王興，人人網(wǎng)（原校內網(wǎng)）創(chuàng )始人，飯否網(wǎng)總裁，美團網(wǎng)創(chuàng )始人兼CEO。十年之前，這位清華大學(xué)的高材生，從未滿(mǎn)足三好學(xué)生一般的人生履歷，他毅然中斷了美國博士的學(xué)業(yè)，先后創(chuàng )辦了校內、海內、飯否，直到美團的巨大成功。
生命不息，創(chuàng )業(yè)不止，王興最近盯上“貓眼”，期待又一次重新出發(fā)。王興表示：“創(chuàng )業(yè)并不簡(jiǎn)單，但也不痛苦。面對未來(lái)，我依然充滿(mǎn)好奇和興奮，既往不戀，縱情向前，是我不變的態(tài)度。我希望享受每一天，因為我認為這個(gè)生命是一段過(guò)程，而不是終點(diǎn)，終點(diǎn)只有一個(gè)。這個(gè)過(guò)程的話(huà)，我希望是時(shí)刻都是充滿(mǎn)激情的，我們總共只有不到三萬(wàn)天的時(shí)間，我不希望浪費任何一天。然后能和自己愿意相處的人，然后一起做一些事情，很簡(jiǎn)單的�！�
創(chuàng )業(yè)精神的核心是冒險精神
“當下，最大機會(huì )是一切行業(yè)都在面臨互聯(lián)網(wǎng)化。無(wú)論人在什么行業(yè)，一定會(huì )跟互聯(lián)網(wǎng)有各種各樣的關(guān)系，而且這種關(guān)系會(huì )越來(lái)越緊密、越來(lái)越頻繁、越來(lái)越徹底�！�
美團網(wǎng)不是王興的第一次創(chuàng )業(yè)。過(guò)去十年一直在創(chuàng )業(yè)，因此他認為自己一直都是創(chuàng )業(yè)者。他發(fā)現企業(yè)家和創(chuàng )業(yè)者之間的關(guān)系很微妙，創(chuàng )業(yè)者不是到一定的年齡之后是企業(yè)家了，不在于企業(yè)規模還是營(yíng)收變化，更不是參加會(huì )議的多少。
王興認為，兩者僅僅是詞匯量的差別，“Entrepreneurship”一詞在英文里既是創(chuàng )業(yè)精神，也是企業(yè)家風(fēng)范。企業(yè)家和創(chuàng )業(yè)者有很多共同點(diǎn)，于是王興認為企業(yè)家精神也就是創(chuàng )業(yè)者精神，核心是冒險精神。
創(chuàng )業(yè)精神首先是一種追求、一個(gè)過(guò)程。有了創(chuàng )業(yè)精神，能堅定創(chuàng )業(yè)者的追求，哪怕無(wú)法順利到達目標。有時(shí)追求是一個(gè)機會(huì )，創(chuàng )業(yè)者要創(chuàng )造一些東西，從無(wú)變有、從小變大、從少變多、從低效變高效。按照這個(gè)定義，做重大決策會(huì )有幾種可能，一種是創(chuàng )業(yè)者有多大本事干多大事、有多少資源干多大事，這屬于常規的管理者和理性的決策者。但對于真正的創(chuàng )業(yè)者，會(huì )首先追求這個(gè)機會(huì )，拿出最優(yōu)化的方案，明確自己需要什么資源。缺什么東西再補，哪怕這些東西現在沒(méi)有。但資源流動(dòng)社會(huì )里會(huì )有，創(chuàng )業(yè)者就可以跟別人談，進(jìn)而獲取這個(gè)資源。
王興認為，這種精神可能有些顛覆傳統教育，因為在考試時(shí)做的選擇題只有幾個(gè)選項，選其他任何答案都不得分�，F實(shí)生活中很多事情并不是有人出一個(gè)題目、給幾個(gè)選項，然后讓人去選。創(chuàng )業(yè)者必須突破這個(gè)框架，要發(fā)現一個(gè)全新的點(diǎn)，然后把這個(gè)事情做大。
王興再次強調創(chuàng )業(yè)精神是對機會(huì )的追求，在當下，他認為最大機會(huì )是一切行業(yè)都在面臨互聯(lián)網(wǎng)化。無(wú)論人在什么行業(yè)，如果一旦認為自己行業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有關(guān)系，那么一段時(shí)間后，自己必將與這個(gè)行業(yè)都沒(méi)關(guān)系了。不管創(chuàng )業(yè)者涉足餐飲、電影、KTV還是生產(chǎn)制造業(yè)，哪怕不會(huì )完全的成為互聯(lián)網(wǎng)公司，但一定會(huì )跟互聯(lián)網(wǎng)有各種各樣的關(guān)系。而且這種關(guān)系會(huì )越來(lái)越緊密、越來(lái)越頻繁、越來(lái)越徹底。王興重申，一切行業(yè)都將信息化與互聯(lián)網(wǎng)化。
圍繞用戶(hù)需求才能創(chuàng )業(yè)成功
“創(chuàng )業(yè)最有趣的地方是，總要去做些過(guò)去沒(méi)做過(guò)的事，更重要的是，創(chuàng )業(yè)要做有用戶(hù)需求的東西�！�
在美團之前，王興先后創(chuàng )辦了校內、海內、飯否。王興對此解釋?zhuān)僖淮蝿?chuàng )業(yè)選擇從團購市場(chǎng)切入，看上去轉型似乎比較大，從SNS一下子跳到電子商務(wù)，但團購與他以往產(chǎn)品的思路其實(shí)是一樣的，也是靠人與人的關(guān)系來(lái)傳遞信息。王興說(shuō)：“創(chuàng )業(yè)最有趣的地方是總要去做些過(guò)去沒(méi)做過(guò)的事，更重要的是創(chuàng )業(yè)要做有用戶(hù)需求的東西�！�
當時(shí)王興創(chuàng )業(yè)的美團從團購切入，正是為了滿(mǎn)足用戶(hù)的切實(shí)生活需求。團購不存在送貨上門(mén)的情況，消費者自己去店里享受服務(wù)，所以團購是互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下的巧妙結合，而且服務(wù)消費的市場(chǎng)遠比商品消費的市場(chǎng)廣大�！皬南M者的角度出發(fā)，一個(gè)月的每一筆開(kāi)支、每一筆花銷(xiāo)、每一筆交易，有多少是在服務(wù)上？歸根到底美團要做的是一個(gè)不宅的電子商務(wù)，原來(lái)網(wǎng)上的東西，不是變成物流送到你家里，而是變成人流到店里�！蓖跖d認為，消費者到店里消費，所做的一切都是O2O的事情，所以說(shuō)團購是O2O的最佳切入點(diǎn)。
O2O通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，將消費者和商戶(hù)聯(lián)結在一起。那么線(xiàn)下的消費，第三產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)是好幾萬(wàn)億的市場(chǎng)規模。王興并不滿(mǎn)足60%的市場(chǎng)份額，他發(fā)現線(xiàn)下還有幾萬(wàn)億的市場(chǎng)，線(xiàn)上市場(chǎng)份額大概不到線(xiàn)下的1%，王興認為美團目前只占了1%中的一部分。目前市場(chǎng)還在迅速增長(cháng)，如果沒(méi)跟上并推動(dòng)這個(gè)增長(cháng)，隨著(zhù)市場(chǎng)的迅速擴大，不進(jìn)者將被拋在后面。王興認為這是前所未有的大機會(huì )，也是前所未有的大挑戰。
當被問(wèn)及創(chuàng )業(yè)美團的生意經(jīng)時(shí)，王興揭開(kāi)了成功的秘密。
第一，不打線(xiàn)下廣告，錢(qián)用在刀刃上。在2010年到2011年千團大戰最激烈的時(shí)候，王興堅持不打線(xiàn)下廣告。此舉被認為是美團歷史上做的最正確的戰略決策之一，避免無(wú)謂“燒錢(qián)”，在后來(lái)遇到資本寒冬時(shí)保證了現金流情況良好。第二，堅持本地生活服務(wù)，在實(shí)物團購上只投放少量精力。第三，控制運營(yíng)成本，注重現金流。第四，細致打磨IT技術(shù)，運用到每個(gè)運營(yíng)細節上。第五，確立消費者第一、商家第二的價(jià)值觀(guān)。
王興強調美團網(wǎng)的使命是聯(lián)結人與商戶(hù)，遵循以客戶(hù)為中心的價(jià)值觀(guān)，專(zhuān)注于本地生活服務(wù)電子商務(wù)。
此外，王興海強調了專(zhuān)注的重要性，就是讓整個(gè)公司上上下下都圍繞做一個(gè)服務(wù)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺。值得一提的是，BAT都沒(méi)有圍繞這一目標，而是派一個(gè)部門(mén)專(zhuān)門(mén)負責。因為王興帶領(lǐng)美團的專(zhuān)注，整個(gè)公司圍繞整件事情，線(xiàn)上線(xiàn)下、前臺后臺。
在垂直領(lǐng)域、細分市場(chǎng)的深耕
“企業(yè)需要有遠見(jiàn)地看到，一個(gè)規模足夠大的行業(yè)，即使獲得很小、很薄的一部分也等于得到了很多，因為市場(chǎng)基數大。其實(shí)創(chuàng )業(yè)者不應該把自己想得過(guò)于強大，不是我們改變市場(chǎng)，是市場(chǎng)改變我們，我們每個(gè)人作為用戶(hù)是市場(chǎng)的一部分，這才是根本性的力量�！�
一想到團購，很多人的想法都是“那么便宜，他們(美團等團購企業(yè))怎么賺錢(qián)呢？”對此王興表示，他很早就說(shuō)美團這個(gè)商業(yè)模式有“三高三低”的特點(diǎn)，他要求企業(yè)始終是消費者第一、商戶(hù)第二、美團第三。消費者需要高品質(zhì)、低價(jià)格，那企業(yè)就必須要做到低成本、高效率的運作，這就要求自己做到高科技、低毛利。
想做到這些，一方面要通過(guò)有效管理，以及培養員工的敬業(yè)精神。IT系統也非常重要，不然無(wú)法做到高效率，所以企業(yè)要從一開(kāi)始就非常注重IT系統的建設。另外，企業(yè)需要有遠見(jiàn)地看到，一個(gè)規模足夠大的行業(yè)，即使獲得很小、很薄的一部分也等于得到了很多，因為市場(chǎng)基數大。
王興認為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的需求跟線(xiàn)下的吃喝玩樂(lè )結合在一起，這是幾萬(wàn)億機會(huì )。需要各種各樣的合作，需要很多人和需要很多錢(qián)，但是他認為在有足夠的企業(yè)家精神、創(chuàng )業(yè)者精神和分享精神的前提下，完全可以追求這個(gè)機會(huì )并把它實(shí)現。讓消費者得到各方面的豐富消費信息、消費優(yōu)惠，從而帶來(lái)更好的消費體驗，商家因此得到更大的客流，賺更多錢(qián)�？梢哉f(shuō)是共贏(yíng)。
王興希望自己創(chuàng )業(yè)的美團一方面幫助消費者省錢(qián)，一方面幫商家賺錢(qián)。他認為這不矛盾，核心是資源配置的問(wèn)題�；ヂ�(lián)網(wǎng)高效實(shí)現信息流動(dòng)，把信息流動(dòng)變成資源流動(dòng)，就能夠實(shí)現資源化的配置，一方面幫消費者省錢(qián)，一方面讓商家掙更多錢(qián)。
王興最近聚焦“貓眼”，標志著(zhù)美團戰略的又一次轉變。對此王興解釋?zhuān)绻衙缊F的團購看作一個(gè)平臺的橫線(xiàn)，那么貓眼電影、酒店、外賣(mài)等則是一條條深入垂直領(lǐng)域的豎線(xiàn)。在美團內部，這些不斷拓展細分領(lǐng)域的行動(dòng)被稱(chēng)為“T型戰略”。
貓眼電影的獨立，就是美團“T型戰略”第一步�！半娪敖^對是持久性和爆發(fā)性都很強的行業(yè)�！�20XX年王興就開(kāi)始思考美團的“T型戰略”：團購是橫，垂直領(lǐng)域是豎，團購只是入口，而在垂直領(lǐng)域能扎多深則決定美團的護城河。通過(guò)在垂直領(lǐng)域、細分市場(chǎng)的深耕，擺脫水平領(lǐng)域粗放型增長(cháng)與惡性競爭，從而為企業(yè)發(fā)展尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。
20XX年1月18日下午，王興對媒體表示，美團已經(jīng)完成7億美元融資，美團估值達到70億美元。王興談到競爭時(shí)說(shuō)：“你看馬拉松比賽，不會(huì )看多少已經(jīng)退出比賽了的，最后幾名現在情況怎么樣？大家永遠只會(huì )關(guān)注最前面幾個(gè)。我認為團購的競爭跟馬拉松比賽一樣，大家只會(huì )看前面，后面發(fā)生的事情，可能即將發(fā)生，可能已經(jīng)發(fā)生，沒(méi)有人會(huì )知道。對未來(lái)越有信心，對現在就越有耐心�！�