三招讓你改變他人對你的態(tài)度雜文隨筆
社會(huì )在變化,時(shí)代在變革,人與人之間的相互作用也在不斷地改變著(zhù)我們對事物看待的態(tài)度。比如,當初城里人對鄉下人的態(tài)度,現在已經(jīng)認識到吃不吃商品糧不那么重要了,大家都是一樣的,人人平等?墒,有些時(shí)候,還會(huì )有一些人觀(guān)念陳舊,思想頑固,對待這種人我們應該用怎樣的方法去改變說(shuō)服他們對你的態(tài)度和認識呢?
第一招、你必須掌握足夠的信息量。
掌握一定的信息量,并非是你學(xué)富五車(chē),才高八斗,達官顯貴,聲名顯赫,才有一定的說(shuō)服力。在改變他人的態(tài)度和認識之前,你提供的這些信息必須要有充分的論證、客觀(guān)的全面、權威的可信和條文的詳實(shí)。也就是說(shuō)提供給大家是個(gè)正能量的真東西,不是小道消息,人云亦云,隨聲附和,招搖行騙的假大空。
就拿一名推銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)吧,你必須跟客戶(hù)要全面詳實(shí)地描述產(chǎn)品的原理、使用的方法、應用后效果,還要提供有一定權威性的檢測報告等信息,只有這樣,客戶(hù)才會(huì )對你信任,才有購物的欲望。
第二招、重點(diǎn)關(guān)注如何讓對方接納你的觀(guān)點(diǎn)。
當我們在試圖改變他人態(tài)度認識的時(shí)候,應盡量弱化對方的自我防御意識,使自己的立場(chǎng)向對方靠攏,這里不但要有親和力,還要全方位地站在對方的角度考慮問(wèn)題。不傲慢、不強勢、不自卑,以平和、耐心、自信的狀態(tài)去對待對方。 安靜地聽(tīng)對方把話(huà)講完,熱情地參與對方的談話(huà)之中。不是以自己為中心,忘記顧及對方的心情。 不要在對方還沒(méi)有明白你意思的情況下,就命令式地定下結論:你必須這樣做,應該怎么做,你一定要接納我的觀(guān)點(diǎn)和建議。
比如,當一個(gè)病人拒絕你提供的藥品時(shí),如果你還不是一名很有權威性的醫生,只是單純直接給病人說(shuō):你只有服用這種藥才會(huì )有效果,我這可是對你的健康著(zhù)想!這個(gè)時(shí)候,對于那些有著(zhù)戒心的病人來(lái)說(shuō),往往會(huì )更加抗拒你,因為很顯然你是想要改變他的態(tài)度,根本沒(méi)有站在對方家庭或經(jīng)濟的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,并且你采用的是直接強硬的.方式,已經(jīng)激起了病人內心的抗拒感,即使你的東西再好,病人也不會(huì )接納你。
第三招、做好他人個(gè)體與社會(huì )群體性聯(lián)系溝通。
這個(gè)聯(lián)系溝通對于每個(gè)個(gè)體人來(lái)說(shuō),改變他的態(tài)度有著(zhù)非常重要的作用。
當我們試圖去改變一個(gè)人的態(tài)度和認識時(shí),可以利用他所處的群體或者個(gè)人關(guān)系圈的影響力,去改變他的態(tài)度和認識。因為,我們任何人都有一個(gè)屬于自己生活圈的小群體,這些群體的規范會(huì )在每個(gè)成員身上形成一種參照效應。人們更加相信的是來(lái)自同一群體成員所說(shuō)的話(huà),所以也會(huì )更加傾向于與群體成員保持一致。
綜合上述特點(diǎn),不難看出,在我們的日常生活中,不論是他人還是自己,我們都有著(zhù)類(lèi)似的經(jīng)歷,都想讓別人對自己有個(gè)好的態(tài)度和認識。大多數時(shí)候我們都把這種陳舊的思想和頑固不化的意識當作為對方的一個(gè)缺點(diǎn),其實(shí)這不是缺點(diǎn)是特點(diǎn),對某些人來(lái)說(shuō)應該還是個(gè)優(yōu)點(diǎn),因為每個(gè)人的生活方式和看法是不同的,所以在更多的時(shí)候,要學(xué)會(huì )接納別人的不同,慢慢地改變他人對你的態(tài)度。
夢(mèng)想讓你與眾不同 ,奮斗讓你改變人生。