淺議營(yíng)銷(xiāo)部產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調分析與統計論文

　　摘 要：制造企業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調，對于企業(yè)本身有很重要的意義，所以，在工業(yè)企業(yè)中，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要做好產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調的分析和統計是至關(guān)重要的。其中統計的工作必不可少，本文就是從產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調的角度，去分析在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)中，怎樣做好統計的工作。

　　關(guān)鍵詞：營(yíng)銷(xiāo)；產(chǎn)銷(xiāo)；協(xié)調；統計

　　工業(yè)企業(yè)和部門(mén)的產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調分折，就是把生產(chǎn)與銷(xiāo)售聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行分析，通過(guò)分析掌握產(chǎn)銷(xiāo)銜接、不協(xié)調的原因及其后果，研究復雜多變的市場(chǎng)規律性，探求市暢均衡機制和非均衡機制，從表層和本質(zhì)上總結企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策成功的經(jīng)驗或失敗的教訓，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策水平。

　　1、產(chǎn)品實(shí)物量的產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調分析

　　商品是使用價(jià)值和價(jià)值的統—。分析企業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調，既要從實(shí)物量上分析，又要從價(jià)值量上分析。產(chǎn)品實(shí)物量的產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調銜接與產(chǎn)品價(jià)值的產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調從根本上說(shuō)是一致的，但兩者有時(shí)也會(huì )不一致。在產(chǎn)品價(jià)值的產(chǎn)銷(xiāo)基本協(xié)調情況下，有時(shí)會(huì )出現某些產(chǎn)品實(shí)物量的產(chǎn)銷(xiāo)脫節，或者是企業(yè)為了自身的利益而使某些產(chǎn)品脫銷(xiāo)和供不應求。所以，在分析產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調時(shí)，不能只看到兩者一致的一面，而忽視兩者不一致的一面。

　　1.1產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)銜接狀況的動(dòng)態(tài)分析

　　分析產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)銜接狀況的變化，一是將產(chǎn)品的商品生產(chǎn)發(fā)展速度與產(chǎn)品銷(xiāo)售量的發(fā)展速度進(jìn)行對比，通過(guò)兩個(gè)數值的差異來(lái)反映兩者發(fā)展變化的不協(xié)調狀況。二是用座標圖來(lái)畫(huà)出產(chǎn)品商品產(chǎn)量、產(chǎn)品銷(xiāo)售量、產(chǎn)品庫存量變化的三條曲線(xiàn)，觀(guān)察三者的變化趨勢。這樣不但可以反映產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)結合狀況的變化，而且有利于判斷產(chǎn)品的經(jīng)濟壽命，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供必要的'依據。假若某企業(yè)前幾年某種產(chǎn)品的生產(chǎn)量大于銷(xiāo)售量，使產(chǎn)品庫存量增加，為減少庫存，后來(lái)又保持低速生產(chǎn)，使庫存減少。但由于這期間銷(xiāo)售量一直保持良好狀態(tài)，促進(jìn)企業(yè)在近幾年又采取了加速該產(chǎn)品生產(chǎn)速度的辦法，結果產(chǎn)品大量積壓。這種事實(shí)可以用產(chǎn)量、銷(xiāo)售量和庫存置三條曲線(xiàn)清晰地表現出來(lái)；它反映了企業(yè)市場(chǎng)信息不靈，沒(méi)掌握到該產(chǎn)品在近幾年的市場(chǎng)飽和傾向。

　　1.2產(chǎn)品銷(xiāo)售量變化的原因分析

　�、佼a(chǎn)品經(jīng)濟壽命。一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現，有一個(gè)為消費者認識、接受和被新的產(chǎn)品取代的過(guò)程。產(chǎn)品經(jīng)濟壽命即是指產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)出來(lái)進(jìn)入市場(chǎng)，到產(chǎn)品被淘汰這個(gè)過(guò)程的時(shí)間。產(chǎn)品經(jīng)濟壽命的長(cháng)短，是由許多因素決定的，諸如發(fā)展市場(chǎng)供需矛盾的狀況、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的狀況、市場(chǎng)競爭格局的變化及地區經(jīng)濟發(fā)展是否平衡等等。這些因素往往很復雜。在市場(chǎng)供應長(cháng)時(shí)期小于需求，基本上是—方市場(chǎng)的情況下，產(chǎn)品的經(jīng)濟壽命就長(cháng)。反之，在產(chǎn)品經(jīng)常面臨被淘汰的危險，其經(jīng)濟壽命就短。

　�、诋a(chǎn)品競爭能力。在商品經(jīng)濟條件下，有市場(chǎng)就必然有競爭。產(chǎn)品競爭能力的大小主要表現在產(chǎn)品質(zhì)量高低、價(jià)格高低、交貨是否方便迅速、知名度以及市場(chǎng)決策是否正確等等。

　�、郛a(chǎn)品推銷(xiāo)能力。畔品進(jìn)入市場(chǎng)，采用什么樣的推銷(xiāo)方式，運用什么樣的推銷(xiāo)技巧，其影響重大。每種商品部有自己的獨特的使用價(jià)值和特點(diǎn)，因此在銷(xiāo)售方式上就要靈活采用產(chǎn)銷(xiāo)一條龍、郵鈞、微發(fā)等不同方式。此外，企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須重視公共關(guān)系業(yè)務(wù)，采取諸如廣告、產(chǎn)品展銷(xiāo)、試用等辦法促使消費者盡快建立該種產(chǎn)品的消費信心并競相購買(mǎi)。

　　2、產(chǎn)品生產(chǎn)與統計的關(guān)系

　　2.1產(chǎn)品供過(guò)于求的分析

　�、佼a(chǎn)品質(zhì)量變化造成銷(xiāo)售量下降。這里所說(shuō)的產(chǎn)品質(zhì)量，主要是指反映產(chǎn)品本身質(zhì)量的性能和外觀(guān)指標。產(chǎn)品質(zhì)量的高低，可以根據產(chǎn)品的等級率、質(zhì)量分以及主要產(chǎn)品質(zhì)量三級分等的資料來(lái)分析。對產(chǎn)品質(zhì)量的變動(dòng)，應該同時(shí)進(jìn)行與其他行業(yè)的同類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量變化情況的對比，和與本企業(yè)過(guò)去的產(chǎn)品質(zhì)量的對比。產(chǎn)品質(zhì)量的下降，會(huì )損壞商品的信譽(yù)，失掉大批顧客，使商品銷(xiāo)售量減少。在分析這個(gè)問(wèn)題時(shí)，應特別注意已銷(xiāo)產(chǎn)品的退貨量、退貨率和已銷(xiāo)商品的返修量的變化。

　�、诋a(chǎn)品價(jià)格變化引起的銷(xiāo)售量減少。顧客選購商品的標準，一在質(zhì)量高，二在價(jià)格低。如果商品大幅度漲價(jià)并非緊俏品，就會(huì )抑制需求，或者買(mǎi)主將購買(mǎi)力轉移到其他企業(yè)同類(lèi)商品上去。即便是這類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)上都漲價(jià)；也會(huì )抑制需求，有些顧客或不買(mǎi)或購置性能相似的其他產(chǎn)品。確定價(jià)格對銷(xiāo)留量的影響，可以將產(chǎn)品漲價(jià)前后的銷(xiāo)售量進(jìn)行對比來(lái)反映。同時(shí)，還應該分析本企業(yè)產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品的比價(jià)變動(dòng)情況，計算比價(jià)的變動(dòng)程度，井結合銷(xiāo)售下降程度進(jìn)行分析，以便掌握同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格的全部變動(dòng)情況對銷(xiāo)售量變動(dòng)的影響狀況，然后進(jìn)一步分析本企業(yè)產(chǎn)品漲價(jià)的原因。在分析產(chǎn)品漲價(jià)的原因之后，針對不同原因，尋找解決辦未予。

　　2.2生產(chǎn)管理中常用到的統計技術(shù)

　　生產(chǎn)管理中常用到的統計技術(shù)圖示法：直方圖、排列圖、因果圖、散布圖等方法，這些方法正要用于分析質(zhì)量問(wèn)題。試驗設計：主要用于確定哪些因素對過(guò)程或產(chǎn)品性能有顯顯著(zhù)影響并確定最佳搭配。

　　統計過(guò)程控制(SPC)：利用數理統計原理，應用控制圖的方法對過(guò)程進(jìn)行全面監控，使過(guò)程處于受控狀態(tài)�；貧w分析：確定產(chǎn)品質(zhì)量特性確定影響該值的諸多因素之間關(guān)系的定量模型，從中可尋找原因、預測或控制產(chǎn)品特性值、抽樣檢驗，通過(guò)對總體抽取的樣本進(jìn)行檢驗、以判斷其產(chǎn)品質(zhì)量特性，并決定是否接收，可用于采購、過(guò)程或最終檢驗。

　　3、結語(yǔ)

　　總之，通過(guò)對企業(yè)內部進(jìn)行流程化管理的改造，能夠幫助企業(yè)打破部門(mén)墻，保證部門(mén)間的信息流通。銷(xiāo)售部門(mén)的信息能夠及時(shí)流轉到技術(shù)部門(mén)與生產(chǎn)部門(mén)，保證了新產(chǎn)品的與時(shí)俱進(jìn)，同時(shí)這些信息又幫助生產(chǎn)和技術(shù)部門(mén)制定下一步的生產(chǎn)計劃，及時(shí)購進(jìn)新的設備及原材料，儲備充足的產(chǎn)能；產(chǎn)品和技術(shù)部門(mén)則對于在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的信息及時(shí)通知銷(xiāo)售部門(mén)，避免產(chǎn)品的生產(chǎn)偏離方向、浪費資源，也有助于銷(xiāo)售部門(mén)制定銷(xiāo)售計劃，更好的服務(wù)于新產(chǎn)品的銷(xiāo)售。銷(xiāo)售部門(mén)、技術(shù)部門(mén)和成產(chǎn)部門(mén)，包括統計部門(mén)互相監督，互相避免“閉門(mén)造車(chē)”情況的發(fā)生，真正的實(shí)現企業(yè)內部可控的產(chǎn)銷(xiāo)一體化。

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