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保潔員的年終總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家整理的保潔員的年終總結 ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保潔員的年終總結 1
尊敬的各位領(lǐng)導與各位同事們
大家好:
20xx年即將過(guò)去,大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來(lái)。我進(jìn)入公司工作,是公司的各位領(lǐng)導給了我機會(huì ),不知不覺(jué)中,我在這個(gè)崗位上工作了近年的時(shí)間,在這年時(shí)間里,我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和員工,是你們教會(huì )了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,我堅信在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我們的未來(lái)是光明的且幸福的,現將我一年來(lái)的工作總結如下:
一、人員管理;
加強員工的思想教育工作,將每一位員工都視做家人一樣,現所有員工都已認可現有管理模式與制度,保證團隊的穩定與員工流失,為下一步工作打下堅實(shí)基礎。
二、做好新老員工的安全與保潔知識的培訓工作
在這一年中公司非常注重保潔人員的安全教育與實(shí)踐工作,多次為新老員工進(jìn)行安全培訓與實(shí)操培訓對新入職的保潔人員進(jìn)行了清潔知識的培訓,并根據崗位的不同加強了實(shí)操培訓,是保潔人員迅速掌握保潔用品的使用方法,成為一名合格的寫(xiě)字樓保潔員。
三、嚴格的控制耗材的使用,控制成本,增創(chuàng )效益。
為響應公司節能降耗的號召,全體保潔人員根據自身的實(shí)際情況,在工作中對設備勤檢查不放松,多清理無(wú)死角,從而減少設備因養護不
到位而引起的損壞。對地毯進(jìn)行勤吸塵多清理,減少對地毯的整體洗護進(jìn)而延長(cháng)地毯壽命,保潔人員人人做到人走燈滅,用水完畢龍頭無(wú)滴漏,從一點(diǎn)一滴做起,為公司節約每一滴水,每一度電。
四、形象規定
強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己與每一位保潔員,注重以身作則,佩戴工牌統一著(zhù)裝,做到服裝整潔,精神抖擻,以誠待人,工作期間遇到公司領(lǐng)導與每一位同事都主動(dòng)打招呼、問(wèn)好。對每一位保潔人員經(jīng)工作質(zhì)量與工作態(tài)度的進(jìn)行考核,讓每一位保潔人員愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和公司利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),已嶄新的精神面貌把每一天的工作做好。 五、6月的外圍綠化加強管控力度養護室外草坪及室內綠植
在綠化養護方面制定屬于我們自己的一套管理方法,定期做好澆水、施肥、修剪除蟲(chóng)。室內綠植進(jìn)行了更換土壤增加養分,施肥修剪除蟲(chóng)害,定期挪動(dòng),做到讓我們的環(huán)境更美,處處綠意盎然。給大家創(chuàng )造一個(gè)清新怡人的工作環(huán)境。
六、提出多元化服務(wù)方案
從實(shí)行多元化把服務(wù)以來(lái),保潔隊伍通過(guò)不斷的努力進(jìn)行多種多元化服務(wù)的嘗試,包括對樓層進(jìn)行清潔,例如35、32、22、21層,還有對有需求如是服務(wù)的業(yè)主進(jìn)行入室服務(wù),并保證了不影響日常工作,服務(wù)水平不降低。這與大家的共同努力是分不開(kāi)的。
七、與物業(yè)管理各部門(mén)共同完成了優(yōu)化標準示范大廈的工作
為了應對物業(yè)管理科的檢查,保潔隊伍與公司各部門(mén)對B2層-42層的樓層展開(kāi)清潔,并對B2、B1、15、28層進(jìn)行墻面粉刷清潔而做了大量保潔工作。確保大廈整體衛生無(wú)死角,完成了優(yōu)化標準示范大廈的保潔工作。再此感謝領(lǐng)導與各部門(mén)同事的支持。
八、工作中的不足與今后的努力方向
年來(lái),我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績(jì),雖然得到了領(lǐng)導的認可,但距領(lǐng)導和業(yè)主們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng )新意識不強,不能創(chuàng )造性地開(kāi)展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結公司所有成員的共同努力工作,不辜負領(lǐng)導和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工,更要做好一個(gè)優(yōu)秀的團隊。
20xx年我們保潔隊伍要嚴于律已,不斷加強工作作風(fēng)。能做到在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來(lái)也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現并不簡(jiǎn)單,我認為平凡的工作更應已無(wú)聲處聽(tīng)驚雷。請大家拭目以待20xx我們成績(jì)將不止于此,在大家的共努力下,我們的公司會(huì )更大、更強。希望大家一起
攜手共創(chuàng )屬于我們的未來(lái)。
------------------------------謝謝大家
保潔員的年終總結 2
人們常說(shuō)“時(shí)間如流水,永不回頭”,所以總是沒(méi)有回頭的機會(huì ),但它也推動(dòng)著(zhù)人們前進(jìn)。我們所能做的就是適應時(shí)間,總結過(guò)去的工作經(jīng)驗,以便走下一條路,所以下面是我7月份在酒店做清潔工的工作總結:
清潔工的工作實(shí)際上與這個(gè)職位名稱(chēng)的含義相同——保護環(huán)境干凈整潔的工作人員。就是這樣,所以我們必須面對的主要問(wèn)題是清潔,保持酒店環(huán)境清潔,為客人提供干凈的房間和干凈的用品。然而,這項工作看起來(lái)很容易,但實(shí)際上并非如此。還有很多地方需要注意例如,作為一名清潔工,我們在工作時(shí)也應該注意細節。在裝修酒店時(shí),為了讓酒店看起來(lái)高大,我們用了很多華麗的東西來(lái)裝飾酒店。面對這些東西,我們在清洗時(shí)應該特別注意。這些東西不僅要清潔,還要確保清潔后不會(huì )因化學(xué)反應而留下痕跡,從而影響裝飾的美觀(guān)
除了這些裝飾物的清潔,我們在清潔地板時(shí)還需要注意很多。我們不僅要讓地板干凈,反射人們的影子,還要保持地板干燥,這樣客人就不會(huì )因為地板而滑倒。同時(shí),始終注意是否有未清潔的東西粘在上面
除此之外,作為清潔工,我們還應該注意客人的結賬。這個(gè)時(shí)候,我們還需要打掃房間。我們不僅要打掃房間,還要確保用新的用品更換旅館用品。清潔后,你不能匆忙清潔下一個(gè),但要檢查是否有死角沒(méi)有被清潔。這些只是日常工作清潔之后,我們并不意味著(zhù)我們的工作就完成了。我們還需要對我們清理過(guò)的區域進(jìn)行巡查,看看是否還有干凈的地方。最后,填寫(xiě)區域衛生與清潔表格,上面的領(lǐng)導也會(huì )使用該表格查看我們的工作。當然,他們會(huì )偶爾進(jìn)行抽查清潔工的工作不僅僅是清潔,還要進(jìn)行更多的檢查,并不時(shí)檢查其清潔區域,以確保沒(méi)有使清潔場(chǎng)所變臟的緊急情況。這也需要耐心,但也需要一定程度的毅力,因為這項工作也很累,所以也有必要進(jìn)行艱苦的準備以上是我7月份在酒店當清潔工時(shí)的工作總結。如果你認為我總結的不是很完美,我愿意聽(tīng)取我的建議,并將我聽(tīng)到的建議整合到我未來(lái)的工作中,以做得更好。
保潔員的年終總結 3
隨著(zhù)新年的到來(lái),繁忙的工作即將結束;仡櫸襾(lái)到公園的那一年,我非常感動(dòng)。一年的工作忙于瑣事。如果我沒(méi)有幼兒園清潔工的工作經(jīng)驗,我不知道如何開(kāi)始。在我的日常工作中,我嘗試咨詢(xún)公園的領(lǐng)導和有經(jīng)驗的阿姨,并對自己進(jìn)行一些探索。在園區領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,我圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù),F在我將過(guò)去一年的工作總結如下:
1、在很多人看來(lái),做幼兒園清潔工作是不值得一提的。但由于我真正接觸到了實(shí)際工作,我發(fā)現清潔工作并不簡(jiǎn)單。平時(shí)不注意的地方,如墻腳、墻角、窗內外、衛生死角等,都是自查的重點(diǎn),千萬(wàn)不要大意。
2、我們的服務(wù)對象是活潑可愛(ài)的孩子。日常工作是否認真,直接關(guān)系到孩子們在課堂上的飲食和休息環(huán)境。今年,在幼兒園領(lǐng)導的指導下,我和許多同事共同為孩子們創(chuàng )建了一個(gè)干凈、整潔、健康的幼兒園,更好地保障了孩子們的成長(cháng)和教育環(huán)境3、今年,我專(zhuān)注于幼兒園的其他工作,按照相關(guān)標準嚴格要求自己。在工作作風(fēng)上,我能夠遵紀守法,團結同事,樂(lè )觀(guān)進(jìn)取,始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)冷靜地回顧過(guò)去一年的工作。由于我過(guò)去沒(méi)有幼兒園清潔工的工作經(jīng)驗,所以仍然有很多不足之處。我將積極總結經(jīng)驗教訓,以期在今后的工作中做得更好,不辜負幼兒園領(lǐng)導的期望,更好地為幼兒園服務(wù),爭光。
保潔員的年終總結 4
轉眼間20年就要過(guò)去了;仡櫧衲甑乃泄ぷ魇橇钊烁吲d的。在過(guò)去的一年里,我們成功地完成了各項清潔工作,積累了大量的工作經(jīng)驗,嚴格按照公司規定操作,規范化、程序化,在一切為了公司利益的原則下,保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)自從6月x日我來(lái)到社區工作以來(lái),回顧過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我的工作仍然有一些不足之處。畢竟,當我第一次做物業(yè)工作時(shí),仍然有很多地方需要學(xué)習,而且在管理方面仍然存在不足。今后我還要繼續努力學(xué)習。
在過(guò)去的六個(gè)月里,我帶領(lǐng)清潔人員認真完成了各項工作。在炎熱的夏天,我們不怕在陽(yáng)光的照射下吃苦和疲勞。我們定期培土、施肥、除草、除蟲(chóng)、推草、割草、澆水,精心修剪成型的灌木,不斷塑造和美化環(huán)境。保持綠地清潔,及時(shí)清理雜物,對被人踩踏的地段采取隔離措施。一期道路應全面清潔,所有公共玻璃窗、單元門(mén)、信箱、廣告牌和電源箱應擦洗,走廊應清潔。道路應無(wú)垃圾,走廊應清潔,扶手應無(wú)灰塵,以滿(mǎn)足業(yè)主的要求工程施工人員遺留的垃圾在車(chē)間內,發(fā)現后應及時(shí)清理。每天清理店前垃圾,保持地面清潔。值此中秋佳節之際,全面清掃社區和店鋪,迎接中秋佳節的到來(lái)!我已經(jīng)為清潔人員劃分了工作區域。為了對每個(gè)人負責,我必須清理他們的工作區域。我還組織了一個(gè)衛生檢查小組,組織人員每周檢查、記錄和歸檔清潔人員的工作區域,作為清潔人員每月的績(jì)效評估結果10月1日,劉經(jīng)理安排物業(yè)管理人員和清潔工在社區和店鋪前挖掘枯樹(shù)。10月11日晚,幼苗被運送到社區。10月12日上午,業(yè)主開(kāi)始挖坑植樹(shù)。我們完成了一整天的任務(wù),然后帶領(lǐng)清潔工給配電室和社區綠地的幼苗補充水分。冬季來(lái)臨時(shí),應為樹(shù)木進(jìn)行保溫、土壤耕作和防凍處理。
20xx年,我將加強學(xué)習,繼續努力,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作,為各單位的門(mén)和走廊設立業(yè)主意見(jiàn)箱,讓業(yè)主對我們的工作和健康提出意見(jiàn)和建議,加強一期各項健康管理,并滿(mǎn)足第二階段的所有衛生工作。
保潔員的年終總結 5
雖然我干保潔工作已經(jīng)有一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它了,才能讓領(lǐng)導放心、得到同事的認可,我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單,每年、每月、每日重復的進(jìn)行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個(gè)目的:為幼兒園創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動(dòng),但我一直不馬虎、不走過(guò)場(chǎng),堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動(dòng)。我每一天的清晨_點(diǎn)準時(shí)的到達我的工作地點(diǎn)幼兒園開(kāi)始我一天新的勞動(dòng),先去接送園車(chē),園車(chē)回來(lái)后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬,這時(shí)我心里也很舒暢,當然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認真打掃換來(lái)的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認可。
一、持之以恒,干一行愛(ài)一行,為中心的榮譽(yù)增光
自己要求嚴格,工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來(lái)來(lái)往往的家長(cháng)會(huì )很多。保潔工作直截了當的會(huì )反映出我們的文化素質(zhì)和修養,同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國家的`文明程度,責任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,熱愛(ài)本職,能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個(gè)搞衛生的,但通過(guò)我的努力,卻換來(lái)了家長(cháng)和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動(dòng),可能剛打掃完,一會(huì )兒就會(huì )出現臟亂的現象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時(shí)注意不留衛生死角,對重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,注意保持一個(gè)良好的衛生環(huán)境,給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。
二、團結協(xié)作,讓工作更上一層樓,登上新臺階
雖然自己是一名老保潔員,但我很自信,我不覺(jué)得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會(huì )這個(gè)大家庭離開(kāi)了誰(shuí)都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會(huì )尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(cháng),讓自己的勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突了,讓開(kāi)時(shí)段。當同學(xué)偶爾出現一些問(wèn)題時(shí),不指責、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿(mǎn)樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當這時(shí),我就會(huì )主動(dòng)的打掃干凈,重新收拾衛生,從來(lái)不說(shuō)閑語(yǔ),事后同學(xué)說(shuō)聲對不起時(shí),我告訴他要注意自己的身體,也是不提及昨晚的事;對于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,等雨過(guò)后,我會(huì )提醒他們及時(shí)收回,同學(xué)們都很配合,當然和樓長(cháng)的幫助也是分也都很高興也很滿(mǎn)意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顧20xx年,雖然自己是取得了一定的成績(jì),都得到了同學(xué)們和樓長(cháng)的一致認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會(huì )降低標準,該怎么干就怎么干,始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心,在20xx年當中做出更出色的成績(jì),我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它的。
保潔員的年終總結 6
今年的工作已經(jīng)結束了,在這一年中我是做到盡職盡責這四個(gè)字的,認真的做好了自己負責區域的衛生,讓整個(gè)區域保持著(zhù)一個(gè)干凈整潔的狀態(tài)。我自己對這一年自己在工作中的表現是比較的滿(mǎn)意的,因為每一天的工作我都是非常的認真的,是有在用心的完成自己的工作的,F在這一年的清潔工作也已經(jīng)結束了,新一年的工作馬上就要開(kāi)始了,我想在這之前自己是要為這一年做一個(gè)總結的。
一、工作方面
我的工作主要就是打掃衛生,清理垃圾,這些都是很簡(jiǎn)單的工作,但想要做好的話(huà)也是必須要認真的。我在打掃衛生的時(shí)候會(huì )注重衛生死角,讓自己的區域的每一個(gè)角落都是干干凈凈的。我的目的是要打掃好衛生,而不是只做到交差的程度就可以了。每天都認真的去做就不會(huì )那么的累,一旦有了偷懶的行為之后就會(huì )不想勤奮的工作了的。
二、個(gè)人表現
這一年我是非常的認真的,會(huì )很用心的去打掃衛生。我會(huì )做好自己應該要做的工作,雖然自己只是一個(gè)保潔員,但不管做的是什么工作都是要努力的去做好的。在上班時(shí)間我會(huì )遵守公司的規定,絕對不會(huì )去做一些違反規定的事情,我每天都會(huì )準時(shí)到崗,雖然不會(huì )查崗但自己早做完也可以早一點(diǎn)休息,不管有沒(méi)有檢查自己都應該要做到自覺(jué)的做好自己要做的工作。這一年我也嚴格的聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮和安排,不會(huì )去做一些不被允許的事情,做到了一個(gè)員工應該要做的事情。
三、個(gè)人收獲
其實(shí)很多的工作都是會(huì )有一些技巧的,保潔工作也同樣,對待不同的物體就要采用不同的清潔方式,這樣既能夠做好工作也可以提高自己的工作效率,F在市面上有很多的各種功能的清潔劑,合理的使用是能夠讓自己更輕松的完成工作的。雖然在工作時(shí)也會(huì )有疲憊的時(shí)候,但只要有足夠的休息我也是能夠恢復工作的動(dòng)力的,繼續勤奮努力的工作。
新的一年的工作很快就要開(kāi)始了,雖然自己今年是有很不錯的成績(jì)的,但自己也不能因此感到驕傲。在新的一年中也要努力的去做好自己的工作,和同事們一起完成我們應該要做的工作,讓大家都能夠有一個(gè)好的環(huán)境去工作和生活。我是一定會(huì )用心的去做好自己的每一天的工作的,這是我作為一個(gè)保潔員必須要做到的。
保潔員的年終總結 7
時(shí)光荏苒來(lái)到x高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了,首先我要感謝公司領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心,能給予我一個(gè)學(xué)習和展現自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過(guò)爭執、有過(guò)倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司陳總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀(guān),和從對生活中每一個(gè)細節的觀(guān)注到對工作的責任心,匯成一句話(huà)就是“細節決定成!”
“細節決定成!”這句話(huà)我明白了,也理解了,但總會(huì )因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任,小區衛生不達標的情況,雖然有施工車(chē)輛的違規操作而影響,但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位,對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習的地方。
縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處,在保潔工作壓力最大的那一段時(shí)間里,我們辦公室很多次一起為了小區的環(huán)境衛生,把小區里每一個(gè)犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來(lái),讓小區的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆⻊?wù)的態(tài)度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺(jué),我們能做,她們當然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到現在,我們也會(huì )抽空集中大家一起在小區里撿垃圾。也一起在中午休息時(shí)間頂著(zhù)烈日或是寒風(fēng)在小區里催收物業(yè)費,每一次也都達到了會(huì )議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數量以?xún)取?/p>
在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后,我們兩部也多次精誠合作,在貴陽(yáng)市“三創(chuàng )一辦”期間、在房開(kāi)售房活動(dòng)前后、在節日時(shí)都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物;覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽(yáng)光的畫(huà)面,這時(shí)的我們是最團結、最有戰斗力的。
我在管理方面有著(zhù)很大的欠缺,這也是我最大的一個(gè)缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時(shí)候能隨時(shí)趕到公司,可以在工作緊張的時(shí)候與大家干到凌晨?jì)扇c(diǎn)鐘。這些不在多說(shuō),今后我會(huì )努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績(jì)。
一、工作中的不足
1、由于前期項目處屬于滾動(dòng)開(kāi)發(fā),小區道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進(jìn)出流動(dòng)不平衡,而且我在管理上也出現了一定的疏忽,造成今年后半年保潔人員人力不足,導致小區環(huán)境衛生不達標,讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿(mǎn)的情緒,給公司收取物業(yè)費帶來(lái)了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面,沒(méi)有作好思想工作和對工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩定,對工作消極怠工。
3、由于各種原因,我對保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能安時(shí)保質(zhì)保量的完成工作。種種的不足給公司造成了不良影響,在此我向公司領(lǐng)導深表歉意。
二、完成的工作
1、沖洗路面8次,清洗水池12次,清理電梯進(jìn)水4次,空房衛生大掃除4次。
2、保潔休息室搬遷2次。
3、垃圾池周?chē)謇、轉移3次。
4、節日小區布置2次。
5、協(xié)助工程部修理小區全部線(xiàn)路短路路燈3次。
6、維修銷(xiāo)售大廳衛生間洗手池3次,沖便水閥4次。
在日常工作之余,各部門(mén)之間的工作也會(huì )有一定的交叉,相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù),更改樓道聲控燈,處理業(yè)主投訴,夜間安全協(xié)防等等不一而足。
三、工作需要改進(jìn)的方面
1、加強與保潔員的溝通互動(dòng),以身作則發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作。并且穩定保潔員的情緒,保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足,從各個(gè)方面學(xué)習物業(yè)工作的方式方法。
3、與各領(lǐng)導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區的特殊性作出更細致的保潔服務(wù)要求和標準。
4、貫徹落實(shí)每一次開(kāi)會(huì )的會(huì )議精神和工作安排。
最后,我希望我們公司可以走得更遠更久,能夠得到更多業(yè)主的信賴(lài),能吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強更好,讓每一個(gè)公司的員工、小區的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
保潔員的年終總結 8
時(shí)光飛逝,高地房地產(chǎn)公司成立已經(jīng)一年多了。首先,我要感謝公司領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心,感謝他們給了我一個(gè)學(xué)習和展示自我的平臺。在這一年里,我和你們在這里有過(guò)爭執和倦怠,但大多數人都在一起流汗、堅持和掙扎。從公司顧經(jīng)理那里,我學(xué)到了果斷、不怕困難的精神以及與業(yè)主溝通的方式方法;從總公司陳總那里,我學(xué)到了我們應該以整體的工作觀(guān),關(guān)注生活的每一個(gè)細節,以及對工作的責任感。用一句話(huà)來(lái)說(shuō),“細節決定成!”
“細節決定成!”因為我不能理解各種原因,但我不能達到理想的效果。我永遠不會(huì )推卸責任。雖然施工車(chē)輛的非法運營(yíng)影響了社區衛生的不合規性,但更多的是因為我對社區清潔工作沒(méi)有很好的控制,對工作的理解和安排以及與清潔工的溝通無(wú)法達到預期的目標和效果。這些將是我在未來(lái)生活和工作中需要改進(jìn)和學(xué)習的地方雖然有各種各樣的不滿(mǎn)意,但今年我們也有一些亮點(diǎn)。在清潔壓力期間,為了社區的環(huán)境衛生,我們辦公室多次清理了社區每個(gè)角落的紙皮和水果屑,讓社區業(yè)主看到我們全心全意為大家服務(wù)的態(tài)度,對清潔工也起到了很好的引導作用,這樣每個(gè)人都不再覺(jué)得自己不如清潔工作。如果我們能做到,他們也能做到,但我們的分工是不同的。到現在為止,我們會(huì )花時(shí)間把社區里的每個(gè)人都聚集起來(lái)?yè)炖。中午休息時(shí),我們也會(huì )在社區里為抵御烈日或寒風(fēng)收取物業(yè)費。每一次,我們都達到了會(huì )議的基本要求,甚至超過(guò)了要求,并成功地將逾期的物業(yè)費控制在一定的范圍內
在公司明確劃分清潔部和安全事務(wù)部后,我們兩個(gè)部門(mén)也進(jìn)行了多次真誠合作。在貴陽(yáng)“三創(chuàng )一辦”期間,在開(kāi)盤(pán)售房前后,在節日期間,我們一起洗馬路、洗水池,還為社區的環(huán)保工作搬走了各種雜物;覊m、泥土、汗水、笑聲和虐待構成了一幅和諧而陽(yáng)光明媚的畫(huà)面。此時(shí)此刻,我們是最團結、最有效的我非常缺乏管理,這也是我的一個(gè)缺點(diǎn),但我不怕臟和疲勞。我可以在休息的時(shí)候隨時(shí)到公司,我可以和你一起工作到凌晨?jì)牲c(diǎn)或三點(diǎn),那時(shí)我很緊張。在未來(lái),我將努力彌補我的不足,全面提高我的各方面能力,為公司和我自己做出成績(jì)
1、工作中的缺陷
。1)由于項目辦前期屬于滾動(dòng)開(kāi)發(fā),社區內大部分道路與施工道路重疊,清潔工進(jìn)出不平衡,我在管理上也有一些疏忽,導致今年下半年清潔工人手不足,這導致了社區環(huán)境衛生的失敗和業(yè)主的不滿(mǎn),對公司物業(yè)費的收取產(chǎn)生了一定的影響
。2)在清潔工管理方面,他們沒(méi)有做好思想工作,沒(méi)有合理安排工作,導致清潔工情緒不穩定,工作松懈
。3)由于各種原因,我沒(méi)有檢查清潔工的工作是否到位,使他們更加懶惰,無(wú)法按時(shí)保質(zhì)保量地完成工作。
對于各種缺陷對公司造成的負面影響,我向公司領(lǐng)導致歉。
2、已完成的工作
。1)清洗道路8次,清洗泳池12次,清潔電梯內的水4次,清潔空房間4次
。2)清潔休息室被重新安置了兩次
。3)垃圾池周?chē)睦鴳謇聿⑥D移3次
。4)節日社區安排了兩次
。5)協(xié)助工程部對社區內所有線(xiàn)路的短路路燈進(jìn)行3次維修
。6)維修銷(xiāo)售大廳浴室的洗臉盆3次,沖洗馬桶水閥4次
。7)建筑衛生和土地復墾兩次
。8)清理社區的死角6次
。9)殺死社區中的細菌、蛇、昆蟲(chóng)、老鼠和螞蟻兩次
。10)對17、19層的電梯驕傲箱消毒12次
。11)緊急情況下清潔俱樂(lè )部門(mén)一次除了日常工作之外,各個(gè)部門(mén)的工作也會(huì )有一定的交集。他們相互合作,完成了許多緊急任務(wù),如更換走廊聲控燈、處理業(yè)主投訴、夜間安全援助等
3、需要改進(jìn)的地方
。1)加強與清潔工的溝通互動(dòng),以身作則,發(fā)揚團結協(xié)作精神,做好每一天的工作。穩定清潔工的情緒,保持高度的工作熱情
。2)強化自身管理不足,全面學(xué)習物業(yè)工作的方式方法
。3)與所有領(lǐng)導一起充分分析和規劃清潔工作模式。并根據社區的特殊性制定更詳細的清潔服務(wù)要求和標準
。4)落實(shí)每次會(huì )議的精神和工作安排
最后,我希望我們的公司能走得更遠,走得更遠,得到更多業(yè)主的信任,吸引更多有用的人才,發(fā)展得更強大更好,讓每個(gè)公司的員工和社區業(yè)主都能在一個(gè)美麗、干凈、安全、有品位的環(huán)境中生活和工作
保潔員的年終總結 9
一、認真貫徹落實(shí)會(huì )議精神,推行目標責任制治理圍繞著(zhù)貫徹落實(shí)全市城市社區衛生工作會(huì )議和全市衛生工作會(huì )議精神
做了以下工作:
(一)請市領(lǐng)導視察社區衛生服務(wù)工作。
張效廉市長(cháng)大年初一(2月7日),深入南崗區大成社區衛生服務(wù)中心,慰問(wèn)了堅守工作崗位的社區衛生服務(wù)人員,向社區居民了解社區衛生服務(wù)的利用情況,對中心建立全科醫生團隊,慢性病患者實(shí)施簽約服務(wù),贏(yíng)得社區居民信賴(lài)的做法給予高度贊揚。張顯友副市長(cháng)端午節前夕(6月6日),來(lái)到松北區松北社區衛生服務(wù)中心,對哈醫大四院托管和領(lǐng)辦松北社區衛生服務(wù)中心,充分發(fā)揮其人才、技術(shù)、設備、治理和資金的優(yōu)勢,迅速提升社區衛生服務(wù)機構的服務(wù)能力,推動(dòng)社區衛生服務(wù)深入發(fā)展的做法給予充分肯定。
(二)主管市長(cháng)與各區政府簽訂了社區衛生服務(wù)工作任務(wù)責任書(shū)。
依據全國社區衛生服務(wù)體系建設重點(diǎn)聯(lián)系城市工作的要求,結合我市社區衛生服務(wù)工作發(fā)展的現狀,我局確定了XX年八項重點(diǎn)工作,并以市社區衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組的名義下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)XX年全市城市社區衛生服務(wù)工作任務(wù)責任分解表的通知》(哈社衛發(fā)〔XX〕1號)。6月12日,市社區衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組召開(kāi)了領(lǐng)導小組(擴大)會(huì )議。領(lǐng)導小組副組長(cháng)、市衛生局局長(cháng)慕瑩通報了前段工作情況并安排部署下部工作任務(wù);領(lǐng)導小組組長(cháng)、副市長(cháng)張顯友代表市政府與各區(市)政府簽訂了XX年社區衛生服務(wù)工作責任書(shū)。張顯友副市長(cháng)在講話(huà)中強調指出:市社區衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組各成員單位和各區(市)政府,要充分認清當前社區衛生服務(wù)工作的形勢,切實(shí)加快發(fā)展全市社區衛生服務(wù)工作的增強緊迫感和責任感;各有關(guān)部門(mén)要通力合作,舉全市之力,全力推進(jìn)八項重點(diǎn)工作的組織實(shí)施;要切實(shí)加強對社區衛生服務(wù)工作的領(lǐng)導,層層落實(shí)責任制,實(shí)施跟蹤問(wèn)效,狠抓落實(shí)。
(三)市社區衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組進(jìn)行工作督查。
在市社區衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組(擴大)會(huì )議上,印發(fā)了《哈爾濱市社區衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組關(guān)于對XX年全市城市社區衛生服務(wù)工作進(jìn)行督查的通知》(哈社衛發(fā)〔XX〕2號)。按照《通知》要求,市社區衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組成員單位將分3個(gè)組深入到各區(市),對XX年社區衛生服務(wù)工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查。
二、積極推進(jìn)標準化建設,力爭機構建設三年達標 按照全市城市社區衛生工作會(huì )議的部署和《哈爾濱市城市社區衛生服務(wù)發(fā)展規劃》的要求,從XX年起連續3年,市政府每年安排3000萬(wàn)元專(zhuān)項資金,用于支持全市社區衛生服務(wù)機構標準化建設工作。
此項工作任務(wù)已經(jīng)列入市委、市政府“惠民行動(dòng)”項目,強力推進(jìn)。 為落實(shí)好市委、市政府XX年“惠民行動(dòng)項目”提出的年內完成45個(gè)社區衛生服務(wù)中心(站)新建、改擴建和部分社區衛生服務(wù)機構維修任務(wù),完成71個(gè)社區衛生服務(wù)中心(站)基本設備裝備任務(wù),局長(cháng)慕瑩和副局長(cháng)李若奇多次深入到各區(市)衛生局進(jìn)行調研論證和實(shí)地考察。在堅持充分利用現有衛生資源的前提下,社區衛生服務(wù)機構標準化建設,采取能轉型的轉型、能整合的整合與新建、改建相結合的方式,實(shí)現了社區衛生資源的優(yōu)化配置。目前,各區已經(jīng)擬定了XX年及XX-XX年建設計劃,并通過(guò)了初審。為確保社區衛生服務(wù)機構標準化建設項目順利實(shí)施,我處配合計財處制定了《哈爾濱市社區衛生服務(wù)機構標準化建設方案》(哈衛基發(fā)[XX]79號)、《哈爾濱市社區衛生服務(wù)機構建設項目治理指導意見(jiàn)》(哈衛計發(fā)[XX]91號)和《關(guān)于社區衛生服務(wù)機構房屋建設項目投資補助及工程投標有關(guān)事宜的通知》(哈衛聯(lián)發(fā)[XX]29號)等配套文件,使建設項目工作做到有章可循。
三、強力推進(jìn)內涵建設,實(shí)行“十統一”規范化治理 為加強我市社區衛生服務(wù)規范化治理工作,加強內涵建設
著(zhù)重做了以下工作:一是以市社區衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組的名義印發(fā)了《關(guān)于對全市社區衛生服務(wù)機構實(shí)行“十統一”治理(試行)的通知》(哈社衛發(fā)[XX]3號),要求全市社區衛生服務(wù)機構實(shí)行以布點(diǎn)規劃、建設標準、標識標牌、基礎裝備、制度規范、信息治理、公示內容、醫學(xué)文書(shū)、慢病防治模式和考核評估辦法為主要內容的“十統一”治理。二是研究設計了全市社區衛生服務(wù)機構牌匾、燈箱、科室標牌、形象板和各種展板的樣式,并印發(fā)了《哈爾濱市衛生局關(guān)于統一全市社區衛生服務(wù)機構標識標牌的通知》(哈衛基發(fā)[XX]116號),要求各地在規定的時(shí)限內完成標識標牌更換工作。三是印發(fā)了《關(guān)于轉發(fā)道里區社區衛生工作治理制度和人員崗位職責的通知》(哈衛基發(fā)[XX]99號),要求各區(市)衛生局和社區衛生服務(wù)機構進(jìn)行學(xué)習借鑒,并結合各自的實(shí)際工作情況需要,建立健全社區衛生工作治理制度和人員崗位職責,使全市社區衛生服務(wù)規范化治理工作得到進(jìn)一步加強。 四、啟動(dòng)大醫院支援社區,提升社區衛生服務(wù)能力 為充分發(fā)揮全市大中型醫療機構對社區衛生服務(wù)機構的技術(shù)支援與指導作用,迅速提升全市社區衛生服務(wù)機構服務(wù)能力,促進(jìn)分級醫療和雙向轉診制度的落實(shí),按照哈爾濱市衛生局《關(guān)于公立醫院支援社區衛生服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)(試行)》(哈衛發(fā)[XX]390號)、《關(guān)于社區衛生服務(wù)雙向轉診的實(shí)施意見(jiàn)(試行)》(哈衛發(fā)[XX]389號)和《關(guān)于公立醫院支援社區衛生服務(wù)工作實(shí)施方案》(哈衛醫發(fā)[XX]33號)要求,我局適時(shí)啟動(dòng)了“大醫院支援社區與社區衛生服務(wù)中心結對子”活動(dòng)。 一是在全市社區衛生服務(wù)工作推進(jìn)會(huì )上重點(diǎn)部署了大醫院支援社區工作。4月11日,道里區等8個(gè)城區衛生局局長(cháng)、主管局長(cháng)和市第一醫院等部分市直醫療機構負責同志參加了推進(jìn)會(huì )。李若奇副局長(cháng)要求大醫院要確定支援社區的專(zhuān)家人選、出診時(shí)間,并進(jìn)行公示,方便社區居民選擇利用。社區衛生服務(wù)機構要為大醫院選派的專(zhuān)家開(kāi)展服務(wù)提供條件。慕瑩局長(cháng)傳達了張顯友副市長(cháng)的指示。張市長(cháng)要求市直大醫院在支援社區方面要帶個(gè)好頭,根據社區居民和社區衛生服務(wù)機構的需要,選派優(yōu)秀專(zhuān)家到社區工作,讓社區居民在家門(mén)口就享受到專(zhuān)家級的服務(wù)。 二是召開(kāi)了全市城市公立醫院支援社區衛生服務(wù)機構啟動(dòng)會(huì )議。5月9日,各區衛生局主管局長(cháng)、防?瓶崎L(cháng)、醫政科科長(cháng),部分城市二級以上醫院主管院長(cháng)和社區衛生服務(wù)中心主任參加了會(huì )議。省醫院、市一院和南崗區大成社區衛生服務(wù)中心負責同志分別做了表態(tài)發(fā)言。李若奇副局長(cháng)做了重要講話(huà)。他強調指出:要提高對“支社”工作重要意義的熟悉,克服臨時(shí)思想,樹(shù)立長(cháng)期作戰思想,全面做好“支社”工作。要建立“支社”工作機制,建全“六位一體”的工作制度。
保潔員的年終總結 10
這一年來(lái)在公司的統一領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務(wù),也是得到了業(yè)主的認可。
保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當。它體現著(zhù)行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也會(huì )經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀(guān)留下第一印象。俗話(huà)說(shuō):進(jìn)門(mén)看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣性心理常態(tài)了。
一、保潔標準化
在去年的基礎上,盡力去新細化工作內容,嚴格考評大分標準。不同區域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、也是要按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì )講理論,在崗的時(shí)候也是會(huì )進(jìn)行培訓的。班長(cháng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(cháng)的業(yè)務(wù)技能長(cháng),調動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。分二,責任到人,簽定目標責任書(shū),讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來(lái)有個(gè)準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門(mén),玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著(zhù)精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛生潔凈度。
名都大廈現在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來(lái)要求自覺(jué),向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來(lái)描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調人員積極行動(dòng),毫無(wú)怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見(jiàn)到的標準典范。
3、按標準去查。在檢查工作中,不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現問(wèn)題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì )是一紙空文,區的衛生也才能贏(yíng)得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。
二、創(chuàng )衛嚴要求
創(chuàng )建國家級衛生城市是市委市政府的重大決策,一年來(lái),我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區內一直保持著(zhù)良好狀態(tài)。
1.上級要求的時(shí)間,嚴格執行;按著(zhù)標準嚴格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng )衛,有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛生做好,然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長(cháng)了班時(shí)間,達到了創(chuàng )衛的時(shí)間要求。誠然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話(huà)不說(shuō),欣然接受分配。同時(shí)標準不降低,偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑?崾罾,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時(shí),頂著(zhù)星辰來(lái)上班,借著(zhù)路燈掃廣場(chǎng),迎著(zhù)寒風(fēng)回家去,已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習。
2.上級要求長(cháng)效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng )衛事關(guān)重大,從工作職責來(lái)說(shuō),我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng )衛工作。用二位師傅的話(huà)來(lái)說(shuō):“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數次的檢查驗收明查暗訪(fǎng)過(guò)程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題,我們能放心。居委會(huì )領(lǐng)導如是一說(shuō)。
三、團結講正氣
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結的話(huà)不說(shuō)(背后不議論別人長(cháng)短);不利于團結的話(huà)不傳,不做長(cháng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交接班過(guò)程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話(huà)講:現在我們的心情舒暢,干起活來(lái)有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導提倡的費品全歸公,我們堅決服從,樂(lè )意去做。由來(lái)已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來(lái),即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái),樂(lè )意干活,沒(méi)有怨言。
四、感慨與無(wú)奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過(guò)得了,誰(shuí)都能做,其他啊,能做,不一定會(huì )做。按照我們的標準,從不會(huì )到會(huì )做,總得有個(gè)過(guò)程,且得用心揣摸。說(shuō)這些,可能有人會(huì )認為保潔有什么門(mén)道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
保潔員的年終總結 11
20xx年馬上過(guò)去,大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中,我在新的崗位上結束了一年的工作,現總結如下:在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把安全第一放在首位。嚴格執行六大禁令,堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來(lái)的工作表現
1、強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,
2、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設。
一年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學(xué)習、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng )新意識不強,創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。20xx年,我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著(zhù)您的滿(mǎn)意,是我們永遠的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨,以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先的公司管理理念,以上水平,創(chuàng )效益,樹(shù)品牌作為公司的發(fā)展目標,服務(wù)第一、客戶(hù)至上作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結?偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足。
保潔員的年終總結 12
第一、明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節,是干好保潔工作的基礎條件。
雖然我干保潔工作已有 一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導放心、得到同事的認可,我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單,每年、每月、每日重復的進(jìn)行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個(gè)目的:為幼兒園創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動(dòng),但我一直不馬虎、不走過(guò)場(chǎng),堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動(dòng)。我每天清晨6點(diǎn)準時(shí)的到達我的工作地點(diǎn)幼兒園開(kāi)始我一天新的勞動(dòng),先去接送園車(chē),園車(chē)回來(lái)后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬,這時(shí)我心里也很舒暢,當然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認真打掃換來(lái)的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認可。
第二、求嚴格,工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來(lái)來(lái)往往的家長(cháng)會(huì )很多。保潔工作直截了當的會(huì )反映出我們的文化素質(zhì)和修養,同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國家的文明程度,責任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,熱愛(ài)本職,能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個(gè)搞衛生的,但通過(guò)我的努力,卻換來(lái)了家長(cháng)和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動(dòng),可能剛打掃完,一會(huì )兒就會(huì )出現臟亂的現象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時(shí)注意不留衛生死角,對重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,注意保持一個(gè)良好的衛生環(huán)境,給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。
第三、團結協(xié)作,讓工作更上一層樓,登上新臺階,讓自己 雖然自己是一名老保潔員,但我很自信,我不覺(jué)得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會(huì )這個(gè)大家庭離開(kāi)了誰(shuí)都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會(huì )尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(cháng),讓自己的勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突,讓開(kāi)時(shí)段。當同學(xué)偶爾出現一些問(wèn)題時(shí),不指責、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿(mǎn)樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當這時(shí),我就會(huì )主動(dòng)的打掃干凈,重新收拾衛生,從來(lái)不說(shuō)閑語(yǔ),事后同學(xué)說(shuō)聲對不起時(shí),我告訴他要注意自己的身體,也不提及昨晚的事;對于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,等雨過(guò)后,我會(huì )提醒他們及時(shí)收回,同學(xué)們都很配合,當然和樓長(cháng)的幫助也是分不開(kāi)的。干好自己的本職工作,讓樓長(cháng)信任你,平日里樓里出現什么問(wèn)題及時(shí)和樓長(cháng)溝通匯報,樓長(cháng)很高興也很滿(mǎn)意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顧xxxx年,雖然自己取得了一定的成績(jì),得到了同學(xué)們和樓長(cháng)的認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會(huì )降低標準,該怎么干就怎么干,始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心,在xxxx年當中做出更出色的成績(jì),我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
保潔員的年終總結 13
一年來(lái)在公司的統一領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的認可。 保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當。它體現著(zhù)行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀(guān)留下第一印象。俗話(huà)說(shuō):進(jìn)門(mén)看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態(tài)。
回顧一下,我們是這樣做的:
一、保潔標準化
在去年的基礎上,在新細化工作內容,嚴格考評大分標準。不同區域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì )講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓。領(lǐng)班手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮領(lǐng)班的業(yè)務(wù)技能,調動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。責任到人,簽定目標責任書(shū),讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來(lái)有個(gè)準。在工作量較大的情況下,各樓層員工也拿標準來(lái)要求自覺(jué),向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。
3、按標準去查。在檢查工作中,不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現問(wèn)題即使提出,注意語(yǔ)氣輕重,盡量不傷和氣,出現反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標準不放棄的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì )是一紙空文,區的衛生也才能贏(yíng)得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。
4、上級要求的時(shí)間,嚴格執行;按著(zhù)標準嚴格去做。
5、團結講正氣 在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結的話(huà)不說(shuō)(背后不議論別人長(cháng)短);不利于團結的話(huà)不傳,不做長(cháng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。這樣一來(lái),就減少了互相猜疑和勾心斗角的心理。
二、感慨與無(wú)奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過(guò)得了,誰(shuí)都能做,其他啊,能做,不一定會(huì )做。按照我們的標準,從不會(huì )到會(huì )做,總得有個(gè)過(guò)程,且得用心揣摸。說(shuō)這些,可能有人會(huì )認為保潔有什么門(mén)道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。 有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環(huán)境,大便過(guò)后經(jīng)常不沖水,導致衛生間氣味難聞。
按合同要求監督完成了樓內的特約服務(wù)內容。(四次地毯清洗,兩次理石潔晶)。完成了樓內辦公區域,公共區域,領(lǐng)導辦公室,會(huì )議室的日常保潔。對樓層的玻璃門(mén)窗進(jìn)行巡視做到無(wú)灰塵,無(wú)手印。
保潔員的年終總結 14
我校衛生保潔工作始終以市教育局《關(guān)于認真做好學(xué)校垃圾理理及衛生保潔工作的意見(jiàn)》為綱領(lǐng),結合學(xué)校實(shí)際,加強精神文明建設,認真貫徹《學(xué)校衛生工作條例》等法規。創(chuàng )新管理機制,加大管理力度,提高教育成效,切實(shí)抓好健康教育活動(dòng),搞好學(xué)校環(huán)境衛生和學(xué)生個(gè)人衛生,創(chuàng )設良好的育人環(huán)境,不斷提高師生的健康水平。我們主要從以下幾方面開(kāi)展了工作:
一、提高認識,健全組織,完善制度,明確責任
衛生工作是學(xué)校的重要工作,它不僅僅是校容校貌的問(wèn)題,也不僅僅是環(huán)境育人的問(wèn)題,而是事關(guān)辦學(xué)方向、事關(guān)培養學(xué)生的綜合素質(zhì),甚至事關(guān)學(xué)校整體形象、學(xué)?沙掷m發(fā)展的大事。鑒于這個(gè)認識,我校十分重視衛生保潔工作,專(zhuān)門(mén)成立了以一把手校長(cháng)為組長(cháng)、全體班主任為成員的學(xué)校清潔校園工作領(lǐng)導小組,全面領(lǐng)導學(xué)校衛生工作,并形成暢道無(wú)阻的衛生保潔工作網(wǎng)絡(luò )。根據工作實(shí)際需要,設衛生工作領(lǐng)導小組,健康教育領(lǐng)導小組,并能合理搭配,及時(shí)調整,做到分工明確,責任到人。為使學(xué)校衛生工作順利實(shí)施和確保目標的實(shí)現,保證學(xué)校衛生工作的細致化、持久化、制度化。
1、加強宣傳教育,召開(kāi)清潔校園動(dòng)員會(huì )。
農村中學(xué)生市農村垃圾無(wú)害化處理及衛生保潔宣傳教育的生力軍。抓好中學(xué)農村垃圾無(wú)害化處理及衛生保潔工作意義深遠。為此,我校開(kāi)學(xué)第一周就召開(kāi)校會(huì ),向全體師生做好發(fā)動(dòng)宣傳工作,使學(xué)生從小培養愛(ài)整潔、講衛生的好習慣,并增強集體榮譽(yù)感。
2、積極開(kāi)展了各種主題活動(dòng)。
。1)在學(xué)生中開(kāi)展x項活動(dòng)。學(xué)期初,由學(xué)校統一安排,各班具體組織:一是給學(xué)生上好一堂農村垃圾處理及衛生保潔常識課。二是組織了學(xué)生走出校園開(kāi)展一次垃圾清揀和分類(lèi)活動(dòng),使學(xué)生掌握垃圾分類(lèi)知識。三是指導學(xué)生寫(xiě)x篇有關(guān)垃圾處理及衛生保潔方面的作文。
。2)全體教師開(kāi)展“兩項活動(dòng)”。一是定期家訪(fǎng)活動(dòng),對學(xué)生走出校園外如何開(kāi)展垃圾處理活動(dòng)情況進(jìn)行了解,與家長(cháng)溝通,并對學(xué)生及時(shí)進(jìn)行了點(diǎn)評。二是校外輔導活動(dòng),以行政村的學(xué)生為單元,成立校外活動(dòng)小組,由任課老師為聯(lián)系輔導員,定期對各村組開(kāi)展校外垃圾分類(lèi)指導和宣講活動(dòng)。
3、發(fā)揮中學(xué)生的主體作用,積極開(kāi)展了“小手拉大手”活動(dòng)。通過(guò)小孩帶動(dòng)作用,影響家庭成員積極參與到農村保潔活動(dòng)中來(lái)。把學(xué)生培養成為家庭(鄰里)的“小監督員”、成為村落社區的“小宣傳員”、成為上學(xué)(放學(xué))路上的“小保潔員”。
二、強化工作重點(diǎn),嚴格落實(shí)到位
。ㄒ唬┮幏墩涡@環(huán)境,校容校貌有了很大改觀(guān)。
1、校園清潔。校內道路、公共場(chǎng)所(教室、實(shí)驗室、學(xué)生宿舍)整潔,無(wú)亂扔煙頭、紙屑、瓜果皮核,亂倒垃圾、污水、污物,隨地吐痰現象存在。樓道、樓梯、扶手、欄桿應干凈無(wú)積灰。路旁綠地、綠化隔離帶無(wú)積存垃圾。
2、設施規范。學(xué)校圍墻完整,校門(mén)端莊,校牌得體。校訓、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)等標牌要放在校園內顯目位置。國旗桿、旗壇、板報、櫥窗規范。世界地圖及中國地圖、教育方針、學(xué)生守則、學(xué)生行為規范等的擺設位置恰當。
3、室內整潔。教學(xué)辦公用房保持整潔干凈,采光通風(fēng)良好。教室內布置規范,課桌椅整齊。辦公室擺設整齊清潔。學(xué)生宿舍采光、通風(fēng)條件良好。宿舍內務(wù)清潔,門(mén)窗完整,床架牢固、安全,物品擺放整齊。宿舍管理規范。
4、廁所衛生。20xx年x月我校新建了一棟水沖式廁所,新老廁所內清潔衛生,無(wú)明顯污垢、異味。在廁所內設置有洗手設施,學(xué)生養成了便后洗手的良好衛生習慣。
5、秩序良好。我校主動(dòng)與當地公安部門(mén)聯(lián)系,建立了門(mén)衛值班制度、校內及周邊治安巡邏安全保衛制度,防止閑雜人員進(jìn)入校園,校內及校門(mén)口無(wú)亂擺亂賣(mài)現象。校園內無(wú)放養家禽和家畜等。
。ǘ┱J真開(kāi)展校園衛生清潔活動(dòng)
為積極配合全市開(kāi)展的農村“衛生清潔”工程工作,我校認真開(kāi)展了學(xué)校衛生清潔活動(dòng)。
1、上好一堂衛生教育課。開(kāi)學(xué)后,學(xué)校充分利用衛生健康教育課程和專(zhuān)題衛生講座,向師生和學(xué)生家長(cháng)宣傳“衛生清潔工程”與校園秩序管理方面的法律法規,向師生傳授文明衛生基本知識等,增強師生衛生意識,動(dòng)員廣大師生積極參與“衛生清潔工程”,為全市農村“衛生清潔”工程建設作出了貢獻。
2、開(kāi)展了x次集中清潔衛生活動(dòng)。開(kāi)學(xué)第一周,各班要以清除垃圾與衛生死角為重點(diǎn),全面開(kāi)展校園周邊環(huán)境衛生整治活動(dòng)。
3、出一期以衛生清潔為內容的黑板報。充分利用黑板報、櫥窗宣傳手段和陣地,多方位、多視角地集中宣傳“衛生清潔工程”,以班級為單位出一期黑板報,擴大宣傳覆蓋面和影響力。
4、開(kāi)展了寫(xiě)一篇以衛生清潔為主題的作文。于x月中旬各班組織學(xué)生寫(xiě)了一篇關(guān)于清潔衛生的作文,交流、分享自己在“清潔家園”過(guò)程中的感悟和體會(huì ),并組織優(yōu)秀作品展,達到進(jìn)一步深化認識、提升境界的目的。
三、抓好個(gè)人衛生,提高師生健康水平
打掃易,保持難,這是衛生工作的常識。所以要搞好衛生工作,必須從源頭著(zhù)手,即提高全體師生的思想認識,養成愛(ài)衛生的良好習慣,這就是我們所說(shuō)的養成教育。為養成學(xué)生的衛生習慣,充分利用櫥窗、廣播、黑板報、晨會(huì )、等各種陣地,開(kāi)展衛生教育,號召廣大學(xué)生自覺(jué)遵守衛生制度,自覺(jué)養成衛生習慣,人人爭做文明學(xué)生。
不定期組織衛生組成員進(jìn)行學(xué)生個(gè)人衛生抽查,每月進(jìn)行一次全校學(xué)生個(gè)人衛生大檢查,以促進(jìn)學(xué)生良好的衛生習慣的養成。多次開(kāi)展學(xué)生自我服務(wù)性勞動(dòng)比賽,提高學(xué)生的自立、自理能力,以此促進(jìn)健康行為的養成。長(cháng)期的教育,使絕大多數同學(xué)有較好的衛生習慣;顒(dòng)的開(kāi)展,大大提高了學(xué)生的衛生保潔意識,大部分班級開(kāi)展了無(wú)衛生值日活動(dòng),收到了較好的教育效益。我們深深懂得,學(xué)校的衛生狀況,既是一所學(xué)校綜合實(shí)力的體現,也是衡量學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明建設成果的重要標志。我們將在上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導下,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷反思,總結經(jīng)驗,深化“一切為了孩子成長(cháng)”的辦學(xué)理念。提高創(chuàng )衛保潔實(shí)效,為全體師生創(chuàng )設一個(gè)整潔、優(yōu)美的校園工作、學(xué)習環(huán)境,促進(jìn)身心和諧、健康地成長(cháng)。
保潔員的年終總結 15
很榮幸來(lái)到xx小區擔任保潔員,這份工作對于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,從上崗的第一天開(kāi)始,我就以嚴謹的態(tài)度來(lái)對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來(lái)也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對于保潔員來(lái)說(shuō),絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在xx小區,懷著(zhù)真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績(jì)有目共睹,并且得到領(lǐng)導和小區業(yè)主的肯定和認可。
到xx小區任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數業(yè)主、租住戶(hù)的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話(huà),那絕不是因為我個(gè)人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個(gè)年終工作總結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這一年的工作得失,總結經(jīng)驗,吸取教訓。
這一年的工作,一方面是盡快掌握小區的基本情況,另一方面確保小區各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導和同事及時(shí)指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
這12個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),希望能有機會(huì )到比較成熟的小區去學(xué)習、掌握更多技能,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領(lǐng)導的期望。
明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,圍繞公司xx的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著(zhù)xx的實(shí)行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為xx盡應有的貢獻。
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