淺談本土化經(jīng)營(yíng)下跨國公司企業(yè)文化論文

　　一、跨國公司本土化經(jīng)營(yíng)的必要性

　　根據跨國公司理論，本土化經(jīng)營(yíng)戰略可以細分為六部分。這六個(gè)部分都會(huì )影響到跨國公司的經(jīng)營(yíng)效果。第一，員工的本土化，人力資源管理是企業(yè)管理的基礎內容，這是本土化經(jīng)營(yíng)的根本點(diǎn)。第二，生產(chǎn)的本土化，主要指當地生產(chǎn)場(chǎng)地或者生產(chǎn)線(xiàn)的建造。第三，品牌的本土化，必須擁有企業(yè)自有的目的國的品牌經(jīng)營(yíng)融合方式，這是快速融入當地市場(chǎng)的最直接辦法。第四，營(yíng)銷(xiāo)的本土化，這是從產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的角度考慮，也是跨國公司可以成功的最重要因素，同時(shí)是最容易被忽略的；第五，研發(fā)的本土化，這是發(fā)展到成熟階段后的企業(yè)戰略選擇之一。第六，資本的本土化，不僅可以解決經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最重要的資金問(wèn)題，也是實(shí)現全方面跨國經(jīng)營(yíng)的長(cháng)遠計劃。我們可以從以下四個(gè)方面理解跨國企業(yè)為什么必須實(shí)施本土化經(jīng)營(yíng)。

　　1.市場(chǎng)需求原因。為滿(mǎn)足不同消費群體的訴求，提高市場(chǎng)占有率是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的終極目標�？鐕�企業(yè)會(huì )在全球尋找新興市場(chǎng)，出于高效率的要求和經(jīng)營(yíng)利益驅動(dòng)，多數企業(yè)的受眾群體有著(zhù)獨特需求，必須有本土化改造。

　　2.成本因素。尋求成本最小化，降低綜合性生產(chǎn)成本。成本最低化是所有企業(yè)永遠的追求。理性的經(jīng)濟實(shí)體在目的國開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)，最先考慮的就是成本。最初跨國公司的原始產(chǎn)生驅動(dòng)就是降低成本。但是發(fā)展到現代，成本最低化并不是犧牲質(zhì)量的代名詞，一體化發(fā)展已經(jīng)成為現代跨國企業(yè)的首選。

　　3.贏(yíng)得當地政府的支持。使得經(jīng)營(yíng)更為順利，取得當地政府的支持必須為當地經(jīng)濟做出貢獻，這就要具有正面的企業(yè)形象和良好的企業(yè)知名度。就業(yè)、地方生產(chǎn)總值、外資利用率等都是政府績(jì)效的考核目標。

　　4.更好的融入目的國的民族文化。許多跨國公司經(jīng)營(yíng)失敗的主要原因就是沒(méi)有更好的融入目的國的民族文化。盡管當今世界一體化趨勢明顯，但是民族文化的唯一性和抵觸性也是不可估量的。

　　二、跨國公司企業(yè)文化構建原則及途徑分析

　　堪稱(chēng)企業(yè)靈魂的企業(yè)文化，對員工的影響深刻而潛移默化。一旦形成，員工所共有的價(jià)值觀(guān)的傳播繼承能量是十分驚人的。即使因為各種原因離開(kāi)了原來(lái)的企業(yè)，原來(lái)企業(yè)文化的烙印都會(huì )伴隨很久甚至一直存在于員工的職業(yè)生涯中。換一份工作，最先要適應的便是企業(yè)文化�？鐕�公司的企業(yè)文化多強調以人為本和創(chuàng )新為先。構建科學(xué)的企業(yè)管理體制基本入手點(diǎn)就是搭建人力資源管理系統�？鐕�公司本土化經(jīng)營(yíng)中最根本的員工的'本土化與企業(yè)文化息息相關(guān)。作為企業(yè)文化的支撐載體和實(shí)施者，員工的價(jià)值觀(guān)，職業(yè)生涯規劃，個(gè)人發(fā)展追求都是企業(yè)文化構建的重要內容。綜合考慮跨國公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、母公司的管理體系、目的國的文化歷史背景，以實(shí)現員工個(gè)人價(jià)值觀(guān)和公司價(jià)值觀(guān)互相結合為目的，我們在構建跨國公司企業(yè)文化可以把握以下幾個(gè)原則。

　　1.達到企業(yè)員工文化的融合，即企業(yè)淺層文化。為了企業(yè)的發(fā)展，營(yíng)造健康積極向上的工作和生活環(huán)境，首先意識并認可來(lái)自不同國家和地區的員工在個(gè)人價(jià)值觀(guān)、生活習慣、風(fēng)俗、行為方式等方面存在著(zhù)客觀(guān)的差異，加強彼此之間的了解，學(xué)習不同民族的文化背景和地區發(fā)展歷史都有助于互相的認可。

　　2.重點(diǎn)是企業(yè)管理體系方面的本土化融合，即企業(yè)中層文化，這是最重要的方面。企業(yè)管理必須強調以人為本。體制健全，規章合理，方法科學(xué)，注重方法的創(chuàng )新性，充分利用各種現代科學(xué)技術(shù)，尤其互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

　　3.高級階段是公司經(jīng)營(yíng)戰略的本土化融合，即企業(yè)深層文化，這是最終的目的。

　　4.形成全新的本土企業(yè)文化。我們可以直觀(guān)地看出企業(yè)文化包含三個(gè)層次的內容。全新的跨國公司企業(yè)文化要求這三個(gè)層次的內容都實(shí)現本土化。物質(zhì)文化層是最基本的要求。即使不同區域或者國家的生活水平和消費層次有所差別，一個(gè)成功的跨國企業(yè)應當建立相應的轉化機制，實(shí)現相對平衡。精神文化層是跨國企業(yè)本土化融合的終極任務(wù)和目標。具體來(lái)說(shuō)，建造跨國公司企業(yè)文化體系不妨從以下幾個(gè)方面著(zhù)手。

　�。�1）直接溝通，善于溝通，可以使組織內部的凝聚力增強。同傳統企業(yè)、事業(yè)單位、國企不同，跨國公司沒(méi)有嚴格的內部等級制度，而是以經(jīng)理總負責，團隊協(xié)同合作為主，彼此之間的溝通更為順暢和全面。從企業(yè)管理方面考慮是以?xún)炔康臏贤�為主�？鐕�企業(yè)必須有專(zhuān)門(mén)負責內部信息傳達的部門(mén)。在自上而下的信息傳達中，從專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)，結合每個(gè)部門(mén)和崗位的特點(diǎn)，選擇適當有效的傳遞方式和反饋形式。信息傳遞過(guò)程中的疏漏和誤解是需要克服的重要問(wèn)題，確保信息傳達的完整性和準確性是關(guān)鍵。第三方培訓和咨詢(xún)機構的引入也是完善企業(yè)溝通流程的重要手段。

　�。�2）營(yíng)造信任氛圍。以創(chuàng )造力和實(shí)際工作能力為重，并非看中工作年限�？鐕�企業(yè)的經(jīng)理層普遍年輕化，良好的工作激勵機制和完全授權授信是實(shí)現項目成功的關(guān)鍵。增加員工的認同感，提升企業(yè)員工的凝聚力。管理層和團隊成員的理念必須同一化，工作目標的一致，價(jià)值觀(guān)的和諧，是企業(yè)進(jìn)步的有利基礎。

　�。�3）鼓勵員工在工作場(chǎng)所的個(gè)性化。這種個(gè)性化不是肆無(wú)忌憚，而是通過(guò)營(yíng)造舒適的工作環(huán)境，用來(lái)提高員工工作積極性和工作效率�？鐕�企業(yè)員工的創(chuàng )造力和進(jìn)取精神是企業(yè)文化的特色之一。

　�。�4）完善的培訓機制和職業(yè)生涯規劃指導。在跨國企業(yè)里，員工的培訓機會(huì )是多樣化的，不僅體現在次數多，更重要的是會(huì )根據員工個(gè)人工作崗位、表現和未來(lái)提升的可能，有針對性地開(kāi)展各種培訓學(xué)習。

　�。�5）團隊精神。協(xié)同奮戰，強調個(gè)性，重視彼此之間的互補，已達到整體的最大化機能發(fā)揮，這是最有效的企業(yè)工作方式。

　　三、結論和建議

　　通過(guò)以上分析，本土化戰略下的跨國公司企業(yè)文化構建最重要的環(huán)節就是員工的本土化。所以企業(yè)文化的構建也最應該重視員工。在企業(yè)文化保持過(guò)程中，必須注意以下幾點(diǎn)。

　　1.時(shí)刻保持企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)。主導方向必須科學(xué)，符合本土化經(jīng)營(yíng)的各項原則和要求。企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的根本。產(chǎn)品定位，管理體制，員工觀(guān)念，與企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)都要保持本質(zhì)的統一。在溝通方面，橫向溝通和縱向信息傳遞相結合，面臨經(jīng)營(yíng)問(wèn)題和其他社會(huì )事件時(shí)，跨國企業(yè)往往都可以快速有效地做出反應。通過(guò)企業(yè)內部媒介的傳達，例如，路演，內部論壇，企業(yè)內刊等，建立起上下統一，橫向協(xié)調的企業(yè)內部溝通機制。

　　2.全面實(shí)施創(chuàng )新戰略。企業(yè)創(chuàng )新涵蓋了企業(yè)的方方面面，主要包括技術(shù)創(chuàng )新，管理創(chuàng )新和觀(guān)念創(chuàng )新。企業(yè)文化的構建和完善不僅體現在管理制度的創(chuàng )新，更重要的是要全面發(fā)動(dòng)企業(yè)各個(gè)部門(mén)的參與。一方面是管理人員要有體制創(chuàng )新，另外一方面，提高員工工作中創(chuàng )新的積極性。一個(gè)良好的企業(yè)文化里，全體員工會(huì )樂(lè )觀(guān)積極對待工作，由此又會(huì )提升企業(yè)文化層次。

　　3.以員工的全面發(fā)展為本。完善個(gè)人職業(yè)發(fā)展，提升團隊建設，從根本上重視人才，發(fā)揮每個(gè)員工的優(yōu)勢。完善的職業(yè)規劃是跨國企業(yè)吸引優(yōu)秀人才的重要方面。各個(gè)階段，各個(gè)層次的培訓發(fā)展體制都是不同的。針對企業(yè)產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)戰略的差異，最主要的是從員工自身的特質(zhì)出發(fā)，分階段制定員工發(fā)展計劃，真正地將員工的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展結合起來(lái)。員工的自我認定和企業(yè)的整體引導息息相關(guān)。

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