2005年8月27日，中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所和新浪教育頻道聯(lián)合啟動(dòng)了“2005年中國教師職業(yè)壓力和心理健康調查”。截至2005年9月6日24時(shí)，總共有8699名教師填寫(xiě)了調查問(wèn)卷。調查完成后，中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所李超平博士采用專(zhuān)業(yè)的統計軟件與技術(shù)對調查數據進(jìn)行了分析，并撰寫(xiě)了本調查報告。
一、教師生存狀況分析
教師生存狀況堪憂(yōu)，減壓勢在必行
超過(guò)80%的被調查教師反映壓力較大
近30%的被調查教師存在嚴重的工作倦怠，近90%存在一定的工作倦怠
近40%的被調查教師心理健康狀況不佳
20%的被調查教師生理健康狀況不佳
超過(guò)60%的被調查教師對工作不滿(mǎn)意，部分甚至有跳槽的意向
參考國內外職業(yè)健康心理學(xué)(Occupational Health Psychology, OHP)的研究成果，我們從“工作壓力”、“教師工作倦怠”、“教師心理健康”、“教師生理健康”與“教師工作滿(mǎn)意度”五個(gè)方面對教師生存狀況進(jìn)行了全面的分析。
A、超過(guò)80%的被調查教師反映壓力較大
以上統計結果表明，有34.60%的被調查教師反映壓力非常大，有47.60%的被調查教師反映壓力比較大，兩者加起來(lái)占到了被調查教師的82.2%，說(shuō)明絕大部分教師都感覺(jué)壓力比較大，教師的壓力已經(jīng)成為我國教育改革必須關(guān)注的問(wèn)題之一。
B、近30%的被調查教師存在嚴重的工作倦��；有86%的被調查教師存在一定的工作倦怠
工作倦怠(Job Burnout)，簡(jiǎn)稱(chēng)倦怠(Burnout)，是指個(gè)體因為不能有效地應對工作上延續不斷的各種壓力，而產(chǎn)生的一種長(cháng)期性反應，包括情緒衰竭，玩世不恭或者去人性化和成就感低落。情緒衰竭是指個(gè)人認為自己所有的情緒資源(Emotion Resources)都已經(jīng)耗盡，感覺(jué)工作特別累，對工作缺乏沖勁和動(dòng)力，在工作中會(huì )有挫折感，緊張感，甚至出現害怕工作的情況。玩世不恭或者去人性化是指個(gè)體會(huì )刻意與工作以及其它與工作相關(guān)的人員保持一定的距離，對工作不象以前那么熱心和投入，總是很被動(dòng)地完成自己份內的工作。成就感低落是指個(gè)體會(huì )對自身持有負面的評價(jià)，認為自己不能有效地勝任工作，或者懷疑自己所做工作的貢獻，認為自己的工作對社會(huì )對組織對他人并沒(méi)有什么貢獻。根據國際上這一標準的分類(lèi)，我們從情緒衰竭、玩世不恭、成就感低落三個(gè)方面對我國教師的工作倦怠情況進(jìn)行了分析。
以上統計結果表明，有49.70%的被調查教師人有較明顯的情緒衰竭，只有24.4%的被調查教師情緒衰竭程度較低或者沒(méi)有出現情緒衰竭的情況�？梢钥闯�，國內有很大一部分教師在工作中有比較累的感覺(jué)，對工作缺乏沖勁和動(dòng)力，情緒衰竭的程度比較嚴重。這一點(diǎn)，值得教育部門(mén)與學(xué)校的進(jìn)一步關(guān)注。
調查結果表明(見(jiàn)圖3)，在玩世不恭這一維度上，有56.10%的被調查教師得分比較高，只有24.40%的被調查教師得分較低。由此可以看出，教師中有超過(guò)50%的人對工作不像他們剛參加工作的時(shí)候那么熱心和投入，總是很被動(dòng)地完成自己份內的工作，或者抱著(zhù)一種“應付”的心態(tài)在工作，有時(shí)甚至還會(huì )出現不關(guān)心教師質(zhì)量與成效，不關(guān)心學(xué)生成長(cháng)的情況。
調查結果表明(見(jiàn)圖4)。在所有被調查的教師中，有68.20%的人成就感低落，對工作沒(méi)有成就感，只有8.2%的人(也就是說(shuō)，10名被調查教師中只有1名教師)對自身的評價(jià)較高，具有較高的成就感, 認為自己能有效地勝任工作。而一個(gè)人在工作是否有較高的成就感，會(huì )直接決定個(gè)體的工作效率和效果。作為一名教師，如果在工作中找不著(zhù)成就感，很難想象他們如何能培養出優(yōu)秀的人才？關(guān)于這一點(diǎn)，也值得教育部門(mén)、學(xué)校與教師關(guān)注。
為了對所有被調查教師的工作倦怠情況有一個(gè)整個(gè)的認識，我們還分別以“一項指標出現工作倦怠” 、“二項指標均出現工作倦怠”、“三項指標均出現工作倦怠”為標準，對所有被調查教師進(jìn)行了分析。結果如下：
調查結果表明，如果以任何一項指標出現工作倦怠作為標準，有86%的被調查教師出現了工作倦怠。如果我們把“一項指標出現工作倦怠”作為輕微工作倦怠的標準，則有86%的被調查教師至少出現輕微的工作倦��；如果以“二項指標出現工作倦怠”作為中度工作倦怠的標準，則有58.50%的被調查教師兩項以上的指標出現工作倦怠，也就是說(shuō)近60%的被調查教師出現了中度的工作倦��；如果以三項指標均出現工作倦怠為標準，也就是“高度工作倦怠”，則我們可以發(fā)現還有29%的被調查教師符合這一標準。
從這一調查結果可以看出，絕大部分被調查教師有輕微的工作倦怠，或者說(shuō)出現了一定程度的工作倦��；而有29%的被調查教師，也就是每10個(gè)被調查教師基本上有3個(gè)出現比較嚴重的工作倦怠。雖然整個(gè)教育界對于教師的工作倦怠還沒(méi)有高度重視，但是實(shí)際上教師的工作倦怠情況已經(jīng)非常明顯，教育部門(mén)與學(xué)校很有必要馬上采取措施來(lái)幫助教師治療與預防工作倦怠，以進(jìn)一步提高教學(xué)的質(zhì)量與水平。
調查結果表明(見(jiàn)圖6)，有38.50%的被調查教師的心理健康狀況不佳，只有28.80%的被調查教師心理健康狀況比較好。國內現在正在提倡素質(zhì)教育，素質(zhì)教育的一個(gè)重要方面就是學(xué)生的心理健康。而從調查結果來(lái)看，有近40%的被調查教師自身的心理健康狀況不佳， 心理健康狀況不佳的教師如何去培養心理健康的學(xué)生？我們又如何能保證這批教師的教學(xué)質(zhì)量與效果？因此，在我們推行教育與教學(xué)改革的同時(shí)，必須高度關(guān)注教師的心理狀況。
D、生理狀況
調查結果表明(見(jiàn)圖7)，有49.20%的被調查教師的生理狀況比較好，這是一件值得欣慰的事情。但是，我們也要看到，還有20.70%的被調查教師的生理狀況不是很理想，我們有必要進(jìn)一步加大力度，采取措施來(lái)確保教師的生理健康，包括，定期體檢，組織教師參加體育活動(dòng)等。
調查結果表明(見(jiàn)圖8)，參加調查的教師對工作的滿(mǎn)意度比較低，有64.40%的被調查教師的工作滿(mǎn)意度比較低，而只有15.40%的被調查教師的滿(mǎn)意度比較高。根據國內外最新的研究成果，當個(gè)體的滿(mǎn)意度比較低時(shí)，他們更有可能會(huì )跳槽，他們的工作效率與效果也會(huì )大幅度下降。因此，從提高教學(xué)質(zhì)量與效果的角度出發(fā)，教育部門(mén)與學(xué)校很有必要采取強有力的措施來(lái)提升教師的滿(mǎn)意度。
F、總體結果
為了對被調查教師的生存狀況(包括職業(yè)壓力與心理健康等)有一個(gè)整體、全面的認識，根據前面的七項指標，包括：教師壓力、情緒衰竭、玩世不恭、成就感低落、心理狀況、生理狀況與工作滿(mǎn)意度。我們還分別以“一項指標存在問(wèn)題” 、“二項指標存在問(wèn)題”、“三項指標存在問(wèn)題” 、“四項指標存在問(wèn)題”、“五項指標存在問(wèn)題” 、“六項指標存在問(wèn)題”、“七項指標存在問(wèn)題”作為教師生存狀況“較好”“一般”“有點(diǎn)差”“很差”“非常差”“嚴重”“非常嚴重”的標準，對所有被調查教師進(jìn)行了分析。結果如下：
調查結果表明，如果以“任意一項指標存在問(wèn)題”作為標準，有96.40%的被調查教師的生存狀況出現了問(wèn)題；如果以“任意二項指標存在問(wèn)題”作為標準，則有85.90%的被調查教師的生存狀況出現了問(wèn)題；如果以“任意三項指標存在問(wèn)題”作為標準，則有71.10%的被調查教師的生存狀況出現了問(wèn)題；即使，我們以“任意五項指標存在問(wèn)題”作為標準，我們發(fā)現還有39.20%的被調查者的生存狀況出現了問(wèn)題�？梢�(jiàn)，被調查教師的生存狀況，包括壓力、工作倦怠、心理健康等各方面的情況不容樂(lè )觀(guān)。雖然，從表面來(lái)看這種現狀對我國的教育還沒(méi)有造成什么明顯的負面影響，但是從長(cháng)遠發(fā)展的角度來(lái)看，對我國教育是一個(gè)潛在的障礙，因此，教育部門(mén)與學(xué)校很有必要采取強有力的措施來(lái)改善教師的生存狀況，以確保我國教育事業(yè)的穩定與持續發(fā)展。
C、心理健康
調查結果表明(見(jiàn)圖6)，有38.50%的被調查教師的心理健康狀況不佳，只有28.80%的被調查教師心理健康狀況比較好。國內現在正在提倡素質(zhì)教育，素質(zhì)教育的一個(gè)重要方面就是學(xué)生的心理健康。而從調查結果來(lái)看，有近40%的被調查教師自身的心理健康狀況不佳， 心理健康狀況不佳的教師如何去培養心理健康的學(xué)生？我們又如何能保證這批教師的教學(xué)質(zhì)量與效果？因此，在我們推行教育與教學(xué)改革的同時(shí)，必須高度關(guān)注教師的心理狀況。
D、生理狀況
調查結果表明(見(jiàn)圖7)，有49.20%的被調查教師的生理狀況比較好，這是一件值得欣慰的事情。但是，我們也要看到，還有20.70%的被調查教師的生理狀況不是很理想，我們有必要進(jìn)一步加大力度，采取措施來(lái)確保教師的生理健康，包括，定期體檢，組織教師參加體育活動(dòng)等
E、教師對工作的滿(mǎn)意程度
調查結果表明(見(jiàn)圖8)，參加調查的教師對工作的滿(mǎn)意度比較低，有64.40%的被調查教師的工作滿(mǎn)意度比較低，而只有15.40%的被調查教師的滿(mǎn)意度比較高。根據國內外最新的研究成果，當個(gè)體的滿(mǎn)意度比較低時(shí)，他們更有可能會(huì )跳槽，他們的工作效率與效果也會(huì )大幅度下降。因此，從提高教學(xué)質(zhì)量與效果的角度出發(fā)，教育部門(mén)與學(xué)校很有必要采取強有力的措施來(lái)提升教師的滿(mǎn)意度。
F、總體結果
為了對被調查教師的生存狀況(包括職業(yè)壓力與心理健康等)有一個(gè)整體、全面的認識，根據前面的七項指標，包括：教師壓力、情緒衰竭、玩世不恭、成就感低落、心理狀況、生理狀況與工作滿(mǎn)意度。我們還分別以“一項指標存在問(wèn)題” 、“二項指標存在問(wèn)題”、“三項指標存在問(wèn)題” 、“四項指標存在問(wèn)題”、“五項指標存在問(wèn)題” 、“六項指標存在問(wèn)題”、“七項指標存在問(wèn)題”作為教師生存狀況“較好”“一般”“有點(diǎn)差”“很差”“非常差”“嚴重”“非常嚴重”的標準，對所有被調查教師進(jìn)行了分析。結果如下：
調查結果表明，如果以“任意一項指標存在問(wèn)題”作為標準，有96.40%的被調查教師的生存狀況出現了問(wèn)題；如果以“任意二項指標存在問(wèn)題”作為標準，則有85.90%的被調查教師的生存狀況出現了問(wèn)題；如果以“任意三項指標存在問(wèn)題”作為標準，則有71.10%的被調查教師的生存狀況出現了問(wèn)題；即使，我們以“任意五項指標存在問(wèn)題”作為標準，我們發(fā)現還有39.20%的被調查者的生存狀況出現了問(wèn)題�？梢�(jiàn)，被調查教師的生存狀況，包括壓力、工作倦怠、心理健康等各方面的情況不容樂(lè )觀(guān)。雖然，從表面來(lái)看這種現狀對我國的教育還沒(méi)有造成什么明顯的負面影響，但是從長(cháng)遠發(fā)展的角度來(lái)看，對我國教育是一個(gè)潛在的障礙，因此，教育部門(mén)與學(xué)校很有必要采取強有力的措施來(lái)改善教師的生存狀況，以確保我國教育事業(yè)的穩定與持續發(fā)展。
注：在進(jìn)行后續統計分析的時(shí)候，我們以是否有“任意三項指標存在問(wèn)題”作為衡量教師生存狀況的標準，并在此基礎上進(jìn)行所有相關(guān)的分析。
二、不同人群的分析結果
緩解教師職業(yè)壓力，提高教師的心理健康水平，重點(diǎn)應該關(guān)注：
*男性教師
*江蘇、上海與山西等省市是國家應該關(guān)注的重點(diǎn)區域
*與大學(xué)、小學(xué)相比，更應該關(guān)注初中與高中的教師，尤其是初中的教師
A、更大比例的男性教師反映壓力較大
一般人可能會(huì )認為，應該會(huì )有更大比例的女教師反映工作壓力較大。調查結果剛好與我們平時(shí)的這一經(jīng)驗相反，在所有被調查的男教師中有73.00%的男教師反映有較大的職業(yè)壓力或者心理健康問(wèn)題，而在所有被調查的女教師中只有69.40%的女教師反映有較大的職業(yè)壓力或者心理健康問(wèn)題。從這一結果可以看出，我們在關(guān)注教師職業(yè)壓力與心理健康問(wèn)題的時(shí)候，應該更關(guān)注男性教師，給男教師更多的幫助與支持。
B、江蘇、上海和山西等地有更大比例的教師反映壓力較大
我們對一些主要省、自治區與直轄市的調查結果進(jìn)行了排序，結果發(fā)現反映壓力較大人數比較最高的三省市依次為：江蘇、上海、山西。緊跟其后的依次為：廣西、浙江、湖北、廣東、天津、山東、福建。排在最后三名的省市依次為：安徽、湖南、河南。
C、不同類(lèi)型學(xué)校教師
以上統計結果表明，有75.60%的被調查初中教師與72.50%的被調查高中教師反映壓力較大，這個(gè)比例要明顯高于小學(xué)與幼兒園、中專(zhuān)與本、專(zhuān)科學(xué)校反映有工作壓力教師的比例。因此，關(guān)注教師生存狀況應該重點(diǎn)關(guān)注高中與初中的教師。
三、減壓勢在必行，管理是出路，人力資源開(kāi)發(fā)與管理是關(guān)鍵
A、壓力源
減壓勢在必行，管理是出路
管理進(jìn)步一小步，教師生存狀況改善一大步
教師為什么會(huì )感覺(jué)壓力很大？為什么部分教師會(huì )出現心理健康問(wèn)題？本次調查結果表明，對中國教師來(lái)說(shuō)10種最主要的原因依次為：
調查結果表明(見(jiàn)上表)，造成中國教師生存狀況不佳的主要原因可以劃分為：薪酬與回報(包括工作得不到客觀(guān)、公正的回報；工作缺乏成就感；經(jīng)濟負擔)；管理制度與體系(包括規章、制度與要求存在很多不合理的地方；被動(dòng)地適應單位各種改革；工作得不到領(lǐng)導的理解與支持)；績(jì)效管理(包括過(guò)多僵化的考核與評比；負擔過(guò)重)；社會(huì )環(huán)境(包括社會(huì )地位不高；學(xué)校與家長(cháng)過(guò)分關(guān)注學(xué)生的分數)。因此，提高教師的生存狀況也必須從這四個(gè)方面下手，包括：一、對教師的能力與業(yè)績(jì)進(jìn)行客觀(guān)、公正的評價(jià)，在職位評價(jià)與業(yè)績(jì)評價(jià)的基礎上確定教師的薪酬，建立一套總體薪酬回報體系，在提高對教師物質(zhì)回報的同時(shí)，關(guān)注教師的工作體驗；二、重新梳理學(xué)校管理的業(yè)務(wù)流程，吸引教師參與到學(xué)校的管理中來(lái)，為教師各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造一個(gè)支持性的環(huán)境；三、借鑒企業(yè)的做法，在教育系統中引進(jìn)績(jì)效管理體系，給教師制定SMART的工作目標，并通過(guò)適當的指導、反饋來(lái)為教師提供支持；四、改變教育的觀(guān)念，注重學(xué)生勝任特征(Competency)的培養，而不要過(guò)分關(guān)注學(xué)生的分數。
B、加大培訓力度
授人以魚(yú)，不如授人以漁
學(xué)生需要教育，教師更需要教育
雖然中國教師的生存狀況不佳，存在較大的職業(yè)壓力與一定的心理健康問(wèn)題。但是另外一個(gè)方面，他們對心理健康方面的知識又缺乏了解；也不知道該如何應對壓力；很大一部分教師在遇到壓力的時(shí)候，都是采用“逃避”“回避問(wèn)題”“消極等待”等策略，這就使得教師的生存狀況一步步在惡化，要改變中國教師的生存狀況，我們就必須去改變這一現狀，為他們提供更多的培訓與支持。
調查結果表明(見(jiàn)圖14)，有21.60%的被調查教師對心理健康知識不太了解，而只有10.60%的被調查教師了解心理健康知識。不了解心理健康知識，就讓他們很難根據自己所遇到的問(wèn)題，采取對應的措施來(lái)提高自己的心理健康水平。因此，我們很有必要給教師提供心理健康知識方面的教育與培訓，以提升教師的心理健康水平。
雖然中國教師的職業(yè)壓力很大，但是并沒(méi)有正規的渠道教會(huì )他們怎么去應對壓力。而根據國外的研究成果，壓力是動(dòng)力，還是阻力，在很大程度上取決于個(gè)體如何去應對。結果表明(見(jiàn)圖15)，23.70%的被調查教師并不了解應該如何去應對壓力，有67.10%的被調查教師雖然有一定的了解，但是卻是通過(guò)非正式渠道了解到的，只有9.20% 的被調查教師是通過(guò)正式渠道了解到的�？梢哉f(shuō)，我們在這方面的工作還做得非常不夠，教育部門(mén)與學(xué)校很有必要采取有效的措施來(lái)通過(guò)正規的渠道與方式為教師提供“如何應對壓力”“壓力管理”等方面的培訓，以幫助教師去有效地應對壓力。
面對壓力，中國教師是如何去應對的？調查結果表明(見(jiàn)圖15)，只有16.80%的被調查教師會(huì )去“積極解決問(wèn)題”，而絕大部分被調查教師，要么是“尋求社會(huì )支持30.60%”，要么是“逃避25.30%”、“回避問(wèn)題11.90%”或者“消極等待15.40%”，而這些方式可能并不一定是最有效的方式。教育部門(mén)與學(xué)校有必要去教會(huì )教師如何去應對壓力，以把壓力的負面效應降到最小化。
C、提高管理水平
教育管理，切忌殺雞取卵
要改善教師的生存狀況，必須有領(lǐng)導的重視，實(shí)際情況如何呢？調查結果表明(見(jiàn)圖16)，大部分被調查教師(91.80%)認為，領(lǐng)導并沒(méi)有重視教師的職業(yè)壓力與心理健康問(wèn)題。很大一部分學(xué)校的領(lǐng)導僅僅關(guān)注“學(xué)生的分數”，到頭來(lái)反而忘記了“學(xué)生的分數”取決于“教師”，盲目地關(guān)注分數，而不關(guān)注教師，最后只會(huì )取得適得其反的結果。學(xué)生是學(xué)校的客戶(hù)，教師同樣也是學(xué)校的客戶(hù)，只有100%教師滿(mǎn)意，才能培養出優(yōu)秀的學(xué)生，才能讓社會(huì )對教育100%滿(mǎn)意。要提高教育的質(zhì)量，我們必須高度關(guān)注教師，為他們創(chuàng )造一流的條件與氛圍，為他們工作的開(kāi)展提供各種各樣的支持，只有這樣我們的教育才能“穩定”“持續”地發(fā)展。
小結：
不能減“負”，但可以減“壓”
不能減負，但是減壓，根據國際上最新的研究結果，可以把對人的工作有影響的因素劃分為兩類(lèi)：“要求”與“資源”。當“資源”能滿(mǎn)足“要求”時(shí)，任職者應該可以圓滿(mǎn)地完成他們的工作，而當“資源”不能滿(mǎn)足“要求”時(shí)，則任職者會(huì )產(chǎn)生職業(yè)壓力，嚴重的可能會(huì )出現心理健康問(wèn)題。所以，從管理的角度，我們應該盡最大的努力去讓“資源”能滿(mǎn)足“要求”。一般情況下，我們可以通過(guò)：提供更多的資源；使要求更合理化；變“要求”為“資源”等多重渠道來(lái)讓任職者的“資源”能滿(mǎn)足“要求”。
培養出色人才，這是我們對教師的硬要求，這些硬要求我們絕對不能降低，而且會(huì )逐步提高，但是我們可以通過(guò)“為教師提供資源”、“通過(guò)管理變要求為資源”與“使要求更合理化”來(lái)幫助教師更高效地完成他們的工作。比如說(shuō)，很多老師每天工作時(shí)間超過(guò)10小時(shí)，不可否認教師的工作量很大，但是也有可能是教師的“時(shí)間管理水平”不高，因此如果我們能夠為教師提供時(shí)間管理方面的培訓，也許我們可以在不減少工作量的同時(shí)，縮短他們的工作時(shí)間，這個(gè)時(shí)候我們給他們提供的“時(shí)間管理培訓”就是我們向他們提供的一種“資源”。再比如，現在很多學(xué)校都要求教師學(xué)習計算機操作，這是我們對教師的“要求”；如果我們能夠給教師提供計算機操作方面的培訓，給他們配備相應的硬件，等他們掌握計算機操作之后，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )檢索資料，分享信息……，我們對他們的“要求”就可以轉化為他們的“資源”了。因此，我們完全可以做到不減“負”，而通過(guò)“提供資源”、“變要求為資源”、“使要求更合理化”等多重方式與渠道來(lái)為教師減“壓”。這是我國教育系統改善教師生存狀況值得嘗試的一條思路。
人力資源開(kāi)發(fā)與管理助力教育改革
選：現在很多學(xué)校并沒(méi)有重視教師的選拔，或者在選拔的時(shí)候僅僅關(guān)注候選人的知識、技能是否達到了學(xué)校的要求，忽視了一些非常重要的方面，包括：候選人是否愿意做教師，是否適合做教師？最終的結果是，選出來(lái)的人具備相應的知識與技能，但是并不喜歡教師事業(yè)，工作的時(shí)候“身在曹營(yíng)心在漢”，在這種情況，我們如何去談為教育做貢獻，如何來(lái)保證教學(xué)的質(zhì)量。因此，教育部門(mén)和學(xué)校有必要引進(jìn)現代人才招聘與選拔系統，建立教師的勝任特征模型，并采用包括“心理測驗”、“結構化面試”、“情境模擬”、“工作樣本”等多種方式來(lái)提高人才選拔的質(zhì)量，確保挑選出一批“懂業(yè)務(wù)”“愛(ài)教育”的教師。
育：學(xué)生需要教育，教師更需要教育，更需要培訓與開(kāi)發(fā)，包括一些技能的培訓，比如時(shí)間管理，管理上級，人際溝通、問(wèn)題解決等方面的技能；潛能的開(kāi)發(fā)，比如，如何調整自己的心態(tài)，如何設計自己的職業(yè)生涯。教育系統和學(xué)校有必要通過(guò)培訓與開(kāi)發(fā)需求分析，來(lái)建立現代化的學(xué)校培訓體系，為教師的健康成長(cháng)提供支持。
用：我國教育系統長(cháng)期以來(lái)采用的是“經(jīng)驗”管理，整體的管理水平仍然比較低下。要進(jìn)一步推進(jìn)教育改革，有必要強化教育系統的管理體系，在管理的過(guò)程中，借鑒企業(yè)的做法，引進(jìn)現代的績(jì)效管理體系，通過(guò)“目標設定”--“指導、反饋”--“績(jì)效考核”--“獎勵開(kāi)發(fā)”的良性循環(huán)來(lái)提高教師的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)水平。
留：這幾年教師的待遇雖然有所提高，但是與社會(huì )整體水平相比，還是偏低。教育系統與學(xué)校一方面應該考慮進(jìn)一步提高教師的待遇水平；另一方面也應該重視現代化薪酬管理體系的建設，以確保薪酬系統的公平、公證性。此外，在重視物質(zhì)激勵的同時(shí)，學(xué)校有必要通過(guò)組織文化建設、組織氛圍建設、精神獎勵等多重渠道來(lái)為教師提供全方位的回報。
調查說(shuō)明：
“2005年中國教師職業(yè)壓力與心理健康”調查采用網(wǎng)上自愿匿名填寫(xiě)的方式收集數據，因此不能代表所有教師，對于上網(wǎng)比例少的教師來(lái)說(shuō)并不具備代表性。盡管采取了多種措施過(guò)濾不合理數據，但是仍然有可能包含了某些精心制作的假數據。調查采集樣本的分布并非十分均勻（主要集中在幾個(gè)大城市和發(fā)達省份），對某些參加者較少的地區，本調查數據可能不具有代表意義。
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