信用社年度工作總結(合集15篇)
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的信用社年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
信用社年度工作總結1
轉眼之間，20xxxxx年的工作已經(jīng)結束了一半了，在這半年之中，我們信用聯(lián)社的工作進(jìn)行的十分順利，在前兩個(gè)季度中，我們的工作都在不斷的進(jìn)步，第二季度的工作較第一季度是穩中有升，顯示了我縣經(jīng)濟的良好增長(cháng)態(tài)勢。
20xxxxx年第二季度，我縣聯(lián)社以省、市聯(lián)社20xxxxx年工作要點(diǎn)為指導，結合我縣信用社實(shí)際，在認真分析上年度工作成績(jì)與不足的基礎上，圍繞央行專(zhuān)項票據兌付和支持地方經(jīng)濟發(fā)展開(kāi)展工作，各項工作取得階段性成果�，F將第二季度工作總結如下：
一、主要工作完成指標
1、業(yè)務(wù)指標完成情況
截至20xxxxx年6月30日，我縣信用社各項存款余額xxxxx萬(wàn)元，較第一季度增加xxxxx萬(wàn)元，完成季度任務(wù)的xxxxx％，完成全年任務(wù)的xxxxx％；各項貸款余額為xxxxx萬(wàn)元，較第一季度增加xxxxx萬(wàn)元；不良貸款按四級分類(lèi)余額為xxxxx萬(wàn)元，較第一季度凈壓xxxxx萬(wàn)元，占比為xxxxx％，完成全年任務(wù)的xxxxx％，按五級分類(lèi)較第一季度凈壓xxxxx萬(wàn)元，占比為xxxxx％，完成全年任務(wù)的xxxxx％；實(shí)現各項收入xxxxx萬(wàn)元，其中利息收入xxxxx萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的xxxxx％；股金余額為2406萬(wàn)元，較第一季度增加xxxxx萬(wàn)元，資本充足率為xxxxx％。
2、管理指標完成情況
20xxxxx年，我社嚴格按照上級聯(lián)社和我社制定的全年工作要點(diǎn)展開(kāi)工作，確保了各項業(yè)務(wù)穩健運行，積極推行省聯(lián)社開(kāi)展的“五講五樹(shù)五跨越”學(xué)習教育活動(dòng)，員工素質(zhì)進(jìn)一步提高，深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專(zhuān)業(yè)會(huì )議提出的“三千三百惠農工程”精神，認真組織轄內信用村鎮及信用市場(chǎng)的摸底評定工作，營(yíng)造了良好的內外部環(huán)境，為各項目標的順利實(shí)現奠定了良好的基礎。
二、主要工作完成情況及措施
1、集中儲蓄移植，規范存款管理。為提高效率，降低成本，規范管理，我們對各信用代辦站撤銷(xiāo)后移交回的手工儲蓄存款進(jìn)行了移植，從1日15日至3月15日，歷時(shí)兩個(gè)月將全縣約16萬(wàn)余筆，8、5億元手工存款全部移植入微機管理，實(shí)現了全縣無(wú)一手工存單，并將約28萬(wàn)張手工存單全部登記收回，計劃在核實(shí)后于近期集中銷(xiāo)毀。
2、認真總結經(jīng)驗，及早安排工作。為使我社20xxxxx年各項工作目標順利實(shí)現，確保央行專(zhuān)項票據如期兌付，我們于1月11日便安排部署了二季度的工作任務(wù)，并于1月23日召開(kāi)了全縣信用社20xxxxx年工作會(huì )議，對20xxxxx年工作情況進(jìn)行了總結兌現，對先進(jìn)集體及個(gè)人進(jìn)行了表彰獎勵，并重點(diǎn)安排了20xxxxx年各項工作任務(wù)。會(huì )上，聯(lián)社領(lǐng)導與各信用社負責人簽訂了“20xxxxx年工作目標責任書(shū)”和“案件防范及三防一保責任書(shū)”，將各項指標落實(shí)到社，要求各社圍繞票據兌付安排今年的工作，確保今年9月份如期兌付。
3、嚴格績(jì)效兌現，落實(shí)獎懲措施。20xxxxx年初，我們通過(guò)稽核審查，依據20xxxxx年旺季工作會(huì )議簽訂的“不良貸款清收責任書(shū)”，對原xxxxx信用社主任進(jìn)行了末位淘汰，對全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用，將“能者上、庸者下”的用人制度落到實(shí)處，打破了干部能上不能下的陋習。
4、公開(kāi)崗位競聘，規范用人制度。為了更好的服務(wù)轄內企業(yè)客戶(hù)，我縣聯(lián)社組建了客戶(hù)部，主要負責全縣企業(yè)客戶(hù)的信貸服務(wù)工作。在客戶(hù)部主任人選的確定上，我們采取了公開(kāi)兌聘，擇優(yōu)錄用的方法，于2月18日召開(kāi)競聘大會(huì )，采取現場(chǎng)演講，民主投票，公開(kāi)計票的方法，選舉產(chǎn)生了客戶(hù)部主任一名，副主任二名，同時(shí)產(chǎn)生了因人員調整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務(wù)科科長(cháng)。
5、實(shí)行雙重考核，按季分解任務(wù)。20xxxxx年，我們采取了按年度和季度雙百分考核的辦法，將各項任務(wù)指標按季下發(fā)到各社。
信用社年度工作總結2
大學(xué)畢業(yè)以后，很長(cháng)時(shí)間內找不到工作，這倒不是工作很難找，實(shí)際上工作很多，主要是我眼界太高，高不成低不就的，自以為畢業(yè)于名牌大學(xué)，非要找到一個(gè)很好的工作�，F在回想起來(lái)，那時(shí)真的很幼稚，工作不在于好壞，主要是個(gè)人的能力和努力的情況。
不過(guò)那時(shí)的我運氣還不錯，在找了很長(cháng)時(shí)間工作后，在即將喪失信心的時(shí)候，找到了現在工作的地方，xx信用社。在我找到個(gè)周，已經(jīng)體會(huì )了很多次找不到工作的痛苦了，所以我進(jìn)入工作崗位上后，馬上就適應了新的環(huán)境，工作業(yè)績(jì)也很快的上來(lái)了。
不過(guò)我從xx信用社xx崗調至xx聯(lián)社稽核部任稽核員。從事稽核工作以來(lái)，在xx稽核大隊和xx聯(lián)社的領(lǐng)導下，在一同從事稽核工作的其它同事的幫助下，本人認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)履行崗位職責，按時(shí)完成xx稽核大隊及聯(lián)社分配的各項稽核任務(wù)。通過(guò)自己和同事們的相互配合，有效地防范了案件、事故的發(fā)生，信用社內控制度的貫徹和執行情況有了較大改善。隨著(zhù)稽核工作的不斷引深和加強，我個(gè)人在思想覺(jué)悟、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能等方面也有了很大提高�，F將200x年度參加稽核工作以來(lái)的具體情況作如下的工作總結。
一、基本工作情況：
200x年參加稽核工作以來(lái)，在xx市辦事處及聯(lián)社的領(lǐng)導下，除一部分日常例行工作以外，按照時(shí)間的先后次序，我主要參與了以下x項稽核檢查工作，并且與其它同事一起圓滿(mǎn)完成了各項工作：
1、“案件風(fēng)險百日排查”交叉檢查，對xx縣農村信用聯(lián)社進(jìn)行了風(fēng)險排查。我所在的排查小組對xx縣xx信用社、x5家信用社進(jìn)行了排查;
2、為有效預防突發(fā)性事故和員工道德性風(fēng)險引起的責任性事故，對轄內金庫的現金庫存進(jìn)行了突擊查庫;
3、以分組包片的形式對xx信用社等6個(gè)基層社進(jìn)行了冒名、借名貸款專(zhuān)項檢查;
4、根據有關(guān)強制休假制度和離任審計制度的規定，對部分崗位輪換的基層社主任進(jìn)行了離任審計及基層社主任強制休假期間的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)審計;
二、工作中的具體做法：
1、加強學(xué)習，努力提高自身綜合素質(zhì)。
雖然自己參加信用社工作已近x年時(shí)間，但從事稽核工作對于我來(lái)講是一個(gè)嶄新的崗位，身在其中，我感到一是工作經(jīng)驗不足，二是自身所掌握專(zhuān)業(yè)知識有所欠缺。這種情況下，我要求自己：
一是積極參加市辦及聯(lián)社舉辦各種學(xué)習培訓及經(jīng)驗交流。在學(xué)習過(guò)程中“勤記錄、勤思考、勤請教”，總結工作中的經(jīng)驗教訓，不斷充實(shí)和完善自己。
二是加強政治理論、法律、業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習，利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識，法律知識和各項規章制度，認真學(xué)習市辦及聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，促進(jìn)自己融會(huì )貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力。不斷提高自己的理論和政策水平，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)由單一型向全面復合型發(fā)展。
三是立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，在開(kāi)展稽核檢查的同時(shí)，敢于正視問(wèn)題，反省自己的行為，遇到拿不準、吃不透的問(wèn)題，及時(shí)向其它同事請教，消化包袱，彌補不足，提高自己怕工作質(zhì)量。
2、嚴格監督，認真履行崗位職責。
在今年進(jìn)行的歷次稽核檢查中，我對所看到、查到的問(wèn)題和不足，無(wú)論事情大小，都堅持在工作底稿中認真記錄，認真分析，然后誠懇提出，共同探討和尋求最佳解決方法。與此同時(shí)，在各項檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”，針對此前各級各部門(mén)檢查發(fā)現問(wèn)題以及對照問(wèn)題和不足提出的整改意見(jiàn)進(jìn)行的后續落實(shí)情況，進(jìn)行逐項復查，督促整改落實(shí)。通過(guò)深挖細查有效地遏制了違規違紀問(wèn)題的發(fā)生。
3、明確思想，端正態(tài)度。
稽核工作的特殊性，決定了稽核崗位是一個(gè)復合性崗位。從事稽核工作的每個(gè)人都需要而且必須具有較高的綜合素質(zhì)和能力，而思想素質(zhì)首當其沖應該放在第一位。一個(gè)業(yè)務(wù)能力較高但思想和道德素質(zhì)較差的人從事稽核工作，帶來(lái)的負面效應是遠大于正面效果的，造成的后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的那一刻起，我就要求自己明確自己的工作方向，端正自己的工作態(tài)度，以較為飽滿(mǎn)的態(tài)度積極投入到從事的工作當中。
在以后的工作生活中，我還是要繼續的努力工作，因為我從個(gè)人感覺(jué)上就知道自己做的還是不夠，缺點(diǎn)就是上班經(jīng)常遲到，上班的時(shí)候經(jīng)常借故有事外出，工作不是很努力，這是我要在以后要認真改正的地方。
以后的路還有很長(cháng)，我將要繼續做好我的信用社稽核員，就必須處理好合同事之間的關(guān)系，將上下關(guān)系理順，努力的工作是必不可少的，相信我在以后的工作中會(huì )取得更好的成績(jì)的。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我會(huì )做好工作的，相信自己的能力!
一年來(lái)，本人能以一個(gè)金融工作者的準則來(lái)嚴格要求自己，能對自己在思想政治、工作學(xué)習方面的表現作了認真、深刻的總結與反思，以便吸取經(jīng)驗教訓，力求在今后的工作能揚長(cháng)避短，精益求精，現將一年來(lái)的工作進(jìn)行總結如下。
一、政治思想方面
一年來(lái)能堅持實(shí)事求是，遵守國家法規、法紀，遵守金融業(yè)務(wù)的規章制度，不參與社會(huì )上的非法組織。
二、業(yè)務(wù)工作方面
遵守《xx信用社會(huì )計、出納基本制度》履行記帳員的崗位職責。在日常工作中，定期進(jìn)行帳務(wù)核對，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查清，受理、編制、審核會(huì )計憑證，核對印鑒并進(jìn)行會(huì )計分錄，及時(shí)記載各項帳務(wù)和經(jīng)管的總帳、分戶(hù)帳和登記簿，負責會(huì )計憑證和經(jīng)管的帳簿按期整理裝訂，并在裝訂成冊的傳票和帳簿封底簽章、歸檔，負責柜面結算業(yè)務(wù)宣傳、監督，遵守結算原則，做好結算服務(wù)工作。按規定準確計息，并辦理利息的收付和結算收費，保證利息收支計算無(wú)差錯，定期盤(pán)查庫存空白重要憑證并每日與表外科目有關(guān)帳簿特別是手工分戶(hù)帳核對，確保帳實(shí)相符，并監督應入庫的密押、印章、有價(jià)證券和庫存現金等入庫保管，愛(ài)護電腦設備，保持機器的清潔，操作密碼按規定要求大約每周更改一次，并登記備查，移、接交及時(shí)登記各項登記簿。做好柜面服務(wù)，及時(shí)辦理存、貸、結算業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供方面，認真審查憑證，嚴格柜面監督，防止發(fā)生差錯，做好帳務(wù)“五無(wú)六相符”。
正確使用會(huì )計科目，按照規定辦理單位和個(gè)人的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)手續，認真填制和審查各種會(huì )計憑證，對各種業(yè)務(wù)進(jìn)行正確的帳務(wù)處理和復核，及時(shí)糾正差錯，正確審查和辦理支票，存單（折）印章掛失手續，按規定做好查詢(xún)、凍結等存款的帳務(wù)處理手續，正確及時(shí)的的提出、提入和差額清算工作。正確執行利率政策，并按規定堅持按年、按季、按月結息，認真執行會(huì )計結算、聯(lián)行業(yè)務(wù)制度，嚴格按照規定辦理各項結算，確保資金安全。認真做好儲蓄通存通兌業(yè)務(wù)，正確辦理代收代付業(yè)務(wù)，如發(fā)放工資，代收電費。按照國家銀行規定和信用社會(huì )計出納基本制度規定要求及出納操作程序辦理現金收付整點(diǎn)工作，認真做好主輔幣調劑工作，做好現金供應和回籠工作，做好庫存現金限額管理，及時(shí)上繳超限額庫存現金和損傷殘幣工作，做到資金合理使用，認真做好庫房管理工作，嚴格管理抵押品，按照規定兌現換，挑凈殘損人民幣，識別和處理假幣。堅持“四雙制度”，加強柜面宣傳與監督，做好開(kāi)展反假幣，反破壞人民幣宣傳工作，勇于同違法亂紀作斗爭，維護財經(jīng)紀律。
三、安全保衛方面
認真學(xué)習“三防一�！庇嘘P(guān)文件精神，注意關(guān)注社會(huì )上發(fā)生的金融案件，吸取別人的經(jīng)驗教訓，防微杜漸，熟知安全制度，報警電話(huà)和各種規章制度，嚴格按規定程序接受上級公安機關(guān)和上級檢查，不管是在營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中、還是營(yíng)業(yè)后都一樣重視，按規定要求執行值班守庫制度，確保自己值班、守庫時(shí)二十四小時(shí)不失控，安全無(wú)事故。
以上是本人一年來(lái)的工作總結，在上級領(lǐng)導的關(guān)心指導下，工作上取得了一些成績(jì)，今后繼續努力，學(xué)習各種新的業(yè)務(wù)知識，使各種業(yè)務(wù)都能駕輕就熟，應付自如，力求做一名合格優(yōu)秀的信合工作者。
信用社年度工作總結3
20xx年1月至20xx年4月，我受上級組織安排，任廣安區大安信用社主任，一年來(lái)，我能夠認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)金融政策方針，努力實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，團結、帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng )業(yè)，銳意開(kāi)拓，取得了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙豐收。具體工作情況匯報如下：
一、積極組織存款，不斷壯大資金實(shí)力。
1、廣泛宣傳，積極吸儲，資金是信用社經(jīng)營(yíng)的資本，生存的基礎。面對競爭不斷加大的存款市場(chǎng)環(huán)境，20xx年我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來(lái)抓，多次召開(kāi)村組理事會(huì )，密切聯(lián)系群眾，宣傳工作做到深入人心、家喻戶(hù)曉，大力拓展存款市場(chǎng)。
�。�、優(yōu)服務(wù)、提水平、增效果。我社堅持以人為本，抓好人員的教育和培訓工作。堅持每周組織員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識，逐步提高員工隊伍素質(zhì)。從言行、著(zhù)裝、服務(wù)態(tài)度、辦公環(huán)境、業(yè)務(wù)速度等多方面，引導職工規范文明辦公程序和文明用語(yǔ)，提高全員的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，服務(wù)水平的提高帶來(lái)了存款的增加。同時(shí)設置舉報電話(huà)，對服務(wù)不好，被顧客投訴的工作人員進(jìn)行了嚴肅處理。
截至12月底，各項存款余額達25195萬(wàn)元，較年初凈增3510萬(wàn)元，完成計劃數的152.1%，為各項業(yè)務(wù)的進(jìn)一步開(kāi)展籌集了充足的資金。
二、積極、大膽地做好資金營(yíng)運工作。
20xx年，由于改革的深入，制度執行力度加大，以及趙祚斌案件的影響，我區信用社出現了資金營(yíng)運極度困難的局面，但是我們信用社更加清楚地認識到：大安信用社資產(chǎn)質(zhì)量極差（年初不良占比達49.3%）收息率很低，歷年虧損嚴重，而利息收入目前仍是信用社主要收入來(lái)源，不有效地運用資金擴大信貸規模，我社是無(wú)法走出經(jīng)營(yíng)困境的。今年以來(lái)，我社積極、大膽、切實(shí)有效地加大營(yíng)銷(xiāo)力度，根據轄區農村經(jīng)濟結構發(fā)展的特點(diǎn)，合理確定信貸投向，積極開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，成功地營(yíng)銷(xiāo)農村工業(yè)企業(yè)貸款1900萬(wàn)元，農村個(gè)體工商戶(hù)貸款600余萬(wàn)元，其它貸款100余萬(wàn)元，貸款凈增2165萬(wàn)元，居全區第一，促進(jìn)了貸款的安全穩步增長(cháng)，實(shí)際收息達790萬(wàn)元，比計劃數670萬(wàn)元多出120萬(wàn)元，為今后的利潤增長(cháng)和徹底走出經(jīng)營(yíng)困境打下了較好的基礎。
三、多種措施清收盤(pán)活不良貸款，逐步扭轉當地信用環(huán)境。由于種種原因，大安信用社資產(chǎn)質(zhì)量極低，借款人還款意愿不強，信用環(huán)境較差，根據具體情況，我社分別采�。�
�。�、密切聯(lián)系鄉村干部，加大輿論宣傳；
�。�、邀請聯(lián)社清收大隊共同清收；
�。�、聘請外地不良貸款清收工作小組；
�。�、調整崗位、充實(shí)外勤；
�。�、法律、行政手段清收；
6、呆賬核銷(xiāo)。
共清收處置不良貸款945萬(wàn)元
同時(shí)在確保新增貸款質(zhì)量的基礎上，加大到期貸款的清收力度。通過(guò)以上措施的實(shí)行，我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到較大改善，不良占比由年初的49.3%下降到37.7%。
四、處理了大量遺留問(wèn)題。
1、認真清理多年來(lái)應報未報費用，給了職工一個(gè)滿(mǎn)意答復，從而安撫情緒，穩定人心，為順利開(kāi)展工作掃清障礙。
2、解決了幾年來(lái)懸而未決的小車(chē)致人傷殘事故，給了傷者家屬應有的補償和心靈的安慰，同時(shí)也為信用社在當地樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。
3、多個(gè)機構守庫室床鋪破爛不堪，主社金庫長(cháng)年漏水，各機構辦公桌椅稀缺，信用社辦公室陳舊擁擠等等問(wèn)題終于得到解決。
五、嚴格管理、合規經(jīng)營(yíng)，加強內控制度建設。
1、選舉成立了新一屆大安信用社理事會(huì )監事會(huì );
2、成立了大安信用社客戶(hù)評級授信領(lǐng)導小組；貸款審批小組；審查小組；風(fēng)險資產(chǎn)管理小組；安全工作領(lǐng)導小組；平安建設領(lǐng)導小組；貸款本息全面對賬工作領(lǐng)導小組等。
3、制定了<大安信用社貸款操作指引>;<大安信用社崗位職責>;<大安信用社內控制度獎懲實(shí)施細則>等規章制度，對員工的工作行為進(jìn)行逐步規范。
4、我注重加強安全防范，以安全經(jīng)營(yíng)為基礎，加大安全保衛工作力度。認真落實(shí)安全保衛責任制，層層簽訂了安全保衛目標責任書(shū)，做到了齊抓共管，大大提高了整體防范能力。加大安全檢查監督的頻率，定期對各分社網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，對存在的安全隱患和問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了整改和處理，有效預防和消除了隱患，確保了安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
20xx年亟待解決和有待提高的方面
1、大部分機構營(yíng)業(yè)室破舊不堪，尤其是蘇溪、白馬分社，安全隱患十分嚴重。
2、不良貸款占比還是太高，清非盤(pán)活工作任重道遠。
3、存款化股金尚有９０余萬(wàn)需要規范。
�。�、職工整體素質(zhì)有待提高，人員安排捉襟見(jiàn)肘。
�。�、職工安全意識普遍淡薄，必須加強。
信用社年度工作總結4
打好兩個(gè)基礎，一個(gè)是員工素質(zhì)的基礎，一個(gè)是規范管理的基礎；建立一個(gè)機制，即存款穩定增長(cháng)的長(cháng)效機制；狠抓兩項工作，一項是貸款投放工作，一項是清收不良貸款工作。
主要做法：以規范管理為抓手、以提升社會(huì )形象為重點(diǎn)、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口，繼續深入推進(jìn)農信進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)的開(kāi)展，實(shí)施全鄉范圍內產(chǎn)品和服務(wù)的大營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)，將隱形不良貸款的清收作為突破口，通過(guò)責任清收、依法清收和風(fēng)險代理清收，清收盤(pán)活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。
到xx年要實(shí)現以下目標：各項存款增加萬(wàn)元，存款余額達到萬(wàn)元；新增存款市場(chǎng)份額不低于%；投放貸款萬(wàn)元，貸款余額達到萬(wàn)元；清收賬面不良貸款萬(wàn)元，帳面不良貸款率控制在%以?xún)�；清收隱形不良貸款萬(wàn)元；年末存貸比例控制在%以下；實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元；實(shí)現實(shí)際利息收入萬(wàn)元；實(shí)現撥備前利潤萬(wàn)元；增擴股金萬(wàn)元。主要想法及具體措施如下：
一、打造一支思想素質(zhì)和工作作風(fēng)過(guò)硬的員工隊伍，為各項業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實(shí)的人的基礎。
1、思想道德建設：我們將在全轄開(kāi)展“兩建一推”活動(dòng)，即在全員中間開(kāi)展一場(chǎng)大討論、讓每個(gè)員工都去建言獻策。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，一方面可以進(jìn)一步統一員工的思想，另一方面可以從中發(fā)現一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經(jīng)營(yíng)崗位上，為聯(lián)社培養、儲備一批后備人才。同時(shí)，我們計劃邀請有關(guān)人士對全員進(jìn)行職業(yè)道德輪訓，以提高員工隊伍職業(yè)道德素養。
2、是抓業(yè)務(wù)技能培訓：今年計劃組織一系列的業(yè)務(wù)培訓，聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務(wù)、新知識、新產(chǎn)品及時(shí)培訓，做到每一項新業(yè)務(wù)、新知識和新產(chǎn)品都要及時(shí)讓?xiě)撜莆盏牟块T(mén)掌握了，絕不留一個(gè)死角。從6月份開(kāi)始到8月份，開(kāi)展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，對成績(jì)優(yōu)秀者要重獎。
二、制定一套完整流暢的內控制度，為各項業(yè)務(wù)發(fā)展奠定科學(xué)規范的制度基礎。
完善內部控制制度：
第一、制定“大幕支行工作規則”，對日常工作運行機制、程序做出明確的規定，讓整個(gè)聯(lián)社在制度規定的框架內正常運轉，實(shí)現人定制度、制度管人；
第二、對會(huì )計結算、財務(wù)開(kāi)支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進(jìn)行修訂，下發(fā)至相關(guān)員工手中，并組織相關(guān)人員的培訓，讓日常業(yè)務(wù)操作規范、統一。
三、建立存款穩定增長(cháng)的長(cháng)效機制。
一是完善兩個(gè)考核辦法。xx年，計劃出臺對客戶(hù)經(jīng)理及前臺柜員考核辦法，明確和細化考核內容，充分調動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)的積極性和主動(dòng)性，作為指導性意見(jiàn)并以此為標準對員工進(jìn)行考核。
第一、客戶(hù)經(jīng)理考核辦法，這個(gè)辦法重點(diǎn)從存款營(yíng)銷(xiāo)、存量不良貸款的清收盤(pán)活、新投放貸款收息、中間業(yè)務(wù)收入四個(gè)方面對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行考核，做到責、權、利相結合，真正將客戶(hù)經(jīng)理全面營(yíng)銷(xiāo)的作用發(fā)揮出來(lái)；
第二、綜合柜員考核辦法，對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數（金額）和客戶(hù)滿(mǎn)意度作為評價(jià)的基礎，并體現在個(gè)人收入上的差別。最大程度的調動(dòng)員工積極性、能動(dòng)性、創(chuàng )造性，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續、健康發(fā)展。二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內外部形象，重點(diǎn)做好以下幾項工作：
第一，逐步推行班子成員營(yíng)業(yè)廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識；
第四、對前臺柜員服務(wù)規范用語(yǔ)到基本業(yè)務(wù)技能進(jìn)行全方位培訓，全面提高前臺柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量；
第五、開(kāi)展文明服務(wù)競賽，制定評選前臺柜員星級服務(wù)標兵制度，在全轄推動(dòng)整體服務(wù)水平的提升。
四、以農信進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)的開(kāi)展為基礎，實(shí)施信貸產(chǎn)品的大營(yíng)銷(xiāo)，增加有效信貸投放。
一是繼續開(kāi)展陽(yáng)光信貸活動(dòng)。進(jìn)一步加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，引入客戶(hù)經(jīng)理理念，挖掘培養黃金客戶(hù)，擴大貸款規模，優(yōu)化貸款結構和質(zhì)量，努力解決經(jīng)營(yíng)效益的問(wèn)題。
二是增加有效投放。大幕鄉當前的經(jīng)濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好，20xx年，我們信貸投放的重點(diǎn)是抵質(zhì)來(lái)押貸款，風(fēng)險是降低了，但有效投放明顯不足，主要表現就是部分優(yōu)質(zhì)客戶(hù)由于缺少有效抵押物不能貸到款，與之對應的就是信用社客戶(hù)群體減少。今年，我們計劃在充分調研的基礎上，將在風(fēng)險可控的前提下，通過(guò)創(chuàng )新信貸產(chǎn)品，解決部分優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的抵押難問(wèn)題，對部分經(jīng)營(yíng)正常、還款有保證的自然人客戶(hù)，初步設想按個(gè)人在信用社存款帳戶(hù)上日均存款額度的一定倍數發(fā)放保證擔保貸款。
五、全員動(dòng)員、多管齊下，全力推動(dòng)不良貸款的清收。
一是推進(jìn)大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用，將全轄萬(wàn)元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收，擬采取的措施：由聯(lián)社清非大隊抽調支行部分信貸員組成清收工作組，對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進(jìn)行催收，并登記借款人及擔保人詳細情況，每季度末，對本季度清收情況進(jìn)行總結，對其中有資產(chǎn)的“賴(lài)債戶(hù)”依法起訴，對符合呆賬核銷(xiāo)條件的通知相關(guān)信用社及時(shí)搜集整理資料上報聯(lián)社；二是與責任認定相結合，在清收過(guò)程中，發(fā)現因發(fā)放貸款時(shí)在手續上存在瑕疵形成不良的，要對這些貸款進(jìn)行責任認定，并按規定進(jìn)行追究。
信用社年度工作總結5
今年以來(lái)，在聯(lián)社、社領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同志們的幫助、支持下，認真學(xué)習黨的方針、路線(xiàn)和政策及金融法規等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高，在工作中能?chē)栏駡绦懈黜椧幷轮贫�，堅持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)，回顧一年來(lái)的工作，現將工作總結如下，敬請各位同事及領(lǐng)導提供寶貴意見(jiàn)。
一、加強學(xué)習，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應新時(shí)期金融工作的需要，我積極參加聯(lián)社及社內組織的各種學(xué)習，并堅持經(jīng)常不斷的自學(xué)，特別是在今年開(kāi)展的“鎮平現象”大討論活動(dòng)中，認真學(xué)習，記好筆記，寫(xiě)好心得，做好總結，提高我的政治思想覺(jué)悟和干事創(chuàng )業(yè)的責任感和事業(yè)心。在實(shí)際工作中嚴格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，對待同志以誠相見(jiàn)，共同搞好工作，在堅持經(jīng)常不斷學(xué)習政治的同時(shí)，我還始終不忘加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，對實(shí)際工作中出現的疑難問(wèn)題我虛心求教，不恥下問(wèn)，向身邊的同志們學(xué)習，并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農村信用社雜志、書(shū)籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習，隨著(zhù)政治營(yíng)養和業(yè)務(wù)營(yíng)養的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺(jué)悟和工作能力，有力地推動(dòng)了各項工作順利開(kāi)展。
二、大力組織存款，提升信用社形象。
大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展的基礎，也是支農資金的重要來(lái)源，只有大力組織資金，才能提高支農實(shí)力和社會(huì )信譽(yù)度，我一是經(jīng)常服務(wù)上門(mén)，儲戶(hù)無(wú)論金額大小，路途遠近，只要儲戶(hù)說(shuō)一聲，我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù)；構建攬網(wǎng)絡(luò )，充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居的輻射面，通過(guò)多種形式開(kāi)辟儲源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲員，三是做到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波于村鎮之間，凡是認識的單位或個(gè)人，一聽(tīng)說(shuō)手里有寬裕的資金，我都會(huì )去做工作，當信用社的宣傳員，把農村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬(wàn)戶(hù)。在今年開(kāi)展的儲蓄競賽活動(dòng)中，攬儲20萬(wàn)元，占任務(wù)10萬(wàn)元的200%。
三、加大盤(pán)活力度，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
盤(pán)活不良貸款是我們今年工作的重點(diǎn)，同時(shí)也是難點(diǎn)，近幾年，貸戶(hù)的法律意識淡薄，還貸意識差，賴(lài)債思想嚴重，盤(pán)活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策，做好貸戶(hù)的思想工作，我想：只有貸戶(hù)思想通了，觀(guān)念轉變了，認識提高了，還款積極性也就提高了，為了方便收貸收息，我整理了一本貸戶(hù)情況記錄，對每個(gè)貸戶(hù)的考，試大收集整理家庭情況、經(jīng)濟狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚，我經(jīng)常深入貸戶(hù)和有關(guān)當事人家中做思想工作，宣傳政策法規，曉之以理，動(dòng)之以情的去盤(pán)活貸款，今年盤(pán)活不良貸款120萬(wàn)元，超額完成了任務(wù)。
在今年開(kāi)展的不良貸款“雙降”活動(dòng)中，我按照社里的部署，和天祥為一個(gè)盤(pán)活小組，當時(shí)正值秋收時(shí)節，為了盤(pán)活這部分貸款，使我社的不良貸款比率盡快降下來(lái)，我和天祥起早貪黑，打時(shí)間差，利用三餐吃飯時(shí)間到貸戶(hù)家中收貸，我們發(fā)揚不怕困難，一往無(wú)前，頑強拼搏，連續作戰的作風(fēng)，采取早堵晚纏的作戰方式和政策攻心術(shù)，苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會(huì )的惡劣影響，迫使其還貸。僅912月盤(pán)活不良貸款萬(wàn)元，不良貸款降低個(gè)百分點(diǎn)。
四、營(yíng)銷(xiāo)貸款，做好守信卡發(fā)放工作，并做好下一步的發(fā)放工作計劃
今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù)，在營(yíng)銷(xiāo)守信卡工作中，我和所包三個(gè)村的村領(lǐng)導一起，認真對該村的農戶(hù)進(jìn)行調查、篩癬評定工作，對照是開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng )新意識不足。在新的一年里，我要加強政治和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習，做好20xx年工作計劃，團結同志，勇于創(chuàng )新，發(fā)揚成績(jì)，吸取教訓，向身邊的同志學(xué)習，取長(cháng)補短，增強工作能力，做一名合格的信合員工，為農村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
信用社年度工作總結6
一、××年工作回顧
�。ㄒ唬┲饕煽�(jì)
�。ǘ┖葑ゲ涣假J款“雙降”和利息收入
一是及時(shí)總結“開(kāi)門(mén)紅”工作經(jīng)驗，制定及完善全年工作計劃，指導各社開(kāi)展各項工作
二是積極發(fā)揮聯(lián)社攻堅組的作用
三是利用財政償還學(xué)校工程欠款機會(huì )，與教育局、借款人協(xié)商，收回不良貸款萬(wàn)元
�。ㄈ┮匀藶楸�，狠抓正常貸款管理防止新增不良貸款
�。ㄋ模┥剖忌平K做好利率改革試點(diǎn)的各項工作
一是存款資金的統籌安排，有計劃運用資金
二是定期做好資金成本及效益分析，配合上級進(jìn)行利率改革試點(diǎn)調研
三是繼續做好利率改革試點(diǎn)各項報表的統計報送工作，按質(zhì)按量完成上報任務(wù)
四是認真總結利率改革試點(diǎn)的經(jīng)驗及做法，為日后利率市場(chǎng)化和農信社改革積累經(jīng)驗
�。ㄎ澹┱J真開(kāi)展信貸風(fēng)險排查，做好信貸管理工作的自我完善
�。┳龊觅Y金計劃和頭寸調度以及信貸、會(huì )計報表統計報送等相關(guān)工作
�。ㄆ撸┢渌ぷ�
二、工作中存在問(wèn)題
六是未能實(shí)施更為有效的貸款管理，個(gè)別新發(fā)放貸款潛在較大風(fēng)險
三、××年工作計劃
�。ㄒ唬┮匀藶楸�，全面提高信貸管理水平
一是加強培訓，提高素質(zhì)
二是強化各項制度的落實(shí)，加強檢查和獎懲力度，堅決杜絕有法不依、有章不循的現象
�。ǘ┟宓讛�，做好清產(chǎn)核資工作，積極營(yíng)銷(xiāo)貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量
�。ㄈ幦￠_(kāi)辦抵押貸款保險、個(gè)人房地產(chǎn)按揭貸款和社團合作貸款業(yè)務(wù)
向銀監部門(mén)申請開(kāi)辦個(gè)人住房按揭貸款業(yè)務(wù)，填補……
信用社年度工作總結7
時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉眼過(guò)去了，一年來(lái)在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，我認真提高自身思想素質(zhì)，加強學(xué)習業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺(jué)遵守國家的各項金融政策法規，�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、加強理論學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)。
為適應新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養。一是利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會(huì )貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習法律知識和各項規章制度，強化自身的法律認識，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)；能夠加強自身熱愛(ài)本職工作認識的培養，進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心。我能夠主動(dòng)配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作認識，全身心地投入工作；時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來(lái)嚴格要求自己，力求做一名合格的農商行員工；主動(dòng)參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習、培訓活動(dòng)，認真做好學(xué)習筆記，并在實(shí)際工作中加以運用；為更好地適應工作奠定優(yōu)良的基礎。
二、恪守規章制度，履行崗位職責。
我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取主動(dòng)主動(dòng)，認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。我深知：責任重于能力，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現風(fēng)險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進(jìn)，共同營(yíng)造優(yōu)良的工作環(huán)境。
“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學(xué)習、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀(guān)念，與同事們能搞好團結，服從領(lǐng)導的安排，主動(dòng)主動(dòng)的'做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契，處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。
�。ǘI(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學(xué)習。
�。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距，特別是財會(huì )知識和文字材料寫(xiě)作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計劃
我將認真彌補自身不足，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好領(lǐng)導的助手。首先加強與領(lǐng)導、同事之間的溝通與理解；其次轉變思想觀(guān)念，及時(shí)了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學(xué)習金融財會(huì )知識，提高財會(huì )業(yè)務(wù)能力。認真學(xué)習法律知識和各項規章制度，力求上進(jìn)，為完成20xx年的各項指標任務(wù)，為德清農商銀行的發(fā)展，做出自己應有的貢獻。
總之，一年來(lái)，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著(zhù)很多不足。但我相信，在領(lǐng)導和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會(huì )把工作做得更好。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，這句屈原的詩(shī)歌用在我身上是很恰當的，我在信用社工作了很多年了，雖然工作的任務(wù)和內涵我早都知道了，可是我還是覺(jué)得自己學(xué)的還是不夠，還要認真努力的工作。
在過(guò)去的一年中，我做的還是不錯的，雖然“天將降大任于斯人也，必先苦其心志。勞其筋骨，餓其體膚，行拂亂其所為”，但是我經(jīng)受住了這些考驗，我在工作中達到的一定的高度。
信用社年度工作總結8
xx年在聯(lián)社領(lǐng)導的重視與支持下，合規部全面貫徹落實(shí)xx年工作會(huì )議精神，緊密?chē)@提高精細化管理水平，堅持“總體部署，扎實(shí)推進(jìn)，積極創(chuàng )新，持續改進(jìn)，穩步提高”這一目標，通過(guò)日常合規工作，全面建立有效的合規風(fēng)險管理機制，堅持檢查、督促與日常監控并重的“三位一體”合規工作長(cháng)效機制，切實(shí)加強合規風(fēng)險管理，推動(dòng)合規文化建設，保障全社依法、合規、穩健經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，充分發(fā)揚團隊精神，較好的完成了年初制定的各項目標任務(wù)�，F將xx年工作總結如下：
一、加強合規文化建設，做好合規宣傳教育
�。ㄒ唬┘訌姾弦幬幕麄�。
一是認真堅持每周四下午定時(shí)發(fā)送合規短信，確保合規短信及時(shí)發(fā)送至全社每名員工的手機中，增強員工合規操作意識。合規部于5月份在全社組織開(kāi)展了合規短信公開(kāi)征集活動(dòng)，共征集到230余條優(yōu)秀合規短信。并按季做好短信編制、備案、審查工作，增強短信的針對性和時(shí)效性。不斷加強對合規短信發(fā)送情況與效果進(jìn)行檢查督導，及時(shí)更新了各級發(fā)送人員的手機號碼。
二是做好合規信息報送。根據辦事處要求，及時(shí)總結合規工作經(jīng)驗，及時(shí)報告合規風(fēng)險信息，每月向辦事處上報優(yōu)秀合規信息2篇。
三是做好合規宣傳工作。合規部根據自身實(shí)際，不斷拓寬合規宣傳渠道、積極創(chuàng )新合規宣傳方式、努力提高合規宣傳效果，大力推動(dòng)合規信息平臺建設，在內、外網(wǎng)，報紙，雜志上開(kāi)辟合規宣傳專(zhuān)欄，刊發(fā)合規簡(jiǎn)報。
四是確保辦公用計算機全部使用合規屏保，加強檢查，并積極做好合規屏保后續修訂工作。
五是征集合規宣傳漫畫(huà)，出版漫畫(huà)集并組織評獎。
合規部于8月26日面向全社干部職工征集合規宣傳漫畫(huà)，截止9月25日共征集到合規漫畫(huà)72幅，評出一等獎3名、二等獎5名、三等獎10名，優(yōu)秀獎若干名。獲獎作品由xx聯(lián)社收藏，優(yōu)秀作品推薦辦事處、省聯(lián)社參賽。
�。ǘ╅_(kāi)展合規知識教育活動(dòng)。一是組織全社員工對銀監會(huì )法律法規清理結果進(jìn)行學(xué)習，提高全員法律法規意識。二是6月份由合規部負責牽頭組織對本聯(lián)社各部門(mén)20xx年度的規章制度和操作流程進(jìn)行全面梳理，并建立了年度規章制度梳理審查登記薄。與此同時(shí)，合規部會(huì )同各專(zhuān)業(yè)部門(mén)，對本單位規章制度的制定質(zhì)量、執行情況和實(shí)施效果進(jìn)行了全面檢查與評價(jià)，編制了年度規章制度評價(jià)報告及時(shí)上報辦事處。三是加強合規知識學(xué)習。組織加強對法律法規、監管知識、管理制度、操作流程的學(xué)習，對不同專(zhuān)業(yè)每月組織一次合規知識集中學(xué)習，9月份合規部組織了全員合規知識測試，通過(guò)此次合規知識測試進(jìn)一步強化了員工合規意識，測試成績(jì)及格率在95%以上。四是圍繞省聯(lián)社成立xx周年，聯(lián)社舉辦合規知識大獎賽活動(dòng)，層層組織選拔，共選拔出4名
業(yè)務(wù)較熟的優(yōu)秀人員，推薦參加10月份辦事處組織的合規知識大獎賽。
二、加強合規風(fēng)險管理，提高合規管理水平
�。ㄒ唬┘訌姾弦幑芾砉ぷ鞯臋z查指導。一是年初制定了年度、季度工作指導意見(jiàn)。根據合規工作指導意見(jiàn)，細化完善工作措施抓好貫徹落實(shí)，推動(dòng)合規工作有序開(kāi)展。二是做好日常工作交流溝通。按季召開(kāi)全社合規聯(lián)絡(luò )員聯(lián)席會(huì )議，定期研究合規風(fēng)險管理情況，形成合規組織體系有效聯(lián)動(dòng)的管理合力。三是組織開(kāi)展合規風(fēng)險檢查工作。7月份組織開(kāi)展了合規風(fēng)險檢查，內容包括：合規管理體系運轉情況、合規風(fēng)險類(lèi)別、風(fēng)險影響程度、風(fēng)險生成原因、違規事件整改效果等，并形成合規風(fēng)險檢查報告，上報聯(lián)社高級管理層與辦事處。對檢查中所發(fā)現的問(wèn)題，以《合規督查意見(jiàn)書(shū)》的形式向專(zhuān)業(yè)部門(mén)發(fā)出。
�。ǘ┳龊酶黝�(lèi)合規風(fēng)險管理報告報送工作。一是年初建立合規風(fēng)險事項報告制度。按季收集合規風(fēng)險信息或風(fēng)險點(diǎn)，對合規風(fēng)險進(jìn)行評估、監測，提出風(fēng)險預警和化解措施，形成合規風(fēng)險報告，按季及時(shí)向高管層和專(zhuān)業(yè)部門(mén)反饋。二是建立合規工作報告制度。根據xx聯(lián)社合規風(fēng)險管理操作規程和工作計劃完成情況，按季編制《合規工作報告》和《合規風(fēng)險事項報告》，能夠按時(shí)于季末15日內完成書(shū)面報送工作。
三、加強營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規范化服務(wù)建設，提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平
今年以來(lái)，合規部“立足長(cháng)遠、不斷創(chuàng )新”發(fā)展工作思路，努力做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規范化服務(wù)建設工作。結合轄內實(shí)際情況，高起點(diǎn)、高標準地打造一批具有信用社特色和優(yōu)勢的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，嚴格按照省聯(lián)社統一標準，建設“形象好、功能全、輻射面廣、服務(wù)水平高”的精品網(wǎng)點(diǎn)，在硬件設施配備上，各社統一配備了客戶(hù)專(zhuān)用點(diǎn)鈔機、自動(dòng)扎把機、LED利率屏 、宣傳電視、客戶(hù)等候排椅、雨傘架、書(shū)報架、手機充電站、飲水機、綠色花卉植物、銀聯(lián)提示牌、一米安全提示線(xiàn)等。其中對金城信用社、城關(guān)信用社、孫寺信用社、白浮信用社進(jìn)行了裝修改造，明年計劃再對4家信用社進(jìn)修裝修改造。
在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)方面，合規部不斷強化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建設，1月份配合上海啟航銀行培訓公司對我社員工進(jìn)行規范化服務(wù)培訓，2至11月份多次對各社規范服務(wù)情況進(jìn)行現場(chǎng)檢查、電視監控非現場(chǎng)檢查，對檢查中所發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)做到整改，對相關(guān)責任人進(jìn)行了相應的處罰，對優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)做到較好的先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行物質(zhì)獎勵。6月份由內訓師對各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工、大堂經(jīng)理、保安人員進(jìn)行了規范服務(wù)培訓。為了有效提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)后續管理工作，合規部向各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)下發(fā)了《晨會(huì )登記薄》、《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)巡查登記薄》、《服務(wù)質(zhì)量監測登記薄》等。7至10月份先后推薦3
名優(yōu)秀員工參加省聯(lián)社內訓師培訓。通過(guò)全社員工共同努力，使服務(wù)水平有了明顯提高，同時(shí)提升了社會(huì )形象，增強市場(chǎng)競爭力，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)持續健康發(fā)展。
四、網(wǎng)點(diǎn)改造及溫馨家園建設工作
xx聯(lián)社共有基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)27處，其中城區網(wǎng)點(diǎn)9家，鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)18家。按照辦事處溫馨家園建設活動(dòng)方案要求，xx聯(lián)社對轄內營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工生活區域逐步進(jìn)行改造，首先對具備改造條件的15家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行溫馨家園改造，城區改造2家，鄉鎮改造13家。此次溫馨家園建設處處彰顯以人為本建設理念，先后為員工宿舍配備空調、液晶電視、電腦、寫(xiě)字臺、衣柜、書(shū)櫥、單人床、開(kāi)水煲等，為員工活動(dòng)室配備電腦、整體音響、棋牌桌、乒乓球臺等一系列的健身活動(dòng)器具，為員工餐廳、廚房配備了整體廚房、電冰箱、消毒柜、微波爐、電餅鐺、電飯煲、空調、液晶電視、綠色花卉等。與此同時(shí)，合規部出臺了《溫馨家園管理暫行辦法》強化溫馨家園后續管理工作。截止xx年6月底，已經(jīng)完成全部改造計劃。溫馨家園建設不但給基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工營(yíng)造出優(yōu)良的生活環(huán)境，而且激發(fā)了員工們的工作熱情，溫馨家園建設得到了廣大基層信用社員工們的一致贊譽(yù)。
五、下步工作計劃
�。ㄒ唬┳龊脁x年度基層信用社績(jì)效考評匯總工作。合規部負責對相關(guān)部室所報的基層信用社業(yè)務(wù)考核表進(jìn)行考核匯總，對業(yè)務(wù)考核表進(jìn)行合規審查，確�？己藚R總表公開(kāi)透明、公平公正，并及時(shí)轉交稽核部、人事綜合部、會(huì )計部發(fā)放工資。
�。ǘ┳龊脁x年度合規文化宣傳教育工作。一是認真做好每周四下午合規短信發(fā)送工作。二是做好合規短信、合規信息征集報送工作。三是做好合規宣傳工作。四是做好合規知識教育工作。五是繼續做好合規漫畫(huà)征集工作。
�。ㄈ┳龊脁x年度合規風(fēng)險管理工作。一是繼續加強合規管理工作的檢查指導，不斷強化對各社風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險排查，查找風(fēng)險漏洞及時(shí)進(jìn)行整改。二是做好各類(lèi)合規風(fēng)險管理材料報送工作。
�。ㄋ模┳龊脁x年度營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規范化服務(wù)工作。一是繼續加強營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)硬件服務(wù)設施建設，努力為客戶(hù)營(yíng)造出優(yōu)良服務(wù)環(huán)境。二是不斷強化員工規范化服務(wù)培訓工作。三是做好對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)檢查督導工作。
�。ㄎ澹┳龊脁x年度營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設與溫馨家園建設工作。xx年計劃對7家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦公區域進(jìn)行購建裝修改造包括：對茍村信用社原營(yíng)業(yè)大樓進(jìn)行重新裝修，對已建成的天宮信用社進(jìn)行裝修，購建富達商貿城、大田集信用社并進(jìn)裝修,對智樓信用社、伯樂(lè )信用社、張樓信用社營(yíng)業(yè)辦公樓新建并進(jìn)行裝修。在新?tīng)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設的基礎上再對4家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行溫馨家園改造，其中包括：天宮信用社、伯樂(lè )信用社、
大田集信用社、張樓信用社。目前天宮信用社新址主體工程接近完工，xx年上半年計劃對天宮信用社新辦公場(chǎng)所進(jìn)行溫馨家園改造建設。由于伯樂(lè )信用社、大田集信用社、張樓信用社正在籌建過(guò)程中，計劃xx年下半年完成改造，確保在xx年底前，高標準、高質(zhì)量的完成對以上4家溫馨家園式營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的建設改造工作。
信用社年度工作總結9
20xx年，我在農村信用社上級領(lǐng)導的正確指導和全社同志的支持下，按照總體工作部署和目標任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真執行信用社的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在工作中認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。
一、政治思想
古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源，才若水之波”。要做好信貸工作，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與保持一致，堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意為農村信用社服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結合崗位實(shí)際，完成各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)能力
我是一個(gè)喜歡學(xué)習的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習黨的理論知識和國家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習信貸知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運用到實(shí)際工作中，為自己做好信貸工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規和信貸工作知識與技能，能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。
三、工作態(tài)度
實(shí)際工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；每件小事都會(huì )當成大事來(lái)做；當天事當天完成，不拖拉；不計名利和得失。來(lái)往接待有禮有節，平和待人。
四、工作業(yè)績(jì)
近幾年，住房按揭貸款越來(lái)越受到老百姓的認可，來(lái)信用社辦理按揭貸款的人也越來(lái)越多了。我作為信用社信貸人員，這就需要我認真熱情對待前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的顧客。
�。ㄒ唬┱J真評估，防范風(fēng)險業(yè)務(wù)
在進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的時(shí)候，我認真對前來(lái)辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險評估，然后再?lài)栏癜凑瘴疑缫幷轮贫冗M(jìn)行辦理。
全年，我共辦理按揭貸款戶(hù)，共xx萬(wàn)元。
�。ǘ┑怯洑w檔，方便查詢(xún)發(fā)放
每筆辦理好的貸款進(jìn)行詳細的登記及歸檔，這樣既方便了客戶(hù)對貸款進(jìn)行查詢(xún)，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
五、廉潔自醒
我堅持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自勵。
一是自重。時(shí)刻牢記自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。
二是自省。古語(yǔ)有云：以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省，才能防微杜漸，防患于未然。
三是自警。就是用黨紀、國法、條規和反面典型時(shí)刻告誡自己，在大是大非面前要保持頭腦清醒。
四是自勵。生活與工作中，我始終做到成績(jì)面前不滿(mǎn)足，失敗面前不氣餒；工作上高標準，生活上低要求，始終保持一股旺盛的斗志。
六、作中的不足
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著(zhù)強烈的上進(jìn)心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績(jì)，但同時(shí)，我也清醒地認識到自己的不足，主要是思想和工作的節奏、步伐跟不上形勢的需要，工作開(kāi)拓性不強。
七、工作計劃
�。ㄒ唬┘訌娮陨順I(yè)務(wù)學(xué)習。今后，我要繼續加強學(xué)習，掌握做好信貸工作的知識和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復合型高素質(zhì)人才的要求對待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
�。ǘ﹪栏駡绦行庞蒙绻ぷ髦贫�。做好信貸日常工作。
�。ㄈ┘訌娮约旱姆⻊�(wù)意識。為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在穩定部分業(yè)務(wù)的前提下，拓展新業(yè)務(wù)。
今后我要繼續加強學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞信用社工作的目標任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，為信用社的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
信用社年度工作總結10
轉眼間一年又過(guò)去了，自己對這一年的工作還是相當滿(mǎn)意的，忙碌而充實(shí)，現將農村信用社年終工作總結如下：我在鎮政府、鎮黨委的正確指導下，深化金融改革，強化經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，完成了各項任務(wù)指標，資金營(yíng)運合理，業(yè)務(wù)穩步發(fā)展，經(jīng)濟效益良好，文明建設成效顯著(zhù)的好局面。
急農民之所急
春耕時(shí)期農民資金需要量大，而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶(hù)不誤農時(shí)，組織人員，深入村間田頭調查農業(yè)生產(chǎn)情況，了解支農的側重點(diǎn)。及時(shí)向信用聯(lián)社調劑元資金用于支農生產(chǎn)，共累計發(fā)放貸款元，發(fā)放農戶(hù)貸款累放數占比為，其中累計發(fā)放農業(yè)貸款xx元，支持農戶(hù)x戶(hù)，支持面達以上，基本上解決農業(yè)生產(chǎn)資金問(wèn)題，起到了積極的推動(dòng)作用。
重視安全保衛工作，加強內控制度
今年，為了提高防范能力，我們對購入的綜合大樓進(jìn)行了裝修，還對新分社的營(yíng)業(yè)場(chǎng)安裝了防彈玻璃，拆換舊線(xiàn)路、安裝了防盜門(mén)。我社的安全防范能力將得到根本改善。全面落實(shí)了各項安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無(wú)事故發(fā)生。
堅持學(xué)習，提高全員素質(zhì)
提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習政治、業(yè)務(wù)知識。我們多次組織全體員工結合實(shí)際開(kāi)展學(xué)習教育活動(dòng)，經(jīng)常組織員工學(xué)習業(yè)務(wù)部門(mén)文件、報刊雜志和金融法規政策。學(xué)教活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀(guān)念和業(yè)務(wù)技能水平，使干部職工在政治上有了明顯進(jìn)步，思想觀(guān)念上有了明顯提高，紀律上有了明顯增強，勤政廉潔，促進(jìn)信用社工作穩健運行。
塑造良好的公眾形象
我社肩負著(zhù)服務(wù)一鎮四鄉的三農工作，積極開(kāi)展了樹(shù)立良好公眾形象等文明活動(dòng)：
1.健全社內各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學(xué)習有記錄，考評有兌現，工作有條理。
2.規范使用文明用語(yǔ)，特別是電話(huà)文明用語(yǔ)。
3.改善、美化營(yíng)業(yè)部大樓及各分社營(yíng)業(yè)室、辦公室，改善服務(wù)環(huán)境。
4.對老客戶(hù)、大客戶(hù)實(shí)行主任接待制，在服務(wù)工作中摸索出以智啟人，以情感人，以貸助人的服務(wù)理念。經(jīng)過(guò)這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會(huì )各界的普遍贊譽(yù)。
總之，從這次的農村信用社年終工作總結可以看出，已基本上完成了工作任務(wù)，取得了較好的成績(jì)。明年的工作重點(diǎn)是：
1.搞好農貸調查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準備;
2.是加強對到期貸款的管理，進(jìn)一步提高收息率，提高資金的利用率。確保完成明年的工作任務(wù)。
信用社年度工作總結11
今年以來(lái)，我在聯(lián)社、社領(lǐng)導得正確領(lǐng)導下，在同志們的幫助、支持下，認真學(xué)習黨的最新方針、路線(xiàn)和政策及金融法規等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大得增加，在工作中能?chē)栏駡绦懈黜椧幷轮贫�，堅持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量得完成各項任務(wù)，回顧一年來(lái)得工作，向領(lǐng)導和同志門(mén)匯報如下：
一、加強學(xué)習，增加政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能。
為增加政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應新時(shí)期金融工作得需要，我積極參加聯(lián)社及社內組織得各種學(xué)習，并堅持經(jīng)常不斷得自學(xué)，特別是再今年開(kāi)展得”鎮平現象”大討論活動(dòng)中，認真學(xué)習，記好筆記，寫(xiě)好心得，作好總結，增加我得政治思想覺(jué)悟和干事創(chuàng )業(yè)得責任感和事業(yè)心。
再實(shí)際工作中嚴格要求自己，努力作到大事講原則，小事講風(fēng)格，對待同志以誠相見(jiàn)，共同搞好工作，再堅持經(jīng)常不斷學(xué)習政治得同時(shí)，我還始終不忘加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，對實(shí)際工作中出現得疑難問(wèn)題我虛心求教，不恥下問(wèn)，向身邊得同志門(mén)學(xué)習，并能夠經(jīng)常找1些新形勢下得農村信用社雜志、書(shū)籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習，隨這政治營(yíng)養和業(yè)務(wù)營(yíng)養得不斷豐富，從而大大增加了自己得思想覺(jué)悟和工作能力，有力地推動(dòng)了各項工作順利開(kāi)展。
二、大力組織存款，提升信用社形象。
大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展得基礎，也是支農資金得重要來(lái)源，只有大力組織資金，才能增加支農實(shí)力和社會(huì )信譽(yù)度，
一是經(jīng)常服務(wù)上門(mén)，儲戶(hù)無(wú)論金額大小，路途遠近，只要儲戶(hù)講一聲，我都以最快得速度為其辦理業(yè)務(wù)；
二是構建攬網(wǎng)絡(luò )，充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居得輻射面，通過(guò)多種形式開(kāi)辟儲源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲員，
三是作到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波與村鎮之間，凡是認識得單位或個(gè)人，一聽(tīng)講手里有寬裕得資金，我都會(huì )去作工作，當信用社得宣傳員，把農村信用社得服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬(wàn)戶(hù)。再今年開(kāi)展得儲蓄競賽活動(dòng)中，攬儲20萬(wàn)元，占任務(wù)10萬(wàn)元的200%。
三、加大盤(pán)活力度，增加信貸資產(chǎn)質(zhì)量
盤(pán)活不良貸款是我門(mén)今年工作得重點(diǎn)，同時(shí)也是難點(diǎn)，近幾年，貸戶(hù)得法律意識淡薄，還貸意識差，賴(lài)債思想嚴重，盤(pán)活資金也成了我門(mén)工作得老大難。我利用各種政策，作好貸戶(hù)得思想工作，我想：只有貸戶(hù)思想通了，觀(guān)念轉變了，認識增加了，還款積極性也就增加了，為了方便收貸收息，我整理了一本貸戶(hù)情況記錄，對每個(gè)貸戶(hù)得家庭情況、經(jīng)濟狀況、鄰里關(guān)系都記得一清二楚，我經(jīng)常深入貸戶(hù)和有關(guān)當事人家中作思想工作，宣傳政策法規，曉之以理，動(dòng)之以情得去盤(pán)活貸款，今年盤(pán)活不良貸款120萬(wàn)元，超額完成了任務(wù)。
再今年開(kāi)展得不良貸款”雙降”活動(dòng)中，我按照社里得部署，和xx為一個(gè)盤(pán)活小組，當時(shí)正值秋收時(shí)節，為了盤(pán)活這部分貸款，使我社得不良貸款比率盡快降下來(lái)，我和天祥起早貪黑，打時(shí)間差，利用三餐吃飯時(shí)間到貸戶(hù)家中收貸，我門(mén)發(fā)揚不怕困難，一往無(wú)前，頑強拼搏，連續作戰得作風(fēng)，采取早堵晚纏得作戰方式和政策攻心術(shù)，苦口婆心得講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會(huì )得惡劣影響，迫使其還貸。僅九—十二月盤(pán)活不良貸款萬(wàn)元，不良貸款降低個(gè)百分點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)1年來(lái)得努力，我再工作中取得了一定得成績(jì)，但還存再這很大得差距和不足，
一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應新形勢發(fā)展得需求，
二是深入所轄基層，扎扎實(shí)實(shí)工作得力度不夠，
三是開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng )新意識不足。
再新得一年里，我要加強政治和業(yè)務(wù)得不斷學(xué)習，團結同志，勇與創(chuàng )新，發(fā)揚成績(jì)，吸取教訓，向身邊得同志學(xué)習，取長(cháng)補短，增強工作能力，作1名合格得信合成員，為農村信用社得改革和發(fā)展作出更大得貢獻。
信用社年度工作總結12
時(shí)光如梭，轉眼20xx年悄然逝去，回顧一年來(lái)的工作，可以用“辛苦、敬業(yè)、快樂(lè )”六個(gè)字來(lái)概括。一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的支持下，我帶領(lǐng)xx信用社全體員工克服重重困難，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)�，F就一年來(lái)我的工作表現述職如下：
一、取得的成績(jì)
至20xx年底，全社各項存款余額為xxxx萬(wàn)元，比上年末凈增xxxx萬(wàn)元，增幅xxxx%，完成聯(lián)社下達年度計劃的xxxx%。各項貸款余額為xxxx萬(wàn)元，比上年末凈增xxxx萬(wàn)元，增幅為xxxx%。不良貸款累計收回xxxx萬(wàn)元，其中收回上年末以前到期的不良貸款xxxx萬(wàn)元，絕對額比上年末下降xxxx萬(wàn)元，完成聯(lián)社下達年度計劃的xxxx%。不良貸款占比為xxxx%，比年初下降xxxx個(gè)百分點(diǎn)。全社實(shí)現各項收入xxxx萬(wàn)元，同比增加xxxx萬(wàn)元，增幅xxxx%，其中貸款利息實(shí)現收入xxxx萬(wàn)元，同比增加xxxx萬(wàn)元，增幅xxxx%完成縣聯(lián)社下達年度任務(wù)的xxxx%。
二、主要工作做法
�。ㄒ唬├砬逅悸�，確定工作方向
今年五月份開(kāi)始，我開(kāi)始負責xx信用社三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的全面工作，為了做好本職工作，我先到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)摸清了基本情況，并確定了“以存立社，清老放新，安內拓外”的工作方向。并把各項工作任務(wù)細化到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，并按月進(jìn)行考核，確保了業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和任務(wù)的全面完成。
�。ǘ┏钥嘣谇�，享受在后
一年來(lái)，我堅持吃苦在前，享受在后的準則，時(shí)時(shí)為員工著(zhù)想，一年來(lái)我共加班加點(diǎn)達xxxx小時(shí)以上，為了我社能夠穩健發(fā)展我經(jīng)常加班到深夜。
一是帶頭帶領(lǐng)員工上門(mén)吸存，今年我個(gè)人吸存的金額就在xxxx萬(wàn)元以上，用實(shí)際行動(dòng)引導員工積極參與到競爭激烈的吸存工作中來(lái)；
二是帶頭帶領(lǐng)外勤人員下鄉清收不良貸款，不但自己完成了清收任務(wù)，而且還幫助外勤人員一起想辦法，解決在清收中碰到的問(wèn)題；
三是由于今年我社外勤人員變動(dòng)較大，為了保證全社收入的完成，我主動(dòng)承擔了大部分貸款調查和發(fā)放工作，全社我發(fā)放的貸款是最多的，利息收回額最大，利息收回率也達到了xxxx%；
四是為了搞好防案控案風(fēng)險檢查工作，我主動(dòng)承擔了工作量最大的信貸管理方面的自查工作，通過(guò)細心的檢查發(fā)現了我社在信貸管理工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行了整改，得到了上級檢查組的好評；
五是以身作職，不利用職務(wù)之便對客戶(hù)吃、拿、卡、要。
�。ㄈ┏浞职l(fā)揮自身優(yōu)勢為信用社爭光
20xx年9月，我有信代表xx縣聯(lián)社參加了市聯(lián)社組織的xxxxxx比賽，并在比賽中發(fā)揮良好，取得了第一名的好成績(jì)。之后，又代表市聯(lián)社參加了省聯(lián)社比賽，在比賽中我不畏強手，發(fā)揮出了水平，獲得了三等獎的成績(jì)，為我市、我縣農村信用社爭了光。
�。ㄋ模┓e極組織員工拓展個(gè)體工商戶(hù)業(yè)務(wù)
一直以來(lái)，轄區內的個(gè)體工商戶(hù)很少到我社辦理存貸款業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量不大，為了改變這一狀況，我組織外勤人員上門(mén)進(jìn)行調查，親自帶隊走訪(fǎng)個(gè)體工商戶(hù)200多戶(hù)，得到了第一手資料，并對癥下藥，一方面解決個(gè)體工商戶(hù)的資金問(wèn)題，一方面吸收個(gè)體工商戶(hù)的存款，通過(guò)積極努力的工作，我社在個(gè)體工商戶(hù)的業(yè)務(wù)拓展方面取得了一定的效果，并為以后開(kāi)展工作打下了良好的基礎。
�。ㄎ澹┓e極組織全體黨員參加保先教育活動(dòng)
為了搞好保先教育活動(dòng)，我組織全體黨員共開(kāi)展民主生活會(huì )、學(xué)習會(huì )等會(huì )議二十多次，并寫(xiě)了三萬(wàn)多字的心得筆記，組織黨員開(kāi)展黨內批評與自我批評，使全體黨員深刻領(lǐng)會(huì )保先教育活動(dòng)的深遠意義，并要求黨員同志要把保先教育活動(dòng)中所學(xué)運用到實(shí)際工作中去。
三、存在的不足之處
雖然今年我在工作中取得了一些成績(jì)，但仍然存在一些不足之處：
一是工作方法還有待改善，自己在處理某些問(wèn)題時(shí)還欠成熟；
二是在工作中有時(shí)會(huì )情緒化，想做的時(shí)候多做，不想做的時(shí)候少做，這對工作的連續性不利；
三是貸款貸后檢查工作做得不夠；四是業(yè)務(wù)拓展能力有待提高。
四、20xx年初步工作打算
20xx年，我將著(zhù)重抓好以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬┙M織人員對業(yè)務(wù)核算數據進(jìn)行整理，確保我社核心業(yè)務(wù)管理系統上線(xiàn)工作的順利進(jìn)行。
�。ǘ┳龊觅J款的管理規范工作，嚴格控制信用貸款的發(fā)放，積極拓展個(gè)體工商戶(hù)信貸市場(chǎng)，使信貸業(yè)務(wù)發(fā)展到一個(gè)新的階段。
�。ㄈ┖葑ゲ涣假J款的清收工作，強化責任清收，著(zhù)重抓好大額不良貸款和拖欠農戶(hù)小額信用貸款本息的農戶(hù)的清收，特別是近兩年來(lái)到期貸款較多，在做好不良貸款清收工作的同時(shí)，也要做好到期貸款的清收工作，確保不產(chǎn)生新的不良貸款。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步加大組織資金的工作力度。一是深入開(kāi)展好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)；二是加強員工吸存力度；三是明確籌資重點(diǎn)為低成本資金；四是加大考核力度，強化員工籌資積極性。
信用社年度工作總結13
時(shí)光飛梭，轉眼間20xx年即將過(guò)去。這期間，在社領(lǐng)導和同事的關(guān)心和支持下，本人能夠認真遵守金融法律法規，認真學(xué)習規章制度，先將此段時(shí)間的工作總結如下：
一、服務(wù)工作
員工形象是信用社的第一“門(mén)面”。柜臺是信用社與客戶(hù)面對面溝通的橋梁，是客戶(hù)真正理解信用社的開(kāi)始，整潔統一的服裝和舉止大方熱情的問(wèn)候語(yǔ)，會(huì )給顧客留下一個(gè)良好的第一印象。每一個(gè)員工就是一個(gè)“服務(wù)點(diǎn)”，很多的“服務(wù)點(diǎn)”形成了“服務(wù)面”，會(huì )反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔任綜合記賬員，是和客戶(hù)交流的第一個(gè)平臺。所以在工作中，我努力做好服務(wù)工作，做到來(lái)有迎聲，走有送聲，問(wèn)有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去，耐心服務(wù)客戶(hù)。不管多忙，都堅持微笑服務(wù)，在細節服務(wù)上狠下功夫，下狠功夫，下細功夫，做到“耐心感動(dòng)客戶(hù)，細心溫暖客戶(hù)，用心留住客戶(hù)”，努力為信用社爭取更多的客戶(hù)資源。在儀表上，能夠統一著(zhù)裝，認真執行員工手冊上關(guān)于員工形象的各項規定。
二、按章辦事
俗話(huà)說(shuō)，“泰山不拘細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能成其深�！彼�，大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗。在我們農村信用社，想做大事誠然可貴，但把事情做實(shí)做細也同樣重要;我們不缺少各類(lèi)規章制度，但我們當前缺乏的總是精益求精的執行者，缺少對規章制度不折不扣的執行者。在工作中，我堅持熟記規章制度和員工手則，凡事按規章制度辦理。堅持“雙人管庫，雙人守庫，雙人臨柜”。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不違規操作。努力減少差錯率。凡事都從點(diǎn)滴做起，慎待小事。什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單。相信只有這樣，才能適合信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存有的問(wèn)題，我認為：一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)持續問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適合新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是增強理論學(xué)習，進(jìn)一步提升自身素質(zhì)。轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提升工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰，總結過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。
信用社年度工作總結14
時(shí)光飛梭，轉眼間20xx年即將過(guò)去。這期間，在社領(lǐng)導和同事的關(guān)心和支持下，本人能夠認真遵守金融法律法規，認真學(xué)習規章制度，先將此段時(shí)間的工作總結如下：
一：服務(wù)工作
員工形象是信用社的第一“門(mén)面”。柜臺是信用社與客戶(hù)面對面溝通的橋梁，是客戶(hù)真正認識信用社的開(kāi)始，整潔統一的服裝和舉止大方熱情的問(wèn)候語(yǔ)，會(huì )給顧客留下一個(gè)良好的第一印象。每一個(gè)員工就是一個(gè)“服務(wù)點(diǎn)”，許多的“服務(wù)點(diǎn) ”形成了“服務(wù)面”，會(huì )反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔任綜合記賬員，是和客戶(hù)交流的第一個(gè)平臺。所以在工作中，我努力做好服務(wù)工作，做到來(lái)有迎聲，走有送聲，問(wèn)有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去，耐心服務(wù)客戶(hù)。不管多忙，都堅持微笑服務(wù)，在細節服務(wù)上狠下功夫，下狠功夫，下細功夫，做到“耐心感動(dòng)客戶(hù)，細心溫暖客戶(hù)，用心留住客戶(hù)”，努力為信用社爭取更多的客戶(hù)資源。在儀表上，能夠統一著(zhù)裝，認真執行員工手冊上關(guān)于員工形象的各項規定。
二：按章辦事
俗話(huà)說(shuō)，“泰山不拘細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能成其深�！彼�，大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗。在我們農村信用社，想做大事誠然可貴，但把事情做實(shí)做細也同樣重要;我們不缺少各類(lèi)規章制度，但我們目前缺乏的總是精益求精的執行者，缺少對規章制度不折不扣的執行者。在工作中，我堅持熟記規章制度和員工手則，凡事按規章制度辦理。堅持“雙人管庫，雙人守庫，雙人臨柜”。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不違規操作。努力減少差錯率。凡事都從點(diǎn)滴做起，慎待小事。什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單。相信只有這樣，才能適應信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認為：一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰，總結過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。
今年是農村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來(lái)，農村信用社在上級管理部門(mén)、當地黨政的指導下，在聯(lián)社領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題，努力拓展各項業(yè)務(wù)，著(zhù)力提高服務(wù)量，不斷完善內控制度建設，實(shí)現了信用社持續、穩健發(fā)展。
截止6月末，信用社各項存款5854萬(wàn)元，較年初凈增96萬(wàn)元；各項貸款1493萬(wàn)元，較年初增長(cháng)32萬(wàn)元；實(shí)現總收入84萬(wàn)元，較去年同期增加10萬(wàn)元；總支出60萬(wàn)元，較去年同期增加5萬(wàn)元，帳面盈余24萬(wàn)元。糧食直補資金服務(wù)農戶(hù)6289戶(hù)，金額160萬(wàn)元；代發(fā)教師工資63戶(hù)，7.9萬(wàn)元�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、籌措資金強實(shí)力
雄厚的資金存量不僅是金融機構實(shí)力的象征，而且也是其進(jìn)一步發(fā)展之基礎。但由于信用社電子化建設進(jìn)程比較滯后，與國有商業(yè)銀行尚有較大差距，處于競爭劣勢。但信用社不自卑、不氣餒，充分利用信用社點(diǎn)多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢，揚長(cháng)避短，在服務(wù)量、方式上與其它金融機構展開(kāi)競爭，切實(shí)擴大市場(chǎng)占比，增強資金實(shí)力，實(shí)現了全社存款穩步增長(cháng)。
一是存款任務(wù)早落實(shí)。在年初，信用社參照縣聯(lián)社下達的經(jīng)營(yíng)指標，結合去年存款指標完成情況和當地經(jīng)濟發(fā)展狀況，將存款任務(wù)分解落實(shí)到人。二是抓住春節外出務(wù)工人員回鄉，水果、糧油購銷(xiāo)等“黃金時(shí)機”，信用社安排人員到企事業(yè)單位、個(gè)體商店進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，大力攬儲，僅春
節期間全社就吸收存款100萬(wàn)元。三是大力改進(jìn)柜臺服務(wù)。柜臺服務(wù)是面對顧客的第一線(xiàn)，更是樹(shù)立行業(yè)形象的重要環(huán)節。為此，全社在柜臺服務(wù)中，切實(shí)將顧客的利益放在第一位，從思想上樹(shù)立“顧客至上，竭誠服務(wù)”之觀(guān)念，從個(gè)人的一言一行表現出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。同時(shí)，保持營(yíng)業(yè)門(mén)市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢(xún)，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿(mǎn)足顧客需要，贏(yíng)得了顧客好評。半年來(lái)，通過(guò)全社員工的不懈努力，全社存款就以較年初增長(cháng)96萬(wàn)元的好成績(jì)，完成了全年計劃的102%，實(shí)現了時(shí)間過(guò)半即完成全年計劃，為全縣業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展奠定了資金基礎。
二、立足三農謀發(fā)展
農信社是支持地方經(jīng)濟發(fā)展的重要金融機構，尤其是支持三農發(fā)展的中堅力量，堅定三農服務(wù)為主的發(fā)展思路不僅是農村金融的必然要求，也是信用社自身發(fā)展的內在要求。上半年，信用社切實(shí)轉變工作作風(fēng)，將信貸重點(diǎn)放在“三農”上，扎實(shí)搞好信貸支農。一是做好春耕支農。在年初縣聯(lián)社召開(kāi)了信貸支農會(huì )議，明確了支農工作重點(diǎn)，落實(shí)了支農工作措施，建立了支農匯報制度。隨后，信用社下鄉村、進(jìn)田地進(jìn)行春耕資金需求調查，掌握了第一手資料，并通過(guò)大力組織存款，積極申請支農再貸款，清收不良貸款等方式籌集支農資金，確保資金供給。在服務(wù)方式上，信用社改變了“官商”作風(fēng)，采取小額農貸、聯(lián)保貸款等方式，發(fā)揚背包下鄉，走村串戶(hù)的傳統，在田間地頭為農民辦理業(yè)務(wù)，幫助他們購回化肥、農藥、農膜、種子等生產(chǎn)物，有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止6月末，信用社核定貸款額300萬(wàn)元，發(fā)放小額信用貸款150萬(wàn)元，小額農貸余額1000萬(wàn)
元，農戶(hù)貸款余額達800萬(wàn)元，占貸款總額的80%。二是大力支持城鎮個(gè)體工商業(yè)發(fā)展。由于該類(lèi)貸款具有資金數額不大，流動(dòng)性較強、風(fēng)險較小、效益較高等優(yōu)點(diǎn)，半年來(lái)，信用社在認真調查了解借款戶(hù)的資信、項目前景等基礎上，采取一次授信，聯(lián)保貸款與最高限額抵（）押貸款等方式對有效益、有市場(chǎng)、管理好的個(gè)體工商業(yè)戶(hù)進(jìn)行大力支持，培育了一批黃金客戶(hù)，很好的改善了信用社資產(chǎn)結構，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，提高了經(jīng)營(yíng)效益。截止6月底，全社共投放該類(lèi)貸款100萬(wàn)元，利息回收率達100%。
三、多措并舉抓清非
不良貸款下降是信貸管理中的重點(diǎn)更是難點(diǎn)。半年來(lái)，信用社一是認真按照年初聯(lián)社落實(shí)的清收目標任務(wù)，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實(shí)了信貸員包片，具體責任人包戶(hù)，堅持常年清收和重點(diǎn)清收相結合的方式著(zhù)力清收不良貸款。二是抓住信用社改革之際，在縣清收不良貸款領(lǐng)導小組的協(xié)助下，于5月份在全縣范圍內拉開(kāi)了“清收不良貸款突擊戰”的序幕，整個(gè)“戰役”將持續到12月份。在突擊戰中，我社因戶(hù)施策，選準突破口，運用行政的、法律的、經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款，化解貸款風(fēng)險。首先對擔保形成的不良貸款，我社主動(dòng)和和司法、工商等部門(mén)配合，對那些惡意逃廢信用社債務(wù)的借款人采取了坐收、跟收仍無(wú)法收回的，依法進(jìn)行了起訴，責成其限期歸還貸款本息；對那些產(chǎn)品有市場(chǎng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常、發(fā)展前景較好，但一時(shí)歸還貸款本息有困難的，重新完善了手續，注入新的資金，幫助其恢復生產(chǎn)，逐步歸還所欠貸款；對那些辦理了合法合規抵押手續的，及時(shí)對抵押物按程序進(jìn)行處置變現。其次，對農戶(hù)和個(gè)體工商戶(hù)的不良貸款，我社采取了信貸人員分片包干清收、通過(guò)鄉
鎮、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進(jìn)行催收。尤其是和鎮法院配合通過(guò)發(fā)支付令進(jìn)行催收取得了較為明顯的效果。
四、穩步改革促發(fā)展
深化農村信用社改革不僅關(guān)系到農信社自身發(fā)展，更關(guān)系到三農發(fā)展和全面建設小康社會(huì )目標的實(shí)現。為切實(shí)推進(jìn)農信社改革，促進(jìn)信用社發(fā)展，在去年完善法人治理結構、清產(chǎn)核資和增資擴股工作的基礎上按照有關(guān)文件要求，申請票據兌付工作取得了成功
五、內控建設保穩健
內控制度建設是保障信用社穩健經(jīng)營(yíng)的安全閥。半年來(lái)，信用社在縣聯(lián)社和本社領(lǐng)導的正確指導下，將完善內控制度和改革穩定結合起來(lái)，切實(shí)抓好全社內控建設，實(shí)現了半年度安全無(wú)事故，實(shí)現了信用社的穩健經(jīng)營(yíng)。
六、下半年的工作打算
上半年，信用社在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了一定成績(jì)，但依然存在諸多問(wèn)題：存款增長(cháng)緩慢，低成本資金占比低；信貸投放力度不大，存貸比較低；不良貸款占比大；信貸管理不夠規范等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經(jīng)營(yíng)、采用行政的、法律的和經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款、進(jìn)一步規范放貸行為，確保全年經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)的完成，促進(jìn)我社健康穩健發(fā)展。
信用社年度工作總結15
打好兩個(gè)基礎，一個(gè)是員工素質(zhì)的基礎，一個(gè)是規范管理的基礎；建立一個(gè)機制，即存款穩定增長(cháng)的長(cháng)效機制；狠抓兩項工作，一項是貸款投放工作，一項是清收不良貸款工作。
主要做法：以規范管理為抓手、以提升社會(huì )形象為重點(diǎn)、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口，繼續深入推進(jìn)農信進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)的開(kāi)展，實(shí)施全鄉范圍內產(chǎn)品和服務(wù)的大營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)，將隱形不良貸款的清收作為突破口，通過(guò)責任清收、依法清收和風(fēng)險代理清收，清收盤(pán)活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。
到20xx年要實(shí)現以下目標：各項存款增加萬(wàn)元，存款余額達到萬(wàn)元；新增存款市場(chǎng)份額不低于xx%；投放貸款萬(wàn)元，貸款余額達到萬(wàn)元；清收賬面不良貸款萬(wàn)元，帳面不良貸款率控制在xx%以?xún)�；清收隱形不良貸款萬(wàn)元；年末存貸比例控制在xx%以下；實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元；實(shí)現實(shí)際利息收入萬(wàn)元；實(shí)現撥備前利潤萬(wàn)元；增擴股金萬(wàn)元。主要想法及具體措施如下：
一、打造一支思想素質(zhì)和工作作風(fēng)過(guò)硬的員工隊伍，為各項業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實(shí)的人的基礎。
1、思想道德建設：我們將在全轄開(kāi)展“兩建一推”活動(dòng)，即在全員中間開(kāi)展一場(chǎng)大討論、讓每個(gè)員工都去建言獻策。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，一方面可以進(jìn)一步統一員工的思想，另一方面可以從中發(fā)現一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經(jīng)營(yíng)崗位上，為聯(lián)社培養、儲備一批后備人才。同時(shí)，我們計劃邀請有關(guān)人士對全員進(jìn)行職業(yè)道德輪訓，以提高員工隊伍職業(yè)道德素養。
2、是抓業(yè)務(wù)技能培訓：今年計劃組織一系列的業(yè)務(wù)培訓，聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務(wù)、新知識、新產(chǎn)品及時(shí)培訓，做到每一項新業(yè)務(wù)、新知識和新產(chǎn)品都要及時(shí)讓?xiě)撜莆盏牟块T(mén)掌握了，絕不留一個(gè)死角。從6月份開(kāi)始到8月份，開(kāi)展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，對成績(jì)優(yōu)秀者要重獎。
二、制定一套完整流暢的內控制度，為各項業(yè)務(wù)發(fā)展奠定科學(xué)規范的制度基礎。
完善內部控制制度：第一、制定“xx支行工作規則”，對日常工作運行機制、程序做出明確的規定，讓整個(gè)聯(lián)社在制度規定的框架內正常運轉，實(shí)現人定制度、制度管人；第二、對會(huì )計結算、財務(wù)開(kāi)支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進(jìn)行修訂，下發(fā)至相關(guān)員工手中，并組織相關(guān)人員的培訓，讓日常業(yè)務(wù)操作規范、統一。
三、建立存款穩定增長(cháng)的長(cháng)效機制。
一是完善兩個(gè)考核辦法。20xx年，計劃出臺對客戶(hù)經(jīng)理及前臺柜員考核辦法，明確和細化考核內容，充分調動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)的積極性和主動(dòng)性，作為指導性意見(jiàn)并以此為標準對員工進(jìn)行考核。第一、客戶(hù)經(jīng)理考核辦法，這個(gè)辦法重點(diǎn)從存款營(yíng)銷(xiāo)、存量不良貸款的清收盤(pán)活、新投放貸款收息、中間業(yè)務(wù)收入四個(gè)方面對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行考核，做到責、權、利相結合，真正將客戶(hù)經(jīng)理全面營(yíng)銷(xiāo)的作用發(fā)揮出來(lái)；第二、綜合柜員考核辦法，對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(金額)和客戶(hù)滿(mǎn)意度作為評價(jià)的基礎，并體現在個(gè)人收入上的差別。程度的調動(dòng)員工積極性、能動(dòng)性、創(chuàng )造性，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續、健康發(fā)展。
二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內外部形象，重點(diǎn)做好以下幾項工作：第一，逐步推行班子成員營(yíng)業(yè)廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識；第四、對前臺柜員服務(wù)規范用語(yǔ)到基本業(yè)務(wù)技能進(jìn)行全方位培訓，全面提高前臺柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量；第五、開(kāi)展文明服務(wù)競賽，制定評選前臺柜員服務(wù)標兵制度，在全轄推動(dòng)整體服務(wù)水平的提升。
四、以農信進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)的開(kāi)展為基礎，實(shí)施信貸產(chǎn)品的大營(yíng)銷(xiāo)，增加有效信貸投放。
一是繼續開(kāi)展陽(yáng)光信貸活動(dòng)。進(jìn)一步加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，引入客戶(hù)經(jīng)理理念，挖掘培養黃金客戶(hù)，擴大貸款規模，優(yōu)化貸款結構和質(zhì)量，努力解決經(jīng)營(yíng)效益的問(wèn)題。二是增加有效投放。xx鄉當前的經(jīng)濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好。今年，我們計劃在充分調研的基礎上，將在風(fēng)險可控的前提下，通過(guò)創(chuàng )新信貸產(chǎn)品，解決部分優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的抵押難問(wèn)題，對部分經(jīng)營(yíng)正常、還款有保證的自然人客戶(hù)，初步設想按個(gè)人在信用社存款帳戶(hù)上日均存款額度的一定倍數發(fā)放保證擔保貸款。
五、全員動(dòng)員、多管齊下，全力推動(dòng)不良貸款的清收。
一是推進(jìn)大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用，將全轄萬(wàn)元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收，擬采取的措施：由聯(lián)社清非大隊抽調支行部分信貸員組成清收工作組，對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進(jìn)行催收，并登記借款人及擔保人詳細情況，每季度末，對本季度清收情況進(jìn)行總結，對其中有資產(chǎn)的“賴(lài)債戶(hù)”依法起訴，對符合呆賬核銷(xiāo)條件的通知相關(guān)信用社及時(shí)搜集整理資料上報聯(lián)社；二是與責任認定相結合，在清收過(guò)程中，發(fā)現因發(fā)放貸款時(shí)在手續上存在瑕疵形成不良的，要對這些貸款進(jìn)行責任認定，并按規定進(jìn)行追究。
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