電子商務(wù)運營(yíng)論文

　　電子商務(wù)運營(yíng)從名字上來(lái)看就可以分成兩塊，前者指的是后者所在的平臺。下面為大家分享了電子商務(wù)運營(yíng)的論文，一起來(lái)看看吧！

　　摘要：電子商務(wù)是一種新型的網(wǎng)絡(luò )交易模式,其對降低買(mǎi)賣(mài)雙方的交易成本,減少時(shí)間、空間的交易具有重要的作用。本文中,筆者結合當前網(wǎng)絡(luò )電子商務(wù)實(shí)際運營(yíng)情況,對電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )的運營(yíng)模式進(jìn)行簡(jiǎn)要地分析。文中首先分析了常見(jiàn)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )運行模式,在此基礎上電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )運行模式的實(shí)現進(jìn)行了探討。

　　一、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)模式分類(lèi)

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭愈加激烈，在經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展中，企業(yè)必須不斷接受和適應新的運營(yíng)模式，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)就是目前各個(gè)企業(yè)都在開(kāi)展并運用的新的運營(yíng)模式。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)模式主要有B2B、C2C、B2C、C2B和B2S運營(yíng)模式。

　　(1)B2B運營(yíng)模式。企業(yè)之間可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，就產(chǎn)品、信息以及其他相關(guān)事宜進(jìn)行意見(jiàn)交換，整個(gè)流程都可以直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成。這種B2B運營(yíng)模式為企業(yè)雙方節省了大量的時(shí)間和精力，也更大的提高了企業(yè)之間的交易量，同時(shí)也讓一些中小企業(yè)獲得了更多的與大企業(yè)進(jìn)行交流合作的機會(huì )，大企業(yè)也可通過(guò)這個(gè)平臺擇優(yōu)而用，從而降低成本，擴大贏(yíng)利。

　　(2)C2C運營(yíng)模式。C2C運營(yíng)模式是通過(guò)第三方提供的在線(xiàn)交易平臺而實(shí)現的。賣(mài)方可將商品放入第三方網(wǎng)絡(luò )平臺，買(mǎi)方根據需要擇優(yōu)選擇、競價(jià)等，最后成交，這個(gè)平臺的優(yōu)點(diǎn)在于消費者的利益得到了更進(jìn)一步的保護，買(mǎi)賣(mài)雙方成交后，買(mǎi)方只需將貨款直接支付到第三方網(wǎng)絡(luò )交易平臺，而不需直接支付給賣(mài)家，在買(mǎi)方收到商品確認后，賣(mài)方方過(guò)通過(guò)第三方網(wǎng)絡(luò )交易平臺收到貨款。

　　(3)B2C運營(yíng)模式。B2C運營(yíng)模式指的是企業(yè)與消費者個(gè)人之間的一種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )交易方式。企業(yè)通過(guò)建立購物網(wǎng)站，將商品放在網(wǎng)上進(jìn)行展示，并設立客服等咨詢(xún)方式，消費者通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)上的信息來(lái)選擇自己喜歡的商品來(lái)完成交易。

　　(4)C2B運營(yíng)模式。C2B運營(yíng)模式指的是消費者與企業(yè)之間的一種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )交易方式。C2B模式的核心，是通過(guò)聚合分散分布但數量龐大的.用戶(hù)形成一個(gè)強大的采購集團，以此來(lái)改變B2C模式中用戶(hù)一對一出價(jià)的弱勢地位，使之享受到以大批發(fā)商的價(jià)格買(mǎi)單件商品的利益。

　　(5)B2S運營(yíng)模式。B2S運營(yíng)模式指的是分享或體驗式的一種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )交易模式。B2S平臺即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個(gè)全新的購物模式―――分享式購物或叫體驗式購物是指有共同興趣愛(ài)好的一群人，通過(guò)B2S平臺，選擇自己喜歡的商品，每個(gè)人通過(guò)網(wǎng)上支付很少的一筆費用(比如1塊錢(qián))，大家累積起來(lái)的錢(qián)剛好能支付這個(gè)商品價(jià)錢(qián)，從這些人中挑選一個(gè)幸運者，由幸運者擁有并體驗這款最新商品。由于這種模式聚集了一大批有共同興趣的人，人人出一點(diǎn)力，幸運輪流轉，每個(gè)人都有機會(huì )受益。

　　二、如何實(shí)現電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)

　　要實(shí)現電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)，需要借助于基礎的網(wǎng)絡(luò )平臺作為支撐，通過(guò)相關(guān)機構認證，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣支持以及運營(yíng)支持等，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )信息種類(lèi)繁多。要建立電子商務(wù)運營(yíng)系統，企業(yè)首先要搭建電子商務(wù)交易的平臺，再按流程完成網(wǎng)上開(kāi)店，而后，在電子商務(wù)運營(yíng)上，企業(yè)需進(jìn)行特別企劃;電子商務(wù)培訓、境外物流的倉儲、網(wǎng)上交易風(fēng)險的預防與控制、多種語(yǔ)言的客服支持、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等等環(huán)節都與電子商務(wù)的交易緊密相聯(lián)，任何一個(gè)環(huán)節的缺失，都可能導致電子商務(wù)交易無(wú)法獲得預期的效果，甚至損害企業(yè)的經(jīng)濟利益。電子商務(wù)平臺完整搭建后，如何使這個(gè)平臺健康、快速、高效的可持續發(fā)展下去，是企業(yè)需要長(cháng)期面臨的又一首要任務(wù)，電子商務(wù)平臺在實(shí)現部分交易之后，企業(yè)在誠實(shí)守信、營(yíng)銷(xiāo)推廣方面要著(zhù)重策劃，好的宣傳以及誠實(shí)守信是關(guān)系到這個(gè)電子商務(wù)平臺能否生存的首要條件，也是這個(gè)企業(yè)能否實(shí)現電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)重要手段。一般來(lái)說(shuō)，要實(shí)現電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)運的規范化、正�；�，

　　一是需要確保電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)運環(huán)境的安全性。電子商務(wù)交易中的安全問(wèn)題一直是消費者最關(guān)心的，如果交易中存在安全隱患，極有可能給企業(yè)和消費者造成極大的經(jīng)濟損失;

　　二是長(cháng)期的、有目的、大規模的在一切可以進(jìn)行宣傳的平臺上進(jìn)行宣傳推廣，激發(fā)消費者的購物熱情，擴大電子商務(wù)交易量，另外盡可能利用周遭可利用的資源降低商品成本，擴大商品贏(yíng)利，為企業(yè)創(chuàng )造更大的經(jīng)濟利益。最后一點(diǎn)，企業(yè)可以結合自身條件以及行業(yè)特點(diǎn)，研發(fā)一些適合自身的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )交易平臺中比較有特色的產(chǎn)品，緊跟消費者的購買(mǎi)心理，以消費者的視角進(jìn)行客觀(guān)的觀(guān)察和分析，再結合自身產(chǎn)品特點(diǎn)，生產(chǎn)出既有特點(diǎn)又讓消費者滿(mǎn)意的產(chǎn)品，這也是企業(yè)在目前競爭激烈的電子商務(wù)交易平臺中如何更好、更快、可持續發(fā)展的必由之路。