運維主管年終總結（通用9篇）

　　時(shí)間過(guò)得非�？�，一眨眼，一年就過(guò)去了，經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的辛勤付出，我們一定積累了不少經(jīng)驗和教訓，來(lái)總結過(guò)去的一年，展望充滿(mǎn)期望的下一年吧�？墒堑降自趺磳�(xiě)才能引起領(lǐng)導的關(guān)注和重視呢？以下是小編收集整理的運維主管年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　運維主管年終總結 1

　　去年的年末，我來(lái)到了運維部。這是一個(gè)技術(shù)崗位，剛來(lái)的我，對于我的工作可以說(shuō)是相當的陌生。大多數儀器、設備都不認識，不像書(shū)本上講的那些。它們對于我來(lái)說(shuō)都是新的，需要學(xué)習來(lái)完成工作。我對我的工作充滿(mǎn)了熱情，如饑似渴的去學(xué)習書(shū)籍，請教同事，慢慢的汲取知識和經(jīng)驗。剛開(kāi)始，每一次出去解決故障，我都有點(diǎn)擔心，怕工作做不好，所以每一次，我都認真向前輩們學(xué)習，看他們如何去操作儀器，如何去分析故障點(diǎn)，不懂的我就問(wèn)為什么。

　　還有不懂的，我就回來(lái)查電腦，自己消化，直到理解。正是自己對知識渴求的欲望和缺乏專(zhuān)業(yè)知識帶來(lái)的恐慌，一直鞭策著(zhù)我，風(fēng)風(fēng)雨雨走過(guò)了這一年。值得欣慰的是，這一年，我通過(guò)向別人學(xué)習和自己的努力，學(xué)到了不少東西，積累了一些經(jīng)驗，有時(shí)候也可以獨立完成一些工作。下面我就自己這一年來(lái)的工作做個(gè)總結:

　　1、學(xué)會(huì )了做標準的568B網(wǎng)線(xiàn)，學(xué)會(huì )了做2M線(xiàn)。知道了網(wǎng)線(xiàn)的線(xiàn)序，知道了2M線(xiàn)的用途。

　　2、認識了光纖和ODF架，知道了法蘭盤(pán)子，知道了如何用光纖連接法蘭盤(pán)子。

　　3、學(xué)會(huì )了如何使用光源和光功。知道了它們各自的功能和所顯示的數值所代表意義。

　　4、知道了如何使用OTDR去打光纖的全程長(cháng)度，熟悉了如何用OTDR測試新融光纖的質(zhì)量，如何查故障點(diǎn)、測衰耗。

　　5、學(xué)會(huì )使用了熔接機。了解了熔接機的結構，知道了如何區分單模熔接機和多模熔接機。

　　6、學(xué)會(huì )了如何在幾個(gè)基站之間進(jìn)行跳纖。并在同事的協(xié)助下為廣電跳通了2條有線(xiàn)電視專(zhuān)線(xiàn)。

　　7、對SDH有了一定的了解，并且知道了常用的OI2D和OI4D光口板和一些以太網(wǎng)板。知道了如何從型號上來(lái)辨別板子的類(lèi)型。

　　8、學(xué)會(huì )了如何去基站更換板塊以及該注意的一些事項。

　　9、協(xié)助資產(chǎn)盤(pán)查。對基站的各個(gè)設備有了進(jìn)一步的了解，并且熟悉了好多基站的地理位置，為以后的維護打號了基礎。

　　10、參與并協(xié)助完成相關(guān)割接。

　　11、管理應急庫房。為日常的維護工作和割接等提供保障。 這些或許對于別人，不算什么。但是對于我來(lái)說(shuō)，這就是成績(jì)，是對自己的鼓勵。隨著(zhù)我對工作的深入了解，我越來(lái)越發(fā)現我有很多的知識點(diǎn)沒(méi)有弄懂，正應了這句話(huà):知道的'越多，不知道的就越多。對于處于學(xué)習階段的我來(lái)說(shuō)，不斷的積累工作經(jīng)驗、提高自身工作能力是首要任務(wù)。所以，我在以后的工作中會(huì )更加認真仔細的對待工作中的每個(gè)環(huán)節，爭取把工作做的更好、更熟練。同時(shí)，我也會(huì )更加的努力去學(xué)習新的知識點(diǎn)，鞏固以前的知識，爭取讓自己的技術(shù)達標，能夠獨立承擔工作，為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。

　　運維主管年終總結 2

　　時(shí)間飛逝，20xx年即刻歲末。這一年對我來(lái)講可謂是人生中的又一個(gè)起點(diǎn)和轉折。它發(fā)生了太多太多的事，有些事將會(huì )影響我的一生。那些工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍歷歷在目，有過(guò)歡笑也有過(guò)惆悵、有過(guò)激情滿(mǎn)懷也有過(guò)意志消沉。但總的來(lái)說(shuō)，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年;我努力過(guò)、失落過(guò)、成功過(guò)，期盼過(guò)，當然也挫折過(guò);每一個(gè)成功的喜悅，每一個(gè)困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來(lái)的20xx年，能讓這些種子茁壯成長(cháng)，為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。

　　此刻，我將20xx年在公司的經(jīng)歷作一個(gè)簡(jiǎn)單的概括：

　　一. 得公司領(lǐng)導認可和肯定并委以重任

　　20xx年年中，在公司進(jìn)行的公開(kāi)招聘中，得領(lǐng)導的信任和同事的支持有幸擔任運維部副經(jīng)理一職。6月以來(lái)，與同事一道為招行成都分行分行監控中心、網(wǎng)點(diǎn)(自助銀行)自動(dòng)門(mén)、密押系統、應急救生通道門(mén)鎖、門(mén)禁控制器等進(jìn)行改造維護努力工作，得到了客戶(hù)和公司的認可;并與各位同事一道精誠團結，秉承客戶(hù)之上的理念完成了省環(huán)保、兩河停車(chē)場(chǎng)、德康醫院、成都公安金牛分局等客戶(hù)的1x369及排污費、監控、道匝系統維護及安裝任務(wù)。在此過(guò)程中，學(xué)習認知了公司文化，并融入了這個(gè)溫馨的大家庭;還通過(guò)公司的理論和技能培訓掌握了更多的公關(guān)和工作技能，讓自己的能力有了一個(gè)質(zhì)的提升。

　　二.一年工作重點(diǎn)及工作情況

　　1：20xx年6-7月，在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持和部門(mén)同事的協(xié)同幫助下，了解掌握和熟悉了部門(mén)的主要工作任務(wù)，如：招行成都分行中心大屏及門(mén)禁系統、兩河公園智能停車(chē)場(chǎng)系統，德康醫院、成都金牛公安分局、言善信監控系統、安縣交通卡扣系統、省環(huán)保1x369環(huán)保舉報熱線(xiàn)系統等不同項目。

　　2：7-9月，認知學(xué)習了公司的企業(yè)文化，并融入這個(gè)溫馨大家庭;在公司領(lǐng)導的.關(guān)心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶(hù)類(lèi)群的維護任務(wù)，主要完成任務(wù)為招行密押系統升級、兩河停車(chē)場(chǎng)系統、德康醫院和金牛公安分局監控系統、環(huán)保1x369系統的維護任務(wù)。

　　3：9月至今，完成了環(huán)保排污費系統維護任務(wù)的順利交接和日常維護任務(wù)，公司質(zhì)量體系審查的順利通過(guò)，順利完成部門(mén)制度、規范、服務(wù)流程的順利制定和實(shí)施。

　　4：在此過(guò)程中遇到的困難和麻煩：

　�、僬行袉�(wèn)題最多，要表現為招行自動(dòng)門(mén)、應急通道消防門(mén)和POS消費系統問(wèn)題，主要故障體現在網(wǎng)絡(luò )斷線(xiàn)，門(mén)禁卡不能閱讀、POS消費不能充值刷卡等，經(jīng)公司工程師現場(chǎng)處理后能正常工作一段時(shí)間，但又會(huì )出現，分析得出故障設備為：卡問(wèn)題，讀卡器問(wèn)題最多;但招行最棘手的大屏問(wèn)題已經(jīng)圓滿(mǎn)解決;其他問(wèn)題基本都與客戶(hù)使用和操作不規范有關(guān)，雖然公司多次派人進(jìn)行培訓，但是由于招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問(wèn)題。

　�、谄浯螁�(wèn)題較多的是環(huán)保2369和排污費問(wèn)題，雖然我司極少哦到現場(chǎng)進(jìn)行維護，但通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)維護的量還是較大，問(wèn)題主要體現在系統問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題出現稍比系統問(wèn)題較少，表現為：用戶(hù)授權問(wèn)題、系統升級問(wèn)題和用戶(hù)名對系統使用不熟悉。

　�、圩詈�，其他一些監控、卡口到目前還維護較少，故障主要體現在前端設備問(wèn)題：如攝像機、測速儀等，當然平臺也還有一些細致工作需要修補。

　　5：自身的不足主要體現在公司部分項目的工作技能還有待進(jìn)一步提高，平時(shí)工作情況未向領(lǐng)導說(shuō)明，很多時(shí)候不能按時(shí)打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。

　　運維主管年終總結 3

　　轉眼間我來(lái)到中國電信運維部寬帶班工作已經(jīng)一年的時(shí)間，在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現將工作情況總結如下：

　　一、工作匯報

　　自20xx年12月26日工作以來(lái)，我認真完成工作，努力學(xué)習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶(hù)端摸排用戶(hù)機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤，摸排資料的準確，為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅實(shí)的基礎。

　　緊接著(zhù)又做了一部分資源上線(xiàn)的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。

　　當鄭州分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內部辦公網(wǎng)絡(luò )交由我們維護。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習到了更多的網(wǎng)絡(luò )知識，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的.各位領(lǐng)導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項艱苦的任務(wù)。

　　在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開(kāi)始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)�？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩�(hù)端故障。為了解決一些外線(xiàn)班處理不了的問(wèn)題，自己和外線(xiàn)人員一起機房和用戶(hù)端處理。在用戶(hù)家，每一句話(huà)都代表著(zhù)公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴格要求自己，做到謹小慎微。

　　此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導及本部門(mén)的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎

　　二、工作感想

　　踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識，對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。

　　首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。

　　其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。

　　三、工作目標

　　在今后的工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎

　　在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。

　　運維主管年終總結 4

　　辭去了20xx年，迎來(lái)了嶄新的20xx年，在這新年之際，我們有必要總結過(guò)去，以便更好的展望未來(lái)，深思反省過(guò)去，更好的把握將來(lái)，回首望，來(lái)到公司快一年的時(shí)間里，在工作中雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡考驗和磨礪，在此將我在20xx年的工作作出如下總結：

　　一、虛心學(xué)習，努力工作

　　20xx年4月，我滿(mǎn)懷激情的來(lái)到公司工程運維部，第一次見(jiàn)到在座的領(lǐng)導和同事，看到大家圍繞著(zhù)手中的工作，兢兢業(yè)業(yè)，案牘勞形，激勵著(zhù)我這個(gè)剛剛接觸陌生環(huán)境的新人自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，在干中學(xué)、在學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，完成工作任務(wù)。另一方面，問(wèn)領(lǐng)導、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，學(xué)習抓住工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　二、主要工作和收獲

　　1、參與FTTH改造項目，在工作中了解到了我們廣電網(wǎng)絡(luò )的光纖入戶(hù)方式也體驗了3個(gè)月一線(xiàn)工作同事的工作內容。

　　2、參與小區改造項目的制圖和預算編制，在過(guò)程中學(xué)習到了通訊管道的施工工藝和方法、電纜、光纜、設備的布置方式和敷設要求、了解到了各分部分項工程的組價(jià)方式和信息價(jià)格。

　　3、參與教育教學(xué)一體機的培訓和維護工作，了解到了一體機內部構造和部分維護方法。

　　4、參與軍分區會(huì )議室裝修改造項目，在過(guò)程中了解到了多媒體會(huì )議室需要滿(mǎn)足的功能需求，在裝修施工的基礎上如何去實(shí)現各功能的硬件設備和輔助材料的布置。

　　5、參與智慧交管試點(diǎn)項目，該項目經(jīng)過(guò)前期協(xié)調，目前已進(jìn)場(chǎng)施工，在此過(guò)程中，讓我學(xué)會(huì )了換個(gè)角度、換個(gè)身份去思考問(wèn)題，以前很多不理解的問(wèn)題，豁然開(kāi)朗，還讓我學(xué)習到了交警支隊的抓拍設備土建與安裝的規范和方法。

　　三、存在的問(wèn)題

　　1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。

　　2、網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)上，對機房設備、終端設備的了解太少，網(wǎng)絡(luò )結構、電視安播、會(huì )議系統的應用也知之甚少。工程業(yè)務(wù)上，去現場(chǎng)參與新建和搶修的次數也不多，總結下來(lái)就是學(xué)習不足。

　　3、除了本部門(mén)同事以外，與公司其他部門(mén)的同事幾乎沒(méi)有什么交流，溝通協(xié)調能力也不好。

　　四、今年的'打算

　　在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高，同時(shí)也發(fā)現了自身很多的不足。在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通，虛心學(xué)習理論知識和實(shí)際操作，也要加強工程建設方面學(xué)習和鍛煉，主動(dòng)參與到部門(mén)各項工作中去，提升自己的業(yè)務(wù)能力，積極與公司同事在工作中的溝通和交流，以便于今后工作的順利進(jìn)行，在明年的工作中，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。

　　我相信在部門(mén)各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，大家齊心協(xié)力，團結合作，把部門(mén)的工作順利推進(jìn)!

　　運維主管年終總結 5

　　至20xx年x月底，x有限公司在x公司的運維又屆滿(mǎn)一年的時(shí)間了。在這為期一年的運維工作當中，x的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設備數量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著(zhù)的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。

　　一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：

　　嚴把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴格要求；技術(shù)領(lǐng)先

　　1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過(guò)程中嚴格按照這一要求，以對保障x(chóng)的發(fā)展，對用戶(hù)負責的精神，把嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節之中。使本運維期過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意度有了非常顯著(zhù)的`提高，多次獲得了用戶(hù)的認可。

　　2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應配合，本著(zhù)嚴格要求的`原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請用戶(hù)試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運維工作的及時(shí)有效性。

　　對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統一規劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓計劃。按照技術(shù)領(lǐng)先的原則，通過(guò)技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過(guò)制定有效的安全機制和培訓，健全了x信息外包人員安全機制；通過(guò)保密制度的培訓使運維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護x的信息安全防范意識；通過(guò)客戶(hù)服務(wù)意識的培訓提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

　　吸收先進(jìn)經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：運維期內主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )和桌面均沒(méi)有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門(mén)的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動(dòng)效率和運維工作質(zhì)量：

　　1.運用先進(jìn)的運維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)監控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復。

　　2.經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導，我們在運維工作中大量了采用x技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為x節約了大量的費用投入。

　　3.在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)x年來(lái)的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

　　二、適應任務(wù)需要，及時(shí)解決運維過(guò)程中的遇到的問(wèn)題

　　1.在運維過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題及時(shí)與信息技術(shù)部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進(jìn)行對應處理。在節假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應。

　　2.在運維工作過(guò)程中，積極協(xié)助新增設備的各項實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過(guò)程中提供全程保障；對于數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實(shí)施；

　　3.在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；

　　4.對于機房的升級改造過(guò)程中積極配合，全程派員監理施工過(guò)程，及時(shí)出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時(shí)完善各類(lèi)圖表的變更、標識。

　　5.配合行政部門(mén)做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統派出專(zhuān)門(mén)人員參與學(xué)習，并對備份、升級方案及時(shí)提出自己的建議；對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統計、巡檢、登記工作。

　　三、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作

　　1.《知識庫》通過(guò)連續2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類(lèi)人員通過(guò)權限管理可以隨時(shí)查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。

　　2.日常報告：共提交《運維日報》x份、《運維周報》x份、《機房溫度周報x份、《運維月報》x份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》x份、《磁帶存取記錄表》x份。

　　3.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。

　　通過(guò)以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期x的運維工作任務(wù)，從根本上滿(mǎn)足了設備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，有賴(lài)于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助；仰仗于x健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長(cháng)期形成的信任與默契。

　　一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在此向各位領(lǐng)導申請續約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來(lái)的運維價(jià)格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門(mén)的同仁團結協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成x的各項要求和任務(wù)。

　　運維主管年終總結 6

　　20xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò )維護、網(wǎng)絡(luò )建設、網(wǎng)絡(luò )安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區數字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結如下：

　　一、網(wǎng)絡(luò )維護及建設

　　1、x網(wǎng)維護建設

　　1）在分公司的正確領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止x月份，運維部共處理用戶(hù)故障非電子派單電話(huà)報修x次，電子派單x次，安裝用戶(hù)x戶(hù)，搬遷用戶(hù)x戶(hù)，平移用戶(hù)x戶(hù)，開(kāi)通副機用戶(hù)x戶(hù)，提高了網(wǎng)絡(luò )覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競爭力。

　　2）新區網(wǎng)絡(luò )新建工程立項x項，實(shí)施x項等幾個(gè)光節點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。

　　3）完成x網(wǎng)建成管道建成x千米及配套設施建設。

　　4）運維部必須及時(shí)認真上報當月的《網(wǎng)絡(luò )維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶(hù)月報表》的工作。

　　2、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化建設

　　運維部在分公司領(lǐng)導的直接指導下，實(shí)時(shí)對x網(wǎng)優(yōu)不徹底區域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的'網(wǎng)優(yōu)及線(xiàn)路改造工作。

　　3、鄉鎮網(wǎng)絡(luò )建設

　　1）根據省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區鄉鎮網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了數字電視整轉前的規劃與設計。

　　2）20xx年對全縣所轄區x個(gè)鄉鎮中x個(gè)鄉鎮的網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行優(yōu)化改造及x個(gè)鄉鎮網(wǎng)絡(luò )的新建工作。

　　3）縣鄉聯(lián)網(wǎng)鄉鎮有線(xiàn)電視用戶(hù)整轉平移x戶(hù)，鄉鎮有線(xiàn)新裝電視用戶(hù)x戶(hù)。全縣鄉鎮有線(xiàn)數字電視用戶(hù)總數x戶(hù)。

　　二、加強技術(shù)培訓，提高隊伍素質(zhì)

　　運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網(wǎng)絡(luò )安全干線(xiàn)安全重要任務(wù)，要在短時(shí)間內保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開(kāi)展技術(shù)培訓作為一項確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓，采取走出去請進(jìn)來(lái)的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學(xué)習，經(jīng)常利用部門(mén)開(kāi)會(huì )時(shí)間組織運維人員進(jìn)行集中學(xué)習培訓，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護人員的技能。

　　三、存在問(wèn)題及不足

　　1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。

　　2、特別注重安全生產(chǎn)，搞好網(wǎng)絡(luò )干線(xiàn)巡檢工作。

　　3、運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數字雙向網(wǎng)絡(luò )、數據等新業(yè)務(wù)，加強能承擔新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓及業(yè)務(wù)學(xué)習。

　　4、加強運維文檔的管理，提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認真上報的各類(lèi)報表。

　　5、隨著(zhù)城區網(wǎng)絡(luò )的進(jìn)一步擴大，交通工具的問(wèn)題不多地制約著(zhù)運維部的快速反應機制。

　　四、20xx年工作計劃

　　1、繼續抓好網(wǎng)絡(luò )維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量。

　　2、繼續抓好、抓實(shí)省一二干線(xiàn)巡查工作。

　　3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區管道及鄉鎮網(wǎng)絡(luò )建設服務(wù)等工作的準備開(kāi)工建設及其他工作任務(wù)。

　　4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò )新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。

　　5、落實(shí)運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。

　　6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。

　　運維主管年終總結 7

　　隨著(zhù)20xx年的鐘聲即將敲響，我作為運維部門(mén)的主管，回顧過(guò)去一年的工作，內心充滿(mǎn)了感慨與收獲。這一年里，我們團隊在公司的整體戰略指導下，克服了一個(gè)又一個(gè)挑戰，取得了一系列令人矚目的成績(jì)�，F將年度工作總結如下：

　　一、團隊建設與人才培養

　　人員結構優(yōu)化：年初，我們對團隊進(jìn)行了細致評估，根據業(yè)務(wù)需求和個(gè)人能力進(jìn)行了合理調配，優(yōu)化了團隊結構，提升了工作效率。

　　技能提升：組織了多次內部培訓和外部專(zhuān)家講座，涵蓋云計算、大數據處理、網(wǎng)絡(luò )安全等多個(gè)領(lǐng)域，有效提升了團隊成員的專(zhuān)業(yè)技能。

　　團隊文化：加強了團隊建設活動(dòng)，通過(guò)團建活動(dòng)增強團隊凝聚力，營(yíng)造了積極向上的工作氛圍。

　　二、運維系統優(yōu)化與升級

　　自動(dòng)化工具開(kāi)發(fā)：成功部署了自動(dòng)化運維平臺，實(shí)現了服務(wù)器部署、監控、故障預警等流程的自動(dòng)化，大幅提高了運維效率。

　　基礎設施升級：對數據中心進(jìn)行了硬件升級，引入高性能存儲設備，優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò )架構，確保了系統的.高可用性和穩定性。

　　安全加固：加強了網(wǎng)絡(luò )安全防護，定期進(jìn)行安全審計和漏洞掃描，有效防范了潛在的安全風(fēng)險。

　　三、項目管理與應急響應

　　項目管理：本年度成功完成了xx系統遷移、xx平臺升級等多個(gè)重大運維項目，均按時(shí)交付，質(zhì)量達標。

　　應急響應機制：完善了應急響應預案，組織了多次模擬演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速響應，有效控制影響。

　　四、面臨的挑戰與改進(jìn)措施

　　盡管取得了一定成績(jì)，但我們仍面臨一些挑戰，如資源分配不均、新技術(shù)應用滯后等問(wèn)題。為此，我們將在新的一年里：

　　加強跨部門(mén)協(xié)作，優(yōu)化資源調配機制；

　　持續關(guān)注新技術(shù)動(dòng)態(tài)，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng )新與應用；

　　深化數據分析，提升運維決策的科學(xué)性。

　　展望20xx年，我們將繼續秉承“高效、安全、創(chuàng )新”的原則，不斷提升運維能力和服務(wù)水平，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。感謝領(lǐng)導的指導和支持，感謝團隊成員的辛勤付出，讓我們攜手并進(jìn)，共創(chuàng )輝煌！

　　運維主管年終總結 8

　　20xx年即將畫(huà)上句號，回顧這一年的運維工作，既有汗水也有歡笑，我們在挑戰中成長(cháng)，在合作中進(jìn)步。作為運維主管，我深感責任重大，也倍感榮幸能與這樣一支優(yōu)秀的團隊并肩作戰�，F將一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、技術(shù)創(chuàng )新與自動(dòng)化建設

　　自動(dòng)化運維體系：本年度，我們重點(diǎn)推進(jìn)了運維自動(dòng)化建設，成功上線(xiàn)了運維管理平臺，實(shí)現了從配置管理、監控報警到故障自愈的全鏈條自動(dòng)化，顯著(zhù)提高了運維效率和質(zhì)量。

　　容器化改造：針對部分業(yè)務(wù)場(chǎng)景，我們實(shí)施了容器化改造，不僅提升了資源利用率，還加快了應用部署和迭代速度。

　　二、服務(wù)質(zhì)量與客戶(hù)滿(mǎn)意度

　　SLA達標：通過(guò)優(yōu)化運維流程和加強監控，我們確保了各項服務(wù)的SLA達標率穩定在99.9%以上，有效提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　客戶(hù)反饋機制：建立了更加完善的客戶(hù)反饋機制，定期收集并分析客戶(hù)意見(jiàn)，及時(shí)調整運維策略，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

　　三、團隊建設與人才培養

　　內部培訓：組織了多次內部技術(shù)分享會(huì )，鼓勵團隊成員分享經(jīng)驗，促進(jìn)了知識共享和團隊整體能力的`提升。

　　外部交流：積極參與行業(yè)交流會(huì )議，學(xué)習最新技術(shù)趨勢，拓寬視野，為團隊發(fā)展注入新動(dòng)力。

　　四、挑戰與反思

　　在過(guò)去的一年里，我們也遇到了不少挑戰，如面對大規模流量沖擊時(shí)的應急處理能力不足、新技術(shù)應用過(guò)程中的成本控制問(wèn)題等。針對這些問(wèn)題，我們進(jìn)行了深刻反思，計劃在新的一年里：

　　加強應急演練，提升應對突發(fā)事件的能力；

　　優(yōu)化成本控制策略，合理規劃技術(shù)投入；

　　強化團隊安全意識，確保運維工作安全無(wú)虞。

　　20xx年，我們將繼續秉承“專(zhuān)業(yè)、高效、創(chuàng )新”的理念，不斷優(yōu)化運維流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為公司的發(fā)展保駕護航。感謝所有同事的辛勤付出，讓我們在新的一年里再創(chuàng )佳績(jì)！

　　運維主管年終總結 9

　　隨著(zhù)20xx年的漸行漸遠，回顧這一年的運維工作，我深感責任重大，同時(shí)也為團隊的成長(cháng)和進(jìn)步感到自豪。作為運維部門(mén)的主管，我深知運維工作對于公司穩定運行的重要性，因此，我們始終堅持以用戶(hù)為中心，以技術(shù)為驅動(dòng)，不斷優(yōu)化運維流程，提升服務(wù)質(zhì)量�，F將一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、運維體系建設與優(yōu)化

　　運維流程標準化：我們對運維流程進(jìn)行了全面梳理和優(yōu)化，制定了標準化的運維操作手冊，確保了運維工作的規范性和一致性。

　　監控與報警系統升級：升級了監控與報警系統，實(shí)現了對關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標的實(shí)時(shí)監控和預警，有效降低了故障發(fā)生率和恢復時(shí)間。

　　二、技術(shù)創(chuàng )新與業(yè)務(wù)支撐

　　云計算與大數據應用：積極推動(dòng)云計算和大數據技術(shù)在運維領(lǐng)域的應用，通過(guò)云平臺和大數據分析，提高了運維的智能化水平，為業(yè)務(wù)決策提供了有力支持。

　　業(yè)務(wù)連續性保障：針對關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景，我們制定了詳細的業(yè)務(wù)連續性計劃，并進(jìn)行了多次演練，確保了業(yè)務(wù)在面臨突發(fā)事件時(shí)的穩定運行。

　　三、團隊建設與人才培養

　　團隊結構優(yōu)化：根據業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展，對團隊結構進(jìn)行了優(yōu)化調整，確保了團隊成員的專(zhuān)業(yè)技能和經(jīng)驗能夠得到有效發(fā)揮。

　　人才培養與激勵：建立了完善的人才培養體系，通過(guò)內部培訓、外部交流等方式，不斷提升團隊成員的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，實(shí)施了有效的激勵機制，激發(fā)了團隊成員的`工作積極性和創(chuàng )造力。

　　四、面臨的挑戰與改進(jìn)措施

　　在過(guò)去的一年里，我們也遇到了不少挑戰，如技術(shù)更新迭代速度快、運維成本壓力大等。針對這些問(wèn)題，我們進(jìn)行了深入分析，并制定了相應的改進(jìn)措施：

　　加強技術(shù)學(xué)習與研究，緊跟技術(shù)發(fā)展趨勢；

　　優(yōu)化運維成本控制策略，提高資源利用效率；

　　加強與其他部門(mén)的溝通與協(xié)作，共同推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

　　展望未來(lái)，我們將繼續以用戶(hù)為中心，以技術(shù)為驅動(dòng)，不斷優(yōu)化運維流程和服務(wù)質(zhì)量，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。感謝領(lǐng)導的指導和支持，感謝團隊成員的辛勤付出和無(wú)私奉獻。讓我們攜手并進(jìn)，共創(chuàng )更加美好的明天！

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