大學(xué)生參與課堂教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)上評價(jià)狀況實(shí)證分析論文
摘要：基于了解學(xué)生在網(wǎng)上評教活動(dòng)中的認識、態(tài)度、客觀(guān)性、公正度、滿(mǎn)意程度等真實(shí)狀況，對部分學(xué)生進(jìn)行實(shí)證調查。結果顯示，網(wǎng)上評教工作得到了大多數學(xué)生的積極支持，對提高教學(xué)質(zhì)量有較積極的作用。但學(xué)生評教結果與學(xué)生對教師課堂教學(xué)的滿(mǎn)意度之間存在一定的矛盾，說(shuō)明評教結果不能完全反映學(xué)生對課堂教學(xué)質(zhì)量的看法，制定符合學(xué)生認知水平的評價(jià)指標體系顯得尤為重要。
關(guān)鍵詞：學(xué)生評教網(wǎng)評狀況實(shí)證分析
在當今日益重視高校內部質(zhì)量保障體系的建立與完善的背景下，目前國內幾乎所有高校都把學(xué)生評教納入校內教學(xué)質(zhì)量監控體系。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，學(xué)生評教已從紙質(zhì)問(wèn)卷調查人工統計和讀卡機操作，發(fā)展至目前的網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量評價(jià)。由于網(wǎng)上評教具有學(xué)生參與面廣，統計功能強大，信息反饋及時(shí)等諸多優(yōu)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò )評教已逐漸成為當前高校學(xué)生評教活動(dòng)的主流形式]，評教結果也越來(lái)越多地被學(xué)校管理層作為教學(xué)管理與改革的宏觀(guān)決策依據。由于網(wǎng)絡(luò )評教采取的是背對背的模式，學(xué)生可在宿舍、機房、網(wǎng)吧，在沒(méi)有教師及管理人員現場(chǎng)監督的情況下，毫無(wú)顧慮的表達自己的真實(shí)想法。為了了解近期學(xué)生在網(wǎng)評時(shí)的真實(shí)狀況及評教結果可信度，我們進(jìn)行了此次實(shí)證調查。
一、調查對象與方法
2009年5月，在廣州大學(xué)一、二、三年級學(xué)生中隨機發(fā)放調查問(wèn)卷540份，回收322份。有效問(wèn)卷322份。其中理工類(lèi)學(xué)生占被調查者總數的32％，文史、經(jīng)濟、管理類(lèi)學(xué)生占46％，體育、藝術(shù)、外語(yǔ)類(lèi)學(xué)生占22。從年級分布來(lái)看，一年級學(xué)生占被調查者總數的45％，二年級學(xué)生占33％，三年級學(xué)生占22。
問(wèn)卷內容包括學(xué)生對教師課堂教學(xué)水平的滿(mǎn)意程度、對網(wǎng)上評教活動(dòng)的認識及態(tài)度、教師與學(xué)生關(guān)系對評教的影響、學(xué)生對網(wǎng)評組織工作的滿(mǎn)意程度、學(xué)生個(gè)人對評價(jià)指標的看法等10個(gè)問(wèn)題。本研究采用問(wèn)卷法收集資料，將回收的問(wèn)卷利用卓越網(wǎng)知彼知已問(wèn)答平臺進(jìn)行統計分析。
二、調查結果
(一)學(xué)生對教師課堂教學(xué)水平的滿(mǎn)意程度
調查發(fā)現，只有12．4的學(xué)生對教師課堂教學(xué)水平表示“很滿(mǎn)意”，77的學(xué)生認為“比較滿(mǎn)意”，表示“不滿(mǎn)意”和“很不滿(mǎn)意”的學(xué)生分別為17和9．3。當談及老師在教學(xué)過(guò)程中應該如何進(jìn)行課堂管理時(shí)，有9O的學(xué)生認為老師應該“提高教學(xué)質(zhì)量，敢于創(chuàng )新，增加課堂對學(xué)生的吸引力”。同時(shí)，認為老師應該“加強與學(xué)生的情感溝通，愛(ài)學(xué)生”的占68。
(二)學(xué)生對網(wǎng)上評教活動(dòng)的認識及態(tài)度
如表1所示，關(guān)于網(wǎng)上評價(jià)的必要性，有36的學(xué)生認為課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)“無(wú)所謂”或“沒(méi)必要”。對自己在網(wǎng)評時(shí)的表現，有77的學(xué)生選擇了“會(huì )根據每位教師的實(shí)際表現認真勾選每一題”，選擇“隨意勾選，管它三七二十一，只要完成網(wǎng)評任務(wù)就行”的達12，選擇“每位老師都給最高分，誰(shuí)也不得罪或因為評價(jià)門(mén)次多，對網(wǎng)評感到很煩，干脆找人代評”的占11。在關(guān)于代評現象的調查中，只有52的學(xué)生認為班上沒(méi)有代評現象，25的學(xué)生認為班里請人代評現象在2O以上，如表2所示。
(三)教師與學(xué)生關(guān)系對評教的影響
92％的學(xué)生表示“不會(huì )因為教師要求嚴格而對該教師評價(jià)打低分”；909／5的學(xué)生表示“評價(jià)前，任課教師沒(méi)有明示或暗示希望學(xué)生對該門(mén)課程評價(jià)打高分”；8的學(xué)生表示“因擔心任課教師給的課程成績(jì)太低，而做老好人給教師打高分”；有17的學(xué)生感覺(jué)“教師因擔心學(xué)生評價(jià)打低分而降低對他們的學(xué)業(yè)或紀律要求”。
(四)學(xué)生對學(xué)院的網(wǎng)評組織工作的滿(mǎn)意程度
對于學(xué)院是否及時(shí)通知學(xué)生上網(wǎng)評價(jià)、補評、核對未評課原因等，9的學(xué)生表示“很滿(mǎn)意”，“比較滿(mǎn)意”的占73，“不滿(mǎn)意”和“很不滿(mǎn)意”的比例達18。
(五)學(xué)生個(gè)人對評價(jià)指標的看法
在“評判一位老師教學(xué)是否令人滿(mǎn)意時(shí)，你認為哪項更重要”的問(wèn)卷中，把“教師授課有個(gè)性，能吸引學(xué)生的注意力，課堂氣氛活躍”排在第一位的學(xué)生比例最高，達47�！皩W(xué)生能較輕松地理解與掌握教師講課的主要內容”、“教師備課充分，對教學(xué)內容熟悉”排在第一位的比例分別達23和279／6，相對來(lái)說(shuō)，學(xué)生認為“當學(xué)生有疑惑時(shí)，隨時(shí)可以聯(lián)系到教師獲得解答”等方面不是特別重要。
三、分析及討論
(一)網(wǎng)上評教工作得到大多數學(xué)生的積極支持
廣州大學(xué)的網(wǎng)上評教從2003～2004學(xué)年第二學(xué)期開(kāi)始�？v觀(guān)幾年來(lái)的網(wǎng)評數據，學(xué)生的參評率逐年攀升，最近兩學(xué)期，學(xué)生平均參評率已達98以上。根據本次調查，77的學(xué)生以比較積極和認真的態(tài)度參加評教；90的學(xué)生都不會(huì )根據個(gè)人與教師關(guān)系的好惡給予評分；73學(xué)生對學(xué)院的網(wǎng)評組織工作比較滿(mǎn)意。結果反映，大多數學(xué)生都在放心地、實(shí)事求是地參與網(wǎng)上評教。但是，也有23的學(xué)生參與評教是出于遵守學(xué)校規定，在無(wú)可奈何情況下參與的。48%的學(xué)生認為存在有代評現象，這對評教數據的信度會(huì )有一定的影響，因而，這部分學(xué)生參與網(wǎng)上評教的認識尚待進(jìn)一步提高。
(二)學(xué)生參與評教，對提高教學(xué)質(zhì)量有積極的促進(jìn)作用
在學(xué)校每學(xué)期召開(kāi)的期中教學(xué)檢查教師座談會(huì )上，經(jīng)�？陕�(tīng)到教師對學(xué)生評教的`認同。教師認為，學(xué)生自始至終和教師一起共同進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，對教師的教學(xué)有切身的感受和體會(huì )，學(xué)生的評教信息能及時(shí)幫助教師了解自己在教學(xué)過(guò)程中的優(yōu)勢和不足。學(xué)生的教學(xué)評價(jià)能從整體上反映自己的授課情況和教學(xué)效果，由于學(xué)生評價(jià)結果反饋及時(shí)，對提高教學(xué)質(zhì)量有著(zhù)積極的促進(jìn)作用。
(三)開(kāi)展網(wǎng)上評教在課堂紀律管理方面有較好的輔助作用
網(wǎng)上評教實(shí)行的是全員評教，無(wú)形之中給教師帶來(lái)一定的約束和壓力，使教師在教學(xué)過(guò)程中自覺(jué)規范自己的行為，進(jìn)行課堂管理，注重教學(xué)的效果。在對課堂管理情況的調查中，有4的同學(xué)認為所有老師都會(huì )認真選擇課堂管理秩序，51％的學(xué)生選擇了“大部分老師會(huì )管理課堂秩序”，認為“偶爾會(huì )有老師管理課堂”的同學(xué)占42。從學(xué)生對課堂管理的滿(mǎn)意度來(lái)看，對目前課堂管理覺(jué)得“滿(mǎn)意”和“比較滿(mǎn)意”的占調查樣本的79�？梢�(jiàn)，在教學(xué)過(guò)程中，絕大部分的老師是認真負責地管理課堂秩序的，學(xué)生對教師的課堂管理也是比較滿(mǎn)意的。
(四)網(wǎng)評結果為教學(xué)管理與決策提供了較好的依據
每學(xué)期網(wǎng)評結束統計結果出來(lái)之后，我們都會(huì )將學(xué)生評價(jià)結果及時(shí)反饋給學(xué)院和教師本人，并對網(wǎng)評結果進(jìn)行統計分析，為領(lǐng)導和教學(xué)管理部門(mén)提供決策依據。在學(xué)校開(kāi)展的特崗、精品課程、教學(xué)名師、教學(xué)優(yōu)秀獎申報及教師的年終考核、職稱(chēng)晉升活動(dòng)中，學(xué)生網(wǎng)評成績(jì)已成為重要的參考指標，其中教學(xué)名師、教學(xué)優(yōu)秀獎的評選，其網(wǎng)評成績(jì)成為一票否決的關(guān)鍵指標。
(五)教師的素質(zhì)與個(gè)性特征受到關(guān)注
對教師在教學(xué)活動(dòng)中何種表現令人滿(mǎn)意的調查中，學(xué)生最關(guān)注的是老師的講課技巧、專(zhuān)業(yè)水平和講授風(fēng)格。他們喜歡授課有個(gè)性、能吸引學(xué)生的注意力、課堂氣氛活躍的老師，這對教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和人文素養提出了較高的要求。同時(shí)進(jìn)行的《課堂教學(xué)管理狀況》調查問(wèn)卷顯示，老師講課缺乏創(chuàng )新，枯燥無(wú)味，課堂氣氛沉悶，極易導致學(xué)生無(wú)心學(xué)習，是課堂教學(xué)管理存在一系列問(wèn)題的癥結所在。學(xué)校在教師教學(xué)能力、個(gè)人修養、個(gè)性及風(fēng)格上應下大力氣加以培養和提高。
四、幾點(diǎn)建議
(一)修訂現行評價(jià)指標
根據此次調查的結果，有26．3的學(xué)生對教師課堂教學(xué)不太滿(mǎn)意。近兩個(gè)學(xué)期學(xué)生對教師課堂教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)上評價(jià)，被評為“優(yōu)”的教師卻占受評教師總數的90以上。這說(shuō)明評價(jià)指標體系尚存在一些不足，不能完全反映學(xué)生對課堂質(zhì)量的真實(shí)看法。修訂現行評價(jià)指標，制定符合學(xué)生認知水平的評價(jià)指標體系顯得尤為重要。
第一，應從學(xué)生最關(guān)注的方面入手，在評價(jià)指標中應提高教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與個(gè)性特征所占的比重�，F行的評價(jià)指標雖然從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內容、教學(xué)手段和教學(xué)效果等多個(gè)方面對教師提出了要求，但所有指標權重相同，沒(méi)有區分度，而且所有指標的設定都是從管理者的角度來(lái)考慮的。應該從學(xué)生的視角修訂現行評價(jià)指標�；诟咝＝虒W(xué)的特殊性，評價(jià)指標設置應注重學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中的感知能力[2]。例如，對教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法以及教學(xué)效果等方面的評價(jià)指標，學(xué)生的感知能力就較強。評價(jià)指標應該內在關(guān)系明確，要素內涵清晰，文字簡(jiǎn)練，便于學(xué)生判斷。盡量避免設置一些學(xué)生鑒別能力不足的指標。
第二，根據不同的課程性質(zhì)，構建不同的評價(jià)指標體系。廣州大學(xué)學(xué)科門(mén)類(lèi)齊全，課程類(lèi)型差異明顯，因此，要對參與教學(xué)評價(jià)的課程進(jìn)行分類(lèi)，確保不同的課程類(lèi)型設置不同的評價(jià)指標體系。
如可將課程劃分為理論課、分散性實(shí)訓課(分散在課堂教學(xué)中以訓練學(xué)生實(shí)際能力為主的課程，如大學(xué)物理實(shí)驗、素描、建筑設計、鋼琴等)、集中實(shí)踐類(lèi)課(如實(shí)習、課程設計、社會(huì )調查、畢業(yè)或設計等)，并分別設置評價(jià)指標。
第三，指標的設置要充分體現以學(xué)生——教師為本的價(jià)值取向。評價(jià)最重要的意圖不是為了證明，而是為了診斷和改進(jìn)[3]。在修訂指標的過(guò)程中，我們要充分尊重學(xué)生和教師的意見(jiàn)，讓全校教師和學(xué)生共同參與評教指標的修訂工作，使評價(jià)工作得到全校師生的認同。
(二)加強組織引導，提高學(xué)生參評熱情
學(xué)生中代評率較高，究其原因，有不少學(xué)生認為上完課的教師與本人沒(méi)多大關(guān)系了，評價(jià)結果如何與己無(wú)關(guān)，因而對評教工作漠不關(guān)心。殊不知，如果每個(gè)同學(xué)都客觀(guān)、認真地對教師的教學(xué)進(jìn)行評價(jià)，特別是那些發(fā)自肺俯的留言，可以使教師從中得知自己教學(xué)的長(cháng)處和不足，從而改進(jìn)教學(xué)，最終受益的是學(xué)生自己。提高評教活動(dòng)的真實(shí)性與客觀(guān)性已成為當務(wù)之急。應該加強組織引導，采取由班主任或輔導員在網(wǎng)評之前召開(kāi)主題班會(huì )等形式，對學(xué)生宣講網(wǎng)評指標內涵及評教工作的意義，提高學(xué)生對評教工作的認識，增強學(xué)生的參評熱情。
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