酒店年會(huì )發(fā)言稿14篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,發(fā)言稿與我們的生活息息相關(guān),發(fā)言稿可以提高發(fā)言人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現自己。你所見(jiàn)過(guò)的發(fā)言稿是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的酒店年會(huì )發(fā)言稿,希望能夠幫助到大家。
酒店年會(huì )發(fā)言稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
火樹(shù)銀花,歲月流金伴隨著(zhù)世紀第一個(gè)十年的奮斗激昂,我們共同迎來(lái)了一個(gè)擁有無(wú)限憧憬的20xx年,值此之際,我代表xx酒店全體員工向長(cháng)期關(guān)心、幫助和支持我們的上級領(lǐng)導、各級行政主管部門(mén)、社會(huì )各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝。在這片熱土上,在社會(huì )各界人士的關(guān)懷與支持下,歷經(jīng)風(fēng)雨,xx酒店于20xx年底開(kāi)業(yè)了。開(kāi)業(yè)以來(lái),我們本著(zhù)“團結、拼搏、創(chuàng )新、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神、“不求最大、爭創(chuàng )最好”的經(jīng)營(yíng)理念、“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,以其不斷改進(jìn)的'硬件設施,優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)和先進(jìn)的企業(yè)文化,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,奠定了在飯店中的地位。
回首歷程,一路凱歌,一路風(fēng)塵人以其昂揚的斗志、飽滿(mǎn)的精神、攜手并肩地走出了一條具有特色的發(fā)展道路,得到了社會(huì )各界的認可,并獲得了同行的認可并獲得“綠色餐飲企業(yè)”,等多項榮譽(yù)稱(chēng)號,在工作中,我店以過(guò)硬的設備設施、完善的服務(wù)項目、良好的服務(wù)質(zhì)量、先進(jìn)的管理理,為酒店進(jìn)一步發(fā)展拉開(kāi)了序幕值此,我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”為了打造精品商務(wù)型酒店,也為了顧客吃的放心特在農場(chǎng)大量飼養驢、牛、羊、雞、鴨、鵝供酒店宰殺,自開(kāi)業(yè)以來(lái),我們對歌廳進(jìn)了全面裝修改造,豐富來(lái)店客人夜晚生活,加強職能管理,轉變經(jīng)營(yíng)理念。首先,我們成立了質(zhì)檢、節能、安全、衛生四個(gè)節能小組,狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)成本、安全生產(chǎn)、衛生清潔等各方面工作;其次,建立自己的網(wǎng)站,實(shí)施網(wǎng)上促銷(xiāo),同時(shí)成立了一系列促銷(xiāo)團體。
展望未來(lái),xx酒店繼續以打造精品酒店為己任,進(jìn)一步提高我店內外環(huán)境,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、全新的面貌,笑迎四海賓客,全心全意為顧客服務(wù)!希望社會(huì )各界朋友在新的一年中能繼續地給予我店大力支持希望各位員工在新的一年中繼續發(fā)揚中亞人的精神,為xx人家美好的明天而奮斗。
謝謝大家!
酒店年會(huì )發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
今天華通領(lǐng)導給我提供這個(gè)發(fā)言的機會(huì )我十分榮幸,借此把自己的一點(diǎn)學(xué)習收獲和大家分享,請各位領(lǐng)導和各位同事指正。集團是以員工的利益為利益的,公司的企業(yè)使命是:擔當、奉獻、創(chuàng )新、造福社會(huì )。在這里我著(zhù)重講一下奉獻,集團行政總監李榮林在前段時(shí)間公司采購了一批過(guò)年物資數量很大,總量有六噸左右,需要把這些東西放入庫房,李總監在公司是上層領(lǐng)導而且胳膊有傷,但他還是和我們干到最后。這是什么樣的領(lǐng)導這是什么樣的工作精神,這樣的公司能不強大嗎?這樣的領(lǐng)導能不被大家尊敬嗎?
前段時(shí)間借了劉總的一本書(shū)《杜拉拉的潛規則》其中有幾句話(huà)和大家分享一下,英國大都會(huì )總裁謝巴爾德有句名言
要么奉獻、要么滾蛋
在其位謀其政,不要找任何借口說(shuō)自己不能夠、辦不到。在職場(chǎng)上想要贏(yíng)得上司的信任和同事的認可,那么就要做一個(gè)敢于承擔的'人,承擔責任除需要勇氣外同時(shí)還要有積極尋求補救的辦法,這樣的員工才是上司眼中可以委以重用的人才,也才能夠在事業(yè)上作出更大的成績(jì)。
謝謝大家!
酒店年會(huì )發(fā)言稿 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
大家新年好!
新年伊始,萬(wàn)象更新,在元宵佳節到來(lái)之際,大家在酒店中華廳歡聚一堂,xx酒店員工春節聯(lián)歡晚會(huì )暨優(yōu)秀員工表彰大會(huì )盛大召開(kāi),我謹代表xx酒店向光臨此次盛會(huì )的全體員工以及堅守在工作崗位的同事們致以最真摯的祝福和崇高的敬意。
從XX年xx月xx日酒店開(kāi)業(yè)到現在的5個(gè)多月以來(lái),經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,酒店管理正在趨于穩定,基層建設穩步發(fā)展。在你們一天天的辛勤努力中,酒店也取得了不錯的成績(jì),正以嶄新的姿態(tài)呈現在眾人面前。
回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨,全體員工在總公司領(lǐng)導及酒店管理層的帶領(lǐng)下,群策群力,克服了種種困難,迎來(lái)了酒店的正式營(yíng)業(yè)?吹浇裉斓某煽(jì),我深感大家沒(méi)有辜負酒店對你們的期望,你們在這個(gè)舞臺上發(fā)揮著(zhù)光和熱,不辭辛苦,用雙手和智慧創(chuàng )造了一個(gè)又一個(gè)業(yè)績(jì),我為你們的努力而感到自豪。
雖然酒店正在穩步的向更高層次發(fā)展,但是大家一定要戒驕戒躁,虛心學(xué)習,只有不斷提升自身能力和綜合素質(zhì),酒店才會(huì )有更加美好的發(fā)展前景。我們要不斷加強酒店的服務(wù)質(zhì)量,大家一定要時(shí)刻保持最積極的態(tài)度,以最職業(yè)的微
笑來(lái)面對每一位客人,以最標準的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位遠道而來(lái)的賓客,按照科學(xué)化、國際化的管理,以一流的出品,一流的服務(wù)打動(dòng)客人,以最嶄新的面孔面對明天的到來(lái),在工作崗位上展現你們的聰明才智和創(chuàng )新能力。
當然,酒店也會(huì )加強對員工各個(gè)方面的培訓,對于酒店適應環(huán)境的變化,滿(mǎn)足市場(chǎng)競爭的需求,滿(mǎn)足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都是具有十分重要的意義。通過(guò)培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高工作質(zhì)量和效益,減少失誤,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。員工更高層次的理解和掌握所從事的工作,增加工作的信心。
一個(gè)酒店的發(fā)展前景不僅取決于酒店所提供的服務(wù),更需要對市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,因此大家要做好宣傳促銷(xiāo)工作,拓寬銷(xiāo)售渠道,內挖潛力,外拓客源,給賓客提供更多的個(gè)性化服務(wù);加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣,打造xx酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度,贏(yíng)得更廣闊的市場(chǎng),建立良好的信譽(yù),實(shí)現經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調發(fā)展,為xx酒店未來(lái)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
由各部門(mén)推薦評選的“XX年優(yōu)秀員工、微笑大使、先進(jìn)工作者”是全體員工中的佼佼者,是xx酒店的優(yōu)秀代表,是中油人的驕傲。我們要號召全體員工向他們學(xué)習,學(xué)習他們這種顧全大局,敬業(yè)奉獻的精神,學(xué)習他們愛(ài)崗敬業(yè),勤懇鉆研的工作態(tài)度,更要學(xué)習他們善待顧客,細致周到的服務(wù)理念。我堅信,我們的`團隊是一個(gè)團結協(xié)作的優(yōu)秀團隊,
我們有一批敬業(yè)奉獻的優(yōu)秀員工,有了大家的努力,我們一定不會(huì )辜負總公司領(lǐng)導和社會(huì )各界的殷切期望,我更加堅信,在新的一年里,xx酒店的發(fā)展將邁向更高的臺階。
新年新氣象,俗話(huà)說(shuō)一年之計在于春,在春天來(lái)臨之際,希望全體員工在新的一年里時(shí)刻以“敬業(yè)樂(lè )業(yè)、團結進(jìn)取、分工協(xié)作”的團隊精神為指導,希望你們在不同的崗位上發(fā)揮不同的作用,更希望你們在不同的崗位上都有優(yōu)異的表現。公司管理層也將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為員工著(zhù)想。請你們相信:酒店美好的將來(lái)將是你們邁向成功事業(yè)的奠基石。你們才是酒店真正的主人,沒(méi)有你們就沒(méi)有酒店的今天,讓我們攜起手來(lái),為xx酒店的明天共同努力,展望xx酒店的明天更加美好!
酒店年會(huì )發(fā)言稿 篇4
尊敬的喬董事長(cháng)、兩位張總、各公司總經(jīng)理及全體廣聯(lián)的精英們:
大家好!
新年伊始,萬(wàn)象更新,龍騰盛世,在新春佳節到來(lái)之際,我謹代表xx的全體員工向仍堅守在工作崗位的同事們,向所有的廣聯(lián)人致以最真摯的祝福和崇高的敬意!
歲月如梭,光陰似箭,三年以來(lái),在喬董事長(cháng)及兩位張總的關(guān)懷下我正在茁壯成長(cháng)!20xx年7月6日我來(lái)到xx,到現在的已有6個(gè)多月,經(jīng)過(guò)xx全體員工的共同努力,全面踐行并落實(shí)廣聯(lián)標準化營(yíng)銷(xiāo)“41021”,xx在20xx年取得了非凡的業(yè)績(jì),xx已傲然屹立于中原大地,掀起了飼料行業(yè)的一輪新的洗牌浪潮!
回望20xx年,曾經(jīng)多少個(gè)日日夜夜,經(jīng)歷了多少風(fēng)風(fēng)雨雨,有過(guò)笑、有過(guò)淚、有過(guò)喜、有過(guò)憂(yōu)……在總公司的英明下,在全體員工的共同努力下,克服了種種困難,xx的銷(xiāo)量不斷地邁向新的高峰!xx的贏(yíng)利記錄在不斷地被刷新!當然xx取得今天的業(yè)績(jì),離不開(kāi)各級的關(guān)心,離不開(kāi)各個(gè)兄弟公司的大力支持,在這里我要特別提出感謝的公司是鄭州廣聯(lián)、項城廣聯(lián)、生產(chǎn)基地、安陽(yáng)廣聯(lián)及其他公司。試想一下,假如沒(méi)有鄭州廣聯(lián)快速及時(shí)地為我們提供小料,假如沒(méi)有項城廣聯(lián)、生產(chǎn)基地、安陽(yáng)廣聯(lián)在包裝和標簽上為我們提供無(wú)私的幫助,xx就沒(méi)有今天的輝煌!在這里我要借用大家熱烈的掌聲再次對所有分子公司一年以來(lái)對xx的無(wú)私幫助與大力支持表示最真摯的感謝!沒(méi)有你們的大力支持,就沒(méi)有xx的今天!回顧20xx,我們xx各個(gè)分子公司爭先恐后,每月都在創(chuàng )造著(zhù)飼料行業(yè)新的奇跡,其中有很多分公司甚至比xx做得優(yōu)秀的多!我提議全體起立!讓我們?yōu)?0xx年每一個(gè)優(yōu)秀的自己,每一個(gè)優(yōu)秀的集體鼓掌一分鐘!
成績(jì)只能代表過(guò)去,展望20xx年,xx繼續踐行xx的經(jīng)營(yíng)理念,專(zhuān)注于忠誠度終端用戶(hù)群體的培養,專(zhuān)注于忠誠度中間商群體的`培養,努力實(shí)現合作價(jià)值最大化。具體表現
1、為顧客提供 “最好的產(chǎn)品,最好的服務(wù)”。
2、全面推行xx內務(wù)管理的精細化管理。
3、科學(xué)制定員工薪資考核制度。我們如何做呢?
1、為顧客提供“最好的產(chǎn)品”主要體現在:堅持“好原料、好配方、好工藝、好飼料”生產(chǎn)原則,信奉“用最好的原料做最好的產(chǎn)品,寧可停產(chǎn),決不使用劣質(zhì)原料”的信條,做到好飼料看得見(jiàn)。為顧客提供“最好的服務(wù)”主要體現在:在xx全面推行為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“星級服務(wù)工程”。員工統一編號,原料供應商,經(jīng)銷(xiāo)商及司機通過(guò)星級服務(wù)卡為在xx每一個(gè)為他提供服務(wù)的員工打分,公司以員工得分的多少進(jìn)行獎罰。通過(guò)“星級服務(wù)工程”我們要不斷加強公司的服務(wù)質(zhì)量,每個(gè)廣聯(lián)員工要時(shí)刻保持最積極的態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來(lái)面對每一位客戶(hù),以最標準的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位遠道而來(lái)的客人,按照科學(xué)化、國際化的管理,以最好的產(chǎn)品,最好的服務(wù)打動(dòng)客人,以最嶄新的面孔面對明天的到來(lái),在工作崗位上展現每個(gè)員工的聰明才智和創(chuàng )新能力。
2、全面推行xx內務(wù)管理的精細化管理主要體現在:“精” (數據準確)、“細”(關(guān)注細節)、“控”(控制成本)。本著(zhù)“責任到人,靠結果生存,以結果換報酬,能量化一定量化,能數據化一定數據化”考核原則,進(jìn)一步明確各部門(mén)目標及績(jì)效考核要點(diǎn),確立各個(gè)崗位的績(jì)效考核,通過(guò)為每一個(gè)崗位打分進(jìn)行獎罰。
3、采取兩大措施,科學(xué)制定員工薪資考核制度。措施一、建立“靠結果生存,以結果換取報酬,以結果換取個(gè)人發(fā)展,以銷(xiāo)量定收入”游戲規則。即使你叫得如百百靈鳥(niǎo)一樣好聽(tīng),只要不能為公司提供正確的結果,就沒(méi)有任何收入。讓員工相信公司產(chǎn)品,相信公司制度,敬畏制度,敬畏原則,只有這樣公司才會(huì )快速發(fā)展。措施二、對于所有員工考核,實(shí)行契約制,經(jīng)雙方協(xié)商后以書(shū)面協(xié)議形式簽字備案,對于目標要公開(kāi)承諾。要求他干什么就考核他什么,全部指標量化、數據化?己藘热萑坑袝r(shí)間,有價(jià)值,可考核,多勞多得,少勞少得,不勞不得,每級員工月底自己的收入多少自己都算的很清楚,不用咨詢(xún)任何人。
一個(gè)公司的發(fā)展前景不僅取決于公司所提供的最好的產(chǎn)品和最好的服務(wù),更需要把握市場(chǎng)的脈膊,面對著(zhù)市場(chǎng)的變化及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。在20xx年,xx會(huì )繼續踐行并升級廣聯(lián)標準化營(yíng)銷(xiāo)“41021”。做好宣傳促銷(xiāo)工作,拓寬銷(xiāo)售渠道,內挖潛力,外拓客源,給客戶(hù)提供更多的個(gè)性化服務(wù);加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣,打造xx在飼料行業(yè)和市場(chǎng)的知名度,贏(yíng)得更廣闊的市場(chǎng),建立良好的信譽(yù),實(shí)現經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調發(fā)展,為公司未來(lái)快速發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
這次由我代表優(yōu)秀集體發(fā)言,我感到非常榮幸,同時(shí)我深感重任在肩!我要牢記“責任、榮譽(yù)、國家”,我堅信,我們xx每一個(gè)團隊都是最優(yōu)秀的團隊!一個(gè)優(yōu)秀團隊,必有一批敬業(yè)奉獻的優(yōu)秀員工。正是有了大家的共同努力,我們xx的每一個(gè)團隊一定不會(huì )辜負總公司領(lǐng)導和社會(huì )各界的殷切期望,在新的一年里,邁向新的高峰!
最后我提議讓我們以熱烈的掌聲預祝20xx年xx更美好!預祝聯(lián)歡晚會(huì )圓滿(mǎn)成功。祝大家新年快樂(lè ),工作順利,身體健康,萬(wàn)事如意!謝謝大家
酒店年會(huì )發(fā)言稿 篇5
親愛(ài)的同事們:
大家下午好!
20xx(歷屆)過(guò)去了,回首郡琳酒店3年多以來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑,有過(guò)喜悅。今天,我想感謝和郡琳酒店一路走來(lái)的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓郡琳酒店在宣漢酒店業(yè)內嶄露頭角,取得今天這樣的成績(jì)。
我還記得20xx年酒店開(kāi)荒的時(shí)候,有這樣一位員工,當時(shí)在打掃衛生的時(shí)候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時(shí)候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說(shuō):“沒(méi)事,小傷口,輕傷不下火線(xiàn)!闭f(shuō)著(zhù)又挽起袖子干起活來(lái)了。說(shuō)實(shí)話(huà),當時(shí),我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達旦的工作,一年365天沒(méi)有幾天可以合家團聚。
很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導的估計和想象的。在此,我想借這個(gè)機會(huì ),向你們說(shuō)一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名郡琳人,我希望你們每個(gè)人對工作都要有充滿(mǎn)激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛(ài)。我們很難想象,一個(gè)不熱愛(ài)工作的人,怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛(ài)工作、對工作充滿(mǎn)激情的人,才會(huì )自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導壓下來(lái)產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的,后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子:銷(xiāo)售部收到一份客戶(hù)訂餐或者會(huì )議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負責人說(shuō),這樣,你讓這個(gè)客戶(hù)打電話(huà)給我吧!咋聽(tīng)起來(lái),好象沒(méi)有什么問(wèn)題,挺正常。但相關(guān)部門(mén)說(shuō)這個(gè)話(huà)的人,他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì )說(shuō):“好的,你把他的電話(huà)給我,我來(lái)和他聯(lián)系!边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區別。被動(dòng)工作時(shí)間久了,會(huì )形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì )樂(lè )在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會(huì ),是挑戰。
其次,我想要求我們每一個(gè)郡琳人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時(shí)候都玩過(guò)的一個(gè)運動(dòng)——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節,它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏(yíng)。因此,在中途交棒時(shí),把棒遞交給下一個(gè)隊友的人,他一定會(huì )考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時(shí),準備接棒的人也一定會(huì )主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏(yíng)的可能。其實(shí),我們每個(gè)人,每個(gè)部門(mén),就好比是這個(gè)隊伍中的.一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰(shuí)合作得好,接得穩,跑得快,誰(shuí)才能拿第一!目前,我們部門(mén)間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問(wèn)題。既然我們?yōu)榱艘粋(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題。如果在合作中意見(jiàn)不統一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執行力!這是目前現代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執行力呢?我認為,執行力就是把企業(yè)戰略轉化成行動(dòng)的能力,這一點(diǎn)我認為解決軍做得最好。執行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細節上,貫徹到執行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規范的行業(yè)。也就是說(shuō),我們的客戶(hù)越來(lái)越成熟,我們的競爭對手越來(lái)越成熟。這就意味著(zhù)酒店的利潤會(huì )越來(lái)越低,我們只有不斷的開(kāi)拓創(chuàng )新,才能在今后的激烈市場(chǎng)競爭中取得更好的成績(jì)。
20xx(歷屆)的成績(jì)已經(jīng)成為歷史,20xx(歷屆)又是充滿(mǎn)希望和挑戰的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會(huì )實(shí)現,我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現實(shí)。
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意!。
酒店年會(huì )發(fā)言稿 篇6
各位領(lǐng)導、同事下午好,今天由我代表線(xiàn)上業(yè)務(wù)科技攻關(guān)小組向大家進(jìn)行匯報。小組成員包括為電商核心和關(guān)稅保證保險項目提供系統支持的表現卓越的同事們。
作為在保險公司里搞系統建設的團隊,大家對相關(guān)的工作可能不是特別了解。記得我剛畢業(yè)參加工作的時(shí)候,領(lǐng)導把我叫到辦公室問(wèn)我:“小王,你是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)的?”我說(shuō):“我學(xué)的是計算機專(zhuān)業(yè)!鳖I(lǐng)導說(shuō):“太好了,你幫我把這臺電腦搬到樓下去吧!
當然這已經(jīng)是很多年前的事了。隨著(zhù)科技的發(fā)展,業(yè)務(wù)和技術(shù)結合的越來(lái)越緊密,無(wú)論是搞技術(shù)的同事,還是搞業(yè)務(wù)的同事,我們必須互相學(xué)習、互相了解。每一個(gè)項目都是一個(gè)緊密的“協(xié)作網(wǎng)絡(luò )”,需要業(yè)務(wù)和技術(shù)的密切配合和高效協(xié)作,才能最終把事情做成。比如“去哪兒網(wǎng)”這個(gè)項目,就生動(dòng)的說(shuō)明了這一點(diǎn)。
去哪兒是目前全球最大的中文在線(xiàn)旅行網(wǎng)站,與我司的多個(gè)產(chǎn)品做對接。這個(gè)項目由個(gè)險部統籌,在北京分公司落地,交給IT的任務(wù)就是在技術(shù)層面提供全方位的實(shí)現及運維支持。作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,無(wú)論是系統的響應性能還是穩定性,去哪兒網(wǎng)的.要求都是互聯(lián)網(wǎng)級別的。比如說(shuō)響應時(shí)效,原來(lái)我們跟總行做互聯(lián)互通項目的時(shí)候,行里要求的響應時(shí)效是45秒。等我拿到去哪兒的技術(shù)標準一看:200毫秒!當時(shí)就有點(diǎn)兒傻眼——從來(lái)沒(méi)有在這個(gè)級別上做過(guò)。不過(guò)為了滿(mǎn)足業(yè)務(wù)要求,硬著(zhù)頭皮也得上啊。等系統第一版開(kāi)發(fā)完了上線(xiàn)一測試:5秒,距離去哪兒的要求差了25倍。這里要特別感謝姚遠姚總,他當時(shí)給我們做了一次技術(shù)評審,把他多年來(lái)的技術(shù)經(jīng)驗和盤(pán)托出,這讓我們少走了很多彎路。通過(guò)持續的優(yōu)化,時(shí)間從5秒,1秒,800毫秒,300毫秒,一點(diǎn)點(diǎn)的接近。整個(gè)項目組拿著(zhù)放大鏡仔細檢查每一段代碼。北分的張娣帶著(zhù)一群可愛(ài)的女同事為我們送來(lái)各種好吃的好喝的,茶呀,咖啡呀,并且溫柔的告訴我們:不要睡覺(jué)接著(zhù)干啊,再接不上業(yè)務(wù)就丟啦!等優(yōu)化到210毫秒的時(shí)候無(wú)論如何也沒(méi)招了。這時(shí)我們部門(mén)方航啪啪啪拍出三臺服務(wù)器,說(shuō):“加硬件試試!苯Y果上了以后190毫秒,搞定!當時(shí)大家真是開(kāi)心啊,特有成就感。
互聯(lián)網(wǎng)的項目大多要求7×24的運維支持,系統上線(xiàn)后,我們組了微信群,無(wú)論是白天還是晚上,全天候支持。郭垣同學(xué)連續加班了四五個(gè)月,若干次答應家里回家哄孩子睡覺(jué),結果到家后都是被孩子哄睡著(zhù)了。有一天晚上,項目組的幾個(gè)同事不約而同的在健身房碰到了:咦?你怎么也來(lái)了?當時(shí)大家真有點(diǎn)兒撐不住了,都想來(lái)出出汗緩解一下。
最終在大家的共同努力下,20xx年上線(xiàn)項目20個(gè),產(chǎn)能超百萬(wàn)的項目11個(gè),其中產(chǎn)能超千萬(wàn)的項目2個(gè),全年實(shí)現保費收入1。1億。目前,公司已具備航空、旅行、貸款場(chǎng)景快速實(shí)現業(yè)務(wù)落地的能力,為新渠道業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
攻關(guān)小組負責的另外一個(gè)項目是關(guān)稅保證保險項目,在這個(gè)項目中,我司與人保、太保兩大保險公司同臺競技,并最終拔得頭籌,成為第一批與海關(guān)總署單一窗口的直連保險公司。
在項目設立初期,面對諸多不確定因素,項目組設計了一套高適用性的技術(shù)架構,用于不斷變化的業(yè)務(wù)需求,為后續業(yè)務(wù)的推進(jìn)打下了堅實(shí)的基礎。在系統建設過(guò)程中,按照嚴亮總的部署,項目組率先開(kāi)發(fā)并交付了“關(guān)稅e通!毕到y,并在海關(guān)總署領(lǐng)導考察我司系統建設能力時(shí),通過(guò)這個(gè)系統向對方展現了深刻的業(yè)務(wù)理解和技術(shù)洞見(jiàn),贏(yíng)得了對方的肯定和信任,在直連單一窗口的需求評審階段,海關(guān)將我司的這一版本設定為第一版的需求原型。在與海關(guān)總署進(jìn)行系統聯(lián)調過(guò)程中,項目組成員日夜奮戰,快速解決了加密機、IBMMQ等諸多技術(shù)難題。為了確保跟總署順利對接,車(chē)玲、王羽還主動(dòng)爭取到海關(guān)總署現場(chǎng)參與業(yè)務(wù)測試,全面參與到整體系統的建設中。在系統對接完成后,遇到了很多需要配合業(yè)務(wù)解決的特殊情況,項目組成員一直處于24小時(shí)待命狀態(tài),時(shí)刻關(guān)注相關(guān)消息,在接到分公司出單完成指令后迅速確認保單傳送海關(guān)情況,做好最后一棒接力。
經(jīng)過(guò)項目組成員共同努力,9月初啟動(dòng)了試點(diǎn)工作,并在全國出具了首張關(guān)稅保單,在央視新聞、央視財經(jīng)、新華社等權威媒體做了專(zhuān)項報道,贏(yíng)得社會(huì )廣泛關(guān)注。截止到20xx年底,我司通過(guò)系統向海關(guān)傳送550余張保單,收到60余條額度扣減信息,并開(kāi)發(fā)了保單傳送狀態(tài)查詢(xún)、額度未恢復通知等內部管理功能。目前正在開(kāi)發(fā)與海關(guān)總署直連的單一窗口線(xiàn)上投保模塊,擴展我司展業(yè)渠道,便利企業(yè)自助投保。
去年年底一位分公司老總打電話(huà)向我投訴,說(shuō)由于系統的一個(gè)大BUG導致好幾張保單的流失。我趕緊跟人家道歉,并表示今晚就把BUG改好。最后老總嘆了口氣說(shuō):“唉,算啦,你們也不容易,下不為例啊!拔疫B忙說(shuō):“一定一定!謝謝謝謝!謝謝您的理解!崩峡傉f(shuō):“沒(méi)什么,這是你應該謝的!
當時(shí)我雖然被噎的各樓各樓的,但我也深深理解一線(xiàn)的同事們急切的心情。所以我一直跟我的同事們講,我們工作的核心就是要和分公司站在一起面對客戶(hù),“急一線(xiàn)所急,急用戶(hù)所急,急分公司所急”。這個(gè)“急”真的是著(zhù)急的急,比如說(shuō)一些競爭激烈的渠道對接,要求一兩周就上線(xiàn),你說(shuō)急不急!比如說(shuō)上線(xiàn)的業(yè)務(wù)系統效率滿(mǎn)足不了要求,合作方說(shuō)三天內不能達標就停業(yè)務(wù),你說(shuō)急不急!尤其象這種由于技術(shù)原因影響了業(yè)務(wù),這能不著(zhù)急嗎!雖然也有一些人員不足、IT投入不足等等客觀(guān)原因,但如果所有條件都具備了,那誰(shuí)都能把工作做好了。所以我們工作的核心價(jià)值就是體現在有限的IT資源的條件下,做出能夠另分公司滿(mǎn)意的系統。所以我也在這里吹個(gè)牛皮哈:經(jīng)過(guò)近兩年持續的積累、優(yōu)化,我們是一邊上新需求,一邊進(jìn)行系統的改造升級,就像在高速公路上一邊跑著(zhù)120邁,一邊給車(chē)做大修保養,那么今年應該是收獲的一年,我們的車(chē)險承保、非車(chē)承保、數據歸集平臺、電商核心都將迎來(lái)大的飛躍,詳情我就不在這里贅述了,敬請大家拭目以待。
20xx年,我們有幸參與了公司的幾個(gè)重要項目,在這個(gè)過(guò)程中,我們鍛煉出了一支強有力的、能打硬仗的隊伍。項目組成員兢兢業(yè)業(yè)、團結奮斗、積極進(jìn)取,為中銀保險的明天揮灑青春和汗水。另一方面,公司的發(fā)展也為我們提供了展示自我的平臺,讓我們能夠與公司共同發(fā)展,相互成就。我相信在公司管理層的領(lǐng)導下,我們的事業(yè)將蒸蒸日上,我們的未來(lái)會(huì )更加美好,我們的明天將充滿(mǎn)陽(yáng)光!
謝謝!
酒店年會(huì )發(fā)言稿 篇7
親愛(ài)的各位同事、各位家屬:
大家晚上好!
年會(huì )是我們一年歡聚的時(shí)光,這是一個(gè)歡樂(lè )的時(shí)刻,每年這個(gè)時(shí)候大家歡聚一堂,我們載歌載舞,分享我們幸福的果實(shí)。今年我們xx公司取得了比較好的成績(jì)。20xx年,我們公司有x個(gè)億的銷(xiāo)售,銷(xiāo)售額達到歷史最高水平,那么這些成果是怎么出來(lái)的,是大家拼出來(lái),干出來(lái)的,是我們xx和xx多名員工,大家一起努力的結果!是我們各條戰線(xiàn),營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)、品保、方方面面,我們同事在一起為這個(gè)家庭添磚加瓦的結果!去年的這個(gè)時(shí)候,我們就總結出了我們公司存在的使命是什么?
我們存在的價(jià)值,存在的使命就是要持續地改善,提高員工的物質(zhì)和精神文化生活,那么這句話(huà)不是說(shuō)在口頭上,我們要實(shí)實(shí)在在落在實(shí)處。大家都清楚,今年我們有很多提升員工福利的地方,首先我們員工在工資收入上都有一定比例的增加,提增x%的幅度,甚至有很多員工的比例更大。
大河有水,小河滿(mǎn),所以公司的發(fā)展必定會(huì )惠及到大家。去年年會(huì )的時(shí)候,董事長(cháng)為大家承諾的旅游基金和帶薪假期,這個(gè)我們在20xx年度也是如實(shí)地兌現了,這些都是我們在物質(zhì)上的提升。當然不單單是物質(zhì),我們還在休息時(shí)間、精神生活上有一定的提升。
比如說(shuō),通過(guò)我們各項的管理,我們人均總的工作時(shí)間也是在下降的,雖然說(shuō)是拼出來(lái)的,但是我也不想犧牲大家正常的休息時(shí)間,當然這些東西都是需要大家的努力。我們的管理,我們生產(chǎn)部門(mén),齊心同力,滿(mǎn)足客戶(hù)需求的前提下,確保大家的休息時(shí)間。比如說(shuō)我們包裝、裝箱,最有深刻體會(huì ),大大縮減了加班時(shí)間,特別是惡性加班,這個(gè)是在以前我們不可想象的,但現在我們基本實(shí)現了。20xx,我們還要在這方面持續發(fā)力,確保大家的休息時(shí)間!
其他方面我們也在行動(dòng),豐富我們的業(yè)余生活,比如我們開(kāi)設了舞蹈、瑜伽培訓班,我們不少的女同事積極地參與。除此之外,我們還加裝了食堂的空調,以前我們夏天的'時(shí)候,在汗水里吃飯;冬天的時(shí)候又很冷;現在就餐是很舒適的環(huán)境。在管理文化上,我們開(kāi)展了軍事戶(hù)外拓展,這些都是為了提高大家的精神生活,這是履行公司的使命。
當然這一切的得到,都是要靠我們自己創(chuàng )造出來(lái)的。我們在規劃將來(lái)的愿景,要成為全球競爭力最強大的無(wú)縫內衣生產(chǎn)企業(yè),要打造獨特的競爭優(yōu)勢,讓客戶(hù)愛(ài)上我們,怎么愛(ài)上我們,怎么打造這些獨特的優(yōu)勢,這些都需要我們共同的努力,過(guò)去只是代表過(guò)去,將來(lái)我們還有很多工作要做,在20xx年,我們有很多重點(diǎn)的項目,首先是我們工廠(chǎng)的建設,大家都知道,除上虞有xx人之外,xx已經(jīng)有xx多人的團隊了。預計在20xx年x月份,我們的xx工廠(chǎng)就要投產(chǎn)了,在那邊我們規劃了xx臺織機的產(chǎn)能,今后會(huì )有將近xx人左右的團隊。
這里也有一部分同事報名去xx,這很好,我們也希望有更多的同事愿意去xx工作,當然這里也會(huì )給大家有一定的優(yōu)惠條件的,歡迎報名。第二個(gè)重工作是推行xx,20xx年我們的xx工作做得比較成功,在理念+算盤(pán)兩條腿上走的比較扎實(shí),那么20xx年我們會(huì )進(jìn)一步細化,將再往深處走一步,延伸到我們的班組長(cháng),讓我們的班組長(cháng)也參與進(jìn)來(lái),真正把我們的落實(shí)到基層。
第三是xx的6S工作,我們做了很多年xx工作,這兩年下來(lái),這方面有些松懈,那么20xx年我們會(huì )在這條線(xiàn)上重點(diǎn)整頓。xx工作會(huì )牽涉到所有人,春節過(guò)后,我們會(huì )主推這項工作,希望大家配合。除此之外,我們還有信息化工作,智能排產(chǎn)軟件和RFID系統,都會(huì )上去,這些工作的推進(jìn),只會(huì )進(jìn)一步加強管理的提升,讓我們整個(gè)生產(chǎn)更加順暢,進(jìn)一步提升我們的效率。
公司需要大家一起努力,也相信大家能夠一起努力,在實(shí)現我們目標的前提下,減少我們的工作時(shí)間,提升我們的福利。在新春來(lái)臨之際,我在這里先預祝這次年會(huì )圓滿(mǎn)成功,也請大家放松自己的心情,最后祝大家在節日期間,與家人一起團團圓圓,過(guò)一個(gè)快樂(lè )年,平安年,健康年,幸福年!
酒店年會(huì )發(fā)言稿 篇8
尊敬的酒店各位領(lǐng)導和全體同事:
大家好!我是來(lái)自保安部的xx,非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言,這是對我和我們保安部最大的褒獎和鼓勵。
我和在坐的許多同事一樣,能夠成為一名優(yōu)秀員工,這不但得益于酒店領(lǐng)導的栽培,更得益于各位同事的默契配合。在這里,我代表所有的優(yōu)秀員工對酒店的各位領(lǐng)導及全體同事表示衷心地感謝,感謝您們的關(guān)心、支持和幫助,您們辛苦了!(敬禮)
自從我和大家一起相聚在xx大酒店這個(gè)溫馨大家庭中的那天起,“虛心學(xué)習、認真工作、更好的服務(wù)于酒店”便是我的工作職責。所以,我始終努力在各方面完善自我,提高自我,以和大家一樣為實(shí)現酒店的共同目標添磚加瓦。
在過(guò)去的這幾個(gè)月里,我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過(guò)來(lái)。其間,有目共睹的是,在xx董的親切關(guān)懷下,在以徐總為核心的管理團隊的正確領(lǐng)導下,酒店繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn)。對內,緊抓團隊建設;對外,積極開(kāi)拓市場(chǎng),使酒店進(jìn)一步走上了制度化、規范化的管理軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次,并獲得了豐厚的回報,取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線(xiàn)。
雖然這次我和在座的許多同事一樣,我們的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù) 稱(chēng)號,面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。逆水行舟,不進(jìn)則退。成績(jì)與輝煌,屬于即將逝去的xx,光榮與夢(mèng)想,則屬于悄然臨近的xx。所以, 在以后的日子里,作為xx大酒店的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著(zhù)感恩的心去服務(wù)賓客,服務(wù)社會(huì )。這樣才更能體會(huì )出自身的價(jià)值。今后的.目標等待著(zhù)我們大家齊心協(xié)力的去完成。我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!
我們相信,在接下來(lái)辭舊迎新的這兩個(gè)月里,在酒店領(lǐng)導和管理團隊的正確引領(lǐng)下,我們本著(zhù)踐行“微笑、快捷、準確、周到”的服務(wù)準則和“協(xié)作、奉獻、真誠、高效”的企業(yè)精神,團結一致,同心同德,定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績(jì)和進(jìn)步,克服和改進(jìn)存在的問(wèn)題與不足,為xx大酒店再續輝煌而做出我們的貢獻。
我堅信,xx大酒店的明天會(huì )更加美好!
最后,我衷心的祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福 ! 謝謝大家!
酒店年會(huì )發(fā)言稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
在這辭舊迎新的日子里,我們迎來(lái)了每年一次的年會(huì ),我心情特別激動(dòng),而且非常榮幸的在這里演講。我在威翔公司任職會(huì )計工作一年有余,這是我第二次參加公司的年會(huì ),在職期間公司的各位領(lǐng)導和同事們給了我很多指導和幫助,在此,我深表感謝,謝謝大家!
在職期間我始終本著(zhù)“做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員”的信念,并以主人翁的心態(tài)積極、熱情、嚴謹、細微地完成各項工作,嚴格要求自己,在本職崗位上發(fā)揮了應有的作用。
大家都知道,財務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監督部門(mén),“當好家,理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是財務(wù)部門(mén)應盡的職責。20xx年財務(wù)部門(mén)順利地完成了公司領(lǐng)導交付的各項工作,下面就將這一年的工作情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報:
首先,我們用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事,爭取把問(wèn)題想周到,盡量使自己能做到事半功倍的效果。在財務(wù)工作中我始終以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標,力爭做到總公司和分公司財務(wù)制度統一,積極主動(dòng)地了解各分公司財務(wù)工作中出現的問(wèn)題,及時(shí)上報,及時(shí)解決。使得各分公司人員按照公司的.制度和標準完成每項工作,熟練掌握工作流程,堅持按財務(wù)制度辦事,保持頭腦清醒,及時(shí)掌握各公司簽訂合同和收付工程款項等情況。在工作中發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,采納大家提出的合理化建議。
其次,我們態(tài)度端正。財務(wù)部門(mén)是為大家服務(wù)的部門(mén),堅持按原則辦事,加強個(gè)人責任心培養,履行會(huì )計職能,勇于負責,積極主動(dòng),虛心向各位同事學(xué)習,配合公司各位領(lǐng)導完成每項工作,嚴格遵守公司的各項規章制度,不能馬虎,不能怕麻煩,也不能怕得罪人,認真審核每筆業(yè)務(wù),本著(zhù)對事不對人的態(tài)度工作。
在工作和學(xué)習中,我堅持取人之長(cháng),補已之短。因為我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,需要不斷的學(xué)習,不斷的更新專(zhuān)業(yè)知識,結合本企業(yè)實(shí)際情況,向領(lǐng)導提出合理化建議,爭取找到更好的方法為企業(yè)服務(wù)。
在這一年里,總公司和分公司財務(wù)人員的工作在不斷的摸索改進(jìn),到目前已經(jīng)規范化,各人員的工作做的比較細,方法也得當,互相配合的很默契,致使總公司和分公司財務(wù)工作進(jìn)展得很順利。
經(jīng)過(guò)一年多的工作,我在不斷的改正缺點(diǎn),完善自己,也希望大家多給我提出寶貴意見(jiàn),而且在專(zhuān)業(yè)方面我會(huì )爭取多學(xué)習財務(wù)管理知識,充實(shí)自己,更好地為企業(yè)服務(wù)。
公司是平臺,我們每個(gè)人都是主人,把企業(yè)的事當自己的事來(lái)做,把企業(yè)的財當自己的財來(lái)理,從大處著(zhù)眼,從小處著(zhù)手。在新的一年,我對財務(wù)工作有幾點(diǎn)想法:計劃控制財務(wù)成本、審核監督費用開(kāi)支、積極配合銷(xiāo)售安裝、保證財產(chǎn)物資安全、準確及時(shí)進(jìn)行財務(wù)分析。服務(wù)于公司,服務(wù)于員工,服務(wù)于客戶(hù),以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節支、從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益。
最后,讓我們全體員工以高度飽滿(mǎn)的工作熱情、積極端正的工作態(tài)度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力奮斗!相信在全體員工的努力下,我們公司的明天會(huì )更好!相信公司的明年會(huì )更加燦爛輝煌!再次祝大家新年快樂(lè )!全家幸福!
謝謝大家!
酒店年會(huì )發(fā)言稿 篇10
尊敬的各位來(lái)賓、各位同仁:
大家好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來(lái)的發(fā)展之路,受的委托,現在我代表片區總經(jīng)理協(xié)會(huì )發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團公司總經(jīng)理協(xié)會(huì )給我們提供這樣一個(gè)相互交流,共同學(xué)習的平臺,同時(shí)也感謝一年以來(lái)致力于咱們協(xié)會(huì )發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻的各位同仁,在此,請允許我致以最誠摯的問(wèn)候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會(huì )一年一度的年度盛會(huì ),本著(zhù)相互交流、共同學(xué)習的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問(wèn)題以及如何應對,提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請多多指正,特別是給出寶貴意見(jiàn)。
XX年是實(shí)施規劃,大力發(fā)展現代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上成都新機場(chǎng)落戶(hù)簡(jiǎn)陽(yáng),對酒店業(yè)來(lái)說(shuō),有很多機遇,同時(shí)也面臨很多挑戰,也正是看到這一商機,資陽(yáng)酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時(shí)間增長(cháng)了數百家酒店,分割了我們不少市場(chǎng)份額,而我們酒店與市內其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設備設施老化,缺乏核心競爭力;另外為響應中辦、國辦發(fā)出的通知,要求各級黨政機關(guān)厲行節約反對鋪張浪費的精神,各級黨政機關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開(kāi)始就大幅縮減,即使是我們公司內部來(lái)賓,除董事長(cháng)、總經(jīng)理批準的宴請外,普通的接待一律執行的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)一度直線(xiàn)下滑,僅一季度就虧損萬(wàn)元。更讓人頭疼的是酒店營(yíng)業(yè)執照換證,因硬件設備設施的不足,沒(méi)有室內消火栓、自動(dòng)噴淋系統,滿(mǎn)足不了新消防法的要求,無(wú)法辦理消防許可證,營(yíng)業(yè)執照也因此辦不下來(lái),盡管我們積極與有關(guān)部門(mén)協(xié)商處理,公司也在對是否投資改造進(jìn)行評估,但遠水救不了近火,當時(shí)的窘?jīng)r是:
1、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)下滑造成連續幾個(gè)月的虧損,缺乏流動(dòng)資金;
2、酒店即將破產(chǎn)的謠言四起,對酒店造成的負面影響難以估量,好幾家原材料供應商聯(lián)名要求貨款現付,否則一概不予供貨,曾今還有好幾個(gè)人打電話(huà)問(wèn)我酒店是否出售,作為酒店的總經(jīng)理,當時(shí)是何種心情,相信在座的各位都難以想象;
3、酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴重,有點(diǎn)人心渙散,缺乏對酒店的歸屬感;如此局面,無(wú)論是對酒店還是我個(gè)人,都是一次極大的挑戰,要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對以上問(wèn)題,我主要做了以下幾方面工作:
4、堅持“以人為本”的員工管理戰略,推行各項員工關(guān)愛(ài)計劃,如提高工資待遇、發(fā)放節日慰問(wèn)品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習、到兄弟工廠(chǎng)考察等,以穩定員工隊伍,增強他們對酒店的歸屬感;
5、強化內部管理,實(shí)施酒店精細化管理與“5S”管理相結合的'管理模式,建立高標準的服務(wù)體系,堅持硬件不足軟件彌補,努力貫徹“我用心服務(wù),你放心消費!钡姆⻊(wù)理念,加大服務(wù)質(zhì)量的提升;
6、成立專(zhuān)門(mén)的物資供應部,制定周期計劃性的采購制度,加強物料管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費和積壓現象,要求各部門(mén)采購物品必須按計劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應部直接到批發(fā)市場(chǎng)采購;通過(guò)這大半年的努力,所幸的是我們酒店終于止滑回穩,銷(xiāo)售收入扭虧為盈,實(shí)現利潤萬(wàn)元,運營(yíng)成本也逐步降低,公司經(jīng)過(guò)各項評估也決定對酒店進(jìn)行投資改造,對于我們全體員工來(lái)說(shuō)這是一個(gè)鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無(wú)論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復雜,有幾分疲憊的同時(shí),更多的是欣慰和感動(dòng),此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩(shī)句可以表達我的心聲,那就是:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今逐步從頭越!睂υ蹅兙频耆藖(lái)說(shuō),沒(méi)有最好,只有更好,要在這個(gè)行業(yè)中走得更快、更遠,那就需要永遠保持著(zhù)一份學(xué)習的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點(diǎn),一句話(huà)就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,給會(huì )長(cháng)提個(gè)小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng),咱們同系統之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車(chē)特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說(shuō)得不好的地方,再次請各位多多包涵,并提出寶貴意見(jiàn),謝謝大家!
酒店年會(huì )發(fā)言稿 篇11
尊敬的董事長(cháng)、各位來(lái)賓、同事們:
大家晚上好!
今天是個(gè)很高興的日子,是我們酒樓春節抽獎晚會(huì )歡聚喜慶的日子,在這美好的夜晚,我們歡聚在一起,回首過(guò)去,憧憬未來(lái),共同慶賀20xx年春節。我在這兒代表天天向上海鮮城酒樓先跟大家拜個(gè)年,祝大家新年好!身體健康,合家幸福,萬(wàn)事如意!愿今晚大家開(kāi)心渡過(guò)!更祝愿大家好運,抽到大獎!我們感謝為今晚晚會(huì )做出巨大貢獻的相關(guān)部門(mén)的員工們,你們?yōu)檫@臺晚會(huì )付出了辛勤!感謝你們!!讓我們共同祝愿天天向上海鮮城酒樓生意興隆,財源廣進(jìn),事業(yè)更上一層樓!同時(shí),特別地讓我來(lái)代表大家給現在還堅守在崗位上的同事們、家里的親人們帶上熱情的祝福,祝愿他們新年快樂(lè ),身體健康,萬(wàn)事如意! 20xx年在時(shí)間老人的祝福聲中已悄然而去,不知不覺(jué)中我們已邁步踏入20xx年。由于國家進(jìn)行的“三打兩建”,“廉政建設、反貪反腐”工作,從另外一個(gè)角度來(lái)講,也讓我們雪上加霜、不堪重負!
但是,我們在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下,酒店全體員工共同努力,做出到了不俗的成績(jì)。第一、我們奮發(fā)圖強,20xx年酒店營(yíng)業(yè)額雖然有所微微上漲,在20xx年我們需更加努力爭取更大的利潤。第二、我們銳意創(chuàng )新,積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),與多家知名團購網(wǎng)合作更是錦上添花。據統計,我們在不影響酒店價(jià)格體系的前提下,20xx年團購總收入在萬(wàn)。這些成績(jì)的取得是大家努力的結果!這是與董事會(huì )的關(guān)懷、全體員工的努力,和家里人的.支持分不開(kāi)的!我們感謝董事會(huì ),感謝全體員工,感謝我們親人們的大力支持! 20xx年是我們酒樓經(jīng)營(yíng)第三個(gè)年頭,我們將在董事會(huì )的領(lǐng)導下,銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新、奮發(fā)圖強、共同努力把我們酒樓推向另一個(gè)事業(yè)的高峰!!最后,我再次祝愿大家新年快樂(lè ),萬(wàn)事如意!也祝愿晚會(huì )圓滿(mǎn)成功!今晚,讓我們共舞青春!同鋳夢(mèng)想!好!讓我們舉起酒杯,舞動(dòng)青春!追逐夢(mèng)想!!
酒店年會(huì )發(fā)言稿 篇12
尊敬的各位來(lái)賓,親愛(ài)的員工朋友們:
大家下午好,在豬年春節即將來(lái)臨之即,我們歡聚一堂,共同參加X(jué)XX酒店的年會(huì )晚宴,我謹代表酒店廣大員工對各位來(lái)賓的光臨表示熱烈的歡迎,對每一位為酒店做出貢獻的員工表示衷心的感謝,并致以最誠摯的問(wèn)候和祝福!
過(guò)去的一年,大家在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)、辛勤耕耘,使得酒店各項業(yè)務(wù)邁上了新臺階,這些成績(jì)傾注了大家的心血和汗水,是大家共同努力的結果。在這里我有幾個(gè)感謝要送給大家,首先我要感謝所有的員工家屬,感謝你們對酒店的信任,把親人送到了XXX,為酒店輸入新鮮的血液和發(fā)展的動(dòng)力,員工是公司成就輝煌的基石,是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,所以請大家放心,我們也會(huì )將每一位員工視為家人。
在新的一年里,在業(yè)績(jì)不斷提升的情況下,我們會(huì )不斷的提高員工的福利待遇,組織更多的知識培訓,舉辦各種多姿多彩的節日活動(dòng),讓員工在有穩定收入的同時(shí)能學(xué)到更多有益的知識;其次我要感謝各位供應商,感謝你們的到來(lái),感謝你們長(cháng)期以來(lái)對我酒店的寶貴支持與厚愛(ài),感謝幾年來(lái)與我酒店的精誠合作,希望你們在接下來(lái)的日子里能夠一如既往的為酒店提供物美價(jià)廉的“綠色、安全、環(huán)保、新鮮”食材,雙方友好合作,互利共贏(yíng);接下來(lái)我要感謝的是天地寶和鼎盛恒基兩家兄弟公司,感謝你們長(cháng)期以來(lái)對酒店各項業(yè)務(wù)的鼎力支持和文化活動(dòng)的積極參與,使得酒店的各項工作得以順利進(jìn)行,文化活動(dòng)內容更加豐富充實(shí);還要感謝在坐的各位技術(shù)工作人員,感謝你們對酒店建筑及水電暖問(wèn)題等方面的及時(shí)維修,使得酒店后勤工作得以保障,最后我要感謝的是酒店的`每一位員工,感謝你們的辛勤付出,是你們用雙手構建了越來(lái)越美好的XXX事業(yè)。
今天我們滿(mǎn)懷信心迎接充滿(mǎn)挑戰與機遇的20xx年,我們深感任重而道遠,面對廣闊的發(fā)展空間和更加激烈的競爭環(huán)境,只要XXX人團結一心,克服困難,相信我們一定會(huì )再創(chuàng )佳績(jì)。
展望20xx年,在當前嚴峻的經(jīng)濟形勢下,我們將逆境而上,夯實(shí)基礎,繼續加快發(fā)展的步伐。我們將繼續與大家齊心協(xié)力、強強聯(lián)手,以更加飽滿(mǎn)的激情、更加旺盛的斗志共同為實(shí)現XXX的跨越式發(fā)展而努力奮斗,攜手共創(chuàng )雙贏(yíng)和諧的美好明天!公司借年會(huì )之機為大家設下宴席和文藝節目,以示對大家一年來(lái)的努力工作與辛勤付出表示慰問(wèn)。再次感謝所有朋友的幫助和支持,最后祝愿大家羊年身體健康、闔家幸福、萬(wàn)事如意!
酒店年會(huì )發(fā)言稿 篇13
尊敬的各位來(lái)賓、各位同仁:
大家好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來(lái)的發(fā)展之路,受xxx的委托,現在我代表xxx片區總經(jīng)理協(xié)會(huì )發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團公司總經(jīng)理協(xié)會(huì )給我們提供這樣一個(gè)相互交流,共同學(xué)習的平臺,同時(shí)也感謝一年以來(lái)致力于咱們協(xié)會(huì )發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻的各位同仁,在此,請允許我致以最誠摯的問(wèn)候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會(huì )一年一度的年度盛會(huì ),本著(zhù)相互交流、共同學(xué)習的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問(wèn)題以及如何應對,提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請多多指正,特別是給出寶貴意見(jiàn)。
20xx年是實(shí)施“十二五”規劃,大力發(fā)展現代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上成都新機場(chǎng)落戶(hù)簡(jiǎn)陽(yáng),對資陽(yáng)酒店業(yè)來(lái)說(shuō),有很多機遇,同時(shí)也面臨很多挑戰,也正是看到這一商機,資陽(yáng)酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時(shí)間增長(cháng)了數百家酒店,分割了我們不少市場(chǎng)份額,而我們酒店與市內其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設備設施老化,缺乏核心競爭力;另外為響應中辦、國辦發(fā)出的通知,要求各級黨政機關(guān)厲行節約反對鋪張浪費的精神,各級黨政機關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開(kāi)始就大幅縮減,即使是我們公司內部來(lái)賓,除董事長(cháng)、總經(jīng)理批準的宴請外,普通的接待一律執行xxx的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)一度直線(xiàn)下滑,僅一季度就虧損xxx萬(wàn)元。
更讓人頭疼的是酒店營(yíng)業(yè)執照換證,因硬件設備設施的不足,沒(méi)有室內消火栓、自動(dòng)噴淋系統,滿(mǎn)足不了新消防法的要求,無(wú)法辦理消防許可證,營(yíng)業(yè)執照也因此辦不下來(lái),盡管我們積極與有關(guān)部門(mén)協(xié)商處理,公司也在對是否投資改造進(jìn)行評估,但遠水救不了近火,當時(shí)的窘?jīng)r是:
1.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)下滑造成連續幾個(gè)月的虧損,缺乏流動(dòng)資金;
2.酒店即將破產(chǎn)的謠言四起,對酒店造成的負面影響難以估量,好幾家原材料供應商聯(lián)名要求貨款現付,否則一概不予供貨,曾今還有好幾個(gè)人打電話(huà)問(wèn)我酒店是否出售,作為酒店的總經(jīng)理,當時(shí)是何種心情,相信在座的各位都難以想象;
3.酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴重,有點(diǎn)人心渙散,缺乏對酒店的歸屬感;
如此局面,無(wú)論是對酒店還是我個(gè)人,都是一次極大的挑戰,要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對以上問(wèn)題,我主要做了以下幾方面工作:
1.堅持“以人為本”的員工管理戰略,推行各項員工關(guān)愛(ài)計劃,如提高工資待遇、發(fā)放節日慰問(wèn)品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習、到兄弟工廠(chǎng)考察等,以穩定員工隊伍,增強他們對酒店的歸屬感;
2.強化內部管理,實(shí)施酒店精細化管理與“5S”管理相結合的管理模式,建立高標準的服務(wù)體系,堅持硬件不足軟件彌補,努力貫徹“我用心服務(wù),你放心消費!钡姆⻊(wù)理念,加大服務(wù)質(zhì)量的提升;
3.狠抓員工培訓,規范各崗位的工作流程,注重各部門(mén)的交叉培訓,培養酒店多面手,避免人員流失影響酒店正常運轉,抓好現場(chǎng)培訓和督導。
4.積極全面地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),強化客源開(kāi)發(fā),細分目標市場(chǎng),提供多元化的產(chǎn)品,主要體現在以下幾方面:
、.由總經(jīng)理親自偕同營(yíng)銷(xiāo)部,加強客戶(hù)之間的走訪(fǎng),在穩定老客戶(hù)的基礎上,發(fā)展更多的新客戶(hù);
、.及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)思路,細分目標市場(chǎng),在商務(wù)宴請大幅縮減的情況下,重新確定新的客源市場(chǎng),采用以大型婚壽宴包席為主,小型商務(wù)宴請為輔的經(jīng)營(yíng)模式,對婚壽宴接待經(jīng)過(guò)精心策劃,分高、中、低三個(gè)檔次的菜單,各檔次的菜單又細分三套菜系,同時(shí)還推出一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),如一次性包席達多少桌后贈送相應的啤酒、飲料或禮品等;
、.在確保各項收入穩定提高的同時(shí),發(fā)掘新的銷(xiāo)售產(chǎn)品,通過(guò)詳細的市場(chǎng)調查后,針對咱們公司內部員工,開(kāi)設員工餐廳,出售工作餐,另外對分公司路途遙遠的,20人以上的人用餐,接受盒飯外送業(yè)務(wù),所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現金,謝絕簽單,這樣以來(lái)就加大了現金的回流,緩解了流動(dòng)資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會(huì )特色餐飲的成功經(jīng)驗,推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等,如今,基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色,在地方上占有一席之地。
5.加大對酒店的風(fēng)險控制,配備新型的酒店管理系統和車(chē)場(chǎng)收費系統,防止人為漏洞的發(fā)生;
6.成立專(zhuān)門(mén)的物資供應部,制定周期計劃性的采購制度,加強物料
管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費和積壓現象,要求各部門(mén)采購物品必須按計劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應部直接到批發(fā)市場(chǎng)采購;通過(guò)這大半年的努力,所幸的'是我們酒店終于止滑回穩,銷(xiāo)售收入扭虧為盈,實(shí)現利潤xx萬(wàn)元,運營(yíng)成本也逐步降低,公司經(jīng)過(guò)各項評估也決定對酒店進(jìn)行投資改造,對于我們全體員工來(lái)說(shuō)這是一個(gè)鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無(wú)論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復雜,有幾分疲憊的同時(shí),更多的是欣慰和感動(dòng),此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩(shī)句可以表達我的心聲,那就是:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今逐步從頭越!睂υ蹅兙频耆藖(lái)說(shuō),沒(méi)有,只有更好,要在這個(gè)行業(yè)中走得更快、更遠,那就需要永遠保持著(zhù)一份學(xué)習的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點(diǎn),一句話(huà)就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,給會(huì )長(cháng)提個(gè)小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng),咱們同系統之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車(chē)特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說(shuō)得不好的地方,再次請各位多多包涵,并提出寶貴意見(jiàn),謝謝大家!
酒店年會(huì )發(fā)言稿 篇14
各位來(lái)賓、各位同仁,大家好!
在羊年即將到來(lái)之際,也是公歷20xx年的新年,我在這里,代表凱泉高爾夫度假酒店先向大家拜年了!
回首過(guò)去,我們攜手走過(guò)了20xx年,這就是我們的勝利;展望未來(lái),我們必須在總結中不斷的穩步前行。新的一年孕育著(zhù)新的希望,蘊藏著(zhù)新的輝煌!我希望我們每一位員工對工作都充滿(mǎn)激情。這種激情,首先源自對這份工作的熱愛(ài)。對工作充滿(mǎn)激情的人,會(huì )自發(fā)地產(chǎn)生責任感,這種責任感會(huì )使我們把工作看成是一種鍛煉,把困難看成是機會(huì ),是挑戰。其次,我們要繼續發(fā)揚團隊合作的精神,希望我們團隊中每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題,以寬容和相互理解之心,對待合作中的.不同意見(jiàn),攜手共進(jìn),再創(chuàng )輝煌!
古人云:良士在堂,役車(chē)其休,今我不樂(lè ),日月其慆。這句話(huà)我今天這么解釋?zhuān)哼@么多優(yōu)秀的人士,都聚集在這里了,我們的工作,也暫時(shí)放下;這時(shí)候我們如果不縱情歡樂(lè ),那太陽(yáng)和月亮都要失去色彩了。所以,今天我要在這里邀請大家盡情歡樂(lè ),載歌載舞,送別白馬,迎接白羊的到來(lái)!當然,這肯定少不了我們還得舉杯暢飲,歡度春節!但是,我們今天的歡悅,并不是就意味著(zhù)我們滿(mǎn)足于此,而是以我們歡悅后更加倍的努力,換來(lái)下一個(gè)更大的歡樂(lè )!那就讓我們一起努力吧!我的同仁、我的朋友們!凱泉會(huì )見(jiàn)證你們,也會(huì )記住你們的! 讓我再一次祝福大家新年愉快、合家幸福、萬(wàn)事如意! 謝謝大家!
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