社區護理崗位年度考核個(gè)人總結范文（通用9篇）
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的社區護理崗位年度考核個(gè)人總結范文（通用9篇），歡迎大家分享。
社區護理崗位年度考核個(gè)人總結1
今年的工作到今天就已經(jīng)結束了，我們回顧一下自己這一年的工作，其實(shí)是有很多的收獲的，但自己在工作中也依然有很多的地方是沒(méi)有做好的，這時(shí)就要寫(xiě)個(gè)總結。親愛(ài)的讀者，小編為您準備了一些衛生院工作個(gè)人總結，請笑納!
一、創(chuàng )建一級甲等鄉鎮衛生院
按照市、縣衛生局的工作安排布置，我院列入全縣首批創(chuàng )建一級甲等鄉鎮衛生院，為了順利通過(guò)市、縣評審團、專(zhuān)家組的評審驗收，使全院職工認識到位，思路清晰、以創(chuàng )促建、創(chuàng )建并舉。
1、從醫院環(huán)境改造、美化建設入手，為職工、患者營(yíng)造一個(gè)美觀(guān)、舒適的醫療管理環(huán)境;
2、狠抓醫院科室及部門(mén)規章制度建設、落實(shí)，嚴格規范醫療行為、規避醫療風(fēng)險;
3、醫療管理、公共衛生均等化管理分工合作，分工明確、責任到人。
嚴格執行醫院《工作紀律制度》、《勞務(wù)提成方案》。
4、實(shí)行鄉村一體化管理，全面實(shí)施國實(shí)基本藥制度。
二、醫療管理
1、醫療質(zhì)量管理
不斷提高醫療質(zhì)量是促進(jìn)醫院發(fā)展的動(dòng)力，嚴格醫療質(zhì)量管理，全面提升醫療管理質(zhì)量是醫療組的重要任務(wù)，20xx年醫療組根據年初制度計劃著(zhù)重從醫療核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設幾個(gè)方面不斷深入。
2、嚴抓管理，核心制度落到實(shí)處
今年上半年醫療組繼續加大十三項核心制度的執行和落實(shí)力度，參與科室交班、二級查房、分組查房，對科室的實(shí)際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實(shí)的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重患者的重點(diǎn)管理方面，首先要求科室及時(shí)上報相關(guān)信息，醫療組備案后及時(shí)到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內會(huì )診，組織會(huì )診人員和時(shí)間并參與會(huì )診全程確保會(huì )診質(zhì)量，這樣說(shuō)為冬至節約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì )診資料收集上，有效提高了科室對患者的治療率。
3、常抓不懈，病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量得到提高
上半年醫療組仍不定期抽查科室的運行病歷，終末歸檔病歷實(shí)行全部檢查一份不漏。在運行病歷方面重點(diǎn)督查病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)性、二級查房的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)反饋、及時(shí)更正;終末病例的檢查中，醫療組重點(diǎn)強調病歷書(shū)寫(xiě)的高質(zhì)量和完整性，包括術(shù)前、太后病例，病情變化處理、陽(yáng)性檢驗檢查結果的記錄分析，醫囑執行等。
通過(guò)嚴抓病歷質(zhì)量，將各項規章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節。在現場(chǎng)考核的基礎上更正情況，對反饋未及時(shí)更正者嚴格按照我院制定的“醫務(wù)工作考核”，針對不同問(wèn)題進(jìn)行相應處罰。
4、強化培訓三基知識和臨床技能操作
醫療組從兩個(gè)方面著(zhù)手，加強對青年醫生三基理論和臨床技能操作水平面的提升。
臨床和醫技科室，根據本科室的工作特點(diǎn)和常見(jiàn)疾病，制定科室的業(yè)務(wù)學(xué)習計劃提高臨床工程師的急救技能，推動(dòng)急救工作再上新臺階。通過(guò)培訓考核，進(jìn)一步提高了我院醫務(wù)人員理論和操作水平，推動(dòng)了醫療臨床、急救工作的科學(xué)工作化和規范化進(jìn)程。
5、加強抗菌藥物合理使用的管理
織合衛生部20xx年8月份出臺的《抗菌薌臨床應用管理辦法》的要求，我院加強對抗菌藥物遴選、采購、處方、調劑、臨床應用和藥物評價(jià)的管理。臨床醫生優(yōu)先選用《國家基本藥物目錄》、《國家處方集》和《國家基本醫療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄》收錄的抗菌素藥物品種。
二、公共衛生均等化管理
1、繼續實(shí)施基本公共衛生管理-建立居民健康檔案:
20xx年上半年我院在原有基礎上再次入戶(hù)調查，進(jìn)行以?xún)和�、孕產(chǎn)婦、老年人、殘疾人以及管理對象為重點(diǎn)的比較完整而系統地完成健康檔案的建立。
2、健康教育：
健康教育是以村為單位，以村人群為教育對象，以促進(jìn)居民健康為目的、有組織、有計劃、有評價(jià)的健康教育活動(dòng)。其目的是發(fā)動(dòng)和引導群眾樹(shù)立健康意識，關(guān)心自身、家庭的健康問(wèn)題。我們以醫療保健人員為主體，充分利用為居民提供各項醫療保健管理的時(shí)機和場(chǎng)合，適時(shí)開(kāi)展健康教育活動(dòng)，如在全科門(mén)診、預防接種、圍產(chǎn)期保健、疾病普查普治、體檢等各項工作中，將健康教育滲透其中，可發(fā)揮其先導作用，提高患者和群眾的參與意識，主動(dòng)接受衛生管理;增強社區居民的自我保健和家庭保健能力，提高管理質(zhì)量，體現出公共衛生管理均等化，并開(kāi)展健康教育咨詢(xún)，使居民獲得正確的醫療保健知識和方法。20xx年上半年我院擬開(kāi)展知識講座9次，發(fā)放健康教育宣傳資料5000份。
3、預防接種：
完善了兒童免疫規劃信息化管理系統，兒童預防接種實(shí)行信息化管理，為全鎮包括外來(lái)人口在內的適齡兒童免費提供卡介苗、脊灰疫苗、麻疹疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、乙肝疫苗、乙腦疫苗、流腦疫苗、甲肝疫苗、麻風(fēng)腮疫苗等疫苗接種;全面掌握了7歲以下兒童的基礎材料，兒童預防接種建卡率達到100%。按照上級主管部門(mén)的要求完成兒童計免接種任務(wù)。使國家一類(lèi)疫苗單苗合格接種率≥100%，全程接種率≥100%，乙肝疫苗首針及時(shí)接種率≥90%，完成擴大免疫信息化管理資料錄入和使用。
4、傳染病防治：
《中華人民共和國傳染病防治法》規定“國家對傳染病實(shí)行預防為主的方針”。傳染病的控制與管理，遵循“預防為主，防治結合，將經(jīng)常性的預防措施和發(fā)病后的突擊措施相結合，迅速有效地控制和消滅傳染病，基本公共衛生均等化要求全科醫生在搞好臨床診斷與治療工作的同時(shí)，對傳染病的預防控制采取了“經(jīng)常性的預防措施”、“疫情出現后的控制措施”、“疫情報告制度”三個(gè)方面，及時(shí)發(fā)現、登記并報告社區內發(fā)現的傳染病和疑似病例，繼續實(shí)施結核病、艾滋病等重大疾病防控和國家免疫規劃。
5、兒童保�。�
“新生兒保健”、“嬰兒保健”、“幼兒期保健”、“學(xué)齡前期保健”、“學(xué)齡期保健”等。首先建立了新生兒訪(fǎng)視制度，自新生兒出生后28天內訪(fǎng)視3-4次;時(shí)間分別為第3、7、14、28天各訪(fǎng)視一次。每次訪(fǎng)視都有不同的重點(diǎn)內容。嬰兒保健主要措施是合理喂養、良好的生活習慣、預防接種等。嬰兒期應每三個(gè)月即3、6、9、12個(gè)月各進(jìn)行一次體檢。幼兒期每半年體檢一次;并進(jìn)行早期教育。為0---6歲進(jìn)行系統管理。0—6歲兒童保健管理率達98%。
6、孕產(chǎn)婦保�。�
對孕產(chǎn)婦進(jìn)行系統管理，孕產(chǎn)婦保健分孕期保健和產(chǎn)期保健。孕早期及時(shí)確診妊娠，保護胚胎，及早進(jìn)行第一次產(chǎn)前檢查，進(jìn)入孕中期應每月進(jìn)行一次檢查，營(yíng)養指導，監測胎兒生長(cháng)發(fā)育。進(jìn)入孕末期，要孕婦進(jìn)行自我監護，注意胎動(dòng)次數，如為高危妊娠，應適時(shí)計劃分娩。產(chǎn)期保健應在分娩過(guò)程中及時(shí)發(fā)現異常情況進(jìn)行處理，防難產(chǎn)、防感染、房產(chǎn)傷、防出血、防窒息等。
7、老年人健康管理：
對老年人保健的內容與方法很多，主要有健康教育、心理調整、調整生活方式減少健康危險因素、適宜的體力勞動(dòng)等。因此必須進(jìn)行老年人衛生需求和老年人健康調查，做出診斷，建立老年人健康檔案，根據老年人健康問(wèn)題開(kāi)展針對性管理。對65歲以上老年人每年進(jìn)行一次全面體檢，根據特點(diǎn)，開(kāi)展多種形式的老年人醫療衛生管理，加強常見(jiàn)疾病的預防，做好預防性衛生管理，開(kāi)展重點(diǎn)慢性病篩查與病例管理。
8、高血壓病管理：
對確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，完整歸檔。每季度進(jìn)行一次隨訪(fǎng)，持續開(kāi)展健康教育、生活方式干預和藥物治療三位一體的.健康促進(jìn)活動(dòng)。對高血壓高危人群開(kāi)展三級預防，平衡膳食、戒煙限酒、減輕精神壓力;對35歲以上人群就診時(shí)測量血壓。
9、糖尿病管理：
糖尿病是慢性疾病，糖尿病的管理和干預可使病人正確掌握飲食治療，配合藥物治療，達到理想控制血糖、減少藥物用量、減少醫療費用、減少并發(fā)癥發(fā)生和發(fā)展、提高病人生活質(zhì)量的目的。糖尿病治療要點(diǎn)為飲食控制運動(dòng)療法、血糖監測、藥物治療和糖尿病教育。良好的健康教育可充分調動(dòng)患者的主觀(guān)能動(dòng)性，積極配合治療，有利于疾病控制達標、防止各種并發(fā)癥的發(fā)生和發(fā)展，定期舉辦糖尿病教育講座。
10、重性精神疾病患管理：
患者喪失對疾病的自知力或者對行為的控制力，并可能導致危害公共安全和他人人身安全的行為，長(cháng)期患病者可以造成社會(huì )功能?chē)乐負p害。因此，加強對重性精神疾病患者的管理工作成為我院精神衛生工作的一項重要任務(wù)。對重性精神疾病患者建立健康檔案、隨訪(fǎng)、按流程提供管理。
11、衛生監督協(xié)管
根據市、縣衛生工作會(huì )議和上級業(yè)務(wù)部門(mén)的要求，結合我鎮實(shí)際及20xx年衛生監督協(xié)管工作目標管理責任，在工作紀律方面，嚴格遵守工作制度和紀律，認真履行衛生監督協(xié)管管理管理職責，做好衛生監督協(xié)管管理工作，以保護全鎮人發(fā)群眾的健康利益為執法宗旨，努力提高衛生監督協(xié)管管理水平和能力，保障公共衛生安全。
基本公共衛生管理均等化項目涉及面廣，任務(wù)重，政策性強，我院通過(guò)發(fā)放宣傳單、入戶(hù)等多種形式宣傳項目實(shí)施的重大意義，讓廣大居民充分了解自已能夠享受到的基本公共衛生管理內容，切實(shí)營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。保證公共衛生管理均等化工作規范開(kāi)展。全面推行公共衛生管理工作績(jì)效考核。制定公共衛生管理考核方案和評定標準，保證公共衛生管理項目任務(wù)的落實(shí)和群眾受益。
一、規范衛生院管理，提高管理質(zhì)量，加強衛生行業(yè)作風(fēng)建設，樹(shù)立良好形象。結合“群眾滿(mǎn)意醫院”、“白求恩杯百日賽“、“三好一滿(mǎn)意”等活動(dòng)，堅持以病人為中心，繼續優(yōu)化醫療管理環(huán)境，完善醫院各項管理制度。xx年我院將狠抓醫療管理質(zhì)量，在院內開(kāi)展醫療質(zhì)量評比，加強“三基”“三嚴”培訓;開(kāi)展醫療文件書(shū)寫(xiě)規范的學(xué)習，提高醫療文件書(shū)寫(xiě)規范合格率;嚴格醫院感染防控措施，杜絕院內感染事件，加強供應室管理，改善手術(shù)室條件。加強孕產(chǎn)婦系統化管理和兒童保健工作，提高住院自然分娩率，降低剖宮產(chǎn)率。加強《職業(yè)醫師法》、《醫療事故處理條理》的學(xué)習，樹(shù)立醫務(wù)人員的責任感，不斷地提高醫療技術(shù)，完善自我。加強作風(fēng)建設，提高醫務(wù)人員依法從業(yè)意識和職業(yè)素質(zhì)。
二、積極推進(jìn)社區中醫藥工作，進(jìn)一步建立農村中醫藥適宜技術(shù)推廣的有效途徑和機制。在去年已通過(guò)揚州市中醫特色社區衛生管理中心的基礎上不斷提高全院中醫藥治療水平和管理質(zhì)量，今年力爭通過(guò)江蘇省鄉鎮衛生院示范中醫科建設單位的評選。繼續重視開(kāi)展中醫適宜技術(shù)培訓，提升中醫藥業(yè)務(wù)收入的比重。逐步開(kāi)展中醫康復治療項目，依靠現有器材和人員，力爭在中醫康復上取得較好成績(jì)，滿(mǎn)足人民群眾對中醫藥管理需求。
三、積極穩妥實(shí)施基本藥物制度，要統一思想，轉變觀(guān)念，積極主動(dòng)地轉變用藥習慣，自覺(jué)執行新政策、適應新規定，重新定位衛生院的主要職能。開(kāi)展臨床路徑管理、基本藥物用藥指南、基本藥物處方等方面的業(yè)務(wù)培訓，促進(jìn)合理用藥，減少和避免藥品的浪費與濫用，切實(shí)降低老百姓的醫藥費用負擔，讓一線(xiàn)醫生自覺(jué)地使用基本藥物、用好基本藥物，并通過(guò)醫務(wù)人員的宣傳，讓群眾認可基本藥物，改變“貴藥就是好藥”的錯誤觀(guān)點(diǎn)，樹(shù)立“治病才是好藥”的正確理念，在社會(huì )上營(yíng)造實(shí)施基本藥物制度的良好輿論氛圍。
四、創(chuàng )新內部績(jì)效考核辦法，促進(jìn)基本醫療管理更好發(fā)展。為配合基本藥物制度的實(shí)施，衛生院工作重心要向公共衛生管理和基本醫療轉變，要結合我院實(shí)際情況，以管理數量和質(zhì)量為重點(diǎn)，對各科、各人的考核要求細化成各項考核指標，考核過(guò)程做到公平公正公開(kāi)，考核成績(jì)與績(jì)效工資掛鉤。通過(guò)績(jì)效考核的杠桿作用，促進(jìn)了衛生院的醫療管理在數量和質(zhì)量上的提升。
五、進(jìn)一步做好鄉村一體化管理工作。xx年，所有村衛生室也將全面實(shí)行基本藥物制度，這將促使我們必須進(jìn)一步加強鄉村一體化管理工作，對村衛生室的房屋，設備等基礎設施建設及對村醫生的培訓要列為重中之重，努力提高鄉村醫生對常見(jiàn)病、多發(fā)病的醫療救助能力，發(fā)揮村衛生室在疾病防治、健康教育、預防保健等公共衛生管理中的基礎性作用。要做到對村衛生室工作周周有督導，月月有考評，衛生院的人員定時(shí)下村去指導業(yè)務(wù)工作，鄉村醫生有計劃的到衛生院接受培訓和學(xué)習，堅決推進(jìn)鎮衛生院和村衛生室要實(shí)行雙向轉診制度，盤(pán)活現有資源，方便群眾就診。
六、做好疾病預防控制工作。加強公共衛生體系建設，提高突發(fā)公共衛生事件應急處置能力。切實(shí)加強傳染病防治工作。培訓督導好各級醫生，做到對可疑病例及時(shí)發(fā)現及時(shí)報告，切實(shí)發(fā)揮發(fā)現疫情的“前哨關(guān)”的作用。加強預防接種管理制度，規范免疫接種門(mén)診，提高計劃免疫接種質(zhì)量和接種率。開(kāi)展健康教育，保持健康文明的生活方式。積極開(kāi)展改廁改水工作。
七、加強人才培訓及繼續醫學(xué)教育。人才培養是衛生院發(fā)展的關(guān)鍵，我院將選派年青人員外出進(jìn)修學(xué)習，培養醫療后備人才，并爭取對外引進(jìn)優(yōu)秀人才，補充關(guān)鍵崗位缺口。積極招聘醫學(xué)院校畢業(yè)生，壯大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊伍。鼓勵全院職工參加繼續醫學(xué)教育、成人高等教育，為衛生院的長(cháng)遠發(fā)展做好人才儲備。
八、進(jìn)一步加強新型農村合作醫療制度建設。積極配合新型農村合作醫療工作，加大宣傳力度，繼續做好參保農民健康免費體檢和農民健康體檢檔案建立工作，對體檢結果及時(shí)進(jìn)行反饋，對體檢中發(fā)現的存在健康問(wèn)題的人，主動(dòng)跟蹤隨訪(fǎng)，確保參保農民就醫方便快捷。
九、加強綜合治理工作，保證醫療安全和生活生產(chǎn)安全;積極開(kāi)展雙擁和國防教育工作，形成擁軍愛(ài)民的工作作風(fēng)。創(chuàng )造良好的控煙環(huán)境，教育職工養成不吸煙習慣，促進(jìn)職工身心健康發(fā)展，響應政府號召，大力宣傳控煙工作，爭創(chuàng )無(wú)煙單位。
社區護理崗位年度考核個(gè)人總結2
20xx年，我局在區委、區政府正確領(lǐng)導下，以構建社會(huì )主義和諧社會(huì )、建設平安□□為主要任務(wù)，廣大干部職工緊緊圍繞衛生強區目標，團結一致，頑強拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新，難中求進(jìn)，認真落實(shí)“抓住一條主線(xiàn)，著(zhù)力一個(gè)完善，把握一個(gè)重點(diǎn)，實(shí)施一項工程，堅持一個(gè)確保，突出一個(gè)加強”的總體要求，各項重點(diǎn)工作均完成了計劃進(jìn)度，為實(shí)現全年目標任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎，并根據上級安排，結合我區衛生系統實(shí)際，開(kāi)展了多項專(zhuān)項治理工作，為提高人民健康水平、構建和諧社會(huì )、促進(jìn)我區經(jīng)濟社會(huì )快速健康發(fā)展作出了新的貢獻。全年重點(diǎn)工作完成情況
一、堅持改革創(chuàng )新，醫療衛生體制改革取得新進(jìn)展
我們堅持以醫療衛生體制改革為主線(xiàn)，狠抓了兩個(gè)方面的改革工作。
一是抓好衛生院運行機制改革，進(jìn)一步推進(jìn)醫療機構產(chǎn)權制度改革，深化人事分配制度改革，嚴格人員準入制管理，積極探索試行院長(cháng)任期目標管理責任制。組織開(kāi)展了調研活動(dòng)，從我區區情和衛生系統實(shí)際出發(fā)制訂了改革方案。認真組織實(shí)施，取得預期效果。
二是抓好衛生監督體制改革，根據“劃片設置，垂直管理”原則，啟動(dòng)衛生監督派出機構建設，報請區編委辦同意，4月份開(kāi)始在xx搞試點(diǎn)，x月份完成，達到預期目標，下半年在全區鋪開(kāi)，取得初步成效。在引導民營(yíng)醫院發(fā)展、引進(jìn)高素質(zhì)人才、培養農村衛生工作人才方面，也取得新的進(jìn)展。全年共引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才xx人，先后舉辦農村衛生技術(shù)人員和管理人員專(zhuān)業(yè)培訓各x期，參訓xx人，進(jìn)一步提高了農村醫療衛生隊伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，優(yōu)化了人員結構。
二、著(zhù)力完善公共衛生體系，突發(fā)公共衛生事件應急處置能力
進(jìn)一步提高成立了突發(fā)公共衛生事件應急處理小組和醫療救治領(lǐng)導小組，健全了監測、報告、預警網(wǎng)絡(luò )體系，建立了醫療救治專(zhuān)家指導組、應急專(zhuān)業(yè)隊伍及傳染病救治專(zhuān)業(yè)分隊，提高了快速反應能力。啟動(dòng)公共衛生中心工程建設，區疾控中心衛生監督所一期xxxm2建筑工程完成了土地征用工作。區婦保院建設工程，上半年完成了項目規劃、可行性研究等前期工作，下半年正式動(dòng)工興建，目前進(jìn)展順利。
三、推廣“多湖模式”，進(jìn)一步提高了農民健康水
一是推進(jìn)新型合作醫療，實(shí)施農民健康工程。我們以提高農民健康水平為己任，把農民健康工程與建設社會(huì )主義新農村有機統一起來(lái)，把推行農村新型合作醫療作為農民健康工程的重頭戲，啟動(dòng)全區第三輪新型農村合醫療工作，組織開(kāi)展了聲勢浩大、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，派出機關(guān)人員和醫療人員100余人深入農村搞宣傳，局領(lǐng)導帶頭深入一線(xiàn)走家串戶(hù)作工作，進(jìn)一步增強了新型合作醫療對農民的吸引力，大大提高了農民的自愿參保意識，全區農民參加新型合作醫療的比例由上年的xx%進(jìn)一步上升到xx%。在此基礎上，認真落實(shí)合作醫療參保農民兩年一次的健康體檢工作，制定了農民健康體檢的具體工作措施和實(shí)施計劃，結合“城市醫生支援農村衛生工作”和“真情送服務(wù)，建設新農村”等活動(dòng)，組織醫務(wù)人員開(kāi)展農民健康體檢工作，全年免費體檢率達到xx%以上。全年合作醫療為農民報銷(xiāo)醫藥費xx余萬(wàn)元，其中報銷(xiāo)額萬(wàn)元以上的人員達xx余人。同時(shí)，積極推進(jìn)區、鎮鄉(街道)、村三級公共衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系建設，扎實(shí)開(kāi)展農村公共衛生x大類(lèi)xx項工作，保證全區xx%農民享有基本衛生服務(wù)，農村重點(diǎn)人群享有重點(diǎn)服務(wù)，上半年完成了網(wǎng)絡(luò )建設計劃編制，下半年非正式啟動(dòng)建設，已取得初步成效。
二是加強農村衛生“三化”建設。公共衛生示范鎮鄉(街道)創(chuàng )建工作，傅村衛生院綜合門(mén)診樓改造工程主體工程完成20%。鄉鎮衛生院標準化建設，啟動(dòng)了xx衛生院xx㎡的土地征用及擴建項目和樓下金(孝順)、橋里方(赤松)等社區衛生服務(wù)站建設，上半年完成了赤松衛生院擴建工程的設計、規劃等工作，下半年正式動(dòng)工興建。社區衛生服務(wù)規范化建設，主要是加強社區服務(wù)人口的健康管理工作，加快社區衛生服務(wù)的信息化建設，調整結構布局，逐步完善社區衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，力爭全區社區衛生服務(wù)機構設置率達90%以上，上半年完成了赤松、山口馮、孝順樓下金社區衛生服務(wù)站土地征用工作，下半年正式動(dòng)工興建。新型農村合作醫療普及化建設，完成了信息網(wǎng)絡(luò )化管理系統安裝調試及管理人員培訓工作，管理系統已進(jìn)入試運行。
三是抓好衛生城鎮(村、單位)創(chuàng )建工作。計劃創(chuàng )建x個(gè)省級、xx個(gè)市級、xx個(gè)區級衛生先進(jìn)單位，上半年完成了申報單位的確定和創(chuàng )建計劃的制定，并著(zhù)手組織實(shí)施，目前已完成本級自檢，并上報了申報材料，迎接驗收。
三、強化重大疾病防治工作，有效防止了重大病情爆發(fā)
堅持預防為主方針，針對薄弱環(huán)節，認真查漏補缺，狠抓工作落實(shí)。重大傳染病防治工作，以霍亂、人禽流感、艾滋病、結核病等為重點(diǎn)，加強了疫情監測。地方病防治工作，重點(diǎn)對血吸蟲(chóng)病、地氟病等開(kāi)展防治技術(shù)指導工作，大力推進(jìn)血吸蟲(chóng)病防治工程，組織開(kāi)展了群眾性查螺滅螺工作，全年共出動(dòng)1萬(wàn)余人次，滅螺xx余只，有效地降低了發(fā)病率。對各醫療機構發(fā)熱呼吸道門(mén)診和腸道門(mén)診，按照規范化要求進(jìn)行改造或完善，做到“早發(fā)現、早診斷、早報告、早隔離、早治療”，盡早控制傳染源，嚴防疫情擴散。嚴格執行重大疫情信息報告程序，提高了監測質(zhì)量。
四、實(shí)施衛生安全工程，提高了衛生保障水平
一是加強食品衛生監督檢查。大力整頓醫療、食品市場(chǎng)，嚴厲打擊非法行醫和生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)假冒偽劣食品等違法行為，確保我區醫療、食品等市場(chǎng)秩序的規范化。嚴肅查處危害人民身體健康的`假冒偽劣食品，重點(diǎn)加強工廠(chǎng)食堂、建筑工地、學(xué)校及幼兒園等行業(yè)和單位的食品衛生監督工作，實(shí)行食品衛生監督量化分級管理，提高了食品安全保障水平。
二是加強職業(yè)衛生安全監督檢查。認真做好職業(yè)危害規劃項目“三同時(shí)”聯(lián)審工作，對重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項整治，有效防止了重大職業(yè)危害事故的發(fā)生。成立職防專(zhuān)業(yè)機構，進(jìn)一步提升了我區職業(yè)病防治水平。
三是加強醫療安全監督檢查。認真組織開(kāi)展了“醫院管理年”活動(dòng)，在組織各衛生院嚴格自查、完善制度的基礎上，派出督查組普遍進(jìn)行了檢查驗收，對問(wèn)題較突出的衛生院進(jìn)行了限期整改。通過(guò)加強衛生院管理，健全和落實(shí)了各項診療護理規程，強化了醫療質(zhì)量和醫療技術(shù)準入控制，提升了醫療質(zhì)量，有效地保證了醫療安全。同時(shí)，繼續開(kāi)展打擊非法行醫、整頓和規范醫療服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作，為人民群眾提供了安全的就醫環(huán)境。繼續做好無(wú)償獻血工作，加強血液管理，確保用血安全。
五、突出加強行風(fēng)建設，治理“看病貴”工作取得進(jìn)展
緊密聯(lián)系衛生改革與發(fā)展工作實(shí)際，進(jìn)一步加強衛生行業(yè)作風(fēng)建設和職業(yè)道德教育，強化“以人為本”的服務(wù)理念，規范醫務(wù)人員的言行和服務(wù)，健全行風(fēng)社會(huì )監督機制，構筑醫療衛生行業(yè)懲治和預防腐敗體系，努力打造“平安衛生”;進(jìn)一步鞏固先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，建立和落實(shí)長(cháng)效機制;加強職業(yè)道德和職業(yè)責任教育，提高醫務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)。加大治理“看病貴”工作力度，進(jìn)一步整治了各種不正之風(fēng)。特別是根據國務(wù)院和各級黨委政府及上級醫療衛生部門(mén)的安排部署，我們協(xié)同紀檢、審計、公安、司法等部門(mén)認真組織開(kāi)展了反醫療賄賂專(zhuān)項整治工作，成立了領(lǐng)導小組，設立了舉報電話(huà)和舉報箱，實(shí)行開(kāi)門(mén)整治，在各醫療、醫藥單位自查自糾的基礎上，對問(wèn)題較為嚴重的單位和人員進(jìn)行了重點(diǎn)整治，依法處置了3名醫療賄賂嚴重犯罪人員，并對一批參與醫療賄賂的違法違紀人員作了嚴肅處理，有效地遏制了醫療賄賂行為，降低了醫療服務(wù)虛高價(jià)格，減輕了群眾負擔，受到全區廣大群眾的普遍歡迎和一致好評。20xx年的工作取得了一定的成績(jì)，但工作中也存在著(zhù)一些不容忽視的問(wèn)題。
一是醫療衛生體制改革、基礎設施、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量與群眾需求和全區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展目標差距較大。
二是衛生投入與衛生事業(yè)發(fā)展的矛盾相當突出。
三是群眾看病難、看病貴的問(wèn)題依然存在。四是幾項重點(diǎn)工作的進(jìn)展不夠平衡，個(gè)別項目由于主客觀(guān)多種因素制約，進(jìn)度尚不夠理想。所有這些，都需要我們在今后的工作中進(jìn)一步統一思想，加大力度，求真務(wù)實(shí)，推進(jìn)問(wèn)題的解決。
社區護理崗位年度考核個(gè)人總結3
20xx年，在市衛計局黨組和鎮黨委的正確領(lǐng)導下，我院認真貫徹執行上級精神，以改善服務(wù)態(tài)度，提高醫療質(zhì)量，規范醫療行為，促進(jìn)醫患和諧為目的，按照年初制定的工作計劃扎實(shí)開(kāi)展了各項工作�，F將20xx年工作情況匯報如下：
一、基礎建設：
安裝了DR數字化攝影系統，改善了我院影像診斷條件，經(jīng)多方籌集資金，完成了跑馬、朝陽(yáng)觀(guān)村衛生室新建，熊河村衛生室改建項目，并配備了部分配套設施。
二、醫療業(yè)務(wù)工作：
20xx年我院門(mén)診人次37458人，同比上升4.89%，門(mén)診例均費用61.44元，同比上升8.23%；住院1356人次，同比上升3.59%，住院例均費用1072.38元，同比上升0.37%。全年醫療業(yè)務(wù)收入375.56萬(wàn)元，同比上升9.63%。無(wú)醫療糾紛及嚴重不正之風(fēng)問(wèn)題發(fā)生。
三、公共衛生工作：
1、居民建檔：20xx年新建居民健康檔案354人，居民電子建檔總人數37637人，建檔率達95%。
2、慢性病及老年人管理：全年高血壓隨訪(fǎng)9062人次，隨訪(fǎng)率93.5%、糖尿病隨訪(fǎng)1196人次，隨訪(fǎng)率94%、重性精神病規范管理率達97.8%，規范服藥49人，治愈率46%；組織專(zhuān)班對2787名老年人進(jìn)行了健康體檢，對1608名65歲以上老年人進(jìn)行了中醫藥健康管理服務(wù)。
3、婦幼保�。喝旯补芾碓挟a(chǎn)婦367人，孕婦健卡率100%，出生新生兒258人，住院分娩率100%，無(wú)孕產(chǎn)婦死亡及新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。0-6歲兒童總數1962人，5歲以下兒童死亡3人，死亡率11.6‰，組織專(zhuān)班為1875名兒童進(jìn)行了健康體檢。
4、計劃免疫：0-6歲兒童建證建卡率100%，I類(lèi)疫苗基礎接種率達95%，加強接種率達90%，市疾控中心隨機抽查我鎮八苗接種率，抽查結果：八苗全程率100%、卡疤率100%、建卡、建證率100%、卡證電腦相符率95%以上，全年無(wú)接種差錯事故發(fā)生。
5、傳染病管理：全年無(wú)傳染病漏報、遲報現象，無(wú)突發(fā)公共衛生事件發(fā)生。
四、其他工作：
1、行政工作：全院動(dòng)員積極開(kāi)展了“湖北省四化鄉鎮衛生院”創(chuàng )建工作；申報了20xx-20xx年度當陽(yáng)市級文明單位創(chuàng )建；于9月30日順利完成了王店鎮計劃生育服務(wù)站與我院機構、人員整合工作。
2、醫政工作：加強醫療業(yè)務(wù)培訓，選派了2名臨床醫務(wù)人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習，組織全院醫務(wù)人員參加市級和我院培訓達394人次，開(kāi)展了5.12護理知識競賽；全年共4次組織醫療服務(wù)團隊到企業(yè)和轄區福利院開(kāi)展“送醫、送藥、送健康”活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成了“當陽(yáng)市20xx年影像學(xué)術(shù)年會(huì )”在我院的召開(kāi)。
3、工會(huì )工作：組織開(kāi)展了“三八”婦女節跳繩比賽，“六一”兒童節慰問(wèn)，“重陽(yáng)節”退休職工座談會(huì )，“天使兒女”幫扶結親，慶“十一”羽毛球比賽，“無(wú)償獻血”等活動(dòng)。
4、扎實(shí)開(kāi)展各項活動(dòng)：20xx年我院認真貫徹上級精神，積極開(kāi)展了“醫德醫風(fēng)追蹤問(wèn)·訪(fǎng)查改”，“糾正醫藥購銷(xiāo)和衛生計生不正之風(fēng)專(zhuān)項治理”，“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐”等活動(dòng)，通過(guò)各項活動(dòng)，有效地加強了我院內涵建設，提升了我院整體素質(zhì)。
20xx年，在全院職工的共同努力之下，我院各項工作均取得了一定成效，在今后的'工作中，我們將繼續以管理增效率，以質(zhì)量促發(fā)展，使我院的工作再上一個(gè)新臺階。
社區護理崗位年度考核個(gè)人總結4
隨著(zhù)國家新醫改政策的不斷完善，我院的工作也有條不紊的深入進(jìn)行，現將20xx年工作總結如下：
一、基本醫療服務(wù)
�。ㄒ唬┽t療服務(wù)與質(zhì)量管理工作
1、嚴格執行診療常規和操作規程，門(mén)診病歷、處方書(shū)寫(xiě)規范；
2、認真執行護理常規，基礎護理工作無(wú)漏洞；
3、加強藥事管理，加強抗菌藥物專(zhuān)項整治，認真組織合理用藥知識培訓；
4、深入開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“三好一滿(mǎn)意”、“優(yōu)質(zhì)醫院”創(chuàng )建活動(dòng)，獲得人民群眾的好評；
5、全年未發(fā)生一起醫療糾紛與醫療事故。
�。ǘ﹪一舅幬镏贫燃八幤肪W(wǎng)上采購工作
1、我院全部藥品均在河北省醫藥采購平臺點(diǎn)擊采購；
2、我院所有藥品均為國家基本藥物，并實(shí)行藥品零差率銷(xiāo)售；
3、嚴格按照《基本藥物臨床應用指南》，《基本藥物處方集》和《處方管理辦法》的要求，規范合理使用基本藥物。
�。ㄈ┲嗅t藥服務(wù)
我院成立中醫科，配備中醫一名，能夠運用中醫藥理論為老百姓提供基本的中醫藥適宜技術(shù)。
二、公共衛生服務(wù)工作
�。ㄒ唬┚用窠】禉n案工作
嚴格執行衛生部制定的居民健康檔案管理規范，統一規范服務(wù)對象、居民健康檔案內容、服務(wù)流程、檔案保管和使用等。在完成數量的前提下，保證了質(zhì)量，尤其是老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病人等重點(diǎn)人群，其真實(shí)率達100%，合格率達95%以上；整理利用原有檔案，生補死撤，利用好現有檔案，避免其成為死檔。
�。ǘ┙】到逃ぷ�
制定健康教育工作計劃，統一規范服務(wù)對象、內容、方式、流程等。宣傳普及《健康素養66條》、居民健康教育、重點(diǎn)人群健康教育、重點(diǎn)慢性病和傳染病健康教育、公共衛生問(wèn)題健康教育，開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)。截止年底已完成12次健康教育講座，更新12次健康教育宣傳欄，入戶(hù)發(fā)放健康領(lǐng)航手冊每戶(hù)一份，各種宣傳材料每戶(hù)一份，有完整的健康教育活動(dòng)記錄、活動(dòng)總結、評價(jià)等資料并已存檔。
�。ㄈ┟庖咭巹澒ぷ�
1、建立16個(gè)村級預防接種點(diǎn)和1個(gè)衛生院預防接種門(mén)診；
2、為轄區內所有適齡兒童及時(shí)建立《預防接種證》和《預防接種卡》；
3、按時(shí)完成基礎疫苗接種工作，及時(shí)查漏補種，處理、報告和登記疑似預防接種異常反應。開(kāi)展國家和省政府實(shí)施的疫苗強化免疫、應急接種等工作任務(wù)。各種疫苗接種率、及時(shí)率均應達到上級要求標準以上，各種上報表格及時(shí)準確。做好預防接種相關(guān)工作。
�。ㄋ模﹤魅静》揽毓ぷ�
1、傳染病疫情網(wǎng)絡(luò )直報率達100%，無(wú)傳染病漏報、遲報發(fā)生。建立傳染病防治管理制度，完善傳染病疫情報告、預警機制和基礎檔案管理，對傳染病患者及時(shí)登記、上傳、追蹤，疑似傳染病患者轉診率達到100%、追蹤率達到100%、轉診到位率達到90%以上。對重點(diǎn)傳染病實(shí)施監管；
2、定期對醫護人員進(jìn)行傳染病防治知識、技能的.培訓，首診醫生在診療過(guò)程中發(fā)現傳染病病例、疑似病例時(shí)必須認真填寫(xiě)門(mén)診日志、出入院登記簿、《中華人民共和國傳染病報告卡》。
�。ㄎ澹⿱D幼保健工作
1、設立婦女保健科，配備1名專(zhuān)職婦保醫生；
2、嚴格執行《孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規范》和《河北省孕產(chǎn)婦系統保健服務(wù)規范》，對轄區內所有孕產(chǎn)婦進(jìn)行入戶(hù)摸底調查并登記，建立《孕產(chǎn)婦保健手冊》，及時(shí)隨訪(fǎng)，對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行專(zhuān)案管理，提高孕產(chǎn)婦自身保健意識，并根據手冊要求如實(shí)認真填寫(xiě)。及時(shí)、準確收集孕產(chǎn)婦保健相關(guān)信息，減少漏報，不斷提高孕產(chǎn)婦保健信息管理水平。
3、設立兒童保健科，配備1名兒童保健醫生；
4、嚴格執行《0—36個(gè)月兒童健康管理服務(wù)規范》，準確掌握轄區內兒童數及各年齡段兒童數，如實(shí)填寫(xiě)《兒童保健手冊》，按時(shí)入戶(hù)進(jìn)行訪(fǎng)視，對高危新生兒酌情增加訪(fǎng)視次數。并根據訪(fǎng)視結果做出健康評價(jià)。加強兒童保健信息管理，提高兒童健康水平，降低嬰兒死亡率。
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1、我院建立慢病管理制度，并有專(zhuān)人負責慢病管理工作，每月按時(shí)上報慢病管理月報表；
2、建立門(mén)診35歲以上居民首診測血壓制度；
3、今年對轄區內所有高血壓、糖尿病等慢病患者進(jìn)行4次健康隨訪(fǎng)，每次隨訪(fǎng)均詢(xún)問(wèn)病情、進(jìn)行血壓、心律測量，測空腹血糖等檢查和評估，做好隨訪(fǎng)記錄，填寫(xiě)登記表，轉診單等，根據隨訪(fǎng)結果指導臨床治療，正確使用藥物、飲食干預等治療手段，防止病情變化，提高生活質(zhì)量。
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轄區內60歲以上老年人建檔率達到90%，每年進(jìn)行一次老年人健康管理，包括健康生活方式和健康狀況評估、體格檢查，對發(fā)現已確診的高血壓患者和2型糖尿病患者納入慢性病患者管理，對存在危險因素的居民建議定期復查，對所有老年人進(jìn)行慢性病危險因素、疫苗接種知識、骨質(zhì)疏松預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育；
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1、建立重性精神病管理制度并有專(zhuān)人負責；
2、收集轄區內重性精神病患者確診病例資料，建立健康檔案，今年進(jìn)行了4次入戶(hù)隨訪(fǎng)，檢查患者的精神癥狀和軀體疾病，督導患者服藥，防止復發(fā)；
3、發(fā)現有危及他人生命安全或嚴重影響社會(huì )秩序的疑似精神病患者時(shí)立即向公安機關(guān)報警，與病人家屬進(jìn)行交流，講解精神病病人護理知識，發(fā)放精神病科普宣傳資料。截止年底我院重性精神病患者管理78人。
�。ň牛┙Y核病防治工作
1、制定工作計劃，建立業(yè)務(wù)學(xué)習制度和計劃；
2、每月1次村級督導，結核病人登記本、督導記錄、服務(wù)卡、病人記錄卡等填寫(xiě)準確；
3、 “3.24”宣傳日的工作計劃、內容、總結及影像資料等全面、真實(shí)；
�。ㄊ┬l生監督、衛生應急工作
1、我院制定了衛生應急預案，成立了衛生應急隊伍并召開(kāi)多次衛生應急演練，提高了突發(fā)公共衛生事件的應急能力；
2、制定完善的衛生監督協(xié)管制度和工作流程并配備兼職人員；
�。ㄊ唬┲卮蠊残l生服務(wù)項目
嚴格按照項目實(shí)施方案，認真做好農村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目工作。截止年底我院共登記發(fā)放反饋單百余份。
三、新農合工作
�。ㄒ唬┬罗r合政策宣傳
1、我院于20xx年開(kāi)始實(shí)施新型農村合作醫療工作，我院下大力度深入村屯進(jìn)行新農合工作宣傳，5年來(lái)參合農民由70%多升至95%以上；
2、在我院顯著(zhù)位置公布就診報銷(xiāo)流程，公示醫療服務(wù)及藥品價(jià)格。
�。ǘ┬罗r合監督
1、我院公示參合農民補償信息，定時(shí)更新；
2、對轄區內16家新農合定點(diǎn)村衛生室進(jìn)行監督管理，并公布投訴舉報電話(huà)，確保報銷(xiāo)準確及時(shí)，杜絕發(fā)生謊報、漏報、套取農合基金現象發(fā)生；
四、農村衛生服務(wù)管理工作
�。ㄒ唬┼l村一體化管理
我院于20xx年在所轄21個(gè)行政村設立16所村衛生室，承擔所在村的基本醫療衛生服務(wù)工作、新農合村級報銷(xiāo)工作、公共衛生服務(wù)工作及上級下達的臨時(shí)工作；
�。ǘ┼l村醫生培訓
制定鄉村醫生培訓計劃，定期對村醫進(jìn)行業(yè)務(wù)及政策法規的培訓，對村醫的各項資金補助到位準時(shí)。
五、管理工作
�。ㄒ唬┴攧�(wù)管理
我院財務(wù)人員嚴格按照會(huì )計制度編制各項財務(wù)報表，做到了賬目清晰準確。
�。ǘ┤藛T和崗位設置
1、按照《xx基層醫療衛生機構崗位設置實(shí)施意見(jiàn)》規定和縣編制委員會(huì )、人力資源和社會(huì )保障局核準的崗位設置方案，未有分流安置人員；
2、根據《xx鄉鎮衛生院績(jì)效考核管理辦法（暫行）》的通知要求，制定《xx衛生院績(jì)效考核指標》、《村衛生室績(jì)效考核指標》。根據指標考核每一位醫務(wù)人員，規范管理，使每一位醫務(wù)人員能夠更好的為廣大人民群眾服務(wù)
�。ㄈ┰簝拳h(huán)境與管理
我院院容院貌整潔干凈，工作環(huán)境舒適，醫務(wù)人員著(zhù)裝整潔，服務(wù)態(tài)度和藹可親，各項宣傳欄、宣傳標語(yǔ)醒目規范。
�。ㄋ模┤罕娫u價(jià)監督
1、我院在顯著(zhù)位置設有群眾意見(jiàn)箱，公布監督電話(huà)；
2、定期深入村屯開(kāi)展問(wèn)卷調查，接受群眾評價(jià)監督，公布群眾評價(jià)結果。
20xx年，我院將進(jìn)一步統一思想，提高認識，加大工作力度，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：
一、基本醫療服務(wù)
�。ㄒ唬├^續加強醫療服務(wù)與質(zhì)量管理，努力做到全年無(wú)醫療差錯及醫療事故發(fā)生。
�。ǘ├^續完善國家基本藥物制度，所有藥品均實(shí)行網(wǎng)上采購，將藥品零差率政策落實(shí)到底。
�。ㄈ├^續加強中醫藥隊伍建設，努力提高中醫藥適宜技術(shù)水平。
二、公共衛生服務(wù)
�。ㄒ唬┚用窠】禉n案工作
爭取在20xx年將所有未建檔案居民全部建立居民健康檔案，建檔合格率達到95%以上，電子檔案建檔率達到90%以上。
�。ǘ┙】到逃ぷ�
每月更新一次健康教育宣傳欄并舉辦一次健康教育講座。
�。ㄈ┟庖咭巹澒ぷ�
繼續為轄區內所有適齡兒童及時(shí)建立《預防接種證》和《預防接種卡》；按時(shí)完成基礎疫苗接種工作，及時(shí)查漏補種，開(kāi)展國家和省政府實(shí)施的疫苗強化免疫、應急接種等工作任務(wù)。各種疫苗接種率、及時(shí)率均應達到上級要求標準以上，各種上報表格及時(shí)準確。做好入托、入學(xué)兒童接種證查驗工作，查驗率要超過(guò)92%，補種率超過(guò)96%。
�。ㄋ模﹤魅静》揽毓ぷ�
繼續做好傳染病疫情網(wǎng)絡(luò )直報工作。
�。ㄎ澹⿱D幼保健工作
繼續做好孕產(chǎn)婦及新生兒各項建檔建冊、訪(fǎng)視管理工作。
�。┞」芾砉ぷ�
完成4次慢病隨訪(fǎng)工作，記錄完整，內容真實(shí)，努力提高各項慢病患者規范化管理率。
�。ㄆ撸├夏耆吮＝」ぷ�
繼續做好老年人免費體檢工作，體檢率爭取達到80%以上。
�。ò耍┲匦跃癫」芾砉ぷ�
繼續完成重性精神病患者每年4次入戶(hù)隨訪(fǎng)工作，收集轄區內重性精神病患者確診病例資料并建檔納入管理。
�。ň牛┙Y核病防治工作
繼續每月1次村級督導，結核病人登記本、督導記錄、服務(wù)卡、病人記錄卡等填寫(xiě)準確。
�。ㄊ┬l生監督、衛生應急工作
繼續開(kāi)展衛生應急演練，提高了突發(fā)公共衛生事件的應急能力，完成衛生協(xié)管宣傳和咨詢(xún)等工作。
�。ㄊ唬┲卮蠊残l生服務(wù)項目
繼續嚴格按照項目實(shí)施方案，認真做好農村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目工作。
三、新農合工作
繼續加大力度對轄區內新農合定點(diǎn)村衛生室進(jìn)行監督管理，確保報銷(xiāo)準確及時(shí)，杜絕發(fā)生謊報、漏報、套取農合基金現象發(fā)生；
四、農村衛生服務(wù)管理工作
定期對村醫進(jìn)行業(yè)務(wù)及政策法規的培訓，對村醫的各項資金補助到位準時(shí)；
五、管理工作
依據《xx衛生院績(jì)效考核指標》、《村衛生室績(jì)效考核指標》對每一位醫務(wù)人員進(jìn)行績(jì)效考核。定期深入村屯開(kāi)展問(wèn)卷調查，接受群眾評價(jià)監督，公布群眾評價(jià)結果。
社區護理崗位年度考核個(gè)人總結5
20xx年是機遇與挑戰并存的一年，圍繞著(zhù)醫療衛生改革的主題，改革的陣疼牽涉著(zhù)全體醫務(wù)人員的神經(jīng)，但隨著(zhù)改革的不斷深入，醫務(wù)人員的思想由沮喪、迷茫到堅定，并且按上級的醫改工作進(jìn)程順利完成了各項醫改任務(wù)�，F把20xx年的工作總結如下：
一、醫改工作
我們按上級的醫改工作進(jìn)程安排，在3月份開(kāi)始把醫改的相關(guān)文件組織職工進(jìn)行認真學(xué)習，使職工能全面了解醫改的重要性和必然性，使職工能主動(dòng)支持醫改和參與醫改。全年發(fā)放、學(xué)習醫改資料共380份，組織培訓、學(xué)習人次共650人次。經(jīng)過(guò)院辦細致的工作，全院在有職工38人而醫改允許入編30人，后勤控制4人的情況下，全體職工思想穩定、技術(shù)隊伍穩定、業(yè)務(wù)穩定增長(cháng)。目前，我們已經(jīng)按上級的要求，對職工的績(jì)效工資和工作業(yè)績(jì)進(jìn)行了考核發(fā)放，大部分職工對新的考核方案都支持、理解。
二、醫療業(yè)務(wù)工作
(1)醫療業(yè)務(wù)管理
20xx年我院根據業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要，大力推行電子、信息化管理的方式，提高的工作質(zhì)量和工作效率。今年我院實(shí)施了新農合住院病人的住院、出院直接實(shí)時(shí)報銷(xiāo)電子結算，極大地解決了群眾看病難的問(wèn)題，得到了群眾的大力支持和上級多次表?yè)P。我院在醫改中堅持實(shí)行院、科二級管理、考核的方式，結合醫改的績(jì)效工資改革強化了二層管理人員的責任并充分調動(dòng)了他們的工作主動(dòng)性和積極性，這一個(gè)模式得到了上級的充分肯定并以此作為經(jīng)驗進(jìn)行了推廣，也為我們下一階段工作明確了方向。
(2)臨床醫療業(yè)務(wù)
20xx年在醫改的`過(guò)程中，我院全體職工緊記醫務(wù)人員的責任，格守職責，全院業(yè)務(wù)收入163萬(wàn)元，其中藥品收入占45%;人均門(mén)診費用為29.88元，平均每一出院人次費用1x0元。從醫療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫療收入比去年有所下降，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，體現技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅持社會(huì )效益第一的原則等宏觀(guān)調控機制已發(fā)揮作用。實(shí)現了收支平衡，略有節余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。
三、醫護質(zhì)量管理水平不斷提高
一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫療質(zhì)量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進(jìn)一步落實(shí)醫院各項規章制度建立健全醫院、科室、個(gè)人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )，調整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構，加強了醫院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以?xún)煞N效益為保障。一方面要求醫務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀(guān)念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線(xiàn)服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹(shù)立全院一盤(pán)棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿(mǎn)意為標準。我們定期征求病人及群眾意見(jiàn)，繼續聘請社會(huì )監督員，針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結合醫院實(shí)際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過(guò)程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門(mén)急診工作中，積極探索調整診療流程，規范導診服務(wù)，基本緩解了“三長(cháng)一短”的難題。在院務(wù)公開(kāi)方面實(shí)行病人選擇醫生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開(kāi)展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng )百姓放心醫院活動(dòng)，贏(yíng)得了病人的信賴(lài)。四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。按照“一級甲等”醫院質(zhì)量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領(lǐng)導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績(jì)效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機制。
四、重視人才培養
為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開(kāi)發(fā)，儲備各科骨干力量,20xx年選送進(jìn)修人員2人，參加繼續醫學(xué)教育達5人次;參加學(xué)歷教育4人。
五、預防保健工作不斷健全
堅持對各村衛生工作人員開(kāi)展每月一次的例會(huì )，做到上情下傳，下情上報;預防接種工作中，四苗接種率達96%，新生兒乙肝疫苗接種率為98%，順利完成兩次全省糖丸強化工作，接種率達98%。農村新型合作醫療工作開(kāi)展順利，參保率達90%。
為進(jìn)一步加強婦幼保健工作，防�？仆九c村衛生人員緊密協(xié)作，摸底、調查、動(dòng)員孕產(chǎn)婦住院分娩，篩查孕婦372人，高危孕婦2人，全年住院分娩347人。
六、醫療服務(wù)模式的轉變富有成效
繼續推行“病人選擇醫生”、“病人選擇醫療小組”的服務(wù)模式，讓病患者通過(guò)醫院簡(jiǎn)介、科室簡(jiǎn)介、醫生護士簡(jiǎn)介等材料了解醫院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴(lài)的醫護人員進(jìn)行治療。堅持醫患談話(huà)制度，促進(jìn)醫患溝通，使病人及家屬在就診過(guò)程中與醫護人員相互協(xié)助，有益于病人康復和醫護人員工作。建立并完善的三級質(zhì)量控制體系，使各級質(zhì)控組織分工明確，相互協(xié)作，對醫護質(zhì)量進(jìn)行指導、監督、改進(jìn)，激發(fā)了醫務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng )造性，服務(wù)水平有了明顯的提高。同時(shí)，也為患者創(chuàng )造了良好的就醫環(huán)境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫患關(guān)系和醫院形象。
七、進(jìn)一步規范了醫療管理行為和院務(wù)公開(kāi)制度
對存在的不規范醫療行為做了認真的自查自糾，經(jīng)認真整改，妥善處理，糾正了不規范的醫療行為，各級領(lǐng)導的政策意識有了明顯的提高。
八、抓思想政治教育，營(yíng)造良好政治氛圍思想政治工作是醫院精神文明建設的重要內容。
在實(shí)踐中，一是堅持支部中心學(xué)習制度，加強領(lǐng)導班子的思想政治建設，在學(xué)習方法上，采取集中學(xué)習與自學(xué)相結合、撰寫(xiě)與座談?dòng)懻撓嘟Y合，注重理論聯(lián)系實(shí)際，增強學(xué)習的時(shí)效性和針對性。二是針對改革過(guò)程中的新情況、新問(wèn)題加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發(fā)，從長(cháng)遠利益出發(fā)，以良好的心態(tài)對改革，正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系，既穩定了職工情緒，又促進(jìn)了醫院改革。
九、抓醫院文化建設
促進(jìn)精神文明建設健康向上的文體活動(dòng)不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操，增強思想交流，優(yōu)化整體素質(zhì)，而且對于激發(fā)和造成一種團結向上的協(xié)作意識和集體主義精神有著(zhù)不可替代的潛移默化的作用，是我院加強精神文明建設的有效載體。
在過(guò)去的一年里雖然我們取得一定的成績(jì)，但也存在許多不足夠之處，我們有信心，在新的一年來(lái)臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為福旺鎮醫療衛生的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。
社區護理崗位年度考核個(gè)人總結6
20xx年，在市衛計局及上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下，我們衛生院全面貫徹黨的十九大精神，進(jìn)一步提高技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和整體素質(zhì)，著(zhù)力打造優(yōu)質(zhì)品牌，增強核心競爭力，實(shí)現了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收�，F將上半年工作情況總結如下：
�。ㄒ唬�、提高管理水平，提升服務(wù)質(zhì)量
黨的十九大報告明確指出，衛生工作的根本方向是為人民健康服務(wù)。因此，我院緊緊圍繞這一目標，把為群眾提供優(yōu)質(zhì)安全的醫療服務(wù)作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，從而促使我院不斷實(shí)踐，大膽創(chuàng )新，提高聯(lián)系和服務(wù)群眾的'能力。年初制定《科室、個(gè)人目標考核管理方案》，為進(jìn)一步促進(jìn)我院各項工作順利開(kāi)展，進(jìn)一步提高我院綜合管理水平，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量提供了重要保障和依據；每周召開(kāi)一次院委會(huì )，集體討論研究醫院各項事務(wù)；由分管領(lǐng)導牽頭，每月至少組織一次衛生、紀律檢查；每月召開(kāi)一次中層干部會(huì )議，總結上個(gè)月的工作、部署下個(gè)月的工作；各科室主任、護士長(cháng)每月制定工作計劃，辦公室隨時(shí)對各科室計劃完成情況進(jìn)行督導檢查。通過(guò)采取一系列合理有效措施，我院綜合管理水平及工作效率等到了進(jìn)一步提高，服務(wù)質(zhì)量也隨之得到了進(jìn)一步提升。
�。ǘ�、加強環(huán)節質(zhì)控，重視人才建設
嚴格落實(shí)各項醫療、護理核心制度，進(jìn)一步開(kāi)展醫院感染管理，不斷強化醫護人員的法制意識、醫療安全意識和防范意識。建立健全醫院、科室、個(gè)人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)的良好局面，避免了差錯事故的發(fā)生。醫療方面繼續按照“三基三嚴”標準要求，嚴格執行三級醫師查房制度，嚴格按照要求及時(shí)書(shū)寫(xiě)病歷，合理用藥，正確合理應用抗生素，確保無(wú)醫療事故及過(guò)失的發(fā)生；護理方面，每月在各項工作穩步推進(jìn)的同時(shí)，安排更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓、學(xué)習，“請進(jìn)來(lái)，走出去”，更加完善、充實(shí)我們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的醫療服務(wù)。
�。ㄈ�、明確目標，理清思路，穩中求進(jìn)
一是穩步推進(jìn)重點(diǎn)臨床科室建設。全力保持我院外科、內科、中醫科等臨床科室的發(fā)展勢頭，大力支持相關(guān)科室相繼開(kāi)展的特色創(chuàng )新項目。保持公衛、120急救等科室在全市衛計系統的領(lǐng)先位置。
二是打造特色專(zhuān)科、特色診療項目。進(jìn)一步打造康復理療、口腔、體檢中心等科室。針對科室不同的特點(diǎn)，通過(guò)多種渠道引進(jìn)更多新技術(shù)、新經(jīng)驗，創(chuàng )造更多的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
三是扶持婦產(chǎn)科、五官科等科室業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
四是做好頤康養護中心與長(cháng)期護理險結合工作。進(jìn)一步加強長(cháng)期護理險宣傳力度，擴大宣傳范圍，提升群眾知曉率；進(jìn)一步細化、完善長(cháng)期護理險評估、服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量；做好全市長(cháng)期護理險試點(diǎn)工作，為海陽(yáng)市長(cháng)期護理險發(fā)展和推廣提供好的經(jīng)驗和做法。
五是降低成本、節儉開(kāi)支。做好辦公設施和醫療設備的維護保養工作；全面控制開(kāi)支，全面降低成本；愛(ài)院如家，勤儉節約，愛(ài)護公物。
六是進(jìn)一步做好宣傳及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。及時(shí)通過(guò)上級媒體、微信平臺、網(wǎng)絡(luò )、電子屏、下鄉宣傳等多種方式將我院新的醫療動(dòng)態(tài)、技術(shù)特色和優(yōu)質(zhì)服務(wù)向社會(huì )推介，提高我院知名度和品牌影響力。加強醫院內部文化建設，提升廣大職工的主人翁意識和團結協(xié)作的凝聚力。
回顧上半年的工作，在衛計局的正確領(lǐng)導下，在全體干部職工的共同努力下，我院各項工作平穩有序開(kāi)展，取得了一些成績(jì)和經(jīng)驗。但是，與其他先進(jìn)單位還有一定差距和不足，相信在全體職工共同努力下，我院下半年各項工作定能日新月異、更上一層樓。
社區護理崗位年度考核個(gè)人總結7
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《梧州市xxxx年基本公共衛生服務(wù)慢性病管理項目工作方案》及縣衛生局要求，我院對我轄區內社區居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開(kāi)展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪(fǎng)管理、康復指導工作，掌握我轄區內高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現患情況。
1、高血壓患者管理
�。�1）是通過(guò)開(kāi)展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過(guò)程測血壓；健康檢測血壓；和健康檔案建立過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等方式發(fā)現高血壓患者。
�。�2）是對確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪(fǎng)，每次隨訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動(dòng)、心理等提供健康指導。
�。�3）是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。對原發(fā)性高血壓患者，每年進(jìn)行1次較全面的.健康檢查，可與隨訪(fǎng)相結合。內容包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結、心臟、肺部、腹部等常規體格檢查，并對口腔、視力、聽(tīng)力和運動(dòng)功能等進(jìn)行粗測判斷。
截止xxxx年8月，我院對轄區內35歲及以上常住居民進(jìn)行高血壓患者篩查人數為9428人，共登記管理并提供隨訪(fǎng)高血壓患者為1792人。今年上級定的任務(wù)為2087人，完成今年規范化建檔任務(wù)率85.86%，高血壓患者健康管理率為25.57%，并按要求錄入居民電子健康檔案系統有1517份，部份縣醫院建的還未錄入。
2、2型糖尿病患者管理
(1)通過(guò)健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過(guò)程中詢(xún)問(wèn)、及日常診療工作等方式發(fā)現患者。
(2)是對確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪(fǎng)，每次隨訪(fǎng)要詢(xún)問(wèn)病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動(dòng)、心理等提供健康指導。
(3)是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者每年進(jìn)行1次較全面的健康體檢，體檢與隨訪(fǎng)相結合。內容包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結、心臟、肺部、腹部等常規體格檢查，并對口腔、視力、聽(tīng)力和運動(dòng)功能等進(jìn)行粗測判斷。截止xxx年8月份，我院對轄區內35歲及以上常住居民進(jìn)行糖尿病篩查人數為2463人，共登記管理并提供隨訪(fǎng)的糖尿病患者為388人。
今年上級定的任務(wù)為612人，完成規范化建檔任務(wù)率63.39%，糖尿病患者管理率為25.34%，并按要求錄入居民電子健康檔案系統有337份。部份縣醫院建檔的還沒(méi)錄入。
總之，直至目前，我院通過(guò)對慢性病病人的規范化管理，降低了慢性病病人的慢性病復發(fā)率和致殘程度，提高了慢性病病人的病后生活質(zhì)量，實(shí)現了大病進(jìn)醫院，小病進(jìn)社區的服務(wù)模式，有效解決了社區群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題，以“優(yōu)質(zhì)、方便、廉價(jià)”的服務(wù)，贏(yíng)得了當地百姓的初步認可。
社區護理崗位年度考核個(gè)人總結8
20xx年，x鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，全院職工團結務(wù)實(shí)，以“愛(ài)院、愛(ài)崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，用心開(kāi)展了醫德醫風(fēng)、醫療衛生、公共衛生服務(wù)、新型農村合作醫療等項工作�，F將全年工作總結如下：
一、醫療衛生工作成效顯著(zhù)
(一)認真開(kāi)展行評工作，狠抓醫德醫風(fēng)、全面提升我院整體形象。
今年衛生系統被列入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的部門(mén)之一，我院認真貫徹上級精神，有步驟的開(kāi)展此項工作，在全院深入學(xué)習黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中，進(jìn)一步轉變了工作作風(fēng)，認真整改存在的問(wèn)題，確實(shí)為轄區居民解決看病中的實(shí)際問(wèn)題，提高了醫療服務(wù)理念和競爭意識，將醫德醫風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。
1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率，樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫德醫風(fēng)管理規定、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質(zhì)量管理、急診急救等八十多項規章制度。使我院的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)際活動(dòng)取得了實(shí)效。
2、居民健康教育工作
針對健康素養基本知識技能，慢性病防治及轄區重點(diǎn)健康問(wèn)題等資料，制定科學(xué)宣教計劃，進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展宣傳，為居民帶給健康信息和健康咨詢(xún)服務(wù)，設置健康教育宣傳欄，并定期更換資料，開(kāi)展健康知識講座等健康教育活動(dòng)。截止目前，全鎮共有健康宣傳欄24塊，版面更新120次，開(kāi)展下鄉健康教育視頻播放12場(chǎng)，開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)16場(chǎng)，舉辦健康知識講座86場(chǎng)，發(fā)放各類(lèi)宣傳品8717份。透過(guò)對居民進(jìn)行健康指導和干預，很大程度上改變了居民的'不良衛生習慣，增強了群眾的健康意識。
3、預防接種
按規范要求落實(shí)日常工作，加強宣傳和主動(dòng)搜索，為適齡兒童累計接種4630針次，其中常規免疫接種率達98%，加強免疫接種率95%以上。
4、傳染病防治工作
嚴格貫徹執行《中華人民共和國傳染病防治法》，加強傳染病防治知識的宣傳培訓，嚴密監控傳染病疫情，嚴格執行疫情網(wǎng)絡(luò )直報制度。加強對H7N9、艾滋病、結核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重點(diǎn)傳染病的防控工作，嚴密監控、及時(shí)規范報告傳染病，科學(xué)處置傳染病疫情。開(kāi)展發(fā)熱病人瘧疾監測、HIV初篩、麻風(fēng)病線(xiàn)索調查。加強學(xué)校傳染病防控工作。協(xié)助完成血吸蟲(chóng)病防治工作。20xx年x衛生院管理HIV陽(yáng)性人員526人，追蹤艾滋病感染者2人，管理結核病32例，報告乙類(lèi)、丙類(lèi)傳染病53例，傳染病發(fā)病率為0.03%，其中腮腺炎11例，疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例，風(fēng)疹12例，除霍亂、細菌性阿米巴痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病1例。其它法定管理以及重點(diǎn)監測傳染�。核�9例;妥善處理x社區松樹(shù)地布魯氏菌病、x中學(xué)風(fēng)疹疫情，未發(fā)生擴散和重大影響。
5、婦幼保健
全年活產(chǎn)數228人，加強托幼機構管理，認真落實(shí)散居兒童422健康管理，共完成6歲以下兒童體檢2239人次，規范管理率95%;住院分娩率100%，在管孕婦86人，早孕建卡率32%，葉酸增補171人，認真做好相關(guān)監測、報表。開(kāi)展母乳喂養周和小兒常見(jiàn)病防治知識宣傳活動(dòng)，宣傳婦幼保健知識。
6、65歲以上老年人健康管理
按照要求我們?yōu)?5歲以上老年人進(jìn)行登記管理，在村衛生室的協(xié)助下開(kāi)展健康體檢工作，體檢資料包括生活方式和健康狀況評估，透過(guò)問(wèn)診了解老年人的基本健康狀況及生活自理潛質(zhì);進(jìn)行了體格檢查，包括體溫、呼吸、血壓、血糖等常規檢查，并進(jìn)行了必要的輔助檢查，包括肝腎功能、血常規、尿常規、心電圖等檢查，最后告知體檢結果，進(jìn)行了相應的健康指導，共體檢2513人，體檢率68.7%，其中對已發(fā)現的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入慢性病患者健康管理，對體檢中發(fā)現有異常的老年人推薦定期復查，并預約了下次的體檢時(shí)刻。
7、慢性病健康管理
根據國家服務(wù)管理規范的要求，落實(shí)了35歲以上首診測血壓制度，對診斷出的高血壓患者納入慢性病的管理范圍，并且按時(shí)隨防，指導用藥狀況，本年內共有高血壓患者1956人，建立高血壓手冊1956人，隨防7366人次，規范管理率94.1%，年度體檢1702人;體檢率87%，糖尿病患者308人，建立糖尿病患者手冊308人，共隨防1156人次，規范管理率93%，年度體檢279人，體檢率90.6%，并及時(shí)將體檢結果反饋給患者，進(jìn)行了相應的健康指導。
8、重性精神病管理
我鎮全年登記在管重型精神病89人，規范管理89人，并為患者進(jìn)行年度體檢。
9、傳染病及突發(fā)公共衛生事件報告和處理服務(wù)全年共登記傳染病131例，對轄區內103例傳染病患者按要求進(jìn)行了宣傳、消毒等處理。我院報告24例，及時(shí)報告率100%，加強對艾滋病、結核病的宣傳，對登記在管病人按要求落實(shí)隨訪(fǎng)服務(wù)，完成了年度工作任務(wù)。
10、衛生監督協(xié)管
積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行從業(yè)人員健康體檢，定期對轄區相關(guān)單位進(jìn)行衛生檢查，報告相關(guān)衛生監督協(xié)管信息。
二、存在的不足
20xx年，我們雖然取得了必須成績(jì)，但存在著(zhù)諸多差距，主要體此刻：
1、衛生院硬件設施雖然有所改善，但配套設施不完善，離目標管理要求仍有必須差距。
2、我院衛生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱(chēng)的衛技人員比例不足，門(mén)診醫師尤其是骨干醫師少，人才缺乏，后備力量不足。
三、20xx年工作思路計劃安排
20xx年，我院將以預防保健為中心，建立一流衛生院。以改革為動(dòng)力，倡導競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神，以人才培養為根本，發(fā)奮提高全員素質(zhì)，以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫療服務(wù)水平，以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫療安全，全力完成各項工作任務(wù)，促進(jìn)我院衛生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。
一、加強村衛生室建設，提升服務(wù)水平。我鎮村級衛生室建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，個(gè)性是部分村所極其簡(jiǎn)陋以及管理不到位問(wèn)題較為嚴重，因此要以“新農合”為契機，大力解決資金難題，并用心爭取國家投入，著(zhù)力完善基礎設施建設，構成以鎮衛生院為骨干、村衛生所為支撐的衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設。
二、對鎮衛生院等級醫院評審工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行持續改善。
三、繼續抓好基本醫療服務(wù)和基本公共衛生服務(wù)工作。
四、督促、指導鎮衛生院黨支部抓好黨風(fēng)廉政建設工作和精神禮貌建設工作。
社區護理崗位年度考核個(gè)人總結9
一、進(jìn)一步加強農村三級衛生網(wǎng)絡(luò )建設
�。�1）市立醫院以等級醫院復評為契機，加強龍頭醫院管理。繼續開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)，市立醫院依照《福建省二級綜合醫院評審實(shí)施方案》，結合創(chuàng )建“平安單位”和“平安醫院”活動(dòng)，統籌安排好“二甲”等級醫院復評的各項工作。加大醫療質(zhì)量管理和完善醫療安全的各項制度；嚴格醫院感染控制管理；加強藥事質(zhì)量管理，規范用藥行為，合理用藥，合理收費；進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提升醫療服務(wù)質(zhì)量。改善就醫環(huán)境，投入150多萬(wàn)元，完成綜合病房大樓3-7層面積5000的裝飾裝修、輸血科改造及中心供氧、中心吸引終端改造工程。12月初，市立醫院接受了二級甲等醫院的復評。
�。�2）突出鄉鎮衛生院的骨干地位。首先是加強衛生院醫療質(zhì)量管理，提升服務(wù)質(zhì)量。重點(diǎn)抓好人員準入、病案、院感管理、產(chǎn)科質(zhì)量工作，強化各項制度和各種規范操作的落實(shí)。并積極探索衛生院公益性管理。重點(diǎn)是強化衛生院農村公共衛生管理職能，在加強計劃免疫、預防保健工作，確保農村公共衛生的同時(shí)，認真抓好基本醫療責任落到實(shí)處。其次，加快衛生院改造提升建設步伐。水吉中心衛生院擴建門(mén)診樓，xx年12月動(dòng)工，建筑面積1600平方米，總投入160萬(wàn)元，年底投入使用。書(shū)坊衛生院改造門(mén)診綜合樓，占地260平方米，建筑面積1121平方米，計劃投入110萬(wàn)元，項目進(jìn)入內裝修。
小湖衛生院門(mén)診綜合樓的改造正在緊張施工中，年底前將完成項目改造。今年追加的漳墩、崇雒衛生院項目已進(jìn)行公開(kāi)招標，年底爭取動(dòng)工。第三，改善農村衛生人員待遇及提高人員素質(zhì)。我局通過(guò)積極爭取，xx年，農村衛生經(jīng)費按xx年底正式在職人員工資總額和社保所需經(jīng)費(即在職人員工資總額25%)撥給，經(jīng)費上有了較大增長(cháng)；年底還將增加衛生人員的補貼，提高農村衛生人員的待遇。同時(shí)，加大農村衛技人員的培訓，今年參加規范化培訓的農村衛技人員有213人次。由于我市農村衛生工作成績(jì)顯著(zhù)，7月23日-24日，南平市鄉鎮衛生院改革與管理經(jīng)驗交流會(huì )在建陽(yáng)市隆重召開(kāi)，10個(gè)縣(市、區)衛生局局長(cháng)、鄉鎮衛生院院長(cháng)等140人參加了會(huì )議。與會(huì )代表們分三路分別參觀(guān)了麻沙和莒口、水吉和小湖、將口和徐市6個(gè)鄉鎮衛生院。
�。�3）進(jìn)一步加強醫療糾紛的防范工作。市政府成立了醫療糾紛引發(fā)突發(fā)事件應急協(xié)調領(lǐng)導小組，并印發(fā)了《建陽(yáng)市醫療糾紛引發(fā)突發(fā)性事件的》。今年共發(fā)生醫療糾紛5起，其中申請醫療事故鑒定2起(1例鑒定為非醫療事故，1例患方暫時(shí)放棄鑒定)，已協(xié)商解決2起，合計補償患者7.5萬(wàn)元，均比xx年有所下降。
�。�4）加強衛生所管理。結合醫療機構專(zhuān)項整治工作，對村衛生所情況進(jìn)行較為全面的整頓，對存在問(wèn)題下發(fā)整改通知，限期整改。督促指導鄉鎮衛生院對開(kāi)展從事公共衛生工作鄉村醫生的考核工作，并進(jìn)一步規范享受津貼人員的考核和津貼發(fā)放工作，建立了完整的人員檔案。凡享受津貼人員變動(dòng)均需經(jīng)村、衛生院、醫政科、局分管領(lǐng)導同意，然后報局計財科審核。截止12月中旬，我市發(fā)放公共衛生津貼364人次，津貼標準提高為100元/人/月。繼續加強鄉村醫生培訓，8-10月，對全市362名鄉村醫生進(jìn)行第四次規范輪訓。
�。�5）加強衛生支農及對口幫扶工作。今年，省協(xié)和醫院下派醫生18人次，幫扶衛生院9所。下派醫生開(kāi)展門(mén)診診療9760人次，手術(shù)26臺，組織學(xué)術(shù)講座45次，組織義診4次。由于下派醫生專(zhuān)業(yè)性強，鄉鎮衛生院醫療設備簡(jiǎn)陋，存在有的下派醫生無(wú)法發(fā)揮他們的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)。市立醫院、婦幼保健院、中醫院、防疫站今年幫扶10所衛生院，共有25人下派，其中8人晉升前下鄉幫扶。市立醫院接受進(jìn)修人數20人，防疫站資金幫扶衛生院0.6萬(wàn)元，四家醫療機構設備幫扶價(jià)值10.571萬(wàn)元。
�。�6）穩步推進(jìn)新型農村合作醫療。嚴格執行大病統籌政策和規范基金、財務(wù)管理，并加強定點(diǎn)醫療機構的管理，對新農合各定點(diǎn)醫療機構進(jìn)行2次督查，對市定點(diǎn)醫療機構新農合住院病人次均補償費用控制線(xiàn)進(jìn)行了調整，為減輕參合農民患者的經(jīng)濟負擔，進(jìn)一步提高我市新農合籌集基金使用率，分別于9月、12月進(jìn)行了2次補償及追溯補償工作，補償總金額為21.6萬(wàn)元。我市第二輪新型農村合作醫療全市參合人員22.90萬(wàn)人，參合率98.2%，覆蓋面擴大，較上輪提高13個(gè)百分點(diǎn)。
xx年1月1日至xx年12月15日止，全市共有17683人次，住院得到補償，住院總費用4007.50萬(wàn)元，總補償金額1195.18萬(wàn)元，占住院總費用的29.82%。人均住院補償金額675.89元，其中在市本級定點(diǎn)醫療機構住院補償占總補償人數的37.09%，鄉鎮定點(diǎn)醫療機構補償人數占57.77%。預計至12月31日止我市新農合籌集基金使用率將達到85%，使有限的.資金發(fā)揮最大的效益。
二、積極開(kāi)展社區衛生工作
衛生局對潭城(街道)社區服務(wù)中心一年兩次按城市社區公共衛生服務(wù)項目的年度考核已完成，上半年考核分為660.5，下半年考核分為680分。中心為轄區居民提供每年一次血糖、血脂檢查，實(shí)行半價(jià)收費，對糖尿病、高血壓藥品實(shí)行零利潤出售。10月，南平市衛生局對社區衛生服務(wù)中心公共衛生項目進(jìn)行年度考評。積極探索農村社區衛生服務(wù)工作，推動(dòng)農村衛生體制向社區模式的發(fā)展，讓農民群眾得到更好的公共衛生服務(wù)。確定將口、崇雒、書(shū)坊為農村社區衛生服務(wù)試點(diǎn)，并列入年終衛生工作績(jì)效考評。目前，各單位已進(jìn)入入戶(hù)調查，建立健康檔案。
三、提高疾病防控和突發(fā)公共衛生事件應急處置能力
�。�1）抓好基礎免疫工作。加強計免工作的監督檢查指導，促進(jìn)基礎免疫工作。為適應國家擴大免疫規劃，今年完成了6所鄉鎮衛生院預防接種門(mén)診規范化門(mén)診的擴建工作；9月底，全市14個(gè)免疫接種門(mén)診全部完成了國家兒童預防接種信息管理系統的建設，對各預防接種單位和人員資質(zhì)進(jìn)行了復核。同時(shí)，中醫院預防接種門(mén)診通過(guò)南平市驗收。xx年全市新生兒建卡3735人，建卡率100%。國家擴大免疫疫苗接種率分別為：乙肝疫苗接種率99.8%、及時(shí)率98.9%；卡介苗接種率100%；小麻糖丸接種率99.8%；百白破接種率98.9%；麻疹接種率98.9%；乙腦疫苗接種率97.8%；流腦疫苗接種率97.8%；認真落實(shí)計免惠民政策，xx年9月1日起，我市實(shí)行第一類(lèi)疫苗免費接種和停止收取計劃免疫保償費。
�。�2）加強傳染病防治。進(jìn)一步完善傳染病報告網(wǎng)絡(luò )化建設，為全市7個(gè)衛生院配置7臺疫情專(zhuān)報電腦和打印機，規范了醫療機構傳染病疫情信息報告管理工作制度；xx年全市無(wú)甲類(lèi)傳染病發(fā)生，共報告乙類(lèi)、丙類(lèi)傳染病15種，計811例，死亡0例，報告發(fā)病率為240.5/10萬(wàn)，比去年同期下降3.11%。計免針對傳染病發(fā)病率為0.3/10萬(wàn)，傳染病總漏報率為2%，報告及時(shí)率為96.09%。結核病防治工作，發(fā)現新涂陽(yáng)病人123例，100%完成全年任務(wù)。
�。�3）公共衛生應急處置能力不斷提高。組織鄉鎮衛生防疫人員學(xué)習《建陽(yáng)市突發(fā)公共衛生事件應急預案》；及時(shí)對突發(fā)事件進(jìn)行調查處理。及時(shí)有效地處理了水吉中學(xué)發(fā)生腮腺炎事件，較快較好地控制了腮腺炎的流行與爆發(fā)；及時(shí)調查處理1例艾滋病病例。按照上級精神，切實(shí)做好手足口病的防控工作，在流行期間實(shí)行了零報告制度，及時(shí)開(kāi)展手足口病的流調、采樣工作；同時(shí)通過(guò)各種形式開(kāi)展手足口病防治知識的宣傳和培訓工作；市立醫院做為定點(diǎn)收治單位，及時(shí)設了隔離病房。全年發(fā)現手足口病3例，無(wú)重癥病例。11月下旬，市衛生局組織全市衛生系統在將口鎮進(jìn)行以手足口病為示例的突發(fā)公共衛生事件應急處置演練，有效地檢驗了我市衛生系統處置突發(fā)公共衛生事件的應急能力。在問(wèn)題奶粉嬰兒篩查工作中，周密組織，協(xié)調市立醫院、南平市第二醫院開(kāi)展篩查工作，截止12月2日，共確診患兒61例，其中市立醫院診斷13例，南平市第二醫院診斷48例。
四、衛生監督執法進(jìn)一步強化
�。�1）加大食品公共衛生監督力度。建陽(yáng)賓館等11家餐飲經(jīng)營(yíng)單位首批榮獲食品衛生監督量化分級管理b級單位，實(shí)行食品衛生監督量化分級管理，是保障飲食衛生安全的有力措施。開(kāi)展食品安全檢查，共組織檢查活動(dòng)20余次，出動(dòng)衛生監督員320人次，檢查集貿市場(chǎng)、超市、賓館酒家、鹵味店(攤)、食品加工廠(chǎng)344家戶(hù)次；受理群眾舉報投訴6起，為群眾答疑247人次。認真做好衛生許可證核發(fā)工作，全年共發(fā)放《食品衛生許可證》1134面、健康證3847本，“五病”調離人員135名，對8家食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)處以行政處罰，共銷(xiāo)毀不合格食品1023公斤，處罰金額18100元。取締27戶(hù)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)。對各類(lèi)公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位監督280戶(hù)，核發(fā)公共場(chǎng)所許可證發(fā)證183面，年審64戶(hù)，完成從業(yè)人員體檢838人，發(fā)放健康證649本，查出乙肝12人，已全部調離崗位。開(kāi)展問(wèn)題乳制品專(zhuān)項檢查，共出動(dòng)衛生監督員193人次，檢查單位數234戶(hù)次，未發(fā)現xx年8月6日前生產(chǎn)的“三鹿”牌嬰幼兒配方奶粉及其它不合格乳制品。
�。�2）繼續加強職業(yè)衛生和放射衛生監督執法。重點(diǎn)圍繞用人單位職業(yè)健康監護、職業(yè)病危害建設項目衛生審查、勞動(dòng)者特別是農民工健康權益保護情況開(kāi)展檢查宣傳。職業(yè)衛生監督檢測32戶(hù)、監測覆蓋率為86.5%，接觸職業(yè)危害因素工作職業(yè)健康體檢1237人、體檢率為60%，全年未發(fā)生職業(yè)中毒死亡。統一組織實(shí)施放射診療單位衛生許可證的申報、材料審核工作，協(xié)助南平cdc定期職業(yè)健康體檢和衛生知識培訓工作，放射工作人員個(gè)人劑量監測率達100%。
�。�3）醫療服務(wù)監管進(jìn)一步加強，醫療機構設置審批規范運作。根據省衛生廳統一部署，開(kāi)展醫療機構設置審批專(zhuān)項整治工作，制定實(shí)施方案，成立領(lǐng)導小組，建立醫療機構設置審批專(zhuān)家庫，先后制定《醫療機構設置審批管理制度》等6項制度，明確了設置審批等工作的時(shí)限、流程及工作職責。修訂完善了《建陽(yáng)市醫療機構設置規劃(-2019)》。
對全市所有歷年醫療機構檔案進(jìn)行清理，實(shí)行一戶(hù)一檔，并將醫療機構信息全部錄入電腦系統，逐步實(shí)現醫療機構管理檔案信息化，提高管理效率，目前已建立各類(lèi)醫療機構檔案262戶(hù)冊(包含已注銷(xiāo)醫療機構)。從5月份開(kāi)始，局里組織人員對全市醫療機構進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，共開(kāi)展檢查56次，出動(dòng)檢查人員257人次，檢查醫療機構254所，注銷(xiāo)已停止執業(yè)活動(dòng)醫療機構7家，糾正不規范審批醫療機構2家并予重新發(fā)證，依法取締非法行醫2家。11月18日，我市代表南平市接受省醫療機構專(zhuān)項整治工作督查組到我市督查，督查組充分肯定了我市工作，認為我市醫療機構資料齊全，檔案完善，制度健全，能夠把好醫療機構設置審批。結合醫療機構專(zhuān)項整治工作，對全市衛技人員執業(yè)情況進(jìn)行全面梳理，規范執業(yè)行為，截止12月中旬，醫生變更23人，醫師注冊8人，護士變更注冊16人，均符合規范化要求；完成護士重新注冊336人。極積開(kāi)展無(wú)償獻血活動(dòng)，全年無(wú)償獻血人數3102人次，獻血量為62萬(wàn)毫升，超額完成全年任務(wù)的24%。
五、婦幼保健工作扎實(shí)有序開(kāi)展
市婦幼保健院xx年7月動(dòng)工，總投資500萬(wàn)元，面積3880平方米的門(mén)診綜合大樓，于4月投入使用，改善了就醫環(huán)境。加大實(shí)施降低孕產(chǎn)婦、嬰兒死亡率、提高人口素質(zhì)的干預力度，規范醫學(xué)檢查工作。孕產(chǎn)婦系統覆蓋率100%；孕產(chǎn)婦系統管理率96.56%；規范化管理率87.88%；產(chǎn)前檢查率達96.56%；新法接生率100%；住院分娩率99.97%；母乳喂養率92.22%；高危篩查率39.45%；高危管理率100%；高危孕產(chǎn)婦住院分娩率100%；孕產(chǎn)婦死亡率為零。嬰兒死亡率7.83‰，消滅了破傷風(fēng)。全市以村為單位的兒童系統保健覆蓋率100%，保健管理率91.73%，7歲以下兒童體檢22103人次，其中查出疾病及缺點(diǎn)人數3922人次，患病缺點(diǎn)率為17.74%，對查出患病、缺點(diǎn)兒童給予治療3715人次，治療率94.72%�；闄z率也從1月份的39.88%上升到2月份的96.57%，從3月份開(kāi)始至今每月的婚檢率達100%。認真開(kāi)展貧困孕產(chǎn)婦資金救助，截止9月份，救助2人，資金4000元。完成了小湖、將口衛生院的產(chǎn)科規范化建設。
六、推進(jìn)衛生系統黨的建設和精神文明建設
�。�1）加強領(lǐng)導，明確職責。同時(shí)把黨風(fēng)廉政建設、政風(fēng)行風(fēng)建設、黨建“三級聯(lián)創(chuàng )”以及精神文明工作納入全市衛生工作目標責任制考核，做到同部署、同檢查、同考核。我局召開(kāi)局黨政“一把手”上廉政黨課、推行黨員服務(wù)承諾制全系統有191名黨員認真落實(shí)黨員服務(wù)承諾制工作，并將承諾內容向社會(huì )公開(kāi)。
�。�2）繼續開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)和醫德醫風(fēng)集教育活動(dòng)，提升服務(wù)水平。堅持自查自糾，認真抓好整改，把機關(guān)作風(fēng)、醫德醫風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、合理收費作為政風(fēng)行風(fēng)評議的重點(diǎn)內容。在全市衛生系統開(kāi)展職業(yè)道德教育。各單位陸續邀請援川醫護工作者召開(kāi)座談會(huì )，援川隊員分別講述他們支援災區、抗震救災的親身經(jīng)歷和切身感受，要求醫務(wù)人員學(xué)習援川隊員們“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻”的拼搏精神，學(xué)習他們不怕苦不怕累不怕?tīng)奚墓ぷ髯黠L(fēng)，在平凡的工作中做出不凡的業(yè)績(jì)，為推進(jìn)我市衛生事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
�。�3）推行政務(wù)公開(kāi)和進(jìn)一步深化院務(wù)公開(kāi)工作。認真貫徹實(shí)施《政府信息條例》，編制了政府信息公開(kāi)目錄和指南，建立政府信息公開(kāi)各項制度。公開(kāi)方式有了增加，充分利用政府網(wǎng)，實(shí)行網(wǎng)絡(luò )平臺與局域網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)鏈接，積極推行網(wǎng)上公示。進(jìn)一步深化醫療衛生單位院務(wù)公開(kāi)工作，要求各醫療衛生單位遵循依法、真實(shí)、及時(shí)、有效的原則，做到政策依據公開(kāi)、程序規則公開(kāi)、工作過(guò)程公開(kāi)、實(shí)施結果公開(kāi)。
�。�4）規范行政權力運行。今年我局被確定為市規范行政權力運行工作試點(diǎn)單位之一。我局成立領(lǐng)導小組，制定方案，通過(guò)全面、徹底的清理，對我局及我局委托執法的市防疫站和婦幼保健院行使的行政權力摸清底數，編制內容詳細、職責明晰的職權目錄，制作權力運行流程清楚、程序嚴謹的流程圖，健全各項，規范行政權力的行使。編制職權目錄46條、繪制權力運行程序和流程圖32個(gè)，建立健全行政權力公開(kāi)透明運行相關(guān)制度42項。
�。�5）進(jìn)一步開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作。組織對治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作進(jìn)行“回頭看”，并列入責任目標。今年我局查辦違紀案件共3件，其中黨內警告2人，開(kāi)除黨籍1人。為從源頭上防止商業(yè)賄賂，各單位還健全完善了各項制度和治理商業(yè)賄賂工作的長(cháng)效機制。市立醫院、中醫院嚴格按照全省縣以上醫院機構藥品招標采購制度進(jìn)行招標采購，xx年11月-xx年10月份，集中招標采購藥品總金額1608.27萬(wàn)元，占醫院用藥總金額97.3%。各醫療衛生單位把衛生材料、低值易耗品、辦公設備納入集中招標采購，擇優(yōu)選用，降低采購成本。同時(shí)，我局嚴格執行基礎建設項目公開(kāi)招投標制度，對項目建設實(shí)行網(wǎng)上公開(kāi)招標，市紀委全程監督。對改建、裝修等工程項目均通過(guò)我局審核同意，報市分管領(lǐng)導審批后，再向社會(huì )公開(kāi)招標，從而促使招標工作公開(kāi)、公平、公正，保證在建項目不發(fā)生違法違紀行為。
�。�6）完善制度，形成長(cháng)效機制。加強民主集中制建設，我局對涉及到“人、財、物”管理上的重大問(wèn)題，堅持集體研究決定。同時(shí)落實(shí)領(lǐng)導干部報告個(gè)人重大事項、述職述廉、“三項談話(huà)”等制度。局機關(guān)制訂ab崗工作制度、效能考評制度、政務(wù)公開(kāi)制度等共27項制度，逐步形成比較完備的、可操作性強的制度體系，并裝訂成冊，發(fā)給局機關(guān)干部職工人手一冊。
�。�7）認真抓好信訪(fǎng)投訴及辦理工作。認真做好群眾投訴件辦理，不分節假期日，及時(shí)處理醫療糾紛、人民來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，及時(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，并做到不回避矛盾、不推卸責任，凡能解決的立即著(zhù)手解決，一時(shí)解決不了的給予群眾明確的答復，切實(shí)做到“投訴有門(mén)、辦理有效、結果透明、督查到位”，提高投訴辦結率。據統計，今年接到群眾來(lái)信13件，已辦結13件，辦結率達100%。
七、積極支援四川災區工作，開(kāi)展抗災募捐活動(dòng)
積極開(kāi)展支援四川地震災區抗災工作。根據省衛生廳、南平衛生局的統一部署，5月底，市立醫院派出工作人員及1輛救護車(chē)赴廈門(mén)站轉運從四川地震災區來(lái)的傷員，6月分別派出1名護理人員和2名防疫人員赴四川抗震救災。市紅十字會(huì )及時(shí)發(fā)出呼吁，向社會(huì )各界募捐，共接受捐款195.59萬(wàn)元，物質(zhì)價(jià)值5萬(wàn)元。衛生系統干部職工共捐款9.3萬(wàn)元，局黨委所屬支部黨員交納特殊黨費2萬(wàn)元，其中有4位黨員分別交納1000元以上特殊黨費。
八、積極做好其它工作
根據“衛生部辦公廳關(guān)于開(kāi)展第四次國家衛生服務(wù)調查的通知”，我市于xx年6月15日—7月10日對5個(gè)樣本鄉鎮、10個(gè)樣本村600戶(hù)進(jìn)行衛生服務(wù)調查。同時(shí)，加強社會(huì )治安綜合治理、安全生產(chǎn)、環(huán)保、計劃生育、工會(huì )及檔案工作。
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