體系，在對物業(yè)公司和水暖隊合并后制度不全的現象，修改完善了各崗位的安全責任制、安全管理制度、工作標準、操作規程、安全隱患及應急預防措施，并統一印制、張貼，以規范的管理制度形成了員工保班組、班組保全礦的安全責任保障體系，一年來(lái)未發(fā)生一起鍋爐設備及人身事故。
三）狠抓職工安全教育培訓，營(yíng)造安全文化氛圍
為提高司化人員操作技能及理論水平，我公司積極制訂司化人員培訓計劃，對司化人員認真開(kāi)好每周五的`安全學(xué)習會(huì )，對一周存在的問(wèn)題進(jìn)行總結，員工們相互找差距、提建議，查找自己本崗位設備運行中不足之處，利用周二學(xué)習時(shí)間，聘請老師講鍋爐運行方面理論知識、操作心得及事故案例，每周出一個(gè)鍋爐知識習題，要求司化人員下去思考，下周提問(wèn)、解答，積極開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，全年共開(kāi)展司化理論考試4次，組織崗位練兵4次，參訓人員達到100％。
四）加大設備運行期間維護保養力度，杜絕各類(lèi)故障的發(fā)生
在冬季設備運行期間，我公司狠抓鍋爐及輔屬設備的維護保養工作，配備兩名專(zhuān)職維修工搞日常維護，要求班班檢查安全附件的完好情況，搞好每周一次安全閥的試驗檢查工作及每周一次減速箱、爐排大軸、水泵等設備的注油工作，技術(shù)員每周對檢修記錄進(jìn)行復查，要求維護保養期間不能遺漏任何一臺設備、任何一個(gè)部位、任何一個(gè)附件，從而實(shí)現了設備的高效、安全運行。
五）節能降耗、技術(shù)革新工作顯著(zhù)
小改小革、修舊利廢、技術(shù)革新工作一直是我公司節能的主題。
一是嚴把節煤關(guān)。在煤的運輸過(guò)程及日常管理工作中，嚴格管理，狠抓煤的燃盡工作；在操作上，要求司爐人員根據外網(wǎng)負荷情況，及時(shí)調整爐排轉速、煤層厚度及鼓、引風(fēng)機風(fēng)量，使煤的燃盡率大幅度提高，由以前的70％提高到96％，和去年相比節煤1680噸。
二是嚴把節電關(guān)。在各個(gè)鍋爐房都對補水泵采用了變頻調速技術(shù)，降低了耗電量。
三是嚴把節水關(guān)。維修班組堅持定時(shí)對外網(wǎng)進(jìn)行巡查，防止了跑、冒、漏的發(fā)生，使耗水量得到了有效控制。四是嚴把環(huán)保關(guān)。要求各鍋爐房采取有效措施確保煙塵排放達標，做到爐渣日產(chǎn)日清，滿(mǎn)足環(huán)保要求。
六）出現的問(wèn)題
1、管網(wǎng)年久失修，腐蝕嚴重，跑冒滴漏現象嚴重，嚴重浪費水資源。
2、一采區工業(yè)鍋爐2#爐使用年限長(cháng)達20年，已超過(guò)服務(wù)年限，維護困難，且年維修費用較高。
3、外包鍋爐房管理難度大，工作安排后落實(shí)不了。
4、員工綜合素質(zhì)不高，服務(wù)質(zhì)量觀(guān)念淡薄。在這個(gè)采暖期，出現了用戶(hù)多次打電話(huà)反映問(wèn)題，但我們的維修人員沒(méi)有及時(shí)去處理，最后用戶(hù)反映到公司調度室和公司領(lǐng)導，給公司造成了惡劣的負面影響，損害了公司的利益。今后，加強對員工服務(wù)質(zhì)量觀(guān)念的教育，努力提高員工的綜合素質(zhì)，為公司提升服務(wù)質(zhì)量做出積極的貢獻。
二、今年夏季檢修工作安排
一）工作計劃要點(diǎn)
1、根據鍋爐冬季運行情況及存在問(wèn)題及時(shí)制定各鍋爐房夏季檢修計劃。
2、技術(shù)員及時(shí)編制審批夏季檢修安全技術(shù)措施，并組織相關(guān)人員學(xué)習，確保檢修安全。
3、檢修完畢后管理人員組織相關(guān)科室做好夏季檢修驗收工作，驗收嚴格按照鍋爐及附屬設備檢修標準驗收。
4、各鍋爐房負責人做好鍋爐檢修記錄，技術(shù)員要做好開(kāi)工、竣工驗收報告。
5、班組長(cháng)負責開(kāi)好班前會(huì )，做好鍋爐操作人員和維修人員的日常安全培訓工作。
二）幾點(diǎn)工作要求
第一，認真組織，穩抓落實(shí)。
鍋爐班及相關(guān)負責人要按照夏季檢修項目認真組織落實(shí)，制定出夏修項目推進(jìn)圖表，定項目，定時(shí)間，定人員，做到組織、項目、人員、時(shí)間四落實(shí)，要樹(shù)立協(xié)同作戰思想，互相支持，互相配合。各參與班組一定要鼓敲一個(gè)點(diǎn)、號吹一個(gè)調，決不允許一意孤行，要堅決服從公司夏修工作指揮部的統一號令，令行禁止，確保政令暢通。
第二，完善各項制度，嚴格執行夏檢方案。
公司將專(zhuān)門(mén)成立夏季檢修工作相應的工作小組，由公司經(jīng)理任組長(cháng)，親自抓夏季檢修工作，抽調得力人員，明確工作任務(wù)。各班組要密切配合領(lǐng)導小組開(kāi)展工作，加強溝通，服從指揮，要完善專(zhuān)工負責制、首問(wèn)負責制等各項管理制度，嚴格執行下發(fā)的夏修工作計劃。
第三，各班組必須嚴格按照計劃組織施工。
由于聯(lián)合檢修一環(huán)緊扣一環(huán)，時(shí)間要求相當緊，不論哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，都將制約其他環(huán)節，影響施工進(jìn)度，延誤整個(gè)工期。因此，各班組絲毫不能松懈，一定要調動(dòng)一切積極因素，抓緊搶工期、搶進(jìn)度，力爭提前完成任務(wù)。
第四，各班組必須堅持安全第一的方針。
目前，高溫、干燥季節已經(jīng)來(lái)臨，給安全施工帶來(lái)諸多不利。各班組一定要時(shí)刻敲響安全警鐘，要把安全工作作為保檢修順行的重點(diǎn)來(lái)抓，筑牢檢修“安全堤”。在各個(gè)檢修部位，要設置好保護棚、防護欄桿和安全警戒線(xiàn)，檢查更換廢舊安全帶等勞保用品；相互監督，相互檢查，狠查安全隱患和違章作業(yè)，并在各部位指定安全負責人，實(shí)行安全區域負責制；各施工班組在檢修全面細致地解決好當班存在的安全問(wèn)題。
第五，要確保檢修質(zhì)量達標，現場(chǎng)文明施工。
在確保安全作業(yè)的同時(shí)，還必須大力強調施工質(zhì)量，要正確處理好質(zhì)量與工期的關(guān)系，從工期中要質(zhì)量，從嚴格把好質(zhì)量關(guān)中求進(jìn)度，從而促進(jìn)夏修順利進(jìn)行。
綜合辦要積極配合夏季檢修做好各項工作，要全心全意為夏季檢修服好務(wù)，盡可能為檢修創(chuàng )造條件。分管經(jīng)理、技術(shù)員一定要深入基層，解決問(wèn)題到現場(chǎng)，推進(jìn)工作落實(shí)，確保夏檢質(zhì)量，做好夏檢的驗收工作。
熱力公司年終個(gè)人總結 8
風(fēng)風(fēng)火火的xx年己經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx年邁著(zhù)輕盈的步伐，來(lái)到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)20xx年的`工作進(jìn)展，現把20xx年的工作作一總結。
一、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識
我之前一直在調度室工作，xx年調入換熱站工作。所以對換熱站了解的不是很多，站長(cháng)的悉心教導讓我愛(ài)益不淺，使我掌握了不少有用的知識。
二、供熱前普查各站用戶(hù)、熟悉各站情況，為設備正常運行作準備。
剛到城東一區，對各站的地理位置，所管轄的小區，閥門(mén)位置不是很清楚，在初期我們主要用戶(hù)普查和了解各站閥門(mén)位置，管轄小區。進(jìn)入10月中旬后，為了保證設備在試水和供熱時(shí)正常運轉，我們定期對各站進(jìn)行維護保養工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，開(kāi)始對各站的試水工作，對有問(wèn)題的設備做了統計，并及時(shí)通知維檢對處理，以防在供熱時(shí)出現問(wèn)題。
三、在供熱中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作。
在供熱初期，為保障用戶(hù)的及時(shí)取暖，我們加班加點(diǎn)為用戶(hù)開(kāi)閥門(mén)。在初期各站運行不是太穩，經(jīng)常出現漏水問(wèn)題，我們都及時(shí)排查處理。后來(lái)等到各站運行正常后，我就積極配合收費員收費，稽查科稽查報停，偷接用戶(hù)。
四、總結個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年目標。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間，我發(fā)現了我的不足之處，一是有時(shí)不認真，有些工作做的不徹底，二是專(zhuān)業(yè)知識欠缺，這就更需要我努力學(xué)習，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的能力。
熱力公司年終個(gè)人總結 9
一年來(lái)，在縣委、縣政府和建設局的領(lǐng)導下，在局屬各部門(mén)的大力支持下，我站以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南。充分發(fā)揚“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿(mǎn)意”為目標，緊緊圍繞強化供熱管理，提高供熱質(zhì)量，強化服務(wù)功能這一中心任務(wù)，克服供熱管理工作中的諸多困難，較好地完成本年度各項工作任務(wù)，供熱管理工作呈現出健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢�，F就xx年度工作總結如下：
一、圓滿(mǎn)完成了去冬今春供熱期的供熱工作，供熱達標率在97%以上。
進(jìn)一步健全各項規章制度，內部實(shí)施目標責任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此來(lái)約束每個(gè)職工的行為。從20xx年開(kāi)始，我站依據縣政府批準的《xx縣供熱管理實(shí)施意見(jiàn)》，制定了嚴格的管理制度和獎罰辦法，站上同各供熱點(diǎn)簽訂《目標責任書(shū)》，將能耗指標、管理指標、質(zhì)量指標、收費指標等按分值劃分考核。將11個(gè)供熱點(diǎn)劃為4個(gè)成本核算單位，對各供熱點(diǎn)負責人在供熱站內部實(shí)行競爭上崗、管理人員優(yōu)化組合，將人、財、物量化和細化管理，對各供熱點(diǎn)所用的煤、水、電、維修材料按供熱面積一次核準，實(shí)行目標責任管理。面臨熱費標準低，克服原煤運輸成本高和御寒期日平均氣溫低于市區等不利因素，既要保證供熱正常及質(zhì)量，又不得出現虧損，我們只好在“節”上做文章。為了降低供熱生產(chǎn)成本，提高供熱經(jīng)濟性，供熱工作早準備，早安排，于20xx年10月21日開(kāi)始供熱系統試水試壓，10月30日提前供熱，得到了市熱管站和用戶(hù)的好評。供熱期新增加前營(yíng)堡新村、蘭苑小區、縣畜牧業(yè)中心等6家用熱單位，新增用熱面積5萬(wàn)平方米。20xx年4月我站被xx省消費者協(xié)會(huì )評選為“消費者滿(mǎn)意供熱單位”，10月被xx市建委評選為“xx市雙文明供熱單位”。
(一)、夏季維修工作。為了保證供熱安全、保質(zhì)、保量。今年供熱結束后于4月初召開(kāi)夏季檢修工作會(huì )議，對檢修工作認真安排，抽調8名人員成立檢修組。完成了11個(gè)鍋爐房設備、管網(wǎng)的檢修和維護工作。共計維護鍋爐15臺、電器設備100余臺、鍋爐附屬設備75臺、水處理設備11臺、環(huán)保設施9臺(套)，為今冬高效優(yōu)質(zhì)供熱打下了良好基礎。
(二)、收費工作。去冬今春供熱期收費工作按照年初目標任務(wù)完成，在今年4月1日供熱結束時(shí)，收費率已達90%，截止目前收費率達96%，繳費情況好于往年；熱費清欠工作取得了一定成效。全年度通過(guò)依法公告和委托縣司法局148法律服務(wù)中心發(fā)放148法律函催交清欠熱費萬(wàn)余元；對拒不繳納的，向縣人民法院起訴件，標底達x余元，收回x余元，收回歷史性欠費x余元。在今冬供熱期前，我站按《xx市城市供熱管理條例實(shí)施辦法》規定對提前交納清全額采暖費的熱用戶(hù)予以?xún)?yōu)惠政策，購置了精美的禮品回饋用戶(hù)，取得了較好效果。在10月31日前共計收繳20xx年度采暖費xx余萬(wàn)元，為供熱前期各項工作的開(kāi)展提供了有力的保障。截止目前已收繳本采暖熱費xx余萬(wàn)元。
(三)、儲煤工作。為了保證今冬明春供熱工作和降低供熱成本，對社會(huì )廣泛關(guān)注的供熱用煤等社會(huì )敏感問(wèn)題，配合政府采購辦于5月17日進(jìn)行社會(huì )公開(kāi)招投標，增加了透明度和防范力度，取得了良好的效果。合同采購供熱用煤35000噸，現已按計劃拉運xx噸，確保今冬明春供熱期供熱工作的正常運轉。
(四)、供熱執法工作。依法行政是提高執政能力的必然要求，也是供熱管理單位維護廣大用戶(hù)切身利益的保障措施。
一是加強執法人員法律知識培訓，通過(guò)多渠道、多形式、多層次地對執法人員的培訓，不斷提高執法人員的法律意識，提高運用法律手段管理供熱工作的能力，提高依法行政、執政為民的觀(guān)念，增強依法行政的自覺(jué)性。
二是規范執法程序，從立案、調查取證、處理、送達、復議與訴法方面嚴格規定，以確保執法人員嚴格依法行政和保證執法的有效性、合法性。
三是建立執法人員公示制度和執法責任制，促使行政執法人員嚴格、規范地履行法定職責，提高行政效率和執法水平，確保法律、法規和規章的有效實(shí)施。
四是加大供熱執法力度。今年共查處私裝放水裝置，拆改供用熱設施、擅自入網(wǎng)用熱等各類(lèi)違章用熱行為3起。
(五)、安全生產(chǎn)管理工作。結合省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)要求，一是結合供熱行業(yè)特點(diǎn)和本站實(shí)際，科學(xué)合理地制定了供熱安全生產(chǎn)重特大事故應急預案；
二是加強管理人員的安全教育和培訓工作，樹(shù)立“安全第一，預防為主”的安全意識；
三是供熱期每班確定一名安全管理員，專(zhuān)職負責鍋爐運行期間的'安全生產(chǎn)工作；
四是加強供熱期的巡查力度，由供熱質(zhì)量監督室不定期巡查鍋爐房，發(fā)現違章操作和安全隱患及時(shí)督促處理。
五是加大科技投入力度，今冬供熱前投資11萬(wàn)元，對站屬9個(gè)供熱點(diǎn)(南關(guān)、城建除外)安裝了鍋爐運行遠傳監控系統，該系統可以對供熱送、回水溫度及送、回水壓力進(jìn)行精確監測，有力的保障了供熱安全生產(chǎn)運行。
(六)做好供熱前期擴容準備工作。針對我站供熱設備、管網(wǎng)已滿(mǎn)負荷運行帶來(lái)的增容困難，上半年對縣城開(kāi)發(fā)建設項目全面摸底，對申請入網(wǎng)的開(kāi)發(fā)建設項目逐一送發(fā)辦理入網(wǎng)手續通知，確保開(kāi)發(fā)建設項目在供熱前用熱，避免供用熱矛盾現象發(fā)生。
(七)、供熱宣傳工作。針對供熱管理工作難度大、問(wèn)題多、矛盾突出和直接面對群眾的特點(diǎn)，我們從內強素質(zhì)，外樹(shù)形象入手，強化宣傳教育工作。
一是利用全縣法制宣傳日這一有利時(shí)機，向群眾發(fā)放供熱方面的法規宣傳材料，并做好解答和解釋工作；
二是制作供熱專(zhuān)題片，在縣有線(xiàn)電視臺開(kāi)辟供熱欄目，就供熱法規、知識以及用戶(hù)如何維護和規范使用室內供熱設施等方面進(jìn)行宣傳，使用戶(hù)知道該做哪些，不該做哪些，哪些責任是用戶(hù)的，使用戶(hù)了解供熱的基本原理，形成依法用熱，依法繳費的較強意識。
三是利用春節縣城開(kāi)展迎春燈展這一有利機遇，我站精心制作有供熱法規知識的彩燈作為宣傳背景向群眾宣傳。通過(guò)宣傳，違規用熱或惡意投訴、惡意欠費的有所減少，用戶(hù)“依法用熱，依法繳費”的法律意識有所提高。
(八)、分戶(hù)計量推廣工作。今年在前營(yíng)堡新村、太白花園進(jìn)行分戶(hù)計量改造裝表，共涉及住戶(hù)121戶(hù)，面積13200平方米。由于在供熱分戶(hù)計量工作所取得的成績(jì)得到了社會(huì )各界的普遍認可，20xx年12月省建設廳將xx縣供熱分戶(hù)熱計量管理系統列為“科技攻關(guān)項目”，將文化小區列為“全省建筑節能示范工程”。20xx年12月9日建設部建筑節能檢查小組專(zhuān)家們給予高度評價(jià)和肯定。今年7月我站被建設部授予“‘十五’期間全國建筑節能先進(jìn)集體”，同時(shí)也受到了省、市等多家新聞媒體的相關(guān)報道，供熱分戶(hù)計量工作日益受到社會(huì )各界的歡迎和支持。為了進(jìn)一步推動(dòng)該項工作在我縣的開(kāi)展，加強供熱體制改革及分戶(hù)計量工作，經(jīng)縣政府分管領(lǐng)導同意，由縣政府辦公室向全縣各有關(guān)單位轉發(fā)了《省政府辦公廳批轉省建設廳等9部門(mén)關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城鎮供熱體制改革意見(jiàn)的通知》，為今后我縣的供熱體制改革和分戶(hù)計量工作打下良好的基礎。
二、存在的困難和問(wèn)題
(一)、供熱成本增加，造成負債經(jīng)營(yíng)。截止目前，供熱價(jià)格住宅類(lèi)執行的仍是每月每平方米2.6元，較蘭州市收費標準低每月每平方米0.2元。但煤、電等供熱主要能耗年年漲價(jià)，與上年度相比較，煤價(jià)漲幅30%以上，電價(jià)上漲在5%以上，加之我縣氣溫較低，能耗成本相應增加和運輸成本的提高，使供熱成本大幅度提高，成本倒掛，負債經(jīng)營(yíng)。
(二)、弱勢群體供熱補貼不到位，供熱單位負擔沉重。自xx年以來(lái)，我站按照省、市、縣有關(guān)部門(mén)規定，對下崗職工和享受低保人員及鰥、寡、孤、老、殘等社會(huì )弱勢群體取暖費實(shí)行了減免，三年優(yōu)惠金額累計達60多萬(wàn)元，保障了他們冬季取暖的需求。但由于政府補貼不到位，給供熱單位帶來(lái)了沉重的經(jīng)濟負擔。
(三)、現有供熱設施無(wú)法滿(mǎn)足新建項目的供熱需求。今年隨著(zhù)縣城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的升溫及縣城環(huán)城東路的開(kāi)發(fā)建設，部分建設項目將提出用熱要求，而縣城目前的11處供熱點(diǎn)及室外主管網(wǎng)均已滿(mǎn)負荷運行，特別是南關(guān)供熱點(diǎn)、城建供熱點(diǎn)、廣場(chǎng)供熱點(diǎn)、北關(guān)供熱點(diǎn)已超負荷運行。
熱力公司年終個(gè)人總結 10
在公司部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這兩年的學(xué)習、工作情況總結如下：
這兩年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏，本人目前的`工作為：
1、去維修地點(diǎn)統計外部施工單位作業(yè)人員施工量，如需挖掘市政、綠化地點(diǎn)提前跟城建局聯(lián)系，并送申請表及現場(chǎng)核量請錢(qián)。
2、測量小區管網(wǎng)調節前期數據，學(xué)習在實(shí)踐中如何管網(wǎng)調節
3、接受新接開(kāi)發(fā)商圖紙、入網(wǎng)申請、承諾函
4、新接小區三次網(wǎng)驗收并下三次網(wǎng)驗收單
5、跟經(jīng)營(yíng)部下去查新接企事業(yè)面積
存在的不足：
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、關(guān)于供熱相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識還有很多的不足，從而要看相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，本著(zhù)不懂就問(wèn)原則，直到把問(wèn)題搞明白為止，自我完善自己的知識體系。
2、平時(shí)的工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結，但缺少規律性。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結和反思，這樣才能實(shí)現精細化、條理化。
工作計劃：
因為公司已經(jīng)邁入的創(chuàng )新改革的路線(xiàn)，隨著(zhù)公司的做大做強，那就需要更正自身對工作的態(tài)度，態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，在工作中要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項工作，處理好每一個(gè)細節，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執行力，盡快的學(xué)習自身不懂的知識，克服困難，為以后的工作打下良好的基礎。
熱力公司年終個(gè)人總結 11
供暖公司自成立之日起，積極響應一個(gè)聲音、十分努力、百般維護、千萬(wàn)珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業(yè)精神、暖社區四季如春的服務(wù)理念，結合甲方工作的指導方針與瑞麗物業(yè)的服務(wù)宗旨，認真貫徹執行上級交予的供暖任務(wù)，接受任務(wù)后能夠迅速做出安排，在甲方及物業(yè)各部門(mén)的支持與配合下，基本能夠圓滿(mǎn)完成賦予的各項供暖工作任務(wù)，保障供暖工作的正常運行。
通過(guò)近段時(shí)間來(lái)的.供暖工作，我們取得經(jīng)驗的同時(shí)也發(fā)現了存在的'問(wèn)題，針對以往的工作及今后工作的順利進(jìn)行，我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了總結：
一、前期工作
1、簽收供暖協(xié)議；制訂執行融合供暖結構組合方案；制訂、制作鍋爐房各項規章制度、鍋爐房各種標牌、交接班記錄表、維修工具等；到豐臺區供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明；司爐、維修人員定位（10月8日赤城人員到位）進(jìn)行崗前培訓及熟悉鍋爐供暖系統和附屬設備情況；成立供暖公司技術(shù)組；巡視、檢查鍋爐房各供暖系統等前期準備工作。
2、在甲方的主導和鍋爐安裝隊及施工方有效的配合與支持下，小區于10月22日、23日進(jìn)行了鍋爐注水試壓工作�？傮w來(lái)講，沒(méi)有出現較大的問(wèn)題基本順利（南區板樓試驗完成54，家中無(wú)人28。北區塔樓試驗完成47，家中無(wú)人30）。但是通過(guò)打壓檢查發(fā)現：北區塔樓存在主要問(wèn)題有管道井、調節閥漏水、法蘭盤(pán)墊漏水、過(guò)濾閥接口處漏水、采暖計量表接口處漏水、住戶(hù)三通閥漏水和住戶(hù)室內地埋管漏水，以及塔樓末端圖紙沒(méi)有設計安裝壓力表，不便于鍋爐房人員觀(guān)測了解末端壓力，造成鍋爐房無(wú)法準確定壓；南區試壓情況較好，個(gè)別存在滴、漏水現象。以上問(wèn)題發(fā)現后在本部門(mén)人員與施工方及各部門(mén)配合下已全部解決。
3、小區于11月5、6日進(jìn)行供暖系統低溫調試運行，11月15日開(kāi)始正常供暖，供暖面積南區69557.33㎡，北區118888.90㎡。這期間出現的問(wèn)題基本得以解決。如：南、北區鍋爐房補水泵電磁閥和壓力傳感器未裝、保溫未做、熱交換器在使用過(guò)程中后固定壓緊板處漏水、二次循環(huán)泵的起動(dòng)電流超出主進(jìn)線(xiàn)電纜額定功率等等；土建方面衛生間馬桶缺馬桶蓋、衛生間頂子缺吸音板、鍋爐房?jì)任舭宀糠謸p壞并且有臟物、污水井蓋、下水箅子應刷漆、排污管、自來(lái)水進(jìn)水管周邊未封堵嚴向鍋爐房?jì)嚷┧�、煙道生銹有雜物、門(mén)窗需刷漆等外觀(guān)方面；13#塔樓（04、05、06戶(hù)型）、13#1004室高低區供回水供暖系統管道井接反等現象。
4、維修供暖系統中出現的問(wèn)題：暖氣不熱、供暖系統噪音、采暖系統跑、冒、滴、漏水，并成立維修監察回訪(fǎng)組，監察回訪(fǎng)對出現的問(wèn)題維修工是否予以徹底解決以及室內測溫、水質(zhì)化驗等工作。
二、能源耗損
南區鍋爐房至今購買(mǎi)天燃氣270000m3，北區鍋爐房至今購買(mǎi)天燃氣264000m3，共計961200元。在確保鍋爐房設備安全運行的情況下，司爐人員應根據天氣變化，調整鍋爐出水溫度。保證業(yè)主居室內溫度不得低于16°C。根據南北區鍋爐房供暖面積，制定了節約能源的基本標準（已上報待定）。
三、明年計劃
1、5月1日至10月31日收取一期供暖費。
2、3月至11月簽收20xx年度供暖協(xié)議。
3、3月15日后排放供暖系統內所有自來(lái)水。
4、3月至11月驗收二期入住居室暖氣。
5、3月至11月檢修節門(mén)、清理管道井、檢查壓力表各供暖系統。
6、10月份供暖季度工（司爐、維修）到崗。
7、3月至11月鍋爐房供暖系統進(jìn)行檢修。
8、10月15日前購買(mǎi)鍋爐房軟化水用鹽，檢查各項前期準備工作是否到位。
9、10月xx日進(jìn)行供暖系統注水打壓。
10、11月15日進(jìn)行正常供暖工作。
11、與區供暖辦公室及區技術(shù)監督局進(jìn)行業(yè)務(wù)相關(guān)的溝通工作。
熱力公司年終個(gè)人總結 12
20xx年度，煤炭?jì)r(jià)格和煤炭市場(chǎng)形勢發(fā)生了前所未有的變化。煤電之爭不僅造成了電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損，而且影響了整個(gè)社會(huì )的均衡發(fā)展。為了保證公司集中供熱的順利進(jìn)行，公司全體員工大力開(kāi)展節能降耗、扭虧增效工作，在生產(chǎn)運行和供熱服務(wù)部門(mén)的努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過(guò)了持續低溫的寒冬。針對室外環(huán)境溫度持續偏低的實(shí)際，公司適時(shí)提高了交換站供暖溫度，并及時(shí)受理用戶(hù)投訴，處理和測溫，使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的`提高。經(jīng)過(guò)近四個(gè)月的艱苦努力，各項成本和效率指標與上年度相比，發(fā)生了大幅度的下降，為下一年度的供熱工作開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。
為了總結經(jīng)驗，找準問(wèn)題，更好地順承和實(shí)施熱電聯(lián)產(chǎn)規劃，現將20xx年度冬季供熱工作情況總結如下：
一、供熱經(jīng)營(yíng)基本情況：
20xx年的冬季供熱工作，從20xx年的11月14日開(kāi)始至06年的3月16日，歷時(shí)四個(gè)月，供熱58.74萬(wàn)噸，結算供熱量49.62萬(wàn)噸，占年計劃的99.24%，較去年同期減少2.77萬(wàn)噸，減少比例為5.28%。其中，工業(yè)用汽為32.78萬(wàn)噸，辦公經(jīng)營(yíng)用汽9.26萬(wàn)噸，居民采暖用汽7.58萬(wàn)噸；供熱收入為3861.19萬(wàn)元，較去年同期。
進(jìn)行退款，提高了服務(wù)質(zhì)量。依據測溫辦法組織銷(xiāo)售管理部人員成立測溫小組，各小組輪流值日，大多利用晚上時(shí)間對投訴不達標的用戶(hù)及時(shí)進(jìn)行了測溫，及時(shí)登記測溫結果，對室溫不達標的原因向用戶(hù)進(jìn)行了耐心細致的分析與解釋?zhuān)玫搅擞脩?hù)的一致好評。組織業(yè)務(wù)員首次對公司的供熱質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量向用戶(hù)展開(kāi)調查，通過(guò)調查統計，及時(shí)發(fā)現工作中存在的'問(wèn)題與不足，為今后提高供熱質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量掌握了第一手資料。
加強用戶(hù)管理，實(shí)行了汽暖用戶(hù)用汽量比對制度和小用戶(hù)最低用汽量限定制度。自6月份起，我公司取消了用戶(hù)管損，并按照用戶(hù)信譽(yù)等級和用汽規模進(jìn)行了建檔管理。組織業(yè)務(wù)員每三日對各用戶(hù)的用汽量與其預交款進(jìn)行比對，對達到預交款80%的用戶(hù)及時(shí)進(jìn)行催交。同時(shí)對有表計的小用汽戶(hù)全部實(shí)行了收費雙重考核，根據采暖面積限定了最低收費標準。
加大對盜熱行為打擊力度，對于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為，公司協(xié)調縣城管綜合執法大隊成立了聯(lián)合執法小組，借助法律手段進(jìn)行了追繳和處罰，通過(guò)聯(lián)合執法和懲戒活動(dòng)，增強了居民供熱商品觀(guān)念，促進(jìn)了收費工作的開(kāi)展。同時(shí)組織銷(xiāo)售管理部人員對冬季供暖進(jìn)行了普查，共查出非法和不正當用汽戶(hù)42家，其中協(xié)同縣城管綜合執法大隊查出私接供熱管道1家，對查出的情況及時(shí)進(jìn)行了落實(shí)，追回取暖費及滯納金共計5萬(wàn)余元，有效地維護了供熱秩序。
積極做好收費工作。11月8日縣物價(jià)局下達了調整供暖價(jià)格文件，在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，冬季汽款預收工作取得了較好成績(jì)，截止12月底汽款累計預收達1220萬(wàn)元，成績(jì)的取得總起來(lái)說(shuō)主要概括為以下幾個(gè)方面：
一是提前做好了宣傳工作。通過(guò)電視臺、通訊、龍之媒和印發(fā)宣傳材料進(jìn)行了廣泛宣傳，同時(shí)組織業(yè)務(wù)員到東苑、勝利小區、居家城等各居民小區懸掛條幅，進(jìn)行現場(chǎng)宣傳。針對去年?yáng)|苑小區供暖過(guò)程中出現的問(wèn)題，在東苑小區物業(yè)的幫助下，與東苑小區的用戶(hù)代表進(jìn)行了座談、溝通，拉近與用戶(hù)間的距離，耐心細致的解答了用戶(hù)提出的問(wèn)題，得到了用戶(hù)的理解。通過(guò)以上措施達到了讓用戶(hù)明明白白交費的目的；
二是堅持不交費不送汽的原則，特別是依據劃分的用戶(hù)等級，對一些信譽(yù)較差的單位堅持不交足預交款堅決不送汽，同時(shí)對一些特殊用戶(hù)簽訂了緩交協(xié)議；
三是與修造車(chē)間配合，對不能實(shí)施停暖用戶(hù)安裝了閥門(mén)，做到了整座樓或整個(gè)單元的控制，實(shí)現了單元整體交費，保證了收費正常進(jìn)行。
過(guò)去的一年，雖然我們取得了一定的成績(jì)，但是在工作中也存在著(zhù)好多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀(guān)方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補缺，持續進(jìn)步。
二、供熱工作存在的主要問(wèn)題
(一)、供熱開(kāi)發(fā)方面。開(kāi)發(fā)熱用戶(hù)不合理，零星、分散熱用戶(hù)還在繼續增加。沒(méi)有統一合理的布局與規劃，導致供熱主管開(kāi)口太多太亂。不但增加了管網(wǎng)損耗，還不便于管理。
(二)、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，一是縣城市綜合執法大隊在查處盜熱行為方面法律依據不充分，取證難度大；
二是檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。
(三)、收費管理方面。有些特殊用戶(hù)在不能一次性交清預交款的情況下，經(jīng)公司同意簽訂了緩交款協(xié)議書(shū)。緩交期限到期后，協(xié)議履行不到位，致使資金未能及時(shí)收回。
(四)、與物業(yè)合作方面。各小區物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大，一些工作還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強。
成績(jì)只能代表過(guò)去，奮斗才能成就未來(lái)。為配合公司的發(fā)展步驟，搞好城區集中供熱，20xx年度計劃供熱量60萬(wàn)噸；結算供熱量54萬(wàn)噸。通過(guò)實(shí)施對主要供熱用戶(hù)的微機監控方案，倡導和推進(jìn)分戶(hù)計量工作，結合縣城東擴，循環(huán)水供暖在老城區施工難度大、投資高，同公司現有供熱網(wǎng)絡(luò )沖突的實(shí)際，在東苑小區設計建設循環(huán)水供暖分配增壓站，積極進(jìn)行新區循環(huán)水供暖基礎設施建設工作。
熱力公司年終個(gè)人總結 13
現已3月15日供暖期即將結束，雖然我們取得了一定的成績(jì)，但是在工作中也存在著(zhù)很多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀(guān)方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補缺，持續進(jìn)步。
為了更好的推動(dòng)20xx年的工作進(jìn)展、總結經(jīng)驗、找準問(wèn)題，實(shí)施無(wú)人值守熱力站運行模式，現將20xx年度冬季供熱的工作情況總結如下：
一、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，融入熱力大集體。
通過(guò)去xx電通自動(dòng)化設備承建商處，對其設計的自動(dòng)化系統、自控設備編程、調試的了解學(xué)習，及調度指揮中心建設、調試時(shí)的參與，學(xué)習了相關(guān)的知識，做好了知識儲備。
與此同時(shí)學(xué)習其他企業(yè)自建站的電氣控制中好的地方，然后將其好的地方總結到一起，再進(jìn)行系統性的學(xué)習，為以后熱力站實(shí)現無(wú)人值守、公司自己設計安裝熱力站、做到熱力行業(yè)水平打好了基礎。
二、熟悉各熱力站情況，為供暖正常運行作準備。
工作期間去南區污水處理廠(chǎng)、金島、文昇、市政大廈、中恒科技、新水岸等和各企業(yè)自建熱力站進(jìn)行了細致的統計摸底工作，將現有自控及電氣情況與預定的自控方案做了比對，查看了相關(guān)的電器控制原理圖紙與自控思路。為熱力站正常運行打好了堅實(shí)的.基礎。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作。
通過(guò)親自對自動(dòng)化設備的調試與維護，排除了一些設備故障，對容易出現的問(wèn)題、設計不合理及不便操作的地方，做了詳細的記錄并整理出整改意見(jiàn)，上交給了直屬領(lǐng)導，避免了供熱運行中存在隱患。在儀表的監督檢查工作中，做到了定期巡檢、每月對各個(gè)熱力站的站內儀表都檢查、校對四次以上，確保了儀表的準確、可靠連續運行，保證了公司站內值班人員對供熱運行參數的統計與檢測操作。
四、總結個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年新目標。
經(jīng)過(guò)這一采暖季的工作，我發(fā)現了自己的不足之處，一是有時(shí)不認真、有些工作做的不徹底，二是對于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，加倍努力學(xué)習更多的知識來(lái)充實(shí)自己。我的成長(cháng)之路還很長(cháng)，需要學(xué)習的東西還很多，但我有信心，可以完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，勝任自己的工作。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、虛心學(xué)習供熱相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，做到說(shuō)一知二的境界。
3、努力干好本職工作，積極完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)�？傊�，我將發(fā)揮出我全部的精神來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
熱力公司年終個(gè)人總結 14
20xx年，在公司的統一領(lǐng)導下，國電電力酒泉發(fā)電有限公司熱力公司圍繞既定目標強化基礎管理，著(zhù)力提升供熱質(zhì)量，堅決服務(wù)公司發(fā)展大局，確保供熱各項任務(wù)順利完成。
細化管理，責任上墻
公司根據“四大管控體系”以運行部各專(zhuān)業(yè)為主管，建立以項目經(jīng)理為主體的生產(chǎn)體系。細化管理，逐級落實(shí)責任，形成各負其責、齊抓共管，照單履責的安全格局。
嚴格落實(shí)外包標準化
今年7月，隨著(zhù)外包標準化的試行，公司嚴格按照標準規范，從基礎設施、人員培訓、運行規范、設備治理、風(fēng)險評估、應急管理等全過(guò)程管控，全面推行了標準化的規范工作。今后將持續按照標準化規范要求認真執行各項任務(wù)。
節能減排，保質(zhì)保效
20xx—20xx年度采暖季城區供熱面積746萬(wàn)㎡，總供熱量433.74萬(wàn)GJ，月熱指標43.4W/㎡。環(huán)比供熱面積增加了47萬(wàn)㎡，換熱站平均供熱量0.58GJ/㎡。節省電量750000KWh。公司結合實(shí)際情況，利用廢舊物資，制作泵體防護罩、管網(wǎng)路面警示標識、禁停標志、配電柜防護底板等一系列安全防護措施。
排除隱患，夯實(shí)安全
公司自4月初開(kāi)始對一級主管網(wǎng)、中繼泵站、換熱站全部設備設施進(jìn)行檢修、保養工作，徹底排查治理隱患，確保設備的可靠性。
截止8月底，圓滿(mǎn)完成清洗和保養計劃，校驗安全閥89個(gè)，熱流量計校驗40臺，新裝潤和園、農行換熱站2臺熱流量計。
為保證中繼泵站兩路電源可靠性，停暖期對兩路電源的快切裝置進(jìn)行試驗，并對中繼泵與首站熱網(wǎng)循環(huán)泵進(jìn)行聯(lián)鎖試驗。更換中繼泵10kVⅡ段工作電源開(kāi)關(guān)1013線(xiàn)路綜合保護裝置，檢查DCS控制系統。
進(jìn)行DCS系統UPS充放電實(shí)驗和10kV直流電蓄電池放電實(shí)驗
調試金水灣、聯(lián)片、百信苑、和勝地下?lián)Q熱站排污泵自動(dòng)啟停裝置，可實(shí)現自動(dòng)排水，保證了地下?lián)Q熱站設備的安全可靠。
制定應對措施，保障熱網(wǎng)安全
停暖期對一級管網(wǎng)的9個(gè)分段閥門(mén)井、62個(gè)支線(xiàn)閥門(mén)井、8個(gè)放氣閥門(mén)井、8個(gè)補償器閥門(mén)井內設施全部進(jìn)行打磨刷漆，防止閥門(mén)的.銹蝕，保障熱網(wǎng)安全運行。
供暖前夕，重新修訂完善熱網(wǎng)運行規程、注水打壓方案、保供熱措施和應急預案，確保及時(shí)有效的處理各類(lèi)突發(fā)供熱事件。供熱信息網(wǎng)了解到為保障供熱安全穩定，9月修訂《供熱事故專(zhuān)項應急預案》，進(jìn)一步規范安全風(fēng)險隱患排查管理制度，開(kāi)展隱患排查工作，為今冬供暖工作安全運行奠定了基礎。
供暖期間，為確保管網(wǎng)設備安全，由檢修人員對一級主管網(wǎng)、補償器、支線(xiàn)閥門(mén)井進(jìn)行定檢。發(fā)現隱患及時(shí)上報，隨時(shí)處理。安全員不定期對中繼泵站、換熱站設備設施進(jìn)行隱患排查，有效杜絕安全隱患。
增強風(fēng)險意識，提高應急能力
為落實(shí)“風(fēng)險預控年”方案，公司定期召開(kāi)風(fēng)險預控培訓，利用安全學(xué)習對風(fēng)險預控執行情況進(jìn)行通報。按照要求編制熱力公司風(fēng)險辨識庫、風(fēng)險預控票。嚴格落實(shí)作業(yè)安全措施內容，有效的增強了員工的風(fēng)險意識，提高了安全生產(chǎn)效率。
定期檢查應急物資儲備，切實(shí)提高了應急需求的可執行性。全年共開(kāi)展應急演練8場(chǎng)，順利完成全年應急演練計劃，并按時(shí)上報演練方案及反事故評價(jià)報告。
熱力公司新年工作展望：
國電電力酒泉發(fā)電有限公司副總工程師方啟悅，對20xx年的工作導向：
加強新蒲項目部的全過(guò)程管控，全面推行外包標準化。
建全應急管理體系，提高應急處置能力。
推動(dòng)運行、檢修標準化工作的執行，進(jìn)一步提高管理水平。
確保冬季供熱工作，提高供熱設備，供熱管網(wǎng)的安全管理。
熱力公司年終個(gè)人總結 15
冬季已經(jīng)來(lái)臨，學(xué)校取暖安全不容忽視。為確保廣大師生溫暖過(guò)冬、安全過(guò)冬。xx中心校積極采取多種有效措施做好學(xué)校取暖工作，確保學(xué)校教職工和學(xué)生冬季按時(shí)采暖�？偨Y如下：
一是高度重視，加強組織領(lǐng)導。
冬季取暖工作事關(guān)廣大師生的切身利益，是辦好人民滿(mǎn)意教育，推動(dòng)教育和諧發(fā)展的重要內容。xx中心校多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，研究、部署學(xué)校冬季取暖工作，成立了以中心校校長(cháng)為組長(cháng)，各校（園）負責人為成員的冬季取暖工作領(lǐng)導小組對學(xué)校取暖工作進(jìn)行了具體安排，明確工作要求，制訂崗位職責，實(shí)行一把手負總責，層層落實(shí)責任。
二是加大投入，改善供暖條件。
11份以來(lái)，中心校對下屬八所學(xué)校及幼兒園的供電線(xiàn)路、空調的工作狀況進(jìn)行了檢查，共投資資金8萬(wàn)余元新安變壓器一臺，購置新空調4臺，對舊空調進(jìn)行了維修，更新線(xiàn)路200余米。有力地保證了學(xué)校冬季按時(shí)取暖。
三是關(guān)注師生，保證供暖質(zhì)量。
學(xué)校領(lǐng)導、班主任、相關(guān)負責人隨時(shí)深入到學(xué)生教室、教師辦公室，認真查看供暖情況，聽(tīng)取廣大師生對于取暖工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)排查消除安全隱患，確保教學(xué)樓平均溫度在18℃以上，使師生們在溫暖的環(huán)境中工作、學(xué)習和生活。
四是嚴格管理，增強安全責任意識。
學(xué)校深入開(kāi)展冬季取暖安全自查工作，重點(diǎn)排查電路有無(wú)老化破損，用電器是否與易燃物有一定的安全距離，是否人走電斷等等。對排查出來(lái)的問(wèn)題，邀請專(zhuān)業(yè)人員對電暖設施和電力線(xiàn)路等進(jìn)行檢修，積極制定各項安全措施，堅持安全檢查制度，責任到人，確保取暖設施的'安全、師生人身安全。
五是加強對學(xué)生冬季取暖安全工作的宣傳教育。
利用板報和墻報宣傳防火工作的重要性，樹(shù)立預防為主，防措結合的思想，確保廣大師生安全度過(guò)取暖期。
目前xx中心校取暖工作已經(jīng)試運行，所有空調工作正常，為下一步的取暖工作奠定了良好的基礎。
熱力公司年終個(gè)人總結 16
時(shí)光荏苒，轉眼間20xx年就要過(guò)去了，回顧一年來(lái)的工作感受很多，成果頗豐。其中包含了公司各級領(lǐng)導的教育、培養、幫助和關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。
一年來(lái)，我始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅持做事不貪大，得失不計小，認真履行自己的本職工作，從管網(wǎng)工程建設到供熱運行管理，無(wú)論什么樣的工作都堅持執行公司安排的任務(wù)。
可以說(shuō)20xx年對xx公司以及我個(gè)人來(lái)說(shuō)都是極不平凡的一年，是推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續發(fā)展的關(guān)鍵之年�，F對過(guò)去一年的工作總結如下：
一、20xx年工程建設完成情況及具體做法
目前已完成完成溝槽開(kāi)挖34Km，焊接各種規格的主、枝干管70Km，安裝閥門(mén)、補償器200余個(gè)，強度試驗70Km，焊口探傷、保溫1萬(wàn)余個(gè)，回填土方120萬(wàn)m，恢復路面5.2萬(wàn)m，恢復草坪磚1萬(wàn)m，砌筑75個(gè)井室，其中閥門(mén)井60個(gè)，補償器井15個(gè)。完成二網(wǎng)建設65Km，新建換熱站5座，舊鍋爐改造為換熱站16座，成功實(shí)現與祥煜熱力公司8座換熱站對接，供熱面積達到152萬(wàn)m。
xx縣縣城集中供熱項目是是20xx年縣委、縣政府確定的重要民生工程。為把這項工程抓好，把好事辦實(shí)，使群眾真正達到溫暖，供熱管道施工質(zhì)量的好壞就顯得優(yōu)為重要。
在質(zhì)量控制方面我主要從兩個(gè)大的方面入手，其一就是原材料質(zhì)量的控制；其二就是施工工藝水平的質(zhì)量控制。
�。ㄒ唬┰牧鲜枪峁艿蕾|(zhì)量控制的基礎
首先，在工程開(kāi)工前確定材料供應單位，應當選擇生產(chǎn)選擇生產(chǎn)能力強，制作工藝水平先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量合格的企業(yè)作為我們招標材料供應合作伙伴，要求雙方共同承擔供熱管道施工質(zhì)量的責任；通過(guò)公開(kāi)招標確定材料供應廠(chǎng)家；
其次，對于進(jìn)入現場(chǎng)的管材、補償器、閥門(mén)、彎頭、三通、保溫、防腐、焊條等材料必須嚴格按照標準進(jìn)行檢查。
比如，對于管材。我們要求現場(chǎng)材料員重點(diǎn)檢查壁厚、焊縫及內、外壁銹蝕情況，鋼管的材質(zhì)和壁厚偏差應符合國家現行鋼管制造技術(shù)標準（GB/T9711—20xx），且具有制造廠(chǎng)的產(chǎn)品證書(shū)，證書(shū)中所缺項目應作補充檢驗；對于補償器、閥門(mén)、彎頭、三通、焊條等必須有制造廠(chǎng)的產(chǎn)品合格證和工程所在地的補償器、閥門(mén)檢驗部門(mén)的'檢驗合格證明，經(jīng)檢驗不合格的材料不得使用。以此來(lái)確保工程材料的質(zhì)量也就做好了供熱管道工程質(zhì)量控制的第一關(guān)。
�。ǘ┦┕み^(guò)程質(zhì)量控制
1、測量放線(xiàn)的質(zhì)量控制：要求測量員在定出管道中心線(xiàn)及閥門(mén)井、固定支墩、補償器位置后，要進(jìn)行復測，其誤差符要求后才能允許進(jìn)行下道工序施工，施工中如遇到建筑物須避讓時(shí)，要求監理單位和設計單位共同協(xié)商，在適當的位置增設彎頭，必要時(shí)以防集氣，在高點(diǎn)加裝放氣閥，低點(diǎn)設置泄水閥。同時(shí)，要嚴格按照設計圖紙控制管道的高程，每道工序如驗槽、填基礎砂墊層、安裝管道等都必須進(jìn)行高程的控制測量，確保施工質(zhì)量。
2、溝槽開(kāi)挖的質(zhì)量控制
在溝槽開(kāi)挖前，要根據現場(chǎng)土壤類(lèi)別、土質(zhì)情況確定適當的放坡坡度。確定合理的開(kāi)槽斷面和槽底寬度，在確定開(kāi)挖斷面時(shí)，要考慮工程安全和質(zhì)量，做到開(kāi)槽斷面合理。
另外，今年入夏以來(lái)雨水較往年偏多，在施工時(shí)，為防止槽底泡水，在溝槽四周疊筑閉合的土埂，有時(shí)還要在地溝外開(kāi)挖排水溝、集水井，用水泵進(jìn)行抽水，溝槽見(jiàn)底后應隨機進(jìn)行下一道工序。在溝槽開(kāi)挖過(guò)程中隨時(shí)對槽底高程進(jìn)行測量檢驗，防止超挖。
3、砂層回填的質(zhì)量控制
槽底砂墊層的質(zhì)量控制，首先要控制砂的質(zhì)量，砂料應干濕度適中，粒徑均勻，不含淤泥結塊，其次，嚴格控制砂墊層回填的厚度和高程，在回填前要復核槽底的密實(shí)度和槽底標高，當確認無(wú)誤后，方可允許回填。砂墊層應該回填夯實(shí)。
管道胸腔砂層的質(zhì)量控制，胸腔回填時(shí)，要兩側同時(shí)回填，以防止管道中心線(xiàn)偏移，回填要求分層夯實(shí)，人工夯實(shí)每層200至250毫米，機械夯實(shí)每層250至300毫米，回填密實(shí)度要符合設計規定。
4、砂層以上回填土的質(zhì)量控制
嚴格控制回填土土質(zhì)�；靥钔林胁坏煤兴榇u、石塊、混凝土碎塊及大于100毫米的硬土塊，填土含水量以接近含水量為宜。還土前，應對所還土壤進(jìn)行輕型標準擊實(shí)試驗，測出其含水量和干密度�；靥顣r(shí)槽內應無(wú)積水，不得回填淤泥、腐殖土、凍土及有機物。
5、熱力管道及附件安裝過(guò)程中的質(zhì)量控制
在下管前應對砂墊層的壓實(shí)度及高程進(jìn)行復檢，當符合設計要求后，方可按照上述的吊裝方法將管道吊入溝槽內，穩起穩放，嚴禁將保溫管直接推入溝內，接口時(shí)，管口要找正，保持同心。
在直管段設置補償器的距離和補償器彎頭的彎曲半徑應符合設計要求，在靠近補償器的兩端，至少應各設有一個(gè)導向支座，當安裝時(shí)的環(huán)境溫度低于補償零點(diǎn)時(shí)，應對補償器進(jìn)行預拉伸，拉伸的具體數值應符合設計文件的規定，在安裝波形補償器或填料式補償器時(shí)，其內套有焊縫的一端或有插管的一端當水平安裝時(shí)應迎介質(zhì)流向安裝，當垂直安裝時(shí)應置于上部，補償器在安裝時(shí)要與管道的坡度相一致，波形補償器或填料式補償器前50米范圍內管道軸線(xiàn)應與補償器軸線(xiàn)相吻合，不得有偏斜，補償器的臨時(shí)固定裝置在管道安裝、試壓、保溫完畢后，應將緊固件松開(kāi)，保證在使用中可以自由伸縮。
閥門(mén)安裝時(shí)，法蘭面要與管道軸線(xiàn)垂直，緊固螺絲時(shí)應對稱(chēng)施緊，以防壓力不平，影響安裝質(zhì)量，對于蝶閥安裝，為防止閥門(mén)底部積存雜物影響關(guān)閉嚴密性，要求閥桿應傾斜安裝，傾角應避開(kāi)死區，左右不小于30度。
6、管道焊接質(zhì)量
xx縣城市集中供熱工程管道材質(zhì)采用Q235B螺旋焊管，根據工程實(shí)際情況，焊接采用手工氬焊弧打底，電弧焊照面，焊條采用E4315，單面焊雙面成型工藝。焊工上崗前進(jìn)行現場(chǎng)考試，合格后持證上崗。
為防止焊接時(shí)飛濺的焊渣燒壞保溫管，須用苫布或膠皮覆蓋工作點(diǎn)兩側各500毫米的保溫管，安裝過(guò)程中必須保持管端保溫層始終處于干燥狀態(tài)，做好防水保護，嚴禁保溫層受潮。施工間斷時(shí)，管口應用堵板封閉，雨季用的堵板尚應具有防止泥漿進(jìn)入管腔的功能，管道穿過(guò)墻壁處，應安裝套管。
7、功能性試驗的質(zhì)量控制
供熱管道的強度和嚴密性試驗是供熱管道施工過(guò)程中檢驗工程質(zhì)量好壞的最關(guān)鍵步驟。首先應明確供熱管道功能性試驗應有業(yè)主、施工單位、監理單位、以及有關(guān)部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行，試驗合格才能進(jìn)行回填土。
試驗前應在試驗管段高端裝好放氣閥，低端裝好排水閥，安裝好壓力表，檢查沿線(xiàn)焊縫外觀(guān)質(zhì)量，為防止補償器試壓時(shí)受力變形，應在試壓前安裝好臨時(shí)緊固裝置，之后方可充水。
當水充滿(mǎn)后，首先進(jìn)行強度試驗，用壓力泵將管內水壓打至設計壓力的1.5倍，在試驗壓力下穩壓10分鐘，檢查無(wú)滲漏、無(wú)壓力降后降至設計壓力，在設計壓力下穩壓30分鐘檢查無(wú)滲漏、無(wú)異常聲響、無(wú)壓力降為合格；其次，進(jìn)行嚴密性試驗，嚴密性試驗壓力為設計壓力的1.25倍且不小于0.6MPa，壓力升至試驗壓力并趨于穩定后，在規定的穩壓時(shí)間內壓力降不超過(guò)規定值為合格。
二、供熱管道施工過(guò)程中存在的隱患及問(wèn)題
1、測量放射線(xiàn)：
有放線(xiàn)沒(méi)監管，盡管放線(xiàn)也經(jīng)過(guò)監理、甲方、設計院、乙方的確認。但我覺(jué)得只是確定了管道的走向，沒(méi)有對高程進(jìn)行測量復合。導致管道在安裝過(guò)程中垂直方向上的折角過(guò)大，況且我們現在是分段施工，如果安裝過(guò)程中口對不上，勢必要切口施工，造成折角應力集中，很可能在熱運行中產(chǎn)生管道折斷泄漏的嚴重隱患。如下圖：
2、溝槽施工不規范
�、僬系K物未探明；
�、谥ёo不到位；
�、鄯e水；
�、懿辉O工作坑；
�、莶辉O墊層或墊層不符合要求產(chǎn)生后果：水、電、氣、熱及通訊設施中斷；塌方；安全事故；管道受損；地面沉降。
3、回填密實(shí)度不夠
回填土未按規范要求分層夯實(shí)；回填土不過(guò)篩等。產(chǎn)生后果：保溫管及接頭部位缺陷不能完全排除；管道局部受損影響使用壽命；密實(shí)度達不到要求；回填部位塌陷造成危險。
4、保溫管運輸、吊裝、存放不符合要求
5、已安裝的保溫管不封口或封口不嚴；端口封堵方式不當。
產(chǎn)生后果：鋼管受潮生銹；泥土、石塊、雨水、泥漿或小動(dòng)物進(jìn)入管道影響后期使用。目前供熱運行過(guò)程中確實(shí)存在水質(zhì)硬度偏大，要求是小于等于6mg/L，但是目前實(shí)際大于6mg/L，電廠(chǎng)正在補充軟化新水。
6、沒(méi)有嚴格按照設計圖紙施工，具體表現有幾個(gè)方面，一是由于工期緊張，施工現場(chǎng)條件限制，有的閥門(mén)井沒(méi)有按圖紙要求增加附井，可能導致供熱管道出現問(wèn)題時(shí)泄不了水；
二是在分支管路上沒(méi)有設置閥門(mén)井，不利于調節控制和維修。
例如；20xx年11月13日晚上試運行階段陶瓷廠(chǎng)門(mén)外，突然發(fā)生供熱主管道漏水，及時(shí)關(guān)斷不了供熱主管網(wǎng)，事故導致供熱停運13個(gè)小時(shí)。這就是由于施工期間該支管路當時(shí)地里條件所限，沒(méi)有增設閥門(mén)井的例子。
�。ㄈ┌踩矫妫�
1、施工圍檔設置：
�、俨环弦螅ㄟ_不到封閉、美觀(guān)、整齊、穩定、堅固耐用）；
�、趪鷻n設置隨意（消防隊門(mén)口不設置圍檔；新建南路人民醫院設置成柵欄式；榮澤路段用彩鋼瓦核橫著(zhù)放高度不達90公分；材質(zhì)不統一，有木板的、鐵皮的；安裝方式雜亂多樣，有三角架的、有路面打眼的、有用警戒線(xiàn)，有用鋼管的，有垂直的，也有傾斜的等）
�、鄄鸪患皶r(shí)不完整。
2、警示標志不齊全，河道施工汛期存在安全隱患
�、僖粯硕问T(mén)口以下出現安裝好的管道浮起現象
�、谖餍『�、獲澤河段堆放的管材以及建筑材料未進(jìn)行及時(shí)清運引影響河道防洪
�、酆拥阑謴筒患皶r(shí)。
三、今后工作努力方向
一施工必須抓細節，絕對不能出現絲扣鏈接，在打壓試驗時(shí)安裝的儀表必須拆除、堵死，法蘭鏈接中不能使用橡膠和石棉墊片，必須使用鋼墊，一管道中的閥門(mén)井必須設置副井，且泄水口必須引至副井。
二施工需要提前與物業(yè)、社區、村委做好協(xié)調工作，安排合理工期，因處鬧市區施工，必須要求設置安全圍擋，嚴防安全事故發(fā)生，要求設計人員現場(chǎng)勘查地形，征求周?chē)罕娨庖?jiàn)，設計合理施工路線(xiàn)，減少因設計單位不進(jìn)行實(shí)地調查進(jìn)行的圖紙設計與實(shí)際施工條件不符而導致的改線(xiàn)情況的發(fā)生。嚴格要求施工方按圖紙和相關(guān)技術(shù)交底進(jìn)行施工，不得私自改線(xiàn)，不得偷工減料。
沖洗和試運行工作要提前開(kāi)始，沖洗要徹底，以今年運行結果可以看出試運行前的沖洗工作還不夠到位，導致目前多數用戶(hù)過(guò)濾器堵塞。
換熱站建設也需要加強對設計單位的實(shí)地勘察要求，今年換熱站施工過(guò)程中出現多數圖紙與實(shí)際機組不符的情況，臨時(shí)設計變更過(guò)多，導致拖延工期現象嚴重。
成績(jì)只能代表過(guò)去，奮斗才能成就未來(lái)。今后的工作中，我要自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教，不斷理清工作思路，針對今年工作中存在的問(wèn)題，吸取教訓，總結經(jīng)驗，爭取在以后的建設施工中杜絕這些問(wèn)題的出現。
干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗。注重以工作動(dòng)力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，更好地完成新一年的工作任務(wù)。另一方面問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
在新的起點(diǎn)上，面對新任務(wù)，開(kāi)創(chuàng )新局面，實(shí)現新的跨越。
熱力公司年終個(gè)人總結 17
這一年對于我這個(gè)剛剛離開(kāi)校園的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個(gè)豐收之年，無(wú)論是在行為上還是思維上都切身感覺(jué)到了有所提升和進(jìn)步，公司員工年度工作總結。當然，所有的一切要感謝公司領(lǐng)導對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間，以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在20xx年所做的工作進(jìn)行全面總結：
1.團隊管理
我的團隊，以現在的表現和對我的關(guān)懷與安慰而讓我感動(dòng)。
測試人員是一個(gè)比較特殊的群體，以發(fā)現缺陷和保障質(zhì)量為根本目標。這就要求我們在公司并不規范的項目管理與工作流程背景下，測試既要服從于現狀、又不能安于現狀。自20xx年5月被正式提升為測試團隊負責人之后，我將絕大部分時(shí)間和精力傾注在團隊建設上，主要體現為團隊成員的技術(shù)提升與培養、部門(mén)制度建設和文檔標準建設、測試與開(kāi)發(fā)的工作交互流程等。
在團隊管理上逐漸嘗試，本著(zhù)先理后管的原則，將原本人心渙散的團隊建設為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講，因為自身管理經(jīng)驗的欠缺，這個(gè)摸索過(guò)程中我走了許多彎路，但結果卻使我受益良多。是我的團隊教會(huì )了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。
如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時(shí)其實(shí)已經(jīng)不需要管了，因為已經(jīng)理順，大家都會(huì )去積極主動(dòng)的執行。有理的同時(shí)，還要幫助整個(gè)團隊去整理，給予團隊每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當的日常溝通和思想引導，通過(guò)績(jì)效考核、部門(mén)例會(huì )、部門(mén)培訓、單人交談和部門(mén)聚會(huì )等形式，在工作時(shí)間和非工作時(shí)間進(jìn)行交流，實(shí)現了團隊成員之間的相互信任和相互認可。
在這個(gè)過(guò)程中，我的性格優(yōu)勢得以充分體現，我能夠在第一時(shí)間發(fā)覺(jué)團隊成員的狀態(tài)異常，并通過(guò)及時(shí)的交談?dòng)枰越鉀Q，同時(shí)也體現出了我的性格劣勢。記得在一次例會(huì )結束后，我要求每位團隊成員寫(xiě)出5條關(guān)于我的意見(jiàn)和建議，結果讓我非常欣慰，這說(shuō)明團隊成員對我的信任，也期望我有所成長(cháng)。我也會(huì )以此為戒，逐漸改進(jìn)。
2.團隊工作
對工作模式進(jìn)行改進(jìn)，在團隊工作的執行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規范情況。統一測試管理平臺增強了測試人員的'溝通頻度，促進(jìn)了大家的相互交流和相互幫助，并使得測試工作可以根據實(shí)際情況執行交互性測試。
綜合20XX年的測試結果，我至少為整個(gè)團隊的表現打90分，可以說(shuō)這一年的工作結果是令人滿(mǎn)意的，當然主要是指經(jīng)歷了八月調整之后的測試團隊。最讓人難忘的是20XX年的八月、九月和十月期間，測試團隊剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調整，以3舊1新的4人陣容承擔了原來(lái)7人的工作量，并在高強度的工作壓力下順利的度過(guò)了團隊調整期。面對這一充滿(mǎn)壓力的過(guò)程，我想，只有"兔子在哪里"的故事是讓大家難以忘記的。
如今的測試團隊有著(zhù)完備的內部機制和運作方式，我們已經(jīng)做好了相應準備，隨時(shí)應對公司發(fā)展所必須的各種調整。
3.個(gè)人工作
20xx年03月初，我已向郭總提交一份20xx年11月12日到20xx年3月的工作總結，其中所描述的工作內容均為當時(shí)參與的ARPT項目的工作進(jìn)展情況。自20xx年4月開(kāi)始，我與項目組全體成員參與了ARPT奧運項目的投標文件編寫(xiě)工作，這也是我第一次參與標書(shū)編寫(xiě)，但從自身來(lái)講，我已經(jīng)傾盡全部所能。
在標書(shū)編寫(xiě)結束后，除繼續負責ARPT軟件的測試外，逐漸將工作重心向團隊建設偏移。在合理分配工作任務(wù)的前提下，適當從事部分模塊的測試工作。關(guān)于團隊管理內容，之前已經(jīng)有所介紹，在此不再贅述。
4.總結
年終結束，我的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)也隨著(zhù)時(shí)間的推移而逐步發(fā)生改變，更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足，包括職業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一些必要能力，我也會(huì )在此經(jīng)驗的基礎上漸漸的總結和調整。
個(gè)人進(jìn)步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當中，我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化，看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。
螺旋上升--用這個(gè)哲學(xué)詞語(yǔ)來(lái)形容公司的發(fā)展過(guò)程再確切不過(guò)了。一切仿佛是旋轉車(chē)輪上的一個(gè)點(diǎn)，回到原處的同時(shí)也發(fā)生了距離的變化。伴隨著(zhù)這個(gè)變化的過(guò)程，我心內中噴發(fā)過(guò)激情、也感傷過(guò)失落；發(fā)泄過(guò)憤恨、也滋生過(guò)冷漠，最后在壓抑與崩潰的臨界點(diǎn)上重新燃起了希望，與此同時(shí)我更期盼著(zhù)公司能夠加速發(fā)展步伐，一改現在"總結了沒(méi)有執行，執行了沒(méi)有改變，改變了沒(méi)有思考"的不正�，F狀。一年的結束，一年的開(kāi)始，我已經(jīng)準備好了迎接它的熱情，期望付出努力，渴望收獲碩果。
�。ㄒ唬┬律霞夹g(shù)升級項目，建設節約能源工程
為了突破成本過(guò)高、供熱虧損的行業(yè)性難題，公司以技術(shù)改造建設節能工程為中心,以改善供熱質(zhì)量、提高運行效率、降低供熱成本為目標，先后推出了兩個(gè)技術(shù)升級項目用于節約能源：
一是系統自動(dòng)化遠程監控系統；
二是混水工藝。
08年3月23日，公司邀請了國內熱力行業(yè)的專(zhuān)家對公司供熱系統的節能方案進(jìn)行評審，通過(guò)了混水工藝和遠程監控系統方案論證。6月底，公司順利完成了招投標工作，從而使公司今年新接的九個(gè)換熱站實(shí)現了混水工藝。所謂混水工藝是指在一次網(wǎng)管徑不變的前提下，取消二級換熱站的換熱器，使主管網(wǎng)內的高溫水與從用戶(hù)家出來(lái)的回水相混合，達到調溫的效果。為提高混水工藝的供熱效果，公司引進(jìn)遠程監控系統，實(shí)現首站對所有二級換熱站的遠程控制，使整個(gè)系統內的溫度自動(dòng)調節，系統上的報警器在換熱站發(fā)生故障的第一時(shí)間向首站報警，達到熱力平衡、節能降耗的作用。實(shí)行混水工藝與遠程監控不僅大大提高了整個(gè)系統的供熱效果，而且還節省了大量水、電及相關(guān)設備的費用，可行性強。主管網(wǎng)從首站至末端的蓬萊師范換熱站長(cháng)達14公里，線(xiàn)路之長(cháng)在國內不多見(jiàn)。目前，9個(gè)混水工藝的站已經(jīng)全部運行，供暖效果良好。
�。ǘ┡懦f(wàn)難加班加點(diǎn)，確保工程如期完工
20xx年，濱海熱力公司在資金嚴重緊張的情況下，完成了3500萬(wàn)的工程。其中，蓬建集團出資50萬(wàn)元，向蓬萊市財政局爭取200萬(wàn)元，但這些資金遠遠不夠二期工程的建設款，公司又通過(guò)多種渠道籌集到了近千萬(wàn)元資金，為我們的供暖提供了經(jīng)濟保障。
在保證經(jīng)濟運行，實(shí)現全年安全生產(chǎn)無(wú)事故目標的基礎上，圓滿(mǎn)完成了師范站、電業(yè)站、芝山站、杏花苑、海韻苑、馨和站、開(kāi)發(fā)區管委站、警備司令部、文化局站等九個(gè)換熱站的多項工程任務(wù)，并且對政府南院站、魯房站進(jìn)行了舊管網(wǎng)的改造。其中在改造政府南院、文化局站、電業(yè)站的過(guò)程中均有過(guò)路工程，白天根本無(wú)法施工，施工人員只能在晚上進(jìn)行施工。尤其是在對政府南院供熱網(wǎng)管進(jìn)行整改時(shí)，施工人員更是在秋雨中對施工路面進(jìn)行人工挖掘，用鐵鍬、鎬等一點(diǎn)一點(diǎn)的往外摳土。這樣冒雨趕工是因為路面下有四五根分布不規則的電纜線(xiàn)，挖掘機稍一用力就會(huì )觸及電線(xiàn)，后果不堪設想。經(jīng)過(guò)連續幾個(gè)晝夜的緊急搶修，工程得以順利完工，主要路段的交通也在最短時(shí)間內恢復正常，并得到了市政府領(lǐng)導與廣大市民的一致好評。這為我市集中供暖的健康、穩定發(fā)展鋪平了道路。
�。ㄈR心協(xié)力全力以赴，安全運行保障供暖
20xx年11月13日，公司協(xié)調東海熱電公司開(kāi)始供汽暖管。經(jīng)過(guò)兩天的初步運營(yíng)，總的運營(yíng)狀況并不是十分理想。公司領(lǐng)導根據各換熱站存在的問(wèn)題，有的放矢地抓好督促、整改，并且取得了較為明顯的效果。11月18日，全市供暖區域的溫度基本全部達標。
五天的時(shí)間，負責運行的員工們付出了常人無(wú)法想象的努力與汗水，他們下污水井、鉆排水溝，沒(méi)有一個(gè)人喊累、說(shuō)苦的。他們幾乎每天都要加班至深夜，最緊張的幾天幾乎都是24小時(shí)連軸轉，認真搜集數據、查找影響運行質(zhì)量的原因。在運行初期，首站安排了值班人員，面對首站運行技術(shù)要求高、時(shí)間緊、任務(wù)重，大家齊心協(xié)力，保證了首站安全運行。
�。ㄋ模┎坏炔豢孔粤Ω�，頂住壓力實(shí)現雙贏(yíng)
自公司成立保溫分公司以來(lái)，不僅圓滿(mǎn)完成了公司內部集中供熱管線(xiàn)的保溫工作，而且還向社會(huì )承攬了大量保溫工程。保溫公司的員工們能夠積極鉆研本職業(yè)務(wù)，干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行。對保溫時(shí)遇到的困難和難題，能夠動(dòng)腦筋、想辦法，在供暖前圓滿(mǎn)完成了公司的保溫工作，保證了供暖的正常運行。
車(chē)間除銹是項非常辛苦的工作，我們的同志都能以大局為重、不怕吃苦、不怕受累，堅持一絲不茍的把它做好。
公司在短時(shí)間內培養了三個(gè)焊工隊伍，小區樓前樓內的管道施工大部分都是由公司自己的焊工隊伍完成。這不僅使我們的隊伍掌握了過(guò)硬的技術(shù)，而且節省了大量資金。
�。ㄎ澹┒啻氩⑴e督促收費，提前完成收費任務(wù)
在供熱經(jīng)營(yíng)極其困難的形勢下，為了及早籌集運行資金，公司制定了年度收費方案，明確了收費考核目標和責任。最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施，督促收費進(jìn)度。
20xx年度供熱面積較往年增加幅度大，為了方便用戶(hù)交費，我們在原來(lái)的收費管理基礎上，改進(jìn)了微機收費系統的缺陷，對軟硬件設備進(jìn)行了升級。針對新用戶(hù)交費不能及時(shí)微機入檔的實(shí)際情況，對財務(wù)收費任務(wù)實(shí)行了單戶(hù)記帳、逐戶(hù)備查，為新用戶(hù)微機入檔分戶(hù)核對打下了基礎。
今年由于煤炭?jì)r(jià)格持續上漲，供熱蒸汽成本提高，公司根據國稅局、審計局、物價(jià)局等部門(mén)的審計和檢查，執行蓬價(jià)字【20xx年】36號文調整了供熱價(jià)格。將居民住宅供熱價(jià)格調整為每建筑平方米22.5元，非住宅供熱價(jià)格調整為每建筑平方米34.5元。為了提高居民交費意識，公司通過(guò)電視、報紙等媒體，廣泛宣傳供熱政策，張貼收費通知5000余份，使收費政策家喻戶(hù)曉、人人皆知。
�。┤媛鋵�(shí)政務(wù)公開(kāi)，樹(shù)立良好服務(wù)形象
今年供熱以來(lái)，為了真正讓政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)到實(shí)處，提高辦事效率和服務(wù)效率，公司著(zhù)重把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精神文明建設作為首要任務(wù)，以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為切入點(diǎn)帶動(dòng)整體工作，塑造企業(yè)良好形象。堅持樹(shù)立“服務(wù)就是經(jīng)營(yíng)、服務(wù)就是效益、服務(wù)就是競爭、服務(wù)就是形象”四個(gè)意識，使公司上下形成一個(gè)濃厚的服務(wù)氛圍。
服務(wù)廳是公司服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監督巡查、調度和協(xié)調各部門(mén)工作，是服務(wù)廳的主要職責。在日常服務(wù)中，服務(wù)廳不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報修、咨詢(xún)、投訴和建議，更要及時(shí)地向相關(guān)部門(mén)、施工單位反映業(yè)主需求，監督維修跟進(jìn)工作，對維修完成情況進(jìn)行回訪(fǎng)，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續做好人工溝通記錄的同時(shí)，服務(wù)廳還要負責收費資料的統計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性。
�。ㄆ撸⿵娀踩芾砉ぷ�，切實(shí)保障安全生產(chǎn)
在工程建設和供熱運行工作齊頭并進(jìn)的形勢下，為了確保生產(chǎn)安全，公司加大了安全管理力度，充實(shí)了企業(yè)安全員隊伍，并建立健全了安全管理制度，并在公司內層層簽定了安全目標責任書(shū)，并且結合各個(gè)換熱站的實(shí)際情況：
一是科學(xué)合理地制定了供熱安全生產(chǎn)重特大事故應急預案；
二是加強管理人員的安全教育和培訓工作，對新來(lái)同志進(jìn)行培訓，樹(shù)立“安全第一，預防為主”的安全意識；
三是供熱期每班確定一名安全管理員，專(zhuān)職負責換熱站運行期間的安全生產(chǎn)工作；
四是加強供熱期的巡查力度，由公司領(lǐng)導不定期進(jìn)行巡查各個(gè)換熱站的情況，發(fā)現違章操作和安全隱患及時(shí)督促處理。
五是加大科技投入力度，今冬供熱前投資200萬(wàn)元，對站屬9個(gè)供熱點(diǎn)安裝了遠程監控系統，該系統可以對供熱送、回水溫度及送、回水壓力進(jìn)行精確監測，有力地保障了供熱安全生產(chǎn)運行
�。ò耍﹪栏裰贫燃訌姽芾�，行政工作碩果累累
20xx年，我們響應集團公司的號召，積極參與集體活動(dòng)，各項工作均取得好成績(jì)。綜合處作為后勤部門(mén)，認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時(shí)報銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事物，各類(lèi)事項安排合理有序，為公司工作的正常開(kāi)展提供了有效保障。
熱力公司年終個(gè)人總結 18
20xx年已經(jīng)過(guò)去，為了更快的提升管理經(jīng)驗、不斷提升業(yè)務(wù)能力、逐步完善自身素質(zhì)，我對過(guò)去一年工作和生活中所發(fā)生的問(wèn)題做了一下總結和歸納，不夠完善之處還請領(lǐng)導和同志們見(jiàn)諒并希望大家對我能夠及時(shí)提出糾偏意見(jiàn)，我將努力使自己做到，現將20xx年工作總結如下：
一、“新兵”上崗、直面困難。
隨著(zhù)老板關(guān)于“創(chuàng )新管理、快樂(lè )富有”的理念出臺，熱力行業(yè)的改革就勢在必得不可更改。結合老板“人人身上有合同，人人身上有指標”的指導思想，公司相繼出臺了一系列創(chuàng )新舉措，而我就是其中的一個(gè)受益者。
回想我剛走上站長(cháng)崗位時(shí)，心中忐忑不安。深怕哪個(gè)關(guān)系或者工作處理不好而影響站內工作的開(kāi)展，我上任后的最初一段時(shí)間，對工作摸不到頭緒，不能合理安排時(shí)間和工作量。幸好領(lǐng)導及時(shí)的對我進(jìn)行提點(diǎn)才讓我找到了工作的方向和重心，在最初恢復路面和閥門(mén)井保溫工作中，我不怕臟、不怕累，時(shí)刻對自己進(jìn)行高標準的要求。
功夫不負有心人，通過(guò)近一個(gè)半月的歷練，我終于擺脫了自己以前那種事不關(guān)己高高掛起的心態(tài)，終于能為了讓南北區站成為公司境內的站而踏實(shí)的工作了。
為了不讓領(lǐng)導失望，為了不給師父丟臉我竭盡所能忘我的工作著(zhù)，在我最艱難的時(shí)期一個(gè)身影的出現為我屏蔽了流言蜚語(yǔ)、遮擋了風(fēng)霜雪雨，這個(gè)人就是我的老班長(cháng)xx。
正是他不斷的鼓勵我、教導我，才讓我渡過(guò)了難關(guān)并成功的走到了今天。在領(lǐng)導和員工的幫助下，更使我迅速的走出了陰影，為實(shí)現自身的價(jià)值而投入到緊張忙碌的工作中。
二、學(xué)習“做人”、懂得“奉獻”。
在我從最初忐忑不安的心態(tài)下蛻變成一名合格的.員工期間，正是因為有領(lǐng)導不斷的對我灌輸正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)并結合華生優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，才讓我從一個(gè)懵懂少年成長(cháng)成了一名懂得奉獻、懂得感恩的華生人。
回想當初的我，只知道索取卻忘記了自己所應該承擔的責任，我記得有一次領(lǐng)導教育我們說(shuō)：“要想當一名合格的站長(cháng)，就不能計較個(gè)人得失，只有認真做好自己的本質(zhì)工作，才能擊垮所有人對你們的不信任、不支持”。
是的，正是因為我選擇了相信領(lǐng)導的諄諄教導，所以我才能快速、茁壯、健康、快樂(lè )的成長(cháng)著(zhù)。為了能盡快掌握我站轄區內的情況，我選擇了放棄年假，利用一切時(shí)間來(lái)學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗。
在20xx年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程，當時(shí)我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內拆連戶(hù)工作。但為了不影響工作進(jìn)度，我曾先后多次和所領(lǐng)導及技術(shù)安全員到現場(chǎng)實(shí)地測量、考察。
當我站人員齊整的時(shí)候已經(jīng)是10月6號了，可是當時(shí)天然酒店樓內沒(méi)有一組合格的暖氣片，通過(guò)和燃氣高部長(cháng)的多次溝通，終于在10月15日完成了暖氣片的安裝，可距離10月25日供熱只有10天的時(shí)間了，為了不影響工作進(jìn)度，我站全體人員充分發(fā)揮了敢打敢拼、永不言棄的精神，用了7天的時(shí)間完成了此項工作，而且站內其他工作都得到了全面的開(kāi)展，沒(méi)有一項工作未完成。
在交付使用的頭天下午高部長(cháng)卻突然提出一樓也要供熱，并且明天就要使用。當時(shí)我站已經(jīng)開(kāi)栓供熱了，供熱初期的忙碌使我站員工都已經(jīng)筋疲力盡了，為了不影響第二天的工作，不得已我獨自一人于10月25日晚20點(diǎn)45分到天然酒店對其一樓進(jìn)行分戶(hù)改造，至次日凌晨4點(diǎn)15分收工。當我回到站內收拾好工具的時(shí)候，才感覺(jué)自己已經(jīng)體力透支了。
說(shuō)實(shí)話(huà)在我獨自一人干活的時(shí)候，我也有過(guò)不甘、有過(guò)氣憤、有過(guò)流淚、有過(guò)心酸，卻惟獨沒(méi)有想要放棄，因為我知道領(lǐng)導對我的信任是多么難得，因為我知道我能得到成功就必須面對苦難，因為我知道在我背后有華生文化這個(gè)強大的信念在支撐著(zhù)我、鼓勵著(zhù)我，因為我知道如果我想盡快成長(cháng)，這就是必經(jīng)的歷程。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、眾志成城。
渡過(guò)了供熱初期的忙碌，我又迎來(lái)了苦難的低溫時(shí)期。自20xx年12月6日至今我站二次網(wǎng)回水從未高過(guò)39度，用戶(hù)的頻頻上訪(fǎng)讓我的情緒接近崩潰，可為了公司好不容易才樹(shù)立起的服務(wù)品牌形象，不管用戶(hù)怎么為難我、刁難我、辱罵我，我都義無(wú)反顧的承擔起了我所應該盡到的責任。
結合公司關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的若干要求，我站對低溫上訪(fǎng)用戶(hù)進(jìn)行了詳實(shí)的測溫普查工作并及時(shí)匯總，我站共計登記低溫戶(hù)330戶(hù)，測溫1152次。我站用戶(hù)管理員無(wú)論何時(shí)、何地只要用戶(hù)提出測溫要求，我站員工都會(huì )第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，確保了用戶(hù)利益不受損，公司賠償有依據。第一時(shí)間掌握了轄區內高、低溫樓的具體情況，為站內工況調節積累了寶貴經(jīng)驗，更為下一年度的改造工作累積了大量的第一手材料。
正是因為我站眾志成城、團結協(xié)作、勇于面對責任、承擔責任，才使我站在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中始終排名上游。為了激勵員工的積極性，扎實(shí)的構建“名譽(yù)、利益、命運”共同體機制，我也曾自掏腰包對員工進(jìn)行數額不等的獎勵，認真的落實(shí)了董事長(cháng)要求我們管理者要“關(guān)心員工的收入比關(guān)心自己的收入更重要”這個(gè)理念。每當眼前呈現員工期待的目光時(shí)，我更感受到身上一分沉甸甸的責任。
四、科學(xué)調控、平穩運行。
在所領(lǐng)導的支持和幫助下，我站通過(guò)對站內設備和外網(wǎng)調控，可以說(shuō)相對平穩的度過(guò)了取暖期。20xx年夏季我站對婦嬰醫院、城建樓分別進(jìn)行了改線(xiàn)和換線(xiàn)的施工，我站根據轄區內閥門(mén)的使用情況，安裝、更換南北區二次網(wǎng)切斷、進(jìn)戶(hù)閥門(mén)30臺次，確保了管線(xiàn)和高、低溫樓的有效調控。
當面對寒災時(shí)，我站全員上陣，積極的為樓道安裝棉門(mén)簾、釘塑料布，減少熱損耗以彌補熱源不足帶來(lái)的低溫情況。為了保障節日期間的正常供熱，我站提前對轄區內各站進(jìn)行檢查，及時(shí)排查安全隱患，確保設備無(wú)故障并制訂了安全搶險預案，讓安全責任落實(shí)到每個(gè)人身上，讓員工都做安全的監督員、管理員，以此來(lái)保證站內的平穩運行。
五、提高收入、快樂(lè )成長(cháng)。
結合公司的各項獎勵機制，并通過(guò)我站員工的不懈努力，我站員工收入都得到了大幅度的提高。大修款的發(fā)放、信息采集的激勵都使我站人均收入達到了前所未有的高度，我站現有正式員工8人，共得工資外獎勵22282元（三方人員和臨時(shí)工的獎勵除外）人均工資外收入達到了驚人的2785.25元。員工收入的不斷提高直接反映出快樂(lè )指數的提升，我站參加公司和所內的各項活動(dòng)時(shí)，都能不斷提出具有可操作、能執行的方案，員工的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性都得到了大幅提升。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳時(shí)，我站能根據廢舊材料自制拱門(mén)、宣傳欄等，為提升企業(yè)服務(wù)品牌形象做出了應有的貢獻。
俗話(huà)說(shuō)：“成績(jì)不說(shuō)沒(méi)不了，問(wèn)題不說(shuō)不得了”。在20xx年的工作中我還存在著(zhù)諸多的問(wèn)題與不足。
一、缺乏前瞻性和創(chuàng )新能力。
總結過(guò)去的一年，因我剛涉及管理，經(jīng)驗嚴重不足，面對突發(fā)事件時(shí)，缺乏決策力害怕承擔責任，內外協(xié)調及工作主動(dòng)性不夠，缺乏全局意識；對發(fā)生的問(wèn)題缺乏前瞻性，缺乏學(xué)習能力及創(chuàng )新能力。
二、落實(shí)制度缺乏執行力和監督力。
根據上一年度所發(fā)生的問(wèn)題，我對自身缺乏執行力和監督力的問(wèn)題深有感觸。比如說(shuō)：年度總結表彰會(huì )時(shí)，我因個(gè)人私利而未聽(tīng)從領(lǐng)導指揮，擅自上臺表演節目。此種舉動(dòng)嚴重的干擾了大會(huì )的正常進(jìn)行，并使大會(huì )因此延誤了15分鐘，造成了極其惡劣的影響，我對此深感悔恨。
再如：外網(wǎng)施工安全防護問(wèn)題、溝內作業(yè)安全帽問(wèn)題、勞動(dòng)紀律問(wèn)題等，雖然問(wèn)題的責任人都及時(shí)的受到了懲處，但是違反制度的現象依然屢禁不止。所以我還要繼續加大監督及查處力度，形成一種互相監督的管理模式。
回首20xx年，我在苦中感受為用戶(hù)送去溫暖的快樂(lè )，我在累中體會(huì )自身價(jià)值的意義�？崾鹬杏形沂┕さ纳碛�，冰雪中留下了我搶險的足跡，我用真誠來(lái)丈量無(wú)數個(gè)夜晚的漫長(cháng)，在親人的期待里，我把自己奉獻給了一個(gè)個(gè)需要我幫助的用戶(hù)。
展望20xx年我一定會(huì )認真踐行“責任”二字，把董事長(cháng)的“四十字”方略牢記心中，把閆總關(guān)于“責任”的定義落實(shí)到各項工作中，改正自身存在的問(wèn)題，逐漸形成符合公司要求的管理模式，打造良好的自身素質(zhì)，不斷提升服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能，為熱力事業(yè)的蓬勃發(fā)展付出自己的一份努力，為保證集團久遠、安全的發(fā)展貢獻出自己的全部力量。
熱力公司年終個(gè)人總結 19
我xx有限公司于20xx年xx月受xx物業(yè)委托，承包xx號院小區鍋爐房運行、入戶(hù)維修、收費等工作，我們堅持以“關(guān)心大眾冷暖，營(yíng)造舒適空間”為宗旨、暖社區四季如春的服務(wù)理念，結合甲方工作的指導方針與海興物業(yè)的服務(wù)宗旨，認真貫徹執行上級交予的供暖任務(wù)，保障供暖工作的正常運行。
通過(guò)20xx年的供暖工作，我們取得經(jīng)驗的同時(shí)也發(fā)現了存在的問(wèn)題，針對以往的工作及今后工作的順利進(jìn)行，我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了總結。
一、供熱基本情況
本小區鍋爐房共xx臺xx噸xx天燃氣熱水鍋爐，負責的供暖面積xx平方米/建筑面積，其中住宅樓供熱面積為xx平方米/建筑面積，從20xx年xx月點(diǎn)火至20xx年xx月xx日停暖共購進(jìn)天然氣xx萬(wàn)立方計xx萬(wàn)元，供暖總收入為xx萬(wàn)元，整體上屬于虧損。
二、重要工作及供暖前處理的問(wèn)題
1、密切關(guān)注氣候變化，遇到極端寒冷天氣時(shí)加大供暖力度，以確保供熱質(zhì)量。
2、在xx供暖季報修或室溫不達標的用戶(hù)，在采暖季及時(shí)進(jìn)行了維修處理，在供暖期無(wú)法維修的用戶(hù)詳細登記維修記錄，停暖后我公司及時(shí)聯(lián)系各住戶(hù)進(jìn)行維修，在為住戶(hù)服務(wù)時(shí)詳細記錄室溫不夠的原因，為今后提高供暖工作質(zhì)量掌握了第一手材料。
3、20xx年度停暖后，xx月份我公司出資x元對小區主管道出回水主閥門(mén)進(jìn)行了更換或研磨修復，防止了像去年主管道腐蝕嚴重導致的跑水，以及各棟樓主閥門(mén)老化無(wú)法正常使用，導致跑水都需要將供熱系統全部熱水排放掉才能進(jìn)行維修的經(jīng)濟損失。
4、由于20xx年申請的主輔管線(xiàn)大修工程沒(méi)有實(shí)施，我公司決定在20xx年采暖季前對本鍋爐房提前試水及高壓試水，將不能保證冬季供暖運行壓力的主輔管線(xiàn)打漏，確定多處漏水點(diǎn)后，泄水對漏水點(diǎn)琢一進(jìn)行了更換或維修，維修后在20xx年xx月xx日還是發(fā)生了一次主管線(xiàn)爆裂停暖現象。
5、在去年的前期的維修和住戶(hù)報修中發(fā)現本小區約xx戶(hù)的衛生間、廚房多年都不熱的現象，發(fā)現主要原因有全部斷開(kāi)，導致廚房、衛生間沒(méi)有暖氣，我公司在xx—xx兩年夏季期間逐漸維修和更換，使現在的供暖室溫達標率達到xx%以上(20xx年達標率x%)。
三、運行中的問(wèn)題
1、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落，地溝污水以及自來(lái)水長(cháng)期往供暖管線(xiàn)地溝跑冒，部分供熱主管道長(cháng)期在污水里浸泡，導致主管道在地溝中散溫嚴重。
2、我們在進(jìn)行入戶(hù)維修和測溫中發(fā)現小區內有多家住戶(hù)將水龍頭接在供熱管線(xiàn)上，由于住戶(hù)的不配合無(wú)法拆除。
以及主管道腐蝕嚴重造成的多處跑滴漏，導致鍋爐房每天的日平均補水量達x噸，如果按正常使用計算本小區的熱消耗日用水應為x噸左右。
3、在臨近停暖x#和x#鍋爐先后出現漏水，x#鍋爐經(jīng)維修人員拆檢發(fā)現鍋爐爐片有爆裂現象，x#鍋爐在打壓過(guò)程中發(fā)現爐片連接處出現漏水，收費過(guò)程中第一年就遇到了收費政策的改變，市政府出臺的供熱管理辦法于20xx年xx月xx日實(shí)施，辦法的規定，誰(shuí)用熱、誰(shuí)交費、誰(shuí)供熱、誰(shuí)收費德原則，但在本小區住戶(hù)以往多年的收費形式已在心中形成了很難改變的觀(guān)念，新政策的執行大部分住戶(hù)都無(wú)法一下轉變過(guò)來(lái)，我們在小區內多次貼通知和供熱管理辦法的文件進(jìn)行宣傳，但效果都不是很理想。為了保證小區居民能夠溫暖過(guò)冬，前期我們投入了大量人力、物力，克服了時(shí)間緊，工作量大，難度大，入戶(hù)維修不配合等困難。
四、20xx—20xx采暖季收入、支出情況
1、支出，20xx—20xx采暖季供購氣x萬(wàn)立方，每立方單價(jià)xx計xx萬(wàn)元，人工xx萬(wàn)，水電xx萬(wàn)，維修投入xx萬(wàn)元，共計xx萬(wàn)元。
2、收入，因本小區住戶(hù)觀(guān)念沒(méi)有轉變，因不熱拒交，自費拒交，本小區高齡人較多，由于年紀大行動(dòng)不便，單位必須本人去，本人去不了等多種原因本小區收費率在xx%左右，居民和公建共收供暖費xx萬(wàn)元。
3、由于上述原因，我公司在對本小區加大維修、供暖力度，四臺鍋爐全負荷運轉還是有部分住戶(hù)室溫不達標，造成運行成本大幅增加，供暖收費困難。
到現在仍有xx戶(hù)未繳納20xx—20xx年供暖費，造成我公司收支不平衡，嚴重虧損，兩個(gè)采暖季就虧損x萬(wàn)元。
五、20xx年急需解決的問(wèn)題
1、在采暖季前更換腐蝕的主管道，所有主管道閥門(mén)，每棟樓的總閥門(mén)，樓內底層住戶(hù)和頂層住戶(hù)出回水的閥門(mén)以及改造前期安裝設計不合理的出水主管道。
2、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨酯保溫，本小區xx%住戶(hù)衛生間，樓上與樓下之間的樓板內腐蝕漏水，需更換立管(xx號樓除外)。
3、對xx臺鍋爐進(jìn)行維修和檢查，今年正是特檢所規定x年一次的水壓試驗，為保證供暖的`正常運行及水壓試驗，在采暖季開(kāi)始之前必須修理完畢。
六、工作計劃
1、供暖結束后，我公司一直在張貼供熱報修通知，我們投入人力資金對小區報修住戶(hù)維修和更換閥門(mén)。對管網(wǎng)進(jìn)行全面檢查，確保維修后管網(wǎng)運行正常。
2、隨著(zhù)寒冬腳步的臨近，根據去年冬季供熱過(guò)程中存在的問(wèn)題，我們加大了人力、物力的投入，重新組建了一支由李艷軍組成的搶修搶險隊伍，隨時(shí)應對突發(fā)事件的發(fā)生，現我們已開(kāi)始投入到維修工作當中。
3、積極做好收費工作，加大宣傳力度，能讓更多的住戶(hù)理解并支持我們的工作。
4、完善服務(wù)，我公司繼續發(fā)揚“質(zhì)量第一，服務(wù)至上”的工作態(tài)度，贏(yíng)得了廣大住戶(hù)的信任和支持。
20xx年—20xx年度的供暖工作是非常嚴峻的，但是我們充滿(mǎn)的信心，我們要依托物業(yè)，居委會(huì )、還有各產(chǎn)權單位給予幫助、配合，我們將全力以赴的投入到供暖工作當中去，齊心協(xié)力，確保廣大住戶(hù)溫暖過(guò)冬，為建設文明小區做出努力。
熱力公司年終個(gè)人總結 20
一、努力了解供熱系統，融入xx公司大集體。
因為我學(xué)的專(zhuān)業(yè)是測控技術(shù)，這個(gè)專(zhuān)業(yè)和電學(xué)相近，大學(xué)期間又有些接觸，所以領(lǐng)導安排我到電工室實(shí)習，在這段時(shí)間里毛師傅帶著(zhù)我熟悉站里的水泵、電機、變頻器電柜，更難得的是公司正在安裝5號鍋爐，電工室的各位師傅讓我參與安裝了5號爐的變頻設備，這些都是實(shí)踐操作書(shū)本上根本無(wú)法學(xué)到的，最后試運行一次通過(guò)，我非常佩服各位師傅技術(shù)水平，此過(guò)程中他們教了我很多電工知識和經(jīng)驗，以至于我很輕松的通過(guò)了電工考試，獲得了電工證書(shū)。
二、熟悉各換熱站情況，管理工作人員，監控設備運行情況。
在供熱初期，我們到各個(gè)換熱站監測、調試運行流量，這點(diǎn)非常重要。它關(guān)系到所有小區的`供暖效果。管網(wǎng)調試結束后，楊部安排我管理君利、建委、團結東里、軍英換熱站，對于我來(lái)說(shuō)真是很大的考驗，沒(méi)有一點(diǎn)的供熱知識和工作經(jīng)驗的我，在同事的協(xié)助下，我們的工作區域并沒(méi)有分得那么細，我和他一起去所有換熱站定流量、調閥門(mén)、調節循環(huán)泵工作頻率。此過(guò)程中獲得的這些供熱知識和寶貴經(jīng)驗我將用于今后的工作中。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項任務(wù)。
在供熱期，我負責供熱站以北的管網(wǎng)維護以及監督搶修工作，所以加班加點(diǎn)在所難免，但我們沒(méi)有怨言，因為我們的任務(wù)就是為居民取暖服務(wù)的。在我剛工作不久，君利底商出現管道漏水，維修隊馬上趕到現場(chǎng)進(jìn)行搶修，由于是水泥地面還附帶一米高左右的臺階挖掘工作十分困難。張總讓我監督工程現場(chǎng)，由于家中有些私事在晚上十一點(diǎn)我擅自離開(kāi)現場(chǎng)并沒(méi)有驗收工程，導致工程質(zhì)量不明匯報工作不屬實(shí)，對此張總十分不滿(mǎn)意，至今還總提醒我在工作中要認真負責。
之后勞動(dòng)學(xué)校管道再次漏水，事情的經(jīng)過(guò)是站內補水箱抽空，電工馬上趕到現場(chǎng)停泵，防止電機磨損，并間歇性補水。我和劉師傅進(jìn)行外網(wǎng)排查發(fā)現勞動(dòng)學(xué)校管道漏水，通知維修隊進(jìn)行搶修。由下午三點(diǎn)直到晚上九點(diǎn)才完成管道焊接，并進(jìn)行現場(chǎng)處理保證道路通暢。此過(guò)程有我和劉師傅、張師傅共同監督完成。這次工程搶修我吸取了上次的教訓，對于工作要認真負責特別是供熱這個(gè)服務(wù)行業(yè)這關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的取暖保障。
四、總結個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年目標。
經(jīng)過(guò)了這一段時(shí)間，我發(fā)現了我的不足之處，一是有時(shí)不認真，有些工作做得不徹底，二是專(zhuān)業(yè)知識缺乏，這就更需要我努力學(xué)習
三是遇到問(wèn)題缺乏解決困難的決心。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1.嚴格要求自己，把工作做細做精。
2.虛心向班長(cháng)、張師傅學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，做到說(shuō)一知二的境界。
3.努力干好本職工作，積極完成上級交給的工作，并且做到眼中有活提前完成任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
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