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監控年終工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨讓我們認真地完成總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編收集整理的監控年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
監控年終工作總結1
本人自二0xx年二月到公司監控中心工作以來(lái)，在公司經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在監控班長(cháng)的耐心指導下，虛心學(xué)習，認真工作，自覺(jué)完成各項工作任務(wù)，為從一個(gè)收費員成長(cháng)為一名合格的監控員不懈地努力著(zhù)。主要表目前如下幾點(diǎn)：
一、思想覺(jué)悟方面
能意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，因此在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，能把領(lǐng)導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門(mén)，同時(shí)也能及時(shí)地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報給領(lǐng)導。
2、上班時(shí)專(zhuān)心注視著(zhù)監控屏幕，發(fā)現收費員有不規范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在汛期時(shí)有意識地去密切觀(guān)察過(guò)往的船只。發(fā)現收費站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現異常情況時(shí)，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀(guān)察，并判斷是否該向領(lǐng)導報告。
3、積極學(xué)習、了解監控設備和監控系統的各項功能，了解掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導來(lái)檢查時(shí)能獨立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢(xún)圖像，回放、下載、復制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、IP地址;按班長(cháng)要求編制本室監控員排班表;查詢(xún)收費數據報規劃部等。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實(shí)詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結果。
三、團結協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛生方面
自覺(jué)維護監控室內的衛生，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛生，保持不錯的工作秩序和工作環(huán)境。以上是本人上半年工作中表現好的方面，但同時(shí)本人也發(fā)現自己工作中還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足，主要有下面幾點(diǎn)：
一、語(yǔ)言表達能力差。因為本人的母語(yǔ)是壯語(yǔ)，而粵語(yǔ)和普通話(huà)水平略低，因此在給領(lǐng)導匯報工作時(shí)會(huì )出現語(yǔ)言不夠流利順暢、不夠簡(jiǎn)單明了的'情況。
二、懼怕流言蜚語(yǔ)。本人在開(kāi)始時(shí)比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規范行為，后來(lái)聽(tīng)到一些議論后就開(kāi)始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開(kāi)工作。
三、自信心不足。在上級領(lǐng)導面前過(guò)于緊張，不能更好地展現自己的工作能力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統的學(xué)習，不敢大膽地明確提出自己的疑問(wèn)。
針對以上情況，本人今后在工作中會(huì )更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習，從而提升自己的語(yǔ)言表達能力;堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責;加強自信心，學(xué)習別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領(lǐng)導的提問(wèn)。爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監控員，讓領(lǐng)導放心，讓監控對象滿(mǎn)意!
同時(shí)在此建議領(lǐng)導在條件允許的情況下，能給我們監控員進(jìn)行一些系統的培訓、學(xué)習的機會(huì )，讓我們共同努力把我們的監控中心打造成設備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體，更好地為公司服務(wù)，為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻!
監控年終工作總結2
20xx年已臨近尾聲，一年來(lái)，監控室工作在社區領(lǐng)導的正確指導下，圓滿(mǎn)完成了20xx年的工作任務(wù)。監控室全體人員，嚴格按照監控室工作制度的要求，能夠認真團結協(xié)作。在思想工作方面，大家對工作的積極覺(jué)悟高，責任心強；在內部管理方面，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，大家以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導和其他部門(mén)交付的各項工作任務(wù)，現對監控室的工作進(jìn)行總結
第一、定期召開(kāi)監控室工作會(huì )議，及時(shí)傳達處上的例會(huì )精神和內容，同時(shí)總結前段時(shí)間的工作情況，對于工作中發(fā)現的不足之處及時(shí)指出并加以改正，另外，制定下一段時(shí)間的工作計劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。
第二、在監控工作中，監控人員能夠嚴格按照監控室工作制度的標準認真工作。時(shí)刻保持高度的`責任心、事業(yè)心，嚴格工作紀律，公開(kāi)、公平、公正的充分發(fā)揮監控的監督作用以及監控室的調案職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴格按照操作流程操作系統，不定時(shí)地對畫(huà)面進(jìn)行輪視錄像，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)準確地做好記錄，嚴格監控各區域監控系統運轉情況，及時(shí)發(fā)現所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導匯報，嚴格保密制度，認真、如實(shí)的填寫(xiě)值班記錄及每班次的調案材料，內容全面、筆記清晰，工作期間嚴禁上網(wǎng)閑聊，加大監控力度，充分利用監控屏幕，發(fā)揮其對外窗口作用。
第三、工作中能?chē)栏褚笞约�，積極努力學(xué)習，不斷摸索積累經(jīng)驗。由于學(xué)校、加油、加氣站、幼兒園是轄區的管控重點(diǎn)部位，這些區域的探頭將作為重點(diǎn)顯示在電視墻的大屏幕上。
第四、定期檢查各項設施設備的使用情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對設備的故障無(wú)回放、無(wú)視頻、無(wú)報警、無(wú)操作權限等問(wèn)題，基本能自行處理。對處理不了的設備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修，并報告領(lǐng)導情況，保證了設備的正常運行，以充分發(fā)揮現代化設施的作用。遵守各項規章制度，嚴格按照各項要求操作設備。
第五、認真接待各級領(lǐng)導的視察及相關(guān)部門(mén)的調閱錄像工作，認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作并積極配合其他部門(mén)的工作，并時(shí)時(shí)保持室內衛生的清潔，定期對室外設備進(jìn)行擦洗維護，同時(shí)做好后勤保障工作。根據時(shí)間段及案發(fā)的視頻能快速調出回放，第六、在一年的緊張工作中，能盡職盡責地做好監控工作。對于有意向翻墻的年輕人能及時(shí)呼叫巡邏隊前去阻止；在轄區逗留形跡可疑的，能全面跟蹤攝像記錄，在第一時(shí)間使巡邏隊趕到，進(jìn)行詢(xún)問(wèn)、盤(pán)查；對于已發(fā)的案子根據時(shí)間段能熟練調出視頻經(jīng)過(guò)；對于緊急報案的，及時(shí)通知書(shū)領(lǐng)導，以最快速度調案，為失主找回自己的東西。我們破獲大大小小10多起電腦、錢(qián)包、手機以及自行車(chē)被偷事件，并下載存檔相關(guān)的視頻錄像，給派出所的民警提供了相關(guān)信息，協(xié)助他們快速破案，確保了轄區的安全穩定。 在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題和不足，主要表現有
1、還需進(jìn)一步自覺(jué)加強學(xué)習，每班次匯報材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現有價(jià)值線(xiàn)索，通過(guò)現象看問(wèn)題，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高案件及時(shí)發(fā)現的水平。
2、進(jìn)一步加強工作精神狀態(tài)。嚴肅工作紀律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識，盡自己所能處理設備故障。 在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步加大監控力度，提高主人翁意識，加強責任心，干好本職工作，認真遵守各項規章制度，落實(shí)各項會(huì )議精神，積極參加各項活動(dòng)，認真完成領(lǐng)導部署的各項工作任務(wù)，為轄區居民創(chuàng )造一個(gè)和平安全生活環(huán)境而努力！
展望明年，我們信心十足，即使道路坎坷荊棘，我們團結一心，一定會(huì )做得更好！
監控年終工作總結3
時(shí)光如白駒過(guò)隙，歷史的車(chē)輪飛馳而逝，20xx年的日歷正一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò)，伴隨著(zhù)時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我作出如下個(gè)人工作總結：
我現任小區監控員。一轉眼，xx年已經(jīng)快過(guò)去了�；仡欉@半年來(lái)的工作和生活，我收獲頗多。作為一名農村最基層的工作者，我的成長(cháng)離不開(kāi)領(lǐng)導的培養幫助和同志們的關(guān)心支持�，F將這半年來(lái)的工作情況向組織和領(lǐng)導匯報一下。
在工作方面：
第一，服從領(lǐng)導，服從安排，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。做到了號令的`高度統一，上下齊心，全所一條心，全司一盤(pán)棋，維護了公司的嚴肅性和統一性。
第二，遵章守紀，維護單位權威，維護企業(yè)榮譽(yù)。
第三，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責。做到了積極打掃室內外的清潔衛生，防止了疾病的傳播，美化了工作環(huán)境。提高了公司的知名度。
第四、團結協(xié)作，共克時(shí)艱，協(xié)作之一。
在工作中方面，“用心做事、踏實(shí)做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，工作沒(méi)大的起色，也沒(méi)大的失誤，平庸的業(yè)績(jì)使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題。
回顧和總結一年來(lái)的工作歷程，我們深深感到，公司組織舉辦的每一項活動(dòng)，每一聲喝彩和每一次微笑，無(wú)不包容著(zhù)校公司各級領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)和鼓勵。無(wú)不凝結著(zhù)公司的每一位成員的智慧和汗水。離不開(kāi)與我們風(fēng)雨同舟、給我們悉心指導的領(lǐng)導，離不開(kāi)給予我們真誠理解與大力支持的員工，同時(shí)也離不開(kāi)公司各職能部門(mén)對我們工作的關(guān)懷及支持。
明年的打算。行為規范標準化，著(zhù)裝統一整齊化，文明用語(yǔ)經(jīng)�；�，微笑服務(wù)真情化，說(shuō)話(huà)和氣金口化，禮貌待人一慣化，好人好事終身化，業(yè)務(wù)熟練職業(yè)化，學(xué)習提高個(gè)人整體素質(zhì)�！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索�！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個(gè)人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來(lái)走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現自己的價(jià)值，見(jiàn)到風(fēng)雨之后的彩虹。歲月無(wú)聲，步履永恒。我們邁過(guò)一道道坎走向明天，做好本職工作，明天定將更美好。
監控年終工作總結4
收費站監控員個(gè)人工作年終總結作為一名監控人員，能自覺(jué)遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來(lái)約束自己，取得了一定的成績(jì)。
一、自覺(jué)能盡職盡責的監控收費區域發(fā)生的一切事件。
對闖口。逃費。拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄；邊亭逃費或車(chē)主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員。疏導員，并提示他離開(kāi)車(chē)道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給站長(cháng)，請示后對堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進(jìn)行．
二、對收費員、疏導員的文明收費。規范疏導進(jìn)行監控。
對收費員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監督和提示；對過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢(qián)款仔細查看，避免找錯錢(qián)，對新上崗和實(shí)習人員尤其如此．提示收費員使用文明用語(yǔ)和規范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的.站立位置和站立時(shí)間。
三、對收費亭及收費廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監視。
對發(fā)生在收費區域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門(mén)查找丟失車(chē)輛。違章車(chē)輛。犯罪嫌疑人，進(jìn)行調帶查詢(xún)提供有效可靠的線(xiàn)索。
四、把監控的情況及時(shí)匯報給站領(lǐng)導。
當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示或報告給站長(cháng)，站長(cháng)采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生。
五、愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程。
在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，確保錄象過(guò)程的連續完整．通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用．
六、保持監控室整潔衛生。
在上下班之際打掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時(shí)交接班，不遲到不早退。
嚴格執行站里的規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感．展望明年，充滿(mǎn)了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛(ài)，同心同德，一定會(huì )做到最好。
監控年終工作總結5
歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。
一年以來(lái)，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監控員職責為準繩，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，大力發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神，有高度的責任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒(méi)有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。半年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的'理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續提高自身政治修養，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監控員。
現將我一年的工作情況總結如下：
一、做好每日的監測監控工作，嚴格按照操作流程操作系統，及時(shí)正確的處理值班期間運輸車(chē)輛出現的各種報警等情況，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導溝通，盡快處理。按要求認真填寫(xiě)各類(lèi)報表信息，做好交接班的各項工作。
二、能盡職盡責的監控車(chē)輛運輸區域發(fā)生的一切事件．對停車(chē)、越欄車(chē)輛進(jìn)行全面記錄或及時(shí)詢(xún)問(wèn)司機，并上報領(lǐng)導、報選煤廠(chǎng)查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車(chē)輛運輸的正常進(jìn)行。
三、對車(chē)輛運行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，仔細查看回放記錄，對可疑車(chē)輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。
四、愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程．在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。
五、保持監控室整潔衛生．在上下班之際打掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
六、按時(shí)交接班，不遲到不早退．嚴格執行公司規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。
做為監控工作人員，我在20××年的工作中自覺(jué)遵守工作各項規章制度和紀律，認真踏實(shí)，在今后的工作中，我將不斷加強個(gè)人修養，努力學(xué)習，提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。
監控年終工作總結6
XX年，監控中心在管理處的直接領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)上級指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進(jìn)一步規范內部管理、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹(shù)服務(wù)理念為目標，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩妥、務(wù)實(shí)、創(chuàng )造性地開(kāi)展各項工作，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來(lái)，監控中心為各收費站共維護維修收費、監控、通信設備370余次，維護完好率達98%以上。向交通廳申請各類(lèi)監控、收費及通信設備配件資金總額達百萬(wàn)元。受理車(chē)主業(yè)戶(hù)投訴37宗，轉辦各網(wǎng)絡(luò )媒體曝光事件7宗，視頻監控遠程取證45宗，處理反饋率99%。辦理市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)、同級部門(mén)轉來(lái)的信訪(fǎng)件和群眾來(lái)信20件，轉辦率100%，及時(shí)答復上級部門(mén)的反饋率達100%。接待各級領(lǐng)導和高速公路同行的考察團76批次，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一、主要成績(jì)
（一）積極主動(dòng)指導各收費站監控及收費工作
為進(jìn)一步加大監控管理工作力度，建立應急指揮、快速協(xié)調處、站兩級管理和行政執法部門(mén)，及時(shí)解決社會(huì )關(guān)注的高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的高速公路指揮調度體系，根據管理處領(lǐng)導指示精神，經(jīng)過(guò)一年的調研實(shí)踐工作，我中心推動(dòng)建立收費站監控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負責起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標任務(wù)考核辦法》的通知監控信息工作檢查評分標準部分，為各收費站監控室的考核提供了指導性意見(jiàn)。對全處監控人員統一進(jìn)行了理論考試，并將考試成績(jì)予以通報。定期對各收費站進(jìn)行巡檢，從檢查結果來(lái)看，各站均指定站長(cháng)專(zhuān)門(mén)分工負責，緊緊依托業(yè)務(wù)科室，使監控工作得到了健康發(fā)展。其中，萊蕪東、苗山已基本達到山東省交通廳監控管理標準要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護、設備運轉等方面的不足，部分收費站24小時(shí)值班制度未得到有效落實(shí)，個(gè)別站存在睡崗、空崗現象。
（二）多管齊下，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展
為使監控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺階，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。
1、加強培訓，提高人員素質(zhì)。
為全面提高監控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應快、服務(wù)好的良好形象，今年我中心通過(guò)出題考試、“請進(jìn)來(lái)，走出去”等方式，結合本單位職能、崗位需要和個(gè)人實(shí)際情況，組織監控人員參加分類(lèi)培訓，同時(shí)定期組織全體監控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓和業(yè)務(wù)考核，收到了良好效果。具體舉措有：
第一，每季度，單位自己出題，以業(yè)務(wù)知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等法律法規以及公路部門(mén)的職能、綜合執法范圍等知識對監控人員進(jìn)行了全面考核，通過(guò)考試，調動(dòng)學(xué)習熱情，確保監控人員對相關(guān)內容熟練掌握。
第二，特邀山東中創(chuàng )公司、魯光公司等單位相關(guān)專(zhuān)家來(lái)中心講課，系統講授公路的職能和法規、綜合監控和計算機運作等方面的知識，并為監控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題。
第三，為進(jìn)一步提高監控人員對監控中心視頻監控調度系統的內部構造、操作原理的熟悉程序，做好設備日常維護工作等進(jìn)行了全員培訓。
此外，一年來(lái)，我中心還分別安排監控人員和管理人員參加了全省高速公路監控機電系統培訓、收費系統培訓、綜合管理培訓等，并要求做到每次培訓有記錄，有心得體會(huì )，有實(shí)際效果。我中心參加的培訓形式上大多采取授課與討論相結合，互動(dòng)性強，氣氛熱烈，效果好。
2、加強信息分析總結工作。
為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量，更好地為領(lǐng)導決策服務(wù)，我中心今年制定了《監控工作季度綜述》�！毒C述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見(jiàn)建議”等方面對每個(gè)季度的監控信息工作進(jìn)行了系統分析�！侗O控工作季度綜述》作為我中心今年監控信息工作的新亮點(diǎn)，受到了管理處領(lǐng)導的好評。
（三）狠抓制度化建設，不斷提高整體工作水平
今年，我中心在去年的基礎上，進(jìn)一步完善內部管理制度，用制度規范責任，加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等一系列規章制度的學(xué)習，建立了相對完整的制度體系。
二、目前存在的問(wèn)題
今年，我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導和全體人員共同努力下取得了一定的'成績(jì)，但用高標準衡量，各項工作的開(kāi)展與處
領(lǐng)導的要求還有一定的差距，還存在一些問(wèn)題：
�。ㄒ唬┕收暇S護維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。今年，我中心繼續加強現場(chǎng)維護力度，各收費站故障維護維修完好率達到了98%，較去年提高了月10個(gè)百分點(diǎn)。
�。ǘ┡c相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng )公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對口單位還未建立長(cháng)期有效的業(yè)務(wù)交流平臺，在工作中的溝通協(xié)調做得不夠。對各收費站監控室的業(yè)務(wù)指導作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強，主動(dòng)性還相對欠缺。
三、20xx年工作意見(jiàn)
根據一年來(lái)的工作實(shí)踐，明年我們將根據處領(lǐng)導的要求，進(jìn)一步加強監控中心建設，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象。以科技為手段，收費人員利益為核心，認真服務(wù)收費人員，加強站監控室及車(chē)道監控，大力開(kāi)展“大投訴”體系工作，加強綜合協(xié)調和檢查督辦職能，提高服務(wù)水平，為實(shí)現我處收費秩序的根本好轉，爭創(chuàng )國家級文明單位作出新貢獻。
XX年的主要工作是：
�。ㄒ唬┘訌姮F場(chǎng)檢查辦公，促進(jìn)維護維修工作從答復型向落實(shí)型轉變。為達到上報故障“高標準維護、高質(zhì)量答復”的要求，以定期檢查和巡檢的方式開(kāi)展現場(chǎng)維護指導，特別是對難點(diǎn)問(wèn)題現場(chǎng)解決落實(shí)。
�。ǘ⿲�(shí)行維護回訪(fǎng)制，更好的服務(wù)基層。進(jìn)一步規范維護程序，做到“有故障電話(huà)必接，有接必有果，有果必回復”，以更好地樹(shù)立監控中心維護人員的良好形象�；卦L(fǎng)可通過(guò)電話(huà)方式直接詢(xún)問(wèn)監控室值班人員或值班站長(cháng)，落實(shí)專(zhuān)人定期進(jìn)行。
�。ㄈ┘訌娞�、站溝通，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導作用。通過(guò)開(kāi)展處、站監控人員的業(yè)務(wù)培訓、業(yè)務(wù)學(xué)習等活動(dòng)，加強對各收費站的業(yè)務(wù)指導，使監控管理工作更加規范化、效能化、真正起到監控職能作用。
�。ㄋ模┳ズ帽O控中心內部管理工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“責任到人”。落實(shí)各種規章制度，從責任到位、措施到位、服務(wù)到位入手，培養一支工作責任心強、效率高、形象好的隊伍。
�。ㄎ澹┳ズ帽O控信息中心視頻監控設備及操作平臺軟件系統的維護，監控信息中心將以處領(lǐng)導的要求為動(dòng)力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，讓監控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監控有效、指揮有力、處理有果的職能部門(mén)，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓同志們滿(mǎn)意。
監控年終工作總結7
我是20xx年10月份走上監控員這個(gè)工作崗為。從軍訓到實(shí)習到現在轉瞬已經(jīng)過(guò)去了四個(gè)多月了。在站領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、同事的熱忱關(guān)切和指導下這四個(gè)月中真的使我受益良多，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。使我從一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時(shí)間適應社會(huì )，適應工作并且可以很好的完成工作。
在進(jìn)入收費員崗位時(shí)候，為了能夠盡快的適應自己的工作崗位，把業(yè)務(wù)學(xué)好、我勤學(xué)好問(wèn)，主動(dòng)向收費站長(cháng)和老收費員學(xué)習。慢慢的隨著(zhù)工作閱歷不斷成長(cháng)，嫻熟駕馭收費員崗位的基本工作后學(xué)習了隧道監控。依照省交通廳下達的關(guān)于高速馬路收費文件的各個(gè)規定、條例和指導精神下我在發(fā)卡、收費、疏導的工作上以‘服務(wù)人民、奉獻社會(huì )’為宗旨，把收費工作同文明服務(wù)。微笑服務(wù)結合起來(lái)，按章收費，做到應征不漏，應免不征，以嫻熟的業(yè)務(wù)水平和熱忱服務(wù)看法真誠仔細的對待工作。并實(shí)習圓滿(mǎn)結束。并將20xx年工作總結和20xx年工作安排匯報如下。
一、思想覺(jué)悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中仔細遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作看法和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù)，提高政治覺(jué)悟和思想相識水平。首先，要解放思想，堅決信念。信念是人的支柱，是指引人前進(jìn)的航標。作為一名基層工作者，要有堅決的政治立場(chǎng)，飽滿(mǎn)的工作熱忱，劇烈的事業(yè)心和政治責任感。
二、業(yè)務(wù)素養方面
1、基本上能領(lǐng)悟領(lǐng)導意圖，能把領(lǐng)導的指示快速精確地傳達到各收費站或其他部門(mén)，同時(shí)也能剛好地把當班中發(fā)生的一些異樣狀況或自己不能解決的問(wèn)題匯報給領(lǐng)導。
2、上班時(shí)用心凝視著(zhù)監控屏幕，發(fā)覺(jué)收費員有不規范行為時(shí)剛好提示訂正。在汛期時(shí)有意識地去親密視察過(guò)往的船只。發(fā)覺(jué)收費站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現異樣狀況時(shí)，剛好推拉鏡頭跟蹤視察，并推斷是否該向領(lǐng)導報告。
3、主動(dòng)學(xué)習、了解監控設備和監控系統的各項功能，熟識駕馭操作方式法。在上級領(lǐng)導來(lái)檢查時(shí)能獨立進(jìn)行全面操作演示。幫助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢(xún)圖像，回放、下載、復制視頻資料。給技術(shù)員供應正確的`故障狀況、按班長(cháng)要求編制本室監控員排班表。查詢(xún)收費數據報規劃部等。
4、仔細執行交接班制度和當班記錄制度，能照實(shí)具體記錄當班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結果。
5、常抓業(yè)務(wù)，溝通敏捷、做好監控信息主動(dòng)脈，剛剛走上監控員這個(gè)崗位的時(shí)候，主要的職責是指導現場(chǎng)收費員處理疑難業(yè)務(wù)和內部網(wǎng)絡(luò )的維護工作，工作量相應小一些。每天除了要剛好完成的征收統計任務(wù)外，還要對現場(chǎng)說(shuō)明的錄像進(jìn)行嚴查嚴抓，確保說(shuō)明合理回答到位，因此監控室要做好各個(gè)職能部門(mén)溝通，
三、團結協(xié)作方面
和全部同事關(guān)系融洽，能相互幫助相互學(xué)習，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛生方面
自覺(jué)維護監控室內的衛生，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是個(gè)人在20xx年工作中表現好的方面，但同時(shí)也發(fā)覺(jué)自己工作中還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足。今后在工作中會(huì )更努力加強業(yè)務(wù)素養和文化學(xué)問(wèn)的學(xué)習，從而提高自己的語(yǔ)言表達實(shí)力。堅持原則，不怕任何外界壓力，仔細履行自己的職責。增加自信念，學(xué)習別人的閱歷，做到從容、自如回答領(lǐng)導的提問(wèn)。成果屬于過(guò)去的，要立足本職，展望將來(lái)。
20xx年，希望能把我們收費站成為康臨所得標兵站，在工作中取得微乎其微的成果，但是，我始終認為榮譽(yù)大家共同努力的結果，凝合著(zhù)大家的才智與汗水，而我，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導和同事們，感謝你們的關(guān)切、支持和幫助。
在今后的生活中，我將會(huì )懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱工作做出貢獻!爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監控員，讓領(lǐng)導放心，讓監控對象滿(mǎn)足!
監控年終工作總結8
一、總結工作目標的完成情況
在過(guò)去的一年中，我積極努力地完成了給予的各項工作目標。首先，我成功完成了監控系統的部署和配置工作，確保了的網(wǎng)絡(luò )安全和數據的完整性。其次，我開(kāi)展了系統性能優(yōu)化的工作，提高了監控系統的響應速度和穩定性。同時(shí)，我還參與了內部培訓，提升了自身的技術(shù)水平和專(zhuān)業(yè)知識。
二、分析工作過(guò)程中的問(wèn)題和挑戰
在工作過(guò)程中，我也面臨了一些問(wèn)題和挑戰。首先，由于項目的推進(jìn)速度較快，我在一些細節上可能沒(méi)有完全考慮到，導致項目現了一些bug和不完善的地方。其次，由于項目的緊張和繁忙，我有時(shí)候會(huì )在工作中感到壓力和疲勞，影響了工作效率和質(zhì)量。最后，由于團隊成員的變動(dòng)和溝通不暢，導致項目中的協(xié)調工作出現了一些問(wèn)題。
三、采取的改進(jìn)措施和取得的成果
針對以上問(wèn)題和挑戰，我采取了一系列的改進(jìn)措施，取得了一些成果。首先，我加強了與團隊成員的溝通和合作，確保項目進(jìn)展順利。其次，我加強了個(gè)人的學(xué)習和專(zhuān)業(yè)能力的提升，通過(guò)參加相關(guān)培訓和自學(xué)，不斷提高自己的技術(shù)水平，以應對工作中的`挑戰。最后，我優(yōu)化了工作方式，提高了工作效率和質(zhì)量，在項目中取得了一些突破。
四、對工作成果的評估和展望
總體來(lái)說(shuō)，我在過(guò)去的一年中取得了一些工作成果，但也存在一些不足之處。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力改進(jìn)自己，提高自身的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我還將加強與團隊成員的協(xié)作和溝通，共同解決工作中的問(wèn)題和挑戰。以此來(lái)實(shí)現的業(yè)務(wù)目標和發(fā)展需求。
五、對個(gè)人的自我提升計劃
為了更好地提升自己，我制定了以下幾點(diǎn)自我提升計劃。首先，我將繼續加強學(xué)習，不斷更新和提升自己的專(zhuān)業(yè)知識，以適應的發(fā)展需求。其次，我將參加更多的培訓和技術(shù)交流活動(dòng)，與業(yè)界專(zhuān)家和同行進(jìn)行交流和學(xué)習，拓寬自己的視野。最后，我將注重個(gè)人素質(zhì)的培養，不僅關(guān)注技術(shù)能力的提升，還注重溝通能力、團隊合作能力等的提高。
通過(guò)年終工作總結，我對過(guò)去一年的工作進(jìn)行了全面的回顧與評估，發(fā)現了自己的不足之處，并制定了相應的改進(jìn)計劃。相信在今后的工作中，我將不斷提高自己，為的發(fā)展做出更大的貢獻。
監控年終工作總結9
在過(guò)去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng )新的精神，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與支持下，堅持學(xué)習，健全自我，在各個(gè)方面嚴格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng )佳績(jì)，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將工作情況作以下簡(jiǎn)要匯報。
一、加強學(xué)習，提升了政治理論和崗位知識水平
具備不錯的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)開(kāi)展之際，全體監控中心的同事在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，開(kāi)展了“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)的演講比賽，進(jìn)一步學(xué)習公司下發(fā)的各項文件規定、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習、建立《監控中心突發(fā)事件應急預案》、積極準備迎接國檢。做為監控中心的一員，在學(xué)習工作中，能熟練掌握監控員的業(yè)務(wù)知識與上機操作的工作流程。同時(shí)，為了做好自己的本職工作，遇到問(wèn)題及時(shí)請示及時(shí)匯報，出現問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效地降低了錯誤率，工作效率也不斷的有所提升。
二、擺正態(tài)度，做好服務(wù)工作
工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正態(tài)度，樹(shù)立不錯工作的服務(wù)意識，做好“四個(gè)服務(wù)”。對內，所接的每一個(gè)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)總是爭取在第一時(shí)間內向領(lǐng)導匯報，使領(lǐng)導及時(shí)掌握新編情況。對外，我們的形象代表了整個(gè)呂梁高速的形象，因此每次都按要求著(zhù)裝，整齊上崗，使用文明用語(yǔ)。監控部門(mén)與收費部門(mén)一樣都是窗口行業(yè)，接觸司機形形色色，良莠不齊。當然有很多司機是理解與配合我們工作的，但也有個(gè)別司機是一肚子怨氣，滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà)，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ�，使他們能理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利解決問(wèn)題。
三、團結同事，努力工作
平時(shí)的工作生活當中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)幟�、爭長(cháng)短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作。同時(shí)嚴于律己，不把小事當無(wú)事，不把小錯當無(wú)錯。
時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團結，講正氣，講原則。監控工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現錯誤、失誤。在日常工作中，我樹(shù)立了監控室與各部門(mén)是一個(gè)整體，分工不分家的理念。自己出現了錯誤，我從不推卸，立即改正。同事們出現了失誤，我也總是給予他們寬慰和鼓勵，幫助解決問(wèn)題。
四、工作中存在的問(wèn)題和不足
雖然我在工作中取得了一定的.成績(jì)，但還存在一些問(wèn)題和不足：
首先是政治理論水平不夠高，理論指導實(shí)踐還有欠缺。
第二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現象，主要是自覺(jué)服務(wù)的意識不夠，細節上做的不周到。
第三是長(cháng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈，持久的緊迫感稍有不足。
第四是工作主動(dòng)性還不夠，工作預見(jiàn)性有待提升。
第五是對突發(fā)事件的應變能力需要提升。
第六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
在今后的工作中，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀(guān)念，擺正一個(gè)窗口服務(wù)工作人員的位置，嚴格要求自己。同時(shí)工作中還要繼續加強學(xué)習，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務(wù)意識，為我呂梁高速的建設與發(fā)展貢獻自己的力量。
監控年終工作總結10
xx年來(lái)，我遵守公司各項規章制度，工作中，我嚴格要求自己，認真、負責完成領(lǐng)導交待的事情和管理監控中心的日常工作。
記得剛進(jìn)入領(lǐng)航欣公司時(shí)信心滿(mǎn)滿(mǎn)、干勁十足，想通過(guò)自身的努力，把工作做到，但經(jīng)過(guò)上半年的工作，自己覺(jué)得沒(méi)有任何進(jìn)步，工作中有的時(shí)候不滿(mǎn)、有的時(shí)候消極倦怠、有的時(shí)候都不知道該如何去做...一度處于迷茫的狀態(tài)，但現在通過(guò)一段時(shí)間的調整與探索，已重新找回了信心及勇氣，找尋到了人生的目標，才發(fā)現其實(shí)每個(gè)人都有選擇或被選擇的時(shí)候，現在我既然已經(jīng)選擇了，我就會(huì )用心、竭盡所能地去完成自己的本職工作，為公司的發(fā)展出一份力!
半年中工作問(wèn)題及跟進(jìn)
經(jīng)過(guò)上半年的工作總結，發(fā)現目前我們監控中心還存在著(zhù)許多的問(wèn)題：
1、機房系統的斷開(kāi)：剛開(kāi)始以為是服務(wù)器內存不夠系統斷開(kāi)，后來(lái)通知公司領(lǐng)導，在他們的決定下更換了新的服務(wù)器，但是目前狀態(tài)服務(wù)系統還是會(huì )不斷的斷開(kāi)，沒(méi)有解決根本問(wèn)題。
2、車(chē)輛警情的處理：中心每天平均處理的警情大約1500條左右，一半是由于車(chē)主操作不當造成的，而中心收到報警后就會(huì )反復與車(chē)主確認，車(chē)主有時(shí)都會(huì )覺(jué)得我們很煩，反映打擾到他正常的生活，如中心不做處理，又擔心車(chē)輛有問(wèn)題，因為無(wú)法判斷是操作不當還是其它原因導致。中心只能重復作業(yè)、浪費資源。
3、系統的維護：通過(guò)上次車(chē)輛資料的丟失，我認為公司系統、客戶(hù)資料、車(chē)輛數據等重要信息，應該必須由專(zhuān)人每月或每季度進(jìn)行一次備份或清理，以免造成不必要的麻煩及浪費。
4、車(chē)輛脫網(wǎng)的處理及跟進(jìn)：從五月中旬開(kāi)始就在討論車(chē)輛脫網(wǎng)問(wèn)題，至今還沒(méi)有實(shí)施到位。希望能做到反映問(wèn)題及時(shí)落實(shí)。
5、地圖不詳細：中心使用的深圳地圖應該是很多年的，因為好多車(chē)主反映有些地名、建筑、道路都更改或拆除幾年了，不太清楚是去年還是前年公司買(mǎi)了望20xx年地圖，但地圖上的字體好是雙影字、字又太小根本看不清楚。
6、入網(wǎng)資料：從我接手后一直也負責資料的錄入、資料統計，其中有些業(yè)務(wù)員做得很好，會(huì )及時(shí)上交資料或將不完整的資料記錄下次補上，但有些業(yè)務(wù)員的資料不是缺行駛證就是身份證，自己都也不登記缺什么，當然就不會(huì )補交，如跟公司領(lǐng)導說(shuō)的資料不齊不收，可能過(guò)一段時(shí)間后連入網(wǎng)登記表都沒(méi)有了�，F在中心數據庫已經(jīng)更新，希望業(yè)務(wù)員在填寫(xiě)入網(wǎng)登記表時(shí)填寫(xiě)清楚、完整，盡量做到每臺車(chē)資料齊全。
在工作中遇到一些特殊、個(gè)別問(wèn)題，基本都會(huì )在工作中努力和各部門(mén)的同事協(xié)調、配合得到解決。
xx年的工作計劃
鄧總問(wèn)我監控中心目前管理、服務(wù)水平、人員勝任的能力、人員的團結與合作、溝通技巧等問(wèn)題，會(huì )后我反復思考，確實(shí)這半年來(lái)沒(méi)有什么跟進(jìn)，難道我想就這樣一直原地停留，還是我已經(jīng)滿(mǎn)足目前的狀況?
針對以上問(wèn)題，在接下來(lái)的半年時(shí)間里，針對出現的一系列的問(wèn)題，現做出以下計劃：
1、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司、顧客創(chuàng )造價(jià)值，努力爭取以“服務(wù)創(chuàng )造口碑”。
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，公平、公開(kāi)、公正，真正做好、做到位的來(lái)領(lǐng)導一個(gè)團隊，讓我們一起進(jìn)步。
3、加強中心人員學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和了解相關(guān)信息，拓寬知識面。
4、多組織部門(mén)與部門(mén)之間的溝通，讓每個(gè)部門(mén)一起相互學(xué)習來(lái)提高溝通技巧及應變回答能力。
5、加強與部門(mén)人員了解，建立好上下層之間的人際關(guān)系，多了解下屬的想法或想反映出的問(wèn)題得到解決。
6、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)，加強管理、團結一致、相互幫助，形成良好的部門(mén)工作氛圍等。在未來(lái)的日子里，我們還會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題與困難，在收獲成功的同時(shí)我們也會(huì )遭遇失敗，但我們要堅信，我們有優(yōu)秀的'，有團結的工作隊伍，不論我們遇到什么樣的困難與挫折，我們都能夠勇敢地面對，從容地解決，共同把公司的工作做到!
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xx年以來(lái)，按照深入貫徹落實(shí)現代化看守所建設指導方針，從服務(wù)實(shí)戰需要出發(fā)，廣泛調研，創(chuàng )新思路，積極探索，在xx市公安局各級領(lǐng)導的支持下，我們組織科技人員，解決了傳統監區廣播、對講、音視頻監控各自為戰的問(wèn)題，在資源充分利用的基礎上，開(kāi)發(fā)了監室廣播對講視頻聯(lián)動(dòng)系統，進(jìn)一步提升了監管人員對監室的控制能力。經(jīng)過(guò)技術(shù)人員的努力，該系統于xx年3月完全研發(fā)成功并投入使用。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的實(shí)際使用情況來(lái)看，系統運行穩定、可靠，操作簡(jiǎn)便，符合監管工作實(shí)際，達到了預期目的�，F將監控工作總結如下:一、系統的開(kāi)發(fā)背景現代化的監區管理，離不開(kāi)科技的支持。如何使現代化的科技產(chǎn)品在提高監管人員對監室的控制能力、加強領(lǐng)導對監管情況的全面掌控、減輕監管人員的工作量等方面發(fā)揮充分的作用，成為xx市公安局科技人員攻關(guān)的目標。目前各相關(guān)單位使用的分區廣播、對講和音視頻監控基本上都是作為各自獨立的系統，既浪費資源，又重復施工，且不能協(xié)同高效的發(fā)揮全方位的作用。經(jīng)過(guò)我局技術(shù)人員的廣泛調研和充分論證，提出了開(kāi)發(fā)一套實(shí)用、高效的綜合管理系統，使監區監管實(shí)現音頻、視頻、信息控制"三位一體"，保證現代技術(shù)對監管工作全方位的支持。隨著(zhù)當前信息技術(shù)的廣泛應用，使用先進(jìn)信息技術(shù)架設廣播、對講、音視頻監控綜合系統的條件已經(jīng)成熟。功能強大的單片機的廣泛應用，使分區廣播、對講的共用和相互轉換成為可能；大路數音視頻矩陣的推出，使各監區的音頻、視頻的自由切換、報警聯(lián)動(dòng)、輪巡等成為可能；數字dvr的推廣，普及了音視頻24小時(shí)同步錄像；計算機軟件技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展，使軟件控制整個(gè)系統的需求成為現實(shí)。二、系統的研制鑒于看守所監管工作的實(shí)際需要，xx市公安局在統籌規劃、統一部署的基礎上，開(kāi)發(fā)了《監室廣播對講視頻聯(lián)動(dòng)系統》，該系統具有前瞻性強、兼容性高、技術(shù)穩定、操作簡(jiǎn)單、實(shí)用有效、可以任意改造升級的技術(shù)特點(diǎn)。開(kāi)發(fā)過(guò)程中，充分利用了各種設備的功能，圓滿(mǎn)解決了分區廣播、對講和音視頻監控相結合這一重大難題。三、系統的開(kāi)發(fā)、測試系統開(kāi)發(fā)前，我局技術(shù)人員積極向監管大隊領(lǐng)導做了開(kāi)發(fā)設想，聽(tīng)取了看守所、拘留所、通信科等有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)和建議，爭取了工作支持和指導。技術(shù)開(kāi)發(fā)人員根據監管工作要求，明確了系統功能需求，最終確定了通過(guò)采取自主研發(fā)廣播、對講控制板，設計對講與音視頻矩陣接口，開(kāi)發(fā)計算機軟件控制系統的方案，并且內含6個(gè)子系統19種設備，具有分區分組廣播、雙向對講、計算機軟件控制、同期錄音錄像、自動(dòng)聯(lián)動(dòng)監控視頻等多項功能，從根本上解決了監管工作手段單一、聲音圖像分離、控制效率低下的傳統問(wèn)題。xx年2月，系統各模塊陸續開(kāi)發(fā)完成，在xx市公安局看守所進(jìn)行了試使用，提出了寶貴的意見(jiàn)和建議，使系統得到不斷的完善和改進(jìn)，達到全面推廣使用的要求。四、推廣應用情況監室廣播對講視頻聯(lián)動(dòng)系統試研成功后，首先在xx市公安局看守所安裝使用，并根據使用情況不斷修改完善，最終達到功能強大、性能穩定、使用方便的設計目標。自xx年6月以來(lái)，煙臺各縣市區的相關(guān)部門(mén)多次來(lái)實(shí)地考察學(xué)習，對我局的先進(jìn)做法給予了充分肯定。初步顯現的作用有：1.提高監管人員對監室的控制能力。通過(guò)對各監室情況的實(shí)時(shí)監視和監聽(tīng)，可以及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和隱患，通過(guò)對講系統及時(shí)給予警告和糾正，使監管人員在足不出戶(hù)的情況下，可以同時(shí)掌控所有監室的狀況。2.減輕監管人員的工作量。傳統的監管方式是監管人員需要操作切換矩陣、廣播、對講、錄像機等多個(gè)系統，現在可以在一臺計算機上完成所有動(dòng)作，并且具有快速、準確、直觀(guān)的特點(diǎn)。
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監控年終工作總結11
本人自20××年二月到公司監控中心工作以來(lái)，在公司經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在監控班長(cháng)的耐心指導下，虛心學(xué)習，認真工作，自覺(jué)完成各項工作任務(wù)，為從一個(gè)收費員成長(cháng)為一名合格的監控員不懈地努力著(zhù)。主要表現有如下幾點(diǎn)：
一、思想覺(jué)悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，能把領(lǐng)導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門(mén)，同時(shí)也能及時(shí)地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報給領(lǐng)導。
2、上班時(shí)專(zhuān)心注視著(zhù)監控屏幕，發(fā)現收費員有不規范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正；在汛期時(shí)有意識地去密切觀(guān)察過(guò)往的船只。發(fā)現收費站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現異常情況時(shí)，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀(guān)察，并判斷是否該向領(lǐng)導報告。
3、積極學(xué)習、了解監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導來(lái)檢查時(shí)能獨立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢(xún)圖像，回放、下載、復制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址；按班長(cháng)要求編制本室監控員排班表；查詢(xún)收費數據報規劃部等。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實(shí)詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結果。
三、團結協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛生方面
自覺(jué)維護監控室內的衛生，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是本人上半年工作中表現好的方面，但同時(shí)本人也發(fā)現自己工作中還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足，主要有下面幾點(diǎn)：
一、語(yǔ)言表達能力差。
因為本人的母語(yǔ)是壯語(yǔ)，而粵語(yǔ)和普通話(huà)水平略低，所以在給領(lǐng)導匯報工作時(shí)會(huì )出現語(yǔ)言不夠流利順暢、不夠簡(jiǎn)單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語(yǔ)。
本人在開(kāi)始時(shí)比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規范行為，后來(lái)聽(tīng)到一些議論后就開(kāi)始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開(kāi)工作。
三、自信心不足。
在上級領(lǐng)導面前過(guò)于緊張，不能更好地展現自己的工作能力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統的學(xué)習，不敢大膽地提出自己的疑問(wèn)。
針對以上情況，本人今后在工作中會(huì )更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習，從而提高自己的語(yǔ)言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責；增強自信心，學(xué)習別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領(lǐng)導的`提問(wèn)。爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監控員，讓領(lǐng)導放心，讓監控對象滿(mǎn)意！同時(shí)在此建議領(lǐng)導在條件允許的情況下，能給我們監控員進(jìn)行一些系統的培訓、學(xué)習的機會(huì )，讓我們共同努力把我們的監控中心打造成設備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體，更好地為公司服務(wù)，為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻！
監控年終工作總結12
消防監控班在中心領(lǐng)導的指導下，在本班組的共同努力下，保障了通信機房的消防安全。
具體工作簡(jiǎn)述如下：
一、提高安全意識
我班認真貫徹安全第一，預防為主的方針，時(shí)刻牢記隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山的警訓，認真學(xué)習各項安全規章制度，提高大家的安全意識。
二、搞好基礎工作
認真做好作業(yè)計劃，按照要求對轄區的設備進(jìn)行維護檢修，保證好其正常運行。
三、堅持自查巡檢工作
經(jīng)常進(jìn)行消防安全自查，尤其節假日期間增加檢查次數，對每次的'檢查都有詳細記錄，對發(fā)現的火災隱患部位及時(shí)整改，真正做到有制度、有落實(shí)，使防火安全工作具體化、制度化、規范化、經(jīng)�；�。
四、障礙處理
處理各類(lèi)報警故障352次(含各分局和一、二樞紐)，
(1)消防報警：煙多灰塵大引起。
(2)樓宇自控報警：主要是空調補水箱4個(gè)液位浮球需要更換，生活用水自動(dòng)上水不靈敏，監控平臺軟件以舊系統模塊不太融合等。
(3)空調設備報警：主要是溫度高，濾網(wǎng)堵塞等。
(4)環(huán)境監控故障報警：環(huán)境監控改造設備更換調試。
五、做好工程隨工監督
(1)對開(kāi)發(fā)區綜合樓、長(cháng)途局、潛水泵局等分局的環(huán)境遠程監控系統安裝改造工程已完成設備安裝，目前進(jìn)入竣工驗收階段。
(2)一、二樞紐保安監控系統改造施工進(jìn)入調試階段。
(3)一樞紐排煙口更換進(jìn)入調試階段。
(4)一樞紐：應急照明疏散燈修復5套、更新1套。
六、完成一樞紐消防和二樞紐消防班組的合并，并對新班組人員工作重新調整。
七、強化消防設備維護班組的管理，在班組內執行零星假登記和文件閱讀登記制度。上半年全班工作出勤正常。
八、積極響應中心關(guān)于維護知識有獎競答的競賽活動(dòng)，認真組織全班人員深入學(xué)習設備日常維護標準及熟練掌握本專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)水平，提高本班人員的維護技能。
九、6月份努力做好四個(gè)能力建設標準配合消防大隊對我公司消防監控室檢查，在檢查中消防大隊對我公司的消防工作給予了肯定，對提出的問(wèn)題我們在今后的工作中爭取做到最好。
十、積極參加公司開(kāi)展的全員短信大賽任務(wù)，以及其他各項活動(dòng)。
上半年我班的消防工作雖然取得了一定成績(jì),但是在下半年的消防安全工作中我們不能掉以輕心。我們要繼續堅持安全第一，預防為主的方針，圍繞建立完善消防安全生產(chǎn)長(cháng)效機制，落實(shí)工作責任，全力抓好監督管理，積極查處督促整改火災隱患，減少安全隱患，并及時(shí)告知相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)存在的火災隱患,通過(guò)整治消防隱患，不斷完善消防設施，不斷完善消防管理責任，杜絕消防事故的發(fā)生，在今后的工作中加強對消防維護人員的培訓，充分發(fā)揮消防維護管理工作中的作用，實(shí)現消防工作群防群治，確保公司安全生產(chǎn)的正常運行。
監控年終工作總結13
八年對于人的一生來(lái)說(shuō)也許不長(cháng)，但對于一個(gè)人的工作時(shí)間來(lái)說(shuō)所占的時(shí)間比重還是不小的。八年監控員的歷煉給我帶來(lái)了寶貴的財富。在這八年中在公司及管理處領(lǐng)導的正確指導下全面了解公司的運營(yíng)情況，全方位了解了監控崗位的職責和任務(wù)．在這八年中，我嚴格要求自己，積極學(xué)習監控和系統方面的知識，在實(shí)踐中不斷摸索，不斷學(xué)習進(jìn)步．在此應該感謝處領(lǐng)導在日常工作中的指導，讓我能更好的掌握監控知識，從而更好的處理各種突發(fā)事件，更全面的處理好各個(gè)環(huán)節、調度各部門(mén)，從而更好的保障高速公路暢通、有序的通行；還要感謝管理處系統員，是他們在一次次的培訓中讓我們的了解和熟悉了監控崗位，能讓我在日常工作中能更好的處理系統方面的工作，能基本保證監控設備正常運行，確保收費秩序的正常、高效運營(yíng)。在工作中我體會(huì )到了監控崗位的重要性，它是高速公路得以正常，高速運轉的保證，它是協(xié)調各部門(mén)之間能高效，快速執行任務(wù)，從面保障高速公路安全暢通的指揮中心．它可以說(shuō)就是高速公路的大腦．能從事這樣重要的'工作．我為自己而自豪．
在對監控崗位的不斷了解和認識過(guò)程中．也遇到了很多的困難．各設備在經(jīng)過(guò)八年運行后，很多設備到的更新時(shí)間，而新設備、新軟件的運用也就是需要一個(gè)新的學(xué)習和掌握的過(guò)程，在此過(guò)程中，我很好的完成了對新設備、新軟件的學(xué)習，做到了新舊設備的無(wú)縫銜接，較好的完成自己的工作．
其實(shí)作為一個(gè)監控員，我認為最重要的就是加強自身對各方面的
協(xié)調處理能力．以及在處理各種問(wèn)題方面的能力．及加強各部門(mén)之間的合作默契性．我認為這一點(diǎn)是最為重要的．就像一開(kāi)始時(shí)對于各種指令的不熟悉，導致路面問(wèn)題得不到及時(shí)的解決．那樣就給高速公路的暢通帶來(lái)了不便．不過(guò)，經(jīng)過(guò)這些年來(lái)的學(xué)習和熟悉，就現在而言還是能很好的處理各種情況。
今年，公司舉辦了公開(kāi)競聘，我有幸競聘成功，成為了之江大橋收費站的一名站務(wù)。首先，非常感謝公司及處領(lǐng)導給我的這么一次提升的機會(huì )，這也是公司及管理處領(lǐng)導對我之前八年工作的肯定，也是我努力工作所得到的最好回報。從監控崗位到站務(wù)崗位，要學(xué)的東西很多，它不光光是一個(gè)崗位的變更，在我看來(lái)，站務(wù)崗位更側重于管理，怎么樣才能管理好是我以前工作所不涉及的，對于這方面的知識非常的欠缺。由于之江大橋站的特殊性，存在點(diǎn)多面廣、員工多、管理難的問(wèn)題，又有別的站不存在的很多設備，還有一個(gè)獨立的監控室，對于我一個(gè)新手來(lái)說(shuō)適應起來(lái)難度更大。所以還需要同事們給我以傳幫帶，希望能盡快理清工作思路及早上手，少走彎路,為以后的工作打好堅實(shí)的基礎。
新的崗位就是新的挑戰，不過(guò)我將繼續以滿(mǎn)腔熱情投入到工作中去，迎難而上、全心投入，努力提高自己的綜合管理能力，在工作中更上一層樓。
監控年終工作總結14
今年在山煤集團洪洞陸成煤業(yè)監控室全體成員在礦領(lǐng)導的正確引領(lǐng)下，積極開(kāi)展各項工作，努力學(xué)習提高自身素質(zhì)，團結一致，努力完成上級領(lǐng)導下達的各項工作。下面我就一年來(lái)監控室的工作情況做以下總結：
第一、定期召開(kāi)監控室工作會(huì )議，及時(shí)傳達早會(huì )的精神和內容，同時(shí)總結前段時(shí)間的工作情況，對于工作中發(fā)現的不足之處及時(shí)指出并加以改正，另外制定下一段時(shí)間的工作計劃，以便使我們的工作完成的更有秩序。
第二、在監控工作中，為保障德匯以及陸成施工隊伍正常作業(yè)我們監控室積極主動(dòng)工作，拆除回收廢舊監控線(xiàn)路，為井下施工地點(diǎn)及時(shí)安裝co傳感器，甲烷傳感器，風(fēng)電閉鎖裝置，防爆電話(huà)等監控設備和通信設備。在完成井下工作的同時(shí)，對井上辦公樓網(wǎng)絡(luò )的維護也做了相應的工作，將原來(lái)的4m網(wǎng)絡(luò )擴展到10m，，達到正常高效辦公，從而保證了每月1號、16號我礦與集團公司視頻會(huì )議的正常運行。在今年九月份由于山體滑坡，監控室被砸，監控系統徹底癱瘓，在礦領(lǐng)導的指導下，我部門(mén)采取果斷措施，建立臨時(shí)監控系統，使我礦的井下監控得以運行，經(jīng)過(guò)監控室全體員工的不斷努力，到十月份，監控系統恢復正常。
第三、監控人員能夠嚴格以“安全監控重如泰山”的思想為指導，認真工作，時(shí)刻保持高度的責任心、事業(yè)心，嚴格工作紀律，不斷提高
工作質(zhì)量和效率，嚴格按照操作流程操作系統，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報調度并準確地做好記錄，如實(shí)的填寫(xiě)各類(lèi)登記表及每班次的.匯報材料。為了加強井下監控力度，提高監控工作效率，提高從業(yè)人員素質(zhì)，我部門(mén)新增五名大中專(zhuān)煤校畢業(yè)生（三名維監員，倆名技術(shù)員），自進(jìn)入部門(mén)以來(lái)，這五名新員工把學(xué)校學(xué)到的理論知識與我礦的實(shí)際情況相結合，現已能初步操作井上井下監控系統設備，在日后的工作中，定會(huì )加強對他們的管理，及時(shí)培訓，使他們的技能進(jìn)一步提升，更好的服務(wù)于陸成。
第四、定期檢查各系統設備的使用情況，甲烷傳感器每一個(gè)禮拜校驗一次，一氧化碳傳感器每半月校驗一次，每天有專(zhuān)業(yè)維監員下井維護，并且逢六巡檢，及時(shí)解決遇到的問(wèn)題，保證監控系統的正常運行及數據正確上傳煤管局與總公司。
第五、認真接待各級領(lǐng)導的視察及相關(guān)部門(mén)的調閱監控資料工作，認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作并積極配合其他部門(mén)的工作，按時(shí)打掃環(huán)境衛生，定期對監控室進(jìn)行大掃除，同時(shí)做好后勤保障工作。
一年來(lái)，在礦領(lǐng)導的大力支持下，在安全監控室全體成員的共同努力下，監控室的工作有了大步的提高，為我礦的安全工作做出了應有的貢獻。但是，與國家標準化礦井的安全監控系統相比，仍有很大差距，還需要礦領(lǐng)導的大力支持，也需要我們更進(jìn)一步的努力。在20xx年，按照90萬(wàn)噸礦井的安全監控系統要求，我們計劃從以下幾方面開(kāi)展工作：
1、進(jìn)一步提高思想認識，強化業(yè)務(wù)技能水平
針對我礦監控室人員底子薄、經(jīng)驗不足的現狀，加大培訓力度，定
期開(kāi)展學(xué)習討論會(huì )，通過(guò)互相學(xué)習，達到共同提高；充分利用“每日一題、每周一測、每月一考”活動(dòng)，提高科室人員業(yè)務(wù)知識水平。
2、完善系統設施，提高安全監控力度
對現有的一些壞的、不符合要求的硬件設施向礦領(lǐng)導提出申請，進(jìn)行升級改造。進(jìn)一步完善“六大系統”，使我礦安全監控系統達到標準化要求。
3、強化軟件資料存檔備份工作
杜絕資料記錄“片紙單張化”，要做到記錄不間斷，資料不缺項。這就要求我們要強化責任，從細從精工作。
總之，20xx年將是我們最重要的一年，希望通過(guò)這一年的努力，使我們監控室不論從軟件資料上，還是硬件設施上，還是自身技能和素質(zhì)上，都要有很大提高，向著(zhù)質(zhì)量標準化要求的方向而努力奮斗！
監控年終工作總結15
20xx年已臨近尾聲，一年來(lái)，監控室工作在領(lǐng)導的正確指導下，圓滿(mǎn)完成了20xx年的工作任務(wù)。監控室全體人員，嚴格按照監控室工作制度的要求，能夠認真團結協(xié)作。在思想工作方面，大家對工作的積極覺(jué)悟高，責任心強；在內部管理方面，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，大家以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導和其他部門(mén)交付的各項工作任務(wù)，現對監控室的工作進(jìn)行總結：
第一、在監控工作中，監控人員能夠嚴格按照監控室工作制度的標準認真工作。時(shí)刻保持高度的責任心、事業(yè)心，嚴格工作紀律，公開(kāi)、公平、公正的充分發(fā)揮監控的監督作用以及監控室的調案職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴格按照操作流程操作系統，不定時(shí)地對畫(huà)面進(jìn)行輪視錄像，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)準確地做好記錄，嚴格監控各區域監控系統運轉情況，及時(shí)發(fā)現所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導匯報，嚴格保密制度，認真、如實(shí)的填寫(xiě)值班記錄及每班次的調案材料，內容全面。
第二、工作中能?chē)栏褚笞约�，積極努力學(xué)習，不斷摸索積累經(jīng)驗。各路段監控區域屬于管控重點(diǎn)部位，這些區域的探頭將作為重點(diǎn)顯示在電視墻的大屏幕上。
第三、定期檢查各項設施設備的使用情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對設備的故障：無(wú)回放、無(wú)視頻、無(wú)報警、無(wú)操作權限等問(wèn)題，基本能自行處理。對處理不了的設備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修，并報告領(lǐng)導情況，保證了設備的正常運行，以充分發(fā)揮現代化設施的作用。遵守各項規章制度，嚴格按照各項要求操作設備。
第四、認真接待各級領(lǐng)導的視察及相關(guān)部門(mén)的調閱錄像工作，認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作并積極配合其他部門(mén)的工作，并時(shí)時(shí)保持室內衛生的.清潔，定期對室外設備進(jìn)行擦洗維護，同時(shí)做好后勤保障工作。根據時(shí)間段及案發(fā)的視頻能快速調出回放，在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題和不足，主要表現有：
1、還需進(jìn)一步自覺(jué)加強學(xué)習，每班次匯報材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現有價(jià)值線(xiàn)索，通過(guò)現象看問(wèn)題，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現的水平。
2、進(jìn)一步加強工作精神狀態(tài)。嚴肅工作紀律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識，盡自己所能處理設備故障。
在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步加大監控力度，提高主人翁意識，加強責任心，干好本職工作，認真遵守各項規章制度，落實(shí)各項會(huì )議精神，積極參加各項活動(dòng)，認真完成領(lǐng)導部署的各項工作任務(wù)，為商場(chǎng)與顧客創(chuàng )造一個(gè)和平安全環(huán)境而努力！
展望明年，我們信心十足，即使道路坎坷荊棘，我們團結一心，一定會(huì )做得更好！
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