民用航空器維修風(fēng)險管理方略探討的論文
摘要：飛機是民用航空器的重要組成部分，保養航空器和保證航空安全是整個(gè)民航安全維護工作過(guò)程中最需要注意的問(wèn)題。文章通過(guò)對民用航空器使用維修方面的深入了解和研究，系統全面地闡述了風(fēng)險管理在整個(gè)民航企業(yè)的發(fā)展中所發(fā)揮的重要作用，并反映出當前航空風(fēng)險管理中存在的一系列缺陷和不足，有針對性地對其進(jìn)行分析管理，以及怎樣才能更好地進(jìn)行航空器風(fēng)險管理列出一些有效的改進(jìn)措施。
關(guān)鍵詞：民航航空器；維修；風(fēng)險管理；改進(jìn)措施
2011年，通過(guò)調查發(fā)現，一個(gè)國家的民用飛機墜毀，問(wèn)題就出在民航企業(yè)對于飛機維修風(fēng)險管理工作的不重視。雖然經(jīng)過(guò)飛機維修確實(shí)會(huì )使得它的維修風(fēng)險有一定程度的降低，但這不是人為力量所能改變的，要想有效地避免最糟事態(tài)的發(fā)生，就要對民用航空器進(jìn)行科學(xué)有效的風(fēng)險管理。因此，民用航空器維修風(fēng)險管理是很重要的一項工作。
1維修風(fēng)險管理概述
1.1風(fēng)險管理的定義
通過(guò)風(fēng)險識別，風(fēng)險分析和風(fēng)險評估，能夠從一個(gè)公認的危險事故風(fēng)險中清楚地分析出來(lái)其可能會(huì )對項目或系統所產(chǎn)生的威脅，并利用它來(lái)進(jìn)行各種措施各種風(fēng)險應對方案的制定，在進(jìn)行風(fēng)險管理時(shí)，所利用的技術(shù)手段必須是切實(shí)有效的，這樣才能最大程度上預防或者控制風(fēng)險的發(fā)生，妥善處理由風(fēng)險引起的事故或結果，以最少的成本，確保整個(gè)系統目標規劃的實(shí)現和項目目標的成功完成。
1.2風(fēng)險管理的原則
要實(shí)現良好的風(fēng)險管理，就必須了解風(fēng)險管理的基本原則，按照思想和系統工程的方法，主要的風(fēng)險管理原則如下：
1.2.1目的原則
航空安全管理系統是一個(gè)重要的系統維護工作，在所有系統和各部門(mén)的所有流程中，風(fēng)險管理評估都是十分重要的方面，這樣做的原因是為了確定加強安全監控維護，使得民用航空器的維修技術(shù)能夠有所提高，最大程度上使飛行安全得到保證。
1.2.2系統原則
安全系統理論里面有一項十分關(guān)鍵的組成部分就是“共同文化”，作為一個(gè)航空公司，所有雇員都希望致力于發(fā)展一種安全文化，有一個(gè)良好的溝通環(huán)境等方方面面。系統安全理論還著(zhù)重提出，“公證文化”是十分重要的，即當員工有自己的錯誤，要勇于承認錯誤，航空公司也應該寬容為懷，并對他們實(shí)行安全常識方面的教育工作，使飛機維修的安全性能夠得到保證。
1.2.3層次原則
風(fēng)險管理總共分為很多層次的，從主系統，子系統，通過(guò)各級步驟從管理執行開(kāi)始向下劃分，一直到最后一層，就是執行層。但是，如果只是一味只重視執行層，肯定會(huì )嚴重阻礙實(shí)現維護部門(mén)的整體工作；但若只是一味重視管理，安全管理這個(gè)目標就沒(méi)有辦法得到很好的實(shí)現。因此，安全系統的建設維護工作應該從宏觀(guān)和微觀(guān)管理人員這兩個(gè)方面同時(shí)進(jìn)行。
2我國目前航空器維修風(fēng)險管理現狀
今天，民航具有高科技，投入資金量巨大，風(fēng)險也十分大三個(gè)特點(diǎn)。相比之下，飛機維修風(fēng)險管理工作是十分重要的，這項工作一直是人們關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題，在保證航空飛行安全工作中是一個(gè)優(yōu)先事項。但依據目前我國風(fēng)險管理下飛機維護的狀態(tài)，會(huì )發(fā)現很多缺點(diǎn)。其實(shí)主要的問(wèn)題是風(fēng)險管理上的不平衡，價(jià)值和安全效益得不到有關(guān)部門(mén)的重視，很大一部分資金都用在維護飛行安全上了，投入成本過(guò)高，雖然飛行安全才能保證很多航空公司的良好發(fā)展，但在缺乏風(fēng)險管理的情況下仍然存在很多紕漏。近些年來(lái)，中國的各種類(lèi)型的企業(yè)都開(kāi)始重視增強飛機的抗風(fēng)險能力，風(fēng)險管理這項工作也逐漸被企業(yè)管理人員所接受，而且其地位也越來(lái)越重要。雖然各航空公司都在這方面加大了資金的投入，但縱觀(guān)歷年來(lái)我國飛機維修風(fēng)險管理工作仍然還有很多不足之處：（1）在風(fēng)險管理的工作過(guò)程中，有一部分管理人員經(jīng)驗十分不足。（2）很多方面的維修信息資料都差很多，數據丟失情況嚴重。（3）對于航空器的維修風(fēng)險管理，還沒(méi)有制定出相應的有效制度，單一淺顯的管理方法已經(jīng)不能適應民航企業(yè)的發(fā)展現狀。
3加強民用航空器維修風(fēng)險管理的對策
3.1建立符合我國國情的航空器維修安全管理體系
國際民航組織曾提出關(guān)于民用航空器風(fēng)險管理的一系列建議和意見(jiàn)，建議里面包括要求國際民航組織中的締約國要改進(jìn)風(fēng)險管理系統，保證民航的飛行安全。安全管理的重點(diǎn)是杜絕由于人為原因而導致飛行過(guò)程中發(fā)生事故，所有的員工都要從中受到啟發(fā)，避免類(lèi)似事故的出現，并保證在未來(lái)飛機設備的設計與使用，機員培訓工作，機場(chǎng)建設等若干個(gè)基本方面得到改善。
3.2總結西方航空當局的安全管理經(jīng)驗
美國可以說(shuō)是當今世界的頭號強國，其一直認為航空安全管理系統是保證航空安全的一項十分必要的舉措，如SMS也參與到民用航空安全戰略和長(cháng)期行動(dòng)計劃的制定中來(lái)，這是發(fā)展航空運輸安全政策的標準，也是必須具有的程序。加拿大：制訂了與之相關(guān)的規則，航空公司，機場(chǎng)，空中交通控制和維護組織都有了新的規范和要求。英國：全國范圍內進(jìn)行飛機維修的組織研究，并制定了一系列方案來(lái)解決這一問(wèn)題，以確保飛機維修工作的'順利進(jìn)行。
3.3注重民用航空器安全文化對建立安全管理體系的影響
安全風(fēng)險管理過(guò)程中有一項重要保證，就是安全文化，這也是確保環(huán)境管理體系建設順利進(jìn)行的依據。飛機維修是最關(guān)鍵的過(guò)程和環(huán)節。民用航空器的安全文化建設需要各航空企業(yè)的重視，使航空公司的內部人員從經(jīng)理到員工，以及客戶(hù)和公眾可能會(huì )受到傷害降至最低�！氨M管與安全所規定的最低標準是相符合的，那么就能最大程度上保證飛機的飛行安全”安全文化這一良好氛圍的營(yíng)造能夠在一定程度上使風(fēng)險下降。
3.4加大政策的扶植力度和制度供給
扶持政策是國家所能給予幫助的最基礎的手段。目前，中國航空風(fēng)險管理工作仍然是我國這一行業(yè)中的“弱點(diǎn)”部分，使各項事業(yè)都能夠自上而下的動(dòng)力推動(dòng)必須要通過(guò)政府來(lái)完成。除此之外，民航安全的管理制度在推進(jìn)政策的時(shí)候會(huì )很虛弱，需要政府行政部門(mén)的各個(gè)層面的協(xié)調合作，民航企業(yè)也要不斷完善強有力的政策，從福利的制定上給予民航企業(yè)最有力的支持，使得民航企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)再無(wú)后顧之憂(yōu)�？偠灾�，民航飛機的飛機維護航空安全和保養是重點(diǎn)內容，文章從各個(gè)方面闡述了民航飛機維修仍然具有的弊端和不足之處，總結出風(fēng)險之所以存在的主要原因，并針對性地給出了相應的解決措施和方案，力求最大限度地降低風(fēng)險，使民航能夠安全運行。
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