人與知識結合實(shí)現目標的論文

　　摘要：隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，知識資源正逐漸成為社會(huì )各組織中的核心資源，在組織的生存發(fā)展中起到重要作用圍繞知識資源所產(chǎn)生的新型管理模式——知識管理，正日益被人們所重視，并積極應用到各行各業(yè)。本文主要探討知識管理在教育行業(yè)中的應用情況，以高校教學(xué)為研究背景，運用知識管理相關(guān)理論并結合高校教學(xué)中的實(shí)際情況對知識管理在高校教學(xué)中的應用做一些初步探討。文章首先分析知識管理的產(chǎn)生背景，提出知識管理在高校教學(xué)中應用的必要性和重要性；其次探討知識管理的內涵，分析得出有關(guān)知識管理的幾個(gè)要點(diǎn)；再次，闡述高校教學(xué)中知識管理的相關(guān)內容包括個(gè)人知識管理、組織知識管理和信息技術(shù)管理；最后就如何在高校教學(xué)中有效實(shí)施知識管理提出幾點(diǎn)建議。

　　關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟；知識管理；高校教學(xué)

　　21世紀是人類(lèi)社會(huì )從工業(yè)經(jīng)濟逐步跨入知識經(jīng)濟的時(shí)代，在這種新型的市場(chǎng)經(jīng)濟形態(tài)下，知識資源正逐漸代替物質(zhì)資源成為核心要素在市場(chǎng)競爭中發(fā)揮重要作用。伴隨著(zhù)知識資源作用的日益凸現，社會(huì )的各種管理活動(dòng)也將重心轉移到對知識資源的管理上來(lái)，與之相適應的新型管理理論——知識管理應運而生。知識管理的過(guò)程強調的是對知識的獲取、積累、共享、創(chuàng )新與增值，通過(guò)知識資源的優(yōu)化配置，提高組織競爭力，實(shí)現組織的最終目標。高校作為社會(huì )組織的重要一員，在應用和實(shí)施知識管理方面有著(zhù)得天獨厚的優(yōu)勢。高校是知識資源生產(chǎn)，傳播、創(chuàng )新、應用的集散地，也是知識管理人才培養的基地，高校如能充分利用這些優(yōu)勢有效實(shí)施知識管理，必將對高校教學(xué)改革和未來(lái)的生存發(fā)展起到舉足輕重的作用。目前高校在開(kāi)展知識管理活動(dòng)方面還處于探索階段，相關(guān)理論和實(shí)踐都尚未成熟。在此背景下，本文就知識管理相關(guān)理論并結合高校教學(xué)中的實(shí)際情況對知識管理在高校教學(xué)中的應用做一些初步探討。

　　1知識管理的內涵

　　知識管理(KnowledgeManagement)一詞最初是由管理大師彼德·杜拉克(PeterDrucker)于20世紀80年代提出，知識管理的誕生雖已有二十多年，但直到最近幾年才逐漸被社會(huì )各組織和學(xué)術(shù)界所關(guān)注有關(guān)知識管理的概念，目前尚無(wú)定論，雖然存在不同的界定，但總結各家學(xué)派的觀(guān)點(diǎn)，還是能從其中找到共同點(diǎn)，比如說(shuō)：知識管理強調知識的共享與創(chuàng )新；知識管理關(guān)注隱性知識與顯性知識的相互轉化；知識管理的有效實(shí)現依賴(lài)于現代信息技術(shù)等。本文在借鑒這些共同點(diǎn)的基礎上，引用著(zhù)名的安達信管理咨詢(xún)公司(ArthurAn-derson)對知識管理的界定，安達信管理咨詢(xún)公司通過(guò)比較通俗化的公式來(lái)表述什么是知識管理，如圖一所示：

　　根據公式所表達的意思，知識管理是利用信息技術(shù)手段將人與知識充分結合以實(shí)現知識分享(共享)的管理過(guò)程，分享的深度、廣度、速度越大，知識管理所成就的價(jià)值就越大。從以上公式中可以進(jìn)一步分析得出有關(guān)知識管理的幾個(gè)要點(diǎn)：

　　(1)知識管理的本質(zhì)是對人的管理。公式中“P+K”并非人與知識的簡(jiǎn)單累加，而應強調人在知識管理中的核心地位，因為知識來(lái)自于人的思維，唯有人才能創(chuàng )造知識，任何組織都無(wú)法不藉由人而自行創(chuàng )造知識，因此知識管理的核心應是人，知識只有通過(guò)人的主觀(guān)能動(dòng)性才能真正發(fā)揮其價(jià)值。

　　(2)知識管理中的知識分為顯性知識與隱性知識。這一分類(lèi)最初是英國著(zhù)名的科學(xué)哲學(xué)家邁克爾·波蘭尼(MichaelPolanyi)提出的，也就是把人的知識分為能夠表達出來(lái)且易于傳播的那部分和只可意會(huì )而難以言傳的不易傳播的部分。在知識管理過(guò)程中，較難實(shí)現的往往是對隱性知識的分享，因此，隱性知識與顯性知識的相互轉化是知識管理應用過(guò)程中關(guān)注的重要內容。

　　(3)知識管理的有效實(shí)現離不開(kāi)信息技術(shù).公式中的“+”代表信息技術(shù)，知識經(jīng)濟時(shí)代的'一個(gè)典型特征就是現代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展與普及，在這樣的時(shí)代背景下，人與知識的有效結合更多依賴(lài)的是現代信息技術(shù)的支持。

　　(4)知識管理的目的是通過(guò)組織中人對知識的有效分享和創(chuàng )新，提高組織的競爭力，從而實(shí)現組織最終管理目標。知識的分享和創(chuàng )新是衡量知識管理實(shí)施效果的重要標志。

　　2高校教學(xué)中知識管理的內容

　　結合上述知識管理的內涵，高校知識管理應指學(xué)校利用現代信息技術(shù)手段，創(chuàng )造學(xué)校各成員充分共享和創(chuàng )新知識的良好環(huán)境，提高學(xué)校核心競爭力，以實(shí)現最終教學(xué)管理目標的過(guò)程。高校知識管理主要體現在具體的教學(xué)活動(dòng)當中，教學(xué)活動(dòng)是典型的知識的傳播、獲取、積累、共享、創(chuàng )新的過(guò)程，在教學(xué)活動(dòng)中正確應用知識管理能夠較好的發(fā)揮出知識管理的效用和價(jià)值。高校教學(xué)中應用知識管理一般應包括以下內容:

　　2.1個(gè)人知識管理

　　高校教學(xué)的主要參與者是教師和學(xué)生，教學(xué)活動(dòng)過(guò)程主要是教師與學(xué)生進(jìn)行知識互動(dòng)的過(guò)程，因此高校教學(xué)中知識管理的內容首當其沖應是個(gè)人知識管理，即教師個(gè)人知識管理和學(xué)生個(gè)人知識管理。教師作為“傳道、授業(yè)、解惑”者，需要時(shí)刻加強自身的知識素養，才能更有效的指導學(xué)生。尤其是在高校教學(xué)中，教師面對的是一群能獨立思考，具有更高知識渴求的大學(xué)生，教師更需要通過(guò)有效的知識管理來(lái)不斷提高自身的教學(xué)水平和教學(xué)效果，以達到培養具有高素質(zhì)人才的最終目標。教與學(xué)是相互的，不僅教師個(gè)人需要進(jìn)行知識管理，學(xué)生個(gè)人也需要進(jìn)行知識管理�，F在高校教學(xué)中普遍存在一個(gè)嚴重弊端—“填鴨式”教學(xué)，學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中往往處于被動(dòng)地位，學(xué)生缺乏學(xué)習興趣，不善于積極思考，未能將課堂上教師傳授的知識轉化為自身知識。在學(xué)生中開(kāi)展知識管理有利于改善學(xué)生學(xué)習知識的不良現狀，提高學(xué)生對知識的理解和應用能力。

　　2.2組織知識管理

　　高校知識管理僅靠個(gè)人知識管理還難以實(shí)現最終管理目標，還需要從宏觀(guān)上加強學(xué)校組織知識管理。教師和學(xué)生作為個(gè)體成員需要學(xué)校組織為個(gè)體營(yíng)造良好的學(xué)習知識、管理知識的氛圍，為教師和學(xué)生個(gè)體進(jìn)行有效知識管理創(chuàng )造良好條件。學(xué)校組織知識管理應首先體現在學(xué)校領(lǐng)導及各級中層干部對知識管理的認同與支持，領(lǐng)導層對學(xué)校的教學(xué)改革等政策方針具有重要影響力，而中層干部又較熟悉學(xué)校的教學(xué)管理具體情況，只有領(lǐng)導層和中層干部先具有強烈的知識管理意識和實(shí)施決心，才能真正激發(fā)基層教師和學(xué)生的熱情，促進(jìn)知識管理的成功。學(xué)校組織知識管理還應包括學(xué)校各部門(mén)知識資源的有效共享，如果各部門(mén)都各自為陣，形成知識孤島或知識壟斷，即使部門(mén)內部知識管理再強，也很難依靠個(gè)別部門(mén)來(lái)帶動(dòng)整個(gè)學(xué)校知識管理的發(fā)展。只有各部門(mén)有效溝通，才能真正實(shí)現學(xué)校整體的知識共享和創(chuàng )新。此外，學(xué)校組織知識管理還應包括學(xué)校與社會(huì )其他組織之間的知識管理。

　　2.3信息技術(shù)管理

　　現代信息技術(shù)為知識管理提供了有效的技術(shù)支持，特別是互聯(lián)網(wǎng)的誕生，實(shí)現了全球知識共享的格局�，F在各高校都在利用現代信息技術(shù)手段來(lái)改革教學(xué)方式、提高教學(xué)質(zhì)量，信息技術(shù)已經(jīng)成為高校教師和學(xué)生經(jīng)常使用的教學(xué)輔助工具。如使用多媒體進(jìn)行課堂教學(xué)，利用網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行知識交流，利用校園電子數據庫搜索和獲取知識資源等。學(xué)校各部門(mén)也都通過(guò)信息技術(shù)如電子教務(wù)系統來(lái)完成日常教學(xué)工作，大大提高了辦事效率。除校園內部利用信息技術(shù)實(shí)現知識有效共享外，學(xué)校與學(xué)校、學(xué)校與社會(huì )其他組織之間也可以通過(guò)信息技術(shù)實(shí)現知識共享�？梢�(jiàn)，信息技術(shù)管理是高校知識管理中必不可少的重要環(huán)節，對學(xué)校有效實(shí)現個(gè)人知識管理和組織知識管理起到助推器的作用。

　　3如何在高校教學(xué)中有效實(shí)施知識管理

　　3.1做好個(gè)人知識管理

　　在這里著(zhù)重分析教師個(gè)人知識管理，學(xué)生個(gè)人知識管理可參考執行。作為教師個(gè)人來(lái)說(shuō)，應從以下幾方面做好個(gè)人知識管理:

　　(l)樹(shù)立知識管理意識。很多教師有主動(dòng)學(xué)習和獲取知識的意識，但卻缺乏對獲取的知識進(jìn)行有效管理的意識，從而導致自身在專(zhuān)業(yè)教學(xué)上一直停滯不前，未能有新的突破。教師應養成良好的知識管理習慣，對自己在日常工作學(xué)習中的所見(jiàn)所聞、所思所想進(jìn)行有意識的記錄、整理、加工，久而久之就形成了自身獨有的知識體系，進(jìn)而在教學(xué)教研中取得成就。

　　(2)運用適合自己的方法來(lái)管理知識。教師應結合自身條件和特點(diǎn)，運用適合自己的方法來(lái)管理所獲得的知識。如有些教師有寫(xiě)筆記的習慣，就可以通過(guò)筆記、日記的途徑來(lái)管理所獲得的知識;有些教師擅長(cháng)使用現代信息技術(shù)，就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或各種計算機軟件來(lái)管理所獲得的知識。

　　(3)善于與他人共享知識。獲取知識過(guò)程的本身即是知識共享的結果。與人交流，不僅是學(xué)習的過(guò)程，同時(shí)也是實(shí)現自身知識管理目的的過(guò)程。因此，作為教師，應加強與學(xué)生、與同行、與家長(cháng)和社會(huì )的交流，由此建立起自己的知識網(wǎng)絡(luò )、豐富自身的知識體系，解決好實(shí)際工作中的問(wèn)題。

　　3.2構建學(xué)習型組織

　　學(xué)校應構建學(xué)習型組織，為師生教學(xué)營(yíng)造一個(gè)和諧上進(jìn)的學(xué)習知識、管理知識的氛圍。構建學(xué)習型組織首先要求學(xué)校組織結構由金字塔式向扁平化、網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展。金字塔式組織結構嚴重阻礙高校教學(xué)過(guò)程中知識的交流和暢通，容易扼殺廣大師生的積極性和創(chuàng )造性;而扁平化、網(wǎng)絡(luò )化組織結構能夠提高學(xué)校成員對知識的反應和決策速度，有利于知識的共享和創(chuàng )新;因此學(xué)校應堅持撤消一切形式化的組織，減少中層管理階層，使組織扁平化、網(wǎng)絡(luò )化。其次是樹(shù)立共同愿景。學(xué)校組織應通過(guò)各種途徑為師生勾畫(huà)出學(xué)校未來(lái)發(fā)展的愿景，將個(gè)人目標與組織使命有效結合，調動(dòng)師生的責任感和認同感，這樣師生才能從內心接受并積極參與知識管理的活動(dòng)。最后學(xué)校應為師生知識管理創(chuàng )造有利條件。為促進(jìn)知識管理建設發(fā)展，學(xué)校應采取具體措施來(lái)滿(mǎn)足師生知識管理的需求。如為教師提供定期的業(yè)務(wù)培訓與進(jìn)修機會(huì )，不定期的開(kāi)展教研室、系部?jì)韧獾慕虒W(xué)思想交流會(huì )，邀請校內外優(yōu)秀教師或專(zhuān)家進(jìn)行講座交流等;師生之間可通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，為學(xué)生定期舉辦知識講座，開(kāi)展學(xué)習沙龍、頭腦風(fēng)暴等形式的校園活動(dòng)等。這些措施都有利于師生獲取新的知識，促成知識特別是隱性知識的交流和共享。

　　3.3提供有效的信息技術(shù)支持

　　信息技術(shù)特別是現代信息技術(shù)的發(fā)展和普及，為知識管理提供了便利的條件，可以說(shuō)信息技術(shù)是知識管理有效實(shí)施的基礎和前提。目前，圍繞知識管理所開(kāi)展的技術(shù)很多，如網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、數據庫技術(shù)、數據挖掘技術(shù)、人工智能與專(zhuān)家系統技術(shù)、搜索引擎技術(shù)、文檔管理技術(shù)等。這些知識管理技術(shù)能夠幫助組織擴大知識采集范圍、提高知識采集速度、降低知識采集成本，高效可靠地存儲和積累知識，為知識傳播和共享開(kāi)創(chuàng )簡(jiǎn)單快捷的通道，擴大知識共享的范圍，降低知識傳播的成本。學(xué)校在對知識進(jìn)行采集、交流、共享、創(chuàng )新等方面都需要軟、硬信息技術(shù)平臺的支持，學(xué)校應結合自身實(shí)際情況采用有效的信息技術(shù)，避免盲目選擇錯誤和不適當的技術(shù)，認為越昂貴的軟件與硬件就越能解決問(wèn)題;避免對技術(shù)產(chǎn)生過(guò)度依賴(lài)，視技術(shù)為唯一的解決方案。信息技術(shù)只是實(shí)現知識管理的有效手段之一，技術(shù)能否真正發(fā)揮效用，關(guān)鍵還是要看人對技術(shù)的有效駕馭.因此，學(xué)校在開(kāi)展知識管理技術(shù)時(shí)還是要回到“以人為本”，為師生知識管理提供服務(wù)的軌道上來(lái)。

　　4結束語(yǔ)

　　知識管理是知識經(jīng)濟時(shí)代產(chǎn)生的新的管理模式，其核心思想是人與知識的有效結合，通過(guò)人有效利用知識資源，來(lái)幫助組織提高競爭力，實(shí)現最終目標。高校實(shí)施知識管理是高校在知識經(jīng)濟時(shí)代的一次管理革命，是積極應對知識經(jīng)濟挑戰的一種正確選擇，伴隨知識管理的不斷發(fā)展，高校未來(lái)的改革發(fā)展也一定會(huì )呈現出新的局面。