聾人大學(xué)生心理教育思考論文
一、聾人大學(xué)生的職業(yè)心理問(wèn)題
在知識文化水平上,聾人大學(xué)生可以說(shuō)是聾人中的佼佼者,但在就業(yè)過(guò)程中,他們卻依然無(wú)法擺脫聾人群體的獨特的心理困境,主要體現以下三個(gè)方面:
脫離現實(shí),對職業(yè)有過(guò)高期望值。聾人大學(xué)生對未來(lái)職業(yè)往往有較高期望值,表現在他們對職業(yè)的選擇和收入的要求上。在對未來(lái)職業(yè)的選擇上,很多聾生想做聾啞學(xué)校的老師,還有的學(xué)生想做教授、設計師等。他們對未來(lái)收入的展望也普遍高于健聽(tīng)大學(xué)生。消極等待,逃避就業(yè)。許多聾人大學(xué)生畢業(yè)后并未及時(shí)工作,或一再拖延,或干脆放棄就業(yè),從此賦閑在家。一部分聾生積極就業(yè)的意識不強,自己不主動(dòng)聯(lián)絡(luò )工作,更多是依賴(lài)學(xué)校和家長(cháng);些聾生經(jīng)歷了幾次求職失敗后,就選擇逃避,不再努力尋找工作機會(huì )。缺乏職業(yè)素養,頻繁跳槽。一些聘用過(guò)聾人大學(xué)生的企業(yè)反映,聾人大學(xué)生難以管理,他們脾氣火爆,安全守紀觀(guān)念不強,還存在頻繁跳槽的現象,對企業(yè)造成很大的困擾。因此,它們不會(huì )考慮再次聘用聾人大學(xué)生。長(cháng)此以往,必將形成惡性循環(huán),不利于整個(gè)聾人大學(xué)生群體的就業(yè)。
二、聾人大學(xué)生職業(yè)心理問(wèn)題原因分析
聾人大學(xué)生職業(yè)心理表現出上述問(wèn)題與其獨特的生理與心理特點(diǎn)有著(zhù)密切的關(guān)系,主要有以下幾個(gè)方面原因:
對社會(huì )認識不足。由于溝通障礙所導致的信息接收的困難,使得聾生對于目前社會(huì )的就業(yè)形勢并不十分了解,他們認為只要上了大學(xué),未來(lái)的生活就是有著(zhù)充分保障的。殊不知在大學(xué)不斷擴招的今天,有多少健聽(tīng)大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)。
當這種盲目樂(lè )觀(guān)的心態(tài)與殘酷的現實(shí)交鋒時(shí),勢必對聾人大學(xué)生的心理造成極大的傷害。自卑和畏懼心理。聾人大學(xué)生普遍存在著(zhù)自卑或自傲兩種極端的性格。自卑的聾生不斷地否定自己,認為自己與健聽(tīng)人相比很差,遲遲不敢面對社會(huì )就業(yè)的挑戰,一再逃避;而自傲的聾生則認為自己是聾人中的佼佼者。從小到大,他們一直是被同學(xué)羨慕,被老師愛(ài)護的,因此,他們認為,就業(yè)也會(huì )一如既往地順利。他們對就業(yè)抱有不切實(shí)際的憧憬。當真正面對競爭殘酷的社會(huì )時(shí),他們會(huì )產(chǎn)生極大的心理落差,一再受挫后易產(chǎn)生畏懼心理。這就導致了聾人大學(xué)生群體在就業(yè)時(shí)的逃避和退縮心理。性格固執,脾氣暴躁。不可否認,聾人群體有著(zhù)獨特的人格特征、聽(tīng)覺(jué)障礙兒童常有固執性、自我中心、缺乏自我控制、沖動(dòng)性強、易受人暗示等消極的人格特征!
這種性格使其在社會(huì )適應過(guò)程中出現很多問(wèn)題,反映在職業(yè)發(fā)展上,即入職后出現的難以管理等問(wèn)題。聾人往往認為,健聽(tīng)人對耳聾及聾人持有消極的態(tài)度,因此,當其在工作中遇到不順心的事時(shí),常將其歸因為健聽(tīng)人欺負他,導致其易與聽(tīng)人發(fā)生沖突,給企業(yè)的管理帶來(lái)困難。缺乏系統的職業(yè)心理教育。聾校的職業(yè)教育,一方面,在內容上存在著(zhù)重技能教育輕道德態(tài)度教育的問(wèn)題。學(xué)校更多關(guān)注的是畢業(yè)生在職業(yè)技能方面的準備,而常常忽視了包括職業(yè)道德,建立和諧的人際關(guān)系,角色轉變能力等方面在內的職業(yè)心理教育。
另一方面,時(shí)間上,聾校與普通學(xué)校一樣,職業(yè)教育是一次性完成的。即學(xué)校只在聾生就業(yè)前安排職業(yè)教育課程,一旦學(xué)生畢業(yè),學(xué)校便認為對學(xué)生的教育過(guò)程已經(jīng)結束,不再予以關(guān)注。但與健聽(tīng)大學(xué)生相比,聾人大學(xué)生在就業(yè)的過(guò)程中存在更多的困難,需要持續的多層面的就業(yè)指導和幫助。
三、培養聾人大學(xué)生健康職業(yè)心理的教育建議
(一)在聾人大學(xué)生入職前學(xué)校要建立系統的健康職業(yè)心理教育體系
1.學(xué)校要培養學(xué)生自主擇業(yè)的意識
可通過(guò)開(kāi)設課程或講座的方式,幫助學(xué)生了解國家的就業(yè)政策和就業(yè)信息,使其對從事職業(yè)的性質(zhì)、任職資格、社會(huì )待遇、優(yōu)缺點(diǎn)等進(jìn)行認識,為他們形成良好的職業(yè)態(tài)度乃至自主擇業(yè)的意識奠定基礎。
2.培養學(xué)生的職業(yè)道德與職業(yè)態(tài)度
教師可通過(guò)案例展示等方式,向學(xué)生介紹“愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )”的公民基本職業(yè)道德內容,使學(xué)生了解進(jìn)入社會(huì )工作的基本道德要求。
3.加強心理健康教育,不斷提高聾人大學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)。
首先,要讓聾人大學(xué)生接受自己,建立自信。教師應使學(xué)生明白,耳聾雖然是一種缺陷,但是并不影響他們具備其他方面的能力,教師要鼓勵并幫助他們挖掘自身多方面的潛能,最終實(shí)現順利就業(yè)。其次,要使聾生正確認識健聽(tīng)人對聾人的態(tài)度。在社會(huì )環(huán)境中,人與人之間需要理解和寬容。凡事不要總從聾人與聽(tīng)人有差別的角度去考慮,犯錯時(shí),要認真地做自我歸因,并主動(dòng)與他人進(jìn)行溝通,解除誤會(huì )。
4.在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中強化學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)。
職業(yè)心理教育的最終目的,是使聾人大學(xué)生在加入社會(huì )后能夠適應工作后的生活,因此,了解真實(shí)的就業(yè)環(huán)境對于學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常重要的。如果條件允許,學(xué)?蓢L試與某些企業(yè)建立長(cháng)期的'合作關(guān)系,爭取為聾人大學(xué)生提供一個(gè)參觀(guān)、實(shí)習的基地。聾人大學(xué)生通過(guò)自己的觀(guān)察,可了解到企業(yè)的運營(yíng)方式,員工相處及配合的情況,對自己未來(lái)的職業(yè)狀況形成一種更直觀(guān)的認識。不具備上述條件的學(xué)校,也應盡量增加聾人大學(xué)生與社會(huì )接觸的機會(huì ),使其了解健聽(tīng)人的情感表達方式與行為方式,有助于他們工作后與同事溝通與交流。
(二)聾人大學(xué)生入職后學(xué)校要建立系統的健康職業(yè)心理追蹤體系
在聾人大學(xué)生入職后,學(xué)校應該在一段時(shí)間內進(jìn)行跟蹤幫助。包括對聾人大學(xué)生在從業(yè)過(guò)程中遇到各種問(wèn)題進(jìn)行指導,幫助用人單位了解聾生的心理與行為特征,做好聾生與用人單位的溝通工作。一方面,學(xué)校應對聾人大學(xué)生在實(shí)踐中遇到的困難給予正確的指導。聾人大學(xué)生剛剛走出學(xué)校這一相對封閉的環(huán)境,離開(kāi)自己熟悉的老師與同學(xué),在進(jìn)入健聽(tīng)人為主的工作環(huán)境中,他們必然會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題,如怎樣與同事及領(lǐng)導進(jìn)行有效的溝通,怎樣與同事建立和諧的關(guān)系,對于同事的誤解應怎樣處理等。學(xué)校應安排固定的教師定期與聾人大學(xué)生進(jìn)行交流,針對每個(gè)學(xué)生在實(shí)際工作中遇到的不同的問(wèn)題與需求,及時(shí)有效地進(jìn)行心理指導。另一方面,學(xué)校要與用人單位進(jìn)行良好的溝通,使其了解聾人大學(xué)生的個(gè)性與行為特征,盡量減少因為溝通不暢導致的各種誤會(huì )及矛盾。由于溝通的困難,聾人心理與生理需要常常無(wú)法被人了解,使之形成了急躁、沖動(dòng)、易受暗示的性格。如果用人單位不理解這些性格背后的成因,就會(huì )形成聾人不好接觸,不好管理的印象,長(cháng)此以往會(huì )形成惡性循環(huán),無(wú)論對于聾人大學(xué)生還是用人單位都會(huì )造成傷害。學(xué)校應主動(dòng)與用人單位取得聯(lián)系,對聾人大學(xué)生在工作中表現出的行為特點(diǎn)給予解釋說(shuō)明,慢慢地使用人單位了解聾生,理解聾生,最終接納聾生?傊,學(xué)校應盡可能地幫助用人單位與聾人大學(xué)生建立一種有效的交流方式,幫助聾人大學(xué)生渡過(guò)入職最初的困難時(shí)期,使之更快更好地融入工作環(huán)境。
(三)家長(cháng)應提高聾人就業(yè)的認識
在聾大學(xué)生就業(yè)擇業(yè)的過(guò)程中,家長(cháng)的態(tài)度會(huì )對其產(chǎn)生重要的影響。如果家長(cháng)對子女就業(yè)不重視,不關(guān)心,聾生往往會(huì )對就業(yè)抱有消極的態(tài)度。而家長(cháng)之所以形成這種態(tài)度,根本原因在于其對聾人就業(yè)問(wèn)題認識不夠。很多家長(cháng)與子女無(wú)法交流,所以,將就業(yè)的責任完全推給學(xué)校。但是,家長(cháng)的責任是不可推卸的。學(xué)校提供的就業(yè)幫助畢竟是有限的,而家長(cháng)的關(guān)心則是長(cháng)期的。所以,家長(cháng)應積極主動(dòng)的參與到聾人大學(xué)生就業(yè)的過(guò)程之中。這包括,就業(yè)意識的滲透、社會(huì )就業(yè)形勢的信息傳遞及物質(zhì)與精神支持。家長(cháng)應主動(dòng)與學(xué)校聯(lián)系,了解目前聾人大學(xué)生的就業(yè)形勢并將其傳遞給子女;要多與孩子交流,了解其職業(yè)興趣,然后盡可能為其提供精神與物質(zhì)上的支持。這樣做,不僅可以增強聾人大學(xué)生的自信心,也能增進(jìn)親子間的感情,有利于聾生形成健全人格。
(四)社會(huì )要改變輕視聾人的觀(guān)念,在了解的基礎上尊重并接納聾人
由于溝通渠道的缺乏,社會(huì )對聾人大學(xué)生的具體情況并不了解。一種觀(guān)點(diǎn)認為,聾人大學(xué)生盡管是大學(xué)生,但依舊是聾人,知識水平和能力都很差。甚至更有人極端地認為,只要是聾人,就什么也做不了,持這種觀(guān)點(diǎn)的企業(yè)往往會(huì )拒絕聘用聾人大學(xué)生;另一種觀(guān)點(diǎn)則走向另一極端,認為聾人大學(xué)生和健聽(tīng)大學(xué)生一樣,不用特殊交流方式就能夠完成日常工作,完全忽略了聾人大學(xué)生的特殊性,使他們在從事職業(yè)活動(dòng)時(shí)由于無(wú)法接收到信息而感到迷茫,由于不被理解容易產(chǎn)生各種誤會(huì )和矛盾。上述兩類(lèi)觀(guān)點(diǎn)的產(chǎn)生都是由于社會(huì )對聾人不了解,對聾人大學(xué)生不了解而造成的。社會(huì )應該清楚認識到,無(wú)論在任何年代,聾人都將是社會(huì )的一部分,與其一味的排斥或憐憫他們,不如試著(zhù)去了解他們,尊重他們,接納他們。聾人大學(xué)生盡管特殊,但同樣能為企業(yè),為社會(huì )做出貢獻。
政府可以從以下幾個(gè)方面增進(jìn)聾人大學(xué)生與社會(huì )的溝通與交流:
第一、加大宣傳力度,提高社會(huì )對聾人及聾人大學(xué)生的認識水平。
第二、建立家長(cháng)培訓學(xué)校。增進(jìn)家長(cháng)對聾人大學(xué)生的了解,并幫助其順利就業(yè)。
第三、為聾人大學(xué)生建立求職就業(yè)網(wǎng)站。聾人大學(xué)生大多喜歡上網(wǎng),政府可以嘗試建立與聾人大學(xué)生就業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站。
在內容方面
網(wǎng)站既可以提供及時(shí)的就業(yè)信息,就業(yè)政策,也可以提供以往聾人大學(xué)生成功就業(yè)的經(jīng)驗,及各種就業(yè)心理輔導信息等。還可設置信箱、論壇之類(lèi)的欄目,安排有經(jīng)驗的教師及時(shí)地解答聾人大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,靈活有效地幫助他們。聾人大學(xué)生的職業(yè)心理教育應納入重要的議事日程,學(xué)校要建立系統的職業(yè)心理教育體系,家長(cháng)要提高對于聾人就業(yè)的意識,同時(shí),政府應加大宣傳力度,最終,在全社會(huì )的共同努力下,不斷提高聾人大學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì),幫助他們積極面對人生,全面融入社會(huì )。
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