學(xué)校管理培訓論文推薦
教育管理與企業(yè)管理一樣都必須面對一個(gè)共同問(wèn)題，即如何調動(dòng)組織成員的積極性，做到人盡其才，才盡其用，避免工作中的機會(huì )主義行為下面是小編幫大家整理的學(xué)校管理培訓論文，希望大家喜歡。
新課程呼喚管理的重新定位，要求學(xué)校管理理念和管理手段發(fā)生相應的變革，創(chuàng )設有利于推進(jìn)課改進(jìn)程的氛圍。我校本是一所沒(méi)有文化積淀，設備簡(jiǎn)陋，師資薄弱的二類(lèi)完小，現提升為中心主校，與兄弟學(xué)校存有一定的差距，為了縮短差距，從我校的校情、生情出發(fā)，提出“一切為了人的發(fā)展”的辦學(xué)理念，堅持“以教學(xué)為中心”以“教師的發(fā)展”和“學(xué)生的發(fā)展”為基點(diǎn)，在管理上“以師為本”，活動(dòng)上“以生為本”，在深化教育改革，創(chuàng )新管理，體制等方面作了積極探索。
一、全面目標計劃體系
學(xué)校的核心功能是保證和不斷改進(jìn)對學(xué)生及其相關(guān)消費者的服務(wù)。學(xué)校根據學(xué)生及其相關(guān)消費者的需求、學(xué)生和未來(lái)對人才素質(zhì)的需求、國家方針與法令法規的要求，確定學(xué)校的辦學(xué)理念，它包括辦學(xué)宗旨、辦學(xué)方針、育人目標、辦學(xué)特色、發(fā)展目標、管理機制等部分。這些辦學(xué)理念如何轉化為可操作的管理行為，遠期發(fā)展規劃如何轉化為各階段的具體目標，關(guān)鍵要建立的目標計劃體系。全面目標計劃體系將學(xué)校近期、中期、長(cháng)期發(fā)展規劃，分解轉化為學(xué)校各學(xué)年的目標任務(wù)。據此學(xué)校制定學(xué)期工作計劃，各部門(mén)根據學(xué)校工作計劃制定部門(mén)工作計劃，直到具體崗位與個(gè)人。各層面的目標具體全面，定性與定量相結合。工作計劃分層制定，分層審批，分層管理�？偰繕酥笇Х帜繕�，分目標保證總目標，構成一個(gè)全面的目標計劃體系，并圍繞目標的實(shí)現展開(kāi)一系列的管理活動(dòng)。全面目標計劃體系與傳統的計劃管理相比，其創(chuàng )新表現：
(1)多維測定，使目標更具客觀(guān)性、可操作性。學(xué)校各項目標是建立在對上一學(xué)年質(zhì)量、團隊素質(zhì)、綜合效益的比較，部門(mén)之間質(zhì)量、效益的比較，與同業(yè)之間的比較，外部環(huán)境的變化等數據和情況認真測定、的基礎上確定的。
(2)學(xué)校內各級各類(lèi)人員都參與目標的制定和實(shí)施，根據學(xué)�？偰繕撕蜕弦患壍哪繕舜_定本崗目標。
(3)從總目標到分目標全面而具體，目標涉及學(xué)校各方面的主要工作，如在校生鞏固率指標，學(xué)生家長(cháng)滿(mǎn)意率指標，中考指標，高考指標，德育指標，各年級素質(zhì)教育指標，學(xué)生安全指標，教職工隊伍建設指標，后勤服務(wù)工作指標、成本控制指標等。
(4)目標時(shí)時(shí)處于受控狀態(tài)。一是對目標的制定進(jìn)行評審，確�？偰繕说目刹僮餍圆⒛苡行Х纸獾讲块T(mén)和個(gè)人；二是對目標的實(shí)施進(jìn)行監控，把握各部門(mén)及個(gè)人目標達成的趨勢，及時(shí)調整措施，確保目標的達成；三是對目標的達成進(jìn)行驗收。學(xué)校所有人員都要參與管理并以目標來(lái)指導行為。學(xué)校各項工作、各部門(mén)、各崗位、各級各類(lèi)人員的工作過(guò)程，都處于目標計劃的指導之下。
二、質(zhì)量管理體系
目標計劃體系建立之后，需要通過(guò)一系列組織精細、嚴謹、扎實(shí)的管理活動(dòng)，引導教職工將目標落到實(shí)處，落到管理的全過(guò)程，而不是將目標束之高閣或秋后算帳。為此，學(xué)校需建立ISO9000質(zhì)量管理體系。
ISO是“國際標準化組織”(InternationalStandardizationOrganization)首個(gè)字母的縮寫(xiě)，ISO9000是國際標準化組織頒布的一組質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準的總稱(chēng)。我國在1992年正式采用了ISO9000族標準，大量于的質(zhì)量管理。
ISO9000的本質(zhì)是：建立一個(gè)保證及提高質(zhì)量的系統的管理體系，明確保證質(zhì)量應達到的基本要求，通過(guò)對一個(gè)組織的各個(gè)管理環(huán)節的有效控制，使出現的可能性降到最低程度，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩定和提升。以扎實(shí)有效的過(guò)程管理，確保目標的達成。
在國內基礎教育領(lǐng)域應用ISO9000尚無(wú)先例的情況下，我們借鑒其基本思想和管理模式，結合教育行業(yè)和學(xué)校管理的特點(diǎn)，在全國率先創(chuàng )造性地建立起了適用于基礎教育領(lǐng)域的學(xué)校質(zhì)量管理體系，這個(gè)過(guò)程的本身就是重大創(chuàng )新，突破了原有的教育思想觀(guān)念。該體系的主要特點(diǎn)是：
(1)建立起“教育是服務(wù)”的管理機制。教育被視為一種服務(wù)，傳統的受教育者學(xué)生及其家長(cháng)、社會(huì )成為“消費者”，學(xué)校的教職工成為內部“消費者”。學(xué)校對內部消費者需求的關(guān)注及其和諧成為滿(mǎn)足外部消費者需求的保證。在這樣的視點(diǎn)下，學(xué)校關(guān)注滿(mǎn)足消費者的利益與需求成為必須，學(xué)校對消費者是一種服務(wù)關(guān)系成為必然。保證和不斷改進(jìn)對學(xué)生及其相關(guān)消費者的服務(wù)成為學(xué)校的核心功能得到了確立。學(xué)生是學(xué)校的第一類(lèi)消費者，學(xué)校教育的“產(chǎn)品”，是學(xué)校生存、信譽(yù)的決定性因素，因而學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，不斷提高的多元需求成為學(xué)校工作的聚焦點(diǎn)，受到全面的關(guān)注。這一管理體制的確立規范了學(xué)校、教師的教育服務(wù)行為。在教育教學(xué)、后勤等各項管理中，對如何確保以學(xué)生為中心，提出了基本要求，建立了學(xué)生、家長(cháng)滿(mǎn)意度測評機制，把學(xué)生、家長(cháng)滿(mǎn)意度作為衡量學(xué)校管理業(yè)績(jì)和各級各類(lèi)人員業(yè)績(jì)的關(guān)鍵指標。學(xué)生的主體地位，得到了全面的強調。
(2)突出了“以人為本”的管理理念，盡一切可能關(guān)注人的需求成為學(xué)校管理工作的精髓。在全面關(guān)注學(xué)生與家長(cháng)的需求，并使其確保得到落實(shí)的同時(shí)，注重發(fā)揮教職工的積極性，鼓勵教職工積極參與學(xué)校管理，在要求教職工努力達到體系中基本標準的同時(shí)，以制度鼓勵全員創(chuàng )新、創(chuàng )造性工作，不斷超越體系的要求，只有做得更好，而沒(méi)有最好。
(3)堅持全面、全員、全程管理。
一是對學(xué)校教育、教學(xué)、科研、行政、后勤工作全面進(jìn)行質(zhì)量設計并全部進(jìn)行質(zhì)量控制，緊扣教育教學(xué)這一學(xué)校的中心工作，將凡是質(zhì)量的因素都納入強化管理的范疇，基本實(shí)現了“凡事有準則，凡事有負責，凡事有程序，凡事有監督”。以此為前提，將質(zhì)量管理的重點(diǎn)向全體學(xué)生、學(xué)生的全面發(fā)展質(zhì)量以及教育、教學(xué)這一中心環(huán)節的質(zhì)量管理傾斜。
二是把學(xué)校各級、各類(lèi)人員都做為“服務(wù)網(wǎng)”、“質(zhì)量鏈”中的一環(huán)，強調全員參與和團隊配合。同時(shí)強化全員的教育與培訓，使學(xué)校每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人員都有強烈的消費者意識，服務(wù)意識，質(zhì)量意識，不斷提高服務(wù)水平。三是抓好過(guò)程管理。緊緊抓住教育、教學(xué)的每一環(huán)節，過(guò)程的每個(gè)階段的質(zhì)量管理，以階段性目標的達成保證高質(zhì)量結果的實(shí)現。注意對管理、教育、教學(xué)工作的各個(gè)層面，各個(gè)環(huán)節的“接口”進(jìn)行設計和質(zhì)量控制，以保證學(xué)校各項工作能緊緊圍繞著(zhù)教育質(zhì)量目標和諧、高效地開(kāi)展。
(4)規范了對制度本身的管理。對各種文件的`制定、審批、修改、印制、發(fā)放、保管、回收、銷(xiāo)毀等各環(huán)節進(jìn)行嚴格控制，保障了制度本身的有效性、完整性、嚴肅性。
(5)管理職責明確，流程清晰，規范具體，指導性與可操作性強。從校長(cháng)直至每一個(gè)員工的崗位職責都建立了文件，使不同崗位人員都清楚有哪些職責和基本工作要求。每項工作都建立管理的流程，說(shuō)明管理的步驟和要求，在此基礎上，細化了工作規范。新入校的干部和教師通過(guò)、培訓，能在短期迅速有效地開(kāi)展工作。
(6)充分發(fā)揮了糾正與預防的功能。通過(guò)事前的預防，過(guò)程的檢查，事后的及時(shí)糾正等一系列制度，保障了各項工作的有效落實(shí)，使學(xué)校管理不斷持續提升。如通過(guò)強化學(xué)生安全管理，完善學(xué)生護導措施、安全教育措施、防火防爆防中毒措施、學(xué)校安全工作檢查制度等，確保了學(xué)生的安全。又如通過(guò)家校的溝通管理，既保障了家長(cháng)能及時(shí)了解孩子在校情況學(xué)校發(fā)展狀況，又保障了家長(cháng)的意見(jiàn)能及時(shí)反饋到學(xué)校，得到及時(shí)解決，密切了家校關(guān)系。
(7)強化了監督機制。通過(guò)內部質(zhì)量審核，以科學(xué)有效的檢查原則、、步驟等，體現了檢查的客觀(guān)性。平時(shí)抽查與階段性檢查相結合，加強了對管理過(guò)程的監視和測量。建立體系后申請認證，外部檢查機構必須對學(xué)校進(jìn)行系統全面的評審，通過(guò)認證后每個(gè)學(xué)期來(lái)學(xué)校進(jìn)行評審，若評審不合格，將被取消認證資格。這種外部驅動(dòng)機制解決了“自己的刀不能削自己的把”的問(wèn)題。既加大了監督的力度，又增強了監督的客觀(guān)性、公正性
三、全員業(yè)績(jì)考核體系
學(xué)校兩支隊伍建設（人力資源管理）始終是學(xué)校建設的根本，建立學(xué)校質(zhì)量管理體系有效解決了質(zhì)量的過(guò)程管理，從過(guò)程上保障了質(zhì)量，但沒(méi)能有效地解決管理中第一要素“人”的管理、評價(jià)與激勵，這是學(xué)校管理中的重中之重和難點(diǎn)所在。我們吸取國內外人力資源管理的先進(jìn)思想和經(jīng)驗，創(chuàng )建了全員業(yè)績(jì)考評體系(TIP考核體系）。從對象上分，其包括團隊考核、個(gè)人考核。從考核模塊上分，包括過(guò)程質(zhì)量、業(yè)績(jì)、職能素質(zhì)與表現考核。
該體系與傳統的考核制度相比，取得了重大突破，主要表現在：
(1)用系統的使人與事復合。傳統的考核管人的權力主要集中在人事部門(mén)，管事的權力則分散于各學(xué)部領(lǐng)導身上，致使考核資訊相互脫節，學(xué)部和人事部門(mén)均難以獲得全面、完整的資訊，導致考核結果往往片面、主觀(guān)。
(2)用聯(lián)系的方法使團隊、個(gè)人、業(yè)績(jì)成為整體。形成個(gè)人à團隊à學(xué)校，緊緊圍繞質(zhì)量、效益的價(jià)值、利益導向，培養團隊精神，凝聚整體意識。
(3)用評價(jià)鏈貫通目標à過(guò)程à結果，保障目標的實(shí)現。
(4)用工作行為的過(guò)程，職能素質(zhì)、能力表現，業(yè)績(jì)的統一，促進(jìn)教職工綜合素質(zhì)的增值、創(chuàng )值，使學(xué)校目標的可持續性提升更具保障。
(5)用激勵的機制，引導教職工發(fā)揮潛能，超越現行管理制度，不斷創(chuàng )新、創(chuàng )造。
(6)用整合的思維，使考核的資源最大化共享，實(shí)現人力資源的綜合管理�？己说慕Y果成為教職工獎金、升降、培訓、評優(yōu)、福利分配、去留的基本依據。
(7)用開(kāi)放考核資訊的辦法，創(chuàng )造公開(kāi)、公平的考核環(huán)境。上至校長(cháng)下至教職工既是考核者，又是被考核者，考核的結果強調證據，考核的結論與被考核人見(jiàn)面，并允許申訴復議。
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