信用社年度工作總結15篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家收集的信用社年度工作總結，希望對大家有所幫助。
信用社年度工作總結1
20xx年工作中，能夠認真執行有關(guān)財務(wù)管理規定，履行節約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，曾多次被評為縣級“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，具備了與專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)相當的學(xué)識水平和業(yè)務(wù)能力，先后在省級以上報刊發(fā)表宣傳報道稿件數十篇。所負責的信用社年度被聯(lián)社授予“先進(jìn)集體”、“宣傳報道先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號�，F就自受聘助理經(jīng)濟師特別是任信用社以來(lái)的工作情況述職如下：
一、強化“沒(méi)有規矩不成方圓”的制度觀(guān)念，全面提升內部管理水平
工作中，把內部管理的重點(diǎn)突出在一個(gè)“嚴”字上，堅決響應聯(lián)社提出的“寧聽(tīng)千聲罵，不聽(tīng)一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學(xué)習上級文件的同時(shí)，對法律、法規定期進(jìn)行集中進(jìn)行學(xué)習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標準化、統一化、合法化。截止目前，我所帶領(lǐng)的信用社無(wú)一人因違規、違紀受到任何處分。同時(shí)，結合聯(lián)社組織的“內部控制建設年”活動(dòng)內容進(jìn)行認真對照檢查，對所查出的問(wèn)題進(jìn)行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認真總結經(jīng)驗教訓，堅決杜絕屢查屢犯的老毛玻在整個(gè)活動(dòng)中，我緊密結合省辦制定的《山東省農村信用社員工違規違章行為處理暫行辦法》，對所犯問(wèn)題的處理結果有一個(gè)明確的認識，使廣大員工的遵紀守法意識有了進(jìn)一步提高，為促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的穩健發(fā)展起了積極的作用。
二、提出“存款立社、服務(wù)興社”的經(jīng)營(yíng)理念，努力夯實(shí)資金實(shí)力
為保持信用社的穩健發(fā)展勢頭，我積極帶領(lǐng)全社干部職工解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)。在存款工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時(shí)機，完善存款考核辦法，積極協(xié)調多方關(guān)系，牢固樹(shù)立“存款興社”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門(mén)”的優(yōu)良傳統，千方百計籌措資金。自去年以來(lái)，我針對存款不上則降的實(shí)際情況，及時(shí)召開(kāi)職工會(huì )議，找問(wèn)題、查原因，制定出強有力的獎罰措施，在職員工自辦存款余額外勤必須達到50萬(wàn)元，內勤人員必須達到40萬(wàn)元，對客戶(hù)經(jīng)理年底存款余額達不到30萬(wàn)元的，一律取消客戶(hù)經(jīng)理資格。在嚴格的考核制約機制下，廣大員工呈現出積極的吸儲熱情，截止目前，我社各項存款總額達x萬(wàn)元，比年初增長(cháng)xx萬(wàn)元。其中，對公存款xx萬(wàn)元，農民儲蓄存款xx萬(wàn)元;低成本存款xx萬(wàn)元，占總存款余額的%;各項貸款xx萬(wàn)元，比年初增長(cháng)x萬(wàn)元。今年，我發(fā)動(dòng)職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢，為外區縣的親戚朋友們開(kāi)立儲蓄存折戶(hù)100多個(gè)，吸儲存款200余萬(wàn)元。
三、倡導“立足農信干農信”的服務(wù)格局，密切與人民群眾的血肉關(guān)系，贏(yíng)得了老百姓的信任
在信貸支農工作中，引導全員牢固樹(shù)立為“三農”服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，把“興一方經(jīng)濟、富一方百姓”作為本份工作，找準信貸杠桿的支點(diǎn)，在政府規劃、群眾自愿的前提下，只要符合產(chǎn)業(yè)結構調整政策，資金問(wèn)題就予以保證。通過(guò)發(fā)放聯(lián)保貸款、開(kāi)展信用村、戶(hù)評定活動(dòng)，全力支持農民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產(chǎn)品，在服務(wù)農村經(jīng)濟中求得發(fā)展，有力支持了我鄉春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力，全鄉種植經(jīng)濟作物的積極性普遍提高，全鄉經(jīng)濟作物人均1畝以上，預計全鄉人均增收800余元。為培養個(gè)體工商戶(hù)的守信意識，對個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行建檔立案，評定信用等級，使講信用的工商戶(hù)得到實(shí)惠，并對招商引資項目提供多方位服務(wù)。我到信用社任職后，累計發(fā)放貸款萬(wàn)元支持“三農”經(jīng)濟發(fā)展。截止目前，我社貸款余額達萬(wàn)元，較我任職前增長(cháng)萬(wàn)元。
四、樹(shù)立“清非不畏艱難”的思想意識，全面清收盤(pán)活不良貸款
我帶領(lǐng)職工級領(lǐng)導班子成員始終把化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險作為壓倒一切的頭等大事來(lái)抓，堅持”兩手抓”：一手抓好存款增量，防止出現支付風(fēng)險;一手抓好不良貸款的盤(pán)活促進(jìn)經(jīng)濟效益的增加，實(shí)現信貸資金良性循環(huán)。并把爭取地方黨政支持作為化解風(fēng)險的支撐點(diǎn)，做到勤請示、勤匯報，反復多次找鄉黨委書(shū)記、鄉長(cháng)匯報清收不良貸款工作進(jìn)度，取得實(shí)質(zhì)性的支持。同時(shí)，根據不良貸款清收難的實(shí)際，成立了由主任任組長(cháng)的7人清非小分隊，專(zhuān)門(mén)對所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能上坡干活及外出務(wù)工人員回家過(guò)節與干農活的有利時(shí)機，進(jìn)行突擊清收，使有錢(qián)不想還的賴(lài)債戶(hù)、釘子戶(hù)無(wú)處藏身，同時(shí)也被小分隊成員的精神所打動(dòng)，起到了良好的清收效果。僅今年上半年，累計收回不良貸款24.41萬(wàn)元，其中逾期貸款12.14萬(wàn)元，呆滯貸款12.27萬(wàn)元，為歷年來(lái)之首次，為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗。
五、推行“奉獻社會(huì )為己任”的金融觀(guān)念，積極搞好精神文明建設與黨建工作
工作中，我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責。一是繼續爭創(chuàng )“文明單位”活動(dòng)，從優(yōu)化服務(wù)手段入手，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù)，爭取客戶(hù)的最大滿(mǎn)意。二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，通過(guò)與貧困戶(hù)結成幫扶對子，幫其脫貧致富，拉近了與農民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進(jìn)一步提升。三是積極培養入黨積極分子。通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì )等形式，培養了5名思想要求進(jìn)步的青年，成為今年黨員培養對象。
信用社年度工作總結2
聯(lián)社緊緊圍繞上級行的有關(guān)精神和《農村信用社財務(wù)管理實(shí)施辦法》，本著(zhù)“總量控制，效益優(yōu)先”原則，強化成本意識，積極拓寬增收節支渠道，壓縮費用開(kāi)支，提高會(huì )計核算水平和經(jīng)營(yíng)效益，現將一年工作總結如下：
一、各項信貸指標完成情況
1、有效地控制了各項貸款規模，截止到x年末各項貸款余額x萬(wàn)元，比年初增加x萬(wàn)元，增長(cháng)x%，同比多增x萬(wàn)元，完成全年各項貸款增量任務(wù)x萬(wàn)元的x%。其中：農業(yè)貸款余額x萬(wàn)元，比年初增加x萬(wàn)元，增長(cháng)x%，同比多增x萬(wàn)元，占比x%;農村工商業(yè)貸款余額x萬(wàn)元，比年初增加× ×萬(wàn)元，同比多增x萬(wàn)元，占比x%;其他貸款余額x萬(wàn)元，比年初下降x萬(wàn)元，同比少增x萬(wàn)元，占比x%。
2、貸款利息收入穩步增長(cháng)。x年末貸款利息收入實(shí)現x萬(wàn)元，同比增加x萬(wàn)元，完成全年收息任務(wù)x萬(wàn)元的x%。
二、信貸工作開(kāi)展情況
1、以信貸支農為重點(diǎn)，堅持為農服務(wù)方向。
我們根據本地區實(shí)際情況，充分發(fā)揮農村信用社的農村金融主力軍地位和橋梁、紐帶作用，把管理和服務(wù)的重點(diǎn)放在支持農業(yè)生產(chǎn)和農村產(chǎn)業(yè)化結構調整上，05年x市遭受歷史罕見(jiàn)的禽流感災害，全市養殖戶(hù)損失慘重。為了恢復禽業(yè)生產(chǎn)我們投入了大量資金，截止到x年末我們投放禽業(yè)貸款x萬(wàn)元，其中：支持建設省級高標準化養殖小區x個(gè)，已投放x萬(wàn)元;今年全縣新擴建高溫暖棚x萬(wàn)余畝，僅青堆子鎮就增加x畝，其中x畝連片高溫棚x個(gè)，每畝棚總投資約x萬(wàn)元，信用社對每棟大棚投放貸款1萬(wàn)元，共投放貸款x多萬(wàn)元。
我們實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn)、定貸服務(wù)制度，方便于農民。全轄x個(gè)信用社有信貸員× ×人，每個(gè)信貸員至少包x個(gè)村，農民在農忙季節時(shí)常為找不到信貸員而著(zhù)急，為了保證貸款及時(shí)地發(fā)放到農民手中，他們根據農民的意愿建立了定時(shí)、定點(diǎn)、定貸服務(wù)制度，在信貸服務(wù)上，轉變工作思路，多渠道、多形式地開(kāi)展貸款投放工作，熱心為農戶(hù)服務(wù)。全年累計投放農業(yè)貸款x萬(wàn)元，重點(diǎn)支持蔬菜、水果、養殖三大主導產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使全市棚菜種植面積發(fā)展到x萬(wàn)畝，水果鮮儲量達到x億公斤，豬、牛、羊禽類(lèi)的出欄量分別達到x萬(wàn)頭、x萬(wàn)頭、x萬(wàn)只、x萬(wàn)只，有力地促進(jìn)了農業(yè)產(chǎn)業(yè)化調整的步伐，對縣域經(jīng)濟發(fā)展、農民增收、農村穩定做出了應有的貢獻，加快了x市“富民強市，提檔升位”的步伐。
2、支持春耕生產(chǎn)情況
年初，為掌握今年貸款投放第一手資料，我們從本地區實(shí)際情況出發(fā)，按照x市政府在農業(yè)上的部署和安排，以及x市各鄉鎮春耕生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)結構調整、建立高標準養殖小區等項目所需資金情況，對×市各鄉鎮農業(yè)生產(chǎn)資金需求情況進(jìn)行了詳細調查，調查結果：
20xx年我市春耕生產(chǎn)資金需金量在x萬(wàn)元左右。其中：
(1)糧食作物生產(chǎn)資金需求量約x萬(wàn)元;
(2)油料作物生產(chǎn)資金需求量約x萬(wàn)元;
(3)經(jīng)濟作物(果樹(shù))生產(chǎn)資金需求量約x萬(wàn)元;
(4)蔬菜生產(chǎn)資金需求量約x萬(wàn)元;
(5)其它項目生產(chǎn)資金需求量x萬(wàn)元。
在資金總需求量x萬(wàn)元中，農民自籌解決x萬(wàn)元，其他金融機構貸款x萬(wàn)元，信用社投放x萬(wàn)元貸款予以支持。
由于聯(lián)社現有資金能力不能滿(mǎn)足農民生產(chǎn)資金需求，資金缺口達x萬(wàn)元，為了解決農業(yè)生產(chǎn)信貸資金供求矛盾，保證春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行，我們積極與市、縣兩級人民銀行溝通，向他們匯報了農業(yè)生產(chǎn)資金需求情況，得到了市、縣兩級人民銀行的大力支持。x年，我們爭得x市人民銀行支農再貸款最高額達x萬(wàn)元，充分滿(mǎn)足了農民生產(chǎn)資金需求。
3、支持產(chǎn)業(yè)結構調整
農村信用社的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，離不開(kāi)各級政府的大力支持，但是得到政府的支持不應該是被動(dòng)的接受，也不能簡(jiǎn)單的伸手去要，而是在相互協(xié)作中互利互惠、互相支持。我們能否與市政府搞好協(xié)作，關(guān)鍵是要打好協(xié)作的基礎，找準基點(diǎn)，我們的共同點(diǎn)是推動(dòng)農村經(jīng)濟全面發(fā)展。只有我們在支持農村經(jīng)濟和縣域經(jīng)濟發(fā)展上做得好，爭取政府的支持和幫助才更主動(dòng)，才能得到政府的更大傾斜。因此，我們的信貸工作堅持以政府的發(fā)展重點(diǎn)為支持重點(diǎn)，市政府提出“一產(chǎn)做洋”，我們積極支持農業(yè)加工企業(yè)和出口創(chuàng )匯的農業(yè)項目，投貸x萬(wàn)元支持了鐵豐牧業(yè)、旺發(fā)養殖等公司加農戶(hù)的聯(lián)營(yíng)企業(yè)，支持了x等新型農業(yè)企業(yè)和x等農事龍頭企業(yè)，為農業(yè)向洋發(fā)展起到了推動(dòng)作用;政府提出“二產(chǎn)做強”，我們投貸1400萬(wàn)元，大力支持x等科技型、創(chuàng )稅型企業(yè);政府提出“三產(chǎn)做大”，我們投放x萬(wàn)元，支持農戶(hù)的運輸、商品營(yíng)銷(xiāo)和城市建設、公路建設及旅游業(yè)開(kāi)發(fā)等項目，使政府的經(jīng)濟運作得到了強有力的資金支持。
4、積極推廣農戶(hù)小額信用貸款、農戶(hù)聯(lián)保貸款和信用戶(hù)、信用村、鎮評定工作。
我們堅持從改進(jìn)服務(wù)，改善信用環(huán)境入手，以農戶(hù)為主要對象，把向農民發(fā)放擔保抵押貸款變?yōu)橄蜣r民發(fā)放小額信用貸款和聯(lián)保貸款，全年投放農戶(hù)小額信用貸款x萬(wàn)元，農戶(hù)聯(lián)保貸款x萬(wàn)元。這些貸款的發(fā)放，有效地解決了農民生產(chǎn)資金短缺的困難。根據《農村信用社農戶(hù)小額信用貸款管理暫行辦法》，結合本地區實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了小額信用貸款管理辦法，普遍建立了農戶(hù)經(jīng)濟檔案。并根據農戶(hù)經(jīng)營(yíng)項目和信譽(yù)狀況擴大了小額信用貸款的額度，控制在x元至x元。全市有x戶(hù)農戶(hù)得到了信用社貸款支持，占需求貸款農戶(hù)數的x%。共評定信用鄉鎮x個(gè)，信用村x個(gè)，信用戶(hù)x戶(hù)，全市有x多農戶(hù)得到了信用社小額信用貸款的支持，有效解決了農戶(hù)貸款難的問(wèn)題。達到農民滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意。
20xx年，x聯(lián)社信貸管理部以省聯(lián)社提出的信貸“管理年”為出發(fā)點(diǎn)，以防范風(fēng)險為重點(diǎn)，強化貸款管理，明確貸款責任。通過(guò)全轄信貸員工的共同努力，較好地完成了各項信貸經(jīng)營(yíng)指標，信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了明顯提高，促進(jìn)了各項經(jīng)營(yíng)效益穩步增長(cháng)。
在今后的工作中，還是會(huì )繼續加強學(xué)習，主動(dòng)轉型，迎接挑戰;全面提升服務(wù)水平，幫助客戶(hù)贏(yíng)利，提高客戶(hù)忠誠度。加強動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、多創(chuàng )新;加強組織協(xié)調能力;
通過(guò)不斷努力和不斷拼搏，在工作上取得了顯著(zhù)的成績(jì)，得到了上級領(lǐng)導及社會(huì )各界的鼓勵和認可，但離上級的要求還相差甚遠，某些方面還存在著(zhù)不足，但我會(huì )不畏艱難，會(huì )盡職盡責、一如既往的做好自己的本職工作，克服經(jīng)濟危機給我們帶來(lái)的困難和壓力，知難而上，以維護國家財政大局為己任，創(chuàng )出一條符合國家經(jīng)濟發(fā)展的新路子，努力提高信用社信譽(yù)，強化管理，為信用社發(fā)展和做大做強貢獻力量。
信用社年度工作總結3
一年來(lái)，我社在縣聯(lián)社以及鎮黨委、鎮政府的正確領(lǐng)導和指導下，認真貫徹落實(shí)黨的金融方針、政策，深化金融改革，強化經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，基本上完成了各項任務(wù)指標，截止12月各項存款余額為6308萬(wàn)元，比年初增加110萬(wàn)元，各項貸款余額為5063萬(wàn)元，累計放貸6098萬(wàn)元，累計收回貸款5865萬(wàn)元，財務(wù)總收入508萬(wàn)元，實(shí)現利潤總額104萬(wàn)元。呈現出業(yè)務(wù)穩步發(fā)展，資金營(yíng)運合理，經(jīng)濟效益良好，文明建設成效顯著(zhù)的好局面�，F將一年來(lái)工作總結如下：
一、堅持學(xué)習，提高全員素質(zhì)
時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì )在發(fā)展，只有建設一支高素質(zhì)的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習政治、業(yè)務(wù)知識。為此，我們按照聯(lián)社及筱村鎮黨委、鎮政府的安排部署，多次組織全體員工結合實(shí)際開(kāi)展學(xué)習教育活動(dòng)，學(xué)習的主要內容是：《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會(huì )計》、《出納》，還經(jīng)常組織員工學(xué)習業(yè)務(wù)部門(mén)文件、報刊雜志和金融法規政策。學(xué)教活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，做到有安排，有總結。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀(guān)念和業(yè)務(wù)技能水平，使干部職工在思想觀(guān)念上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，紀律上有了明顯增強，人人自覺(jué)遵紀守法，勤政廉潔，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，促進(jìn)信用社工作穩健運行。
二、文明服務(wù)，塑造良好的公眾形象
信用社是一個(gè)窗口行業(yè)。我社肩負著(zhù)服務(wù)“一鎮四鄉”的“三農”工作。我們在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅持“服務(wù)興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開(kāi)展了樹(shù)立良好公眾形象等文明活動(dòng)。一是規范使用文明用語(yǔ)，特別是電話(huà)文明用語(yǔ)。二是對老客戶(hù)、大客戶(hù)實(shí)行主任接待制，在服務(wù)工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務(wù)理念（即以真情感動(dòng)人，以幫助出點(diǎn)子啟發(fā)人，以適當的貸款扶助人）。三是改善、美化營(yíng)業(yè)部大樓及各分社營(yíng)業(yè)室、辦公室，改善服務(wù)環(huán)境。在各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設施，并將各項文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語(yǔ)、利率牌、文明崗位監督臺等服務(wù)內容全部裝飾上墻，方便了客戶(hù)，警示了員工；室內、走廊、辦公室擺設了工藝盆景花卉。營(yíng)造了一個(gè)美觀(guān)、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境，樹(shù)立了良好的服務(wù)形象。四是健全社內各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學(xué)習有記錄，考評有兌現，工作有條理。經(jīng)過(guò)這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會(huì )各界的普遍贊譽(yù)。
三、急農民之所急，想方設法籌集資金，支持本區春耕夏糧生產(chǎn)
雖然近年來(lái)我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣，現有的資金仍難滿(mǎn)足貸款資金需求量，尤其是春耕時(shí)期農民資金需要量大，而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶(hù)不誤農時(shí)，我社及時(shí)向信用聯(lián)社調劑350萬(wàn)元資金用于支農生產(chǎn)，同時(shí)還組織人員，深入村間田頭調查農業(yè)生產(chǎn)情況，了解支農的側重點(diǎn)。截止12月，我社累計發(fā)放貸款6098萬(wàn)元，其中累計發(fā)放農業(yè)貸款5626萬(wàn)元，發(fā)放農戶(hù)貸款累放數占比為92.26%，支持農戶(hù)7529戶(hù)，支持面達58%以上，基本上解決農戶(hù)急需的春耕夏播農業(yè)生產(chǎn)資金，對農業(yè)和農村經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據今年我縣信用社改革成立一級法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對14029.44的老股金進(jìn)行了清退，共清退6547戶(hù)，計12524.21元。對無(wú)法清退的924戶(hù)，計1505.23元，進(jìn)行了打包處理。募集自然人股份28620xx元，募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進(jìn)展。
五、加強內控制度，重視安全保衛工作
20xx年，我社根據縣聯(lián)社及有關(guān)部門(mén)的工作部署，全面落實(shí)了各項安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無(wú)事故發(fā)生。
為了提高防范能力，經(jīng)縣聯(lián)社同意，今年我們對購入的綜合大樓進(jìn)行了裝修，并在8月份搬入營(yíng)業(yè)，還對新山分社的營(yíng)業(yè)場(chǎng)進(jìn)行了裝修，安裝了防彈玻璃，對東洋社進(jìn)行了必要的改良，拆換舊線(xiàn)路、安裝了防盜門(mén)。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進(jìn)一步提高了我社防御能力。
總之，回顧一年來(lái)，我社的工作取得了較好的成績(jì)，已基本上完成了工作任務(wù)，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問(wèn)題。如存款不穩定、資金面不充裕、清收原基金會(huì )貸款難以及信貸管理等問(wèn)題。因此20xx年的工作重點(diǎn)是：一是繼續加大攬儲力度，提高存款總量；二是繼續加大清收和盤(pán)活不良資產(chǎn)的力度。三是加強對到期貸款的管理，進(jìn)一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。四是搞好農貸調查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準備。五是加強對核銷(xiāo)貸款的管理，改變傳統思想觀(guān)念，下達催收核銷(xiāo)貸款任務(wù)指標到各信貸員，并與個(gè)人效益獎掛鉤；六是繼續嚴格控制費用支出，確保完成20xx年的工作任務(wù)。
信用社年度工作總結4
我們xx市聯(lián)社辦公室在xx市聯(lián)社辦公室及xx聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞文秘、文書(shū)、宣傳、服務(wù)、后勤保障等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強化管理，充分發(fā)揮了辦公室聯(lián)系左右、協(xié)調各方的工作樞紐作用，積極配合聯(lián)社經(jīng)營(yíng)管理、監督服務(wù)履行綜合職能。
一、強化人員管理 發(fā)揮服務(wù)功能
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，內容多、時(shí)間緊、事情雜、涉及面廣，因此，我們加強人員管理，明確各自職責，進(jìn)一步健全和完善了內部管理制度，加強與其他部室的協(xié)調與溝通，使辦公室工作基本實(shí)現了規范、優(yōu)質(zhì)、高效。努力提升機關(guān)窗口形象。
�。ㄒ唬┘訌姽ぷ鲄f(xié)調，做好會(huì )務(wù)接待。我們針對后勤人員少，會(huì )議事務(wù)多、接待任務(wù)重的實(shí)際情況，在明確分工的基礎上，加強了工作協(xié)調，每次會(huì )議，我們從文字材料、會(huì )場(chǎng)布置、茶水供應、車(chē)輛調度、食堂伙食等做了詳細準備，大家經(jīng)常加班加點(diǎn)協(xié)同作戰，提前做好各項會(huì )務(wù)工作和接待工作的后勤安排。今年先后召開(kāi)的xx年工作會(huì )議、社員代表大會(huì )、年中工作大會(huì )等大型會(huì )議，并且對所有會(huì )議材料進(jìn)行復印、裝訂。保證了各種會(huì )議、培訓及一些臨時(shí)性辦班的順利進(jìn)行。特別是對近期接待的xx市聯(lián)社優(yōu)秀信貸員先進(jìn)事跡報告會(huì )、xx市農村信用社組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)巡回培訓班，員工風(fēng)險行為排查檢查組和新增貸款綜合檢查組，兩個(gè)檢查組先后在xx聯(lián)社工作近一個(gè)月，由于接待細致、準備充分，籌備精心，均獲得了圓滿(mǎn)成功。
�。ǘ┘訌娭贫韧晟�，做好物業(yè)工作。今年重新修改完善了車(chē)輛、食堂、門(mén)衛、運鈔車(chē)輛、勤雜人員等管理制度，細化駕駛員考核辦法、與物業(yè)公司定期結算辦法、門(mén)前“四包”管理辦法等。并對車(chē)輛實(shí)行派單制，對車(chē)輛用油實(shí)行了定點(diǎn)、專(zhuān)人簽字記錄和雙人管理、定期核對制度，對司機實(shí)行按月考核，按實(shí)際運行區間給予補貼的辦法。對聯(lián)社物品的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個(gè)環(huán)節，對辦公耗材，嚴格采購申報手續，實(shí)行比價(jià)采購。在認真做好辦公樓物業(yè)管理工作的同時(shí)，做好聯(lián)社家屬樓的物業(yè)管理，對水、電設施存在的隱患及時(shí)派人檢修，水電費及時(shí)墊付和扣收到位。同時(shí)，還要求物業(yè)公司加強了環(huán)境衛生管理，進(jìn)一步明確了衛生包干區域和責任人，使大樓內外環(huán)境整潔。
�。ㄈ┘訌娷�(chē)輛管理，做好車(chē)輛調度。針對車(chē)少事多的實(shí)際情況，我們按照《聯(lián)社車(chē)輛管理制度》，盡量保證行政用車(chē)和業(yè)務(wù)用車(chē)。加強了對行政車(chē)的管理，對每一輛車(chē)都實(shí)行派單制，認真登記派車(chē)記錄。加強了對汽車(chē)的維修管理，堅持了維修申報制度，實(shí)行了定點(diǎn)維修，節約了維修費用。并順利完成了對車(chē)輛的年檢、保險工作。同時(shí)加強對駕駛人員的安全行車(chē)教育，實(shí)現安全行車(chē)無(wú)事故。
二、強化規范操作 提高公文質(zhì)量
我們圍繞精干高效的目標，強化對辦公室員工的思想教育，每月進(jìn)行了一次制度教育會(huì )，使大家遵章守紀和服務(wù)意識有了進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)也有了進(jìn)一步改進(jìn)。機關(guān)基本上是辦公室人員上班來(lái)得最早，走得最晚，無(wú)論辦文、核稿、繕印，都確保嚴謹、細致、準確，加強團結協(xié)作，充分發(fā)揮辦公室的整體效應，最大限度地提高服務(wù)機關(guān)的工作效率。
�。ㄒ唬┳龊霉奶幚�。切實(shí)做好文書(shū)檔案工作，在工作中我們嚴格執行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統一，文體規范，切實(shí)把好文字關(guān)。認真做好文件收檔立卷工作，及時(shí)對形成的文書(shū)檔案、電子檔案進(jìn)行分類(lèi)、歸檔，確保聯(lián)社公文質(zhì)量有了明顯的提高。xx年，聯(lián)社發(fā)文257個(gè)（包括上行文），無(wú)明顯差錯，更好地發(fā)揮聯(lián)社文件在信用社工作中的重要作用。
信用社年度工作總結5
在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，按照會(huì )計主管委派制管理暫行辦法的要求，認真學(xué)習政治業(yè)務(wù)知識和金融法律法規，嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能，以貫徹落實(shí)聯(lián)社的各項工作為目標，強化管理，抓落實(shí)，規范財務(wù)核算，完善費用管理，努力現實(shí)全社財務(wù)狀況的根本好轉，同時(shí)并積極做好了當前農信社改革有關(guān)測算資料的上報等工作，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F就本年度主要工作述下：
一、強內控，抓管理
根據年初工作意見(jiàn)，本社進(jìn)行強內控，抓管理，首先制定了內部管理規范實(shí)施方案及相關(guān)內部管理考核辦法，安排具體工作，崗位職責及工作規范以及安全保衛制度規定，對內部管理制定了詳細的制度規定，為管理水平的提高打下了良好的基礎；為提高營(yíng)業(yè)環(huán)境及安全保衛設施方面的管理規范情況，其次、搞好內部檢查，一是本社在前期股金規范中出現的錯賬組織有關(guān)人員進(jìn)行內查外核，二是與保衛部配合搞好檢查，采取抽查、夜間查的方法，重點(diǎn)對本社的庫款、憑證及安全方面進(jìn)行一次檢查。
1、開(kāi)展達標規范活動(dòng)。為了提高柜臺帳款核算質(zhì)量，提高營(yíng)業(yè)人員的業(yè)務(wù)
素質(zhì)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，加強日常管理和安全保衛，制定出臺了湟中聯(lián)社會(huì )計出納、安全保衛達標規范實(shí)施方案”，組織開(kāi)展達標規范活動(dòng)。本次活動(dòng)計劃從3月21日起至10月30日止，活動(dòng)范圍共分會(huì )計基本規定、現金管理、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全保衛四個(gè)部分，保障各項業(yè)務(wù)在一個(gè)穩健安全的環(huán)境中健康發(fā)展。
2、加強會(huì )計檢查輔導工作。一是強化了會(huì )計檢查輔導工作，搞好了對全社
內勤人員的管理與考核。本年度對全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了庫款等專(zhuān)項會(huì )計檢查輔導，檢查情況看，各社基本能按照會(huì )出基本制度的要求辦理各項業(yè)務(wù)，庫款核對相符，無(wú)重大責任事故，但也存在不少問(wèn)題，對存在問(wèn)題按照內部管理考核辦法進(jìn)行了
嚴格處罰，做到了檢查輔導、查糾并重的效果。二是搞好了會(huì )出檢查輔導及現金考核。搞好對各社營(yíng)業(yè)機構網(wǎng)點(diǎn)今年的會(huì )出工作質(zhì)量和各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的庫存限額考核工作。本次輔導檢查根據青海省會(huì )出輔導檢查實(shí)施方案的有關(guān)內容進(jìn)行，通過(guò)檢查情況看各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)仍不同程度的存在著(zhù)這樣那樣的違規違紀和超庫存限額問(wèn)題，針對輔導檢查存在的問(wèn)題對各社進(jìn)行了不同程度的處罰。
3、強化對會(huì )計主管的管理和監督。為加強對會(huì )計工作的規范化管理，使之有章可循，有規可依，根據聯(lián)社會(huì )計主管委派制管理辦法要求，對各項會(huì )計法規及管理制度、辦法進(jìn)行了檢查。如：財務(wù)管理實(shí)施、會(huì )計工作質(zhì)量、有價(jià)單證及重要空白憑證管理辦法、結算管理辦法、會(huì )計擋案管理辦法等，聯(lián)社成立了會(huì )計工作檢查監督小組。每月對委派會(huì )計的各項工作進(jìn)行一次監督檢查，發(fā)現問(wèn)題予以糾正或者通報批評，促進(jìn)各項基本制度、崗位責任制和各項會(huì )計財務(wù)法規制度的落實(shí)。由于狠抓了委派會(huì )計工作的管理，受派會(huì )計的責任心增強，會(huì )計職能作用發(fā)揮明顯，對在開(kāi)展內部管理綜合檢查時(shí)，信用社會(huì )計工作質(zhì)量較以前得以明顯提高。
4、組織開(kāi)展對人民幣的宣傳工作。一是按人行安排，7月份進(jìn)行人民幣的宣傳，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅，達到預期目的。二是按央行x洗錢(qián)局安排，對20xx年至今的現金及轉帳的大額資金進(jìn)行了檢查。
二、加強學(xué)習，提高質(zhì)量
為了在競爭中求得生存，平時(shí)加強了對會(huì )計知識的學(xué)習，不斷提高自已思想道德水準、專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，以最佳業(yè)務(wù)水平為分支機構提高會(huì )計服務(wù)。同時(shí)，分支機構對聯(lián)社委派主管會(huì )計的素質(zhì)要求也提高，這就要求對具備會(huì )計專(zhuān)業(yè)資格、會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)際工作經(jīng)驗、責任心強的一大批專(zhuān)業(yè)人員更新知識，全面提升自身綜合素質(zhì)，進(jìn)而有效地推進(jìn)高素質(zhì)的會(huì )計隊伍建設，提高農村信用社會(huì )計管理水平。
一是實(shí)行會(huì )計例會(huì )制度。于每月、季組織召開(kāi)會(huì )議，主要一是對上級行社轉發(fā)的文件及制度規定了學(xué)習，是對今年聯(lián)社制定出臺的有關(guān)管理辦法進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習和討論，二是對委派會(huì )計工作進(jìn)行專(zhuān)題匯報，三是會(huì )議布置近期工作，進(jìn)一步明了思想，統一認識，為做好各項制度的落實(shí)，打下了良好的基礎。
二是搞好知識宣講工作。根據聯(lián)社知識講座安排，搞好了對各社、知識宣講，本年度學(xué)習了農村信用社會(huì )計結算、儲蓄、計算機管理與操作等專(zhuān)業(yè)理論知識，進(jìn)一步提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和增強制度力度的自覺(jué)性和責任感。
三、加強經(jīng)營(yíng)核算，提高經(jīng)營(yíng)效益
1、搞好財務(wù)指標的測算工作。椐據xx年財務(wù)指標計劃，本度度對經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了詳細測算，并擬定了xx年度經(jīng)營(yíng)目標責任制考核辦法及xx年度各項經(jīng)營(yíng)目標計劃。為實(shí)現我社今年盈余打下了良好基礎。
2、加強財務(wù)核算，規范財務(wù)收支。根椐財務(wù)管理辦法的配比核算原則，在本年度制定了計算貸款應收利息實(shí)施，實(shí)行由原年末結息改按季結息的辦法。學(xué)習領(lǐng)會(huì )，布置計算今年1-11月份各項貸款計算應收利息，并納入當期損益核算。
四、加強財紀紀律，規范財務(wù)管理
會(huì )計委派制實(shí)施以后，會(huì )計的監督管理職能充發(fā)發(fā)揮，從源頭上控制了違規開(kāi)支行為。同時(shí)聯(lián)社制定的營(yíng)業(yè)費用管理辦法，加強了費用管理，嚴格把關(guān)，從嚴控制費用支出，從而有效杜絕了費用超支和花錢(qián)大手大腳的現象。加強了費用管理嚴格把關(guān)，無(wú)不合規定列支費用單據，費用開(kāi)支符合規定要求，保證了業(yè)務(wù)正常費用的開(kāi)支，公用費用支出也有了有效控制，營(yíng)業(yè)費用的管理運行良好。1-11月份信用社均能夠嚴格以收定支比例管理費用，無(wú)一超列費用，為全社扭虧為盈奠定了良好的基礎。到11月費用總量控制在計劃以?xún)取?/p>
五、各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩健發(fā)展
為一面提速xx年全社經(jīng)營(yíng)目標，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)機制，努力提高經(jīng)營(yíng)效
益。一是從年初開(kāi)始對今年的財務(wù)指標進(jìn)行詳細測算，為今年全社各項經(jīng)營(yíng)目標計劃準備。二是按月、季搞好了財務(wù)收支活動(dòng)分析。三是加強對非盈利性資金管理。按照聯(lián)社制定非盈利性資金考核辦法，對營(yíng)業(yè)機構網(wǎng)點(diǎn)的庫存、備用金進(jìn)行考核，以進(jìn)一步加強現金管理，努力壓縮不生息資金占用，提高資金收益率。從而使經(jīng)營(yíng)狀況大有好轉。出現了“兩確�！�、“兩轉變”的喜人局面�！皟纱_�！奔窗踩�(jīng)營(yíng)無(wú)事故，全社無(wú)違規違紀發(fā)生�！皟赊D變”即會(huì )計類(lèi)型實(shí)現了由核算型會(huì )計向管理型會(huì )計轉變，經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現了由全社整體虧損向整體盈余轉變。
綜觀(guān)本年度工作，按照聯(lián)社會(huì )計委派工作的要求，較好地履行了崗位職責，有效地解決了會(huì )出人員的崗位職責，強化了內部管理規范工作，使全轄的會(huì )出工作得到了進(jìn)一步加強，會(huì )出工作質(zhì)量得到了有效提高。但也存在不少問(wèn)題。主要表現在：一是崗位職責發(fā)揮的不好，以身作則，率先垂范的意識還不強，存有辦事效果不高、工作措施不到位等。二是在落實(shí)制度上不認真，監督管理跟不上，存在抓制度落實(shí)的力度不到位。三是會(huì )出人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)未能從根本得到提高，學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)積極性未能真正發(fā)揮起來(lái)。針對以上問(wèn)題，本人在下步工作中加以改進(jìn)，按照聯(lián)社要求及委派會(huì )計主管的職權范圍，嚴格履行崗位職責，扎實(shí)工作，努力完成聯(lián)社交辦的各項工作任務(wù)。以上個(gè)人工作述職，如有不妥當之處，懇請辦聯(lián)社領(lǐng)導給予批評，并加以監督。
述職人；李鳳英
xx年12月15日
信用社年度工作總結6
在新形勢下，結算工作已越來(lái)越被重視，要求也越來(lái)越嚴，為搞好結算工作管理，年初，聯(lián)社制訂結算工作考核辦法，崗位責任制，嚴格規范操作，嚴防資金安全運轉，在結算方式上，緊跟形勢，開(kāi)通了實(shí)時(shí)大額支付結算系統，為基層信用社的發(fā)展提供全方位的服務(wù)�；仡櫲陙�(lái)的工作，具體做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、提高結算工作安全防范意識
為加強對信用社、部結算工作的領(lǐng)導，教育員工做好防范結算風(fēng)險，提高全員的防范意識，自覺(jué)維護結算工作的安全，聯(lián)社成立了結算工作領(lǐng)導小組，定期或不定期進(jìn)行檢查，及時(shí)地組織培訓，灌輸結算安全防范知識，使結算工作人員的安全防范意識普遍有了增強。
二、防范化解結算風(fēng)險
近年來(lái)，一些信用社信貸資產(chǎn)質(zhì)量差，不良貸款居高不下，資產(chǎn)的流動(dòng)性風(fēng)險加大，資金支付風(fēng)險較為突出。全年結算業(yè)務(wù)有了長(cháng)足的發(fā)展，結算準備金在解決資金頭寸不足的情況下保證了支付。因此，在一定程度上緩解了一些信用社的支付危機，解決了信用社的支付困難，對防范化解金融風(fēng)險發(fā)揮了重要作用。
三、加強結算帳戶(hù)管理，規范結算工作
1、規范信用社的帳戶(hù)管理。按照人民銀行和市聯(lián)社的要求，信用社只許在聯(lián)社營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)，營(yíng)業(yè)部只能在一家商業(yè)銀行開(kāi)立結算帳戶(hù)，任何單位都不得在商業(yè)銀行開(kāi)立結算帳戶(hù)。今年五月份，在全區信用社清理所有在商業(yè)銀行開(kāi)立“結算帳戶(hù)”，對違規的信用社給予了處理。
2、農村信用社由于其大部分機構地處農村，人民銀行監管力度相對薄弱，農村企事業(yè)單位在信用社多頭開(kāi)戶(hù)的現象較之國有商業(yè)銀行更多。有的企業(yè)以這家信用社貸款后在其他信用社或其他金融機構多處開(kāi)立帳戶(hù)。逃避貸款本息，這種多頭開(kāi)戶(hù)的弊端給銀行信用社的收貸收息工作增加了難度，也給結算票據的使用和操作帶來(lái)了許多混亂，許多企業(yè)以無(wú)資金為借口任意拖延或拒絕支付票款，嚴重損害了結算票據作為信用工具的嚴肅性和法律性。因此，農村信用社應嚴格按照《商業(yè)銀行法》和人民銀行頒布的《銀行帳戶(hù)管理辦法》，辦好企業(yè)的開(kāi)戶(hù)許可證并及時(shí)向當地人行報告，各信用社在當地人民銀行及其他金融機構配合下，嚴格控制多頭開(kāi)戶(hù)，并嚴格控制基本帳戶(hù)、一般帳戶(hù)和臨時(shí)帳戶(hù)的使用，防止企業(yè)逃債或以無(wú)資金為借口拒絕支付票款，為結算工作規范化奠定了基礎。
四、開(kāi)展推行結算業(yè)務(wù)，促進(jìn)結算票據規范化
農村信用社在商品交易中結算業(yè)務(wù)在形式上可辦理現金、轉帳、同城、異地結算；在方式上可辦理支票、匯兌、托收、委托收款，經(jīng)中國人民銀行批準后方可發(fā)行信用卡以及代理存款人委托開(kāi)戶(hù)銀行簽發(fā)受理銀行匯票、商業(yè)匯票；在渠道上可開(kāi)辦同城票據交換，縣轄、省轄往來(lái)及全國電子匯兌業(yè)務(wù)。結算票據簡(jiǎn)便快捷，一方面既能使交易雙方責權明確，權利得到保障，又能增強企業(yè)信用，促進(jìn)企業(yè)及時(shí)償付貸款，另一方面，對于信用社可增強信用社活期存款，防范和減少信用社的貸款風(fēng)險，但在當前的大部分農村信用社結算票據使用還不廣泛，商業(yè)匯票幾乎沒(méi)有被使用，票據的流通，信用功能沒(méi)有得到很好的發(fā)揮。因此，農村信用社要大力推行結算票據，改進(jìn)農村結算方式，減少農村現金流通，加強農村資金周轉，限制和減少拖欠貸款現象，防止“三角債”的產(chǎn)生，促進(jìn)企業(yè)增強信用觀(guān)念，以此促進(jìn)信用社各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。在農村信用社大力推行使用結算票據時(shí)，我們一方面要增強營(yíng)業(yè)部的結算能力，促進(jìn)票據結算渠道暢通；同時(shí)，向社會(huì )積極做好宣傳工作，加強法制觀(guān)念，嚴格防范信用社，加強管理，防止利用結算票據或與某些共同類(lèi)，過(guò)渡性、臨時(shí)性科目對轉，將資金用于帳外放款或虛列收支；
二是加大檢查力度防范開(kāi)假支票和私設“小金庫”，隱瞞資金，轉移收入的行為；三是防范編制虛假報表，使會(huì )計信息嚴重失真；四是在票據使用和流通中，對偽造、變造票據，冒用他人票據騙取財物，簽發(fā)空頭支票和空頭匯票，利用票據進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)進(jìn)行嚴格審查，防范利用票據結算給企業(yè)和信用社帶來(lái)了很大的經(jīng)營(yíng)損失。目前尤其農村信用社由于結算系統不健全，人員素質(zhì)不高，防范事故能力差，結算事故更容易發(fā)生，面對這些問(wèn)題，區聯(lián)社要求信用社認真學(xué)習《銀行法》、《票據法》、《支付結算辦法》《人民幣銀行結算帳戶(hù)管理辦法》，教育員工嚴格遵守財經(jīng)紀律，嚴格執行會(huì )計制度，認真整頓會(huì )計工作秩序，加強各類(lèi)空白有價(jià)票證的管理和使用，加強內部管制，強化內部管理，完善規章制度，防止利用結算票據弄虛作假，堵塞漏洞，使不法分子無(wú)機可乘，確保會(huì )計核算準確，會(huì )計信息真實(shí)，保證結算票據在使用和流通中絕對安全。
五、參加人行同城清算，開(kāi)通省轄、全國特約電子匯兌和實(shí)時(shí)支付清算系統，提高資金清算效率。
農村信用社自建社以來(lái)，由于歷史和政策性的原因，資金清算一直不暢通，隨著(zhù)改革發(fā)展的要求，信用社特別是城區的一些信用社業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，機構網(wǎng)點(diǎn)越來(lái)越多，業(yè)務(wù)往來(lái)情況越來(lái)越普通，客觀(guān)上給農村信用社提出了與人行、與全省、全國直接發(fā)生結算業(yè)務(wù)各方面要求高，工作管理必須到位。對此一是通過(guò)人行實(shí)時(shí)支付清算系統直接參加同城結算，減少結算環(huán)節，縮短結算渠道，加快結算速度，直接參加清算，速度提高了幾十倍。二是信用社參加全省、全國和縣轄農村信用社電子匯兌結算業(yè)務(wù)，結算渠道明顯暢通。原來(lái)每筆業(yè)務(wù)的資金清算要通過(guò)人行匯兌原系統4-5天的周轉才能到位，而開(kāi)通省轄、全國特約電子匯兌和縣轄電子匯兌結算業(yè)務(wù)可在短時(shí)內資金到帳，擴大了結算范圍，縮短資金運行時(shí)間，加快了資金清算速度，節約了結算成本，減少了給其他金融機構的結算手續費。到今年11月底止，全區累計發(fā)生電子匯兌業(yè)務(wù)3571筆，來(lái)帳發(fā)生額7870.6萬(wàn)元，來(lái)、往帳發(fā)生額10662.3萬(wàn)元，其中全國特約電子匯兌往帳165筆，金額789.5萬(wàn)元，來(lái)帳165筆，金額325萬(wàn)元，省轄匯兌往帳126筆，金額872.1萬(wàn)元，來(lái)帳390筆，金額1651.7萬(wàn)元，縣轄電子匯兌2886筆，金額3862萬(wàn)元；三是通過(guò)加強結算服務(wù)，樹(shù)立良好的行業(yè)信譽(yù)，增強競爭力，吸收更多的企業(yè)活期存款；四是參加全省、全國農村信用社系統結算大聯(lián)網(wǎng)，擴大計算機應用范圍，加快金融電子化建設步伐，使信用社結算管理上檔次、上水平，通過(guò)以上措施，有效的加快了客戶(hù)的資金周轉，使客戶(hù)滿(mǎn)意；五是提高了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養了人才，增強競爭力，直接與人行實(shí)時(shí)清算系統，人行電子聯(lián)社以及全省、全國信用社電子匯兌系統大聯(lián)網(wǎng)，這對信用社是一項新的業(yè)務(wù)性強的工作，人員要求業(yè)務(wù)素質(zhì)高、素質(zhì)性強，手續嚴密，這就從客觀(guān)上促使信用社人員要加強學(xué)習，不斷更新，適應新業(yè)務(wù)的需要。
六、中間業(yè)務(wù)發(fā)展較快
本年末，為促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們將中間業(yè)務(wù)納入考核，同時(shí)懷保險公司達成協(xié)議，組織員工進(jìn)行培訓，選擇較好的險種積極開(kāi)展業(yè)務(wù)，到11月底，保險額已達到23萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)手續費達到141萬(wàn)元。
信用社年度工作總結7
時(shí)光荏苒，在這辭舊迎新之際，我部門(mén)對過(guò)往4個(gè)月的工作做出了深刻的總結并對20xx年的工作進(jìn)行了細致的規劃，總結與規劃如下：
一、總結：
�。ㄒ唬�、安環(huán)管理
事業(yè)部安全工作自8月份開(kāi)展以來(lái)，在各級領(lǐng)導的支持下，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，以事業(yè)部安全管理為平臺，以逐步建立安全管理體系為主線(xiàn)，加強現場(chǎng)監控，在實(shí)際工作中我們積極努力工作，在取得一定可貴經(jīng)驗的同時(shí)，也體會(huì )到內在的不足之處以及今后工作需要完善的問(wèn)題�；仡�8月份開(kāi)展安全生產(chǎn)管理工作，主要做了以下幾點(diǎn)工作：
1、適應調整，理順關(guān)系，建立健全安全保障體系
完善安全組織機構：成立安全消防管理委員會(huì )，加強了安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導，并要求各基層單位也在原有的安全消防組織機構的基礎上，結合體制調整，完善內部安全消防管理機構，為開(kāi)展安全生產(chǎn)工作提供了組織保障。
逐步建立事業(yè)部核心安全管理體系：根據上級有關(guān)文件，先后制定了《鞍鋼實(shí)業(yè)冶金機械事業(yè)部安全生產(chǎn)獎懲制度》、《鞍鋼實(shí)業(yè)冶金機械事業(yè)部安全生產(chǎn)責任制》、《鞍鋼實(shí)業(yè)冶金機械事業(yè)部消防安全管理暫行規定》等10項消防管理制度，這些文件的制定，對下一步開(kāi)展安全工作，具有指導性的意義。
2、安全消防工作存在的問(wèn)題
在安全檢查中，我們發(fā)現，個(gè)別單位安全生產(chǎn)意識、工作責任心和主動(dòng)性有待提高。一些工作尚未做細做實(shí)，各類(lèi)細小問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，究其成因，雖有客觀(guān)因素，但是只要我們的職工都有足夠的安全責任心和工作主動(dòng)性，許多問(wèn)題完全可以彌補，安全隱患可以消除的。
�。ǘ�、項目管理
項目管理工作是我部們工作的核心和重點(diǎn)，在這短短的4個(gè)月當中，項目運營(yíng)部全力以赴地投入到項目管理工作中。在部門(mén)同事的齊心協(xié)力，我部克服了種種困難，經(jīng)4個(gè)月的努力工作，我們先后完成了2#焊床改造、軋輥磨床安裝調試、實(shí)驗室建設前期調研以及生產(chǎn)管理系統軟件開(kāi)發(fā)等項目的組織、施工、竣工驗收等工作，我部嚴格遵守對項目進(jìn)行“三控制”的管理方法。從對工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制，加強合同的管理與信息的管理，使三個(gè)項目都達到了當初我們預期的效果。
對2#焊床進(jìn)行改造實(shí)現了精度控制提高，參數波動(dòng)范圍減小，數字化水平先進(jìn)以及紅外線(xiàn)自動(dòng)測溫的可喜的成果。
實(shí)驗室項目現在處于調研階段，軋輥堆焊修復工藝對焊接原材料的成份要求一直很高，在領(lǐng)導的統一安排下，我們對檢驗手段和檢驗方法進(jìn)行了系統研究，重點(diǎn)調研了X熒光光譜儀、多元素分析儀、金相顯微鏡、磨損試驗機等設備，并對調研結果形成了《實(shí)驗室籌建方案》。待進(jìn)一步的論證及實(shí)施。
在項目的組織過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，我們深刻反省，總結了如下幾點(diǎn)原因
�。�(1)個(gè)別控制節點(diǎn)工期制定計劃或調整計劃考慮欠周，對計劃運行中可能出現的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。
�。�2）項目前期預算做得不夠細致，往往造成超出預算，缺乏實(shí)際性。
�。ㄈ┛蒲泄芾�
1、企業(yè)的生存與發(fā)展依賴(lài)于其是否具有核心競爭力，而企業(yè)對新產(chǎn)品的重視、投入及發(fā)展程度決定了企業(yè)的發(fā)展高度。我們要以企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，不斷完善產(chǎn)品結構、不斷改進(jìn)產(chǎn)品類(lèi)型，爭取以最快的速度生產(chǎn)出高附加值產(chǎn)品。
2、熱軋精軋機支承輥?lái)椖康纳疃妊邪l(fā)。
20xx年作為熱軋廠(chǎng)的試驗項目，我單位已經(jīng)修復完成2支精軋機支承輥，而且已經(jīng)多次上線(xiàn)使用。從上線(xiàn)的磨耗及使用效果看，完全能夠滿(mǎn)足廠(chǎng)家的使用要求，只是在下線(xiàn)輥面外觀(guān)上存在一些焊道痕跡，與下線(xiàn)新品輥的表面狀態(tài)存在一定差距。針對這種情況，我們從提高精軋機支承輥的表面狀態(tài)著(zhù)手，通過(guò)對工作環(huán)境、焊接材料優(yōu)化等方面進(jìn)行研究。目前，經(jīng)過(guò)不斷的試驗，已經(jīng)從材料的選擇、工藝過(guò)程控制、設備精度等方面一一將問(wèn)題解決。伴隨各類(lèi)試驗的完成，下一步需再次焊接精軋機支承輥產(chǎn)品然后上機檢驗修復效果。
3、熱軋分卷機矯直輥堆焊修復研究。
熱軋分卷機矯直輥經(jīng)過(guò)多年使用已達到末徑，不能繼續使用。由于該輥修復難度非常大，而且也沒(méi)有修復的案例，所以熱軋廠(chǎng)主要以采購新品為主，使用到工作末徑即報廢。鑒于該輥的實(shí)際情況，我們進(jìn)行了有針對性的研究。首先，由于分卷機矯直輥的母材材質(zhì)為SUJ2，碳當量非常高，焊接難度非常大，所以過(guò)渡層材料的選擇非常關(guān)鍵。其次，分卷機矯直輥的輥面工作層硬度要求高、輥面質(zhì)量要求嚴，所以工作層材料的要求也非常高。采用試板焊接—輥面局部試驗焊接—輥面整體焊接的方式，通過(guò)幾次對焊接材料成分、工藝參數的調整，最終確定了修復方案。以YD411N-S為過(guò)渡層材料，以YD560-S為工作層材料，并結合嚴格的焊接工藝。目前，已經(jīng)焊接、加工完成3支，經(jīng)探傷檢測堆焊層質(zhì)量良好，完全符合協(xié)議要求。從此以后，我們不僅可以修復分卷機矯直輥，還可以將業(yè)務(wù)范圍擴大到其它矯直輥的焊接修復。如果市場(chǎng)打開(kāi)，每年修復幾十支矯直輥不成問(wèn)題，利潤相當可觀(guān)。
4、冷軋平整機支承輥修復項目。
由于冷軋輥特殊的使用條件，需要其具有高而均勻的硬度、高彈性模具和高耐磨性等特點(diǎn)，所以冷軋輥的表面焊接修復難度較大。而經(jīng)過(guò)我們的調研和試驗，冷軋支撐輥的表面是可以通過(guò)焊接進(jìn)行修復。冷軋平整機支承輥就是我們實(shí)現冷軋輥焊接修復的一個(gè)突破口，要通過(guò)該種方式拓展業(yè)務(wù)范圍，實(shí)現企業(yè)技術(shù)水平的提升。前期的準備和實(shí)驗室試驗已經(jīng)初見(jiàn)成效，接下來(lái)的工作就是與股份公司溝通，實(shí)現對下線(xiàn)冷軋平整機輥的焊接試驗。
5、4xxN-O等連鑄輥焊絲國產(chǎn)化。
連鑄輥輥面堆焊一直采用4xxN-O焊絲進(jìn)行焊接，年消耗量大、成本高。后經(jīng)領(lǐng)導同意，通過(guò)與北京奧邦焊業(yè)、北京鼎基焊業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流與溝通，最終確定了焊接材料國產(chǎn)化的實(shí)施方案。經(jīng)過(guò)樣品的試驗和檢測、材料的性能評定；焊接材料生產(chǎn)單位負責材料的研制及成分、性能檢測。經(jīng)過(guò)大量的試驗及不斷的交流、溝通，最終合作開(kāi)發(fā)出OA4xxN-OG、YD4xxN-O、YD4xxN-O、YD412N-O幾種明弧堆焊材料。目前只采用了OA4xxN-OG一種國產(chǎn)焊絲，經(jīng)現場(chǎng)批量生產(chǎn)及用戶(hù)應用驗證，完全滿(mǎn)足生產(chǎn)和使用要求。以上幾種焊接材料，OA4xxN-OG和YD4xxN-O與原來(lái)的OA4xxN-O的性能完全相同，而YD4xxN-O、YD412N-O是在原有基礎上對技術(shù)指標和成本指標兩方面相結合，滿(mǎn)足不同的用戶(hù)群而設計的，在價(jià)格上有非常大的優(yōu)勢。如果按照每年采購200噸明弧焊絲、50%選用國產(chǎn)化焊絲計算，即可實(shí)現節約焊接材料費用50萬(wàn)元以上。
6、庫存B2焊劑用焊絲的開(kāi)發(fā)。
原材料廠(chǎng)庫存B2焊劑已放置多年，不但占用大量資金，還有逐步損失及失效的風(fēng)險。通過(guò)對B2焊劑成分的了解與分析，認為將其應用到連鑄輥輥面的堆焊上較為合理。經(jīng)過(guò)不斷的試驗和分析，最終與北京鼎基焊業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)出4xxNL-S埋弧焊絲，配合B2焊劑使用。后經(jīng)現場(chǎng)批量生產(chǎn)及用戶(hù)應用驗證，完全滿(mǎn)足生產(chǎn)和使用要求。通過(guò)該種方式，一方面減少了庫存積壓、降低了占用資金5萬(wàn)余元；另一方面焊接材料費用4萬(wàn)余元。
�。ㄋ模�、統計、固定資產(chǎn)管理及設備管理工作
由于項目運營(yíng)部成立不久，各主管人員的業(yè)務(wù)能力還有待提高，工作程序還要進(jìn)一步梳理，所以從部門(mén)成立以來(lái)對于統計、固定資產(chǎn)管理及設備管理工作都是在承接與梳理當中，其中我們承接了每月給實(shí)業(yè)公司：財務(wù)部、運營(yíng)部的綜合報表并自己設計出“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)報表”、“分廠(chǎng)間結算單”等七種表樣，九月已試填；現已制定《生產(chǎn)報表制度》，各項統計工作將在20xx年正式執行。
進(jìn)行學(xué)習固定資產(chǎn)管理相關(guān)知識，不懂、不清楚問(wèn)題認真咨詢(xún)。向實(shí)業(yè)公司報告請示：《汽車(chē)、電爐報廢請示》、《更新辦公用品請示》、《增加焊床固定資產(chǎn)請示》、《增加磨床固定資產(chǎn)請示》等六項報告�，F有三項辦理完成。
�。ㄎ澹�、能源管理工作
1、按照“能效達標”及公司領(lǐng)導要求，實(shí)現冶金機械廠(chǎng)區電能二級計量，并下發(fā)電能二級計量管理暫行辦法。定期統計廠(chǎng)區內各單位電能使用情況。
2、一般工商業(yè)用電量調整，全年累計節約電費6萬(wàn)余元。
3、根據生產(chǎn)用電需求，合理辦理變壓器暫停、恢復手續，在保留供電容量的前提下，年節省基本電費34.32萬(wàn)元。
4、冶金機械廠(chǎng)區20xx年全年累計發(fā)生電費247萬(wàn)元、水費3.46萬(wàn)元，較20xx年分別減少20.55萬(wàn)元、1.71萬(wàn)元。
�。�、共青團工作
1、組織青年職工參加實(shí)業(yè)公司“迎接五四，閃亮青春”、讀書(shū)月、創(chuàng )新登高等各項活動(dòng)。
2、根據綜合發(fā)展公司團委要求，結合冶金機械事業(yè)部青年構成，擬成立共青團鞍鋼實(shí)業(yè)冶金機械事業(yè)部委員會(huì )，已請示綜合發(fā)展公司團委。
二、20xx年展望
�。ㄒ唬�、安環(huán)管理
確定安全生產(chǎn)目標。不發(fā)生三級及以上安全生產(chǎn)事故；各項安全指標“零增長(cháng)”。
1、完善安全管理基礎，提升安全管理理念。在新的一年里，我們要從“發(fā)展是第一要務(wù)，安全是第一責任”來(lái)定位安全工作，加強安全消防基礎管理，完善安全消防管理體系。發(fā)揮事業(yè)部安全消防管理平臺作用，對各級各類(lèi)安全消防管理制度，結合最新出臺的安全、消防、環(huán)保法，從責任制度、程序制度、操作制度、臺帳等多個(gè)層面進(jìn)行全面梳理。完善法人安全消防管理體系建設，促進(jìn)行業(yè)安全消防管理順利進(jìn)級。
2、強化責任意識，提高制度執行效力。有制度不嚴格落實(shí)是安全生產(chǎn)事故得不到有效遏制的主要原因，要強化各級管理人員的責任意識，提高制度的執行效力。要進(jìn)一步深化安全生產(chǎn)責任制的考核，重點(diǎn)抓好安全生產(chǎn)責任的分解與落實(shí)，建立全過(guò)程、全方位、全員共同參與的安全責任體系；建立與責任主體安全業(yè)績(jì)相掛鉤的安全目標責任考核機制，增加安全生產(chǎn)內動(dòng)力。
3、安全是企業(yè)的生命線(xiàn)，安全生產(chǎn)重于泰山，安全工作任重道遠，我們要進(jìn)一步認識安全生產(chǎn)工作的重要性，在新的一年里，我們一定要居安思危，開(kāi)拓奮進(jìn)，常抓不懈，堅決遏制各類(lèi)安全生產(chǎn)故發(fā)生，努力創(chuàng )建良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
�。ǘ�、項目管理
承接《綜合發(fā)展公司項目管理暫行辦法》制定出我冶金機械事業(yè)部的項目管理辦法，用有效的政策及制度來(lái)激勵全體員工開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新項目，為我事業(yè)部“開(kāi)源節流”提供前提。
成立SKF、重型軋輥、無(wú)縫功能性包保項目組，為項目合理、及時(shí)推進(jìn)提供基礎。
進(jìn)行全事業(yè)部廠(chǎng)區規劃，合理利用現有空間，為產(chǎn)能最大化提供保障。
根據具體情況，籌建焊接原材料等原料檢驗的實(shí)驗室，為以后焊接材料的引進(jìn)及使用提供依據。
�。ㄈ┛蒲泄芾�
本著(zhù)“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的原則，把20xx年科研工作定位在于精軋機支承輥的修復質(zhì)量提高、本鋼矯直機工作輥的焊接修復、冷軋平整機支承輥焊接修復等項目研究、熱軋R1工作輥的二次開(kāi)發(fā)等科技研發(fā)工作，加強專(zhuān)利、專(zhuān)有技術(shù)在企業(yè)內部的宣傳，加大實(shí)用性專(zhuān)利、專(zhuān)有技術(shù)的申請，維護企業(yè)的技術(shù)權益，20xx年整個(gè)事業(yè)部計劃申請專(zhuān)利1項，力爭達到2-3項，組織各分廠(chǎng)完善企業(yè)標準化建設，并將標準提升與貫標工作緊密聯(lián)系，確保在貫標前將該項工作結束，加強對激光修復等新技術(shù)的學(xué)習和調研。
�。ㄋ模�、能源管理工作
1、根據20xx年各分廠(chǎng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃及用電需求，擬定多種供電方案，最大限度的降低用電成本。
2、根據鞍鋼股份能源管控中心通知，冶金機械廠(chǎng)區鞍鋼地下水停供。及時(shí)與鞍鋼股份能源管控中心和自來(lái)水公司聯(lián)系，尋找新的水源，滿(mǎn)足冶金機械廠(chǎng)區用水需求。
3、加強能源統計工作，按照各單位實(shí)際，合理分解各單位用能情況。
�。ㄎ澹�、共青團工作
1、團委籌建工作。
2、組織各項青年活動(dòng)，使團組織更好的服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)廣大青年職工。
�。�、綜合統計、固定資產(chǎn)管理及設備管理工作
調研了解各分廠(chǎng)內部生產(chǎn)管理、生產(chǎn)統計工作開(kāi)展情況；加強服務(wù)意識，及時(shí)調整、改進(jìn)現行工作。虛心向基層學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平。深入現場(chǎng)著(zhù)重實(shí)際，對報表進(jìn)行分析，寫(xiě)出簡(jiǎn)明有效分析報告。為事業(yè)部領(lǐng)導提供決策依據。
對固定資產(chǎn)系統要學(xué)習掌握；對固定資產(chǎn)的管理文件找尋，明確各項要求；針對實(shí)際制定管理制度；對事業(yè)部所轄固定資產(chǎn)進(jìn)行總盤(pán)點(diǎn)，存下照片資料；建立固定資產(chǎn)管理體系，做到事有落實(shí)、物有所管。
實(shí)現設備管理工作交接，齊備設備管理的有關(guān)資料。制定和完善設備管理體系、制度。深入現場(chǎng)、實(shí)際，了解、摸清設備現狀，形成《設備現狀報告》。對現行設備進(jìn)行整理整頓。
三、結束語(yǔ)：
結合事業(yè)部發(fā)展戰略，我部門(mén)人員會(huì )盡快適應新的崗位，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、高素質(zhì)的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用，以飽滿(mǎn)的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接冶金機械事業(yè)部更新的發(fā)展與挑戰！
信用社年度工作總結8
20xx年工作中，能夠認真執行有關(guān)財務(wù)管理規定，履行節約、勤儉辦社；處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，曾多次被評為縣級“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，具備了與專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)相當的學(xué)識水平和業(yè)務(wù)能力，先后在省級以上報刊發(fā)表宣傳報道稿件數十篇。所負責的信用社年度被聯(lián)社授予“先進(jìn)集體”、“宣傳報道先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號�，F就自受聘助理經(jīng)濟師特別是任xx信用社以來(lái)的工作情況述職如下：
一、強化“沒(méi)有規矩不成方圓”的制度觀(guān)念，全面提升內部管理水平
工作中，把內部管理的重點(diǎn)突出在一個(gè)“嚴”字上，堅決響應聯(lián)社提出的“寧聽(tīng)千聲罵，不聽(tīng)一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學(xué)習上級文件的同時(shí)，對法律、法規定期進(jìn)行集中進(jìn)行學(xué)習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標準化、統一化、合法化。截止目前，我所帶領(lǐng)的信用社無(wú)一人因違規、違紀受到任何處分。同時(shí)，結合聯(lián)社組織的“內部控制建設年”活動(dòng)內容進(jìn)行認真對照檢查，對所查出的問(wèn)題進(jìn)行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認真總結經(jīng)驗教訓，堅決杜絕屢查屢犯的老毛玻在整個(gè)活動(dòng)中，我緊密結合省辦制定的《山東省農村信用社員工違規違章行為處理暫行辦法》，對所犯問(wèn)題的處理結果有一個(gè)明確的認識，使廣大員工的遵紀守法意識有了進(jìn)一步提高，為促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的穩健發(fā)展起了積極的作用。
二、提出“存款立社、服務(wù)興社”的經(jīng)營(yíng)理念，努力夯實(shí)資金實(shí)力
為保持xx信用社的穩健發(fā)展勢頭，我積極帶領(lǐng)全社干部職工解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)。在存款工作中，克服種。種預想不到的困難，搶抓有利時(shí)機，完善存款考核辦法，積極協(xié)調多方關(guān)系，牢固樹(shù)立“存款興社”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門(mén)”的優(yōu)良傳統，千方百計籌措資金。自去年以來(lái)，我針對存款不上則降的實(shí)際情況，及時(shí)召開(kāi)職工會(huì )議，找問(wèn)題、查原因，制定出強有力的獎罰措施，在職員工自辦存款余額外勤必須達到50萬(wàn)元，內勤人員必須達到40萬(wàn)元，對客戶(hù)經(jīng)理年底存款余額達不到30萬(wàn)元的，一律取消客戶(hù)經(jīng)理資格。在嚴格的考核制約機制下，廣大員工呈現出積極的吸儲熱情，截止目前，我社各項存款總額達xxxx萬(wàn)元，比年初增長(cháng)xx萬(wàn)元。其中，對公存款xx萬(wàn)元，農民儲蓄存款xx萬(wàn)元；低成本存款xx萬(wàn)元，占總存款余額的%；各項貸款xx萬(wàn)元，比年初增長(cháng)xxx萬(wàn)元。今年，我發(fā)動(dòng)職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢，為外區縣的親戚朋友們開(kāi)立儲蓄存折戶(hù)100多個(gè)，吸儲存款200余萬(wàn)元。
三、倡導“立足農信干農信”的服務(wù)格局，密切與人民群眾的血肉關(guān)系，贏(yíng)得了老百姓的信任
在信貸支農工作中，引導全員牢固樹(shù)立為“三農”服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，把“興一方經(jīng)濟、富一方百姓”作為本份工作，找準信貸杠桿的支點(diǎn)，在政府規劃、群眾自愿的前提下，只要符合產(chǎn)業(yè)結構調整政策，資金問(wèn)題就予以保證。通過(guò)發(fā)放聯(lián)保貸款、開(kāi)展信用村、戶(hù)評定活動(dòng)，全力支持農民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產(chǎn)品，在服務(wù)農村經(jīng)濟中求得發(fā)展，有力支持了我鄉春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力，全鄉種植經(jīng)濟作物的積極性普遍提高，全鄉經(jīng)濟作物人均1畝以上，預計全鄉人均增收800余元。為培養個(gè)體工商戶(hù)的守信意識，對個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行建檔立案，評定信用等級，使講信用的工商戶(hù)得到實(shí)惠，并對招商引資項目提供多方位服務(wù)。我到xx信用社任職后，累計發(fā)放貸款萬(wàn)元支持“三農”經(jīng)濟發(fā)展。截止目前，我社貸款余額達萬(wàn)元，較我任職前增長(cháng)萬(wàn)元。
四、樹(shù)立“清非不畏艱難”的思想意識，全面清收盤(pán)活不良貸款
我帶領(lǐng)職工級領(lǐng)導班子成員始終把化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險作為壓倒一切的頭等大事來(lái)抓，堅持”兩手抓”：一手抓好存款增量，防止出現支付風(fēng)險；一手抓好不良貸款的盤(pán)活促進(jìn)經(jīng)濟效益的增加，實(shí)現信貸資金良性循環(huán)。并把爭取地方黨政支持作為化解風(fēng)險的支撐點(diǎn)，做到勤請示、勤匯報，反復多次找鄉黨委書(shū)記、鄉長(cháng)匯報清收不良貸款工作進(jìn)度，取得實(shí)質(zhì)性的支持。同時(shí)，根據不良貸款清收難的實(shí)際，成立了由主任任組長(cháng)的7人清非小分隊，專(zhuān)門(mén)對所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能上坡干活及外出務(wù)工人員回家過(guò)節與干農活的有利時(shí)機，進(jìn)行突擊清收，使有錢(qián)不想還的賴(lài)債戶(hù)、釘子戶(hù)無(wú)處藏身，同時(shí)也被小分隊成員的精神所打動(dòng)，起到了良好的清收效果。僅今年上半年，累計收回不良貸款24。41萬(wàn)元，其中逾期貸款12。14萬(wàn)元，呆滯貸款12。27萬(wàn)元，為歷年來(lái)之首次，為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗。
五、推行“奉獻社會(huì )為己任”的金融觀(guān)念，積極搞好精神文明建設與黨建工作
工作中，我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責。一是繼續爭創(chuàng )“文明單位”活動(dòng)，從優(yōu)化服務(wù)手段入手，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù)，爭取客戶(hù)的最大滿(mǎn)意。二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，通過(guò)與貧困戶(hù)結成幫扶對子，幫其脫貧致富，拉近了與農民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進(jìn)一步提升。三是積極培養入黨積極分子。通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì )等形式，培養了5名思想要求進(jìn)步的青年，成為今年黨員培養對象。
信用社年度工作總結9
過(guò)去的一年，我們肖金信用社在區聯(lián)社領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下按照年初確定的工作思路，緊緊圍繞全區農村信用社經(jīng)營(yíng)管理工作的總體指導思想和各項工作目標，持續貫徹落實(shí)“管理年”建設活動(dòng)，加快業(yè)務(wù)發(fā)展、加強經(jīng)營(yíng)管理、努力提高發(fā)展質(zhì)量，各項業(yè)務(wù)呈現出穩步、健康、協(xié)調發(fā)展趨勢，各項工作取得了較好的成績(jì)。一年來(lái)我們通過(guò)全員行動(dòng)，周密部署，全面抓好存款的營(yíng)銷(xiāo)工作，通過(guò)創(chuàng )新服務(wù)手段，提高工作效率，全面提高組織存款的針對性；按照抓營(yíng)銷(xiāo)、促發(fā)展、抓調整、保重點(diǎn)、抓精細、強管理，轉變信貸管理理念，改進(jìn)信貸服務(wù)方式，積極營(yíng)銷(xiāo)貸款；按照打造品牌，做出特色的要求，持續擴大農戶(hù)小額信用貸款的評級面和授信面，快速有效提升信用比；充分運用聯(lián)社給予的各項清收不良貸款政策和措施，按照不良貸款成因進(jìn)行摸底排查，把不良貸款清收盤(pán)活當作“生命工程”來(lái)抓，緊緊圍繞“不良貸款清非攻堅活動(dòng)”的工作主線(xiàn)，積極開(kāi)展不良貸款的清收工作。
以下是我社今年各項任務(wù)的完成情況：
截止12月底，我社各項存款余額為萬(wàn)元，比年初增加萬(wàn)元，增幅%，完成計劃任2500萬(wàn)元的%；各項貸款余額萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，增幅%，完成計劃任務(wù)萬(wàn)元的%；全
年累計收回不良貸款萬(wàn)元，有效控制了不良貸款不降反增的局面；清收處置類(lèi)貸款萬(wàn)元，完成計劃任務(wù)萬(wàn)元的%；全年利息收入萬(wàn)元，同比多收萬(wàn)元，完成計劃任務(wù)萬(wàn)元的%；實(shí)現中間中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，完成計劃任務(wù)萬(wàn)元的%；發(fā)行飛天卡張，完成全年計劃的%，發(fā)行福農卡張，完成全年計劃的%，發(fā)行白金卡張；在電子銀行方面：全年開(kāi)通網(wǎng)銀戶(hù)，完成全年計劃的%，手機銀行戶(hù)，完成全年計劃的%，安裝POS機臺，完成全年計劃的%。
一年來(lái)，我們主要做了以下幾方面的工作
一、狠抓員工思想素質(zhì)教育和服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)能力
“人”是業(yè)務(wù)競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本動(dòng)力，員工綜合素質(zhì)的高低直接影響經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升，必然促使經(jīng)營(yíng)質(zhì)量上水平、服務(wù)質(zhì)量上檔次。為此，我們始終堅持以人為本的工作理念，堅持把員工的思想政治教育放在首位，堅持每周例會(huì )和集體學(xué)習制度。先后組織員工學(xué)習了黨的十八大報告和黨的十八屆三中全會(huì )的會(huì )議精神，組織員工學(xué)習并深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，使員工能夠及時(shí)有效的掌握國家的大政方針；認真學(xué)習法律、法規和聯(lián)社各項規章制度；學(xué)習金融政策和業(yè)務(wù)知識，不斷提高職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)；積極以“服務(wù)質(zhì)量提升”為抓手，利用晨會(huì )學(xué)習服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)規范，要求每位員工從雙手遞接到著(zhù)裝服飾、辦公用品擺放、環(huán)境衛生、服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)操作速
度等諸多方面規范化，使員工規范文明辦公，進(jìn)而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，得到了同行和廣大客戶(hù)的一致好評。
二、理清工作思路，確立經(jīng)營(yíng)戰略搞好宣傳發(fā)動(dòng)，統一全員思想
年初，我和大家一起對過(guò)去的工作進(jìn)行了認真的回顧和總結，在充分肯定經(jīng)驗、成績(jì)的同時(shí)，也找出了內部管理偏松，沒(méi)有一個(gè)上下共識的奮斗目標等問(wèn)題。在集中意見(jiàn)的基礎上，提出了各項工作總體指導方針，即“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創(chuàng )建名牌”。為了統一全社員工的思想，一年來(lái)，我們先后在職工會(huì )上發(fā)出了“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創(chuàng )建名牌，全面開(kāi)創(chuàng )各項工作新局面”的總動(dòng)員；在全體職工會(huì )上，發(fā)出了“愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀守法，做一名合格的信合員工”要求。通過(guò)發(fā)動(dòng)，全體職工增強了緊迫感和危機感，讓領(lǐng)導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、信用社要有名氣的認識牢牢扎根在每名員工的心上，使得每名員工切實(shí)用自身的實(shí)際行動(dòng)去踐行這些理念。
三、加強員工組織存款的積極性和創(chuàng )造性
不斷壯大資金實(shí)力吸儲是我們經(jīng)營(yíng)的基礎工作，也是我們賴(lài)以生存的根本。面對近年來(lái)競爭不斷激烈的存款市場(chǎng)，我社把組織存款作為最基礎的工作來(lái)抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，采取“鞏固農村，拓展城鎮”的組織存款思路，以“爭市場(chǎng)、
爭總量、爭人均存款”為著(zhù)力點(diǎn)，以責任管理和強化考核為支撐點(diǎn)，堅決貫徹落實(shí)聯(lián)社“111”工程，大力拓展存款市場(chǎng)；堅持以貸引存，拓寬增存渠道。我社全體職工充分利用和宣傳聯(lián)社給予的各項存款政策和措施以及各自的人脈資源，與各行各業(yè)進(jìn)行了廣泛的溝通和聯(lián)系，多角度的撲捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源，確保了我社各項存款任務(wù)的順利完成。
四、調整結構、加強管理、進(jìn)一步優(yōu)化貸款質(zhì)量
�。ㄒ唬�、積極投身新農村建設，依據轄區農村經(jīng)濟結構發(fā)展的新特點(diǎn)，合理確定信貸投向，積極開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結構，促進(jìn)了貸款安全穩定增長(cháng)，我社在信貸支農過(guò)程中，不斷豐富服務(wù)內涵，強化貸款管理，進(jìn)一步提高了信貸服務(wù)質(zhì)量。繼續做好“陽(yáng)光信貸”工程，實(shí)行信貸集中辦公和貸款一站式服務(wù)，使辦理貸款過(guò)程更加公開(kāi)、透明、快捷、方便。
�。ǘ�、繼續推行農戶(hù)小額信用貸款，完善農戶(hù)小額信貸的后續管理。根據聯(lián)社提出的農戶(hù)小額信用貸款必須做到“面廣、量增、質(zhì)升，打造品牌，做出特色”的要求，我社繼續推廣和不斷規范小額農貸的發(fā)放和管理。對全轄評級授信的8701戶(hù)信用戶(hù)進(jìn)行了年檢和復評，通過(guò)提高信用等級和授信額度，支持誠實(shí)守信的農戶(hù)；對不守信用的農戶(hù)則降低信用等級甚至取消農戶(hù)小額信用貸款資格，從而不斷提高農戶(hù)信用觀(guān)念和還款意識，有效規避小額貸款信貸風(fēng)險。
�。ㄈ�、拓寬信貸支持渠道、積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。在確保傳
統農業(yè)生產(chǎn)貸款需求的同時(shí)，我們進(jìn)一步在支農的深度和廣度上下功夫，大力支持農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整，促進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。
�、俑鶕r民實(shí)際需求，宜種則種、宜養則養，積極幫助農民發(fā)展高效農業(yè)，并針對當前農村剩余勞動(dòng)力較多的實(shí)際，通過(guò)提供資金注入，支持農民從事農產(chǎn)品加工、運銷(xiāo)等行業(yè)，幫助農民盡快致富，確保支農貸款發(fā)揮助農、促農、富農實(shí)效。
�、诟鶕傉�(jīng)濟工作重心，我社適時(shí)調整信貸結構、確定支農框架。
一是支持以米王、賀咀、李城、芮嶺、肖金、張莊等村為中心的肖金萬(wàn)畝設施蔬菜基地；
二是支持以左咀、南李、漳水、雙桐等村為中心的千畝蘋(píng)果園；
三是支持以張莊、小寨、三不同等村為中心的千畝西瓜基地；
四是支持老山、楊咀、紙坊3個(gè)養殖專(zhuān)業(yè)村；
五是支持肖金、王莊、李城、芮嶺等城中村的倉儲業(yè)、運輸業(yè)、餐飲業(yè)。
五、多措并舉，全力以赴抓好不良貸款的清收盤(pán)活工作
提高認識、摸清底子，打好不良貸款清非攻堅戰。根據聯(lián)社年初工作會(huì )議安排和《西峰區農村信用合作聯(lián)社20xx年不良貸款“清非攻堅”活動(dòng)實(shí)施方案》，我社結合聯(lián)社清收不良貸款動(dòng)員會(huì )，召開(kāi)不良貸款清收專(zhuān)題會(huì )議，對不良貸款清收進(jìn)行了再動(dòng)員，對全社不良貸款進(jìn)行了一次全面的調查摸底，全面掌握不良貸款結構、成因和存在的問(wèn)題，掌握貸戶(hù)、擔保人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資信狀況，抵（質(zhì)）押物現狀和管理情況，在統計好本社不良貸款底數的情況下，把清收任務(wù)分解落實(shí)到每位客戶(hù)經(jīng)理，堅持三天一匯報一總結制度，增強了員工對不良貸款清收工作的緊迫感和責任感。
信用社年度工作總結10
時(shí)光飛梭，轉眼間20xx年即將過(guò)去。這期間，在社領(lǐng)導和同事的關(guān)心和支持下，本人能夠認真遵守金融法律法規，認真學(xué)習規章制度，先將此段時(shí)間的工作總結如下：
一：服務(wù)工作
員工形象是信用社的第一“門(mén)面”。柜臺是信用社與客戶(hù)面對面溝通的橋梁，是客戶(hù)真正認識信用社的開(kāi)始，整潔統一的服裝和舉止大方熱情的問(wèn)候語(yǔ)，會(huì )給顧客留下一個(gè)良好的第一印象。每一個(gè)員工就是一個(gè)“服務(wù)點(diǎn)”，許多的“服務(wù)點(diǎn) ”形成了“服務(wù)面”，會(huì )反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔任綜合記賬員，是和客戶(hù)交流的第一個(gè)平臺。所以在工作中，我努力做好服務(wù)工作，做到來(lái)有迎聲，走有送聲，問(wèn)有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去，耐心服務(wù)客戶(hù)。不管多忙，都堅持微笑服務(wù)，在細節服務(wù)上狠下功夫，下狠功夫，下細功夫，做到“耐心感動(dòng)客戶(hù)，細心溫暖客戶(hù)，用心留住客戶(hù)”，努力為信用社爭取更多的客戶(hù)資源。在儀表上，能夠統一著(zhù)裝，認真執行員工手冊上關(guān)于員工形象的各項規定。
二：按章辦事
俗話(huà)說(shuō)，“泰山不拘細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能成其深�！彼�，大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗。在我們農村信用社，想做大事誠然可貴，但把事情做實(shí)做細也同樣重要;我們不缺少各類(lèi)規章制度，但我們目前缺乏的總是精益求精的執行者，缺少對規章制度不折不扣的執行者。在工作中，我堅持熟記規章制度和員工手則，凡事按規章制度辦理。堅持“雙人管庫，雙人守庫，雙人臨柜”。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不違規操作。努力減少差錯率。凡事都從點(diǎn)滴做起，慎待小事。什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單。相信只有這樣，才能適應信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認為：一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰，總結過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。
今年是農村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來(lái)，農村信用社在上級管理部門(mén)、當地黨政的指導下，在聯(lián)社領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題，努力拓展各項業(yè)務(wù)，著(zhù)力提高服務(wù)量，不斷完善內控制度建設，實(shí)現了信用社持續、穩健發(fā)展。
截止6月末，信用社各項存款5854萬(wàn)元，較年初凈增96萬(wàn)元；各項貸款1493萬(wàn)元，較年初增長(cháng)32萬(wàn)元；實(shí)現總收入84萬(wàn)元，較去年同期增加10萬(wàn)元；總支出60萬(wàn)元，較去年同期增加5萬(wàn)元，帳面盈余24萬(wàn)元。糧食直補資金服務(wù)農戶(hù)6289戶(hù)，金額160萬(wàn)元；代發(fā)教師工資63戶(hù)，7.9萬(wàn)元�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、籌措資金強實(shí)力
雄厚的資金存量不僅是金融機構實(shí)力的象征，而且也是其進(jìn)一步發(fā)展之基礎。但由于信用社電子化建設進(jìn)程比較滯后，與國有商業(yè)銀行尚有較大差距，處于競爭劣勢。但信用社不自卑、不氣餒，充分利用信用社點(diǎn)多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢，揚長(cháng)避短，在服務(wù)量、方式上與其它金融機構展開(kāi)競爭，切實(shí)擴大市場(chǎng)占比，增強資金實(shí)力，實(shí)現了全社存款穩步增長(cháng)。
一是存款任務(wù)早落實(shí)。在年初，信用社參照縣聯(lián)社下達的經(jīng)營(yíng)指標，結合去年存款指標完成情況和當地經(jīng)濟發(fā)展狀況，將存款任務(wù)分解落實(shí)到人。二是抓住春節外出務(wù)工人員回鄉，水果、糧油購銷(xiāo)等“黃金時(shí)機”，信用社安排人員到企事業(yè)單位、個(gè)體商店進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，大力攬儲，僅春
節期間全社就吸收存款100萬(wàn)元。三是大力改進(jìn)柜臺服務(wù)。柜臺服務(wù)是面對顧客的第一線(xiàn)，更是樹(shù)立行業(yè)形象的重要環(huán)節。為此，全社在柜臺服務(wù)中，切實(shí)將顧客的利益放在第一位，從思想上樹(shù)立“顧客至上，竭誠服務(wù)”之觀(guān)念，從個(gè)人的一言一行表現出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。同時(shí)，保持營(yíng)業(yè)門(mén)市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢(xún)，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿(mǎn)足顧客需要，贏(yíng)得了顧客好評。半年來(lái)，通過(guò)全社員工的不懈努力，全社存款就以較年初增長(cháng)96萬(wàn)元的好成績(jì)，完成了全年計劃的102%，實(shí)現了時(shí)間過(guò)半即完成全年計劃，為全縣業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展奠定了資金基礎。
二、立足三農謀發(fā)展
農信社是支持地方經(jīng)濟發(fā)展的重要金融機構，尤其是支持三農發(fā)展的中堅力量，堅定三農服務(wù)為主的發(fā)展思路不僅是農村金融的必然要求，也是信用社自身發(fā)展的內在要求。上半年，信用社切實(shí)轉變工作作風(fēng)，將信貸重點(diǎn)放在“三農”上，扎實(shí)搞好信貸支農。一是做好春耕支農。在年初縣聯(lián)社召開(kāi)了信貸支農會(huì )議，明確了支農工作重點(diǎn)，落實(shí)了支農工作措施，建立了支農匯報制度。隨后，信用社下鄉村、進(jìn)田地進(jìn)行春耕資金需求調查，掌握了第一手資料，并通過(guò)大力組織存款，積極申請支農再貸款，清收不良貸款等方式籌集支農資金，確保資金供給。在服務(wù)方式上，信用社改變了“官商”作風(fēng)，采取小額農貸、聯(lián)保貸款等方式，發(fā)揚背包下鄉，走村串戶(hù)的傳統，在田間地頭為農民辦理業(yè)務(wù)，幫助他們購回化肥、農藥、農膜、種子等生產(chǎn)物，有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止6月末，信用社核定貸款額300萬(wàn)元，發(fā)放小額信用貸款150萬(wàn)元，小額農貸余額1000萬(wàn)
元，農戶(hù)貸款余額達800萬(wàn)元，占貸款總額的80%。二是大力支持城鎮個(gè)體工商業(yè)發(fā)展。由于該類(lèi)貸款具有資金數額不大，流動(dòng)性較強、風(fēng)險較小、效益較高等優(yōu)點(diǎn)，半年來(lái)，信用社在認真調查了解借款戶(hù)的資信、項目前景等基礎上，采取一次授信，聯(lián)保貸款與最高限額抵（）押貸款等方式對有效益、有市場(chǎng)、管理好的個(gè)體工商業(yè)戶(hù)進(jìn)行大力支持，培育了一批黃金客戶(hù)，很好的改善了信用社資產(chǎn)結構，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，提高了經(jīng)營(yíng)效益。截止6月底，全社共投放該類(lèi)貸款100萬(wàn)元，利息回收率達100%。
三、多措并舉抓清非
不良貸款下降是信貸管理中的重點(diǎn)更是難點(diǎn)。半年來(lái)，信用社一是認真按照年初聯(lián)社落實(shí)的清收目標任務(wù)，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實(shí)了信貸員包片，具體責任人包戶(hù)，堅持常年清收和重點(diǎn)清收相結合的方式著(zhù)力清收不良貸款。二是抓住信用社改革之際，在縣清收不良貸款領(lǐng)導小組的協(xié)助下，于5月份在全縣范圍內拉開(kāi)了“清收不良貸款突擊戰”的序幕，整個(gè)“戰役”將持續到12月份。在突擊戰中，我社因戶(hù)施策，選準突破口，運用行政的、法律的、經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款，化解貸款風(fēng)險。首先對擔保形成的不良貸款，我社主動(dòng)和和司法、工商等部門(mén)配合，對那些惡意逃廢信用社債務(wù)的借款人采取了坐收、跟收仍無(wú)法收回的，依法進(jìn)行了起訴，責成其限期歸還貸款本息；對那些產(chǎn)品有市場(chǎng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常、發(fā)展前景較好，但一時(shí)歸還貸款本息有困難的，重新完善了手續，注入新的資金，幫助其恢復生產(chǎn)，逐步歸還所欠貸款；對那些辦理了合法合規抵押手續的，及時(shí)對抵押物按程序進(jìn)行處置變現。其次，對農戶(hù)和個(gè)體工商戶(hù)的不良貸款，我社采取了信貸人員分片包干清收、通過(guò)鄉
鎮、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進(jìn)行催收。尤其是和鎮法院配合通過(guò)發(fā)支付令進(jìn)行催收取得了較為明顯的效果。
四、穩步改革促發(fā)展
深化農村信用社改革不僅關(guān)系到農信社自身發(fā)展，更關(guān)系到三農發(fā)展和全面建設小康社會(huì )目標的實(shí)現。為切實(shí)推進(jìn)農信社改革，促進(jìn)信用社發(fā)展，在去年完善法人治理結構、清產(chǎn)核資和增資擴股工作的基礎上按照有關(guān)文件要求，申請票據兌付工作取得了成功
五、內控建設保穩健
內控制度建設是保障信用社穩健經(jīng)營(yíng)的安全閥。半年來(lái)，信用社在縣聯(lián)社和本社領(lǐng)導的正確指導下，將完善內控制度和改革穩定結合起來(lái)，切實(shí)抓好全社內控建設，實(shí)現了半年度安全無(wú)事故，實(shí)現了信用社的穩健經(jīng)營(yíng)。
六、下半年的工作打算
上半年，信用社在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了一定成績(jì)，但依然存在諸多問(wèn)題：存款增長(cháng)緩慢，低成本資金占比低；信貸投放力度不大，存貸比較低；不良貸款占比大；信貸管理不夠規范等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經(jīng)營(yíng)、采用行政的、法律的和經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款、進(jìn)一步規范放貸行為，確保全年經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)的完成，促進(jìn)我社健康穩健發(fā)展。
信用社年度工作總結11
今年，我社在縣人行、信用聯(lián)社以及當地黨委、政府的支持和領(lǐng)導下，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅持“兩個(gè)文明一齊抓”的方針，進(jìn)一步深化農村金融改革，強化經(jīng)營(yíng)管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，以“三收”工作為重點(diǎn)，打好旺季工作攻堅戰，超額完成了全年各項經(jīng)營(yíng)指標，實(shí)現年終“利潤突破50萬(wàn)元大關(guān)，爭創(chuàng )市級文明單位”的奮斗目標。為貫徹落實(shí)十六大精神開(kāi)好頭，起好步�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、抓學(xué)習教育，提高職工素質(zhì)
我們始終把開(kāi)展學(xué)習教育和業(yè)務(wù)工作有機地結合起來(lái)，具體化到實(shí)際工作中去。比如在學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想時(shí)，我們要求全體職工必須認真閱讀縣宣傳部編印的《黨員干部讀本》、《公民道德常識》，要牢記并深刻領(lǐng)會(huì )“三個(gè)代表”重要思想和“公民道德規范二十字”具體內容及其深刻涵意，并結合我們信合工作的實(shí)際，創(chuàng )造性地提出了我社職工職業(yè)道德守則，具體地來(lái)說(shuō)就是要做到“愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)社如家，愛(ài)客（戶(hù)）如親（人），文明服務(wù)，以德治社”。在創(chuàng )建市級文明單位活動(dòng)中，我社全體職工都參加了縣文明辦組織的公民道德常識考試，人人取得了公民道德結業(yè)證書(shū)，涌現出了一些“文明服務(wù)，愛(ài)社如家，愛(ài)崗敬業(yè)”的先進(jìn)典型。在業(yè)務(wù)學(xué)習上，我們除了聯(lián)社要求學(xué)習的《制度匯編》和5本業(yè)務(wù)書(shū)籍之外，還要求員工學(xué)習《中國農村信用合作》、《金融時(shí)報》等本行業(yè)的報刊，從中了解與信合工作緊密相關(guān)的知識和信息，從而緊跟時(shí)代的步伐，以應對加入WTO之后，信合工作所面臨的新形勢、新挑戰、新要求。主任張玉山在肩負本社管理工作之余，還參加了北京外國語(yǔ)大學(xué)工商管理在職研究生函授班學(xué)習，今年完成學(xué)業(yè)取得了研究生學(xué)歷證書(shū)。黨的十六大召開(kāi)之后，我們按照聯(lián)社的安排，及時(shí)組織職工學(xué)習貫徹會(huì )議精神，每人都寫(xiě)出一至二篇心得體會(huì )，并以此為動(dòng)力，全體職工振奮精神，團結拼搏，齊心協(xié)力，打了一場(chǎng)旺季三收工作的攻堅戰，取得了輝煌的戰果，為貫徹十六大獻上了一份厚禮，為二00三年工作開(kāi)好頭、起好步奠定了基矗。
二、抓文明建設，提高服務(wù)水平
在以文明服務(wù)為主題的文明單位創(chuàng )建工作中，我社在業(yè)務(wù)部門(mén)和上級文明辦的指導下，在學(xué)習政治、業(yè)務(wù)，開(kāi)展職工“三德”教育，簽訂道德協(xié)議，開(kāi)展扶貧送溫暖等各項精神文明建設工作中，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，一是制訂并完善了《文明服務(wù)承諾》、《精神文明建設規劃》、《文明用語(yǔ)》、《文明辦主任職責》等各項文明制度，建立健全了文明組織及其各項管理制度。二是在年初實(shí)現市級“青年文明號標兵”單位的基礎上，著(zhù)于創(chuàng )建市級文明單位，順利通過(guò)了市縣文明委驗收，（預計明年三月份授牌，正式命名）。三是以服務(wù)三農、服務(wù)城鄉非公有制經(jīng)濟發(fā)展為宗旨，全年累計投放各類(lèi)貸款4212萬(wàn)元，有效地扶持了個(gè)體工商企業(yè)（戶(hù)），促進(jìn)了非公有制經(jīng)濟的發(fā)展；四是通過(guò)多種形式，利用各種媒體廣泛宣傳我社兩個(gè)文明建設工作，在城區主要街巷刷寫(xiě)了10余條固定標語(yǔ)。年終為儲戶(hù)印贈臺歷500多份，還在府谷電視臺、府谷信息港網(wǎng)站進(jìn)行綜合宣傳報道，宣傳塑造了我社優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)品牌和良好的公眾形象，從而為全縣信合系統塑造了良好的社會(huì )形象。五是為城內村貧困戶(hù)蘇二女家屬送去面粉兩袋，保證了其家屬有糧吃，孩子不因貧困而輟學(xué)。六是在美化環(huán)境、作風(fēng)建設、社會(huì )治安、計劃生育等項工作方面，我社始終堅持守法經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)、科學(xué)管理的工作原則，打造了一支廉潔、文明、高效的信合隊伍。
三、抓三收工作，提高經(jīng)營(yíng)效益
我們按照年初聯(lián)社確定的工作思路，特別是在旺季縣人行、聯(lián)社召開(kāi)的農村信用社工作會(huì )議后，我社抓早動(dòng)快，及時(shí)傳達落實(shí)會(huì )議精神，緊緊圍繞旺季工作思路，采取了一系列強有力的措施。首先是狠抓組織資金工作，把工作重點(diǎn)放在吸收低成本存款上來(lái)。采勸以存定貸，以貸引存”等有效服務(wù)辦法確保存款穩步上升，把任務(wù)分解到總社營(yíng)業(yè)部和各分社，年底各項存款余額3003萬(wàn)元。二是扛死肩，打硬仗，全面清收不良貸款。旺季階段分兩個(gè)組進(jìn)行劃金額清收，由主任張玉山和副主任張振文分別掛帥擔任“清收工作組組長(cháng)”，把清收工作的重點(diǎn)放在兩呆貸款上，采取切實(shí)可行的辦法，有計劃、有步驟地進(jìn)行，對拒不還款，有賴(lài)債現象的個(gè)別釘子戶(hù)，我們采取了依法清收手段，做到依法收貸顯威力，清收攻堅手不軟，收到了明顯效果。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月苦戰拼搏，到年底，清收兩呆貸款金額40.2萬(wàn)元。三是進(jìn)一步強化經(jīng)營(yíng)管理，有效提高經(jīng)濟效益，爭創(chuàng )年終利潤突破50萬(wàn)元大關(guān)。我們通過(guò)抓學(xué)習教育，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，千方百計組織資金。領(lǐng)導掛帥扛死肩，集中力量打好一嘲清收利息、清收不良貸款”的突擊戰和攻堅戰；同時(shí)繼續發(fā)揚“增收節資，開(kāi)源節流，厲行節約，勤儉辦社”的管理作風(fēng)，全社職工齊心協(xié)力，克難求進(jìn)，苦戰拼搏，截至12月31日，超額完成了全年各項業(yè)務(wù)指標：各項存款余額3003萬(wàn)元，較年初凈增936萬(wàn)元，完成全年任務(wù)300萬(wàn)元的311.9％；其中低成本存款余額達到2149萬(wàn)元；累計投放貸款4212萬(wàn)元；不良貸款比率降到3.3％；存貸之比為65.8％，收息率為112％，全年各項業(yè)務(wù)收入172萬(wàn)元，各項業(yè)務(wù)支出118.7萬(wàn)元，實(shí)現利潤53.3萬(wàn)元。
四、因地制宜做好農戶(hù)小額信貸的發(fā)放和建檔工作
我們在聯(lián)社召開(kāi)的農戶(hù)小額信貸現場(chǎng)會(huì )后，及時(shí)傳達精神，刷寫(xiě)固定宣傳標語(yǔ)，認真學(xué)習貫徹人總行西安分行、省聯(lián)合會(huì )關(guān)于總結推廣農村信用社發(fā)放農戶(hù)小額信用貸款、建立信用村（鎮）工作的一系列文件精神，結合我社實(shí)際，因地制宜地進(jìn)一步做好農戶(hù)小額信貸的發(fā)放、創(chuàng )建信用村（鎮）工作，并實(shí)施了農戶(hù)經(jīng)濟檔案建立工作。
五、抓好安全保衛工作，提高防范意識
信用社是特殊的企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)對象是特殊的商品貸幣資金，在日常業(yè)務(wù)中主要表現為現金，對犯罪分子有很強的吸引力。這使得信用社安全保衛工作尤為重要，任務(wù)十分艱巨。所以做好安全保衛工作是信用社穩健發(fā)展的重要保證。我們做到警鐘長(cháng)鳴，防患未然，全員重視，責任落實(shí)，嚴守規程，毫不松懈。確保金融平安，萬(wàn)無(wú)一失。
綜上所述，雖然我社今年的各項工作都有新突破，取得了新的成績(jì)，但離上級的要求還有一定差距。今后我們將繼續貫徹十六大精神，繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，穩健經(jīng)營(yíng)，開(kāi)創(chuàng )兩個(gè)文明建設的新局面。
信用社年度工作總結12
過(guò)去的一年，我們肖金信用社在區聯(lián)社領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下按照年初確定的工作思路，緊緊圍繞全區農村信用社經(jīng)營(yíng)管理工作的總體指導思想和各項工作目標，持續貫徹落實(shí)“管理年”建設活動(dòng)，加快業(yè)務(wù)發(fā)展、加強經(jīng)營(yíng)管理、努力提高發(fā)展質(zhì)量，各項業(yè)務(wù)呈現出穩步、健康、協(xié)調發(fā)展趨勢，各項工作取得了較好的成績(jì)。一年來(lái)我們通過(guò)全員行動(dòng)，周密部署，全面抓好存款的營(yíng)銷(xiāo)工作，通過(guò)創(chuàng )新服務(wù)手段，提高工作效率，全面提高組織存款的針對性；按照抓營(yíng)銷(xiāo)、促發(fā)展、抓調整、保重點(diǎn)、抓精細、強管理，轉變信貸管理理念，改進(jìn)信貸服務(wù)方式，積極營(yíng)銷(xiāo)貸款；按照打造品牌，做出特色的要求，持續擴大農戶(hù)小額信用貸款的評級面和授信面，快速有效提升信用比；充分運用聯(lián)社給予的各項清收不良貸款政策和措施，按照不良貸款成因進(jìn)行摸底排查，把不良貸款清收盤(pán)活當作“生命工程”來(lái)抓，緊緊圍繞“不良貸款清非攻堅活動(dòng)”的工作主線(xiàn)，積極開(kāi)展不良貸款的清收工作。
以下是我社今年各項任務(wù)的完成情況：
截止12月底，我社各項存款余額為萬(wàn)元，比年初增加萬(wàn)元，增幅%，完成計劃任2500萬(wàn)元的%；各項貸款余額萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，增幅%，完成計劃任務(wù)萬(wàn)元的%；全年累計收回不良貸款萬(wàn)元，有效控制了不良貸款不降反增的局面；清收處置類(lèi)貸款萬(wàn)元，完成計劃任務(wù)萬(wàn)元的%；全年利息收入萬(wàn)元，同比多收萬(wàn)元，完成計劃任務(wù)萬(wàn)元的%；實(shí)現中間中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，完成計劃任務(wù)萬(wàn)元的%；發(fā)行飛天卡張，完成全年計劃的%，發(fā)行福農卡張，完成全年計劃的%，發(fā)行白金卡張；在電子銀行方面：全年開(kāi)通網(wǎng)銀戶(hù)，完成全年計劃的%，手機銀行戶(hù)，完成全年計劃的%，安裝POS機臺，完成全年計劃的%。
一年來(lái)，我們主要做了以下幾方面的工作
一、狠抓員工思想素質(zhì)教育和服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)能力
“人”是業(yè)務(wù)競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本動(dòng)力，員工綜合素質(zhì)的高低直接影響經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升，必然促使經(jīng)營(yíng)質(zhì)量上水平、服務(wù)質(zhì)量上檔次。為此，我們始終堅持以人為本的工作理念，堅持把員工的思想政治教育放在首位，堅持每周例會(huì )和集體學(xué)習制度。先后組織員工學(xué)習了黨的十八大報告和黨的十八屆四中全會(huì )的會(huì )議精神，組織員工學(xué)習并深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，使員工能夠及時(shí)有效的掌握國家的大政方針；認真學(xué)習法律、法規和聯(lián)社各項規章制度；學(xué)習金融政策和業(yè)務(wù)知識，不斷提高職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)；積極以“服務(wù)質(zhì)量提升”為抓手，利用晨會(huì )學(xué)習服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)規范，要求每位員工從雙手遞接到著(zhù)裝服飾、辦公用品擺放、環(huán)境衛生、服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面規范化，使員工規范文明辦公，進(jìn)而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，得到了同行和廣大客戶(hù)的一致好評。
二、理清工作思路，確立經(jīng)營(yíng)戰略搞好宣傳發(fā)動(dòng)，統一全員思想
年初，我和大家一起對過(guò)去的工作進(jìn)行了認真的回顧和總結，在充分肯定經(jīng)驗、成績(jì)的同時(shí)，也找出了內部管理偏松，沒(méi)有一個(gè)上下共識的奮斗目標等問(wèn)題。在集中意見(jiàn)的基礎上，提出了各項工作總體指導方針，即“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創(chuàng )建名牌”。為了統一全社員工的思想，一年來(lái)，我們先后在職工會(huì )上發(fā)出了“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創(chuàng )建名牌，全面開(kāi)創(chuàng )各項工作新局面”的總動(dòng)員；在全體職工會(huì )上，發(fā)出了“愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀守法，做一名合格的信合員工”要求。通過(guò)發(fā)動(dòng)，全體職工增強了緊迫感和危機感，讓領(lǐng)導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、信用社要有名氣的認識牢牢扎根在每名員工的心上，使得每名員工切實(shí)用自身的實(shí)際行動(dòng)去踐行這些理念。
三、加強員工組織存款的積極性和創(chuàng )造性，不斷壯大資金實(shí)力
吸儲是我們經(jīng)營(yíng)的基礎工作，也是我們賴(lài)以生存的根本。面對近年來(lái)競爭不斷激烈的存款市場(chǎng)，我社把組織存款作為最基礎的工作來(lái)抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，采取“鞏固農村，拓展城鎮”的組織存款思路，以“爭市場(chǎng)、爭總量、爭人均存款”為著(zhù)力點(diǎn)，以責任管理和強化考核為支撐點(diǎn)，堅決貫徹落實(shí)聯(lián)社“111”工程，大力拓展存款市場(chǎng)；堅持以貸引存，拓寬增存渠道。我社全體職工充分利用和宣傳聯(lián)社給予的各項存款政策和措施以及各自的人脈資源，與各行各業(yè)進(jìn)行了廣泛的溝通和聯(lián)系，多角度的'撲捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源，確保了我社各項存款任務(wù)的順利完成。
四、調整結構、加強管理、進(jìn)一步優(yōu)化貸款質(zhì)量
�。ㄒ唬┓e極投身新農村建設，依據轄區農村經(jīng)濟結構發(fā)展的新特點(diǎn)，合理確定信貸投向，積極開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結構，促進(jìn)了貸款安全穩定增長(cháng)，我社在信貸支農過(guò)程中，不斷豐富服務(wù)內涵，強化貸款管理，進(jìn)一步提高了信貸服務(wù)質(zhì)量。繼續做好“陽(yáng)光信貸”工程，實(shí)行信貸集中辦公和貸款一站式服務(wù)，使辦理貸款過(guò)程更加公開(kāi)、透明、快捷、方便。
�。ǘ├^續推行農戶(hù)小額信用貸款，完善農戶(hù)小額信貸的后續管理。根據聯(lián)社提出的農戶(hù)小額信用貸款必須做到“面廣、量增、質(zhì)升，打造品牌，做出特色”的要求，我社繼續推廣和不斷規范小額農貸的發(fā)放和管理。對全轄評級授信的8701戶(hù)信用戶(hù)進(jìn)行了年檢和復評，通過(guò)提高信用等級和授信額度，支持誠實(shí)守信的農戶(hù)；對不守信用的農戶(hù)則降低信用等級甚至取消農戶(hù)小額信用貸款資格，從而不斷提高農戶(hù)信用觀(guān)念和還款意識，有效規避小額貸款信貸風(fēng)險。
�。ㄈ┩貙捫刨J支持渠道、積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。在確保傳統農業(yè)生產(chǎn)貸款需求的同時(shí)，我們進(jìn)一步在支農的深度和廣度上下功夫，大力支持農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整，促進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。①根據農民實(shí)際需求，宜種則種、宜養則養，積極幫助農民發(fā)展高效農業(yè)，并針對當前農村剩余勞動(dòng)力較多的實(shí)際，通過(guò)提供資金注入，支持農民從事農產(chǎn)品加工、運銷(xiāo)等行業(yè)，幫助農民盡快致富，確保支農貸款發(fā)揮助農、促農、富農實(shí)效。②根據鎮政府經(jīng)濟工作重心，我社適時(shí)調整信貸結構、確定支農框架，一是支持以米王、賀咀、李城、芮嶺、肖金、張莊等村為中心的肖金萬(wàn)畝設施蔬菜基地；二是支持以左咀、南李、漳水、雙桐等村為中心的千畝蘋(píng)果園；三是支持以張莊、小寨、三不同等村為中心的千畝西瓜基地；四是支持老山、楊咀、紙坊3個(gè)養殖專(zhuān)業(yè)村；五是支持肖金、王莊、李城、芮嶺等城中村的倉儲業(yè)、運輸業(yè)、餐飲業(yè)。
五、多措并舉，全力以赴抓好不良貸款的清收盤(pán)活工作
�。ㄒ唬┨岣哒J識、摸清底子，打好不良貸款清非攻堅戰。根據聯(lián)社年初工作會(huì )議安排和《西峰區農村信用合作聯(lián)社20xx年不良貸款“清非攻堅”活動(dòng)實(shí)施方案》，我社結合聯(lián)社清收不良貸款動(dòng)員會(huì )，召開(kāi)不良貸款清收專(zhuān)題會(huì )議，對不良貸款清收進(jìn)行了再動(dòng)員，對全社不良貸款進(jìn)行了一次全面的調查摸底，全面掌握不良貸款結構、成因和存在的問(wèn)題，掌握貸戶(hù)、擔保人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資信狀況，抵（質(zhì)）押物現狀和管理情況，在統計好本社不良貸款底數的情況下，把清收任務(wù)分解落實(shí)到每位客戶(hù)經(jīng)理，堅持三天一匯報一總結制度，增強了員工對不良貸款清收工作的緊迫感和責任感。
�。ǘ┏浞诌\用各類(lèi)清收激勵政策。根據區聯(lián)社制定的一系列鼓勵措施，我社對06年以前到期的不良貸款，符合條件的采取收本掛息的辦法進(jìn)行清收，對因轉貸原因在09年以前到期的不良貸款采取全額收本部分掛息的辦法進(jìn)行清收，從而調動(dòng)了群眾歸還貸款的積極性。對于已處置的不良貸款，我們充分運用聯(lián)社的相關(guān)政策措施將有還款意愿和能力的貸戶(hù)在歸還部分本金后，剩余部分予以轉貸，從而保證了我社已處置不良貸款清收任務(wù)的完成。
�。ㄈ┻\用法律武器加大清收力度。對有償債能力的賴(lài)債戶(hù)和釘子戶(hù)，我社進(jìn)行了詳實(shí)的資料收集和整理并上報聯(lián)社進(jìn)行處理，在一定范圍內形成了震懾力和影響力，從而改善了我社片區的農村信用環(huán)境。
�。ㄋ模﹪烂C紀律，防止新增貸款產(chǎn)生不良。我社在不斷擴大信貸規模的同時(shí)，嚴格做好信貸管理工作，除農戶(hù)小額信用貸款外，其它所有貸款發(fā)放嚴格實(shí)行審貸分離制度和逐級審批制度，嚴格期限管理，從而有效防止新增貸款產(chǎn)生不良，防范信貸風(fēng)險。
六、樹(shù)立效益興社觀(guān)念，多法并舉抓增收
�。ㄒ唬┘哟蟠媪抠J款利息清收力度，努力提高貸款收息率，做到應收盡收，向管理要效益；積極盤(pán)活不良貸款，向質(zhì)量要效益。
�。ǘ�(shù)立核算觀(guān)念，加強費用管控。加強庫存現金管理，對超出限額及時(shí)繳存，減少非生息資金占用。對各項費用，本著(zhù)量入為出的原則，嚴格控制費用支出。
�。ㄈ┙档徒�(jīng)營(yíng)成本，增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款，增加低成本資金比重，降低經(jīng)營(yíng)成本；積極開(kāi)展代理業(yè)務(wù)和“飛天卡”發(fā)行，拓展中間業(yè)務(wù)增收渠道。
七、強化安全意識、消除安全隱患
一是提高全體員工安全防范意識，經(jīng)常開(kāi)展安全防范教育，結合系統內外典型案例，對員工進(jìn)行社會(huì )治安形勢和法律、法規教育以及警示教育，從而做到警鐘長(cháng)鳴，克服僥幸心理、麻痹思想和松懈情緒。二是繼續堅持每月的“三防演練”，做好日常安全保衛工作，加強節假日的值班守衛，經(jīng)常對重要崗位和重要空白憑證進(jìn)行檢查，確保各項安全制度落到實(shí)處。
在總結一年來(lái)工作的同時(shí)，我們清醒地看到還存在不少問(wèn)題和不足，主要表現在：一、各項存款雖有增幅，但和區域內同業(yè)相比市場(chǎng)占有量還較低，穩定性較差；二是不良貸款依然居高不下，清收難度加大，影響到資金運用率低下和表外應收利息增長(cháng)速度過(guò)快，不良貸款清收盤(pán)活工作仍然任重而道遠；三是職工學(xué)習不夠，思想認識不到位，個(gè)人綜合素質(zhì)低，表現在自律能力差、工作能動(dòng)性不足，與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應，制約業(yè)務(wù)開(kāi)展。
針對這些問(wèn)題，我社在20xx年將做好以下幾方面工作
一是繼續加強職工思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習，增強職工的事業(yè)心和責任心，提高職工各項業(yè)務(wù)解答、操作能力。
二是繼續加大攬儲力度，提高存款總量，優(yōu)化存款結構
三是繼續加大清收和盤(pán)活不良貸款的力度，著(zhù)力改善信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
四是加強對到期貸款的管理，進(jìn)一步提高收息率，努力降低不良貸款占比，提高資金的運用率。
五是認真貫徹聯(lián)社一季度工作安排，認真抓好四項重點(diǎn)工作，加強四項管理，努力實(shí)現首季各項工作開(kāi)門(mén)紅。
總之，我們堅信，有上級部門(mén)的堅強領(lǐng)導，有我社全體職工的精誠合作，只要我們繼續保持奮發(fā)有為的精神，采取切實(shí)有效的措施，勵精圖治，真抓實(shí)干，我們有信心，更有決心，在新的一年里，各項工作一定能取得更好的成績(jì)，邁上更高的臺階！
信用社年度工作總結13
20xx年，我在農村信用社上級領(lǐng)導的正確指導和全社同志的支持下，按照總體工作部署和目標任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真執行信用社的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在工作中認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。
一、政治思想
古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源，才若水之波”。要做好信貸工作，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與保持一致，堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意為農村信用社服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結合崗位實(shí)際，完成各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)能力
我是一個(gè)喜歡學(xué)習的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習黨的理論知識和國家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習信貸知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運用到實(shí)際工作中，為自己做好信貸工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規和信貸工作知識與技能，能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。
三、工作態(tài)度
實(shí)際工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；每件小事都會(huì )當成大事來(lái)做；當天事當天完成，不拖拉；不計名利和得失。來(lái)往接待有禮有節，平和待人。
四、工作業(yè)績(jì)
近幾年，住房按揭貸款越來(lái)越受到老百姓的認可，來(lái)信用社辦理按揭貸款的人也越來(lái)越多了。我作為信用社信貸人員，這就需要我認真熱情對待前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的顧客。
�。ㄒ唬┱J真評估，防范風(fēng)險業(yè)務(wù)
在進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的時(shí)候，我認真對前來(lái)辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險評估，然后再?lài)栏癜凑瘴疑缫幷轮贫冗M(jìn)行辦理。
全年，我共辦理按揭貸款戶(hù)，共xx萬(wàn)元。
�。ǘ┑怯洑w檔，方便查詢(xún)發(fā)放
每筆辦理好的貸款進(jìn)行詳細的登記及歸檔，這樣既方便了客戶(hù)對貸款進(jìn)行查詢(xún)，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
五、廉潔自醒
我堅持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自勵。
一是自重。時(shí)刻牢記自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。
二是自省。古語(yǔ)有云：以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省，才能防微杜漸，防患于未然。
三是自警。就是用黨紀、國法、條規和反面典型時(shí)刻告誡自己，在大是大非面前要保持頭腦清醒。
四是自勵。生活與工作中，我始終做到成績(jì)面前不滿(mǎn)足，失敗面前不氣餒；工作上高標準，生活上低要求，始終保持一股旺盛的斗志。
六、作中的不足
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著(zhù)強烈的上進(jìn)心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績(jì)，但同時(shí)，我也清醒地認識到自己的不足，主要是思想和工作的節奏、步伐跟不上形勢的需要，工作開(kāi)拓性不強。
七、工作計劃
�。ㄒ唬┘訌娮陨順I(yè)務(wù)學(xué)習。今后，我要繼續加強學(xué)習，掌握做好信貸工作的知識和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復合型高素質(zhì)人才的要求對待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
�。ǘ﹪栏駡绦行庞蒙绻ぷ髦贫�。做好信貸日常工作。
�。ㄈ┘訌娮约旱姆⻊�(wù)意識。為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在穩定部分業(yè)務(wù)的前提下，拓展新業(yè)務(wù)。
今后我要繼續加強學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞信用社工作的目標任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，為信用社的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
信用社年度工作總結14
我部在聯(lián)社的正確領(lǐng)導和省聯(lián)社、銀監局、人民銀行的監管與指導下，按照年初制訂的年度財務(wù)會(huì )計工作計劃，緊緊圍繞聯(lián)社經(jīng)營(yíng)目標，積極投身農村信用社體制改革，嚴格按照產(chǎn)權制度改革和完善法人治理結構的要求，認真組織會(huì )計核算，保障改革的順利開(kāi)展；繼續強化內部管理各項工作，強化對內勤人員考核，充分調動(dòng)主辦會(huì )計的工作積極性，發(fā)揮會(huì )計人員的管理、監督職能，加強會(huì )計輔導檢查監督工作，積極防范化解內控風(fēng)險；堅持從緊理財、從嚴管財原則，繼續實(shí)行“一次核定、序時(shí)使用、節余獎勵、超支不補”的費用管理辦法，努力降低經(jīng)營(yíng)成本，提高經(jīng)營(yíng)效益。今年我部主要抓了以下幾項工作：
一、積極投身農村信用社體制改革，認真核算央行專(zhuān)項票據，加強股金核算管理，保障改革的順利開(kāi)展
根據《中國人民銀行關(guān)于印發(fā)〈農村信用社改革試點(diǎn)專(zhuān)項中央銀行票據操作辦法〉的通知》（銀發(fā)[]181號）和《中國人民銀行關(guān)于印發(fā)〈農村信用社改革試點(diǎn)資金支持方案實(shí)施與考核指引〉的通知》（銀發(fā)[]4號）精神，今年年初，我部在聯(lián)社統一領(lǐng)導下，會(huì )同信貸營(yíng)銷(xiāo)部，圍繞以統一法人體制為產(chǎn)權形式，以認購央行專(zhuān)項票據為資金支持方式，以提前兌付央行專(zhuān)項票據為目標，制定了詳細可行的“增資擴股及降低不良貸款計劃”，并積極實(shí)施。
一季度末，我市聯(lián)社經(jīng)過(guò)努力，如期認購了央行專(zhuān)項票據萬(wàn)元，全部用于置換不良貸款，其中呆帳貸款萬(wàn)元，呆滯貸款萬(wàn)元，在我部組織協(xié)調下，當日進(jìn)行了賬務(wù)處理。
二季度，我部與信貸營(yíng)銷(xiāo)部、監察審計部共同組織開(kāi)展了清產(chǎn)核資工作，按照中介機構的清核結果及要求，將部分抵債資產(chǎn)處置凈損失、固定資產(chǎn)盤(pán)虧、委托資產(chǎn)凈損失等通過(guò)沖減凈資產(chǎn)方式進(jìn)行了處理，共沖減凈資產(chǎn)萬(wàn)元；同時(shí)對剩余的歷年積累根據國發(fā)[]15號文件精神，計提了風(fēng)險準備金萬(wàn)元，并用于沖銷(xiāo)呆帳貸款萬(wàn)元。
五月份，我社按照計劃開(kāi)展了增擴股金工作，共增擴股金萬(wàn)元，股本總額達7萬(wàn)元，年末，我社的資本充足率達10.00%（人行統計口徑），極大地增強了我社的抗風(fēng)險能力。四月份，我部為了適應新時(shí)期農村信用社股金管理的要求，制訂下發(fā)了《農村信用合作聯(lián)社股本金管理辦法及相關(guān)會(huì )計核算手續（試行）》，規范了擴股、退股、轉股、掛失、分紅等行為。十二月份，結合省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統股金核算程序的升級，我部再次組織了對股金核算的規范工作，按照銀監部門(mén)的要求區分了資格股與投資股，全部統一換發(fā)了新版股金證。二月份和六月份，我部按照銀監部門(mén)的要求，先后兩次聘請會(huì )計師事務(wù)所，組織了對股本金的審驗工作，每次都按時(shí)保質(zhì)地完成了任務(wù)，保障了改革的順利開(kāi)展。
二、積極參與修訂考核辦法，科學(xué)合理地下達相關(guān)經(jīng)營(yíng)目標，嚴肅認真地進(jìn)行考核兌現
年初和年末，我部在聯(lián)社統一領(lǐng)導下，分別制訂、完善了和考核辦法，對考核辦法和工資分配制度進(jìn)行了較大的改革，極大地調動(dòng)了廣大干部職工的工作積極性。同時(shí)，參照省聯(lián)社下達的各項經(jīng)營(yíng)指標以及我市聯(lián)社確定的經(jīng)營(yíng)目標，我部在充分調查、測算的基礎上，下達各社利息收回、財務(wù)費用、庫存現金等考核指標。為了使下達的指標更具科學(xué)性，我部一是派員深入到基層信用社有重點(diǎn)地組織調查，二是通過(guò)發(fā)放調查表進(jìn)行統計，參照各社前幾年的實(shí)績(jì)，并與實(shí)際情況相結合，三是由會(huì )計輔導員逐社參與各項指標的測算，努力使我們下達的指標更具合理性，從而增強了基層社完成相關(guān)指標的信心。
指標下達后，按照考核辦法的要求，我部每月都及時(shí)地對各社完成指標的情況進(jìn)行考核，一不打和牌，二確保公正，并不斷加強對各社完成指標情況的檢查和督促，幫助基層社切實(shí)解決工作中遇到的困難。
據統計，今年全市信用社表內正常貸款利率收回率為%，表內逾期貸款利息收回率為%，實(shí)際收回表外利息萬(wàn)元，完成了下達表外收息任務(wù)的%，較好地實(shí)現了經(jīng)營(yíng)收入的增長(cháng)。
三、以人為本，充分調動(dòng)全體內勤人員的工作積極性，從而不斷強化內部管理
適當調整主辦會(huì )計，提高了會(huì )計隊伍的整體素質(zhì)。今年上半年，我部按照省聯(lián)社“雙工”改革的精神和會(huì )計人員實(shí)施委派制的要求，制訂下發(fā)了《農村信用合作聯(lián)社主辦會(huì )計委派制實(shí)施細則》和《農村信用合作聯(lián)社會(huì )計輔導員委派制實(shí)施細則》，并按照《農村信用合作聯(lián)社信用社主任、員工崗位競聘實(shí)施方案》，積極配合人事教育部開(kāi)展了會(huì )計輔導員和主辦會(huì )計競聘工作，調整了名會(huì )計輔導員，對個(gè)信用社的主辦會(huì )計進(jìn)行了調整，其中新選聘主辦會(huì )計名，落聘名，提高了會(huì )計隊伍的整體素質(zhì)。
加強主辦會(huì )計業(yè)績(jì)考核。今年，我部繼續按照《主辦會(huì )計工作業(yè)績(jì)月度考核實(shí)施細則》和《會(huì )計核算事后監督實(shí)施辦法》的要求，加強對各社主辦會(huì )計的考核，主辦會(huì )計除組織資金在基層社考核外，其余考核均由我部負責，并按月反饋考核結果，與當月獎金掛鉤，從而調動(dòng)了會(huì )計人員的工作積極性，充分發(fā)揮會(huì )計人員的管理、監督職能，促進(jìn)內部管理水平的進(jìn)一步提高。
充分發(fā)揮會(huì )計輔導職能。對照《會(huì )計輔導工作月度考核實(shí)施細則》，加強對會(huì )計輔導員工作業(yè)績(jì)的考核監督，真正形成了一級查一級的檢查監督機制，努力防范和化解內部風(fēng)險，強化內部管理。今年，我部在會(huì )計輔導基礎上繼續編發(fā)了期《會(huì )計輔導簡(jiǎn)報》，總結、歸納輔導過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，提出輔導意見(jiàn)，努力提高會(huì )計核算質(zhì)量。
加強技術(shù)練兵，強化內勤人員考核。一是改革業(yè)務(wù)技能考核定級辦法。為了適應業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，提高內勤人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，我部于五月份，重新修訂下發(fā)了《江都市農村信用合作聯(lián)社內勤人員業(yè)務(wù)技能考核定級辦法》，改變了原辦法將內勤人員劃分為記帳類(lèi)和出納類(lèi)的傳統做法，要求所有內勤人員都必須熟練掌握記帳和出納操作技能，為將來(lái)實(shí)施崗位輪換和綜合業(yè)務(wù)柜員制打好基礎。二是開(kāi)展技能測試工作。十月份，我部組織全體內勤人員開(kāi)展了業(yè)務(wù)技能測試工作，共有人分三批參加了7個(gè)項目的測試，其中：人被評定為一級，人被評定為二級，人被評定為三級，人被評定為四級，人被評定為五級，另有人不及格。三是舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)比賽。十二月份，我部主辦了全市信用社第六屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，共有6支代表隊55名選手參加了6個(gè)比賽項目的角逐，取得了圓滿(mǎn)成功，推動(dòng)了全市信用社技術(shù)練兵工作的開(kāi)展。四是精心組隊參加業(yè)務(wù)技能比賽。九月份，我部與聯(lián)社工會(huì )密切配合，精心組織集訓，選派了5名選手參加市總工會(huì )舉辦的“十大行業(yè)技能大比武金融營(yíng)業(yè)員職業(yè)技能競賽”，獲得了3個(gè)一等獎、2個(gè)三等獎的好成績(jì)。五是強化內勤人員工作業(yè)績(jì)考核。上半年，我部修訂下發(fā)了《內部崗位定級辦法》和《內勤人員月度綜合考核實(shí)施細則》，要求各社主辦會(huì )計對照《辦法》和《實(shí)施細則》，對內勤人員嚴格考核，并實(shí)行內勤人員獎金二次分配，從而激勵內勤人員認真履行崗位職責，做好本職工作。
四、加強制度建設，積極規范經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)信用社健康持續發(fā)展
今年，我部在聯(lián)社的統一領(lǐng)導下，相繼制訂了一系列的規章制度，如《會(huì )計規范化等級管理實(shí)施細則》、《重要空白憑證管理辦法》、《固定資產(chǎn)和低值易耗品管理辦法》、《貸款利率浮動(dòng)管理辦法》、《股本金管理辦法及相關(guān)會(huì )計核算手續》、《主辦會(huì )計委派制實(shí)施細則》、《會(huì )計輔導員委派制實(shí)施細則》等，從各個(gè)方面完善了制度，規范了操作行為。
三月份，我部組織了賬戶(hù)開(kāi)立、使用及管理情況的自查活動(dòng)，并配合銀監辦事處抽查了12家信用社（營(yíng)業(yè)部），規范了信用社自身賬戶(hù)的開(kāi)立及使用行為；五月份，在聯(lián)社領(lǐng)導下開(kāi)展了清理整頓向各類(lèi)會(huì )計核算中心提供金融服務(wù)行為的檢查活動(dòng)，撤銷(xiāo)了派駐國稅征收分局和江都移動(dòng)公司的收款窗口；十月份，接受了銀監分局對我市信用社的全面綜合檢查；按人民銀行要求開(kāi)展了銀行結算賬戶(hù)大檢查和金融統計大檢查，并配合人民銀行抽查了12家信用社（營(yíng)業(yè)部），規范了銀行結算賬戶(hù)的管理；十一月份，按銀監部門(mén)要求開(kāi)展了監管統計檢查；十二月份，接受了人民銀行專(zhuān)項中央銀行票據兌付考核檢查，重點(diǎn)抽查了9家信用社（營(yíng)業(yè)部）。通過(guò)認真檢查和不斷規范，促進(jìn)了我市信用社穩健經(jīng)營(yíng)和健康發(fā)展。
五、加強部門(mén)間的協(xié)調與合作，積極投身信用社改革
積極配合人事部門(mén)開(kāi)展“雙工”制度改革，確定內勤人員的“三定”方案。結合“三定”要求，我部組織輔導員在全市信用社開(kāi)展了內部崗位設置調查和崗位業(yè)務(wù)量測算，為人事部門(mén)制定“三定”方案提供了依據。
積極與人民銀行和銀監局溝通，推進(jìn)信用社改革的順利開(kāi)展。今年是深化農村信用社改革關(guān)鍵的一年，央行對信用社發(fā)行了專(zhuān)項票據，銀監局著(zhù)力加強對信用社的監管力度，在此新形勢下，我部積極與人行和銀監部門(mén)溝通，領(lǐng)會(huì )、吃透改革的相關(guān)文件精神，用足、用好國家扶持政策，規范經(jīng)營(yíng)管理，為信用社改革的順利開(kāi)展奠定基礎。
積極與財政部門(mén)溝通，爭取保值儲蓄利息貼補。一月份，按照省聯(lián)社的要求，我部積極組織申報保值儲蓄利息貼補，并不斷和財政部門(mén)聯(lián)系，最終于十二月份取得首批財政保值貼補萬(wàn)元。
加強與會(huì )計師事務(wù)所的協(xié)作，順利完成多項專(zhuān)項審計工作。上半年，按照銀監和國稅部門(mén)的要求，我部與揚州弘瑞會(huì )計師事務(wù)所江都分所多次協(xié)作，先后開(kāi)展了會(huì )計年報審計、所得稅匯算清繳、清產(chǎn)核資、股金審驗等五次專(zhuān)項審計工作，取得了較好的成果，滿(mǎn)足了改革的需要和監管的要求。
與人行、稅務(wù)部門(mén)合作，順利開(kāi)展了財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)。六月份，經(jīng)與人行國庫管理部門(mén)和市國稅局充分協(xié)商，我部與信息科技部合作，順利開(kāi)展了國稅財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)工作，解決了國稅機構調整（撤銷(xiāo)征收分局）后的稅款代收業(yè)務(wù)操作問(wèn)題。同樣于十月份順利開(kāi)通了與地稅部門(mén)的財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)，促進(jìn)了代收稅款的電子化進(jìn)程。
與各職能部室密切協(xié)作，保證各項工作的順利開(kāi)展。一季度，我部與信貸營(yíng)銷(xiāo)部、資金營(yíng)運部緊密配合，制訂了《增資擴股及降低不良貸款計劃》，并成功認購了央行專(zhuān)項票據；二季度，我部分別與人事教育部、信貸營(yíng)銷(xiāo)部、監察審計部合作，先后開(kāi)展了增資擴股、清產(chǎn)核資等工作，共同為我市信用社的改革貢獻力量；三月份，我部配合信息科技部制訂了《代收電費核算辦法》，確保了代收電費中間業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。八月份，配合信息科技部組織開(kāi)展了上線(xiàn)的各項工作，包括對基層職工進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)系統操作培訓、按新的
信用社年度工作總結15
當日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只留下最后一頁(yè)，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里，我們用計算機鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光，用算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆星辰；我們守著(zhù)一份愉悅，一份執著(zhù)，一份收獲。每一天記賬，結賬，做傳票，寫(xiě)賬簿。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著(zhù)豐收的喜悅。
這一年里，我始終持續著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著(zhù)，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更就應加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)帶給方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。眾所周知，在xxxxx支行轄內，xxxxx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每一天每人的業(yè)務(wù)量平均就要到達一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣個(gè)性多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，xxxxx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次職責事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在會(huì )計工作中的經(jīng)驗來(lái)幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì )細心的予以解答。當我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì )十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，
要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫忙其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，xxxxx年，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我用心努力地開(kāi)展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個(gè)人累計吸儲150多萬(wàn)元。一年里，我用心參加政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，能自覺(jué)遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不
斷提高自己的工作技能�；仡欉@一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每一天要應對眾多的客戶(hù)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著(zhù)去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認為：一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新?tīng)顩r新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。應對嚴峻的挑戰，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，用心配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰，總結過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。
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