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網(wǎng)絡(luò )通信年終個(gè)人工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò )通信年終個(gè)人工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
網(wǎng)絡(luò )通信年終個(gè)人工作總結1
自從來(lái)到某通信公司擔任工作師以來(lái)，我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)近20xx年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方法上有了較大的改變�，F將近幾年的個(gè)人工作總結如下，請公司領(lǐng)導審核評定。
一、堅持學(xué)習通信技術(shù)業(yè)務(wù)
由于通信工程并不是自己的本專(zhuān)業(yè)，所以在工作中特別的注重知識的學(xué)習與積累，完善自己的通信專(zhuān)業(yè)知識。在這幾年中參加過(guò)多次大型的傳輸、交換、無(wú)線(xiàn)工程的施工，并在其中不斷的完善自己的理論知識，始終堅持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專(zhuān)業(yè)技能。
俗話(huà)說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論上，采取內外結合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓為輔，并在施工中積極總結經(jīng)驗。幾年來(lái)，我一直保持了不間斷的學(xué)習，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實(shí)際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時(shí)請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，及時(shí)恢復了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中，我先后掌握了交換機的局數據及用戶(hù)數據的操作；對SDH設備的性能有了進(jìn)一步的了解；對電源設備的工作原理有了更加深入的認識。
二、全力加強工程安裝管理
按照“安全質(zhì)量第一，真誠為用戶(hù)服務(wù)”的宗旨對待每一項工程，經(jīng)過(guò)全體員工踏實(shí)、努力的工作，特別是各級管理人員的努力，安全和質(zhì)量方面都取得了較好的成績(jì)，樂(lè )觀(guān)的說(shuō)我們在同行業(yè)中保持了領(lǐng)先的地位，并得到了聯(lián)通相關(guān)部門(mén)的認可。
在這一年里我們以安全文明生產(chǎn)為基礎，以“服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)缺陷”為工作標準，通過(guò)積極的探索和不懈的努力，在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、施工隊伍建設等方面都有了明顯的提高。在工程施工中，我們把安全生產(chǎn)作為工作重點(diǎn)來(lái)抓，貫徹到每個(gè)人的心中，這使得我們今年在完成的施工任務(wù)的同時(shí)實(shí)現了施工無(wú)重大責任事故的好成績(jì)。在今年我們共承接了12個(gè)工程項目，加強時(shí)間觀(guān)念，嚴格按照客戶(hù)要求在規定的工期內完成交給的各項工作，并與績(jì)效相掛鉤。以此來(lái)確保工程質(zhì)量和維護質(zhì)量，時(shí)刻以客戶(hù)的需求為重。團結合作，加強公司凝聚力，提升企業(yè)文化建設。
注重公司內部團結，時(shí)刻以公司利益為重，大家要齊心協(xié)力杜絕分幫分派�；ハ鄬W(xué)習，相互交流共同維護公司的利益。在多次大型割接中，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
三、全面維護基站正常運轉
我們?yōu)閤公司、移動(dòng)通信網(wǎng)基站代維和接入網(wǎng)及臨時(shí)大客戶(hù)設備代維，我們所維護的基站數量宏蜂窩已增加到個(gè)，微蜂窩多個(gè)。維護數量占聯(lián)通總基站維護數量的三分之一，在聯(lián)通網(wǎng)絡(luò )維護市場(chǎng)里占有很大的比重，這也是對我們維護水平的一種肯定，在今年我們加強了對維護人員自身素質(zhì)提高和技術(shù)培養。同時(shí)在完成今年艱巨工作的過(guò)程中，我們也涌現出了一批兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、對待工作一絲不茍的好同志。
他們沒(méi)有任何怨言的在自己的工作崗位起著(zhù)表率作用，他們把自己的工作經(jīng)驗傳授給新的同事，他們通過(guò)日常的學(xué)習和培訓不斷的提高自己的維護施工水平，正因為有了他們我們才能保質(zhì)保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護工作，穩固了x市場(chǎng)的占有率，在客戶(hù)中樹(shù)立了良好的信譽(yù)，公司取得今天的成績(jì)離不開(kāi)大家的辛勤工作，推動(dòng)公司各項業(yè)務(wù)的向前發(fā)展離不開(kāi)你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來(lái)辛勤的工作表示衷心的感謝！面對激烈的市場(chǎng)競爭，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和基礎管理對公司的各項工作提出了更高的要求。
在保證質(zhì)量、服務(wù)的基礎上繼續完善公司的各項管理制度，建立完善一套規范化的獎懲機制，從而有效的帶動(dòng)大家的工作積極性。同時(shí)要努力開(kāi)辟新的市場(chǎng)，以便更好的加快公司的經(jīng)營(yíng)建設，使公司經(jīng)營(yíng)效益有更多的提高，為公司的健康有序發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
四、不斷提升員工業(yè)務(wù)能力
隨著(zhù)公司規模的不斷壯大，各項業(yè)務(wù)也在不斷的增加，我們公司的管理水平也有了一定的提高，我們正在向著(zhù)精細化管理方向發(fā)展。公司管理制度也逐步規范，制訂出了比較適宜公司發(fā)展的制度和具體的.工作流程，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作。同時(shí)把工作細分到組，采取小組負責制，嚴格按照工作流程來(lái)執行工作，責任落實(shí)到人。
通過(guò)績(jì)效考核來(lái)發(fā)現員工自身的不足，有針對性的對員工進(jìn)行培訓，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率。我們也逐步將績(jì)效考核與薪酬相掛鉤，以便更好的來(lái)解決公司內部分配方面的價(jià)值偏離問(wèn)題，真正做到合理分配，多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優(yōu)化組織結構，不斷的改進(jìn)管理模式，吸納人才，適時(shí)的在各個(gè)崗位上注入新鮮的血液，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來(lái)。
在20xx年的工作中，將繼續發(fā)揚我們的優(yōu)良傳統，改正我們身上存在的不足，踏踏實(shí)實(shí)的去完成我們的工作。我相信，只要我們團結一致，努力朝著(zhù)一個(gè)方向前進(jìn)，我們一定可以實(shí)現我們的夢(mèng)想，興公司的明天是屬于大家的，是更加美好輝煌的！
網(wǎng)絡(luò )通信年終個(gè)人工作總結2
20xx年x月份，我本科畢業(yè)后，便進(jìn)入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業(yè)，主要做的傳輸工程測試及維護工作。20xx年x月中旬經(jīng)上級考核被正式聘用為傳輸工程調測員。到現在，我已經(jīng)在調測員職務(wù)已有一年多的時(shí)間，且其他條件已經(jīng)符合評審助力工程師的資格。
一、努力學(xué)習，未雨綢繆
在學(xué)校期間，我便很重視通信專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，未雨綢繆是必須的。20xx年x月我參加x訊方通信公司基于xx多業(yè)務(wù)接入設備、x光傳輸系統通信設備、x數字程控交換系統通信設備三套設備的培訓，并且取得相關(guān)的培訓證。20xx年x月我便在x公司虎門(mén)分公司實(shí)習，再此期間我學(xué)到了關(guān)于電信的的運營(yíng)操作，以及接入用戶(hù)端業(yè)務(wù)開(kāi)通方法，熟悉了公用電話(huà)，ip電話(huà)，電話(huà)超市的運作流程及安裝流程。
二、工作井然，腳踏實(shí)地
20xx年x月在一家通信公司工作，并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現，20xx年x月中旬經(jīng)上級領(lǐng)導考核被正式聘用為傳輸工程部成員。20xx年x月至20xx年x月份在由公司安排在x地區，公司為x公司傳輸工程施工。在此期間我負責設備施工測試及部分維護，并協(xié)助負責傳輸工程施工。期間我學(xué)到并掌握了一些傳輸設備測試儀器儀表的使用方法，例如sdh測試儀，光功率計，波分復用測試儀，光纜測試儀等。學(xué)習了傳輸工程的整個(gè)硬件施工過(guò)程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，xm線(xiàn)、尾纖布放，及光纜熔接等，并且可以簡(jiǎn)單的硬件施工。在不斷學(xué)習和實(shí)踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在20xx年x月份的時(shí)候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專(zhuān)業(yè)維護技能。俗話(huà)說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論上，采取內外結合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓為輔。一年來(lái)，我一直保持了不間斷的學(xué)習，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
三、不畏艱辛，勇挑重擔
20xx年x月份x地區20xx年傳輸工程施工基本已經(jīng)收尾完成，應公司安排從x月份就被調到x市協(xié)助該地區的項目施工管理、設備調測和維護工作。在后面的工作實(shí)踐里我主要方向是把技能強化，把專(zhuān)業(yè)知識強化。在工作之余我不斷的學(xué)習理論知識，了解最新通信發(fā)展，通信行業(yè)是一個(gè)更新速度飛快的行業(yè)，沒(méi)有學(xué)習就永遠跟不上前沿的通信技術(shù)，沒(méi)有前沿技術(shù)，你就會(huì )被社會(huì )淘汰。有了這種緊張的備戰狀態(tài)才可以更好更快的掌握最新的通信技術(shù)。努力終會(huì )出成績(jì)，20xx年x月份在公司領(lǐng)導一致肯定下，我被調入公司市場(chǎng)部。該部門(mén)是從宏觀(guān)上協(xié)調和管理整個(gè)通信施工項目，在后面的實(shí)踐工作中我加倍努力，已經(jīng)很熟練的掌握了市場(chǎng)部門(mén)的工作技能。在實(shí)踐過(guò)程中充分認識到工作的`重要性，于是我更加細心工作，腳踏實(shí)地。我相信在今后的工作中一定會(huì )越來(lái)越好。
四、提升素質(zhì)，展望未來(lái)
在整個(gè)個(gè)人工作中，我充分發(fā)現學(xué)習的重要性，沒(méi)有學(xué)習就沒(méi)有進(jìn)步。堅持以理論為指導，以實(shí)踐出真知，理論聯(lián)系實(shí)際才能更好的作好每件工作。在不斷的學(xué)習實(shí)踐中努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和個(gè)人綜合素質(zhì)，我相信我會(huì )在今后的工作中取得更好的成績(jì)，為通信行業(yè)做出更多的貢獻。
網(wǎng)絡(luò )通信年終個(gè)人工作總結3
20xx年，我公司在x市通信分公司及地方政府的正確領(lǐng)導下，堅持以“市場(chǎng)為導向、以服務(wù)為宗旨、以改革為動(dòng)力、以發(fā)展為目標”的工作思路，深化改革、加快發(fā)展，公司員工團結奮進(jìn)，頑強拼搏，以必勝的信念、決戰的精神，克服種種困難，進(jìn)一步強化服務(wù)和發(fā)展兩大職能，業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入實(shí)現了雙贏(yíng)。運行維護、通信服務(wù)、精神文明建設等各方面工作取得了顯著(zhù)的成績(jì)。主要表現在：
一、主要經(jīng)濟效益指標完成情況
截至x月x日，我公司固定電話(huà)放號x部，完成占年計劃x部的x%，期末到達x部；發(fā)展來(lái)電顯示業(yè)務(wù)x部，來(lái)電顯示開(kāi)通率達x%；發(fā)展寬帶用戶(hù)x戶(hù)，完成占年計劃x部的x%，期末到達x戶(hù)；發(fā)展小靈通x部，完成占年計劃x部的x%；業(yè)務(wù)收入累計完成x萬(wàn)元，完成占年計劃x萬(wàn)元的x%；較上年同期增長(cháng)x%。
二、抓機遇，促發(fā)展，各項通信業(yè)務(wù)保持健康發(fā)展態(tài)勢
年初以來(lái)，我公司在市分公司的正確領(lǐng)導下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，業(yè)務(wù)發(fā)展保持了健康、穩定、快速發(fā)展的勢頭。在年初工作會(huì )上，我們本著(zhù)工作早安排，措施早制定，任務(wù)早分配，業(yè)務(wù)早發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路，加快發(fā)展。一是深入市場(chǎng)了解用戶(hù)需求，發(fā)展潛力，鎖定業(yè)務(wù)發(fā)展目標，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)思路打下思想基礎；二是對設備資源實(shí)行到了動(dòng)態(tài)調配，最大限度地挖掘設備線(xiàn)路資源利用率，為業(yè)務(wù)發(fā)展起到保障作用；三是根據人口分布、經(jīng)濟狀況、市場(chǎng)潛力等情況，將計劃指標細化分解，落實(shí)到人，繼續實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)，并重新制定到了經(jīng)營(yíng)考核措施，進(jìn)一步加大到了績(jì)效考核力度，有效提高了全體員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性；四是公司領(lǐng)導和管理人員繼續實(shí)行了包片發(fā)展負責制，績(jì)效工資與包片單位一同考核，促使包片領(lǐng)導和管理人員能夠及時(shí)了解所包單位的經(jīng)營(yíng)情況、存在的困難，及時(shí)督促所包片的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度；五是拓展業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，確保各項任務(wù)的完成。在市話(huà)發(fā)展上，我們以新建樓群、新建小區、開(kāi)發(fā)區為業(yè)務(wù)發(fā)展區域；農村電話(huà)上，我們以北部經(jīng)濟發(fā)達鄉鎮、人口較為集中和經(jīng)濟相對富裕的村落為重點(diǎn)，積極發(fā)展固定電話(huà)，以黨政軍機關(guān)、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營(yíng)個(gè)體業(yè)主為對象，大力發(fā)展ADSL寬帶業(yè)務(wù)，積極發(fā)展來(lái)電顯示、數據基礎業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù)；六積極開(kāi)辟新業(yè)務(wù)，小靈通業(yè)務(wù)是今年我們首推的一項新興業(yè)務(wù)，從立項到開(kāi)通放號總計還不到三個(gè)月時(shí)間，做到了精心組織、全體動(dòng)員、密切配合，搶設計、搶施工、搶進(jìn)度，早宣傳、早開(kāi)通、早見(jiàn)效益。
公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競賽活動(dòng)中，轉變觀(guān)念，認清形勢，奮力拼搏，扎實(shí)搞好當前各項工作。公司內部迅速掀起了業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮，有效促進(jìn)了通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )，加快建設，通信能力有了較大提高
在通信市場(chǎng)烽火四起，多家電信運營(yíng)商爭奪市場(chǎng)份額的競爭體制下，我公司在建設資金短缺等諸多困難的情況下，嚴把投資重點(diǎn)，對工程項目進(jìn)行可行性論證，把有限的建設資金投入在回收快，利用效率高的建設項目上，充分利用工程舊料、余料進(jìn)行工程建設，提高通信能力；對現有線(xiàn)路設備資源進(jìn)行清理和調整，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )配置，全面提高線(xiàn)路利用率和設備實(shí)占率。
�。ㄒ唬┗A建設方面。今年以來(lái)，我們新建了x所生產(chǎn)樓，機房搬遷已進(jìn)入實(shí)施階段；積極努力爭取專(zhuān)項資金購置x模塊局機房及營(yíng)業(yè)室，機房搬遷工程已進(jìn)入緊張地籌備階段。
�。ǘ┩ㄐ沤ㄔO方面。今年以來(lái)，我們完成了x設備的安裝、調測和網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化工程，x月x日開(kāi)通放號，x月底完成縣x工工程；新建x兩個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)，交換機擴容x線(xiàn)。
�。ㄈ┰谠O備維護方面，運維部先后制定了機房各項規章制度，規范各項原始記錄，對各機房，重點(diǎn)對無(wú)人值守機房，認真落實(shí)防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施，對運行維護工作實(shí)行績(jì)效考核，公司積極開(kāi)展了創(chuàng )建文明機房活動(dòng)。在抓好通信建設同時(shí)，我們認真抓好設備維護，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，促使運維管理上臺階。
今年以來(lái)，在全體維護人員的的共同努力，我公司通信設備運行正常，各項運維指標均在全區前茅，網(wǎng)絡(luò )接通率達x%，長(cháng)話(huà)接通率達x%。
四、深化改革，加快發(fā)展，企業(yè)管理得到加強
在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中，我公司加大改革力度，建立了符合現代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機制。一是繼續深化用人制度改革。實(shí)行了委代辦員工派遣制度，并讓委代辦員工參加了“三險”，通過(guò)實(shí)行此項改革，極大地調動(dòng)了委代辦員工的生產(chǎn)積極性，進(jìn)一步增強了委代辦員工的忠誠度和敬業(yè)精神；二是深入開(kāi)展員工思想政治教育，在公司內部深入開(kāi)展“民主評議行風(fēng)”和“道德規范進(jìn)萬(wàn)家，誠實(shí)守信萬(wàn)人行”的活動(dòng)，組織員工深入學(xué)習了《xx》一書(shū)，要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度，認清形勢，奮力拼搏，促進(jìn)公司各項業(yè)務(wù)的'快速發(fā)展；四是強化學(xué)習，不斷提高員工隊伍素質(zhì)。今年以來(lái)，我公司始終堅持“以人為本”的管理理念，加強人才培養和教育培訓，不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實(shí)加強員工崗位培訓和繼續教育為重點(diǎn)，加快人才培訓步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學(xué)習考試，形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇，崗位能上能下，人員合理流動(dòng)的用人機制。通過(guò)各項活動(dòng)的開(kāi)展，公司機關(guān)作風(fēng)有了明顯改進(jìn)，關(guān)心用戶(hù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀(guān)念、團隊合作意識、市場(chǎng)意識、競爭意識都在加強，進(jìn)一步提高了通信服務(wù)水平。五是在黨風(fēng)廉政建設方面，公司領(lǐng)導班子堅持“從嚴治黨，從嚴治企，從嚴治領(lǐng)導班子”的方針，把黨風(fēng)廉政建設工作納入黨建工作目標，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風(fēng)廉政建設責任制中我們堅持做到了“四到位”（即：責任領(lǐng)導到位、責任內容到位、責任落實(shí)措施到位、責任考核到位）。每年年初，公司經(jīng)理與各部、室、分支機構負責人簽訂了《xx》，進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設各項規章制度，明確了責任內容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺(jué)性和防腐拒變能力。
五、強化服務(wù)理念，完善服務(wù)制度，促進(jìn)服務(wù)水平得到提升
今年以來(lái)，我們以狠抓服務(wù)規范化為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，逐步實(shí)施服務(wù)創(chuàng )新，公司整體服務(wù)水平、服務(wù)層次有了新的提升。在原有內部專(zhuān)業(yè)人員對窗口服務(wù)進(jìn)行檢查監督基礎上，采取客戶(hù)部明察暗訪(fǎng)等多種形式，加大了社會(huì )監督的力度；積極開(kāi)展標準化營(yíng)業(yè)廳、支局所建設，營(yíng)業(yè)環(huán)境比去年有較大改善。為做好服務(wù)工作，我公司主要采取了以下措施：一是及早動(dòng)手，統籌安排。公司年初即制定、下發(fā)了改善服務(wù)的十項新目標，并對全年服務(wù)工作進(jìn)行了具體安排和部署。二是建章立制，狠抓落實(shí)。x月，我公司相繼出臺了《x通信分公司用戶(hù)投訴經(jīng)濟責任制獎罰辦法》、《客戶(hù)申訴處理辦法》，轉發(fā)了《x市通信服務(wù)獎懲辦法》等一系列規章制度，從強化全員服務(wù)意識入手，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展工作，用戶(hù)滿(mǎn)意率不斷提高，目前，客戶(hù)滿(mǎn)意率達到xx%。三是加強溝通、樹(shù)立x通信良好企業(yè)形象。在x活動(dòng)期間，我公司積極參加消費者協(xié)會(huì )組織的各項維權活動(dòng)，主動(dòng)走上街頭，受理業(yè)務(wù)，受到社會(huì )各界一致好評。x月份，我公司客戶(hù)服務(wù)人員走上街頭，地毯式一條街、一棟樓地進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)，征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)，認真查找服務(wù)工作存在的問(wèn)題和不足，并不定期召開(kāi)座談會(huì )，聽(tīng)取監督員意見(jiàn)，及時(shí)整改；與此同時(shí)，綜合部切實(shí)加強新聞宣傳力度，在《x通信報》、《xx》等報紙上大力宣傳企業(yè)形象，使其成為我公司與用戶(hù)溝通的“橋梁”；四是從深層次加強用戶(hù)服務(wù)。為做好對用戶(hù)的服務(wù)，我公司一方面做好上門(mén)服務(wù)、裝移機質(zhì)量跟蹤制度，另一方面加快與金融機構開(kāi)通聯(lián)網(wǎng)收費的相關(guān)事宜，以解決用戶(hù)交費難問(wèn)題；為進(jìn)一步加強對大客戶(hù)的深層次服務(wù)，切實(shí)落實(shí)大客戶(hù)管理工作，今年我公司根據人員變動(dòng)情況，進(jìn)一步加大了對大客戶(hù)的服務(wù)管理工作，指定專(zhuān)人具體負責與大客戶(hù)的各項業(yè)務(wù)聯(lián)系工作，使大客戶(hù)真正享受到“綠色通道”服務(wù)
六、嚴管理，抓落實(shí)，安全工作得到進(jìn)一步加強
20xx年以來(lái)，我們認真推行安全保衛責任制，堅持“預防為主”的方針，加強社會(huì )治安綜合治理工作，確保公司內部穩定、安全，積極配合執法部門(mén)同盜竊、破壞通信設施等違法犯罪做斗爭，先后成立了社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組和防汛領(lǐng)導小組，制定了汛期應急通信預案等，從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位，在活動(dòng)中取得了較好的成績(jì)，員工的安全生產(chǎn)意識得到進(jìn)一步增強。
總之，我公司全體員工在市場(chǎng)形勢復雜，改革和發(fā)展任務(wù)繁重的情況下，堅持以發(fā)展為主題，以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，識大體、顧大局，克服種種困難，經(jīng)受重重考驗，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)。
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