護理年終工作總結15篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編整理的護理年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
護理年終工作總結1
時(shí)間流逝，很快的xx年就這樣結束了，在xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫院?jiǎn)踢w新址，我們醫院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果!總結xx年的工作，特寫(xiě)出一下xx年的工作年終總結：
一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近xx0次，合格率95%以上。
在基礎管理、質(zhì)量控制中各科室護士長(cháng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結。
在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實(shí)。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。
在環(huán)節質(zhì)量上，注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。病歷書(shū)寫(xiě)規范，內涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應室、嚴格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國，無(wú)差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無(wú)差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出，通過(guò)組織學(xué)習討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。
二、加強思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團結奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái)，涌現出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。
兩位老護士長(cháng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著(zhù)一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長(cháng)的隊伍中，等能?chē)栏褚笞约�，以其�?yōu)良的工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強烈的責任心為臨床一線(xiàn)提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績(jì)是肯定的。
門(mén)診服務(wù)臺的二位主管，工作嚴謹，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無(wú)數，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通
為了適應醫療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，推動(dòng)醫院持續穩定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應時(shí)代發(fā)展和現代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。
首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區環(huán)境，作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等，及時(shí)發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
其次，交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂(yōu)。
第三，提供規范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿(mǎn)人愛(ài)的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無(wú)形中督促了各科護士主動(dòng)去觀(guān)察病情，又增加了護患溝通�？s短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護理工作起到良好的促進(jìn)作用。
護理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不知道，我正忙著(zhù)，等一會(huì )兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話(huà)題，不再成為醫護合作不愉快的導火線(xiàn)。
四、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍
隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì )的需求，人們觀(guān)念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著(zhù)手抓。
1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：
為了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習1次，科內每周業(yè)務(wù)學(xué)習1次，遇有專(zhuān)家講學(xué)，也積極組織大家旁聽(tīng)，參學(xué)率99%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學(xué)習，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場(chǎng)，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jì)。
在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴謹的四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，操作規范，考核中取得好的成績(jì)�？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。
每季度進(jìn)行個(gè)案護理查房一次，健康教育宣教觀(guān)摩一次。有效地促進(jìn)了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2、人才培養：
護理部嚴格抓好進(jìn)修實(shí)習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教，使實(shí)習人員圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)，如：等在專(zhuān)職帶教中受到實(shí)習同學(xué)的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進(jìn)修學(xué)習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護士長(cháng)到外地參觀(guān)考察，短期培訓，拓展她們的視野，學(xué)習結束后每人寫(xiě)進(jìn)修小結，或者學(xué)習心得，將好的經(jīng)驗、方法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對新技術(shù)、新項目及時(shí)運用臨床。
3、提高護士應急能力和急救水平：
11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場(chǎng)觀(guān)摩，提高了專(zhuān)科護理救治能力，張院長(cháng)親自參加并給予高度評價(jià)。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進(jìn)行學(xué)習。
五、強調數據說(shuō)話(huà)，實(shí)行量化管理
全年護理人員共發(fā)表論文篇，省級論文篇，市級論文篇。
全年各科室累計共輸血2579x人次，輸液90100人次，靜脈推注39042x人次，各種注射46649x人次，灌腸1979x人次，x口腔護理6390x人次，導尿1993x人次，吸氧x3039人，心電監護2476人次，褥瘡護理x1369人次，會(huì )陰側切縫合術(shù)972例，為病人取藥996人次，換藥室換藥9xx0人。
xx年的工作成績(jì)已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)，值得總結，但是不值得回憶。在xx年的工作中，我們一切都是從零開(kāi)始，一切都是以我們的最基本工作開(kāi)始。我們沒(méi)有壓力，也沒(méi)有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我們一定能夠在xx年的工作中做到最好!
護理年終工作總結2
20xx年的護理工作以創(chuàng )建三級醫院為目標，緊密?chē)@衛生部制訂的《XX年患者安全目標》為標準，開(kāi)展科內護理工作，現總結如下：
一、護理質(zhì)量管理及安全管理
1、在護理部及科主任的正確領(lǐng)導下，按照創(chuàng )建三級醫院質(zhì)量考核為標準，根據護理質(zhì)量管理的總的指導思想，認真執行醫院對科室的各項要求，制定了一系列獎懲制度、考評制度，加大和細化對護理人員的考核，落實(shí)醫院規范化管理的要求，以保證護理質(zhì)量和安全；對新員工加強服務(wù)規范及相關(guān)規章制度的學(xué)習、
2、“安全第一、以人為本”組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房，每月進(jìn)行討論總結一次。強調護理安全學(xué)習，提高護理法律意識。要求所有的護士時(shí)刻把好安全關(guān)，注重安全護理前饋控制，抓好三高“高危人群重點(diǎn)教育、高危環(huán)節嚴格控制、高危時(shí)段嚴格警示”堅持護士長(cháng)每日兩次查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，重點(diǎn)查新入、轉入、術(shù)前、術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛傾向的病人。
3、優(yōu)化各班職責，統一各班流程，合理利用人力資源，實(shí)行彈性排班，保證工作質(zhì)量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性，排班以規律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則，以護理質(zhì)量及安全檢查為核心，以提高病人滿(mǎn)意度為目標。注重終末質(zhì)量，緊抓環(huán)節質(zhì)量；培養員工“慎獨”精神。
二、優(yōu)化護理組結構，重視人才培養
1、提高護理隊伍素質(zhì)。兼顧現有護理人員結構，高年資護士帶領(lǐng)低年資護士，力求共同提高業(yè)務(wù)水平，豐富工作經(jīng)驗。強化創(chuàng )新意識：加強新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習，鼓勵服務(wù)創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新。
2、灌輸整體護理的理念，每月組織業(yè)務(wù)查房一次，并積極參與院內學(xué)習及業(yè)務(wù)查房。要求本病區護士按護理程序的思維及方式進(jìn)行工作。
3、為提高病區護士護理質(zhì)量，組織護士參加醫務(wù)部和護理部的業(yè)務(wù)學(xué)習，每周一次，每月至少四次，要求每位護士參加，利于提高護士素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量。定期晨會(huì )抽查提問(wèn)，對于業(yè)務(wù)水平較差者，反復督查。鼓勵落后者學(xué)習奮起，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。征訂護理科研雜志——《實(shí)用護理雜志》《中華護理雜志》和《齊魯護理雜志》，定期組織學(xué)習討論精品護理論文，從而提高護理科研水平。要求主管護理人員寫(xiě)學(xué)習記錄。今年全科護理人員在省級和核心期刊發(fā)表護理論文4篇。
4、鼓勵護士進(jìn)行護理大專(zhuān)及護理本科的學(xué)習，在排班上盡量滿(mǎn)足護士學(xué)習的需要鼓勵。
5、加強臨床教學(xué)，為培養優(yōu)秀護理人員而努力：為加強臨床教學(xué)水平，做好臨床護士的規范化培訓，讓護生盡快熟悉各班工作流程，外科常見(jiàn)病、多發(fā)病的護理。隨時(shí)召開(kāi)座談會(huì )，征求意見(jiàn)。并積極參與護理部組織的帶教老師授課比賽，以進(jìn)一步提高護生的授課技巧。
三、團隊建設：
1、本人在行政管理中以身作職，要求別人做的首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公平、公正、公開(kāi)，注重自身綜合素質(zhì)的提高。
2、在全年全院醫護人均工作量均為第一的情況下，協(xié)助科主任穩定人心，帶動(dòng)全科人員戒驕戒躁，以每天都能見(jiàn)到一點(diǎn)成績(jì)?yōu)槟繕�，上下一條心全心打造普外科。
3、主動(dòng)為病人及家屬解決生理、心理、社會(huì )及精神文化方面的問(wèn)題，提倡主動(dòng)服務(wù)、悟性服務(wù)、人性化、個(gè)性化服務(wù)；做到“護理服務(wù)零距離，護理工作零投訴，護理操作零差錯”，讓全科護士了解對于有重大差錯事故、投訴者采取退回護理部及人力資源部的政策；提高服務(wù)意識，規范護士禮儀，讓護士良好的儀容儀表，塑造瑞慈醫院的美好形象
4、加強員工瑞慈理念，鼓勵護理人員積極參與科內、院內活動(dòng)，增強了工作的積極主動(dòng)性，培養勇于奉獻，熱愛(ài)集體的精神，員工積極參與獻血等公益活動(dòng)。
5、全年無(wú)收受紅包想象，退回紅包多起、收到感謝信、錦旗多次。
6、20xx年本科室接受了二甲醫院和省護理專(zhuān)項的檢查，取得的一些成績(jì)，受到了專(zhuān)家組的好評。
7、配合市場(chǎng)部進(jìn)行多次到社區義診和大型腫瘤回訪(fǎng)活動(dòng)。
四、彰顯優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高患者滿(mǎn)意度。
1、以樹(shù)立良好護士形象為重點(diǎn)，以提高護理服務(wù)為目標，以社會(huì )和患者滿(mǎn)意為標準，切實(shí)轉變服務(wù)理念，將“以病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到服務(wù)于病人的各項工作中，從維護病人權益和促進(jìn)醫院健康發(fā)展的角度出發(fā)，在臨床護理工作中體現“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”。
在護理工作中，要一切從“以病人為中心”要做到四到位，一是心到位，具有高度責任心；二是說(shuō)到位，加強溝通做到解釋工作，做好心理護理和健康教育；三是做到位，措施檢查落實(shí)到位；四是管理到位，督促檢查抓好落實(shí)；以健康為例，健康教育內容更加個(gè)體體化、具體化，健康教育的形式更加多元化，應充分利用報紙宣傳欄，編制豐富多彩的宣傳資料，病房服務(wù)按指南、健康處方、出院指導，并編印成冊，有資料表明個(gè)體化、全面化的教育形式，效果較傳統的方式更加顯著(zhù)，使廣大病人及家屬受益。對乳腺癌病人率先在南通市實(shí)行個(gè)案管理。
2、把換位思考放在首位：每當看到病人無(wú)助的躺在病床上向你投來(lái)求助眼神的時(shí)候，每當想到病人還在忍受疼痛帶來(lái)的痛苦時(shí)，想到自己是一名護士，可以為他們排憂(yōu)解難、解除病痛，心中充滿(mǎn)了驕傲。反之，如果我們自己是病人，渴望得到不是來(lái)自醫護人員的真誠的服務(wù)嗎？誰(shuí)不渴望得到關(guān)心照顧呢？
總之，“病人滿(mǎn)意”這四個(gè)字看似簡(jiǎn)單，但完全達到標準，的確是件不容易的事，它需要護理人員的愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的精神，包含著(zhù)護理人員的兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的辛勤勞動(dòng)，這里有汗水，甚至還包含著(zhù)委屈的淚水。作為一名護士，我們應該用真誠的服務(wù)贏(yíng)得病人的熱愛(ài)。
3、以五心規范服務(wù)行為，即情系蒼生，愛(ài)心是關(guān)系的源泉；尊重生命，真心是美好的祝愿；關(guān)懷備至，細心是應有的素質(zhì)；溫暖如春，熱心是人真心的美德；矢志不愉，耐心是對事業(yè)的執著(zhù)。
4、平凡的工作中做出不平凡，�，F在每個(gè)住院病人在出院前收到至少2張名片，一張是主診醫生。另一張是護士長(cháng)。使病人在住院期間和出院后有疑問(wèn)能及時(shí)反饋，及時(shí)得到指導。
五、20xx年四病區護理工作計劃
1、加強病房基礎護理質(zhì)量管理與考核工作。每月按要求完成各項護理質(zhì)量檢查及上報對檢查中存在的問(wèn)題，及時(shí)反饋，盡早整改，以便能夠持續改進(jìn)護理質(zhì)量。
2、由于四病區是高�？剖�，我病房年輕護士增多，臨床護理經(jīng)驗缺乏，應對臨床突發(fā)事件的能力相對不足，故而定期組織護士學(xué)習核心制度、護理文件書(shū)寫(xiě)規范及各項護理風(fēng)險緊急預案等，并且請病房年資長(cháng)的護士結合自己的臨床經(jīng)驗，言傳身教，不斷提高年輕護士安全護理意識與臨床應急能力。
3、每月完成各級護理人員三基三嚴培訓考核。對于護士三基三嚴培訓考核中成績(jì)不合格者及在各項護理理論操作比賽中成績(jì)優(yōu)異者，充分發(fā)揮獎懲機制，提高護士的榮譽(yù)感及工作的積極性。
4、按照病房制定的特色護理工作計劃，深入開(kāi)展病房特色護理工作。并定期組織病房護理質(zhì)控人員對開(kāi)展的特色護理工作加以總結與改進(jìn)。
5、加強專(zhuān)科護士的培養與培訓，定期組織專(zhuān)科護士學(xué)習專(zhuān)科理論，并鼓勵其結合臨床專(zhuān)科護理經(jīng)驗，撰寫(xiě)專(zhuān)科護理論文。
6、認真做好上一屆帶教總結及下一屆帶教計劃工作，及時(shí)征求實(shí)習同學(xué)意見(jiàn)，考核各帶教老師，努力提高帶教工作質(zhì)量。爭取在XX年能夠進(jìn)入優(yōu)秀帶教科室。
7、根據各級護理人員崗位考核標準，配合人事科等相關(guān)部門(mén)做好病房護理人員的定崗定編工作。
護理年終工作總結3
20xx年我院遵循醫院管理年活動(dòng)以病人為中心以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題，改進(jìn)服務(wù)流程、住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量持續改進(jìn)，現將護理工作總結如下：
一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量，質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證，為了提高護理質(zhì)量重新制定了切實(shí)的檢查和考核細則，每季度進(jìn)行不定期檢查，合格率95%以上，在質(zhì)量控制中能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員作用。能夠根據護理部的安排做到：月有計劃、周有安排、月有重點(diǎn)，在質(zhì)量基礎上嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實(shí)，每月護理質(zhì)量檢查，對檢查中不足之處進(jìn)行詳細的原因分析，通過(guò)深入細致的思想教育加強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。注重護理病例書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。
二、以病人為中心，提高人性化服務(wù)，加強護患溝通，我院堅持以病人為中心。加強護患溝通，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，以最大的限度滿(mǎn)足病人的心理和生理需求，熱情周到的為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護理服務(wù)，以尊重病人、服務(wù)于病人，順應時(shí)代發(fā)展和現代社會(huì )生活需要為入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。
三、加強思想教育，不定期對護理人員組織學(xué)習，強化職工的法律知識，服務(wù)意思和質(zhì)量意思，加強基礎護理質(zhì)量，環(huán)節質(zhì)量的全面管理，用愛(ài)心和強烈的責任心為病人提供優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量。四、加強護理安全意識，加強對護理缺陷、護理投訴原因進(jìn)行分析，增強護理人員的防范意識，建立護理質(zhì)量檢查與考核制度，不定期20xx年12月。
五、的深入病房檢查，進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，努力構建和諧醫患關(guān)系，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好。
護理年終工作總結4
20xx年我在皮膚科的護理工作順利完成了，在這一崗位上做出了自己的成績(jì)，雖然只是一個(gè)小小的護士，但是我利用自己所學(xué)知識，也努力向他人學(xué)習，很好的把護理工作給做好了，讓來(lái)皮膚科的病人的病癥得到痊愈。以下是我20xx年的工作總結：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)
年初，為了讓自己的護理知識有更多的儲存，我參加了醫院組織的護理培訓，參加了護理考試，我也成功的拿到了證書(shū)，順利的完成了培訓。我每天下班后還會(huì )繼續學(xué)習，看與皮膚病癥相關(guān)的書(shū)籍，從中學(xué)到治療方法。我會(huì )進(jìn)行深入研究，會(huì )去請教我們科的護士長(cháng)，向她學(xué)習更深層的的一個(gè)知識內容。遇到救治難題，會(huì )不斷的去求證，讓個(gè)人的業(yè)務(wù)能力是不斷的得到加強。我也努力的提高護士的職業(yè)道德，專(zhuān)心的服務(wù)病人，有著(zhù)良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、盡力做好消毒工作
皮膚科的病人最怕的就是感染，工作時(shí)候我會(huì )處理好個(gè)人的衛生，每次給病人做護理時(shí)，我都會(huì )把手進(jìn)行消毒，同時(shí)給病床和病房進(jìn)行消毒，避免造成交叉的感染，影響皮膚的恢復。在給病人護理時(shí)，也會(huì )叮囑病人要注意不要用手碰觸皮膚，每次病人吃飯前后，我都會(huì )叫他們洗手，保持手部干凈，以免造成細菌感染。如果發(fā)現病人皮膚出現感染情況，我會(huì )立即對病人的皮膚進(jìn)行消毒，及時(shí)防止感染繼續發(fā)生。
三、加強了安全護理工作
每天的設備使用完，我會(huì )及時(shí)進(jìn)行清洗和保養，讓機器設備能夠安全有效的長(cháng)久使用。同時(shí)也認真研讀機器操作書(shū)，注意各項操作事項，保證操作無(wú)失誤，保證在為病人進(jìn)行護理的時(shí)候避免出現過(guò)錯，盡量保持無(wú)失誤發(fā)生。對使用的物品進(jìn)行無(wú)菌管理，讓病人得到無(wú)菌的護理。在護理之后，會(huì )把所有的用具進(jìn)行清潔，并打掃好病房，把醫用垃圾處理好，以免讓病人受傷。
本年度我按照醫院科室的規定工作，按護士長(cháng)的指示操作，努力的完成了自己的護理工作，認真的為皮膚科里的病人服務(wù)，讓病人盡快的康復回家。很高興這一年我能夠學(xué)習到東西，又能積累護理經(jīng)驗，把自己的各方面的工作都做好了。雖然還是會(huì )有不足，但是我在明年里一定會(huì )有多改正的。
護理年終工作總結5
20xx年在醫院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心與支持下，在全體護理同仁的共同努力下圓滿(mǎn)完成了年初制定的護理工作計劃。
一、加強護士教育，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、嚴格按照護理部的要求，每月定期組織護士授課，實(shí)行輪流講課，進(jìn)行3次業(yè)務(wù)學(xué)習，分別為兩次西醫學(xué)習，一次中醫學(xué)習。每月組織科內護士進(jìn)行疾病護理查房一次，每周對責任護士進(jìn)行一次護理程序查房，加強了科內每位護士的專(zhuān)業(yè)知識。
2、根據年初護理部計劃，每月進(jìn)行一次護理操作培訓，科內通過(guò)考試，月底接受護理部的考核。全年已完成吸痰、CPR、心電監護、簡(jiǎn)易呼吸球囊、導尿、靜脈輸液、臥床病人更換床單、背部護理、中藥灌腸、中藥霧化、穴位按摩、中藥熏蒸等作考核，合格率達100%。
3、積極開(kāi)展護理病例討論，提高科內護士的專(zhuān)科知識。
4、為了提高護理人員業(yè)務(wù)水平，護士長(cháng)組織科內護士積極參加護理部的各項學(xué)習。
二、加強安全管理，杜絕差錯發(fā)生
安全工作長(cháng)抓不懈，切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故發(fā)生及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。繼續加強護理質(zhì)量，全年完成兩項CQI：提高麻醉劑使用后及時(shí)登記率、提高病房管理率。為了增強全員參與質(zhì)量管理的意識，發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，運用PDCA方法，提高科內護理質(zhì)量。為了促進(jìn)護理病歷書(shū)寫(xiě)規范，多次學(xué)習護理書(shū)寫(xiě)制度，對運行病歷護理書(shū)寫(xiě)定期檢查，并將檢查結果及時(shí)反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進(jìn)，護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)控自查平均分94.5合格率100%，病房環(huán)境與安全自查平均分93.3合格率100%，執行護理制度自查平均分96.5合格率100%，基礎護理質(zhì)控自查平均分92.5合格率100%，專(zhuān)科護理質(zhì)控自查平均分94合格率100%，分級護理質(zhì)控自查平均分94合格率100%。嚴格執行消毒隔離，每月一次的細菌培養，消毒隔離合格率達100%。急救藥品器械定位、定量放置，定人定期檢查，完好率100%。護士長(cháng)不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，每月發(fā)現并上報安全隱患，吸取深刻的'教訓，提出防范與改進(jìn)措施。每月召開(kāi)科務(wù)會(huì )，將醫院及護理部的通知及時(shí)傳達，做好溝通。
規范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查，定期申領(lǐng)。護士長(cháng)每天進(jìn)行病房管理行政查房，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，對未規范放置物品的病人做好宣教，使樓層的環(huán)境更加整潔。同時(shí)加強收費管理，合理收費，不多收不漏收，20xx年市醫保、省醫保來(lái)我院檢查時(shí)，我科都配合醫保辦作為備查科室。
三、加強服務(wù)態(tài)度，提高病人滿(mǎn)意度
我們的目的就是真誠服務(wù)，提高患者的滿(mǎn)意度，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。對病區患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。提高護患溝通技能，護士長(cháng)每日巡視病房?jì)纱�，加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好地為病人護理。每月組織病人家屬及部分病人開(kāi)展工休座談會(huì )，聽(tīng)取病人的意見(jiàn)及建議，盡量去滿(mǎn)足病人提出的要求。每月病人滿(mǎn)意度調查一次，住院病人滿(mǎn)意度調查由去年的平均96.5%到今年98.3%，合格100%。我科護士多次被病人在滿(mǎn)意度調查中口頭表?yè)P。收到書(shū)面表?yè)P一次，一位患者感謝我們，送錦旗一面。
展望未來(lái)，我們還需努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、讓我們全科護士在專(zhuān)業(yè)知識方面有所提高。
在20xx年里，我科在醫院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下，在全院各職能科室的大力幫助下，經(jīng)本科全體醫護人員的共同努力，使本科室的各項工作取得了焊好的成績(jì)，現將這一年來(lái)的工作具體總結如下：
一、強化基礎護理，提高服務(wù)質(zhì)量。
在全國上下紛紛爭創(chuàng )“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下，科室積極組織全體護理人員學(xué)習《住院患者基礎護理服務(wù)項目》、《基礎護理服務(wù)規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》等件內容。
通過(guò)學(xué)習，科室要求每位責任護士了解掌握服務(wù)內涵、服務(wù)項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協(xié)助，對于一些生活不能自理、�。ㄎ＃�、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，每天定時(shí)為其洗、擦、喂水、喂飯，協(xié)助其大小便等。
通過(guò)對《住院患者基礎護理服務(wù)項目》、《基礎護理服務(wù)規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》的學(xué)習，規范了基礎護理的范圍，強化了基礎護理的落實(shí)，提高了護理服務(wù)的質(zhì)量。
二、加強質(zhì)量控制，提升護理工作質(zhì)量。
科室認真落實(shí)護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò )的護理質(zhì)量管理，在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結果及時(shí)反饋，特別是在簡(jiǎn)化護理文書(shū)之后，科室加大了對簡(jiǎn)化后護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規范的自查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋給當事人。
除此之外，還加強了對科室中、夜班、雙休日、節假日的查房，以便于及時(shí)發(fā)現科室護理工作中的不足及缺點(diǎn)，并及時(shí)給予糾正。
三、開(kāi)展康復訓練，提高患者生活自理能力。
針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會(huì )適應能力，科室經(jīng)過(guò)精心的準備、組織，先后開(kāi)展“包粽子”大賽，象棋、麻將、撲克競賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練，通過(guò)這些活動(dòng)及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。
四、開(kāi)展各種形式的學(xué)習，提高護理隊伍素質(zhì)。
科室根據收治患者的特點(diǎn)定期開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)學(xué)習，在每月的護理工作會(huì )上護理人員之間相互交流這一段時(shí)間護理工作感受、經(jīng)驗，包括對不同患者應該怎么樣護理，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出學(xué)習、進(jìn)修、參觀(guān)的護士，回來(lái)就要向其他同事回報學(xué)習的感受極其經(jīng)驗，不同形式的學(xué)習使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時(shí)也提高了護理隊伍的整體素質(zhì)。
五、加強科室考核，促進(jìn)管理。
為了很好的落實(shí)臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員分布的特點(diǎn)科室制定了《五病區護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動(dòng)紀律、護理質(zhì)量、護理安全、服務(wù)態(tài)度等內容，《考核細則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對規避了護理安全、風(fēng)險及表現出色受到醫院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施�？傊�，獎懲兼并制度的實(shí)施定不但促進(jìn)了管理，同時(shí)也提高了大家的積極性。
六、工作中的不足。
雖然20xx年的工作很順利，沒(méi)有發(fā)生任何醫療糾紛及投訴事件，但是，工作中也存在一些不足，表現如下：
1、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
2、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文較少。
3、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
4、病房管理有待提高。
護理年終工作總結6
通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我院的護理工作逐步走向規范，護理人員形象在患者心目中有了很大的提升，群眾滿(mǎn)意度大幅度提高�，F就優(yōu)質(zhì)護理年終工作總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導，改善病房住院條件，確保創(chuàng )建活動(dòng)順利開(kāi)展。
醫院領(lǐng)導高度重視“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，成立了以田院長(cháng)為組長(cháng)的活動(dòng)領(lǐng)導小組，及時(shí)制定了活動(dòng)實(shí)施方案，召開(kāi)了創(chuàng )建活動(dòng)動(dòng)員會(huì )，明確了職責和要求。
在醫院動(dòng)員的基礎上，田院長(cháng)召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )進(jìn)行再動(dòng)員再部署。為貫徹落實(shí)好通知精神，各基層科室分別組織護理人員認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )有關(guān)創(chuàng )建活動(dòng)的文件精神，統一思想認識，明確活動(dòng)目標，細化工作任務(wù)。
二、落實(shí)層級管理，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)護理隊伍。
創(chuàng )建一支層次分明、訓練有素、業(yè)務(wù)精湛、富有創(chuàng )造精神的護理隊伍是實(shí)現優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基礎。首先樹(shù)立護士形象，護士必須著(zhù)護士服、戴護士帽、穿護士鞋、掛胸牌上崗、微笑服務(wù)、推廣文明術(shù)語(yǔ)。其次進(jìn)一步優(yōu)化了護理人員配置。在護理人員數量增加的同時(shí)，采取了走出去學(xué)和院內培訓、工作中悟等形式，著(zhù)力在提高護理管理人員的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)方面下功夫。通過(guò)學(xué)習使護士的綜合素質(zhì)能力較先前有了顯著(zhù)提升，強化了全院護理人員專(zhuān)業(yè)技能，提高服務(wù)水平，整體護理專(zhuān)業(yè)水平上了一個(gè)新臺階。
三、夯實(shí)基礎護理，不斷豐富護理服務(wù)內涵。
在創(chuàng )建活動(dòng)中根據工作強度合理排班，在日間工作相對繁忙、患者需求量較大的時(shí)段，增加了班次，盡最大可能滿(mǎn)足患者的服務(wù)需求。解決了各班次、各科人員不足、忙閑不均的現象，得到院長(cháng)和護士的認可。各病房開(kāi)展了責任制護理，分工包干，加強了護士的責任心，徹底改變了由過(guò)去的呼叫器響了、家屬或患者叫了才能見(jiàn)到護士的被動(dòng)服務(wù)，轉變成現在的護士不斷巡視病房，主動(dòng)及時(shí)為患者提供服務(wù)，實(shí)現了新的臨床護理服務(wù)模式。護理人員實(shí)行首問(wèn)負責制，首迎負責制，并設置溫馨告知卡，發(fā)放健康教育卡，飲食護理卡，加強護患溝通。注重以病人為中心，強化基礎護理，全面落實(shí)責任制，深化護理專(zhuān)業(yè)內涵，提升護理服務(wù)整體水平，得到患者家屬的高度贊揚。加強了護理人員基礎護理培訓。
四、強化專(zhuān)科護理，有效提升護理服務(wù)軟實(shí)力。
在加強基礎護理的同時(shí)，我院牢牢把握“優(yōu)質(zhì)”的方向和要求，持續提升護理服務(wù)的軟實(shí)力。為提高專(zhuān)科護理水平，加強對護理人員專(zhuān)科知識的培訓和考核，組織各科室挑選本科典型病種，進(jìn)行專(zhuān)科護理知識整合，反復進(jìn)行修改，統一標準，合理調整提供了連續可靠的臨床信息。為進(jìn)一步規范健康教育工作，改變護理人員缺少溝通經(jīng)驗和交流藝術(shù)的現狀，在各科室開(kāi)展了健康教育活動(dòng)，充分發(fā)揮試點(diǎn)科室專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢、服務(wù)特色，挖掘潛力，樹(shù)立形象，打造品牌。
五、實(shí)行全程監控，持續改進(jìn)護理服務(wù)質(zhì)量，加強績(jì)效考核。
在業(yè)務(wù)管理上，始終堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷強化各級護理人員的質(zhì)量與安全意識，加大護理質(zhì)量督查力度，做到了全面檢查與單項檢查相結合，垂直檢查與循環(huán)檢查交互進(jìn)行，定期檢查與不定期檢查互補。
我院為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，激勵護理人員積極性，切實(shí)落實(shí)責任制整體護理，規范護理行為，強化安全意識，確保臨床護理安全，充分發(fā)揮護理質(zhì)控、監督、檢查等體系的職能，切實(shí)做好護理安全管理工作，并制定了護理人員績(jì)效考核辦法。
在今后的工作中，我院將加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的系統化研究，建立提升護理服務(wù)的長(cháng)效機制，使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)常態(tài)化，
一是加強護理禮儀培訓，進(jìn)一步塑造護理人員形象；
二是加強理論學(xué)習，提高護士的業(yè)務(wù)理論水平；
三是加強護理技術(shù)操作培訓，提高護士的操作技能；
四是完善績(jì)效考核制度，使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作在我院長(cháng)效發(fā)展下去；
五是為人民群眾提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿(mǎn)意，讓社會(huì )滿(mǎn)意。
護理年終工作總結7
按照學(xué)院 “做大、做強、做美”愿景目標的總體思路，積極貫徹落實(shí)“授人以漁”的辦學(xué)使命，以質(zhì)量提升為核心，深化教育教學(xué)改革創(chuàng )新，使護理系的發(fā)展快速向前推進(jìn)�，F將醫學(xué)護理系一年來(lái)的工作匯報如下：
（一）規模增大，學(xué)生人數增加，管理向規范邁進(jìn)
1。20xx年秋季招生形勢喜人
今年秋季護理系招生形勢令人欣慰，全系共報到20xx級三年制高職新生284人，編為6個(gè)教學(xué)班級；20xx級五年制高職新生100人，編為2個(gè)教學(xué)班級。20xx年三年制計劃招生150人，錄取315人，報到284人，報到率90。16%。五年制錄取81人，報到100人，報到率123。46%。
2。學(xué)生整體規模增大
自我系20xx年建系以來(lái)，學(xué)生人數逐年上升。目前共有在籍學(xué)生853人，其中三年高職583人，編為13個(gè)教學(xué)班級，其中11級3個(gè)三年高職班已進(jìn)入醫院臨床跟崗實(shí)習階段；五年高職270人，編為6個(gè)教學(xué)班。其中女生813人，男生40人。
3。系部逐步向規范化邁進(jìn)
隨著(zhù)系部規模的逐漸擴大，依照學(xué)院發(fā)展目標、愿景，結合護理專(zhuān)業(yè)學(xué)生特點(diǎn)和學(xué)生現狀，不論從日常教學(xué)管理工作、學(xué)生管理工作、實(shí)驗、實(shí)訓教學(xué)工作、教研活動(dòng)管理工作、師資隊伍建設等方面都已
形成了詳細、具體的工作方法及規章制度。各領(lǐng)導干部、教師、輔導員、實(shí)驗實(shí)訓人員等崗位職責明確，任務(wù)分工細化、具體，責任落實(shí)到個(gè)人。目前系部各項工作、管理已日趨常規化、規范化、細致化，護理系整體面貌已經(jīng)步入了新的臺階。
（二）加強干部隊伍建設，制度建設，思想建設
1。組建了一支團結、干練的管理隊伍
自護理系建系以來(lái)至今年10月份，始終沒(méi)有一支規范、完善的管理隊伍。在今年10月份依據學(xué)院科學(xué)規范的領(lǐng)導干部選拔任用制度（優(yōu)化選拔任用辦法，拓寬干部渠道，完善考核評價(jià)機制），最終任命了一支人員結構合理的管理隊伍。具體包括學(xué)工部主任1名、學(xué)工部副主任2名、教學(xué)科副科長(cháng)2名。干部隊伍的建立，對于護理系的發(fā)展起了很大的推動(dòng)作用，各項工作更加規范，讓老師、學(xué)生有了主心骨。
管理隊伍建立之后，系部還著(zhù)力提升領(lǐng)導干部的能力素質(zhì)，注重工作細節、關(guān)鍵崗位、重要任務(wù)中培養鍛煉干部，不斷提高干部的領(lǐng)導水平和做好實(shí)際工作的能力。同時(shí)加強對領(lǐng)導干部的監督管理，將嚴格要求和關(guān)心愛(ài)護結合起來(lái)，堅持考察在平時(shí)，監督在平時(shí)，教育在平時(shí)，加大治懶治庸力度，引導干部沿著(zhù)正確的方向健康成長(cháng)。
2。加強制度建設
把系部工作的制度化、規范化建設作為護理系建設的關(guān)鍵環(huán)節來(lái)抓，使各項制度內化于心、外化于行，增強約束力，加大執行力，讓制度真正“落地”并開(kāi)花結果。形成系部人員嚴格落實(shí)制度、自覺(jué)維護制度的良好氛圍。使系部各項工作更加有章可循，規范有序，有效地提高了各項制度的執行力。
3。強化思想建設
系部為提高人員整體思想政治水平，以強化三種意識為切入點(diǎn)：一是強化學(xué)習意識。積極完成學(xué)院、系部的各項學(xué)習計劃，根據形勢，不斷豐富學(xué)習內容，搞活學(xué)習形式，形成良好的學(xué)習氛圍。二是增強大局意識。教育引導干部職工自覺(jué)樹(shù)立大局意識，主動(dòng)為大局服務(wù)，使自己在工作中找準位置，履行職責，發(fā)揮作用。三是增強創(chuàng )新意識。積極創(chuàng )新工作方式方法，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，不斷突破工作中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)。
（三）抓教風(fēng)，提高教學(xué)質(zhì)量
1。加強教學(xué)常規管理，常抓不懈，落實(shí)教學(xué)過(guò)程的檢查，穩定教學(xué)秩序。
�。�1）抽查教師教案、講稿
教學(xué)科進(jìn)行了4次全系范圍的教案和講稿檢查，絕大多數教師教案格式完整，教學(xué)目標明確，重難點(diǎn)把握準確，教學(xué)過(guò)程設計較完整，教案文字表達較通暢，書(shū)寫(xiě)較規范。
�。�2）檢查教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)大綱的執行情況
通過(guò)6次教案和講稿的檢查和平時(shí)課堂檢查，所有任課教師的教案和講稿都與本學(xué)期開(kāi)設課程的教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)大綱相吻合。
�。�3）教師聽(tīng)課情況
本學(xué)年累計聽(tīng)課人數達22人次，200多節，總的來(lái)講，基本形成較好的聽(tīng)課氛圍，通過(guò)互聽(tīng)互評的方式，使教師互通有無(wú)，從而提高教師的教學(xué)水平。
�。�4）成立了教學(xué)督導小組
積極成立了護理系教學(xué)督導組，每周都有兩名教師按照督導安排進(jìn)行督導工作，在督導中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)匯報給領(lǐng)導及相關(guān)人員進(jìn)行處理。針對課堂中存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，并每?jì)芍艹鲆淮味綄Ш?jiǎn)報。同時(shí)督導人員還要將督導情況在周一上午教學(xué)例會(huì )上進(jìn)行匯報，參會(huì )人員進(jìn)行討論問(wèn)題和處理辦法，以提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平。
�。�5）教學(xué)科基本上每天都堅持進(jìn)行課堂抽查，總計抽查156次。在大檢查的過(guò)程中，大多數教師都能夠認真、負責地組織好課堂教學(xué)活動(dòng)，細致地考勤學(xué)生到課情況。
�。�6）本學(xué)年共安排、完成理論課時(shí)10828節次。
�。�7）檢查召開(kāi)教學(xué)例會(huì )
教學(xué)科堅持每周一召開(kāi)教學(xué)科例會(huì )，對上周教學(xué)工作、督導情況進(jìn)行總結，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，迅速整改，同時(shí)對下周工作進(jìn)行相應安排，共計召開(kāi)教學(xué)例會(huì )31次。
2。抓好教師培訓，提高教師素質(zhì)
�。�1）抓好教師的學(xué)習和培訓，不斷更新教學(xué)理念。在今年夏天選送姜麗、陳媛媛兩位老師于20xx年7月至9月參加職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計劃護理專(zhuān)業(yè)骨干教師醫學(xué)頂崗實(shí)踐培訓，為期兩個(gè)月。同時(shí)還選送郝翠花、惠潔兩位老師于20xx年7月28至8月18日參加寧波衛生職業(yè)技術(shù)學(xué)院主辦的康復治療技術(shù)專(zhuān)業(yè)培訓，為期20天。
�。�2）組織本系專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行集體備課（實(shí)訓課）8次，集體備課不僅能規范技能操作步驟，而且能提高教師實(shí)踐教學(xué)水平。
3。學(xué)生、老師技能競賽常抓不懈
�。�1）為了規范各項護理操作標準，加強理論與實(shí)踐的密切聯(lián)系，提高教師的教學(xué)能力，學(xué)生的學(xué)習能力、分析解決問(wèn)題能力、創(chuàng )新能力、操作能力、溝通能力，組織了2次全系范圍學(xué)生的護理操作技能大賽，都取得了圓滿(mǎn)的效果。
�。�2）組織全系護理專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行了護理操作技能大賽，旨在提高教師的操作水平，使各位專(zhuān)業(yè)老師相互學(xué)習、揚長(cháng)避短。
�。�3）為了本系部專(zhuān)業(yè)建設和課程建設，鼓勵廣大教師不斷學(xué)習和探究高等職業(yè)教育教學(xué)規律，創(chuàng )新教育理念，強化課程教學(xué)的規范意識、質(zhì)量意識和效率意識，同時(shí)為本系教師提供一個(gè)學(xué)習與交流的機會(huì )，進(jìn)一步提高教師的教育教學(xué)水平。我系組織了全系所有專(zhuān)業(yè)課教師進(jìn)行了實(shí)訓課比賽，并選派兩名青年教師參加學(xué)院組織的賽教活動(dòng)，其中馮麗榮老師榮獲第一名的好成績(jì)，陳媛媛教師獲得優(yōu)秀獎。
�。�4）培養高素質(zhì)的護理精英，增強學(xué)生的職業(yè)道德修養，在全系范圍內舉辦了首屆護理禮儀大賽，并取得了很好的效果。
4。修訂人才培養方案。依據社會(huì )對護理學(xué)人才的要求，結合高職高專(zhuān)護理學(xué)專(zhuān)業(yè)人才培養目標的要求，堅持“理論夠用為度，強化技能訓練，強調應用能力的培養” 的原則，在課程建設上著(zhù)重學(xué)習護理學(xué)基本理論、基本知識和基本技能，使學(xué)生既能為護理專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習打下堅實(shí)的理論基礎，又有較強的實(shí)踐動(dòng)手能力。
護理年終工作總結8
20xx年，血透室在院領(lǐng)導和科主任的領(lǐng)導下以及護理部的關(guān)心支持重視下，在科內護士的共同努力下，較好的完成了的各項工作任務(wù)，現將工作總結如下：
1、明確血透室的崗位職責，工作流程，操作規范，并制訂了透析緊急突發(fā)事件的處理預案，認真學(xué)習，使血透護士都能熟練，掌握，在工作中遇到問(wèn)題時(shí)有據可查能及時(shí)解決。規章制度在工作中不斷補充完善，嚴格按照規章制度及工作流程工作，嚴格查對制度，包括患者的預沖管理，血管穿刺，透析治療及治療參數的設定，保證每個(gè)班次至少有6個(gè)護士在崗，相互檢查，包括穿刺部位有無(wú)滲血，機器設定的治療參數是否準確，抗凝劑及其他藥物的用量以及患者生命體征等情況，積極參加院內各項業(yè)務(wù)學(xué)習與培訓，支持鼓勵護理人員進(jìn)修學(xué)習，提高護士的綜合素質(zhì)，充分調動(dòng)護士的積極性，使我們豐富知識，開(kāi)闊眼界，在日常透析過(guò)程中相互協(xié)作，團結互助。
2、建立以人為本的護理管理模式強化服務(wù)意識，親近而有耐心的語(yǔ)言溝通，使患者有一種安全感，細心的講解透析知識，消除患者的恐懼心理，增強其治療的信息，盡量減輕患者的負擔，減輕心理壓力，更好地配合治療，提高生存質(zhì)量，在沒(méi)有家屬陪伴時(shí)，我們承擔其家屬的責任，遞水，喂飯，攙扶，更衣，在長(cháng)期治療過(guò)程中感化病人。
3、力求工作認真細致，血液透析具有較高的風(fēng)險，作為護理操作者，既要樹(shù)立正確積極的護理風(fēng)險意識，增強法制觀(guān)念，又要發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，做到最大限度的控制和避免風(fēng)險，從而提高護理質(zhì)量，更好地為病人服務(wù)。
4、注重護士業(yè)務(wù)水平的提高：隨著(zhù)透析患者的不斷增多，依賴(lài)透析生存時(shí)間的延長(cháng)，患者要求我們的服務(wù)質(zhì)量與水平也在提高，所以我們一方面要做到更細致入微的服務(wù)；另一方面要不斷的學(xué)習鞏固基礎知識與扎實(shí)基本操作，同時(shí)還要拓寬視野更新知識，掌握先進(jìn)技術(shù)，不斷的與其他醫院同行進(jìn)行交流，以《血液凈化標準操作規程》為基礎，參看《血液凈化學(xué)》相關(guān)內容，熟知血液透析近遠期并發(fā)癥的臨床表現，熟練機器操作與報警處理，對患者進(jìn)行更深入細致的宣教，增強其依從性，使之配合醫護人員達到生活質(zhì)量，延長(cháng)生存時(shí)間盡可能的回歸社會(huì )的終極目標。
5、做好護理質(zhì)量安全管理工作，透析時(shí)患者血液處于體外循環(huán)中，護理安全工作為重中之重，所以要求每個(gè)護士都要嚴格堅守工作崗位，認真執行醫囑，執行查對制度，嚴格按透析處方設置各參數，并按一人操作一人核對，護士分工明確并密切配合來(lái)完成透析患者的前，中，后護理工作，特別要保證患者透析過(guò)程中的時(shí)時(shí)巡視與生命體征的監測，及時(shí)發(fā)現透析不良反應，機器異常報警，穿刺部位滲血等情況并能及時(shí)處理，確�；颊呱踩�。
6、保證透析液配置的無(wú)菌、濃度與質(zhì)量。
7、隨時(shí)征求患者及家屬的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)與提高
8、做好各項消毒隔離工作：接受血液透析治療的患者，是一類(lèi)特殊人群，他們不但需要一個(gè)相對無(wú)菌的環(huán)境，更需要整套的無(wú)菌技術(shù)，所以護理人員要有嚴格的無(wú)菌意識，從透析液的配制，到治療物品、機器的準備，再到內瘺穿刺及上下機的各項操作都必須嚴格遵守無(wú)菌操作原則，各種消毒液的配制要固定班次，按需，按量，按濃度配制，專(zhuān)用試紙檢測濃度，嚴格按消毒時(shí)間，消毒方法執行機器的內外部，各種物品，空氣地面等的消毒，使各項培養結果達標，并認真及時(shí)記錄。
20xx年度，血透室在科主任的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)全體醫護人員的團結協(xié)作及共同努力，取得了明顯的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。我科室先后成功開(kāi)展連續性血液凈化（CRRT）治療技術(shù)和非熱康普治療動(dòng)靜脈內瘺技術(shù)，截止20xx年11月15日，血液透析全年達到9590余人次，血液透析收入達4027857余元，未出現醫療差錯事故。
回顧一年來(lái)我們血透室的護理工作，在院領(lǐng)導和護理部的正確指導和全體護士的共同努力下，較圓滿(mǎn)地完成了所擔負的各項工作任務(wù)，也取得了一些成績(jì)。但成績(jì)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿(mǎn)，但都已悄悄落下。成績(jì)只能代表過(guò)去，明天還會(huì )有各種新的挑戰在等待我們，我們要不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
護理年終工作總結9
老年人機體反應能力下降，患病不易發(fā)現。由于機體反應低下，老年人患病后常沒(méi)有典型的臨床癥狀，使用使得老年人患病不易被及時(shí)發(fā)現，也容易被忽略或誤碼診，從而不能及時(shí)治療，延誤碼了病情。因此養成老護理員應隨時(shí)注意觀(guān)察員老人的身體狀況，如發(fā)現異常表現，即使是最細微的表現，也要引起重視。以下是今年的養老護理工作總結。
一、工作禮儀方面
養老護理員的工作對象往往是具有豐富的社會(huì )經(jīng)驗和閱歷的老年人，他們見(jiàn)多識廣，一般都有良好的審美觀(guān)，所以養老護理員在工作中一定要注意著(zhù)裝、修飾、行為舉止和個(gè)人衛生。服裝要清潔、整齊，在養老機構應著(zhù)工作裝，若在老人家庭工作其服裝要莊重、大方、合體，夏天著(zhù)衣不可過(guò)多裸露，衣服要經(jīng)常清洗、晾曬，以保持整潔。
梳短發(fā)時(shí)頭發(fā)以在頸部以上為宜，長(cháng)發(fā)的養老護理員工作時(shí)應把頭發(fā)梳成發(fā)辮。經(jīng)常修剪指甲，不留長(cháng)指甲和染彩色指甲，過(guò)長(cháng)的和色彩鮮艷的指甲，不但會(huì )藏匿細菌，也會(huì )給老人帶來(lái)不良刺激，甚至在工作中會(huì )不慎損傷老人的肌膚，應特別注意。工作時(shí)可以淡妝上崗，但不可濃妝艷抹和佩戴指環(huán)上崗，以防指環(huán)引發(fā)老人的交叉感染或身體的損傷。
二、日常護理工作
日常生活自理困難者較多，需要精心照料。保持老人身體清潔一些高齡、患病的老人在日常生活耍嘴皮子，經(jīng)常不能自己維持個(gè)人的清潔衛生，需要養老護理員的幫助。早晚要幫助老人洗臉、刷牙；對于戴有活動(dòng)假牙的老人，要注意假牙的護理；每晚睡前要為老人洗腳，天氣熱時(shí)還要為老人擦身或洗澡。衣服、被褥若被打濕或弄臟要及時(shí)更換，以保持皮膚的清潔衛生。
注意壓瘡的預防。對于自己不能活動(dòng)或長(cháng)期臥床的老人，要保持床鋪平整、清潔，定時(shí)更換臥位，一般至少2小時(shí)翻身一次。協(xié)助老人翻身后要觀(guān)察老人的皮膚有無(wú)壓瘡的情況。對肢體有癱瘓、大小便失禁的老人要隨時(shí)協(xié)助其更換床單、被褥，以保持老人身體的清潔和舒適，避免發(fā)生壓瘡。
細心照顧老人的衣著(zhù)。老人的衣著(zhù)要合體保暖。老人外出時(shí)要戴帽子，冬季戴可避免受涼，夏季戴可遮擋陽(yáng)光。老人鞋襪要舒適：夏天適宜穿輕便、寬松或軟牛皮便鞋，冬季適宜穿保曖性能好、輕便、防滑的棉鞋，老人的襪子應為寬口的棉制品。
三、飲食方面
飲食照顧要周到。老年人由于牙齒的松動(dòng)或缺失，對較硬的食物咀嚼困難，吃飯慢，食量少，常常飯沒(méi)呼完就涼了，養老護理員要及時(shí)發(fā)現，將飯菜重新加熱，而且食物應煮得軟爛、可口。設法滿(mǎn)足老人營(yíng)養需要。有的老人味覺(jué)與嗅覺(jué)功能減退，常感到食物沒(méi)有味道，影響食欲和進(jìn)食量，但老年人又不能吃過(guò)多的鹽和糖類(lèi)。此時(shí)養老護理員不但要滿(mǎn)足老人的營(yíng)養需求，還要設法使老人增加進(jìn)食量，享受進(jìn)食的愉悅。注意進(jìn)食的安全。對不能自理的老人，養老護理員要幫助老人進(jìn)食。
四、耐心照顧老人
老年人活動(dòng)少，腸蠕動(dòng)減慢，再加上平時(shí)進(jìn)食、飲水不足，食物過(guò)于精細，所含容易發(fā)生便秘；老年人因飲食不當或疾病而導致腹瀉；個(gè)別老年人因衰老、疾病或肛門(mén)、尿道括約肌的神經(jīng)功能失調，而造成大小便失禁等。及時(shí)發(fā)現老人睡眼障礙。睡眼障礙是老年人經(jīng)常發(fā)生的健康問(wèn)題，如失眠、早醒、入睡難等。老年人的視力、聽(tīng)力減退，使老人與外界的溝通困難，長(cháng)此以往對老人的身心健康造成不良影響。養老護理員要設法幫助老人，彌補因視力、聽(tīng)力減退造成的困難。
五、老年人安全保護
注意環(huán)境的安全設施。在布置老人室內及室外環(huán)境時(shí)，應注意老人的安全，如取暖、用電、沐浴、室內家具，物品等，要從老人的需要考慮，以防不慎造成老人的損傷；養老護理員要強化安定意識，如對自理困難的老人要避免其墜床，使用熱水袋的老人要防止其燙傷。了解老人的心理狀態(tài)。有的老人不服老或是怕麻煩別人，生活中的事情愿意自己動(dòng)手去做，但又常不能控制自己的姿勢，如自己上凳子、爬高取放物品而發(fā)生跌倒摔傷等意外。因此，養老護理員照顧老人時(shí)，就根據具體情況給予照顧。
護理年終工作總結10
時(shí)光像流水一樣在我身邊流過(guò)，護理人員年終總結。時(shí)而清澈見(jiàn)底、時(shí)而渾濁不清。但它永遠不會(huì )停流也不會(huì )逆流。一年多的時(shí)間可以匯集成河流湖泊，也可以集成海洋，那要看河流的湍急與緩慢，這就像我們生活工作中的積累一樣，細心的人就像湍急的水一樣最終積累很多很大的收獲，句是最終的海洋。一年的時(shí)光說(shuō)長(cháng)三百多天說(shuō)短只有短短的十二個(gè)月，但是不總結誰(shuí)有會(huì )發(fā)現呢？
護理工作在常人看來(lái)似乎平凡而空閑，而在我親身體會(huì )中感覺(jué)是那么的繁忙而勞累，是腦力與體力的綜合，它不容許你出現芝麻大小的錯誤，那就好似在與生命做交易，因為無(wú)論醫生還是檢驗員，他們都是患者治療疾病的吩咐者和診斷者，而護士才是真正的執行者，也就是將所有的外界器械和藥品…直接作用與患者的護理人員。甚至你的一句話(huà)，一個(gè)表情，一個(gè)動(dòng)作直接影響著(zhù)患者的情緒變化。因此作這個(gè)行業(yè)真的要做到外表言行舉止的規范得體話(huà)。
“失敗是成功之母”“黎明預示著(zhù)新一天的開(kāi)始”這些話(huà)說(shuō)的沒(méi)有錯，今天又是一個(gè)新的起點(diǎn)，但我是還是想總結一下過(guò)去一年工作中的很多不足之處，讓它時(shí)刻提醒自己從而取得更大的成功。
1、各種操作的準確化。比如靜脈輸液，肌肉注射，靜脈注射抽血盡量一次性成功，減少他人不比要的痛苦，因我曾感受過(guò)輸液穿刺不成功的感受，針眼痛了幾日，真是多余的痛苦。哎，真是深有體會(huì )��！
2、保密性。既要保密患者的個(gè)人隱私有要保密院內各種事件和物品的隱私。第一日從事本工作我就遇到了萬(wàn)年不見(jiàn)的偶然事件——吸毒人要挾醫護人員索取精神品，可怕的場(chǎng)面，值得一興的是其未得逞，但也給我的工作打了一個(gè)警鐘！
3、工作態(tài)度問(wèn)題。無(wú)論對任何人都要微笑與和藹的態(tài)度，畢竟世間無(wú)深仇大恨之人么。熟話(huà)說(shuō)“從別人的臉上可以看到自己的表情”無(wú)論患者多么痛苦，我想在你的語(yǔ)重心腸和藹態(tài)度中他也應該體會(huì )到了親切與健康的來(lái)臨，良言就是益藥。無(wú)價(jià)之寶，我個(gè)人認為！
4、豐富的理論知識。任何患者都想找一個(gè)優(yōu)秀的護理人員為他護理，因為只有你的知識豐富了才會(huì )更好更充分的使護理者得到更好的治療效果。
5、三查七對制度，無(wú)菌操作。硬實(shí)護理工作中的重中之重。這也是防止差錯和交叉感染的重要環(huán)節，三查既：操作前、查操作中查和操作后查;七對既：對患者的床號、姓名、藥名、濃度、計量、時(shí)間和用法。真是一個(gè)粗心人容易出錯的地方��！且每日每次操作前操作后都要做的，咳！一日下來(lái)真的不知道要重復多少次這樣的事情，似乎與我們日常生活中的吃飯睡覺(jué)前的洗漱一樣了！而無(wú)菌最基本的體現就是洗手帶口罩了，最愁人的就是 在炎熱的三伏天還要帶著(zhù)真是熱的喘不過(guò)氣，而三九天洗手每次操作后都洗，一日下來(lái)不知洗了多少次，真是可憐了我的小手了��！
6、四輕原則。這在日常生活中我覺(jué)得都是應該注意的問(wèn)題。即：走路、說(shuō)話(huà)、關(guān)門(mén)、操作輕。一個(gè)病人需要的是一個(gè)安寧的環(huán)境養病，在我們平日休息時(shí)一個(gè)刺耳的高根鞋聲或爭吵聲、大聲關(guān)門(mén)或是吵雜的機械聲都是影響生活的噪音，更何況對一個(gè)患者來(lái)言呢！另外真對操作輕的同時(shí)也應保證穩，這就像每日都為患者測體溫，而體溫計是及易碎的一不留神落地那便是破損，對患者來(lái)說(shuō)是精神上的刺激，而對醫院則是一個(gè)多余的消耗;而換輸液瓶的時(shí)候，輸液瓶在患者身上1米多高的位置，一定要拿穩，否者掉來(lái)會(huì )打到患者的，造成不必要的傷害，采集患者的標本的時(shí)候也一定要輕拿輕放，否則弄撒就會(huì )耽誤檢查的時(shí)間。
7、醫護一致性及親人、陌生人一致性。對一些患者來(lái)說(shuō)分別查問(wèn)醫生和護士可以進(jìn)一步了解用藥治療的合理性，在這個(gè)過(guò)程中很易出現差別，就拿地塞*松這個(gè)藥來(lái)說(shuō)醫生給一個(gè)發(fā)熱的患者應用，要是患者問(wèn)護士是說(shuō)的是此藥抗過(guò)敏，那就出現明顯的誤解了，其實(shí)一樣藥有很多的用途那要看針對的是什么病而言。
其實(shí)此藥針對該患者就是用來(lái)降溫的。然而對待親人和陌生人也應屢行一樣的規則。否則容易因為漏查了某一項而影響了治療，就像是一個(gè)從為有過(guò)心臟病的人來(lái)醫院感覺(jué)不舒服，因為是你的親人你說(shuō)以前心臟沒(méi)病不用做心電圖，然而就是從那來(lái)的病，造成延誤治療的最好時(shí)間。因此醫護一致性是非常重要的。
護理年終工作總結11
時(shí)光荏苒，20___年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，這一年里，我做為一名責任護士，在護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在科室同事們的關(guān)心幫助下，切實(shí)堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應社會(huì )發(fā)展的新形勢，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)�；仡櫼荒陙�(lái)的總體工作，有心酸、有委屈、也有成就：
一、深入學(xué)習、提升素質(zhì)，扎實(shí)練好基本功
加強自身職業(yè)觀(guān)道德觀(guān)的培育。在工作中我時(shí)時(shí)刻刻告訴自己要堅持“潔身自律、高度負責、熱情服務(wù)”的方針，切實(shí)做到病人在與不在一個(gè)樣，領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣，本著(zhù)為病人高度負責的心態(tài)，加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮做為一名責任護士的主動(dòng)精神，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，培養自己的道德品質(zhì)。
二、注重護士職業(yè)形象，加強自身業(yè)務(wù)水平
工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。業(yè)務(wù)知識方面，平時(shí)堅持學(xué)習、注重學(xué)習業(yè)務(wù)基礎知識和本科室相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，如《護士三基三嚴》、《護理基礎知識》等，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。一年來(lái)，在護士長(cháng)耐心細致的指導和支持幫助下，本人在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，為明年護師的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試打下了良好的基礎。
三、耐心細致、熱情服務(wù)，做到以患者為中心
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，以“熱心、細心、耐心”為工作準則，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了20___年的本職工作。
認真做好實(shí)習護生的帶教工作，教育他們工作中需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰以及科室相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識。我做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，獲得同學(xué)們的好評。
工作態(tài)度端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。工作中希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。對自己所負責的患者真正做到
“熱心、細心、耐心”。我是一位胃癌晚期病人的責任護士，剛進(jìn)科室時(shí)該患者因為喪失了對自己病情的希望，因而拒絕治療。為了能夠讓她配合治療，我每天都堅持給她按摩、洗腳，用真摯的感情去對待患者。在工作中能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為患者服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
回顧20___年，取得了一些成績(jì)，同時(shí)也存在不足，比如作風(fēng)有些急燥等。在新的一年，我將會(huì )以嶄新的姿態(tài)，再接再勵地完成自己的本職工作以及科室領(lǐng)導和護士長(cháng)所交付的其它工作，認真學(xué)習，嚴格要求，使自己成為一名優(yōu)秀的護士而不懈努力。
護理年終工作總結12
日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過(guò)了20xx年，這一年在護理部的領(lǐng)導和大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則，結合科室工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實(shí)各項工作制度，逐步提高護理質(zhì)量，現總結如下：
一、加強病區管理，夯實(shí)基礎護理，為患者創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境。
今年，我科加強了病區的管理，注重晨晚間護理，使床單平整無(wú)皺折，并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到“三短”、“六潔”；并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院，保證患者的清潔無(wú)污染。
二、今年隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開(kāi)展，結合我科實(shí)際情況，從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施。
1、轉變服務(wù)理念，在科室里劉主任經(jīng)常強調，我們的護理工作就是服務(wù)工作，我們要更新觀(guān)念，做好服務(wù)工作，在服務(wù)中不僅要做到文明用語(yǔ)、還要語(yǔ)言溫暖，表情親切。因此，在實(shí)際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱(chēng)呼，對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來(lái)作為對她的尊稱(chēng)。
2、改變組織結構。今年4月開(kāi)始在科內實(shí)行責任制護理，將病區分為A1、A2兩個(gè)責任區，分別設兩名責任護士，責任護士負責對所分管病人的病情觀(guān)察，落實(shí)治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理，做到全程全方位護理，保證責任護士管床到位，責任到人，大大改變了以前功能制護理的局限性，盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質(zhì)，同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評！
3、改變排班模式，在護理排班上為了適應中午手術(shù)交接多，減輕中午護理工作壓力，由原來(lái)的一名護士上8AM到4PM的模式，改成讓兩名責任護士上8AM到4PM的模式，減少中間交接，既讓護理人員接受，又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續教育，培養專(zhuān)科護理人才。
在本年度初我們就制定了本專(zhuān)業(yè)的人才培訓計劃，有科內學(xué)習和外出學(xué)習參加培訓班等形式，均已完成培訓計劃。
科內學(xué)習是利用每天晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓練，從而不斷提高科內護士的專(zhuān)科知識水平。今年外出培訓產(chǎn)科專(zhuān)科護士一名，已能單獨上崗。
另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應本職工作，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學(xué)習，并讓她們以各種形式自學(xué)，提高學(xué)歷，今年有兩名護士取得專(zhuān)科學(xué)歷，護士長(cháng)取得主管護士職稱(chēng)。
四、嚴格核心制度的落實(shí)，減少護理差錯的發(fā)生。
1、嚴格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時(shí)檢查基礎護理情況，及時(shí)指出存問(wèn)題及時(shí)改正，確�；颊甙踩�。
2、完善護理查對制度，針對我科醫生停醫囑不定時(shí)的情況，特制定了雙人雙班查對制度，即每天下午白班和總務(wù)查對醫囑后，夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫囑，避免了漏執行和重復執行的現象。
五、創(chuàng )新服務(wù)形式，讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷。
為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內涵，特制定了一些新的服務(wù)措施，讓病人真正感受到我們的醫護服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在，如：
1、特向醫院申請電磁爐一個(gè)，為分娩產(chǎn)婦提供方便。
2、在新生兒的護理上，不僅嚴格執行母嬰同室，完成每天的洗浴，而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片。
3、加強出院隨訪(fǎng)，及時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問(wèn)題，進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)，對特殊問(wèn)題，請其及時(shí)來(lái)院檢查，今年共電話(huà)隨訪(fǎng)221人，受到了患者及家屬的廣泛好評。
六、加強產(chǎn)房的管理，積極控制醫院感染。
嚴格按照醫院重點(diǎn)部門(mén)管理標準，規范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案，在搶救車(chē)里添加產(chǎn)科各種急危重癥的專(zhuān)科用藥，落實(shí)各項消毒隔離制度，加強各種感染監測，完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標準。定期召開(kāi)助產(chǎn)士會(huì )議，反饋工作中出現的問(wèn)題，認真總結分析，制定下一步整改措施，并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識，并順得通過(guò)了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。
經(jīng)過(guò)近一年的研究，我認真學(xué)習醫療事故處理“條例”及其法律和法規，對醫療的積極參與醫院組織學(xué)習活動(dòng)，以豐富的法律知識，增強安全法規自我保護意識。在積極和護士長(cháng)嚴格的指導下，我在許多方面取得了長(cháng)足的進(jìn)步和改善，以下是我今年的工作總結。
一、腳踏實(shí)地，從護理基礎工作做起
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專(zhuān)科知識欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿(mǎn)意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項，逐步規范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細節入手。
二、抓制度落實(shí)，明確工作分工
將工作細化，進(jìn)行分工，文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任護士和質(zhì)檢員三人負責，開(kāi)成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě)，提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理，完成布局改造
加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jì)葔�，強化操作流程化，落�?shí)腕帶識別制度，嚴格執行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時(shí)完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據管理年驗收標準，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達到標準要求。
在一年的工作，可總是愛(ài)和奉獻精神，貫徹“以病人為中心，為核心”的服務(wù)理念，提高自身素質(zhì)和應急能力的質(zhì)量。當然，我發(fā)現還有一些不足之處應予改善。在工作中，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能夠履行其職責和義務(wù)，但在行動(dòng)方面也得到進(jìn)一步改善，這是需要改進(jìn)和加強我的未來(lái)發(fā)生。
護理年終工作總結13
20xx年我科醫務(wù)人員積極配合，共同努力，努力在管理與服務(wù)上下功夫緊緊圍繞“二級甲等綜合醫院”的各項要求，認真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，落實(shí)愛(ài)嬰醫院各項措施，按年初制定的工作計劃，圓滿(mǎn)完成了20xx年的各項工作，現將全年護理工作總結如下：
一、堅持“二級甲等醫院”的標準要求，深化開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，并順利通過(guò)了今年的“二級甲等醫院”二次復審。
�。ㄒ唬┌凑铡岸壖椎染C合醫院”的評審標準，嚴格制定各項整改措施，完善護理管理工作。征對質(zhì)控活動(dòng)中運用PDCA管理工具不熟練，結合兒專(zhuān)科特點(diǎn)，年初制定了護理核心制度、專(zhuān)科護理常規、護理應急預案的培訓計劃，在日常工作中嚴格落實(shí)并督查，及時(shí)對各項工作加強痕跡管理，針對20xx年“二級級等醫院”評審中存在的問(wèn)題，積極整改，于20xx年8月7—9日接受了“二級級等醫院”的復審。
�。ǘ├^續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，我科室實(shí)施責任制整體護理，扁平化排班及減少交接班次數，依據《責任制整體護理護士排班試行辦法》，彈性排班，為患者提供整體護理服務(wù)。
二、護理人力資源管理
�。ㄒ唬┠壳皟嚎谱o理人員人， 門(mén)診護士名，住院部護士名，開(kāi)放床位張，病房護士與實(shí)際開(kāi)放床位比達到了，依據《護士分層次管理方案（試行）》，兒科護士實(shí)施分層使用，依據患者病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應，排班上體現老、中、青搭配，按照各護理人員分層級別進(jìn)行培訓，重視新入護士、低年資護士的培訓及管理，提高了兒科護理技術(shù)水平。
�。ǘ﹥嚎迫岳^續推行護理工作量化考核，落實(shí)以護理工作量、質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度并結合護理難度、技術(shù)要求等要素的績(jì)效考核制度，建立了《護理人員績(jì)效考核表》，并將考核結果與護士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結合，實(shí)現了優(yōu)勞優(yōu)得，多勞多得，調動(dòng)了護士工作積極性。
�。ㄈ┘訌娮o理人員的在職培訓，每月按計劃組織全科護理業(yè)務(wù)課2次，全年共12次，組織參加了護理部全員培訓10余次，每次培訓后接受考核，全科均合格，每月按照護理部要求開(kāi)展“三基、三嚴”培訓及考核，不斷提升兒科護士的專(zhuān)科技術(shù)水平。
三、護理質(zhì)量管理
�。ㄒ唬┙∪珒嚎谱o理質(zhì)量控制體系，按照護理層級，組織科室每一位護理人員參與護理質(zhì)控，組織全體護理人員參加了護理質(zhì)量控制與持續改進(jìn)學(xué)習班，規范護理人員執業(yè)行為。每月各質(zhì)控小組運用PDCA管理工具開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)，同時(shí)接受各院級質(zhì)控小組進(jìn)行督查。依據護理部每月按期編匯《護理質(zhì)量與安全簡(jiǎn)報》，每月召開(kāi)病區護士會(huì )，反饋質(zhì)控中存在的問(wèn)題，并對未達到的目標進(jìn)行原因分析，提出整改措施，達到持續改進(jìn)的目的。
�。ǘ└黜椬o理質(zhì)量指標與達標
1、病床與護理人員之比1：0.29
2、護師以上占護理人員總數39%；
3、護理工作年計劃完成率100%；
4、崗前培訓率100%；
5、院內繼續教育培訓率100%；
6、護理基礎、專(zhuān)科理論考核合格率100%；
9、護理技術(shù)操作考核合格率100%；
10、急救藥品物品完好率100%；
12、健康教育覆蓋率100%；
17、無(wú)菌物品滅菌合格率100%；
18、一人一針一管執行率100%；
20、年護理嚴重差錯發(fā)生次率為0；
四、護理安全管理
�。ㄒ唬┙⒉�(shí)施非懲罰性護理不良事件主動(dòng)報告機制，全年主動(dòng)上報發(fā)生的護理不良事件6起。其中給藥差錯3起，一般差錯2起，護理投訴1起，針對發(fā)生的原因，科室及時(shí)組織討論，提出整改措施，并及時(shí)報告護理部。每月病區護士會(huì )上對發(fā)生的護理不良事件進(jìn)行剖析、不斷改進(jìn)各個(gè)環(huán)節中潛在的問(wèn)題，消除護理安全隱患，入院時(shí)風(fēng)險評估率達到了100%，加強預防措施宣教。建立有跌倒、墜床、用藥錯誤等護理風(fēng)險防范措施與應急預案，每月科室組織學(xué)習并考核。
五、護理服務(wù)
�。ㄒ唬┤臧l(fā)生護理服務(wù)投訴1起，接到投訴后，及時(shí)調查，通過(guò)與當事人溝通分析原因，對當事人批評教育，使其在思想上能充分認識到存在的不足，同時(shí)在科護士會(huì )上對其分析討論，查找原因，避免類(lèi)似事件的發(fā)生。 每月向患者發(fā)放護理服務(wù)滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查表，對護理工作、護理服務(wù)進(jìn)行常規性滿(mǎn)意度測評；利用工休座談會(huì )，電話(huà)回訪(fǎng)等途徑廣泛聽(tīng)取患者意見(jiàn)和建議；提高護理服務(wù)質(zhì)量，護理服務(wù)滿(mǎn)意度一直維持在90%以上。
六、護理業(yè)務(wù)培訓
�。ㄒ唬┮罁蹲o士分類(lèi)分級培訓大綱》，有計劃、有目標、有重點(diǎn)、分層次的對全科室護士進(jìn)行培訓考核。針對《N1護士工作手冊》、《N2—1護士工作手冊》，加強低年資護理人員的培養，采取臨床帶教和組織專(zhuān)科護理查房、護理業(yè)務(wù)講座等形式，從實(shí)踐中充實(shí)提高。N2—2及以上護士由科室按照《護士分類(lèi)分級培訓大綱》培訓考核，并定期抽查落實(shí)情況。
�。ǘ┒ㄆ陂_(kāi)展危重患者及急危重患者護理理論與技術(shù)的培訓考核，使護士具備護理危重患者的相關(guān)知識與操作技能，
�。ㄈ┟吭掳从媱澖M織護理查房、不理病例討論、護理業(yè)務(wù)學(xué)習、護理會(huì )診、核心制度、應急預案、護理常規的培訓，經(jīng)護理部考核，全科合格。
�。ㄋ模┕策x派護理骨干護理學(xué)習班；回院后及時(shí)組織科室進(jìn)行學(xué)習。
�。ㄎ澹┻x派護理骨干學(xué)習班；回院后及時(shí)組織科室進(jìn)行學(xué)習。
七、教學(xué)工作
�。ㄒ唬┤杲邮苁�、市衛校護理專(zhuān)業(yè)實(shí)習生80人，嚴格進(jìn)行了崗前培訓考核，嚴格落實(shí)《實(shí)習生管理制度》，檢查帶教質(zhì)量，指定N2—2及以上護士負責實(shí)習生帶教工作，護士長(cháng)為總帶教老師，重視帶教質(zhì)量，安排科內講課，做好出科考核。
�。ǘ┙邮正埥�、九村衛生院到我科進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習5名護士，針對衛生院的學(xué)習范圍、技術(shù)需求給予相關(guān)指導。
八、創(chuàng )新業(yè)務(wù)拓展：
選派護理骨干到上級醫院學(xué)習回院后 及時(shí)組織科室進(jìn)行學(xué)習，積極新開(kāi)展業(yè)務(wù)一項，收治早產(chǎn)兒，使用新生兒胃腸減壓技術(shù)1例，未發(fā)生護理并發(fā)癥。
九、存在的不足之處：
�。ㄒ唬┰谧o理質(zhì)量控制中患者滿(mǎn)意度調查多次提出兒科環(huán)境衛生有待提高，科室針對近來(lái)患兒較多，衛生員工作量較大，及時(shí)上報增加衛生員，增加保潔次數及衛生員在崗時(shí)間。
�。ǘ┠壳拔以鹤o理人員人，正式護士人，編外合同護士人，護理隊伍年青化，整體素質(zhì)不高，兒科專(zhuān)科護士培養周期相對長(cháng)，護士的培養是一項長(cháng)期工作，將按照《臨床護士規范化培訓試行辦法》的要求，加強護理隊伍建設，盡快培育一批勝任優(yōu)質(zhì)護理工作的護理隊伍。
護理年終工作總結14
一年轉眼即逝，20xx年就要過(guò)去了，**外科的工作也基本步入正軌�，F總結如下。思想上。在這一年中**外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛(ài)這個(gè)年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒(méi)有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護集體榮譽(yù)，關(guān)鍵時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛(ài)精神，互相關(guān)心、互相幫助。
工作上：
按照年初的計劃。
1.大家認真開(kāi)展了“百日無(wú)缺陷活動(dòng)”，執行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質(zhì)量；
2.組織護理人員共同學(xué)習《細節決定成敗》、《沒(méi)有任何借口》兩本書(shū)，落實(shí)科室的護理細節質(zhì)控措施；
3.建立了外科手術(shù)備皮的細節質(zhì)控管理制度，每位護士都能夠按此執行，達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的； 4.規范了科室的入院指導、住院指導、圍術(shù)期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實(shí)提高護理質(zhì)量；
5.全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽(yù)；
6.按照護理部的要求，規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；
7.全年基本做到了對化驗單的細節管理，確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗，真正做到以人為本；
管理上：
緊密跟隨醫院、護理部的各項改革。
1.學(xué)習并推廣使用his系統。組織全員進(jìn)行學(xué)習，教會(huì )每位同志進(jìn)行查帳核對，使用過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題查找原因后及時(shí)與大家溝通。
2.護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。
3.根據工作崗位的變化，及時(shí)調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4.設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。
5.設立了出院患者登記本、會(huì )診登記本，保證出院證明能夠準確及時(shí)送到出院處、會(huì )診但能夠及時(shí)送到會(huì )診醫生手中。
學(xué)習上：
為了提高護理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學(xué)的同時(shí)，每日晨交班提問(wèn)一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識的小問(wèn)題，共同學(xué)習。
2.每天學(xué)習一個(gè)醫學(xué)英文單詞、一句英語(yǔ)，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問(wèn)進(jìn)行檢查，但是沒(méi)有堅持到底。
3.每位護士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)的學(xué)習科學(xué)文化知識，續專(zhuān)、續本，不斷提高自身文化修養。 在這過(guò)去的一年中，有成功、有失敗、有快樂(lè )、有辛酸，**外科全體護士在科主任科護士長(cháng)的帶領(lǐng)下共同走過(guò)來(lái)了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績(jì)效考評表，并據此客觀(guān)地評價(jià)護理人員的工作質(zhì)量；培養同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文；堅持每日英語(yǔ)的學(xué)習等等。
讓我們大家每個(gè)人都貢獻出自己的力量共同建設好**外科這個(gè)年輕的科室吧。
護理年終工作總結15
時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)間在神經(jīng)內科重癥監護室進(jìn)修完畢。在短短的一年中，在護士長(cháng)悉心安排下。經(jīng)驗豐富的帶教老師耐心教導中，我學(xué)到了平時(shí)工作中從未遇到的寶貴經(jīng)驗和臨床操作，病房整潔、護士勤快、團結協(xié)作、護理服務(wù)到位，使我受益匪淺。
神經(jīng)內科重癥監護室是醫院的一個(gè)特殊場(chǎng)所，在這里體現了“三個(gè)集中”——危重病人集中，有救治經(jīng)驗的醫護人員集中和現代化監測的治療儀器集中。作為拯救危重病人的“中轉站”。即重癥加強護理病房。把危重病人集中起來(lái)，在人力、物力和技術(shù)上給予最佳保障，以期得到良好的救治效果。神經(jīng)內科重癥監護室設有中心監護站，直接觀(guān)察所有監護的病床。
來(lái)到神經(jīng)內科重癥監護室我對每一件儀器都感到好奇，中心監護儀、心電圖機、除顫儀、起搏器、輸液泵、微量注射器、氣管插管及氣管切開(kāi)所需急救器材。每床配備完善的功能設備，提供電、氧氣、壓縮空氣和負壓吸引等醫療器械。每張監護病床裝配電源插座。每床配備床旁監護系統，進(jìn)行心電、血壓、脈搏血氧飽和度、有創(chuàng )壓力監測等基本生命體征監護。我在神經(jīng)內科重癥監護室護理諸如腦血管意外，腦出血，腦梗塞，癲癇，腦干出血，蛛網(wǎng)膜下腔出血等重癥患者。面對這些重癥患者，醫生護士在緊急的情況下采取相應的措施積極的搶救患者的生命。其實(shí)在神經(jīng)內科重癥監護室工作是需要具備很多條件.護士必須經(jīng)過(guò)嚴格的專(zhuān)業(yè)培訓，熟練掌握重癥護理基本理論和技能，經(jīng)過(guò)專(zhuān)科考核合格后，方可獨立上崗。
神經(jīng)內科重癥監護室的護士從早上接班開(kāi)始，就要針對患者逐個(gè)進(jìn)行翻身、口護、尿護等護理。在神經(jīng)內科重癥監護室住院的患者，九成以上都無(wú)法自主活動(dòng)。每?jì)蓚�(gè)小時(shí)翻身一次，每次都要將患者抬到舒適的位置，擺好體位。遇到發(fā)燒，皮膚不好的患者還要加翻，即每一個(gè)小時(shí)翻一次身。重癥監護室的病人隨時(shí)面臨生命危險，護士更是像上緊發(fā)條的鐘一樣不停的忙碌。每天要給病人做霧化、從鼻導管打飯喂水、口腔護理、尿道口護理防止病人感染。
神經(jīng)內科重癥監護室是半開(kāi)放的�？梢栽试S一名家屬陪護，可是我們理解病人家屬的感受�？墒羌覍贌o(wú)法理解我們的規章制度。每次探視病人，我們要苦口婆心的解釋不允許探視的原因。其實(shí)我們是為了讓患者盡早的康復�；颊叩娜狈Φ挚沽�。要是出現感染、發(fā)燒等，會(huì )致使病情加重。護理工作已經(jīng)不僅僅局限于輸液打針發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來(lái)越注重為病人提供360度優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
耿老師教我如何觀(guān)察患者的病情變化及護理，掌握與患者溝通的技巧，用心關(guān)心和體貼他們。同時(shí)加以心理輔導，使患者情緒穩定，緩解壓力，使病情盡快得到控制。做好日常生活護理，更要護理臨床工作細致入微。護士每班次交接班時(shí)，都要對手術(shù)、臥床無(wú)法翻身病�；颊�、需特殊護理的患者進(jìn)行床頭交接班，床床交接并且翻身檢查有無(wú)壓瘡發(fā)生。查看瞳孔的變化。
20xx年來(lái)，我在神經(jīng)內科重癥監護室得到了護士長(cháng)、各位老師的言傳身教。同時(shí)學(xué)到的護理知識和經(jīng)驗是我獲益匪淺，感謝每個(gè)幫助我的老師和同事。也感謝護理部給予我這個(gè)提升自己、完善自己的機會(huì )。
20xx年在院領(lǐng)導及護理部的領(lǐng)導下，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”的工作宗旨，努力開(kāi)展工作�，F將全年來(lái)的工作總結如下。
一、全科護理人員認真落實(shí)各項規章制度，核心制度，全科護理人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開(kāi)展。
二、堅持查對制度：要求每日對醫囑進(jìn)行查對，每日護士長(cháng)參加，詳細核對各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時(shí)嚴格要求三查七對；保證護理安全。
三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。對護理人員進(jìn)行三基培訓，購買(mǎi)神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)護理書(shū)，及時(shí)組織學(xué)習并隨機考試。每月按護理級別定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平。
四、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)
1、不定期不定時(shí)去病房檢查，從查資料、查現場(chǎng)、查病人、查規范等各方面全方位評價(jià)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開(kāi)展情況，全方位評價(jià)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開(kāi)展情況。
2、做好基礎護理，使患者感受到護理服務(wù)的改變，從而提高患者的滿(mǎn)意度
3、深化病房責任制護理工作模式。修訂各崗位各班護士資質(zhì)能力要求及工作職責，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
4、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度。堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫德醫風(fēng)建設，落實(shí)護理人員行為規范。
五、根據科室特點(diǎn)對護理床頭交接班的重點(diǎn)、時(shí)間要求、內容、流程等進(jìn)行規范。強化了重點(diǎn)病人床頭交接內容、流程等，使床頭交接班的內涵質(zhì)量得到提升，對患者的病情觀(guān)察得到連續。
六、規范患者口服藥管理。根據科室特點(diǎn)及患者需求，在口服藥管理方面采取了責任護士發(fā)藥并指導病人服藥，確保了患者口服用藥安全。
七、充分調動(dòng)護士積極性
1、修訂完善績(jì)效考核制度，將患者滿(mǎn)意度與護士評優(yōu)評模結合與績(jì)效考核相結合，指導科室利用好績(jì)效考核和激勵機制，充分調動(dòng)護士積極性。
2、重點(diǎn)考核責任護士護理危重病人、生活病人不能自理病人、臥床病人的工作質(zhì)量，在考評、指導的過(guò)程中不斷強化責任護士的責任意識，履責能力，使病人得到應有的關(guān)愛(ài)和照顧。
八、加強院感知識培訓，預防和控制院內感染的發(fā)生。
1、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習。
2、無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分開(kāi)放置，開(kāi)啟后的無(wú)菌藥液及時(shí)注明開(kāi)啟時(shí)間。
3、對于醫療垃圾分類(lèi)放置，用后的物品及時(shí)毀型。
4、消毒液的濃度監測、空氣培養、物表培養等，由消毒監控護士負責，并及時(shí)記錄。
5、護士長(cháng)不定期監督檢查結果，對于出現不合格檢查結果，及時(shí)制定出相關(guān)措施，以確保護理安全。
九、取得的成績(jì)
1、獲得市衛生局第二屆十佳護理集體提名獎。
2、獲得20xx年院級優(yōu)秀護理集體稱(chēng)號。
3、護士李嘯峰獲得20xx年院級十佳護士稱(chēng)號。
4、護士長(cháng)殷翠華獲得20xx年院級優(yōu)秀護士長(cháng)稱(chēng)號。
5、接受三甲醫院復審專(zhuān)家的檢查指導。
6、接受?chē)倚l計委腦卒中篩查基地的檢查。
7、“負壓密閉引流技術(shù)在重度壓瘡病人中的應用”，獲得省、市級新技術(shù)應用三等獎。
十、存在的不足：
1、護理人力資源配置仍然相對不足。
2、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范支持系統工作需進(jìn)一步完善（藥劑科統一配藥、送藥）；護士護理服務(wù)意識需強化，基礎護理仍有部分不到位。
3、護士整體內涵素質(zhì)有待提高。
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