年度工作總結（經(jīng)典13篇）
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的年度工作總結，希望對大家有所幫助。
年度工作總結 篇1
截止20xx年6月30日，本部門(mén)今年上半年銷(xiāo)售天然氣340萬(wàn)方，預計到今年年底，我部會(huì )超額完成昆侖公司制定的全年銷(xiāo)售任務(wù)。
現將本部門(mén)20xx年上半年的主要工作及存在的問(wèn)題總結如下：
一、業(yè)務(wù)方面：
為小區及商業(yè)用戶(hù)辦卡、售氣、解決卡表出現的一些疑難問(wèn)題，為用戶(hù)發(fā)放安全小常識、管道保護及燃氣表的使用說(shuō)明書(shū)，并詳細為用戶(hù)講解使用方法及注意事項，以微笑服務(wù)為己任，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨是我們的原則。在出門(mén)收款中，每到一處，我們的一言一行，代表了我們公司的形象。所以，我們對自己高標準、嚴要求，不該說(shuō)的`話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做，積極為客戶(hù)著(zhù)想，在規章范圍內，積極為用戶(hù)服務(wù)，極大的方便了客戶(hù)。以“用戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
二、系統方面：
每周查看銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售情況，并與系統核對，做到了帳與銷(xiāo)售金額相符，對銀行售氣網(wǎng)點(diǎn)的系統及時(shí)更新、定期維護。分析居民用氣情況、存在的問(wèn)題及應對方案，對售氣過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行處理，與廠(chǎng)家人員進(jìn)行友好的溝通，以求共同提高，更高效率地服務(wù)于用戶(hù)。
三、合同管理。
我部門(mén)的合同包括居民、商業(yè)供用氣合同。我們嚴格執行合同管理制度，實(shí)行專(zhuān)人負責，統一歸口、分類(lèi)管理的原則，每日登記合同管理臺帳，做到了賬實(shí)相符、無(wú)一遺漏。
四、日常工作：
在日常的事務(wù)工作中，本部門(mén)在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。對昆侖公司下發(fā)的文件我們認真學(xué)習，做好記錄，包括一些報表的填制，我們都堅持按時(shí)上報、數據準確無(wú)誤。
在氣源采購方面，我們及時(shí)掌握上游起源的價(jià)格動(dòng)態(tài)，對上游的很多廠(chǎng)家的氣源進(jìn)行價(jià)格比較，把成本控制到最低。
年度工作總結 篇2
將悄然離去，走進(jìn)了我們的視野，回顧工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣�；貞浧鹞襵月x日進(jìn)的公司一直到現在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶(hù)也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶(hù)都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結工作不足之處：
一、通技巧不具備
每天接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話(huà)不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話(huà)比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達能力是需要加強改進(jìn)。
二、針對已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續服務(wù)不到位
看著(zhù)自己成功客戶(hù)量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶(hù)少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶(hù)，并且達到從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的�？蛻�(hù)雖然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì )中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶(hù)其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有xx個(gè)老客戶(hù)，只要很好的維護好了的話(huà)，在以后的翻單過(guò)程當中肯定會(huì )第一時(shí)間想到通贏(yíng)防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創(chuàng )造利潤，也是對自己一個(gè)工作上的認可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(cháng)遠。
三、客戶(hù)報表沒(méi)有做很好的整理
對于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應該做一個(gè)很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導只有通過(guò)明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導性的工作總結以及來(lái)日的工作計劃，這樣工作起來(lái)更加有針對性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。
四、開(kāi)拓新客戶(hù)量少
今年我合作成功的客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )客服等渠道找到客戶(hù)，而自己真正找的客戶(hù)很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強烈客戶(hù)，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶(hù)。而自己今年開(kāi)拓的新客戶(hù)量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達到兩不誤的效果。
五、當遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時(shí)候，不善于主動(dòng)請教領(lǐng)導
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現，我會(huì )在今后的工作當中加以改進(jìn)，有句話(huà)說(shuō)的話(huà)：聰明的.人不會(huì )在同一個(gè)地方摔倒兩次。當然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯誤我不會(huì )再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監督我。一個(gè)人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話(huà)銷(xiāo)售，顧名思義就是通過(guò)電話(huà)達成交易的銷(xiāo)售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)來(lái)獲得跟客戶(hù)的溝通，工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話(huà)或者xx、客服等聯(lián)系到客戶(hù)，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶(hù)打交道，并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶(hù)一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶(hù)對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴(lài)，除了公司的報價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶(hù)感覺(jué)到通贏(yíng)防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶(hù)第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏(yíng)防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶(hù)的需求。對于意向強烈的客戶(hù)而言除了很好的電話(huà)問(wèn)候、短信問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶(hù)，讓客戶(hù)從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠。那么相信客戶(hù)量也會(huì )慢慢積累起來(lái)。
年度工作總結 篇3
已經(jīng)過(guò)去，迎接新年到來(lái)之際，我們需要對過(guò)去進(jìn)行總結，需要對過(guò)去的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧，客觀(guān)分析并自我評價(jià)，只有這樣工作能力才能有所提高，才能更好的開(kāi)展后期工作。
本人于今年8月份入職我公司，從事項目開(kāi)發(fā)管理方面的工作，入職以來(lái)我在工作中學(xué)到了很多，也得到了一些體會(huì )，現就幾個(gè)方面對的工作進(jìn)行總結匯報：
一、項目的調研
剛進(jìn)入公司，我有幸直接參與“xx綜合信息化平臺項目”的建設工作，第一期是“固定資產(chǎn)管理系統”的建設，前三個(gè)月，主要跟著(zhù)項目經(jīng)理xx和項目經(jīng)理助理xx負責本項目的調研工作。
通過(guò)跟客戶(hù)物業(yè)部經(jīng)理xx以及電商信息部xx的合作，參與調研xx集團內部各子公司、各成員酒店和事業(yè)部的固定資產(chǎn)日常管理，包括資產(chǎn)的申請、管理和處置的流程，審核審批的權限范圍、金額額度、角色職位以及管理規定等。
這段時(shí)間我了解到了企業(yè)在資產(chǎn)管理方面的管理方式，為什么要管理？如何執行和管理？要注意什么問(wèn)題？通過(guò)調研分析，認識到在研發(fā)固定資產(chǎn)管理系統前，對資產(chǎn)管理制度進(jìn)行調研的必要性，因為系統的執行需要制度的約束規范，才會(huì )提高系統的應用和效率；也認識到了優(yōu)先開(kāi)發(fā)固定資產(chǎn)管理系統的重要性，企業(yè)的一切資本xx就是固定資產(chǎn)，日常管理都是要有資產(chǎn)作為基礎的，項目以資產(chǎn)管理研發(fā)為牽頭，會(huì )讓后期的項目調研和開(kāi)發(fā)容易很多，對后期項目的研發(fā)、管控會(huì )節約不少時(shí)間。
二、文檔的編輯
對于文檔編寫(xiě)方面我也是以寫(xiě)代學(xué)得過(guò)程，邊實(shí)踐邊學(xué)習，不斷提高自我的項目需求文檔編寫(xiě)能力和效率。一直以來(lái)，我只認為文檔是對資產(chǎn)管理系統產(chǎn)品的一個(gè)描述。重要的還是產(chǎn)品，而文檔只是次要的附屬。因此對于項目開(kāi)發(fā)需求的各種各樣的文檔，我一開(kāi)始并不明白其中的意義所在。
但是通過(guò)調研與實(shí)踐，我明白了文檔并不是產(chǎn)品的附屬，而是產(chǎn)品的.先決條件。要做什么，該怎么做，這些都是要由文檔來(lái)規定的。有了規定，再照著(zhù)一步步去做，就顯得有條理，不但自己容易修改，系統研發(fā)小組也能通過(guò)文檔輕松地掌握到我的思路。不僅避免了項目研發(fā)的反復性，也提高了管理和研發(fā)的效率。
三、系統的研發(fā)
作為項目管理者，在通過(guò)調研整理項目開(kāi)發(fā)的需求文檔的同時(shí)，也要負責項目研發(fā)理論思路的交接，通過(guò)跟研發(fā)人員的溝通，協(xié)助他們進(jìn)行資產(chǎn)管理系統的開(kāi)發(fā)工作，因此，我必須要熟悉調研后編寫(xiě)的各種文檔，了解客戶(hù)資產(chǎn)管理的流程、角色權限分配、管理規定等細則。
可以說(shuō)項目管理者是方向標，怎么走，還是研發(fā)人員的事，但是方向錯了，將導致原則性的錯誤，甚至造成項目的失敗，所以項目管理者，在客戶(hù)、研發(fā)人員之間必須做好這座溝通的橋梁，嚴格、認真、準確的傳達研發(fā)思路和過(guò)程。對反復性的問(wèn)題，必須及時(shí)反饋客戶(hù)，通過(guò)溝通交流，有效的解決項目研發(fā)問(wèn)題。
四、項目日常管控
對于項目的管控，第一，項目進(jìn)度的跟進(jìn)，第二，業(yè)務(wù)的溝通和及時(shí)反饋，第三，人員的管理。只有做到這三點(diǎn)，才能保證項目有條不紊的進(jìn)行，才能保證項目開(kāi)發(fā)的順暢，才能有效避免進(jìn)度的拖延。
對于項目開(kāi)發(fā)而言，進(jìn)度的跟進(jìn)非常重要，合同的規定和執行能力，是我公司信譽(yù)和能力的保證，進(jìn)度的拖延，不僅會(huì )影響我公司信譽(yù)，也會(huì )造成公司人力成本增加和公司業(yè)務(wù)的影響。把握好項目的進(jìn)度，遇到問(wèn)題時(shí)，首先要分析，然后尋求最有效的方式去解決問(wèn)題，當天能解決的事情一定不能拖到明天，事情的分工分配要有效的把握，合理安排也是提高效率的方式。
在業(yè)務(wù)溝通方面，要面對三群人：我的領(lǐng)導、項目組員和公司的客戶(hù)，和這些人溝通，首先需要知道他們想要什么，我會(huì )怎么做，溝通要達到什么樣的目的，如何有效的溝通將節約項目研發(fā)上不少問(wèn)題。對于原則性或敏感問(wèn)題，要采取什么溝通方式。
五、工作的不足和計劃
回望的工作，有過(guò)進(jìn)步，有過(guò)成功，也有失敗和不足的地方，如何端正好心態(tài)對待也是自我調節，自我提高的方式。
對于項目的需求文檔的編寫(xiě)和整理、文字編寫(xiě)的規范和嚴謹性仍然需要去磨練，去學(xué)習，項目的管理和進(jìn)度的控制方面，缺乏經(jīng)驗，也是摸著(zhù)石頭過(guò)河，遇到問(wèn)題不能及時(shí)有效的解決，雖然有項目經(jīng)理和xx的指導，但是對于管理實(shí)行的我來(lái)說(shuō)，需要的是自我能力的體現，需要的是主動(dòng)、積極的去發(fā)現問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，需要的是跟領(lǐng)導的匯報問(wèn)題的處置結果。展望充滿(mǎn)希望的，我要結合自身的實(shí)際情況，通過(guò)“xx綜合信息平臺項目“的建設，不斷掌握業(yè)務(wù)實(shí)操能力，更積極主動(dòng)的參與，更好的協(xié)助項目經(jīng)理和項目經(jīng)理助理負責項目的管理。希望自己能夠接觸和獨自協(xié)助公司的業(yè)務(wù)項目。
年度工作總結 篇4
在過(guò)去的一年里，我取得了不錯的成績(jì)，在公司領(lǐng)導的指導下，還有同事們的幫助下，我認真的搞好自己的工作，我非常清楚我應該朝著(zhù)什么方向發(fā)展，在這一點(diǎn)上面我是非常確定的，對于我來(lái)講這些都是應該要去努力的方向，一年來(lái)我每天認真的完成好光工作，處理好部門(mén)的日常的工作，我也知道這對我而言是比較重要的，在這些細節上面我應該要端正自己的態(tài)度，這一年來(lái)我也是能夠讓自己去接觸一些更多的事情，對于過(guò)去的一年我也總結一下。
作為一名x的員工，我也是不斷的在努力，我希望可以得到一個(gè)好的認可，這也是我應該去努力的事情，一年來(lái)我盡量的，在接觸一些的新的事情，在這方一點(diǎn)上面確實(shí)還是應該要去努力的，我也愿意堅持下去，這對我是一個(gè)非常大提高，只有認真負責的處理好自己的本職工作才能夠在接下來(lái)的工作當中有更好的狀態(tài)的，我一直以來(lái)都和周?chē)耐孪嗵幍牟诲e，我也知道這是我應該要去做好的，我知道這是我應該要有的態(tài)度，一年來(lái)我也是把自己分內的事情做的非常不錯的，在這個(gè)過(guò)程當中我確實(shí)感覺(jué)非常的好，在接下來(lái)的工作當中我一定會(huì )讓自己保持一個(gè)更好的態(tài)度，這一年來(lái)在工作當中我也是在堅持著(zhù)努力搞好自己分內的職責，在這一年來(lái)的工作當中我也是做的非常不錯的，我非常相信我應該要在這樣的環(huán)境下面自己能夠做的更好。
未來(lái)我也一定會(huì )讓自己保持好的狀態(tài)，這也是我應該要有的態(tài)度，一年來(lái)我努力的做好自己分內的事情，我和同事們虛心的請教，我認為自己的能力還是不夠，缺少一些新的'東西，我也能夠自己保持好的狀態(tài)，我也相信我是可以做的更好的，在這一點(diǎn)上面我有著(zhù)非常明確的態(tài)度，未來(lái)我也一定會(huì )讓自己做的更好，這一年來(lái)我還是有一些做的不夠好的地方，我會(huì )好好的改善，我知道工作當中不能夠有拖拖拉拉的習慣，這一點(diǎn)是非常不好的，我也不應該抱有這樣的態(tài)度，在工作當中這確實(shí)非常的不合適，我會(huì )堅持去做好自己分內的職責，這一點(diǎn)是一定的，我也非常清楚我應該往什么方向發(fā)展，作為一名x的員工這確實(shí)是我要有的素質(zhì)，通過(guò)這件事情我也一定會(huì )更加努力的，感激能夠在這樣的環(huán)境下面有現在的變化，我會(huì )繼續努力的。
年度工作總結 篇5
20xx年10月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來(lái)到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長(cháng)和完善，使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入名思教育的大集體。
兩個(gè)半月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這2個(gè)半月里，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的'責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是10月份來(lái)到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務(wù)是根本�？偠灾�，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在這2個(gè)半月中，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極的完成了以下本職工作：
�。�1）公司的收入支出統計。
�。�2）公司新進(jìn)員工的入職辦理和員工的考勤統計。
�。�3）工作區域的衛生管理及執行
�。�4）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足員工工作的需要
�。�5）辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作
�。�6）認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結兩個(gè)半月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
年度工作總結 篇6
從我從xx來(lái)到xx公司，到現在已經(jīng)有xx的時(shí)間了。在這三年多的工作中，經(jīng)歷了很多事情，獲得了很多經(jīng)驗教訓。在這里，我要感謝領(lǐng)導，給了我一個(gè)學(xué)習成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將度工作總結及度工作計劃如下：
1、嚴格遵守公司的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示，服從安排，諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工，不“打醬油”。
2、做好入庫接受，保證庫存數據的準確，確保庫存數據達到實(shí)實(shí)在在的百分百；認真做好公司檔案管理、存檔、復印、掃描等每一項工作。切實(shí)加強了對檔案的保管、保衛和保密工作。
3、做好各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作，會(huì )議召開(kāi)期間，認真做好會(huì )場(chǎng)布置、投放大紅圖，落實(shí)好各種會(huì )議的'會(huì )前準備工作及會(huì )后會(huì )議內容的整理工作。
4、做好掃描及打印文件，有序有規填寫(xiě)好物品申購單；根據開(kāi)源節流、量入為出的原則，按需采購好辦公用品，實(shí)事求是申報費用報銷(xiāo)單。
5、“公司是我家，環(huán)境衛生靠大家”，很好的保護保持好干凈、整齊、有序、綠色的公司辦公室環(huán)境。
為做好文員工作，堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。辦公室的工作規律就是“無(wú)規律”性的，是瑣碎、繁雜的，因此要正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理得與失、苦與樂(lè )，個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)三年多的學(xué)習和鍛煉，在工作上取得一定的進(jìn)步，孔子有云：“三人行，必有我師焉”，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自身素養及本職工作日益提升。
在這一年的工作里，對自身作風(fēng)嚴格要求：始終把“多做事，少說(shuō)話(huà)”、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一言一行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護公司的良好形象。
工作中，我們注重把握根本，努力提高辦公室接待服務(wù)水平。辦公室人手少，工作繁雜，這就需要辦公室人員團結協(xié)作。在這一年里，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把工作做細做好的圓滿(mǎn)完成。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是：
1、思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好，發(fā)揚吃苦耐勞精神。
2、面對文員事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干，發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。
3、謙虛態(tài)度，加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，在向優(yōu)秀的人學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”。
4、講究學(xué)習及工作方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)，力求把工作做得更好。
5、當好助手，對各項決策和出現的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法。
6、要提高大局觀(guān)，要提高工作的主動(dòng)性，工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成。
年度工作總結 篇7
我來(lái)意派已經(jīng)快一年了，感謝單位領(lǐng)導接納了我，并擔任推廣工作。在這一年時(shí)間里，在同事們的關(guān)心和幫助下，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這一年的學(xué)習與工作，工作和能力上也有了新的進(jìn)步，現將一年來(lái)的主要工作情況總結如下：
一、了解公司大概情況及競爭對手的'相關(guān)信息
工作內容:此項工作是熟知公司內的企業(yè)文化，以及相關(guān)行業(yè)的所屬范疇等等
二、建設
工作內容:主要是對建設和關(guān)鍵字推廣的工作安排，內容的更改更新等
三、每天的工作
工作內容:公司的維護更新，公司在線(xiàn)客服，關(guān)注百度競價(jià)排名的情況
四、其他主要事情
工作內容：配合其他同事完成力所能及的事
工作中存在的問(wèn)題匯總:
1、對競爭對手的信息只是初步了解,沒(méi)有很深入,后期要深入:包括,內容網(wǎng),SEO推廣,及其它的推廣方式.知己知彼百戰百勝
2、網(wǎng)絡(luò )推廣的形式比較單一,把目前的工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元化推廣,提高流量,咨詢(xún)量
年度工作總結 篇8
今年，我市農機化工作緊緊圍繞“1433”戰略體系和農業(yè)1158工程,以綠色農業(yè)發(fā)展主題，以全面全程、高質(zhì)高效為導向，以農業(yè)“機器換人”示范工程建設為主線(xiàn)，進(jìn)一步加大農機安全監督管理、推廣應用和社會(huì )化服務(wù)工作力度，加快農業(yè)領(lǐng)域“機器換人”發(fā)展步伐，助力鄉村振興戰略實(shí)施，為“活力新衢州、美麗大花園”貢獻農機力量。
一、農機化指標完成情況
�。ㄒ唬┺r機安全生產(chǎn)。20xx年全市農機安全生產(chǎn)形勢總體平穩。今年全市共發(fā)生拖拉機道路交通甲方事故7起、2人死亡、6人受傷、直接經(jīng)濟損失2.23萬(wàn)元，與上年度相比，事故起數持平、死亡人數持平、受傷人數下降４人，經(jīng)濟損失增1.6萬(wàn)元。全市未發(fā)生道路外農機人員死亡事故，無(wú)較大及以上農機事故發(fā)生，農機安全生產(chǎn)形勢平穩。
20xx年，我市創(chuàng )建“平安農機”示范鄉鎮4個(gè)、總數達37個(gè)，創(chuàng )建“平安農機”示范合作社4個(gè)、總數達30個(gè)，完成省定的“平安農機”創(chuàng )建年度考核指標。
�。ǘ┺r機購置補貼政策實(shí)施。全市農機購置補貼資金年度計劃指標2575萬(wàn)元，其中中央資金2150萬(wàn)元、省級資金425萬(wàn)元。今年全市已使用農機購置補貼資金2204.50萬(wàn)元，其中中央補貼資金1619.08萬(wàn)元、省財政補貼資金410.74萬(wàn)元、縣級地方財政配套補貼資金174.68萬(wàn)元，通過(guò)農機購置補貼政策的實(shí)施，全市年內新增農機具1531臺（套）,新增農機總動(dòng)力0.52萬(wàn)千瓦，受益農戶(hù)856個(gè)，全市未發(fā)現購機戶(hù)投訴、群體性上訪(fǎng)、部門(mén)人員被查等情況。
�。ㄈ┺r機化技術(shù)推廣。全市水稻集中育秧面積13.88萬(wàn)畝，完成水稻機栽面積30萬(wàn)畝。全市完成油菜機收面積9.65萬(wàn)畝，建設油菜機收示范點(diǎn)58個(gè)。
二、主要工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┺r機安全監管
�。�1）黨委重視，強化組織領(lǐng)導。按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全”的要求，由市農業(yè)局局長(cháng)任組長(cháng)，局其他黨委成員為副組長(cháng)，局屬各處室站所負責人為成員，領(lǐng)導小組辦公室設在市農機管理站，以農機安全等領(lǐng)域為重點(diǎn)，全面推進(jìn)農業(yè)安全生產(chǎn)工作。各縣（市、區）農業(yè)局也都成立了相應的組織領(lǐng)導機構，明確農機安全生產(chǎn)主體責任。同時(shí)市政府又成立了農業(yè)專(zhuān)業(yè)安委會(huì )，由分管市長(cháng)任主任，市政府副秘書(shū)長(cháng)和市農業(yè)局局長(cháng)為副主任，以交警、交通運輸等部門(mén)分管領(lǐng)導為成員，進(jìn)一步強化農機安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導。
�。�2）細化職責，落實(shí)工作責任。我市層層落實(shí)農機安全生產(chǎn)責任制，提高農機安全的管理意識和主體意識，進(jìn)一步完善市、縣、鄉鎮、農機服務(wù)組織（農機手）四級農機安全生產(chǎn)責任體系，層層簽訂安全責任書(shū)或告知書(shū)，確保農機安全生產(chǎn)落實(shí)責任主體全覆蓋，從而保證各項農機安全生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展。按照屬地管理原則，市農業(yè)局與縣農業(yè)局、縣農業(yè)局與鄉鎮或農機大戶(hù)（經(jīng)營(yíng)主體）層層簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū)。20xx年，我市農機系統與鄉鎮或農機大戶(hù)、拖拉機駕駛人簽訂農機安全生產(chǎn)責任書(shū)3629份，發(fā)放農機安全生產(chǎn)告知書(shū)2694份，有效夯實(shí)了農機安全生產(chǎn)責任。
�。�3）積極行動(dòng)，切實(shí)整治隱患。
一是落實(shí)春運期間農機安全管理。20xx年春運期間，全市農機與交警部門(mén)密切協(xié)作，加強農機安全監管，嚴防農機事故發(fā)生，開(kāi)展聯(lián)合執法行動(dòng)，查處拖拉機各類(lèi)違法行為，及時(shí)消除安全隱患，確保春運期間農機安全生產(chǎn)�；顒�(dòng)期間，共簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)2286（份），簽訂安全生產(chǎn)告知書(shū)2445（份），共發(fā)送安全宣傳短信58934條，組織農機安全執法檢查出勤361人次，檢查農機主體514家，發(fā)現安全隱患62個(gè)，已全部責令整改到位。
二是開(kāi)展春耕備耕農機安全服務(wù)。在春耕備耕期間，我市各級農機部門(mén)認真開(kāi)展農機安全知識普及教育和農機安全檢查活動(dòng)，協(xié)助做好機灌、機耕、跨村作業(yè)等農機具余缺調劑，做好機耕收費以及機具搶修、零配件供應等協(xié)調服務(wù)，積極為農業(yè)生產(chǎn)第一線(xiàn)解決具體困難和問(wèn)題，保證春耕農機安全生產(chǎn)。同時(shí)深入田間地頭和作業(yè)現場(chǎng)開(kāi)展農機安全檢查，加大田間農機作業(yè)安全巡查力度，認真檢查拖拉機和聯(lián)合收割機無(wú)牌無(wú)證作業(yè)、帶病作業(yè)、違法載人等違章違法行為，查隱患，保安全，切實(shí)開(kāi)展農機事故隱患排查整治。在春耕生產(chǎn)中，全市投入農機具1.13萬(wàn)臺（套），檢修農機具0.99萬(wàn)臺（套），組織農機技術(shù)服務(wù)小分隊36個(gè)，組織農業(yè)生產(chǎn)農機作業(yè)檢查322人，檢查農機合作社、農機大戶(hù)等單位66家，共發(fā)現隱患26起，整改的26起，整改率100%，現場(chǎng)對農機手進(jìn)行安全知識教育1100余人，機耕面積57.1萬(wàn)畝。
三是組織安全生產(chǎn)專(zhuān)項檢查。針對春節期間、全國“兩會(huì )”、清明、“五一”等安全生產(chǎn)重要時(shí)間節點(diǎn)，市農業(yè)局要求各地強化安全生產(chǎn)隱患排查治理，各地也結合當地實(shí)際，如春節期間針對農業(yè)安全生產(chǎn)，由市農業(yè)局黨委班子成員帶隊，赴各縣（市、區）開(kāi)展了安全生產(chǎn)實(shí)地檢查，共檢查農業(yè)主體23個(gè)，現場(chǎng)指出并要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體立即整改和當地農業(yè)部門(mén)督促整改的安全隱患點(diǎn)11個(gè)。1月底出現雨雪冰凍和3月初強風(fēng)暴雨的極端惡劣天氣，全市農業(yè)部門(mén)建立了24小時(shí)值班制度，發(fā)送氣象預警和防災救災信息1000余條，出動(dòng)工作人員131人次，檢查農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體186家次，檢查并督促整改安全生產(chǎn)隱患點(diǎn)33個(gè)。從７月份開(kāi)始與交警、住建、綜合執法部門(mén)對城區建筑垃圾運輸進(jìn)行治理，主要是拖拉機的治理。
四是開(kāi)展“農機質(zhì)量月”活動(dòng)。結合農機春耕備耕，開(kāi)展以軌道運輸機等為重點(diǎn)，采取問(wèn)詢(xún)查證、實(shí)地抽查、現場(chǎng)跟蹤、集中座談等多種方式開(kāi)展質(zhì)量調查。調查了農機用戶(hù)對農機具質(zhì)量狀況的評價(jià)，包括安全性、可靠性、適用性、作業(yè)質(zhì)量和售后服務(wù)等情況，已完成軌道運輸機質(zhì)量調查9條（臺），占20xx年享受財政補貼的該類(lèi)產(chǎn)品總量的100%。
五是開(kāi)展變型拖拉機專(zhuān)項整治。全市農機部門(mén)爭取當地公安、安監等部門(mén)的配合，從6月份開(kāi)始組織專(zhuān)項組織變型拖拉機專(zhuān)項整治。6月初，市農業(yè)、公安、安監三部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《衢州市農業(yè)局等3部門(mén)關(guān)于印發(fā)的通知》，通過(guò)建立專(zhuān)門(mén)的微信群，加強部門(mén)信息共享，全面掌握拖拉機及駕駛人信息，有效控制拖拉機及駕駛人違法違規行為。通過(guò)專(zhuān)項整治，全市已累計檢查年審本地拖拉機1944臺、登記備案外省籍拖拉機1785臺，查獲涉嫌假牌假證或套牌套證拖拉機32臺，糾正和處罰拖拉機無(wú)牌行駛、無(wú)證駕駛、酒后駕駛、違法載人、脫檢等違法違規行為499起。
六是組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。根據省農機管理局《關(guān)于開(kāi)展20xx年“農機安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的`通知》（浙農機[20xx]11號）要求，我市積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。市農業(yè)局主動(dòng)對接，參與了6月8日市安委辦在衢江區東方廣場(chǎng)統一組織的“20xx年衢州市安全生產(chǎn)月安全宣傳咨詢(xún)日活動(dòng)”，接受群眾現場(chǎng)咨詢(xún)107人次，擺放宣傳板10個(gè)，發(fā)放宣傳資料619份。全市“農機安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，共開(kāi)展現場(chǎng)農機安全宣傳活動(dòng)37次、發(fā)放宣傳材料4300多份、農機安全宣傳活動(dòng)受益人數7200多人、懸掛設置標語(yǔ)橫幅95條、發(fā)送農機安全短信息３萬(wàn)多條、培訓農機駕駛人及管理人員990人，出動(dòng)執法人員69人次、組織農機安全檢查42次、檢查農業(yè)機械339臺、糾正違章43起、排查整改安全隱患18個(gè)�；顒�(dòng)期間，全市農機部門(mén)共出動(dòng)工作人員190人次，開(kāi)展現場(chǎng)農機安全宣傳31次、受益人數3942人，發(fā)放宣傳資料3478份，建設標語(yǔ)、橫幅、展板、宣傳專(zhuān)欄等79個(gè)，發(fā)放農機安全短信息31453條次，媒體宣傳報道19篇，培訓農機駕駛人員206人次。
�。�4）結合新規，強化農機安全宣傳。我們把加強農機安全宣傳教育作為預防和防范農機事故的首要任務(wù)，重點(diǎn)加強“兩規定、兩規范”的宣傳貫徹。利用衢州移動(dòng)農技110、“衢州新三農”公共微信平臺等新型網(wǎng)絡(luò )媒介，宣傳“兩規定、兩規范”；
利用農技110平臺發(fā)送手機安全生產(chǎn)宣短信，利用培訓班、發(fā)放宣傳資料等多種形式開(kāi)展宣教活動(dòng)，提高農民群眾特別是農機手的安全生產(chǎn)意識。安全生產(chǎn)月期間多次，組織、參“安全生產(chǎn)月宣傳咨詢(xún)日”活動(dòng)，發(fā)放農機宣傳冊280余份,宣傳扇600余把。
�。�5）組織演練，提升應急處置能力。11月2日，我市在龍游縣紅專(zhuān)糧食專(zhuān)業(yè)合作社舉行了農機事故應急處置演練。事故模擬一臺農田作業(yè)拖拉機在倒車(chē)過(guò)程中發(fā)生事故，并造成合作社人員受傷，然后有條不紊開(kāi)展事故應急處置，整個(gè)演練過(guò)程緊湊嚴密、行動(dòng)迅速，組織有序。各縣（市、區）農機管理人員、農機大戶(hù)、農機專(zhuān)業(yè)合作社代表等共110余人參加觀(guān)摩。通過(guò)農機事故應急演練，有效提升了工作人員的應急處置能力。
�。�6）舉辦培訓,提高安全監管水平。9月29日－9月30日，在開(kāi)化舉辦全市農機監理人員（包括檢驗員、考試員、事故處理員）和鄉鎮檢驗員業(yè)務(wù)培訓班，全市共102人參加培訓，進(jìn)一步提高監理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升農機安全監管水平。
�。ǘ┺r機購置補貼政策實(shí)施
�。�、承辦全省培訓。6月7-8日，20xx年全省農機購置補貼政策培訓班在開(kāi)化舉行。全省各市、縣（市、區）農機部門(mén)負責人、具體操作人員以及相關(guān)技術(shù)人員計200余人參加培訓。會(huì )議總結2015-20xx年政策實(shí)施成效，解讀20xx-2020年購機補貼政策并就今年購置補貼工作進(jìn)行部署，為20xx年農機購置補貼政策的順利實(shí)施奠定了基礎。
2、落實(shí)工作責任。根據省廳文件精神，市、縣農機站之間簽訂了農機購置補貼工作責任書(shū)，明確各單位主要領(lǐng)導為第一責任人。各縣（市、區）制定具體的農機購置補貼實(shí)施意見(jiàn)，成立以政府分管領(lǐng)導為組長(cháng)的工作領(lǐng)導小組，農業(yè)、財政等相關(guān)部門(mén)按職責進(jìn)行分工，落實(shí)責任，并建立責任追究制度。各縣（市、區）農機站也與轄區內鄉鎮街道簽訂責任書(shū)，層層落實(shí)責任。如開(kāi)化縣農機站對補貼額度5000元以上的補貼對象由當地農業(yè)部門(mén)聯(lián)合財政部門(mén)二次上門(mén)復核。
3、強化政策宣傳。各地利用當電視媒體、報紙和農技網(wǎng)絡(luò )平臺，多渠道多形式宣傳農機購置補貼政策。各縣（市、區）通過(guò)不斷建設完善農機購置補貼網(wǎng)上信息公開(kāi)專(zhuān)欄，讓廣大農民和社會(huì )各界及時(shí)了解有關(guān)政策，將農機購置補貼的內容、程序、資金補貼額度、補貼機具種類(lèi)、投訴電話(huà)等向社會(huì )公開(kāi)。特別是今年新實(shí)施的農機購置補貼手機app操作，加大宣傳力度，有的單位專(zhuān)門(mén)指定一人為幫助指導農民如何進(jìn)行手機申請。衢江區專(zhuān)門(mén)印制《20xx-2020年農機購置補貼及農機報廢更新補貼政策宣傳冊》，在鄉鎮農業(yè)服務(wù)中心和集中宣傳活動(dòng)中分發(fā)。
4、規范操作程序。按照農業(yè)機械購置補貼實(shí)施規范，堅持陽(yáng)光操作，按照公開(kāi)、公平、公正的原則，各地及時(shí)受理農戶(hù)補貼申報，按照“誰(shuí)受理、誰(shuí)審核”的原則進(jìn)行審核并予以公示，利用信息化管理系統平臺，按“自主購機、定額補貼、縣級結算、直補到卡”程序規范辦理，對申請購機補貼的農戶(hù)進(jìn)行認真審核，確定購機者名單、購置機型和補貼金額，全部采用現場(chǎng)確認、“見(jiàn)人見(jiàn)機，人機合影”、噴涂標志，網(wǎng)上公示，自覺(jué)接受群眾監督，并做好購機補貼檔案的整理、歸檔和管理，實(shí)行一機一檔管理。各地采取不同措施，不斷提高監管精準水平，在當地政務(wù)網(wǎng)或農業(yè)信息網(wǎng)上設立《農機購置補貼信息公開(kāi)專(zhuān)欄》內，對農機購機補貼情況進(jìn)行公示，接受社會(huì )監督。江山、龍游等地注重發(fā)揮鄉鎮（街道）監管職能，所有補貼機具均由鄉鎮農機站進(jìn)行初核，在申請人所在村或鄉鎮政務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行公示，接受群眾監督�？鲁菂^對所建設施大棚通過(guò)中介機構衛星定位測量面積，實(shí)行上圖入庫、合同管理、年度審核、違規追償的措施。
農機化推廣
1、深入推進(jìn)農業(yè)“機器換人”示范工程建設。按照《浙江省農業(yè)機械管理局關(guān)于印發(fā)20xx年全省農業(yè)機械化工作要點(diǎn)的通知》（浙農機〔20xx〕3號）文件要求，我們經(jīng)過(guò)多次調研和座談，印發(fā)了《20xx年全市農業(yè)“機器換人”工作推進(jìn)方案》，制定了20xx年農業(yè)“機器換人”工作目標、主要任務(wù)和重點(diǎn)工作，并就示范工程年度建設任務(wù)進(jìn)行了分解落實(shí)，20xx年建成農業(yè)“機器換人”示范鄉鎮7個(gè)、示范基地8個(gè)。
2、舉辦全市茶產(chǎn)業(yè)“機器換人”現場(chǎng)會(huì )。5月３日，在龍游縣模環(huán)鄉茶場(chǎng)新村茗達茶葉種植基地舉辦全市茶產(chǎn)業(yè)“機器換人”現場(chǎng)會(huì )。各縣（市、區）種茶大戶(hù)和農機管理人員140余人觀(guān)摩現場(chǎng)，通過(guò)舉辦現場(chǎng)會(huì )，展示、演示茶葉種植領(lǐng)域的先進(jìn)適用機具，推動(dòng)茶葉機械的普及應用，促進(jìn)農機農藝融合，實(shí)現茶產(chǎn)業(yè)綠色高效生產(chǎn)，加快推進(jìn)農業(yè)領(lǐng)域薄弱環(huán)節的“機器換人”。
3、強化農機化技術(shù)推廣。瞄準短板，重點(diǎn)推進(jìn)水稻育插秧機械化、油菜機收機械化和水稻穴直播技術(shù)。今年，全市共舉辦水稻育插秧和油菜機收技術(shù)培訓班13期，培訓技術(shù)人員237人次，培訓農民1255人次，印發(fā)宣傳資料4310份，舉辦機具演示會(huì )6次，媒體宣傳10次，建成集中育秧點(diǎn)92個(gè)、機直(穴)播示范點(diǎn)22個(gè)，共投入插秧機469臺、油菜收割機342臺。推廣先進(jìn)適用高新農機，如農用植保無(wú)人機、熱泵型烘干機等。全市20xx年新增烘干機126臺，全市批次烘干能力達到9100噸。
三、明年工作思路
1、繼續推進(jìn)農業(yè)“機器換人”示范建設。以農業(yè)“兩區”為主平臺，立足我市丘陵山區農業(yè)產(chǎn)業(yè)特色和農機化發(fā)展實(shí)際，加快先進(jìn)適用農機裝備推廣應用，著(zhù)力提高農機裝備水平，重點(diǎn)建設一批農業(yè)“機器換人”示范樣板，帶動(dòng)全市農業(yè)機械化水平整體提升。確保完成我市20xx年農業(yè)“機器換人”示范縣、示范鄉鎮（園區）、示范基地建設。
2、強化農機安全生產(chǎn)監管。緊緊圍繞“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，強化農機安全監管，落實(shí)農機安全責任，深化平安農機創(chuàng )建，開(kāi)展隱患排查治理，通過(guò)各項農機安全監管工作措施的落實(shí)，確保全市無(wú)較大影響農機事故發(fā)生，農機事故死亡人數控制在省定指標范圍內。堅決遏制農機重特大事故的發(fā)生，保障人民生命財產(chǎn)安全。
3、加快補齊農機化發(fā)展短板。關(guān)注農機化薄弱環(huán)節，著(zhù)力加強水稻機械栽植、油菜機收等環(huán)節的技術(shù)指導，推進(jìn)水稻穴直播技術(shù)，促進(jìn)農機農藝融合，有效提升水稻全程機械化水平。規范實(shí)施農機購置補貼政策，充分利用農機惠農政策，重點(diǎn)推廣農用高效植保機械、水稻插秧（穴播)機械、軌道運輸機、茶園管理機械、糧食作物的熱泵型烘干機等。推進(jìn)農機政策性保險、移動(dòng)農機具作業(yè)的gps定位工作，提高農機信息化管理水平。
20xx年1月18日
年度工作總結 篇9
學(xué)生會(huì )是一個(gè)為同學(xué)服務(wù)的大集體，而我們學(xué)習部正是本著(zhù)“為同學(xué)服務(wù)”的原則在院領(lǐng)導及團委老師的領(lǐng)導下積極為大家服務(wù)�；仡欁蚤_(kāi)學(xué)以來(lái)的工作，有成績(jì)也有不足，下面將本學(xué)期的工作總結如下：
一、 學(xué)習部例會(huì )
學(xué)習部一貫堅持學(xué)習部?jì)炔坷龝?huì )制度并不定期的召開(kāi)學(xué)習部例會(huì )。主要內容涉及每個(gè)成員各自分配的任務(wù)的進(jìn)展情況，有什么問(wèn)題或困難，以及活動(dòng)結束后的總結，包括成績(jì)和不足，對不足的`改進(jìn)等方面。對提出的問(wèn)題全體成員集思廣益，爭取把工作做得更好，把最好的服務(wù)獻給大家。
二、 學(xué)習部工作職責
(1)組織學(xué)習經(jīng)驗交流活動(dòng)，開(kāi)展學(xué)習互助，團結進(jìn)取，共同提高
(2)加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習，通過(guò)各種形式的活動(dòng)，提高學(xué)生學(xué)習興趣、加強練習最終提高成績(jì)
(3)傳播前沿科技知識，培養科技創(chuàng )新意識，拓寬知識面，通過(guò)知識競賽等形式營(yíng)造科技氛圍。
三、 積極舉辦承辦各項活動(dòng)
為豐富大學(xué)生活，活躍校園文化，提高同學(xué)們的學(xué)習熱情，樹(shù)立我系積極向上的學(xué)習風(fēng)尚。本學(xué)期學(xué)習部承辦了一些有意義的活動(dòng)，現將具體情況匯報如下：
1. 組織人參與各個(gè)院系主辦的一些比賽。
2. 組織10級新生參與各類(lèi)行得講座。
3. 由我部主辦了一次讀書(shū)節活動(dòng)。
4. 參與院里各部門(mén)主辦的一些活動(dòng)。
四、 不足之處
學(xué)習部?jì)炔砍蓡T有時(shí)工作積極性不高，在工作中缺乏一定的創(chuàng )新思維。賽前的準備工作不是很充分，沒(méi)有全面思考問(wèn)題，在以后的工作中我們會(huì )盡力改進(jìn)，以便更好的為大家服務(wù)。
年度工作總結 篇10
以上是我個(gè)人年年度工作總結，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。 在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下，本著(zhù)一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的`宣傳和信息的功能，從客戶(hù)的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的工作。
回顧這半年的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現我們xx和我們這個(gè)平臺能為客戶(hù)提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個(gè)新臺階。
年度工作總結 篇11
社區年度工作總結報信息網(wǎng)絡(luò )，及時(shí)掌握和了解群眾思想動(dòng)向。三是完善了社區人民調解室，認真做好調解筆錄，把各種矛盾糾紛處理在萌芽狀態(tài)，并對已調處的問(wèn)題進(jìn)行不定期的回訪(fǎng)，上半年共調處矛盾糾紛10起，成功10起，成功率達100%。四是成立了支部書(shū)記為組長(cháng)的信訪(fǎng)工作小組，進(jìn)一步整合綜治、司法、信訪(fǎng)等資源，制定了信訪(fǎng)登記、統計、報送制度，堅持“敢于面對，善于面對”的.原則，對群眾提出的問(wèn)題不拖、不等、不靠，能當面答復的問(wèn)題立即答復，不能當面答復的請示有關(guān)部門(mén)后予以答復，對群眾普遍關(guān)心的問(wèn)題專(zhuān)門(mén)以座談會(huì )的形式集中給予解答。五是經(jīng)常組織黨員、干部、隊長(cháng)、場(chǎng)民代表學(xué)法，讓每位黨員、干部、隊長(cháng)、場(chǎng)民代表在做到知法、守法、懂法的同時(shí)，當好黨的法律、政策宣傳員；七是加大了對“兩勞”回歸人員的安置幫教工作，強化了安全生產(chǎn)監管，近年來(lái)未發(fā)生一起安全責任事故，未出現“xxxx”等xx組織。八是做好“xxxx”工程，成立治安巡邏和紅袖章義務(wù)巡防隊，確保社區居民生命、財產(chǎn)安全。
xxx年，我們將不斷提升服務(wù)水平，強化工作措施，樹(shù)立良好形象，提高市民素質(zhì)，力爭將xx打造成一個(gè)經(jīng)濟實(shí)力更強、生態(tài)環(huán)境更優(yōu)、人民生活更富、文明程度更高的社區。
年度工作總結 篇12
今年以來(lái)，本部門(mén)在邱總、肖總的領(lǐng)導下，以“安全第一，預防為主，規范管理，系統控制”為指導方針，以工藝安全、工程建設安全、環(huán)保安全為工作重點(diǎn)，努力履行好本部門(mén)工作職責，確保全年未發(fā)生一例重大安全傷員事故�，F將工作情況總結如下：
一、日常工作的有序開(kāi)展
1、加強安全管理的組織建設，建立了“橫到邊，豎到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò )。定于每月最后一個(gè)周一上午召開(kāi)安全會(huì )議，明確安全工作重點(diǎn)，強化安全生產(chǎn)責任制。
2、按消防、安全、環(huán)保、及ISO9001質(zhì)量體系的要求，建立和完善了各類(lèi)臺帳、文件，并按規范要求開(kāi)展工作并進(jìn)行記錄。
3、堅持對消防設施的每日巡查和維護保養，確保消防設施時(shí)刻處于備戰狀態(tài)。
4、按規范要求管理好危險化學(xué)品的儲運工作，指導和監督裝卸工對鄰二苯甲苯的儲運操作，確保了危險化學(xué)品的儲運安全。
5、督促車(chē)間環(huán)保設施的運作，三廢的達標排放，確保全年未發(fā)生環(huán)保事故。
6、加強對外來(lái)人員的管理，認真執行《外來(lái)作業(yè)安全管理規程》，編制《外來(lái)作業(yè)施工協(xié)議》，從制度上明確了具體管理要求，并按規程做好了外來(lái)施工隊伍的安全管理工作。
7、編制苯酐安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)和安全標簽，成功上報國家�；返怯浿行牡膶徟�。
二、加強安全、消防、環(huán)保的源頭預防管理
1、堅持對廠(chǎng)區開(kāi)展安全、消防巡查工作。全年共下發(fā)“隱患整改通知單”30于次，將事故扼殺于萌芽狀態(tài)。
2、每周四組織所有職能部門(mén)對廠(chǎng)區進(jìn)行設備、電氣、工藝、防火等方面的檢查。同時(shí)，在10月份邀請南通安泰安全技術(shù)管理咨詢(xún)公司的有關(guān)專(zhuān)家對廠(chǎng)區進(jìn)行了一次安全評估并對檢查出的隱患及時(shí)進(jìn)行了整改，有效保證了廠(chǎng)區的生產(chǎn)安全。
3、對罐區的安全設施和消防設施定期進(jìn)行檢查和確認，消除發(fā)生事故的源頭，保證了危險化學(xué)品的安全。
4、加強與班組、宿舍成員的聯(lián)系、溝通，實(shí)施廠(chǎng)區保衛的流動(dòng)監督，及時(shí)發(fā)現和制止治安事件的發(fā)生。
三、積極開(kāi)展以安全消防為主題的各類(lèi)活動(dòng)，通過(guò)培訓和安全考核，強化員工的安全素質(zhì)
1、做好新進(jìn)員工的廠(chǎng)級安全教育工作，并進(jìn)行閉卷安全知識考試，堅持不合格不予上崗的原則。
2、組織了全廠(chǎng)消防知識、安全生產(chǎn)管理制度、安全知識的培訓和考試，對考試不合格者進(jìn)行了二次教育，合格率達100%。
3、按國家安監局《危險化學(xué)品事故應急救援預案編制導則》的要求，同時(shí)結合企業(yè)實(shí)際，完善修訂公司現行應急救援《應急救援預案》，并在6月份組織了一次應急預案消防演練和全員消防技能實(shí)戰訓練，使全體義務(wù)消防隊員都得到了實(shí)戰鍛煉，提高了技能戰術(shù)水平。
4、編制《動(dòng)土作業(yè)證》、《登高作業(yè)證》、《吊裝作業(yè)證》、《盲板抽堵作業(yè)證》、《設備檢修作業(yè)證》，規范作業(yè)要求，確保作業(yè)安全。
四、確保工程項目的順利施工和驗收
1、按《外來(lái)作業(yè)安全管理規程》，與外來(lái)施工單位簽定《施工安全協(xié)議》，規范外來(lái)施工隊伍的安全作業(yè)，確保了施工安全無(wú)事故。
2、認真做好罐區及生產(chǎn)裝置防腐期間的現場(chǎng)安全監督管理，及時(shí)糾正違章行為，確保施工在安全規范要求之下圓滿(mǎn)完成。
回顧，雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足。各級人員的安全素質(zhì)普遍有待提高，各車(chē)間、各部門(mén)要更有效的開(kāi)展安全管理工作，各項規章制度和規程需要進(jìn)一步落實(shí)下去，安全生產(chǎn)制度和規程的適用性，消防安全如何進(jìn)一步規范和持續改進(jìn)以及在安全管理上如何更深、更細、更扎實(shí)、更有效等等，這些都是本部門(mén)作進(jìn)一步改進(jìn)的重點(diǎn)。
年度工作總結伴隨著(zhù)努力拼搏的歡樂(lè )與艱辛，過(guò)去的一年，我們在探索中前進(jìn)，在開(kāi)拓中進(jìn)取，團結一致，銳意創(chuàng )新，實(shí)現了各項指標的突飛猛進(jìn)。因為有了大家的共同努力和奮斗，才取得今天這樣的成就，謝謝大家！這一年來(lái)，大家同心聚力，酒店的經(jīng)營(yíng)面貌取得了突破性進(jìn)展，現對的工作進(jìn)行以下總結：
1、提前謀劃，與時(shí)俱進(jìn)，搶抓先機促發(fā)展。
在去年末，我們根據當時(shí)形勢，發(fā)出力爭實(shí)現一季度開(kāi)門(mén)紅的引領(lǐng)目標，明確了開(kāi)門(mén)紅計劃的重大意義，開(kāi)門(mén)紅的圓滿(mǎn)成功為我們全年的發(fā)展贏(yíng)得了寶貴的機會(huì )，為實(shí)現全年的各項指標奠定了堅實(shí)的基礎，為迎接新的挑戰提供了巨大的精神動(dòng)力。隨后，我們又將xx月份明確為二季度的開(kāi)門(mén)紅計劃，為二季度的'經(jīng)營(yíng)提供了重要支撐。
2、把握市場(chǎng)脈搏，審時(shí)度勢，明晰發(fā)展方向。
根據國際酒店重新開(kāi)業(yè)，我們及時(shí)做好市場(chǎng)調研，準確把握市場(chǎng)定位，通過(guò)苦練內功、加強培訓、保證品質(zhì)、溫暖客戶(hù)等方面著(zhù)手，保證了入住率不降反升的穩定局面。xx月末，xx酒店停業(yè)，我們及時(shí)把握機會(huì )，廣納客戶(hù)，并于xx月末以春茶上市為機向大客戶(hù)進(jìn)行了回饋，拉近了與客戶(hù)間的距離，為下階段的經(jīng)營(yíng)打好基礎。
3、突出重點(diǎn)、分清主次，全力拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道。
針對行業(yè)競爭日益劇烈、市場(chǎng)細分越來(lái)越強的變化，我們強化了以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭，以餐飲為大頭的發(fā)展方向，并以此作為重要支撐，帶動(dòng)整個(gè)酒店人氣的上升。x來(lái)，利用餐飲這個(gè)聚人氣的部門(mén)，推出各種營(yíng)銷(xiāo)政策，做到月月都有新活動(dòng)，同時(shí)，采取主動(dòng)出擊，廣泛宣傳，多點(diǎn)布控，通過(guò)報紙夾帶、宣傳單短信發(fā)放、電話(huà)回訪(fǎng)等方式，穩定老客戶(hù)、吸引新客戶(hù)，拓寬客戶(hù)面。
4、細化產(chǎn)品，不放過(guò)任何一個(gè)利潤增長(cháng)點(diǎn)。
針對客房入住率不斷攀升的情況，通過(guò)幾次市場(chǎng)調研，與前廳部、客房部、銷(xiāo)售部共同研討，對房型和房?jì)r(jià)重新劃分，通過(guò)控制折扣、細劃房型等措施，在維持特價(jià)房的基礎上，先后進(jìn)行了三次試探性的房?jì)r(jià)調整，大大增加了盈利水平，xx一直無(wú)經(jīng)營(yíng)思路，成為經(jīng)營(yíng)盲點(diǎn)，我們現已進(jìn)行了初步的改造，并探討與有經(jīng)驗的經(jīng)營(yíng)者合作經(jīng)營(yíng)的方式，爭取在x年取得新突破。
5、每月設立發(fā)展目標，照亮前進(jìn)的方向。
我們不滿(mǎn)足于年初下發(fā)的經(jīng)營(yíng)計劃，依據各月經(jīng)營(yíng)形式，每月重新設定發(fā)展目標，瞄準更高參照系，自加壓力，增強了加快發(fā)展的危機感和緊迫感，x自行設立目標超原計劃xx萬(wàn)元，每月均超額完成。
6、采購當先，嚴控成本費用，努力提高盈利水平。
采購部首先擔當起控制成本的重任，通過(guò)確定多家供貨商，對比采購的方式，嚴格控制了進(jìn)貨價(jià)格，同時(shí)后廚嚴控食品成本率，一年來(lái)，在物價(jià)不斷上漲的情況下，無(wú)一月超計劃成本率情況發(fā)生；各部門(mén)通過(guò)對水、電等能源和小方巾等易耗品的節約，費用控制也取得了比較明顯的效果。通過(guò)對同行業(yè)酒水價(jià)格的考察、調研及重新定價(jià)等一系列措施，酒水成本率有望在下一年取得成效。
年度工作總結 篇13
時(shí)光似箭，歲月如梭，轉眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近x年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，個(gè)人在x年度取得了不小的進(jìn)步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度。
我于x年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設計師的指導帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專(zhuān)業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近x年的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中，由于專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我師，在以后的工作中，我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過(guò)程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功x的效果，領(lǐng)導不滿(mǎn)意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事x功倍的效果
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現代化人才，他應該是一專(zhuān)多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對其它專(zhuān)業(yè)的基本認識都沒(méi)有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的.工作過(guò)程中，我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取能成為一專(zhuān)多能的復合型人才。
三、x年目標計劃
1、加強自身學(xué)習，結合實(shí)際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習，虛心請教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末，要感謝所有的同事，謝謝你們x年來(lái)的相伴，讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在x年越走越好。
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