市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的論文
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的論文1
摘要:對于電力企業(yè)來(lái)說(shuō),電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是非常重要的業(yè)務(wù),在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,應該及時(shí)滿(mǎn)足市場(chǎng)上的需求。電力企業(yè)正常經(jīng)營(yíng),首先要做好相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和服務(wù)。將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題和變化做出正確的處理,進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí),持續保持創(chuàng )新精神。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);實(shí)踐;發(fā)展
近兩年來(lái),現代市場(chǎng)經(jīng)濟迎來(lái)了高速發(fā)展,電力體制也因為發(fā)展改革而不斷深化,F在的電力企業(yè)面臨著(zhù)許多競爭,例如說(shuō)各個(gè)電網(wǎng)企業(yè)之間的競爭、發(fā)電企業(yè)之間的競爭、新能源企業(yè)和傳統發(fā)電企業(yè)之間的競爭等。而且經(jīng)濟在不斷發(fā)展的過(guò)程中,電力需求也隨之提高,傳統的電力營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不適合新的時(shí)代,現在已經(jīng)出現了很多問(wèn)題,這類(lèi)企業(yè)需要進(jìn)行改革,才能迎合以后的發(fā)展,并在以后的社會(huì )經(jīng)濟中展示出更大的作用。本文對現在的市場(chǎng)現狀和未來(lái)的發(fā)展前景進(jìn)行分析,并提出了一些電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略,以供參考。
1現在的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1.1優(yōu)勢
我國的市場(chǎng)化進(jìn)程從改革開(kāi)放開(kāi)始持續的推進(jìn),現在已經(jīng)在全國很多地方形成市場(chǎng)化格局,以前的經(jīng)濟發(fā)展是受投資能力的限制,而現在更看重需求增長(cháng)能力。根據數據顯示,我國已經(jīng)形成60%的市場(chǎng)。國內的市場(chǎng)環(huán)境對于電力市場(chǎng)進(jìn)行改革是非常有利的,而且現在還正在進(jìn)行農村電網(wǎng)城市電網(wǎng)的改造與建設,可以同時(shí)很大程度的提升用戶(hù)需求。受現代的工業(yè)體系影響,電力工業(yè)已經(jīng)非常完整,其以后的發(fā)展也會(huì )更加快速健康。
1.2劣勢
電力的工業(yè)在不斷發(fā)展,電力需求也出現了非常多的變化,這需要電力企業(yè)進(jìn)行不斷對營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行創(chuàng )新,F在的電力需求市場(chǎng)已經(jīng)轉變成買(mǎi)方市場(chǎng),全國很多地方,由于其產(chǎn)業(yè)結構和經(jīng)濟方面的不同,在電力需求方面發(fā)生了很多變化,這就導致了電力需求增長(cháng)的區域性變化很大。電力需求的時(shí)候經(jīng)常發(fā)生很大的變化,現在的電力市場(chǎng)主體依然是第二產(chǎn)業(yè),還依然保持著(zhù)穩定的增長(cháng),與之對應的第三產(chǎn)業(yè)和居民平時(shí)生活用電比例相對提高,在電力需求的影響下電力價(jià)格受市場(chǎng)趨勢影響不斷變化,居民的平時(shí)生活要求也會(huì )更高,這就需要電力企業(yè)能提供更好的用電服務(wù)和電能質(zhì)量。
1.3機遇
中國加入世界貿易組織對于電力公司來(lái)說(shuō)也是非常有利的。電力公司在應用各種資源的時(shí)候,可以更加有效的進(jìn)行利用,公司的管理也會(huì )更先進(jìn)。對國外市場(chǎng)了解,可以將市場(chǎng)范圍和業(yè)務(wù)方面不斷擴張,以此提升公司的自身實(shí)力和競爭力。受市場(chǎng)經(jīng)濟的影響,社會(huì )的各個(gè)層次都提出了更高的電力要求和電力期望,希望在電力市場(chǎng)中能夠打破壟斷,建立出統一的有競爭性的開(kāi)放的市場(chǎng)。在競爭中加入市場(chǎng)機制,將更大范圍內的資源進(jìn)行合理配置,一次將電力經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)建設這些環(huán)節的收益進(jìn)行提高,以滿(mǎn)足更高競價(jià)的用電條件。
1.4挑戰
現在我國的電力市場(chǎng)競爭非常激烈,這對于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常大的挑戰,在居民的生活領(lǐng)域中就有煤氣、天然氣、電力這些來(lái)自多方面的激烈競爭,F在的電價(jià)制度如果依然采用計劃經(jīng)濟管理體制,就會(huì )對市場(chǎng)經(jīng)濟的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生很不好的影響,對于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展和資源配置來(lái)說(shuō)很不利。
2城市電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新方法
2.1創(chuàng )新觀(guān)念
在新的形勢下,電力企業(yè)應該對社會(huì )情況進(jìn)行深入了解,同時(shí)將市場(chǎng)觀(guān)念進(jìn)行轉變,以客戶(hù)需求為主要目的。從以前的計劃用電轉變到電力營(yíng)銷(xiāo)方向,把提升效益作為企業(yè)的中心目標,把市場(chǎng)需求作為企業(yè)方向,在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中需要對團隊進(jìn)行服務(wù)和服從方面的培訓,加強并樹(shù)立為客戶(hù)服務(wù)的中心思想。
2.2創(chuàng )新技術(shù)
在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中加入計算機網(wǎng)絡(luò )控制和管理,把電子商務(wù)技術(shù)應用到促銷(xiāo)當中,供電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理系統應該對營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節電子化業(yè)務(wù)提升普及的速度,然后是推廣網(wǎng)絡(luò )電子方式進(jìn)行付費,方便客戶(hù)進(jìn)行用電和交費。對于現在智能防竊電功能的電表,則需要進(jìn)行大力的推廣,將其長(cháng)壽命、多功能、高精度的特點(diǎn)更好的發(fā)揮出來(lái),也能降低竊電的行為出現,對各地的電廠(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,也可以更好的保證斷網(wǎng)的穩定運作,更好的提升電力企業(yè)的整體收入。
2.3創(chuàng )新服務(wù)
電力企業(yè)需要在服務(wù)客戶(hù)的時(shí)候,將客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行更好的解決掉。站在客戶(hù)的角度,讓客戶(hù)在用電時(shí)能夠安全快捷、方便可靠。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員需要對客戶(hù)深入的了解,將其用電習慣和用電情況做好安全防備工作,普及用電安全知識,改革傳統的電力業(yè)務(wù),并不斷擴大業(yè)務(wù)范圍,使新的業(yè)務(wù)方式更好的服務(wù)廣大民眾。
2.4創(chuàng )新組織
在當前情況下,我國的電力企業(yè)應該積極的向國外先進(jìn)企業(yè)學(xué)習,將其管理模式進(jìn)行分析討論,對自己的管理方式進(jìn)行調整,迎合客戶(hù)的需要,與市場(chǎng)不斷的變化,制定相關(guān)的規章制度,樹(shù)立更好的企業(yè)服務(wù)形象,成立實(shí)施調解的辦公室處理問(wèn)題。在電價(jià)方面,根據市場(chǎng)的需求對價(jià)格進(jìn)行調整,在大工業(yè)客戶(hù)方面可以進(jìn)行一定的優(yōu)惠,鑒于工業(yè)用電的穩定性,可以采用分時(shí)電價(jià)的方法。在居民用電方面,由于現在對環(huán)境的要求不斷變高,鼓勵居民多使用電飯鍋、電空調、電磁爐等用電設備,也可以實(shí)行時(shí)段電價(jià)控制,讓居民能夠合理用電。
3結語(yǔ)
綜上所述,電力企業(yè)應該把電力營(yíng)銷(xiāo)作為其核心業(yè)務(wù),電力營(yíng)銷(xiāo)的工作質(zhì)量能直接決定企業(yè)的未來(lái)發(fā)展和生存狀況,這樣能大力的提升企業(yè)的競爭力,讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中,不斷提升其電力服務(wù),從而獲得更大的市場(chǎng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的論文2
摘要:博物館是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類(lèi)文化遺產(chǎn)的實(shí)物的場(chǎng)所,為公眾提供知識、教育和欣賞的文化。同時(shí)博物館還是一種獨具特色、無(wú)可替代的旅游資源,具有廣闊的發(fā)展前景和經(jīng)濟挖掘價(jià)值。為了滿(mǎn)足旅游個(gè)性化的需求,相關(guān)學(xué)者對新時(shí)期的博物館旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了廣泛的研究和探討,旨在進(jìn)一步提升博物館文化品位,確保博物館作為旅游資源的經(jīng)濟價(jià)值,進(jìn)而推動(dòng)我國博物館業(yè)的可持續發(fā)展。
關(guān)鍵詞:博物館;旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
一、引言
博物館是現代城市的名片,是一個(gè)城市或地域發(fā)展的縮影,同時(shí)也是展現地域文化和歷史的重要平臺。隨著(zhù)我國博物館事業(yè)的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的博物館逐漸認識到了開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、豐富館內資源的重要性。并逐漸將發(fā)展的重點(diǎn)指向了旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)上,最大限度的吸引廣大人民群眾,拓展博物館發(fā)展渠道,使博物館發(fā)展能夠緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步。然而現如今博物館面臨的最大問(wèn)題就是如何通過(guò)有形的旅游產(chǎn)品來(lái)承載博物館的文化傳承與服務(wù)能力,又采取何種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)優(yōu)化旅游產(chǎn)品管理和運營(yíng)模式。
二、博物館旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀分析
我國博物館長(cháng)期以來(lái)堅持非營(yíng)利性的原則,對于館內旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與運營(yíng)仍然處于探索發(fā)展階段,缺乏一定的運營(yíng)基礎,使得博物館旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體水平不高,與發(fā)達國家相比仍然存在較大的差距。主要表現在:旅游文化產(chǎn)品單一且缺乏新意,與其他文化產(chǎn)品相比起競爭優(yōu)勢不夠,沒(méi)有深度挖掘館內文化藏物的深層內涵,使得所開(kāi)發(fā)和運用的旅游產(chǎn)品無(wú)法切實(shí)滿(mǎn)足現代消費的需求。其次是旅游產(chǎn)品之間聯(lián)系不夠緊密,難以形成聯(lián)動(dòng)效應,無(wú)法吸引消費者進(jìn)行二次消費。同時(shí)大多數旅游產(chǎn)品設計和制作粗糙,與博物館嚴謹、精致典雅的風(fēng)格格格不入,容易使消費者產(chǎn)生低性?xún)r(jià)比的印象。此外,旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與運營(yíng)模式相對落后,過(guò)度的依賴(lài)傳統的開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)手段,而忽略了對網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)運營(yíng)與口碑開(kāi)發(fā)等新型開(kāi)發(fā)與運用模式的應用,使得我國博物館旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)效果差強人意。
三、博物館旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1.加大館內文物典藏品的宣傳力度,打造獨具一格的旅游產(chǎn)品品牌形象。隨著(zhù)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,博物館以其各種獨特文物吸引了越來(lái)越多的游客前來(lái)旅游參觀(guān)。因此,只有加強博物館和館內文物藏品的宣傳工作,讓更多的人了解和感受博物館的文化底蘊。同時(shí)深度剖析館內收藏品的文化價(jià)值,選擇最具代表性的藏品來(lái)吸引愛(ài)好者和參觀(guān)者的眼球,才能提升博物館的知名度。此外,還應立足博物館自身發(fā)展的實(shí)際,加大哪些具有獨特性、故事性、名人性以及較高觀(guān)賞性的收藏品的`開(kāi)發(fā)力度,打造獨具一格的旅游產(chǎn)品品牌形象。比如,秦始皇兵馬俑博物館開(kāi)發(fā)的“中國秦始皇兵馬俑精裝紀念品”以及湖北博物館開(kāi)發(fā)的“曾侯乙編制仿制品”等均體現了博物館的文化特色,且具有重要的文化價(jià)值。2.旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應滿(mǎn)足消費者的心理需求,F代社會(huì )更倡導發(fā)展人民群眾所喜聞樂(lè )見(jiàn)的大眾文化,切實(shí)滿(mǎn)足大多數人的心理需求。因此,博物館在開(kāi)發(fā)和運營(yíng)旅游產(chǎn)品時(shí),應深刻的分析和廣泛的調查大眾的心理需求,注重游客的興趣,并堅持“獨特、新奇”的原則,努力開(kāi)發(fā)出不同的旅游產(chǎn)品,樹(shù)立鮮明的品牌形象,通過(guò)多元化的形式擴大參觀(guān)者的事業(yè),給參觀(guān)者帶來(lái)視覺(jué)上的沖擊和文化上的熏陶,充分調動(dòng)游客的所有感官,給其留下不可磨滅的深刻印象,進(jìn)而達到最佳的宣傳效果。3.科學(xué)融入博物館具有內涵的文化資源,陶冶消費者文化情操。博物館在進(jìn)行旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中要緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流,與時(shí)俱進(jìn),將現代休閑文化引入到博物館建設中。并堅持以文化傳播為導向,以游客為中心,不斷改進(jìn)傳播手段,充分的挖掘和融入館內具有內涵的文化資源,為博物館旅游產(chǎn)品鍍上一層文化底色,讓游客切實(shí)的感受到歷史文化的精髓和力量,陶冶他們的文化情操。此外,還用充分的利用博物館的歷史、文化等資源優(yōu)勢,將其加工成“故事”,并融入到旅游產(chǎn)品中,讓游客將美好的記憶和故事帶回家,同時(shí)傳播給更多的人,提升博物館的市場(chǎng)競爭力。4.不斷拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道,提升旅游產(chǎn)品的文化品位。市場(chǎng)需求的不一而足,為博物館旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)提供了一定的條件。因此,博物館應依托自身得天獨厚的條件,開(kāi)發(fā)出具有地域和林組特色的高檔次、高文化藝術(shù)品位的產(chǎn)品,賦予旅游產(chǎn)品以更高的文化和藝術(shù)價(jià)值,不斷拓展高端消費市場(chǎng)。同時(shí),隨著(zhù)旅游業(yè)和博物館免費開(kāi)放趨勢的不斷推進(jìn),使得游客的數量和組成結構發(fā)生了很大的變化,消費側重點(diǎn)也隨著(zhù)變化,逐漸由禮品和專(zhuān)業(yè)研究用轉向幾年和生活日用,這就為博物館營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓展帶來(lái)了良好的機會(huì )。因此,博物館應緊緊抓住機會(huì ),開(kāi)發(fā)成本低、價(jià)格低的旅游產(chǎn)品,但是仍然不可忽略旅游產(chǎn)品的文化價(jià)值,采取多種手段和形式提升產(chǎn)品的文化品位,以在情感和心理上獲得消費者的共鳴,讓消費者獲得性?xún)r(jià)比高的旅游產(chǎn)品。由此可見(jiàn),只有密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化,掌握市場(chǎng)消費規律,從不同的角度傳播博物館文化,才能不斷的拓展博物館旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道,開(kāi)拓更寬、更廣領(lǐng)域的消費市場(chǎng)。此外,博物館的旅游產(chǎn)品應滿(mǎn)足不同消費層次游客的多元化需要,旅游產(chǎn)品的價(jià)格要有一定的差異化。比如在開(kāi)發(fā)一些名貴高檔的仿制品和絲網(wǎng)印刷品的同時(shí),也應注重包裝和規格大小不一的中低檔產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與運營(yíng),以最大限度的激發(fā)游客的購買(mǎi)欲望。
四、結語(yǔ)
總而言之,面對旅游業(yè)高速發(fā)展的背景,博物館旅游日益成為人們喜愛(ài)和追捧的對象。為了進(jìn)一步提升博物館的競爭力,應加大對博物館旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度,不斷豐富和創(chuàng )新旅游產(chǎn)品項目,優(yōu)化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)形式和營(yíng)銷(xiāo)模式,為博物館旅游注入新鮮的活力,進(jìn)而推動(dòng)博物館旅游事業(yè)的穩定、健康發(fā)展。
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