度年終工作總結

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編收集整理的度年終工作總結，歡迎大家分享。

度年終工作總結1

　　20xx年，我們在公司領(lǐng)導的指導和地產(chǎn)領(lǐng)導大力支持下，按照公司的工作計劃要求，本著(zhù)物業(yè)服務(wù)宗旨，以“上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標，經(jīng)過(guò)各部門(mén)員工的共同努力，完成了集團領(lǐng)導制定的年度工作要求。物業(yè)公司雖然取得了一定的成績(jì)，也出現了一些問(wèn)題和工作中不足，現就20xx年度取得的成績(jì)與存在的不足向各位領(lǐng)導及同事們總結一下：

　　一、 客服部的工作

　　“我們多努力，讓您更滿(mǎn)意”是我們物業(yè)公司的服務(wù)宗旨。為了這個(gè)宗旨，我們在培訓新的員工和工作例會(huì )中多次提出，讓員工在思想了解和理解目標，在工作如何運用和發(fā)揮。所以，我們客服部在對業(yè)主反映問(wèn)題的工作中從細節做起，多理解一點(diǎn)、多解釋一點(diǎn)、多做一點(diǎn)、多微笑一點(diǎn)，拉近物業(yè)與業(yè)主之間的距離，讓每個(gè)業(yè)主都能夠受到物業(yè)人性化的服務(wù)。

　　對于小區內今年出現和接到相關(guān)部門(mén)的停水停電、安全的通知，還有沒(méi)有接通知通過(guò)別的途徑了解到的信息，物業(yè)公司通過(guò)多種方式及時(shí)通知業(yè)主，如短信平臺、小區宣傳欄，還有QQ和微信平臺及電話(huà)。極大地方便了業(yè)主了解小區的情況好有準備，提高了業(yè)主對物業(yè)公司的滿(mǎn)意度。20xx年在客服部的不懈努力下，還有物業(yè)公司各部門(mén)員工的大力配合和努力下，20xx年我們全面的完成了年初制定的各項工作指標。還與小區第一屆業(yè)主委員會(huì )簽訂小區物業(yè)服務(wù)，并且提高了一、二期物業(yè)管理費0.2元為0.7元。

　　在催交物管費的過(guò)程有過(guò)酸甜苦辣，在電話(huà)催交時(shí)被業(yè)主習難，在上門(mén)催交物管費時(shí)被業(yè)主罵出來(lái)，因小區周邊在開(kāi)發(fā)，使得小區經(jīng)常停水，對業(yè)主正常的生活秩序是造成一定的影響，部分業(yè)主確實(shí)有很大的怨氣，并將怨氣發(fā)泄到物業(yè)身上，我們客服部的員工沒(méi)有被業(yè)主的這些情況嚇倒，業(yè)主反映的事情歸事情處理，催的工作沒(méi)有停下來(lái)。物業(yè)公司在他們的.幸勤工作和全體員工的大力支持和配合下完成了任務(wù)。

　　二、 保潔綠化的工作

　　我公司的綠化工作是外包， 小區的綠化也是小區的一道風(fēng)景和景色，但是此項目為十多年的小區，原來(lái)的小樹(shù)現在長(cháng)成了蒼天大樹(shù)，已經(jīng)嚴重影響了業(yè)主的正常生活(家中沒(méi)有采光、陽(yáng)臺不能曬衣服等)，物業(yè)根據實(shí)際情況與業(yè)主溝通，和咨詢(xún)了地產(chǎn)的王工，對這些有影響的樹(shù)枝進(jìn)行修剪。一方面滿(mǎn)足業(yè)主反映的情況，二方面對樹(shù)沒(méi)有損壞，達到雙方滿(mǎn)意的結果。

　　物業(yè)保潔工作也是一個(gè)難做的工作，保潔部的現有人員偏大、小區的工作量多，人員難招等原因，針對這些問(wèn)題物業(yè)公司和保潔主管商量對工作進(jìn)行了調整，使得保潔部能夠正常運行。我們保潔主管不僅在工作細心幫助和指導，而且在保潔員的生活能夠提供有效幫助，解決保潔員的后顧之憂(yōu)，能夠安心地上班。出現業(yè)主反映保潔的問(wèn)題后能夠及時(shí)與業(yè)主溝通處理，在這樣的工作環(huán)境中，使得保潔部能確保各項工作能得到貫徹執行，提高了保潔部的戰斗力。我希望保潔部能在新的一年內能繼續保持這種精神，使得20xx年保潔部工作能上一個(gè)高的臺階。

　　三、 工程的工作

　　20xx年是對工程考驗一年，特別是小區的停水，我們是一個(gè)十多年小區，小區內設施設備逐漸老化的現象，加上周邊都在施工和自來(lái)水公司檢修等情況，使得一年內出現22次大面積停水，2次停電，在地產(chǎn)的領(lǐng)導支持下，還有我們工程部的各位師傅的努力保障了小區業(yè)主的正常用水。

　　在節能的方面下功夫，將原來(lái)的梯間燈是燈泡加燈具和聲控開(kāi)關(guān)控制改為防盜式聲控LDE燈控制，使樓梯間電量有所下降。

　　四、 安全工作

　　小區安全的工作是物業(yè)公司重要工作之一，這個(gè)工作關(guān)系到業(yè)主自身利益。所以在人防和機防的防范過(guò)程中，加重機防，在重點(diǎn)重點(diǎn)區域的欄桿上加裝防刺欄，天然氣管道上加防刺鐵絲和黃油，起到明顯的效果。而且出經(jīng)常警情通報、每晚19點(diǎn)進(jìn)行小區廣播，讓業(yè)主提高警惕注意防火、防盜，晚上通過(guò)燈光威懾小偷。

　　小區的停車(chē)通過(guò)電腦收費，使用小區的停車(chē)費有了明顯提高，而且改善了收費崗亭保安的工作，減少收費崗亭保安與業(yè)主因停車(chē)費而產(chǎn)生的矛盾問(wèn)題。

　　五、 工作中不知足之處

　　1、 我們公司各部門(mén)的著(zhù)裝沒(méi)有按照體系文件要求做，使得我們物業(yè)公司形象有所下降。

　　2、 考勤制度沒(méi)有明確責任人，請銷(xiāo)假權利不明，公司的紀律松散。

　　3、 物業(yè)公司培訓制度少，使得有的老員在不清楚自己的責任，造成部分工作不能及時(shí)完成，如相互推諉，甚至簡(jiǎn)單應付，給公司造成負面影響。

　　4、 獎懲不分明，出現了問(wèn)題后不能解決，相關(guān)人員也未受到任何處理，使員工得不到正確的經(jīng)驗教訓，會(huì )造成工作中存在較大的隱患，挫傷了員工的積極性。

　　六、 20xx年工作目標

　　1、 針對考勤的問(wèn)題，物業(yè)公司行人臉像打卡，對考勤進(jìn)行公示，杜絕代打卡現象。

　　2、 獎懲分明,主要是主管負責制,嚴格按程序按制度辦事。

　　3、 從細節做起，按制度管人，增加培訓次數，基本上讓員工知道出現了什么問(wèn)題，應該怎么做，沒(méi)有做將出現什么樣的后果。

　　4、 明確員工的崗位要求，建立主管責任制度。

　　各位同事們，我們有理由相信在地產(chǎn)公司領(lǐng)導支持、關(guān)愛(ài)、幫助下，通過(guò)全體員工的精誠努力、協(xié)同奮進(jìn)，我們物業(yè)公司未來(lái)發(fā)展前程似錦，實(shí)現公司和員工價(jià)值的最大化，實(shí)現公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續性發(fā)展。

度年終工作總結2

　　在施工過(guò)程中，遇到了很多各專(zhuān)業(yè)之間技術(shù)銜接、各工種本身施工特點(diǎn)、產(chǎn)品保護與圖紙不銜接及圖紙本身的錯漏碰缺的問(wèn)題。

　　在部門(mén)領(lǐng)導、同事的共同努力下，完成的主要工作如下:

　　一.項目積極與項目管理部，設計單位進(jìn)行溝通，對出現的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)處理，保證了施工的順利進(jìn)行。

　　如:住宅塔樓外包墻的穩定性的處理，屋頂水箱結構調整的處理，頂層雙肢墻連梁的處理等。

　　同時(shí)配合項目景觀(guān)，室內裝飾對所涉及的結構問(wèn)題進(jìn)行了處理。

　　如:玻璃幕墻部分，由審圖公司提出的鋼龍骨架支撐在懸臂板上的強度問(wèn)題的處理。

　　參與室內裝飾設計圖紙的審查等。

　　二.本部門(mén)領(lǐng)導安排的其他工作按照公司行

　　政管理部的統一安排，完成了《工程設計服務(wù)合同標準范本》，

　　《概念任務(wù)書(shū)標準范本《規劃與建筑方案設計任務(wù)書(shū)標準范本》，《擴初及施工圖任務(wù)書(shū)標準范本》及《本部門(mén)主導的制度流程》的修訂。

　　完成了本部門(mén)《設計變更》，《技術(shù)核定單》，《會(huì )議紀要》資料的梳理。

　　通過(guò)自己的`工作經(jīng)歷，深刻感受到要成為一名優(yōu)秀結構工程師首先要做到: 1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平過(guò)硬，不說(shuō)外行話(huà)，才能得到各方的尊重。

　　2、充分熟悉圖紙結合現場(chǎng)情況，發(fā)現圖紙和現場(chǎng)不符要立刻查明原因并與設計單位溝通，及時(shí)處理。

　　3、在現場(chǎng)施工過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題要現場(chǎng)解決，及時(shí)與各方溝通，防事態(tài)惡化。

　　4、要充分了解現場(chǎng)情況，積極完成公司安排的各項任務(wù)和各進(jìn)度節點(diǎn)。

　　在今后工作中，努力提高自己的學(xué)識水平和專(zhuān)用能力。

　　對于建筑行業(yè)的新規范、新標準，每次更新后要認真學(xué)習和研究，掌握新規范、新標準。

　　把規范、標準應用于工程建設中，不斷地總結經(jīng)驗和教訓。

　　每一個(gè)工程竣工驗收后，要認真總結在工程過(guò)程處理的問(wèn)題，并整理成冊。

　　經(jīng)常分析在處理工程問(wèn)題的經(jīng)驗與教訓，發(fā)現自己在工程處理中存在哪些問(wèn)題，哪些方面值得提高，哪些方面值得繼續發(fā)揚，做一個(gè)優(yōu)秀的結構工程師

度年終工作總結3

　　光陰似箭，時(shí)光飛逝，又迎來(lái)了新的一年，20xx年，品質(zhì)管理部在上級單位和公司的正確領(lǐng)導下，同時(shí)在兄弟部門(mén)的支持配合下，品質(zhì)管理部以公司制定的質(zhì)量方針和發(fā)展目標為指導，堅持物業(yè)管理服務(wù)的理念，組織帶領(lǐng)部門(mén)全體員工緊緊圍繞物業(yè)管理服務(wù)第一的宗旨開(kāi)展工作，全面履行職責，突出工作重點(diǎn)，狠抓部門(mén)內部管理建設，較好地按計劃完成了全年的目標任務(wù)，為公司的發(fā)展和內部建設做出了應有的貢獻。在這一年來(lái)主要做了如下幾方面的工作：

　　一、加強員工思想教育，穩定員工的工作情緒，確保工作的正常開(kāi)展；20xx年是物業(yè)公司從起步走向正常運作的關(guān)鍵一年，品質(zhì)管理部作為公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的指導部門(mén)，如何規范公司的內部建設和業(yè)務(wù)開(kāi)展，監督落實(shí)各項工作的有效順利完成，這幾大職能已成為了品質(zhì)管理部的一項系統性工作，因此部門(mén)內部員工的思想教育尤其顯得非常的重要，作為品質(zhì)管理部員工必須具備良好的思想素質(zhì)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識和有一定的管理創(chuàng )新能力，深感壓力的品質(zhì)管理部及時(shí)進(jìn)行了員工的思想教育，并號召全體員工認清當前形勢，更新服務(wù)觀(guān)念等系列活動(dòng)，采取大會(huì )定期召開(kāi)，小會(huì )、培訓不斷，使大家穩定了思想，卸下了思想包袱，重樹(shù)了信心，從而調動(dòng)了員工的工作積極性，提高了服務(wù)質(zhì)量，受到了公司領(lǐng)導和各部門(mén)的好評。

　　二、滿(mǎn)足工作開(kāi)展的時(shí)效性，全面導入ISO9000，完善了體系文件的編制和改版工作。今年4月份，大廈各項物業(yè)管理工作正緊張有序的開(kāi)展，作為一個(gè)新成立的公司，新組建的隊伍，員工的管理思路和工作方法難于得到一時(shí)的統一和規范，造成各項工作的開(kāi)展無(wú)法依據標準的程序進(jìn)行，導致許多工作頻頻失誤，為了保證工作按照一定的標準和流程開(kāi)展，在公司領(lǐng)導和萬(wàn)科顧問(wèn)的大力支持下，品質(zhì)管理部根據公司發(fā)展的需求先后完成了A/0、A/1和A/2版體系文件的建立和改版工作，從而保證了體系文件有效的運行；特別是A/0版，在人員缺少的條件下，員工不怕辛苦，加班加點(diǎn)，不計報酬，按時(shí)完成了體系文件的'編制和發(fā)放工作，標志公司業(yè)務(wù)流程走向規范化管理。A/1版是為了滿(mǎn)足業(yè)主入伙，對流程進(jìn)行了現場(chǎng)審核和流程的可操作性進(jìn)行了改版工作，確保了業(yè)主順利的搬遷。A/2版由于公司內部組織架構進(jìn)行調整，同時(shí)準備滿(mǎn)足ISO9000的質(zhì)量認證，為了達到要求，完成質(zhì)量手冊的編寫(xiě)，質(zhì)量手冊是公司質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，A/1版體系文件編寫(xiě)時(shí)因公司組織架構等因素的不確定性未能編寫(xiě)完善，所以沒(méi)有發(fā)放。A/2版體系文件的改版工作是在公司運作已相對成熟的情況下進(jìn)行的，因此質(zhì)量手冊的編寫(xiě)較為順利，主要是根據公司已定的組織架構完成了部門(mén)崗位職責的編制，并按ISO9001：20xx標準的要求及公司實(shí)際情況進(jìn)行了適當的補充、完善；增加了《員工獎懲管理辦法》、《商務(wù)接待作業(yè)指導書(shū)》、《綠化養護作業(yè)指導書(shū)》、《夜間查崗管理法辦》、《危險作業(yè)管理辦法》、《加工維修設備（工具）操作作業(yè)指導書(shū)》等20份作業(yè)指導書(shū)，同時(shí)對相關(guān)作業(yè)指導書(shū)進(jìn)行了合理的合并，確保滿(mǎn)足了20xx：9000版本體系要求。三、根據主業(yè)和公司的VI手冊要求，完善大廈標識牌的統計和制作工程；今年8月份接到市局指示，10月份主業(yè)要搬遷入住，根據目前的情況，大廈許多硬件還不具備搬遷條件，在這種情況下，品質(zhì)管理部負責大廈標識牌的統計、驗證和制作監管的工作，在諸多條件不成熟的條件下，排除一切不利因素，品質(zhì)部分階段對大廈的標識牌進(jìn)行統計和制作，在客戶(hù)服務(wù)部的幫助下，據初步統計共打印臨時(shí)標識牌一千多張，同時(shí)與市局進(jìn)行溝通協(xié)調，截至在9月下旬完成了大廈標識牌的制作20xx張左右，基本上滿(mǎn)足了大廈標識系統的制作，保證了大廈導向系統的清晰。

　　四、評優(yōu)資料的創(chuàng )建：今年十月順利迎接業(yè)主的搬遷入伙，把信息樞紐大廈建設成為優(yōu)秀文明大廈是每個(gè)z人的奮斗目標。信息樞紐大廈是一座智能型綜合樓宇，其各種硬件設備都處于同行業(yè)領(lǐng)先地位，因此與之配套的高質(zhì)量的物業(yè)管理也是必不可少的軟件部分。評優(yōu)工作是評價(jià)物業(yè)管理優(yōu)劣的一個(gè)主要標志，通過(guò)評優(yōu)可從實(shí)質(zhì)上提高人的服務(wù)質(zhì)量意識及責任感、榮譽(yù)感。

度年終工作總結4

　　制管車(chē)間門(mén)架式鋼結構總面積9820㎡，預留倉庫門(mén)架式鋼結構總面積3840㎡，主體分別于XX年6月初，XX年10月中旬全線(xiàn)投入使用，這成績(jì)與公司的正確領(lǐng)導及項目部全體員工的辛苦

　　勞動(dòng)是分不開(kāi)的，也是我們設計部、物資部、工程部等公司上下團結協(xié)作的結果。

　　在工程的整

　　嚴格按照國家規范、標準與分戶(hù)驗收標準施工，把各項質(zhì)量落到實(shí)處。

　　體建設過(guò)程中，也深刻認識到團隊合作的重要性，一些自身的不足，團隊的融洽度等等都是影響工程順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。

　　為此，現將工程工作總結如下:

　　一、工期進(jìn)度方面

　　工程在建前期，在公司上下一致的努力下，整體運作良好，工

　　程從安全，質(zhì)量，進(jìn)度等各方面呈現良好趨勢，但是原材料的加工好壞是一項重要環(huán)節，為此在材料進(jìn)場(chǎng)過(guò)程中，對其材料的審核驗收關(guān)系到工程安全、進(jìn)度等重大環(huán)節。

　　(材料常出現的問(wèn)題:1，材料與原圖紙不符。

　　參照圖紙逐一檢驗，確保材料的無(wú)誤性;其次原材料在加工生產(chǎn)過(guò)程中公司加大力度對其進(jìn)行監督以確保材料的正確生產(chǎn)為之后的不必要麻煩做好保證。

　　2，原材料進(jìn)場(chǎng)相應資料不完善。

　　建議在配發(fā)材料過(guò)程中，組織相應資料人員準備相應資料隨車(chē)配發(fā)。

　　3，做好圖紙會(huì )審，原圖設計的常理見(jiàn)識可能有時(shí)會(huì )與現場(chǎng)安裝生

　　產(chǎn)相沖突，造成后期現場(chǎng)變更，誤工誤時(shí).鑒于以上，我希望能在工地開(kāi)工之前，集公司相應領(lǐng)導，設計部，物資部，工程部(建議施工隊在條件允許的情況下同會(huì ).等相應負責人召開(kāi)一個(gè)工前會(huì )議，針對

　　圖紙、合同、原材料采集、材料配發(fā)統籌，設計技術(shù)，現場(chǎng)管理問(wèn)題做一個(gè)全方位的分析、統籌、商榷，劃分相應職責，團結團隊力量。

　　在基礎施工中，天氣等不可抗拒因素，是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石，為此現場(chǎng)管理者要根據現場(chǎng)實(shí)際情況，甲方，天氣等因素做好相應調整，合理安排施工進(jìn)度、編制切實(shí)有效的進(jìn)度趕超制

　　度措施。

　　在此，我也深刻認識到自身的不足，面對陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進(jìn)度的準備工作，相應的在條件允許的情況下就造成了工期的相應順延，工程進(jìn)度加緊時(shí)，相應的突擊趕超工期也是我

　　自身管理經(jīng)驗的不足，不能合理有效的調配工人全面落實(shí)，所以在以后的工作中有很多地方需要學(xué)習以待長(cháng)進(jìn)。

　　二、工程施工安全方面

　　現場(chǎng)施工要能夠真正意識到安全生產(chǎn)是企業(yè)和個(gè)人鑄就中太精品的前提和保障。

　　能夠認識做到以人為本，安全第一的社會(huì )態(tài)度，能夠做到安全設施的投入、安全教育、預防為主的重要性和必要性。

　　在工程開(kāi)工前期，做好工人安全教育工作，簽訂相應的勞務(wù)合同，安

　　全交底，時(shí)刻牢記安全意識，xx預留倉庫項目中途施工過(guò)程中出現的工人施工跌落情況，作為現場(chǎng)負責人我負有不可推卸的責任，在公司領(lǐng)導上下一致的努力下采取相應應急措施，為受傷者及時(shí)有效的爭取到了最

　　寶貴的搶救時(shí)間，使得工人最后的健康恢復提供了有力保障，為此我也深刻反省

　　自身，牢記過(guò)失，在日后的施工現場(chǎng)安全管理工作中，時(shí)刻做好三寶、四口、五臨邊、現場(chǎng)文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點(diǎn)，并制定具體的安全實(shí)施方案和措施，為工程的順利進(jìn)行保駕護航。

　　三、工程施工質(zhì)量方面

　　百年大計，質(zhì)量為本。

　　xx項目，隨已經(jīng)完工，但是依然遺留有很多棘手問(wèn)題，如:屋面板陽(yáng)光

　　瓦搭接處的漏水，墻面窗戶(hù)的漏水著(zhù)實(shí)給甲方的'生產(chǎn)造成了一定影響，同時(shí)也為公司造成了不必要的損失，對此我深感愧疚，目前一

　　直在努力修整中。

　　鑒于以上我覺(jué)得在工程施工過(guò)程中時(shí)刻監督其施工程序，避免工

　　人麻痹思想，要與作業(yè)班組簽訂技術(shù)交底，必要時(shí)簽訂質(zhì)量協(xié)議，并制定相應質(zhì)量檢查周期，在施工過(guò)程中發(fā)現的質(zhì)量缺陷在施工中落實(shí)解決，真正做到質(zhì)量問(wèn)題在質(zhì)量檢查的動(dòng)態(tài)管理之內。

　　嚴格按照國家規范、標準與分戶(hù)驗收標準施工，把各項質(zhì)量落到實(shí)處。

　　結構工程師專(zhuān)業(yè)技術(shù)個(gè)人工作總結

　　轉眼間，從長(cháng)安大學(xué)畢業(yè)來(lái)到xx建筑設計有限公司工作已有五個(gè)年頭的時(shí)間，在這五年里，我從一名稚嫩的學(xué)生逐步成長(cháng)為一名具有過(guò)硬專(zhuān)業(yè)知識、良好職業(yè)道德的建筑結構設計人員。

　　任職以來(lái)，嚴格履行結構工程師的崗位職責，積極思考，不斷學(xué)習新知識，全面、綜合地考慮結構設計方案，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，年度任職考核全部?jì)?yōu)秀。

　　現對五年的工作表現總結如下:

　　思想政治表現:

　　以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，緊緊圍繞建設工作中心任務(wù)，提高設計質(zhì)量，貫徹執行建筑節能標準，推動(dòng)設計創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)，設計出優(yōu)秀的結構作品;積極參加d委組織的各種政治學(xué)習及教育活動(dòng)，積極向廣

　　大員工宣傳d的方針政策和公司d委的精神。

　　同時(shí)，認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

　　工作態(tài)度表現:

　　在工作中，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨;在生活中發(fā)揚艱苦樸素、吃苦耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，

　　始終保持老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事、勤勞簡(jiǎn)樸的生活態(tài)度，時(shí)刻牢記黨員的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

度年終工作總結5

　　一、嚴格了工作要求

　　1、教學(xué)方向確保高考導向，認真鉆研教材大綱，保證班級學(xué)生吃得準;

　　2、時(shí)間上保證坐得住，多思教法，深入鉆研，認真批閱，勤于輔導;

　　3、工作上靠得實(shí)，全力以赴，真抓實(shí)干，調整狀態(tài)，舍得投入;

　　4、教學(xué)教得活，調動(dòng)狀態(tài)，激活氣氛，提高效率;

　　5、學(xué)生工作談得來(lái)，了解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、爭取學(xué)生;

　　6、中心工作盯得緊，多提問(wèn)，多面批，多檢查，多指導，多督促;

　　7、課堂紀律管理嚴，從小處著(zhù)手，嚴格要求，不隨便，不馬虎;

　　8、教學(xué)手段練得勤，重視練習鞏固，加強糾錯整理。

　　9、早在11月份就確立了年級的高考預定目標，并且明化到班級。

　　二、明確了工作管理

　　1、以身作則，率先垂范，齊心協(xié)力，齊抓共管，科學(xué)分工，明確職責，積極思考，狠抓落實(shí)。

　　2、加強高三教師政治思想和職業(yè)教育，努力增強高三教師的責任心，使命感和崗位意識，積極引導高三教師關(guān)愛(ài)學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，構建新型的師生關(guān)系。

　　3、全體教師以科目為單位組成了備課組，定期或不定期地召開(kāi)備課組長(cháng)會(huì )議嚴格地執行制訂的課程計劃，保證了教學(xué)進(jìn)度的嚴肅性。

　　4、苦練業(yè)務(wù)內功，通過(guò)備課組集體備課、組內互相聽(tīng)課、以老帶新等形式，努力提高教師業(yè)務(wù)能力和高三復習課質(zhì)量。

　　5、牢牢抓住五個(gè)環(huán)節：提優(yōu)補差，作業(yè)批改，課堂提問(wèn)，方法指導，談心交流。提優(yōu)補差形式為：定時(shí)、定點(diǎn)、定人。

　　6、加強基礎過(guò)關(guān)題的訓練，夯實(shí)學(xué)科基礎，以求提高發(fā)展。

　　7、培養學(xué)生主動(dòng)學(xué)習的意識和良好的學(xué)習習慣。

　　8、建立班主任例會(huì )制度(每周日晚)，確保年級工作正常有序地開(kāi)展。

　　9、順利而圓滿(mǎn)地完成了招飛初檢、高考報名及高三會(huì )考報名工作。

　　10、加強了對外出藝術(shù)專(zhuān)業(yè)生的管理。各任課教師根據他們各自不同的特點(diǎn)布置了不同內容的文化學(xué)習任務(wù)，并組織班主任多次到場(chǎng)進(jìn)行檢查和督促，效果明顯。

　　11、落實(shí)學(xué)校的主題班會(huì )制度，充分發(fā)揮其教育功能。

　　12、班主任跟班到位，對班級實(shí)行全方位的常規管理;調動(dòng)全體教師參與班級管理，強化課堂紀律。

　　13、激發(fā)興趣，樹(shù)立信心，調動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習的積極性。加強學(xué)習方法指導，培養良好學(xué)習習慣。

　　14、要求全體學(xué)生嚴格執行作息時(shí)間。早上：7：00、下午：2：10、晚上：6：40必須到校。晚自習時(shí)間從7：00到9：30，延長(cháng)時(shí)間從9：40到10：30。充分保證學(xué)生的學(xué)習時(shí)間。

　　15、認真抓好落實(shí)學(xué)科競賽輔導工作，要求輔導老師全心備課、精心授課，課堂輔導和課下輔導相結合。今年這屆學(xué)生取得歷史性的重大突破，共有50多人次獲獎。

　　三、細致了教學(xué)管理

　　備課

　　1、各備課組結合新大綱、考綱，根據教學(xué)實(shí)際，制定出了切實(shí)可行的教學(xué)計劃，體現了“兩結合”：總體計劃與階段計劃相結合，新授計劃與復習計劃相結合。

　　2、統一高考三輪復習進(jìn)度。第一輪復習：9月1日至3月上旬;第二輪復習：3月上旬至4月下旬;第三輪：4月下旬至6月初

　　完成了第一輪復習：9月1日至3月上旬要求各科要堅持基礎性、系統性、全面性、全體性、層次性的原則。在構建學(xué)科知道體系同時(shí)還要兼顧能力滲透。主要突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，突破難點(diǎn)，練要講求效果，克服簡(jiǎn)單重復。以一本資料為主，注意各種高考知識點(diǎn)的全面復習和梳理，常見(jiàn)題型解題方法的理解和掌握，扎扎實(shí)實(shí)地夯實(shí)基礎。第一輪復習以“看看、講講、練練、評評”的形式進(jìn)行，抓好高考各考點(diǎn)的學(xué)習，重在夯實(shí)基礎。

　　3、備課做到“五備”“五統”�！拔鍌洹保簜浯缶V、備教材、備學(xué)生、備教法、備學(xué)法;“五統”：統一計劃、統一進(jìn)度、統一練習、統一資料、統一測試。

　　4、重視高三復習信息收集工作，加強了復習時(shí)效性。

　　5、認真研究考綱：①歷年試題整體研究——找共性;②近年試題重點(diǎn)研究——找趨勢;③相同試題對比研究——找變化;④不同試題分類(lèi)研究——找差別;⑤外省試題集中研究——找新意、找動(dòng)態(tài)。

　　6、每星期二、四下午6：30—7：00全年級集中進(jìn)行英語(yǔ)聽(tīng)力訓練。

　　上課

　　1、堅決貫徹“教師為主導、學(xué)生為主體、訓練為主線(xiàn)”的教學(xué)原則實(shí)施高三復習課教學(xué)。

　　2、優(yōu)化課堂教學(xué)結構，做到講練結合，基本上防止了滿(mǎn)堂灌、上課簡(jiǎn)單對答案、沒(méi)有重點(diǎn)要點(diǎn)的錯誤做法。

　　3、努力提高課堂效益，嚴防三個(gè)誤區：以講為懂，以懂為會(huì )，以會(huì )為通。在復習講授的過(guò)程中重視學(xué)生的積極參與，加強訓練、運用，讓學(xué)生對所講所練的內容進(jìn)行思考、領(lǐng)悟、消化、反思、訂正。

　　4、加強練習與測試，使練習數達到了一定的量，完成年級所下發(fā)的各種練習。

　　5、練習測試做到了及時(shí)批改，認真統計分析，講評突出重點(diǎn)，重點(diǎn)學(xué)生面批到位。

　　6、試卷講評注重四個(gè)程序：一查，二統，三找，四改。一查即查每次考試目的;二統，即數據統計的'數量分析;三找，即找出學(xué)生出現的知識錯誤及引出錯誤的原因;;四改，即制定改進(jìn)措施。

　　7、保證了授課時(shí)間，從xx月份起及時(shí)添加了下午第四節課，用于會(huì )考學(xué)科的復習及試題講解，要求所有教師把晚自習時(shí)間還給學(xué)生。

　　檢查

　　1、實(shí)行了階段考試，一、二輪雙周檢測制;三輪周周練。每一個(gè)階段年級組織一次大型考試，嚴格按照正規考試安排考試，批改試卷。每次考試后，年級組及時(shí)總結《高三班級ab檔一覽表》、《高三學(xué)科ab檔一覽表》、《高三班級平均分一覽表》、《高三學(xué)科平均分一覽表》。

　　2、11月份以后，每隔一個(gè)星期利用星期三時(shí)間全年級集中進(jìn)行文綜、理綜測試，各備課組必須全收全批，及時(shí)講解分析。

　　3、加強考試流程管理，專(zhuān)心組織每次考試，爭取讓學(xué)生提前熟悉高考有關(guān)要求。

　　4、嚴肅考風(fēng)考紀，嚴密考試環(huán)節，嚴格考試要求。

　　5、每次重大考試及時(shí)做好質(zhì)量分析工作，排找差距，分析原因，及時(shí)整改。

　　6、順利地組織了4次月考、一次體育體能測試，各科基本上做到了每周一次檢測，學(xué)生的成績(jì)穩步上升。

　　輔導

　　1、實(shí)行科任教師目標學(xué)生負責制，并制定了相應的教學(xué)輔導計劃。

　　2、根據不同情況，充分利用自習課和課余時(shí)間(早讀、讀報課、晚四及星期天下午)對目標學(xué)生采取多種多樣的補差模式，并嚴格遵循“先查病，后治療，再進(jìn)補”的原則，做到“三補五多”，即補態(tài)度、補方法、補知識，課堂多提問(wèn)，課后多輔導，平時(shí)多談心，練習多面批，方法多指導。

　　3、認真準備輔優(yōu)補差教案，悉心編制輔優(yōu)補差練習。

　　四、發(fā)現了存在問(wèn)題

　　1、教學(xué)中還有老師只管講課不管紀律、只顧完成任務(wù)不顧學(xué)生效果、只求到位不求實(shí)效等現象。

　　2、對學(xué)生的到位和安全不夠重視，進(jìn)教室就上課上完課就走。

　　3、個(gè)別教師工作不積極;不寫(xiě)教案，不備課，隨堂上;輔導不認真，把對學(xué)生的輔導看成是一種累贅。

　　4、個(gè)別班主任常請假、遲到、早退、缺席會(huì )議。

　　5、個(gè)別班級學(xué)紀學(xué)風(fēng)較差。

　　6、對目標學(xué)生的教育教學(xué)力度不夠，致使部分目標學(xué)生學(xué)習積極性不高、自信心不夠。

度年終工作總結6

　　中小學(xué)教師繼續教育是教師教育的重要組成部分，是提高全體中小學(xué)教師整體素質(zhì)和促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化的有效途徑，也是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵，繼續教育學(xué)習。通過(guò)不斷地學(xué)習，使我在理論上對教育、教學(xué)有了更深層次的�，F做一個(gè)學(xué)習心得體會(huì )。

　　一、充分認識了教師繼續培訓的意義。

　　加強繼續教育是教師適應競爭上崗的迫切需要，在人口出生率不斷下降、中小學(xué)生逐步減少的情況下，中小學(xué)教師的需求量也在逐步減少，必然給教師的上崗帶來(lái)嚴重的危機。在實(shí)行教師聘任制的今天，每個(gè)教師都應做好能者上、庸者下的思想準備。一個(gè)教師要在教師崗位上占有一席之地，在競爭上崗中處于優(yōu)勢地位，就必須加強學(xué)習，使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水再上一個(gè)新的臺階。加強教師繼續學(xué)習是教師適應學(xué)生思想日趨活躍復雜的客觀(guān)要求，為了避免學(xué)生誤入歧途，促使學(xué)生樹(shù)立正確的道德觀(guān)念，教師必須及時(shí)了解各方面的.信息（包括錯誤的），準確把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，善于運用先進(jìn)的德育方法，消除學(xué)生受到的不良影響，引導學(xué)生健康成長(cháng)。

　　二、不斷虛心學(xué)習、調整、充實(shí)、完善自身的知識結構。

　　完善教學(xué)能力，明確認識到教育不僅僅是技術(shù)，更是藝術(shù)，教學(xué)是教師有目的、有計劃、有組織的對學(xué)生傳道、授業(yè)解惑的行為，教育行為是在教師自我臨近下的一種有選擇的技術(shù)，是根據在教學(xué)實(shí)踐中積累起來(lái)的有關(guān)教學(xué)的經(jīng)驗，知識而形成的一整套操作技巧，我們只有善于設計教學(xué)，善于研究教材，選擇合理的教法，學(xué)法，靈活地運用講解、提問(wèn)、練習、復習、談話(huà)，編制試卷等技術(shù)，運用現代化教育技術(shù)才能表現出高水的教學(xué)行為和教學(xué)技術(shù)，而且這種教學(xué)技術(shù)與行為的發(fā)展組合，便會(huì )產(chǎn)生一種寓于創(chuàng )造性的教學(xué)方式和方法，甚至學(xué)術(shù)能達到正確、鮮明、生動(dòng)的境界。使學(xué)生不僅生動(dòng)的理解了學(xué)習內容，而且給人以藝術(shù)的享受。

　　三、轉變教育理念，相信我的學(xué)生一定能成才。

　　學(xué)生是學(xué)習的主人，是發(fā)展的主體，教師面對的是學(xué)生的未來(lái)，而不是個(gè)人眼前的榮譽(yù)和利益，應立足于學(xué)生的成長(cháng)，教師的教育觀(guān)念是其從事教育工作的心理背景，這種期望不僅是教師自身工作的理念，更是學(xué)生發(fā)展的重要因素。是實(shí)現人人成才的一個(gè)重要基礎，不要忘了教育家陶行知的名言：你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛(ài)迪生。

　　總之，繼續教育學(xué)習的收獲非常豐富，它引發(fā)了我很多的思考，也讓我收獲了很多的知識。然而，憧憬未來(lái)，我知道前方的道路依然是曲折的，畢竟這些思考和理論需要我在今后的教學(xué)實(shí)踐中不斷的去嘗試和運用，并最終將其轉化為自身的東西，我想只有這樣才算是真正達到培訓的目的。作為一名新時(shí)代的年輕教師，我將在繼續教育的臺上努力奮斗，爭取把自己打造成社會(huì )需要的教育者！

度年終工作總結7

　　1月11日下午，店子鎮幼兒園召開(kāi)了20xx年度年終工作總結大會(huì )，會(huì )議由劉園長(cháng)主持召開(kāi)，全體教職工歡聚一堂，一起總結、回顧一年來(lái)的工作、學(xué)習及生活。

　　會(huì )議分三個(gè)單元，首先由劉園長(cháng)做全鎮工作總結，她從各個(gè)方面總結了一年來(lái)取得的成績(jì)，尤其肯定了本學(xué)期教師們優(yōu)異的工作成績(jì)，同時(shí)也指出了工作中不足和需要改進(jìn)的地方，明確了新學(xué)年的工作思路，為幼兒園做出20xx年的工作做準備；再由中層各部門(mén)就過(guò)去一年的特色創(chuàng )建、保育、保健、教育教學(xué)、科研、大型活動(dòng)、后勤及團隊建設等8個(gè)方面工作領(lǐng)導及全體教職工做匯報；然后教師們圍繞著(zhù)一學(xué)年來(lái)的工作反思，在交流中令教師們感受頗多的是自20xx年店子鎮中心幼兒園成立以來(lái)，教師們真正感受到了來(lái)自政府和各級教育部門(mén)的關(guān)懷，20xx年老師們享受了保險待遇，20xx年領(lǐng)導們又為我們解決了工資統籌問(wèn)題。在以后的工作中，教師們會(huì )更加信心百倍的努力工作，為學(xué)前教育做出自己的貢獻！最后由劉園長(cháng)對幼兒園下一步工作提出要求，要固本強身、練好內功，不能放松，安全辦園，科研團隊要在創(chuàng )新、續特色，提升品質(zhì)上多做文章。

　　通過(guò)這次的'總結大會(huì )，店子鎮幼兒園全體教師表示會(huì )在以后的工作中改正不足，繼續將做的好的方面發(fā)揚光大，希望店子鎮幼兒園的明天更加美好！

度年終工作總結8

　　本年度自來(lái)水公司在上級的領(lǐng)導下，全力推進(jìn)安全優(yōu)質(zhì)供水，有力地促進(jìn)了企業(yè)兩個(gè)文明建設的發(fā)展�，F對這一年工作總結如下。

　　一、抓好文明服務(wù)，樹(shù)立公司新形象

　　供水工作是服務(wù)性很強的行業(yè)，能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，必須突出在服務(wù)上下功夫。兌現服務(wù)承諾，公司對外服務(wù)窗口，如報裝、安裝、維修、抄表、收費等，都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施，對這些承諾，我們嚴格管理，認真實(shí)施，并時(shí)刻接受社會(huì )監督。

　　改變服務(wù)作風(fēng)。我們都召開(kāi)了供水服務(wù)工作座談會(huì )，虛心聽(tīng)取供水義務(wù)監督員和社會(huì )各方意見(jiàn)，針對一些職工存在的作風(fēng)不正、服務(wù)不周的問(wèn)題，以及個(gè)別有刁難用戶(hù)的傾向進(jìn)行了嚴肅的.整頓，有效地改變了服務(wù)作風(fēng)不正問(wèn)題。

　　二、配合公司抓好安全工作

　　堅持“安全第一、預防為主”的方針，結合供水安全生產(chǎn)管理的實(shí)際，制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)》等安全生產(chǎn)工作制度，推動(dòng)各項安全生產(chǎn)責任制的落實(shí)，做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。及時(shí)制訂相應的崗位責任制和安全操作規程，認真落實(shí)《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全保衛值班制度》并切實(shí)做好防范工作，在各車(chē)間及圍墻安裝閉路監控和圍墻及取水頭部安裝了紅外線(xiàn)報警和閉路監控系統。

　　三、加強水源保護，防止水源污染

　　定期組織對水源保護區進(jìn)行巡查，對保護區內河道堤段的垃圾、灌木、雜物進(jìn)行清理;對水廠(chǎng)的取水頭部進(jìn)行全面檢修、加固，并加裝了防油污隔離帶，在水源一級保護區范圍內堤段架設鐵絲網(wǎng)，有效地加強了水源的保護力度。

　　加強組織領(lǐng)導和宣傳，使防范的各項措施人人知道，層層落實(shí)。嚴格巡檢制度，加強水質(zhì)監測。對原水、出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水增加巡檢、監測頻率，確保出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水達到國家飲用水標準。關(guān)心和了解職工的健康狀況，不斷解決工作場(chǎng)所和職工食堂的消毒通風(fēng)、衛生問(wèn)題。通過(guò)防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應急機制。此外在節日期間，注意做好水廠(chǎng)安全保衛工作，嚴禁一切外來(lái)人員進(jìn)入水廠(chǎng)。

　　四、存在問(wèn)題和今后工作打算

　　存在問(wèn)題：職工素質(zhì)有待提高;對企業(yè)改革認識滯后;責任制度還不夠健全，出現違法違紀事件，反映了支部的教育工作不過(guò)硬、不到位。

　　今后打算：繼續加強支部的建設，探索新形勢下工作新路子;把提高職工的素質(zhì)作為今年教育工作的重點(diǎn);把企業(yè)改制作為今年改革的重要內容。

度年終工作總結9

　　時(shí)光飛逝，又是一年即將結束，回首20xx年的工作，既忙碌又充實(shí)，園區各個(gè)運行部在經(jīng)歷了20xx年的相繼投料試車(chē)，20xx年是各個(gè)裝置正式投運以及試生產(chǎn)的關(guān)鍵一年，很多裝置在實(shí)際生產(chǎn)中，缺陷被逐個(gè)發(fā)現并被及時(shí)的消除。各個(gè)運行部在20xx年一年的生產(chǎn)中配合的更加默契，園區的物料、公用工程平衡在大家的共同努力下得到了進(jìn)一步完善。作為生產(chǎn)調度部的一名調度員，通過(guò)園區20xx年一年的生產(chǎn)實(shí)際，不管是個(gè)人的理論知識還是實(shí)際生產(chǎn)能力等各方面都有很大的提升，下面我就20xx年的工作做一簡(jiǎn)要的工作總結。

　　一、思想方面

　　作為公司一名員工，團結同事，尊重領(lǐng)導，要做到飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻。但我自己作為一個(gè)年輕員工，還存在許多不足之處，更應該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導，前輩們請教，學(xué)習他豐富的工作經(jīng)驗和廣泛全面的知識，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補自己的不足之處。

　　二、20xx年主要工作內容如下

　　1、扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作

　　20xx年一開(kāi)始園區各個(gè)運行部就進(jìn)入了如火如荼的實(shí)際生產(chǎn)中，我平時(shí)的主要工作就是做個(gè)好各個(gè)運行部之間的協(xié)調工作，在實(shí)際的生產(chǎn)平衡工作中。首先我們每天需要協(xié)調園區整體公用工程水、蒸汽、氮氣、儀表空氣的平衡，其次每天需要協(xié)調園區整體物料平衡，最后還需要深入了解并參與到園區各個(gè)運行部關(guān)鍵的生產(chǎn)環(huán)節實(shí)際生產(chǎn)工作，20xx年這一年走來(lái)，我們一步一個(gè)腳印，穩扎穩打，爭取消滅每一個(gè)不利園區生產(chǎn)的環(huán)節。同時(shí)作為一個(gè)調度員，應該超前思維、快速反應、精心組織、準確調度來(lái)嚴格要求自己。認真完成領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù)，使自己在理論方面，實(shí)際生產(chǎn)指揮方面都有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

　　2、加強學(xué)習，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提升自我

　　今年利用業(yè)余時(shí)間，全面細致的學(xué)習了各運行部工藝流程，操作規程，以及各類(lèi)事故應急預案等。在日常的調度工作中對于溝通方式有問(wèn)題的地方通過(guò)多向有工作經(jīng)驗同事請教得以矯正，不懂的生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題查閱各類(lèi)文獻資料得以解決，平時(shí)積極參加部門(mén)組織的生產(chǎn)管理、工藝流程、安全等培訓工作，全面掌握各個(gè)裝置的操作方法及遇到問(wèn)題的處理辦法，為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。保值、保量的完成崗位任務(wù)，積極為公司發(fā)展貢獻自己一點(diǎn)微薄的力量。

　　三、工作中不存在的不足之處

　　在這一年的緊張的工作中，自身的很多問(wèn)題逐漸的暴露的出來(lái)，主要是一是工作當中溝通的方式方法略欠靈活，和有經(jīng)驗的同事還有一些距離，需要進(jìn)一步加強鍛煉。二是工作之中很多細節有欠考慮，主要是因為知識掌握的深度還不夠，需要經(jīng)一步加強知識的學(xué)習。

　　四、明年的.工作計劃

　　1、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身知識結構，先從各運行部工藝規程入手，然后通過(guò)學(xué)習各運行部PID圖爭取完成各運行部帶關(guān)鍵控制點(diǎn)的工藝流程圖，最后對各運行部的開(kāi)停車(chē)步驟進(jìn)行精心的總結，找到園區生產(chǎn)過(guò)程中的重點(diǎn)環(huán)節，提前想好解決辦法為平時(shí)的調度工作做好基礎。

　　2、對今年工作中遇到的問(wèn)題認真總結，總結經(jīng)驗教訓，避免在日后的工作出現同樣的問(wèn)題，完善自我并超越自我。

　　3、發(fā)揚不怕吃苦的精神，在日常的工作中做到五勤“眼勤、耳勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極完成日常工作任務(wù)，在復雜的工作中磨練意志增長(cháng)才干。

　　4、對于日后工作出現技術(shù)的問(wèn)題，既查原因又查結果，認真總結，及時(shí)提出合理化的解決方案，供大家參考。

　　5、查閱各項資料，請教其他同事更新完善調度室的基礎資料，如園區水、電、汽、氣、風(fēng)的平衡、物料平衡，水、電、汽、氣、風(fēng)的管道儀表流程圖等等。

　　總之今年的試車(chē)工作讓我成長(cháng)了不少但也發(fā)現不少問(wèn)題，新的一年我將不斷完善自我，努力完成各項工作，“革命”尚未成功同志將繼續努力。

度年終工作總結10

　　時(shí)光飛逝，已接近尾聲，我們將開(kāi)啟花園電站新的篇章。本年度在公司各級領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷下,在監理、施工單位、各部門(mén)的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，保證了花園電站工程建設的順利進(jìn)行�；仡櫧衲晁�做的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

　　一、工程建設情況

　　1、輔助工程

　　年1月11日在迭部縣注冊成立迭部匯能花園水電開(kāi)發(fā)有限責任公司，根據開(kāi)發(fā)合同花園電站必須于同年8月底開(kāi)工，但是當時(shí)并不具備整體開(kāi)工條件。經(jīng)過(guò)與各方面協(xié)商后，我們根據陜西院的可研報告，安排江龍公司進(jìn)行前期輔助工程施工，而主體工程則一直處于停工狀態(tài)。年年5月全部完成進(jìn)廠(chǎng)公路、進(jìn)廠(chǎng)橋，施工臨時(shí)道路、施工臨時(shí)橋及5公里施工電源的施工。由于受環(huán)評報告的影響直到2月，該項目才獲得了省發(fā)改委的核準。

　　2、導流洞工程

　　2月25日至7月30日，施工547.5m導流洞的一期開(kāi)挖和支護工程。因為缺乏導流洞進(jìn)水口閘室的設計圖紙，因此進(jìn)水口段預留12.5m未進(jìn)行開(kāi)挖，以防止洪水倒灌。累計進(jìn)洞535m，完成洞室石方開(kāi)挖2萬(wàn)m3，鋼拱架支護535m，塑?chē)婍舖3。

　　3、前期輔助工程

　　年年12月4日至10月25日，施工廠(chǎng)房的一期開(kāi)挖與支護工程。累計完成砂礫石開(kāi)挖31萬(wàn)m3，m10漿砌石護坡2900 m3，m7.5漿砌石擋渣墻1611 m3。

　　二、工程款支付情況

　　1、導流洞工程

　　福建省隧道公司自導流洞工程施工以來(lái)，監理審核工程款：525萬(wàn)元，所扣質(zhì)保金：26萬(wàn)元，代扣稅金：16萬(wàn)元。已支付工程款：430萬(wàn)元，尚欠款：40萬(wàn)元。

　　2、前期輔助工程

　　隴南市江龍公司自前期輔助工程施工以來(lái)，監理審核工程款：658萬(wàn)元，所扣質(zhì)保金：65萬(wàn)元，代扣稅款：21萬(wàn)元。已支付工程款：475萬(wàn)元，尚欠款：60萬(wàn)元。

　　3、材料款

　　年年12月至10月，支付蘭州潤杰商貿有限公司鋼材費：200萬(wàn)元。4月至10月，支付天水祁連山水泥廠(chǎng)水泥費：79萬(wàn)元。

　　4、施工用電

　　3月至10月上繳迭部縣電力公司電費：49萬(wàn)元。自年年11月至10月，福建隧道公司結算電費：23萬(wàn)元；隴南江龍公司結算電費：4萬(wàn)元。

　　5、其它費用

　　前期環(huán)保、水保、勘測、設計費合計：267萬(wàn)元，尚欠款：990萬(wàn)元。廠(chǎng)區、樞紐區征地費：60萬(wàn)元。協(xié)調村民與施工單位之間糾紛，答應為村民解決引水灌溉、場(chǎng)地平整等工程所產(chǎn)生的費用：9萬(wàn)元，尚欠款：13萬(wàn)元。

　　6、資金支出

　　花園電站總投入資金：1.066億元，總支出：1833萬(wàn)元。其中：支付施工單位工程款：986萬(wàn)元，工程材料款：346萬(wàn)元，日常辦公費：99萬(wàn)元，各項合同款:365萬(wàn)元，其它支出：37萬(wàn)元。

　　三、外圍協(xié)調

　　1、設計院

　　經(jīng)常深入施工現場(chǎng)，隨時(shí)掌握施工情況。年初多次聯(lián)系江明設計院到花園施工現場(chǎng)踏察，根據現場(chǎng)地形及時(shí)、合理進(jìn)行設計，優(yōu)化設計方案。在地質(zhì)勘探單位沒(méi)有發(fā)現大壩左岸具有古河床情況下，由于我們反復深入現場(chǎng)，根據現場(chǎng)地形推測，判斷大壩左壩肩可能存在古

　　河床。后期導流洞的開(kāi)挖印證了我們的看法，于是聯(lián)系甘肅水文地質(zhì)勘測院盡快到現場(chǎng)對大壩周邊進(jìn)行踏勘，確定古河床位置及大壩周邊地質(zhì)情況，為下一步設計提供詳盡的地質(zhì)資料�？稍O計院的反復更換造成地質(zhì)勘測單位對勘測任務(wù)難以執行，致使地勘單位遲遲未能進(jìn)場(chǎng)。

　　10月18日，力邀陜西設計院、甘肅水文地勘院工作人來(lái)花園現場(chǎng)踏看，并召開(kāi)業(yè)主、設計院、地勘院、監理、施工單位聯(lián)絡(luò )會(huì )議。對花園電站目前存在的問(wèn)題重點(diǎn)討論、全面分析，制定花園電站各單位工作計劃，明確各單位未來(lái)工作的重點(diǎn)。并形成《會(huì )議紀要》，以便后期工作的開(kāi)展。

　　2、征地

　　征地工作是各項工程開(kāi)展的前提條件，因為花園電站沒(méi)有初設報告，所以對壩區和廠(chǎng)區的征地范圍無(wú)法確定。征地只能根據陜西院可研報告和江明設計院前期的設計意圖，粗略的規則花園電站的征地范圍，因此，對樞紐區采取臨時(shí)性征地，而廠(chǎng)區剛根據江明設計院的設計圖采取永久征地。先后完成樞紐區阿寺村臨時(shí)用地89.65畝、廠(chǎng)區永久占用荒地36.17畝、廠(chǎng)區1號、2號棄渣場(chǎng)臨時(shí)用地42.04畝。

　　3、協(xié)調各單位、部門(mén)及當地村民的各種利益糾紛問(wèn)題。一年來(lái)各種施工干擾不斷，主要有廠(chǎng)房開(kāi)挖工程所涉及到的棄渣運輸問(wèn)題。當地施工車(chē)輛多次要求提價(jià)和強拉強運，在我們沒(méi)有妥協(xié)下，發(fā)展成強行阻擋工程施工，迫使開(kāi)挖工程停工近一個(gè)月，最終在由副縣長(cháng)帶隊的縣協(xié)調小組出面處理下，才得以平息。協(xié)調廠(chǎng)區施工車(chē)輛運渣對周邊農作物的影響，采納水泊溝村支書(shū)的提議，對涉及到的.三戶(hù)村民進(jìn)行面粉補償。接縣委書(shū)記的批示對達修寺所提問(wèn)題進(jìn)行處理，在鄉政府書(shū)記及協(xié)調人員的協(xié)調下，對所提的事項反復協(xié)商，逐一解決，以較小的代價(jià)換取了工程的正常施工。施工車(chē)輛上路、道路開(kāi)口、交警等等，在每次的協(xié)調工作中，我們始終多角度分析、處理問(wèn)題，力爭以公司利益為前提，解決施工過(guò)程中的各種矛盾。

　　4、配合監理完成作業(yè)面的工程計量和審核，根據施工情況，按月審核工程支付款。

　　5、加強對設計、監理、施工的質(zhì)量控制，保證工程達到預期的質(zhì)量目標。嚴格控制工程投資，合理利用資金。按照施工組織規劃，合理安排施工進(jìn)度。

　　6、材料供應

　　鋼材、水泥、砂子基本滿(mǎn)足工程施工需求。今年由于物價(jià)上漲，加之運輸成本的增加，使得今年材料的成本大幅提高。年初砂石料供應無(wú)法滿(mǎn)足施工需要，在我們的要求下，生產(chǎn)單位積極購買(mǎi)生產(chǎn)設備，增加的設備已投入生產(chǎn)，估計近期不會(huì )影響導流洞的砼施工。但考慮后期用量大，現有的生產(chǎn)規模不能滿(mǎn)足，已要求在花園電站樞紐區臨時(shí)橋附近重新建設新的砂石料生產(chǎn)廠(chǎng)，計劃12月底設備進(jìn)場(chǎng)，并投入生產(chǎn)。

　　自年年11月28日至10月25日，為福建隧道公司供應po42.5r水泥1400噸，砂子4100 m3，各種型號鋼材551噸。自3月1日至10月27日，為隴南江龍公司供應po42.5r水泥483噸，砂子1050m3。

　　7、電力供應

　　我們與迭部縣電力公司簽訂了大工業(yè)供電協(xié)議。月結算方式為基本電費與電度電價(jià)之和，按現在一般商業(yè)用電正常結算電價(jià)應為0.7373元/度，并且應加線(xiàn)損、變損、利率調整等，正常施工用電現有的合同對我公司是有利的，但我公司與施工單位結算電價(jià)為0.7元/度，又不含以上內容，并且今年施工不正常，故造成一定的差價(jià)。

　　四、本年度影響工程進(jìn)度的因素

　　1、設計嚴重滯后

　　由于設計院的多次變更，造成設計不能及時(shí)準確地出圖，嚴重影響了施工進(jìn)度，使其成為了影響工程進(jìn)度的主要因素。

　　2、社會(huì )穩定

　　“3.14”的事件、“5.12”的四川汶川地震，加大了施工人員的流動(dòng)性。受地震的影響，部分工人需要返鄉修建房屋，造成施工人員短缺的不利局面，使其成為了影響施工進(jìn)度的次要因素。

　　3、物價(jià)的不斷上漲，

　　工程材料價(jià)格成倍的上漲，地震更增加了道路運輸條件的困難度，使的材料運輸成本也相應的提高了，這些不利因素加大了工程建設期的成本投資。

　　五、下一階段工作重點(diǎn)和施工計劃

　　1、征地

　　力爭年內完成臨時(shí)用地和永久用地的征用工作，根據施工組織規劃，合理利用施工場(chǎng)地，有序的安排施工隊伍的施工區布置。征地工作可能是影響下一階段施工進(jìn)度的主要因素，我們必須看清形勢采取各種應變措施，投入人力和精力主抓征地工作。

　　2、圖紙供應及相關(guān)手續辦理

　　圖紙供應嚴重影響工程施工進(jìn)度，新的一年里必須引起高度重視，督促設計單位及時(shí)供圖，以加快施工進(jìn)度。加快各標段的招投標工作；組織初設報告評審、辦理開(kāi)工報告許可證、土地勘測定界、地震安全性評價(jià)等。

　　3、砂石料供應

　　砂石料作為整個(gè)施工過(guò)程中的重點(diǎn)，施工區域內難以找到合適的砂石料加工場(chǎng)地，只有在保證多兒加工廠(chǎng)正常生產(chǎn)的情況下，督促加工單位在花園附近建設新的加工廠(chǎng)，但我們也要考慮當地村民的干擾，在條件允許的情況下，安排不間斷生產(chǎn)，并加以?xún)�備，以備后期施工需要�?/p>

　　4、花園電站施工計劃

　　確保的3月或4月份實(shí)現截流，開(kāi)始砼重力壩的基坑開(kāi)挖。在施工用地和設計圖紙能夠滿(mǎn)足的條件下，年內開(kāi)始引水洞進(jìn)水口、2號施工支洞以及調壓井的施工，實(shí)現明年年底完成引水洞洞挖工程。計劃明年元月份機組招投標完成后，開(kāi)始廠(chǎng)房二期開(kāi)挖和砼澆注工程。

　　新的一年即將來(lái)臨，讓我們振奮精神，堅定信心，以?shī)^發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)�？朔�建設初期面臨的諸多問(wèn)題和困難，理清工作思路，推進(jìn)項目建設，強化資金管理，完善管理制度，為全面出色完成工作目標而努力奮斗。

度年終工作總結11

　　我來(lái)單位工作已近三個(gè)月了，感謝單位領(lǐng)導接納了我，給我這份工作，對于這份來(lái)之不易的工作，我會(huì )努力做好，去完善它，爭取給單位帶來(lái)更多的利益。在短短三個(gè)月時(shí)間里，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼，在單位領(lǐng)導、部門(mén)主任和同事的關(guān)心和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)三個(gè)月來(lái)的學(xué)習與工作，工作和能力上有了新的進(jìn)步，更好地拖延了自己，使自己在工作、學(xué)習方面有了明顯的提高，使自己接觸的東西更多，學(xué)的更加廣泛，感謝單位領(lǐng)導能給我這么良好的平臺，讓我去展示、去學(xué)習、去拖延自己，現將三個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、賬戶(hù)日常管理工作

　　1.熟悉SEM推廣后臺的使用以及帳戶(hù)目前所投入關(guān)鍵詞的'情況

　　2.主要負責推廣

　　3.帳戶(hù)的基本維護，統計數據，合理分析。

　　4.配合推廣，編輯崗位根據需求整理熱門(mén)關(guān)鍵詞，流量關(guān)鍵詞，轉化類(lèi)關(guān)鍵詞等

　　5.根據數據分析和關(guān)鍵詞展示位置的變化及時(shí)調整關(guān)鍵詞出價(jià)策略、重新撰寫(xiě)關(guān)鍵詞創(chuàng )意、帳戶(hù)結構優(yōu)化等，提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量度。

　　6.根據點(diǎn)擊量和咨詢(xún)量的差別，判斷關(guān)鍵詞是否存在大量無(wú)效點(diǎn)擊。

　　7,對投放結果各種數據統計分析和總結經(jīng)驗，根據投放預算費申請下周預算。

　　8,熟悉單位工作整體工作流程，了解公司整個(gè)工作運營(yíng)環(huán)節之間的配合。

　　9,每天查看商務(wù)通，做到及時(shí)否定無(wú)效關(guān)鍵詞，合理匹配登陸頁(yè)，滿(mǎn)足患者的需求，提高對話(huà)量和預約量。

　　10,對整個(gè)賬戶(hù)合理優(yōu)化，每天注入新關(guān)鍵詞，更改創(chuàng )意，提高點(diǎn)擊，增加轉化。

　　二、加強自身學(xué)習，提高工作水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己三個(gè)月來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了SEM推廣工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在賬戶(hù)管理能力、數據分析能力、部門(mén)之間溝通辦事能力和處事能力等方面，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

度年終工作總結12

　　一年來(lái)，學(xué)校xx支部充分發(fā)揮xx員隊伍的模范帶頭作用，在全體xx員和教職工中有目的地開(kāi)展各項活動(dòng)，促進(jìn)我校教育事業(yè)的健康發(fā)展，進(jìn)一步提高xx員組織的戰斗和凝聚力，端正辦學(xué)方向，激勵教書(shū)育人，實(shí)施素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，提高辦學(xué)效益�，F將一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、加強領(lǐng)導班子建設，進(jìn)一步純潔干部隊伍。

　　對xx員支部、校委會(huì )一班人，嚴格要求，抓好學(xué)習型，紀律型班子建設，定期組織干部學(xué)理論，學(xué)政治，提高他們的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，工作能力。定期對學(xué)習情況進(jìn)行檢查，檢查學(xué)習筆記、檢查問(wèn)題的解決情況，做到學(xué)習筆記不到位不放過(guò)；學(xué)習時(shí)間不夠不放過(guò)；思想問(wèn)題不解決不放過(guò)。經(jīng)常對校委會(huì )干部交心談心、交流體會(huì )、促使老同志知識更新，與時(shí)俱進(jìn)；督促年輕干部積極上進(jìn)、不斷探索工作新方法新思路。這樣一來(lái)，學(xué)校領(lǐng)導一班人更加團結、更加努力，工作的思路更加寬廣。

　　二、抓好教職工的師德教育和思想政治工作。

　　1、對教師進(jìn)行了師德教育，紀律教育，組織學(xué)習《大冶市教學(xué)常規》《大冶市教育行為八不準》，《給教師的十條建設》等文章的'學(xué)習。并要求做好學(xué)習筆記，針對各自的實(shí)際情況寫(xiě)出心得體會(huì )，做到學(xué)有所得，學(xué)習有進(jìn)步，進(jìn)一步端正了態(tài)度，純潔了思想。

　　2、組好教師的師德考查和年度考核。給教師一個(gè)公平公正的評價(jià)。每年按照上級的有關(guān)文件精神，結合我校實(shí)際，制訂的學(xué)校的師德考查和年度考核工作的實(shí)施方案和細則，填寫(xiě)好教師的師德檔案，給教師一個(gè)公正公平的評價(jià)。

　　3、組織好教師的政治學(xué)習，不斷提高教師的思想素質(zhì)。組織教師開(kāi)展學(xué)習了x在第二十三個(gè)教師慶祝大會(huì )上的講話(huà)，學(xué)習了黃石市委書(shū)記王振友在黃石市慶祝大會(huì )上的講話(huà)，學(xué)習的報告，并按要求做好讀書(shū)筆記，寫(xiě)好心得體會(huì )。xx支部對學(xué)習先進(jìn)的年級組織和個(gè)進(jìn)行了表彰。

　　三、不足之處

　　1、工作的主動(dòng)性還欠差，對行政工作缺乏合理化建議，有放手行政工作，盡量少參加與行政工作之嫌。

　　2、對工會(huì )、共青團、婦聯(lián)等工作的領(lǐng)導不力，對政教工作缺少必要的指導性。

　　回首一年的工作，有花有果，有笑有淚，總結工作不完全是沉醉過(guò)去，批評過(guò)去，更重要的是迎接新年的挑戰。在新的一年我們支部一班人會(huì )帶領(lǐng)全體xx員和全校教職工創(chuàng )新工作，乘勝前進(jìn)。

度年終工作總結13

　　一年來(lái)，我社在市供銷(xiāo)聯(lián)社的重視指導下，面向社區居民、農民生產(chǎn)、生活實(shí)際，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，促進(jìn)農村社會(huì )化服務(wù)體系建設，重點(diǎn)突出惠農服務(wù)基礎設施建設，同時(shí)不斷創(chuàng )新機制，拓展思路，通過(guò)領(lǐng)辦農民專(zhuān)業(yè)合作社，全面提升基層供銷(xiāo)社助農增收綜合服務(wù)能力，使各項工作有了新的起色�，F將我社20xx年度工作總結如下：

　　x鎮擁有雷筍、蜜桃、花卉三大農業(yè)主導產(chǎn)業(yè)，農產(chǎn)品極為豐富。每逢上市季節苦于沒(méi)有像樣的交易市場(chǎng)，農戶(hù)叫苦不迭。為促進(jìn)農產(chǎn)品流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展，今年通過(guò)上下共同努力,投資200余萬(wàn)元，在xx村原省道公路旁，建造xx鎮相對集中，較具規模的農產(chǎn)品交易市場(chǎng)，市場(chǎng)面積12畝，其中建造鋼架大棚交易場(chǎng)所600平方米，管理房200平方米，冷庫、保鮮庫、烘房、地磅稱(chēng)等配套服務(wù)設施，為廣大農戶(hù)提供一個(gè)較為理想的農產(chǎn)品銷(xiāo)售場(chǎng)所，目前該建設項目已進(jìn)入工程收尾階段，確保鮮筍上市季節及時(shí)開(kāi)張營(yíng)業(yè)。同時(shí)在銀龍竹筍專(zhuān)業(yè)合作社產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)園區，建設550平方米的室內農產(chǎn)品展示展銷(xiāo)中心，現正在緊鑼密鼓的進(jìn)行當中。

　　我社牢記辦社宗旨，開(kāi)展服務(wù)性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。積極組織農民開(kāi)展技術(shù)培訓，今年共舉辦培訓班6期，受訓350人次，分別邀請了xx市林業(yè)局陸志敏工程師、xx省xx市林科院__教授，給農戶(hù)進(jìn)行竹林栽培技術(shù)、林下經(jīng)濟竹蓀栽培技術(shù)和農產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)培訓，另外供銷(xiāo)社派員參加農業(yè)科技創(chuàng )新與現代農業(yè)發(fā)展、農產(chǎn)品加工與安全、農產(chǎn)品電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、“互聯(lián)網(wǎng)+縣域電商引領(lǐng)未來(lái)”高峰論壇等專(zhuān)業(yè)技術(shù)社會(huì )培訓，特邀中國林學(xué)會(huì )土壤專(zhuān)家楊承棟教授兩次前來(lái)本地進(jìn)行土壤改良技術(shù)試驗現場(chǎng)指導。多次會(huì )同鎮農辦、科協(xié)組織農技進(jìn)村活動(dòng)，為村民送書(shū)、送技術(shù)，開(kāi)展咨詢(xún)宣傳活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，全面提高了廣大農民的技術(shù)素質(zhì)，食品質(zhì)量安全意識，增加了農業(yè)經(jīng)濟效益，推動(dòng)當地農業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。目前，供銷(xiāo)社負責人x被評為xx市十佳農產(chǎn)品經(jīng)紀人、xx市林業(yè)鄉土專(zhuān)家，農戶(hù)張華忠被為省級科技示范戶(hù)，取得技術(shù)職稱(chēng)的有種植工程師1人，農產(chǎn)品中、初級經(jīng)紀人82人，推薦22位農民參加農民技術(shù)員評定。由于受“燦鴻”臺風(fēng)影響，為組織生產(chǎn)自救，在市社的大力支持下，我社認真做好救災化肥的發(fā)放工作，在一定的程度上挽回了受災農戶(hù)的.損失。

　　今春雷筍上市季節，因氣候原因，導致出筍期短，產(chǎn)品集中、積壓，為了解決這一突出矛盾，合作社積極組織收購竹筍，加工筍制品，為筍農解決了后顧之憂(yōu)。

　　我社認真貫徹落實(shí)省、市關(guān)于加強供銷(xiāo)合作社服務(wù)工作精神，積極領(lǐng)辦農民專(zhuān)業(yè)合作社，充分利用本地特色農業(yè)資源優(yōu)勢，加速農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展進(jìn)程。如xx市銀龍竹筍專(zhuān)業(yè)合作社在規范辦社、創(chuàng )新服務(wù)、品牌建設、產(chǎn)品質(zhì)量、基礎建設等方面取得優(yōu)異成績(jì)，以全新面貌展示了農村專(zhuān)業(yè)合作組織風(fēng)采。20xx年該社被評為全國供銷(xiāo)系統農民專(zhuān)業(yè)合作社示范社。xx云霧糧食專(zhuān)業(yè)合作社在海拔809米的大雷山高霧畈，復墾農田500余畝，發(fā)展有機生態(tài)農業(yè)，每年向市場(chǎng)提供有機稻米125噸，被指定為xx市糧食功能區，上半年開(kāi)展了“秀麗xx生態(tài)大雷”xx高霧生態(tài)農場(chǎng)第二屆有機農業(yè)攝影賽、“足行xx緣結山水”戶(hù)外運動(dòng)旅游年等活動(dòng)，從而擴大影響，聚集人氣，前不久被xx市四明山生態(tài)發(fā)展辦列為“高霧山民生態(tài)旅游示范區”建設項目。

　　按照現代流通體制，為進(jìn)一步搞活本地農村市場(chǎng)流通，8家村級綜合服務(wù)社，在日用百貨、副食品、農資經(jīng)營(yíng)方面，做到誠實(shí)服務(wù)、買(mǎi)賣(mài)公平，做好急需農用物資的調撥，同時(shí)為了扎實(shí)開(kāi)展惠農服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量，我社加強了對服務(wù)社經(jīng)營(yíng)人員的培訓和指導，提高他們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使村級綜合服務(wù)社真正辦成為群眾滿(mǎn)意的便民店，放心店。

度年終工作總結14

　　我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(cháng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習，能踏實(shí)、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻�，F針對自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì )，也算自己20xx年工作總結吧。

　　一、收銀員作業(yè)紀律

　　收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自己的`親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜現象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。

　　因為收銀臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買(mǎi)的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì )。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì )使人產(chǎn)生對收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

　　二、認真做好商品裝袋工作

　　將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(cháng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。

　　注意離開(kāi)收銀臺時(shí)的工作程序 離開(kāi)收銀臺時(shí)，要將”暫停收款“牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(cháng)保管;將離開(kāi)收銀臺的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開(kāi)，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開(kāi)。

　　上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請各位領(lǐng)導和同事批評指正。在接下來(lái)的工作中，我會(huì )做好20xx年工作計劃，爭取將各項工作開(kāi)展得更好。

度年終工作總結15

　　在口腔科工作的這段時(shí)間里，我感受到自己在工作上的進(jìn)步，同時(shí)也感悟到了工作中的許多不足，現總結如下：

　　一、積極參與口腔醫療事業(yè)的各個(gè)方面

　　我積極參加各種學(xué)習培訓，不斷汲取新的知識，豐富自己的理論知識，提高自己的素質(zhì)，抵制社會(huì )上不良風(fēng)氣影響，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的.服務(wù)理念，適應衛生改革發(fā)展的新形勢，積極參加一切活動(dòng)，以服務(wù)奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為服務(wù)。

　　二、積極配合主任，團結同事

　　三、工作態(tài)度

　　“醫者，傳道授業(yè)解惑也”，這是我畢業(yè)后的第一份工作，作為一名新丁班的醫生，我的工作內容還有許多挑戰，比如：會(huì )診，查房，等，但我自始至終都要求自己認真對待，用心做好每一項工作，盡努力讓每一個(gè)病人滿(mǎn)意，讓每一位就診的患者滿(mǎn)意。通過(guò)自己的不斷努力，我很快就勝任牙科的工作，讓每一位來(lái)就診的患者滿(mǎn)意，同時(shí)自己的能力也得到很大的提高。在口腔這個(gè)工作平凡而又忙碌的崗位上，我努力讓自己保持著(zhù)積極樂(lè )觀(guān)和向上的心態(tài)，努力做好每一件事情，雖然沒(méi)有很高的成績(jì)，但是我一直在努力!

　　四、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力

　　在日常工作中，嚴格遵守口腔各項規章制度，認真履行自己的崗位職責，工作期間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，工作質(zhì)量?jì)?yōu)良，效率高，服務(wù)態(tài)度好，禮貌待患。服務(wù)方面，做到誠心、熱心、細心、耐心，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切活動(dòng)，以服務(wù)奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為服務(wù)。

　　在這xx年里，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng )新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導和同志們對我進(jìn)行監督指導：

　　1、自覺(jué)加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

　　2、繼續提高自己的醫療質(zhì)量，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　3、轉變思想觀(guān)念，積極實(shí)踐以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，廉潔奉公，勤奮工作，刻苦學(xué)習，努力進(jìn)取，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，使自己成為一名合格的口腔醫生。

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