安徽省肥東縣張集中學(xué)：王順中
基于服行業(yè)的當代西方理論，把勞動(dòng)分為腦力勞動(dòng)、體力勞動(dòng)和微笑勞動(dòng)。這一理論認為，窗口性，尤其是服務(wù)型行業(yè)，包括教育行業(yè)的勞動(dòng)就屬于微笑勞動(dòng)，該行業(yè)要求從業(yè)者富有感情，面帶微笑地接待自己的上帝，從而獲得對方的理解、認可乃至認同、支持。教師因為面臨激烈的行業(yè)競爭，國家、社會(huì )的特殊要求，家庭負重的拖累，加上來(lái)自校方、學(xué)生、家長(cháng)的，高過(guò)任何時(shí)期的心理期待，因而會(huì )給教師帶來(lái)更多的行業(yè)倦怠。而我們班主任，作為學(xué)生靈魂的塑造者，學(xué)生學(xué)習、生活的引路人，作為從事一項精神勞動(dòng)的老師，行業(yè)疲倦對本工作的影響更是無(wú)處不在�，F實(shí)工作中，我們飽嘗了許多不為人知的辛酸的同時(shí)，也享受了常人難以體味的成功喜悅。在這里，本人不揣簡(jiǎn)陋，結合本次學(xué)習，僅把自己近年來(lái)的工作體悟，略作整理，歸納如下，愿與大家共享、共勉。
用心發(fā)現
作為老師，我們不能像出仕前的袁枚那樣，早早準備“一百頂高帽”，走向社會(huì )，但是我們也不能過(guò)分吝嗇自己的慧眼，無(wú)視對別人應有的賞識與贊美。因為班主任遠程培訓學(xué)習告訴我們，哪怕僅僅一句發(fā)自?xún)刃牡馁澝�，不僅可以溫暖心靈，喚起自信，甚至可以能改變人的一生。作為教師，我們不難發(fā)現，總有幾個(gè)老實(shí)巴交的學(xué)生，他們既不勤奮學(xué)習，又不招惹是非，因為表現平平，因而既得不到老師的表?yè)P，也得不到老師的批評，成為容幾乎被老師遺忘”的學(xué)生。也會(huì )有幾個(gè)嘰嘰喳喳的小鳥(niǎo)在早戀的河邊左右徘徊成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。但是現實(shí)讓我們明白，“尺有所長(cháng)，寸有所短”，優(yōu)生有優(yōu)生的缺點(diǎn)，差生有差生的長(cháng)處，只是你我沒(méi)有機會(huì )發(fā)現而已。如果你能摒棄倦怠，留心觀(guān)察，總有一天，發(fā)生在我們面前哪怕一件微不足道的小事，忽然會(huì )改變你我對他們的看法，同時(shí)更會(huì )改變他本人，甚至改變他的人生軌跡。所以作為老師的我們，首先應該靜下心來(lái)，善于關(guān)注，及時(shí)發(fā)現我們身邊那些易于被人疏忽，甚至被人遺忘的個(gè)別，或者成為焦點(diǎn)的生群，設法從表面現象中找出背后可能隱秘的動(dòng)因，進(jìn)而找出療治病根的良方，何嘗不是一件甚造七級浮圖的好事呢？現今社會(huì )，在校生獨生子女所占比例較大，況且他們大多嬌生慣養，沒(méi)有經(jīng)受多少挫折，入校后，尤其是寄宿制學(xué)校后，或多或少就會(huì )遇到一些以往難以想象的問(wèn)題：像生活環(huán)境的不適應，乍離父母而生的內心孤獨感與空虛感，眼前學(xué)習方法的不恰當，同學(xué)關(guān)系的不大協(xié)調嬌生慣養的他們多數就精神缺鈣，心理承受能力又不是很強，這更需要我們獨具慧眼，及時(shí)發(fā)現這些現象，并因人而異地給予正確引導，這樣才能化解一場(chǎng)可能發(fā)生的危機。像今年開(kāi)學(xué)不久，我班就有幾位農村新來(lái)的同學(xué)，因為遠離家庭，新來(lái)乍到，在他們身上就不同程度地出現了以上毛病。因為我們及時(shí)發(fā)現，并根據不同情況制定了相應的預案，所以在家長(cháng)們的積極支持、配合下，僅僅用了兩周時(shí)間就輕松化解了他們的“水土不服”癥。設若我們不是認真觀(guān)察，善于發(fā)現不對的苗頭，我們又怎么可能及時(shí)制定預案，采取舉措，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)呢？
愛(ài)心贊美
老師對自己得意門(mén)生的期待，就像草葉期待粼粼顫動(dòng)的露珠的親吻，母情期待懷中嬰兒健康成長(cháng)，雄鷹期待雛鷹翱翔藍天。遠程教育讓我們受益匪淺，作為班主任，我們有責任、有義務(wù)，教育好每一位學(xué)生，使他們能在健康的環(huán)境里快樂(lè )成長(cháng)，盡展自己的獨特的人生風(fēng)采。在我的記憶里，近來(lái)的農村學(xué)校，就被大家戲謔地稱(chēng)為三蛋學(xué)生的俱樂(lè )部。這些學(xué)生都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：家庭困難，好吃懶做，不愛(ài)做作業(yè)，成績(jì)很差，即使想找家長(cháng)談話(huà)，他們卻遠在天邊，無(wú)法聯(lián)系，即使你千辛萬(wàn)苦，想方設法撥通了對方的電話(huà)，收到回報也僅僅幾句是極具客套的應付話(huà)，效果咋樣，可想而知了。經(jīng)過(guò)課上的仔細觀(guān)察，課下的促膝交流，我發(fā)現他們并不是我們想想中那種學(xué)習成績(jì)很差、無(wú)可救藥的學(xué)生。他們和其他同學(xué)一樣具有一顆積極進(jìn)取的上進(jìn)心，擁有一顆擁有榮辱的自尊心，但是缺乏戰勝困難的毅力和自信心。為此，我開(kāi)始對他們進(jìn)行思想、乃至心理教育：“誰(shuí)都有成功的可能與潛質(zhì)，關(guān)鍵在誰(shuí)能堅持不懈，誰(shuí)能永不方棄”經(jīng)過(guò)教育、引導，我和同伴們都驚奇的發(fā)現他們竟然有了小小的進(jìn)步呢？可是好景不長(cháng)，沒(méi)過(guò)幾天，他們又舊病復發(fā)了，竟然連八句話(huà)的古詩(shī)也背不出來(lái)了。我真想劈頭蓋臉，臭罵他們一頓，但我明白職業(yè)倦怠不是我罵人的借口，“生氣是拿別人的缺點(diǎn)懲罰自己”。郁悶、失望，和再三思索之后，我終于拿出我的看家本領(lǐng)：我在班上大部分同學(xué)背完后，把他們幾個(gè)叫到我的家里。在那里，他們一邊看書(shū)，一邊觀(guān)摩我六歲的孩子如何背那首他們已經(jīng)背了幾天的古詩(shī)。幾分鐘下來(lái)，我那小子竟然把把半首詩(shī)流暢的背了下來(lái)。我向我的小孩使了個(gè)眼色，那小子竟然心領(lǐng)神會(huì )地拉住幾位哥哥的衣襟，非要他們陪他一起背書(shū)�？粗�(zhù)眼前比自己小上一大截的小屁孩，再看看自己和站在身旁的我，他們只好硬著(zhù)頭皮背起書(shū)來(lái)。雖然花了他們不少時(shí)間，還搭上了我燒上西天的一鍋香米飯，但他們最終還是順利背完全詩(shī)�！笆前�？誰(shuí)都有成功的可能與潛質(zhì)，關(guān)鍵在誰(shuí)能堅持不懈，誰(shuí)能永不方棄”在糊飯味刺鼻的家里，我把那句連我自己也不知重復了多少遍的話(huà)語(yǔ)，再次重復了一遍，并且現身說(shuō)法對之略加贊揚。他們竟也紅著(zhù)臉，不好意思地接受了我的贊美。如此這般，多次重復，期末考試，奇跡終于發(fā)生，幾個(gè)從來(lái)沒(méi)有及格的孩子，竟然順利地跨過(guò)了紅線(xiàn)。我想，幾個(gè)屁孩的成功固然有他們辛勤的勞動(dòng)，也是我勇于跨越行業(yè)倦怠的耐心教育，和多次善意贊賞的結果。而對我來(lái)說(shuō)，遠程教育更是功不可沒(méi)��！
真誠期待
皮克馬利翁效應告訴我們，美好的期待往往可以收獲難以想象的成功喜悅。而“教育藝術(shù)的基礎，在于教師能夠在多種程度上理解和感覺(jué)到學(xué)生的內心世界�！鄙朴趦A聽(tīng)更是了解對象的最佳途徑。因為知己知彼百戰不殆，因而，教師應該積極聽(tīng)取學(xué)生的心聲，了解他們的呼聲，期待他們回應。在法制逐步健全的今天，經(jīng)受遠程教育的我們，絕不能像過(guò)去那樣，輕易拆解學(xué)生的信件，任意搜查他們的書(shū)包，隨意打聽(tīng)到他們的隱私。設若不樂(lè )于傾聽(tīng)他們的談話(huà)；善于與之溝通，面對可能犯了錯誤，違反紀律，而又守口如瓶的他們，我們將如何舉措，何處下手呢？此時(shí)此刻，任何肆意的猜測，武斷的判斷，不計后果的訓斥，都是不可接受的莽撞與冒險之舉。這樣，不僅處理不好事件，不利于教育好學(xué)生，也很容易在師生之間，人為地挖掘一條難以逾越的鴻溝，反令自己處于被動(dòng)尷尬的境地。幾乎每個(gè)學(xué)校都強調學(xué)生不準遲到，如有敢越雷池半步者，定當受到批評與懲罰，已經(jīng)是公開(kāi)的秘密，我校也并不例外。但實(shí)踐告訴我們，對此我們應該謹慎行事，不能絕對劃一，應該了解實(shí)情，區別對待，甚至還需額外的人文關(guān)懷。
有個(gè)周一，早讀課時(shí)，張某同學(xué)又沒(méi)及時(shí)趕來(lái)，甚至整個(gè)上午也沒(méi)見(jiàn)到他的影子。一貫心急的我簡(jiǎn)直忍無(wú)可忍，就要火山爆發(fā)了。但面對幾乎全班同學(xué)，我還是暫時(shí)強忍怒氣，抽出手機，面帶微笑地撥通了他家的電話(huà)。電話(huà)那頭雖然好久沒(méi)人應答，但我清晰可聞那噼里傳來(lái)“噼哩啪啦”的爆竹聲，還有哭爹叫娘的嚎啕聲我心頭一顫，趕緊按斷手機，佯裝沒(méi)事人似的，滿(mǎn)面春風(fēng)，繼續上課。當天下午，那位遲到的同學(xué)，終于紅腫著(zhù)眼睛站到大家面前，他神色慌張而又沮喪�！霸掠嘘幥鐖A缺，人有旦夕禍�！�，事實(shí)驗證明了我之前的猜測--他家突遇了不幸。試想，早先我若難抑怒火，帶著(zhù)個(gè)人情緒，作出任何過(guò)格舉措，對那位學(xué)生，對他的家庭，對我的班級，對我自己，都將是一個(gè)難以原諒，不可彌補的過(guò)錯��！我后悔自己的魯莽，遺憾自己對人缺乏起碼的真誠信任和漸趨完美的理想期待，我難過(guò)他所遭遇的不幸，我更幸運自己當時(shí)終于作出明智的抉擇。否則
作為教師的我們，更應該學(xué)以致用。如果因為職業(yè)疲倦或其他因素的影響，不能潛心發(fā)現，僅憑自己的臆測和主觀(guān)判斷去對待任何一個(gè)學(xué)生，實(shí)在是不負責任的行為。即使工作再忙，上課再累，我們也要用心發(fā)現，發(fā)現他們可能的長(cháng)處，存在的缺點(diǎn)，為了自己的學(xué)生，從自己的心里騰出一塊心靈的凈土，給每位學(xué)生一次說(shuō)話(huà)的權利，訴說(shuō)心語(yǔ)平臺，使自己有機會(huì )傾聽(tīng)對方的心聲，感知他們的心跳，更要尊重他們的人格，細心傾聽(tīng)他們那稚嫩卻合情合理的呼聲，期待他們的進(jìn)步與成功。有道是：攻城為下，攻心為上所以。為了教育我們每一位學(xué)生，教好每一個(gè)孩子，我們教師應該能放下孔乙己式的架子，利用一切可以利用手段、方法，合理調整的時(shí)間，有效利用機會(huì )，細心傾聽(tīng)他們的真實(shí)想法，關(guān)注他們的平時(shí)的言行舉止，感知他們內心深處的情感異動(dòng)，讓他們可能在我們面前愿意、能夠敞開(kāi)心扉，同時(shí)獲得老師的愛(ài)心賞識，感知我們的完美期待，使之真真切切地感受到學(xué)校家庭般的溫暖，教師父母似的親情關(guān)愛(ài)。
プ苤，無(wú)論是用心發(fā)現，愛(ài)心贊美，還是真誠期待，對我們班主任來(lái)說(shuō)，無(wú)非是想方設法去幫助學(xué)生學(xué)習進(jìn)步，關(guān)心學(xué)生身心的健康成長(cháng)，關(guān)注學(xué)生美好的未來(lái)，也只有這樣，我們的艱辛付出，他們的踏實(shí)努力才有可能獲得應有的回報與補償。我想，也許這才是本次遠程學(xué)習的最高愿景吧！
王順中
[淺談職業(yè)倦怠下的班主任工作 班級管理心得體會(huì )(九年級)]相關(guān)文章：