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班長(cháng)年終工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編精心整理的 班長(cháng)年終工作總結 ，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
班長(cháng)年終工作總結 1
**油庫**年安全工作總結
**年，我庫在**縣安全局及********的領(lǐng)導下，堅持“安全第一、預防為主”的原則，通過(guò)對員工的安全教育、懸掛安全宣傳條幅、安全板報、消防演練等各種豐富多彩的安全活動(dòng)，使全庫員工的安全意識和應急能力得到不斷地提高和增強。通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全庫員工關(guān)心和支持安全工作的局面。從而切實(shí)使我庫的安全工作得到長(cháng)足的進(jìn)步和發(fā)展，為**石油市場(chǎng)的平穩運行，在安全方面起到了保駕護航的作用。同時(shí)也為**的經(jīng)濟發(fā)展貢獻出了我們石油人的一份光和熱！ 在**年全年的安全工作中， **安全監督局、********各級領(lǐng)導和工作人員經(jīng)常深入我庫進(jìn)行安全檢查與指導工作。并及時(shí)下發(fā)各種安全文件和舉辦各種安全教育培訓活動(dòng)，使**油庫的安全工作得到了不斷的鞏固和加強，并取得實(shí)效。
一、 領(lǐng)導重視，措施有力。
為進(jìn)一步做好安全工作，切實(shí)加強對安全工作的領(lǐng)導，我庫把安全工作列入重要議事議程。油庫主任**直接抓、分管副主任及安全監督****具體抓、油庫付油、接卸、化驗、維修等各個(gè)班組負責具體實(shí)施，上下一心、齊抓共管，使各項安全措施得到真正的貫徹和落實(shí)。
二 、建立安全工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。
建立安全工作領(lǐng)導責任制和責任追究制度。由油庫主任負責，將安全工作列入各班組的目標考核內容，并進(jìn)行嚴格考核。
三、簽訂責任書(shū)。
油庫與各班組負責人層層簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)，明確各自的職責。將安全教育工作作為對油庫每一位員工考核的重要內容，貫徹“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則。做到職責明確責任到人。
四、根據安監局下發(fā)的文件精神，我庫及時(shí)地對《**油庫應急預案》進(jìn)行了修改和完善。每月定時(shí)開(kāi)展安全演練。根據文件的`相關(guān)要求，詳細地制定“**年安全生產(chǎn)活動(dòng)月”活動(dòng)方案。通過(guò)安全培訓學(xué)習、板報、條幅的宣傳，經(jīng)常性的自檢自查工作使“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)在我庫如火如荼的展開(kāi)。
五、開(kāi)展常安全檢查活動(dòng)，常規安全檢查與專(zhuān)項檢查齊頭并進(jìn)。 **油庫實(shí)行員工日檢查、班組周檢查、油庫月檢查的常規檢查制度。遇有國家重大節日、特殊時(shí)期、特殊天氣（國慶、汛期、大風(fēng)、暴雪）等，**油庫還專(zhuān)門(mén)制訂了《防恐預案》、《防汛預案》、《防暴雪預案》等各種專(zhuān)項預案，并進(jìn)行了專(zhuān)項檢查和專(zhuān)項演練，真正做到了“安全第一、預防為主”。
六、存在的主要問(wèn)題和下步的打算
我們在安全工作的方面做了一些工作，**油庫的安全工作也得到了切實(shí)的加強和鞏固，但是，隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和發(fā)展、形勢的不斷變化，安全工作會(huì )有更多更新的要求，難度也會(huì )越來(lái)越大。油庫是易燃易爆的危險化工企業(yè)，安全工作的形勢在今后的工作中會(huì )更加嚴峻，要求和標準也會(huì )更加嚴肅、嚴格。
今后，我們將進(jìn)一步重視安全工作。同時(shí)積極解決安全工作中隨時(shí)出現的新問(wèn)題，不斷提高我庫的安全工作水平！
班長(cháng)年終工作總結 2
每次寫(xiě)總結的時(shí)候，總是要忍不住感嘆，“時(shí)間過(guò)得真快呀”，沒(méi)想到20xx年上半年度的就任10000號客服中心前臺值班長(cháng)一職工作竟然這么快就要在炎炎酷暑中結束，似乎還沒(méi)來(lái)得及作好新一輪的期待和規劃，又要開(kāi)始起航揚帆了。
在過(guò)去的6個(gè)月中,我作為10000號客服中心前臺值班長(cháng)，帶領(lǐng)我小組的員工基本上順利完成了去年的各項工作任務(wù)。在此，對一直以來(lái)支持我工作的話(huà)服部所有員工表示感謝。如果沒(méi)有他們的努力工作，就不會(huì )有客服部今天的成績(jì)。我也感謝各部門(mén)同事對我工作上的支持和配合。特別感謝盧主管對我的關(guān)愛(ài)，沒(méi)有盧主管不斷對我的教誨就沒(méi)有我現在的進(jìn)步。上半年，客服中心的工作是比較繁忙和辛苦，但對于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)又有很多不同的收獲。
10000號客戶(hù)服務(wù)中心是中國電信在激勵的市場(chǎng)競爭中著(zhù)力打造的品牌形象，是化解各種復雜矛盾，持續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節，一方面通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，增強客戶(hù)忠誠度，保持市場(chǎng)存量；另一方面通過(guò)與客戶(hù)的良好溝通向客戶(hù)推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場(chǎng)需求信息，進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺，更是對渠道、對客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)支撐平臺。時(shí)光飛逝，轉眼間來(lái)到10000號客服中心差不多有兩年的時(shí)間了，在這兩年多的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹佛山電信10000號客服中心在堅決執行“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中經(jīng)歷的種種改革浪潮。
管理是一種觀(guān)點(diǎn)，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵與日常管理與團隊建設密切相關(guān)不可分割，區域中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無(wú)論任何單位的發(fā)展都離不開(kāi)全體員工的創(chuàng )造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標，但事實(shí)上在特定環(huán)境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵的意義，我認為：有激勵就有動(dòng)力，有期待就有沖刺，有認同就會(huì )產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系�；谶@個(gè)觀(guān)念，在10000號日常管理工作中，將激勵措施面向所有員工，我關(guān)注每個(gè)員工一點(diǎn)一滴的進(jìn)步表現，量體裁衣，靈活運用，一張滿(mǎn)意的笑容，一個(gè)贊許的眼光，一句肯定的話(huà)，都會(huì )成為員工“溫馨服務(wù)，天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項目標的順利完成。
為了更好的促進(jìn)工作發(fā)展，我現將這上半年度的個(gè)人工作總結匯報如下：
一、團隊管理工作。我原由一名10000號客服代表，通過(guò)自身的努力和公司對我的工作的信任、能力的肯定，現成為一名10000號前臺值班長(cháng)，管理好一個(gè)團隊是我作為一名前臺值班長(cháng)的首要任務(wù)。我通過(guò)了解小組的組員都主要出生于80后和90后以及他們每一個(gè)人的性格、愛(ài)好、特點(diǎn)，有針對性找每一位組員進(jìn)行一對一的談話(huà)交流，使他們的內心產(chǎn)生對我的信任、對公司的未來(lái)是充滿(mǎn)希望。且針對組內的新員工比例是占有絕大部分，所以他們對電信的業(yè)務(wù)會(huì )出現不熟悉、不了解，了解到這種情況和組員也意識到自己需要自我的提高，就利用空余休息的時(shí)間組織一場(chǎng)場(chǎng)業(yè)務(wù)知識的培訓課程，使得他們提高自己的業(yè)務(wù)知識，在每一個(gè)話(huà)務(wù)中都能盡善盡美的回答用戶(hù)提出的疑問(wèn)。在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們在這個(gè)舉足輕重的位置上，更像是一顆螺絲釘，同中心的前臺、后臺、組長(cháng)、質(zhì)檢及部門(mén)經(jīng)理之間作著(zhù)有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門(mén)之間作著(zhù)較為和諧的溝通與交流，將話(huà)務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內事情的過(guò)程當中，對團隊二字體會(huì )特別深刻。
二、突發(fā)問(wèn)題處理技巧。我原來(lái)是一個(gè)在面對突發(fā)事件的處理能力、應對組員間等問(wèn)題都會(huì )表現出毫無(wú)能力駕馭、出手無(wú)策。但公司給予了我很大的幫助和支持，我已改變，不再是以前那位什么都不懂的黃毛丫頭。例如在面對突發(fā)事件的發(fā)生時(shí)，現在我首先會(huì )讓自己的冷靜下來(lái)，因只有冷靜的頭腦才可以想出好點(diǎn)子應對，如果你表現出手忙腳亂的神態(tài)，那么組員也會(huì )跟隨你，錯漏百出。
三、自我增值提高。在做好團隊管理工作的同時(shí)，如何使自己在業(yè)務(wù)與技能方面保持持久的優(yōu)勢，對大多數基層管理者來(lái)說(shuō)是一個(gè)難題。在平時(shí)忙碌的工作以后還要不斷更新自己頭腦袋里的知識庫，因公司不斷地有新的業(yè)務(wù)推出，資費標準、受理規范、服務(wù)規范等也在不斷的更改完善，這也說(shuō)明了10000號前臺值班長(cháng)需要擁有超強得學(xué)習記憶能力。
四、在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)數據的整理。在我剛上崗不久，盧主管和麥主管給予了一個(gè)既是挑戰又是機遇的機會(huì )我——匯總全臺在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)情況。但經(jīng)過(guò)了這六個(gè)月的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)匯總中學(xué)到很多，也得到很多同事的幫助。記得在3月份的時(shí)候，話(huà)務(wù)部對于這攬收做了一次大調整，無(wú)論是攬收上報獎勵的規則、需要在網(wǎng)廳界面錄入網(wǎng)廳單進(jìn)行匹配數據還是上傳攬收的方式。這次攬收的大改革不但造成了我的困擾，也造成了全臺話(huà)務(wù)員的不解，不知道什么情況下自己才可以上報獎勵。我收集了全臺話(huà)務(wù)員關(guān)于攬收方面的疑問(wèn)，匯總起來(lái)去請教麥主管、采編組人員等關(guān)于較熟悉的人員�，F在對于攬收是如何上報獎勵，需要在網(wǎng)廳入單界面錄入網(wǎng)廳單進(jìn)行匹配數據還是上傳攬收的方式都基本上可以了解到情況且每次組員們上報到攬收系統，我都會(huì )再次幫他們進(jìn)行檢查，讓我們每人及時(shí)地上傳攬收資料以及盡量因少少的差錯而導致不能匹配和拿不到組員應有的.獎勵。真的很謝謝你們給予了我這么好一次機會(huì )自身素質(zhì)的培養，了解在工作中要處處細心。
以上這幾點(diǎn)是我上半年作為一名10000號前臺值班長(cháng)的主要工作總結。在這上半年的繁瑣工作中，讓我受益匪淺，得到了很多的收獲，學(xué)到很多的經(jīng)驗，無(wú)論是在管理方面還是處理問(wèn)題的能力都有大大的長(cháng)進(jìn)。我期待著(zhù)下半年工作挑戰的來(lái)臨，笑迎下半年工作的挑戰與機遇，堅信勝利是會(huì )屬于自己的。當然在期待成功的時(shí)候，也不能忘了要做好自己的下半年工作計劃，才會(huì )讓自己邁向成功的階梯。
一、營(yíng)造學(xué)習與知識共享的文化氛圍，創(chuàng )新培訓思維，尋找多樣方法，相互學(xué)習，知識共享，加快員工自身素質(zhì)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力的提升。針對這一點(diǎn)，我經(jīng)常通過(guò)利用自己的休息時(shí)間給組員進(jìn)行電信業(yè)務(wù)知識的培訓課程，并主動(dòng)把自已平時(shí)處理問(wèn)題時(shí)碰到的一些典型案例講給組員聽(tīng)和叫組員收聽(tīng)一些典型案例的錄音，進(jìn)行討論總結。組員在工作中碰到的疑難問(wèn)題向我請教時(shí)，我總是把自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗的毫無(wú)保留地全告訴她們，教她們如何進(jìn)行處理、解決問(wèn)題。
二、以陽(yáng)光心態(tài)笑看花開(kāi)花落，面臨困難仍能保持長(cháng)效的工作熱情。。作為一個(gè)客服代表，具有良好的職業(yè)心理素質(zhì)是很重要的。要學(xué)會(huì )把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì )把工作當成是一種享受。首先，對于用戶(hù)要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶(hù)提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶(hù)提供咨詢(xún)時(shí)要認真傾聽(tīng)用戶(hù)的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶(hù)的態(tài)度，這樣才會(huì )保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶(hù)情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶(hù)更大的投訴。
三、注重區域中心服務(wù)理念和團隊文化建設，努力創(chuàng )建一支富有凝聚力和戰斗力的學(xué)習型團隊。所謂的團隊不能單純理解為一個(gè)特定范圍的一群人，而應是大家同一目標，一種聲音，一起努力的團體，這一團體是否團結，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習、知識共享，決定了團隊的戰斗力，它是影響單位或部門(mén)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一�！氨娦凝R，泰山移”，我深知：一個(gè)無(wú)論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的，而眾人的智慧是無(wú)窮的，怎樣去設計區域中心內部文化，激發(fā)每一位員工愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上的工作熱情，創(chuàng )建一支富有凝聚力和戰斗力的學(xué)習型團隊，讓每一個(gè)員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感，這是自區域中心成立之日起至今一直是我孜孜追求的境界和竭力奮斗的目標。
很幸運的是，我們區域中心本身就是一個(gè)充滿(mǎn)了激情和活力的團隊，而且每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參與著(zhù)這個(gè)團隊的建設。在與另外班長(cháng)良好而默契的配合下，我們彼此取長(cháng)補短，查漏補缺，再加上主管的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過(guò)難關(guān)，將話(huà)務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級領(lǐng)導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長(cháng)的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來(lái)有人一起扛著(zhù)”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無(wú)險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著(zhù)我們的客服生涯。
所以不管在以后的工作將會(huì )發(fā)生什么的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個(gè)性的弱點(diǎn)，推開(kāi)障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受到歲月如何地磨礪而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性是永不會(huì )改變的。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使我這以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng )意和更加從容一些吧。
班長(cháng)年終工作總結 3
20xx年，我作為銀擠壓車(chē)間的班長(cháng)，在過(guò)去的一年里，認真履責，積極。帶領(lǐng)全體成員保質(zhì)保量地完成了車(chē)間下達的各項目標任務(wù)：
1、按計畫(huà)和工藝技術(shù)檔，科學(xué)、合理地組織生產(chǎn)，及時(shí)解決生產(chǎn)中突出問(wèn)題。
2、配合職能部門(mén)開(kāi)展好過(guò)程式控制制和其他有關(guān)品質(zhì)活動(dòng)。
3、加強班組管理，以班組標準化建設內容為重點(diǎn)，建立、健全班組各項管理制度，不斷提高班組管理水準。
4、組織按照車(chē)間的統一部署積極開(kāi)展各種節能降耗，人人做品管的品質(zhì)觀(guān)念：
5、搞好安全教育，精心維護保養設備，認真招待勞動(dòng)保護法規和操作規程，堅持做到安全文明生產(chǎn)。
6、做好思想政治工作，教育職工堅持四項基本原則，遵守社會(huì )公德和職業(yè)道德等。
20xx年是銀奕達公司成立的第一年，擠壓努力適應環(huán)境和參與車(chē)間的規劃，以“力制精品鋁型材，打造百年銀奕達”為工作主線(xiàn)，在車(chē)間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下，在全班員工緊密團結和奮斗下，以“發(fā)展依靠大家，發(fā)展為了大家，發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標，以人本管理為突破口，切實(shí)轉變思想觀(guān)念，牢固樹(shù)立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng )新意識，大力推動(dòng)班組基礎管理更上一個(gè)新的臺階。較為圓滿(mǎn)地完成了廠(chǎng)、車(chē)間下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。并能積極有序地開(kāi)展各項工作，班組建設也得到提高�，F將一年來(lái)主要工作述職：
有許許多多需要我們思考的問(wèn)題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節是我們當前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預料的各種環(huán)節進(jìn)行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數。使員工們的危機感進(jìn)一步增強，進(jìn)一步提高各方面知識已成為車(chē)間員工的當務(wù)之急。我班在當前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線(xiàn)的運行模式，來(lái)適應我班的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以便提高班組的各項工作。我們幾個(gè)班長(cháng)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的.不斷探索和實(shí)踐，總結出一套較為適合我班的運行模式。
首先要讓員工有一個(gè)“省”的觀(guān)念。建議推行八大浪費：
1、不良、修理的浪費。
2、加工的浪費。
3、動(dòng)作的浪費。
4、搬運的浪費。
5、庫存的浪費。
6、制造過(guò)多。過(guò)早的浪費。
7、等待的浪費。
8、管理的浪費。
其次“產(chǎn)品品質(zhì)的體現在現場(chǎng)”，我們車(chē)間一向注重車(chē)間形象，現在我們車(chē)間設備在明年又有增加，搞好現場(chǎng)管理和設備保養是新線(xiàn)管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備維修和保養是新的一年工作的重點(diǎn)。班組根據實(shí)際情況制定了一套維護現場(chǎng)管理和設備保養的規章制度來(lái)規范現場(chǎng)管理，設備的保養細化到個(gè)人。
嚴格執行生產(chǎn)調度指令，認真組織生產(chǎn)，一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行，取決於生產(chǎn)調度的合理調度，我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎。首先，在實(shí)際生
產(chǎn)過(guò)程中班組能夠很好的協(xié)調各方面的工作，能從培養員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著(zhù)手開(kāi)展各項工作，并且能有效運用人力資源進(jìn)行合理安排，認真組織生產(chǎn)。其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機會(huì )接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會(huì )，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
強化班組管理，搞好班組和諧建設，提升班組凝聚力。今年因為各項還需努力規范，加上“訂單和人員”因素的影響，沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間來(lái)搞班組的凝聚力活動(dòng)，但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團體能否發(fā)揮好整體作戰能力的關(guān)鍵，同時(shí)作為班長(cháng)也會(huì )主動(dòng)去問(wèn)員工擠壓的相關(guān)知識瞭解了多少，這樣是使大家感覺(jué)到一種自重感，和成就感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過(guò)渡，班組將很多工作讓班員來(lái)完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性，使他們主動(dòng)為班組出謀劃策。通過(guò)這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體，大家處於這個(gè)整體之中，相互配合、相互理解，為將來(lái)的工作打下了基礎。
總之，這一年通過(guò)全班員工的共同努力，在車(chē)間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，能夠完成各項工作指標來(lái)之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠(chǎng)和車(chē)間的要求還很遠，我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項工作，為明年的工作打好堅實(shí)基礎，我們相信在我們大家的共同努力下，銀奕達的明天會(huì )更加美好。
班長(cháng)年終工作總結 4
回顧過(guò)去的一年，我部在酒店領(lǐng)導關(guān)心下，各部門(mén)的配合下，我們在加強酒店的安全防范管理，完善種類(lèi)制度，安全巡邏檢查、創(chuàng )服務(wù)品牌、組織學(xué)習等做了一定的工作。
一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系
1、組織落實(shí)
自從5月10日接手保安部以來(lái)，根據酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會(huì )�，F人員有變動(dòng)，重新調整了防火委員會(huì )，總經(jīng)理?yè)畏阑鹞瘑T會(huì )主任，副總經(jīng)理?yè)胃敝魅�，各部門(mén)經(jīng)理任委員。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，落實(shí)了三級安全管理目標責任書(shū)。
2、制度落實(shí)
為了確保酒店的安全，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點(diǎn)部位崗位責任制、大門(mén)崗職責、巡邏崗位職責、停車(chē)場(chǎng)崗位職責、突發(fā)事件保衛工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規定的客人資料登記制度，做到認真登記，及時(shí)上傳。
3、宣傳教育落實(shí)
為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，我們采取有計劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓，今年以來(lái)我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次，消防安全知識考試170人次，觀(guān)看消防安全影像資料140人次，同時(shí)將消防安全常識發(fā)放到各部門(mén)、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的.警惕性。
二、落實(shí)安全檢查，確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門(mén)每周一、三、五每次晨會(huì )強調安全防范的指示精神，布置安全防范的內容，加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(cháng)，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強巡邏檢查次數，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現場(chǎng)進(jìn)行監護，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準動(dòng)火，沒(méi)有操作證，不準動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
接手以來(lái)，落實(shí)安全巡邏檢查200余次，每半月組織安全大檢查4次，同時(shí)安全檢查發(fā)現不安全因素13起（例：1、滅火機過(guò)期失效。2、廚房操作間沒(méi)有配備滅火毯。3、消防栓缺少配件。）等情況。針對查出來(lái)的問(wèn)題，我們都已下達了整改通知書(shū)，責令其限期整改，除部分滅火器未年審外，其余均整改完畢。
三、樹(shù)服務(wù)品牌，抓學(xué)習、管理組織學(xué)習
作為一個(gè)酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會(huì )議。充分利用會(huì )議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì )議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P，對表現不好的員工進(jìn)行嚴肅批評，同時(shí)對員工要進(jìn)行要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門(mén)崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，例如：在今年11月9日那天，我們的領(lǐng)班孔維龍在大門(mén)崗看見(jiàn)一位客人亂停車(chē)，把汽車(chē)停在進(jìn)口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車(chē)輛進(jìn)出，他一定要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽(tīng)，反而罵人，并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒(méi)有還手，后被拉開(kāi)。當時(shí)對面移動(dòng)公司的人看了也非常生氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看，正因為我們經(jīng)常開(kāi)會(huì )學(xué)習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字。
班長(cháng)年終工作總結 5
20xx年不知不覺(jué)在指尖慢慢逝去，20xx年迎面而來(lái)�；叵脒^(guò)去，面對眼前，展望未來(lái)！有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過(guò)去的一年是我們倉庫整個(gè)部門(mén)全體人員齊心協(xié)力，奮力開(kāi)拓的一年，更是每個(gè)倉儲成員接受挑戰，逐步成長(cháng)的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。
一、工作回顧及感想
本人做為一個(gè)倉庫管理人員，平時(shí)不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析。只有從如何節約時(shí)間，如何提高效率，如何使倉管員的工作標準化，才能提高每個(gè)倉管的操作技能水平，減少工作當中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與下面倉管員的不斷溝通，相互學(xué)習才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步，達到新的層次，管理水平進(jìn)入新的.篇章。
二、工作期間主要完成事項
1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致，甚至出異常時(shí)能做到有帳可查，有據可依，針對于目前倉管員有些物料沒(méi)有建卡管理，更是老的物料卡上沒(méi)有憑證號數，單據號、摘要、收發(fā)交易后結存數沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě)，為了彌補這一缺陷，重新設計訂購了一批新的物料存卡，完成了對所有物料的存卡管理，并在稽查時(shí)發(fā)現倉管員沒(méi)寫(xiě)單據號，沒(méi)有按要求去操作的進(jìn)行了正確引導。
2、了解各倉管員的所管區域物料擺放后，針對于倉儲規劃的不明確，做一個(gè)相應的倉儲區域規劃整改方案圖。
3、避免倉管員在備料過(guò)程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長(cháng)，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位定時(shí)更新，
5、在與采購的協(xié)作溝通的情況，逐步加強了對物料來(lái)料規模、到料時(shí)間的控制。以更準確的將物料發(fā)到車(chē)間，讓車(chē)間可以在最短的時(shí)間完成工作。
6、物料防水雨的處理工作，所有物料必須離窗戶(hù)1米的距離存放，下班后值日倉管員必須檢查所有的電、門(mén)、窗關(guān)好后方可下班。
7、11月公司對倉儲進(jìn)行年終物料盤(pán)查，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供相應的基礎數據。倉儲所有人員積極配合相關(guān)人員對倉儲物料進(jìn)行徹底、準確、無(wú)誤盤(pán)查。
三、工作當中的不足之處示例如下
1、在處理異常事情時(shí)，和下面的倉管員以及各部門(mén)相關(guān)人員沒(méi)有保持良好的溝通，說(shuō)話(huà)聲音太大，不夠委婉。
2、對供應商物料進(jìn)倉數量沒(méi)有嚴把關(guān)，來(lái)料點(diǎn)收倉管員在收料時(shí)，抽檢力度不夠，K3錄入不及時(shí)，倉管員發(fā)料后沒(méi)有及時(shí)審單。
3、盤(pán)點(diǎn)速度較慢，提供物料數據有待提高。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要善于發(fā)現問(wèn)題，把握問(wèn)題，及時(shí)反應問(wèn)題，爭取在第一時(shí)間內去解決，不要給下一工序帶來(lái)麻煩與困難。
四、20xx年工作計劃及達成目標
1、注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng)，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導的點(diǎn)評，對自己不好的做法即時(shí)予以改正。
3、完成20xx年年度培訓計劃，加強對本部門(mén)職員的培訓學(xué)習，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購部和銷(xiāo)售部，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免原材物料的浪費，節約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現象，還給生產(chǎn)周轉提供了合理空間。
4、努力提高倉管操作技能水平，爭取倉管員每月的工作失誤次數≤1次。
5、物料現場(chǎng)所有標識清晰，明確，要求倉管員備料一定要做到批次管理。
6、時(shí)時(shí)做好倉庫的工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
7、當天的帳（存卡帳及電腦K3帳審單）及時(shí)完成，勿必做到日清月結。為提高物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料盡可能按<倉庫管理制度>執行，對供應商嚴格把關(guān)來(lái)料數量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷(xiāo)售部能及時(shí)了解物料庫存情況，對K3數據及庫存日報表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢(xún)并錄入相關(guān)數據再收發(fā)料，確保數據的準確性與及時(shí)性。
8、督促倉管員在工作當中一定要做到物料存卡管理，所有物料存卡必須按照標準流程去操作。
五、20xx年工作當中需其它部門(mén)配合改進(jìn)的有效建議
1、生產(chǎn)車(chē)間退料不及時(shí)，每做完一批柜都不及時(shí)把物料退回倉庫，每次都積了半年的物料，才退回倉庫，而且還不知道哪個(gè)物料是什么工號退回來(lái)的，物料是哪個(gè)工號的都模糊不清。
2、管理人員沒(méi)有把相關(guān)制度與流程落實(shí)下去，沒(méi)有對核實(shí)物料有沒(méi)有發(fā)下去，物料發(fā)下去之后，胡亂堆放，物料不見(jiàn)了，就過(guò)來(lái)指責我們沒(méi)有發(fā)夠所需的物料，誰(shuí)領(lǐng)了物料也不知道，重復領(lǐng)料之后，沒(méi)有反省自己部門(mén)的員工的錯誤，反而指責我們倉庫管理員工作不認真。
希望車(chē)間在20xx年中能得到改善，不要由于自己工作做不到位而影響到其它部門(mén)的工作效率。
3、對于車(chē)間用低值易耗品，望生產(chǎn)部領(lǐng)導給予一個(gè)硬性規定，我們將按此規定去實(shí)施進(jìn)出倉手續。節省一些不必要的浪費。
4、針對一個(gè)月中供應商所出現的問(wèn)題，采購要做一個(gè)小計，一個(gè)季度做一個(gè)大計，應用郵件與其它聯(lián)絡(luò )方式通知供應商，加以改進(jìn)，規定供應商在我司要求的時(shí)間內，及時(shí)把需求的物料送達。材料要按照我們所定購，所需要的發(fā)到我們公司。
總之，倉庫能在現實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對過(guò)去取得的成績(jì)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過(guò)去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，讓我們攜手合作，創(chuàng )造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
班長(cháng)年終工作總結 6
20xx年的工作已經(jīng)過(guò)去了，回顧這年來(lái)的工作，本人在連隊首長(cháng)的領(lǐng)導下，認真按照條令條例和規章制度去嚴格要求自己，認真落實(shí)上級的指示精神，一年來(lái)，不管在工作、生活、學(xué)習上，還是在訓練管理上都取得較大的進(jìn)步，下面我就一年來(lái)的工作、學(xué)習、生活、管理等情況作以下述職：
一、政治思想方面
本人在思想上牢固樹(shù)立以連為家的思想，保持高度的穩定，團結在黨支部的周?chē)�，積極搞好全班人員的思想工作，我個(gè)人作為黨員，積極參加營(yíng)連組織的的各項教育，并且從中查找自身存在的不足，確保政治上合格，通過(guò)教育，使我在思想上提高了認識，作為黨員要真正的把“學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”落到實(shí)處。今年以來(lái)，我帶領(lǐng)全班積極參加連隊的政治教育和政治教育和理論學(xué)習，積極學(xué)習高科技知識，并且取到了良好的效果。全班人員的思想基本上保持穩定，沒(méi)有任何事故的苗頭，真正做到了連隊所提出的要求，本人也能夠從思想上提高認識，把握住人員的思想狀況，了解本班戰士想什么，做什么，在哪里，需要什么，也起到了良好的促進(jìn)作用。
二、在連隊首長(cháng)的領(lǐng)導下，帶領(lǐng)全班完成了各項任務(wù)。
大家都知道，可以說(shuō)重活輕活連續不斷，在條件艱苦的情況下，全班同志能夠發(fā)揚連續作戰，不怕苦不怕累的思想，完成任務(wù)。彈藥庫改建，綠化庫區，植樹(shù)種草，澆水拔草等一系列的工作。同志們還是能夠戰勝一切的困難完成上級交給的任務(wù)。這一點(diǎn)，我覺(jué)得全班同志是做得非常好的，工作上可以說(shuō)是叫得響的，拿得出蝗，在參加連隊去平谷挖電纜溝中，我班同志能夠積極涌躍的參加，并且完成任務(wù)圓滿(mǎn)，受到連隊首長(cháng)的一致好評。
三、在工作上本人在擔任班長(cháng)以來(lái)，能夠嚴格要求自己，認真履行好自己的職責，立足本職，干好工作。
一年來(lái)，能夠緊緊的團結在黨支部的周?chē)�，積極發(fā)揮黨員班長(cháng)的模范作用，帶領(lǐng)全班完成各項工作。在彈藥庫站崗執勤以來(lái)，工作任務(wù)重，我本人沒(méi)有被這大項的任務(wù)所壓倒，而是在內心默默的化艱巨為力量，盡職盡責的干好工作。對連隊交給的'每項工作，及時(shí)順利圓滿(mǎn)的完成。并力求高標準，高質(zhì)量。全班的工作在我的帶領(lǐng)下，也走在其他班的前列。
四、在管理能力上我本人自任班長(cháng)以來(lái)，管理能力一直是我工作的難題，雖說(shuō)本班在各個(gè)方面比其它班好，但在管理的力度是缺乏經(jīng)常。
一年來(lái)，我在管理上能夠按照條例條令和規章制度以及自己的職責去要求自己，堵塞了自身在服從管理上的漏洞，保證了管理的正規化。通過(guò)近一年的管理情況來(lái)看，確實(shí)也反映出自身的能力有待于進(jìn)一步的加強，全班人員在服從管理上也是擺在我班長(cháng)面前的現實(shí)問(wèn)題，在連隊搬回之后，在全班人員的管理上引發(fā)了我個(gè)人的思考，針對人員思想消極悲觀(guān)，干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣的現象，我認為，我班長(cháng)的管理能力應該反x反x，要確實(shí)的把全班人員的積極性，創(chuàng )造性調動(dòng)起來(lái)，使之更好的為連隊服務(wù)。五、存在的問(wèn)題：
1、思想上有放松現象，在大項任務(wù)面前，)有畏維情緒，(主要表現在工作多，任務(wù)重的情況下)2、履行職責上缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，存在老一套的思想
3、在學(xué)習理論和高科技知識上，只求表面的學(xué)習，而沒(méi)有深入的探索，沒(méi)有真正達到學(xué)以致用的目的;
4、在班長(cháng)的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現象，
5、在黨員發(fā)揮作用上還有待于進(jìn)一步加強，6、工作積極性有待于加強
7、對全班人員的管理上在漏洞，沒(méi)有真正深入戰士中去。
以上的我半年來(lái)的工作述職，取得的成績(jì)只能代表過(guò)去，在明年的工作中，我將吸取經(jīng)驗教訓，爭取把各項工作完成得更圓滿(mǎn)、更徹底。
班長(cháng)年終工作總結 7
20xx年度即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和教導下，本班組員認真遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)，積極完成好各項工作任務(wù)。主要從以下幾方面總結：
1、加強班組管理。
每天堅持認真開(kāi)展班前班后會(huì )議，要求組員認真遵守公司的各項規章制度，嚴格執行各項安全檢修操作規程；每月組織學(xué)習各類(lèi)“安全學(xué)習資料”內容，提高組員安全意志及安全責任感，保證人員安全檢修，設備安全運行。
2、培訓學(xué)習提高技能水平。
在日常培訓方面我班組嚴格落實(shí)部門(mén)指示精神，定期每周五組織班組成員對本周進(jìn)行工作總結，通過(guò)兩年多的培訓在班組日常工作中有早期對新員工的傳、幫、帶，到最近的比、趕、超，可以說(shuō)班組成員的整體理論知識與實(shí)操技術(shù)均有質(zhì)的飛躍。班組內也相繼出現了兩三名骨干員工，內部也形成了良好的運轉模式，這就是培訓的效果與班組成員共同努力的結果。
3、修舊利廢、節能降耗方面。
�。�1）修舊利廢方面。
部分電氣設備設施已開(kāi)始進(jìn)入老化期，我們電工班充分的利用專(zhuān)業(yè)技術(shù)先后修復了100多套電子燈角、200多套T5燈架、30多套門(mén)鈴，10多臺加濕器。
�。�2）節能降耗方面。
我主動(dòng)與各部門(mén)協(xié)調各區域的開(kāi)關(guān)燈時(shí)間，制定出相關(guān)的開(kāi)關(guān)燈程序，并發(fā)動(dòng)去檢班組成員檢查各區域使用情況，取得了良好的效果。使全年的電耗比比20xx年同期均有不同程度的下降。
4、不足之處。
對部分設備還不是太了解，沒(méi)有做到真正意義的對設備了如指掌的程度。思想匯報專(zhuān)題導致8月份的時(shí)候因為變壓器的.出線(xiàn)斷路器設置問(wèn)題在用電高峰期出現跳閘的現象。
5、20xx年工作展望。
�。�1）充實(shí)自己、完善自我，繼續帶領(lǐng)班組成員努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)與文化知識，以更專(zhuān)業(yè)的技術(shù)知識、更認真的工作態(tài)度對管轄區域的設備設施逐一檢查，并做好日常維修與計劃檢修工作，避免隱患帶來(lái)的事故。
�。�2）配合使用部門(mén)更合理的制定出電能的使用程序，并去檢查督導；繼續做好修舊利廢的工作。
�。�3）服從領(lǐng)導安排義無(wú)反顧的做好本職工作。
最后，感謝領(lǐng)導對我的信任讓我繼續擔任電工班班長(cháng)一職。明年我將以更加熱情飽滿(mǎn)的工作狀態(tài)來(lái)完成本職工作，為公司的安全經(jīng)營(yíng)保駕護航，以回報領(lǐng)導的關(guān)心與支持。
班長(cháng)年終工作總結 8
一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結束，下面對該學(xué)期的工作作總結。幾載光陰如夢(mèng)蝶，回首往事堪嗟嘆。光陰似箭，載著(zhù)大三學(xué)姐學(xué)長(cháng)們的別離，我們也迎來(lái)了大一的完結。
一年匆匆而過(guò)，感觸頗多。首先，很感謝老師和同學(xué)們曾經(jīng)的支持，讓我成為班長(cháng)，讓我有機會(huì )為班級服務(wù)，盡管貢獻不大，但我樂(lè )在其中，也很感謝那些曾經(jīng)給我幫助以及對我提出批評的系干，是你們讓我懂得如何更優(yōu)秀。
回顧這個(gè)學(xué)期，在青志活動(dòng)方面，我們成功地完成了“金鷹杯”辯論賽，籃球賽在班里活躍分子的帶動(dòng)下，藝術(shù)團各部門(mén)總能見(jiàn)到我們班的身影，這正好培養了同學(xué)們對藝術(shù)的興趣，也發(fā)展了各同學(xué)的特長(cháng)。平時(shí)周末，同學(xué)們約出來(lái)在戶(hù)外玩玩，打打乒乓球，投幾個(gè)籃，揮揮羽毛球拍，這不僅豐富了同學(xué)們的課余生活，也鍛煉了同學(xué)們的體魄，而且也增強了班級的凝聚力，使同學(xué)們更加團結友愛(ài)。另外，在團總支學(xué)生會(huì )的引導下，我們班積極開(kāi)展班級建設，并根據班同學(xué)的特點(diǎn)和實(shí)際需求，積極組織開(kāi)展各種豐富多彩的活動(dòng)。并在其中，我們很抓學(xué)習不放松。無(wú)置可否，在這期間，我們取得一定的成果，而且領(lǐng)悟了其他，但是同時(shí)也存在許多不足：
一、應狠抓學(xué)習，加強學(xué)習活動(dòng)的開(kāi)展，促進(jìn)學(xué)生成績(jì)的鞏固和提高
同學(xué)們都知道，學(xué)習是學(xué)生的第一任務(wù)。隨著(zhù)大學(xué)的適應，大多學(xué)生松弛的現象明顯加強；針對晚自習，有學(xué)習委員負責采取簽到的.措施，同學(xué)們出勤率較高。
二、在平時(shí)應多注意同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)
發(fā)現并解決問(wèn)題有些同學(xué)的某些錯誤思想，如“毛概不上沒(méi)關(guān)系”等對于整個(gè)班級學(xué)風(fēng)有較壞的影響，我們經(jīng)常委婉地糾正其錯誤觀(guān)點(diǎn)，使其認識到其行為對班級學(xué)風(fēng)、班級集體榮譽(yù)的負面影響。另外，我們也鼓勵著(zhù)各寢室長(cháng)開(kāi)展寢室臥談會(huì )，從而，了解個(gè)同學(xué)的思想動(dòng)態(tài)。再次，我們建立了班級QQ群，便于及時(shí)傳達各種信息，還有，不定期與兄弟班級負責人溝通，交流工作，學(xué)習經(jīng)驗，取長(cháng)補短，從而促進(jìn)班級更好發(fā)展。
三、關(guān)注同學(xué)們的日常生活
督促生活委員定時(shí)查好寢室衛生，安排體育委員購買(mǎi)羽毛球、乒乓球、籃球等體育器材，用于同學(xué)們日常體育鍛煉，豐富同學(xué)們的課余生活；合理安排班費使用，并將每月班費使用張貼於班級公告欄。
四、發(fā)現工作中的不足
1.課外活動(dòng)組織開(kāi)展的次數不如別的兄弟班多；
2.臨近考試未能很好的起帶頭作用；
3.版為重也有個(gè)別沒(méi)嚴格要求自己，有遲到早退等不良現象；
4.學(xué)習小組在下學(xué)期開(kāi)展的不太理想，一部分人曠課；
5.學(xué)習自覺(jué)性不高……
本學(xué)期我們工作學(xué)習上的不足除了以上幾點(diǎn)外，還必然存在著(zhù)許多未能覺(jué)察到的地方，我們將在今后的工作中克服這些缺點(diǎn)和不足，
努力將工作做得更好。
展望未來(lái)的班級工作優(yōu)勢，避免并克服工作上的缺點(diǎn)，帶領(lǐng)好整個(gè)班委會(huì )，以爭創(chuàng )優(yōu)秀班集體為目標，努力學(xué)習，踏實(shí)肯干，不斷創(chuàng )新，積極搞好班級各項工作，高質(zhì)量的完成每學(xué)期的工作計劃，確保本班班級工作順利開(kāi)展，為本班的健康發(fā)展做出新的更大的貢獻。
班長(cháng)年終工作總結 9
一年的工作又告一段落，一年來(lái)，我班在連隊黨支部的教育幫助下，能夠堅決落實(shí)連隊的各項指示精神，嚴格規章制度，作風(fēng)養成：狠抓軍事訓練和連隊正規化建設，圓滿(mǎn)完成一年來(lái)的軍、政、訓練工作，確保了全班的安全穩定，現將今年以來(lái)的工作總結如下：
一、好的做法和取得的成績(jì)
一年來(lái)，各級都在狠抓軍事訓練，營(yíng)造了很好的軍事訓練氛圍，我班在連隊的統一部署安排下，軍事訓練取得了豐碩成果，全班人員的軍事訓練水平得到了明顯的提高，在年初組織的軍事訓練百日大紅兵活動(dòng)中，全班人員能夠積極響應連隊號召，狠抓基礎訓練，我班新戰士***自我要求嚴格，積極要求上進(jìn)，平時(shí)訓練刻苦、認真，利用大量的休息時(shí)間加班加點(diǎn)，訓練水平明顯提高，訓練的吃苦性和積極性，得到聯(lián)首長(cháng)和全邊官兵的一致認可，在這次活動(dòng)中，表現突出，被評為“軍事訓練、記團嘉獎一次，更加提高了我們全班的訓練熱情。在搞好軍事訓練的同時(shí)，注重思想引導，區團兩級政治機關(guān)的統一部署下，先后展開(kāi)了多次專(zhuān)題教育，本班人員能夠認真貫徹上級指示精神，上好一堂課，搞好一次講座，寫(xiě)好每一遍心得體會(huì )，保證了教育的效果。
二、工作中存在的不足
首先，在尊規守紀方面，總體比較安全穩定，但是，本班戰士***在下半年利用站崗之機，私自外出上網(wǎng)，嚴重違反了條令條例，受到警告處分一次，再平時(shí)的日常生活中，違規違紀的現象也時(shí)有發(fā)生，這些現象都反映出了平時(shí)的管理工作存在漏洞。
其次，再軍事訓練方面，雖然取得了一些成績(jì)，但是離上級的要求還有很大的差距，尤其是在今年下半年所組織的建制邊對抗比武中，看到了訓練中的差距，尤其是在專(zhuān)業(yè)訓練還有很大的差距，部分戰士還未能達到合格的標準，基礎性課目不夠記實(shí)，再體能訓練方面，抓的.不夠緊，導致今年比武壓力過(guò)大。
三、下一步打算
通過(guò)這一年來(lái)的工作，我班認真總結經(jīng)驗教訓，取長(cháng)補短，在來(lái)年的工作中朝以下方面邁進(jìn)：
一是認真抓好軍事訓練，在訓練預備期認真抓好補差訓練和基礎性體能訓練，打牢訓練基礎，在專(zhuān)業(yè)訓練方面克服老一套的訓練模式，認真抓好軍事專(zhuān)業(yè)水平的提升，為來(lái)年各項集訓的展開(kāi)打下扎實(shí)的基礎。
二是加強作風(fēng)紀委整頓，自老兵退伍工作展開(kāi)以來(lái)，全班人員作風(fēng)紀委放松很大，導致各項工作的開(kāi)展不順暢，正規化建設上不了層次，經(jīng)不起檢察。
三是搞好全班團結，密切內部關(guān)系，一個(gè)單位，如果風(fēng)氣不正，各項工作很難順利展開(kāi)，利用尊干愛(ài)兵講臺活動(dòng)，認真搞好全班的團結，融洽全班的關(guān)系。
四是狠抓遵規守紀，尤其是向今年類(lèi)似的情況，要堅決克服，抓好幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)段的管理，杜絕管理漏洞，防止違規違紀的現象發(fā)生。
四、工作中的幾點(diǎn)體會(huì )
通過(guò)這一年工作，自己有很多的感悟，這是我第一年擔任班長(cháng)職務(wù)，經(jīng)驗不夠豐富，所以給我最深的體會(huì )是：經(jīng)驗是一筆豐厚的財富，如果我們不善于去總結工作中的給驗教訓，那么，就很難成為一名優(yōu)秀的骨干。
第二點(diǎn)體會(huì )：作為一名班長(cháng)，如果不盡好自己的職責，就有愧于邊隊的信任，就對不起我們班里的戰士，雖然在日常的管事中會(huì )受到一些挫折，但不能放棄對戰士的管理，任其發(fā)展，否則就是誤人子弟。
第三點(diǎn)體會(huì )：作為一名班長(cháng)，如果素質(zhì)不過(guò)硬，那么就會(huì )好心干壞事，雖然在平時(shí)的工作管理中，自己的一片好心卻換來(lái)一片的反對聲。
所以，在來(lái)年的工作中，我要認真提高自己的全面素質(zhì)，才能更好的開(kāi)展工作，才能成為一名合格的班長(cháng)，完成邊隊的各項工作。
班長(cháng)年終工作總結 10
在這繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，20xx年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年，范文之年終總結：工廠(chǎng)生產(chǎn)線(xiàn)班長(cháng)年終工作總結。在這不平凡的一年中，我們X電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng )新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng )新高。在這令人欣慰的季節，辭舊迎新的日子里我也盤(pán)點(diǎn)一下過(guò)去一年的收成，在公司領(lǐng)導和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導布置的各項任務(wù)�，F將自己的工作總結匯報如下，敬請領(lǐng)導及同事提供寶貴意見(jiàn)：
一、一年來(lái)的工作表現
�。ㄒ唬⿵娀蜗�，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。班長(cháng)的工作大多是協(xié)調小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉，我在工作上取得一定的進(jìn)步，利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自身在班組長(cháng)管理水平上有所提高。
�。ǘ﹪烙诼梢�，不斷加強作風(fēng)。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方式方法。
�。ㄈ⿵娀毮�，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的`困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足
�。ㄒ唬┣楦杏^(guān)念過(guò)重。在工作過(guò)程中，有好多操作沒(méi)有嚴格按照操作規程操作，但是當時(shí)并未造成直接經(jīng)濟損失也沒(méi)有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評，而沒(méi)有采取嚴肅認真的態(tài)度�，F在想來(lái)，安全隱患和違規操作是重中之重；如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現的任何違章操作的，定要嚴肅處理。
�。ǘ┝⒆悻F有條件創(chuàng )新觀(guān)念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著(zhù)要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領(lǐng)導的難處�，F如今工作的環(huán)境和條件已相當優(yōu)越，公司也是在逐步的成長(cháng)壯大完善過(guò)程中，今后定要立足現有優(yōu)勢，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。
�。ㄈ﹤鬟_和落實(shí)公司精神任務(wù)，態(tài)度不夠堅決�？偸强紤]到個(gè)人利益和自己的小算盤(pán)，對公司和上級賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執行力，提升思想觀(guān)念認識水平。
三、今后的努力方向
�。ㄒ唬┥钊刖毣�。從小事著(zhù)手，引導班組人員嚴格執行、堅決落實(shí)，以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作；當好車(chē)間主任助手，配合搞好生產(chǎn)一部工作。
�。ǘ┮浴�5S”標準為建設基礎車(chē)間主任曾多次在會(huì )議中提倡并強調的“5S”標準，是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)，也是公司建立健全的基礎文化，我們將力爭以此導向狠抓落實(shí)，逐條實(shí)施，循序完善。
�。ㄈ┮匀藶楸纠硇怨芾�。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯；以后定要結合班前、后會(huì )議，引導班組成員思維認識，提高思想覺(jué)悟；以端正的工作態(tài)度為中心線(xiàn)，以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng )新思路，達到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。
�。ㄋ模┮粤鞲瘳斄炕ぞ邽閰⒄�。將現行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和，形成強有力、標準化的章程；做到軟性管理有據可查、有條可依。
�。ㄎ澹┮怨澚鳛閷�。作為X人，有必要竭力為公司的成長(cháng)發(fā)展做出貢獻，樹(shù)立“以公司為家”的思想觀(guān)念，竭盡所能為大家庭節約成本，協(xié)助領(lǐng)導努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進(jìn)取，為我們一部的建設貢獻自己微薄的力量。
班長(cháng)年終工作總結 11
我來(lái)到工廠(chǎng)成為了工廠(chǎng)的保安班長(cháng)，在領(lǐng)導的吩咐下罵我們保安部維護廠(chǎng)區安全，在一年里沒(méi)有任何事故發(fā)生，很好的完成了領(lǐng)導交代的任務(wù)，現在做個(gè)總結。
一、堅持巡邏，不松懈
來(lái)到廠(chǎng)區工作以來(lái)我一直都非常認真，哪怕是成為了保安班長(cháng)我也沒(méi)有放松過(guò)，我們就是廠(chǎng)區的安全首位，廠(chǎng)區養兵千日我們就要保證每日的安全，我不會(huì )自大的認為我們廠(chǎng)區沒(méi)有任何危險，雖然我們的廠(chǎng)區比價(jià)偏僻但是我也不能懈怠，每天我都會(huì )安排我們保安部的人員輪崗執勤，對廠(chǎng)區的周?chē)龊醚策壒ぷ�，保證廠(chǎng)區周邊的安全，每天如此，把我們的工作分為白班和晚班，每天所有人員輪流執勤，一旦有特殊情況及時(shí)通知我，并且我也會(huì )經(jīng)常與大家一起工作，指揮大家怎樣做好防護，保證安全，對于廠(chǎng)區內的監控有專(zhuān)門(mén)的人去才看，一旦有特殊情況我們就會(huì )立刻派人去查看情況，不會(huì )讓任何危害危急到我們的工廠(chǎng)，保證我們工廠(chǎng)安全。
二、做好廠(chǎng)區火災預警和檢查
我們還肩負著(zhù)廠(chǎng)區的安全，作為廠(chǎng)區用電是經(jīng)常的，有一些設備或者線(xiàn)路因為長(cháng)期工作年久失修，已經(jīng)出現了一些問(wèn)題，我因此需要做好安全防護，對這些地方做好檢查，并且一旦有工廠(chǎng)內的員工報案我們會(huì )最快速的去撲滅工廠(chǎng)的火災，同時(shí)我們對于工廠(chǎng)一些容易發(fā)生火災的地方都配有滅火器，同時(shí)也會(huì )每隔一段時(shí)間就會(huì )做好檢查，保證所有的滅火器在情況危急的時(shí)候能夠起到作用，出現問(wèn)題或者是用光了的滅火器，會(huì )及時(shí)更換，我們不會(huì )因為怕麻煩而讓危害留在我們身邊，我們作為保安有責任保護工廠(chǎng)說(shuō)有員工的安全，保證他們的正常工作。
三、保護廠(chǎng)區的安全，維護廠(chǎng)區秩序
對于工廠(chǎng)的車(chē)輛我們都會(huì )對其做好登記，每一輛車(chē)都必須停放在指定位置，同時(shí)也會(huì )看管車(chē)輛，禁止非本廠(chǎng)員工的車(chē)輛停放在我們的停車(chē)場(chǎng)，對于來(lái)訪(fǎng)人員我們都會(huì )做好登記，一般都不會(huì )隨意放任何人進(jìn)入我們的工廠(chǎng)，這也是為了保護我們工廠(chǎng)的人的`安全，避免一切閑雜人等，擾亂工作，破壞我們工廠(chǎng)的安全，避免一些小偷或者一些不法分子混入我們工廠(chǎng)，給我們工廠(chǎng)留下難以解決的禍患。
四、服從命令
我們是工廠(chǎng)的守衛，也是工廠(chǎng)的士兵，我們服從命令，只要工廠(chǎng)領(lǐng)導有需要我們工作的地方我們都會(huì )第一時(shí)間做到，做好自己的本職工作，完成領(lǐng)導下達的任務(wù)，把工廠(chǎng)當做是我們的家，去捍衛去努力為我們的工廠(chǎng)盡力做事，不會(huì )因為我們的工作勞累抱怨，因為這是我們的責任也是我們需要扛起的重擔。
在這一年里我們所有人都盡心盡力去彎沉工作沒(méi)有人偷懶，我們維護了工廠(chǎng)的安全，保證了廠(chǎng)區的秩序，做好了我們的工作。
班長(cháng)年終工作總結 12
高x最后一學(xué)期的順利結束了。在班主任的指導和各科老師的大力支持下班級各方面取得了較滿(mǎn)意的成績(jì)。認真、高效抓好復習工作，做好思想政治工作，以保障復習的順利進(jìn)行是重點(diǎn)。
一、班級情況
全班共有x人，其中x人是補習生。同學(xué)們的成績(jì)較弱，畢業(yè)的壓力越來(lái)越大，這些都給管理好這個(gè)班級帶來(lái)了較大的難度。
二、幫助學(xué)生樹(shù)立正確的理想觀(guān)，采取積極的態(tài)度對待復習，克服消極情緒
每次模擬考后，讓同學(xué)們分析自己的考試情況，看到自己的長(cháng)處，樹(shù)立信心，找出自己存在的問(wèn)題，知識掌握的情況，系統性，靈活性如何，能力怎樣，應試心理的把握情況等方面，克服盲目性。
三、積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系，發(fā)揮好紐帶作用
在與任課教師的交往中，尊重老師，視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商。能夠慎重地處理同學(xué)們和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時(shí)，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時(shí)注意的多，讓同學(xué)們懂禮貌，尊重老師的勞動(dòng)，樹(shù)立老師的威信。
四、積極開(kāi)展好文體活動(dòng)
做好課間操、眼保健操，保護同學(xué)們視力，增強同學(xué)們的體質(zhì)，提高同學(xué)們的學(xué)習效率。高中學(xué)生學(xué)習任務(wù)比較繁重，進(jìn)行適當的體育活動(dòng)不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高，而且也有利于學(xué)習效率的提高，每次活動(dòng)我都親臨現場(chǎng)與學(xué)生一起。
五、盡最大努力改善學(xué)生的習慣
首先是要同學(xué)們注重細節，包括做好筆記、整理卷子、收拾書(shū)桌等。其次是要學(xué)生按規律做事，學(xué)會(huì )控制自己的時(shí)間。再次是要同學(xué)們具備專(zhuān)注做事的能力，學(xué)生大多是能專(zhuān)注地玩，不能專(zhuān)注地學(xué)，這樣是不可能學(xué)好的.。再次是培養學(xué)生定期或不定期總結的習慣，以便進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)改掉缺點(diǎn)，這樣才能進(jìn)步。另外，還要培養學(xué)生良好的衛生習慣，主要是認真值日，管理好自己周?chē)沫h(huán)境衛生，因為整潔的教室能給人輕松愉快的感覺(jué)。最后，還要管住個(gè)別學(xué)生的言行舉止，及時(shí)提醒，及時(shí)引導，盡到老師應盡的義務(wù)。
總結一學(xué)期的工作，有收獲，有喜悅，也有教訓，有不足。最大的體會(huì )是：只要肯花精力、花時(shí)間，多學(xué)習，多摸索，工作就能會(huì )有成績(jì)。
班長(cháng)年終工作總結 13
回顧一下時(shí)光我在XX清洗工程有限公司XX年，在XXX項目已經(jīng)X年多了，首先我要感謝XX物業(yè)及XX清洗兩家公司領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心，漢嘉保潔項目給予我一個(gè)學(xué)習和展現自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合，發(fā)揚團隊合作精神，一起堅持、一起奮斗。但總會(huì )因為種種原因達不到理想的效果。20xx上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中，一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。
保潔部在各項工作的計劃執行當中，對漢嘉所有管轄范圍內的.衛生設施，進(jìn)行了統籌的管理，使漢嘉的整體環(huán)境衛生的舒適度達到了我部預期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來(lái)訪(fǎng)賓客提供了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下：
1．完成共區域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃X次；
2．完成地下室公
共區通道風(fēng)口清洗X次；
3．完成園區公共區域高桿燈蛛網(wǎng)清掃X次；
4．完成高層電梯公共區域圍擋玻璃的清洗X次；
5．完成客用電梯上不銹鋼保養油X次；
6．完成地下車(chē)庫管道設施的整體清潔擦拭X次；
7．完成地下車(chē)庫地面大清洗X次；
8．完成園區公共設施地溝清掏X次；
9．完園區玻璃飄棚清洗X次；
10．完成單元路臺面清掃X次；
11．完成XXX套空置房清掃X次；
12．完成園區水景池清洗XX次；
13．完成銷(xiāo)售中心玻璃幕墻清洗工作X次；
14．完成X區XX套樣版房清潔X次；XX棟X套樣版房清潔X次；
15．消殺及滅鼠工作；按計劃均以實(shí)施完成。該項工作開(kāi)展以來(lái)，園區內鼠害、蚊蠅滅殺情況較好，對園區的衛生狀況起到了很好的作用；
16．協(xié)助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成；
17.完成家政保潔的前期工作。
班長(cháng)年終工作總結 14
20xx年，在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，圓滿(mǎn)的完成了各個(gè)重大的保衛任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間，積極響應公司的號召，在領(lǐng)導的支持與教導下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的�，F在簡(jiǎn)要總結一下今年的保安工作。
一、增強業(yè)務(wù)知識、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長(cháng)，是自分隊長(cháng)以下全隊人的榜樣，我時(shí)刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務(wù)知識，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和鍛煉，在工作上取得了一定的進(jìn)步，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教。對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的.工作中磨練意志，增長(cháng)才干。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。
二、關(guān)心隊員的生活、確保隊伍的穩定
做為班長(cháng)，我有責任抓好隊伍的穩定工作。了解隊員的基本情況，使他們盡快融入到保安隊伍中來(lái)，主動(dòng)幫他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對現在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn)，我通過(guò)努力增加了隊員的人數，確保了隊伍的穩定，提高了隊伍的凝聚力和戰斗力。
三、嚴格要求，確保重大活動(dòng)和節日的安全
在工作期間，我對每次保衛工作都十分得重視，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應，號召大家發(fā)揮團隊合作精神，完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節日的安全工作。在活動(dòng)中，組織全隊進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作，建立活動(dòng)宣傳欄，張貼活動(dòng)標語(yǔ)，讓隊員都參與進(jìn)來(lái)，充分調動(dòng)了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊員，讓大家體會(huì )并認識到保衛工作的重要性，同時(shí)提醒自己遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節日的安全開(kāi)展。
四、文明執勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
除了安保工作要求高之外，我們日常工作的要求也十分嚴格。根據實(shí)際情況，在執勤中提出主動(dòng)向單位領(lǐng)導問(wèn)好，并幫其他員工做一些力所能及的事情。特別是在工作中，員工需要幫助時(shí)，主動(dòng)提供力所能及的幫助，得到了單位員工一致好評，拉近了我們與員工的距離，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量，也樹(shù)立了我們保安的良好形象!
今年雖然取得了一些成就，但還存在著(zhù)一些不足。新的一年，對自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。在今后的工作中，我會(huì )繼續努力，多和領(lǐng)導溝通自己在工作中的思想和感受，將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
班長(cháng)年終工作總結 15
時(shí)光荏苒，悄然而逝，這一年又在緊張和忙碌當中度過(guò)了。今年對于我們整個(gè)車(chē)間來(lái)說(shuō)都是一次不小的挑戰，我在這個(gè)過(guò)程當中歷經(jīng)了很多的困難，也在這樣的經(jīng)歷中不斷的成長(cháng)著(zhù)。時(shí)間總是讓我們感到猝不及防，還沒(méi)來(lái)得及好好去感受過(guò)去的余溫，它便已經(jīng)走向了新的溫度了�；仡欉@一年，有很多感動(dòng)，有很多的反思，在此也為自己做了一次總結，以此來(lái)指向一條更新的道路。
這一年，我作為車(chē)間的班長(cháng)感受到了前所未有的壓力，上半年的時(shí)候工廠(chǎng)的產(chǎn)品不是很多，那時(shí)候大家都很著(zhù)急，同時(shí)公司業(yè)務(wù)部也在不斷的找合作商。那是一段驚心動(dòng)魄的日子，也是一段讓人感到極為疲憊的日子。好在最后我們撐過(guò)來(lái)了，憑借著(zhù)全公司人們的努力，我們所有人都從那個(gè)難關(guān)之中走過(guò)來(lái)了。有時(shí)候想一想，那段時(shí)間里真的很考驗我們的心態(tài)，當時(shí)我們車(chē)間很多人的心態(tài)的確有點(diǎn)往下走了，但是我還是鼓舞大家，一定要把自己手里的事情先做好，只要我們都做好了自己的事情，這條路就一定能往下走。慢慢的，我們終于推開(kāi)迷霧，見(jiàn)到了所有的光明。
下半年的時(shí)候，公司的業(yè)務(wù)恢復了一半，我們也在各種忙碌之中度過(guò)了充實(shí)的'下半年。走到現在我都有些不敢相信時(shí)間過(guò)得這么快。其實(shí)仔細去想一想，今年一年也沒(méi)有很大的波折，下半年恢復到了常態(tài)之后，我們就都處于一個(gè)穩定的階段了。在這段時(shí)間里，我作為我們車(chē)間的班長(cháng)，其實(shí)壓力是很大的，一方面要做一個(gè)長(cháng)期規劃，一方面要管理好這個(gè)團隊。
有一段時(shí)間車(chē)間總是加班，很多同事也感到比較疲憊，但是當時(shí)是真的沒(méi)有辦法，公司剛剛恢復常態(tài)，各方面都是需要努力的，所以我們也馬不停蹄的趕產(chǎn)品。同事們也非常的配合我的工作，并沒(méi)有因為自己的一時(shí)不快而給我們找麻煩。所以在這里，還是要感謝我的伙伴們一路上的配合，如若不是他們的支持，我想我也沒(méi)有辦法做到如今的這個(gè)樣子。
這一年，集體在進(jìn)步，而我也在進(jìn)步。個(gè)人的進(jìn)步可以推動(dòng)整個(gè)集體的前進(jìn)，集體的前進(jìn)也能夠帶動(dòng)我們個(gè)人的成長(cháng)，所以這是我們互相的一件事情。下一年，我會(huì )做好規劃，做好準備去更好的迎接，把車(chē)間工作做到更好的一步。
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