銀行工作的年度總結范文

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編整理的銀行工作的年度總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銀行工作的年度總結范文1

　　反思上一年的工作情況，我通過(guò)積極認真的完成領(lǐng)導交于的工作任務(wù)，自己擴展了客戶(hù)數量，并較好的完成了老客戶(hù)的交流和鞏固，在服務(wù)和業(yè)務(wù)上取得了客戶(hù)群體的滿(mǎn)意。

　　在自己的工作中，我能及時(shí)、認真的完成自己的工作目標，積極聯(lián)絡(luò )客戶(hù)，發(fā)揮xx銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和自身的業(yè)務(wù)處理能力。和顧客聯(lián)絡(luò )感情，時(shí)刻關(guān)注顧客的需求，并積極推廣企業(yè)新產(chǎn)品，收獲更多成績(jì)。

　　二、自我能力的提升

　　但在努力工作的同時(shí)，我也不忘加強自身業(yè)務(wù)能力的提升和鍛煉。通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習和反思。我在工作經(jīng)�？偨Y自己的.情況，并分析自身不足的問(wèn)題。日常里，我也經(jīng)常和同事們討論，并聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和反饋。這些都使我對自己的工作表現有了更清晰的了解，也加深了我在工作時(shí)的反思。

　　一年來(lái)，我針對自己不足的問(wèn)題，積極做好個(gè)人改機計劃，并且對于領(lǐng)導的指點(diǎn)和優(yōu)秀同事們的經(jīng)驗，我也一絲不茍的吸收并取其經(jīng)驗融入自己的工作中。對工作的反思和學(xué)習讓我在工作中不斷的變化和改進(jìn)，但我始終不忘鞏固自身崗位的核心思想，保持自身的服務(wù)和業(yè)務(wù)優(yōu)勢，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，提高自我的成績(jì)。

　　三、今后的方向

　　轉眼一年過(guò)去，除了對過(guò)去自己的認識，我也必須有今后工作的目標和計劃。

　　就現在的情況來(lái)說(shuō)，目前的工作情況還算良好，但為了能在這一年里創(chuàng )造出更好的成績(jì)，我也要積極的鍛煉自身的技巧。尤其在服務(wù)上，作為客戶(hù)經(jīng)理我還要更多的提升自己的溝通技巧和人際往來(lái)經(jīng)驗。做好新老客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護，保證工作的順利。時(shí)間匆匆，但工作卻依舊按照計劃在順利的執行。我也會(huì )在今后時(shí)間里，繼續前進(jìn)，努力提升自我，為銀行創(chuàng )造更加優(yōu)秀的成績(jì)，突破自我的極限！

銀行工作的年度總結范文2

　　為增強員工面對突發(fā)事件時(shí)的心理素質(zhì)，進(jìn)一步提高員工處理突發(fā)事件的應急能力以及掌握消防器材使用能力，xx月xx日傍晚，xx市支行開(kāi)展了消防預案演練活動(dòng)。

　　消防預演活動(dòng)中，專(zhuān)職消防人員講解了滅火器材使用、讓每位員工參與滅火演練;活動(dòng)后，認真總結演練成效與不足，對存在問(wèn)題提出具體要求，有力的推動(dòng)了創(chuàng )建“平安xx行”、實(shí)現“三化三達標”工作的深入開(kāi)展。xx銀行xx支行開(kāi)展防火演練活動(dòng)。在防火演練中，合行領(lǐng)導到現場(chǎng)指導，講解了滅火器的相關(guān)知識、使用方法和注意事項后，組織員工進(jìn)行了實(shí)際操作。通過(guò)此次演練，使該支行全體員工進(jìn)一步提高了防火心理素質(zhì)，克服遇事慌張的心理，做到了安全知識書(shū)面學(xué)習與實(shí)際操作的結合。同時(shí)對進(jìn)一步加強安全保衛工作，增強全行員工的防火意識和提高安全防范意識起到積極的促進(jìn)作用。對此，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )：

　　1、當碰到火災時(shí)不能慌張，要迅速組織員工協(xié)調分工進(jìn)行滅火，避免火災的蔓延，有秩序的疏散客戶(hù)逃離現場(chǎng)，不要擁擠，否則后果不堪設想。

　　2、當發(fā)現樓內失火時(shí)，切忌慌張、亂跑，要冷靜地探時(shí)著(zhù)火方位，確定風(fēng)向，并在火勢未蔓延前，朝逆風(fēng)方向快速離開(kāi)火災區域。

　　3、起火時(shí)，如果樓道被封死，應該立即關(guān)閉房門(mén)和室內通風(fēng)孔，防止進(jìn)煙，隨后用濕毛巾堵住鼻口，防止吸入熱煙和有毒氣體，并將向上的衣服澆濕，以免引火燒身，如果樓道中只有煙沒(méi)有火，可在頭上套一個(gè)較大的透明塑料袋防止煙氣刺激眼睛和吸入呼吸道，并采用彎腰低姿勢逃離火區。

　　4、加強消防知識培訓，提高防范意識;掌握各種消防器材的使用方法以及報火警、撲救初起火災和自救逃生的'知識和技能等。

　　5、消防工作關(guān)鍵在預防。做好消防工作要求我們平時(shí)要提高消防意識，認真進(jìn)行自查自糾，切實(shí)消除安全隱患。做好消防工作是業(yè)務(wù)穩健發(fā)展的重要保證。輕視消防作用是不珍惜xx銀行改革發(fā)展所取得的成果，是對財產(chǎn)和生命安全不負責任的表現，因此，在今后的工作中我將切實(shí)履行好職責，重視消防工作，積極配合消防人員做好消防工作。

銀行工作的年度總結范文3

　　時(shí)間疾馳，轉瞬間輝煌的20xx年即將離我們遠去，回顧一年來(lái)的銀行保衛工作，自己有收獲和喜悅，也有惆悵和不足，現將這一年來(lái)的工作狀況總結如下：

　　一、平凡崗位，主子翁精神

　　銀行保衛工作是一個(gè)平凡的崗位，但也是一項特別的、并具有肯定危急性的工作。但我堅信只要有幻想敢于挑戰自我，再平凡的崗位通過(guò)自己的不懈努力照樣會(huì )活出精彩的人生。我雖是一名一般的保安員，但我時(shí)刻牢記自己“保衛銀行、保衛我家”職責。我要有一種主子翁的精神，把支行當作自己的家，把里的領(lǐng)導和同事當作自己的兄長(cháng)和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要細心守護我的家。這一年來(lái)，我主要負責支行營(yíng)業(yè)大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛工作。我始終牢記自己的本職工作，做好平安保衛工作，維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的平安檢查，還要幫助大堂經(jīng)理做好衛生工作，以及幫助完成引領(lǐng)工作。隨著(zhù)自己一每天的專(zhuān)心積累，對銀行的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)有了更多的了解和駕馭。

　　這也讓我感到了學(xué)習的歡樂(lè )，越來(lái)越覺(jué)得每一天過(guò)的特別充溢。在工作中，我始終保持肅穆仔細的工作看法，膽大心細的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中，我邊干邊學(xué)，不懂就向同事們虛心請教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和實(shí)力。同時(shí)，我堅決完成上級領(lǐng)導和銀行交給我的每一項任務(wù)，力求做到讓銀行放心，讓儲戶(hù)對我們更有信念。

　　二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素養

　　俗話(huà)說(shuō)的好：“打鐵還得自身硬”，假如自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)足呢？所以我每次都主動(dòng)參與保安公司和農業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面的培訓，并在小隊組織學(xué)習時(shí)《公民道德規范》、《治安管理懲罰條例》、《消防法》等活動(dòng)。平常小隊長(cháng)還要求我們相互幫助溝通學(xué)習心得，并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀，同時(shí)結合實(shí)際狀況一起探討等，這樣形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素養，還提高了我的政治理論修養水平。在參與思想道德教化的同時(shí)，也主動(dòng)參與體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三非常鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時(shí)還參與爬山等運動(dòng)。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練安排。我剛起先時(shí)出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的保衛，只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和有健康的身體，才能更好地發(fā)揮其輔警作用。

　　“養兵千日、用兵一時(shí)”，沒(méi)有日�？炭嗟挠柧�，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累始終堅持。無(wú)論做任何事，務(wù)必全力以赴，因為它確定一個(gè)人事業(yè)的成敗。我深知，作為銀行的保衛，平常接觸現金的機會(huì )多，所以必需堅固樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，否則就很簡(jiǎn)單犯錯誤。因而只有不斷加強學(xué)習，才能不斷提高自身的綜合素養和業(yè)務(wù)水平，才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)實(shí)力。

　　三、存在的問(wèn)題及明年的安排

　　在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進(jìn)步，但也有許多的不足和欠缺：

　　1、思想政治水平不高，有待進(jìn)一步加強學(xué)習，努力提高。

　　2、有時(shí)候辦事不夠敏捷，太過(guò)默守陳規。

　　3、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)力不夠，對一些事情沒(méi)有預見(jiàn)性，離銀行和公司的`要求還有肯定的距離，有待平常進(jìn)一步加強。

　　4、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的深度還理解的不夠，尤其是相關(guān)法律法規駕馭的還比較有限，有待進(jìn)一步加強學(xué)習。

　　5、對待客戶(hù)的服務(wù)看法上，有時(shí)會(huì )受心情的影響，不能做到對每一個(gè)客戶(hù)都微笑服務(wù)。所以，全部這些不足我將在以后的工作中，通過(guò)加強學(xué)習，來(lái)不斷克服和改進(jìn)。以此提高自身的綜合素養和業(yè)務(wù)水平�？傊�，我的崗位雖然很平凡，但我愛(ài)銀行，愛(ài)我的家，愛(ài)我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去，將來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自身的綜合素養和業(yè)務(wù)水平，為銀行貢獻自己的微薄之力！同時(shí)，也祝福我們的事業(yè)蒸蒸日上，祝福明天會(huì )更好，祝福將來(lái)會(huì )更加美妙！

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